一個(gè)月工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的一個(gè)月工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一個(gè)月工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間我翻越了在公司的一月工作日歷�；叵朊嬖嚨哪且惶�，金總的誠(chéng)懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，同事們的熱情、親切都讓我這個(gè)初來(lái)咋到的人感到溫暖。隨后的`工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。
每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，我很快地適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯，認(rèn)真做好自己的本職工作。
在此段時(shí)間中，我基本參與了三個(gè)方面的工作：1、各項(xiàng)目部的溝通、交流；2、參與招商部商業(yè)信息收集；3、東水驛商業(yè)街的工作交接。現(xiàn)就上述三方面的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、在工作能力方面
�。�1）深刻認(rèn)識(shí)到自己自身的綜合素質(zhì)不夠扎實(shí)，亟需加強(qiáng)。
因所屬不同行業(yè)，自從加入公司以來(lái)，所見、所聞、所感使我深刻感覺到與從前有所不同。在招商部的實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)絕好的檢驗(yàn)、鍛煉的機(jī)會(huì)。我可以通過(guò)關(guān)于收集商業(yè)信息概括的任務(wù)和日常工作，詳細(xì)了解公司相關(guān)的業(yè)務(wù)工作流程與項(xiàng)目開展進(jìn)度，為下一步工作的開展起一定的鋪墊作用。
�。�2）迎難而上，克服缺陷，提升自己。
商業(yè)街的交接工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的平臺(tái)，面對(duì)這樣難得的機(jī)會(huì)，我一邊尋找自己的不足一邊提升相關(guān)方面的能力，希望能有不斷成長(zhǎng)、認(rèn)知的收獲。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
綜合部作為公司一個(gè)嶄新的部門。目前還處于嬰兒期的狀態(tài)，所以需要傾注大量的心血，在這一個(gè)月中，我熱愛自己的本職工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集崗位職責(zé)，對(duì)待每一項(xiàng)工作都充滿著熱情，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。
一個(gè)月工作總結(jié)2
天是我們?cè)诮鸨_始實(shí)習(xí)的第一天，雖然只是短暫的一天，但是我卻有很多的感受，學(xué)到了很多的東西，
以前只是聽金豹的老師們介紹金豹公司的情況，從大屏幕上看到金豹公司的面貌以及員工們你的工作環(huán)境，但是在今天，我們卻親身來(lái)到了金豹，親眼看到了員工們的工作場(chǎng)面，那種心情真的是很興奮。在今天上午，李碩老師先給我們介紹了金豹的一些情況，讓我們知道了我們這兩周的課程安排，讓我們知道了我們應(yīng)該遵守哪些紀(jì)律，然后老師讓我們進(jìn)行了自我介紹和才藝表演，在這其中，李老師也對(duì)我們中的一些同學(xué)的個(gè)人思想進(jìn)行了指導(dǎo)，我覺得這對(duì)我們的'以后有很大的幫助，因?yàn)橐郧按蠹医?jīng)常在一塊，對(duì)彼此都很了解，所以有些人的性格我們都很了解了，也都習(xí)慣了，但是通過(guò)李老師提得意見，可以使我們知道自己無(wú)論是在性格方面還是在自己的立場(chǎng)和做法方面還存在著哪些欠缺，對(duì)我們以后的工作也有很大的幫助。
下午老師讓我們觀看了短片，知道了團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，這對(duì)我們以后的在制作提案方面也有很重要的作用，因?yàn)槲覀児ぷ髯钪匾木褪菆F(tuán)隊(duì)精神，我們只有具有團(tuán)隊(duì)精神，才能把我們的工作做到最好。
總的來(lái)說(shuō)，我感覺我們來(lái)到金豹，每個(gè)人就像是一張空白的紙，我相信你我們?cè)诮?jīng)過(guò)兩個(gè)周的學(xué)習(xí)之后，我們的每一張紙上都會(huì)充滿色彩，我們要一起加油��！
day2（090512）新的收獲和感受
今天是我們?cè)诮鸨獎(jiǎng)赢嬮_始實(shí)習(xí)的第二天，新的一天，我們又學(xué)到了新的東西，又有了新的收獲和感受。
在今天上午，我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀，林雪老師給我們講了在日常生活的問(wèn)候及文明用語(yǔ)，握手的順序，接電話的禮儀，辦公室禮儀的應(yīng)用等很多方面的應(yīng)該注意的問(wèn)題，給我們講了禮儀的重要性，教給我們應(yīng)該怎樣建立良好的人際關(guān)系。通過(guò)學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)在我們看似很平常的動(dòng)作中，其實(shí)存在著很多
的缺點(diǎn)。如果將來(lái)我們進(jìn)入公司，我們的言行舉止都代表著公司的形象，所以我覺得公司讓我們學(xué)習(xí)禮儀課是很有必要的，這對(duì)我們以后踏入公司有很大的幫助。
下午，宋老師給我們講課，他讓我們自己弄明白了來(lái)學(xué)習(xí)是做什么？我們學(xué)到了什么？通過(guò)他的講解，我知道了要想成功，我們必須要有期望，要勤奮，要有機(jī)遇，要有自己的夢(mèng)想，最重要的是我們要把自己的定位搞清楚，讓我們知道了效率取決于目的性的道理。然后我們聽張總給我們講課，我很佩服張總的那種性格，是那么的爽朗，那么的平易近人，他可以輕松的領(lǐng)導(dǎo)我們，讓我們?cè)跉g樂中還學(xué)到了很多的知識(shí)，我覺得他的這種開朗的性格是值得我們學(xué)習(xí)的。我們還真正的見識(shí)到了金豹的酒文化，那種場(chǎng)面真的是讓人既興奮又害怕啊，興奮的是我從來(lái)沒見過(guò)直接喝酒的那種場(chǎng)面，害怕的是我被叫上去喝酒啊，不過(guò)這種大家在一起一起娛樂的方式真的是很好。
今天就這樣結(jié)束了，我們又對(duì)這里有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我對(duì)明天的學(xué)習(xí)是充滿希望，我相信那將是更美好的一天!
一個(gè)月工作總結(jié)3
在新公司新工作了一個(gè)月下來(lái)，對(duì)比之前的工作，感受是時(shí)間過(guò)的很充實(shí)，之前的工作，每天工作的事情比較少，所以在公司的時(shí)間里，感覺就是好像很閑，不知道要做什么，每天都在閑散的挨時(shí)間。新公司新工作就是相反了，是每天都過(guò)的比較充實(shí)，一天下來(lái)都有事情做，我自我覺得，上班的時(shí)候有事情可做的時(shí)候，時(shí)間過(guò)的很快，一眨眼，一天就過(guò)完了，時(shí)間到了，要下班了。
我在新公司的工作崗位是文職，工作工具就是一臺(tái)電腦和一部電話機(jī)，也不用怎么走動(dòng)，每次坐在位置上，對(duì)著電腦敲敲鍵盤，完成領(lǐng)導(dǎo)下放的任務(wù)，辦公室里也沒什么說(shuō)話的聲音，同事們都在自己做自己的事情，是很有工作氣氛的，這種工作環(huán)境我是很喜歡的，會(huì)讓我沒有其他的時(shí)間去想別的事情，可以認(rèn)真心無(wú)雜念的工作。
新公司的同事們都挺好相處的，上班的時(shí)候看到了都會(huì)打聲招呼，有什么不懂的，只要我問(wèn)，都會(huì)愿意教我，每個(gè)人都是很親切的，所以這個(gè)公司的氛圍特別好，我很慶幸能夠來(lái)到這家公司工作，雖然沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，自己愿意去學(xué)習(xí)，在這個(gè)月里，自己虛心的學(xué)習(xí)，多看多聽多想，盡早的熟悉自己手頭的工作，做好自己手頭的工作。
這一個(gè)月的時(shí)間過(guò)的很快，一眨眼就過(guò)去了。我還是收獲滿滿的。在工作上，我更深入的了解了公司的相關(guān)政策和制度，也逐漸了適應(yīng)了新公司的工作環(huán)境和工作范疇。在生活上面，我學(xué)會(huì)了做菜，因?yàn)楣臼强梢宰约簬э埖�，看到其他同事都自己做飯，我就開始慢慢摸索，現(xiàn)在也能自己帶飯了，我覺得很開心。在人際方面，我這個(gè)月里，結(jié)識(shí)了一個(gè)好朋友，我們幾乎每天都是一起下班的，這讓我在新的`環(huán)境和新的人際關(guān)系里，內(nèi)心的那一絲絲不安被撫平。
總的來(lái)說(shuō)，這工作的第一個(gè)月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是比較快樂和充實(shí)的。對(duì)于工作每天的完成的充實(shí)和對(duì)公司同事們之間的友好相處的快樂。之后的時(shí)間里也是會(huì)努力工作，做好自己手頭的事情，提高自己的工作能力，全方位的提升自己，希望未來(lái)在公司能夠有足夠的話語(yǔ)權(quán)，能夠有好的工作發(fā)展。新的工作新的同事新的崗位，給我的都是新的體驗(yàn)，但是我也不懼挑戰(zhàn)，努力的做好自己該做的就可以了。
一個(gè)月工作總結(jié)4
不知不覺，進(jìn)入公司工程技術(shù)部就職已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里最大的感覺是：和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。xxx物業(yè)公司是一個(gè)與我的期望相當(dāng)，甚至超越我期望的公司，公司有壯實(shí)深厚的根基也有蓬勃爭(zhēng)輝的枝葉，立于其中，滿是穩(wěn)健勃發(fā)的氣息。
入職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助之下，我很快就正式進(jìn)入了自己的工作角色，承擔(dān)起了自己對(duì)公司和對(duì)職位的責(zé)任，下面我將自己這一個(gè)月以來(lái)的主要工作具體內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)們做出匯報(bào)。
一、跟進(jìn)xxx花園xx棟樓電梯的改造工作。xx花園部分電梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨損、老化嚴(yán)重，導(dǎo)致電梯時(shí)常發(fā)生故障。為保證業(yè)主乘梯安全，公司于三月初對(duì)電梯進(jìn)行改造。為把好改造質(zhì)量關(guān)，部門安排我進(jìn)行跟進(jìn)，我每天都抽時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，按照國(guó)家《電梯制造與安裝安全規(guī)范》和合同約定進(jìn)行監(jiān)管，利用掌握的專業(yè)知識(shí)提出問(wèn)題，并督促解決。
二、節(jié)能改造。加州城市花園和都會(huì)首站樓道公共照明用電量較高，部門安排我對(duì)兩個(gè)項(xiàng)目的用電量進(jìn)行核實(shí)、提出整改方案。為查明原因，我與管理處維修事務(wù)部人員一起對(duì)xxx城市花園14號(hào)樓、16號(hào)樓和xxx站2號(hào)棟逐層進(jìn)行檢查，統(tǒng)計(jì)用電燈具和設(shè)備，并對(duì)用電情況進(jìn)行分析，查明了用電量高的原因，并提出節(jié)能改造措施。目前，xx城市花園樓道照明已開始整改，xxxx樓道照明整改已啟動(dòng)。
三、品質(zhì)檢查。3月18日至21日，參加公司品質(zhì)部組織的'項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施季度大檢查，在檢查中，堅(jiān)持公司原則，體現(xiàn)公司意志，對(duì)不符合公司要求的，實(shí)事求是的提出問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題提出解決辦法和整改措施，幫助項(xiàng)目規(guī)范設(shè)備設(shè)施管理。
總體上來(lái)說(shuō)，第一個(gè)月的工作是充實(shí)而快樂的，同時(shí)在工作中也感受到公司的企業(yè)文化，逐漸熟悉了部門的工作流程。
工程部：xxxx
一個(gè)月工作總結(jié)5
為積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，努力提高企業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平，加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的同時(shí)，著力提高員工素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)礦井安全、有序、高效的“精品礦”目標(biāo)，認(rèn)真制定公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。下面就我們12月的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素質(zhì)
我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種公司的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件和有關(guān)資料，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件，明確了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的和意義，掌握標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)，努力提高工作人員的素質(zhì)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)主要包括制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹標(biāo)準(zhǔn)以及考核標(biāo)準(zhǔn)三方面工作。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的工程：一是“用素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化培塑優(yōu)秀員工”，就是通過(guò)對(duì)員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善和貫徹實(shí)施、考核，組織廣大員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距，不斷提高自身素質(zhì)，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)秀，并向卓越邁進(jìn)。二是“用工作標(biāo)準(zhǔn)化打造精品礦山”，就是通過(guò)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的建立、完善和貫徹實(shí)施、考核，使各個(gè)崗位的各項(xiàng)工作都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精品，推進(jìn)精品礦建設(shè)深入發(fā)展，創(chuàng)立品牌。
依據(jù)公司確定的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作任務(wù)，確定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以規(guī)范員工的工作行為和提高工作效率、工作業(yè)績(jī)，保證所有設(shè)施設(shè)備完好、有效為目的，以各專業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，全面建立、完善和執(zhí)行各個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序，各類設(shè)施設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)。并通過(guò)行為養(yǎng)成訓(xùn)練和嚴(yán)格的考核，培養(yǎng)和鞏固全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和規(guī)范化的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)人人有準(zhǔn)則，事事有標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)管理。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)堅(jiān)持全員、全過(guò)程覆蓋的原則，要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建立涵蓋每一天、每一人、每一事、每一物、每一處的5E標(biāo)準(zhǔn)體系，為每一人、每一事、每一物建立起科學(xué)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)科學(xué)性、專業(yè)性較強(qiáng)的工作，特別是工作的標(biāo)準(zhǔn)和程序具有很強(qiáng)的專業(yè)性。因此，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)建設(shè)，誰(shuí)建設(shè)、誰(shuí)考核”的原則，由各主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織對(duì)所主管人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定，并負(fù)責(zé)具體的考核工作。標(biāo)準(zhǔn)在建立和完善標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，必須認(rèn)真遵循“簡(jiǎn)明、具體、可行、有效”的原則，以保證標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可操作性。
標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的，但決不是一成不變的，而是隨著時(shí)間推移和工作發(fā)展不斷變化提高的。因此，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中要消除一勞永逸的思想意識(shí)和做法，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中存在的制約工作提高的問(wèn)題，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期調(diào)整，使標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，以達(dá)到推進(jìn)工作的目的。在制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要充分考慮與國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)、規(guī)章制度的一致性，不能脫離這些章程隨意編造。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要建立對(duì)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的制度，使企業(yè)相關(guān)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和員工掌握國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及其修改變化情況，保證其在企業(yè)的嚴(yán)格貫徹、執(zhí)行。以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建立、完善適應(yīng)市場(chǎng)要求的、以產(chǎn)品(技術(shù))標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)為主的工作標(biāo)準(zhǔn)體系。以及保證該體系貫徹執(zhí)行的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督機(jī)制。建立、完善與企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系要求相適應(yīng)的各個(gè)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系，以及保證該體系貫徹執(zhí)行的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督機(jī)制。建立、健全企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)體系和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)體系的修訂程序和機(jī)制。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的主要任務(wù)是：堅(jiān)持以“用素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化培塑優(yōu)秀員工，用工作標(biāo)準(zhǔn)化打造精品礦山”為主題，組織動(dòng)員各級(jí)黨組織，全體員工，積極投身實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提高自身素質(zhì)，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，利用大約三到五年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“培塑優(yōu)秀員工、打造精品礦山”的兩大任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體方法是：以人的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心，以物的'標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為基礎(chǔ)，以事的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為紐帶，使人、事、物三者的標(biāo)準(zhǔn)既相互區(qū)別、相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系、相互對(duì)應(yīng)。即一個(gè)崗位上什么樣的人，運(yùn)用那些資源(包括人、錢、物、權(quán)利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一對(duì)應(yīng)的。其中關(guān)于人、事、物的標(biāo)準(zhǔn)分開來(lái)看是明晰的，聯(lián)系在一起來(lái)看，也是明晰的，不能含糊其辭。
我們知道全面提高人、事、物的標(biāo)準(zhǔn)是今后很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，我們要以進(jìn)一步規(guī)范每一名員工的工作行為，提高每一項(xiàng)工作的工作效率和工作成效，保證所有設(shè)施設(shè)備完好有效為目標(biāo)，以以往標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高各個(gè)崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)、素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，各類設(shè)施設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)、使用標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可操作性。
我們要建立標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管控體系，建立健全公司、區(qū)科、班組三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理控制體系，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入到各條線、各部室、基層各單位和各班組，層層分解責(zé)任，加強(qiáng)督導(dǎo)考核，確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落實(shí)到區(qū)科、落實(shí)到班組和崗位，確保取得實(shí)際效果，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作效果、效率和效益的不斷提升，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
我們要科學(xué)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。要以人的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為核心、以物的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為切入點(diǎn)、以事的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為紐帶，實(shí)現(xiàn)三者的相互作用、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，加強(qiáng)行為養(yǎng)成訓(xùn)練，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)考核，鞏固提升全體員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，形成規(guī)范化的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)時(shí)有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)管理。通過(guò)學(xué)習(xí)我們要建立對(duì)國(guó)際、國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的定期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)制度。要參照___煤礦每個(gè)崗位原有的崗位說(shuō)明書的素質(zhì)要求標(biāo)準(zhǔn)，按照合格、優(yōu)秀和卓越三個(gè)層次分別為各崗位制定素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。要按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求制定的各項(xiàng)工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，按照達(dá)標(biāo)、精品和品牌三個(gè)層次為各項(xiàng)工作制定工作標(biāo)準(zhǔn)。
二、督導(dǎo)基層單位制定和修改崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作會(huì)議精神的要求，按照標(biāo)準(zhǔn)化工作的三個(gè)方面，即制定標(biāo)準(zhǔn)、貫徹實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，首先實(shí)施了定標(biāo)與認(rèn)標(biāo)階段。在各機(jī)關(guān)部室、基層各單位成立了標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置情況收集整理到公司標(biāo)準(zhǔn)化辦公室備案。
三、編制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)文件
在公司推行的市場(chǎng)化精細(xì)管理和準(zhǔn)軍事化管理建設(shè)兩個(gè)重要載體的推動(dòng)下，各單位已經(jīng)初步建立了各工種序列的崗位標(biāo)準(zhǔn)，絕大多數(shù)員工具備了標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)。
一個(gè)月工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里他們給予了我足夠的寬容、支持和幫助。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與同事們相處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快從學(xué)生變成一名員工的身份。在這間公司我是做一名電腦維護(hù)人員，我的工作范圍主要有以下：
一、是寫操作手冊(cè)；
二、若是到月底，在發(fā)薪前一天要將技術(shù)部的加班申請(qǐng)表匯總后發(fā)給部門經(jīng)理審核；
三、管理公司的移動(dòng)設(shè)備和書籍（包括借/還手續(xù)），定期還原筆記本電腦；
四、技術(shù)部的傳真拿給前臺(tái)發(fā)送，然后將復(fù)印件收好，以備日后查詢；
五、如有技術(shù)交流文檔要把它放到vss上，并將技術(shù)交流文檔更新列表修改好發(fā)給技術(shù)部所有同事；
六、技術(shù)部有新同事到則要介紹新同事給大家認(rèn)識(shí)，告訴新同事有關(guān)技術(shù)部的一些規(guī)章制度，幫他們創(chuàng)建vss用戶并告訴怎么用；
七、整理工作周報(bào)，每周二將技術(shù)部所有同事的工作周報(bào)收集后匯總發(fā)到技術(shù)部及經(jīng)理的郵箱。
八、主要工作以外的工作。（例：制作表格、記錄服務(wù)器日志）
上述這些工作我從未接觸過(guò)的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大；但是領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)的需要領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月有來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的'希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理好自己工作，整理部門內(nèi)部各種資料，當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己工作能力。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的工作技能。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
一個(gè)月工作總結(jié)7
來(lái)到xx公司已經(jīng)一個(gè)月了，在這一個(gè)月的試用期內(nèi)，我一直都跟著公司市場(chǎng)部門的老師傅跑銷售。雖然只有短短的一個(gè)月，但是我也感觸頗多，也收獲了很多。我收獲了工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了成長(zhǎng)，這是最重要的。一個(gè)月前我還是一個(gè)剛從學(xué)校出來(lái)什么都不懂的黃毛丫頭，但是現(xiàn)在我也能跟著公司老員工到處去跑業(yè)務(wù)了。我已經(jīng)不再是以前那個(gè)什么苦都吃不了的嬌貴大學(xué)生，我現(xiàn)在就著饅頭也能吃上兩晚白米飯。所以在這一個(gè)月，我改變了很多，我現(xiàn)在要將這一個(gè)月的工作內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容
1、積極尋找和發(fā)現(xiàn)更多潛在顧客；
2、開發(fā)高質(zhì)量新客戶，聯(lián)系客戶達(dá)成訂單交易，后期維護(hù)客戶，解決客戶各種產(chǎn)品問(wèn)題；
3、盡量促使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品套餐感興趣，從而促成高額訂單；
4、聯(lián)系供應(yīng)商，進(jìn)行談價(jià)，并從中選擇調(diào)貨，如客戶有任何產(chǎn)品上的需要都可滿足他。
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和收集用戶意見；
6、撰寫市場(chǎng)營(yíng)銷方案，制定公司營(yíng)銷策略。
在這一個(gè)月里，我因?yàn)闀r(shí)間有限和培訓(xùn)計(jì)劃，我主要負(fù)責(zé)的工作就是前面四個(gè)，其中推銷產(chǎn)品讓我感覺到最困難。
二、總結(jié)
銷售看似簡(jiǎn)單的工作，但其實(shí)做起來(lái)是很難的。我以前不了解這個(gè)行業(yè)，以為銷售就只是光靠嘴皮子就行，但是真正接觸后，卻發(fā)現(xiàn)并不是這樣，它里面也有很多需要注意的東西。
1、注意察言觀色
銷售人員需要學(xué)會(huì)察言觀色，要懂得隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)客戶的言行，心情來(lái)判斷當(dāng)天的訂單成交系數(shù)的大小。
2、注意態(tài)度
以顧客為中心，做到隨時(shí)為顧客服務(wù)，隨時(shí)滿足客戶需求。對(duì)待顧客的態(tài)度要真誠(chéng)，充滿熱情。這樣才能夠和顧客保持良好又親密的關(guān)系。
3、保持溝通
與客戶保持一個(gè)良好聯(lián)系和溝通，不能太過(guò)，也不能不理，太過(guò)容易引來(lái)客戶的厭煩，不理就容易失去這個(gè)顧客。
除了以上的這些，還有很多需要注意的地方，比如拜訪客戶要有禮貌，舉止要文明大方；和客戶交流要注意話術(shù)，要注意用詞，這些都是很講究的。最重要的一點(diǎn)是我必須要熟知產(chǎn)品的規(guī)格、用法、和注意事項(xiàng)等相關(guān)的`產(chǎn)品知識(shí)，這樣才能在我推銷的過(guò)程中更大程度的獲取客戶的信任。
以上就是我一個(gè)月試用期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我還有很多做的不好的地方，需要我去加強(qiáng)，去改善。我推銷產(chǎn)品的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，我會(huì)繼續(xù)努力，會(huì)跟著老師傅多多學(xué)習(xí)。在以后的日子里，我也會(huì)繼續(xù)為公司效勞。
一個(gè)月工作總結(jié)8
五月份是我們教育教學(xué)工作比較重點(diǎn)抓的一個(gè)月，大家忙忙碌碌，有辛苦、也有甘甜，有成功、更有收獲�；仡櫣ぷ�、總結(jié)如下：
一、做好結(jié)對(duì)幫帶工作。
我們?yōu)g家港幼兒園與民工子弟學(xué)校新港小學(xué)幼兒園是“結(jié)對(duì)幫帶”單位。兩所幼兒園之前已經(jīng)開展過(guò)多次不同形式的“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)。
20xx年5月3日上午，“瀏園”的王麗菊?qǐng)@長(zhǎng)協(xié)同兩名副園長(zhǎng)閔妍、陳英芳再次來(lái)到了新港幼兒園，進(jìn)行新一輪的“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)。本次活動(dòng)得到了“新園”的行政劉桂彬及各位教師的熱情接待和支持。本次活動(dòng)分為三個(gè)部分：首先是兩所幼兒園的行政進(jìn)行溝通交流，我們先向新港幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)交待本次活動(dòng)的目的和內(nèi)容：接著我們幼兒園的陳英芳副園長(zhǎng)進(jìn)入中班進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)《大灰狼開心了》的送教展示活動(dòng)，新港幼兒園的部分老師參與了觀摩，活動(dòng)后我們新港幼兒園的老師們傳授了教學(xué)經(jīng)驗(yàn);最后雙方的老師們修改制定出了半日活動(dòng)方案。
此次“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)體現(xiàn)了我們幼兒園對(duì)民工子弟幼兒園的熱切關(guān)注，在幫助新港幼兒園教育教學(xué)工作取得進(jìn)步的同時(shí)，對(duì)于本園的建設(shè)也產(chǎn)生了一定的啟發(fā)，真正做到了教學(xué)相長(zhǎng)，互惠共建。
本學(xué)期開學(xué)時(shí)，我們和老閘幼兒園結(jié)對(duì)成為藝術(shù)學(xué)科組。20xx年5月10日，我們?yōu)g家港、老閘兩所姐妹園的領(lǐng)導(dǎo)、骨干教師、青年教師們聚在一起，借助幼教中心“藝術(shù)學(xué)科組”這個(gè)平臺(tái)，共同觀摩、研討由瀏家港幼兒園負(fù)責(zé)展示的三個(gè)藝術(shù)活動(dòng)，小班的音樂游戲《貓捉老鼠》、大班的音樂活動(dòng)《大獅子》和舞蹈《化蝶飛》。展示活動(dòng)后的研討中大家集思廣益，在肯定這三個(gè)活動(dòng)亮點(diǎn)的同時(shí)，兩所幼兒園的教師們結(jié)合自己園的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，也提出了各自的意見和建議，開拓思路的同時(shí)，也給了大家一種新的思考。
這樣的學(xué)科組結(jié)對(duì)活動(dòng)，在能夠更加充分的利用同一幼教中心內(nèi)的人力、物力資源的同時(shí)，也使得活動(dòng)的質(zhì)和量都得到提升幼兒園5月份工作總結(jié)幼兒園5月份工作總結(jié)。相信姐妹園的攜手，一定會(huì)帶動(dòng)著兩所幼兒園的教師們更快更好的成長(zhǎng)
二、開展學(xué)“吳健雄精神”
吳健雄博士勇攀世界科學(xué)高峰，并把一生的積蓄無(wú)私地奉獻(xiàn)給了家鄉(xiāng)的教育事業(yè)，給我們留下了取之不盡的精神財(cái)富。她的精神是值得我們學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)校要求我們各組老師利用放學(xué)后時(shí)間聚在一起上網(wǎng)查詢吳健雄一生的和成長(zhǎng)足跡和偉大事跡，學(xué)習(xí)她終生不渝的愛國(guó)精神，勇于探索的創(chuàng)新精神，實(shí)事求是的科學(xué)精神和謙虛儉樸的律己精神!此外，我們還組織教師進(jìn)行了學(xué)吳健雄、寫心得的活動(dòng)，廣大教師積極響應(yīng)，基本上都能如期完成。
三、積極開展園本研修活動(dòng)
德國(guó)著名教育家第斯多惠說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人一貧如洗，對(duì)別人決不能慷慨解囊。凡是不能自我發(fā)展、自我培養(yǎng)和自我教育的人，同樣也不能發(fā)展、培養(yǎng)、教育別人。教師只有先受教育，才能在一定程度上教育別人�！边@是對(duì)園本研修最為生動(dòng)的詮釋。
提問(wèn)是我們?nèi)粘＝虒W(xué)中最常見的一種策略，也是完成教學(xué)任務(wù)的重要手段，科學(xué)的提問(wèn)設(shè)計(jì)能促進(jìn)幼兒思維和創(chuàng)造力的發(fā)展，然而如何進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)是老師們一直困惑的，針對(duì)這個(gè)情況，5月3日中午，我們小班組全體成員及兩位園長(zhǎng)聚集會(huì)議室開展如何進(jìn)行問(wèn)題的設(shè)計(jì)的園本研修活動(dòng)，首先，每位老師提出了一些在平時(shí)教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)問(wèn)題的困惑，然后大家從各個(gè)方面進(jìn)行討論，其次，針對(duì)一個(gè)活動(dòng)片段，例舉了一些問(wèn)題，大家一起分析討論哪些是有效的'提問(wèn)，對(duì)于不適合的問(wèn)題，每位老師也發(fā)表了各自的觀點(diǎn)，力求把問(wèn)題改得更適合，更有效。老師提問(wèn)技能的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，只要在日常教學(xué)中不斷地對(duì)自己的教育行為和教育觀念進(jìn)行反思、分析，相信老師們的提問(wèn)技能會(huì)不斷地進(jìn)步和完善幼兒園。
前不久中心前來(lái)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)本園的“周計(jì)劃”存在很多問(wèn)題。之前的調(diào)研情況反饋會(huì)議上已經(jīng)列舉了一些易于修改的細(xì)節(jié)之處，各班已經(jīng)開始作調(diào)整了。為了更加科學(xué)合理，更加順利地開展好教育教學(xué)工作，20xx年5月7日，浮橋幼教中心瀏家港幼兒園的副園長(zhǎng)閔妍、陳英芳組織全體班主任開展了一次班主任論壇活動(dòng)，就本園“周計(jì)劃”中存在的比較根本性的一些問(wèn)題進(jìn)行探討和整改。
首先，根據(jù)調(diào)研情況反饋及行政思考，提出了以下問(wèn)題：
1.中大班課程數(shù)不夠(下學(xué)期各少一個(gè)集體活動(dòng))。
2.角色游戲時(shí)間不夠統(tǒng)一，有的在上午，有的在下午。
3.除角色游戲以外，上午的游戲時(shí)間中還能設(shè)定哪些內(nèi)容。
4.當(dāng)下午只剩“區(qū)域活動(dòng)”和戶外活動(dòng)時(shí)，如何調(diào)整備課。
5.戶外活動(dòng)時(shí)間的充實(shí)如何體現(xiàn)在作息時(shí)間表中。
班主任們針對(duì)上述問(wèn)題一一進(jìn)行了熱烈地探討，最后作了如下調(diào)整：
1.根據(jù)課程設(shè)置參數(shù)，中大班各新增一個(gè)體育集體教學(xué)活動(dòng)。
2.角色游戲全部挪到上午。
3.上午集體教學(xué)活動(dòng)后保證充足的游戲時(shí)間幼兒園5月份工作總結(jié)工作總結(jié)。
4.下午的區(qū)域活動(dòng)表格進(jìn)行調(diào)整
5.修改調(diào)整作息時(shí)間表及廣播音樂，下周起實(shí)施。
“周計(jì)劃”沒有絕對(duì)，關(guān)鍵是根據(jù)本園的實(shí)際情況及存在問(wèn)題進(jìn)行不斷的整改和完善。相信此次班主任論壇一定能夠使日常教育教學(xué)活動(dòng)開展地更有效，促進(jìn)幼兒的園本研修是提升幼兒園教育能力，提升教師專業(yè)素質(zhì)，改變教師職業(yè)生活的必由之路、幸福之路。
在觀摩了大班、中班的園本研修后，我們覺得，我們幼兒園在園本研修上存在著許多問(wèn)題，為改變我園園本研修模式較單一，教師參與不夠積極主動(dòng)的情況，我們?cè)?0xx年5月16日中午12:30，組織全體教師一同觀看張家港后塍幼兒園的一個(gè)園本研修活動(dòng)的錄像。希望通過(guò)此次學(xué)習(xí)，能改善教師們對(duì)于“園本研修”的態(tài)度，解開教師的困惑，使每一位教師都能勤于思考，樂于實(shí)踐，勇于探索教育真諦，探索更豐富的園本研修模式。
一個(gè)月工作總結(jié)9
已過(guò)去一個(gè)月了，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng)，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買一些書回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次：
第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀�，雇傭不是旅游車�?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的`問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。
第二次投訴，是我沒有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。
第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
一個(gè)月工作總結(jié)10
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名供應(yīng)鏈試用員工已經(jīng)有一個(gè)月之久。在這供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)的日子里，我體會(huì)到了公司員工之間的的沖勁氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司的一個(gè)個(gè)新項(xiàng)目。供應(yīng)鏈部門的工作逐漸完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了公司的新項(xiàng)目帶給我們的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。
在過(guò)去的一個(gè)月里，我只要跟昭桂學(xué)習(xí)SAP/ERP系統(tǒng)的基本試用方法，在昭耐心的指導(dǎo)下基本上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大部分的工作需求。在工作中逐漸積累做事的流程和細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)了很多供應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步地了解了部門組內(nèi)各成員的綜合素質(zhì)和工作范圍。就個(gè)人業(yè)務(wù)方面，我主要了解富士康業(yè)務(wù)，當(dāng)然這很多得益于昭桂和王平。倪經(jīng)理人的精心指導(dǎo)，我很是感謝他們。但是在工作的過(guò)程中存在許多的不足，需要進(jìn)一步改善。
工作時(shí)間上：每天都有繁瑣雜碎的事情發(fā)生在身上，但是沒有合理安排時(shí)間及時(shí)處理，導(dǎo)致問(wèn)題積累，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際訓(xùn)練中，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)同時(shí)結(jié)合工作流程，理清相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。 工作心態(tài)上
重新審視自己的工作態(tài)度，改變自己工作的.心態(tài)。在這一個(gè)月期間，工作一直沒有進(jìn)入狀態(tài)，每天的工作在迷茫中度過(guò)，但是工作可以平凡，工作態(tài)度不能平庸。工作態(tài)度的總結(jié)影響我們的行為，我相信一個(gè)工作態(tài)度良好的職場(chǎng)人員，無(wú)論他從事什么工作，他都會(huì)把工作當(dāng)成是一項(xiàng)神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好，而反而，只會(huì)把工作當(dāng)成累贅，當(dāng)成讓自己不快樂的源頭，當(dāng)成敵人一樣地去對(duì)待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心態(tài)快樂享受工作帶來(lái)的樂趣。
以上是我近一個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
一個(gè)月工作總結(jié)11
不知不覺，x月份即將過(guò)去了，我來(lái)這里從事銷售工作也有一個(gè)月有余了，在這個(gè)把月里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，盡管自己原來(lái)也是從事房地產(chǎn)銷售，可是銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵。也正因?yàn)槿绱�，我才樂此不彼，越�?lái)越喜歡這份工作。以前常聽說(shuō)也遭遇過(guò)銷售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。
幸運(yùn)的是目前的xx擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中（即便我們只有4人）化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在xx成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入xx，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及xx這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。
我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事xx深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。
其次，由于進(jìn)入xx時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套x平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。
比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。
但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。
所以，為了做好xx商鋪的'銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。
另外，由于進(jìn)入xx的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機(jī)會(huì)完全了解，偶爾犯下一些低級(jí)錯(cuò)誤。雖然在主管的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在今后的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會(huì)多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點(diǎn)。
我深知個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的企業(yè)里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
x月份轉(zhuǎn)眼即將過(guò)去，一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入xx；現(xiàn)在，我可以滿懷信心地投入工作，用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上，又多了一份勇氣與堅(jiān)定……
與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重踏實(shí)、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn)步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來(lái)，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。
一個(gè)月工作總結(jié)12
一個(gè)月的時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)來(lái)到工作崗位工作了一個(gè)月時(shí)間了，在這個(gè)月中學(xué)習(xí)工作是我的主旋律，努力做好自己，做好工作。
一、適應(yīng)新環(huán)境
剛來(lái)公司的時(shí)候感到非常陌生，經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，來(lái)到了公司我非常高興，懷著激動(dòng)邁入公司的大門開始工作，雖然對(duì)這份工作我有一定的基礎(chǔ)，以前在其他公司做過(guò)一定的工作，但是來(lái)到崗位后發(fā)現(xiàn)和我想的不同，每一個(gè)公司的工作要求和對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理都有一定的規(guī)定，這些都要我慢慢調(diào)整過(guò)來(lái)。
并且來(lái)到公司我內(nèi)心有些浮躁，總想體現(xiàn)自己的'價(jià)值，想要表現(xiàn)自己，得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這反而弄巧成拙，使得自己工作非常緊張，因?yàn)橄胍龊�，害怕做錯(cuò)，反而讓自己的神經(jīng)緊繃，原本的實(shí)力發(fā)揮不出兩三曾，讓我犯錯(cuò)的次數(shù)也越來(lái)越多，每次我都沒有做好做好，越是急躁也是做不好，做不好就不安心，這讓我在公司度過(guò)了一段非常難熬的時(shí)間。
最后在好心同事的幫助下我成功的度過(guò)了這次難關(guān)，我調(diào)整了自己的心態(tài)，不在總是想著表現(xiàn)自己，對(duì)工作也不再束手束腳，犯錯(cuò)才能有進(jìn)步，不在害怕在工作中犯錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)然后被開除，老老實(shí)實(shí)的做工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好自己的工作每天給自己定下一個(gè)工作目標(biāo)用心去完成。慢慢適應(yīng)了工作。適應(yīng)了公司。
二、學(xué)習(xí)才能進(jìn)步
我是一個(gè)新人，知道自己的問(wèn)題，就是缺少經(jīng)驗(yàn)，缺少動(dòng)手能力，對(duì)工作也非常陌生，因此需要在工作的同時(shí)學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，讓自己成長(zhǎng)。
公司給我們新人的培訓(xùn)，是非常難得的機(jī)會(huì)，我也很重視培訓(xùn)，因此在每次培訓(xùn)前我都要做好充足的準(zhǔn)備讓自己能夠在培訓(xùn)中收獲足夠的知識(shí)，為了避免遺漏我準(zhǔn)備了錄音，準(zhǔn)備了筆記本記錄東西，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中遇到不懂的不明白的會(huì)在第一時(shí)間詢問(wèn)，并且培訓(xùn)的導(dǎo)師也非常好說(shuō)哈，很容易溝通，把不會(huì)，不明白的為題解決成長(zhǎng)也是非常明顯的，我的工作速度明顯就提升上去了，我的工作能力也得到了開發(fā)。
在工作中我還會(huì)通過(guò)詢問(wèn)向其他同事請(qǐng)教，讓他們指導(dǎo)，利用休息時(shí)間去學(xué)習(xí)足夠的知識(shí)去學(xué)習(xí)更多的技巧，還有時(shí)會(huì)自學(xué)，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)也非常發(fā)達(dá)網(wǎng)上有很多的相關(guān)培訓(xùn)課程，通過(guò)學(xué)習(xí)也能夠提升自己，這也是我選擇的方式之一。
三、拼搏進(jìn)取
在工作總要拼搏，只有愛拼才會(huì)贏，只有付出才能有回報(bào)，想要掌握心得知識(shí)就要做好拼命的準(zhǔn)備，我偶在工作的手為了能夠快點(diǎn)讓工作上手，我花費(fèi)大量時(shí)間練習(xí)，在別人休息的時(shí)候我在努力，在別人努力的時(shí)候我還在努力，時(shí)刻不忘自己的目標(biāo)，每天堅(jiān)持。
以上是我第一個(gè)月的工作的方式，雖然第一個(gè)月讓我感到非常的辛苦，但是也讓我學(xué)到了更多的知識(shí)，對(duì)我以后的成長(zhǎng)也是非常好的。
一個(gè)月工作總結(jié)13
時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過(guò)去了，我班是一個(gè)全新的組合體。但是大家都能較快的融入這個(gè)新的大家庭，共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項(xiàng)班務(wù)工作。大班的學(xué)習(xí)在幼兒園三年的學(xué)習(xí)中可謂是極其重要的，因?yàn)檫@是幼兒園學(xué)習(xí)的最后一年，是幼兒園與小學(xué)相互銜接的一個(gè)月，幼兒將來(lái)能否較快適應(yīng)小學(xué)生活關(guān)鍵還在于大班的學(xué)習(xí)生活。通過(guò)一個(gè)月的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個(gè)孩子都有了很大的進(jìn)步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動(dòng)中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長(zhǎng)�，F(xiàn)將本學(xué)期幼兒園教師工作總結(jié)如下：
一、不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)
提高自身素質(zhì)只有通過(guò)多種渠道不斷的學(xué)習(xí)，才能提高忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)的責(zé)任心，才能提高自身的素質(zhì)和教學(xué)本領(lǐng)。本人在本學(xué)期中，積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的'思想引導(dǎo)幼兒，做好保教工作。本學(xué)期中，充分發(fā)揮自身的凝聚力作用，堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇，無(wú)論是否當(dāng)班，都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失，充分發(fā)揮“你中有我，我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用，團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。在狠抓班級(jí)常規(guī)中，真正做到工作有目的、行動(dòng)有組織、實(shí)施有計(jì)劃
二、安全工作不容忽視
生命安全高于一切。為了保證幼兒在園內(nèi)的安全，我們要加強(qiáng)幼兒園的各方面安全工作，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，提高幼兒的安全意識(shí)及自我保護(hù)的能力，并深入進(jìn)行安全教育及檢查，做到防患于未然。為了進(jìn)一步提高我園師幼的消防安全意識(shí)，熟悉滅火、應(yīng)急疏散安全常識(shí)，熟練掌握滅火、疏散的組織程序以及火場(chǎng)逃生和自救互救的基本能力，增強(qiáng)組織實(shí)施撲救初期火災(zāi)的能力以及引導(dǎo)人員疏散的技能，建設(shè)“平安校園”構(gòu)建和諧社會(huì)，創(chuàng)造安全的教育環(huán)境，在市消防大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的親臨指導(dǎo)下，我園于20xxx年x月x日下午進(jìn)行全園300余名幼兒及教職工的消防演習(xí)活動(dòng)。參加消防演習(xí)的師生們都感到，這樣的演習(xí)，不僅使大家能真學(xué)、真會(huì)、真懂、真用，學(xué)到了新知識(shí)、新方法，熟練掌握了使用滅火器的要領(lǐng)，增強(qiáng)了消防安全意識(shí)，還為保證幼兒園消防安全奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，達(dá)到了預(yù)期目的。
三、配合園領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)任務(wù)
這個(gè)月，我班孩子的出勤率較好，口語(yǔ)表達(dá)能力有了飛躍性的進(jìn)展，自理能力在不斷提高。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也注意到了自身的不足，如：有時(shí)會(huì)因戶外活動(dòng)超時(shí)回來(lái)較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發(fā)現(xiàn)，幼兒進(jìn)餐的速度有待進(jìn)一步的提高。對(duì)此我們都進(jìn)行了認(rèn)真地總結(jié)，以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新，在新的一個(gè)月里我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步！
一個(gè)月工作總結(jié)14
時(shí)間如逝，白駒過(guò)隙，20xx年就這樣走完了�；胤�20xx年的整個(gè)過(guò)程，像影片一樣一幀一幀在眼前飄過(guò)，真的很感慨這一切。在這一年當(dāng)中，確確實(shí)實(shí)感覺到了進(jìn)步，也感受到了無(wú)助。掙扎著、哭喊著、努力著不讓自己滋生墮落，或在平庸中發(fā)掘自身的閃亮點(diǎn)。
對(duì)于20xx年來(lái)說(shuō)已成為過(guò)去式，20xx年已經(jīng)來(lái)臨也成為進(jìn)行時(shí)和將來(lái)時(shí)，新的一年面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了16年順利完成各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)對(duì)我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、 工作經(jīng)歷過(guò)程當(dāng)中態(tài)度、思想
1、1月至7月工藝管理期間
�、� 工作區(qū)域衛(wèi)生
保持一個(gè)工作環(huán)境的衛(wèi)生，是對(duì)自身的一種要求，也是對(duì)對(duì)坐認(rèn)真態(tài)度的認(rèn)可。在二車間停車的這段時(shí)間，二車間的衛(wèi)生依舊不是那么好。而對(duì)員工要求衛(wèi)生方面管理較為放松，不能很好的保持和清理衛(wèi)生區(qū)域。
二樓、三樓和四樓的鐵樓板除銹防腐工作上，不得力。一開始是要求二車間現(xiàn)有員工四樓半平臺(tái)鐵除銹防腐，但最終效果不理想，最后還是委派鄭成河帶領(lǐng)一部分員工除銹防腐工作。
② 設(shè)備巡檢、維護(hù)
停車期間的設(shè)備巡檢、維護(hù)，和檢修監(jiān)護(hù)方面略有不足之處。車間留有的人員中在無(wú)生產(chǎn)的狀態(tài)下，不能完好的做好巡檢，檢查車間留有物料的設(shè)備的跑冒滴漏現(xiàn)象。而且在檢修監(jiān)護(hù)期間，有些冒失，如20150305電解槽大蓋復(fù)位張三忠大拇指被壓傷事故中有車間人員一名。
處理TK-397內(nèi)物料替換方案，TK-397工藝變更的工作。三月份期間，針對(duì)TK-397進(jìn)行了物料替換的數(shù)據(jù)收集、計(jì)算、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、方案落實(shí)等工作。并在方案落實(shí)后，進(jìn)行變更圖紙、管材、閥門和數(shù)量的確認(rèn)，聯(lián)系機(jī)修在空閑期間內(nèi)完成更改和試壓查漏。此次替換的意見是有江總提出，而再有我們落實(shí)，其中是我們?cè)诠ぷ魉枷肷系囊环N惰慢和無(wú)創(chuàng)新思考的典范，時(shí)刻提醒我們要有創(chuàng)新思想和以數(shù)據(jù)說(shuō)話的態(tài)度。
�、� 勞動(dòng)紀(jì)律
由于停車期間，車間夜班基本上除了巡檢無(wú)其他工作，在加上巡檢不到位，員工夜班睡崗現(xiàn)象，公司進(jìn)行了專項(xiàng)考核制度。在公司制度考核下，勞動(dòng)紀(jì)律的管理有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，基本除了鋌而走險(xiǎn)的員工，大部分值班員工都得到了好的提示，再無(wú)睡崗現(xiàn)象。
2、8月至10月帶崗生產(chǎn)
在經(jīng)歷了半個(gè)月的生產(chǎn)前準(zhǔn)備工作的梳理后，二車間PFP項(xiàng)目依舊之前的開車計(jì)劃進(jìn)入開車過(guò)程。在生產(chǎn)過(guò)程中因二班組基本上全新班組，安排我進(jìn)入班組知道班組長(zhǎng)帶班，還有就是知道新進(jìn)員工的工作和業(yè)務(wù)的提升。在此期間也是對(duì)我所熟知的工藝技術(shù)的考核，和管理能力的考驗(yàn)。
�、� 生產(chǎn)過(guò)程中
由班長(zhǎng)教育的組員再次進(jìn)行談心，講員工守則、部門規(guī)定和公司制度，希望讓其改過(guò)自新。如有遇不想上進(jìn)的同事，只有退回部門由部門再教育。心平氣和的和員工講道理也是我第一次做，在談心的中，我也有我的不足，但最后的目的是讓員工能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足，對(duì)守則、規(guī)定和制度能遵守。
�、� 生產(chǎn)操作的業(yè)務(wù)能力
業(yè)務(wù)能力方面，我也是在用心的教導(dǎo)每位員工，盡責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)他們?nèi)W(xué)習(xí)，去舉一反三，去學(xué)到屬于自己的知識(shí)。像酸化崗位，其崗位如出現(xiàn)問(wèn)題，如果生產(chǎn)任務(wù)不是很急迫，第一時(shí)間不是我去而是讓他自己去找哪里出現(xiàn)錯(cuò)誤。找不到錯(cuò)誤點(diǎn)，我再帶領(lǐng)他班長(zhǎng)和他去尋找錯(cuò)誤，我覺得這樣能很好的學(xué)習(xí)。預(yù)氟化崗位員工的學(xué)習(xí)，我是讓他班長(zhǎng)安排他跟另一位員工學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)能力較差，但還是一人完成了工序內(nèi)的工作。如有不懂的地方或做錯(cuò)的地方，我們也是循循教導(dǎo)他如何處理、如何改進(jìn)。
3、10月至12月文員、安全員崗位
10月中由車間轉(zhuǎn)入文員、安全員崗位，在此崗位我主要職責(zé)是文員記錄、文件整理、衛(wèi)生檢查復(fù)核、文件起草、清下水管理、安全對(duì)接和作業(yè)票證的開具等工作。在此過(guò)程中，我享受文字間的跳躍。雖是如此，但工作中也有部分問(wèn)題所在。
① 車間檢修中的票證開具
機(jī)修和車間人員認(rèn)為開票證據(jù)較為繁瑣、費(fèi)時(shí)，等待的過(guò)程中當(dāng)中把檢修工作已經(jīng)完成。但我認(rèn)為這樣工作有很大的危險(xiǎn)性，期間也和車間和檢修員有過(guò)爭(zhēng)吵和職責(zé)，也在后來(lái)檢討自己。我的問(wèn)題所在是我把中間的時(shí)間有時(shí)過(guò)于延長(zhǎng)了，第二分析時(shí)間不是我所決定，因有時(shí)分析的工作有沖突，需要等分析做好自己本職工作后才能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)做檢修分析。我不能縮短別人本職工作的時(shí)間，車間內(nèi)部又無(wú)有資質(zhì)分析和確認(rèn)分析數(shù)據(jù)的'員工，在這方面我只有已我自身的能力來(lái)協(xié)調(diào)分析員的時(shí)間。
�、� 上墻文件轉(zhuǎn)IOP文件
根據(jù)外審單位的要求，二車間上墻文件需以IOP文件的形式存在。當(dāng)然這個(gè)工作室落在我的身上，因?yàn)檫@是我的職責(zé)所在，限時(shí)20xx年12月31日前完成起草、審核、批準(zhǔn)和生效下發(fā)學(xué)習(xí)。而我最終完成的時(shí)間是20xx年1月10日，比限定時(shí)間晚了10天，但還是較為圓滿的完成了工作。
�、� 與EHS部門的對(duì)接
在與EHS部門對(duì)接的工作當(dāng)中，多少之間有些間隙，不到位的地方所在。比如EHS因車間問(wèn)題影響到公司環(huán)保問(wèn)題，如果三方都在的情況下我卻讓EHS部直接面對(duì)車間負(fù)責(zé)人，而不是由我轉(zhuǎn)達(dá)這個(gè)問(wèn)題。我覺得這是我的不足，即使EHS部和車間負(fù)責(zé)人面對(duì)面，我也要把問(wèn)題由一方在傳達(dá)給另一方，而不是認(rèn)為這是繁瑣、這是無(wú)必要的事情。還有就是過(guò)程中，讓EHS部把問(wèn)題直接連接到車間負(fù)責(zé)人。這是我需要改正的地方，也是我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的地方所在。
�、� 文員記錄、工作計(jì)劃和衛(wèi)生的復(fù)核
每次會(huì)議中文字記錄速度稍慢，有時(shí)注意力稍分散，不能完整的記錄會(huì)議的主要思想和工作計(jì)劃。都會(huì)在會(huì)議結(jié)束后到每位處咨詢會(huì)上的內(nèi)容，然后在到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。我現(xiàn)在以后的工作能改掉這些問(wèn)題，會(huì)上認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容和工作計(jì)劃。
衛(wèi)生的檢查和復(fù)核，有時(shí)不能夠及時(shí)復(fù)核，留下的衛(wèi)生問(wèn)題是要第二天才能發(fā)現(xiàn)，再由第二天的班組清理，往在過(guò)后的生產(chǎn)中能夠及時(shí)復(fù)核、確認(rèn)。
二、 需要加強(qiáng)和完善的方面
依據(jù)上述講到自身的確定，對(duì)自己進(jìn)行了如下要求：
1、溝通、協(xié)調(diào)
工作中多與在座的各位、車間里的工作員們進(jìn)行溝通，對(duì)于生產(chǎn)和安全環(huán)保之間的矛盾，及時(shí)與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，必要時(shí)與EHS部部門探討如何改進(jìn)。
2、工作的及時(shí)性
在工作中合理安排工作時(shí)間，準(zhǔn)確的判斷工作的優(yōu)先和劣汰級(jí)別，分清工作輕重。急生產(chǎn)之所急，保證生產(chǎn)能夠及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)和銜接。
3、與EHS部門對(duì)接工作順暢性
像上述問(wèn)當(dāng)中問(wèn)題問(wèn)題所講，我要擔(dān)當(dāng)起中介銜接的作用，把EHS部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)給車間并跟蹤問(wèn)題的處理進(jìn)度，及時(shí)反饋。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、再次提高自己的溝通和管理能力，能夠了解員工個(gè)人思想和工作的想法、以及對(duì)臺(tái)工作的態(tài)度；
2、及時(shí)完成安排的工作任務(wù)和工作計(jì)劃對(duì)接復(fù)核工作，把下發(fā)到車間的文件培訓(xùn)、學(xué)習(xí)文件及時(shí)收回、確認(rèn)完全簽字；
3、教導(dǎo)員工提高自身安全防護(hù)的能力，在工作中能夠安全的工作，把環(huán)保工作當(dāng)做造福子孫的重任；
4、深入學(xué)習(xí)三車間每年萬(wàn)噸級(jí)鋰電解液的生產(chǎn)工藝，充實(shí)自己工藝方面的知識(shí)，不做不懂的人；
5、認(rèn)真記錄會(huì)議內(nèi)容和每日工作計(jì)劃，及時(shí)復(fù)核、跟蹤和協(xié)調(diào)。
6、提高自己的創(chuàng)新能力，改變傳統(tǒng)思想，用前進(jìn)的眼光看待創(chuàng)新，依據(jù)數(shù)據(jù)本體說(shuō)話，用實(shí)際的數(shù)據(jù)解決創(chuàng)新。
回顧這整整一年工作中的得失，展望未來(lái)。我將會(huì)在我原有的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，不足的地方努力改進(jìn)，溝通你、我、他。用合理的方式安排、協(xié)調(diào)工作，共同提升自身和其他員工的業(yè)務(wù)水平，戒急戒躁、虛心求教。也懂得用回饋汗水的方式感謝支持我的同事，和指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)，做最好的自己。我相信我從未放棄過(guò)，所以一定要讓自己成長(zhǎng)。
一個(gè)月工作總結(jié)15
一個(gè)月時(shí)間，就這么快的過(guò)去了，很快，又將迎接這一年的最后一個(gè)月了。
剛進(jìn)公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會(huì)，我翻閱資料，了解公司的產(chǎn)品。摸索著，加上同事和領(lǐng)導(dǎo)們的幫忙。最后，慢慢會(huì)發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，慢慢的找到原因之后，被刪的次數(shù)自然就少了點(diǎn)，每天咨詢的人也漸漸的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作確實(shí)有些枯燥。
雖然枯燥了點(diǎn)，可是卻學(xué)到了不少東西，我知道了什么叫電子商務(wù)，知道了什么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，決不僅僅只是在各個(gè)論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡(jiǎn)單，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴很多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產(chǎn)品，首先得學(xué)會(huì)銷售自己，把自己的名氣打上來(lái)了，你的產(chǎn)品自然也會(huì)有很多的人關(guān)注了。我是學(xué)電子商務(wù)的，可學(xué)校的學(xué)習(xí)始終不能滿足社會(huì)的要求，知道社會(huì)的實(shí)踐有多重要。
一個(gè)月的時(shí)間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成績(jī)。感謝胡姐的仁慈與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點(diǎn)是需要慢慢改正的，我的溝通方面還需要更好的改進(jìn)，我會(huì)慢慢的學(xué)習(xí)溝通技巧，爭(zhēng)取能拿到更多更大的單子。
從一個(gè)一無(wú)所知的小女孩，到現(xiàn)在知道了，網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量，知道了電子商務(wù)的重要性，銷售也并非我之前所想的簡(jiǎn)單。不喜歡銷售的女孩，也能慢慢地喜歡銷售，也能慢慢地做好它。
與同事們相片的非常好，同事們也非常的'友好，我們有不懂的問(wèn)題時(shí)，都會(huì)相互的討論，研究，互相的幫助。
我相信我的能力，可以改變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來(lái)更高的效益。
也相片公司的能力，能打開市場(chǎng)，把公司的名聲打的更加的響亮。相信公司會(huì)為我們帶來(lái)更好的工作環(huán)境，與發(fā)展的空間。
我愿意，與公司共同進(jìn)步，創(chuàng)造更好的工作氛圍。也期待能為公司帶來(lái)更好的效益!
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