社工學(xué)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的社工學(xué)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
社工學(xué)習(xí)總結(jié) 篇1
5月18日至23日,昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權(quán)科、社工孵化基地、昭通市惠民社會(huì)工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及部分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學(xué)習(xí)。同時(shí)與廣東省社工師聯(lián)合會(huì)友好協(xié)商,初步達(dá)成了由廣東省社工師聯(lián)合會(huì)無(wú)償組織專家、督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)支援昭通,為昭通市社會(huì)組織和社工人員進(jìn)行為期7個(gè)月的督導(dǎo)培訓(xùn)。通過(guò)這次考察提高我們對(duì)社工的認(rèn)識(shí),明確自身的工作目標(biāo),認(rèn)識(shí)昭通本土機(jī)構(gòu)發(fā)展存在的問(wèn)題,規(guī)劃孵化中心運(yùn)營(yíng)與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學(xué)習(xí)中,我們走訪了廣州社工聯(lián)合會(huì),它由七十三家社工機(jī)構(gòu)總部組成,每個(gè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)領(lǐng)域中都有自己的特色,有的機(jī)構(gòu)在此進(jìn)行外展服務(wù)。
人民街大新家庭綜合服務(wù)中心,這是一個(gè)人員混合型社區(qū),該社區(qū)共居住著8752位居民,其中老人有八百多位,人民街大新家庭綜合服務(wù)中心有計(jì)劃地將每周開展的活動(dòng)內(nèi)容做成海報(bào)張貼在社區(qū)的宣告欄,到活動(dòng)開展時(shí)會(huì)有很多人來(lái)參加,以此說(shuō)明在該社區(qū)居民對(duì)社工的認(rèn)知度足夠深,也表明家綜服務(wù)中心開展的活動(dòng)對(duì)居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會(huì)工作服務(wù)中心、都江堰市華循社會(huì)工作服務(wù)中心與都江堰市社會(huì)綜合福利院,讓我們體會(huì)到災(zāi)后重建離不開政府的大力支持,在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動(dòng),比如義演…
通過(guò)這次學(xué)習(xí)考察,我們深刻認(rèn)識(shí)到了以下幾點(diǎn):
、贌o(wú)論是社工組織還是孵化中心的整體發(fā)展都離不開政府支持,發(fā)展的過(guò)程中有較硬的`財(cái)政力量支撐社工明天的發(fā)展才會(huì)是美好的;
、诿總(gè)社工組織必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量與富有能量的帶頭人,機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
、勖總(gè)地區(qū)要想讓一線社工做得更好,必須要有無(wú)數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓(xùn),以此激發(fā)社工在開展活動(dòng)中有自己的創(chuàng)新能力;
、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手,比如政府可出臺(tái)關(guān)于社工待遇的相關(guān)文件;
、菀胱屔绻ど钊朊裥,前提是對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)以及各基層工作人員宣傳社工知識(shí),由點(diǎn)及面。
社工學(xué)習(xí)總結(jié) 篇2
到香港協(xié)青社學(xué)習(xí)青少年服務(wù),我期待已久,七天安排緊密的課程讓我們有些筋疲力盡,但同時(shí)也讓我們感到欣慰。在培訓(xùn)中能夠從多層面接觸香港社工,他們專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和態(tài)度,深深地感染了我們。協(xié)青社這所機(jī)構(gòu)也是很成熟的機(jī)構(gòu),對(duì)青少年的服務(wù)一直在朝著多元化的方向發(fā)展。
對(duì)我影響很深的活動(dòng):課堂教學(xué),老師講課時(shí)最大的亮點(diǎn)是不斷提問(wèn),令我們的思維跟著他走,同時(shí)也活躍了課堂氣氛。阿豪老師講的“小組領(lǐng)導(dǎo)技巧”時(shí),有兩次角色演繹,將戲劇和游戲貫穿到課堂上讓人耳目一新,同學(xué)們都被這種新鮮的教授方式吸引。楊卓華老師講的“關(guān)系建立及試探性行為處理”的“初步接觸”一課時(shí),當(dāng)他提問(wèn)到假如青少年提出有一個(gè)很刁鉆的問(wèn)題你會(huì)怎樣答?于是我們答了許多的答案,老師否定后再給我們一點(diǎn)啟發(fā),課堂上又再次活躍起來(lái),一個(gè)個(gè)生動(dòng)而有趣的答案最終令老師滿意,那堂課讓我難忘。
深宵外展是我的一個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目,主動(dòng)出擊是協(xié)青社外展隊(duì)的主要任務(wù),晚上11點(diǎn)至凌晨6點(diǎn),外展隊(duì)跑遍香港的公園、7—11便利店、屋屯等的每一個(gè)角落,主動(dòng)尋找通宵流連在外、無(wú)家可歸或離家出走的“夜青”,把他們帶回危機(jī)介入中心作進(jìn)一步協(xié)助。在七天的課程當(dāng)中,深宵外展是最累的,但也是經(jīng)歷最多,學(xué)習(xí)東西最多的。周日晚上,我跟著外展隊(duì)四處奔走,在整個(gè)過(guò)程中我們?cè)诠珗@的每一個(gè)角落尋找著“夜青”的身影,在我的眼中他們對(duì)工作從沒(méi)半點(diǎn)馬虎。當(dāng)社工發(fā)現(xiàn)“夜青”時(shí)首先跟他們熱情打呼、閑聊、時(shí)不時(shí)還運(yùn)用起身體語(yǔ)言,不一會(huì)的功夫就和“夜青”們像朋友一樣熟了?瓷先ズ芎(jiǎn)單談話過(guò)程,但其實(shí)包含著社工的許多專業(yè)知識(shí)與溝通技巧的充分運(yùn)用上。用得最多的是優(yōu)勢(shì)視角,我們真誠(chéng)地去表?yè)P(yáng)他們,贊許他們能幫助自己得到信任。
蒲吧,雖然我沒(méi)有去過(guò),但是路過(guò)浦吧的時(shí)候能感覺(jué)到蒲吧足夠吸引年輕人。藍(lán)球、街舞、桌球、涂鴉、音樂(lè)室、排球、滑板、游戲機(jī)等甚至都吸引我了,24小進(jìn)開放,提供一站式娛樂(lè)設(shè)施及社工輔導(dǎo)服務(wù),為“邊青”“夜青”提供一個(gè)安全的聚腳點(diǎn),同時(shí)亦為社工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)及空間去接觸他們、了解他們,并提供協(xié)助。在我們實(shí)習(xí)期間這里舉行了一次街舞大賽,看到了很多熱情、技術(shù)嫻熟的舞者。協(xié)青社提供這樣一個(gè)場(chǎng)所讓青少年發(fā)揮自己的潛能,彰顯自己的個(gè)性,也是對(duì)青少年成長(zhǎng)的需要的回應(yīng)。
歷奇訓(xùn)練是著重個(gè)人參與以及團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)訓(xùn)練導(dǎo)師的指導(dǎo)獲得訓(xùn)練過(guò)程中的樂(lè)趣和對(duì)他人的信任。我們的訓(xùn)練導(dǎo)師叫“阿樂(lè)”,指導(dǎo)起來(lái)很熟練:鼓勵(lì)沉默的組員表達(dá)自己,在任務(wù)提前完成后以談?wù)撓愀畚幕苊饫鋱?chǎng)。城市之峰挑戰(zhàn)時(shí),阿樂(lè)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,讓組員之間相互鼓勵(lì),相互指導(dǎo),在小組后期自己的領(lǐng)導(dǎo)者角色淡化。
男危機(jī)中心專門收容一些因?yàn)榧彝リP(guān)系問(wèn)題長(zhǎng)期不愿意回家的青少年。和這些青少年的接觸我發(fā)現(xiàn)危機(jī)中心是一個(gè)很好的保護(hù)所,這里有男青年會(huì)喜歡的網(wǎng)絡(luò)和電視游戲,紙牌,桌游,棋類甚至還有鋼琴,在男青年處理好和家人的關(guān)系之前在這里生活會(huì)有像在家里一樣的溫馨。協(xié)青社的社工有負(fù)責(zé)日常生活的有負(fù)責(zé)但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)會(huì)存在一些問(wèn)題,比如一些12歲的小學(xué)生和高中生住在一起,高中生會(huì)教他們一些這個(gè)年紀(jì)還不應(yīng)該接觸的知識(shí)。
我的收獲:對(duì)優(yōu)勢(shì)視角的.理解更深一步。優(yōu)勢(shì)視角是對(duì)傳統(tǒng)社會(huì)工作理念的沖擊,傳統(tǒng)社會(huì)工作認(rèn)為來(lái)求助的案主是有瑕疵,有病理,有問(wèn)題的人。面對(duì)這些朋克風(fēng)、夜青、紋身,我們很容易認(rèn)為他們是有問(wèn)題的人。在協(xié)青社的幾天,我們發(fā)現(xiàn)每一個(gè)社工都不會(huì)這樣輕易地給青少年貼上“有問(wèn)題”的標(biāo)簽。協(xié)青社對(duì)邊緣少年的看法和社會(huì)上大多數(shù)人不同,看到青少年非?鋸埖呐罂税l(fā)型,大多數(shù)人就會(huì)認(rèn)為,這是街上的混混,協(xié)青社只會(huì)覺(jué)得這些青少年夸張的行為只是想得到更多的關(guān)注,得到更多的愛或者喜歡這種文化。優(yōu)勢(shì)視角不僅要求不能把案主當(dāng)做有問(wèn)題的人,對(duì)輔導(dǎo)關(guān)系也有要求,社工和案主的關(guān)系由專家關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榕惆殛P(guān)系。社工不應(yīng)該是權(quán)威,“你不能……不要……。你應(yīng)該……”說(shuō)這些話的可以是案主的父母、老師,但絕對(duì)不是社工,社工是和案主同行的人,讓案主知道自己會(huì)陪伴他,會(huì)鼓勵(lì)他會(huì)和案主一起面對(duì)困擾。
社工不是救世主。社工也得承認(rèn)自己的能力會(huì)有不足,當(dāng)“邊緣青年”不理睬我們時(shí),不要郁悶“我是不是不夠好”。社工更不能代替受助者去解決問(wèn)題。社工一定要相信,受助者解決問(wèn)題的力量一定是受助者本身,不要把自己當(dāng)救世主,我們只是陪伴者,我們要做的是幫助受助者發(fā)揮他自己的力量去解決自己存在的問(wèn)題,相信受助者的力量。
以服務(wù)對(duì)象為本。通過(guò)觀察服務(wù)對(duì)象的特征,找到服務(wù)對(duì)象感興趣的話題,社工做一個(gè)傾聽者就已經(jīng)能讓受助者釋放內(nèi)心的焦慮。不僅要找到服務(wù)對(duì)象感興趣的話題,還要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的需要。協(xié)青社完善的服務(wù)設(shè)施就是很好的證明,唱歌,跳舞,籃球,全都有,如果想有個(gè)地方自習(xí),這里也有自習(xí)室。
真誠(chéng)。從這一次學(xué)習(xí),我知道了“你真棒”真的很蒼白,這樣的鼓勵(lì),很空洞,受助者不會(huì)因?yàn)檫@樣一句不痛不癢的贊美而保持好的改變。真誠(chéng)的贊美和千篇一律、沒(méi)有內(nèi)容的贊美是不同的。我們聽到“你真棒!”和聽到“難度很大耶,你是怎么做到的?”反應(yīng)是不一樣的。
承認(rèn)問(wèn)題是解決問(wèn)題的第一步。我們不敢承認(rèn)自己虛榮,不敢承認(rèn)自己很貪吃,不敢承認(rèn)自己做了錯(cuò)事,不僅社工要通過(guò)自我剖析了解自己,看到自己的短板,還要協(xié)助回避問(wèn)題的受助者認(rèn)識(shí)到有問(wèn)題。
通過(guò)今次的學(xué)習(xí),我更堅(jiān)定了將來(lái)要堅(jiān)持從事社工這項(xiàng)助人助己的事業(yè),我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)服務(wù)社會(huì)。
社工學(xué)習(xí)總結(jié) 篇3
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺(tái)舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓(xùn),從字面上我們可以看出這次培訓(xùn)是導(dǎo)人向正面的、積極的方面思考,激勵(lì)向美好進(jìn)軍,事實(shí)上,活動(dòng)中的確傳達(dá)了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見,整個(gè)培訓(xùn)以體驗(yàn)式進(jìn)行,讓每個(gè)人感受到愛的氛圍,支持的力量,讓每個(gè)體會(huì)到自身的重要性,感受到自身的價(jià)值。
兩天的'培訓(xùn)讓我感受很多,學(xué)習(xí)很多,進(jìn)步很多,從每一個(gè)體驗(yàn)中,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,從與別人的相處中。
從自身而言,原本的我是一個(gè)很不自信的人,在這個(gè)環(huán)境中讓我看到了鼓勵(lì)的眼神,聽到了有力的聲音,感受到了支持的力量,在整個(gè)過(guò)程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒(méi)有站到那個(gè)椅子上得到所有支持,但這個(gè)場(chǎng)景卻在我的心里上演了無(wú)數(shù)遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個(gè)過(guò)程中最讓我感動(dòng)的是帶領(lǐng)者,他們熱情、他們認(rèn)真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓(xùn)付出的每個(gè)一工作人員,他們讓我體會(huì)到了作為社工的價(jià)值,社工是可以改別人的,因?yàn)樗麄兏淖兞俗蛱斓奈,相信從他們身上學(xué)到的那種熱情、那種鼓勵(lì)、那種力量、那種專業(yè),同樣會(huì)去改變我們的服務(wù)對(duì)象。
從專業(yè)上講,這次培訓(xùn)讓我們學(xué)到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧,比如說(shuō)帶領(lǐng)者不斷強(qiáng)調(diào)的“我們每一個(gè)人都很重要,我們每個(gè)人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來(lái)很平常卻有時(shí)候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過(guò)程中,他們將這個(gè)理念靈活運(yùn)用在每個(gè)活動(dòng)中,每一個(gè)細(xì)節(jié)中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個(gè)正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來(lái),去影響我們,而從我自身來(lái)講,在平時(shí)的工作更會(huì)不自覺(jué)將自己定位的老師的角色上,這一點(diǎn)是很值得我學(xué)習(xí)的。
從活動(dòng)設(shè)計(jì)上,從低層次到高層次,每一個(gè)層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個(gè)參與者,兩天的切身體驗(yàn)讓我感到了每個(gè)人都是重要的,在我們之間沒(méi)有高低之分,每個(gè)人都在能量的,雖然能量不同,但每個(gè)人都有自己值得學(xué)習(xí)的地方。兩天的培訓(xùn)讓我舒服,心情愉快,成長(zhǎng)也成為了順其自然。
很感謝這我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們?nèi)ンw驗(yàn)、讓我們?nèi)W(xué)習(xí),很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學(xué)到你們的知識(shí)與態(tài)度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會(huì)將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務(wù)對(duì)象,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價(jià)值與力量,讓每一個(gè)人去改變,讓每一個(gè)人去改變別人。
社工學(xué)習(xí)總結(jié) 篇4
1月26日-27日,我很有幸代表長(zhǎng)寧工作站參加了由資深社工專家高小帆老師教授的社工督導(dǎo)培訓(xùn)課程。在這短短的兩天里,我收獲了大量的社工督導(dǎo)理論和實(shí)務(wù)的信息,使得原本只是停留在表面的概念有了系統(tǒng)、深入的理解,同時(shí)也引發(fā)了自己的一些感想。
首先是理論上的提升,通過(guò)這次培訓(xùn)系統(tǒng)地梳理并聚焦了包括督導(dǎo)的定義、功能、目標(biāo)、類型、方式、技巧和原則等理論概念,還進(jìn)一步闡述了如何做好從社工到督導(dǎo)準(zhǔn)備和轉(zhuǎn)變,應(yīng)對(duì)被督導(dǎo)者的挑戰(zhàn),督導(dǎo)的自我照顧和時(shí)間管理技巧等未涉及過(guò)的理論知識(shí)。
第二,有了理論的鋪墊,通過(guò)與老師、同學(xué)間的互動(dòng),在實(shí)務(wù)工作上也有了新的認(rèn)識(shí)。可以說(shuō)此次培訓(xùn)最大的收獲就是在實(shí)務(wù)方面與授課內(nèi)容的共鳴,雖然我們還沒(méi)有明確督導(dǎo)制度,但在實(shí)際中,例如帶實(shí)習(xí)生、帶新進(jìn)員工、社工考評(píng)等工作其實(shí)都已經(jīng)在涉及督導(dǎo)的角色,確實(shí)也遇到過(guò)自身有局限,或是挑戰(zhàn)和較勁的情況。作為督導(dǎo)如何去處理?通過(guò)培訓(xùn)使我受到了不少啟發(fā)。假設(shè)我是一名社工督導(dǎo),我還是會(huì)對(duì)自己目前的能力有所擔(dān)心,認(rèn)為要?jiǎng)偃未寺毴孕枰M(jìn)一步的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,然而老師也給予我們鼓勵(lì)——作為督導(dǎo)在選拔上肯定是先考慮了資歷和專業(yè)的,但也并不意味著個(gè)人全能,督導(dǎo)之上仍然需要督導(dǎo)。社工督導(dǎo)在切實(shí)了解自身的能力和優(yōu)點(diǎn)時(shí),也要承認(rèn)自身的.局限性,本著專業(yè)認(rèn)同、同理心與被督導(dǎo)者一同探討各種突破可能性,對(duì)專業(yè)界限進(jìn)行把關(guān),發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量,最終更好的保護(hù)案主的最佳利益。在從社工到督導(dǎo)的轉(zhuǎn)變中,不僅要求社工督導(dǎo)自身不斷在專業(yè)和實(shí)踐方面的努力,以能力模式督導(dǎo)來(lái)獲得同工的認(rèn)可,也需要機(jī)構(gòu)在行政、教育(專業(yè)、學(xué)歷)等方面加以支持。
第三,對(duì)督導(dǎo)制度建立上的思考。督導(dǎo)制度的建立和督導(dǎo)人才的培養(yǎng)是保證社工服務(wù)質(zhì)量與成效的必要環(huán)節(jié),也是社工制度的重要組成部分。社工督導(dǎo)是有其他類型的督導(dǎo)不可取代的重要性,特別是在實(shí)務(wù)工作方面。隨著機(jī)構(gòu)的發(fā)展,我們也有需要將督導(dǎo)制度的建立提到議事日程上來(lái)。在我們機(jī)構(gòu)中,有部分是工作五年以上的一線社工,應(yīng)該是可以從這些資深社工中挖掘一批人才作為督導(dǎo)培養(yǎng)。而建立起督導(dǎo)制度則需要規(guī)范一系列標(biāo)準(zhǔn):如準(zhǔn)入條件(包括學(xué)歷、專業(yè)資質(zhì)、工作年限、曾獲表彰等)、督導(dǎo)責(zé)任制(被督導(dǎo)人數(shù)、督導(dǎo)內(nèi)容、目標(biāo)與反饋)、倫理守則、評(píng)估與晉級(jí)制度等,這同時(shí)也涉及到社工督導(dǎo)本身工作量的問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要有所減少。在區(qū)層面,由于工作站站長(zhǎng)越來(lái)越多的承擔(dān)起行政的工作,督導(dǎo)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)專業(yè)方面的工作,有專業(yè)副站長(zhǎng)的可以作為區(qū)站的總督導(dǎo),區(qū)劃分可為若干個(gè)片,每片產(chǎn)生1名社工督導(dǎo),被督導(dǎo)社工不宜超過(guò)8名。總社層面可聘請(qǐng)專業(yè)督導(dǎo)和跨領(lǐng)域督導(dǎo),與機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)部門一同對(duì)區(qū)級(jí)社工督導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估和督導(dǎo)。機(jī)構(gòu)內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)成立培訓(xùn)部門,承擔(dān)對(duì)社工和督導(dǎo)的各類培訓(xùn)和交流學(xué)習(xí),形成機(jī)構(gòu)文化。
社工學(xué)習(xí)總結(jié) 篇5
20xx年,我參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽(yáng)市民政局科級(jí)干部社會(huì)工作專題研修班學(xué)習(xí),通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等有了深刻的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)七天學(xué)習(xí)各位老師豐富深厚的理論知識(shí),結(jié)合他們社會(huì)閱歷對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)識(shí),深入淺出將社工政策到社工活動(dòng)的開展,從社會(huì)管理創(chuàng)新到社會(huì)服務(wù)組織的建設(shè),讓人受益匪淺。社會(huì)工作是一個(gè)服務(wù)社會(huì)、化解社會(huì)矛盾、非盈利的工作,通過(guò)社會(huì)工作的專業(yè)化技能人才,遵循“助人自助”的價(jià)值理念,綜合運(yùn)用各種專業(yè)知識(shí)、技能和方法,在社區(qū)管理和公共服務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題。
社會(huì)工作實(shí)踐的主旨在于通過(guò)幫助弱者、處于壓力和困境中的人們來(lái)促進(jìn)社會(huì)的平等、公平,維護(hù)人類自身的尊嚴(yán)。所以說(shuō),社會(huì)工作是一個(gè)有朝氣的產(chǎn)業(yè),需要大量的專業(yè)技能人才從事這項(xiàng)工作。從國(guó)家相關(guān)的政策出臺(tái)到規(guī)劃來(lái)看,社會(huì)工作將迎來(lái)一個(gè)極大的發(fā)展機(jī)遇,盡管發(fā)展中還有這樣那樣的問(wèn)題,隨著社會(huì)工作在我國(guó)積極探索、發(fā)展和推廣,此項(xiàng)工作也必將會(huì)成為社會(huì)和諧發(fā)展的催化劑。
而作為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的.社會(huì)工作者,除應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念和社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí),熟悉與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)。面對(duì)老年人群,在處理紛繁復(fù)雜的家庭和個(gè)人案例時(shí),有時(shí)不僅會(huì)遇到社會(huì)資源的不足、社會(huì)政策和專業(yè)價(jià)值的沖突、個(gè)人價(jià)值和專業(yè)倫理的沖突等問(wèn)題,還會(huì)遇到專業(yè)方法與案主文化系統(tǒng)之間的矛盾。這就要求我們社會(huì)工作者開展社會(huì)工作服務(wù)時(shí),要將社會(huì)工作的基本理論知識(shí),一定要照顧到服務(wù)對(duì)象的社會(huì)環(huán)境、文化背景、個(gè)人心理等感受,選取擇合理個(gè)案、小組工作等方法予以干預(yù),才能消除服務(wù)對(duì)象緊張、慌亂、激動(dòng)、猶豫、悲傷、壓抑、失望、孤獨(dú)、煩躁甚至恐懼等負(fù)面的情緒,真正化解社會(huì)矛盾,恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能,促進(jìn)社會(huì)公平、正義、和諧發(fā)展。
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