每月的工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的每月的工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
每月的工作總結(jié)1
今年上半年共銷售ll：227336盒，比去年同期銷售的140085盒增加87251盒，為同期的1。62倍;其中年3—6月份銷售190936盒，比去年同期銷售的115615盒增加75321盒，為同期的1。65倍。
年1—6月新市場銷售116000盒，老市場115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果，為下半年的點(diǎn)面發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
2、市場控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場，保證了銷售價格的上升，釋放了市場開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會議、武漢試點(diǎn)會議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對市場投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)9以上。年全年計劃銷售7x，力爭10x，需要對市場問題進(jìn)行必要的分析，對進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r格過低，18。0/盒，平均銷售價格在11。7，共貨價格在3—3。6，相當(dāng)于19—23扣，部分地區(qū)的零售價格在17。1/盒，因?yàn)闉樾缕放疲枰M(jìn)行大量的開發(fā)工作，而折合到單位盒的利潤空間過小，造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通，業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴，主要原因是公司管理表面簡單，實(shí)際復(fù)雜，加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素，造成了心理上的壓力，害怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟?原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實(shí)度，勢必造成市場競爭的混亂，相互的惡意競爭，不僅不能拓展市場，更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場，因?yàn)楫a(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場的自然發(fā)展，失去主動性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對市場支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期，沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場的相對透明，市場開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險的同時，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
每月的工作總結(jié)2
這個月以來，隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內(nèi)煤炭市場整體一片跌勢，不同煤種價格下調(diào)幅度在100―300元/噸，由于下游需求疲軟，而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司這個月銷售工作總結(jié)以及下一部計劃匯報
一、煤炭銷售逆勢求進(jìn)。
我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤廠，由于市場低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1-6月份共計銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸，塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年這個月的銷售任務(wù)指標(biāo)。
二、把握市場效益為先。
面對瞬息萬變的煤炭市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價格的市場定位，并科學(xué)合理地把握了價格調(diào)整的時間差，實(shí)現(xiàn)了我公司的效益最大化。
三、煤質(zhì)管理精益求精。
質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去，如果質(zhì)量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也無法保證。近期原煤中含矸率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。
銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參與揀矸，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì)量，本著對用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅(jiān)持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場和用戶的`認(rèn)可。
面對當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為
1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價格變化，掌握大背景下的煤炭市場走向，為我公司的煤炭價格在市場中準(zhǔn)確定位，實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。
2、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。
3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤質(zhì)的變化，對于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時反饋解決，進(jìn)行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場競爭力。
4、“走出去”開展市場調(diào)研，了解主要競爭對手及周邊煤炭市場動態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。
5、增強(qiáng)危機(jī)意識，著眼長遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。
6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對銷售員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打敢拼的銷售隊(duì)伍。
7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場導(dǎo)向 客戶至上”的營銷理念，認(rèn)真對待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計量、開票，保證銷售秩序、保證公平計量;銷售現(xiàn)場管理人員及時排查銷售環(huán)節(jié)的不足，積極改進(jìn)。
下個月銷售工作任務(wù)將十分艱巨，我們要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，凝心聚力，真抓實(shí)干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，為圓滿完成全年銷售工作任務(wù)而努力!
每月的工作總結(jié)3
為廣泛宣傳國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及各項(xiàng)方針政策，增強(qiáng)全社會的安全生產(chǎn)意識，提高全鄉(xiāng)人民的安全文化素質(zhì);營造“遵章守法、關(guān)愛生命”的社會輿論氛圍，保持我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢，根據(jù)道安委發(fā)[20××]12號文的工作部署和要求，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，召開專門會議部署，經(jīng)鄉(xiāng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組精心組織，分步實(shí)施，各項(xiàng)活動進(jìn)展順利，取得了預(yù)期的目的�，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署
為了將“安全活動月”工作做好，鄉(xiāng)黨委、政府對此高度重視，召開了專題會議，成立了以鄉(xiāng)黨委書記根確單孜為組長，鄉(xiāng)長為副組長，其余副職和鄉(xiāng)干部、各村村干部負(fù)責(zé)人為成員的“安全活動月”領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，對“安全活動月”工作做出了具體安排。
二、大力宣傳，影響深遠(yuǎn)
6月10日宣傳咨詢?nèi)栈顒又�，我鄉(xiāng)積極利用各種形式對《安全生產(chǎn)法》與《四川省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，書寫標(biāo)語、橫幅30余條;緊緊圍繞“綜合治理，保障平安”這一主題，對“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行全方位宣傳，充分利用召開村民大會、張貼宣傳標(biāo)語、懸掛橫幅、在學(xué)校辦黑板報等宣傳方式和工具，廣泛開展安全知識學(xué)習(xí)，宣傳教育。并設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳咨詢點(diǎn)，向各村農(nóng)牧民群眾發(fā)放《中華人民共和國安全生產(chǎn)法(摘錄)》、《安全小常識》、《遭遇意外如何脫險》等宣傳資料200余份，并現(xiàn)場解答農(nóng)牧民提出的日常安全問題。當(dāng)天，全鄉(xiāng)設(shè)立咨詢點(diǎn)3個，宣傳活動期間接受宣傳群眾達(dá)800余人次。通過“以人為本，安全第一”的理念宣傳，使全鄉(xiāng)農(nóng)牧民群眾深受教育影響深遠(yuǎn)。
三、認(rèn)真落實(shí)，成效顯著
我鄉(xiāng)組織鄉(xiāng)干部、各村村干部等人員對各村和學(xué)校進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式安全大檢查，結(jié)合“全鄉(xiāng)安全治理專項(xiàng)整治工作要求”，對轄區(qū)內(nèi)涉及交通、食品衛(wèi)生、偷盜、草場糾紛、森林火災(zāi)、防汛期間等隱患方面進(jìn)行專項(xiàng)檢查，尤其對轄區(qū)內(nèi)的寄宿制學(xué)校、道路交通重點(diǎn)排查，排除安全隱患，做到了不留死角。對各村農(nóng)用車輛及摩托車、家庭安全用電等進(jìn)行徹底大檢查，對發(fā)現(xiàn)問題的村或個人限期整改，有針對性的提出了一些整改意見，真正達(dá)到了開展這次活動的目的，使安全生產(chǎn)的理念和實(shí)踐融合在生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)。在對學(xué)校檢查的同時，對學(xué)生的安全意識進(jìn)行了調(diào)查，通過調(diào)查，學(xué)生的安全意識明顯增強(qiáng)。通過專項(xiàng)整治，各村安全防范措施大有改觀，農(nóng)牧民自我安全意識加強(qiáng)，農(nóng)用車載客現(xiàn)象得到有效控制，道路交通秩序得到了更好的.完善。
四、鞏固提高，任重道遠(yuǎn)
今年我鄉(xiāng)的“安全生產(chǎn)月”活動開展的如火如荼，“以人為本，安全第一”，“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的理念在各村及廣大農(nóng)牧民群眾的心目中得到了強(qiáng)化，取得了很大的成效。為了進(jìn)一步鞏固“安全生產(chǎn)月”活動的工作成果，鄉(xiāng)黨委政府決定加大對安全工作的經(jīng)費(fèi)投入，對安全工作做得好的村和個人進(jìn)行通報表彰，對各村將建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，以鞏固和發(fā)展整頓成果，實(shí)現(xiàn)全年無安全事故發(fā)生的目標(biāo)，維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會。
每月的工作總結(jié)4
一、盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入新工作
到新的企業(yè)對于我來說是難得的機(jī)會，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡快開展新的工作，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累、銷售技能、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力
作為一名藥店工作人員，特別是藥師，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一，輔以耐心周全的服務(wù)及療效，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后，一切多改變了，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線，時間長了，有這么一輛車，有這么一個售票員，只要我一上車，無須半句話，只要交錢，到目的地下車，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚，我特別喜歡做這輛車，原因是下車不用自己喊，售票員聲音響亮，聽她喊有下像在唱歌，非常有安全感和舒服，我時常在想，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣，只要顧客進(jìn)門站在你前面，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第曾配過藥的)，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài)，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力，推動了工作。
三、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們的用藥安全，盡心盡力履行職責(zé)
剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放，這在藥品管理法上極其不符，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯，甚至有些已脫落，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。接下來的日子，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān)，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作，業(yè)余時間抓緊查看資料外，還熟悉自己的工作職責(zé)，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作，我日常質(zhì)量管理工作的'情況大致包括如下：
1，按照公司的驗(yàn)收制度及法規(guī)的各項(xiàng)規(guī)定做好對藥品的驗(yàn)收，避免不合格藥品的購入。
2、定期監(jiān)督指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)人員對藥品及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)的保養(yǎng)工作，定期報送效期，保質(zhì)期藥品的催銷表，確保藥品的安全性。
3、盡快按規(guī)范完成公司各檔案資料，藥品臺帳的填寫。
4、日常在經(jīng)營過程中收集各種藥品質(zhì)量信息、質(zhì)量意見及建議，并做好分析上報工作。
5、每季度按照公司質(zhì)量管理制度表進(jìn)行自查，考核并根據(jù)實(shí)際情況正常運(yùn)行。6、定期負(fù)責(zé)對門店人員開展系統(tǒng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督，涉及到藥品質(zhì)量問題，事事監(jiān)督。
經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六個月的質(zhì)量管理工作中我沒有出現(xiàn)錯誤，處處以藥品的質(zhì)量為重點(diǎn)，時時將公司的利益放在心中。
四、需要改進(jìn)的問題及對20年工作的展望
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但今年家中發(fā)生了很多事情，不該將私人問題帶到工作中，思想還不夠成熟，自身素質(zhì)還需提高，而且剛進(jìn)入公司對新的工作還不夠熟悉，工作能力還需要有待進(jìn)一步提高。20年即將過去，對于這些問題，我希望自己盡快改善和解決，在20年以全心的面貌更好的工作，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
1、盡量將私人問題處理好，切勿帶到工作中來，改善思想狀態(tài)，帶動自身素質(zhì)的提升。
2、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)，運(yùn)用公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際確保有力的運(yùn)行。
3、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨，一定努力打開一個工作新局面。
每月的工作總結(jié)5
緊張而有序的大促銷就要過去了，大促銷的兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了大促銷期間的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就大促銷的工作總結(jié)如下：
1、獨(dú)立完成培訓(xùn)流程，并且擔(dān)任培訓(xùn)主持人。
2、在各部門的協(xié)助下開展大促銷慶功會以及各月份的員工大會。
3、能獨(dú)立開展部門的基本工作，如考勤、衛(wèi)生、通訊錄的更新及戰(zhàn)報的編寫。
4、在人力資源公司的協(xié)助下完成員工五險的購買工作。
5、主持進(jìn)行了兩場招聘會，發(fā)出面試通知單105份，接待面試人員45人，最終面試透過7人，此刻3人離職，2人在職。
6、將基本的部門工作交由XX負(fù)責(zé)。
回顧兩個月來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：
1、業(yè)務(wù)思想還不夠成熟，還不能很好的理解二線成人達(dá)己精神。有時在跟一線某些員工相處時會出現(xiàn)不平衡的心理。
2、自身修為有待提高，學(xué)會包容諒解，凡事要看的開。遇到不順心或誤解時要學(xué)會自我調(diào)整。
3、在學(xué)習(xí)方面做得不好，首先是學(xué)習(xí)用心性不夠高。其次是學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確。
4、工作效率不夠高，而且出現(xiàn)了兩次較大的工作效率低點(diǎn)。尤其是6月11號上午四個小時都在制作“月銷冠”特輯，但是沒完成。5、自己的思路還很窄工作認(rèn)識的`不夠全面，自己對部門工作掌握速度還不夠快。
6、有時出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。比如部門的事情很多時候都是舒助理問我，我才明白。工作的連貫性和主動性不夠。
7、日常工作做得不到位，個性是在考勤和衛(wèi)生安排以及監(jiān)督方面。
8、企業(yè)文化學(xué)習(xí)不到位，只是在例會上簡單學(xué)習(xí)智語以及戰(zhàn)報。
9、員工福利設(shè)想的不夠周全。以致于出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
總結(jié)了過去，方能展望未來!在總結(jié)大促銷工作的同時，針對自己不足之處，我對8月工作也提出了初步設(shè)想：
1、在繼續(xù)完善自身修養(yǎng)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、繼續(xù)跟進(jìn)員工保險辦理狀況，即時向保險公司上交費(fèi)用。
3、支持8月20號專場招聘會，確保招聘流程和培訓(xùn)流程的連貫，力保入職5位新員工。
4、在硬件條件允許的狀況下開展網(wǎng)絡(luò)招聘，提高招聘的效率。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
6、用心努力推動企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，爭取為一線伙伴帶給更多的銷售技能。
7、嚴(yán)格按照規(guī)定完成每月訪四訪的要求，用心融入一線。
在我入職的近兩個月，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也期望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!.
每月的工作總結(jié)6
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，獲得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一，業(yè)務(wù)開展的情況
在xx一個月，其中有兩個星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實(shí)地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因?yàn)槌霾顣r拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價格，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。
3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!
措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其
銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識
措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!所以，在
今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：
(1) 明白產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。
(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的'一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與明白。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩
個月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理
措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重
要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提升斗志!
四：目標(biāo)
20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。
月度工作計劃
員工姓名： 所屬部門： 起始時間：
如何完成任務(wù)：
工作計劃及目標(biāo)(日常時間安排、解決什么問題、解決效果)。
促銷活動計劃(內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時段、促銷商品名稱、原價及現(xiàn)價、費(fèi)用、所需資源或支持)。
新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時間、所需資源或支持)。
市場開發(fā)(包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計劃進(jìn)場時間、所需資源或支持)。
每月的工作總結(jié)7
在過去的一個月里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，一并得到各領(lǐng)導(dǎo)肯定和許多同事的贊揚(yáng)，這對我是一種鞭策，接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，而分門別類的計算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
�。�1）認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，進(jìn)一步對財務(wù)人員加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。
（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項(xiàng)稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
三、財務(wù)核算與管理工作
�。�1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的`意見，與各分公司、營業(yè)點(diǎn)的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
�。�2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，亦要積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
結(jié)尾：在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
每月的工作總結(jié)8
我是餐飲部經(jīng)理，榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的賞識、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝�，F(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：
一、工作中回顧與總結(jié)
1、發(fā)動員工解決人荒之急，3月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時間前廳服務(wù)員缺編很多，服務(wù)不到位，引起客人投訴。在李總領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲部的人荒之急。同時針對前廳新入職員工大多文化較低、月齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況，我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們在短時間上崗，達(dá)到了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的
2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。
首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時，都能在第一時間內(nèi)得到及時處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。
3、針對前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況，在4月，我針對各崗位的`具體情況，進(jìn)行定崗管理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低。使前廳的管理又提升了一個新臺階。
二、收獲與不足：
這四個月最大的收獲是李總對店管理知識全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對以后作有了更明確的目標(biāo)。
不足之處是：在平時的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)；因我本人入職時間較短，對維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。，這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn)；我個人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)
三、下半月工作展望
七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。
八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。
九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。
十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。
十一月份：各種資料匯總、收集、月終總結(jié)的準(zhǔn)備，月度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。
十二月份：圣誕節(jié)及新月月夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。
相信在李總酒店各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策與帶領(lǐng)下，各個方面都會逐步走向規(guī)范和成熟。同時，我也有信心帶領(lǐng)餐飲部的每位員工齊心協(xié)力，完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我的述職完畢，謝謝大家
-上雜的意思呢，在廚房也叫蒸鍋。也就是廚房里專門負(fù)責(zé)蒸制各類菜品的師傅。比如，米飯，梅菜扣肉，清蒸魚，和蒸制的各類海鮮。在中型酒店或者是餐飲，還會負(fù)責(zé)燕窩，魚翅，鮑魚，遼參的漲發(fā)。
每月的工作總結(jié)9
九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧�，F(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：
1、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個人以及公司的銷售業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2、沒能很好的抓住客戶的`購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個月的工作中一定時刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進(jìn)行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。
每月的工作總結(jié)10
在這個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把接下來的工作做的更好。下面我對七月份的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一、首先是對年度的總結(jié)：
第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。
第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
二、下面我七月份的工作進(jìn)行總結(jié)：
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
9、最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的'感覺，同時也為他們感到開心，因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會堅(jiān)持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中，并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。 希望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
三、下面是我對下半年乃至八月份的工作計劃與安排：
第一，嚴(yán)格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二，開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源，提高業(yè)績。
第三，堅(jiān)持引進(jìn)新人才，提高團(tuán)隊(duì)力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強(qiáng)將。
第四，嚴(yán)格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的銷售技能與心態(tài)的培訓(xùn)課，同時加深提高自我工作水平。
四、關(guān)于八月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略：
1，自制戶外宣傳資料外發(fā)，重點(diǎn)區(qū)域下橋水果市場，1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4，維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6，重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用，達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
20xx年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱巨而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重，但是相信我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去，為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后，預(yù)祝20xx年度的銷售任務(wù)圓滿完成。
每月的工作總結(jié)11
一、工作回顧
1.開始全面接手精品的業(yè)務(wù)，在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫忙下，工作有明顯的提高，業(yè)務(wù)本事同比x月份有明顯的提高，但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2.整理庫區(qū)的死角，科學(xué)合理的利用場地。
為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整，做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn)，解決庫區(qū)的死角問題。
3.承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任，將宿舍的夜間的管理工作委任給我，我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。
4.參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。
首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;其次能及時的調(diào)整自我心態(tài)，能完成好新員工的主角轉(zhuǎn)變;最終我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作，使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1.細(xì)節(jié)方面
在精品發(fā)貨時，由于自我的工作的不嚴(yán)謹(jǐn)，3次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯，幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn)，將數(shù)量及時更改，沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2.產(chǎn)品進(jìn)庫時沒有及時清點(diǎn)，導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3.不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào)，沒有及時反饋庫存數(shù)量，導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的`入庫。
三、x月的工作計劃
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展，加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)
1.總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn)，清點(diǎn)數(shù)量，核對型號，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的，及時上報和填寫入庫差錯表。
2.出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。
加強(qiáng)復(fù)合次數(shù)，做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號清晰、地址清楚。
3.加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量，方便下一步的發(fā)貨。
4.加大對宿舍的管理，做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理，提升自我的本事
1.往后加大對倉庫的清潔力度，堅(jiān)持庫容的整潔、美觀。
2.努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平，在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。
我想僅有不斷的剖析自我，善于分析自我，總結(jié)自我。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成，在日常工作加以規(guī)范，在提升自身本事的同時加以學(xué)習(xí)，我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
每月的工作總結(jié)12
時間過得真快，又過了三個月，在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在大家的關(guān)心幫助下，通過自己的努力，使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提升，現(xiàn)將情況總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》，同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和精神的藥品管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類精神的藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，在實(shí)際工作中，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，嚴(yán)格依法行醫(yī)。
2、認(rèn)真做好門診診療工作：
在工作中，我高度重視為軍人服務(wù)工作，堅(jiān)持做到軍人優(yōu)先，堅(jiān)決樹立為部隊(duì)、為傷病員服務(wù)的思想。作為324醫(yī)院的.一名醫(yī)生，為部隊(duì)傷病員服務(wù)，是責(zé)任，也是義務(wù)。我認(rèn)為部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅(jiān)持把對部隊(duì)傷病員的治療放在第一位，耐心全面為官兵查體，讓他們來醫(yī)院好好看病，然后回部隊(duì)安心訓(xùn)練。在門診工作中，我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛，始終堅(jiān)持以病人為中心，一切為了病人，努力為患者服務(wù)，為方便患者就診，我主動放棄節(jié)假日休息及午休，從無遲到、早退。
3、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系：
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素，即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá)，醫(yī)生再努力，診療效果都不可能達(dá)到100%，任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病，但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解(注：這只是理論上的)，很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高，認(rèn)為自己花了錢就要治好病，這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護(hù)者及教育者等多重角色，注重醫(yī)患溝通技巧，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件：
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件，深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習(xí)，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在自己的平凡崗位上，嚴(yán)格要求自己，時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生，努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)社會主義制度，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，服從安排，團(tuán)結(jié)同志，作風(fēng)正派，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人，深受患者信賴。
5、認(rèn)真對待工作中的困難和不足：
由于門診工作人員不足，病人多、工作量大，事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間，因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補(bǔ)不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教，爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
每月的工作總結(jié)13
今年以來，青陽縣質(zhì)監(jiān)局圍繞上級質(zhì)監(jiān)部門的重點(diǎn)工作和縣委、縣政府的中心工作，不斷創(chuàng)新工作思路，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作作風(fēng)，做到一心一意促發(fā)展、一著不讓保安全、一絲不茍抓監(jiān)管、一以貫之惠民生，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，xx質(zhì)監(jiān)事業(yè)開局良好。
一、今年工作主要成效
(一)確定一個主題抓發(fā)展
一是著眼長遠(yuǎn)，省級中心項(xiàng)目取得重大進(jìn)展。在局黨組的高度重視下，在省、市質(zhì)監(jiān)局和青陽縣政府的關(guān)心支持下，安徽省佛教文化用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心項(xiàng)目列入了省政府20xx年“861”項(xiàng)目投資計劃。今年多次與池州學(xué)院技術(shù)支撐專家團(tuán)進(jìn)行了對接溝通，解決項(xiàng)目籌建中缺少相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)瓶頸難題，通過對池州佛教文化城和九華山大愿文化園等集散點(diǎn)的調(diào)研論證，編制完成了項(xiàng)目可行性報告。對照省級質(zhì)檢中心申報籌建相關(guān)要求，完善了項(xiàng)目申報材料。10月份，省質(zhì)監(jiān)局組織專家組對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地調(diào)研和論證，認(rèn)為項(xiàng)目可行性報告中涉及的內(nèi)容及相關(guān)證明材料較翔實(shí)，項(xiàng)目總目標(biāo)明確，項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo)較具體，建議在對相關(guān)檢測項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充后予給立項(xiàng)。項(xiàng)目建成后，對促進(jìn)我縣乃至華東地區(qū)的佛教文化產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展都將會發(fā)揮著重要作用。
二是尋求發(fā)展，食品檢驗(yàn)室建設(shè)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。我局投入資金50多萬元籌建食品實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，今年完成了場地裝修、檢驗(yàn)設(shè)備的安裝調(diào)試檢定，完善了實(shí)驗(yàn)室辦公設(shè)備和環(huán)境配置，安排新聘用兩名大學(xué)生參加了省農(nóng)標(biāo)中心業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全程參與了原子吸收分光光度計、原子熒光光度計和氣象色譜儀等大型設(shè)備的安裝調(diào)試，儀器操作培訓(xùn)效果良好，開始對大米、白酒、面條、菜籽油等食品開展了常規(guī)性指標(biāo)試檢。食品實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)備工作已落實(shí)專人開展軟件申報材料的填報和實(shí)驗(yàn)室文件材料的修訂整理，目前，已基本完成材料的編制與填報，待省局組織專家認(rèn)證考評。
三是貼近實(shí)際，計量建標(biāo)工作循序漸進(jìn)。今年是技術(shù)所一次性建標(biāo)最多的一年，新建出租車計價器、分光光度計、酸度計、壓力試驗(yàn)機(jī)、電導(dǎo)率儀等五項(xiàng)檢定裝置，8月份順利通過市局考核驗(yàn)收。今年將出租車計價器檢定裝置的籌建作為縣政府交辦的一項(xiàng)硬性任務(wù)緊抓不放，在人員、技術(shù)非常有限的情況下完成了場地裝修、主體設(shè)備購置，邀請?jiān)O(shè)備廠商工程師手把手培訓(xùn)，出租車計價器檢定工作已步入了常態(tài)化、規(guī)范化，在逐步規(guī)范城區(qū)出租車營運(yùn)市場發(fā)揮了積極作用。圍繞新建標(biāo)工作，技術(shù)所相關(guān)人員參加不同形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并取得了相應(yīng)資質(zhì)，其中1人參加省級培訓(xùn)考核，通過了二級注冊計量師考試，這為下一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)保障兩大安全抓重點(diǎn)
1、保障食品質(zhì)量安全。一是認(rèn)真開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治工作。制定專項(xiàng)整治工作方案，成立了專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了醬腌菜、蛋制品、糕點(diǎn)、酒類的25家生產(chǎn)企業(yè)作為專項(xiàng)整治的工作重點(diǎn)，做好食品添加物質(zhì)使用登記工作，開展了我縣特色產(chǎn)品米面、面條、植物油、蛋制品等的風(fēng)險監(jiān)測和節(jié)令食品的監(jiān)督抽查。二是對食品生產(chǎn)企業(yè)及小作坊在全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上實(shí)行分類監(jiān)管。全縣食品生產(chǎn)加工單位237家，其中食品生產(chǎn)加工企業(yè)78家，小作坊159家，按規(guī)定建立了電子檔案和紙質(zhì)檔案，及時調(diào)整信息，實(shí)行動態(tài)管理。堅(jiān)持每家企業(yè)一年至少巡查2-3次，對重點(diǎn)企業(yè)、高風(fēng)險食品生產(chǎn)企業(yè)增加巡查頻次。三是加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)，推進(jìn)準(zhǔn)入制度。加強(qiáng)對基礎(chǔ)條件差的小作坊的指導(dǎo)服務(wù)，按照食品安全規(guī)范要求，指導(dǎo)小作坊提前規(guī)劃，合理布局，完善生產(chǎn)條件，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。以實(shí)施食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度為抓手，加強(qiáng)申請食品生產(chǎn)許可證企業(yè)的指導(dǎo)服務(wù)，提高生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全保障能力。全年共組織24家許可證到期食品企業(yè)現(xiàn)場審查，順利換發(fā)食品生產(chǎn)許可證，另外有3家食品企業(yè)新申辦食品生產(chǎn)許可證，組織了5家小作坊前置條件審查。
2、保障特種設(shè)備安全。一是認(rèn)真開展特種設(shè)備普查工作。截止目前，已普查鍋爐89臺，其中已注冊66臺，停用2臺，已報廢或拆除的.21臺;壓力容器14臺;壓力管道2100千米;起重機(jī)械56臺，其中已注冊40臺，未注冊16臺;電梯28臺;廠內(nèi)專用動車輛56輛。更新特種設(shè)備數(shù)據(jù)庫無效信息21條。二是創(chuàng)新工作方式，實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)管。今年我局制定了《青陽縣特種設(shè)備重要信息公示制度》，將設(shè)備信息、人員信息和檢驗(yàn)信息等重要信息通過制定統(tǒng)一的公示牌進(jìn)行上墻公示，目前已在全縣68家鍋爐使用單位實(shí)施，有效規(guī)范了管理行為，營造全員關(guān)注、監(jiān)督特種設(shè)備安全的良好局面。三是積極推行特種設(shè)備安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。將特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理達(dá)標(biāo)納入縣長質(zhì)量獎考核加分項(xiàng)目，選定2家規(guī)模型企業(yè)參照安徽省地方標(biāo)準(zhǔn)《特種設(shè)備使用安全管理 一般要求》開展標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動，確定2家管理基礎(chǔ)薄弱的小企業(yè)實(shí)行管理提升試點(diǎn)。四是強(qiáng)化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全監(jiān)管。深化氣瓶充裝整治活動，選定1家石油液化氣公司進(jìn)行“一瓶一卡”式氣瓶充裝試點(diǎn)，有效地規(guī)范了全縣氣瓶充裝行業(yè)的安全管理。針對我縣鑄造企業(yè)多、起重機(jī)械數(shù)量多的情況，對吊運(yùn)熔融金屬起重機(jī)進(jìn)行治理進(jìn)行再排查工作，切實(shí)加強(qiáng)鑄造行業(yè)起重機(jī)械安全監(jiān)管。針對電梯增量上升快，管理水平低、維保市場混亂的現(xiàn)狀，及時開展電梯安全專項(xiàng)檢查，召開了全縣電梯安全與維保質(zhì)量工作會議，進(jìn)一步提高我縣電梯安全管理水平和維保質(zhì)量。
(三)實(shí)施三大戰(zhàn)略抓服務(wù)
一是大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略。加強(qiáng)質(zhì)量振興成員單位組織協(xié)調(diào)，鞏固和擴(kuò)大“質(zhì)量興省先進(jìn)縣”活動成果，深入開展質(zhì)量狀況綜合分析，組織召開了2次質(zhì)量聯(lián)席會議，牽頭組織編制20xx年度全縣質(zhì)量狀況白皮書。進(jìn)一步強(qiáng)化了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)動態(tài)監(jiān)管，協(xié)助龍海水泥粉磨站項(xiàng)目，神磁線纜、聯(lián)碩實(shí)業(yè)、北海線纜、金陽科技的電線電纜項(xiàng)目等5家工業(yè)企業(yè)申報工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證，對水泥、復(fù)合肥、眼鏡、線纜等15家獲證企業(yè)建檔率100%，許可證產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查覆蓋率100%。圍繞提高認(rèn)證有效性，加大質(zhì)量管理體系等認(rèn)證工作推進(jìn)的力度，加強(qiáng)對強(qiáng)制性認(rèn)證的行政監(jiān)管，幫助永紅木業(yè)、德潤公司、聯(lián)碩實(shí)業(yè)、北海線纜等4家企業(yè)通過iso認(rèn)證和3c認(rèn)證，對全縣11家電取暖器生產(chǎn)企業(yè)組成行業(yè)協(xié)會的模式，實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)管。二是大力實(shí)施名牌帶動戰(zhàn)略。今年重點(diǎn)將超威電源、意誠食品等2家企業(yè)列為了安徽名牌培育企業(yè)，推薦金田通信獲得了池州市知名品牌，方興實(shí)業(yè)獲得了池州市首屆市長質(zhì)量獎。開展了青陽縣第二屆縣長質(zhì)量獎評審工作，全縣申報企業(yè)8家，經(jīng)初審和專家評委會考核，瑞泰汽配、聯(lián)碩實(shí)業(yè)等2家企業(yè)確定為擬獎企業(yè)，待縣政府審定批準(zhǔn)。三是大力實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。按照市政府《關(guān)于實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的意見》，推動企業(yè)積極參與各級標(biāo)準(zhǔn)化活動，以標(biāo)準(zhǔn)搶占技術(shù)高地，申報10家企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)采標(biāo)工作，幫助大九華銅業(yè)和九子山賓館2家企業(yè)積極爭創(chuàng)2a良好行為企業(yè)。完成《桑蠶鮮繭》國家標(biāo)準(zhǔn)1個，《桑樹高產(chǎn)栽培技術(shù)操作規(guī)程》等省地方標(biāo)準(zhǔn)6個，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14個，青陽縣蠶桑農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目順利通過省專家組考核驗(yàn)收。
二、存在困難和問題
一是食品企業(yè)監(jiān)管難問題。全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)、小作坊眾多，經(jīng)營的食品品種復(fù)雜，對企業(yè)巡查的深度、頻次不能滿足要求，特別是小作坊許可前置審查難以正常開展。《食品安全法》出臺后，各食品監(jiān)管部門分段監(jiān)管銜接還不夠緊密，部分企業(yè)的質(zhì)量意識不高，質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，打擊假冒偽劣、使用非食用原料加工食品、濫用添加劑等違法行為的任務(wù)仍然艱巨。
二是技術(shù)服務(wù)能力弱，人才相對短缺。由于資金不足、力量薄弱、手段相對簡單、檢驗(yàn)人員水平偏低等原因，技術(shù)服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足青陽經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的迫切需要。由于基層縣局人手少任務(wù)重，而待遇不相對稱，難以留住人才。順應(yīng)食品實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行和省佛教文化用品質(zhì)檢中心建設(shè)，急需引進(jìn)一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才，有力推動技術(shù)機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、明年工作計劃
在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)體制改革的關(guān)鍵時期，我們將繼續(xù)保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，認(rèn)真履行職責(zé)，努力防范風(fēng)險，做到收好尾、保好底、布好局。重點(diǎn)抓好以下幾個方面工作：
一要抓好人員思想穩(wěn)定。當(dāng)前質(zhì)監(jiān)工作面臨的各種矛盾縱橫交錯，盤根錯節(jié)，十分復(fù)雜。新形勢、新任務(wù)要求質(zhì)監(jiān)工作要進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，圍繞發(fā)展、民生、穩(wěn)定，做出積極貢獻(xiàn)。隊(duì)伍建設(shè)是質(zhì)監(jiān)建設(shè)的根本保證，首當(dāng)其沖是確保思想穩(wěn)定，才能工作有序。我們將按照建設(shè)“廉潔、高效、勤政、務(wù)實(shí)”機(jī)關(guān)的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立健全崗位目標(biāo)責(zé)任制、ab崗位工作制等效能建設(shè)八項(xiàng)制度體系，實(shí)現(xiàn)以制度管人、按制度辦事。進(jìn)一步規(guī)范工作程序，落實(shí)崗位職責(zé)，堵塞管理漏洞，完善運(yùn)行機(jī)制，精心做好體制轉(zhuǎn)化的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
二要加快公共技術(shù)平臺建設(shè)。加大跑省力度，加快省級佛教文化用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心籌建進(jìn)度，早日取得籌建批復(fù)，在規(guī)劃選址上有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，力爭納入青陽南擴(kuò)新城首批建設(shè)項(xiàng)目。全力完善食品實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)條件，通過實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證考評，力促盡快投入運(yùn)營，早日獲取收益。積極推進(jìn)新建計量建標(biāo)工作，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升檢測服務(wù)能力。
三要大力推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)縣”工作。圍繞皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，積極探討和創(chuàng)新適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方式、方法，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，實(shí)施名牌培育計劃，加大對上爭取，對下推動的力度。繼續(xù)開展安徽名牌、安徽卓越績效獎、池州市知名品牌、池州市市長質(zhì)量獎和青陽縣縣長質(zhì)量獎等評審活動，推動質(zhì)量興縣向品牌興縣的轉(zhuǎn)變。
四要確保食品、特種設(shè)備兩大安全。認(rèn)真履行轄區(qū)內(nèi)食品企業(yè)的分類監(jiān)管、強(qiáng)制檢驗(yàn)、監(jiān)督抽查、專項(xiàng)整治、回訪、巡查等職能，建立和完善食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度，落實(shí)風(fēng)險監(jiān)控、進(jìn)貨查驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)記錄等具體措施，重點(diǎn)整治生產(chǎn)企業(yè)超標(biāo)準(zhǔn)范圍和限量使用食品添加劑及非法添加非食用物質(zhì)行為，確保全縣食品質(zhì)量安全。深入開展特種設(shè)備隱患排查治理和專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)特種設(shè)備現(xiàn)場監(jiān)察力度，進(jìn)一步提高設(shè)備登記率、定檢率、作業(yè)人員持證率，推行特種設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)特種設(shè)備連續(xù)20xx年零事故。
五要切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化和作風(fēng)建設(shè)。以質(zhì)監(jiān)行業(yè)文化和廉政文化為內(nèi)容，強(qiáng)化教育培訓(xùn)，在傳統(tǒng)警示教育的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新教育形式，豐富教育內(nèi)容，把文化建設(shè)融入思想政治工作、業(yè)務(wù)工作和機(jī)關(guān)管理之中。一方面引導(dǎo)干部職工崇尚質(zhì)監(jiān)，促進(jìn)隊(duì)伍融合、加強(qiáng)資源整合、實(shí)現(xiàn)工作聯(lián)合，增強(qiáng)質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，另一方面讓群眾在質(zhì)監(jiān)文化的潛移默化中轉(zhuǎn)變質(zhì)量觀的認(rèn)識，不斷提升質(zhì)監(jiān)行業(yè)的美譽(yù)度和公信力。
每月的工作總結(jié)14
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。
2、增強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的.集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個團(tuán)結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
每月的工作總結(jié)15
一、樹立正確領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都就應(yīng)做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣意見，工作中分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正幫忙他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷競爭，我在給機(jī)修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃但是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)撘?guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本要求是就應(yīng)有種家庭職責(zé)感，要有潛力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強(qiáng)社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心心態(tài)，努力工作，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，跟上社會發(fā)展步伐。我們也更就應(yīng)抓住此刻行業(yè)高速發(fā)展期這個機(jī)遇，透過不斷努力進(jìn)步把自我提升到一個更高層次，我不期望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，期望你們都能有獨(dú)擋一面潛力，如果你們此刻都不能嚴(yán)格要求自我，自我范圍事都做不好，怎樣能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋�團(tuán)隊(duì)。
二、營造良好團(tuán)隊(duì)工作氣氛。
在我工作中，我用心主張這樣一個理念:用心人象太陽，照到哪里哪里亮;消極人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我標(biāo)尺，都有一個努力方向。在這次員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往得失，減輕員工心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔心理，努力能幫忙每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我用心主張“先專政后**”，一個團(tuán)隊(duì)務(wù)必要有鐵紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律必須要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)必須要考試，大網(wǎng)站收集堅(jiān)守自我原則，一旦有一次你沒有遵守你自我原則，那么你將變成一個沒有原則人。在你處理違紀(jì)過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候就應(yīng)立刻進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)工作原則。領(lǐng)導(dǎo)在工作中，對員工在工作得失、態(tài)度，該肯定就肯定，并給予適當(dāng)表揚(yáng)和獎勵;該否定就否定，并給予適當(dāng)批評和教育，在整個團(tuán)隊(duì)構(gòu)成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象群眾輿論。這種群眾輿論不是領(lǐng)導(dǎo)單向灌輸，而是建立在整個團(tuán)隊(duì)占壓倒多數(shù)正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上約束力，在具體實(shí)施過程中我方法是借力用力，借助群眾力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位工作都細(xì)致化，透過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天工作有目性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來總結(jié)，多謝。
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