做好年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的做好年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

做好年終工作總結(jié)1

集團(tuán)各部、各公司：

　　介紹20xx年的相關(guān)情況

　　為進(jìn)一步做好20xx年的年終總結(jié)工作，明確20--年工作目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃，希各部門接到通知后，抓緊組織布置落實(shí)。

　　一、工作要求：

　　各部、各公司要根據(jù)20xx年下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo)逐項(xiàng)檢查落實(shí)。要充分調(diào)查，認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要看到20xx年工作中的不足，要從客觀上分析、主觀上找原因，只有看到不足才可能進(jìn)步。要根據(jù)本部門的存在的問題制定出切實(shí)可行的措施，為更好地完成20--年的任務(wù)及長遠(yuǎn)目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

　　充分制定好20--年的'工作目標(biāo)，特別是計(jì)劃措施更要細(xì)致、可行，堅(jiān)決打贏“十二五”攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　各部、各經(jīng)理要充分準(zhǔn)備在總結(jié)會上的發(fā)言，并把自己好的經(jīng)驗(yàn)介紹出來，把有效的辦法措施制定出來。

　　二、年終總結(jié)工作的時(shí)間安排

　　1、各部、各公司20--年12月25日前完成本部公司的年終工作總結(jié)，做好20--年計(jì)劃。

　　2、會議定于20--年1月1日幾點(diǎn)點(diǎn)在哪里召開，會議幾天。

　　三、參加會議人員

　　1、各部總經(jīng)理

　　2、各公司經(jīng)理

　　四、其他要求

　　1、各部門員工將本人20xx年工作總結(jié)（包括：個(gè)人取得的成績，存在的不足，改進(jìn)措施，20--年計(jì)劃和合理化建議等）于20xx年12月25日之前以書面打印形式上報(bào)各部門，各部門根據(jù)實(shí)際情況召開會議進(jìn)行交流總結(jié)。

　　2、各部門經(jīng)理將本人以及本部門年終總結(jié)于20--年1月1日之前以文字材料形式上報(bào)集團(tuán)董事長，內(nèi)容可以包括以下幾個(gè)方面：20xx年工作成績（完成業(yè)績、管理辦法）、存在的問題、解決的途徑、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，20--年工作計(jì)劃及實(shí)施具體辦法和對公司經(jīng)營和管理制度的建議等。

　　希望各部門積極認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)具體工作。

　　特此通知！

　　××行政部

　　二〇**年十二月**日

做好年終工作總結(jié)2

　　20xx年以來，我局根據(jù)《江西省地方稅務(wù)局納稅評估管理辦法》及績效考核要求，將納稅評估工作作為一項(xiàng)征管工作的重點(diǎn)工作來抓，對進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理、提高稅收征管質(zhì)量、降低稅收風(fēng)險(xiǎn)、減少稅款流失、促進(jìn)納稅人對稅法遵從起了積極的作用。截止到20xx年底，共評估企業(yè)653戶(次)，共評估補(bǔ)征稅款1071.87萬元，實(shí)現(xiàn)了“以評促改、以評促管、以評促查、以評促收”的工作目標(biāo)。按季向省局報(bào)送評估案例，其中《江西x工程有限公司納稅評估案例》等五起案例被評為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀納稅評估案例。現(xiàn)將我局納稅評估工作情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年度納稅評估工作主要做法

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。

　　納稅評估工作作為地稅機(jī)關(guān)對納稅人履行納稅義務(wù)情況進(jìn)行事中監(jiān)控的一種手段，對稅收征管尤其是稅源管理和改善征納關(guān)系具有十分重要的意義。近年來，我局結(jié)合工作實(shí)際，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，職能科室具體抓，層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。為確保納稅評估工作落到實(shí)處，各地還精心挑選一批懂業(yè)務(wù)、分析能力強(qiáng)、工作有技巧、責(zé)任心強(qiáng)、想做事、能做事的干部充實(shí)到稅收管理員隊(duì)伍中來，為納稅評估工作提供了組織保障。

　　(二)強(qiáng)化培訓(xùn)，提高評估人員素質(zhì)

　　納稅評估工作好壞直接關(guān)系到評估操作的規(guī)范性、評估認(rèn)定的政策性、評估收入的效率性和評估過程的廉潔性。針對這一性質(zhì)，我局采取了集中學(xué)習(xí)、業(yè)余自學(xué)、工作交流等多種方式，開展新稅收政策、評估知識學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)總局和省局相關(guān)稅收政策和納稅評估文件精神。一是抓好了評估人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分期分批對《納稅評估操作實(shí)務(wù)》、《新會計(jì)準(zhǔn)則與現(xiàn)行稅法的差異比較和應(yīng)用》、《新企業(yè)所得稅法解析》等知識進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn);二是做好了評估工作交流。為進(jìn)一步開拓視野、促進(jìn)交流、推動納稅評估工作深入開展，市局將07年度我市入選省局優(yōu)秀案例庫的7篇案例編輯成刊，共印制150冊，分發(fā)至機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)科室、各縣(市、區(qū))局，市局各直屬單位。并組織對優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)，提高了納稅評估實(shí)戰(zhàn)技能;同時(shí)我們還積極派員參加省局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)水平的普遍提高。

　　(三)全面收集納稅資料，為評估提供依據(jù)。

　　全面采集和掌握涉稅信息是納稅評估的關(guān)鍵，為此，各單位堅(jiān)持將納稅評估與稅收管理員制度相結(jié)合，充分發(fā)揮稅收管理員的作用，在日常管理中多方面收集、掌握納稅人的動態(tài)稅收信息，按季與國稅、工商互通登記信息，并加強(qiáng)了與土地管理部門的橫向聯(lián)系，對企業(yè)各項(xiàng)涉稅情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，根據(jù)工作需要采取各種手段對納稅人信息進(jìn)行核實(shí)，對有問題的或低于警戒指標(biāo)的納稅人進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤監(jiān)控，防止稅收流失。

　　(四)充分利用各項(xiàng)數(shù)據(jù)，科學(xué)分析。

　　通過人與計(jì)算機(jī)的結(jié)合，采取指標(biāo)分析和綜合分析相結(jié)合的方法，對零、負(fù)申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶和某些特定的納稅人，與上年同期、歷史同期和行業(yè)指標(biāo)進(jìn)行比較分析，找出評估疑點(diǎn)，分析產(chǎn)生的原因。但計(jì)算機(jī)分析只能解決一些共性問題，而對不同行業(yè)、不同財(cái)務(wù)核算制度的納稅人，不同企業(yè)規(guī)模、不同附加值水平等計(jì)算機(jī)不能分析的情況，我們采用人工做進(jìn)一步分析。首先通過計(jì)算機(jī)征管業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動分析生成的零申報(bào)戶、納稅異常戶以及用票異常戶，尋找企業(yè)自行申報(bào)中隱瞞銷售收入或進(jìn)行虛假申報(bào)的疑問。其次是人機(jī)結(jié)合進(jìn)行評估分析，我們利用納稅人的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，比如銷售變動率、成本利潤變動率、稅負(fù)率等正常變化幅度和峰值等標(biāo)準(zhǔn)值反復(fù)進(jìn)行橫向和縱向?qū)Ρ确治�，以發(fā)現(xiàn)納稅申報(bào)中存在的異常申報(bào)的問題。最后是人工進(jìn)行評估分析，對企業(yè)報(bào)送的納稅申報(bào)資料進(jìn)行邏輯關(guān)系的認(rèn)定審核分析，以發(fā)現(xiàn)異常申報(bào)問題。

　　(五)約談舉證，實(shí)地核查。

　　為確保約談效果，我們要求：一是評估人員要做好前期準(zhǔn)備工作，帶著問題去約談;二是企業(yè)自查舉證與稅務(wù)機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)相結(jié)合，即必要時(shí)，評估人員采取實(shí)地檢查的方式掌握第一手資料。首先，深入企業(yè)對其基本情況進(jìn)行調(diào)查研究，熟悉企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理方式、商品銷售環(huán)節(jié)以及會計(jì)核算情況，做到有的放矢。其次，進(jìn)一步了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的材料、建造成本、經(jīng)營費(fèi)用、人員數(shù)量等與單位商品的配比關(guān)系，通過核實(shí)商品生產(chǎn)或銷售數(shù)量，結(jié)合耗用的燃料、動力、工資等核算商品銷售情況，與帳面進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)不符的，應(yīng)進(jìn)一步查明原因，從而根據(jù)情況予以定性處理。

　　如市地稅局直屬分局在評估鷹潭和中電力勘察設(shè)計(jì)有限公司企業(yè)所得稅時(shí)，評估人員發(fā)現(xiàn)該企業(yè)成本率、費(fèi)用率偏高，有多列成本費(fèi)用、擴(kuò)大稅前扣除范圍,調(diào)減利潤的可能，經(jīng)進(jìn)一步約談舉證及實(shí)地核查，查實(shí)了該企業(yè)預(yù)收賬款中有2xx500元已全部結(jié)算，預(yù)收款收入應(yīng)轉(zhuǎn)為收入，應(yīng)調(diào)增營業(yè)收入2xx500元。另外該企業(yè)花費(fèi)10.3萬元為兩大業(yè)主發(fā)放端午節(jié)物資，分別在營業(yè)成本中列支5萬元，在管理費(fèi)用中列支5.3萬元,應(yīng)剔除調(diào)增利潤。該案評估人員嚴(yán)格按納稅評估操作規(guī)程，先評估分析、鎖定疑點(diǎn)，再就疑點(diǎn)問題展開約談及實(shí)地核查，最終根據(jù)有關(guān)政策法規(guī)作出評估結(jié)論和進(jìn)行相應(yīng)處理，責(zé)令該企業(yè)共計(jì)補(bǔ)繳稅款128688.66元及相應(yīng)的滯納金733.82元、基金(費(fèi))738.25元。

　　(六)定期開展優(yōu)秀案例評選，激發(fā)工作熱情。

　　為了提高納稅評估質(zhì)量，更好地激發(fā)稅收管理員的工作熱情，我們制定了納稅評估案例評選辦法，建立了市、縣兩級優(yōu)秀案例庫�？h(市、區(qū))局每季評選一次，將選出的縣級優(yōu)秀案例報(bào)送至市局，市局再進(jìn)行統(tǒng)一評選，對參選的每個(gè)案例認(rèn)真填寫案例點(diǎn)評，并評出最后得分，得分最高的兩個(gè)案例報(bào)送省局，九十分以上的則入選市局優(yōu)秀案例庫。凡有案例入選省、市、縣三級優(yōu)秀案例庫的稅收管理員，在全市的優(yōu)秀稅收管理員評選活動中，均能夠獲得相應(yīng)的加分，通過優(yōu)秀案例的評選，有效激發(fā)了全市稅收管理員的工作熱情，提高了納稅評估水平。20xx年，全市共有12個(gè)案例入選市局優(yōu)秀案例庫，其中有5個(gè)入選省局優(yōu)秀案例庫。

　　二、納稅評估工作取得的成效

　　(一)提高了申報(bào)質(zhì)量，減少了稅款流失。

　　由于納稅評估是稅務(wù)機(jī)關(guān)通過案頭審核，對納稅人當(dāng)期納稅申報(bào)情況進(jìn)行定性和定量分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)“疑點(diǎn)”，采取進(jìn)一步征管措施，督促納稅人糾正差錯(cuò)，從而有效地降低稅收風(fēng)險(xiǎn)，保證納稅人的納稅申報(bào)質(zhì)量。20xx年全市通過評估合計(jì)補(bǔ)征稅款1071.87萬元，大大減少了稅款流失。

　　(二)提高了稅源監(jiān)控水平。

　　稅源監(jiān)控是稅收管理的核心，也是防止稅款流失的基本途徑。納稅評估就是對稅源進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控，通過約談、舉證等方式，可以有效解決納稅人因主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫忮e(cuò)誤而產(chǎn)生的涉稅問題;通過掌握稅基和納稅人資金周轉(zhuǎn)情況，了解資金的來龍去脈，對納稅申報(bào)進(jìn)行監(jiān)控;通過納稅評估反饋到稅務(wù)登記、發(fā)票管理、行政審批等各征管環(huán)節(jié)，既可保證稅收征管各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，又可剖析問題，區(qū)分責(zé)任，解決征管中“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題，稅收征管能力得到了加強(qiáng)，稅源監(jiān)控水平得到了提高。

　　(三)實(shí)現(xiàn)了納稅評估和稅務(wù)稽查的良性互動。

　　納稅評估與稅務(wù)稽查都是稅收征收管理的重要手段和重要環(huán)節(jié)。納稅評估通過為納稅人提供納稅服務(wù)來提高納稅人的納稅信用,稅務(wù)稽查則通過處罰來促進(jìn)納稅人依法納稅。一方面，納稅評估通過評估分析，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，直接為稅務(wù)稽查提供案源，不僅可使稽查選案環(huán)節(jié)避免隨意性、盲目性，而且可以使稅務(wù)稽查的實(shí)施做到目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，針對性強(qiáng);另一方面，納稅評估有利于稅務(wù)稽查內(nèi)部的專業(yè)化分工，并對稽查實(shí)施產(chǎn)生制約，有利于發(fā)揮稅務(wù)稽查中規(guī)范納稅行為、完善稅收征管、形成法制威懾、增加財(cái)政收入的整體效能，從而實(shí)現(xiàn)納稅評估和稅務(wù)稽查的良性互動。

　　(四)進(jìn)一步強(qiáng)化了稅法宣傳。

　　通過函告或約談等形式要求納稅人說明、解釋疑點(diǎn)，為稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人面對面宣傳提供機(jī)會，是增強(qiáng)納稅意識的最好途徑，對理順征納關(guān)系、樹立隊(duì)伍形象也具有重要的作用。

　　三、當(dāng)前納稅評估工作存在問題。

　　(一)人員素質(zhì)參差不齊。

　　納稅評估是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的綜合性工作，要求評估人員樹立責(zé)任意識的同時(shí)，既要熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)運(yùn)用等業(yè)務(wù)知識，更要學(xué)懂弄通時(shí)新的稅法政策，如新頒布實(shí)施的企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例等，又要掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)，具有較強(qiáng)的邏輯判斷與推理等能力，能分析企業(yè)經(jīng)營規(guī)律和進(jìn)行詢問談判。就目前的人員狀況而言，不少人很難達(dá)到這些要求。

　　(二)案源篩選不夠精確。

　　如何選案是納稅評估綜合管理崗人員最頭痛的事，選好了案源，就可以事半功倍，取得很好的成效;未選好案源，則涂勞無功，甚至帶來負(fù)面影響。目前，在全省納稅評估軟件尚未全面推廣、各項(xiàng)預(yù)警值不夠成熟的情況下，我們只能按照經(jīng)驗(yàn)和人工分析進(jìn)行任務(wù)確定，雖然取得了一定的效果，但也不盡合理，存在偏頗之處。

　　(三)納稅評估執(zhí)法地位不明確。

　　首先評估人員進(jìn)行案頭分析，針對納稅人超越預(yù)警指標(biāo)的現(xiàn)象，推定其存在涉稅違法疑點(diǎn)，是邏輯推理過程。評估人員僅指出了納稅人存在其中違法的可能性，并不能確定違法行為是否真實(shí)及其性質(zhì)，因而它不是證據(jù)，對納稅人沒有實(shí)質(zhì)性的約束力。另外要確認(rèn)納稅人違法行為，仍要移交稽查部門進(jìn)行查證處理。其次，約談舉證缺有力的證據(jù)�！抖愂照鞴芊ā穼Χ悇�(wù)機(jī)關(guān)的檢查權(quán)限定了八項(xiàng)，與約談最相近的.是舉證，但顯然不能與詢問等同，所以納稅人拒絕管理員的約談要求時(shí)，管理員不能采取任何強(qiáng)制措施。

　　四、20xx年納稅評估工作的重點(diǎn)

　　(一)加強(qiáng)對納稅評估人員的培訓(xùn)。在鼓勵(lì)自學(xué)的同時(shí)，組織人員進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并充分發(fā)揮好激勵(lì)機(jī)制，以促進(jìn)納稅評估隊(duì)伍素質(zhì)更好更快的提升。

　　(二)建立科學(xué)的評估案源篩選體系。一是要科學(xué)合理地設(shè)置評估案源篩選體系，細(xì)分納稅人行業(yè)、地區(qū)，擴(kuò)大指標(biāo)范圍，稅負(fù)預(yù)警值可以作為我們篩選案源的重要參考指標(biāo)，但不能作為唯一指標(biāo)，要考慮如利潤率、物耗比、關(guān)聯(lián)銷售比率、關(guān)聯(lián)銷售變動率等指標(biāo)，以進(jìn)行綜合測評。二是充分發(fā)揮好納稅評估領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，在確定案源時(shí)，召集征管、稅政、稽查、稅源管理部門相關(guān)崗位人員，特別是稅收管理員參加，對篩選出的疑點(diǎn)戶進(jìn)行審核分析，或根據(jù)日常管理中發(fā)現(xiàn)的問題提交案源，確保有的放矢。

　　(三)加強(qiáng)納稅評估與稽查部門的協(xié)調(diào)配合。對納稅評估與稽查的案源劃分上，稽查和納稅評估應(yīng)做到分工明確，稽查應(yīng)以專案稽查、重點(diǎn)稽查、案件舉報(bào)為主，重點(diǎn)打擊違法案件;對于不構(gòu)成違法行為的，移送納稅評估部門或稅源管理部門處理;納稅評估應(yīng)以糾正和規(guī)范納稅人的納稅行為為主，對發(fā)現(xiàn)的違法行為，及時(shí)移交稽查處理。

　　(四)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)的行業(yè)評估模型。對我市的重點(diǎn)行業(yè)如建安房地產(chǎn)、物流企業(yè)，選取已評估的案例進(jìn)行分析比較，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方法，對評估的數(shù)據(jù)采取、證據(jù)收集、評估方法、處理結(jié)論等環(huán)節(jié)操作進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，以行業(yè)預(yù)警值為參照，制定出我市建安房地產(chǎn)、物流行業(yè)的評估模型。

　　(五)按省局統(tǒng)一部署，積極做好納稅評估軟件推廣工作。納稅評估是稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)用多種方法對納稅人申報(bào)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性進(jìn)行審核分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和處理納稅申報(bào)行為中的異常情況，促使納稅人依法申報(bào)納稅。目前我們在納稅評估對象的選取上采取的是人工分析篩選，憑的主觀判斷和經(jīng)驗(yàn)，給評估對象的選取帶來了工作難度。如果將納稅人的財(cái)務(wù)信息、基本信息錄入征管業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)，由計(jì)算機(jī)自動篩選，將大大減輕管理人員的工作量和增加評估準(zhǔn)確性。因此積極推行納稅評估軟件勢在必行，目前，省局納稅評估軟件已處于開發(fā)階段。20xx年，我們將按照省局軟件開發(fā)統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好納稅評估軟件的推廣工作。

做好年終工作總結(jié)3

親愛的的同事：

　　大家好！

　　20xx年各部門圍繞年初制定的.目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結(jié)成績，提煉經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請各部門、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對_20xx年工作進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、上報(bào)時(shí)間：

　　于20xx年x月x日前上報(bào)辦公室。

　　二、總結(jié)內(nèi)容：

　　1、部門總結(jié)：各部門要圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)體現(xiàn)部門工作特點(diǎn)、工作取得的主要成績、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題和20xx年工作思路。

　　2、個(gè)人總結(jié)：個(gè)人圍繞自己的崗位職責(zé)，就一年來的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來寫。

　　三、總結(jié)要求：

　　1、這是年終考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容，總結(jié)材料要全面、實(shí)在、內(nèi)容詳實(shí)，要體現(xiàn)工作的亮點(diǎn)和特色。

　　2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好工作總結(jié)的指導(dǎo)、檢查和把關(guān)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。

　　各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，總結(jié)要祥實(shí)，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，謝謝大家。

做好年終工作總結(jié)4

各科室：

　　年終歲尾，根據(jù)醫(yī)院部署，各科室要認(rèn)真進(jìn)行全年工作總結(jié)，精心謀劃好新年度工作，并在專題院周會上，由科主任逐一進(jìn)行口頭總結(jié)匯報(bào)。工作總結(jié)及工作計(jì)劃的成效，直接關(guān)系到新的一年醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)，必須引起全院各科室的高度重視。為確�？偨Y(jié)效果，在總結(jié)中要注意以下幾個(gè)問題：

　　一、端正態(tài)度，堅(jiān)持實(shí)事求是。各科室要緊密結(jié)合本部門實(shí)際情況和特點(diǎn)，切實(shí)總結(jié)出一年來成功的經(jīng)驗(yàn)和做法，要著重總結(jié)科室創(chuàng)造性創(chuàng)新性開展管理、質(zhì)量和安全、�？平ㄔO(shè)、護(hù)理服務(wù)、創(chuàng)建品牌等方面的工作，同時(shí)查找出科室管理和發(fā)展過程中存在的問題和不足，并在總結(jié)的基礎(chǔ)上，謀劃好新年度的工作。要求實(shí)事求是，一分為二地分析、評價(jià)科室的工作，對成績，不要夸大；對問題，不要輕描淡寫。

　　二、突出重點(diǎn)，切忌空話套話。工作總結(jié)不要大而空，只喊口號，繁冗羅嗦，要求內(nèi)容充實(shí)，條理清楚，層次分明，重點(diǎn)突出，一是一，二是二，不講題外話，不擺大道理，要言之有物，要具體講做了哪些工作，如何做的，為什么這樣做，成績是什么，有什么樣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，科室發(fā)展還存在什么問題，為什么出現(xiàn)這些問題，怎樣解決等。要認(rèn)真分析取得成績的原因、條件、做法以及存在問題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。

　　三、超前謀劃，體現(xiàn)創(chuàng)新性和開拓性。年終總結(jié)要與新年度工作計(jì)劃相結(jié)合，做好年終總結(jié)一個(gè)最重要的目的就是為做好新年度工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，所以要求各科室在做好年終總結(jié)的基礎(chǔ)上，一定要精心謀劃好新年度工作。所制定的計(jì)劃既要客觀、實(shí)際，又要具有超前意識，既不能好高務(wù)遠(yuǎn)，又要體現(xiàn)創(chuàng)新性和開拓性。

　　為兼顧質(zhì)量和效率，在專題總結(jié)會議上，請各科主任按照以下提要進(jìn)行口頭匯報(bào)總結(jié)。

　　一、一年來，科室管理工作是如何開展的？科室將哪些工作納入了科室統(tǒng)一管理范疇？科務(wù)會一般人發(fā)揮了怎樣的管理職能？

　　二、圍繞“醫(yī)院管理年”活動，科室在醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面都做了哪些具體工作？核心制度是如何落實(shí)的？你科室在院對科考核中優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？獎(jiǎng)罰分別體現(xiàn)在哪些方面？怎樣改正的？

　　三、在增強(qiáng)科室的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益方面，科室用了什么辦法？做了哪些實(shí)際工作？取得的效果如何？（請說出具體想法、做法，并用數(shù)字說明）

　　四、科室是如何開展護(hù)理工作的.？在哪些方面有提高？科室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌是什么？科室是如何動員全體醫(yī)護(hù)人員參與其中的？反響怎樣？

　　五、在科有特色、人有專長方面，科室是如何做的？專業(yè)技術(shù)水平在去年的基礎(chǔ)上是進(jìn)一步提高了還是原地踏步走？都開展了哪些新技術(shù)新項(xiàng)目？技術(shù)含量如何？效果如何？取得了怎樣的社會效益、技術(shù)效益和經(jīng)濟(jì)效益？前景怎樣？科室是如何進(jìn)行人才培養(yǎng)的？（請用具體事例、數(shù)字說明）

　　六、明年在科室管理、�？平ㄔO(shè)、技術(shù)發(fā)展、人才培養(yǎng)、護(hù)理服務(wù)、品牌建設(shè)、科室增收節(jié)支等方面的計(jì)劃是什么？

做好年終工作總結(jié)5

　　按照《中共x縣委x縣人民政府關(guān)于印發(fā)×x縣級部門(單位)度社會評價(jià)辦法(試行)的通知》精神，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的開展情況，現(xiàn)將縣廣電中心貫徹落實(shí)社會評價(jià)工作的情況報(bào)告如下：

　　一、基本情況

　　x縣廣播電視服務(wù)中心作為x縣人民政府直屬事業(yè)單位，是縣人民政府負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的廣播電視行政管理、廣播電視宣傳和廣播電視事業(yè)建設(shè)的職能部門。中心下設(shè)有x電視臺、x人民廣播電臺、辦公室，核定編制20名，有在職在編職工18人，借調(diào)1人，聘用人員18人，共37名員工。

　　x年，根據(jù)云南省政府關(guān)于組建云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的整體部署，原屬x縣廣播電視服務(wù)中心的有線電視業(yè)務(wù)從廣電中心分離，重新組建云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司x支公司，屬云南廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司直管的國有企業(yè)，其經(jīng)營業(yè)務(wù)有數(shù)電視、有線電視、廣電寬帶等。

　　二、工作情況

　　(一)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、及時(shí)公開信息。為了確保廣大群眾對廣電工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，縣廣電中心在政府信息公開網(wǎng)上公開發(fā)布了本單位的職能職責(zé)、法規(guī)制度、辦事流程、服務(wù)承諾和投訴方式等。并按照陽光政府四項(xiàng)制度的要求，公布了重要事項(xiàng)公示、重點(diǎn)工作通報(bào)、政務(wù)信息查詢等相關(guān)的內(nèi)容，開通了96128專線查詢電話，全力打造陽光廣電。

　　2、全力構(gòu)建“三型廣電”。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，大力倡導(dǎo)和加強(qiáng)“務(wù)實(shí)創(chuàng)新、健康向上、敬業(yè)進(jìn)取”的“和諧廣電”文化建設(shè)。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型廣電。倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念和學(xué)風(fēng)，完善學(xué)習(xí)制度，每天自學(xué)一小時(shí)，每周一晚上一堂“新聞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流課”，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)人員的政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。二是建設(shè)創(chuàng)新型廣電。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，明確創(chuàng)新方向，節(jié)目制作突出地方特色，堅(jiān)持以人為本的工作理念，充分發(fā)揮每一個(gè)廣電人在創(chuàng)新實(shí)踐中的“主力軍”作用。三是建設(shè)服務(wù)型廣電。推行“三個(gè)一”服務(wù)，即向來訪辦事人員問一聲好、讓一次座、倒一杯茶，營造了文明、熱情的辦事環(huán)境。并要求每位員工按照服務(wù)承諾，依法、誠信、公開、公正、便民地開展工作，改善了服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了媒體公信力。

　　(二)健全工作規(guī)章，提高辦事效率

　　縣廣電中心切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)四項(xiàng)制度，進(jìn)一步健全各種規(guī)章，實(shí)行“目標(biāo)考評、績效掛鉤、量化考核”為主的全員目標(biāo)責(zé)任制管理，明確各部門工作職責(zé)，部門負(fù)責(zé)人實(shí)行競爭上崗，部門工作人員實(shí)行雙向選擇，并層層簽訂責(zé)任書，這樣使每個(gè)員工形成一種良好的競技狀態(tài)，整合了資源，提高了工作效率。截止目前，大多數(shù)員工已經(jīng)完成了自己的目標(biāo)任務(wù)，預(yù)計(jì)11月份廣電中心將全面完成目標(biāo)任務(wù)。

　　(三)認(rèn)真履職，服務(wù)全局

　　1、圍繞中心，宣傳重點(diǎn)。根據(jù)縣委、政府的中心工作，全體新聞從業(yè)人員堅(jiān)持從大局著眼，由小處入手，對我縣在工農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、招商引資、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作中取得的突出成績進(jìn)行了深入的宣傳報(bào)道。針對各時(shí)期的宣傳重點(diǎn)，先后在《x新聞》中開設(shè)了《陽光公示欄》、《精彩x輝煌60年》、《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀》、《應(yīng)對危機(jī)加快發(fā)展》、《平安x》、《金葉之窗》、《城鄉(xiāng)建設(shè)大看臺》、《水利為民》等專欄。截止目前，x電視臺共播發(fā)各類新聞信息2500條，做到了宣傳重點(diǎn)明確，有力地服務(wù)了縣委、政府的中心工作。

　　2、精辦欄目，服務(wù)大眾。始終堅(jiān)持“三貼近”原則，今年再次對《x新聞》結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增加了“x紀(jì)事”、“新聞?wù)�要”版塊，擴(kuò)大了新聞容量。同時(shí)，加強(qiáng)欄目的創(chuàng)新與發(fā)展，電視臺在辦好《x新聞》、《鳳城視訊》、《生活資訊》欄目的同時(shí)，新開辦了《政法視點(diǎn)》、《走近》、《人物紀(jì)事》等欄目;電臺也新開辦了《生活小竅門》、《老年之友》、《繽紛校園》等欄目;另外，為慶祝新中國成立60周年，由電視臺與縣文工團(tuán)自創(chuàng)、自編、自演、自己拍攝制作的電視劇《盤江第一春》在國慶期間與觀眾見面。

　　3、加強(qiáng)外宣，展示形象。在搞好對內(nèi)宣傳的同時(shí)，加強(qiáng)對外宣傳工作。為確保省、市臺的用稿數(shù)量和質(zhì)量，創(chuàng)新報(bào)道形式，注重選題策劃，截止目前，在云南電視臺播出新聞600分，其中在《云南新聞》播出330分，并有4條新聞上了內(nèi)容提要，上稿率名列全市第三名;在曲靖電視臺播出新聞2535分，其中有9條新聞在《曲靖新聞聯(lián)播》頭條播出，有15條新聞上了內(nèi)容提要，內(nèi)容涉及重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作、就業(yè)開發(fā)等;在曲靖人民廣播電臺播出新聞236條。

　　4、夯實(shí)基礎(chǔ)，發(fā)展事業(yè)。一是采取有力措施，全力做好國家投資307萬元，涉及551個(gè)自然村8441戶農(nóng)戶的`廣播電視“直播衛(wèi)星村村通”工程，并順利通過市級、省級驗(yàn)收。二是加強(qiáng)衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的管理。與公安、工商等部門聯(lián)合執(zhí)法，對縣城內(nèi)非法銷售和安裝使用地面衛(wèi)星接收設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)整治，出動宣傳車24臺次，取締非法銷售衛(wèi)星電視地面接收設(shè)施70套。

　　(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)黨建工作

　　今年，中心黨支部結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀活動的開展狠抓干部職工的思想作風(fēng)建設(shè)。一是堅(jiān)持每周例會學(xué)習(xí)制度，開展專題學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中教育全體員工遵紀(jì)守法，勤政廉政。二是按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí)。三是切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)，加大對項(xiàng)目、資金使用等方面的監(jiān)督力度，認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)禁濫發(fā)獎(jiǎng)金、嚴(yán)禁公款出國旅游、嚴(yán)禁公款大吃大喝”等規(guī)定。四是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)力度。在電視臺、電臺推出了輿論引導(dǎo)無差錯(cuò)、安全播出零事故活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的行風(fēng)建設(shè)。通過活動，有效地杜絕了有償新聞、虛假新聞等現(xiàn)象的發(fā)生，增強(qiáng)了行業(yè)的影響力和公信力。

　　三、存在問題

　　縣廣電中心雖然各項(xiàng)工作都取得了一定成績，但是，由于主、客觀因素的影響，與縣委、政府的要求，與廣大人民群眾的期望，還存在不少差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)：

　　一是辦臺水平、節(jié)目質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。新聞宣傳跟進(jìn)縣委、政府中心工作和節(jié)目、欄目在落實(shí)“三貼近”上還存在一定的欠缺，節(jié)目內(nèi)容有待進(jìn)一步豐富，節(jié)目質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

　　二是服務(wù)能力方面存在不足。由于體制機(jī)制的原因，設(shè)備陳舊和人才培養(yǎng)引進(jìn)跟不上形勢發(fā)展的問題十分突出，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)帶頭人和專業(yè)技術(shù)骨干，與新形勢、新任務(wù)相比有很大差距。

　　三是探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路還不夠?qū)�。依托現(xiàn)有廣電資源開展多種經(jīng)營以及主業(yè)延伸業(yè)務(wù)的辦法不多、力度不大，事業(yè)發(fā)展的支撐力不強(qiáng)。

　　四、整改打算

　　(一)進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)手段。一要轉(zhuǎn)變新聞理念，確立“以民為本”的新聞理念和對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)相結(jié)合意識，堅(jiān)持“三貼近”，轉(zhuǎn)換新聞視角，目光向下，話筒鏡頭聚集基層群眾，把縣委政府的中心工作與群眾關(guān)心關(guān)注的問題有機(jī)結(jié)合起來，追求最大宣傳效果。二要加強(qiáng)對新聞專題、深度報(bào)道以及品牌欄目的策劃。大型宣傳報(bào)道活動走出去，節(jié)目錄制現(xiàn)場到農(nóng)村、到田間地頭，讓群眾直播參與到節(jié)目中來。三要在新聞操作層面上有所突破，深入挖掘新聞內(nèi)涵，增加信息量，壓縮或減少會議新聞，增加民生類內(nèi)容和輿論監(jiān)督。

　　(二)進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)能力。以提高服務(wù)能力和水平為核心，加大干部教育和人才培訓(xùn)力度。加大培訓(xùn)投入，鼓勵(lì)繼續(xù)教育、提升學(xué)歷學(xué)位和提高專業(yè)技能培訓(xùn)，以脫崗培訓(xùn)、到省市臺跟班學(xué)習(xí)、掛職鍛煉等方式培訓(xùn)技術(shù)骨干。加強(qiáng)廣電文化建設(shè)，通過開展豐富多彩的系列活動，陶冶情操，激發(fā)熱情，調(diào)動各類人才愛崗敬業(yè)服務(wù)全局的積極性和主動性。

　　(三)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快推進(jìn)廣電產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。一是切實(shí)做好廣播電視“村村通”工程，逐步解決山區(qū)老百姓看電視、聽廣播難的問題。進(jìn)一步做好廣播電視法律法規(guī)宣傳，依法查處私自接收境外廣播電視節(jié)目等違法行為，確保廣播電視安全播出。二是加大經(jīng)營創(chuàng)收力度。進(jìn)一步拓展廣告新業(yè)務(wù)、新種類，通過欄目整合市場，提高服務(wù)水平以吸引客戶，增加收入。另外，開闊視野，在盤活現(xiàn)有的資產(chǎn)、資源上作深入思考，力爭在經(jīng)營創(chuàng)收方面有新的突破。

做好年終工作總結(jié)6

　　11月27日下午，新鄉(xiāng)市政府召開了全市安全生產(chǎn)工作暨安委會第四次全體會議，市政府安委會負(fù)責(zé)人、各縣（市、區(qū)）人民政府安委會主要領(lǐng)導(dǎo)、市政府安委會成員單位負(fù)責(zé)人、各縣（市、區(qū)）安監(jiān)局長、市安監(jiān)局科長以上人員共100余人參加了會議。

　　會議首先傳達(dá)學(xué)習(xí)了《河南省人民政府關(guān)于深刻汲取黑龍江新興煤礦特大瓦斯爆炸事故教訓(xùn)切實(shí)做好全省安全生產(chǎn)工作的緊急通知》；宣讀了《河南省安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于20xx年1-9月份全省安全生產(chǎn)控制考核指標(biāo)實(shí)施情況的通報(bào)》，集中學(xué)習(xí)了吳書記、李慶貴市長的批示，認(rèn)真分析了我市控制考核指標(biāo)實(shí)施情況，并針對各單位的實(shí)際提出了確�？刂颇繕�(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體要求。

　　會議要求，各級、各部門要真正認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，切實(shí)增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。深刻汲取新興煤礦“11.21”特大瓦斯爆炸事故教訓(xùn)，清醒認(rèn)識當(dāng)前我市安全生產(chǎn)工作面臨的嚴(yán)峻形勢，搞好當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，確實(shí)按照“一崗雙責(zé)”的要求，立即召開專題會議，對本轄區(qū)、本部門冬季安全生產(chǎn)工作進(jìn)行再安排、再部署、再落實(shí)、再督查。

　　會議強(qiáng)調(diào)，各級、各部門要突出重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)管，全力做好年終歲尾安全生產(chǎn)工作。按照“安全生產(chǎn)年”第三階段各項(xiàng)部署和省市“決勝四季度”的總體安排，針對冬季安全生產(chǎn)領(lǐng)域重點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，特別是針對年末歲初人流、車流、物流大，各項(xiàng)大型活動集中，事故易發(fā)等特點(diǎn)，突出抓好煤礦、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、消防、石油天然氣、非煤礦山、建筑施工、民爆物品、旅游、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域和元旦、春節(jié)等重點(diǎn)時(shí)段的安全生產(chǎn)工作。一是要繼續(xù)全力做好安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動”工作，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。要重點(diǎn)檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位是否從落實(shí)責(zé)任、建立機(jī)構(gòu)、健全制度、完善考核、資金投入、人員培訓(xùn)、安全防護(hù)等方面加強(qiáng)了安全基礎(chǔ)工作，要嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求督促落實(shí)，切實(shí)提升企業(yè)的安全管理水平。二是要認(rèn)真做好隱患排查整治“補(bǔ)課”和“回頭看”工作。各級、各部門要在認(rèn)真開展隱患排查整治自查工作的基礎(chǔ)上，對排查面不廣、深度不夠的單位要立即支部“回頭看”，并認(rèn)真進(jìn)行“補(bǔ)課”。對排查出的事故隱患，要層層落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真制定整改措施，確保年底前全部監(jiān)控和整改到位。三是要繼續(xù)深入開展重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域安全生產(chǎn)大檢查和隱患排查整治工作。工業(yè)、安監(jiān)部門和輝縣、衛(wèi)輝兩個(gè)產(chǎn)煤市要加強(qiáng)煤礦的安全監(jiān)管。切實(shí)按照我市制定的《小煤礦瓦斯專項(xiàng)整治活動方案》認(rèn)真開展瓦斯專項(xiàng)整治活動；對于正常生產(chǎn)的礦井要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部跟班帶班制度，全面排查整治隱患，嚴(yán)厲打擊超能力、超強(qiáng)度、超定員生產(chǎn)行為；把停工停產(chǎn)整頓礦井作為監(jiān)管的重中之重，嚴(yán)厲打擊明停暗采、晝停夜采等行為。危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、消防、石油天然氣、非煤礦山、建筑施工、民爆物品、旅游、特種設(shè)備等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的`安全整治要支部專業(yè)人員在以往排查的基礎(chǔ)上，再支部一次大檢查，做到嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)，特別要加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)備的排查，真正做到縱向到底、橫向到邊，全覆蓋、無縫隙，把確實(shí)存在的各類隱患排查出來。并認(rèn)真負(fù)責(zé)地及時(shí)消除，決不能讓已發(fā)現(xiàn)的隱患釀成事故。

　　會議提出，各級、各部門要明確責(zé)任，嚴(yán)肅追究，確保安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。安全生產(chǎn)能否搞好，最關(guān)鍵、最重要、最具決定性的因素是安全責(zé)任的落實(shí)，包括各級政府、職能部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任和企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任。各級、各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要負(fù)總責(zé)，親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人，要抓部署、抓落實(shí)；安全生產(chǎn)事關(guān)人人，要人人有責(zé)。一旦出了事故，就必須嚴(yán)格按照“四不放過”原則從嚴(yán)、從重，追根溯源，一查到底。責(zé)任追究要關(guān)口前移，不要等到發(fā)生了重大傷亡事故才追究。對隱患排查不力和下達(dá)的整改措施落實(shí)不到位的就要實(shí)施責(zé)任追究；對監(jiān)管不力被新聞媒體、被群眾舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的，而監(jiān)管部門沒有發(fā)現(xiàn)的也要實(shí)施責(zé)任追究；要健全責(zé)任追究關(guān)口前移的制度、機(jī)制，做到責(zé)任清晰，問責(zé)具體，“板子”要能打到具體人身上。

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