質(zhì)檢工作總結(jié)（精選25篇）
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的質(zhì)檢工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇1
一、原材料取樣、判定和監(jiān)督檢查工作情況
全年共取樣原材料2124批次，未發(fā)生取樣錯(cuò)誤，在原材料判定時(shí)嚴(yán)格按照公司規(guī)定和技術(shù)部門(mén)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定，對(duì)不合格原材料進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。在原材料批次多，為確保原材料取樣、送驗(yàn)、判定和準(zhǔn)用單發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)，質(zhì)檢處隨時(shí)加班工作，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。質(zhì)檢處建立了詳細(xì)的原材料臺(tái)帳。在日常工作中加大原材料存貯、使用的監(jiān)督檢查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向技術(shù)部門(mén)進(jìn)行反饋并監(jiān)督處理。
二、快檢檢驗(yàn)情況
全年快檢共檢驗(yàn)?zāi)笩捘z345633車(chē)、終煉膠357540車(chē)，檢驗(yàn)過(guò)程中未發(fā)生錯(cuò)檢、誤判、漏檢現(xiàn)象，未發(fā)生因檢驗(yàn)不及時(shí)而影響車(chē)間生產(chǎn)情況。在檢驗(yàn)過(guò)程中，隨時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果向車(chē)間反饋，促進(jìn)車(chē)間及時(shí)調(diào)整；發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)向車(chē)間、技術(shù)反饋，并督促車(chē)間整改。多次及時(shí)檢測(cè)出事故膠，并將事故膠進(jìn)行控制，杜絕多起質(zhì)量事故的發(fā)生。
三、成品檢測(cè)情況
全年成品共檢測(cè)輪胎1287254條。在檢測(cè)過(guò)程中，通過(guò)書(shū)面反饋單等多種形式及時(shí)向車(chē)間反饋質(zhì)量信息，督促車(chē)間及時(shí)整改，制止了多起質(zhì)量事故的發(fā)生，為公司減少了損失。檢查發(fā)現(xiàn)私自處理廢次品等弄虛作假現(xiàn)象并及時(shí)進(jìn)行處理、通報(bào)，對(duì)不良風(fēng)氣進(jìn)行有效遏制和打擊。在輪胎規(guī)格品種多的情況下，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理和控制，基本保證了現(xiàn)場(chǎng)的整潔和輪胎的有序存放，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。由于檢查人員的技能水平和責(zé)任心問(wèn)題，成品檢測(cè)過(guò)程中也存在一點(diǎn)漏檢問(wèn)題，在內(nèi)部考核時(shí)，出現(xiàn)漏檢，分清責(zé)任，按規(guī)定進(jìn)行考核，對(duì)漏檢三條以上同類(lèi)缺陷時(shí)，按照質(zhì)量事故進(jìn)行嚴(yán)厲考核責(zé)任班組和責(zé)任人，對(duì)漏檢現(xiàn)象進(jìn)行了有效的控制，使全年的漏檢率控制在0.05%以下。
四、生產(chǎn)工藝管理和控制情況：
質(zhì)檢處重點(diǎn)加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)教育和現(xiàn)場(chǎng)工藝管理控制，規(guī)范自檢、互檢和首末件檢查等多種質(zhì)量制度，充分發(fā)揮質(zhì)檢處專(zhuān)檢的作用。采用各種積極措施充分調(diào)動(dòng)職工的自檢、互檢和層檢的積極性、主動(dòng)性，利用考核制度和質(zhì)量指標(biāo)考核等多種手段，引導(dǎo)職工加強(qiáng)過(guò)程操作，穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量。在日常工藝管理和控制中嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、高要求，加強(qiáng)過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)間存在的工藝、質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)車(chē)間出現(xiàn)的嚴(yán)重違反工藝現(xiàn)象、質(zhì)量事故，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)處理，在教育責(zé)任人的同時(shí)也警戒了廣大職工。在公司規(guī)模大幅擴(kuò)張和新職工大批增加的情況下，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。
質(zhì)檢處加強(qiáng)質(zhì)量追溯的管理，加大追溯記錄的檢查、監(jiān)督、考核力度，車(chē)間各工序基本保證了質(zhì)量記錄的及時(shí)性、有效性、準(zhǔn)確性，基本保證了產(chǎn)品的可追溯性。
五、人員培訓(xùn)和日常管理工作
針對(duì)質(zhì)檢處部分職工工作經(jīng)驗(yàn)少，工作標(biāo)準(zhǔn)要求高和人員不斷流動(dòng)和補(bǔ)充等特點(diǎn)，質(zhì)檢處加大內(nèi)部培訓(xùn)力度，貫徹“以老帶新”、“以師帶徒”制度，最大限度的降低新職工的出錯(cuò)率，基本保證了工藝管理和產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)和控制的質(zhì)量。質(zhì)檢處成品檢測(cè)班組內(nèi)部實(shí)行ABC評(píng)級(jí)制度，體現(xiàn)干多干少不一樣，干好干壞不一樣，對(duì)A類(lèi)表現(xiàn)突出者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)C類(lèi)落后者進(jìn)行考核，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，不斷提高工作質(zhì)量和整體水平。
在日常培訓(xùn)中重點(diǎn)加強(qiáng)檢查人員的自律教育和素質(zhì)培養(yǎng)，并對(duì)質(zhì)檢處全體人員進(jìn)行多次工藝考試，公布考試成績(jī)，鞭策落后，激勵(lì)先進(jìn)。讓跟班技術(shù)員給質(zhì)檢員每周進(jìn)行一次培訓(xùn)，促使技術(shù)員進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，促進(jìn)質(zhì)檢員全面學(xué)習(xí)、熟悉生產(chǎn)工藝，逐漸形成一支業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷增強(qiáng)，技能水平不斷提高的檢查隊(duì)伍。
質(zhì)檢處加強(qiáng)技術(shù)、管理人員和班組長(zhǎng)的管理和培訓(xùn)，要求他們以身作則，切實(shí)履行管理職責(zé)，對(duì)不合格和犯有較大錯(cuò)誤者堅(jiān)決予以撤換。每周召開(kāi)一次部門(mén)辦公會(huì)，及時(shí)傳達(dá)公司精神，部署工作任務(wù)，保證信息的暢通。
繼續(xù)堅(jiān)持檢查人員的班次與車(chē)間班次錯(cuò)開(kāi)倒班時(shí)間的方式避免外部因素的影響；為提高檢測(cè)質(zhì)量，質(zhì)檢處采用班組成員之間、班組之間互相監(jiān)督的檢查制度，考核問(wèn)題發(fā)生者，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題人；為降低成品錯(cuò)、漏檢率，對(duì)成品檢查員的工作質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查和復(fù)檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和采取相應(yīng)的防范措施。
始終堅(jiān)持“公平”、“公正”和“公開(kāi)”的原則，一年來(lái)，未發(fā)生工藝、質(zhì)量指標(biāo)的人情考核現(xiàn)象。
日常工作中強(qiáng)化安全管理，確保人身、設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量，在新職工上崗前進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在分配到崗位時(shí)，安排“師傅”進(jìn)行一對(duì)一培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，并強(qiáng)化班組長(zhǎng)的管理職能，通過(guò)努力，質(zhì)檢處全年沒(méi)有發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
本著為市場(chǎng)服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)的原則，與技術(shù)部門(mén)一起，及時(shí)答復(fù)客戶(hù)對(duì)輪胎質(zhì)量問(wèn)題的咨詢(xún)，及時(shí)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題胎進(jìn)行鑒定、復(fù)檢，基本滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。
六、存在問(wèn)題及整改措施
1、人員技能水平不強(qiáng)
質(zhì)檢處部分職工工作經(jīng)驗(yàn)少，工作技能水平不高，且人員流動(dòng)頻繁。目前，快檢和成品檢測(cè)職工新職工也較多，職工的技能水平不高，或多或少影響著工作質(zhì)量。20xx年嚴(yán)格落實(shí)公司、部門(mén)管理制度，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，把全面提高職工的素質(zhì)和水平作為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，淘汰不適應(yīng)工作需要的人員，進(jìn)一步發(fā)揮激勵(lì)約束機(jī)制，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，提高工作質(zhì)量。
2、輪胎存放現(xiàn)場(chǎng)小
輪胎存放現(xiàn)場(chǎng)小，輪胎規(guī)格品種多，存放困難且有時(shí)顯得混亂。希望公司加強(qiáng)輪胎存放現(xiàn)場(chǎng)的管理；生產(chǎn)出來(lái)的輪胎能及時(shí)入庫(kù)，也能保證輪胎數(shù)量的準(zhǔn)確，保證輪胎的外觀質(zhì)量，減少輪胎規(guī)格、品牌放混、放亂的幾率；杜絕不合格品的人為混入。
3、檢測(cè)設(shè)備維護(hù)跟不上
X光檢測(cè)設(shè)備現(xiàn)在故障率較高，維護(hù)跟不上，影響檢測(cè)，在10年中，此矛盾更加突出。東西X光在一點(diǎn)故障沒(méi)有的情況下只能檢測(cè)1400條/班，東西硫化生產(chǎn)估計(jì)在1400條/班，要保證設(shè)備完全正常的情況下，東、西X光機(jī)勉強(qiáng)能檢測(cè)過(guò)來(lái)，但每班次要從東車(chē)間運(yùn)送150條左右輪胎到西車(chē)間進(jìn)行X光檢測(cè)，增加職工工作量。20xx年底又加10臺(tái)硫化機(jī)，滿(mǎn)產(chǎn)時(shí)X光檢測(cè)已滿(mǎn)足不了生產(chǎn)產(chǎn)量。
快檢設(shè)備也缺少專(zhuān)人維護(hù)，出現(xiàn)故障維修工不能及時(shí)排除，高鐵工程師來(lái)得也不夠及時(shí)，不準(zhǔn)確的`檢測(cè)結(jié)果作為控制和考核數(shù)據(jù)，影響工作。
希望公司加強(qiáng)檢測(cè)設(shè)備跟班維修人員的培養(yǎng)，保證檢測(cè)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量及時(shí)、準(zhǔn)確檢測(cè)。
七、20xx年工作計(jì)劃：
�、偌訌�(qiáng)質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)培訓(xùn)制度和以師帶徒制度，充分發(fā)揮激勵(lì)、約束機(jī)制，提高檢查人員的整體技能水平。同時(shí)，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好。加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�、诩訌�(qiáng)工藝管理和控制，充分發(fā)揮“專(zhuān)檢”作用，落實(shí)各種質(zhì)量管理制度，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，加強(qiáng)車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)車(chē)間的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢次品的處理。
③進(jìn)一步完善部門(mén)管理制度，提高管理水平，規(guī)范部門(mén)工作，促進(jìn)工作高效、有序開(kāi)展，督促員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
�、芴岣邫z查人員的工作質(zhì)量，杜絕因檢查人員失誤而導(dǎo)致質(zhì)量事故擴(kuò)大事件的發(fā)生，進(jìn)一步降低成品漏檢率。
�、菁訌�(qiáng)安全管理，杜絕安全事故的發(fā)生，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，保證現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序和設(shè)備的清潔。
�、藜訌�(qiáng)保密工作，杜絕泄密事件的發(fā)生。⑦貫徹落實(shí)節(jié)能降耗活動(dòng)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
總之，我所決心在明年的工作中，再接再厲，彌補(bǔ)不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，有決心、有信心完成各項(xiàng)任務(wù)
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇2
加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為賓館起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)賓館規(guī)范化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20xx年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、 主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依。
1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。
執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《賓館管理手冊(cè)》各部門(mén)文件《管理規(guī)范》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開(kāi)展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。
2、堅(jiān)持以賓館領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級(jí)檢查相結(jié)合開(kāi)展質(zhì)檢工作。
堅(jiān)持“賓館領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項(xiàng)檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。
3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。
對(duì)每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力，以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。
4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題
對(duì)第一次出現(xiàn)的通過(guò)我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對(duì)責(zé)任部門(mén)或個(gè)人單獨(dú)無(wú)法解決的一些問(wèn)題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于多次強(qiáng)調(diào)的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問(wèn)題，都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jī)效考核一份、責(zé)任部門(mén)參照整改一份。
二、取得的主要效果推動(dòng)了賓館質(zhì)量管理體系的建立。
1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使賓館的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證賓館目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)賓館健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)。不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟町惗淖兤錁?biāo)準(zhǔn)。
2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對(duì)服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門(mén)應(yīng)該深有體會(huì)，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門(mén)工作順序的調(diào)整，小到墻上的'一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì)放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評(píng)。
3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用
更加關(guān)注賓館的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責(zé)任到人，及時(shí)修補(bǔ)，防止報(bào)損；設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長(zhǎng)其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實(shí)施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫(kù)數(shù)據(jù)控制和鼓勵(lì)二次回收利用以及各部門(mén)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實(shí)現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問(wèn)題
1、工作量非常大，質(zhì)檢隊(duì)伍力量缺乏。一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊(duì)伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項(xiàng)得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對(duì)困難有所退縮。
2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要；；
3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進(jìn)一步完善。
4、工作中員工重個(gè)人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對(duì)質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認(rèn)識(shí)有偏見(jiàn)。
5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執(zhí)行力不夠。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇3
工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：
一、工作收獲
1.首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2.巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
3.異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的'組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
二、感想及體會(huì)
1.態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2.勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3.不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
三、自身的不足
1.工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2.要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力
3.在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇4
在過(guò)去的20xx年里、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、我的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高、工作技能也有了很大的提高。異常顯著提高了對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的處理、并具有必要的確定和分析技能。下面我將總結(jié)一年來(lái)的工作情況：
首先、你工作時(shí)必須小心
因?yàn)槲覀冏龅馁|(zhì)量和數(shù)量關(guān)系到整個(gè)公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。質(zhì)量出了問(wèn)題、公司的利益會(huì)受到影響、肯定會(huì)造成很大的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題停產(chǎn)；這樣、如果不能按時(shí)發(fā)貨、就會(huì)引起客戶(hù)投訴、降低公司聲譽(yù)、給公司造成不可估量的損失。所以每天工作的時(shí)候盡量保持清醒的頭腦、保證每一個(gè)計(jì)劃都是準(zhǔn)確的、把工作效率提高到最高點(diǎn)。
第二、我們必須有堅(jiān)定不懈的工作精神
有人說(shuō)：看看就知道了、其實(shí)不然。要想成為一名合格的質(zhì)檢員、必須要有耐心和毅力。但是要經(jīng)常去各個(gè)崗位檢查這些產(chǎn)品是否合格。如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、其他操作人員沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理、必須督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)、并與他們保持良好的溝通、以確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。所以、質(zhì)檢很重要。
第三、你必須處理好工作中與各部門(mén)的人際關(guān)系
一個(gè)人的力量是有限的、但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的。在工作過(guò)程中、難免會(huì)有同事偶遇、但我總是以平和的心態(tài)對(duì)待這些問(wèn)題、找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)、消除誤解、化解矛盾、從而營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。只有心情好了、才能在工作中發(fā)揮出最大的潛力。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)、最重要的是共同努力。只有這樣、公司才能發(fā)展得越來(lái)越好。
回顧過(guò)去、雖然取得了一些可喜的'成績(jī)、但也發(fā)現(xiàn)了自己的問(wèn)題。在工作中、有時(shí)沒(méi)有足夠的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、事業(yè)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新、但自我總是追求穩(wěn)定、害怕混亂、處理一些問(wèn)題不夠果斷。另外、生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)意外情況時(shí)、有時(shí)也未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)這些問(wèn)題、我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐、不斷提高自己的工作技能和管理水平。
生活每天都在繼續(xù)、公司也在發(fā)展。我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提升自己、為公司的發(fā)展做出自己微薄的貢獻(xiàn)。我相信、無(wú)論環(huán)境如何變化、只要我愿意付出、有堅(jiān)定的信念、我就無(wú)法停止進(jìn)步、祝公司明天更加完美。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇5
20xx年，在我廠各帶領(lǐng)的有力構(gòu)造下，經(jīng)過(guò)議定各部分密切互助，跟著新產(chǎn)品的連續(xù)開(kāi)辟告成，使得20xx年上半年成了防盜門(mén)廠有力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加的珍視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，大家珍視品格，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，供給優(yōu)良辦事，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，王力連續(xù)改革，直至杰出超群”深切到平常出產(chǎn)中。做為負(fù)擔(dān)公司質(zhì)量把握的本能機(jī)能部分，我部固然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全部成員仍然保存原本的團(tuán)隊(duì)精神，竭力在平凡的崗?fù)ど献龊帽旧淼墓ぷ�，各�?xiàng)工作都以公司的質(zhì)量目標(biāo)為教導(dǎo)中間，并且堅(jiān)定貫徹ISO質(zhì)量辦理系統(tǒng)，半年來(lái)，部分各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，緊張有以下方面的工作：
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗?fù)まk理和培訓(xùn)工作：得當(dāng)加強(qiáng)思維雷同工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把出產(chǎn)的幫助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗?fù)け似溟g的在職培訓(xùn)工作，使部分大家員都把握多種質(zhì)檢技巧，并與20xx年6月構(gòu)造2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證，并獲得相干證書(shū)，要求部分人員，盡力做到一專(zhuān)多能，補(bǔ)充了工作量大時(shí)人力不敷的缺點(diǎn)，包管了部分的工作平常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在出產(chǎn)流程的把握方面：嚴(yán)厲把握原材料、半成品、成品的查驗(yàn)，珍視進(jìn)程系統(tǒng)的監(jiān)控。出產(chǎn)能夠精確跟尾每每必要各部分間的精密與互助，加強(qiáng)與技巧中間，出產(chǎn)部，經(jīng)銷(xiāo)部等部分的雷同工作，清除雷同不敷時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品把握進(jìn)程做好質(zhì)量查驗(yàn)報(bào)表，兌現(xiàn)出產(chǎn)進(jìn)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的'售后辦事工作打下了精良的根本，在產(chǎn)品查驗(yàn)工作的進(jìn)程中，對(duì)流程的把握，緊張采納周全的質(zhì)量質(zhì)量的辦理方法，包括工作質(zhì)量，以及周全的進(jìn)程辦理和全員參加的方法，不但在出產(chǎn)進(jìn)程，并且向前后兩側(cè)延長(zhǎng)，包括對(duì)產(chǎn)品的計(jì)劃，出產(chǎn)，儲(chǔ)存進(jìn)程的監(jiān)控，來(lái)進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)出產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)出產(chǎn)所的監(jiān)督緊張是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的辦理。
3、對(duì)監(jiān)督和測(cè)量裝配進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量配置校準(zhǔn)籌劃》多公司的檢測(cè)東西進(jìn)行了送檢，以確保其精度，富裕包管了質(zhì)檢工作的平常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是：顧客如意度85%以上，在用檢測(cè)配置合格率為xx0%且檢測(cè)配置均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在本年的質(zhì)量系統(tǒng)的運(yùn)作中，能?chē)?yán)厲根據(jù)相干系統(tǒng)文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)程我們嚴(yán)厲按相干文件做到嚴(yán)厲把關(guān)，對(duì)呈現(xiàn)同等格項(xiàng)及時(shí)關(guān)照出產(chǎn)部，分析因?yàn)�，并采納改正辦法，凡呈現(xiàn)產(chǎn)品同等格，按期對(duì)產(chǎn)品格量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)緊張同等格內(nèi)容訂定改正防備辦法，對(duì)客戶(hù)的投訴的處理要求有改正防備辦法，而這些辦法均獲得有效的履行。
產(chǎn)品格量安定作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有精良的質(zhì)量產(chǎn)品的品格，才華擔(dān)當(dāng)?shù)檬袌?chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為出產(chǎn)辦事、為產(chǎn)品辦事的部分，為歡迎我廠的急劇成長(zhǎng)，我部分人員必須及時(shí)進(jìn)步本身技巧，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、紛亂性日趨增加的新產(chǎn)品。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇6
在質(zhì)量部的一年里、在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下、在同事的支持和幫助下、我不僅勤奮踏實(shí)地完成了自己的工作、還成功地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)、各方面都有所提高。為了今后做得更好、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、我現(xiàn)在總結(jié)一下我今年完成的工作：
第一、努力學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位、需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能。為了滿(mǎn)足這個(gè)要求、我們必須重視學(xué)習(xí)。
第二、努力完成以上任務(wù)
一年下來(lái)、加工質(zhì)量的非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)很難應(yīng)付。但是、我盡力去應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)、完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
第三、日常生活、工作態(tài)度正確
在過(guò)去的一年里、我能夠自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度。我不遲到、早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、待人真誠(chéng)、工作努力。按規(guī)定自律。我永遠(yuǎn)不會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不允許做的事。如果領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)、我會(huì)努力做到不違章不違紀(jì)、不違章不違法、做一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。系統(tǒng)自律。我嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)制度。質(zhì)量方面、堅(jiān)決做到不該用的、不搞人文主義。
也能細(xì)心對(duì)待自己的.工作、努力完成、做到不越位不到位。在與部門(mén)其他同事的工作協(xié)調(diào)中、我們可以相互理解、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、真誠(chéng)相待、建立友誼、獲得很多有益的啟示。我知道成績(jī)的背后是我們質(zhì)量部全體員工的共同努力和辛勤工作。以后我還是會(huì)以平常心對(duì)待不尋常的事情、大膽積極、一如既往的做好每一件事。
第四、主要問(wèn)題
回頭看看、檢查一下自己的問(wèn)題、雖然可以勤奮積極的工作、也取得了一些成績(jī)、但是還有很多地方需要不斷的改進(jìn)和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)、一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于簡(jiǎn)單、工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；有時(shí)、我們片面地看待問(wèn)題、覆蓋整個(gè)地區(qū)、在處理一些問(wèn)題時(shí)不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、進(jìn)一步提高檢驗(yàn)技能。
第五、工作規(guī)劃
在新的一年里、我決心認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平、貢獻(xiàn)自己的力量。下一步、我會(huì)虛心向同行和同事學(xué)習(xí)、向好的工作方法學(xué)習(xí)。同時(shí)、在業(yè)余時(shí)間、努力學(xué)習(xí)商業(yè)理論知識(shí)、擴(kuò)大狩獵知識(shí)的范圍、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平、使自己的整體素質(zhì)得到再次提高、以適應(yīng)公司發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性、增強(qiáng)責(zé)任感、提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我覺(jué)得應(yīng)該按照領(lǐng)導(dǎo)的要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、掌握技能。拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)、參加各種檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試、盡快讓自己成為一名合格的質(zhì)量檢驗(yàn)員；努力學(xué)習(xí)、努力工作、了解公司安排的日常和臨時(shí)任務(wù)、認(rèn)真及時(shí)完成；檢驗(yàn)儀器應(yīng)操作正確、使用及時(shí)、清理及時(shí)、登記及時(shí)、維護(hù)良好。熱愛(ài)自己的工作、繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量。
總之心態(tài)決定狀態(tài)、狀態(tài)決定成��！對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)有愛(ài)心、對(duì)工作有毅力、對(duì)同事有熱情、對(duì)自己有信心！做你自己！
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇7
xxxx年即將過(guò)去，感謝公司提供給我們一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令我在公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過(guò)去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來(lái)料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，然后是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。
在進(jìn)行來(lái)料測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度積極，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自己堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來(lái)說(shuō)，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名測(cè)試員的.專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)充分發(fā)揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質(zhì)，讓自己的工作能力更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)測(cè)試員，更是一個(gè)指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自己制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。年終工作總結(jié)如下：
一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行指令，執(zhí)行指令對(duì)我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自己在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇8
很快半年的工作就結(jié)束了。這是忙碌而充實(shí)的半年。我可以將在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。這半年，有困難也有收獲，有時(shí)候工作中也會(huì)遇到一些棘手的問(wèn)題。在同事的指導(dǎo)下，我通過(guò)循序漸進(jìn)的實(shí)踐解決了問(wèn)題，提高了自己的技能，積累了經(jīng)驗(yàn)。頭是我自己對(duì)自己工作的總結(jié)：
一、在工作態(tài)度上
無(wú)論在工作中還是生活中，我始終相信一分耕耘一分收獲，所以我一直努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作。熱愛(ài)自己的工作，能夠正確對(duì)待每一份工作，努力工作，按時(shí)上班，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期短，人員少，任務(wù)多，我們可以輪班工作，保證檢驗(yàn)任務(wù)按時(shí)完成，保證工程檢驗(yàn)順利進(jìn)行，這表明我們的質(zhì)量檢驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們質(zhì)量檢驗(yàn)人員不斷工作、努力工作的精神。
二、在具體工作中
我的工作主要是檢查一些土木工程材料(水泥、沙子、碎石、鋼材、磚等)。)和成品。
1、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，不允許隨意修改和危及工程質(zhì)量。
2、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程。
3、實(shí)施專(zhuān)業(yè)施工，鋼筋工程、混凝土工程均由專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍施工，確保工程質(zhì)量。并采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料。
4、加強(qiáng)測(cè)量放線(xiàn)人員的技術(shù)培訓(xùn)，開(kāi)展測(cè)量工作的技術(shù)交底，做好控制點(diǎn)的`保護(hù)和監(jiān)控，并做好定位、放線(xiàn)和驗(yàn)收記錄。
5.嚴(yán)格保證材料質(zhì)量。不合格材料、半成品、成品嚴(yán)禁運(yùn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師的驗(yàn)收和批準(zhǔn)。
6、嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行檢查。首先由一個(gè)班組進(jìn)行自檢，自檢合格后，交項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)，再交監(jiān)理工程師檢驗(yàn)簽字。如果前一道工序不合格，則不得施工下一道工序。
7.工程技術(shù)人員輪班工作，隨時(shí)解決施工中的技術(shù)問(wèn)題。質(zhì)量檢查員有權(quán)否決質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)違反施工程序，使用不合格材料的，質(zhì)檢員有權(quán)制止。如有必要，他們可以發(fā)出暫停施工令，并發(fā)出“質(zhì)量問(wèn)題通知和處罰單”拒絕整改。
回填土的控制：回填土施工前，施工部門(mén)應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求時(shí)，應(yīng)按圖紙要求進(jìn)行施工。如無(wú)要求，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行�；靥钍┕�(duì)土壤含水量的要求。每層回填土應(yīng)按規(guī)范分層夯實(shí)，不得夯實(shí)，并逐層驗(yàn)收。測(cè)試合格后，方可進(jìn)行下一步回填，否則施工單位將返工。
經(jīng)過(guò)這一年的質(zhì)檢工作，我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的素質(zhì)，為以后的質(zhì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇9
20xx年，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，較好地完成了20xx年來(lái)的各項(xiàng)工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將1年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、品德和個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)；具有強(qiáng)烈的職責(zé)感。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作崗位和工作本事方面
我的'工作崗位是一名質(zhì)量員、一個(gè)把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說(shuō)以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)充實(shí)自我，雖然在工作上會(huì)遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話(huà)說(shuō)得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來(lái)”我還很年輕秉著笨鳥(niǎo)先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的不足。
三、工作中的不足
有時(shí)工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人本事和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時(shí)間比較緊時(shí)，工作效率不高。工作時(shí)職責(zé)心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前，上報(bào)情景不夠及時(shí)。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情景掌握不細(xì)，還不能主動(dòng)、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純?cè)诤艽蟮牟蛔�，有時(shí)心里面有的表達(dá)不出來(lái)，有些話(huà)不是太敢說(shuō)出來(lái)沒(méi)有膽氣不夠陽(yáng)剛，在處理有些事情時(shí)還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠充足，有好多東西明明白時(shí)錯(cuò)的卻說(shuō)不出來(lái)為什莫。在檢查過(guò)程中呢又不是很仔細(xì)。是因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。
四、未來(lái)的工作打算
我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，全力做好本職工作。要堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)當(dāng)做好事前準(zhǔn)備，檢查時(shí)認(rèn)真監(jiān)督。在檢查過(guò)程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。
對(duì)質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過(guò)程跟蹤檢查確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇10
一、完成主要工作
1、按照省、市質(zhì)監(jiān)部門(mén)的工作部署和要求，完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的食品以及非食品產(chǎn)品的定期監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)和專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)督檢驗(yàn)等工作，并積極配合市局各相關(guān)科室做好各項(xiàng)工作任務(wù)的編制、匯總和檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)錄入等工作任務(wù)。
2、根據(jù)計(jì)量器具的檢定周期，合理安排工作任務(wù)，認(rèn)真做好日常的檢定工作。配合市局開(kāi)展計(jì)量執(zhí)法檢查，協(xié)助計(jì)量科舉辦了 計(jì)量檢測(cè)，健康生活 為主題的世界計(jì)量日服務(wù)咨詢(xún)活動(dòng)。
3、認(rèn)真做好國(guó)家檢驗(yàn)中心申報(bào)材料的編寫(xiě)和申報(bào)工作。組織技術(shù)力量開(kāi)展前期調(diào)研、征求意見(jiàn)、學(xué)習(xí)取經(jīng)等工作，對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行反復(fù)修改，現(xiàn)已定稿并通過(guò)省局審核，報(bào)國(guó)家總局審批。
4、糧油及制品省級(jí)檢驗(yàn)站的籌建工作已基本完成，順利通過(guò)了省局組織的計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和市局組織的預(yù)驗(yàn)收，準(zhǔn)備迎接省局科技處組織的驗(yàn)收工作。
5、順利通過(guò)CANS現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督評(píng)審和省局組織對(duì)我所及所屬省水泥站、省煤炭站實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定的監(jiān)督評(píng)審，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)評(píng)審組專(zhuān)家提出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真檢查和整改。
6、組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量體系運(yùn)行內(nèi)審工作，組成兩個(gè)內(nèi)審小組分別對(duì)我所10個(gè)部門(mén)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)審20xx年質(zhì)檢工作總結(jié)20xx年質(zhì)檢工作總結(jié)。召開(kāi)質(zhì)量體系評(píng)審工作會(huì)議，對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行進(jìn)行總結(jié)，查找、分析存在問(wèn)題，研究改進(jìn)方法和措施，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系。
7、通過(guò)積極的溝通聯(lián)系，我所被省工商局列入省工商系統(tǒng)指定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)名單，組織有關(guān)檢驗(yàn)室編寫(xiě)了與省工商合作開(kāi)展領(lǐng)通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查細(xì)則。
8、按照省局的工作布署和要求，組織做好市場(chǎng)衡器免費(fèi)強(qiáng)檢以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療器械免費(fèi)強(qiáng)檢工作。我市有105個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院屬于免費(fèi)檢定范圍，檢定人員不辭辛勞，加班加點(diǎn)，目前已完成工作量的80%;市場(chǎng)衡器檢定工作也已完成超過(guò)50%的工作量。
9、按照市局的工作要求，全力配合做好嚴(yán)打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工作。及時(shí)召開(kāi)全體食品檢驗(yàn)員、抽樣人員和生產(chǎn)許可證審查人員工作會(huì)議，通報(bào)市局會(huì)議的情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)陳可志局長(zhǎng)重要講話(huà)精神，要求相關(guān)工作人員要認(rèn)請(qǐng)形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，做好本職工作，保證工作的公正性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性
10、煤炭站與省煤炭運(yùn)銷(xiāo)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦了三期煤炭經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)檢和計(jì)量人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)檢、計(jì)量人員340人。
11、完成檢衡車(chē)的'改造、安裝、調(diào)試和入戶(hù)上牌等相關(guān)工作，已正式投入日常檢定工作中。
12、認(rèn)真做好扶貧開(kāi)發(fā) 雙到 工作。幫扶干南寧廣告公司部多次深入到貧困戶(hù)家里了解生產(chǎn)生活情況和今年的幫扶計(jì)劃、措施，按工作要求完成相關(guān)表格資料的填報(bào)，向每戶(hù)幫扶戶(hù)發(fā)放了生產(chǎn)幫扶資金，察看貧困戶(hù)靈芝種植情況。
13、按照上級(jí)黨委的工作布署，認(rèn)真組織做好慶祝建黨94周年的各項(xiàng)工作。
上半年，我所共完成檢驗(yàn)報(bào)告4773份(其中監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告1233份，委托檢驗(yàn)報(bào)告2984份，煤炭定級(jí)報(bào)告556份);計(jì)量器具檢定24826臺(tái)/套(其中強(qiáng)檢18927臺(tái)/套，包括煤氣表5716個(gè)，水表5443個(gè))。上半年財(cái)務(wù)實(shí)收款累計(jì)622.5萬(wàn)元，與去年同期相比上升9.2%。
二、下半年工作重點(diǎn)
1、按照上級(jí)部門(mén)的工作計(jì)劃和安排，做好日常的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量器具檢定工作，積極配合做好嚴(yán)打食品添加劑和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治相關(guān)檢驗(yàn)工作，按要求及時(shí)完成市場(chǎng)衡器免費(fèi)強(qiáng)檢以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)療器械免費(fèi)強(qiáng)檢工作。
2、繼續(xù)抓緊落實(shí)國(guó)家中心申報(bào)工作
3、做好糧油及制品省站驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取順利通過(guò)省局驗(yàn)收。
4、為滿(mǎn)足發(fā)展的需要，按照實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的要求，認(rèn)真做好我所質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的修改換版工作。
5、加強(qiáng)與工商部門(mén)的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的流通領(lǐng)域市場(chǎng)抽檢任務(wù)。
6、按照扶貧 雙到 工作的目標(biāo)和要求，認(rèn)真做好幫扶工作，跟蹤落實(shí)幫扶資金的使用情況，督促貧困戶(hù)通過(guò)自身的努力發(fā)展生產(chǎn)，增加家庭勞動(dòng)收入，確保我所幫扶的貧困戶(hù)今年內(nèi)達(dá)到脫貧。
7、按照市局基建領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要求，配合做好新檢測(cè)大樓后續(xù)的建設(shè)工作。
8、認(rèn)真組織開(kāi)展好今年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，加強(qiáng)干部職工的思想教育，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力建設(shè)一支配備合理、技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)正派的優(yōu)秀質(zhì)檢隊(duì)伍。
9、充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與相關(guān)職能部門(mén)的合作與交流，積極開(kāi)拓檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇11
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎，工作兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫(xiě)作水平方面有了必須程度的提高和提高，在車(chē)間我分管日常工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作并兼統(tǒng)計(jì)工作，20xx年是我分公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷增加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，現(xiàn)將工作情景總結(jié)如下：
一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量問(wèn)題相互沖突、矛盾的。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶(hù)手中才暴露出大的質(zhì)量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，今年年初車(chē)間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問(wèn)題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶(hù)使用產(chǎn)品的情景。對(duì)應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患；對(duì)過(guò)程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量治理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面；經(jīng)過(guò)對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題，使生產(chǎn)過(guò)程能夠及時(shí)受到控制；將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化，以書(shū)面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹(shù)立“質(zhì)量在我手中、用戶(hù)在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)足是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。
二、認(rèn)真加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，車(chē)間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開(kāi)展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書(shū)本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自我的工作態(tài)度；另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書(shū)籍雜志，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，努力把握有關(guān)質(zhì)量方面的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自我塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。
三、其他工作
本人還兼職車(chē)間統(tǒng)計(jì)工作，以“強(qiáng)化治理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真做好分析，對(duì)主要指標(biāo)的變化情景，及時(shí)向車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、把握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
四、不足之處
一年來(lái)，本人作出了必須的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了必須的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自我比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)本事方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇12
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作本事方面有了長(zhǎng)足的提高。異常對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的提高，有必須的確定分析本事。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情景進(jìn)行總結(jié)：
首先，工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。因?yàn)槲覀兯龅谋Ｙ|(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個(gè)地方出了差錯(cuò)，公司利益會(huì)受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車(chē)間也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時(shí)發(fā)貨，必將引起客戶(hù)抱怨，降低公司信譽(yù)，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時(shí)都盡量堅(jiān)持清醒地頭腦，確保每一份計(jì)劃都能準(zhǔn)確無(wú)誤，把工作效率提高到最高點(diǎn)。
其次，工作時(shí)必須要有堅(jiān)定不移、不厭其煩的精神。有人說(shuō)：看看差不多就行了，其實(shí)不然，要想成為一個(gè)合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅(jiān)持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個(gè)崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，而其他操作人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)或及時(shí)處理的情景下，就必須要督促他們認(rèn)真負(fù)責(zé)，并與其堅(jiān)持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計(jì)劃能順利進(jìn)行。所以質(zhì)檢是十分重要的。
最終，工作時(shí)必須要與各部門(mén)這間處理好人際關(guān)系。一個(gè)人的力量是有限的，但一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻是巨大的。工作過(guò)程中，同事之間磕磕碰碰有時(shí)也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來(lái)對(duì)待這些問(wèn)題，并找出問(wèn)題關(guān)鍵所在，解除誤會(huì)，化解矛盾，從而營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。僅有心境好，才能在工作中發(fā)揮自我最大的潛能。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最重要的就是同心協(xié)力，僅有做到這一點(diǎn)，公司的發(fā)展才能越來(lái)越好。
回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的.成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自我卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自我的工作本事和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自我，為公司發(fā)展盡自我微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加完美。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇13
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)劉總在x年工作總結(jié)大會(huì)上講話(huà)的報(bào)告，讓我受益匪淺，清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的缺陷和以后該怎樣去工作、學(xué)習(xí)。
劉總經(jīng)過(guò)對(duì)x年重點(diǎn)工作的介紹，總結(jié)了x年公司在公路建設(shè)中取得的成就及尚且缺陷之處，使我們?cè)诠ぷ鳠崆楦邼q的同時(shí)也意識(shí)到自身的缺陷，更需加倍努力學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。異常是公司提倡的“五比五創(chuàng)”工作考核制度，更是將工程運(yùn)營(yíng)中的各項(xiàng)工作具體職責(zé)到人，實(shí)行多種分配方式并存的分配制度，獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)員工的積極性，為工程的順利完成奠定了堅(jiān)定的'基礎(chǔ)。
x年，做為一名質(zhì)檢員，我深刻體會(huì)到職責(zé)之重大，質(zhì)量是工程施工的的重點(diǎn)，必須盡職盡責(zé)，為整個(gè)工程及自我負(fù)責(zé)。
20xx年我的工作重點(diǎn)就是立足本位，做好一名質(zhì)檢員的本職工作，并盡量幫忙施工隊(duì)去共同完成工程的進(jìn)度及質(zhì)量。立足自身對(duì)自我提出了四項(xiàng)基本意識(shí)，及“規(guī)則意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“系統(tǒng)意識(shí)”、“細(xì)節(jié)意識(shí)”。
做為一名質(zhì)檢員兼現(xiàn)場(chǎng)管理人員，我的職責(zé)就是監(jiān)督、管理外委施工隊(duì)施工質(zhì)量及給予其必要幫忙，為工程的順利、安全完成盡己之所能。正所謂的“安全生產(chǎn)，質(zhì)量為先”、“千里之堤毀于蟻穴”，足以見(jiàn)得質(zhì)量在工程施工中的重要性，質(zhì)檢員，就是這重中之重，職責(zé)重于泰山��！
質(zhì)量就是效益的觀念，必須預(yù)防和避免可能發(fā)生的質(zhì)量事故，將安全質(zhì)量職責(zé)逐級(jí)分解，切實(shí)提升安全質(zhì)量管理水平。僅有做到這些，才能夠算得上是一名稱(chēng)職的質(zhì)檢員。
20xx年，我會(huì)用我的全部精力投入到工程施工中，為x工程盡自我的微薄之力。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇14
時(shí)光荏苒、時(shí)光荏苒、20xx年就匆匆過(guò)去了�；仡欉@一年、作為公司質(zhì)檢部門(mén)的一名檢驗(yàn)員、我做了很多改進(jìn)、但也有一些不足。我的頭像是我的年度工作總結(jié)：
一、工作收獲
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃的要求、以免錯(cuò)過(guò)檢查、還有很多檢查。巡查是一項(xiàng)細(xì)致的工作�！凹�(xì)節(jié)決定成敗”。在檢驗(yàn)過(guò)程中、從工序轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的產(chǎn)品、必須按照《產(chǎn)品轉(zhuǎn)移控制程序》辦理相關(guān)手續(xù)后放行、并實(shí)行下一道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇?fù)責(zé)、下一道工序?qū)ι弦坏拦ば驈?fù)驗(yàn)的制度、做到逐級(jí)把關(guān)。在生產(chǎn)中、由于設(shè)備或員工的原因、經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種異常情況、從單個(gè)組件的損壞到批量組件的損壞。如有異常、我會(huì)立即通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、并及時(shí)處理問(wèn)題。
二、感受和體驗(yàn)
工作一定要細(xì)致細(xì)心。不能一直犯錯(cuò)。如有必要、檢查您的工作結(jié)果、以確保您的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余、要經(jīng)�？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、不斷提高工作效率、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然我會(huì)在工作中犯一些錯(cuò)誤、會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、但我并不認(rèn)為這是一件可恥的事情、因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以幫助我在以后的工作中避免類(lèi)似的'錯(cuò)誤、讓我在工作中成長(zhǎng)得更快。和你們一起工作的這段時(shí)間、他們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象、我從他們身上學(xué)到了很多我所缺乏的東西。
崗位日常工作繁瑣、需要我們勤于思考、改進(jìn)工作方法、提高工作效率、減少工作時(shí)間。我應(yīng)該不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能、這將使我的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人要想在崗位上有所作為、就必須熟悉崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬知識(shí)面。
三、自身的缺點(diǎn)
偶爾工作粗心導(dǎo)致失誤、給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真完成工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)構(gòu)件檢測(cè)的系統(tǒng)性和科學(xué)性、提高綜合分析和解決問(wèn)題的能力。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的基礎(chǔ)上、充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)、繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、進(jìn)一步
四、工作規(guī)劃
在新的一年里、我決心認(rèn)真提高自己的工作水平、為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中、我們應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)其他同事的工作經(jīng)驗(yàn)、借鑒好的工作方法、不斷提高自己的素質(zhì)、從而在整體素質(zhì)上做出新的提高、以適應(yīng)公司發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性、增強(qiáng)責(zé)任感、提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇15
我們的質(zhì)檢部成立于20xx年3月12日，是由各部門(mén)選派1至2名成員組成的一個(gè)新的團(tuán)體。成立之初到現(xiàn)在已經(jīng)10個(gè)月了，這10個(gè)月來(lái)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，質(zhì)檢部經(jīng)歷了從無(wú)到有，從起步到摸索到逐漸成熟的過(guò)程。在酒店各部門(mén)的大力配合下，通過(guò)監(jiān)督檢查，對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的作用。質(zhì)檢部一直都在積極探索新的工作方式方法，使酒店質(zhì)檢工作可以更上新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年質(zhì)檢部工作做如下總結(jié)。
一、加大檢查力度。
質(zhì)檢部現(xiàn)在的工作主要是以檢查一線(xiàn)部門(mén)服務(wù)為主，這樣做的好處是：
①可以提高員工在服務(wù)中的積極性
�、诳梢宰尶腿烁惺艿轿覀儐T工的微笑和熱情。
不足有：因?yàn)橐詸z查一線(xiàn)部門(mén)的服務(wù)為主，所以二線(xiàn)部門(mén)的服務(wù)和儀容儀表規(guī)范有所下降。
二、深化檢查內(nèi)容。
由于我們這個(gè)質(zhì)檢部是新成立的團(tuán)體，我們本身對(duì)很多部門(mén)不是很了解，去檢查的時(shí)候不是很規(guī)范，也不夠?qū)I(yè)，希望質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn)，深化檢查內(nèi)容。
三、嚴(yán)格自我規(guī)范，時(shí)刻以身作則。
作為服務(wù)質(zhì)量督導(dǎo)部門(mén)，質(zhì)檢部更應(yīng)該加強(qiáng)自我要求，時(shí)刻按酒店各項(xiàng)規(guī)范操作。在加大檢查力度的基礎(chǔ)上，更加要嚴(yán)格對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求。在日常工作中，時(shí)刻不忘按規(guī)范要求操作。在一定程度上起模范帶頭的作用。
四、加強(qiáng)日常溝通協(xié)調(diào)。
剛開(kāi)始我們的質(zhì)檢工作以檢查為主。后來(lái)，我們意識(shí)到這樣做的局限性，及時(shí)提出了從檢查為主轉(zhuǎn)向整改為主�，F(xiàn)在，我們的工作是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間與各部門(mén)溝通，看是否部門(mén)有明文規(guī)定，如果是做得不夠好的，質(zhì)檢部建議，操作部門(mén)整改。如做得不錯(cuò)，繼續(xù)保持。
今年質(zhì)檢部工作取得了一定的成效，員工各方面的'服務(wù)、熱情都有所提高。但我們要做的工作還有很多，離我們的期望值還有很大的差距。酒店質(zhì)檢工作任重道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能完成的，而是必須長(zhǎng)抓不懈的，只有這樣才能真正起到質(zhì)檢應(yīng)有的作用。為此，在今后，我們要加強(qiáng)我們自身的學(xué)習(xí)，努力使自己提高到真正質(zhì)檢員的水平，那樣我們才可以更好的去要求員工，去給員工提供幫助，幫助他們改正錯(cuò)誤的操作形式。同時(shí)也希望質(zhì)檢部給質(zhì)檢員加強(qiáng)培訓(xùn)，可以結(jié)合其他酒店質(zhì)檢員的操作職能和管理規(guī)范，讓我們了解到自身的不足，有針對(duì)性的去提高。并且讓每一位質(zhì)檢員熟悉各部門(mén)基本的操作，這樣我們?nèi)z查起來(lái)才可以得心應(yīng)手。最后，希望我們的質(zhì)檢部越來(lái)越好，越來(lái)越規(guī)范，我們的目的不是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是解決問(wèn)題和提高我們的服務(wù)水平，我相信在我們大家共同努力下，我們五號(hào)會(huì)越來(lái)越好。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇16
1、檢查
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃，不漏檢，大量檢查。
2、巡檢
檢查是一項(xiàng)細(xì)致的工作。 “細(xì)節(jié)決定成敗”，在檢查過(guò)程中，產(chǎn)品在放行前必須按照產(chǎn)品流通控制程序進(jìn)行相關(guān)手續(xù)，進(jìn)行下一道工序負(fù)責(zé)下一道工序，下一道工序重新驗(yàn)證系統(tǒng)，完成下一道工序的檢查。
3、不尋常的反饋
在生產(chǎn)中往往由于設(shè)備或人員的原因，會(huì)有各種例外，個(gè)別部件損壞小，成批部件損壞大，不正常的，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)，及時(shí)處理問(wèn)題。
4、態(tài)度決定一切
仔細(xì)地工作。不要老是出錯(cuò)。如果有必要，檢查你的結(jié)果，以確保您的'工作是萬(wàn)無(wú)一失的。除了我們的工作，我們還應(yīng)該總結(jié)我們的工作經(jīng)驗(yàn)，提高我們的工作效率，總結(jié)我們的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、存在的問(wèn)題
有時(shí)粗心大意的工作會(huì)導(dǎo)致粗心大意的工作，從而導(dǎo)致不必要的麻煩。我會(huì)以嚴(yán)格的工作態(tài)度認(rèn)真地完成我的工作。
進(jìn)一步加強(qiáng)元器件檢測(cè)的系統(tǒng)性和科學(xué)性，提高綜合分析和解決問(wèn)題的能力。
在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高各組成部分的檢測(cè)能力。
6、工作計(jì)劃
今后的工作應(yīng)該向其他同事學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法提高自己的素質(zhì)，提高自己的整體素質(zhì)，滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展和社會(huì)的需要。我們應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任感，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇17
來(lái)到xx市xxxx有限公司已有xx年的時(shí)刻，工作上已逐漸適應(yīng)新環(huán)境及新主角，這其中離不開(kāi)集團(tuán)公司及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、前輩的幫忙與提攜。xx市xxxx有限公司多年來(lái)堅(jiān)持“質(zhì)量興企”的經(jīng)營(yíng)理念，選取xx也正是看重了企業(yè)對(duì)質(zhì)量的重視，作為一名質(zhì)檢員，能融入這樣的團(tuán)隊(duì)，我感到十分的榮幸。所以如何盡快地適應(yīng)項(xiàng)目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去發(fā)奮到達(dá)的目標(biāo)。
對(duì)于建筑行業(yè)多數(shù)企業(yè)追求自身利益最大化的這天，曾多次獲得省市建筑行業(yè)大獎(jiǎng)的xx市xxxx有限公司仍然將工程質(zhì)量放在企業(yè)追求目標(biāo)的首位，是十分難得的。自20xx年xx月xx日來(lái)到由xx市xxxx有限公司承建的xx縣xxxx項(xiàng)目部，我心中就充滿(mǎn)了期望。正因，xx集團(tuán)曾先后獲得xx優(yōu)秀企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)，能在全國(guó)建筑領(lǐng)域獲得如此殊榮，是十分不容易的，必定有強(qiáng)于其他企業(yè)且行之有效的.項(xiàng)目管理辦法，能在這樣處于行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)工作，將會(huì)有益于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展；xx市xxxx有限公司項(xiàng)目經(jīng)理xxxx是具有xx年建筑施工及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，豐富的經(jīng)驗(yàn)及學(xué)識(shí)，加上令人敬佩的敬業(yè)精神，確實(shí)給年輕人起到了表率的作用，也是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
在xxxx項(xiàng)目部擔(dān)任質(zhì)檢員的xx個(gè)月里，該項(xiàng)目地塊xxxx樓完成了地上二層及xx地下車(chē)庫(kù)部分施工任務(wù)。我也是在干中學(xué)，不斷彌補(bǔ)自我施工經(jīng)驗(yàn)欠缺的弱點(diǎn)。工作上我一向要求自我在施工現(xiàn)場(chǎng)多去看、多去聽(tīng)、多去做、多去想。并且確實(shí)學(xué)到了不少東西，例如，在主體施工時(shí)，鋼筋砼柱子鋼筋經(jīng)常容易產(chǎn)生鋼筋位移的質(zhì)量通病，嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量，在最初檢查時(shí)，正因經(jīng)驗(yàn)不足，忽視了這個(gè)問(wèn)題，就應(yīng)在施工時(shí)就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設(shè)置保護(hù)層墊塊，來(lái)保證鋼筋的位置。我想經(jīng)驗(yàn)也就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)積攢起來(lái)的吧。只要持之以恒，總會(huì)有點(diǎn)收獲。
在這幾個(gè)月的工作中，不管是公司還是項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxxx項(xiàng)目都十分重視，尤其是質(zhì)量方面。徐經(jīng)理以及技術(shù)負(fù)責(zé)人王工也經(jīng)常會(huì)對(duì)我提出中肯的意見(jiàn)和工作上的指導(dǎo)。我雖然切實(shí)感受到了做好質(zhì)檢工作的壓力，但這種壓力也能夠說(shuō)是一種動(dòng)力，也讓我更加確定質(zhì)檢員工作的重要性，明確了發(fā)展方向。在工作中我自我會(huì)動(dòng)手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實(shí)際操作，在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問(wèn)題。
作為一名專(zhuān)職質(zhì)檢員，我的施工經(jīng)驗(yàn)確實(shí)不是很豐富，這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見(jiàn)性潛質(zhì)不強(qiáng)，所以在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺，當(dāng)然這不是一朝一夕的事情，是長(zhǎng)期積累的過(guò)程。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺，第一點(diǎn)就是要熟練掌握規(guī)范、圖集，工作中，我經(jīng)常會(huì)翻閱驗(yàn)收規(guī)范，與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查相結(jié)合，能夠更好加深對(duì)規(guī)范的明白，變成自我的東西，不再去死記硬背。第二點(diǎn)需要提到的就是對(duì)圖紙的明白，施工過(guò)程中施工員和質(zhì)檢員是對(duì)圖紙明白最深的，作為質(zhì)檢員能明白圖紙意圖，也是質(zhì)檢工作的前提。工作中，我也會(huì)更多地比照?qǐng)D紙，檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工狀況，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。第三點(diǎn)還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對(duì)每日施工狀況的如實(shí)記錄，是十分好的累積經(jīng)驗(yàn)的手段，透過(guò)質(zhì)量檢查記錄，能夠總結(jié)這個(gè)工程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量通病，為今后工作中的預(yù)防及檢查工作帶給了依據(jù)。
在日常的檢查過(guò)程中，主要將圖紙、規(guī)范、圖集作為檢查的依據(jù)，在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，按照遼寧省工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)鋼筋工程中數(shù)量、種類(lèi)、規(guī)格、尺寸嚴(yán)格比對(duì)圖紙全數(shù)進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制鋼筋間距、鋼筋搭接及錨固長(zhǎng)度，以及電渣壓力焊焊接工藝等，并在鋼筋工程隱蔽前做好隱蔽記錄；模板工程主要控制定位軸線(xiàn)、模板拼接、內(nèi)模尺寸、墻模垂直度、模板加固及支撐、預(yù)留孔洞位置等。xxxx樓首次采用新型鋼木模板，新型模板具有安裝調(diào)試簡(jiǎn)便、周轉(zhuǎn)靈活、混凝土成形后觀感質(zhì)量好，能夠到達(dá)清水混凝土標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)，采用新型模板大大提高了混凝土成形質(zhì)量，縮短施工周期，降低施工成本，但由于是首次采用此種模板，在施工工藝及質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)上還有所欠缺，例如，墻模在墻體轉(zhuǎn)角處接縫拼接不嚴(yán)，造成陰陽(yáng)角處多處漏漿，混凝土成形后出現(xiàn)麻面，砂石外漏，影響了混凝土觀感質(zhì)量。工作過(guò)程中，也是不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程，透過(guò)了解新型模板施工工藝、方法，進(jìn)而總結(jié)質(zhì)量控制方法及措施。在混凝土澆筑過(guò)程進(jìn)行了全程旁站監(jiān)督，嚴(yán)格控制混凝土澆筑過(guò)程中的振搗及混凝土標(biāo)號(hào)、坍落度。質(zhì)量檢查工作中，盡量做到想到、看到、檢查到，并且做好施工質(zhì)量檢查記錄及施工日記。從工程開(kāi)工以來(lái)，在質(zhì)量檢查工作上，依然存在檢查不到位的地方，有些問(wèn)題的出現(xiàn)，除了經(jīng)驗(yàn)的欠缺外，還是對(duì)圖紙明白不透、不細(xì)。
來(lái)年的質(zhì)量工作將更加任重道遠(yuǎn)，除了加強(qiáng)日常的質(zhì)量檢查外，對(duì)xx年工程質(zhì)量上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，例如鋼筋間距、鋼筋混凝土保護(hù)層、模板拼接及支撐加固、混凝土澆注振搗等問(wèn)題做好記錄、反饋及復(fù)檢，并且在xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，以及組織機(jī)構(gòu)人員、質(zhì)量管理管理規(guī)定、獎(jiǎng)罰條例等，透過(guò)完善制度來(lái)約束人的行為，科學(xué)地進(jìn)行項(xiàng)目管理。作為我將擔(dān)負(fù)起質(zhì)檢員的職責(zé)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，并且在工作中不斷去總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，培養(yǎng)自我工作中的預(yù)見(jiàn)性，并應(yīng)用至工程中。建筑職業(yè)不一樣于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，從工程的實(shí)干中不斷豐富自我所學(xué)才能，使自我的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理潛質(zhì)得到鍛煉和提高。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，全力做好本職工作。要持續(xù)良好的精神狀態(tài)，吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、用心積極。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇18
過(guò)去的20XX年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步提升，工作能力方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。特別對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題的處理，有了明顯的進(jìn)步，有一定的判斷分析能力。以下我對(duì)一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)：
一、端正工作態(tài)度，積極面對(duì)工作壓力。
本人自20XX年畢業(yè)參加工作以來(lái)始終堅(jiān)信：勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)，一分辛勞一分才。所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作。堅(jiān)守自己的崗位，能夠正確對(duì)待并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。工作投入、按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。20XX年是我項(xiàng)目部掀起大干高潮的一年，面對(duì)工期緊、人員少、任務(wù)繁多的施工任務(wù)，本人始終能夠做到跟班作業(yè)、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，表現(xiàn)出我們施工人員責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了老鐵道兵排除萬(wàn)難、吃苦耐勞的精神。
二、嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
20XX年我項(xiàng)目部完成了橋梁下部構(gòu)造、T梁預(yù)制架設(shè)、隧道右線(xiàn)貫通、路基主體等施工任務(wù)。施工過(guò)程中自己負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和各工序質(zhì)量檢驗(yàn)的工作。為了做好質(zhì)檢工作，我把現(xiàn)場(chǎng)的工作進(jìn)行認(rèn)真梳理，重點(diǎn)控制橋梁墊石高程、支座安裝、橋面鋪裝的施工質(zhì)量。每道工序施工前都對(duì)各工班進(jìn)行技術(shù)交底，施工過(guò)程全程旁站。上級(jí)部門(mén)對(duì)大干期間的質(zhì)量工作相當(dāng)重視，籌建處領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查，并強(qiáng)調(diào)搞好質(zhì)量工作的意義。項(xiàng)目部張經(jīng)理、馬總多次對(duì)我的工作進(jìn)行具體安排，讓我更加意識(shí)到質(zhì)檢員工作的重要性。在工作中我自己也會(huì)動(dòng)手去嘗試鋼筋焊接、混凝土澆筑等一些實(shí)際操作，在實(shí)踐中去琢磨、體會(huì)是什么樣的原因以及哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)造成工程質(zhì)量問(wèn)題并虛心向有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)工人請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的過(guò)程中提升自己的技術(shù)水平。
三、熟悉圖紙、規(guī)范，更好地服務(wù)質(zhì)檢工作。
作為一名專(zhuān)職質(zhì)檢員，我的施工經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，這也造成質(zhì)檢工作所必備的預(yù)見(jiàn)性能力不強(qiáng)，因此在質(zhì)量管理上還是有很多欠缺，當(dāng)然這不是一朝一夕的事情，是長(zhǎng)期積累的'過(guò)程。為了彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上欠缺，我經(jīng)常會(huì)翻閱規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化施工等施工資料并與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查相結(jié)合，加深了對(duì)規(guī)范的理解，并做到融會(huì)貫通變成自己的東西，不再去死記硬背。另外，自己每天隨身攜帶圖紙并有針對(duì)性地翻閱，比照?qǐng)D紙，檢查現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正質(zhì)量問(wèn)題。
回顧過(guò)去，雖然有了一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。在工作中，有的時(shí)候開(kāi)拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自己卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問(wèn)題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，有時(shí)卻未能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。針對(duì)自身存在的這些問(wèn)題，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地完善自己，為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅(jiān)定的信念，無(wú)論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進(jìn)的步伐，愿公司的明天更加美好。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇19
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼來(lái)我們公司已經(jīng)有兩年多的時(shí)間了，在過(guò)去的兩年內(nèi)，我十分有幸與公司的各位同仁一起見(jiàn)證了公司在陳總、洪總的領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁共同努力下的高速發(fā)展，作為個(gè)人，十分感謝陳總給予的這個(gè)展示自己的平臺(tái)及洪總?cè)粘９ぷ鹘o予的指導(dǎo)，在此，我對(duì)分公司過(guò)去的一年的工作予以回顧和總結(jié)，同時(shí)堅(jiān)信在陳總及洪總的帶領(lǐng)下，公司會(huì)大跨步的進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展里程。
一、 工作回顧與總結(jié)
1、 安全生產(chǎn)方面
安全生產(chǎn)和對(duì)環(huán)境的保護(hù)是公司得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的20XX年，金平分公司共發(fā)生6起，其中包括3起氯化鎳過(guò)敏、1起腰部扭傷、1起蒸氣管燙傷、1起維修時(shí)設(shè)備鐵銹濺傷。雖然較2013年8起有所提高，但仍存在著巨大的改善空間，個(gè)人認(rèn)為，所有的安全事故都是可以預(yù)防的，從造成安全事故的根本原因來(lái)看，大致可分為兩大類(lèi)：人的不安全行為與物的不安全狀態(tài)，導(dǎo)致人的不安全行為有兩種可能，一種是他們已經(jīng)有意識(shí)到，但不愿去做，可能是會(huì)覺(jué)得不方便或?yàn)榱斯?jié)省時(shí)間，一種是他們沒(méi)有意識(shí)到，對(duì)自己的行為所帶來(lái)的危害沒(méi)有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。而物的不安全狀態(tài)，則需要現(xiàn)場(chǎng)管理人員，尤其是現(xiàn)場(chǎng)安全巡查員的及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正、總結(jié)，培訓(xùn)，來(lái)達(dá)到滿(mǎn)足安全生產(chǎn)的狀態(tài)。針對(duì)于以上分析，我們?cè)?0XX年主要做了如下方面工作：
1.1 建立安全操作技能培訓(xùn)
正如如上所述，對(duì)于人的不安全行為導(dǎo)致的安全事故的兩種原因分析，我認(rèn)為，后一種情況即他們沒(méi)有意識(shí)到，自己行為可能帶來(lái)的危害，會(huì)占安全事件人的因素中的絕大多數(shù)，于是我們充分利用早會(huì)時(shí)間，對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，具體的培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于告知他們不當(dāng)操作會(huì)有哪些潛在的危險(xiǎn)，并對(duì)正確的操作加以示范，以及對(duì)培訓(xùn)后效果的評(píng)估、確認(rèn)。
1.2 推行每周一次的安全巡查
對(duì)于一個(gè)正常運(yùn)作的組織，安全部門(mén)的存在對(duì)消除安全隱患、預(yù)防事故的發(fā)生有著重要的意義，而我到分公司來(lái)之后，發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有安全人員參與分公司的日常運(yùn)作，經(jīng)與SHE部門(mén)經(jīng)理的溝通，建立了每周一次的安全巡查工作，對(duì)分公司全工廠的安全隱患進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，跟進(jìn)整改。
1.3 注重安全意識(shí)培養(yǎng)
除SHE部門(mén)組織的安全培訓(xùn)外，在日常工作過(guò)程中，分公司一線(xiàn)作業(yè)人員安全主要通
過(guò)早會(huì)有意識(shí)進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化，以及巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患后，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的教育，并將此情況作為早會(huì)的教材進(jìn)行安全意識(shí)培養(yǎng)，并將通過(guò)各途徑得到的安全方面的案件，對(duì)全體一線(xiàn)人員進(jìn)行宣導(dǎo)，以期通過(guò)時(shí)間及頻率達(dá)到強(qiáng)化安全意識(shí)的目的。
1.4 建立員工過(guò)敏檔案
通過(guò)去年6月份的3起過(guò)敏事件的分析，我們認(rèn)為，由于個(gè)人身體特質(zhì)，車(chē)間存在部分員工對(duì)某些產(chǎn)品過(guò)敏的情況，于是建立了車(chē)間員工過(guò)敏檔案，以期減少員工由于過(guò)敏情況而導(dǎo)致的工作事件。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)的根本，本著“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的”的原則，利用早會(huì)及巡查時(shí)間，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制異常重要，在巡查過(guò)程中，嚴(yán)格控制每道工序的質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。XX年全年的產(chǎn)品一檢合格率為98.93%，金平分公司的外部有效投訴，根據(jù)質(zhì)保部提供的數(shù)據(jù)為3起，其中包括2起桶口密封圈腐蝕、1起甲醛PH值偏低，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量至上原則作指導(dǎo)，在20XX年度，對(duì)生產(chǎn)實(shí)行了：
2.1 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
雖然產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中，存在著大量的約束因素，如原料質(zhì)量、能源狀況甚至操作人員的個(gè)體差異等，但對(duì)產(chǎn)品過(guò)程的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)有著一定的指導(dǎo)作用，并能在產(chǎn)品發(fā)生異常情況時(shí)，能很快劃到異常的原因，且對(duì)以后進(jìn)行規(guī)范化作業(yè)時(shí)，有著重要的指導(dǎo)作用，故在XX年下半年，要求廠區(qū)的技術(shù)員建立對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
2.2 完善生產(chǎn)過(guò)程記錄
從管理的角度出發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的控制，需要每一工序進(jìn)行嚴(yán)格的控制，在XX年車(chē)間設(shè)計(jì)并建立了各工序的記錄，如物料泵的清潔記錄、振動(dòng)篩的清潔記錄及使用記錄、金屬探測(cè)器的使用記錄、周轉(zhuǎn)桶的清潔記錄、工具的清洗記錄等相關(guān)記錄約20份，留下了真實(shí)全面的工序管理控制情況。
2.3 異常情況反饋機(jī)制建立
起草并推行了異常情況反饋工作流程，并在早會(huì)及日常工作過(guò)程中，對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)與適時(shí)提醒，并在執(zhí)行過(guò)程中，輔以績(jī)效手段。從推行的效果來(lái)看，工作過(guò)程中的異常情況，得到較大的改善，如去年一年沒(méi)有發(fā)生過(guò)收到交叉污染及產(chǎn)品異物方面的投訴。
2.4 完善首檢責(zé)任制
由于包裝車(chē)間采取的是計(jì)件模式，而分公司的包裝又包括分公司和西庫(kù)以及食添樓三處，有時(shí)存在著同時(shí)都有包裝組進(jìn)行包裝的情況，而分公司現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢只有一人，故存在著產(chǎn)品轉(zhuǎn)換時(shí)質(zhì)檢不在現(xiàn)場(chǎng)的情況，這給產(chǎn)品的質(zhì)量控制帶來(lái)一定的缺陷，于是組織了主管、班長(zhǎng)、
外質(zhì)檢三方面人進(jìn)行溝通，最后達(dá)成了共識(shí)，在產(chǎn)品包裝完成前二十分鐘，需由包裝班長(zhǎng)通知到外質(zhì)檢，落實(shí)包裝開(kāi)始前以及首檢的質(zhì)量確認(rèn)。
3、 機(jī)器設(shè)備管理方面
在過(guò)去的一年里，制定了分公司1車(chē)間及2車(chē)間的設(shè)備日常維護(hù)及保養(yǎng)計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，使得1、2車(chē)間的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率達(dá)到100%，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響到生產(chǎn)的事件，并建立了設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)的相關(guān)記錄，如離心機(jī)維護(hù)保養(yǎng)記錄、過(guò)濾泵維護(hù)與保養(yǎng)記錄等。且建立了每月一次的用電安全檢查制度，對(duì)所有用電設(shè)備及電柜線(xiàn)路及相應(yīng)的標(biāo)識(shí)進(jìn)行處理。
4、 人員管理
人員是組織正常運(yùn)作的核心資源，對(duì)人員管理在很大程度上影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。在XX年的工作過(guò)程中，推行了一線(xiàn)員工的能力矩陣培訓(xùn)、點(diǎn)滴教育、OJT培訓(xùn)以及結(jié)合以老帶新的培訓(xùn)模式進(jìn)行組織培訓(xùn)，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到對(duì)崗位的絕對(duì)勝任，且對(duì)老員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，保證崗位輪換工作的順利進(jìn)行。
人才梯隊(duì)的建設(shè)，是工作得以持續(xù)開(kāi)展的關(guān)鍵，基層人員的管理能力又對(duì)公司文件方針政策落實(shí)有著至關(guān)重要的影響，因此20XX年，我對(duì)車(chē)間主管及班長(zhǎng)進(jìn)行了有意識(shí)的培養(yǎng)，如在和員工談話(huà)時(shí)讓其在場(chǎng)，示范如何溝通達(dá)到我們預(yù)定的目標(biāo)。
5、 強(qiáng)化車(chē)間物料管理
定額是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)人力、物力、財(cái)力的配備、利用和消耗以及獲得的成果等方面所應(yīng)遵守的標(biāo)準(zhǔn)或應(yīng)達(dá)到的水平。對(duì)于在XX年作業(yè)過(guò)程中主原料的定額控制，在全年都達(dá)到了100%，當(dāng)然由于工藝及作業(yè)環(huán)境等各方面因素的改進(jìn)，已與技術(shù)人員進(jìn)行溝通，計(jì)劃在今年會(huì)對(duì)主原料的定額進(jìn)行重新核定。
在20XX年，推行車(chē)間在清場(chǎng)時(shí)，所產(chǎn)出的母液一律采用25KG桶進(jìn)行分裝再入庫(kù)，并確保所有清場(chǎng)時(shí)剩余的物料都有明確的標(biāo)識(shí)，并放置于待檢室指定母液放置區(qū)域。
對(duì)于車(chē)間易耗品及工具控制，以前經(jīng)常出現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)品前，發(fā)現(xiàn)工具缺少的情況，20XX年11月份開(kāi)始，我們推行了專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，所有車(chē)間在清場(chǎng)完成后，對(duì)工具進(jìn)行回收并登記，在生產(chǎn)下一產(chǎn)品時(shí)，領(lǐng)取所需的工具。
6、 庫(kù)存管理
庫(kù)存對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它能滿(mǎn)足預(yù)期顧客需求、平衡生產(chǎn)產(chǎn)能、保證生產(chǎn)正常運(yùn)作、防止缺貨、避免價(jià)格上漲以及采購(gòu)時(shí)數(shù)量折扣等，庫(kù)存不足將錯(cuò)過(guò)送貨、失去銷(xiāo)售額、使顧客不滿(mǎn)、產(chǎn)生生產(chǎn)瓶頸等；而庫(kù)存過(guò)剩則不必要地占用如果用在別處會(huì)更有效益的資金。
20XX年在洪總的帶領(lǐng)下，分公司和西庫(kù)對(duì)現(xiàn)有老庫(kù)存進(jìn)行了重新的統(tǒng)計(jì)梳理，并建立
了專(zhuān)人跟進(jìn)處理，處理了相當(dāng)一部分老庫(kù)存，釋放了大量的庫(kù)存空間及減少了庫(kù)存成本。
在20XX年初曾發(fā)生過(guò)西庫(kù)產(chǎn)品交庫(kù)后，沒(méi)有及時(shí)入庫(kù)的情況，經(jīng)與倉(cāng)庫(kù)管理人員溝通，要求其在拿到流轉(zhuǎn)卡，確認(rèn)為當(dāng)天發(fā)貨產(chǎn)品后，需立即通過(guò)傳真，傳回分公司，并通過(guò)電話(huà)提醒分公司倉(cāng)管員收單入庫(kù)，并跟進(jìn)了盡2周的時(shí)間，已確認(rèn)此問(wèn)題得到了解決。
7、 文件體系的重新修訂
在去年下半年，對(duì)整個(gè)三合一文件體系，分公司涉及到的'部分進(jìn)行重新修訂與完善，共整理66份文件，記錄45份，修訂成文件22份，記錄24份，并將修訂后的文件對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
二、 存在的不足
在過(guò)去的一年里，雖然做了些工作，但仍存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足：
1、 安全管理方面，仍存在很大的改善空間；
2、 基層管理人員管理工具及理論的培訓(xùn)仍需強(qiáng)化；
3、 現(xiàn)場(chǎng)5S管理，仍處于起步階段，仍需加大執(zhí)行力度；
4、 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃目前只在1、2車(chē)間推行，還沒(méi)有全面展開(kāi)，設(shè)備操作培訓(xùn)仍顯不足；
5、 車(chē)間的產(chǎn)品的調(diào)整的靈活性仍存在不足，需與計(jì)劃部保持充分溝通，以期達(dá)到總體提升產(chǎn)能和效率。
三、 20XX年工作重點(diǎn)
1、 完成設(shè)定的各項(xiàng)KPI指標(biāo)（分公司生產(chǎn)、包裝效率，分公司生產(chǎn)產(chǎn)品一次送檢合格率，產(chǎn)品定額達(dá)標(biāo)率，包裝質(zhì)量，分公司產(chǎn)品投訴次數(shù)，安全事故情況，計(jì)劃達(dá)成率）；
2、 包裝規(guī)范的制定執(zhí)行；
3、 依據(jù)新修訂的三合一文件的相關(guān)規(guī)程、記錄進(jìn)行生產(chǎn)控制；
4、 與計(jì)劃部做好產(chǎn)能與勞動(dòng)力的匹配工作，提高訂單完成及時(shí)率、降低產(chǎn)品的庫(kù)存；
5、 與計(jì)劃相關(guān)持續(xù)跟進(jìn)分公司及西庫(kù)老庫(kù)存母液及產(chǎn)品的處理；
6、 加大5S工作推行力度，重點(diǎn)產(chǎn)品車(chē)間先行；
7、 重點(diǎn)客戶(hù)的產(chǎn)品了解與準(zhǔn)備，以往審核缺陷項(xiàng)目的跟進(jìn)；
8、 與工程部完善設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)，維修總結(jié)與分析；
9、 與完善生產(chǎn)部門(mén)績(jī)效考核制度，加大考核力度。
10、 跟進(jìn)物料的入庫(kù)進(jìn)度，保證產(chǎn)品的及時(shí)入庫(kù)；
11、 制定培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)一線(xiàn)管理人員及操作員工的培訓(xùn)；
12、 分公司包裝轉(zhuǎn)新廠項(xiàng)目的跟進(jìn)；
四、 對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1、 安全管理方面
1.1 建立完善的安全評(píng)估體系，無(wú)論是新項(xiàng)目開(kāi)展，還是車(chē)間設(shè)備設(shè)施的小變動(dòng)，都需要有安全部門(mén)的介入、評(píng)估、培訓(xùn)；
1.2 組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人，要求指定人員整理其所負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)資料，并裝訂成冊(cè)，用于公司人員培訓(xùn)時(shí)的教材。
1.3 建議公司考慮對(duì)分公司設(shè)立專(zhuān)門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)安全管理人員，以消除存在的安全隱患，預(yù)防工作事件的發(fā)生。
1.4 建議在全公司建立所有設(shè)備操作安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于設(shè)備附近，同時(shí)組織操作人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1.5 建議車(chē)間管理人員配合SHE部門(mén)進(jìn)行車(chē)間生產(chǎn)過(guò)程安全分析，并將分析的關(guān)鍵點(diǎn)列出張貼于車(chē)間明顯位置。
1.6 建議在全公司范圍內(nèi)，采取寓教于樂(lè)的方式，每年組織一次有獎(jiǎng)安全知識(shí)競(jìng)賽，比賽內(nèi)容為安全培訓(xùn)教材所提及的內(nèi)容，以期提高員工的安全意識(shí)及公司安全方針政策的掌握。
2、 產(chǎn)品質(zhì)量方面
為了保證產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，建議對(duì)目前現(xiàn)有的工藝規(guī)程進(jìn)行細(xì)化，如生產(chǎn)50%氯化鋁溶液時(shí)，工藝中提及每20分鐘加入鹽酸50KG，并沒(méi)有明確加料的速度，如此導(dǎo)致操作人員在加料過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)快速加完2桶鹽酸后，再等到20分鐘時(shí)再加的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)較大量的酸氣揮發(fā)。并建議在工藝規(guī)程中，加入勞動(dòng)保護(hù)用品的類(lèi)別及使用條款，以提醒操作人員及時(shí)佩戴勞保用品。
3、 設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵控制點(diǎn)培訓(xùn)
建議工程部指定專(zhuān)人定期對(duì)公司內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的操作及關(guān)鍵控制要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，以消除操作人員對(duì)設(shè)備的不當(dāng)使用，帶來(lái)成本損失，建議每月1～2次。
4、 建立全面定額管理
全面的定額管理，不只是原料定額管理，還包括能耗、工時(shí)等進(jìn)行相應(yīng)的定額管理，在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，輔助相應(yīng)的激勵(lì)手段，從而達(dá)到有效控制浪費(fèi)、提高生產(chǎn)率、保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的20XX年，我會(huì)飽含熱情、竭盡所能，積極與各部門(mén)經(jīng)理保持密切溝通，協(xié)調(diào)好分公司各部門(mén)的工作，克服存在的不足與困難，提高自身的素養(yǎng)，為公司的高速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的一份熱。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇20
在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的配合下，做出了一定成績(jī)，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作總結(jié)
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長(zhǎng)的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測(cè)內(nèi)部管控能力，通過(guò)考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門(mén)員工的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給部門(mén)員工施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖耍块T(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內(nèi)部考核、客戶(hù)質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的`實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問(wèn)題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門(mén)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項(xiàng)工作的開(kāi)展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過(guò)去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日，迎來(lái)了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過(guò)認(rèn)證以來(lái)的首次監(jiān)督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見(jiàn)向責(zé)任部門(mén)下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jī)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來(lái)，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門(mén)，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂(yōu)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇21
經(jīng)歷了半年的質(zhì)檢工作，作為一名質(zhì)檢員的我，為使自己成長(zhǎng)的更快，工作中得到更大提高，做了如下的質(zhì)檢員工作總結(jié)：
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)中20xx年已過(guò)了半年，自進(jìn)廠至今，本人一直擔(dān)任巡檢員。雖然性格偏內(nèi)向，但是能將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊的完成，因此與廠里大部分員工相處融洽，回憶在這半年當(dāng)中既忙碌著也收獲著。
作為質(zhì)檢員，不但要掌握專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題，解決問(wèn)題。所以這半年的現(xiàn)場(chǎng)的`質(zhì)量工作使我受益匪淺。
在檢驗(yàn)之前，要學(xué)會(huì)看懂工藝圖紙，做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程檢查，確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進(jìn)。每天下班后對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程找出往后容易出現(xiàn)的問(wèn)題可取之處，不斷地提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)檢驗(yàn)水平；將現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及須公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題認(rèn)真反映出來(lái)。
在這年的工作中，本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足：現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢驗(yàn)過(guò)程不是很仔細(xì)。前幾個(gè)月心態(tài)不能調(diào)整過(guò)來(lái)，覺(jué)得做質(zhì)檢員學(xué)不到東西，開(kāi)始對(duì)工作失去信心，使用也不能好好的上班。后來(lái)我才發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了，人在外面很難找到一份稱(chēng)心如意的工作，我們必須干一行就得敬一行，為現(xiàn)在的工作負(fù)責(zé)，也是為企業(yè)負(fù)責(zé)。為此，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真工作，虛心學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)水平，掌握更深的知識(shí)。我是一個(gè)善于面對(duì)困難、接受挑戰(zhàn)的人，我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，和團(tuán)隊(duì)的精神，以及積極上班的熱情，。我相信，我一定會(huì)在公司大家庭的發(fā)展中，我們誠(chéng)基一定會(huì)壯大起來(lái)！年終的工作，是一個(gè)忙碌著總結(jié)著，同時(shí)又計(jì)劃著來(lái)年的工作。不管是新員工，還是老員工，總結(jié)工作是對(duì)自己最好的交待。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇22
時(shí)光如梭，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回首20xx年質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各部門(mén)密切配合，隨著新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。我部門(mén)雖然自20xx年進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作。匯報(bào)一下一年來(lái)的主要工作情況。
一、 主要工作完成情況
20xx年共檢驗(yàn)產(chǎn)品 件，其中橡膠件 件，注塑件 件。 外協(xié)件檢驗(yàn) 批，其中XX 批，成品率比去年有較大提高，由66%提高到96%。XX片 批，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年。
1) 加強(qiáng)了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識(shí)的管理和培訓(xùn)工作
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)校，經(jīng)過(guò)幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把檢驗(yàn)工作做好。
2) 新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面
質(zhì)檢部能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，來(lái)保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行。為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)行產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品，適當(dāng)產(chǎn)品種類(lèi)和數(shù)量增加，給質(zhì)檢部門(mén)的工作帶來(lái)了不少的困難。但質(zhì)檢人員在種種困難面前，迎頭而上，在補(bǔ)位小組的大力幫助下，戰(zhàn)勝困難
3) 生產(chǎn)過(guò)程控制方面
我們嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)原材料、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn)。通過(guò)認(rèn)真檢驗(yàn)多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。例如不同型號(hào)產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，ZWG0109眼罩未按圖紙要求打排氣孔，產(chǎn)品大批量粘模現(xiàn)象，以及0109眼罩噴霜現(xiàn)象。有效的制止了問(wèn)題產(chǎn)品出廠的發(fā)生。
4) 質(zhì)量管理體系方面
20xx年8月份，在各部門(mén)的共同努力下順利通過(guò)了GJB9001B-20xx的認(rèn)證。在人正準(zhǔn)備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師，完成內(nèi)審和管理評(píng)審工作。
5) 產(chǎn)品包裝方面
在保證正常發(fā)貨的情況下和補(bǔ)位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作。在包裝期間，由于任務(wù)量大、時(shí)間緊迫，為保證按時(shí)發(fā)貨，質(zhì)檢部全體人員加班加點(diǎn)。有的`員工因孩子放學(xué)后無(wú)人照看，就把孩子帶到公司招其他人照顧，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅(jiān)持加班2小時(shí)，從沒(méi)怨言�？傊�，在這期間雖然很累、很辛苦，但是沒(méi)有一個(gè)人退縮、抱怨。
二、 工作中的不足
回顧20xx，雖然有一些可喜的成績(jī)，但同時(shí)也存在了不少問(wèn)題
1)由于檢驗(yàn)中不夠認(rèn)真仔細(xì)，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠。
2)由于工作不仔細(xì)，質(zhì)量意識(shí)差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號(hào)不清晰，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來(lái)了不好的影響。
3)因有時(shí)提供信息不夠準(zhǔn)確，給生產(chǎn)、市場(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩。
4)在質(zhì)量管理體系中，不能及時(shí)按國(guó)軍標(biāo)的要求組織內(nèi)審、管理評(píng)審工作。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇23
時(shí)光飛逝，不覺(jué)間來(lái)到物業(yè)XX大廈項(xiàng)目客服部已一個(gè)多月了，20xx年12月份至今客服部工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門(mén)同仁的配合下，各項(xiàng)工作不斷得到完善和落實(shí)，“客戶(hù)至上，誠(chéng)信為人，用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導(dǎo)下已經(jīng)深入人心，融入客服人員平常的工作中，深知寫(xiě)字樓客服部是物業(yè)公司最重要的部門(mén)之一，是物業(yè)公司提供對(duì)外服務(wù)的窗口。新年將至，回顧這一年來(lái)的工作，有得有失�，F(xiàn)將近期個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、深化落實(shí)認(rèn)識(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行業(yè)法規(guī)。
完善部門(mén)規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉大廈業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。全心全意提高團(tuán)隊(duì)配合協(xié)作意識(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)不斷進(jìn)發(fā)，并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚(yáng)，20xx年元旦新年后的第一個(gè)工作日，中暨電子商務(wù)王總監(jiān)對(duì)我們客服熱情問(wèn)候表示贊揚(yáng)，認(rèn)可我們的堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新很好的體現(xiàn)了中暨大廈的高端物業(yè)服務(wù)水平。
二、深刻了解掌握大廈整體工程基本情況，理論聯(lián)系實(shí)際，積極參與學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
自20xx年9月中暨大廈項(xiàng)目竣工驗(yàn)收以來(lái)，物業(yè)客服部辦理交房10戶(hù)，辦理裝修10戶(hù)，辦理驗(yàn)收6戶(hù)，截止1月16日，已辦理入駐登記20戶(hù)�？头繀⒓庸鹃_(kāi)展的培訓(xùn)3次，部門(mén)開(kāi)展二級(jí)培訓(xùn)工作4次，掌握客服部基本工作流程及業(yè)務(wù)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)與工作中培養(yǎng)高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，力爭(zhēng)工作認(rèn)真細(xì)致，對(duì)業(yè)戶(hù)家維修事項(xiàng)積極與工程部及施工單位聯(lián)系，同時(shí)及時(shí)反饋回訪(fǎng)業(yè)戶(hù)。
三、落實(shí)完善客服秘書(shū)崗位職責(zé)，及時(shí)完成對(duì)客戶(hù)的服務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
1、每日完成兩次的大廈巡查工作，每月完成一次對(duì)空臵房的巡檢與記錄工作，糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定，在日檢責(zé)任區(qū)內(nèi)情況時(shí)予以通知(口頭加書(shū)面)5次，其中包括，辦公時(shí)段噪音施工、裝修垃圾亂堆亂放、責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動(dòng)設(shè)備設(shè)施等情況。
2、責(zé)任區(qū)域內(nèi)空調(diào)、電梯、照明等報(bào)修聯(lián)系處理工作隨時(shí)與施工單位溝通，處理率達(dá)到98%以上，關(guān)于業(yè)戶(hù)在裝修過(guò)程中自留隱患造成的問(wèn)題，已做好業(yè)主溝通解釋及處理工作，并得到恢復(fù)整改。
3、為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)戶(hù)帶來(lái)更舒適更安靜的辦公環(huán)境，積極開(kāi)展20xx年底至20xx年初的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及代收水電費(fèi)的'工作，目前已完成收費(fèi)x戶(hù)，未完成收費(fèi)x戶(hù)，收繳率達(dá)x%。目前對(duì)未繳納業(yè)戶(hù)繼續(xù)做催繳解釋工作，不斷完成業(yè)戶(hù)提出的咨詢(xún)及報(bào)修工作，達(dá)到業(yè)主滿(mǎn)意確保物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)戶(hù)的滿(mǎn)意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標(biāo)，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質(zhì)。在工作中不免遇到的各種各樣阻礙和困難時(shí)，帶領(lǐng)部門(mén)客服員悉心聽(tīng)取牛經(jīng)理的教導(dǎo)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)很多。不管是工作還是生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無(wú)暇以顧。所以客服人員更要時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的“服務(wù)細(xì)化，從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生回報(bào)與效益”，以更好的服務(wù)于中暨大廈開(kāi)發(fā)商及入駐業(yè)戶(hù)。
完成部門(mén)日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
(一)日常工作完成情況：
1、接待來(lái)往的客人，回答客人提出的問(wèn)詢(xún)。規(guī)范接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)，給客人留言準(zhǔn)確無(wú)誤并作好記錄。啟動(dòng)客服部工作記錄本，方便查閱工作事宜。
2、以電話(huà)、信函、拜訪(fǎng)和張貼通知等形式將物業(yè)公司的信息通知客戶(hù)并給予解釋?zhuān)瑔⒂秒娫?huà)登記表，避免公物私用行為。
3、保持物業(yè)公司同客戶(hù)的聯(lián)系，通過(guò)與客人接觸和定期拜訪(fǎng)收集、整理客戶(hù)信息和需求并及時(shí)傳達(dá)給有關(guān)部門(mén)作為工作指導(dǎo)和決策依據(jù)，準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈的結(jié)構(gòu)、布局及方位。另外建立了管理處內(nèi)部、供用單位及廠商聯(lián)系通訊錄。
4、接受處理客人報(bào)修、投訴并定期整理、分類(lèi)和存檔投訴記錄本。負(fù)責(zé)下發(fā)派工單，并對(duì)派工單進(jìn)行跟進(jìn)工作。同時(shí)把客戶(hù)的意見(jiàn)和要求傳遞給有關(guān)部門(mén)，并督促其迅速解決，將處理意見(jiàn)反饋給客戶(hù)。
5、安排新公司辦理入駐手續(xù)，辦理二次裝修申請(qǐng)手續(xù)。會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行收樓、完善二裝工作。定期整理大廈入駐客戶(hù)名單并分發(fā)給相應(yīng)的部門(mén)，準(zhǔn)確掌握有關(guān)大廈客戶(hù)的中英文名稱(chēng)、室號(hào)、聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、緊急聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等。
6、配合財(cái)務(wù)部對(duì)財(cái)務(wù)應(yīng)收費(fèi)用的管理工作及業(yè)戶(hù)欠款的催繳工作。
7、負(fù)責(zé)公司部分對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
8、負(fù)責(zé)郵件的分類(lèi)、投遞及管理工作。設(shè)立專(zhuān)用信件登記表，嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度。
(二)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)：
1、擬定管理處各部門(mén)崗位職責(zé)。
2、制定管理處考勤管理制度，啟用考勤打卡機(jī)。
3、統(tǒng)計(jì)管理處固定資產(chǎn)。
4、規(guī)整客服部各類(lèi)表格，并打印一份成冊(cè)。
5、圣誕節(jié)大廳的布臵，并與業(yè)戶(hù)作互動(dòng)，填寫(xiě)心愿卡掛至圣誕樹(shù)以表祝福，得到很好的反響。
6、將物業(yè)服務(wù)協(xié)議發(fā)放各業(yè)戶(hù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)，并積極進(jìn)行回收，并做好解釋工作。
7、參加各類(lèi)培訓(xùn)課程，元月上旬參加了消防設(shè)備操作培訓(xùn)。
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇24
緊張且充實(shí)的七月份馬上就要過(guò)去，在九月份哥蘭公司質(zhì)檢部的主要工作是協(xié)助車(chē)間完成了龍崮煤礦、和諧家園的訂單完成檢驗(yàn)。質(zhì)檢部員工認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系，保證了質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行。在這個(gè)月里主要檢驗(yàn)了以下幾道工序；原材料到貨、鋼管焊接、半成品酸洗和鋼管防腐處理及包裝。在檢驗(yàn)過(guò)程中質(zhì)檢部共發(fā)現(xiàn)了以下問(wèn)題，并及時(shí)提出，督促責(zé)任人改正。
一、焊接工序
1、焊接過(guò)程中焊瘤飛濺過(guò)多、過(guò)遠(yuǎn)，給修磨工序帶來(lái)難度影響生產(chǎn)效率。
2、抽檢焊接成品打壓試驗(yàn)出現(xiàn)焊縫滲水情況，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，和產(chǎn)品使用周期。
二、處理意見(jiàn)及改正方法
1．針對(duì)焊瘤過(guò)多過(guò)遠(yuǎn)情況，我及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知焊接班長(zhǎng)與其交流溝通后發(fā)現(xiàn)是焊接工人的手法和焊接電流有直接關(guān)系，班組長(zhǎng)立即通知焊接工人調(diào)整了焊接角度與合適的電流后杜絕了此類(lèi)情況的發(fā)生。
2．發(fā)現(xiàn)打壓試驗(yàn)中個(gè)別焊接完成后的鋼管出現(xiàn)焊縫滲水情況后立
即通知了焊接班長(zhǎng)及當(dāng)班的焊接工人過(guò)去一同查看原因，最后發(fā)現(xiàn)是管內(nèi)焊縫連接處過(guò)淺過(guò)窄，焊縫未能填充滿(mǎn)，導(dǎo)致了漏水情況發(fā)生，發(fā)現(xiàn)原因后焊接班組立即調(diào)整了焊接方法，之后在又對(duì)經(jīng)過(guò)調(diào)整后的鋼管進(jìn)行抽檢打壓，沒(méi)有此類(lèi)情況再發(fā)生。八月份工作想法，七月份目睹了哥蘭公司源源不斷的訂單和蒸蒸日上的業(yè)績(jī)，八月份注定又是一個(gè)充滿(mǎn)各種挑戰(zhàn)的月，相信質(zhì)檢部的工作在十月份將更加忙碌和緊實(shí)。當(dāng)然，質(zhì)檢部員工不會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)的'增多而放松對(duì)質(zhì)量的要求，質(zhì)檢部會(huì)在滿(mǎn)足于質(zhì)量要求和生產(chǎn)效率的情況下，積極主動(dòng)協(xié)助公司完成各個(gè)訂單，堅(jiān)決杜絕不合格品的流入和流出，加強(qiáng)對(duì)特殊工序焊接、防腐的檢驗(yàn)力度，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系。同公司齊努力，共發(fā)展！
質(zhì)檢工作總結(jié) 篇25
在過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)個(gè)人對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意是一種心理活動(dòng)，是客戶(hù)的需求在被滿(mǎn)足后的愉悅感。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，他花了定的代價(jià)，需要達(dá)到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價(jià)格比別人低，可能也不能提高他的滿(mǎn)意度。所以客戶(hù)滿(mǎn)意度是衡量客戶(hù)滿(mǎn)意度的量化指標(biāo)，由該指標(biāo)可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶(hù)心目中的滿(mǎn)意度級(jí)別。
對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度的一個(gè)調(diào)查也主要是在客戶(hù)回訪(fǎng)中做到的，在一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)一些客戶(hù)的回訪(fǎng)，來(lái)收集客戶(hù)的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)整理和總結(jié)，反映給公司，這樣的話(huà)就能夠進(jìn)一步地提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，而最終目的就是為進(jìn)一步銷(xiāo)售鋪墊的準(zhǔn)備�？蛻�(hù)對(duì)于具有品牌知名度或認(rèn)可其誠(chéng)信度的企業(yè)的回訪(fǎng)往往會(huì)比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見(jiàn)�？蛻�(hù)提供的信息是企業(yè)在進(jìn)行回訪(fǎng)或滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪(fǎng)的程度又不行的話(huà)，那很可能會(huì)影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪(fǎng)的時(shí)候都會(huì)保護(hù)好客戶(hù)的隱私，盡量談一些客戶(hù)喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見(jiàn)，而這些意見(jiàn)對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)是寶貴的。零抱怨無(wú)投訴其實(shí)是每個(gè)企業(yè)的一個(gè)愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個(gè)愿景。真正能夠達(dá)到這樣的企業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有，因?yàn)橄M(fèi)者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過(guò)努力來(lái)增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，但卻無(wú)法決定客戶(hù)滿(mǎn)意度。零抱怨無(wú)投訴是公司追求的目標(biāo)，他要求公司能夠完完全全地為消費(fèi)者服務(wù)，消費(fèi)者就是上帝，這句話(huà)一定要時(shí)刻記在心中。
總體來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶(hù)對(duì)企業(yè)的支持情況怎么樣這個(gè)支持情況是由客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過(guò)自己良好的服務(wù)，好策劃的客戶(hù)回訪(fǎng)來(lái)增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。而公司也憑著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)向著零抱怨無(wú)投訴目標(biāo)發(fā)展。時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)到毛織貿(mào)易中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過(guò)如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了，其實(shí)要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容：
1 、客戶(hù)收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓AD區(qū)及三樓ABCD區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于陳貴德，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2 、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。
3 、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1 、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的
精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼?不單是你個(gè)人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶(hù)溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼，在接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2 、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其小，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
3 、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能，當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是對(duì)我的支持與肯定。記得毛織交易會(huì)期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神。這體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿(mǎn)了激情，至于接下來(lái)我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓ABCD區(qū)域的電腦地圖做好來(lái)，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。
在20xx新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀。
2、加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶(hù)的難題怎么去解答等等。
3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很高興來(lái)到xx中心這個(gè)大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我，讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步！
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