淘寶店鋪活動總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編收集整理的淘寶店鋪活動總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

淘寶店鋪活動總結1

　　淘寶店鋪的經營主要分為以下三個方面：

　　我要開店

　　店鋪經營

　　交易管理

　　以下具體的總結如下：

　　一．開店流程：

　　綁定支付寶—通過實名認證—通過開店考試—簽署誠信經營承諾書—開店成功

　　二．店鋪基本設置操作：

　　登陸”我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—店鋪基本設置“，點擊保存后，設置完成。

　　三．商品發(fā)布流程：

　　“我的淘寶”-“我要賣”，按照指示進行操作。

　　四．旺鋪經營：

　　在確定了細分市場之后，對店鋪進行定位。編輯寶貝，櫥窗推薦，設置運費，設置促銷，掌柜推薦，寶貝分類等。其中在進行寶貝編輯時，應掌握號數(shù)碼相機拍照的基本使用功能，圖片處理的知識和技能等。

　　1.交易管理

　�。�1）交易流程：買家拍下-（賣家修改或關閉）-買家付款-賣家發(fā)貨-買家確認收貨-交易成功-（進行交易評價）

　�。�2）交易狀態(tài)：等待買家付款；買家已付款，等待賣家發(fā)貨；賣家已發(fā)貨等待買家確認收貨；交易成功；交易關閉。應當按照各個交易狀態(tài)的規(guī)則進行操作。當買家付款后，賣家將無法修改交易價格和關閉交易。交易雙方可在交易成功后的15天內操作評價。

　　2.關于物流發(fā)貨方式：淘寶上的主要的物流公司有郵政，快遞公司，E郵寶等

　�。�1）推薦物流-限時物流，在線下單

　　(2)非推薦物流-自己聯(lián)系物流，無需物流

　　一般是自己聯(lián)系物流來進行發(fā)貨，按照“安全+省錢+規(guī)避糾紛”的原則選擇線下聯(lián)系的物流，填寫對應的運單號，“確認”后，交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”

　　3.在銷售過程中進行銷售分析

　　(1).銷售總覽：店鋪經營概況和行業(yè)橫向對比

　　(2)如何提高交易額：要經常上架一些新貨，帶給顧客新鮮感，店鋪要有活力；寶貝價格拉開檔次，最好有低價位的和高價位的，供消費者選擇；給買家折扣；定期搞促銷活動；贈送小禮品，禮品不在于貴重，而在于心意

　　（3）寶貝銷售分析：1．首先，關鍵字嚴格的.說，應該是關鍵詞，能夠清楚表達一個意思的詞語，利用網絡搜索引擎，搜索某個我們需要尋找的內容之中，最能代表其內容的關鍵詞語，就能出現(xiàn)很多相關主題的信息。所以這個概念大家要弄清楚并深刻的理解。而關鍵詞是相對的，不一樣的賣家應該學會尋找并建立適合自己的關鍵詞。

　　2．那么如何建立適合自己的關鍵詞呢？關鍵詞的建立，依據(jù)有兩點：一是你最希望表達的和最希望被大家知道的信息；二是大家最為熟悉并最容易想到詞語，也就是在群眾大腦中出現(xiàn)頻率最高的詞語。就淘寶站而言，搜索引擎的自定義分類為：搜索寶貝搜索店鋪搜索掌柜搜索資訊搜索網頁。作為買家真正習慣使用的其實只有：搜索寶貝搜索店鋪。所以關鍵詞主要應該用在店名和出售的寶貝名稱上，而關鍵詞代表的是你的網店的特點和寶貝的主要信息。二．寶貝的上柜時間1．選擇黃金時間段。賣家的黃金時間就是客流量的高峰期，淘寶站的黃金購物時間為每天上午10點-12點，下午15點-17點，晚上8點-12點。

　�。�4）買家購買分析:切實為消費者著想，語氣態(tài)度溫和，促成交易完成。

　�。�5）促銷手段分析：店鋪營銷工具：滿就送，限時打折，搭配套餐，量子統(tǒng)計，數(shù)據(jù)魔方，信用卡支付/COD貨到付款，退貨運費險，優(yōu)惠券，淘寶客，直通車，鉆石展位/超級賣霸。依據(jù)自己店鋪的情況，充分利用促銷工具，提高店鋪的瀏覽量，只有在此基礎上，銷售量才會上升。

　　五．貨源

　　貨源分類：品牌代理銷售商，廠家貨源，批發(fā)市場，自身貨源等。

　　找貨源：多逛，貨比三家；

　　批發(fā)商的態(tài)度和價格比較重要；

　　批發(fā)商的建議和自己的主見進行仔細權衡；

　　采取小量進貨原則；

　　找到穩(wěn)定的貨源。

　　六．經營過程中出現(xiàn)的問題

　　庫存積壓，在進行清理庫存的過程中，可以采取多種措施，如進行拍賣，打折，作為贈品，與其他寶貝聯(lián)合促銷等活動。

淘寶店鋪活動總結2

　　一、店鋪整體活動

　　1、店鋪國產產品做滿50包郵；進口產品做滿100包郵。注包郵只限圓通快遞；活動產品、特價產品不參與包郵優(yōu)惠。

　　2、做滿就送活動，滿就送活動有兩個方案

　　方案一：送店鋪優(yōu)惠卷活動

　　凡購買國產產品滿50元送5元店鋪優(yōu)惠卷、滿100元送10元優(yōu)惠卷，以50元為單位依次遞增。

　　注：優(yōu)惠卷可以在本次購物中使用，每月僅限使用一次；優(yōu)惠卷只能用于購買國產產品滿50元時使用，購買進口產品不能使用優(yōu)惠券；購買活動產品、特價產品、套裝產品不能使用優(yōu)惠卷；購買國產產品客人不想參與優(yōu)惠卷活動的可以參與方案二活動（二者選一，不同時進行）。

　　方案二：送贈品活動

　　凡購買進口產品滿50元可在店鋪50元贈品區(qū)里面選擇一個贈品，滿100元可以在100元贈品區(qū)里面選擇一個，以50元為單位依次遞增。

　　注：購買國產產品的客戶如果不想要優(yōu)惠卷活動的可以換滿就送贈品的活動但二者不可以同時進行；購買活動產品、特價產品、套裝產品不能享受滿就送贈品活動。

　　3、每天一款限時秒殺產品，以最低的折扣不送任何贈品，依次提高店鋪熱銷產品的銷量。

　　秒殺時間大致定為每天晚上8點開始每天限量10件

　　秒殺產品為市場最熱銷，本店評價好、有一定銷量的產品，秒殺期間用直通車最定向推廣。

　　具體產品安排如下：

　　周一：凡茜卸妝油

　　周二：相宜本草防曬霜

　　周三：相宜本草四倍蠶絲凝白面膜

　　周四：beely三維防輻射bb霜

　　周五：相宜本草綠茶白茶套裝

　　周六：芳草集綠茶小米草眼膠

　　周日：相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜

　　寶貝描述注明：秒殺產品不包郵不贈送任何贈品、不參與會員折扣、不參與店鋪其他任何活動。

　　4、品牌周末惠活動仍然繼續(xù)

　　5、在店鋪公布我們的會員折扣（可以直接用淘寶的會員系統(tǒng)），在產品價格中就標出優(yōu)惠金額。

　　以前我們采用億智達會員管理系統(tǒng)是因為A相宜本草的產品的會員折扣不能公布，B當時我們線下會員較多如果采用淘寶會員系統(tǒng)管理不到線下會員，C做表格記錄會員信息很繁瑣花費的時間很多不容管理，D用excel做的表格、淘寶會員系統(tǒng)不能群發(fā)促銷短信E、用淘寶會員系統(tǒng)怕不能將客戶信息導出備份、不能保存我們的`客戶信息。

　　現(xiàn)在建議使用淘寶會員系統(tǒng)理由如下：

　　A現(xiàn)在我們線下會員下單不多，在使用淘寶會員系統(tǒng)的同時也可以使用億智達會員管理系統(tǒng)管理線下會員，B現(xiàn)在淘寶自帶會員系統(tǒng)功能越來越完善，有導出備份功能、有群發(fā)旺旺短信功能、有會員購買記錄提醒功能，還能在寶貝價格上顯示會員價格

　　二、單品促銷

　　1、凡茜卸妝油

　　總結：人都是喜歡小便宜的，我們要想盡辦法讓人家占便宜，要么送好又多的贈品，要不就價格比別人低

　　建議：我們贈品換一換，必須有一個超具有吸引力而且大眾化即大家都能用上的產品，其他贈品我們應該也要有針對性的而且實用的，在我們現(xiàn)有的5個贈品中還缺一個具有吸引力的贈品，我們可以還是買一送五，只是把其中一個產品換成紅石榴噴霧或者mini裝的卸妝水，其他贈品不變，我們一樣做買一送五，這樣我們還稍微有優(yōu)勢一些，

　　還有一種是贈品可以選擇，選卸妝水+其他4個贈品或是選噴霧+其他4個贈品或者是選擇卸妝水+噴霧，設定3種選擇，可以靈活讓客人選，人家更喜歡

　　具體方案：

　　A、紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選一加上其他4個贈品組成包郵買一送五活動或紅石榴噴霧、仙人掌卸妝水、小卸妝油任選二，組成包郵買一送二活動。

　　B、限時秒殺，一三五中午十二點整或者晚上八點整準時開始，限定數(shù)量，每天秒5個，價格定位43-46之間，不送贈品包郵，這個價格基本可以扯平郵費，不賺錢增加流量與銷量，另外星期天上午10點鐘開始秒殺限定10個，贈品照送包郵虧本增加人氣！

　　2、相宜本草滋養(yǎng)緊致眼霜

　　淘寶搜索滋養(yǎng)緊致眼霜，按銷量排名，排在前八位的賣家中有6個就明確表明了包郵（單間包郵）加送小樣，而我們店鋪到現(xiàn)在都還是按照相宜的規(guī)定，老老實實做，沒有送小樣也沒有包郵，銷量不好的原因可能就在此處。

　　對策：我們滋養(yǎng)緊致眼霜以前有很好的銷量，評價也很多，從4月起我們也做活動，單價42元+包郵+送紅石榴眼凝霜+黃金眼膜+水晶眼膜。

　　3、去死皮膏

　　淘寶有賣家兩只45元包郵，有單支25元送仙人掌面膜包郵，有會員價1只包郵。

　　對策：去死皮膏兩件包郵 45元；單件去死皮膏單價25元、3元

　　郵費送仙人掌面貼膜一個+鼻貼+軟膜

　　4、四倍蠶絲凝白面膜

　　寶貝伊人再現(xiàn)：單價67 包郵，買一盒送三片共10片（有會員折扣，店鋪消費滿100元送10元店鋪優(yōu)惠卷）

　　美麗再現(xiàn)20xx：單價67 包郵，買一盒送三片兩盒送7片（有會員折扣）

　　對策：單價67 包郵，買一盒送4片（兩片四倍面膜、兩片紅石榴面膜）買兩盒送8片

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