保險活動總結(15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的保險活動總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
保險活動總結1
揚州農商行認真落實《中國人民銀行關于存款保險制度實施有關事項的通知》要求,成立了由行長為組長的存款保險制度宣傳引導小組,負責全行存款保險制度相關的輿情監(jiān)測和宣傳引導工作。
并于6月12日起就相關文件精神第一時間通過本行內部oa系統(tǒng)內向全行員工進行傳達,詳細解讀《存款保險條例(征求意見稿)》在保護存款人權益、防范和化解金融風險方面將要發(fā)揮的`作用等,并就全行如何做好相關的宣傳工作進行了安排,以確保相關工作落實到位。
一、認真落實,全面開展
活動期間,我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。
1、通過led電子顯示屏顯示“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”等相關字樣的宣傳標語;
2、在營業(yè)網點內開辟存款保險制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險制度相關宣傳折頁,對存款保險制度相關內容進行充分宣傳揭示,活動期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經理和窗口柜員主動對前來我行辦理業(yè)務及咨詢的廣大消費者進行存款保險制度的宣傳。
4、利用每周的金融知識進社區(qū)活動對存款保險制度進行集中宣傳活動。
在網點周邊社區(qū)設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題展架,設立業(yè)務咨詢臺、安排業(yè)務骨干對存款保險制度進行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
二、總結經驗,完善制度
本次存款保險的宣傳活動是揚州農村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門文件精神,履行社會責任,向社會公眾普及金融知識的一項重要工作。
我行結合自身業(yè)務特色、服務特點和網點分布狀況,根據(jù)客戶需求,因地制宜的開展宣傳活動,并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關金融知識,受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評,取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
針對存款保險制度實施的特殊性和長期性,我行將進一步總結相關工作經驗,繼續(xù)完善相關機制方案,持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
保險活動總結2
為全力推進“同舟計劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作,切實維護職工合法權益。6月30日,以“推進建筑業(yè)參加工傷保險”主題的20xx年全省工傷保險集中宣傳日開幕儀式,在?谖逶春芋w育場建筑工地舉行。活動吸引了海南省住房和城鄉(xiāng)建設廳、省衛(wèi)生和計劃生育委員、省安全生產監(jiān)督管理局、省總工會等相關領導及建筑工地職工代表200余人參與。
在現(xiàn)場,活動通過宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢答疑、微信搶答等形式,向建筑工地職工集中宣傳社會保險法和《工傷保險條例》等法律法規(guī)以及申請工傷認定、勞動能力鑒定和享受工傷保險待遇的管理規(guī)范和工作流程,并就常見事故現(xiàn)場救護方面的知識進行普及。
目前,全世界95%的國家都建立了強制性的工傷保險制度,海南省于1992年開始實行工傷保險制度,是我國最早頒布實施工傷保險制度的省份之一。截止到20xx年12月,全省工傷保險參保人數(shù)137.4萬人,累計保障了2.87萬人次工傷職工的醫(yī)療救治、醫(yī)療康復和待遇賠付需求。
海南省人力資源和社會保障廳黨組成員、副廳長張一峰告訴記者,截止今年5月,全省在建項目1691個,參保項目1405個,參保率83.09%,新開工項目327個,參保率100%。“建筑業(yè)是海南省經濟發(fā)展中的'支柱產業(yè),但勞動力密集、工種轉換快、人員流動性大,是工傷風險較高的行業(yè),因此,我們將繼續(xù)加強工傷保險宣傳工作力度,強化工傷預防意識以及勞動者自我維權和用人單位自覺參保的意識,營造良好氛圍,為全面實現(xiàn)建筑業(yè)參保政策目標奠定堅實基礎。”張一峰說。
此外,為繼續(xù)抓好建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計劃”,建立健全重特大工傷事故工傷保險善后應急處理機制,保障工傷職工及時獲得醫(yī)療救治和經濟補償,海南省人力資源和社會保障廳于20xx年4月6日出臺了《海南省重特大工傷事故工傷保險善后應急處理工作預案》,旨在第一時間全面有效的掌握重特大工傷事故情況,迅速開展應急處理及善后工作,落實工傷保險各項待遇。
本次活動由海南省人力資源和社會保障廳主辦,海南省社會保險事業(yè)局和海口市人力資源和社會保障局協(xié)辦,?谑猩鐣kU事業(yè)局承辦。
保險活動總結3
民生保險積極響應中國保險行業(yè)協(xié)會要求,在第一時間成立了以公司首席運營官為組長的領導小組,對活動進行統(tǒng)一部署,制定并下發(fā)了《民生保險“7.8全國保險公眾宣傳日”活動方案》。
在活動期間,民生保險各分支機構將緊緊圍繞主題“一鍵保險,呵護無限”,充分結合自身特點及實際狀況,通過保險人之歌、主題宣傳片展播,《兒童安全公益地圖》進社區(qū),我為保險代言手機海報傳遞、手語舞快閃等與公眾進行互動的宣傳活動,充分展示行業(yè)發(fā)展成就,全力營造全社會“學保險、懂保險、用保險”良好氛圍。
同時,民生保險將積極與公益基金會合作,發(fā)起建立保險創(chuàng)業(yè)基金,設立大學生創(chuàng)客學院,為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持,培養(yǎng)具有志愿者服務理念、創(chuàng)業(yè)和保險金融服務技能的新型人才,為保險行業(yè)的發(fā)展注入動力源。
民生保險將以本次活動為契機,廣泛宣傳行業(yè)核心價值觀,努力增進公眾對保險承保、理賠、投資等業(yè)務的理解,讓公眾切身體驗到民生保險“為民生服務”的企業(yè)使命以及“服務他人,精進自己”的服務理念,通過活動更全面地了解公眾對于保險的'需求,提高服務質量和服務水平,承擔和履行一家保險公司的社會責任,將消費者風險保障和保險權益工作落到實處。
保險活動總結4
為了進一步增強社會公眾對存款保險制度的理解和認知,維護金融穩(wěn)定及時防范化解金融風險,切實保護存款人利益維護銀行信用,華融湘江銀行龍山縣支行組織開展“存款保險知識宣傳”活動。
支行高度重視存款保險宣傳活動,按照中國人民銀行及上級行相關部署要求,成立宣傳活動領導小組,認真做好宣傳籌備組織工作,第一時間準備好各項宣傳資料。開展集中學習,組織全體員工認真學習文件精神及《存款保險條例》,提升員工對存款保險制度的'認知,扎實自身基礎,確保宣傳活動取得成效。
為強化宣傳力度,確保宣傳效果,支行通過營業(yè)大廳LED顯示屏滾動播放宣傳標語、設置存款保險制度宣傳展示區(qū)、柜面人員對來行客戶詳細講解存款保險知識等方式開展宣傳,讓客戶輕輕松松了解存款保險。同時,積極開展入企、入社區(qū)宣傳活動,擬定宣傳計劃,統(tǒng)籌規(guī)劃戶外宣傳時間、地點、宣傳內容及人員職責分工,確保達到宣傳效果。正確引導村民認識存款保險,自覺維護金融秩序。
此次存款保險宣傳活動走進戶外、走進企業(yè)、走進社區(qū),發(fā)揮了營業(yè)廳和自媒體的陣地輻射作用,充分普及存款保險知識,有效提升了公眾存款保險金融常識,得到廣大群眾一致好評。支行將繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大宣傳力度,切實維護消費者利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
保險活動總結5
根據(jù)協(xié)會《“保險,讓生活更美好”3·15主題宣傳活動方案》,安誠保險河南分公司積極組織全轄認真開展3·15主題宣傳活動。
一、加強領導,高度重視
分公司明確了一名總經理室成員負責牽頭落實本次主題宣傳活動,全轄各有關單位緊密圍繞活動主題,組織好具體活動的承辦工作。要求全轄各單位要充分認識“3.15”宣傳活動對服務消費者、提升行業(yè)及公司品牌形象、促進和諧社會建設的重要意義,保障活動的順利開展。
二、切實做好宣傳工作
“3.15”活動期間,分公司及全轄各機構均在職場顯要位置懸掛“保險、讓生活更美好”、“守信用擔風險 重服務 合規(guī)范”等活動主題宣傳標語,在營業(yè)場所醒目位置張貼了公司《保險服務承諾》、《索賠指南》、《投訴指南》等宣傳資料,在營業(yè)場所設立了宣傳欄、散發(fā)宣傳折頁。為擴大宣傳效果,分公司還參與了《河南日報》“3·15誠信總評榜”評選活動,榮獲“金融行業(yè)十大誠信機構”稱號,有效的普及了保險理念。
三、組織消費者接待日活動
分公司總經理室高度重視,認真落實領導接待日活動,確保對于消費者反映的事項能夠及時得到辦理,給消費者明確的答復!3.15”當日,分公司組織業(yè)務精英在主要街道設立了宣傳點,受理投訴、咨詢,廣泛宣傳保險知識、普及保險理念、推介保險服務、聽取保險訴求等,提高消費者保險意識。
四、強化長效機制建設
活動期間,分公司著力加強了未決案件的清理力度,本著客觀公正、實事求是和對保險消費者認真負責的'態(tài)度,能結案的盡快結案,切實杜絕賠案久拖不決,引發(fā)客戶投訴的現(xiàn)象;對消費者反映的問題要求必須及時處理,涉及到投訴、舉報的必須嚴格按照公司規(guī)定時限要求妥善處理完畢,對確實不能在規(guī)定時限內處理的,要及時致電客戶說明原因。
分公司理賠條線有效加強了客戶回訪工作,通過回訪切實傾聽消費者對公司服務的心聲、掌握消費者對公司服務的滿意度狀況,為改進管理和服務提供決策參考;分公司不斷總結和完善各項消費者服務規(guī)定,進一步站在客戶服務的角度理順優(yōu)化流程并嚴格執(zhí)行,切實打造消費權益保護的長效機制。
保險活動總結6
根據(jù)《遼寧保監(jiān)局關于開展保險公眾宣傳日系列活動的通知》和省協(xié)會《關于開展20xx年遼寧省保險公眾宣傳日活動的通知》文件精神和相關部署要求,為做好20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動,加強保險公眾宣傳工作,進一步提升保險業(yè)形象,錦州市保險行業(yè)協(xié)會組織開展了“xxx”為主題的20xx保險公眾宣傳日活動,F(xiàn)將活動情況總結如下:
一、精心策劃方案,積極部署活動
市協(xié)會接到保監(jiān)局和省協(xié)會相關文件通知后,第一時間召開秘書處工作會議,對此次活動進行安排部署。明確了本次活動年度主題為“xxx”,并制定了具體活動方案。方案確定后,立即向全市40家公司下發(fā)了錦保協(xié)發(fā)[20xx]16號文件《關于開展20xx年錦州市保險公眾宣傳日活動的通知》,并提出具體要求。
二、整合有利資源,豐富宣傳手段
本次保險公眾宣傳日活動,市協(xié)會在繼承以往好的宣傳手段的同時,又進一步開拓了新的`宣傳方式,并取得了良好效果。具體組織開展了以下工作:
(一)開展全市區(qū)域分片式宣傳活動
7月8日保險公眾宣傳日當天,全市40家公司在本公司經營場所及附近區(qū)域開展形式多樣的宣傳活動。通過在本公司門前、營業(yè)場所、附近街道、社區(qū)、小區(qū)內設置宣傳服務展板、懸掛宣傳橫幅、設立保險咨詢臺,開展保險知識宣傳,傳播保險行業(yè)正能量。據(jù)統(tǒng)計,此次活動全市40家公司內勤、外勤近700人參與。其中22家公司總經理親自帶隊組織并參與活動,有9家公司將活動開展到縣域地區(qū)。共擺設展臺73臺,展出展板93面、展出司旗、條幅96面、使用電視18臺、電子展板23臺、發(fā)放宣傳資料7000余份。
(二)開展市內顯要位置電子屏幕播放宣傳片活動
7月8日-7月10日,協(xié)會利用3天時間,在中央大街與解放路這一全市最繁華地段,通過百貨大樓商場B座的大屏幕滾動播放保險行業(yè)形象宣傳廣告片,向全市人民宣傳保險核心價值觀。
(三)開展網絡媒體多角度宣傳
活動期間,市協(xié)會充分利用了協(xié)會網站、微博宣傳平臺,播放行業(yè)形象宣傳短片和本次活動主題口號,普及保險知識;通過微信公眾平臺,開展有獎問答等互動活動。并通過《錦州保險》業(yè)內刊物集中報道本次活動內容。
(四)印發(fā)保險行業(yè)宣傳手冊
市協(xié)會印發(fā)了5000冊保險行業(yè)宣傳手冊,向各公司和廣大市民、消費者發(fā)放。手冊內容包括《遼寧人身保險服務承諾》、《遼寧省財產險理賠人員準則》以及全市40家保險公司基本信息和市協(xié)會咨詢投訴電話等。
(五)建立長效宣傳機制
為將保險公眾宣傳日工作進一步做細、做實,加深市民對保險公眾宣傳日主題的認識和了解,市協(xié)會還將于近期開展多種方式的長效宣傳活動:一是聯(lián)合錦州電視臺開展“xxx”系列活動。活動期間,市協(xié)會與錦州電視臺開展合作,通過民生欄目向廣大市民和消費者宣傳保險核心價值理念,并邀請專業(yè)人士講解保險理財相關知識。二是開展主題攝影比賽。活動期間,市協(xié)會將組織以“xxx”為主題的20xx年保險行業(yè)攝影作品比賽。作品內容主要突出保險一線員工為廣大市民和消費者真誠服務的精彩瞬間。獲獎優(yōu)秀作品將由市協(xié)會統(tǒng)一報送在各大媒體展出;三是開展新聞媒體集中宣傳。市協(xié)會將收集10年來錦州保險業(yè)為服務地方經濟發(fā)展所做出的突出貢獻,在地方三報等新聞媒體集中發(fā)表。并邀請新聞媒體記者,對本次活動進行全程跟蹤報道。
本次活動得到了各公司領導的高度重視,取得了良好效果。各公司按照文件要求,積極組織開展活動,并有部分公司不僅完成活動要求,還能在原有基礎上有所創(chuàng)新和突破,使本次活動效果更加明顯。但仍有部分公司沒有對宣傳工作加以重視,敷衍了事。希望在今后的宣傳工作中,各公司能夠再接再厲,通過宣傳保險正能量和行業(yè)核心價值觀,為錦州保險業(yè)和各公司的平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造一個良好的輿論氛圍。
保險活動總結7
為進一步加強保險行業(yè)的公眾宣傳知識,推動行業(yè)形象持續(xù)改善,中國保監(jiān)會每年7月8日確定為“全國保險公眾宣傳日”。作為第一屆“全國保險公眾宣傳日”,XXXX分公司結合總公司、省公司文件精神,以及衡陽市行業(yè)協(xié)會《全國保險公眾宣傳日活動方案》要求及公司實際情況,開展了以“保險,讓生活更美好”為主題的宣傳活動,F(xiàn)將情況匯報如下:
一、 高度重視
總公司確定了“保險,讓生活更美好”、“傾聽由心、互動你我”及“牽手國壽、共享美好”的統(tǒng)一主題,統(tǒng)一組織公司服務民生、勇?lián)鐣熑、保護消費者、率先樹立行業(yè)誠信典范等在內的宣傳材料。衡陽分公司成立宣傳小組,由綜合部經理任組長,品牌宣傳、客戶服務、業(yè)務拓展相關人員為組員,開展宣傳活動,支公司均要求組織開展該項活動。
二、 有效組織
7月2日,宣傳小組定制橫幅,統(tǒng)一宣傳資料,確定宣傳地點,7月4日,XX分公司參加市行業(yè)協(xié)會啟動儀式過后,XX分公司將宣傳資料分發(fā)到各支公司。
三、 全面宣傳
7月8日,XX分公司懸掛《牽手國壽、共享美好》橫幅,設立專門咨詢服務臺,與客戶開展面對面的交流,并開展宣傳。XX所轄7
個支公司,均懸掛橫幅,張貼宣傳海報,視頻滾動播出宣傳標語,全市共設8個咨詢服務臺,召開10場次主題早會。
在咨詢臺前,來參觀咨詢的人群絡繹不絕。為了讓消費者更加了解公司產品,現(xiàn)場還展示推薦了部分在售熱銷的產品簡介和宣傳折頁,供觀眾了解咨詢。借助此次宣傳日之契機,通過現(xiàn)場工作人員的'熱情接待、詳細解答和充分互動,充分表達詮釋了公司旨為所有客戶提供“專業(yè)、真誠、感動、超越”的優(yōu)質服務理念。
四、 認真總結
本次宣傳,進一步拉近了消費者和保險公司距離,有效提升保險公司形象,是一次了解公司產品的好機會。XX分公司將認真總結,爭取將明年的活動做得更加精彩。
保險活動總結8
為進一步宣傳普及工傷保險政策法規(guī)知識,增強廣大用人單位和職工工傷保險權益意識,有效防范各類工傷事故和職業(yè)傷害,全力推進建筑行業(yè)參加工傷保險工作,根據(jù)20xx年人社部、省人社廳、州人社局工傷集中宣傳工作安排,我市于20xx年6月16日上午在人民廣場積極組織開展工傷保險集中宣傳活動。
省人社廳、州市人社局、州市安監(jiān)局、州市住建局、州市交通運輸局、州市總工會、州市疾病預防控制中心、州市水務局共15家單位參加了此次宣傳活動。省人社廳工傷保險處王梅處長,州人社局嚴文敏局長,都勻市政府洪儒兵副市長等省州市領導蒞臨宣傳現(xiàn)場指導。
本次活動采取新聞媒體設工傷保險宣傳專欄,在集中宣傳活動地點人民廣場張貼工傷保險宣傳資料、廣告標語,發(fā)放工傷保險政策宣傳資料,現(xiàn)場接受老百姓的'政策咨詢、解答,用LED廣告顯示屏滾動播放工傷保險政策宣傳微電影等方式全方位宣傳。
集中宣傳當天盡管天氣下雨,但在人民廣場集中宣傳地點前來咨詢了解工傷政策的群眾和企業(yè)職工絡繹不絕。現(xiàn)場工作人員向群眾和企業(yè)職工發(fā)放《工傷保險條例》、《社會保險法》、《職業(yè)病防治法》、《工傷保險宣傳手冊》、《工傷預防-基礎知識》、《工傷預防-職業(yè)病防治知識》、《工傷預防-事故應急與救護知識》等宣傳資料畫冊資料1000多份,并熱情耐心的現(xiàn)場解答工傷保險政策。
通過開展宣傳使用人單位、廣大企業(yè)職工和人民群眾認識到參加工傷保險的重要意義和作用,了解工傷事故應急救護和職業(yè)病防治知識,增加工傷防范意識。
保險活動總結9
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,避免信任危機,提高客戶忠誠度,促進行業(yè)平穩(wěn)、健康發(fā)展。同時提高公眾保險意識,更廣泛激發(fā)保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,XXX分公司根據(jù)《關于做好XXX20xx年“全國保險公眾宣傳日”活動相關工作的通知》文件精神,按照省公司的工作要求,緊緊圍繞今年宣傳日的主題“愛無疆,責任在行”,于7月8日-9日期間開展了系列宣傳活動,活動取得較好成效,F(xiàn)就具體情況總結報告如下:
一、廣泛宣傳,提升感知。我司主要通過在市分公司本部及下轄支公司、營銷部的營業(yè)場所放置活動宣傳海報、易拉寶展架方式對今年“保險公眾宣傳日”的主題進行廣泛宣傳同時在市分公司正門及主要營業(yè)場所懸掛橫幅為活動進行造勢。
二、開展服務體驗活動。我司通過邀請客戶進行現(xiàn)場咨詢及服務體驗,進一步加深了公眾對公司及保險業(yè)務的理解,讓客戶對公司保單服務流程優(yōu)化與柜面服務便捷性有了更為直觀的.感受,取得較好的宣傳效果。
三、豐富宣傳形式,擴大影響。我司除在營業(yè)場所通過海報、易拉寶等工具宣傳外,還利用市分公司的內部網站平臺、公司視頻會議等豐富的形式,進一步擴大活動宣傳影響范圍。
以上情況,特此報告
保險活動總結10
6月20日,為深入宣傳《社會保險法》和《工傷保險條例》,推進建筑業(yè)依法參加工傷保險,根據(jù)人社部、山東省人社廳關于開展20xx年工傷保險集中宣傳活動的統(tǒng)一部署和要求,市人社局聯(lián)合德城區(qū)、經濟技術開發(fā)區(qū)到德建集團堤嶺片區(qū)棚戶區(qū)改造施工現(xiàn)場開展建筑企業(yè)參保集中宣傳日活動。
市人社局黨組成員、副局長桑青參加活動,并與項目負責人開展座談,共同觀看“漫話《工傷保險條例》動漫宣傳片”,詳細了解該項目工傷保險參保情況,并與兩區(qū)人社局工作人員為建筑施工人員、企業(yè)員工、用人單位發(fā)放《工傷保險條例》新視聽普法讀本,建筑業(yè)職工工傷保險手冊以及社會保險法、工傷保險條例等宣傳資料,耐心細致進行現(xiàn)場咨詢和政策解答。
此次全市工傷保險集中宣傳日活動,共設立宣傳咨詢臺11個,懸掛宣傳條幅30條,制作展板35塊,發(fā)放宣傳材料3000多份,現(xiàn)場接受咨詢1000余人次。通過此次宣傳活動,進一步宣傳普及了工傷保險政策法規(guī),增強了用人單位參保的自覺性,提高了建筑業(yè)職工自身的'維權和參保意識,為全面推動工傷保險擴面,取得了顯著宣傳效果和社會效應。
保險活動總結11
宣傳話術按下述1→2→3→4的順序以利率市場化的大環(huán)境為切入點給營造客戶一種危機感,同時引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度,再通過存款保險制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬以上資產出謀劃策,通過一系列針對性的活動推進增量客戶開發(fā)以及存量客戶價值提升工作。
話術重點
1、從市場環(huán)境(故事角度):利率市場化的試水推行將全面增加銀行的經營風險,存款保險制度在為之保駕護航的同時也對部分銀行的違規(guī)行為起到了警示作用,通過附例的簡述給予客戶銀行是可以被破產的初步概念
2、從企業(yè)背景(信任角度):中國郵政擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢:一為國企,是國有獨資的副部級重點中央企業(yè),相較于其他商業(yè)銀行更具穩(wěn)定性;二為普遍服務綜合載體,一直不分地域、不計得失、不講條件地承擔著黨和國家賦予的普遍服務和特殊服務的義務,相較于其他銀行單一的金融業(yè)務來說服務群體更多、服務內容更廣
3、從客戶群體(損失角度):郵政面對的群體多為中低端客戶,人均資產相對較低,以存款保險制度50萬上限的.賠付規(guī)定為切入點進而通過各類活動引導客戶進行“雞蛋分籃”,同時該理念的宣傳對郵政自身影響較小
4、從特色服務(利他性角度):綜上所述,郵政有異于其他銀行的
服務定位(小老外商),一系列體驗性強、互動性高的推進活動對于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強的”殺傷力”
話術溝通案例:
客戶張三:“聽說XX銀行定存額外貼息200元/萬?”
客戶經理:“部分銀行確有這樣的行為,但是風險也在逐年遞增,某項政策的調整可能就導致該銀行破產了。(可簡述海南發(fā)展銀行的案例)”
客戶張三:“那么銀行破產我存的錢都沒了?”
客戶經理:“不會,存款保險制的出臺就是為了保證儲戶的利益,若某銀行破產,儲戶50萬以內的境內本外幣存款會由存款保險基金管理機構在7個工作日內進行償付,同時理財?shù)犬a品均不屬于存款保險制保障范疇!
客戶張三:“那50萬以外的部分呢?”
客戶經理:“首先50萬的上限不是固定不變的,將根據(jù)經濟發(fā)展、存款結構變化以及金融風險狀況等因素,經國務院審批后進行調整,同時超過最高償付限額的境內本外幣存款在無法確定其他投保機構承接的情況下,可依法從投保機構清算財產中根據(jù)實際情況受償,因此存款一定要選擇可信可靠的銀行,特別是超過償付上限的部分更應慎重選擇,而我們郵政儲蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢,中國郵政集團作為全國各地經營性郵政局(所)的中央機構,是國有獨資的副部級重點中央企業(yè),完全值得您的信賴!”
客戶張三:“好好的這么會推行這個制度?”
客戶經理:“建立存款保險制度,有利于完善我國金融安全網,更好的保護存款人的利益,維護金融市場和公眾對我國銀行體系的信心,進一步理順政府和市場的關系,深化金融改革,維護金融維護,促進我國金融體系健康發(fā)展。
客戶張三:“那么存款保險金誰來承擔?”
客戶經理:“存款保險金是由存款保險基金管理機構核定,銀行方每六月繳納一次!
客戶張三:“都有哪些銀行參與存款保險制度嗎?”
客戶經理:“所有境內銀行都必須按規(guī)定執(zhí)行存款保險制度。” 客戶張三:“那么這個存款保險制度什么時候開始執(zhí)行。”
客戶經理:“五月一日正式上線執(zhí)行,近期我們正在開展XX活動,優(yōu)惠多多,絕對讓您滿意。(結合市公司、網點當前組織的活動進行宣傳)”
客戶張三:“好,我回去整理下把到期的錢都轉過來!
海南發(fā)展銀行的案例(政策因素、經營管理因素)
海南發(fā)展銀行是總部設在中華人民共和國海南省?谑械囊患夜煞葶y行,成立于1995年8月,已于1998年6月21日被中國人民銀行宣布關閉。海南發(fā)展銀行起初經營情況不錯,但因政策原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社(實質破產)的債權債務,使之在耀眼的光環(huán)背后背負了大量不良資產。原海南發(fā)展銀行副行長王一
林兼并信用社后,其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲戶本金及合法的利息,因此,許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲戶在兼并后只能收取7%的利息,期初不少定期存款到期的儲戶開始將本金及利息取出轉存其他銀行,隨后未到期的儲戶也開始提前支取存款,由于擠兌存款問題嚴重,且儲戶支取次數(shù)和限額規(guī)定一變再變加劇了個人儲戶的不滿情緒,而公司儲戶幾乎都難以從該行提出款項,于此同時由于房地產泡沫破滅,賬內不少的貸款難以收回,最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。
宣傳口號
存保制度,帶您解讀,
五一上線,五十上限,
保障存款,理財不含,
規(guī)范競爭,提控降險。
傾情推出,郵政儲蓄,
國企背景,實力強勁,
本息安全,活動全面,
服務百姓,歡迎光臨。
保險活動總結12
為進一步加強保險公眾宣傳力度,改善保險行業(yè)整體形象,提高公眾保險意識,更廣范激發(fā)民眾保險需求,促進保險行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展,百年人壽阜陽中支根據(jù)阜陽保險行業(yè)協(xié)會要求,組織開展“7.8全國保險公眾宣傳日”活動,并通過采取一系列行之有效的舉措,確保了此項活動及時有效的開展,并取得了較好的成效。現(xiàn)將此次活動的開展情況、取得的實際效果、活動中存在的問題、以及對今后保險宣傳工作的建議總結如下:
一、活動開展情況
1、為保證活動的開展,阜陽中支總經理室及各部門統(tǒng)籌協(xié)調,落實責任。制定了具體、細致的計劃和方案,明確各個階段、各個環(huán)節(jié)的責任人,做到宣傳的時間、內容、人員、效果落實到個人,做好政策解讀、法律宣傳、宣傳品發(fā)放、保險疑難解答、現(xiàn)場咨詢等各項工作。
2、此次宣傳活動在7月8日開展,場地選取在人流量較大的匯鑫社區(qū)門口進行,采取設置咨詢臺,發(fā)放保險宣傳單的方式開展,同時組織公司保險業(yè)務較強的'工作人員走上街頭進行宣傳,向過往群眾針對保險的主要產品和服務的基本特點介紹、風險提示以及保險市場熱點問題解析等內容向公眾普及保險常識,提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力進行宣傳,讓群眾了解保險在日常生活中發(fā)揮的重要保障功能和作用。
3、7月8下午,在公司職場內舉辦了一場客戶聯(lián)誼會,到場客戶26位。會上向客戶宣導了開展7·8全國保險公眾宣傳日“的活動。
二、取得的實際效果
通過此次“保險宣傳日”活動,提高了廣大群眾對保險的認知度,普及了保險的專業(yè)知識。穩(wěn)固了保險在社會生活中的重要性,使廣大群眾明確了保險的概念,同時也大大的提升了我公司的社會公眾形象。
三、保險宣傳的下步工作安排
在今后的工作中百年人壽阜陽中支將把保險宣傳工作當作一項長期工作來抓。以本次活動為契機,加強保險專業(yè)知識宣傳,從保險法律法規(guī)、基礎知識以及如何提高保險意識、維護自身權益入手,提高客戶忠誠度,促進保險行業(yè)的平穩(wěn)、健康發(fā)展。
保險活動總結13
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據(jù)XX銀行業(yè)協(xié)會轉發(fā)中銀協(xié)《關于印發(fā)的通知》要求,我行在轄區(qū)內組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結報告如下:
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,按照金融知識進萬家”的文件精神,我分行高度重視,各部室及各支行主要負責人為領導小組成員的“金融知識進萬家”宣傳。
活動領導小組,并成立了領導小組辦公室,辦公室掛靠合規(guī)部,負責宣傳活動方案的制定、實施,并組織協(xié)調各部室、各支行的.活動落實情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充種宣傳手段,擴大活動覆蓋面普及金融知識。
為確保宣傳活動各項措施落實到位,我分行認真做好宣傳活動的組織籌備工作,向各營業(yè)網點發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁,要求各網點在第一時間將各項宣傳材料擺放到位,開辟宣傳專區(qū)懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場化與存款保險制度相關知識。
保險活動總結14
根據(jù)八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作領導小組《關于做好城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點宣傳工作的通知》精神,為貫徹落實《信都鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作方案》要求,進一步加強我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險的參保宣傳工作,現(xiàn)將有關開展宣傳活動情況匯報如下:
一、組織召開動員會
根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》精神,我鎮(zhèn)于20x年10月20日召開各社區(qū)干部,包社區(qū)干部等人員參加的城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險動員會,會上人大主席就上級有關會議精神作了傳達,管線領導就文件精神及有關參保工作作了詳細的.布置,各社區(qū)干部紛紛發(fā)言,針對參保工作提出合理建議。
二、印制資料張貼
根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》文件精神,我鎮(zhèn)勞保所簡明摘要文件有關參保事項制成二十份通知,分發(fā)給社區(qū)干部并要求張貼到各社區(qū)各街道人員密集地方,使得群眾人人知曉,同時分發(fā)《八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險宣傳提綱》約400份到三個社區(qū),要求分發(fā)到各家各戶。
三、制作橫額、標語
我勞保所根據(jù)《賀州市八步區(qū)人民政府辦公室關于印發(fā)賀州市八步區(qū)城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險試點工作實施方案通知》精神,訂制橫額5條懸掛在各社區(qū)街道,同時書寫宣傳標語約120條張貼在各社區(qū)街道,通過橫額及宣傳標語,使我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民更進一步了解居保的政策及制度。
我鎮(zhèn)按照上級通知要求,制定了宣傳活動方案,并認真做好宣傳工作,各項宣傳工作達到最好的宣傳效果。
保險活動總結15
為貫徹落實《關于開展20xx尋找中國最美保險營銷員大型主題活動的通知》中保協(xié)發(fā)[20xx]573號、中保協(xié)發(fā)[20xx]231號文,有效培育和踐行保險行業(yè)“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”核心價值理念,增強保險營銷人員的誠信服務意識和社會責任意識,為發(fā)揮先進人物的示范引領作用及人人學習最美事跡、人人踐行最美精神,都邦保險重慶分公司涪陵支公司于5月20日上午8:30-11:00在涪陵(地址:涪陵太極大道70號遠通怡景樓人行道)職場大門口旁利用我司入圍“中國最美保險營銷員”候選人李文貴的榜樣資源,吸收廣大群眾、客戶與我司前后線員工一起舉辦了都邦保險“我學最美獻愛心”保險知識普及及贈送雨傘的公益活動,現(xiàn)將活動情況總結如下:
20xx年5月20日上午我司前后線聯(lián)動,在職場大門口旁人流量多的人行道上開展了活動。為擴大影響及方便廣大群眾咨詢,通過懸掛 “都邦保險“我學最美獻愛心”公益活動”橫幅、設立咨詢臺等,由團隊主管協(xié)助李文貴向前來咨詢的廣大群眾宣傳、講解常見實用的`保險基礎知識;顒赢斕欤30名群眾還參與了保險知識搶問答活動,并均獲得了公司贈送禮品(雨傘)。
此次“我學最美獻愛心”公益活動,現(xiàn)場共發(fā)放宣傳資料100余份,贈送小禮品-雨傘30把,受理咨詢35人次,以實際行動向社會公眾解釋保險的功能、作用、保障等普及型保險常識,提高公眾的保險意識及維護自身權益的能力,從而使社會公眾更全面地認識保險、更理性地選擇保險、從而更好地服務民生,造福社會,同時促進了我司進一步提升金融服務水平,達到了宣傳目的,收到了良好的宣傳效果。