活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié)（精選15篇）
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 1
短短兩天的銷(xiāo)售活動(dòng)緊張有序的結(jié)束了，我有幸參與了其中的一天半的銷(xiāo)售工作。在實(shí)戰(zhàn)過(guò)程中，我收獲和感悟都很多。
其一，在活動(dòng)中，增強(qiáng)了我對(duì)迪彩的信心，還沒(méi)有走進(jìn)時(shí)，我以為迪彩是一個(gè)兼職機(jī)會(huì)，可以獲得經(jīng)濟(jì)價(jià)值，但直到越來(lái)越深入了解才發(fā)現(xiàn)迪彩是一個(gè)學(xué)習(xí)與交流的地方，是培養(yǎng)公司儲(chǔ)干的在校團(tuán)隊(duì)，在此次校園售賣(mài)中我們每個(gè)人都可以找到崗位鍛煉自己，可以讓我們更好的認(rèn)識(shí)自己和別人。不斷的發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，取其精華，去其糟粕。吾日三省吾身，不斷的提升自己的能力，銷(xiāo)售是很艱辛的，尤其是在一個(gè)自己完全陌生的環(huán)境，當(dāng)喉嚨都說(shuō)的嘶啞的時(shí)候，別人卻仍然拒絕自己的要求無(wú)功而返時(shí)，那種心情是無(wú)法言語(yǔ)的。老師說(shuō)，只有閑著的時(shí)候才體現(xiàn)一個(gè)人的能力，忙的時(shí)候能力強(qiáng)是應(yīng)該的。對(duì)自己閑暇的時(shí)候的懶散表現(xiàn)真的非常的不滿(mǎn)意，害怕挫折，有點(diǎn)不思進(jìn)取，沒(méi)有上升到一個(gè)社會(huì)人的角色。也許是沒(méi)有生存的壓力吧!因此賣(mài)的少也沒(méi)有感到慚愧，須不知自己的不努力帶來(lái)的有可能是送給希望小學(xué)的愛(ài)心寒磣�？傊�，錯(cuò)誤犯的挺多的，但我很高興我能堅(jiān)持下來(lái)，我相信那就是一種勝利。
其二，活動(dòng)讓我覺(jué)得生活突然如此充實(shí)，在學(xué)校上課可能大部分時(shí)間都是聽(tīng)一些很枯燥的理論課，不一定能打起精神全部聽(tīng)進(jìn)去，但是在銷(xiāo)售時(shí)，一個(gè)人一個(gè)崗位，你不敢離職換崗。在商院有很多的似曾相識(shí)的面孔從眼前晃來(lái)晃去，我有可能四年之內(nèi)都不會(huì)想到要和他(她)說(shuō)一句話(huà)，但在售賣(mài)時(shí)模擬卻一直在忙，一直有事情做，我主動(dòng)的`和別人交流，雖然中途知道不會(huì)買(mǎi)我的產(chǎn)品，但我還是很樂(lè)意介紹我所知道的，包括頭發(fā)知識(shí)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等。聽(tīng)到人家的謝謝，獲得了尊重，我同樣獲得了幸福的滿(mǎn)足感，我覺(jué)得自己所做是很值得。
其三，我覺(jué)得活動(dòng)增強(qiáng)了我們儲(chǔ)干之間的交流，從其他成員身上，我看到了自己所沒(méi)有的，看到了吳丹兵，葉慶慶她們非凡的銷(xiāo)售能力�？吹搅藦垏�(guó)建的嚴(yán)謹(jǐn)�？吹搅宋覀兊膱F(tuán)結(jié)，真正的開(kāi)始了融合，當(dāng)即將結(jié)束時(shí)，我們那種高興真是雀躍歡呼啊!
總而言之，本次活動(dòng)我所負(fù)責(zé)的并沒(méi)有什么，僅僅在銷(xiāo)售當(dāng)天做了兩天的銷(xiāo)售人員，但我卻學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，雖然以前也有去做過(guò)兼職，但過(guò)了就過(guò)了，從沒(méi)有去反思，很高興我能為迪彩的校園售賣(mài)奉獻(xiàn)自己的綿薄之力，相信只要我堅(jiān)持，認(rèn)真去做，我就能學(xué)到更多，關(guān)于團(tuán)隊(duì)我覺(jué)得有必要加強(qiáng)我們之間的交流，可以不限于會(huì)議內(nèi)容的交流，生活學(xué)習(xí)也可以相互磋商，增強(qiáng)上傳下達(dá)，使每個(gè)成員都能明白自己要做的，和自己想做的。讓我們?cè)诘喜实拿恳幻攵寄苡幸环菔斋@。
最后，我覺(jué)得自己對(duì)迪彩的貢獻(xiàn)太少，我要多做一點(diǎn)事情，多克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在，既然加入了人資部，又是第一助理，我有必要分擔(dān)主管的一部分任務(wù)，開(kāi)展我們南院的人資工作，溝通好相互的想法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 2
一、促銷(xiāo)主辦方：xxx超級(jí)市場(chǎng)
二、促銷(xiāo)主題：“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次
四、分析本次促銷(xiāo)活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)
一、現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售：
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi)，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具
化妝品主要是廠(chǎng)商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)x派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
我通過(guò)一天的`觀(guān)察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法
一、廣告宣傳
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果。
三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
a、建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b、健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c、完善培訓(xùn)制度�，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d、充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e、做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 3
3月已至，奶粉的銷(xiāo)售漸漸進(jìn)入淡季。但是各商家絲毫沒(méi)有放下作戰(zhàn)狀態(tài)嗎，在各大賣(mài)場(chǎng)都卯足了勁進(jìn)行著一輪輪的促銷(xiāo)活動(dòng)。
在隨機(jī)選取了兩個(gè)大型賣(mài)場(chǎng)的奶粉專(zhuān)柜，各品牌的促銷(xiāo)方式大致如下：
細(xì)觀(guān)各品牌促銷(xiāo)手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實(shí)質(zhì)而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類(lèi)：
第一類(lèi):買(mǎi)產(chǎn)品送產(chǎn)品。
這一類(lèi)還可細(xì)分為兩種，一種是買(mǎi)本品牌(子品牌)一定數(shù)量送本品牌。例如圣元買(mǎi)荷蘭乳牛奶粉聽(tīng)裝送盒裝。這種方式的好處在于，對(duì)于那些對(duì)品牌已經(jīng)有偏向性的消費(fèi)者而言，這種形式會(huì)促進(jìn)他們大量購(gòu)買(mǎi)，從而增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。但是與此同時(shí)，這也大大削弱了單個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)。
另一種是買(mǎi)本品牌(子品牌)一定數(shù)量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買(mǎi)5盒健兒樂(lè)奶粉送1盒幼兒樂(lè)奶粉。這種方式可以用于公司新品種(贈(zèng)品)的推廣，同時(shí)還可以幫助公司清掉那些銷(xiāo)量不佳的產(chǎn)品。不過(guò)這樣可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)所贈(zèng)產(chǎn)品產(chǎn)生“次貨”、“處理貨”的認(rèn)知。使得所贈(zèng)品牌在消費(fèi)者心中的價(jià)值大打折扣。
第二類(lèi)，買(mǎi)產(chǎn)品送其他相關(guān)物品。
這一類(lèi)促銷(xiāo)方式有個(gè)重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關(guān)的產(chǎn)品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷(xiāo)方式對(duì)于那些正需要贈(zèng)品品類(lèi)的產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是非常具有吸引力的。他們可能會(huì)因?yàn)橘?zèng)品，而轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)意向購(gòu)買(mǎi)該品牌。某些消費(fèi)者甚至?xí)䴙榱速?zèng)品，而大量購(gòu)買(mǎi)。反之，這種促銷(xiāo)方式的成功與否也在于消費(fèi)者對(duì)于贈(zèng)品品類(lèi)的產(chǎn)品是否有需求。對(duì)于那些沒(méi)有該類(lèi)需求的消費(fèi)者而言，這種促銷(xiāo)對(duì)她們毫無(wú)吸引力可言。所以，這種促銷(xiāo)方式的效果存在很大的.局限性。
第三類(lèi)，直接減免現(xiàn)金。
這類(lèi)促銷(xiāo)方式根據(jù)是否限定購(gòu)買(mǎi)額，可以分為兩類(lèi)。
第一類(lèi)，是不限購(gòu)買(mǎi)額。就是我們通常所說(shuō)的打折。即：無(wú)論你購(gòu)買(mǎi)多少錢(qián)的產(chǎn)品，都可以減免現(xiàn)金(打折)。這種方式普遍運(yùn)用于各種產(chǎn)品銷(xiāo)售終端，它對(duì)于不同需求量的消費(fèi)者都具有一定的吸引力。
第二類(lèi)，是限定了購(gòu)買(mǎi)額的，例如“買(mǎi)多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時(shí)較常見(jiàn)到的“買(mǎi)2件打8折，買(mǎi)3件打7折”等。這類(lèi)方式在很大程度上會(huì)促使消費(fèi)者為了達(dá)到指定額度而增加其購(gòu)買(mǎi)量。但是對(duì)于那些需求量較小的顧客則毫無(wú)作用。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 4
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是現(xiàn)在商業(yè)市場(chǎng)上一直提倡的主題，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和存活，靠得是客戶(hù)，靠得是有持續(xù)性的客戶(hù)，要做到這一點(diǎn)，說(shuō)難不難，說(shuō)易不易，想牢牢抓住客戶(hù)的心，就是這四個(gè)字—優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為進(jìn)一步推動(dòng)環(huán)茂品牌建設(shè)，提升環(huán)茂科技形象和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)銷(xiāo)量業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，集中一個(gè)月時(shí)間，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。這次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的主題是：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展環(huán)茂新形象；奉獻(xiàn)客戶(hù)，樹(shù)環(huán)茂好口碑。指導(dǎo)思想：圍繞公司各項(xiàng)中心工作，按照“做中國(guó)最好的環(huán)境在線(xiàn)集成和運(yùn)維企業(yè)”的要求，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和“客戶(hù)第一”的服務(wù)原則，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)自查、培訓(xùn)、整改、評(píng)比等活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化公司員工的服務(wù)意識(shí)，努力提高服務(wù)水平。
公司這個(gè)月里做了很多實(shí)質(zhì)性的工作，比如墻上醒目的標(biāo)語(yǔ)，比如優(yōu)質(zhì)服務(wù)人員的評(píng)選，而且還組織全體員工參加了有時(shí)代光華開(kāi)設(shè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)講座。讓我切身體會(huì)到，公司為提高服務(wù)質(zhì)量下的決心。
作為一名銷(xiāo)售人員，我想從我自身談?wù)剝?yōu)質(zhì)服務(wù)該做到的內(nèi)容：
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該以人為本，上門(mén)推銷(xiāo)，應(yīng)該本著客戶(hù)就是我們的衣食父母，我們關(guān)心他們就等于關(guān)心自己。
2.學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，解決客戶(hù)的顧慮和麻煩，了解客戶(hù)的心理，分擔(dān)和化解他們的不安和實(shí)際困難，讓客戶(hù)覺(jué)得他買(mǎi)到的不僅是你的產(chǎn)品，更有你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，要做好自己的服務(wù)，就必須了解和掌握必要的技術(shù)技能，這不但在談業(yè)務(wù)時(shí)還是去解決實(shí)際問(wèn)題，都是非常有幫助的，不要覺(jué)得這些都是技術(shù)部的人該做的`事情，和我無(wú)關(guān)。你要知客戶(hù)打交道，你是先頭部隊(duì)，也是善后部隊(duì)，你的服務(wù)質(zhì)量怎么樣，直接關(guān)系到公司的利益和形象。
結(jié)合接下去的工作，我想談?wù)勗鯓釉趯?shí)際工作中做好服務(wù)，接下去的重點(diǎn)工作是尾款和運(yùn)維款的回收工作，這項(xiàng)工作，工作難度是有的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期去企業(yè)里接觸，我覺(jué)得蕭山的收款工作是可以分層次的，這和服務(wù)做到好壞是成正比的，售后運(yùn)維工作做得好的企業(yè)基本上比較爽快，運(yùn)維不好的，設(shè)備老出問(wèn)題的企業(yè)態(tài)度就比較不差。
我想這個(gè)也是可以理解的，如果我是企業(yè)老板，看到自己花錢(qián)買(mǎi)的設(shè)備老壞，誰(shuí)會(huì)心甘情愿的付錢(qián)啊�，F(xiàn)在可以把客戶(hù)的情況從好到差分成a、b、c、d四等。
1.對(duì)于a、b類(lèi)的，要繼續(xù)保持良好的服務(wù)，做到客戶(hù)要了解的東西或想進(jìn)一步得得到的服務(wù)要盡量去滿(mǎn)足。
2.對(duì)于c類(lèi)的客戶(hù)，要做好溝通工作，向他們?nèi)ソ忉尀槭裁丛O(shè)備會(huì)出問(wèn)題，并提出可行的解決方案，讓客戶(hù)覺(jué)得這些問(wèn)題是暫時(shí)的。
3.對(duì)于d類(lèi)的客戶(hù)，大多是以公司現(xiàn)在資金緊張，或者驗(yàn)收?qǐng)?bào)告沒(méi)到為由推脫，像后者，我覺(jué)得也是我們公司工作的一個(gè)疏忽，要收過(guò)去這么久了，還沒(méi)把驗(yàn)收?qǐng)?bào)告發(fā)下去，讓顧客可以有這個(gè)借口推脫也是沒(méi)辦法的，現(xiàn)在主要就是要盡快的和環(huán)保局聯(lián)系發(fā)下報(bào)告。對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，我們可以以人性來(lái)考慮，如果企業(yè)確實(shí)是有實(shí)際困難的，公司可以考慮兩筆款子分開(kāi)來(lái)付，如果是故意推脫的，應(yīng)該積極向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)服他們，讓他們知道他們付這筆錢(qián)是物有所值的。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但是我覺(jué)得這種行為，這種態(tài)度已經(jīng)這公司上下形成一種態(tài)勢(shì)，我想在這種良好的氛圍下，公司的將來(lái)一定會(huì)發(fā)展的更好。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 5
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有xx銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶(hù)研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司20xx年總的銷(xiāo)售情況：
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的`某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對(duì)小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的�？梢杂眠@一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 6
緊張而又激烈的沃家庭促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)告一段落，活動(dòng)取得了輝煌的成果，三個(gè)月來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展量月月創(chuàng)歷史新高，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)我們做到了在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
在本次活動(dòng)期間，在直銷(xiāo)管理部的牽頭組織下，新建小區(qū)促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)化、小區(qū)可視化補(bǔ)盲、渠道人員區(qū)局落位、寬帶代理商管理規(guī)范、營(yíng)業(yè)管理規(guī)范、客服知識(shí)題庫(kù)、小區(qū)招標(biāo)方案等一系列規(guī)范及要求均已落位，通過(guò)此類(lèi)工作的完成，大大的解決了前期我們?cè)阡N(xiāo)售與管理工作方面的空白，使得業(yè)務(wù)條線(xiàn)人員的銷(xiāo)售能力得到了極大的提升。
事實(shí)與數(shù)據(jù)證明，公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策有效的拉動(dòng)了公眾固網(wǎng)條線(xiàn)人員的積極性，根本上解決了前期存在的一些不足和發(fā)展缺陷。然而，由于各營(yíng)銷(xiāo)單元及渠道執(zhí)行力的'衰減和銷(xiāo)售組織重心偏移的等等問(wèn)題，在本次活動(dòng)中仍然存在一些較多的不足。簡(jiǎn)述如下，歡迎讀者指正：
一、維系能力不足：
通過(guò)活動(dòng)每月新增數(shù)月月環(huán)比為正，但是凈增數(shù)明顯不足，有效發(fā)展率僅52%。用戶(hù)流失情況相當(dāng)嚴(yán)重，拆機(jī)重裝、用戶(hù)維系不足、營(yíng)業(yè)廳引導(dǎo)不夠、服務(wù)不善等問(wèn)題均導(dǎo)致了續(xù)費(fèi)率的低迷，相比同類(lèi)地市差距較大。直銷(xiāo)部將在6月份起重點(diǎn)對(duì)維系工作進(jìn)行跟蹤，在緊盯發(fā)展的同時(shí)要求維系工作做到有計(jì)劃、有節(jié)奏的進(jìn)行，通過(guò)規(guī)定動(dòng)作逐步規(guī)范渠道客戶(hù)維系工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升維系能力；
二、渠道內(nèi)部管理水平不足及人員不足；
1、代理商：
（1）3月初大部分代理商均能夠按照公司要求在業(yè)務(wù)區(qū)域合理配備人員，基本能夠按照5000戶(hù)配備一名社區(qū)經(jīng)理，同時(shí)各區(qū)設(shè)立區(qū)域經(jīng)理。但仍存在部分代理商人手仍然不足或一人身兼多職的情況。而營(yíng)銷(xiāo)單元在落實(shí)人員方面仍然存在抹不開(kāi)面子，能糊就糊的情況，對(duì)人員數(shù)目核查等工作均未到位，下一步市分將不定期對(duì)代理商人員進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格的連帶相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)單元進(jìn)行連帶考核；
（2）各代理商內(nèi)部管理水平參差不齊，各家代理商公司內(nèi)部管理混亂，在職責(zé)分工、考核激勵(lì)等方面有所欠缺。我們?nèi)匀恍枰M(jìn)一步的下達(dá)各種規(guī)范，通過(guò)規(guī)范和要求的下達(dá)促使代理商逐步走上正規(guī)化經(jīng)營(yíng)，規(guī)�；\(yùn)營(yíng)，精細(xì)化管理的道路。
2、社區(qū)經(jīng)理：
社區(qū)經(jīng)理單兵作戰(zhàn)的情況在6—7月份將有所改觀(guān)，根據(jù)省市公司要求將成立直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)互助協(xié)作的方式提高整體銷(xiāo)售能力，同時(shí)將會(huì)對(duì)社區(qū)經(jīng)理績(jī)效體系進(jìn)一步優(yōu)化，最終打造具備戰(zhàn)斗力的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
三、組織不足：
1、場(chǎng)次安排不足
公司在活動(dòng)前期明確要求每個(gè)小區(qū)都做一次現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)，但是在組織落實(shí)上，部分市區(qū)營(yíng)銷(xiāo)單元未能夠完全做到公司要求，在促銷(xiāo)協(xié)調(diào)組織方面稍顯不足。
2、內(nèi)部重視不夠
盡管營(yíng)銷(xiāo)單元均根據(jù)活動(dòng)精神在營(yíng)銷(xiāo)單元內(nèi)部進(jìn)行了動(dòng)員，但是部分營(yíng)銷(xiāo)單元啟動(dòng)較慢，營(yíng)業(yè)渠道與銷(xiāo)售渠道在發(fā)展中有脫節(jié)現(xiàn)象發(fā)生，明顯重視不夠。
3、銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)下降
由于促銷(xiāo)場(chǎng)次較多，各營(yíng)銷(xiāo)單元的促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)均有所下降，多數(shù)未能按照公司要求的現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，市分公司考慮到場(chǎng)次因素，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求有所降低。但自6月份起，將會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)保質(zhì)保量。
四、新建小區(qū)提升過(guò)緩，渠道人員畏難情緒過(guò)大。
通過(guò)活動(dòng)，20xx年新建小區(qū)產(chǎn)量?jī)H達(dá)到總銷(xiāo)量的10%，這與當(dāng)前整體覆蓋比例是嚴(yán)重不吻合的。目前新建小區(qū)多數(shù)交由代理商經(jīng)營(yíng)，但由于169小區(qū)與165小區(qū)傭金差異，部分代理商營(yíng)銷(xiāo)成本投入不足，導(dǎo)致小區(qū)業(yè)務(wù)量提升較慢，部分小區(qū)已造成惡性循環(huán)。根據(jù)省分公司要求，南分將在7月份啟動(dòng)寬帶傭金流量結(jié)算調(diào)整工作，預(yù)計(jì)屆時(shí)該種情況將會(huì)有所改觀(guān)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是永無(wú)完美，永無(wú)止境的。不過(guò)我們有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役，將公眾固網(wǎng)業(yè)務(wù)做強(qiáng)做大，為南分公司貢獻(xiàn)出我們應(yīng)有的成績(jī)。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 7
回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷(xiāo)售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是11年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、具體工作總結(jié)：
客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作：
1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，挖掘理財(cái)客戶(hù)群;通過(guò)前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù)，新增vip貴賓客戶(hù);
2.進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶(hù)關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;
3.加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;
4.結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)�、以及貴金屬的.銷(xiāo)售。
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過(guò)了全國(guó)組織的afp金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶(hù)做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶(hù)，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶(hù)創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶(hù)的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足：
盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。
不足處：
1.基礎(chǔ)理財(cái)客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少，對(duì)客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好)缺少對(duì)客戶(hù)的維護(hù);
2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺(tái)向理財(cái)室輸送客戶(hù)信息;
三、來(lái)年工作打算：
1.在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，了解掌握個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財(cái)業(yè)務(wù)，
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平
3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng)。
4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線(xiàn)工作，做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 8
隨著健康意識(shí)的不斷提高，藥店作為提供藥品和保健品的渠道，也成為現(xiàn)代人關(guān)注的焦點(diǎn)之一。為了吸引更多顧客，不少藥店開(kāi)展了各種各樣的銷(xiāo)售活動(dòng)。在本文中，將詳細(xì)記錄并總結(jié)一次藥店銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃、執(zhí)行和效果，以期對(duì)今后的營(yíng)銷(xiāo)工作有所啟發(fā)。
一、策劃階段
在策劃階段，我們首先制定了目標(biāo)：吸引更多的顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)藥品和保健品，提高銷(xiāo)售額。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們將活動(dòng)的時(shí)間定為一個(gè)周末，以確保顧客有足夠的時(shí)間來(lái)參與活動(dòng)�；顒�(dòng)內(nèi)容包括促銷(xiāo)打折、抽獎(jiǎng)活動(dòng)以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等。
其次，我們選擇了合適的場(chǎng)地進(jìn)行活動(dòng)。我們選擇了一家大型購(gòu)物中心的'底層作為活動(dòng)地點(diǎn)，這樣可以吸引更多的人流量，提高活動(dòng)的曝光率。為了確保場(chǎng)地能夠充分利用，我們事先制定了布局圖，并分配了不同的區(qū)域布置不同類(lèi)型的商品和促銷(xiāo)活動(dòng)。
最后，我們制定了宣傳方案。我們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布了活動(dòng)的相關(guān)信息，并通過(guò)傳單、海報(bào)等傳統(tǒng)方式在附近小區(qū)進(jìn)行宣傳。此外，我們還與當(dāng)?shù)氐慕】祱?bào)刊合作，登載廣告和報(bào)道，以提高活動(dòng)的知名度和可信度。
二、執(zhí)行階段
在活動(dòng)的執(zhí)行階段，我們提前一天開(kāi)始搭設(shè)展臺(tái)，擺放商品，布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。我們將現(xiàn)場(chǎng)分為幾個(gè)區(qū)域，分別用來(lái)展示不同類(lèi)別的藥品和保健品。每一塊展臺(tái)上都有商品的詳細(xì)介紹和價(jià)格標(biāo)簽，以方便顧客了解和選擇。
為了吸引顧客，我們開(kāi)展了多種促銷(xiāo)活動(dòng)。首先，我們?cè)O(shè)置了不同品牌的折扣，例如買(mǎi)一送一、第二件半價(jià)等。此外，我們還準(zhǔn)備了一些限量商品，在買(mǎi)指定商品的顧客中隨機(jī)抽取幸運(yùn)顧客，給予他們額外的折扣或增加積分的機(jī)會(huì)。這些促銷(xiāo)手段吸引了大量的顧客，特別是一些經(jīng)濟(jì)適用型的折扣商品，更是受到了顧客的熱烈關(guān)注。
為了提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，我們還邀請(qǐng)了醫(yī)生和藥劑師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)。他們現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的各種疑問(wèn)，并給予合理的用藥建議。這種專(zhuān)業(yè)服務(wù)不僅增強(qiáng)了顧客的信心，也提高了活動(dòng)的參與度。
三、效果總結(jié)
在活動(dòng)結(jié)束后，我們對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)的效果進(jìn)行了總結(jié)。整個(gè)活動(dòng)期間，藥店客流量明顯增加，銷(xiāo)售額也有了大幅度的提升。通過(guò)統(tǒng)計(jì)，實(shí)際銷(xiāo)售額相比平常日均提升了約30%。
活動(dòng)的成功，得益于精心的策劃和實(shí)施。首先，我們選擇了一個(gè)合適的時(shí)間和地點(diǎn)，以確保有足夠多的顧客參與。其次，我們通過(guò)靈活的促銷(xiāo)手段吸引了顧客的注意，并通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)增強(qiáng)了他們的信心。最后，我們的宣傳工作使活動(dòng)的知名度得到了提升，吸引了更多的潛在顧客。
總而言之，這次藥店銷(xiāo)售活動(dòng)取得了較好的效果，并且為今后的類(lèi)似活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。隨著健康意識(shí)的不斷提高，藥店銷(xiāo)售活動(dòng)將成為越來(lái)越重要的一環(huán)。我們期待未來(lái)能夠繼續(xù)在這方面做出更多的創(chuàng)新和突破，為廣大顧客提供更好的購(gòu)藥體驗(yàn)。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 9
這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)，大家準(zhǔn)備了很久，從對(duì)銷(xiāo)售方案的一步步修改到最后對(duì)銷(xiāo)售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，持續(xù)了幾個(gè)月。每次開(kāi)例會(huì)，大家?guī)缀醵荚诿︿N(xiāo)售計(jì)劃，投入的熱情和精力都發(fā)自?xún)?nèi)心。一直到公司審批通過(guò)，我們又忙著如何具體落實(shí)和培訓(xùn)新隊(duì)員，并且還邀請(qǐng)了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊(duì)員，都取得了不少的進(jìn)步。
作為老隊(duì)員，去年暑假又去上海參加過(guò)實(shí)習(xí)，相對(duì)新隊(duì)員對(duì)這次的校園銷(xiāo)售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動(dòng)前期我們會(huì)盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識(shí)，銷(xiāo)售技巧和打理技巧盡量的'交給新隊(duì)員，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對(duì)顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財(cái)規(guī)劃師考試時(shí)間沖突，所以很抱歉，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍然和團(tuán)隊(duì)和校園銷(xiāo)售的過(guò)程聯(lián)系在一起，我會(huì)盡力完成我能做得，比如：
5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號(hào)樓的每一個(gè)宿舍，以促使我們團(tuán)隊(duì)的第一次校園銷(xiāo)售活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
新隊(duì)員表現(xiàn)出來(lái)的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動(dòng)、熱情大方，遠(yuǎn)沒(méi)有我去上海時(shí)的膽怯，這點(diǎn)讓我們老隊(duì)員很是欣慰。
在活動(dòng)的第一天，因?yàn)槲乙獏⒓迂?cái)務(wù)規(guī)劃師考試，所以早上我不能和你一起賣(mài)東西。中午考試一結(jié)束，我就馬上回來(lái)加入隊(duì)伍。在整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員是分成7個(gè)組，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配，新老隊(duì)員互幫互帶，然后是每組以最終的銷(xiāo)量進(jìn)行比賽，這大大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)一起加油的口號(hào)，都使得團(tuán)隊(duì)成員的銷(xiāo)售熱情有增無(wú)減。
由于時(shí)間比較緊張，很多新隊(duì)員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷(xiāo)售過(guò)程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊(duì)員都不是太懂，我就在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專(zhuān)業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)打理技巧，相當(dāng)?shù)男刨?lài)我們。這種情況使銷(xiāo)售順利進(jìn)行。當(dāng)顧客稀少時(shí)，老隊(duì)員會(huì)讓新隊(duì)員免費(fèi)練習(xí)，做一些指導(dǎo)，吸引人氣，營(yíng)造氛圍。
校園銷(xiāo)售比大賣(mài)場(chǎng)容易的多。在校園里銷(xiāo)售，由于同學(xué)之間的關(guān)系，更容易獲得客戶(hù)的信任，更何況很多客戶(hù)自己都是老同學(xué)。
第二，新隊(duì)員給我的驚喜。新隊(duì)員較我們這一屆老隊(duì)員來(lái)說(shuō)，更加充滿(mǎn)活力和激情，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒(méi)有初來(lái)乍到的生澀，面對(duì)顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得很純熟。我相信他們會(huì)在今年的暑期實(shí)習(xí)中發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來(lái)更多驚喜。
第三，我們團(tuán)隊(duì)的影響力。這次史無(wú)前例的校園銷(xiāo)售活動(dòng)，著實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認(rèn)識(shí)了迪彩，更記住了迪彩在校儲(chǔ)干這個(gè)團(tuán)隊(duì)。校園的影響力宣傳達(dá)到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲(chǔ)干招聘會(huì)有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲(chǔ)干河南團(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠(yuǎn)。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 10
首先感謝旺旺公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這天培訓(xùn)的日子里，世界上最難做的兩件事：一是把自己的知識(shí)裝進(jìn)別人的大腦，二是把別人的錢(qián)另我難忘的是那些事例探討和實(shí)踐性的訓(xùn)練。發(fā)掘了客戶(hù)深層需求。 放進(jìn)自己的口袋。
我們要建立良好的客戶(hù)關(guān)系，向客戶(hù)介紹產(chǎn)品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。通過(guò)高效的宣傳與促銷(xiāo)活動(dòng)能夠充分吸引消費(fèi)者的注意力，激發(fā)消費(fèi)者的興趣和購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)。
銷(xiāo)售就是盡力讓別人接受。
1、錢(qián)是給內(nèi)行人賺的—世界上沒(méi)有賣(mài)不出去的貨，只有賣(mài)不出去的人。
2、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭�，而是因�(yàn)橛修k法。
3、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，沒(méi)有不夠的服務(wù)。
4、要把接受別人的'拒絕作為職業(yè)生活方式。
5、客戶(hù)不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。
通過(guò)從事這一年的銷(xiāo)售工作，我從中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，讓我深深的感到銷(xiāo)售工作容易，想做好就是一件不容易的事情。結(jié)合公司給我們的培訓(xùn)和自身感悟，我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三多四強(qiáng)。
一細(xì)即心細(xì)，二勤就是眼勤、手勤，三多是多與客戶(hù)深入溝通，四強(qiáng)是自信心強(qiáng)，觀(guān)察力強(qiáng)，分析能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)。
在以上的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候不能百分百做到。希望領(lǐng)導(dǎo)在以后工
作中能夠給予糾正。再次感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中學(xué)以致用，謝謝!
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 11
從之前的四個(gè)月實(shí)習(xí)到畢業(yè)后工作，十個(gè)月�；仡欉^(guò)去十個(gè)月的工作情況，問(wèn)問(wèn)自己，從懵懂到對(duì)公司、產(chǎn)品、行業(yè)的了解，以及對(duì)崗位職責(zé)、客戶(hù)的了解。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下，我立足本職工作，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。了解客戶(hù)的基本情況，如結(jié)構(gòu)體系、決策權(quán)等。，畢業(yè)以來(lái)銷(xiāo)售的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下：
第一，作為銷(xiāo)售人員，認(rèn)清自己的責(zé)任，完成自己的本職工作。
第二，全力以赴完成你負(fù)責(zé)的客戶(hù)的訂單。
第三，對(duì)客戶(hù)的組織架構(gòu)和決策體系有清晰的了解，及時(shí)整理和向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶(hù)的項(xiàng)目情況和內(nèi)部情況；
第四，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作；
第五，積極廣泛地收集市場(chǎng)信息并進(jìn)行匯總，以探索新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；
第六，對(duì)工作有高度的事業(yè)心和主人翁意識(shí)，牢記三件大事：客戶(hù)、公司、自己。
如果你明確了你的職責(zé)，你就可以很好地衡量你的工作質(zhì)量。創(chuàng)業(yè)以來(lái)，我從工作中一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求。
首先從商務(wù)禮儀方面，拜訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中應(yīng)該注意和具備的基本素質(zhì)，比如電話(huà)禮儀，如何與客戶(hù)約好時(shí)間，如何給客戶(hù)送禮，客戶(hù)拒絕時(shí)如何平和溝通，會(huì)見(jiàn)客戶(hù)過(guò)程中應(yīng)該注意的禮儀和說(shuō)話(huà)方式，如何快速了解客戶(hù)的基本情況和我們需要的項(xiàng)目信息等等。
其次，在啟動(dòng)公司產(chǎn)品時(shí)，只有對(duì)產(chǎn)品有所了解，才能有堅(jiān)實(shí)的后盾與客戶(hù)溝通，分享共同話(huà)題，才能很好地切入，產(chǎn)生共鳴。就我們公司而言，我們主要專(zhuān)注于風(fēng)力發(fā)電變流器和光伏逆變器。我們知道它們的結(jié)構(gòu)和原理，包括一些部件。目前很多業(yè)主關(guān)心的是設(shè)備的選擇。此外，還有一些拓?fù)鋱D。比如我公司在低壓穿越和三相不平衡方面有一定的優(yōu)勢(shì)，那么如何實(shí)現(xiàn)呢？比如后續(xù)要研究更深入的問(wèn)題。
第三，分析客戶(hù)信息，及時(shí)制定計(jì)劃，針對(duì)如何獲得客戶(hù)的支持。經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，就困難、存在的問(wèn)題和解決辦法征求意見(jiàn)，從而改進(jìn)。
最后，在日常事務(wù)中，接到領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)后，在保證工作質(zhì)量的前提下，積極開(kāi)始按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)十個(gè)月的實(shí)踐，我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售人員，獲得客戶(hù)的認(rèn)可，贏得訂單對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要的`。
工作完成：
在實(shí)施過(guò)程中，要明確任務(wù)，主動(dòng)作為，要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。主動(dòng)拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)內(nèi)部情況，梳理決策鏈，然后逐一得到?jīng)Q策者和影響者。目前對(duì)我來(lái)說(shuō)，主要工作集中在梳理決策鏈，得到?jīng)Q策者開(kāi)始切入。根據(jù)我參加工作以來(lái)所做的工作，主要有：
1、與我目前負(fù)責(zé)的和新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)取得了聯(lián)系，對(duì)他們的大部分決策鏈和組織架構(gòu)有了清晰的了解，如華能新能源、北太平洋所、深圳能源、世紀(jì)億陽(yáng)等。
2、對(duì)所接觸客戶(hù)的基本情況和項(xiàng)目情況有一個(gè)大致的了解，對(duì)之前一些項(xiàng)目客戶(hù)使用過(guò)哪些廠(chǎng)家的設(shè)備和首選廠(chǎng)家有一定的了解。了解客戶(hù)在投標(biāo)過(guò)程中偏好哪些方面，比如客戶(hù)是否看重業(yè)績(jī)、注冊(cè)資金、現(xiàn)場(chǎng)操作等。，還是更注重價(jià)格；
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 12
一、促銷(xiāo)活動(dòng)目的
利用黃金假期，進(jìn)行大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng)，提高產(chǎn)品銷(xiāo)量，消化庫(kù)存和換季產(chǎn)品，刺激渠道的活躍性，并有效掌握消費(fèi)者的顧客資料。
二、促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)象
xx的目標(biāo)消費(fèi)群
三、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間
四、促銷(xiāo)活動(dòng)城市
全國(guó)xx零售網(wǎng)點(diǎn)。大型促銷(xiāo)活動(dòng)地點(diǎn)主要放在三級(jí)市場(chǎng)及平時(shí)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的城市，這么做一可而已避免大面積的傷害品牌形象，二是可以大幅度提高xx在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售業(yè)績(jī)和知名度。
五、促銷(xiāo)活動(dòng)方式
運(yùn)用強(qiáng)有效的價(jià)格利器，采用多重優(yōu)惠組合，以造成彩棉革命和大普及的氣勢(shì)，凸顯強(qiáng)勢(shì)品牌和強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)范。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)主題
五一3+1天狂歡購(gòu)
七、促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品
xx各系列特價(jià)產(chǎn)品
八、促銷(xiāo)活動(dòng)策略
為完成年前庫(kù)存換季清銷(xiāo)工作，本次五一促銷(xiāo)活動(dòng)策劃以向消費(fèi)者讓利為主要操作手段;為了展示xx品牌產(chǎn)品線(xiàn)的完整性，向消費(fèi)者傳達(dá)一線(xiàn)品牌的全面形象，所以此次促銷(xiāo)活動(dòng)將針對(duì)所有終端銷(xiāo)售產(chǎn)品進(jìn)行，根據(jù)產(chǎn)品的庫(kù)存時(shí)間安排，庫(kù)存產(chǎn)品折扣力度放大，以產(chǎn)生足夠銷(xiāo)量，新上市產(chǎn)品適當(dāng)讓利，以與消費(fèi)者終端接觸為目的，并產(chǎn)生一定的銷(xiāo)售量。
本次活動(dòng)考慮到在五一勞動(dòng)節(jié)期間各大商場(chǎng)會(huì)針對(duì)女性消費(fèi)者推出各種主題促銷(xiāo)低價(jià)折讓活動(dòng)，為避免與這些活動(dòng)混為一體，將采取三種促銷(xiāo)內(nèi)容疊加的方案，以四重大禮送你驚喜為主題副標(biāo)，以多重利益吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)：
1、曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)，一定送!(第一重禮)如果您曾經(jīng)買(mǎi)過(guò)xx產(chǎn)品，憑累積300元購(gòu)物票據(jù)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)換取彩棉襪一雙。
2、現(xiàn)在來(lái)買(mǎi)，立刻送!(第二重禮)五一4天，指定產(chǎn)品均享受五一快樂(lè)價(jià)!新品8.8折，詳見(jiàn)吊牌五一價(jià)，購(gòu)任何xx產(chǎn)品滿(mǎn)x元送內(nèi)褲一條，折上再送!
3、特款特價(jià)，特別送!(第三重禮)：公司將向經(jīng)銷(xiāo)商提供特價(jià)產(chǎn)品，特價(jià)產(chǎn)品涵蓋內(nèi)衣、線(xiàn)衫、褲類(lèi)、內(nèi)褲、家居、襯衫等。特價(jià)產(chǎn)品詳單及供貨價(jià)、市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)由客服部提供。
4、即使不買(mǎi)，還能送!(第四重禮)：用女性比較感興趣的額外利益吸引女性消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)并進(jìn)行產(chǎn)品接觸。同時(shí)用一個(gè)高價(jià)值的美容用品做為一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品加強(qiáng)促銷(xiāo)活動(dòng)與女性目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求關(guān)聯(lián)，以此吸引消費(fèi)者進(jìn)行品牌接觸，創(chuàng)造線(xiàn)下傳播及嘗試性購(gòu)買(mǎi)的可能性。
溫馨提示：到xx專(zhuān)柜的即使不買(mǎi)東西只要愿意填寫(xiě)顧客資料的也可以參加抽獎(jiǎng)游戲活動(dòng)。
獎(jiǎng)品設(shè)置：一等獎(jiǎng)價(jià)值xx元的美容護(hù)膚品(也可用價(jià)值比較高的xx產(chǎn)品替代)
二等獎(jiǎng)xx彩棉內(nèi)褲一條或等值xx產(chǎn)品
三等獎(jiǎng)xx襪子一雙或等值xxT產(chǎn)品
注：一等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置為三位，但具體執(zhí)行數(shù)量及執(zhí)行價(jià)格可根據(jù)實(shí)際情況安排。此活動(dòng)為女性消費(fèi)者參加。一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)夭少?gòu)，二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)數(shù)量設(shè)置由經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)當(dāng)?shù)仄綍r(shí)銷(xiāo)售情況預(yù)估而設(shè)定名額，抽獎(jiǎng)工具選擇使用手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)功能，這樣，無(wú)需購(gòu)買(mǎi)和制作抽獎(jiǎng)游戲道具，就能夠進(jìn)行抽獎(jiǎng)，同時(shí)商家在后臺(tái)還能夠查看抽獎(jiǎng)數(shù)據(jù)，省去了管理的人工成本。再者，活動(dòng)聚的手機(jī)微信營(yíng)銷(xiāo)功能其中的抽獎(jiǎng)玩法有多種可以選擇，成本最低也不過(guò)198元，可以說(shuō)是有很高的性?xún)r(jià)比了。
九、大型促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備
1、活動(dòng)期間活動(dòng)點(diǎn)派銷(xiāo)售人員在各大商場(chǎng)入口處派發(fā)活動(dòng)DM單頁(yè)。
2、活動(dòng)點(diǎn)于x月x日門(mén)店或?qū)Ｙu(mài)點(diǎn)營(yíng)業(yè)結(jié)束在門(mén)店內(nèi)或?qū)Ｙu(mài)點(diǎn)內(nèi)懸掛活動(dòng)主題吊旗，張貼海報(bào)，用于吸引消費(fèi)者駐足觀(guān)望并烘托主題促銷(xiāo)活動(dòng)氛圍。
3、各專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)醒目處放置主題背景及內(nèi)容說(shuō)明物料一個(gè)(x展架或其他物料)。
4、活動(dòng)面積至少保證50平米以上，五一活動(dòng)策劃可選擇商場(chǎng)門(mén)前或步行接的露天廣場(chǎng)，也可選擇商場(chǎng)內(nèi)的活動(dòng)廣場(chǎng)，因?yàn)槲逡桓慊顒?dòng)的品牌、廠(chǎng)家很多，所以場(chǎng)地要提前洽談，越早越好。
5、為加強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，客戶(hù)可同時(shí)在活動(dòng)場(chǎng)地舉辦模特走秀、歌舞表演或當(dāng)?shù)乩习傩障矚g的特色娛樂(lè)活動(dòng)。在搞這些活動(dòng)時(shí)，準(zhǔn)備工作一定要做好，現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)的搭置、主持人的挑選，演員的確定，娛樂(lè)活動(dòng)內(nèi)容的選擇都要細(xì)致，周到。
場(chǎng)地要求：場(chǎng)地中央可搭建T型臺(tái)，后面制作的.大型背景噴繪，可以走秀，表演節(jié)目，T型臺(tái)周?chē)艓讉�(gè)模特，花車(chē)10-20節(jié)圍在周?chē)?貨品全部放在花車(chē)與T型臺(tái)之間.現(xiàn)場(chǎng)所有能利用的地方都要有xx的廣告噴繪，以制造良好的現(xiàn)場(chǎng)氛圍.
十、人員安排
本次活動(dòng)由各地經(jīng)銷(xiāo)商按照方案自行操作，為保障此次活動(dòng)的順利執(zhí)行，針對(duì)活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中的兩個(gè)細(xì)節(jié)，需要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)：
1、單頁(yè)派發(fā)人員
活動(dòng)期間每天在營(yíng)業(yè)時(shí)間于活動(dòng)場(chǎng)地人流量的通道派發(fā)DM單頁(yè)，負(fù)責(zé)向女性消費(fèi)者傳遞活動(dòng)的第一手信息，要求：形象、氣質(zhì)佳，著裝整潔，并配有xx明顯標(biāo)志。
2、活動(dòng)檢查人員
活動(dòng)執(zhí)行期間，各大區(qū)派出人員進(jìn)行活動(dòng)檢查，如發(fā)現(xiàn)各地經(jīng)銷(xiāo)商操作上的一些偏差行為即刻調(diào)整，保證各地活動(dòng)的同步進(jìn)行。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 13
一、活動(dòng)背景介紹
建材銷(xiāo)售活動(dòng)是為了促進(jìn)企業(yè)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)和品牌知名度的提升而舉辦的。本次活動(dòng)是由我司建材公司主辦，旨在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)品牌影響力和競(jìng)爭(zhēng)力�；顒�(dòng)時(shí)間為一個(gè)月，地點(diǎn)涵蓋全城主要商圈和建材市場(chǎng)。
二、活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備
為了確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行，我們提前進(jìn)行了詳盡的策劃與準(zhǔn)備。
1.確定目標(biāo)群體：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，我們明確了目標(biāo)群體為中小型裝修公司和個(gè)人消費(fèi)者。
2.制定活動(dòng)方案：我們制定了一系列切實(shí)可行的活動(dòng)方案，包括促銷(xiāo)折扣、贈(zèng)品活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等。
3.物料準(zhǔn)備：我們準(zhǔn)備了大量的宣傳物料，如海報(bào)、折扣傳單和產(chǎn)品手冊(cè)等，以便在活動(dòng)中進(jìn)行宣傳和介紹。
4.人員培訓(xùn)：活動(dòng)期間，我們特別加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，提高他們的產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，以更好地為客戶(hù)提供咨詢(xún)和服務(wù)。
三、活動(dòng)推廣與執(zhí)行
1.線(xiàn)上推廣：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)、建材行業(yè)網(wǎng)站以及社交媒體等渠道，我們積極宣傳活動(dòng)信息，并提供在線(xiàn)咨詢(xún)和預(yù)訂服務(wù)，以便觸達(dá)更多潛在客戶(hù)。
2.線(xiàn)下推廣：我們?cè)谥饕虡I(yè)區(qū)設(shè)置展示點(diǎn)和宣傳攤位，展示我們公司的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和特惠活動(dòng)，并邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師和裝修公司合作，現(xiàn)場(chǎng)提供免費(fèi)設(shè)計(jì)咨詢(xún)。
3.團(tuán)購(gòu)活動(dòng)：我們組織了多場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)大幅度折扣和贈(zèng)品吸引顧客，并舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步增加消費(fèi)者的`參與度。
4.合作推廣：我們與當(dāng)?shù)刂ú氖袌?chǎng)合作，開(kāi)展聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)，如同行品牌產(chǎn)品推薦、現(xiàn)場(chǎng)講座和展品展示等。
5.售后服務(wù)：我們注重售后服務(wù)，為客戶(hù)提供質(zhì)量保證和完善的售后支持，以促進(jìn)客戶(hù)的二次購(gòu)買(mǎi)和口碑傳播。
四、活動(dòng)效果評(píng)估與總結(jié)
1.銷(xiāo)售額大幅增長(zhǎng)：經(jīng)過(guò)一個(gè)月的活動(dòng)，我們的銷(xiāo)售額較去年同期增長(zhǎng)了30%，超出了我們的預(yù)期目標(biāo)。
2.品牌知名度提升：我們的活動(dòng)得到了媒體的廣泛報(bào)道和用戶(hù)的積極參與，品牌知名度和影響力得到了有效提升。
3.客戶(hù)滿(mǎn)意度提高：通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度得到了顯著提高，我們獲得了大量的好評(píng)和回頭客。
4.競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)：活動(dòng)期間，我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上與同行相比具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，我們的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得到了用戶(hù)的認(rèn)可和信任。
在活動(dòng)總結(jié)中，我們還要提出改進(jìn)意見(jiàn)。比如，更多關(guān)注線(xiàn)上推廣效果，加強(qiáng)社交媒體的運(yùn)營(yíng)和推廣，進(jìn)一步提升品牌的數(shù)字化曝光度；加強(qiáng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的組織與策劃，提前準(zhǔn)備好大量的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品，滿(mǎn)足更多用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)需求等。
綜上所述，本次建材銷(xiāo)售活動(dòng)取得了顯著的成果，不僅有效提升了銷(xiāo)售額和品牌知名度，還提高了用戶(hù)滿(mǎn)意度和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，我們將進(jìn)一步完善和改進(jìn)未來(lái)的銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 14
20xx年月9日至11日，集團(tuán)20xx年上半年銷(xiāo)售工作總結(jié)會(huì)議在北京順利召開(kāi)。此次會(huì)議由銷(xiāo)售中心主持，來(lái)自全國(guó)六家分公司的業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷(xiāo)售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會(huì)，會(huì)議還榮幸地邀請(qǐng)到了總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會(huì)。
會(huì)議第一天，總裁作了精彩的開(kāi)幕致辭，繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對(duì)各自20年上半年的銷(xiāo)售工作做了總結(jié)，并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的'交流和討論。會(huì)議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門(mén)的總結(jié)和交流，均得到了卓有實(shí)效的成就。
此次銷(xiāo)售年中會(huì)議，在每個(gè)人的匯報(bào)中，紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學(xué)、求真、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析，真實(shí)地將成績(jī)表達(dá)，也將各自的問(wèn)題毫不掩飾地拿出來(lái)交流，共同探尋解決之道，傳遞出一股極有力的正能量，為下半年銷(xiāo)售工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束，集團(tuán)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門(mén)進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng)，北京業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部、上海業(yè)務(wù)二部、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部、成都技術(shù)服務(wù)部、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會(huì)議最后，總對(duì)會(huì)議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié)，一番感激之詞讓現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng)，一語(yǔ)“為了目標(biāo)，前行!”更將展辰銷(xiāo)售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過(guò)此次會(huì)議，大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn)，同時(shí)對(duì)于提高各公司的銷(xiāo)售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺(tái)。相信通過(guò)此次會(huì)議，展辰銷(xiāo)售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績(jī)!
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié) 15
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過(guò)去，回顧本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足
1、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性；有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的`珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客不滿(mǎn)意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、 對(duì)客戶(hù)心理把握不夠。
三、今后努力方向
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解， 提高自己的銷(xiāo)售技巧， 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)的水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客到來(lái)， 適時(shí)地接待顧客， 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。
4、掌握客戶(hù)心理、向先進(jìn)同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
過(guò)去的工作中，盡管有一定的成績(jī)，但在一些方面還存在著不足，在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平，保證完成全年的任務(wù)。
【活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié)】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售活動(dòng)工作總結(jié)01-29
活動(dòng)銷(xiāo)售工作總結(jié)8篇11-29
公司銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)10-06
汽車(chē)銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)02-13
銷(xiāo)售活動(dòng)個(gè)人總結(jié)01-01