副經(jīng)理年終工作總結（精選15篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，我想我們需要寫一份總結了吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的副經(jīng)理年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
副經(jīng)理年終工作總結 1
我是油漆涂料市場副經(jīng)理，非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘，擔任×油漆市場副經(jīng)理，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經(jīng)理，本人積極領導所分管的部門開展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關系，充分調動員工的工作積極性，努力營。造一個既有分工、又有協(xié)作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報：
一、主要工作完成情況
1、消防安全工作
油漆市場作為重點防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我?guī)ьI消防人員開展了以下工作：
一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。
二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓，學習《油漆涂料市場的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。
三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進行嚴格的把關，設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護，保證了市場防火安全。
2、后勤保障工作
市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則，對市場的供暖設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了市場水暖設施的正常運行。
供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨，以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場設備安全運行。
保潔工作方面，市場內的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內外無死角，地面無腳印”的高標準，多次受到了上級領導及外商的表揚。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢，關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。
3、強化停車場管理工作
針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃，并派專人進行管理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。
4、加強員工隊伍建設
一是定期召開工作交流會。
消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到××精神，調動他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開工作經(jīng)驗交流會，讓他們談工作中的經(jīng)驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項工作。
二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。
為進一步加強考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公平、公開、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極主動性，在工作中樹立良好的.工作形象。
三是力開展員工培訓工作。
對員工進行了語言表達能力、社交禮儀、消防安全知識、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓，通過一系列的培訓使廣員工無論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務態(tài)度等方面都有了很的轉變和提高，更加強了員工的團隊精神與凝聚力。
5、加強基礎建設工作
作為新興的市場，各項基礎性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預案、消防設備設施檔案。
二、思想作風建設情況
1、努力學習，全面提高自身素質。
領導干部崗位不同于普通員工，它要求具備更新的知識和更高的自身素質。為達到這一要求，我十分注重各方面的學習：
一是向本學。工作之余，我總要利用一切可利用的時間向本學習，認真閱讀《細節(jié)決定成敗》、《領導藝術》等籍。
二是向領導學。在工作上在與上級領導的接觸中，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。
三是向同事學。古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，身邊的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和工作能力才得以不斷提高。工作一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很的進步。
2、加強修養(yǎng)，時刻注意自我約束。
在工作和生活中，我總是以身作則，言行舉止都注重約束自己。對各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護市場物業(yè)管理的整體形象。
副經(jīng)理年終工作總結 2
我是20xx年12月到XXX大橋項目部擔任生產(chǎn)副經(jīng)理，這近一年來主要分管項目部的生產(chǎn)組織、施工協(xié)調、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領導的各項職責，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
一、全年工作情況
(一)明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)
20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時間長、施工作業(yè)面緊張、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一面分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，協(xié)調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產(chǎn)的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務。
1、強化生產(chǎn)準備的充分性。針對工程項目點多面廣，戰(zhàn)線較長、施工難度大的'實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產(chǎn)任務奠定了基礎。
2、強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產(chǎn)例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各機組每個階段的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會和專業(yè)辦公會，幫助機組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各機組今年生產(chǎn)任務的完成。
3、強化生產(chǎn)計劃的嚴肅性。我主要抓了生產(chǎn)計劃的執(zhí)行和考核，對生產(chǎn)會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規(guī)措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。
4、強化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各機組的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握各項目生產(chǎn)的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，進一步加強監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。
(二)加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產(chǎn)責任制，保證了XXX大橋項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。
作為一名領導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進性教育活動為契機，進一步理解了新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領導同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高；
2、由于在心理上總是想把工作干得出色，把項目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使XXX大橋項目部的生產(chǎn)管理工作再上一個新的臺階。
副經(jīng)理年終工作總結 3
同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓；我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進公司各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
公司今年以來在畜牧局的領導下，在公司各部門的通力配合下，在各位職工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了各項工作的落實。一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對職工獨立面對養(yǎng)殖戶和人員文化素質參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、營業(yè)員和收款員交接與管理、車輛派遣、會議制度和會議紀律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了職工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了職工按章辦事的意識，提高了職工按章辦事的自覺性。二是積極備應對GSP驗收工作，確保GSP驗收如期通過。
20xx年是GSP驗收的最后一年，我們公司上下一心，以GSP驗收為契機，在畜牧局的領導下，進行了門面和倉庫的基礎改造，對公司職工進行了培訓，使公司上下煥然一新，一次性的通過了上級GSP驗收組的驗收，成為大冶市第一家通過GSP驗收的獸藥經(jīng)營企業(yè)。三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。
一個中心，就是以經(jīng)濟建設為中心，公司所有職工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責任感和緊迫感，從外部因素的協(xié)調到內部人員的溝通無不體現(xiàn)出了公司職工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著公司全體職工辛勤勞動之汗水。公司經(jīng)理處處以身作著，時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔起公司內部協(xié)調和養(yǎng)殖戶咨詢的工作，而且還要擔負著公司采購方面的談判，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務上，他不厭其煩地奔波在有關政府職能部門的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決公司問題而努力工作。
二個基本點，就是以公司利益和行政管理為基本點。在保障公司利益上，全體職工思路清晰，樹立了不浪費不鋪張的思想，群策群力，做到了精心組織、科學管理，對公司經(jīng)營的獸藥產(chǎn)品做到了有預見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準確地作出決策起到了積極作用。比如在發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶來買呼吸道和腸道藥物增多時及時地報告給公司，使公司及時的組織產(chǎn)品，同時也避免了客戶的流失，在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團隊的精神，我承擔著業(yè)務協(xié)調，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，就是一個優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，為經(jīng)理分憂。表現(xiàn)出了一個職工的應有素質，在大量的日常事務，卻還要擔負起公司的司機，在接待外來賓客時，做到禮儀有節(jié)、熱情有度，加班加點到深夜，卻不叫一聲苦和累，
二、存在的問題：
同志們，我們在看到成績的同時，應該更要清醒地認識到存在的不足。自我被組織任命為副經(jīng)理后，我感覺到在工作中有了壓力，也有了動力，進行了對比和查找，發(fā)現(xiàn)確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務，所以就有事不關己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，雖然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊不是有榜樣嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應自覺地向他們學習，克服本位主義思想，增強責任意識的自覺性。
二是團結協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說以和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質叫文化，而一個人的文化叫素質，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。當前的主要工作是以獸藥銷售為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣，各種協(xié)調不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們，20xx年將是GSP建設的關鍵一年，同時也是我們公司開始啟動建設的關鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使工作更上一個臺階，20xx年的工作主線是：
�。ㄒ唬├^續(xù)抓好經(jīng)濟建設這個中心，確保公司建設整體推進。
20xx年公司任重道遠，獸藥銷售直接關系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到銷售工作之中，發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以經(jīng)濟建設為中心，首要的是要以業(yè)務技術服務為中心，這是核心。所以我們要群策群力，要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極學習各種畜牧新技術；其次是抓好服務接待工作。使養(yǎng)殖戶愿意和我們交朋友，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風，以求真務實的工作態(tài)度，以講究經(jīng)濟建設整體推進的思路，抓好各種畜牧技術服務的建設，實現(xiàn)養(yǎng)殖的優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。
（二）抓好員工素質建設的前期準備，實現(xiàn)公司健康發(fā)展。我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即員工素質的好壞可以決定公司的發(fā)展，我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好員工素質建設；我們一定要努力實現(xiàn)公司關于抓好員工素質建設的時間點，具體時間點是：在20xx年第一季度要完成抓好員工素質建設的思想工作；第二季度要抓好員工素質建設動員；第三季度要抓好員工素質建設實施工作；第四季度抓好員工素質建設建設考核。
�。ㄈ┐罅Τ珜F結協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年，公司將根據(jù)實際情況，吸取20xx年的一些教訓，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。公司全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是自己還是別人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責備，不要斤斤計較，在這里要強調一點，公司每個干部職工所做的工作是受公司的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應多多提醒、相互包容，要有寬闊的`胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。（四）要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。
同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就是經(jīng)濟建設將逐步全面地開展，公司的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本，尤其是管錢的人、管權的人、管物的人、管人的人，這四種人更要如此，公司決不能出現(xiàn)經(jīng)濟上去了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠，貓關在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報刊、新聞媒體等披露了不少的以權謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng)，多學習，提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質的區(qū)別。
同志們，只要我們團結一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂！同時拜托你們向家人傳達公司對他們的問候！謝謝大家！
副經(jīng)理年終工作總結 4
在20xx年度大會上，首先向騰飛發(fā)展的育強地產(chǎn)致以崇高的敬意，再向這一年來在工作、生活中給予工程部指導、幫助的各位領導和同仁們致以誠摯的謝意，向一年來勤懇、辛勞地工作在第一線的工程部員工們致以真誠的問候！
20xx年度，工程部在公司領導的帶領下走向了漸入成熟的階段，在逸園·上院項目和納日歌朗大酒店項目的建設中，進一步完善了管理制度，加大了貫徹執(zhí)行力度。工程部員工在工作中本著打造“精品工程”的理念，嚴格控制工程質量，切實的指導施工單位有序施工，在工程質量上有了突破性提高。并且，根據(jù)公司領導的戰(zhàn)略方針，在管理思想上也有了一定的進步，例如：
1、在逸園·上院項目中，工程部打破了“按圖施工”的傳統(tǒng)做法，對設計不合理的或不理想的局部進行了調整，并在細部處理上取得了一定的成果；在外網(wǎng)、景觀道路、亮化、綠化等項目中各相關人員均提出了許多切實可行的優(yōu)化建議；在處理工程質量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區(qū)未采用過的新技術，并取得良好效果；另外，工程部還勇于質疑城市規(guī)劃部門和設計院出具的規(guī)劃圖紙，并經(jīng)多方查證得到確鑿的證明文件，為公司處理上院北側界限問題提供了第一手有力資料。
2、在納日歌朗酒店項目上，工程部在沒有完整的施工圖紙的情況下，各專業(yè)人員會同各單位技術人員對于多項困難提出解決方案，匯報公司領導，得到確認后積極實施，使得該項目在施工中能夠有序進行。
我們收獲頗多，教訓也多，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作計劃不明確，缺乏指導性；
2、管理工作個別存在脫節(jié)現(xiàn)象（體現(xiàn)在與其他部門及參加單位的配合管理）；
3、團隊配合不夠密切；
4、責任區(qū)分不明確；
5、工作主動性、積極性不強，增加責任心；
6、學習進步氛圍不足。
對于以上問題，我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項目及包頭項目做好。
1、納日格朗大酒店裝飾分部工程：
在裝飾項目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內裝飾等多家參建單位同時施工，交叉作業(yè)，需要我們付出更多的時間和精力區(qū)分各自的工作面界定及責任區(qū)域，在控制投資造價、保證人身安全、產(chǎn)品質量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工，完成公司的戰(zhàn)略目標計劃。在白總的`指導下，我們要制定明確的指導性計劃，在實施的過程中準確計量，形成完整的計量驗收程序，在參建單位的工程款項申請單上附有完成工作量、工程量、驗收情況及與總體工程量的比例關系，使其在公司領導的審查過程中一目了然，及時核查現(xiàn)場質量、安全及各參建單位的文字、圖形資料等，進一步完善嚴謹性、程序性，使其進一步規(guī)范化。
2、包頭項目實施前嚴謹、仔細的審查圖紙實施方案，在源頭上減少變更、簽證項目，使其全面化，杜絕漏項，以節(jié)約資源，這就需要我們各專業(yè)緊密的配合。根據(jù)實際情況編制出可行的管理計劃方案，從實際出發(fā)考察各參建單位的施工組織計劃、經(jīng)濟實力、細則及計劃大綱，根據(jù)公司目標任務制定出倒排的實施計劃，并將其分解成月、周計劃，在實施過程中從細處落實周、月計劃，如有偏差時作出動態(tài)就差分析，找出問題并解決問題。形成完善的例會制度，建立完整的月考核制度，主要從完成實體目標形象進度、資料及現(xiàn)場的安全文明施工三個方面進行考核，出現(xiàn)問題立即解決問題。我們應該每天帶著找問題的眼光去項目實施現(xiàn)場，將其找出來并解決掉，這樣，各參建單位也會自己重視各自具體項目的進度、質量、安全等，才會有利于公司既定戰(zhàn)略目標任務的順利實現(xiàn)。
包頭項目計劃20xx年開工，面積約為123273㎡，包括地下部分32033㎡，地上部分91240㎡，所耗用的鋼筋量約為7423T，砼約為45900m3，鋼管約為600T，這是一個非常大的體量，參建單位多、單體工程多，需要我們付出更大的體力、更多的精力和時間去管理它，但也是我們工程部全體員工業(yè)務上進、增強個人能力的一個平臺、載體，這對我們個人、對公司都是一個展現(xiàn)自己的舞臺。
所以在各位領導的指導、同事們的支持下，我們會更加努力、用心的工作，去完成每個項目，讓每一個建筑項目具有生命力。我們傾盡心力的去做事，為育強地產(chǎn)的發(fā)展增磚添瓦，為育強的飛躍努力，也為我們個人創(chuàng)造財富價值。
副經(jīng)理年終工作總結 5
本年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目副經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業(yè)技術上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的'提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對一年來工作的匯報：
一、強化形象，提高自身素質
為做好項目副經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目副經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目副經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一年里我會秉承公司“務精、務實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目副經(jīng)理。
副經(jīng)理年終工作總結 6
20xx年，對于xxx股份有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年。xxx物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
一、抓效益、重服務
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，xxx小區(qū)共收繳物業(yè)費xxxx元，收繳垃圾清運費xxxx元，其它費用xxxx元，共計xxxx元。為開創(chuàng)新的經(jīng)濟增長點，在股份公司領導的積極努力下，物業(yè)公司接管了xx市工商管理局xx分局辦公大樓的物業(yè)管理服務項目。該項目預計收入xx萬元，加上出租庫房的收入x萬元，共計xx萬元。此項目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎，同時使我對物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的.。良好的服務質量可以促進物業(yè)費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由于xxx小區(qū)的業(yè)主屬于新戶入住，物業(yè)費實際上屬于強制性收齲從物業(yè)公司長遠發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費收繳工作的.難度，我強抓服務管理，提高服務質量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現(xiàn)在：
1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復，有回訪，有反饋。
2、報修及時，維修到位。
3、工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。
一年來，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
作為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。
2、制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
作為只有一歲的xxxx物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐經(jīng)驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業(yè)管理知識，充實到工作中來加以實踐。一年來，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國家建設部頒發(fā)的《物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書》，部分員工利用業(yè)余時間考取了《會計師資格證書》，在物業(yè)公司內部形成了良好的學習氛圍。此外，我積極利用每周三下午的時間，組織全體員工對國家新頒布的《物業(yè)管理條例》及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進行學習、討論，使其進一步了解和掌握物業(yè)管理相關的法律、法規(guī)和政策，對物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領導崗位奠定了基礎
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8：00—9：00的一個小時的時間，請有經(jīng)驗的退伍兵對全體保安進行站、立、走軍事化的訓練，請資深的物業(yè)公司員工對保潔員的保潔工作進行系統(tǒng)的指導。經(jīng)過努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認同與贊揚。對物業(yè)公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創(chuàng)新、重實效
鞭策物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。xxx物業(yè)管理有限公司依靠中國家具城集團公司強大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應適應市場的競爭，在xx物業(yè)管理的大軍中占領一席之地。xx市工商管理局xx分局辦公大樓的物業(yè)管理項目的實施，開創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領域，國家《物業(yè)管理條例》的出臺，進一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標項目的實施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個良好的競爭環(huán)境。當然，在市場的競爭中，我應當考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，不好高騖遠，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益的同時，樹立有特色的物業(yè)公司品牌效應。
回望過去，展望未來，我對xxx物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿了信心。但在今后的工作中，我還應該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
副經(jīng)理年終工作總結 7
我是從去年三月初到可可托海水電站廠房項目部擔任項目副經(jīng)理今年又兼任項目副書記，在抓好施工現(xiàn)場管理的同時還要兼管黨群工作。首先非常感謝組織及領導對我的信任，給我機會在企業(yè)的第一線協(xié)助項目經(jīng)理做好后勤保障工作。作為一名公司老員工，我非常珍惜從多年生產(chǎn)經(jīng)營管理到黨群工作一手抓，項目副經(jīng)理兼項目副書記的崗位的實踐，除了分管引水洞、調壓井、豎井石方開挖爆破今年已經(jīng)全面貫通外，協(xié)助魏想來總工主廠房施工配合做好后勤保障抓好黨群工作。在王志閃經(jīng)理直接領導下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績但也存在不少缺點。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高執(zhí)行政策水平。
自身素質和工作能力得到了增強。在學習方面，主要突出三個重點：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學習。通過學習，增強了黨信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實干事，誠實待人，自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設作出自己應盡的義務。二是突出法律法規(guī)的學習。為盡快理清工作思路，適應新的工作崗位，我利用閑暇時間，認真學習有關法律知識，先后認真學習了與建設有關的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務知識的學習。從這么多年項目施工現(xiàn)場管理崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學以致用的原則，積極學習專業(yè)知識。先后學習了各類施工規(guī)范及驗收標準的學習，虛心請教領導和同事，比較快的掌握了工程建設項目管理的相關新知識特別是兼管黨群工作初步入手開展工作。同時注重計算機應用等專業(yè)技能的學習和實踐，掌握了計算機基本操作知識，適應了辦公自動化的需要。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平，現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
二、工作安排
迎難而上，愛崗敬業(yè)，團結同事，扎實工作，積極完成各項工作任務，形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風；開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調溝通能力等得到了提高。工作責任心強，辦事穩(wěn)妥得到了項目部領導的基本肯定。在工作方面，按照崗位職責要求和領導的具體安排，主要做了以下四個方面：
1、作為項目部副經(jīng)理兼副書記，分管生產(chǎn)參與經(jīng)營及施工協(xié)調做好黨群工作，身兼數(shù)職，工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時了解領導的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權、越級，老老實實做人，踏踏實實做事，配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責，做好帶頭作用全身心地投入到工作當中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
2、將企業(yè)的利益放在首位樹立了誠信為本，積極向上的公司及個人形象。向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
3、作為施工單位項目副經(jīng)理，主要負責工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調、項目進度，努力做好工程項目相關的協(xié)調服務工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調度協(xié)調會，另一方面針對一些難點，主動協(xié)調，努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度，調動土建及安裝相關單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協(xié)調保障。
4、做好后勤保障與服務工作。在做好主要工作的同時，本人始終把服務施工一線放在首位，堅持以人為本、實事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務工作，認真解決好有關問題、矛盾。與領導、施工員到工人師傅建立了良好的關系，得到了有關單位和群眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的'為領導和同事提供了服務。
三、嚴格遵守規(guī)章制度，加強廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。
群眾滿意度較高。在廉潔自律方面，一是加強學習，提高思想認識。進一步明確了職責，增強了廉政意識。二是堅持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使自己權力，時刻警示自己，防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，實事求是，嚴格把關，不辦關系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠，不盲目攀比，做到嚴格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時刻牢記黨的宗旨，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。在抓好生產(chǎn)工作的同時黨群工作保駕護航黨員干部職工的精神面貌換然一新，鼓勵動員大家積極參與各項活動，公司簡報投稿30篇員工8篇、我本人22篇，每月旬工作、學習計劃及時上報工作大有進步。
四、全年工作存在的不足：
1、過去的一年，自己在學習、工作、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比，還有一定的差距。
2、學習的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學的不透；工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
3、具備一定的組織協(xié)調能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
4、黨群工作更要加強發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，協(xié)助項目經(jīng)理抓好項目全面工作。
副經(jīng)理年終工作總結 8
不知不覺一年的時間轉瞬即逝，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
一、全年工作完成情況
1、目前項目合同金額xx萬元經(jīng)審計確認后圖紙內暫估金額xx萬元的工程量已全部完成。
2、已簽認洽商xx項，工程量確認單xx項預計金額有xx余萬元、正在施工的預計xx余萬元。
3、工程回款金額為xx萬余元；廢舊物資處理費用xx余萬元；機電安裝配合費xx萬元；食堂收入xx萬余元。
二、嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)章制度及行業(yè)規(guī)范標準
作為一名項目副經(jīng)理，理解執(zhí)行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以，我項目部的每項施工和程序都嚴格執(zhí)行公司的管理制度和行業(yè)規(guī)范在進行，主要在勞務用工、機械租賃、材料采購等方面，都在公司制度規(guī)定的框架內進行，工程質量標準更要在規(guī)范內進行施工，從宏觀上來說，全國統(tǒng)一質量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須也應該達到，但在實際施工中，一些環(huán)節(jié)還是因為種種原因出現(xiàn)了問題，帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業(yè)生存的意義。
三、項目整體控制與應變能力
項目整體控制的應變是項目副經(jīng)理每天都要考慮的實際問題。我們項目外部環(huán)境復雜，由于我們項目部入場較早，如建委、設計、監(jiān)理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營部、財務部加上現(xiàn)場xx個專業(yè)施工單位等方方面面的打交道，項目部發(fā)出與回復工作聯(lián)系單就有xx余份；每一個環(huán)節(jié)、每一個細節(jié)都可能決定項目的成敗，所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時溝通協(xié)調，在公司利益化的前提下，達到滿意的效果是最重要的。
在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下，通過項目部每一項工程行之有效的管理措施，通過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現(xiàn)，為公司及項目部贏得了認可，獲取效益。但一個人的精力畢竟有限，處理外部關系的時候，忽略了內部一些人員交流溝通，產(chǎn)生了一些誤解，本人也將在今后聽工作與生活中努力改正這些不足。
四、認真做好每一件事
我們項目人員自從xx調到xxx以后，人員又經(jīng)過多次調整，項目管理人員就只剩下我和xx等人還負責著其他項目部的各項試驗工作，在xx請假后項目部就剩下xx人，要負責項目總包管理與協(xié)調，負責整個項目安全管理與防護，加上自有項目的施工管理與協(xié)調，涉及的施工隊伍及施工項目多而量小，包含的項目有墻體拆除、外幕墻拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構墻洞封堵，地面洞口封堵等，本項目原本就是拆除改造項目，在加上原合同清單量和項不全，各施工項都要辦理洽商和工程量確認，在我們結束總包管理之后，各專業(yè)施工單位陸續(xù)入場，現(xiàn)場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發(fā)生，由于以上原因加上本人自身管理經(jīng)驗及施工經(jīng)驗缺少，每個施工程序的進行都請教。
五、自覺服務于項目
作為一名項目副經(jīng)理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
六、存在的.不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需不斷提高；在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的項目管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。在新的一年里，我將正視困難，團結同事，改進不足，使項目的管理工作再上一個新的臺階。
副經(jīng)理年終工作總結 9
20XX年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報20XX年的工作總結和20xx年的工作計劃。
一、對20XX年的工作回顧
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1、協(xié)調公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關工作；
2、組織協(xié)調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等；
3、協(xié)調各專業(yè)間的施工管理關系，如：組織協(xié)調專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術交底等；
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等；
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調各專業(yè)間的施工關系等；
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝；
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程；
8、負責安排落實樣板房及公建房的`精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作；
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關水電施工等；
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作；
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作；
12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作；
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過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協(xié)調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、工作體會
（一）邊設計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
�。ǘ╊A算形式存在不足對施工管理的影響（定額人工）
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（四）材料
三、建設性意見
�。�1）管理架構體系的建立
（2）管理人員配置、任務、職責
�。�3）企業(yè)管理辦法（手冊）
�。�4）對監(jiān)理單位的管理
�。�5）對施工單位的管理
副經(jīng)理年終工作總結 10
20xx年在不知不覺中已悄然步入尾聲，這一年過的平凡卻不失精彩，清淡卻不失樂趣。回首這一年，有感動，有激動，有懊悔，有血有淚。
一、個人小結
一年來，在上級領導的大力支持和同事的悉心幫助下，我努力加強自身的道德品質修養(yǎng)，步步為營穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷熟悉和學習新崗位所需的技能和能力，持續(xù)提升自己的管理水平，為更好的服務公司、回饋社會打下堅實的基礎。
雖然過去從事建筑行業(yè)工作多年，但對公司的管理辦法、各種規(guī)章制度、工作程序了解不深，對我個人來說，一切都是從零開始。一年來認真學習執(zhí)行公司各項管理辦法和規(guī)章制度，遵守各項紀律，貫徹執(zhí)行公司各種文件和會議精神，主動配合公司各部門的工作，虛心聽取各部門領導及公司領導的意見，及時修正工作的缺點和不足。能注意管理工作，在計劃、質量、安全和員工的管理上均能做到有序進行，有較強的成本意識，工程每走一步都能關注成本狀況，在材料計劃、材料使用、人工費指出、機械臺班支出上做到了有效控制。堅持以人為本的工作方法，善于做員工的思想政治工作，發(fā)揮每一個員工的積極性，使其在本崗位上實現(xiàn)應有的作用。發(fā)現(xiàn)員工的不足之處，能善意的及時的批評教育，發(fā)現(xiàn)員工之間的不團結因素能及時解決，團結兄弟姐妹一道工作。
一年來工作有收獲、有進步，也有不足和缺點，在理解執(zhí)行公司各種管理辦法上有失誤，在綜合項目管理上還不到位，存在漏洞。在項目沒有合同沒有單價的情況下，如何控制成本還沒有具體的辦法和措施，在業(yè)主、監(jiān)理方的協(xié)調上還有待加強，對各分包單位的管理有時跟不上。
二、項目總結
20xx年x月份調入xx項目部，主要負責現(xiàn)場施工管理、進度、質量控制工作。屆時現(xiàn)場作業(yè)隊伍有x家：土建x家，專業(yè)x家，土方x家。生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形象，我們認為總體進度不盡人意，比預想進度存在很大差距。主要原因是土方回填量巨大，回填質量要求高，
7、8月份恰逢xx地區(qū)雨季，給工程施工進度造成了難以克服的影響，同時也存在勞動組織協(xié)調不力，分包不力、設備不足等問題。但只要具備條件，土方回填還是晝夜不停的組織施工。為加快土方工程進度，項目組織天天讀，協(xié)調土建及土方的有序進行，并組織了場內土方倒運，采取了種種有效的措施，確保了后續(xù)鋼結構吊裝條件的具備。
在質量控制方面，混凝土質量控制是關鍵的關鍵。為確保工程質量合格率達100%，項目部組織專人對每次進場的混凝土質量進行檢查，檢查內容包括塌落度、含沙量等內容，并嚴格檢查同條件試塊的試壓強度是否滿足規(guī)范要求。質量技術部采用混凝土強度回彈儀不定期抽檢現(xiàn)場施工完成部位混凝土強度，以確保萬無一失。在質量上項目部控制的比較好，發(fā)揮了管理人員的作用，各負其責，基礎施工、框架施工質量控制得到業(yè)主、監(jiān)理及質監(jiān)站的一致好評。 x年x月份調xx項目部，主要負責各單體工程收尾工作，把質量通病的整治、尾項工程的收尾提上工作日程，督促整治力度，加快收尾進度。與此同時，xx單體作為xx工程的新建項目，工程形象建設尤為重要，不僅要抓質量、進度、安全，文明施工也是此工程的重點，為爭取到后續(xù)工程埋下伏筆。
在收尾階段，項目部采取了一系列的措施：積極采取措施，精心組織、精心管理
通過多年來的施工生產(chǎn)實際，進一步完善安全、質量等管理體系，項目部除一名專職安全員外，各工區(qū)工長肩負起安全管理的工作，將安全工作提高到前所未有的高度。同時堅持施工質量層層檢查制度，嚴格執(zhí)行“自檢、互撿、交接檢”，使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
完善激勵機制，調動員工生產(chǎn)積極性
為加快收尾工程的積極進展，項目部針對各單體，對各工長制定了獎勵措施及目標任務考核獎等手段，獎勵內容包含流動紅旗，項目部先進工作者等榮譽稱號，極大地提高了員工的勞動積極性，工期壓力得到了極大地緩解。
提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本
在全體項目成員的努力下，合理安排工序，積極組織施工，杜絕重復作業(yè)，嚴格控制施工進度及材料損耗，精心組織，合理安排，生產(chǎn)效率得到大力提升。
加強成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性在每周的`施工例會上，要求各單體工長上報本周完成工程量及材料使用量，與預算部的預算量及時對比參照，并對比上周工程量，實現(xiàn)現(xiàn)場控制數(shù)據(jù)化，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)都能做到有據(jù)可查，為確保數(shù)據(jù)的真實有效性，進場材料由物資部和工程部共同現(xiàn)場驗收，由材料員簽收，保證足額入庫。
對于xx工程，項目部繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工管理，要求專人負責文明工地建設工作，物資標識齊全、堆放整齊，保持工地衛(wèi)生清潔，改建入場大臨道路，生活垃圾集中堆放、處理，生活污水進現(xiàn)有排污管道，盡量減少對校園道路及教學樓正常使用的影響。工期緊，工序繁瑣且無法水平作業(yè)是游泳館工程的最大的特點，公司領導、業(yè)主領導多次到工程現(xiàn)場視察指導工作，提出了不少寶貴的意見及建議，項目部全體憋足干勁，勇往直前，積極組織施工，努力實現(xiàn)建設目標的完成。
三、20xx年工作展望
辭舊迎新，在新的一年里我們面前的任務更加艱巨，xx的水處理、網(wǎng)架、幕墻、二次結構、裝修等；xx檐口雙曲面板、虹吸雨排水、電伴熱工程等工程量大難度高，且xx工程5月份交工，可以想象任務是何等的繁重，工期緊任務重，這需要我們加倍努力，發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮每一個員工的主觀能動性，嚴密計劃，將工作做到前面，做到忙而有序。
在新的一年里，我要進一步學習組織和管理經(jīng)驗，以質量保安全、以安全保進度、以進度保利潤，全面細致管理，提升自身水平。要堅持領導的行動就是無聲的命令，學習領導的管理方式方法，不斷豐富知識，提高工作能力；認真履行崗位職責，精心做好本職工作；嚴格約束自己，力求做到公平公正。
希望通過今年的工作總結，能對接下來的項目有積極的借鑒意義。
副經(jīng)理年終工作總結 11
時光飛逝，20xx年已將悄然離去，在這一年里，根據(jù)公司領導的安排，我就任分公司副經(jīng)理，主要負責分公司日常生產(chǎn)管理工作，主管安全生產(chǎn)管理工作，設備管理工作及內部日常管理工作，一年來，我緊密團結在公司黨政周圍，動員和帶領分公司干部職工，團結一心，積極進取，經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產(chǎn)任務，取得了優(yōu)異的成績，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平和業(yè)務水平
我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強”黨組織，爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動，對“四強四優(yōu)”活動進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會；在組織分公司黨員干部開展“四強四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設等活動結合起來一起開展，形成濃厚的學習、工作氛圍。通過開展“四強四優(yōu)”活動，增強了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了黨建工作科學化水平、促進了分公司科學化發(fā)展。
自己只有不斷努力學習，才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標、方針政策、各項法規(guī)，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>
二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好各項工作
20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟危機的風暴影響，各項費用不斷的上漲等諸多不利因素的影響，制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產(chǎn)形勢，積極采取措施，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了生產(chǎn)的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務，我主要從以下幾個方面來抓的：
1、以生產(chǎn)經(jīng)營為主線抓好生產(chǎn)運行管理
任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn)，脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的，今年我主要負責分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實際情況，采取了以技術革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理，緊緊圍繞市場營銷開展工作：
（1）做好市場調研工作，確認市場的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置，及時進行生產(chǎn)調整，充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢，作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長期發(fā)展和開發(fā)；
�。�2）開展科技創(chuàng)新活動，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳；
�。�3）積極響應集團公司提出“一爭、二改、三確保”為主題的勞動競賽活動（一爭：爭創(chuàng)先進集體、爭當十大標兵、爭做先進個人。二改：每個員工至少落實一項改進活動；每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強的改進意見并切實落實。三確保：確保安全指標同比下降50%，確保質量損失金額同比下降50%，確保經(jīng)營目標任務圓滿完成），為確保勞動競賽順利進行，分公司加強了競賽活動的組織領導，出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關細則；干部職工踴躍參加，活動中我分公司合理化建議27條，其中我提出4條建議，有8條建議在整改中；通過活動有效的起到了鞭策后進、鼓勵先進的作用。
�。�4）在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求，即，堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn)，堅持每周一.三.五早會檢查生產(chǎn).指導生產(chǎn)，堅持現(xiàn)場督促指導生產(chǎn)，要求執(zhí)行力.要求質量保證按時完成，并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序，有安排、有檢查，保質保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務。在立足本職的情況下，還協(xié)助其他車間完成公司下達的各項任務。
�。�5）靠前指揮，及時解決問題。在生產(chǎn)中，為了及時掌握生產(chǎn)進展的第一手材料，深入一線，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調、靠前服務，大大地提高了工作效率，有效地促進了各個生產(chǎn)的進度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個，完成經(jīng)濟利潤350萬元，上繳利潤50萬元，有效的促進了公司的發(fā)展。
2、加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
安全生產(chǎn)工作是電力企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎工作，是電力企業(yè)永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；今年在安全管理工作上我積極推進6S管理，即為了樹立我公司良好的外部形象，在全公司范圍內全面推行整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safety）的6S管理模式，我將6S管理活動分四個階段進行開展，即宣傳發(fā)動階段、全面實施階段、總結提高階段、鞏固成果階段，通過6S管理，改善了我公司辦公環(huán)境和生產(chǎn)現(xiàn)場面貌，提升了全體員工的工作品質，樹立了我公司良好的外部形象；今年6月份，我們還結合全國安全生產(chǎn)月的契機，在分公司開展了大戰(zhàn)六月"勞動競賽及產(chǎn)品外觀質量競賽活動，通過競賽，大大激發(fā)了職工的主人翁責任感。全年沒有發(fā)生一起安全事故，確保全公司安全管理工作的平穩(wěn)運行。
三、廉潔自律，嚴格把關
在工作中我嚴格要求自己，遵守廉潔自律，守原則，講公道，時刻提醒自己，“不能忘記黨的教導和公司對我的期待”，對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費用，都要深入把關。該花的`錢堅決不花，要花的錢也要想法降低成本，時刻不忘公司的組織紀律，一年來，沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為，對自己能夠嚴格要求，嚴以律己。
四、今后努力的方向
回顧過去的一年，自己在工作上許多的不取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著足之處，如
1、工作中態(tài)度急躁，過于追求完美；
2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運行機制；
今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心，突出重點，抓好分公司的生產(chǎn)工作；二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象。
一年來所取得的成績是領導信任和同志們支持的結果，更是大家齊心努力工作的成果，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量。以上是我一年來的工作述職。
副經(jīng)理年終工作總結 12
尊敬的各位領導、辛勤的各位主管、各位職員：
大家好！
今年是我們公司具有挑戰(zhàn)性的一年，在承受多方面的壓力。在各位領導的帶領下；在各位主管、職員的支持下完成了今年的生產(chǎn)目標任務。為此，我代表生產(chǎn)系統(tǒng)向大家表示感謝！
下面就20xx年的工作情況我向大家報告如下：
一、總體情況
1、首先說明我直接管理的部門有工程部、報建部、質安部、成控部。
2、今年完成生產(chǎn)任務經(jīng)過估計總產(chǎn)值為1億多點，具體數(shù)據(jù)帶12月底再次核算后上報。
3、今年各項財務指標總體達到要求。但是存在各項小指標與實際指標有點出入，明年將根據(jù)今年的'情況將各項小指標細化。
4、今年主要完成的管理工作如下：
1）調整部門劃分。將采供不劃分給總經(jīng)理直接管理，增加成本控制部。
2）調整工程部工程承包方式。由對外分包調整為項目經(jīng)理全權負責制。
3）重新編制內部管理流程。制定詳細的管理流程和相關管理文件和表格。
4）編制成控部成本結算表格和施工部分單項價格基礎數(shù)據(jù)的確定工作。
5）建設內部管理軟件ERP，并且完善該軟件以達到適應本公司實際需要的目的。
6）完善質量安全方面的檢查和考核標準，并加強現(xiàn)場檢查力度。
7）增加了內部各安全、質量、技術、標準的培訓。
二、存在的問題
總結了過去好的一面，其實我們也存在很多不足。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、公司管理流程某些地方存在沖突，需要再次細化。
2、人員搭配不均，人員素質有待提高。能夠單打獨干的人少了。
3、公司的紀律性不夠嚴，還很多沒有按照我們制定的標準和規(guī)定去做的。很多有待去改善和完善的地方。
4、資源不足，人力資源和機具資源不足。
5、該下放的權力沒有下放完全，領導對下屬的信任度不夠。
三、20xx年的工作安排
權利是公司給你的信任，給你的責任，同時也給你的榮耀，盡管如此，20xx年度各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方，因此在20xx年，我們要求各個部門從以下幾點抓起，使本部門的工作能跟上公司的改革步伐，使本人的思想和行動能與公司的改革同步。
1、從安全、質量、進度、收款四項中繼續(xù)完善流程，使工程費結算更加合理。做好各項目和員工的績效獎勵制度。
2、抓好工程現(xiàn)場管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動，到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平。同時培養(yǎng)能具備獨當一面管理人才，為公司創(chuàng)造一定效益。
3、進一步完善工程人員的補助的改革，能打入工程結算的補助盡量打入。從而達到有自由競爭，做到多勞多得少勞少得，打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)觀念。
4、加強工期管理制度，報建、質安、采購要保持溝通，合理安排，保質保量按照工期完成工程任務。
5、公司要做好新人招聘、人員儲備工作。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠。不管20xx年對各個部門做如何評價，那已經(jīng)是過去的事了，希望20xx年各部門員工在新的一年里，改變思想，轉變觀念，立足本職，認真工作。有新的希望、新的進步。為xxxx的發(fā)展和改革做出應有的貢獻！
預祝全體員工、同事年元旦快樂，身體健康，工作順利！謝謝大家！
副經(jīng)理年終工作總結 13
時間過的很快，轉瞬又是一年。對于我而言，20xx年是難忘的一年，這一年既是我走上部門領導崗位全面主持部門工作的一年，也是項目開發(fā)部職能重大轉變的一年。在領導的關懷和同事們的支持下，我順當完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失，得是部門從小到大，從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉變，部門各項制度、工作規(guī)范逐步建立和完善;失是管理閱歷不足，制度執(zhí)行的剛性要求不夠，致使一段時間內部門管理工作消逝懈怠，但學費交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對個人20xx年的工作狀況，實事求是，認真總結，敬請大家批判指正。
一、20xx年工作成果
1、制訂了一系列業(yè)務管理制度、方法和工作規(guī)范，并認真落實通過三月份項目拓展模板的制訂、四月份xx項目組成立、五月份可行性爭論規(guī)范的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等實戰(zhàn)檢驗熬煉，項目開發(fā)部在項目拓展方面的組織架構、工作流程、操作規(guī)范已初步建立，雖然中間還存在工作協(xié)作和技術操作上的問題，但已經(jīng)基本能滿足目前公司項目拓展業(yè)務的需要。在項目策劃方面，制訂了項目定位模板，制訂了項目定位及規(guī)劃設計流程，并通過xx項目實戰(zhàn)檢驗進行梳理完善，目前較為完整的項目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時指導建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業(yè)務單位數(shù)據(jù)庫，將優(yōu)質業(yè)務單位進行整合，縮短詢價過程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導初步建成了合肥房地產(chǎn)市場信息庫，增加了部門對市場和項目信息的準時把握，豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫，每月搜集10個以上的經(jīng)典戶型，并進行戶型評價，主動為項目運用做基礎性儲備。
招商方面，主動參預xx項目商業(yè)街和xx項目社區(qū)購物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理方法，將招商工作納入規(guī)范化運作流程，即將上報公司審批。
報建報批工作方面，主持制訂了項目前期手續(xù)辦理流程，并主持建立了規(guī)費及其他報建費用臺帳，做到規(guī)范化運作、標準化管理。
2、項目拓展逐步規(guī)范化，為公司決策準時供應大量報告和爭論材料20xx年項目拓展工作項目多、任務重，xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目、xx項目等，每個項目都需要進行系統(tǒng)調研，完成大量爭論和匯報材料。僅xx項目20xx年就單獨完成或參預完成了20個以上的報告或請示，3個容積率下(1.97.1.7.2.5)的可行性爭論報告，多個版本的股權轉讓協(xié)議和股權轉讓合同，針對路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問題進行了大量外圍調研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性爭論工作。
3、策劃方案力求嚴謹、創(chuàng)意、有用，留意市場與項目相結合策劃工作方面，相繼完成了三月份xx營銷執(zhí)行草案、四月份xx項目營銷執(zhí)行草案、五月份xx項目開發(fā)思路細化方案、七月份xx社區(qū)購物中心與xx項目結合的可行性分析、十二月份xx項目物業(yè)進展建議等，參預完成了五一房展會展位包裝設計方案招標工作，xx售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計，xx沙盤及戶模的制作等。在公司成立市場營銷組后，相繼組織組內成員赴上海、深圳考察當?shù)卮順潜P，初步把握了高端樓盤的一些規(guī)劃設計要點，為天下錦城項目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、主動參預報批類的協(xié)調工作和招商談判工作在規(guī)劃報批方面，對于xx項目報批過程中消逝的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設置、xx項目地下退讓等問題，主動與相關主管部門的協(xié)調。就xx項目補交出讓金問題主動與國土部門協(xié)調。就xx項目日照影響問題主動與xx聯(lián)系補償方法。招商工作上，主動參預各意向商家的商洽，參預xx項目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和xx項目招商合同的草擬和復核工作，參預招商策略的制訂。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執(zhí)行的剛性不夠，管理的主動性需要提高。
由于第一次走上部門領導崗位，管理閱歷缺乏，加上崗位空缺、工作任務重，造成上半年在管理上投入不足，消逝顧此失彼，在xx項目會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關不嚴，消逝了一些失誤，我作為部門負責人，負有監(jiān)管不力的責任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候，有時不能準時關懷解決;缺乏有效的方案，部門員工對于工作任務目標不明確;對于下屬的缺點未能準時指正，未能促其較快融入公司團隊當中。
對于這種狀況，公司賜予了嚴峻批判，我痛定思痛，從我做起，主動制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性方案，明確目標，分解任務，使部門每個人都明確自己的工作任務;二是加強績效考核，與個人當月工作業(yè)績掛鉤;三是加強管理的`主動性，對部門員工的工作賜予指導，加強部門間的協(xié)調，對消逝的難題準時關懷解決;四是實行分管機制，在新的組織架構內，對管理工作進行合理分工，避開由于個人影響工作進展;五是對部門員工不好習慣和工作方式準時指出，促其改正，做到獎罰分明，打破一團和氣。
基于上述措施，項目開發(fā)部在風氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加主動主動，相繼在一些工作上取得了突破。
三、20xx年工作方案
1、狠抓管理，做好方案，獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強。20xx年將重點放在方案的制訂和分解上，狠抓落實，以結果為考核導向，加大過程管理，側重方案的督辦考核，有獎有罰，獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力氣，群策群力，取得更好的工作業(yè)績。
2、加強流程化、標準化、規(guī)范化，提高工作效能20xx年，雖然在部門流程化和規(guī)范化工作上取得了確定進展，但目前在市場爭論、招商工作等方面照舊存在一些薄弱環(huán)節(jié)，今年將大力加強這方面的工作標準的制定，并組織實行。 3.20xx年的幾項重要工作任務
(1)、加強對市場信息的把握，并與xx公司、規(guī)劃設計單位、景觀設計單位以及公司內部各部門充分溝通，完成xx項目定位與物業(yè)進展建議，完成總體概念性設計及啟動區(qū)詳細設計。
(2)、在公司的統(tǒng)一部署決策下，爭取在xx項目、xx項目、xx代理開發(fā)項目上有所突破。
(3)、完成xx項目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動意向商家的接洽，并爭取有所突破。
(4)、完善房地產(chǎn)信息庫和戶型庫，對土地出讓信息、房地產(chǎn)市場動態(tài)實行數(shù)據(jù)化管理，準時更新，為公司決策和項目策劃供應第一手資料。
以上就是我的個人年終工作總結，敬請大家批判指正。
副經(jīng)理年終工作總結 14
我在客戶服務部擔任副經(jīng)理，工作中除秉承“客戶至上”的良好服務觀念，同時也積極維護公司利益，用冷靜客觀的心態(tài)應對客戶投訴，在領導和同事們的幫助和配合下順利地開展工作。
在碰到一些突發(fā)事件和顧客的突發(fā)行為時，我能做到遇事不驚，冷靜判斷，客觀有效地控制事態(tài)進程發(fā)展；在碰到顧客的抱怨甚至是責罵時，能掌控和調節(jié)好自己的情緒，有效地給“病人”對癥下藥；在遇到挫折、打擊時，也能保持積極進取、永不言敗的良好心態(tài)，分析住戶提出的各種問題，堅持把解決問題作為具體工作目標，盡可能在公司利益和客戶滿意度之間找到完美的解決方案。
房屋滲漏的.整改工作自轉到客服部以來一直是由我負責。由于前期修建和設計上存在的一些問題，使得很多房子出現(xiàn)反復滲漏的情況;特別是今年6-7月份的一場特大暴雨和11月份的持續(xù)降雨，引起了較多的業(yè)主投訴。為使業(yè)主情緒安定，盡快修復滲漏房屋，我和同事們對業(yè)主進行了大量安撫，解釋工作，并及時相關人員一起察看滲漏房屋，現(xiàn)場核價和制定維修方案。對一些滲漏引起的賠償問題，在控制成本的前提下，做到及時、積極、耐心地與業(yè)主進行溝通，讓絕大多數(shù)業(yè)主基本感覺滿意。一年中下來，苑區(qū)滲漏整改的房屋達到了427套次，每一套房屋少則一兩次、多則五六次進行了實地查看。并與相關人員一起共同摸索出一套適合的房屋滲漏修復方法。做到入住戶和裝修戶及時解決、空置房有針對性的解決，在解決問題的同時也盡可能地控制和節(jié)約了維修成本。
在客服部工作期間，我積極配合部門領導及同事的工作，做到有事常通氣，遇到難題互相探討對策，心往一處想，有困難共同克服。一年以來我與同事一起接待客戶到訪570多人次。憑借良好的服務宗旨，解決問題的真誠態(tài)度，同事間的默契配合，在服務業(yè)主的同時也維護了公司的形象和聲譽。我時刻記住，我不是一個人在面對業(yè)主，而是代表整個客服團隊、代表公司在服務客戶。我相信，只要我們不斷調節(jié)和端正心態(tài)，通過不斷學習，提升客服工作的技巧和素養(yǎng)， 以“聽罵聲”出名的客服崗位一樣能贏得業(yè)主和公司的贊譽！
副經(jīng)理年終工作總結 15
本人喬xx，現(xiàn)任京東方8代線項目技術部副經(jīng)理�，F(xiàn)如今是我工作生涯中的第5個年頭，京東方項目是我參加工作以來所接觸到的工程中工程體量最大、技術工藝最復雜、參建單位最多的特大型項目。有幸參與京東方項目的工程建設，發(fā)揮我的能力與才華，學習更多的專業(yè)管理知識，體現(xiàn)人生的精彩價值，是件很榮幸的事情，同時也感謝公司給了我這個鍛煉的舞臺。因此我很珍惜我的工作，重視我的每一次提升與鍛煉的機會。目前項目建設已經(jīng)進入第三階段，我所主管的技術管理工作進展也比較順利，隨著20xx年春節(jié)的到來，20xx年的工作已經(jīng)告一段落.在此過程中簡單總結了使自己在技術管理和工程項目管理方面上取得的一些成績和經(jīng)驗，如下：
一、技術工作，安全第一
自已在項目技術工作中，始終把安全放在工作的首要位置，各項方案的選擇和制定首先以安全為出發(fā)點。在方案的實施中注重檢查現(xiàn)場是否按照方案施工，特別是在高支模施工期間，現(xiàn)場的每一段高支模我都參與了驗收，不滿足規(guī)范和方案要求的，堅決要求整改，整改完畢再次進行驗收，高支模驗收不合格禁止其澆筑混凝土，確保了整個現(xiàn)場高支模施工安全進行。注重方案安全性選擇，嚴格方案執(zhí)行力檢查，保證了整個項目的安全運行。
二、優(yōu)化施工方案，降低成本投入
技術工作就是要以緊密的圍繞施工生產(chǎn)，降本增效為核心，所以就要把優(yōu)化方案放在技術工作的首位，在每次施工方案的選擇中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，選擇成本最低、質量最好、安全性高，且可操作性強的施工方案，來滿足工程施工的需要。比如整個京東方項目的塔吊基礎方案的選擇全部采用建筑本身的結構底板作為塔吊基礎，塔吊基礎與基礎底板融為一體，安全性、經(jīng)濟性和實用性都得到了滿足。
三、嚴格質量管理，爭創(chuàng)優(yōu)質工程
本工程質量要求高，要求確保獲得北京市建筑工程“長城杯”金獎，同時要求地上部分結構達到清水混凝土工藝標準，另外潔凈廠房要求所有梁柱都需要進行倒角處理。工程要求工藝生產(chǎn)區(qū)底板、樓板一次整平收光，平整度控制在2mm/2m和5mm/100m，常規(guī)區(qū)域平整度控制在4mm/2m。
1、為保證工程質量，施工期間，我保證每個工作日至少三個小時在現(xiàn)場工作面進行質量抽查，重點部位，重點監(jiān)控，對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，我堅持深入一線進行技術交底，要求工長和質檢員專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
2、京東方項目圖紙升版、設計變更頻繁，已接到各類工地指令卡、工程洽商記錄、圖紙會審記錄、圖紙變更記錄等84份，共涉及設計變更323條。圖紙升版頻繁，圖紙先后發(fā)行19次。設計變更多、圖紙升版頻繁都為現(xiàn)場施工帶來了極大的困難，容易出現(xiàn)施工錯誤。針對上述特點，我及時對變更情況進行交底，加強了對變更部位的監(jiān)控力度，沒有出現(xiàn)因變更導致的返工情況。
四、技術支撐生產(chǎn)，確保工程按期完成
京東方項目目前已經(jīng)開工建設16個單體，其中有14個單體為北京公司自行施工，為了確保各單體不因技術工作而影響施工生產(chǎn)，技術部在人員有限的情況下保證每個單體有一名專門的技術人員駐守現(xiàn)場，下沉到生產(chǎn)一線，及時解決現(xiàn)場技術問題，有力的.支撐了現(xiàn)場各單體工程的施工生產(chǎn)工作。特別是進入五月份以來，京東方項目采取非常規(guī)手段進行搶工，項目生產(chǎn)進入白熱化程度，為了確保整個陣列廠房整體按期實現(xiàn)結構封頂目標，工程局果斷決定總承包天津公司、三公司天津公司、三公司北京公司、二公司北京公司投入到陣列廠房施工的會戰(zhàn)中來，為了使四家單位能盡快的熟悉現(xiàn)場環(huán)境以及施工中的技術難點，技術部迅速組織四家單位進行了多次技術交底，使四家單位以最短的時間明確了施工中的重點和難點。同時深入到四家單位的工作面上，主動的與各單位進行溝通，及時的幫助他們解決施工中遇到的各種技術問題。
在節(jié)約工期方面主要采取的技術措施有：優(yōu)化工作面的劃分，盡可能使各單位的施工內容模塊化，同時改變傳統(tǒng)流水方式，將大流水改為小流水，加快了施工速度；改變一般的梁柱結構分開澆筑方式，采用梁柱結構同時澆筑方式，縮短了混凝土澆筑時間；模板配置實現(xiàn)標準化，減少相同結構構件模板配置數(shù)量，提高流水效率，節(jié)約了人力物力。
有力的支撐了現(xiàn)場施工生產(chǎn)，確保工程如期完成。
五、做好本職工作，積極配合營銷
在做好日常技術工作的同時，本人還帶領部門員工積極配合商務
部做好后續(xù)開工棟號的投標工作，目前已經(jīng)完成了4號建筑（化學品車間）、6號建筑（廢水處理站）、8號建筑（綜合樓）、11號建筑（地下水池及水泵房）的等所有小棟號的投標工作，且已經(jīng)全部中標，有力的支持了項目的經(jīng)營工作。同時由我負責，項目其他同時共同參與配合公司技術部自20xx年3月開始至20xx年12月投標4次，分別為億城軟件園西山公館項目、鄂爾多斯伊泰華府二期項目、廊坊鳳凰城三期項目，鄂爾多斯星河灣一期項目。
六、配合總包管理，加強多方溝通
京東方項目體量大、面積廣、分包多、工期緊、系統(tǒng)復雜等特點，項目總包管理采用分區(qū)域、矩陣式管理模式，其中項目執(zhí)行總工趙瞳擔任總包經(jīng)理一職，有我具體負責配合趙總的總包管理工作，為此，我積極的與業(yè)主、管理公司、設計及監(jiān)理進行溝通，將他們的意圖和關注事項及時傳遞給相關施工方。特別是從8月份開始，分包進場數(shù)量驟增，而部門的幾個同志又調往其他項目，我的工作壓力急劇加大，我緊緊圍繞潔凈施工和冬季供暖為核心做好各項工作，所有工作首先保證為潔凈施工和冬季供暖服務，我積極與潔凈、幕墻、裝飾、機電等專業(yè)分包進行技術溝通，及早的解決了施工中可能遇到的問題。目前工藝設備開始按照計劃時間進行搬入，為項目第三階段施工奠定了良好基礎
七、積極開展科技創(chuàng)新創(chuàng)效工作
科技創(chuàng)效方面，積極的與管理公司、業(yè)主及設計溝通，引導管理公司、業(yè)主及設計向有利于我方效益的方向進行設計變更。取消了陣
列廠房的PE膜防潮層施工，化解了投標時重大風險項；針對項目屋面防水和屋面保溫兩個重大風險項進行重點突破，在目前已經(jīng)取得初步成績。通過一系列技術措施的應用，現(xiàn)場施工速度大幅提高，施工成本有效降低，科技創(chuàng)效835.7萬，科技進步效益率達到了2.2%，有效節(jié)約工期57天，有力的支撐了項目履約。
科技創(chuàng)新方面，已申報了《基于綠色低碳的超大型電子工業(yè)廠房集成技術研究與應用》科技研發(fā)課題一項，目前正在整理收集課題涉及的各項技術資料；申報了“底板標高及平整度的控制裝臵”實用新型專利一項；申報了《大截面超高清水混凝土柱施工工法》一項。
八、項目管理中發(fā)現(xiàn)的問題
一年來，京東方項目以“奇跡”般的速度創(chuàng)造了在常人看來無法完成的施工任務，但是在項目管理中我也發(fā)現(xiàn)存在一些問題。具體如下：
1、項目管理前瞻性不夠
項目管理的前瞻性不夠，表現(xiàn)在項目施工常常是在業(yè)主和管理公司的督促和要求下進行，施工生產(chǎn)處于被動狀態(tài)，自身把握項目建設的重點的能力不強，突出反映了我司在特大型項目或者說是大型電子廠房項目的管理經(jīng)驗還有所欠缺。
2、項目總承包管理高度不高
項目部分管理人員總包管理的高度不高，往往只看重土建施工或自身施工的范圍內的工作內容，對一些專業(yè)分包或獨立分包單位的配合服務不夠，導致施工生產(chǎn)常有羈絆。
3、項目管理質量意識還不強
項目管理質量體系健全，質量目標較高，但質量意識還不夠強烈，特別是為了趕進度而忽視質量情況。突出反映在潔凈區(qū)格構梁質量問題比較多、樓地面平整度偏差較大、結構漏筋、孔洞等質量缺陷頻出、屋面防水保護層裂縫較多等方面。
4、項目管理標準化程度不足
項目標準化程度不足主要反映在與城建集團的對比上，我司搭設的鋼筋加工棚等生產(chǎn)設施大小不一、形式各異，而城建集團內的三家分包單位的生產(chǎn)設施完全按照企業(yè)標準進行搭設，形象較好，這體現(xiàn)了我司的標準化建設還有待加強。
5、項目管理決策不夠果斷
我司自開工至春節(jié)后施工進度一直領先于城建集團，但從四月份開始城建集團果斷采取非常規(guī)手段進行搶工，投入大量人力、物力使進度迅速超過我司，面對如此狀況，我司還再三猶豫，直到五月份才開始進行搶工，但由于搶工時間較晚，最終與城建集團的進度還有略微差距。這體現(xiàn)了我司決策機制還不完善，決策力度還不果斷。
以上是自己一些不成熟的看法，還請領導批評指正
九、自身一年工作反思及下一步打算
在相關領導的關心和項目各部門同事的支持下，20xx年本人工作取得了一些成績，也存在一些不足，針對存在的不足提出以下改進措施：
1、工作主動性不足，主要是由于對電子廠房的知識掌握不足，
同時溝通的技巧有待提高。首先要加強學習，多向各專業(yè)工程師請教，對市政、水暖、電氣等工程做到心中有數(shù)，特別是在一些電子廠房、醫(yī)藥車間等特殊行業(yè)領域加強學習，為今后此類項目管理打下知識基礎。同時學會溝通，在工作中要善于與領導之間的溝通，將工作中的想法、問題等及時的反饋給領導。
2、總結歸納能力還不強，面對京東方如此規(guī)模的項目，目前本人還未發(fā)表一篇論文或成果。下一步計劃積極思考，尋找項目的技術亮點，總結歸納出1至2篇有代表性的論文，爭取在核心期刊上發(fā)表一篇論文。
3、傳、幫、帶效果不盡人意，去年一年，項目共安排四位新員工由我進行傳、幫、帶工作，幾位新員工雖然都有所提高，但由于自身方法和能力問題，我所帶的幾位新員工成才速度還不能讓人滿意，在工作上還不能獨擋一面。下一步，我將改進方式方法，積極與他們溝通，幫助他們早日成才。
以上，是我對過去一年工作的總結，自己決心在新的一年里繼續(xù)發(fā)揮自己的長處，改正自己的不足，為公司發(fā)展貢獻更大力量。
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