收費所年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的收費所年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

收費所年終工作總結(jié)1

　　做為一名收費所監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件

　　對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；

　　邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；

　　出現(xiàn)在收費區(qū)域的.外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險；

　　對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

　　二、對收費員、疏導員的文明收費、規(guī)范疏導進行監(jiān)控

　　對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；

　　對過往車輛所持證件全面記錄；

　　對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，更多經(jīng)典盡在對新上崗和實習人員尤其如此.提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；

　　鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視

　　對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

　　四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導

　　當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；

　　盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

　　五、愛護監(jiān)控設施，掌握一般操作過程

　　在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學習和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設備的使用.操作和簡易維護，保證設備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

　　六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生

　　在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務，窗明地凈墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　七、按時交接班，不遲到不早退

　　嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持.有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。

　　展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。

收費所年終工作總結(jié)2

　　做為一名收費所監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

　　一、自覺能盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件

　　對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員、疏導員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的`疏通，確保收費工作的正常進行。

　　二、對收費員、疏導員的文明收費、規(guī)范疏導進行監(jiān)控

　　對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，更多經(jīng)典盡在對新上崗和實習人員尤其如此.提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間。

　　三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視

　　對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件、刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找丟失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

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