質(zhì)量月工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的質(zhì)量月工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
質(zhì)量月工作總結(jié)1
為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排,我中心在會后立即組織全體人員學(xué)習(xí)、領(lǐng)會會議精神,結(jié)合我科實際情況,進行了質(zhì)量月總結(jié)。
現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)活動思想
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神,將會議精神落實到實際工作中去,把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風(fēng)險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針,突出服務(wù)意識,提高醫(yī)技水平,將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
二、具體活動安排:
1、集中學(xué)習(xí)核心制度,提高全員規(guī)范意識和理論水平:會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標(biāo)的學(xué)習(xí),要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì):在本月內(nèi),將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序,對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴(yán)重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救,提高診斷準(zhǔn)確率,用藥的合理性,提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為:在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上,進一步挖掘路徑深度,并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實情況,結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃,制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑,不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路,以期不斷提高從業(yè)人員的.專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調(diào)服務(wù)為本意識,構(gòu)建和諧救治關(guān)系:在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上,強調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識,加強醫(yī)患溝通,以病人為中心,視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者,患者危重、家屬焦急,極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾,如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習(xí)和討論的核心問題之一,正值此活動中,我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學(xué)習(xí),將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平,讓急救車量隨時拉得出,用得上:調(diào)度工作作為急救中心的核心,直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn),因為車輛內(nèi)環(huán)境限制,急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時,醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充,車輛的清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預(yù)案,以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出,用得上。
三、方法步驟和時間安排:
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排,三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學(xué)習(xí),并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。三月初至四月底,根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí),四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。
質(zhì)量月工作總結(jié)2
根據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會20xx年質(zhì)量月活動有關(guān)要求,為大力貫徹落實集團公司戰(zhàn)略研討會會議精神,樹立“三年兩改觀”質(zhì)量先行,做大做強自主以質(zhì)取勝的理念,以“質(zhì)量月”為活動載體,整體發(fā)動、全員參與,全面提高全體員工的質(zhì)量意識,全面提高一汽轎車品牌的整體質(zhì)量水平,為更好的利用質(zhì)量月活動在全國范圍內(nèi)做好宣傳,經(jīng)公司決定,汪總簽發(fā),轎車公司質(zhì)量月主題為“提升產(chǎn)品實物質(zhì)量,樹立自主品牌形象”,并在質(zhì)量月期間組織、參與了以下活動:
一、積極參加中質(zhì)協(xié)主辦的全國質(zhì)量文化建設(shè)論壇系列活動一汽轎車股份有限公司代表一汽集團公司于9月份參加了由中國質(zhì)量協(xié)會舉辦了第二屆全國質(zhì)量文化建設(shè)論壇系列活動。公司喜獲“20xx年度全國質(zhì)量文化建設(shè)示范單位”稱號,同時由柳巖部長、張宗?崎L及楊玉宏同志起草的論文《深化質(zhì)量文化建設(shè),做強自主轎車品牌》榮獲優(yōu)秀論文獎。汪玉春副總經(jīng)理代表一汽集團在論壇上進行了《打造自主質(zhì)量文化實現(xiàn)顧客滿意價值》主題演講,得到與會領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量專家、企事業(yè)代表的一致好評。
二、參加了中國質(zhì)量檢驗協(xié)會質(zhì)量月有關(guān)活動。參加中國質(zhì)量檢驗協(xié)會出版的《20xx年全國質(zhì)量月“優(yōu)秀典型企業(yè)質(zhì)量誠信倡議”活動專輯》活動。
三、參加了吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會質(zhì)量月活動。參加了省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會共同舉辦的主題為“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”的20xx年質(zhì)量月活動,冠名質(zhì)量月活動宣傳掛圖,其中500套發(fā)往我公司,用于公司各部門以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的宣傳,其余9500套由省質(zhì)量監(jiān)督協(xié)會發(fā)往吉林省各企業(yè),用于全省范圍內(nèi)宣傳我公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品;并且參加省質(zhì)量管理監(jiān)督協(xié)會舉辦的“20xx年質(zhì)量月全省示范單位專題電視展播”。
四、參加一汽集團公司質(zhì)量月活動積極響應(yīng)集團公司質(zhì)量月的號召,落實集團公司的精神,下發(fā)了集團公司的編寫的質(zhì)量月宣傳資料,并指導(dǎo)各職能部門學(xué)習(xí)集團公司質(zhì)量月宣傳手冊。
五、一汽轎車股份公司系列活動
5.1在公司內(nèi)舉辦了崗位練兵活動。加強奔騰轎車產(chǎn)品質(zhì)量控制,把產(chǎn)品質(zhì)量落實到每一道工序和個人,切實按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)和檢驗,提高奔騰轎車裝配(加工)質(zhì)量和質(zhì)量控制能力,確保奔騰轎車產(chǎn)品質(zhì)量,人力資源部、質(zhì)保部共同組織下了公司四大工藝崗位練兵、技術(shù)考核活動。
5.2在全公司內(nèi)舉辦了質(zhì)量建言獻策活動為深化企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),調(diào)動員工參與公司質(zhì)量管理的積極性,提高全員質(zhì)量意識,生產(chǎn)出高質(zhì)量轎車,質(zhì)保部和公司工會共同組織了全公司范圍內(nèi)的質(zhì)量建言獻策活動,公司近2500人參加了此項活動,通過質(zhì)量建言獻策活動,公司各層員工暢所欲言,述說了自己對質(zhì)量的認(rèn)識,針對自己的實際崗位,提出了合理化建議,活躍了大家的思維,提高了大家參與群眾性質(zhì)量管理的積極性。經(jīng)評選篩選,有94項質(zhì)量合理化建議被確定為公司質(zhì)量改進項目并組織有關(guān)部門進行改進,并對38個(一等獎3個,二等獎5個,三等獎10個,優(yōu)秀獎20個)優(yōu)秀質(zhì)量建言獻策給予表彰,同時,選錄66個質(zhì)量感言作品編制成《20xx年質(zhì)量月質(zhì)量建言獻策優(yōu)秀作品選》宣傳冊子,發(fā)往全公司員工進行質(zhì)量意識宣傳。
5.3在公司內(nèi)舉辦質(zhì)量目標(biāo)達標(biāo)競賽活動。為加強產(chǎn)品質(zhì)量控制,提高質(zhì)量改進效率、效果,確保新產(chǎn)品奔騰B50整車質(zhì)量,公司在質(zhì)量月期間舉辦質(zhì)量目標(biāo)達標(biāo)競賽活動。各單位把奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C存在的質(zhì)量問題層層分解,落實到具體工序、崗位,組織員工堅持“三不”原則,嚴(yán)格工序質(zhì)量控制;質(zhì)量保證部及時反饋質(zhì)量信息,使各車間及時掌握產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài),有針對性實施質(zhì)量改進和質(zhì)量控制。經(jīng)過全公司員工共同努力,全面完成奔騰B50整車DPU和E.NOVA-C9月份質(zhì)量目標(biāo)。
5.4制作質(zhì)量宣傳展板,公司內(nèi)現(xiàn)場進行展板宣傳在公司內(nèi),公司大樓、一工廠、長春齒輪廠、發(fā)動機廠共六處用展板進行了質(zhì)量月的'宣傳,以質(zhì)量月來歷、上半年全國汽車缺陷產(chǎn)品統(tǒng)計、召回及典型案例等內(nèi)容,通過警醒的缺陷數(shù)據(jù)、醒目的圖片等向員工宣傳質(zhì)量月的意義及提高質(zhì)量意識的重要性。
5.5開展質(zhì)量信得過班組評比活動依據(jù)公司質(zhì)量信得過班組評比方案,三季度評比選出7個信得過班組。
5.6質(zhì)量月期間公司各部門組織的活動
1、長春齒輪廠組織的活動以質(zhì)量月為契機,組織開展全員提升實物質(zhì)量工作,查找問題、實物展示、召開專題改善會議,實施質(zhì)量改進。共改善專題會7次,參加改進人員達120余人次,完成8個車間、18條生產(chǎn)線改善。
2.發(fā)動機廠組織的活動深化群眾性質(zhì)量管理活動,組織開展“挑戰(zhàn)裝調(diào)月度零缺陷”活動裝試科6個生產(chǎn)班組在9月份開展“挑戰(zhàn)零缺陷”活動,9月份實現(xiàn)零缺陷班組5個,占班組總數(shù)的83.33%。9月份裝配不良較8月份下降了40%。保全科在9月份開展“挑戰(zhàn)零停臺”活動,9月份創(chuàng)下連續(xù)6天零停臺的記錄,總停臺次數(shù)較8月份下降了67%,總停臺時間下降了53%。
3.生產(chǎn)物流部組織的質(zhì)量月活動零部件物流科以“質(zhì)量月”活動為契機,成立了四個活動小組,質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組、現(xiàn)場檢查組、質(zhì)量改善控制組和生產(chǎn)過程控制組。分別對總裝車間和焊裝車間及三方物流進行質(zhì)量自控和互檢,同時制訂了“質(zhì)量月”活動方案,召開了關(guān)聯(lián)部署的專題會議,部署了各組的具體工作。
4、涂裝車間組織的質(zhì)量月活動通過對操作質(zhì)量確認(rèn),車間組織相關(guān)人員對重點作業(yè)進行培訓(xùn),培訓(xùn)人員35名,包含面漆噴涂、手動補漆等工序,提高了重點操作工序的作業(yè)質(zhì)量。
質(zhì)量月工作總結(jié)3
8月31日下午,中鐵建投資集團重慶軌道項目公司在四樓會議室組織開展了20xx年全國“質(zhì)量月”活動啟動儀式,公司總經(jīng)理李新民、安全總監(jiān)兼安質(zhì)環(huán)保部部長張偉宏以及八個參建土建標(biāo)段項目經(jīng)理、總工、安全總監(jiān)到場參加。
今年“質(zhì)量月”活動的主題是:提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國。為確保活動扎實有效,措施得力,活動期間,項目公司將重點開展“三個三”活動:
一是督促參建單位開展操作人員技能培訓(xùn)、質(zhì)量通病治理、隱患排查整治和“回頭看”活動。
二是組織開展鋼筋制作及安裝質(zhì)量、防水板施工質(zhì)量、混凝土施工質(zhì)量專項檢查活動。
中鐵建投資集團重慶軌道項目20xx年“質(zhì)量月”活動正式啟動
三是組織開展由項目經(jīng)理、總工程師、工程部長等參加的土建一標(biāo)四公里停車場、土建四標(biāo)謝家灣至奧體中心站、土建六標(biāo)二郎至華龍、二郎車站隧道施工質(zhì)量檢查和觀摩交流。
啟動儀式上,中鐵22局、24局項目經(jīng)理分別代表施工單位作了表態(tài)發(fā)言。項目公司安全總監(jiān)張偉宏表示,開展本次活動,旨在達到進一步提高全員質(zhì)量意識,規(guī)范質(zhì)量管理行為,預(yù)防質(zhì)量通病,杜絕質(zhì)量事故,使工程質(zhì)量在施工全過程始終處于受控狀態(tài)的目的。該活動將全面提升重慶軌道環(huán)線二期工程質(zhì)量管理水平、加快工程驗收進度,為實現(xiàn)項目階段性“回購”創(chuàng)造條件。
項目公司總經(jīng)理李新民強調(diào):質(zhì)量是基礎(chǔ),安全是底線,抓好質(zhì)量工作是永恒的主題。工程建設(shè)者要深刻吸取生產(chǎn)安全事故血的'教訓(xùn),舉一反三,認(rèn)真反思在安全生產(chǎn)管理中存在的僥幸心理和麻痹思想,切實把“提前想到、提前做到、提前消除隱患”的安全管理理念落到實處。
據(jù)了解,項目公司在活動期間還將邀請重慶市城鄉(xiāng)建委質(zhì)量監(jiān)督總站召開質(zhì)量管理工作座談會,誠懇接受政府監(jiān)督,用行動詮釋中國鐵建“誠信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的核心價值觀。
質(zhì)量月工作總結(jié)4
為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹質(zhì)量強市工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及公司的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知精神。我公司各部門結(jié)合實際情況,因地制宜,積極開展“20xx年質(zhì)量月”活動。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實。
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月”活動,積極組織質(zhì)計部及各相關(guān)部門認(rèn)真開展質(zhì)量月活動,充分發(fā)揮質(zhì)計部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“20xx年質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
企管部不僅利用條幅和宣傳畫等傳統(tǒng)宣傳模式宣傳,而且還使用上電子屏滾動宣傳和企業(yè)公共交流平臺上定期宣傳的現(xiàn)代化宣傳媒介,拓寬思路靈活運用各種宣傳方式大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。為后續(xù)活動具體項目的實施打下一個良好基礎(chǔ)。
同時為了使“20xx年質(zhì)量月”活動主題深入人心,進一步加強全體職工的質(zhì)量意識和法制意識,質(zhì)計部結(jié)合實際情況,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的.氛圍。積極以“完善質(zhì)量管理體系、提高產(chǎn)品質(zhì)量”為目的展開檢查工作,針對客戶反映的質(zhì)量問題進行認(rèn)真的對照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作,通過活動的開展,使我公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升。通過這次檢查,使全員質(zhì)量意識和工作的自覺性有了明顯的提高,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
在活動進行期間,企管部共出宣傳板報2塊、掛宣傳條幅5幅、宣傳資料多份,充分體現(xiàn)了質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。
三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。
質(zhì)計部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹客戶質(zhì)量信譽評價的標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本公司質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,達到了預(yù)期的目的。
質(zhì)計部以質(zhì)量信譽評價和標(biāo)準(zhǔn)化實施細(xì)則為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對過程質(zhì)量控制、產(chǎn)品質(zhì)量及現(xiàn)場實際操作進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確。對于檢查出來的問題立即通報,并當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。
依據(jù)9月份質(zhì)量檢查的問題,嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強了質(zhì)量管理實效,使高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處,并根據(jù)檢查評出最佳優(yōu)秀部門給予獎勵。
通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的標(biāo)準(zhǔn)來看,我們在質(zhì)量管理方面還存在很大的提升空間。下一步我公司決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,制定了行之有效的改進措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。
辦公室也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強化質(zhì)量教育,收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。生產(chǎn)部利用每天班前班后會,組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業(yè)、自身利益。
4、今后質(zhì)量工作展望
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我公司通過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存、求發(fā)展,以實際行動捍衛(wèi)食品安全!
質(zhì)量月工作總結(jié)5
根據(jù)xxxx集團文件《xxxx集團有限公司關(guān)于開展20xx年全國質(zhì)量月活動的通知》精神,xxxx公司組織開展了開發(fā)建設(shè)精品項目,實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越主題質(zhì)量月活動,F(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、廣泛宣傳動員,營造良好氛圍
xxxx公司在接到集團文件后,立即組織動員各部門員工積極開展質(zhì)量月活動。通過安全生產(chǎn)專題會、公司周例會、部門工作例會等途徑,加大活動宣傳力度,不斷強化質(zhì)量安全意識,普及工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)等知識,營造了良好的活動氛圍。
二、立足項目實際,確;顒訉嵭
xxxx公司結(jié)合項目工作實際,及時制定下發(fā)了活動方案。在活動中,各部門緊密結(jié)合自身特點與工作實際,明確活動目的,豐富活動形式,有效開展了質(zhì)量安全大檢查、xxxx,服務(wù)有我、員工執(zhí)行力自評、工作合理化建議收集等活動,通過這些活動,切實解決工作中存在的突出問題,各部門人員的質(zhì)量安全意識得到進一步增強,工作積極性和效率得到有效提升。
三、開展質(zhì)量培訓(xùn),組織質(zhì)量觀摩
在質(zhì)量月活動中,嚴(yán)格堅持質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步
提升的理念,對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓(xùn)。并就專項施工進行了現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底,制定施工作業(yè)人員練習(xí)計劃,請施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)。經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動,施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升。
四、一線人員參與,活動深入人心
為確;顒尤〉脤嵭,營造崇尚質(zhì)量,關(guān)注質(zhì)量的.良好氛圍,xxxx公司積極調(diào)動一線員工參與活動,通過崗位練兵、技術(shù)比武、質(zhì)量安全知識競賽等形式,引導(dǎo)一線人員爭當(dāng)崗位能手,切實提升了一線員工的質(zhì)量管理技能水平,將工作落到了實處,使此次活動深入人心,避免了走形式、走過場。
五、實施質(zhì)量監(jiān)控,管理水平提升
此次活動中,xxxx公司認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒標(biāo)桿企業(yè)和兄弟公司的先進經(jīng)驗,不斷完善質(zhì)量管理手段,從工程建設(shè)、營銷客服、招標(biāo)采購、財務(wù)管控、安全生產(chǎn)等方面強化質(zhì)量監(jiān)控,切實防范各類質(zhì)量問題發(fā)生,工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理水平得到提升,為維護公司經(jīng)營管理和項目開發(fā)建設(shè)安全穩(wěn)定大局打下了良好的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月工作總結(jié)6
20xx年"質(zhì)量月"活動,全市圍繞"抓質(zhì)量水平提升促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"的主題,以品牌、標(biāo)準(zhǔn)、信譽、服務(wù)和效益為重點,廣泛動員、充分準(zhǔn)備,精心組織開展了多項活動,深入貫徹落實全國、全省、全市質(zhì)量工作會議精神,宣傳質(zhì)量法律、法規(guī),積極引導(dǎo)企業(yè)加強質(zhì)量管理,打擊制售假冒偽劣行為,營造了全社會重視質(zhì)量,追求卓越質(zhì)量的社會氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的質(zhì)量月活動高潮,收到了良好的宣傳效果。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、狠抓落實
為認(rèn)真開展好今年的質(zhì)量月活動,努力營造人人關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,我市成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并結(jié)合實際制定下發(fā)了"質(zhì)量月"活動實施方案。各縣(市)、區(qū)局接到方案后,迅速成立了質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,對質(zhì)量月活動進行了周密部署,責(zé)任到人,確保各項工作落到實處。
二、加強宣傳,營造濃厚氛圍
圍繞質(zhì)量月活動主題,利用報紙、廣播電視、網(wǎng)站等多種形式,大力宣傳質(zhì)量月活動情況,質(zhì)監(jiān)局大廳和部分大型企業(yè)懸掛質(zhì)量月宣傳畫和標(biāo)語。
全力推進質(zhì)量興市、名牌戰(zhàn)略的實施,組織我市企業(yè)申報河南省質(zhì)量信用A等工業(yè)企業(yè)評價活動,進一步擴大我市名優(yōu)企業(yè)的知名度和美譽度。召開市長質(zhì)量獎獲獎企業(yè)工作會,總結(jié)講評今年全市市長質(zhì)量獎評審情況,指明存在問題,安排部署市長質(zhì)量獎宣傳工作和明年爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎工作,做到早安排、早動員、早準(zhǔn)備。推動我市企業(yè)爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎,實現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越發(fā)展。
三、開展免費培訓(xùn),提升企業(yè)基礎(chǔ)能力
針對一些社會關(guān)注的熱點產(chǎn)品,結(jié)合國家監(jiān)督抽查和全市監(jiān)督抽查的重點產(chǎn)品,組織有關(guān)專家,對產(chǎn)品的質(zhì)量特性、質(zhì)量安全指標(biāo)進行解讀。同時大力開展"送法進企"活動,為20家中小企業(yè)開展質(zhì)量法律法規(guī)、產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、基本檢驗知識的免費培訓(xùn),提升中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和法制意識。另一方面開展"送檢進企"活動。組織市縣質(zhì)監(jiān)局質(zhì)檢機構(gòu)并聯(lián)系省級培訓(xùn)機構(gòu)為企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量檢驗人員,增強檢驗?zāi)芰Α?/p>
四、開展雙節(jié)期間食品質(zhì)量安全專項整治
制定下發(fā)了《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于加強"中秋、國慶"雙節(jié)期間食品生產(chǎn)質(zhì)量安全監(jiān)管工作的通知》與《新鄉(xiāng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的通知》,組織全系統(tǒng)開展了雙節(jié)期間的食品安全專項檢查與酒類產(chǎn)品專項整治活動,明確了具體要求。對輝縣、原陽局、衛(wèi)輝局、開發(fā)區(qū)局、牧野區(qū)局等單位雙節(jié)食品安全監(jiān)管工作的開展情況進行督查。并深入到輝縣市長城科技有限公司、亞特蘭食品有限公司、娃哈哈昌盛飲料有限公司等進行實地查看,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促企業(yè)整改到位。
五、加大服務(wù)企業(yè)力度
成立了服務(wù)企業(yè)專家團,召開了服務(wù)企業(yè)座談會,制定了《服務(wù)企業(yè)專家團實施意見》、《服務(wù)企業(yè)專家團領(lǐng)導(dǎo)小組》等文件,明確任務(wù)、制定措施,為技術(shù)監(jiān)督和企業(yè)搭
建服務(wù)平臺,更好的促進服務(wù)企業(yè)活動的開展。
六、開展特種設(shè)備大檢查
針對雙節(jié)期間的.特種設(shè)備安全問題,市局對我市人民公園的大型游樂設(shè)施、胖東來百貨的電梯、好易家房產(chǎn)管理有限公司的電梯進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,對檢查出的問題當(dāng)場作出指示,要求限期整改,消除安全隱患,進一步強化安全管理,消除事故隱患,確保廣大人民群眾度過一個安全、祥和的雙節(jié)。
七、各地活動豐富多彩
各縣、區(qū)局也在質(zhì)量月期間,加大宣傳,營造氛圍。封丘縣局在轄區(qū)商業(yè)街開展了以"抓質(zhì)量提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變"為主題的質(zhì)量月集中活動日,設(shè)立各類咨詢臺10個,懸掛橫幅12條,散發(fā)宣傳資料1500余份,從政策法規(guī)、質(zhì)量安全、質(zhì)量管理、質(zhì)量責(zé)任、爭創(chuàng)名優(yōu),識別真假等多方面展出的宣傳板面16塊;顒蝇F(xiàn)場展示了該縣11家企業(yè)7種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和質(zhì)量穩(wěn)定合格產(chǎn)品以及10余種與人民群眾密切相關(guān)的假冒、無證產(chǎn)品。牧野區(qū)分局組織、動員企業(yè)參與質(zhì)量月活動,發(fā)動企業(yè)懸掛"全國質(zhì)量月旗幟"、張貼"質(zhì)量月"宣傳畫和標(biāo)語,建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化,促進企業(yè)采用科學(xué)的質(zhì)量管理方法,全員全過程全方位的加強全面質(zhì)量管理。組織開展"質(zhì)量服務(wù)進萬企"活動,重點開展工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)、食品生產(chǎn)許可證獲證企業(yè)的年度報告審查。指導(dǎo)幫助企業(yè)完善檢驗條件、改進質(zhì)量管理、完善保障體系,食品和特種安全產(chǎn)品等,介紹產(chǎn)品質(zhì)量知識和安全使用常識。
八、企業(yè)積極參與質(zhì)量月活動
河南科隆集團有限公司在質(zhì)量月期間召開了市長質(zhì)量獎總結(jié)表彰會,對成功爭創(chuàng)市長質(zhì)量獎進行了表彰總結(jié),并對明年爭創(chuàng)省長質(zhì)量獎開展動員部署工作。企業(yè)還舉辦了一期卓越績效管理模式知識競賽,廣大員工紛紛踴躍參加,對于卓越績效的普及和深入推行起到了積極有效地作用。
質(zhì)量月工作總結(jié)7
中國質(zhì)量協(xié)會石油分會在7月份及時轉(zhuǎn)發(fā)了中共中央宣傳部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家發(fā)展和改革委員會、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件,要求廣大會員單位,在20xx年9月份開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動。
現(xiàn)將石油分會組織開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的主要內(nèi)容及特點總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,精心策劃,組織落實。
石油分會十分重視“20xx年全國質(zhì)量月活動”,認(rèn)真組織各企業(yè)工作站、直屬會員單位,按照文件和中國石油、中國石化兩大集團公司開展質(zhì)量月活動的要求,積極發(fā)揮質(zhì)量協(xié)會紐帶和橋梁的作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”,結(jié)合石油企業(yè)的實際,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。石油分會在轉(zhuǎn)發(fā)的文件中提出了四項具體要求、安排了五項活動(詳見油質(zhì)協(xié)字(20xx)30號文件)。
石油分會文件下發(fā)后,各會員單位領(lǐng)導(dǎo)極為重視,積極行動,各會員單位及時轉(zhuǎn)發(fā)了開展“質(zhì)量月”活動的文件。在文件中結(jié)合本單位的實際情況制定活動計劃,提出具體實施措施。
首先做到組織落實。各局級企業(yè)成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,將“質(zhì)量月”活動辦公室設(shè)在質(zhì)量主管部門。各二企業(yè)也相應(yīng)成立了由黨、政一把手掛帥的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組或辦公室,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案,明確了活動時間、內(nèi)容和地點,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
石油分會各會員單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過廣播、電視、報刊、研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年全國質(zhì)量月”活動。為質(zhì)量月活動開展?fàn)I造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,石油質(zhì)協(xié)各會員單位結(jié)合實際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導(dǎo)帶頭,營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動,廣泛發(fā)動群眾積極參與“20xx年全國質(zhì)量月”活動。
大慶油田有限責(zé)任公司在質(zhì)量月活動期間,所屬各單位共出宣傳板報478塊、掛宣傳條幅184幅、撰寫新聞稿件64篇、發(fā)宣傳單1000多份,宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動主題,營造了良好的活動氛圍。吐哈油田分公司以《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》和建立和諧社會為內(nèi)容開展質(zhì)量宣傳教育活動。制做了26幅宣傳標(biāo)語懸掛在食堂、辦公樓和作業(yè)區(qū)門口員工集中的場所進行宣傳;在《吐哈石油報》上發(fā)表質(zhì)量方面的宣傳稿件8篇;張貼宣傳畫、利用班會進行質(zhì)量意識教育;邊遠(yuǎn)隊站辦黑板16期進行宣傳;公司及各廠在內(nèi)部網(wǎng)站上舉辦質(zhì)量月活動專欄23期宣傳質(zhì)量知識和質(zhì)量意識教育材料。銷售事業(yè)部還制做了反映公司產(chǎn)品質(zhì)量和銷售情況的電視宣傳片一部進行宣傳。組織開展了質(zhì)量知識競賽活動,共1088人參加,提高廣大員工的質(zhì)量意識。
長慶石油勘探局鉆井工程總公司在公司網(wǎng)頁上開辟了“質(zhì)量論壇”;向集團公司組織的“質(zhì)量大家談”活動投稿10篇;懸掛質(zhì)量月活動的橫幅標(biāo)語21幅、板報13期,營造了比較濃烈的“質(zhì)量月”活動氛圍。鉆井工程總公司在質(zhì)量月期間舉行了“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”演講比賽。共有11個單位的23篇文章參與了選拔,有16名選手參加了現(xiàn)場演講角逐,各位參賽選手演講詞,緊扣“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會;質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”這一主題詞,通過闡述個人、單位或社會生活中一些質(zhì)量現(xiàn)象來暢談對質(zhì)量工作的認(rèn)識和體會,整個比賽氣氛隆重而熱烈,帶動了全員質(zhì)量意識的提高。
華北油田分公司共掛出有關(guān)“質(zhì)量月”的宣傳橫幅45條,黑板報139塊,宣傳欄18期,共發(fā)放質(zhì)量宣傳手冊600余冊,“20xx年質(zhì)量月”’活動宣傳材料20xx余份,張貼宣傳畫160張,廣播文章25篇,舉辦質(zhì)量培訓(xùn)班和質(zhì)量座談會4班次。
中原油田在活動中,共出黑板報175塊、舉辦培訓(xùn)班10期、召開研討會20次,電視和報紙共報道質(zhì)量信息20條,設(shè)立舉報箱20個、舉報電話和50個,受理舉報并處理40起,挽回或避免經(jīng)濟損失800多萬元,受理質(zhì)量咨詢76個,進行質(zhì)量回訪78次,接受并采納質(zhì)量建議20條。
遼河石油勘探局主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)在油田報紙上發(fā)表了《堅持以質(zhì)取勝提高競爭實力》的動員講話,拉開了遼河油田質(zhì)量月活動的序幕。
玉門石油管理局新聞中心在油田電視、石油工人報,大力宣傳“奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”和“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”質(zhì)量月活動的主題,及時報道所屬單位在質(zhì)量管理活動中的好經(jīng)驗、好做法,發(fā)揮了新聞宣傳主渠道的作用。
冀東油田質(zhì)量安全環(huán)保處組織下發(fā)了質(zhì)量月宣傳手冊1000冊、宣傳畫20套、質(zhì)量月宣傳材料135本、質(zhì)量管理基本知識試卷170套,油田各單位也分別懸掛宣傳條幅15條,出黑板報15期,油田電視臺、報紙分別開辟了"質(zhì)量月專訪"、"質(zhì)量大家談"等欄目,圍繞質(zhì)量月活動主題,大張旗鼓地宣傳,形成轟轟烈烈的活動聲勢。
林源煉油廠深入開展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進行認(rèn)真的對照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計量基礎(chǔ)工作,通過活動的開展,使我廠的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上達到了預(yù)期的要求目標(biāo),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。多數(shù)單位的大多數(shù)員工已真正意識到質(zhì)量是企業(yè)生命的重要性和提高質(zhì)量的迫切性,無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是服務(wù)型企業(yè)均能把質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的第一位進行管理。各單位根據(jù)用戶的需要把提高工程、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量總體水平作為企業(yè)經(jīng)營策略的核心和企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),編制相應(yīng)的施工作業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo),提出了具體的措施,并認(rèn)真組織實施,不斷增強市場競爭力。
三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
石油分會各會員單位在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹GB/T19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,達到了預(yù)期的目的。
各會員單位采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查,推動企業(yè)不斷提高質(zhì)量。
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。
中國石油前郭石化分公司質(zhì)量月期間,以QHSE管理體系為依托,以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對部分單位進行了一次質(zhì)量專業(yè)的大檢查。檢查完全是以體系檢查的方式進行,按照標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表,使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括各生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度是否有效、有可操作性;質(zhì)量受控記錄內(nèi)容是否齊全、清晰易于識別;各種原材料、產(chǎn)品等的標(biāo)準(zhǔn)及試驗方法是否執(zhí)行最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn);各種質(zhì)量檢測分析儀器的檢定情況等等。對于檢查出來的問題當(dāng)場給予指出并令其立即整改。
中國石化管道儲運公司對公司質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,提出并確定各種改進的機會和變更的需要,確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。在迎接認(rèn)證公司監(jiān)督審核,完成內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上,公司進行了質(zhì)量管理體系管理評審。會議圍繞質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性三方面進行了討論,提出了4項改進措施,并確定了具體責(zé)任部門,目前正在逐步組織實施。
濟南柴油機股份有限公司根據(jù)《工藝紀(jì)律檢查考核細(xì)則》在“質(zhì)量月”期間開展了工藝紀(jì)律大檢查活動,通過檢查驗證了各生產(chǎn)分廠執(zhí)行工藝紀(jì)律和質(zhì)量管理體系運行情況,促進分廠質(zhì)量管理水平的提高。
吐哈油田分公司對20xx的QC小組活動開展情況進行了一次檢查指導(dǎo),大多數(shù)QC小組都能按照公司的《質(zhì)量管理小組活動管理辦法》正常開展活動、遵循PDCA循環(huán)原則、正確運用工具方法,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了指導(dǎo)幫助。工程技術(shù)中心還組織QC小組骨干舉辦了一期QC小組基本知識培訓(xùn)班,20人參加了學(xué)習(xí),公司選送了3人參加中質(zhì)協(xié)在西安舉辦的QC小組活動診斷師培訓(xùn)班和提高班。
2、開展“五查一訪”等專項檢查,促進質(zhì)量管理水平提高
“五查一訪”是質(zhì)量月的重點活動內(nèi)容,為防止活動走過場,流于形式,各單位都采取了相應(yīng)措施,力爭在“查”字上做到一個“深”字,在“改”字上突出一個“真”字,查問題要深入,既看問題表象,又重原因分析,查問題的`同時把整改措施落到實處;改做到徹底,不留尾巴,處理問題到位。
遼河石油勘探局在“質(zhì)量月”期間深入開展以“五查一訪”為重點的質(zhì)量自檢自查活動。全局各單位共檢查科級單位268個,施工作業(yè)現(xiàn)場332個,檢查產(chǎn)品106種,發(fā)《質(zhì)量公報》23份,檢查出問題617個,有力地促進了質(zhì)量月活動扎實開展。
玉門石油管理局根據(jù)集團公司《關(guān)于做好20xx年質(zhì)量工作大檢查的通知》,公司(局)結(jié)合各單位特點,依據(jù)《質(zhì)量工作檢查評分表》,在鞏固上一階段成果基礎(chǔ)上,抓住質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,完善了質(zhì)量管理體系建設(shè),增強了質(zhì)量管理實效,使標(biāo)準(zhǔn)化、計量和質(zhì)量基礎(chǔ)工作落到實處。
大港油田集團有限責(zé)任公司在加強質(zhì)量分析,實施質(zhì)量改進上下工夫各單位在質(zhì)量月期間積極組織召開質(zhì)量分析會、質(zhì)量座談會、討論會等,認(rèn)真分析和查找在工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題和原因,制定改進措施進行整改。通過質(zhì)量月活動,增強了職工的質(zhì)量意識,強化了質(zhì)量基礎(chǔ)工作,工程、產(chǎn)品質(zhì)量都有不同程度的提高。20xx年1~9月份公布考核指標(biāo)用戶滿意度90、07分,重大質(zhì)量事故為零,達到集團公司指標(biāo)考核要求。其它分解到各單位的質(zhì)量指標(biāo)共41項,由于鉆井工程公司上半年無破碎巖取芯施工任務(wù),所以實際考核指標(biāo)40項,38項達到指標(biāo)考核要求,指標(biāo)完成率為95%。新世紀(jì)公司針對噴焊柱塞質(zhì)量不穩(wěn)定問題,對影響柱塞質(zhì)量的各項原因進行分析,檢查原材料、生產(chǎn)工藝存在的問題,聘請專家進行指導(dǎo),并制定了改進措施。措施實施后,柱塞質(zhì)量一直比較穩(wěn)定:9月份柱塞平均廢品率為3%,比去年平均9、5%的廢品率下降了6、5個百分點。
中國石油股份公司規(guī)劃設(shè)計總院開展了項目成果質(zhì)量抽查、電子文件存檔情況檢查、顧客滿意度調(diào)查、設(shè)計回訪、多媒體匯報技能比賽和
英語演講比賽等活動。對發(fā)現(xiàn)的問題認(rèn)真的采取了整改措施。
中原油田開展了采購物資的專項檢查活動從采購物資源頭抓起,嚴(yán)格實施產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可和招標(biāo)制度,凈化采購渠道,構(gòu)建供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商動態(tài)跟蹤量化考核體系,對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、合作信譽、質(zhì)保能力、售后服務(wù)等方面進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,實施績效評估,進一步規(guī)范了采購渠道,一、二級資源市場優(yōu)秀供應(yīng)商數(shù)量大幅度提高,物資質(zhì)量合格率不斷攀升。細(xì)化物資采購關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強物資采購過程質(zhì)量監(jiān)控,提高了物資質(zhì)量的可靠性。
嚴(yán)把物資入庫檢驗關(guān),加大監(jiān)督抽查力度,使物資質(zhì)量合格率持續(xù)提高。加大物資使用監(jiān)管力度,不斷提高現(xiàn)場物資監(jiān)督管理水平。
東方地球物理公司所屬單位把開展“質(zhì)量月”活動和實施宣貫ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)緊密結(jié)合起來,從完善管理體系文件入手,進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。各事業(yè)部根據(jù)機構(gòu)調(diào)整和職責(zé)變動情況,及時對質(zhì)量管理體系文件進行了修改,確保了體系的符合性、有效性。在開展“質(zhì)量月”活動中,結(jié)合公司“基礎(chǔ)管理年”活動,加強了基礎(chǔ)管理,加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化了現(xiàn)場質(zhì)量控制,取得了明顯效果!百|(zhì)量月”活動結(jié)束后,東方公司所屬單位都對活動的效果進行了認(rèn)真總結(jié),總結(jié)了成功的經(jīng)驗,同時對質(zhì)量管理工作中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,針對不足之處,均制定了行之有效的改進措施。
冀東油田在“質(zhì)量月”期間,質(zhì)量安全環(huán)保處協(xié)同生產(chǎn)運行處組織人員到油田供應(yīng)處進行現(xiàn)場檢查,對供應(yīng)處的工作提出要求并進行了現(xiàn)場指導(dǎo)。通過加強物資采購管理,加強質(zhì)量驗收、現(xiàn)場監(jiān)督工作力度,滿足了油田生產(chǎn)需要。對不合格品進行認(rèn)真調(diào)查,分析原因,按照《中國石油冀東油田產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理規(guī)定》,對不合格產(chǎn)品按照要求進行了處理,并且將其資料傳到網(wǎng)上,共享信息資源,防止其他油田或單位再一次購入該產(chǎn)品。嚴(yán)防“假冒偽劣”產(chǎn)品進入油田,從而有效地保證油田施工質(zhì)量。
3、積極開展“5S”活動,加強基層基礎(chǔ)工作
各單位在生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場積極開展以整理、整頓、清掃、清潔和自律為內(nèi)容的“5S”活動。吉林石油集團公司結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場活動組織各工程技術(shù)服務(wù)單位進一步加強了對生產(chǎn)和施工作業(yè)現(xiàn)場的質(zhì)量管理。將“5S”活動納入到了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理當(dāng)中,制定了基層現(xiàn)場質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容,為進一步規(guī)范職工行為,促進文明生產(chǎn),加強基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。
濟南柴油機有限公司通過“質(zhì)量月”活動,質(zhì)量意識有了很大提高。中小件分廠在活動中對下工序分廠的總裝分廠、油泵分廠、中心倉庫等單位進行了質(zhì)量回訪,從而獲取了改進產(chǎn)品質(zhì)量的信息。同時該分廠還繼續(xù)深化了“5S”活動,做到了道路暢通、窗明幾凈、工作場所和職工面貌煥然一新。
四、持續(xù)開展用戶滿意工程活動,及時了解用戶的需求
新疆石油管理局由管理局主管工程技術(shù)服務(wù)隊伍的副局長帶隊,由質(zhì)量、工程技術(shù)服務(wù)主管部門等有關(guān)部門和各工程技術(shù)服務(wù)單位參加,對新疆油田公司勘探和開發(fā)路進行了20xx年上半年質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪團認(rèn)真聽取了新疆油田公司勘探和開發(fā)部門對管理局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的意見和建議,了解了我局工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)和隊伍的質(zhì)量狀況。對在質(zhì)量回訪中甲方提出的質(zhì)量問題,管理局逐一進行落實和認(rèn)真的整改,對于暫時不能解決的問題,局長要求主管部門拿出解決方案,要求限期整改。各單位都由主管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,也向自己的服務(wù)用戶進行了上半年質(zhì)量回訪,并根據(jù)用戶提出的意見和建議,進行了認(rèn)真的整改。
錦西煉油化工總廠根據(jù)集團公司下發(fā)的“關(guān)于實施用戶滿意工程的意見”和“用戶滿意度評價模型”,結(jié)合總廠生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)實際,制定了總廠的“滿意度調(diào)查表”。
質(zhì)量月工作總結(jié)8
根據(jù)中建安裝《關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的通知》([20x]中建安字第155號文件)的要求,中建鋼結(jié)構(gòu)公司于九月份組織開展了“質(zhì)量月”活動。
為加強“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),南京中建鋼構(gòu)成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。由總工程師x為組長,辦公室主任x為副組長;質(zhì)量部經(jīng)理x、制造部經(jīng)理x、各車間主任為組員、車間班組全員參加的組織活動。
8月31日上午召開了公司20xx年"質(zhì)量月"活動動員大會,制定下發(fā)了鋼結(jié)構(gòu)的《20xx年質(zhì)量月活動方案》。會上吳總傳達了“質(zhì)量月”活動動員會方案,組織大家學(xué)習(xí)了公司對質(zhì)量工作的批示和要求。他針對在質(zhì)量月里計劃開展的幾項活動,一一進行了安排,他強調(diào),要經(jīng)過質(zhì)量月活動,扎實推進人員質(zhì)量意識的提高、質(zhì)量管理工作的持續(xù)改善,最終保障產(chǎn)品質(zhì)量。吳總還結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)自身實際,對質(zhì)量月活動提出了具體要求,要求各部門領(lǐng)導(dǎo)要高度重視質(zhì)量月活動的開展,要圍繞質(zhì)量月活動的主題,結(jié)合我廠實際,務(wù)求取得實效。尤其在本次活動中舉辦的車間質(zhì)量評比和質(zhì)量問卷活動,要起到推進操作者技能水平提高、加工效率提高的兩個方面的作用,要大力弘揚重產(chǎn)品質(zhì)量、重學(xué)習(xí)技術(shù)的氛圍,對技術(shù)比武中涌現(xiàn)出來的質(zhì)量意識高、技術(shù)水平強的年輕同志給予質(zhì)量標(biāo)兵的榮譽稱號。他還指出,要把質(zhì)量月活動開展得有聲有色,結(jié)合當(dāng)前生產(chǎn)任務(wù)以及薪酬體系改革工作,把質(zhì)量工作體此刻各項工作的方方面面,為年度生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成、為大發(fā)展起到有力的促進。
會后,質(zhì)量管理部賈經(jīng)理按照計劃認(rèn)真組織開展了各項活動,主要開展了以下幾項工作:
1、制作“質(zhì)量月”宣傳欄。
在車間懸掛質(zhì)量月主題橫幅,張貼質(zhì)量掛畫,在宣傳櫥窗上進行“質(zhì)量月”宣傳報道,宣傳“質(zhì)量月”相關(guān)活動開展情景。開設(shè)“獎懲欄”、“通告欄”、“文化宣傳欄”,以生產(chǎn)圖片、簡易動漫為說明,圖文并茂的體現(xiàn)了“質(zhì)量月”的宣傳功效。及時報道公司及各部門開展"質(zhì)量月"活動的相關(guān)資料,將"質(zhì)量月"活動的工作信息傳遞給了公司員工。
2、學(xué)習(xí)和研討。
組織各部門、車間、班組員工對產(chǎn)品制作流程中存在的問題,結(jié)合程序文件、管理制度,開展學(xué)習(xí)和討論,進一步提高了員工的質(zhì)量意識、職責(zé)感、榮譽感。
質(zhì)量部組織新同志、對QC活動感興趣人員參加了QC知識培訓(xùn)。學(xué)習(xí)什么是QC小組,QC活動的基本程序、活動過程要求和常用的統(tǒng)計工具等;同時對20xx年年初上報的五項QC課題進行了團體討論。激發(fā)了新同志參與活動的熱情,提高了已參與小組成員活動的水平,對今后更好開展活動起到了卓有成效的幫忙。
另外,鼓勵大家積極參與網(wǎng)絡(luò)教育平臺,學(xué)習(xí)新知識,抒發(fā)讀書感言,提高質(zhì)量意識。
經(jīng)過學(xué)習(xí),使大家進一步掌握了質(zhì)量基本知識,明白了質(zhì)量是做出來的,而不是檢出來的道理,質(zhì)量工作不是某個部門某個人的事情,而是關(guān)系到全員參加,從每個人做起、從我做起、從自我細(xì)微的工序做起,綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。對大家在以后工作中如何開展崗位質(zhì)量、工序質(zhì)量控制起到有力促進。
3、有獎?wù)魑摹⒂歇勌嶙h、有獎問答。
1)、在“質(zhì)量月”活動中,鼓勵員工積極撰寫質(zhì)量管理深的,探討質(zhì)量管理制度的建立,總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗,提升自身質(zhì)量管理意識。
2)、開展一次“每人提一條合理化提議”“我為公司提提議,公司為我發(fā)獎金”活動。在質(zhì)量部設(shè)立意見箱,員工可經(jīng)過剖析現(xiàn)狀,深入挖掘影響公司管理、產(chǎn)品、工作和服務(wù)等一系列質(zhì)量因素,向公司提出了正面的改善意見或提議。努力構(gòu)成"人人都明白,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。
3)、質(zhì)量知識競答。依據(jù)全國《質(zhì)量月活動資料》及公司《管理手冊》中對質(zhì)量的相關(guān)要求,從質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、質(zhì)量改善等方面,進行了全員問卷競答活動。經(jīng)過答卷,使大家更清楚自身的'崗位質(zhì)量職責(zé),認(rèn)識到如何在自我的小崗位上做好質(zhì)量大文章。
4、質(zhì)量檢查。
質(zhì)量部響應(yīng)公司號召,開展了以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證措施、查工藝執(zhí)行、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要資料的“七查”活動,經(jīng)過專項檢查、綜合檢查等形式對產(chǎn)品質(zhì)量重點控制資料及關(guān)鍵點進行了全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
1)、檢查與獎懲。有關(guān)質(zhì)量的抽查工作,如工藝文件的貫徹執(zhí)行情景、現(xiàn)場指導(dǎo)書的及時性、操作過程的規(guī)范化、質(zhì)量記錄正確、完整、顧客投訴和退貨處理及糾正和預(yù)防措施的落實情景等。9月16日對車間進行第一次質(zhì)量大檢查,第二天公布檢查結(jié)果,車間需在下次檢查前完成整改;9月26日為第二次質(zhì)量綜合檢查,結(jié)合鋼結(jié)構(gòu)公司月質(zhì)量大檢查情景,評出優(yōu)秀車間,曝光不合格品情景,提出糾正預(yù)防措施,并處罰到職責(zé)人。
2)、建立工序質(zhì)量追查機制。上一工序?qū)ο乱还ば蜇?fù)責(zé),下一工序發(fā)現(xiàn)由上一工序存在的質(zhì)量問題由發(fā)現(xiàn)人向班組質(zhì)檢員反映,并記錄,班組長確認(rèn),再由車間質(zhì)檢員向質(zhì)量部專職質(zhì)檢員提出確認(rèn),根據(jù)鋼構(gòu)公司年初與車間主任、直屬班組長簽訂的質(zhì)量職責(zé)書規(guī)定予以50—5000元經(jīng)濟處罰。
3)、評選“質(zhì)量標(biāo)兵”。每個候選人提交了一份競選報告,闡述自我對質(zhì)量的認(rèn)識、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等方面的認(rèn)識。然后由公司在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”,每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金500元。
5、問題溝通。
每周五上午由質(zhì)量管理部組織生產(chǎn)及相關(guān)人員召開一次質(zhì)量例會,總結(jié)本周的質(zhì)量情景,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出解決方案、糾正預(yù)防措施并布置任務(wù)到各職責(zé)人,及時確認(rèn)本周出現(xiàn)的質(zhì)量處理情景。
6、抽獎、頒獎。
9月28日上午在鋼結(jié)構(gòu)公司二樓會議室召開了質(zhì)量月總結(jié)會,副總經(jīng)理侯恩權(quán)對“質(zhì)量月”活動進行了總結(jié),充分肯定了“質(zhì)量月”活動形式多樣,效果顯著。并抽取了質(zhì)量知識競答獎、頒發(fā)了“質(zhì)量標(biāo)兵”證書、“優(yōu)秀車間”證書,激發(fā)了斗志、鼓舞了士氣。
經(jīng)過本次“質(zhì)量月”活動的開展、員工質(zhì)量意識得到提高,產(chǎn)品質(zhì)量得到改善,對鋼結(jié)構(gòu)公司今后在市場的競爭中起到了有效的推動作用,“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的觀念已經(jīng)深入人心,廣大員工的質(zhì)量意識有了進一步的提高,這必將促進廣大干部職工在今后的工作中,更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)章制度,加強質(zhì)量文化建設(shè),認(rèn)真落實檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改,促進產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平的不斷提高,使x真正成為國內(nèi)著名、國際知名的一流先進企業(yè)。
質(zhì)量月工作總結(jié)9
為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措;仡櫼辉乱詠淼幕顒娱_展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、用心參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體資料與要求,取得了可喜的成效,到達了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的推薦,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,到達零缺陷的目標(biāo)奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/strong>
1、透過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從潛力和組織潛力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
2、透過評比“群眾標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“群眾標(biāo)兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標(biāo)兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標(biāo)。期望他們繼續(xù)發(fā)楊、以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
3、透過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
4、透過以潘經(jīng)理牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學(xué)習(xí)觀摩、不斷改善、不斷提高。
5、更為重要的是透過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習(xí)慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自我辛勤的汗水,作出自我的努力。
6、透過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導(dǎo)書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓(xùn)跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,透過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
7、透過此次活動的開展,各工段的細(xì)小環(huán)節(jié)得到了有效的控制。前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細(xì)致指導(dǎo),孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改善提高;后段包裝部透過培訓(xùn),突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的'喜人局面。
8、透過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導(dǎo),安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標(biāo)準(zhǔn),將問題發(fā)此刻前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、用心配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓(xùn)指導(dǎo),雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。
總之,此次活動的成功,公司全員都傾注了超多的心血,付出了辛勤的汗水,透過一系列舉措,有效的提升了全員的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了品質(zhì)的改善,產(chǎn)品不良率由上月的2。66%下降到了1。33%,比上月下降了一半,公司的內(nèi)部管理已上升到一個更高的臺階,出現(xiàn)了一個新的局面,我們收獲的不僅僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對公司全體員工的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
工友們:為的明天更加輝煌燦爛,努力吧。!
質(zhì)量月工作總結(jié)10
為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認(rèn)真貫徹上海市浦東新區(qū)建設(shè)和交通委員會關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7號地塊項目(D3—2)結(jié)合本項目部的實際狀況,因地制宜,用心配合與開展“質(zhì)量月”的活,努力將該項目的質(zhì)量水平再推上一個新的臺階。
一、活動資料
1、在“質(zhì)量月”期間進行橫幅標(biāo)語的懸掛,加強質(zhì)量月的質(zhì)量管理,質(zhì)量控制、質(zhì)量重要性的宣傳工作,讓“質(zhì)量月”活動主題深入人心。
2、組織項目部各部門,對現(xiàn)場施工質(zhì)量進行聯(lián)合檢查,對現(xiàn)場存在的`質(zhì)量
問題、質(zhì)量通病等提出解決方法,并加強這些問題的整改力度,確保將工程質(zhì)量缺陷消除在萌芽之中。
3、組織相關(guān)技術(shù)人員、施工人員對施工現(xiàn)場的質(zhì)量通病控制方案及預(yù)防措施等進行討論,做好質(zhì)量通病方案及預(yù)防措施的交底工作,預(yù)先對存在的質(zhì)量隱患從源頭上控制;
4、加強對作業(yè)工人的培訓(xùn),包括施工工序,工藝及相關(guān)的新員工進場技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)。
二、開展“質(zhì)量月”所取的成效
1、質(zhì)量管理體系更加完善
透過將近一個月“質(zhì)量月”活動的開展,我項目部進一步完善了質(zhì)量管理體系,成立了以項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量管理小組,推行全員管理的質(zhì)量方針。進一步明確了質(zhì)量管理職責(zé),細(xì)化了質(zhì)量管理的資料,加大了質(zhì)量管理的獎罰力度!
2、質(zhì)量管理的目標(biāo)更加明確
本次“質(zhì)量月”的活動主題為“恪守質(zhì)量誠信、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”,因此本次活動的開展關(guān)鍵在于“質(zhì)量誠信”的落實,目前施工現(xiàn)場管理的難點在于:現(xiàn)場施工人員的素質(zhì)普遍偏低,因此保證施工人員“恪守質(zhì)量誠信”是確保工程質(zhì)量的關(guān)鍵。透過本次活動的開展,我項目部進一步明確了:項目質(zhì)量管理的重中之重在于加強對施工人員質(zhì)量誠信意識的培養(yǎng)。
3、施工人員的質(zhì)量意識有了明顯的提高
在本次質(zhì)量月開展過程中,我項目部用心響應(yīng)了“關(guān)于開展20xx年浦東新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量月活動的通知”文件的號召,以提高施工人員質(zhì)量意識為宗旨,認(rèn)真對現(xiàn)場施工人員進行培訓(xùn)教育,同時在施工現(xiàn)場努力營造良好的“強化質(zhì)量管理意識”的氛圍。提高了施工人員質(zhì)量管理意識的主觀能動性。
三、今后質(zhì)量工作展望
20xx年“質(zhì)量月”很快就要結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題,也是項目部工程質(zhì)量的一個重點。作為上海市保障性住房三林基地7號地塊(D3—2)項目部的管理工作,質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項目部透過此次“質(zhì)量月”活動的開展,雖然在某些方面得到了一些改善,但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。相信這次活動的開展只是一個開始,項目部全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)上海市保障性住房三林基地7號地塊項目部、以及黑龍江省建工集團有限職責(zé)公司的形象。努力恪守質(zhì)量誠信,確保建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程!
質(zhì)量月工作總結(jié)11
根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》和中鐵股份公司《關(guān)于深入開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》文件要求,積極響應(yīng)以“邁向質(zhì)量時代,建設(shè)質(zhì)量強國”為主題的質(zhì)量月活動,XXX工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動,在項目部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將此次活動開展有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、全員參與,層層落實
項目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次質(zhì)量月活動,9月15日,在項目部二樓會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負(fù)責(zé)人召開了“質(zhì)量月”活動動員大會,制定了本次“質(zhì)量月”活動的目標(biāo)、計劃以及任務(wù)部署,并提出了四點要求:一是進一步提高員工的質(zhì)量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責(zé)任;二是深化我們的質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級錯誤、重復(fù)質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展,促進項目部“大干100天”生產(chǎn)目標(biāo)的完成;四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
二、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長:XXX
副組長:XXX
組 員:XXX
三、活動實施情況
。1)、大力宣傳質(zhì)量觀念,提高員工質(zhì)量意識。
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高全體施工人員的質(zhì)量意識,采用宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系社會和諧為主題的宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“夯實質(zhì)量基礎(chǔ),共建質(zhì)量強國”為主題的討論活動,切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責(zé)任感。
(2)、完善質(zhì)量管理資料
在此之前,項目部的質(zhì)量資料一直無專人管理,導(dǎo)致了質(zhì)量資料混亂且丟失現(xiàn)象嚴(yán)重。項目部借這次“質(zhì)量月”活動的契機全面整頓了各項質(zhì)量管理資料,結(jié)合工程具體情況完善了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件,做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循,為創(chuàng)建良好的`工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ),形成了一套系統(tǒng)完善的質(zhì)量管理體系。
。3)、嚴(yán)格施工過程質(zhì)量控制,加強施工質(zhì)量安全檢查
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項目部實行了目標(biāo)管理,一級抓一級,層層抓落實,質(zhì)量驗收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗收及工序交接制度、檢試驗認(rèn)可制度。分項工程開工前對施工人員交底,完成進場材料檢測及施工機具驗收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),
及時指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報驗制度的落實;工序完成后,進行自檢,確保工序報驗一次合格。組織質(zhì)量大檢查,對施工質(zhì)量進行講評,對整個工程的進展、存在的問題進行調(diào)查和探討。使工程施工中存在的一些問題能夠及時得到解決,防止質(zhì)量事故的發(fā)生。
四、活動取得成效
本次“質(zhì)量月”活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了全員的質(zhì)量意識,深刻認(rèn)識到質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量是每個人的責(zé)任,只有質(zhì)量才能保進度;只有“一次干對、一次干好”才能趕上工期,才能順利完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo);只有靠全員的持續(xù)努力,才能精益求精,建設(shè)出社會、顧客滿意的工程,才能確保公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,也才能確保每一位員工的根本利益。
質(zhì)量月工作總結(jié)12
為樹立質(zhì)量意識,提高產(chǎn)品質(zhì)量,山西焦煤集團公司決定在9月1日至9月30日開展以“提質(zhì)量,創(chuàng)品牌,增效益,共筑全球煉焦煤供給強企之基”為主題的“質(zhì)量月”活動,并對活動內(nèi)容及要求進行了詳細(xì)安排部署。
“活動”內(nèi)容包括:一是開展質(zhì)量宣傳活動,要求山西焦煤所屬各子分公司緊密圍繞“質(zhì)量月”活動主題,充分利用宣傳標(biāo)語、電子屏、宣傳展板等傳統(tǒng)媒體,以及互聯(lián)網(wǎng)、QQ群、微信等新興媒體,將質(zhì)量管理專業(yè)知識、先進單位的'質(zhì)量理念和管理方法進行傳播和推廣,營造崇尚質(zhì)量的良好氛圍。二是開展全員質(zhì)量活動,要廣泛發(fā)動職工圍繞提高質(zhì)量開展合理化建議、質(zhì)量改進、技術(shù)革新、技術(shù)比武、崗位練兵、QC小組等活動,增強全員質(zhì)量意識。三是開展質(zhì)量整治活動,要求山西焦煤所屬各子分公司有效利用監(jiān)督抽查、集中整治、質(zhì)量攻關(guān)等活動,杜絕質(zhì)量隱患,預(yù)防質(zhì)量事故,切實解決重大質(zhì)量問題。四是培育精益求精的工匠精神,要求山西焦煤所屬各子分公司緊扣“質(zhì)量月”活動主題,開展質(zhì)量素養(yǎng)提升活動,引導(dǎo)各單位持續(xù)改進、追求卓越、打造精品,提高企業(yè)質(zhì)量素養(yǎng)。
山西焦煤集團公司要求,山西焦煤所屬各子分公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合實際情況,制定切實可行的活動方案,確!百|(zhì)量月”活動有序開展。要創(chuàng)新形式,堅持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點和難點問題,集中力量開展攻關(guān),在重點質(zhì)量問題上實現(xiàn)突破,增強全體員工質(zhì)量“獲得感”,提高活動實效。要提高參與程度,充分挖掘礦廠質(zhì)量管理工作的先進典型,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用,引導(dǎo)各單位積極參與和開展“質(zhì)量月”活動,強化“質(zhì)量第一”的觀念,提升產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和誠信水平。
質(zhì)量月工作總結(jié)13
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束,這是我門全體xx工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識,從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標(biāo)邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)wxx工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動期間xx積極開展了崗位大練兵活動,在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評比活動,使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的'喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wxx工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點帶面,讓先進的更先進,讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動,讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識,大家一致認(rèn)識到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報的形式,大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認(rèn)識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實互聯(lián)保對子安全職責(zé),堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使xx工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導(dǎo)確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動不只是流入形式化,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個xx管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動的開展,全體xx工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識,大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功,促進了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益,它更是對全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗,更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富!
質(zhì)量月工作總結(jié)14
圍繞“以病人為中心,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動主題,展開三好一滿意主題實踐活動,有針對性地開展活動,取得了一定成效,F(xiàn)匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織實施。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,召開會議專題布置,制定并下發(fā)開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動的具體措施,要求全院各部門提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),切實做好動員,把宣傳教育與崗位服務(wù)緊密結(jié)合起來;抓好落實,要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。同時,院辦室積極與各職能科室進行溝通協(xié)調(diào),形成工作合力,為推進全院服務(wù)質(zhì)量月活動的開展打下良好的基礎(chǔ)。
二、開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識
結(jié)合單位實際,我們在服務(wù)質(zhì)量月活動中開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳服務(wù)質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,醫(yī)務(wù)、護理和行政后勤召集各部門領(lǐng)導(dǎo),明確各項服務(wù)質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務(wù)質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展服務(wù)質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心服務(wù)質(zhì)量,人人重視服務(wù)質(zhì)量的良好氛圍。同時,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)院各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)以及崗位工作操作規(guī)程,切實提高工作理念水平和工作責(zé)任意識。
三、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn),突出服務(wù)質(zhì)量工作重點
1、為做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范,適時地開展了醫(yī)師的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織理論考試,心肺復(fù)蘇預(yù)案演練;外請老師授課和院內(nèi)中高級醫(yī)師輔導(dǎo)相結(jié)合組織院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參與率達90%以上。并組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)鄒國寶示范醫(yī)師的優(yōu)秀事跡,傳授帶教經(jīng)驗和與家屬進行有效溝通的技巧,提升醫(yī)生的形象。
2、組織全體護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織護士長護理工作講評;配合中心“三基”理論和技能考試,組織護理人員觀看錄像片、現(xiàn)場操練以及進行抽考,組織護理人員參加上級部門舉辦的三基”理論和技能考試;組織開展對外來護工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括:噎食搶救、應(yīng)急預(yù)案及處理等。
3、在食堂管理中我們將食品安全放在首位,結(jié)合《食品安全法》的出臺,要求食堂管理人員及食堂員工多次組織學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生知識,邀請區(qū)衛(wèi)生防疫部門專業(yè)人員來院講課培訓(xùn),并將食品安全法規(guī)宣傳手冊做到人手一份,組織員工烹飪比賽。
四、抓住重點,自查自糾
服務(wù)質(zhì)量月活動中,我們結(jié)合自身的工作特點和工作性質(zhì),以《ISO質(zhì)量管理體系》標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩,針對日常醫(yī)療管理、服務(wù)中存在的問題,開展了以下方面的工作:
1、認(rèn)真開展對在管理和服務(wù)質(zhì)量方面的檢查(抽查)及自查。檢查內(nèi)容:
一是查工作人員執(zhí)行規(guī)章制度、履行崗位職責(zé)和遵守勞動紀(jì)律的情況。由各職能科室定期與不定期檢查與抽查、部門自查,具體檢查了職工的上下班時間、工作時間內(nèi)職工在崗及在院遵守勞動紀(jì)律的情況;
二是查工作人員執(zhí)行業(yè)務(wù)工作操作規(guī)程和規(guī)定動作、服務(wù)病人及接待家屬的態(tài)度。具體查醫(yī)護人員在業(yè)務(wù)工作中記錄痕跡是否符合工作操作規(guī)程,查護理人員在護理工作中的情況及其在接待家屬中操作程序,通過與家屬訪談了解護理人員的接待態(tài)度。
三是查部門環(huán)境整潔衛(wèi)生是否符合要求的情況。具體查部門工作人員辦公室、更衣室、病區(qū)內(nèi)外整潔衛(wèi)生。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題(包括上級領(lǐng)導(dǎo)來院抽查)有:
醫(yī)務(wù)方面:抽查全院運行病史30份(各病區(qū)5份),其中2份病史存在不足的地方,主要為:醫(yī)囑單有涂改跡象。檢查中未發(fā)現(xiàn)有違反“五合理”現(xiàn)象。
護理方面:
、儆1列護理人員在崗打瞌睡,及1列職工工作衣涼掛在病區(qū)病人活動廳內(nèi);
、谙靖綦x工作上,個別病區(qū)樓層在規(guī)定時間內(nèi)未對治療室進行消毒;
、圩o理書寫上,有1份護理記錄存在缺陷,體現(xiàn)在體溫單、入院評估及護理記錄上,有1列交班巡視提前記錄;
、軅別病區(qū)工作人員更衣室不整潔,護理站工作臺上物資擺放較亂且又零食。
2、在安全服務(wù)工作方面,開展了查隱患、堵漏洞的檢查。一是查部門設(shè)施設(shè)備的運行、工作人員是否按操作規(guī)程正確使用設(shè)備、確保服務(wù)對象安全各項工作措施執(zhí)行。具體查病區(qū)及后勤各班組的設(shè)施設(shè)備的運行,查工作人員在使用設(shè)備中的實際操作規(guī)程,查部門自查記錄臺帳;二是查消防設(shè)施設(shè)備的維護的情況。具體查全院各部門的消防設(shè)施設(shè)備的維護、定點擺放情況。
經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)主要問題是,個別職工及部門領(lǐng)導(dǎo)的安全服務(wù)意識還有待進一步提高,自查臺帳記錄還得明晰。
針對檢查(自查)出的違紀(jì)違規(guī)和業(yè)務(wù)工作及安全工作等服務(wù)質(zhì)量方面的隱患和存在的問題,要求各部門、科室制定出相應(yīng)處理、整改意見和措施,進行徹底的整改,同時作好相關(guān)處理和整改記錄,以備單位檢查。
五、組織開展“保雙節(jié)、促穩(wěn)定”安全專項檢查
制定安全檢查方案,于9月20日下發(fā)各部門國慶期間安全檢查通知。要求各部門做好對設(shè)施設(shè)備運行情況自查及其安全隱患的.排查,對部門職工思想動態(tài)了解;于節(jié)日前夕,有院主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組成院檢查組,對全院各部門的安全工作開展檢查。通過對院重點場所、重點部門、重點設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。同時,對各種特種設(shè)備進行認(rèn)真檢查,保證節(jié)日安全。
六、整改措施
通過開展此次服務(wù)質(zhì)量月活動,暴露出了我們還存在以下不足:
個別部門領(lǐng)導(dǎo)管理工作的執(zhí)行力不夠;職工用心服務(wù)不夠及其服務(wù)理念方面的缺陷和不足。為此提出以下整改措施:
一是進一步提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī),制度規(guī)范及崗位責(zé)任,要求每一個醫(yī)護人員掌握和遵守法律法規(guī)、制度規(guī)范及崗位責(zé)任、職業(yè)道德,全面提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。相關(guān)職能科室定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織業(yè)務(wù)檢查考核,為了確保學(xué)習(xí)質(zhì)量,把考核考試成績和個人經(jīng)濟效益掛鉤。
二是建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程。繼續(xù)在實際工作不斷完善各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),將責(zé)任落實到個人;為使各項工作做到及時、客觀、靈活,職能科室在檢查服務(wù)質(zhì)量上堅持采取定期與不定期相結(jié)合方式,并將檢查中所得的信息及時向上匯報和向下反饋,及時要求整改,保證檢查的有效性。
三是加強對各類人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量意識。制定計劃組織對中層干部管理能力、執(zhí)行力的培訓(xùn),進一步加強職工的崗前和在崗培訓(xùn)力度,不斷提高職工的服務(wù)水平、服務(wù)意識;組織開展不同崗位、不同工種的崗位培訓(xùn),抓醫(yī)護基礎(chǔ)工作的落實與執(zhí)行,按規(guī)范操作流程,提高服務(wù)質(zhì)量,加大考核力度,以效果來衡量措施的執(zhí)行。
通過以上措施,實現(xiàn)“六個進一步”的目標(biāo),即:服務(wù)意識進一步增強;服務(wù)態(tài)度進一步端正;服務(wù)行為進一步規(guī)范;服務(wù)效能進一步提升;服務(wù)質(zhì)量進一步提高;服務(wù)紀(jì)律進一步加強。
質(zhì)量月工作總結(jié)15
(一)亮點
病房各項護理評估落實到位,包括入院評估、生活自理能力評估和各種風(fēng)險評估,表單記錄規(guī)范;內(nèi)二科、內(nèi)四科分組進行質(zhì)控,效果較好,質(zhì)控記錄體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進;外一科各項記錄齊全,質(zhì)控、培訓(xùn)工作扎實有效。
(二)存在問題:
1、護理評估:對患者進行護理評估后缺少相應(yīng)的.溝通交流,健康指導(dǎo)不到位;部分責(zé)任護士局限,缺乏護理診斷知識。
2、科室質(zhì)控:多數(shù)科室質(zhì)控不規(guī)范,未有重點,未針對科室安全隱患,缺乏專業(yè)性、連續(xù)性,個別流于形式?傊剖屹|(zhì)控未解決科室實質(zhì)性問題。
3、科室培訓(xùn):一是理論培訓(xùn)內(nèi)容簡單、不實用,考試形式單一,現(xiàn)場提問護士掌握不全;二是科室技術(shù)操作考試缺少考評記錄。
六、原因分析:
1、護士長管理力度不夠或者管理思路模糊;
2、護理人員業(yè)務(wù)能力、知識水平參差不齊;
3、護士長忙于事務(wù)性工作,對護理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量缺乏一定的監(jiān)督;
4、護理人員協(xié)作精神差,與病人溝通交流不主動。
七、整改措施
1、現(xiàn)場進行問題反饋,并以書面形式反饋至各科室,督促整改,5月份對整改效果進行跟蹤(包括護理評估、健康教育、科室質(zhì)控和培訓(xùn))。
2、組織召開護理質(zhì)量與安全管理委員會會議,議題是“如何做好科室質(zhì)控,提高護理質(zhì)量”。通過會議進一步強化科室質(zhì)控,提高護士長管理意識,突出工作重點,定出科室質(zhì)量指標(biāo),利用PDCA的工作模式來實現(xiàn)護理質(zhì)量不斷提升。
3、要求科室利用各種渠道對護士進行專業(yè)培訓(xùn):護士長每天提問責(zé)任護士(具體1—2個分管病人);帶教老師做好培訓(xùn)和考核;護士晨會交班盡量脫稿,床頭交班主動匯報病人情況。
4、加強培訓(xùn)。組織護理評估為基礎(chǔ)的知識講座,提高護士對護理評估重要性的認(rèn)識;邀請上級醫(yī)院專家進行“護理持續(xù)質(zhì)量改進”專題講座,進一步提高護士長科學(xué)管理水平。
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