精選總結(jié)工作計(jì)劃范文匯總五篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的總結(jié)工作計(jì)劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇1
20xx年在司工作時(shí)間已過半，在這上半年的時(shí)間里，我又重新認(rèn)識(shí)到了很多，學(xué)會(huì)了很多，積累了很多，從去年的對(duì)商品規(guī)劃的初步認(rèn)識(shí)，到現(xiàn)在的深入了解，我已掌握這個(gè)崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責(zé)。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，到進(jìn)入獨(dú)立的商品規(guī)劃部門，我已對(duì)更多新工作的嘗試，更多新問題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準(zhǔn)備。
在這新環(huán)境工作的半年中，我的主要工作內(nèi)容從這幾方面總結(jié)如下：1、新品引入方案的策劃2、商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化3、頁面商品銷售目錄的調(diào)整4、商品展示的專業(yè)化與合理化5、三級(jí)頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
一：新品引入方案的策劃
在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點(diǎn)是在電腦品類，雖然在去年經(jīng)過所有電腦組成員的共同努力之下，無論從電腦的銷售額還是從SKU的豐富來看，我們都取得了明顯的進(jìn)步，但是這樣的結(jié)果對(duì)于我們自身和領(lǐng)導(dǎo)來說，都還要進(jìn)一步的提升與完善。SKU方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機(jī)、臺(tái)式電腦、臺(tái)式主機(jī)、顯示器、電腦DIY隨機(jī)配件），從20xx年年初的1200個(gè)左右的SKU，到現(xiàn)在將近20xx個(gè)左右的SKU，從電腦整機(jī)品牌方面來看，我們實(shí)現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic的引進(jìn)，從電腦的商品組來看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點(diǎn)的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和關(guān)注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10的品牌，甚至還超過部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認(rèn)為是非常具有實(shí)際價(jià)值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機(jī)方面的SKU規(guī)劃基本得到了實(shí)現(xiàn)，但是仍然還存在沒有解決的問題，那就是在DIY這塊，初步只引進(jìn)了機(jī)箱、電源，而更主要的CPU、主板、顯卡、并沒有能找到合適的供應(yīng)商來供貨，因此這塊市場(chǎng)我們?nèi)匀惶幱趤G失狀態(tài)中，那這項(xiàng)工作我們會(huì)在20xx年下半年作為重點(diǎn)工作去完成。關(guān)于新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會(huì)時(shí)常去各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，從中我會(huì)掌握這個(gè)行業(yè)的流行趨勢(shì)，和未來發(fā)展的動(dòng)向，同樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切舉動(dòng)我也會(huì)去觀察，在行業(yè)網(wǎng)站中，我會(huì)關(guān)注各品牌廠家發(fā)布的新品，留意它的上市時(shí)間，深入研究這個(gè)品牌的市場(chǎng)影響力有多大，這個(gè)品牌的產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和自身配置信息，再結(jié)合我們現(xiàn)有SKU的現(xiàn)狀，我需要去從我們現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個(gè)價(jià)位段所缺的機(jī)型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號(hào)，有目的去做出新品引進(jìn)方案，然后將被考慮引進(jìn)的產(chǎn)品整理匯總到表中，在表中不僅要有關(guān)于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，最后將這份表格交給采購(gòu)，讓他們研究之后將自己的意見反饋于我，之后我們?cè)龠M(jìn)行交流與整合。
在工作的過程中，各種問題的出現(xiàn)也是在所難免的，在新品引進(jìn)的方面，我們并不能很好的做到及時(shí)把所有有價(jià)值的產(chǎn)品都能引進(jìn)，首先由于我們新品來源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購(gòu)，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無形之中也給我們新品引進(jìn)帶來了局限性，還有某些品牌的供應(yīng)商對(duì)我們3C經(jīng)銷商的限制，他們要實(shí)行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機(jī)型我們很難引進(jìn)，在某些新品方面，我們可以實(shí)現(xiàn)自采購(gòu)來引進(jìn)滿足，但是渠道分割的這個(gè)問題并沒有得到一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致某些在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額排在前5的品牌，在我司并沒有帶來該品牌的應(yīng)該有的銷售額，其中SKU的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望采購(gòu)能夠通過各種方法去解決這個(gè)問題。
二：商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
當(dāng)新品引入之后，我們就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了，當(dāng)然這個(gè)任務(wù)我們獨(dú)自是無法完成的，我們需要和采購(gòu)進(jìn)行合作，采購(gòu)需要先將新品的價(jià)格定好，我認(rèn)為在初期，新品的價(jià)格可以高于老品，這也是合理的，但是不能過高，不然對(duì)于那些打算購(gòu)買新品而不考慮老品的消費(fèi)者來說，他們可能就會(huì)遇到很大的心理挑戰(zhàn)了，他們就會(huì)去其他的網(wǎng)站找尋自己滿意的價(jià)格去購(gòu)買了，所以這里采購(gòu)也要注意跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格了，其次，在保證新品以合理的價(jià)格在出售時(shí)，也要注意新品的備貨問題，價(jià)格再好，貨不足也是徒勞無功的，在這個(gè)過程中，我們的主要工作就是隨時(shí)關(guān)注每天的新品銷售情況，對(duì)于銷售正常的新品，我們就不需要太多花時(shí)間關(guān)注了，而對(duì)于銷量沒有達(dá)到我們預(yù)期中數(shù)值的商品，我們就需要找出原因，與采購(gòu)一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價(jià)位比較高，而導(dǎo)致的`銷量不理想，那我們就得與采購(gòu)商討需要通過什么樣的方式去調(diào)價(jià)，然后可能會(huì)因?yàn)槟承┨貎r(jià)的老品而導(dǎo)致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價(jià)商品的銷售時(shí)間和數(shù)量了。
在商品的銷售周期中，我們多多少少都會(huì)殘留滯銷品，那采購(gòu)需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少，實(shí)在處理不了的我們就得及時(shí)淘汰，后期就要停止備貨計(jì)劃，那我們就需要制定一個(gè)滯銷品淘汰標(biāo)準(zhǔn)：以一定時(shí)期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰標(biāo)準(zhǔn)，以一定時(shí)期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量出現(xiàn)問題也列為淘汰對(duì)象。同時(shí)存在問題就是 :頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品，滯銷品，還有無貨的商品存在，這樣會(huì)顧客造成不好的購(gòu)物印象，我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面，而對(duì)于那些很多停產(chǎn)，無貨，停止銷售的SKU，我們遇到一些問題，因?yàn)楦髌奉惗加蠸KU的考核，所以那些該下架的SKU一直存放在后臺(tái)，這樣不僅不能帶來實(shí)際的利益，而且還會(huì)影響頁面的展示效果，所以這個(gè)問題是我們后期計(jì)劃要與領(lǐng)導(dǎo)交流談?wù)摰闹攸c(diǎn)工作
三：頁面商品銷售目錄的調(diào)整
當(dāng)顧客要找尋他/她要買的商品時(shí)，是否能很順利的，很滿意的找到他/她的商品呢？！這樣的結(jié)果很大程度上會(huì)影響顧客再來購(gòu)物的決定的，那除了其他方面的問題之外，我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示，這個(gè)工作需要我們首先去提出規(guī)劃，然后與各品類的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，讓品類負(fù)責(zé)人給出目錄排列的最佳方案，之后我們還需要邀請(qǐng)信息采編的同事，信息開發(fā)中心的同事，顧問，品類負(fù)責(zé)人一起來進(jìn)行會(huì)議，最終確定方案的專業(yè)性、無誤性、可實(shí)施性，最后作成報(bào)告形式，去讓各部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字，交由信息采編去完成此任務(wù)，在他們實(shí)施的過程中，我們還需要實(shí)時(shí)的跟進(jìn)，了解出現(xiàn)各種的問題，對(duì)接解決問題各個(gè)部門，保證任務(wù)完成的進(jìn)度。案例：幫助數(shù)碼品類完成了首頁，二級(jí)頁面，三級(jí)頁面的銷售目錄的優(yōu)化調(diào)整
四：商品展示的專業(yè)化與合理化
其實(shí)一個(gè)暢銷品的出現(xiàn)，不僅需要采購(gòu)能給出一個(gè)夠誘人的價(jià)格和足夠的貨量，還需要我們?nèi)I(yè)、合理的展示它，從什么樣的位置該放什么樣的商品，到每個(gè)單品展示的頁面，我們首先要確保商品展示信息的準(zhǔn)確性，這是最起碼的，然后我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點(diǎn)與廣告語的宣傳，這是一個(gè)很傳統(tǒng)也是一個(gè)很重要常用的方式，我們會(huì)在大街上到處都會(huì)看到商家為他們新推出的產(chǎn)品，打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語，因此我們B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語來吸引顧客了，那我們商品的賣點(diǎn)也需要我們?nèi)グ阉龅募葘I(yè)，又要能讓顧客易懂，因?yàn)閷I(yè)的賣點(diǎn)與有吸引力的廣告語都缺一不可的，接下來在信息維護(hù)同事上傳完商品參數(shù)之后，我們需要負(fù)責(zé)檢查商品參數(shù)的無誤性與專業(yè)性的任務(wù)，當(dāng)然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當(dāng)然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認(rèn)為它是不夠合理的，我們需要一個(gè)既專業(yè)又要合理的方案，比如我們百貨里的運(yùn)動(dòng)鞋，在它的四級(jí)頁面中，我們看到了選擇的尺碼選項(xiàng)，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們了解到這種方式在我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分顧客都不認(rèn)識(shí)的尺碼，可能其中存在一些問題，但是我們最終的目的是要讓我們目標(biāo)市場(chǎng)里的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個(gè)問題還沒有解決，那我們后面需要經(jīng)過與相關(guān)部門人員的商討去解決此問題。
五：三級(jí)頁面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化
由于我司網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的初期，一直把重點(diǎn)放在一些基礎(chǔ)性東西方面，而對(duì)于我們?nèi)?jí)頁面篩選值，是存在比較多的問題，那這也是我們的工作職責(zé)和工作內(nèi)容。在這半年中，我們先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級(jí)頁面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項(xiàng)工作需要本部門和用戶體驗(yàn)部、信息采編部門一起確認(rèn)最終的實(shí)施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我們實(shí)現(xiàn)了很大的改變，在這過程中，因?yàn)槲覀兯岢龅男枨笙到y(tǒng)無法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發(fā)功能，現(xiàn)在我們實(shí)現(xiàn)了在篩選值后面單位的增加，還有默認(rèn)5個(gè)篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個(gè)品類的篩選值進(jìn)行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯(cuò)亂無章的頁面效果有了鮮明的對(duì)比，但是這項(xiàng)工作中的問題并沒有完全解決掉，在電腦品類里，由于某些單品之前掛錯(cuò)了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無法刪除的，從而多少影響了一些頁面效果，也使我們的這項(xiàng)工作并沒有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過程中也會(huì)遇到此問題，那我們已經(jīng)把這個(gè)問題向相關(guān)人員反映了，也提出了這個(gè)需求很重要，但是我們還是需要等待開發(fā)人員去開發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無用的數(shù)據(jù)，最終讓我們的這項(xiàng)工作能圓滿的完成。
第二部分：20xx年下半年工作計(jì)劃
工作目標(biāo)：
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續(xù)接著完成，當(dāng)然更多的工作是我們已有計(jì)劃，但還未開始著手做的工作。首先我們總的目標(biāo)是：協(xié)助正起步的品類去豐富SKU，讓顧客在我司網(wǎng)站能買到他們想要的商品，我們還要盡可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè)，足夠合理，同時(shí)我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時(shí)候，為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終的目的就是要實(shí)現(xiàn)讓暢銷品數(shù)量比例達(dá)到一個(gè)理想的指標(biāo)，那這一切的目標(biāo)是不可能由我們一個(gè)部門或者部門里的個(gè)人能夠獨(dú)立完成的，我們需要與更多的部門，相關(guān)人員去交流溝通，去開會(huì)談?wù)�，征求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
重點(diǎn)工作計(jì)劃：
對(duì)于我司網(wǎng)站目前以及未來重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象—百貨，也是我們工作內(nèi)容和工作職責(zé)的所針對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象，首先百貨是一個(gè)SKU數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到一個(gè)理想的標(biāo)準(zhǔn)，那我們所需要做的重點(diǎn)就是不斷的擴(kuò)充商品組，不斷的豐富商品組里的SKU。當(dāng)然我們?cè)诎儇涍@個(gè)大品類里還需要排出一個(gè)優(yōu)先級(jí)，將重點(diǎn)的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，我們先要對(duì)此商品組有足夠的了解，足夠的專業(yè)，這樣我們才能更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問題，并能找出解決問題的方法。對(duì)于目前我司百貨品類的各個(gè)商品組都有一些共同的問題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進(jìn)那些有價(jià)值的品牌，在完成品牌的引進(jìn)之后，我們就需要豐富其SKU了，在豐富SKU的時(shí)候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進(jìn)SKU，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價(jià)位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個(gè)重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當(dāng)我們滿足顧客購(gòu)買到了主要的商品時(shí)，我們還得滿足顧客購(gòu)買跟主要商品相關(guān)聯(lián)商品的需求，讓他們?cè)谖宜揪W(wǎng)站能夠體驗(yàn)到一站式購(gòu)物的享受，這就需要我們不斷對(duì)百貨各個(gè)商品組進(jìn)行規(guī)劃，并且這也是一個(gè)重要工作內(nèi)容。當(dāng)我們的SKU豐富之后，我們就需要對(duì)百貨SKU內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同樣也是暢銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時(shí)在SKU不斷的增加中，百貨的三級(jí)頁面也會(huì)變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級(jí)頁面的信息展示，我們也要讓顧客體驗(yàn)到方便快捷，專業(yè)合理，讓他們感受到從我們這里是如此輕松，明白，放心的購(gòu)買到自己的商品。
除了對(duì)百貨品類有針對(duì)性的重點(diǎn)工作之外，電腦品類的DIY的引進(jìn)也是一項(xiàng)之前未完成的重點(diǎn)工作，我們的目標(biāo)計(jì)劃就是要實(shí)現(xiàn)品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，臺(tái)式整機(jī)，一體機(jī)、平板電腦的SKU，我們還要搶占DIY的市場(chǎng)，雖然品牌臺(tái)式整機(jī)的市場(chǎng)在不斷的被一體機(jī)所吞噬，但是熱衷于DIY的消費(fèi)者是不斷在增長(zhǎng)的，DIY的自由應(yīng)用性、自由發(fā)揮性讓越來越多的年輕人對(duì)它偏愛，而且對(duì)DIY的部件的品牌要求、品質(zhì)要求、性能要求也在提高，所以我們?cè)谝M(jìn)DIY產(chǎn)品的同時(shí)，還需將市場(chǎng)與我司自身情況相結(jié)合，制定出適合我司發(fā)展的方案，路線。
自我內(nèi)部管理：
對(duì)于下半年的工作計(jì)劃，首先我們必須明確重點(diǎn)工作內(nèi)容，然后才可以計(jì)劃如何的去完成，隨之而來的是我們?cè)谕瓿傻倪^程中所遇到的問題，我們需要學(xué)會(huì)如何去解決問題，當(dāng)問題解決之后，我們還得總結(jié)工作完成過程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經(jīng)驗(yàn)，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作中成功的方法。對(duì)現(xiàn)有的工作我需要把握好重點(diǎn)，計(jì)劃好主次工作的實(shí)施步驟、工作方法、完成時(shí)間、以及效果預(yù)判。在以后的工作中，我需要對(duì)自己的本職工作進(jìn)行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產(chǎn)出。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇2
一、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。
安全生產(chǎn)責(zé)任是安全生產(chǎn)的靈魂，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任是抓好全縣安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，下半年的工作重點(diǎn)是檢查各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)情況，加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各單位安全目標(biāo)責(zé)任的考核，抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全責(zé)任的落實(shí)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，認(rèn)真履行安全生產(chǎn)的法定責(zé)任，確保在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中從業(yè)人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，防止各類事故的發(fā)生，營(yíng)造全縣良好健康的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
二、加大安全監(jiān)管執(zhí)法力度。
運(yùn)用法律武器對(duì)全縣安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)管，對(duì)那些在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中無視國(guó)家法律、法規(guī)，無視從業(yè)人員身體健康的安全生產(chǎn)違法行為，加大處罰力度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)控和監(jiān)督檢查。
三、加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
對(duì)全縣生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)工藝落后、設(shè)備陳舊老化，逐漸進(jìn)行淘汰、更新。加大安全投入，改變生產(chǎn)作業(yè)條件，提高從業(yè)人員的勞保待遇，按法律、法規(guī)的'規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為，不斷改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的自身安全生產(chǎn)條件。
四、以交通安全為重點(diǎn)，深入開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。
1、交通安全整治。針對(duì)交通安全事故頻繁發(fā)生的態(tài)勢(shì)，今年下半年我局將聯(lián)合交通、交警、公路等部門，深入抓好交通安全整治工作，最大限度地預(yù)防和減少，努力遏制當(dāng)前多發(fā)的局面。
2、危險(xiǎn)化學(xué)品整治。針對(duì)當(dāng)前危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人法律意識(shí)不強(qiáng)，不依法申辦《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》的現(xiàn)象，我局將加大有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，加大行政處罰力度。
3、制磚企業(yè)和河道采沙企業(yè)整治。嚴(yán)厲打擊無證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，督促其申辦相關(guān)安全生產(chǎn)許可證。
二〇XX年六月十一日
總結(jié)工作計(jì)劃 篇3
本人xx嘉年華XX部經(jīng)理xx，在部門試營(yíng)業(yè)至今六個(gè)月里，在酒店各高層領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，率領(lǐng)本部門全體員工，共同努力完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店和本部門的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效。確定酒店和我部門的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定XX部的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。
一、主持制定和完善XX部各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理有效的運(yùn)行機(jī)制；為使我部門的日常運(yùn)行逐步納入到工作有計(jì)劃、有知道、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效的將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過每日總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以評(píng)考。部門營(yíng)業(yè)之初，各項(xiàng)制度未健全，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立，需要在長(zhǎng)期大量的時(shí)間中方能逐步完成，本部門各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月召開工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)指定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問題使得各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，指定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并掌握市場(chǎng)的變化與酒店、ktv的發(fā)展息息相關(guān)的信息。我XX部證實(shí)基于此緊扣市場(chǎng)脈搏，即使提出各階段工作重點(diǎn)：
六月份：部門試營(yíng)業(yè)之初，組織分配各部門基層服務(wù)人員的工作崗位和續(xù)聘優(yōu)服務(wù)人員，完成酒店ktb的宣傳單發(fā)放任務(wù)。
七月份：為節(jié)約陳本，下達(dá)了部分低值易耗品的停供制定，并相應(yīng)加強(qiáng)對(duì)本部門的硬件設(shè)施的維護(hù)力度。
八月份：對(duì)ktv部分問題房間進(jìn)行全面系統(tǒng)的維護(hù)，確保部門硬件設(shè)施設(shè)備的`完好性。
九月份：制定了部分果品提供商的供應(yīng)，相繼聯(lián)系了多家價(jià)廉物優(yōu)的供應(yīng)商，并多次到外地采購(gòu)本部門推銷所需要的商品。
十月份：做好十一黃金周的大客流接待工作，出臺(tái)相應(yīng)的活動(dòng)方案，取得優(yōu)異成績(jī)。
十一月份：完成部門制服的更換工作，同事，對(duì)部門套餐的噴配物品進(jìn)行了笑范圍的更換，保證客人對(duì)我部門商品套餐的新鮮感，取得良好的效益。
十二月份：以圣誕節(jié)為重點(diǎn)對(duì)ktv進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。
三、展望XX.我對(duì)自己對(duì)酒店對(duì)我部門充滿信心！
在未來的工作中，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，細(xì)化服務(wù)，提高客人滿意度，是我部門的社會(huì)高效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到一定水平，即管理科學(xué)化、制度化，服務(wù)規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化，經(jīng)營(yíng)品牌效益化等，需要做大量的工作，作為部門管理者，就在認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際前提下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，把部門做成為本地最大、最好、最強(qiáng)的會(huì)所！我部門的管理要管理在：內(nèi)部的特定環(huán)境的（即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上）管理，組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的完善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的管理，企業(yè)文化的深入加強(qiáng)。
1、組織建立和管理。作為一個(gè)大型的娛樂部門，必須對(duì)其所擁有的的人力、物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織管理，ktv作為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜、物品繁多等，為了確保正常工作的有序進(jìn)行，我們要必要對(duì)組織內(nèi)的管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的計(jì)劃和管理分配，這可以從兩方面入手，其一，形成形成xx嘉年華ktv航所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制，即設(shè)定XX部?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)定和確定各崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)權(quán)限的劃分，班組的編排，管理人員的分配領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行合理有效的實(shí)質(zhì)，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管所有人員知道自己該做什，該怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不至于閑置。其二，合理而有效的組織和調(diào)配部門的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的運(yùn)營(yíng)不可能一成不變，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，又分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握部門的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)配，是現(xiàn)有資源部至于浪費(fèi)也不至于潰乏，宗旨，組織的意義是確�，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。
2、完善規(guī)章制度�！盁o規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)企業(yè)就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范的完善的制度的保證，對(duì)場(chǎng)所的組織服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式，人事管理，人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物資，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目，應(yīng)以明文規(guī)定的形式，進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有章可循，有法可依，知道什么該做，什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫(kù)制度、認(rèn)識(shí)考檢制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度等應(yīng)以明文形式規(guī)定，制度的規(guī)定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，是工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。
3、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理。部門的運(yùn)營(yíng)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就要有人去管理，做為管理者每天必須做且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作，現(xiàn)場(chǎng)工作主要非為三個(gè)部分第一：班前準(zhǔn)備工作，主持召開班前會(huì)，對(duì)前一天工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配，檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)。第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視，去了解客人的需求，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)，隨時(shí)注意營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)存在的問題，即使進(jìn)行解決、糾正。第三：班后總結(jié)評(píng)估工作，對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。作為管理者，必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。
4、企業(yè)文化的深入培訓(xùn)。何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中通過配置、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同風(fēng)行的價(jià)值觀念基本信念和行為準(zhǔn)則，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理過程中重做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的所造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)！這樣才能為酒店打造一支無往不利的隊(duì)伍！
以上就是本人XX年度的工作總結(jié)匯報(bào)和對(duì)新的一年的工作計(jì)劃，其中有許多的不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指導(dǎo)。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇4
一， 迎新準(zhǔn)備工作
１，結(jié)合教師的特長(zhǎng)與特點(diǎn)，給教師分組與分班，做好迎接新學(xué)期迎接新幼兒的準(zhǔn)備工作。
�。玻幣湃珗@總課表，督促教師制定學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，保障教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展。
�。�，與后勤部門合作，給班級(jí)配備相應(yīng)的教學(xué)物品與生活用品。
二， 緊抓安全工作
１，全園樹立任何活動(dòng)以保障幼兒安全為前提的觀念。人人講安全，人人懂安全，把安全工作落實(shí)到實(shí)處，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除和報(bào)告。定期檢查、維護(hù)各種家電用具和運(yùn)動(dòng)器械，排除一切不安全的因素。
�。�，每周教職工例會(huì)上，提醒教師堅(jiān)持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康安全教育，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。避免意外事故的發(fā)生，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
三，開展保教工作
�。保瑘�(jiān)持保教并重原則，積極協(xié)調(diào)保育員與教師在幼兒一日生活中的.配合。
�。�，強(qiáng)調(diào)教師在班級(jí)管理中的重要作用，督促教師盡快培養(yǎng)幼兒集體生活的的行為習(xí)慣。
３，進(jìn)入各班級(jí)，具體指導(dǎo)初上崗的新教師開展幼兒園一日生活工作。
�。矗S富幼兒各類游戲活動(dòng)，確保幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間，在各類活動(dòng)中，鍛煉幼兒綜合能力，提高幼兒綜合素質(zhì)。
四，培養(yǎng)教師工作
�。�，進(jìn)行每周一次的集體學(xué)習(xí)與交流。規(guī)范教師職工言行、儀容、儀表，與家長(zhǎng)建立友好的服務(wù)關(guān)系，與幼兒建立平等的同伴關(guān)系，與同事建立合作伙伴關(guān)系，營(yíng)造積極健康、親切和諧的育人環(huán)境。
2、樹立“保教就是服務(wù)”，“家長(zhǎng)就是上帝”的理念，服務(wù)于幼兒，服務(wù)于家長(zhǎng)，服務(wù)于社會(huì)。
3、加強(qiáng)新教師的基本功訓(xùn)練，提高新教師組織教育教學(xué)活動(dòng)能力和評(píng)價(jià)能力。獨(dú)立自主地完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。
4、開展園內(nèi)公開課活動(dòng)，通過觀摩上課、交流討論，相互學(xué)習(xí)，共同提高。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，做到人到崗位心到崗，工作更到位。
�。担瑥�(qiáng)化班主任工作職責(zé)，讓班主任在班級(jí)管理中發(fā)揮主導(dǎo)作用。
五，特色教育工作
�。�，擬好特色教育的教育內(nèi)容，制定特色教育課程計(jì)劃。
�。玻瑓f(xié)調(diào)特色教育課的時(shí)間，人員與場(chǎng)地，逐步使特色教育有序開展。
�。�，及時(shí)檢查特色教育課的執(zhí)行情況，分析教育內(nèi)容的可行性，根據(jù)幼兒接受情況，調(diào)整教育內(nèi)容，促進(jìn)幼兒個(gè)體發(fā)展。
總結(jié)工作計(jì)劃 篇5
20xx年上半年市二輕工業(yè)聯(lián)社圍繞全市工業(yè)發(fā)展主線，加快推進(jìn)二輕集體企業(yè)改革，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在創(chuàng)新二輕行業(yè)管理工作、強(qiáng)化聯(lián)社服務(wù)職能、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作中扎實(shí)推進(jìn)，上半年完成工業(yè)總產(chǎn)值750萬元，稅收13.2萬元，企業(yè)實(shí)現(xiàn)減虧。
一、深化集體企業(yè)
改革仍然是聯(lián)社今年的首要任務(wù)。按照聯(lián)社20xx年工作安排，市工藝美術(shù)廠及市被服廠改制安置補(bǔ)償工作必須在上半年完成。由于歷史的原因，這兩個(gè)廠的改制工作都遇到了比較復(fù)雜的問題，有些問題是完成改制工作的企業(yè)所未曾出現(xiàn)過的，處理起來難度很大。盡管如此，聯(lián)社還是依規(guī)依法，反復(fù)多次對(duì)某一問題進(jìn)行論證，在既不損害集體利益又保護(hù)職工利益的大前提下，分化矛盾，解決問題。在直接關(guān)系改制企業(yè)職工個(gè)人切身利益的安置補(bǔ)償問題上取得共識(shí)，解決了這兩個(gè)企業(yè)改制最為關(guān)鍵的問題，至此，工藝廠及被服廠改革工作已基本完成。目前市電器廠的改制工作已進(jìn)入前期準(zhǔn)備階段。
二、加快配套工業(yè)園區(qū)廠房宿舍樓建設(shè)進(jìn)度。
工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠房職工宿舍樓配套建設(shè)是聯(lián)社今年項(xiàng)目工作的重點(diǎn)，該項(xiàng)目建筑面積約3500平方米，總投資250萬元，至6月底止項(xiàng)目已完成一層建設(shè)工程、主體工程預(yù)計(jì)9月底完成。目前，廠房水電等配套工程也在抓緊進(jìn)行安裝，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目今年10月投入使用。
三、企業(yè)發(fā)展工作。
企業(yè)改制完成后，盤活資產(chǎn)存量，進(jìn)行資產(chǎn)有效配置，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是聯(lián)社加快二輕產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。二輕供銷公司企業(yè)改制完成，按政策法規(guī)對(duì)職工進(jìn)行安置補(bǔ)償，解決職工養(yǎng)老及醫(yī)療保險(xiǎn)后，存量的資金將全部作為發(fā)展新型企業(yè)。輕工機(jī)械廠配合市政府中心城市規(guī)劃需要，實(shí)施“退二進(jìn)三”計(jì)劃。所有這些，聯(lián)社都進(jìn)行了積極且有創(chuàng)新的工作。為解決企業(yè)發(fā)展用地問題，聯(lián)社已向政府報(bào)告申請(qǐng)50畝用地要求，為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。我們有信心，只要措施得當(dāng)，企業(yè)的發(fā)展就有希望，前途會(huì)更光明。
四、在政府加快城市規(guī)劃進(jìn)程中做好相關(guān)企業(yè)的`拆遷工作。
二輕供銷公司、包裝總廠的拆遷工作關(guān)系到松木嶺二期舊城改造工程的順利進(jìn)行，拆遷任務(wù)繁重，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，組織人員經(jīng)常到企業(yè)進(jìn)行大量艱苦細(xì)致的工作，目前包裝總廠已按要求全部拆遷完成，二輕公司及職工住戶的拆遷工作也在有序地推進(jìn)中。按計(jì)劃今年會(huì)按預(yù)期完成拆遷任務(wù)。
五、維護(hù)穩(wěn)定，增強(qiáng)聯(lián)社的凝聚力。
聯(lián)社肩負(fù)著二輕企業(yè)改革的艱巨任務(wù)。改革工作能否順利進(jìn)行并完成好，穩(wěn)定是關(guān)鍵，聯(lián)社班子深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)每到一個(gè)企業(yè)都與職工進(jìn)行心與心的交流，傾聽困難職工的心聲，分享優(yōu)秀企業(yè)職工的喜悅，以此達(dá)到上下結(jié)合，反復(fù)的交流、協(xié)調(diào)、溝通，一些職工激烈尖銳的對(duì)立情緒得到化解，也鞏固了聯(lián)社與企業(yè)的關(guān)系。
六、存在的問題。
目前存在的問題主要表現(xiàn)：聯(lián)社基礎(chǔ)比較差，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)企業(yè)過程資金困難是個(gè)大問題，往往會(huì)影響到工作的進(jìn)展。由于歷史的原因，企業(yè)改革中一些歷史遺留問題如被除名人員要求參加企業(yè)改制分配問題，是思想工作的難點(diǎn)，也是影響穩(wěn)定的負(fù)面因素之一，但盡管問題的存在，聯(lián)社亦會(huì)嚴(yán)格按照政策法規(guī)逐步加以解決。
聯(lián)社下半年工作安排：
一、積極籌措資金，加快建設(shè)好甘村工業(yè)園區(qū)廠房套職工宿舍樓，爭(zhēng)取在9月底全部完成并投入使用。這項(xiàng)工作做好了，將形成一個(gè)超億元規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)誕生，生活環(huán)境、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益等將會(huì)是嶄新的局面出現(xiàn)。并在很大程度上解決二輕職工就業(yè)的出路問題。
二、抓緊實(shí)施輕工機(jī)械廠“退二進(jìn)三”計(jì)劃。輕工機(jī)械廠目前生產(chǎn)資金缺口大，經(jīng)營(yíng)乏力，嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展。我們必須積極支持政府對(duì)中心城市的規(guī)劃，努力爭(zhēng)取把長(zhǎng)蛇嶺生活區(qū)納入規(guī)劃中盤活存量資產(chǎn)。對(duì)生產(chǎn)車間另行選址發(fā)展，鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)品，發(fā)展第三產(chǎn)品，做好產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移和合理布局，增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
三、積極開展陶瓷行業(yè)技術(shù)職稱的申報(bào)工作。在經(jīng)貿(mào)局支持下，聯(lián)社組織力量對(duì)全市陶瓷行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參與職稱的評(píng)審申報(bào)做全面的宣傳發(fā)動(dòng)工作及材料組織工作，力爭(zhēng)評(píng)上一批工藝美術(shù)師和高級(jí)工藝美術(shù)師，以不斷壯大企業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。
四、拓展聯(lián)社服務(wù)單位。隨著企業(yè)改制不斷深入和市場(chǎng)不斷調(diào)整，聯(lián)社的傳統(tǒng)集體企業(yè)日益減少，而各種形式的新型充滿生機(jī)和活力，方興未艾。把這些企業(yè)納入聯(lián)社行業(yè)管理工作體系，成為聯(lián)社在新時(shí)期適應(yīng)新形勢(shì)的服務(wù)對(duì)象，是聯(lián)社職能和使命的客觀要求。這項(xiàng)工作聯(lián)社先進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)符合聯(lián)社章程規(guī)定，又自愿加入聯(lián)社組織的企業(yè)吸收為成員單位，不斷壯大成員單位隊(duì)伍。
五、督促企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，特別注重做好安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。
六、繼續(xù)做好企業(yè)政治思想工作，克服不良情緒，維護(hù)二輕及社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定。
七、積極開展創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)，完善聯(lián)社服務(wù)職稱，完成市委、市政府布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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