【精】春運(yùn)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的春運(yùn)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
春運(yùn)工作總結(jié)1
春運(yùn)期間，XX公安交警支隊(duì)按照內(nèi)蒙交警總隊(duì)的總體安排部署，結(jié)合XX交通管理工作的實(shí)際，制定了《二00四年春運(yùn)交通安全管理工作方案》，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)預(yù)防道路交通電視電話會(huì)議精神，狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)，積極預(yù)防重特大交通事故的`發(fā)生，通過(guò)全體民警的共同努力和廣大交通參與者的緊密配合，圓滿完成了春運(yùn)期間的交通安全管理工作任務(wù)，保障了道路安全暢通�，F(xiàn)將春運(yùn)交通安全管理工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真落實(shí)承包責(zé)任制。
為使春運(yùn)交通安全管理工作取得成效，支隊(duì)成立了春運(yùn)交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組，并與各旗縣市交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了春運(yùn)交通安全責(zé)任狀，明確了職責(zé)及任務(wù)。各大隊(duì)與各車屬單位、駕駛員簽訂責(zé)任狀2920份。各大隊(duì)根據(jù)各地的實(shí)際情況，在重點(diǎn)路段、主干線公路、城鎮(zhèn)合理安排警力，制定路段承包責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人。
二、加強(qiáng)安全檢查，嚴(yán)格車輛臨檢工作。
為預(yù)防和減少交通事故，從1月2日至12日，對(duì)全盟所有參加春運(yùn)的客運(yùn)車輛進(jìn)行了嚴(yán)格的臨時(shí)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后發(fā)放“春運(yùn)車輛臨檢合格證”。期間，共臨檢車輛2730輛，發(fā)放春運(yùn)臨檢合格證2636張。同時(shí)對(duì)因交通違章被記滿12分的駕駛員對(duì)照名單逐一檢查，一律不準(zhǔn)從事?tīng)I(yíng)運(yùn)。
三、深入開(kāi)展宣傳工作，提高交通參與者的安全意識(shí)。
今年春運(yùn)以來(lái)，各大隊(duì)將交通安全宣傳工作放在首位，充分利用廣播、電視、宣傳車、橫幅、發(fā)放宣傳材料等形式在城市主要街道、公路沿線宣傳春運(yùn)交通安全知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)。五原縣交警大隊(duì)反復(fù)播放“1·05”、“1·06”特大事故警示錄，用血的教訓(xùn)警示廣大群眾；前旗交警大隊(duì)在飯店集中區(qū)實(shí)行“飯店業(yè)主舉報(bào)、勸阻駕駛員飲酒”制度，收到良好效果。此次宣傳活動(dòng)全盟共出動(dòng)宣傳車29輛次，發(fā)放宣傳材料44500余份，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)306條，組織召開(kāi)春運(yùn)駕駛員教育會(huì)48場(chǎng)，受教育駕駛員3990人次。
四、強(qiáng)化路面管理、全力維護(hù)道路交通秩序。
春運(yùn)以來(lái)，支隊(duì)全面加強(qiáng)了路面管理力度，嚴(yán)厲查處交通違章，加大了巡邏執(zhí)勤密度，做到了24小時(shí)路面管理不失控。特別對(duì)客車超載、酒后和疲勞駕駛等違章行為嚴(yán)厲查處，對(duì)超員客車堅(jiān)持卸客轉(zhuǎn)運(yùn)，確保違章不出管轄區(qū)域。特別在春節(jié)前夕，全盟普降大雪，公路被雪覆蓋，嚴(yán)重影響交通。為了確保安全，預(yù)防道路交通事故的發(fā)生，各大隊(duì)在重點(diǎn)路段、主干線公路增加警力進(jìn)行全天候監(jiān)控，提醒駕駛員注意行車安全。后旗交警大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民警驅(qū)車沿山區(qū)公路撒鹽，經(jīng)過(guò)2天的艱苦工作，大雪融化了，道路暢通了，使春運(yùn)交通安全工作取得了明顯的成效。春運(yùn)期間，全盟共出動(dòng)警力6911人，檢查車輛15118輛，糾正違章4175輛次，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)1491人，行政拘留5人。春運(yùn)期間共發(fā)生各類交通事故15 起，死亡5人，受傷22人，直接經(jīng)濟(jì)損失70600元。
總之，今年春運(yùn)期間全盟廣大民警克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，圓滿完成春運(yùn)期間各項(xiàng)工作任務(wù)，為全盟各族人民平安歡度新春佳節(jié)提供了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)工作總結(jié)2
20xx年1月26日至3月6日，為期40天的春運(yùn)工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照省、市主管部門對(duì)春運(yùn)工作的安排部署和要求，遵照"以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序"的原則，以"杜絕重特大事故，控制和減少一般事故，力爭(zhēng)做到無(wú)責(zé)任死亡事故發(fā)生"為目標(biāo);以"滿足廣大旅客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求，交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力，圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)�，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 周密部署為了確保人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺(tái)階，根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神，我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來(lái)抓：一是及時(shí)召開(kāi)了全縣春運(yùn)工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神，對(duì)春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行"一崗雙責(zé)"負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨組成員為副組長(zhǎng)，局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在局安運(yùn)股，全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，進(jìn)一步明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管，使安全工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕5號(hào))和《開(kāi)江縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕6號(hào))文件發(fā)送到交通各單位，明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任。
二、措施具體 成效明顯(一)交通運(yùn)輸井然有序。一是合理調(diào)配運(yùn)力，縣運(yùn)管所、縣地方海事處在春運(yùn)前對(duì)全縣的水、陸運(yùn)力進(jìn)行了全面清理，春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車輛311輛、客運(yùn)船舶40艘保障春運(yùn)水路、道路運(yùn)輸;春運(yùn)期間準(zhǔn)備應(yīng)急客運(yùn)車輛20臺(tái)、貨運(yùn)車輛6臺(tái)、客運(yùn)船舶13只;運(yùn)送旅客32.56萬(wàn)人次(其中：道路運(yùn)送30.26萬(wàn)人才、水上運(yùn)送2.3萬(wàn)人次)，有效保障了廣大旅客的`出行。二是突出春運(yùn)重點(diǎn)。堅(jiān)持把農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)作為春運(yùn)運(yùn)輸工作重點(diǎn)，針對(duì)外出務(wù)工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出，為保證春運(yùn)工作正常運(yùn)行，我局制定了周密的應(yīng)急運(yùn)輸方案，確保了無(wú)旅客滯留車站、碼頭。三是縣運(yùn)管所、海事處、車站組織專門人員，深入到企業(yè)、建筑工地等農(nóng)民工集中點(diǎn)，了解農(nóng)民工的流量、流向、流時(shí)，采取增設(shè)售票點(diǎn)、團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)，主動(dòng)上門售票等措施，確保了今年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全，運(yùn)輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重，及時(shí)糾正和查處車輛、船舶運(yùn)行中的各類違章行為。重點(diǎn)打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和"甩、賣、倒、宰"客和倒賣車船票等違法違章行為。春運(yùn)期間，共查處非法經(jīng)營(yíng)的摩托車及"黑車"75輛(其中：小汽車26輛)，行政拘留1人;查處超載客運(yùn)船舶5艘。有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn)，消除了安全隱患。二是服務(wù)與監(jiān)督結(jié)合。建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)箱，公布了監(jiān)督投訴電話，實(shí)行24小時(shí)值班，及時(shí)調(diào)查處理群眾的舉報(bào)投訴。三是嚴(yán)把車輛技術(shù)關(guān)。春運(yùn)期間，開(kāi)江汽車站對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，共安全例檢客運(yùn)車輛8145車次，查出故障車223臺(tái)次，現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)9臺(tái)次，停發(fā)214臺(tái)次，共檢查旅行包44879余件次，查出違禁品32件。四是管理與監(jiān)控同步�？h地方海事處、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮GPS監(jiān)控平臺(tái)作用，發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時(shí)制止，有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時(shí)。春運(yùn)前，縣養(yǎng)護(hù)管理段對(duì)全縣的省、縣、鄉(xiāng)道進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)保潔，縣路政管理大隊(duì)清理路障370平方米，有效保證了春運(yùn)期間的道路的暢通，確�？瓦\(yùn)車輛的安全運(yùn)行。
三、強(qiáng)化宣傳 注重培訓(xùn)為抓好今年的春運(yùn)工作，營(yíng)造良好的運(yùn)輸環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車站、管船站(所)對(duì)參營(yíng)的車船駕駛員、售票員、駕長(zhǎng)分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳，發(fā)放宣傳資料15000份，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次，宣傳人員2500 人次，宣傳標(biāo)語(yǔ)350張，布幅 70幅，安全宣傳欄32期，安全警示欄12期，安全囑托駕乘人員10000余人次，提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí)，并在車站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話，使春運(yùn)工作"家喻戶曉、人人皆知"，也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處，受到了乘客的稱贊。
四、上下一致 齊抓共管為圓滿完成今年春運(yùn)工作任務(wù)，交通運(yùn)輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運(yùn)輸局的要求，一是縣養(yǎng)路段加強(qiáng)了道路安全檢查，重點(diǎn)整治了危橋險(xiǎn)路，對(duì)道路損毀的路面進(jìn)行了修復(fù)，加大了日常道路養(yǎng)護(hù)和保潔工作，確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)線路、場(chǎng)鎮(zhèn)的占道堆碼物進(jìn)行了清理，確保了道路暢通;三是縣運(yùn)管所合理組織調(diào)配運(yùn)力，對(duì)投入春運(yùn)的客運(yùn)車輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測(cè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查，滿足了春運(yùn)的需求;四是縣地方海事處會(huì)同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對(duì)所有營(yíng)運(yùn)船只和駕長(zhǎng)進(jìn)行了全面審查，嚴(yán)格執(zhí)行"六不發(fā)航"，共發(fā)放春運(yùn)證40個(gè)，嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車站嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站"、"五不出站"的管理規(guī)程，并加大"三品"的查堵力度，增設(shè)了售票窗口，認(rèn)真組織旅客的疏導(dǎo)工作，保障了農(nóng)民工享有安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。六是達(dá)運(yùn)集團(tuán)166隊(duì)、黎明集團(tuán)開(kāi)江分公司為春運(yùn)工作組織了充分的運(yùn)力，確保了春運(yùn)期間無(wú)大小事故發(fā)生，無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
年春運(yùn)工作已全面完成，水上交通運(yùn)輸、道路運(yùn)輸未發(fā)生安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴，確保了廣大旅客安全、便利、快捷、有序出行，各種生產(chǎn)、生活物資正常運(yùn)輸;確保了全縣人民過(guò)一個(gè)安全、祥和、愉快的春節(jié)。但安全工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運(yùn)輸安全管理工作，為開(kāi)江超常發(fā)展、追趕跨越和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)3
20xx年春運(yùn)工作已圓滿落下帷幕。在為期40天（1月日至2月日）的春運(yùn)中，我市各單位堅(jiān)持“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，周密部署，安全順利地完成了春運(yùn)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，全市鐵路、公路、水路運(yùn)輸共完成客運(yùn)量萬(wàn)人次，其中：城市（縣城）公交完成客運(yùn)量余萬(wàn)人次�，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：
一、春運(yùn)形勢(shì)整體平穩(wěn)、出行順暢
20xx年，市春運(yùn)辦（交通運(yùn)輸局）繼續(xù)抓好大交通春運(yùn)組織工作，召開(kāi)全市春運(yùn)工作會(huì)議，組織對(duì)各交通窗口單位的檢查，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。各交通窗口單位高度重視，我市春運(yùn)呈現(xiàn)出安全有序、量增質(zhì)優(yōu)的良好態(tài)勢(shì)。
春運(yùn)第一天，我市及周邊地區(qū)普降大雪，給交通運(yùn)輸造成很大影響，各單位協(xié)同應(yīng)對(duì)，采取有效應(yīng)急措施，組織掃雪，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛設(shè)備的安檢，密切關(guān)注天氣及高速公路通阻情況，適當(dāng)調(diào)整運(yùn)力配備，化解了危機(jī)。在整個(gè)春運(yùn)期間，在各窗口單位努力下，做到了“保暢通、保出行、保安全”。
總體來(lái)看，我市春運(yùn)客流形勢(shì)較為平穩(wěn)。在應(yīng)對(duì)學(xué)生流、探親流、務(wù)工流等較大客流時(shí)，準(zhǔn)備充分，平安有序。鐵路運(yùn)輸發(fā)送旅客余萬(wàn)人次，同比小幅下降；公路運(yùn)輸方面完成客運(yùn)量余萬(wàn)人次，同比小幅增長(zhǎng)；水路運(yùn)輸完成客運(yùn)量余萬(wàn)人次，同比下降幅度較大。
二、主要工作措施和做法
（一）重視組織領(lǐng)導(dǎo)，緊抓工作落實(shí)
一年一度春運(yùn)工作是檢驗(yàn)交通窗口單位保障能力的一項(xiàng)重頭戲，也是考量政府組織協(xié)調(diào)能力的重要指標(biāo)。為切實(shí)加大春運(yùn)工作力度，我市成立了分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，以市委宣傳部、市公安、交通運(yùn)輸、安監(jiān)、港航、蕪湖海事、鐵路蕪湖車務(wù)段等為成員單位的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各承擔(dān)春運(yùn)工作的單位還成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門、單位行政主要負(fù)責(zé)人組成的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定春運(yùn)工作方案，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保持通訊工具暢通，并深入春運(yùn)工作一線，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)指揮。
�。ǘ┘訌�(qiáng)運(yùn)力調(diào)配，保障運(yùn)行暢通
春節(jié)前夕，各交通窗口單位充分做好客流預(yù)測(cè)，制定春運(yùn)組織方案和應(yīng)急預(yù)案，組織充足運(yùn)力，確保旅客走得及時(shí)、走得有序。
今年，鐵路部門為應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間客流高峰，春運(yùn)期間臨時(shí)增開(kāi)20對(duì)旅客列車。為方便旅客購(gòu)票，在車站增加了應(yīng)急窗口，同時(shí)，還采取延長(zhǎng)售票時(shí)間、增加車站服務(wù)點(diǎn)和醫(yī)療點(diǎn)等方式，改善服務(wù)環(huán)境。此外，還安排了武警、志愿者協(xié)助做好春運(yùn)安檢和秩序維護(hù)�；疖囌井�(dāng)日最高發(fā)送旅客人，創(chuàng)下歷年春運(yùn)期間新高。
春運(yùn)期間，全市道路客流較為平穩(wěn)，客運(yùn)總量較往年有所上升。市運(yùn)管部門組織客運(yùn)企業(yè)沉著應(yīng)對(duì)，各大客運(yùn)站未出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象，安全形勢(shì)良好。市運(yùn)管處加強(qiáng)多種客運(yùn)方式銜接換乘，班線車、旅游車與公交車、出租車聯(lián)動(dòng)配合，及時(shí)疏散高峰客流。同時(shí)，加強(qiáng)運(yùn)價(jià)政策宣傳和管理力度，開(kāi)通24小時(shí)運(yùn)政熱線96333，做好乘客咨詢、投訴等服務(wù)工作。加強(qiáng)出租車的稽查和管理，組織5個(gè)稽查隊(duì)在市區(qū)各重點(diǎn)路段嚴(yán)打“黑頭車”和異地經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)查駕駛員亂漲價(jià)、拼客、挑客、拒載等行為。
運(yùn)泰集團(tuán)以總經(jīng)理為首的公司領(lǐng)導(dǎo)層親自坐鎮(zhèn)市縣各主要車站現(xiàn)場(chǎng)，指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度，全力跟蹤保障客運(yùn)服務(wù)與安全，為春運(yùn)工作做好充分的應(yīng)急準(zhǔn)備。除夕前后，我市道路客運(yùn)共出現(xiàn)了兩次客流高峰，其中單日旅客發(fā)送量小幅超過(guò)去年同期。2月9日，全市道路旅客運(yùn)輸（班線、旅游客運(yùn)）量超過(guò)xx萬(wàn)人次，達(dá)今年春運(yùn)期間最高峰。全市道路運(yùn)輸（班線、旅游客運(yùn)）平安發(fā)送旅客萬(wàn)人次，其中發(fā)送農(nóng)民工萬(wàn)人次，發(fā)送旅客總量與去年同期相比增長(zhǎng)%，共投入客運(yùn)車輛輛次，開(kāi)行臨時(shí)加班車輛次、包車輛次；農(nóng)村客運(yùn)投入車輛達(dá)輛次，運(yùn)送萬(wàn)人，切實(shí)保障了廣大群眾的出行需求。副市長(zhǎng)在除夕的下午檢查汽車客運(yùn)南站時(shí)，高度贊揚(yáng)市運(yùn)管處、集團(tuán)春運(yùn)保障有力。
公交公司為滿足市民春節(jié)期間的乘車需求，對(duì)途經(jīng)兩站廣場(chǎng)、高校園區(qū)、步行街、方特等場(chǎng)所以及大型超市的重點(diǎn)線路增加車輛。在兩站廣場(chǎng)等主要站點(diǎn)安排志愿者，維持乘車秩序，加強(qiáng)導(dǎo)乘，適時(shí)觀察客流動(dòng)態(tài)。春運(yùn)期間，市公交公司共發(fā)車3臺(tái)次，運(yùn)送客流萬(wàn)人次，日均客流萬(wàn)人次，無(wú)重大事故發(fā)生。
市港航局密切關(guān)注全市各渡口的渡運(yùn)安全情況及泊港船舶動(dòng)態(tài)，會(huì)同各港航企業(yè)和業(yè)主，認(rèn)真分析大雪寒潮期間的渡運(yùn)安全。同時(shí)做好客、貨流量調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。
海事局多措并舉，落實(shí)渡船現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管措施，加大巡查，查處違法私渡運(yùn)行，保障良好通航秩序。
汽車輪渡所對(duì)春運(yùn)期間江北蔬菜運(yùn)輸、探親往來(lái)的.車輛和人員進(jìn)行提前預(yù)測(cè)，嚴(yán)格崗位值班制度，堅(jiān)持對(duì)運(yùn)送蔬菜等鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛免費(fèi)通行，及時(shí)掌握天氣預(yù)報(bào)，始終把安全放在首位。
春運(yùn)前期，我市經(jīng)歷了雨雪冰凍惡劣天氣，各單位立即行動(dòng)，組織好人力物力，及時(shí)清掃道路以及車站的站臺(tái)、旅客上下車、進(jìn)出站通道等地段積雪，做好防滑措施，確保安全、暢通。市汽車輪渡所及時(shí)清掃渡口積雪，方便車輛人員安全通行。對(duì)受大雪惡劣天氣影響的道路客運(yùn)，市運(yùn)管處等單位緊急應(yīng)對(duì)，安撫旅客，妥善調(diào)整，及時(shí)疏導(dǎo)汽車站內(nèi)滯留的旅客，確保春運(yùn)有序、平穩(wěn)。
我市各單位做好應(yīng)急保障，隨時(shí)處理突發(fā)事件。元月日晚時(shí)分，一輛從開(kāi)往的車在國(guó)道發(fā)生交通事故，縣政府及交通運(yùn)輸局領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，縣運(yùn)管所積極組織運(yùn)力，安排轉(zhuǎn)運(yùn)，確保了將事故車輛上的名乘客安全順利地送達(dá)目的地。
春運(yùn)工作總結(jié)4
喜從春來(lái),龍年年春來(lái)早。值此龍年春運(yùn)結(jié)束之際，現(xiàn)將中聯(lián)航機(jī)場(chǎng)公司客運(yùn)處引導(dǎo)春運(yùn)工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)安排得當(dāng)，工作積極有序
為了全面做好今年春運(yùn)工作，公司前后召開(kāi)了多次會(huì)議，對(duì)工作進(jìn)行全面部署，在春運(yùn)過(guò)程中又召開(kāi)了多次緊急會(huì)議，對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行了重新調(diào)整，做了大量思想工作，激發(fā)了員工的工作熱情，提高了工作積極性，使各項(xiàng)工作有條不紊地順利完成。
客運(yùn)處領(lǐng)導(dǎo)春運(yùn)前召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì)，要求各工作崗位，認(rèn)真做好春運(yùn)的安全工作，保障航班的正常運(yùn)行。提前做好航班不正常的預(yù)案，加強(qiáng)春運(yùn)期間的航班安全生產(chǎn)，值班領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)巡視、嚴(yán)格請(qǐng)示匯報(bào)制度。向每一位引導(dǎo)人員提出要求：立足本職做好服務(wù)，做好充分的敢打硬仗的思想準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)，展示中聯(lián)航風(fēng)采，贏得中外旅客對(duì)中聯(lián)航的信任、贊譽(yù)和忠誠(chéng)，以此提高中聯(lián)航市場(chǎng)占有率和盈利水平，塑造高效的運(yùn)營(yíng)者、強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)者的'良好形象。
二、員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，部門配合密切
春運(yùn)工作千頭萬(wàn)序，各種矛盾交錯(cuò)混雜，各崗位工作人員為了全力做好本職工作盡管意見(jiàn)頗多，但為了一個(gè)共同的目標(biāo)“為公司多創(chuàng)造效益”，最終還是通力合作，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，加之處室其他部門的密切配合，基本圓滿完成了各項(xiàng)工作。春運(yùn)期間，引導(dǎo)人員積極主動(dòng)的與相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，合理安排航班登機(jī)口，大大緩解了航班高峰期擺渡車等現(xiàn)場(chǎng)資源不足的壓力，保證了航班正常有序。充分發(fā)揮導(dǎo)乘作用，加強(qiáng)航班找客，避免了因減客拉卸行李造成航班晚關(guān)艙門。
三、科學(xué)組織，強(qiáng)化安全管理
春運(yùn)期間，合理安排人員排班，科學(xué)調(diào)配人手，確保了現(xiàn)場(chǎng)
保障忙而有序，有效保障航班的安全、正點(diǎn)。
對(duì)于不正常航班，及時(shí)向旅客提供航班延誤信息，使旅客在第一時(shí)間知曉航班動(dòng)態(tài)，減少旅客在機(jī)場(chǎng)的等待時(shí)間，及時(shí)安排旅客到賓館休息，為旅客提供周到細(xì)致的服務(wù)、耐心的解釋，順利的保障延誤航班的出港，充分體現(xiàn)出東航以客為尊的服務(wù)理念。
四、強(qiáng)化安全管理，全力確保春運(yùn)安全
強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針，尤其是管理人員，必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保無(wú)責(zé)任性安全事故。
回顧春運(yùn)40天，總體平穩(wěn)安全有序，我們深切感受到，今年春運(yùn)能夠順利地完成，主要有以下三個(gè)方面的原因：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備，安排周密，措施得當(dāng)，有效落實(shí)。三是職工盡心盡職，奮力拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中客運(yùn)處引導(dǎo)人員將繼續(xù)銳意進(jìn)取，努力拼搏，中聯(lián)航的明天會(huì)更美好！
春運(yùn)工作總結(jié)5
為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好20xx年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)展“暢行在XX，溫馨在XX”活動(dòng)的通知》的精神，確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng)，順利完成20xx年春運(yùn)工作，我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，自春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作，圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“暢行在XX，溫馨在XX”活動(dòng)要求，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，春運(yùn)工作早部署
1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理，認(rèn)真貫徹公司20xx年春運(yùn)工作安排意見(jiàn)，保證春運(yùn)信息的上通下達(dá)，春運(yùn)前我區(qū)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員，對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá)，使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù)：各部門做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開(kāi)展，我區(qū)專門成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：組長(zhǎng)、XX副組長(zhǎng)、XX成員：XX
2、其次，為了實(shí)現(xiàn)“暢行在XX，溫馨在XX”的活動(dòng)目標(biāo)，我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署，制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅，根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員，為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全管理，全力確保春運(yùn)安全
1、強(qiáng)化安全意識(shí)，堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn)，各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針，尤其是管理人員，必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力，做到警鐘長(zhǎng)鳴，確保無(wú)責(zé)任性安全事故。
2、對(duì)各部門安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查，共查找出危險(xiǎn)源4處，并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范，其中水、電、消防器材做為檢查的'重點(diǎn)，做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作，做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作，安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí)，確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
3、保安人員井然有序的指揮車輛停放、疏導(dǎo)車輛。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車輛規(guī)范登記，確保車輛的有序、安全。此外，我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì)，做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育，提高安全技能，一旦有突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪，雖然積雪較少，但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去，確保了道路通暢，成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練，也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn)，為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中，我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局，杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象，把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車安全方面的宣傳資料，使過(guò)路駕駛員從中受到教育和啟發(fā)，以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍，使安全行車的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強(qiáng)防火意識(shí)，提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平，我區(qū)還組織全員參與消防演練，鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制，當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改，并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度，努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。
三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)
1、充分利用便民服務(wù)箱，免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目，在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、**市旅游景點(diǎn)介紹。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，努力提高服務(wù)水平，針對(duì)客流少的狀況，超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過(guò)換位思考，切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求，把溫暖送給每一位旅客，為旅客排憂解難，待客使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)顧客有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒，做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給停靠服務(wù)區(qū)的司乘人員，受到了一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查，監(jiān)督和指導(dǎo)，規(guī)范行為，合理分工，提高工作效率，保持美好整潔環(huán)境。
5、春運(yùn)以來(lái)，在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù)：省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉OK比賽等會(huì)議和活動(dòng)，在接待和承辦的過(guò)程中，我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍，積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活
嚴(yán)格落實(shí)值班制度，提前制定了值班計(jì)劃，實(shí)行24小時(shí)值班，管理人員務(wù)必親自帶班，認(rèn)真做好值班及交接班記錄，及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種，關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí)，為了豐富員工春運(yùn)期間的生活，我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng)，不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣氛，也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足
20xx年春運(yùn)工作，在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束，盡管我們也做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，與公司的要求尚存在著較大的差距：
首先，我區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益形勢(shì)嚴(yán)峻，現(xiàn)代企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有效益什么也談不上；其次，缺少創(chuàng)新精神，管理的力度和手段還不是很到位，內(nèi)抓管理外樹(shù)形象的意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)；
再次，宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高，接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫，為此，我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度，有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，大膽創(chuàng)新，不斷完善各項(xiàng)管理工作；采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法，迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平，為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運(yùn)40天，總體平穩(wěn)安全有序，我們深切感受到，今年春運(yùn)能夠順利地完成，主要有以下三個(gè)方面的原因：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備，安排周密，措施得當(dāng)，有效落實(shí)。三是職工盡心盡職，奮力拼搏，樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取，努力拼搏，XX服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好！
春運(yùn)工作總結(jié)6
20xx年全市春運(yùn)工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，通過(guò)各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和市、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力，堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，精心、嚴(yán)密部署，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，合理安排各種運(yùn)輸能力，克服了我市運(yùn)能不足和雪災(zāi)等諸多困難，圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。
在為期40天的春運(yùn)過(guò)程中，全市共運(yùn)送旅客421.7萬(wàn)人次，其中：鐵路完成客運(yùn)量18.1萬(wàn)人次 廚電生產(chǎn)門檻低 新飛問(wèn)題電飯煲身世成謎，公路完成客運(yùn)量315.8萬(wàn)人次，水運(yùn)完成客運(yùn)量87.8萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通和各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作責(zé)任落實(shí)為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)建遂寧和諧春運(yùn)，市、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，相關(guān)部門和運(yùn)輸企業(yè)建立了春運(yùn)工作機(jī)構(gòu)，各級(jí)各部門結(jié)合本地、本部門實(shí)際，卓有成效地開(kāi)展工作。
一是制定了春運(yùn)工作方案和應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào);
二是制定了緊急預(yù)案和對(duì)策，以備各種突發(fā)事件和異常情況;
三是建立了信息，及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)和反饋信息，及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問(wèn)題;
四是完善了日常工作制度和值班制度。
1月17日，全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)后，我市立即召開(kāi)了全市春運(yùn)工作會(huì)。市人民政府副市長(zhǎng)趙洪武對(duì)貫徹落實(shí)省春運(yùn)工作電視電話會(huì)精神提出了我市的貫徹意見(jiàn)，對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。會(huì)后，各區(qū)縣、市級(jí)有關(guān)職能部門和運(yùn)輸企業(yè)也分別召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)。簽訂目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。
二、合理調(diào)運(yùn)，滿足客貨營(yíng)運(yùn)由于休假制度的`調(diào)整和強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響，對(duì)我市鐵路、公路、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。
各區(qū)、縣 佐渡官網(wǎng)，鐵路、公路、水運(yùn)等部門和各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正�？土�、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運(yùn)力，保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路和重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸，沒(méi)有出現(xiàn)旅客集聚和貨物積壓情況 佐渡官網(wǎng)，滿足了旅客出行和貨物運(yùn)輸需要。遂寧火車站加強(qiáng)售票組織，及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種“急、難、險(xiǎn)”情況 佐渡官網(wǎng)，保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求。公路和水運(yùn)部門在保證正常班次的基礎(chǔ)上，積極預(yù)備充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力，交通部門主動(dòng)與成都、阿壩州等地協(xié)調(diào)，調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車輛參加春運(yùn)加班和包車客運(yùn)。春運(yùn)期間，共開(kāi)行客運(yùn)總班次 班，運(yùn)送旅客315.82萬(wàn)人次，其中加班車次數(shù)3842班次，開(kāi)行進(jìn)出川3451班次，運(yùn)送旅客8.99萬(wàn)人次，進(jìn)出廣東1082班次，運(yùn)送旅客2.89萬(wàn)人次;投入營(yíng)運(yùn)船舶2.9萬(wàn)艘次。城市公交部門加強(qiáng)了與火車站、長(zhǎng)途汽車站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂(lè)場(chǎng)所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運(yùn)力組織和銜接，城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬(wàn)人次，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門加強(qiáng)旅游線路路況排查和路面檢查，狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)和駕駛員、培訓(xùn)，確保春運(yùn)旅游安全。春節(jié)黃金周，全市共接待游客90.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)9.88%，實(shí)現(xiàn)旅游收入2.35億元，增長(zhǎng)26.12%。其中中國(guó)觀音故里旅游區(qū)廣德風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高，共接待游客18.7萬(wàn)人次，增長(zhǎng)315%。為保證期間企業(yè)的生產(chǎn)和城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要，保障節(jié)日市場(chǎng)貨物供應(yīng)，經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門克服困難，積極配合與協(xié)作，科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織，促使市內(nèi)重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運(yùn)輸，確保了全市工業(yè)穩(wěn)步快速。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.89億元,同比增長(zhǎng)35.7%。
三、強(qiáng)化監(jiān)管，確保運(yùn)輸安全市委、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化安全監(jiān)管。
春運(yùn)期間市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位，對(duì)市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門加大了路檢路查力度，及時(shí)糾正客運(yùn)車輛超載超速、客貨混裝、貨運(yùn)車輛載人等違章行為;堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、船舶參加春運(yùn);嚴(yán)格公眾聚集場(chǎng)所管理，加強(qiáng)綜合整治;堅(jiān)決查堵攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品乘坐車、船;堅(jiān)持道路運(yùn)輸“三把關(guān)一監(jiān)管”，嚴(yán)格車輛“五不出站” 和反超載等安全管理規(guī)定，加強(qiáng)超長(zhǎng)客運(yùn)和農(nóng)村客運(yùn)安全管理，加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理，加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度，集中整治旅游線路、交通干線的危險(xiǎn)路段和橋梁安全隱患，增加人員執(zhí)守;加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理，整頓運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者和守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。春春運(yùn)期間，全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個(gè)春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)和服務(wù)站，各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)，一級(jí)固定執(zhí)勤點(diǎn)
，堅(jiān)持了24小時(shí)執(zhí)勤，加大了對(duì)7座以上客運(yùn)車輛的安全檢查，杜絕超載客車上路行駛;加大路面管控力度，確保安全暢通 佐渡官網(wǎng)，對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段和臨水、臨崖垂直高度超過(guò)10米路段以及旅游路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理，嚴(yán)厲查處交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市共出動(dòng)警力次、警車3105臺(tái)次，檢查各類機(jī)動(dòng)車臺(tái)，其中：客運(yùn)車輛臺(tái)，其它車輛臺(tái);查處交通違法行為9525次，其中：酒后駕駛48次，超速行駛3267次，客車超員56次，其它6154次。春運(yùn)期間全市交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。
春運(yùn)工作總結(jié)7
20xx年春運(yùn)從1月16日開(kāi)始，至1月24日?qǐng)A滿落下帷幕，共計(jì)40天。在上級(jí)主管部門關(guān)心和指導(dǎo)下，交投集團(tuán)積極貫徹落實(shí)省市關(guān)于春運(yùn)安全工作的總體部署和相關(guān)要求，強(qiáng)化安全舉措、落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，堅(jiān)持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則，圓滿完成了20xx年春運(yùn)安全工作任務(wù)，沒(méi)發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。春運(yùn)期間，集團(tuán)所屬路公司累計(jì)開(kāi)展安全檢查83次，參檢人數(shù)258人，查出并消除隱患92處，清除路面障礙325次，道路救援（拖車）82次，道路交通疏導(dǎo)318次，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)86幅；運(yùn)業(yè)公司累計(jì)發(fā)班86011班次，發(fā)放安全宣傳資料8000余份，行包檢查1579116件，查出各類違禁品1986件、管制刀具103件，查出并消除安全隱患81項(xiàng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署
集團(tuán)公司對(duì)春運(yùn)安全工作高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)主管部門關(guān)于春運(yùn)工作的各項(xiàng)要求，召開(kāi)了專題會(huì)議，同時(shí)還下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》（x交投[20xx]x號(hào)），安排部署20xx年春運(yùn)安全生產(chǎn)工作，要求所屬路公司、運(yùn)業(yè)公司成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定春運(yùn)安全工作方案，逐級(jí)分解各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任人員，通過(guò)情報(bào)板、電視、廣播等多種形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，強(qiáng)化隱患排查整治，完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)24小時(shí)值班制度，妥善處置突發(fā)事件，確保春運(yùn)安全。
集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)多次深入相關(guān)企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)安全工作，開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)督查30余次。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)分組管轄的企業(yè)進(jìn)行了督促，要求做好春運(yùn)安全工作。
集團(tuán)安全監(jiān)管部針對(duì)春運(yùn)安全工作積極開(kāi)展督查，累計(jì)開(kāi)展專項(xiàng)檢查14次，重點(diǎn)檢查了各客運(yùn)站的春運(yùn)運(yùn)力保障情況，“三不進(jìn)站、五不出站”、三品檢查、車輛例檢等制度落實(shí)情況；各高速公路安全保暢措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要求相關(guān)企業(yè)立即做出整改，及時(shí)消除事故隱患。
二、強(qiáng)化安全措施，春運(yùn)安全有序
所屬各路公司、運(yùn)業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)安全工作的統(tǒng)一部署和要求，強(qiáng)化舉措、狠抓落實(shí)，分別成立了春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則，建立春運(yùn)安全工作機(jī)制，制定了各種突發(fā)事件、惡劣天氣情況下的應(yīng)急預(yù)案，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度，加強(qiáng)隱患排查治理，全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位，確保了春運(yùn)安全有序。
所屬各路公司一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。分別成立“春運(yùn)安全保暢”領(lǐng)導(dǎo)小組，制定行之有效的工作方案和分級(jí)應(yīng)急預(yù)案，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、排堵保暢工作做了充分準(zhǔn)備。在成溫邛高速春運(yùn)期間共出動(dòng)人員655人次，車輛118臺(tái)次，清除路面障礙72次，道路救援車29次，道路交通疏導(dǎo)61次。設(shè)置合理，分流有效。應(yīng)對(duì)春節(jié)期間小車免費(fèi)通行，各高速公路開(kāi)啟所有收費(fèi)車道，并在收費(fèi)站前方設(shè)置“小型客車靠左、大客車貨車靠右”臨時(shí)交通分流指示導(dǎo)向牌。從而進(jìn)一步合理設(shè)置和規(guī)范專用免費(fèi)車道、臨時(shí)交通標(biāo)志牌，引導(dǎo)客貨分流，確保車流量高峰期間免費(fèi)車輛能平穩(wěn)有序通過(guò)。成灌高速認(rèn)真分析今年“春運(yùn)”期間免收通行的特點(diǎn)，合理安排人員上崗,適時(shí)啟用應(yīng)急預(yù)案，增派工作人員，開(kāi)啟貴賓道分流，輔以專人負(fù)責(zé)分流引導(dǎo)工作，避免了堵車壓車現(xiàn)象的發(fā)生。嚴(yán)格遵照“以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的基本原則，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)技能、安全知識(shí)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率。落實(shí)應(yīng)急救援措施。同時(shí)按照制定的應(yīng)急救援方案和預(yù)案，應(yīng)急救援人員清障車輛、保障車輛，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)陣以待，確保了第一時(shí)間應(yīng)急救援到位。五是加大公路安全檢查、巡查的力度，做好雨雪冰凍天氣的應(yīng)急預(yù)防工作，建立了應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)機(jī)制，努力減少惡劣天氣對(duì)道路交通的影響，做好公路搶通保暢工作。城北出口高速開(kāi)展預(yù)防性工程整治，先后完成了地下安全通道照明系統(tǒng)、廣場(chǎng)坑凼、職工食堂油改氣、波型護(hù)欄、聲屏障、隔離網(wǎng)等6項(xiàng)整改和維護(hù)。六是加強(qiáng)了與警察和路政執(zhí)法人員的配合，組成了交警、路政、稽查聯(lián)合保通小組，提高了疏導(dǎo)能力，避免了嚴(yán)重的堵車現(xiàn)象，保證了高速公路的安全暢通。
所屬各運(yùn)業(yè)公司認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，針對(duì)春節(jié)期間的安全工作安全形勢(shì)，以及春運(yùn)期間旅客的流時(shí)、流量、流向，車站提前與各參營(yíng)單位以及旅游公司聯(lián)系調(diào)配加班運(yùn)力，有針對(duì)性地制定和完善了各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案。首先狠抓源頭管理，嚴(yán)格履行“三把關(guān)”“一監(jiān)督”的管理職責(zé)，嚴(yán)把參營(yíng)企業(yè)資質(zhì)關(guān)，加強(qiáng)“五不出站”源頭管理，并重點(diǎn)叮囑駕駛員在行車過(guò)程中，禁止超速，注意行車安全，要求超長(zhǎng)班線的駕駛員要嚴(yán)格執(zhí)行公安部在凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在服務(wù)區(qū)休息的規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)班車輛技術(shù)狀況以及車輛“三角木”、“防滑鏈”等安全設(shè)施的配備情況的`檢查和駕駛員資質(zhì)審核，確保了車輛技術(shù)的完好及駕駛員的資質(zhì)符合相關(guān)要求；加強(qiáng)“三品”檢查力度，針對(duì)客流高峰，確保車站及廣大群眾的生命安全，車站特別在“三品”檢查崗位增加工作人員，加大檢查力度，確保了旅客行包的過(guò)檢率達(dá)到100%。其次是營(yíng)造良好氛圍，搞好節(jié)日期間的各項(xiàng)宣傳工作，在車站售票、候車大廳等設(shè)置安全宣傳點(diǎn)、欄，發(fā)放安全宣傳資料，播放安全宣傳警示片，懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，LED滾屏播出安全常識(shí)等方式，提高公司員工、場(chǎng)內(nèi)駕駛員及旅客的安全意識(shí)。然后加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的密切聯(lián)系，在春運(yùn)期間各車站積極與市交委執(zhí)法大隊(duì)、交警、公安保持聯(lián)系加強(qiáng)打擊力度，維護(hù)車站的治安穩(wěn)定，有效地歇制非法客運(yùn)，杜絕惡性治安事件的發(fā)生。成南運(yùn)業(yè)節(jié)日期間增派民警10人、治保隊(duì)員11人，先后16余次對(duì)車站周邊的非法營(yíng)運(yùn)進(jìn)行打擊，共出動(dòng)人員130人次、車輛21臺(tái)次，擋獲非法營(yíng)運(yùn)車輛6輛，教育喊客、拉客人員8名，取締非法攤點(diǎn)6處。最后進(jìn)一步完善高峰期運(yùn)力組織等應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，確保緊急情況下應(yīng)急預(yù)案的及時(shí)、有效啟動(dòng)。金牛運(yùn)業(yè)組織了有交警二分局、市交委執(zhí)法四大隊(duì)、車站聯(lián)合秩序整治大隊(duì)以及崗位員工參加的候車大廳“春運(yùn)”反恐防爆演練；1月1日，妥善處理了因霧霾天氣造成高速公路封閉，約1000余名旅客出行受影響問(wèn)題。
20xx年春運(yùn)工作已經(jīng)結(jié)束，集團(tuán)全體員工奮力拼搏、扎實(shí)苦干，圓滿實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)，取得了較好成績(jī)，為全年安全生產(chǎn)工作開(kāi)了個(gè)好頭。不過(guò)安全工作沒(méi)有最好，只有更好，我們將在以后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督管理，突出重點(diǎn)，狠抓關(guān)鍵，增添措施，強(qiáng)力整治，扎實(shí)抓好各項(xiàng)工作，為營(yíng)造和諧的交通環(huán)境做出新貢獻(xiàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于春運(yùn)工作京運(yùn)蘇北航〔20xx〕2號(hào)文的通知要求，切實(shí)保障春運(yùn)期間轄區(qū)航道安全暢通，春運(yùn)期間我站大力加強(qiáng)春運(yùn)安全宣傳，強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，深入開(kāi)展安全隱患排查治理，加強(qiáng)轄區(qū)航道檢查，加強(qiáng)航標(biāo)日常維護(hù)，嚴(yán)格航政管理。切實(shí)有效地保證了春運(yùn)期間航道的暢通和航道設(shè)施各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的正常完好，為春節(jié)期間航道的安全運(yùn)輸提供了可靠的保障，全站實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無(wú)事故的良好成績(jī)�，F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo) 明確目標(biāo)責(zé)任
我站干部職工從思想上高度重視春運(yùn)工作，為保證轄區(qū)航道安全暢通，強(qiáng)化春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，站成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和春運(yùn)工作辦公室，及時(shí)召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)全站的春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員布置，認(rèn)真細(xì)化各崗位安全防范工作，加大對(duì)車船等機(jī)具設(shè)備的安全管理，加強(qiáng)航道安全保暢應(yīng)急管理，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。春運(yùn)期間，我站結(jié)合上級(jí)有關(guān)要求，制訂了站春運(yùn)工作計(jì)劃，將目標(biāo)、責(zé)任分解到各部門、航政管理大隊(duì)，保證了我站各項(xiàng)工作做到了安全有序，各部門、航政管理大隊(duì)分工明確，思想統(tǒng)一，協(xié)調(diào)配合。各部門、大隊(duì)嚴(yán)格遵照相關(guān)要求做到環(huán)境優(yōu)美、文明服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、保障有力，保證了春運(yùn)期間轄區(qū)航道的安全暢通。
二、加大春運(yùn)宣傳 提高服務(wù)意識(shí)
春運(yùn)伊始，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了處關(guān)于扎實(shí)做好20xx年春運(yùn)安全工作的通知精神和要求，通過(guò)懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)，LED顯示屏和發(fā)放各類安全知識(shí)宣傳手冊(cè)等手段，營(yíng)造濃厚的春運(yùn)安全宣傳氛圍，讓船員了解春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息。春運(yùn)期間我站四個(gè)航政管理大隊(duì)圍繞“情系運(yùn)河，溫暖春運(yùn)”的活動(dòng)主題，向部分業(yè)主和船民送祝福、送春聯(lián)，同時(shí)向他們宣傳航道法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)春運(yùn)期間作業(yè)安全注意事項(xiàng)。
春運(yùn)期間，我站共懸掛宣傳橫幅4條，整理上報(bào)春運(yùn)信息10篇，發(fā)放航道安全宣傳材料250余份，確保了春運(yùn)期間安全信息的上下暢通。
三、加強(qiáng)航政管理 確保航道暢通
春運(yùn)期間，我站四個(gè)航政管理大隊(duì)累計(jì)上航61天，航行5400公里（其中船艇航行1830公里，車輛航行3570公里），維護(hù)航標(biāo)92座次，確保了轄區(qū)段航標(biāo)標(biāo)位準(zhǔn)確、標(biāo)體鮮艷、燈光明亮，航標(biāo)維護(hù)正常率達(dá)100%。
為了確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，我站加強(qiáng)航政管理力度，嚴(yán)格落實(shí)職工崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)調(diào)安全責(zé)任追究制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施。一是根據(jù)氣象臺(tái)的寒潮警報(bào)，啟動(dòng)防寒抗凍應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)各大隊(duì)防寒物資的儲(chǔ)配和設(shè)備設(shè)施的防護(hù)措施，加強(qiáng)船艇停泊靠港帶纜情況管理，確保安全狀況一切良好。二是針對(duì)春運(yùn)期間雨雪天氣、低溫冰凍等特殊氣候特征，航政艇巡航頻率增加，在船艇巡航的基礎(chǔ)上，合理利用車輛對(duì)航道進(jìn)行巡查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)航標(biāo)、標(biāo)牌、光纜等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查維護(hù)保養(yǎng)，并不間斷通過(guò)電話遙測(cè)遙控系統(tǒng)對(duì)航標(biāo)發(fā)光運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，保證了航標(biāo)正常率達(dá)100%。三是加強(qiáng)與轄區(qū)信息員信息溝通，及時(shí)了解航道、標(biāo)牌和航標(biāo)情況，確保轄區(qū)航道暢通、安全、有序。四是春節(jié)長(zhǎng)假期間，堅(jiān)持不間斷對(duì)航道秩序、航標(biāo)、標(biāo)志標(biāo)牌、光纜等進(jìn)行全面的安全巡查，對(duì)部分城區(qū)段一些因回家過(guò)節(jié)臨時(shí)占用通航水域停泊的船舶及時(shí)進(jìn)行管理。
四、組織安全檢查 及時(shí)整改隱患
為確保春運(yùn)工作的安全，我站積極采取大隊(duì)崗位自查與站督查相結(jié)合的方式，定期和不定期地對(duì)全站的.機(jī)電設(shè)備和安全設(shè)施進(jìn)行檢查，同時(shí)堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，對(duì)責(zé)任到崗、責(zé)任到人的設(shè)備以及危險(xiǎn)控制點(diǎn)實(shí)行不間斷的檢查。
根據(jù)處相關(guān)文件要求，1月17-19日和2月15-16日我站分別組織開(kāi)展了安全拉網(wǎng)式大檢查，對(duì)辦公場(chǎng)所、消防設(shè)備、重點(diǎn)航段、航標(biāo)、重點(diǎn)工程、橋梁施工現(xiàn)場(chǎng)、車輛、航政艇等進(jìn)行了逐一檢查，全面排查安全隱患。檢查中安全領(lǐng)導(dǎo)小組采用車船結(jié)合的方式對(duì)航道及設(shè)施進(jìn)行全面檢查，現(xiàn)場(chǎng)制定船閘上下游航標(biāo)四周綠化方案；同時(shí)督促新建的許渡大橋和豆瓣集大橋設(shè)置橋涵標(biāo)；重點(diǎn)檢查了泗陽(yáng)閘下整治工程的拋泥區(qū)和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全情況。
春運(yùn)期間，我站共進(jìn)行安全檢查5次，其中專項(xiàng)檢查2次，查出并整改安全隱患2起，并責(zé)令相關(guān)人員及時(shí)進(jìn)行整改，確保了全站船舶機(jī)械設(shè)備保持良好的適航狀態(tài)。
五、深化安全教育 加強(qiáng)安全培訓(xùn)
我站高度重視安全管理，春運(yùn)期間我站進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)干部職工的安全教育。通過(guò)開(kāi)展系列安全培訓(xùn)，從思想上促使每位干部職工克服麻痹思想和僥幸心理，在保證安全的前提下做好各項(xiàng)工作。一是繼續(xù)安全警示教育每周一例，每周一在站QQ群上發(fā)一則事故案例分析，分析事故發(fā)生的原因及應(yīng)該做的防范措施，教育全站職工從事故中吸取教育，從源頭上杜絕安全隱患。二是每月組織一次安全知識(shí)問(wèn)答，加強(qiáng)安全常識(shí)記憶，強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。三是啟動(dòng)“20xx年春季執(zhí)法大練兵”系列活動(dòng)，開(kāi)展航道行政許可專題講座、“航政管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析”培訓(xùn)、執(zhí)法人員隊(duì)列訓(xùn)練。四是響應(yīng)《交通運(yùn)輸安委辦關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)惡劣天氣條件下安全生產(chǎn)的警示通知》要求，召開(kāi)安全分析會(huì)，吸取新疆阿克蘇“2.6“事故教訓(xùn)，切實(shí)做好預(yù)警預(yù)防工作，有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。
六、嚴(yán)格值班制度 保證信息暢通
春運(yùn)期間，我站辦公室、各航政管理大隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪班每天定期走訪各值班崗位，值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置，確保航道信息的暢通。認(rèn)真履行《每日安全員》制度，站區(qū)及每個(gè)大隊(duì)每天都有一名職工作為當(dāng)日的安全員，對(duì)所在站區(qū)、大隊(duì)的所有辦公生活場(chǎng)所及車船進(jìn)行巡查，做到日查日?qǐng)?bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，消除安全隱患。
在全站干部職工的共同努力下，春運(yùn)工作順利結(jié)束了，但航道安全暢通永遠(yuǎn)是我們航道管理工作的中心。我站將在今后的航道管理工作中繼續(xù)把安全工作放在首位，認(rèn)真查糾工作中的安全隱患，按照“1+3”安全監(jiān)控體系要求，嚴(yán)格監(jiān)控所有事故危險(xiǎn)點(diǎn)，狠抓航道安全管理工作，確保航道及航道設(shè)施的良好，確保全站全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故，努力將我站安全管理水平再推上一個(gè)新臺(tái)階。
春運(yùn)工作總結(jié)9
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省交通運(yùn)輸廳春運(yùn)辦《關(guān)于開(kāi)展“一路溫馨一路情”20xx年春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》（閩交春運(yùn)〔20xx〕1號(hào)）及集團(tuán)公司關(guān)于春運(yùn)工作的有關(guān)部署，讓廣大人民群眾平安回家、順利返鄉(xiāng)，XXXX車站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司以及相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織開(kāi)展“一路溫馨一路情”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)�，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
一、春運(yùn)志愿服務(wù)“四統(tǒng)一”，營(yíng)造活動(dòng)氛圍
根據(jù)活動(dòng)要求，我司堅(jiān)持做到春運(yùn)志愿服務(wù)“理念、主題、標(biāo)識(shí)、承諾”四個(gè)統(tǒng)一：一是統(tǒng)一制作服務(wù)標(biāo)識(shí)，在所屬7個(gè)車站設(shè)立交通志愿服務(wù)臺(tái)，要求春運(yùn)志愿服務(wù)人員佩戴統(tǒng)一制作的春運(yùn)志愿服務(wù)主題綬帶；二是通過(guò)各車站LED顯示屏滾動(dòng)播放服務(wù)理念、服務(wù)主體、服務(wù)承諾、服務(wù)口號(hào)，制作宣傳看板，營(yíng)造濃厚氛圍。
二、積極開(kāi)展主題志愿服務(wù)活動(dòng)
我司按照20xx年道路水路春運(yùn)工作“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”總要求，以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，圍繞“一路溫馨一路情”主題開(kāi)展志愿服務(wù)。
（一）積極組織開(kāi)展方便購(gòu)票志愿服務(wù)
1、加大人力、物力的投入，增開(kāi)售票窗口，增設(shè)自助售/取票機(jī)，加派人員引導(dǎo)自助取票，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，同時(shí)各站結(jié)合自身情況增設(shè)農(nóng)民工、學(xué)生售票專窗，開(kāi)展團(tuán)體訂票、上門售票、送車上門等服務(wù)，盡量方便旅客購(gòu)票、乘車。春運(yùn)期間共接受團(tuán)體票預(yù)訂5836張。
2、市民除車站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票，還可通過(guò)公司網(wǎng)站、暢途網(wǎng)、12308全國(guó)公路客運(yùn)電商平臺(tái)、今點(diǎn)通、移動(dòng)12580手機(jī)汽車票、66個(gè)郵政支局及我司的10個(gè)售票網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢、購(gòu)票。截止3月8日公司網(wǎng)站注冊(cè)人數(shù)已達(dá)xx人，較去年同期增長(zhǎng)xx%，春運(yùn)期間共出售電子客票xx張。
�。ǘ┓e極開(kāi)展溫馨車站志愿服務(wù)
1、各車站利用原有“志愿服務(wù)站”平臺(tái)，充分發(fā)揮充分發(fā)揮“勞模工作室”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”、“工人先鋒號(hào)”的帶頭作用，團(tuán)市委、集團(tuán)公司團(tuán)委統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，集團(tuán)內(nèi)部、合作單位、社會(huì)團(tuán)體等志愿者在春運(yùn)期間深入各車站，協(xié)助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，開(kāi)展安全巡防、文明引導(dǎo)、為旅客搬運(yùn)行李、扶老攜幼等志愿服務(wù)，熱心為旅客排憂解難。
2、各車站咨詢臺(tái)提供多項(xiàng)便民措施，免費(fèi)提供熱水、雨傘、針線、常用藥品、老花眼鏡、手機(jī)充電等服務(wù)，免費(fèi)發(fā)放春運(yùn)手冊(cè)、公交地圖等。同時(shí)做好防寒防凍準(zhǔn)備，備有相關(guān)生活用品及緊急場(chǎng)所等，為旅客提供信息咨詢、應(yīng)急處置等志愿服務(wù)。
3、在節(jié)后春運(yùn)中，繼續(xù)開(kāi)展“奉獻(xiàn)一日”活動(dòng)，全司黨員、團(tuán)員、入黨積極分子、各青年文明號(hào)及巾幗文明崗員工利用休息時(shí)間積極到火車站參與引導(dǎo)下火車旅客轉(zhuǎn)乘工作。今年的“奉獻(xiàn)一日”活動(dòng)從2月26日開(kāi)始,在XXXX火車站站南廣場(chǎng)(早上5：30-10:00)、XXXX火車站站前廣場(chǎng)（下午11:00-17:00）每天均有9至10名人員參加奉獻(xiàn)活動(dòng)，此次活動(dòng)將有168人參與。
4、積極開(kāi)展方便市民乘車措施：一是節(jié)假日客流高峰期，根據(jù)旅客主要流向，除原正班車加密、其他班線調(diào)往客流集中線路外，調(diào)配旅游車等運(yùn)力加班，盡量滿足市民需求；二是開(kāi)通接送車，方便旅客乘車。開(kāi)通XX、XX車站的'接送車，XX、XX車站的接送車。
（三）積極開(kāi)展快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)
各車站結(jié)合自身實(shí)際，開(kāi)展富有特色的快樂(lè)返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動(dòng)：
一是XXX站聯(lián)合XX街道計(jì)生辦、計(jì)生協(xié)組織志愿者在XX站開(kāi)展“心系返鄉(xiāng)、情暖XX”、“來(lái)廈務(wù)工暖人心，美麗XX共締造”主題活動(dòng)。志愿者在車站門口支起帳篷，免費(fèi)為返鄉(xiāng)（XX）的旅客發(fā)放飲料、餅干等食品，并向旅客發(fā)放《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》、《預(yù)防呼吸道傳染病》、《注意自我保護(hù)、預(yù)防人感染H7N9》等健康教育讀物，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員還免費(fèi)為年老的旅客測(cè)量血壓，提醒注意事項(xiàng)。
二是XXX站配合集團(tuán)黨辦，在XXX客運(yùn)中心開(kāi)展為旅客免費(fèi)送春聯(lián)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了寫春聯(lián)外，志愿者們還為現(xiàn)場(chǎng)的旅客們送去了“紅包”現(xiàn)成的春聯(lián)，讓旅客快樂(lè)還鄉(xiāng)。
春運(yùn)工作總結(jié)10
正值春運(yùn)、春節(jié)到來(lái)之際，保障高速公路安全暢通是關(guān)系到社會(huì)政治穩(wěn)定和國(guó)家、人民生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，與公路有關(guān)的各個(gè)部門都應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，積極采取有力措施，確保春運(yùn)期間高速公路交通安全暢通。
首先，也是重中之重，交警隊(duì)?wèi)?yīng)具體做好以下八個(gè)方面的工作，力保春運(yùn)高速公路安全暢通：
一是與高速公路管理部門協(xié)調(diào)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)施工、結(jié)冰、側(cè)滑、濃霧等危險(xiǎn)路段進(jìn)行排查，敦促現(xiàn)有施工點(diǎn)段盡快完工，除嚴(yán)重影響交通安全的，春運(yùn)期間停止施工，改善道路通行環(huán)境。
二是加強(qiáng)與沿線交警、派出所、消防、客運(yùn)企業(yè)、氣象等部門的協(xié)調(diào)，完善協(xié)作機(jī)制。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與地方公安機(jī)關(guān)的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，有效利用治安耳目，及時(shí)掌握重點(diǎn)對(duì)象動(dòng)態(tài)，深入開(kāi)展嚴(yán)打整治行動(dòng)，打現(xiàn)行、挖積案，嚴(yán)厲打擊高速公路盜搶犯罪。
四是嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)勤務(wù)制度，確保24小時(shí)巡邏勤務(wù)。每日8時(shí)至24時(shí)，每個(gè)中隊(duì)要有民警在路面執(zhí)勤；0時(shí)至8時(shí)，由大隊(duì)統(tǒng)籌安排錯(cuò)時(shí)巡邏，確保大隊(duì)轄區(qū)有一臺(tái)以上巡邏車在路面巡查。
五是本著“嚴(yán)管嚴(yán)查，頂格重處”的原則，對(duì)重點(diǎn)對(duì)客車超載、違反車道限速規(guī)定、酒后駕駛、疲勞駕駛、不系安全帶、無(wú)證駕駛、不按規(guī)定停車、長(zhǎng)期占用快速車道等8項(xiàng)嚴(yán)重交通違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
六是認(rèn)真應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。完善處置塌方、水毀等自然災(zāi)害和涉路、涉車突發(fā)性事件及交通分流工作預(yù)案。
七是提前與高速公路收費(fèi)部門溝通，根據(jù)春運(yùn)期間的車流量情況及時(shí)增開(kāi)收費(fèi)通道，確保收費(fèi)站不發(fā)生堵塞。
八是加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，及時(shí)了解天氣變化情況，提前做好雨、霧等惡劣天氣條件的應(yīng)對(duì)工作，確保融雪、防滑、防凍物資，保證掃雪人員充足。
春運(yùn)期間交警應(yīng)分出一部分警力最大限度地將警力、裝備投放到路面。依法加大對(duì)客車超員、客貨混載、違法停車上下人、疲勞駕駛、機(jī)動(dòng)車超速行駛、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、載貨汽車違法運(yùn)輸劇毒、危險(xiǎn)化學(xué)品，低速載貨車、拖拉機(jī)違法載人，假牌假證等重點(diǎn)交通違法行為的查處力度。尤其是對(duì)客運(yùn)車輛超員的，除依法上限處罰外，一律實(shí)行“卸客轉(zhuǎn)運(yùn)”；疲勞駕駛的，一律強(qiáng)制停車休息15分鐘。對(duì)超速50%以上，客車超員20%以上的交通違法行為，除依法處罰駕駛?cè)送�，要及時(shí)通報(bào)相關(guān)管理部門；加強(qiáng)對(duì)容易發(fā)生擁堵的收費(fèi)站口，危險(xiǎn)路段，事故多發(fā)路段的教育安全管理。
另外，交警也可分出一部分警力加強(qiáng)春運(yùn)安全宣傳，例如出版了春運(yùn)特刊，免費(fèi)發(fā)放給廣大的交通參與者。同時(shí)還需專門制作了轄區(qū)高速公路危險(xiǎn)路段提示卡，讓駕乘人員掌握危險(xiǎn)路段情況，做到平安出行。另外，交警可為每一位過(guò)往的駕駛員發(fā)放安全宣傳礦泉水等，為廣大交通參與者提供人性化的關(guān)懷，更具有親和力。
為確保路面監(jiān)控有力，措施落實(shí)到位，交警隊(duì)還應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，科學(xué)、合理安排勤務(wù)，對(duì)轄區(qū)實(shí)行24小時(shí)巡邏。同時(shí)，安排一組警力24小時(shí)駐守本市各個(gè)收費(fèi)站，加強(qiáng)計(jì)重大貨車的交通疏導(dǎo)，確保收費(fèi)站交通暢通，并安排領(lǐng)導(dǎo)和事故處理備勤民警在重點(diǎn)時(shí)段、路段投入路面巡邏，有效充實(shí)路面警力，切實(shí)提高見(jiàn)警率和管事率。
為了做本年度的春運(yùn)工作，我市運(yùn)管處也應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”。組織專班、安排專人對(duì)客運(yùn)企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行資格審查；深入各檢測(cè)站對(duì)擬投入春運(yùn)的車輛進(jìn)行技術(shù)狀況檢測(cè)把關(guān)，未經(jīng)檢測(cè)或經(jīng)檢測(cè)不符合安全技術(shù)條件的車輛一律不準(zhǔn)投入春運(yùn)；同時(shí)要求客運(yùn)企業(yè)及汽車客運(yùn)站開(kāi)展全方位監(jiān)督檢查，按照“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“證、牌、單”齊全的報(bào)班制度，堅(jiān)決杜絕帶病車輛出站運(yùn)行、站內(nèi)超員和“三品”上車。 為了做好春運(yùn)期間的應(yīng)急處置工作，運(yùn)管處還需認(rèn)真組織做好應(yīng)急運(yùn)力的儲(chǔ)備工作，確保及時(shí)處置春運(yùn)各類突發(fā)事件。
每年春運(yùn)期間，全國(guó)各地一般都會(huì)普降大雪，這將給公路交通部門帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為了保證人民群眾的安全出行和重要物資的運(yùn)輸，我市高速公路公司也應(yīng)該及時(shí)啟動(dòng)多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行養(yǎng)護(hù)、路政、收費(fèi)、服務(wù)區(qū)、信息部門多崗聯(lián)動(dòng)，全力保證道路安全暢通。
公司養(yǎng)護(hù)部門可開(kāi)展諸如“保暢通、保安全”等專項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)除雪機(jī)械進(jìn)行集中調(diào)配，備足備齊融雪劑和打冰工具，讓養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)處置路面病害，盡量保持24小時(shí)值班制度，時(shí)刻關(guān)注氣象信息，發(fā)現(xiàn)雪情及時(shí)上路清雪，保證雪天上午9時(shí)至下午5時(shí)道路暢通；路政隊(duì)也應(yīng)該加強(qiáng)路況巡查，發(fā)現(xiàn)結(jié)冰地段和事故地段，要設(shè)置安全控制區(qū)，并做好車輛疏導(dǎo)、秩序維護(hù)等工作，在雪天實(shí)行交通管制時(shí)，對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)車和運(yùn)輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛，實(shí)行路政巡邏車全路段護(hù)送，保證特殊車輛的通行；各收費(fèi)站盡量開(kāi)通所有車道，并增設(shè)了“綠色車輛專用通道”，建立健全了快速反應(yīng)機(jī)制，強(qiáng)化文明服務(wù)和廣場(chǎng)秩序等工作，確保不發(fā)生堵車事件；各服務(wù)區(qū)可為滯留的司乘人員免費(fèi)提供送熱飯、送熱水、送棉衣的“三送”服務(wù)，并全力做好應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援一線人員的后勤保障工作；公司信息部門應(yīng)對(duì)全路段機(jī)電設(shè)備進(jìn)行大排查，并利用可變情報(bào)板、短信服務(wù)平臺(tái)加強(qiáng)路況、氣象信息的發(fā)布，及時(shí)準(zhǔn)確地為司乘人員提供通行信息。通過(guò)多點(diǎn)面、多形式、多崗位的春運(yùn)保障工作，高速公路公司一定能夠保障道路的暢通，為司乘人員營(yíng)造安全的行車環(huán)境。
收費(fèi)站在春運(yùn)期間也起著舉足輕重的作用。收費(fèi)站工作人員可配合交警對(duì)每一張車輛嚴(yán)格執(zhí)行“四查”、“四不放過(guò)”�！八牟椤奔匆皇遣檐囕v的核載人數(shù)，看是否超員駕駛；二是查駕駛?cè)说南嚓P(guān)證件，看是否屬于無(wú)證駕駛；三是查車輛的'始發(fā)站和終點(diǎn)站，看是否存在行程失控或駕駛?cè)似隈{駛的行為；四是查車輛的消防器材和座位等內(nèi)部設(shè)施，看是否存在擅自加裝座位等違法行為。一旦發(fā)現(xiàn)超員駕駛、無(wú)證駕駛、疲勞駕駛等違法行為，交管部門將依法對(duì)駕駛?cè)藦膰?yán)進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，將對(duì)駕駛?cè)说能囕v進(jìn)行暫扣。 “四不放過(guò)”即不檢查不放過(guò)；不登記不放過(guò)；安全隱患不消除不放過(guò)；違法行為不處理不放過(guò)。
為做好今年的春運(yùn)安全工作，為人民群眾創(chuàng)造良好的出行環(huán)境，保障公路安全暢通，按照“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意”的目標(biāo)，收費(fèi)站還需制定自己的春運(yùn)安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案。
具體可分三方面實(shí)施：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。
春運(yùn)期間客流量大，加之時(shí)逢冬季，惡劣天氣較多，因此春運(yùn)期間既是公路運(yùn)輸?shù)狞S金季節(jié)，又是交通事故易發(fā)期和多發(fā)期。為落實(shí)好春運(yùn)期間的各項(xiàng)工作，可專門成立了“春運(yùn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)春運(yùn)安全工作。做好全所干部職工的思想發(fā)動(dòng)工作，做好事故預(yù)防工作，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患。
二、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)，把春運(yùn)安全工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
1.加大檢查力度，確保收費(fèi)工作正常運(yùn)行。春運(yùn)前，由安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)所有辦公場(chǎng)所、宿舍區(qū)域、收費(fèi)廣場(chǎng)進(jìn)行一次細(xì)致的檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題提出整改措施并加以整改，及時(shí)消除事故隱患。
2.樹(shù)立窗口形象，為車輛提供良好的通行環(huán)境。收費(fèi)所作為窗口單位，要努力做到優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，體現(xiàn)出文明、規(guī)范的服務(wù)水平。春運(yùn)期間，應(yīng)充實(shí)值班人員，并組建一個(gè)機(jī)動(dòng)班隨時(shí)待命。開(kāi)足車道，提高通行效率，嚴(yán)禁發(fā)生車輛擁堵現(xiàn)象。對(duì)信號(hào)燈、場(chǎng)地照明燈及各種設(shè)施進(jìn)行徹底的檢查，在春運(yùn)前要修復(fù)完畢，春運(yùn)期間保持完好有效。
3.反應(yīng)迅速，及時(shí)應(yīng)對(duì)惡劣天氣。建立大雪及大霧等惡劣天氣預(yù)警機(jī)制，積極與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T聯(lián)系，對(duì)惡劣天氣做到早預(yù)知，提前做好應(yīng)對(duì)惡劣天氣的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。并儲(chǔ)備充足的救災(zāi)物資，以備不時(shí)之需。
4.加強(qiáng)管理，立足防范，抓好人員密集場(chǎng)所的安全工作。切實(shí)加強(qiáng)辦公區(qū)、宿舍區(qū)、收費(fèi)區(qū)等重點(diǎn)部位的治安、用電、消防安全，落實(shí)人員責(zé)任，及時(shí)檢修消防、供電、供水、供熱等各種設(shè)施，制定滅火應(yīng)急預(yù)案。做到各種設(shè)備到位、管理制度到位、安全責(zé)任到位，切實(shí)做好防火、防盜、防中毒、防破壞等工作。
三、加強(qiáng)值班和安全生產(chǎn)信息報(bào)告
嚴(yán)格執(zhí)行安全值班制度，春運(yùn)期間所長(zhǎng)輪流在崗帶班，做到發(fā)生各類生產(chǎn)事故能及時(shí)處理。值班人員要保證信息傳送及時(shí)、準(zhǔn)確、暢通。凡發(fā)生事故隱患均在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告值班人員，做到應(yīng)急報(bào)告及時(shí)、處置及時(shí)有效，最大限度地減少事故損失和社會(huì)影響。
為確保本年度春運(yùn)高速公路安全暢通，政府部門也應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間交通旅游安全工作進(jìn)行一定的部署，要求有關(guān)部門切實(shí)解決影響春運(yùn)交通和旅游安全的突出問(wèn)題，確保春運(yùn)期間廣大人民群眾安全、有序出行。春運(yùn)期間，對(duì)客運(yùn)車輛嚴(yán)重交通違法的行為應(yīng)從重處罰。
首先，可讓公安交管部門設(shè)立“春運(yùn)道路交通安全執(zhí)勤點(diǎn)”，完善和落實(shí)“三級(jí)勤務(wù)”工作責(zé)任制，加大路面管控力度。對(duì)過(guò)往的大、中型客車逐步登記、檢查，對(duì)客運(yùn)車輛的嚴(yán)重交通違法行為將從重處罰。此外，交管部門還應(yīng)在高速公路主要收費(fèi)站口對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行安全檢查并適時(shí)進(jìn)行“驗(yàn)卡測(cè)速”，嚴(yán)禁超載車輛駛?cè)敫咚俟�，客運(yùn)車輛超過(guò)核定人數(shù)的，將卸客轉(zhuǎn)運(yùn)，對(duì)過(guò)度疲勞的駕駛員將責(zé)令其就地休息。
其次，春運(yùn)期間、應(yīng)暫停大面積路面維修作業(yè)，局部道路施工現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)護(hù)材料要堆放規(guī)范，不得有礙行車安全，交通部門應(yīng)完善危橋險(xiǎn)路標(biāo)志、標(biāo)牌設(shè)置，保障路況完好、暢通。重點(diǎn)旅游線路，地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜路段，自然災(zāi)害較多的地方，省安委會(huì)需要求各地要按路線和職責(zé)，落實(shí)好公路保通應(yīng)急方案。
另外，各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)前必須對(duì)客運(yùn)業(yè)主、客車駕駛員進(jìn)行認(rèn)真的安全培訓(xùn)教育，對(duì)9座以上客車進(jìn)行一次全面維護(hù)保養(yǎng)，車輛安全技術(shù)狀況和等級(jí)不符合規(guī)定的，將不得參加春運(yùn)。春運(yùn)期間，對(duì)超長(zhǎng)線路，調(diào)整公路客運(yùn)車輛，凡未按規(guī)定安裝GPS的客車，企業(yè)必須安排管理人員跟車監(jiān)督。
通過(guò)各部門充分準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)工作，以積極的態(tài)度扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，我相信，我市高速交通公路各部門一定能夠?yàn)槿嗣袢罕姎g度新春佳節(jié)創(chuàng)造安全暢通、和諧有序的交通治安環(huán)境，圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù)。
春運(yùn)工作總結(jié)11
根據(jù)自治區(qū)交警總隊(duì)《關(guān)于加強(qiáng)20xx年春運(yùn)交通安全工作的通知》，錫盟公安交警支隊(duì)在盟委、行署、盟公安局的高度重視下，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，以狠抓“春運(yùn)”交通安全為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、警力到位的三到位的原則，提早謀劃，提前部署，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)全盟交警近40多天的日夜奮戰(zhàn)，圓滿完成了春運(yùn)交通安全管理任務(wù)，確保了春運(yùn)期間道路交通的安全、暢通，為廣大人民群眾節(jié)日期間提供了良好的道路交通環(huán)境。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密部署
以“壓事故、保安全、保暢通”為目標(biāo)，以“和諧、平安、迎春運(yùn)”為主題，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全力以赴開(kāi)展春運(yùn)交通安全管理的各項(xiàng)工作。
為確保春運(yùn)工作正常有序開(kāi)展，各地及早成立以分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定路段承包制，將責(zé)任層層落實(shí)到人。局領(lǐng)導(dǎo)與分管大隊(duì)長(zhǎng)、分管大隊(duì)長(zhǎng)與中隊(duì)長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)與民警、民警與客運(yùn)車輛駕駛?cè)藢訉雍灦ㄘ?zé)任制，從而保證了春運(yùn)交通安全管理工作的順利有序開(kāi)展。
二、強(qiáng)化源頭管理，狠抓預(yù)防工作，切實(shí)把緊把好預(yù)防重特大道路交通事故的第一道防線。
采取的措施是：一是加強(qiáng)對(duì)客車、校車、出租車等客運(yùn)車輛的安全檢查和駕駛?cè)说陌踩逃ぷ�，切�?shí)把緊把好車檢安全源頭關(guān)和強(qiáng)化駕駛員預(yù)防道路交通事故的責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)車輛駕駛員的駕車資格審查制度，對(duì)一些安全意識(shí)不強(qiáng)，不同程度發(fā)生過(guò)責(zé)任事故的駕駛員，堅(jiān)決取消駕車資格，從源頭上堵塞漏洞，減少事故隱患；二是組織民警深入到客運(yùn)企業(yè)、單位檢查督促春運(yùn)工作各項(xiàng)制度的落實(shí)情況，組織召開(kāi)客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、車主、駕駛員的安全教育會(huì)，觀看公安部、交警總隊(duì)下發(fā)的宣傳光盤，巡回舉辦道路交通事故圖片展等，力求教育面達(dá)到100％；三是做好春運(yùn)交通安全保障工作，認(rèn)真研究制定處置各類突發(fā)性事件的交通安全保障應(yīng)急預(yù)案和完善雪、霧等惡劣天氣條件下交通疏導(dǎo)和事故預(yù)防對(duì)策工作，及早動(dòng)手開(kāi)展春運(yùn)客運(yùn)車輛安全檢查。為春運(yùn)工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。春運(yùn)第一天，支隊(duì)由分管支隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，以事故科、特勤大隊(duì)、安全宣傳科三科室人員組成工作組，在錫市客運(yùn)公司和客運(yùn)站進(jìn)行督察檢查。各大隊(duì)也在轄區(qū)客運(yùn)車站懸掛春運(yùn)安全橫幅、播放安全宣傳光盤，同時(shí)提醒廣大乘客不乘坐帶病車、超員車，在車站候車大廳醒目的位置公布了客車交通違法行為舉報(bào)電話，希望廣大乘客積極配合交警一起來(lái)杜絕客車超員等交通違法行為。
三、夯實(shí)“十項(xiàng)措施”落實(shí)，加大交通安全教育力度，突出“多、新、全”為春運(yùn)宣傳開(kāi)辟?gòu)V泛陣地。
春運(yùn)交通安全宣傳的時(shí)間性和受教育群體要求我們要分類指導(dǎo)、因人施教、因地制宜，既有明確的針對(duì)性，又有較強(qiáng)的互動(dòng)性。在宣傳教育方向上，既面向廣大交通參與者，又要向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廣為宣傳；既突出機(jī)動(dòng)車駕駛員這個(gè)重點(diǎn)，又著眼于“小手拉大手”和對(duì)行人的潛移默化教育；既抓好社會(huì)化轟轟烈烈的面上造勢(shì)活動(dòng)，又扎扎實(shí)實(shí)夯實(shí)交通安全社區(qū)、小區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。在這方面，每一名交警都肩負(fù)著發(fā)動(dòng)群眾、宣傳法規(guī)的職責(zé)，每一名交通參與者都有維護(hù)交通安全秩序的義務(wù)，XX縣交警大隊(duì)堅(jiān)持做到了對(duì)各客運(yùn)車輛駕駛?cè)嗣刻斐鲂星岸家{駛?cè)嗣鎸?duì)面進(jìn)行交通安全教育。全力提高各駕駛?cè)朔婪督煌ㄊ鹿实囊庾R(shí)和能力。并在長(zhǎng)途汽車站電子大屏幕連續(xù)播放交通安全宣傳語(yǔ)，同時(shí)在售票大廳播放交通事故警示教育片。
通過(guò)開(kāi)辦培訓(xùn)班使運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者知法、懂法、守法，應(yīng)熟知自己的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，從源頭上遏制交通事故的發(fā)生。太旗交警大隊(duì)加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)、市政公交公司和個(gè)體客運(yùn)出租車輛及駕駛?cè)说陌踩芾砉ぷ�，�?duì)從事客運(yùn)的客運(yùn)車輛及駕駛?cè)藢?shí)行“特資、特考、特管”，派兩名民警在春運(yùn)期間駐站管理，對(duì)出入客運(yùn)站的客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行逐一登記和安全檢查，并與從事春運(yùn)的駕駛?cè)撕灦?2份責(zé)任狀，在源頭管理工作中對(duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)思皬氖麓哼\(yùn)人員進(jìn)行一一核對(duì)，進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面的安全宣傳教育工作。尤其對(duì)九座以上的客運(yùn)車輛集中進(jìn)行定期檢查，對(duì)不符和條件的.客運(yùn)車輛絕不允許上路行駛，從源頭消除事故隱患。錫市交警大隊(duì)在學(xué)生放假和開(kāi)學(xué)前，派出民警到市各小學(xué)等學(xué)校做好交通安全教育工作，提高學(xué)生的交通安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和較少涉及學(xué)生交通事故的發(fā)生。每天出動(dòng)宣傳車在轄區(qū)主干道、鬧市區(qū)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，在長(zhǎng)途車站候車大廳滾動(dòng)播放交通事故案例光盤，在事故多發(fā)路段向過(guò)往司機(jī)發(fā)放安全行車警示卡片 10000份，多渠道提高司乘人員的交通安全意識(shí)。
未雨綢繆，提前進(jìn)入春運(yùn)管理模式。增加路面見(jiàn)警力，加強(qiáng)春運(yùn)交通安全宣傳，加大違法行為整治力度。充分發(fā)揮流動(dòng)電子警察、測(cè)速儀、酒精測(cè)式儀等科技裝備的作用，加大對(duì)超速行駛、闖紅燈、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為的查處；積極聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門，以檢查服務(wù)站點(diǎn)、公路卡口為依托，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高速公路、國(guó)、省道、客運(yùn)班線經(jīng)過(guò)路面的監(jiān)控和管理力度，嚴(yán)格查糾客車超員、疲勞駕駛、無(wú)證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為；依法對(duì)超速50%以上、客車超員20%的車輛企業(yè)和有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理，絕不姑息手軟，形成嚴(yán)管嚴(yán)查嚴(yán)處態(tài)勢(shì)。
四、抓好重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)天氣下路面監(jiān)控工作
做好路面控制對(duì)預(yù)防交通事故，確保春運(yùn)安全至關(guān)重要。春運(yùn)期間，各大隊(duì)進(jìn)一步改革勤務(wù)模式，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)“大隊(duì)落實(shí)責(zé)任、中隊(duì)承包路段、民警執(zhí)法量化”的公路勤務(wù)制度。各基層中隊(duì)把警力放在路面巡邏上，放在查糾違法上，真正落實(shí)好“交警要上路、上路要管事、管事要規(guī)范”的工作要求，強(qiáng)化路檢路查力度，在路檢路查工作中，把好重點(diǎn)路段監(jiān)控關(guān)。白旗交警大隊(duì)設(shè)立了4個(gè)檢查組分赴s105省道、s308省道、明新線、滿沽線等重點(diǎn)路段進(jìn)行公路巡查，確保重點(diǎn)路段不失管、不失控；藍(lán)旗交警大隊(duì)嚴(yán)格客運(yùn)車輛的客運(yùn)管理，24小時(shí)對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行跟蹤管理，做好登記記錄，堅(jiān)持做到“一查、二問(wèn)、三提醒”。一是查客運(yùn)車輛是否超載，方向和制動(dòng)是否正常，有無(wú)疲勞駕駛和酒后駕駛現(xiàn)象；二是詢問(wèn)駕駛員和乘客沿途行駛是否正常，有無(wú)途中停車修理，是否遇到險(xiǎn)情；三是時(shí)刻提醒駕駛?cè)艘袷亍兜缆方煌ò踩ā�，注意行車安全�?/p>
五、加強(qiáng)對(duì)事故黑點(diǎn)路段的安全隱患排查，確保道路安全、暢通。
在春運(yùn)正式啟動(dòng)前，全盟交通管理部門再一次對(duì)轄區(qū)的所有道路進(jìn)行一次交通安全隱患排查，對(duì)存在的事故黑點(diǎn)路段和安全隱患做到臺(tái)帳清楚，心中有數(shù)。對(duì)已經(jīng)排查出來(lái)但尚未得到治理的隱患路段和事故易發(fā)、多發(fā)路段，及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志，改良通行條件，并由安監(jiān)部門主要牽頭，聯(lián)合交通、城建、規(guī)劃、公安等部門對(duì)所有交通安全隱患“黑點(diǎn)”進(jìn)行整改，明確責(zé)任和時(shí)間表，對(duì)責(zé)任不落實(shí)的部門實(shí)行安全責(zé)任倒查。
六、加強(qiáng)督促檢查，確保措施到位
春運(yùn)期間，支隊(duì)也積極部署，抽調(diào)警力組成工作組，深入一線，督導(dǎo)檢查工作，工作小組成員切實(shí)高度負(fù)責(zé)，深入一線，靠前指揮，督查、了解、指導(dǎo)春運(yùn)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，力求春運(yùn)工作不失控，不失管的順利進(jìn)行，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位、交通安全宣傳到位、源頭管理到位、巡邏管控到位、違法行為查處到位、督促檢查到位。
全盟交警利用測(cè)速儀、酒精測(cè)試儀，查處了超速行駛、酒后駕駛等嚴(yán)重交通違法行為。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，全盟在春運(yùn)期間累計(jì)出動(dòng)警力 12956人次，出動(dòng)警車3086臺(tái)次，查處交通違法行為2837起，查處客車超員60起，卸客轉(zhuǎn)運(yùn)109人，查處機(jī)動(dòng)車超速1458起，查處酒后駕車 335人（次）,并深入客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳,受教育23023人次。支隊(duì)分別在2月28日、3月2日的20時(shí)至23時(shí)，出動(dòng)優(yōu)勢(shì)警力，重點(diǎn)查處酒后駕駛等交通違法行為。其他各旗縣交警大隊(duì)也在自己的所管轄區(qū)開(kāi)展了專項(xiàng)整治。這次整治行動(dòng)中全盟共出動(dòng)警力382人次,警車80余臺(tái)、糾正各類違法行為 560余起、其中酒后駕車86起、拘留醉酒駕駛?cè)?3人。同時(shí)，民警在檢查中還在飯店、餐館、酒吧等易發(fā)生酒后駕車的場(chǎng)所開(kāi)展了有針對(duì)性的宣傳。自3月4 日開(kāi)始我盟各地區(qū)普降大雪，能見(jiàn)度降底，同時(shí)路面開(kāi)始積雪。為確保道路交通安全，保障人民生命安全，我盟各旗縣交警大隊(duì)啟動(dòng)緊急預(yù)案，全力做好了道路安全保衛(wèi)工作。
春運(yùn)期間，全盟交警做了大量卓有成效的工作，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職責(zé)，全力以赴，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)交通安全管理措施，廣泛開(kāi)展交通安全宣傳教育，狠抓路面交通秩序管理，立足春運(yùn)道路交通安全管理工作這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，全力打好20xx年預(yù)防重特大道路交通事故的開(kāi)局之戰(zhàn)。
春運(yùn)工作總結(jié)12
春運(yùn)期間，為了加快高速公路養(yǎng)護(hù)治理工作，提高高速公路養(yǎng)護(hù)技術(shù)和服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮高速公路的功能，提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益，在高速公路養(yǎng)護(hù)治理工作中，惠河項(xiàng)目部堅(jiān)持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時(shí)性的要求，增強(qiáng)意識(shí)養(yǎng)護(hù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、暢通意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高了養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和養(yǎng)護(hù)水平，圓滿地完成了惠河高速公路養(yǎng)護(hù)任務(wù)，充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟(jì)的使用功能．
春運(yùn)前，惠河項(xiàng)目部技術(shù)人員做了以下幾點(diǎn)預(yù)防準(zhǔn)備工作：
�。�、對(duì)全線設(shè)備進(jìn)行檢修及保潔工作，對(duì)經(jīng)常容易出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行更換，確保了春運(yùn)期間所有車道設(shè)備正常運(yùn)作。
�。病⑻崆安少�(gòu)備品備件。對(duì)于一些比較容易損失的收費(fèi)設(shè)備及其它所需備件，項(xiàng)目部在元旦期間即已申請(qǐng)采購(gòu)，確保春運(yùn)期間備件充足。
�。场⑦M(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練。春運(yùn)前，在河源分公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下，廣東飛達(dá)交通工程有限公司技術(shù)人員與收費(fèi)站工作人員配合進(jìn)行了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作，熟悉了各項(xiàng)不同情況下的應(yīng)對(duì)措施。
�。�、加強(qiáng)便攜機(jī)管理，提早對(duì)便攜機(jī)進(jìn)行檢查保養(yǎng)，安排技術(shù)人員進(jìn)行便攜機(jī)的'調(diào)試培訓(xùn)，提高分流效率。
春節(jié)期間，惠河項(xiàng)目部實(shí)行“四個(gè)到位”的原則：即安全到位、人員到位、思想到位、處理到位。
１、安全到位。始終把安全工作防在重要位置，全力抓緊抓好。
�。�、人員到位�；莺禹�(xiàng)目部人體工作人員為了確定春運(yùn)工作順利進(jìn)行，舍棄了與家人共聚新年的美好時(shí)光，堅(jiān)守崗位待命。車流高峰時(shí)，還到小金口、四角樓、泰美站等主要站點(diǎn)駐守值班，杜絕因設(shè)備故障導(dǎo)致塞車的情況出現(xiàn)。
�。�、思想到位。春運(yùn)期間，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了詳細(xì)的工作安排，設(shè)想了所有可能出現(xiàn)的困難，并針對(duì)困難布置了相應(yīng)的解決措施。
４、處理到位。除了白天安排人員到站駐點(diǎn)值班外，晚上甚至凌晨，惠河項(xiàng)目部全體技術(shù)員的手機(jī)都保持通訊，以快速、有效為原則，一有故障出現(xiàn)馬上趕往現(xiàn)場(chǎng)處理。
雖然我們已經(jīng)做好各項(xiàng)措施，確保了設(shè)備在整個(gè)春運(yùn)期間都正常運(yùn)作，但由于車流量實(shí)在太大，加上駕駛司機(jī)回家心急，偶爾發(fā)生的一些交通事故，惠河路段還在春節(jié)期間還是發(fā)生了幾次塞車比較嚴(yán)重的情況，其中最為嚴(yán)重的發(fā)生在１月３１日。
年初五下午3時(shí),在惠河高速距離惠州10公里處的河源往惠州方向車道連續(xù)發(fā)生了兩起輕微車禍，事故中雖然無(wú)人傷亡，但由于正值返程客流的高峰，現(xiàn)場(chǎng)車流量非常大。車禍發(fā)生后，應(yīng)急車道馬上就被后面的車輛占用，導(dǎo)致拖車沒(méi)辦法開(kāi)到高速路上，事故短時(shí)內(nèi)得不到及時(shí)處理。龐大的返程車流就此停頓，造成了最長(zhǎng)16公里的路段堵塞。當(dāng)時(shí)在小金口及四角樓現(xiàn)場(chǎng)均有人員駐點(diǎn)值守，在接到監(jiān)控中心的分流準(zhǔn)備通知時(shí)，馬上在小金口出口３５、出口３６增加兩臺(tái)便攜、四角樓入口３增加一臺(tái)便攜機(jī)收費(fèi)，傍晚6時(shí)左右，事故車輛終于被拖走，路段交通開(kāi)始恢復(fù)正常。
春運(yùn)工作總結(jié)13
春運(yùn)自1月23日開(kāi)始，3月2日止。為期40天圓滿結(jié)束了。車隊(duì)正式工?名，臨時(shí)工?名，假期臨時(shí)工?名，黨員?名，團(tuán)員?名。全部門職工在段主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮各職能的帶頭作用，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，精心組織，注重安全，提高服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了乘客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前，實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下，超額完成了各項(xiàng)任務(wù)，輸送乘客?名，票款收入達(dá)到?元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
一，創(chuàng)品牌，爭(zhēng)一流。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”，在工作中不斷挖掘乘客多方面的需求，不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)特色，確立“一切為了滿意乘客的需求”的服務(wù)意識(shí)，吸引乘客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)乘客，使乘客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀(jì)，一流的設(shè)備，一流的服務(wù)，一流的形象，緊扣鐵路改革的步伐，這就是時(shí)代的要求，生存的價(jià)值，鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份，車隊(duì)也將追趕著潮頭，創(chuàng)新著自己的品牌，一流的服務(wù)，向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
二，未雨綢繆，充分準(zhǔn)備。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作，給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石，春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的`工作，如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備，倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前，及早動(dòng)手，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作，為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立了以車隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì)，收集了所有干部和員工手機(jī)電話，要求24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備，隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下，對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn)，同時(shí)，對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三，落實(shí)制度，安全管理。
落實(shí)制度，春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案，改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，把春運(yùn)要求和措施講給職工，引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái)，從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手，開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論，通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益，使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn)，面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重，接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難，采用接班前多演練，班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷，由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累，而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下，安排了站臺(tái)交接班，提前做好交班準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙，沒(méi)有因交接班拖沿列車的周轉(zhuǎn)時(shí)間，順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四，細(xì)化分工，定崗定責(zé)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處，發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性，從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置，責(zé)任到人。做到了門崗先下后上，排隊(duì)上車，驗(yàn)票驗(yàn)證，落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六字法。一站三報(bào)做到把乘客平穩(wěn)有序送下車。在超員50%以上困難情況下，途中做好安全宣傳，防止乘客向車外丟東西，及時(shí)清理好行李架，做好三線整理。及時(shí)做好邊門的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)乘客做好安全宣傳教育，時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小乘客，并把他們及時(shí)送下車。做到了把3800名老弱小乘客安全優(yōu)質(zhì)送下車，讓他們真正感受到人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員，餐車工作人員防火的安全教育，徹底清除了茶爐和餐車爐具上雜物和易燃物品。同時(shí)，要求提高餐飲的食品衛(wèi)生，保證乘客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的乘客在超員嚴(yán)重的情況下，也不要吸煙，有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的，我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作，保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災(zāi)和乘客窒息等不良惡果。全部門職工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作，獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量，為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。
五，精心組織，周密部署。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序，這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，車隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法，員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧，就是行車記點(diǎn)，然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車扣除停車時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間，縮短乘客下車等待時(shí)間，做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接，提前做好充分準(zhǔn)備，站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)車隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
六，轉(zhuǎn)變觀念，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量，改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念，把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù)，重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)乘客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站，有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)乘客“三要、四心、五主動(dòng)”。克服重重困難，保證乘客飲用水供應(yīng)，滿足乘客需求。由于雪災(zāi)給乘客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車帶來(lái)煩躁，要求列車乘務(wù)員，不論何原因，都不能和乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，做到“情感零障礙，路風(fēng)零投訴”。其中，一個(gè)乘客的鞋子被組號(hào)車廂的女列車員掃地時(shí)，不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女乘客抓過(guò)來(lái)就打，這時(shí)，我們的列車員及時(shí)跑開(kāi)了。當(dāng)乘警找到事主后，她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車站讓她們等了兩，三天沒(méi)上了車的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下，我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車廂里的其他乘客看了后，都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
七，扎實(shí)工作，任勞任怨。
春運(yùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn)，隨喊隨到。我們有的列車員春運(yùn)40天，有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門的。全心工作，吃了很多苦，受了很多的委屈，有的同志有時(shí)被一些乘客無(wú)故罵的“狗血噴頭”，有的乘客說(shuō)：“又沒(méi)拿幾個(gè)錢，逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真，腦殼是不是有毛病�！蔽覀兊牧熊囍蛋鄦T也毫不動(dòng)怒，總是面帶微笑，耐心解釋，他說(shuō)：“別人罵一下無(wú)所謂，只要補(bǔ)到票了，我就心甘了”，正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神，車隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年，仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋，整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件，配備了應(yīng)急手電，以備防車輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低，環(huán)境衛(wèi)生難保持，在過(guò)度疲憊的情況下，還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了，使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，保證折返的乘客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷，安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了人在困難面前高度的主人翁精神。
今年春運(yùn)是全部門干部職工上下齊心。為確保各項(xiàng)運(yùn)輸組織工作有條不紊地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)“確保安全、滿足重點(diǎn)、平穩(wěn)有序、良好服務(wù)”的工作目標(biāo)，合理組織，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。整個(gè)春運(yùn)期間秩序井然，未發(fā)生安全問(wèn)題和路風(fēng)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)了“待客零距離”、“情感零障礙”、“服務(wù)零缺陷”、“路風(fēng)零投訴”、“三品零疏漏”、“安全零差錯(cuò)”等“六個(gè)零”的人性化服務(wù)的春運(yùn)工作目標(biāo)。
春運(yùn)工作總結(jié)14
20xx年1月14日，按照公安部、省總隊(duì)春運(yùn)視頻會(huì)議精神，西安交警結(jié)合省、市冬季安全生產(chǎn)工作要求，提前制定下發(fā)了20xx年《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化交通安全管理提前安排部署春運(yùn)道路交通安全工作的實(shí)施意見(jiàn)》，并成立了由王海玲副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)各大隊(duì)開(kāi)展此項(xiàng)工作，目前各項(xiàng)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。
一、強(qiáng)化源頭管理
西安交警參照新頒布的《安全生產(chǎn)法》、《陜西省實(shí)施<道路交通安全法>辦法》、《西安市道路交通安全條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以校車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛等五類車為重點(diǎn)，積極開(kāi)展冬季安全生產(chǎn)大檢查工作，一是進(jìn)一步核實(shí)五類重點(diǎn)監(jiān)管單位車輛、駕駛?cè)诵畔�，及時(shí)更新完善臺(tái)賬。通過(guò)多輪次的摸底排查、督導(dǎo)考核，全市988家重點(diǎn)監(jiān)管單位、80262輛重點(diǎn)車輛已經(jīng)被納入公安交通管理綜合應(yīng)用平臺(tái)監(jiān)管。二是聯(lián)合交通、安監(jiān)等部門先后深入城西客運(yùn)站、城南客運(yùn)站、陜西恒豐汽車公司、西旅集團(tuán)汽車公司、中青旅客運(yùn)公司等從事運(yùn)輸和旅游企業(yè)開(kāi)展安全檢查，對(duì)所屬的客運(yùn)車、旅游包車、危爆物品運(yùn)輸車的安全技術(shù)狀況進(jìn)行全面排查，并對(duì)從事參加春運(yùn)的7座以上公路客運(yùn)和旅游客運(yùn)車輛駕駛?cè)诉M(jìn)行安全教育，特別是突出應(yīng)急處置培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置技能，著力解決駕駛?cè)擞鼍o急情況反應(yīng)過(guò)度、處置不當(dāng)造成車毀人亡、群死群傷事故問(wèn)題。在近期市安委會(huì)組織的安全生產(chǎn)年終考評(píng)會(huì)上，支隊(duì)結(jié)合道路交通安全管理工作實(shí)際，提出了加強(qiáng)安全生產(chǎn)聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè)和明確企業(yè)作為安全生產(chǎn)主體的'法律責(zé)任兩點(diǎn)建議，旨在解決安監(jiān)工作抓手力度不夠，提升監(jiān)管效能的現(xiàn)實(shí)困難。三是結(jié)合新出臺(tái)的《西安市安全生產(chǎn)監(jiān)督"黑名單"制度》，加大曝光力度，督促五類重點(diǎn)監(jiān)管單位落實(shí)安全監(jiān)管主體責(zé)任，建立健全規(guī)章制度，責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。切實(shí)加強(qiáng)車輛日常安全維護(hù)、駕駛?cè)巳粘０踩逃劝踩O(jiān)管工作。四是針對(duì)個(gè)別危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置這一安全隱患，西安交警于1月23日下午召集各大隊(duì)安監(jiān)中隊(duì)長(zhǎng)召開(kāi)安排部署會(huì)，要求各大隊(duì)迅速行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛進(jìn)行逐一摸排，對(duì)未按規(guī)定安裝緊急切斷裝置的車輛立即開(kāi)展整改工作。
二、狠抓重點(diǎn)車輛、駕駛?cè)四甓葘忩?yàn)
繼續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)管車輛的年度檢驗(yàn)工作力度，對(duì)五類重點(diǎn)車輛的年度檢驗(yàn)情況進(jìn)行排查梳理，定期督促整改；對(duì)已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛，通知企業(yè)或業(yè)主迅速辦理注銷登記手續(xù)；對(duì)所有五類重點(diǎn)車輛駕駛?cè)说鸟{駛資質(zhì)和年度審驗(yàn)情況排查梳理，對(duì)駕駛資質(zhì)不符合規(guī)定的駕駛?cè)耍ㄖ渌鶎賳挝换驑I(yè)主按照規(guī)定及時(shí)更換車輛駕駛?cè)�；�?duì)交通違法記滿12分、在重大交通事故中承擔(dān)同等以上責(zé)任以及有其他重大安全隱患的駕駛?cè)�，通知所屬企業(yè)并建議予以清退。同時(shí)，西安交警嚴(yán)格20xx年度春運(yùn)證的發(fā)放工作，對(duì)5100份客運(yùn)車輛春運(yùn)證和5400份駕駛?cè)舜哼\(yùn)證進(jìn)行逐一編號(hào)發(fā)放，確保此項(xiàng)工作不出紕漏。
三、加強(qiáng)路面秩序管控
西安交警結(jié)合公安部、省總隊(duì)春運(yùn)交通管理工作的相關(guān)要求，突出冬季需要重點(diǎn)管控的時(shí)段、路段、違法和事故形態(tài)，運(yùn)用有效的執(zhí)法管理思路、方式、手段、辦法，科學(xué)調(diào)節(jié)勤務(wù)機(jī)制，充分發(fā)揮交通安全檢查站的陣地作用，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)高速公路的管控力度。一是通過(guò)實(shí)地勘察，設(shè)立城區(qū)交通安全檢查站4處，對(duì)進(jìn)出城重點(diǎn)監(jiān)管車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查。春運(yùn)工作啟動(dòng)以來(lái)，累計(jì)查處客貨車不按規(guī)定車道行駛、疲勞駕駛、超速超員超載等嚴(yán)重違法行為287次。二是會(huì)同農(nóng)村派出所、農(nóng)機(jī)監(jiān)理等部門，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公路交通管理，嚴(yán)查農(nóng)村面包車、農(nóng)用三輪汽車、低速載貨汽車違法載人交通違法行為。三是優(yōu)化交通組織，加大堵點(diǎn)治理。重點(diǎn)排查地鐵施工區(qū)域堵點(diǎn)，通過(guò)優(yōu)化交通組織，調(diào)整信號(hào)燈配時(shí)，加大高峰期疏導(dǎo)警力等措施，有效緩解地鐵施工區(qū)域交通擁堵壓力。四是加大雨雪等惡劣天氣高速公路交通事故預(yù)防工作力度，高速大隊(duì)1月28日安排充足警力，對(duì)過(guò)往的客貨車進(jìn)行放大號(hào)牌，雨雪天氣車輛加固等進(jìn)行安全檢查，并向過(guò)往駕駛員發(fā)放安全提示卡。
四、加強(qiáng)事故路段隱患排查
西安交警在對(duì)全市重點(diǎn)路段全面梳理排查的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)做到"一點(diǎn)一預(yù)警"，向社會(huì)公布一批本轄區(qū)冬季易出現(xiàn)團(tuán)霧、結(jié)冰、凝凍的安全隱患路段，公布一批連續(xù)轉(zhuǎn)彎、臨水臨崖的事故多發(fā)路段和標(biāo)志、標(biāo)線、安全設(shè)施不完善的事故多發(fā)路口，并爭(zhēng)取全部豎牌警示。同時(shí)加強(qiáng)冬季交通違法和事故案例警示教育，做好"一案一曝光"，對(duì)3人以上交通事故要做到發(fā)生一起曝光一起。
五、加強(qiáng)社會(huì)化宣傳教育
一是結(jié)合"五進(jìn)"交通安全宣傳，繼續(xù)強(qiáng)化五類重點(diǎn)監(jiān)管車輛駕駛?cè)�、企業(yè)法人、安全員、車輛承包經(jīng)營(yíng)者、學(xué)校校長(zhǎng)等重點(diǎn)群體的交通安全宣傳教育，設(shè)計(jì)制作交通安全宣傳展板20套，引發(fā)宣傳資料3萬(wàn)余份，開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)60余次，直接受教育群眾3萬(wàn)余人；二是結(jié)合冬季霧霾、團(tuán)霧、冰雪等惡劣天氣頻發(fā)的特點(diǎn)，及時(shí)做好天氣預(yù)報(bào)、事故預(yù)防、行車預(yù)警等安全提示信息的對(duì)外發(fā)布工作，特別是針對(duì)重點(diǎn)駕駛?cè)巳后w，要做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)安全短信提示，力爭(zhēng)做到"一月一提示"；三是在鞏固廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體宣傳陣地的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)站、戶外電子大屏、公交地鐵廣告等新興媒體的宣傳力度，通過(guò)開(kāi)辟專欄、安排民警走進(jìn)直播間、策劃專題報(bào)道等形式，在全社會(huì)形成強(qiáng)大的交通安全宣傳攻勢(shì)，牢固樹(shù)立廣大交通參與者的文明守法意識(shí)。截至目前，通過(guò)各類媒體刊發(fā)稿件651篇。
六、提高突發(fā)事件防范處置能力
發(fā)揮秩序、事故、指揮中心及一線大隊(duì)聯(lián)動(dòng)作用，完善冬季交通事故聯(lián)合防范機(jī)制，對(duì)可能影響冬季交通安全的突發(fā)事件，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處置果斷的有效機(jī)制，提前做好氣象信息通報(bào)，妥善處置好突發(fā)事件中道路救援和交通疏導(dǎo)工作。
春運(yùn)工作總結(jié)15
為貫徹落實(shí)省、市、區(qū)春運(yùn)工作相關(guān)要求，姚渡鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，五項(xiàng)措施保障“平安春運(yùn)”、“滿意春運(yùn)”。
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立由鎮(zhèn)政府鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管交通、安全、維穩(wěn)工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，相關(guān)部門、6個(gè)行政村1個(gè)社區(qū)為成員單位的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、成員單位共同抓的'工作體系。
二是明確職責(zé)分工。制定《姚渡鎮(zhèn)春運(yùn)工作方案》、《姚渡鎮(zhèn)春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案》等工作制度，將責(zé)任落實(shí)到各部門、各村（社區(qū)），細(xì)化了各階段春運(yùn)工作，明確各成員單位工作責(zé)任。
三是加大排查力度。以6村1社區(qū)為單位，按照“屬地化管理”原則，深入排查道路交通安全隱患形成報(bào)表并及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)春運(yùn)辦，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)整改到位，維持了安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢(shì)。
四是確保宣傳到位。充分利用廣播、政府的網(wǎng)站等宣傳載體，有針對(duì)性的宣傳我區(qū)便民惠民措施、春運(yùn)工作情況、交通路線、班車等信息，營(yíng)造良好出行氛圍。
五是嚴(yán)肅監(jiān)察監(jiān)管。由春運(yùn)辦牽頭，多次召開(kāi)20xx春運(yùn)工作安全會(huì)議，并聯(lián)合鎮(zhèn)派出所、城管隊(duì)進(jìn)行春節(jié)節(jié)前安全大檢查，重點(diǎn)對(duì)道路運(yùn)輸企業(yè)車輛進(jìn)出情況、消防器材、車輛檢修等情況進(jìn)行了全面查看，確保運(yùn)輸企業(yè)安全出行。
【春運(yùn)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
春運(yùn)工作總結(jié)03-02
春運(yùn)工作總結(jié)06-19
春運(yùn)工作總結(jié)01-05
【薦】春運(yùn)工作總結(jié)01-20
高速春運(yùn)工作總結(jié)06-24
春運(yùn)工作總結(jié)【熱門】08-31
公交春運(yùn)工作總結(jié)04-25
鐵路春運(yùn)工作總結(jié)01-07
民航春運(yùn)工作總結(jié)01-07
春運(yùn)安檢工作總結(jié)12-19