居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)1
為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事,年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):
一、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,轄區(qū)內(nèi)的`60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)2
我們XX區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)調(diào)查小組由XXX組成。X月X日,我們接到協(xié)會“授漁計劃”走進(jìn)敬老院“益行夕陽”活動的安排,在XX市XX集團(tuán)4S店的大力支持下,集中X月XX日和XX日兩天時間,對XX區(qū)X個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營狀況進(jìn)行了調(diào)查,現(xiàn)已全部調(diào)查完畢,報告如下:
一、基本情況
XX區(qū)有正式注冊的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)X個,注冊床位數(shù)XXX,實際入住XXX人,入住率達(dá)XX%,最大入住老人年齡XXX歲,最高收費(fèi)(單間全護(hù)理)XXX元,最低收費(fèi)XXX元,共有護(hù)工XX人,廚師(包括廚房工作人員)XX人。這X所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全部通過該區(qū)民政局考核驗收合格,衛(wèi)生條件達(dá)標(biāo),正式注冊,證照齊全。但是,這X家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,由于居住、設(shè)備和環(huán)境條件不同,存在較大的差異。最大的注冊床位達(dá)XXX個,最小的才XX個;最高入住率達(dá)XX%,最低只有XX%。這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的素質(zhì)也是參差不齊,有的曾經(jīng)是醫(yī)務(wù)人員,自身就有護(hù)理保健知識,如溫馨家園養(yǎng)老公寓;有的曾經(jīng)是廚師,具有一定的食品烹調(diào)技能,后來轉(zhuǎn)行到養(yǎng)老行業(yè),如安樂居養(yǎng)老院。在這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,由于經(jīng)營規(guī)模不同,其經(jīng)營方式也有較大的差異,有的是公建民營,如龍華老年康復(fù)頤養(yǎng)園,由XX市二運(yùn)公司投資,個人承包經(jīng)營,規(guī)模較大,設(shè)備較好,管理規(guī)范;有的是家庭作坊式,全家甚至親戚朋友齊上陣,設(shè)備和環(huán)境還存在一定差距。
在這X家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,無論經(jīng)營方式如何,其負(fù)責(zé)人都有一顆敬老愛老之心,他們都說:雖然盈利不多,但是敬老養(yǎng)老是義不容辭的責(zé)任,自己也有老的時候,現(xiàn)在社會正向老齡化發(fā)展,國家和社會對養(yǎng)老問題越來越重視,我們更應(yīng)該盡到自己的責(zé)任,為入住的老人服好務(wù),減少痛苦,愉快的度過晚年生活。
在這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,各種的社會組織都與他們建立起不同程度的幫扶關(guān)系,有的學(xué)校在這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立道德教育基地,定期組織學(xué)生到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幫助打掃衛(wèi)生、表演小節(jié)目等公益活動,如XX市第XX中學(xué)在溫馨家園養(yǎng)老公寓建立了“踐行雷鋒精神校外活動基地”;還有些自發(fā)的公益團(tuán)體和個人到這些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中開展各種幫扶活動,如XX社區(qū)老年公寓反映,住在“商業(yè)大院”的一名退休干部,共產(chǎn)黨員,經(jīng)常到他們那里免費(fèi)為老人理發(fā),請吃不到,送禮不要,精神可嘉。
二、基本需求
在此次調(diào)查過程中,也了解到一些存在的問題和需求:
1.資金短缺,政府補(bǔ)貼至今沒有兌現(xiàn);星光老年之家希望得到投資XX萬元,幫助其翻修住房,利益可以分成。
2.有線電視數(shù)字化改造,加重養(yǎng)老院負(fù)擔(dān);數(shù)字化改造,使得原來一條線路可以帶多臺電視機(jī),變?yōu)橐慌_機(jī)頂盒只能帶一臺電視機(jī),收視費(fèi)大幅度提高,使得養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以承受,大多數(shù)養(yǎng)老院都沒有采購網(wǎng)絡(luò)公司的機(jī)頂盒,有的采取自行購買衛(wèi)星電視接收設(shè)備,有的采用網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,有的干脆不接受改造,電視節(jié)目只能收到5、6個臺,使得入住老人生活更加單調(diào);
3.燃?xì)夤緦嵭须A梯價格,加重養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)
4.供電線路有待改造。有多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映,供電線路經(jīng)常發(fā)生故障,直接影響到正常工作。
5.有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要廚師指導(dǎo),以便提高廚藝。例如,XX老年康復(fù)頤養(yǎng)園,提出歡迎面案廚師指導(dǎo)。
6.需要為老人提供心理撫慰,可以邊聊天,邊幫助老人理發(fā)、剪指甲等。
三、協(xié)會介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)的設(shè)想
根據(jù)目前各個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀和協(xié)會的性質(zhì),我們不可能為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供日常的服務(wù),只能在節(jié)假日為他們提供一定的公益活動。所以,我們建議:
1.根據(jù)中國志愿服務(wù)聯(lián)合會開展“鄰里守望”活動的倡議,按照就近的原則與各個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立聯(lián)絡(luò)員制度。首先成立敬老部,建立XX市志愿者協(xié)會敬老群,根據(jù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的`發(fā)布情況,設(shè)立片長,一位片長負(fù)責(zé)幾個聯(lián)絡(luò)員,聯(lián)絡(luò)員必須堅持每個星期至少到所負(fù)責(zé)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)探望一次,了解情況,提供力所能及的幫助,并及時在群里發(fā)布情況。需要集中力量的,可以在群里發(fā)布,有群管理和片長負(fù)責(zé)招募更多志愿者,突擊為應(yīng)急需要的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供應(yīng)急服務(wù)。
2.積極響應(yīng)XX省民政廳建立的“12349”公益熱線,搞好“居家養(yǎng)老”工作,號召協(xié)會有能力的會員組建專業(yè)服務(wù)隊,與XX市“12349”熱線建立聯(lián)系,開展保質(zhì)保量及時的。號召自由職業(yè)的會員積極參加職業(yè)培訓(xùn),學(xué)會一技之長,投身到養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)中去。
3.與其他公益組織建立廣泛的聯(lián)系,對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在的實際困難,及時向相應(yīng)的專業(yè)公益團(tuán)隊反映情況,請求支援,幫助解決。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)3
春暖花開,草長鶯飛,正是春游的好時節(jié)。為豐富社區(qū)長者的精神文化生活,促進(jìn)長者之間的互動交流,4月22日,西區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心開展‘老“游”所樂·擁抱春天’長者戶外活動,活動共吸引了16名長者參加。
到達(dá)大亞灣兒童公園門口后,在社工提醒大家做好疫情防護(hù)的基礎(chǔ)上,給大家講解了本次活動目的、安排和注意事項后。由社工帶領(lǐng)各位長者有序入場,社工協(xié)長者們到達(dá)目的地后,便準(zhǔn)備開始趣味游戲拓展,在接力飛紙、一圈到底游戲互動當(dāng)中,長者們有說有笑,玩的不亦說乎,不僅增進(jìn)了長者之間的溝通,且營造了輕松快樂的'氛圍。緊接著是春天繪圖手工制作環(huán)節(jié),長者們積極討論交流,齊心協(xié)力共同制作出了幾幅創(chuàng)意性的繪圖。隨后,長者們共同分享了自制點心、水果、糕點,美食分享在歡聲笑語中進(jìn)行。最后在自由活動中,長者們興致頗高,一路走、一路笑、一路拍照,感受著春天暖暖的陽光,欣賞景區(qū)美麗的風(fēng)光。
此次活動,不僅豐富了社區(qū)老年人的晚年生活,也增進(jìn)了他們之間的互動與交流,在踏上歸途之際,長者們興致依舊不減,紛紛期待下次的戶外游。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)4
近年來,東鄉(xiāng)區(qū)詹圩鎮(zhèn)以“黨建+ ”為統(tǒng)領(lǐng),加快黨建工作與民生事業(yè)深度融合,認(rèn)真貫徹落實中央精神,全面推行“黨建+居家養(yǎng)老”,為農(nóng)村留守、獨居老人提供日間生活照料、精神慰藉等服務(wù),讓老人老有所養(yǎng)、老有所樂、頤養(yǎng)天年。這一農(nóng)村養(yǎng)老新模式,解決了留守老人的生活困難,實現(xiàn)了農(nóng)村黨建和民生工作的雙贏,成為“老人開心、子女安心、組織放心”的“三心”幸福工程,積極推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)體系化、制度化、規(guī)范化、普及化,下面就我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作總結(jié)如下:
一、政府與社會共同參與,打造居家養(yǎng)老試點模式
“今年我們村有新變化了,來養(yǎng)老中心活動的人更多了,干部群眾感情變更融洽了,群眾辦事可方便了!薄耙郧按謇锢先恕袎裉枴詮慕司蛹茵B(yǎng)老之家后,老人沒事都相約來這玩,有飯吃有茶喝,還能聊天打牌,可真是‘快樂大本營’!背跚飼r節(jié),走進(jìn)詹圩鎮(zhèn)李家村“頤養(yǎng)之家”,房子雖然舊了點,但見室內(nèi)裝修一新,助餐室、觀影室、書畫室、閱讀室、健身室等功能區(qū)一應(yīng)俱全,這里能夠滿足老人一般個性化養(yǎng)老需求,為村里老人打造了一個“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。近年來,我鎮(zhèn)按照“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級主導(dǎo)、部門支持、社會參與”總體思路,堅持“體系化抓手、規(guī)范化實施、制度化推進(jìn)、普及化運(yùn)用、惠民化目標(biāo)”基本原則,積極創(chuàng)建“居家養(yǎng)老”模式,成立以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,村支部書記為成員的“居家養(yǎng)老”領(lǐng)導(dǎo)小組。
鎮(zhèn)村兩級干部堅持層層壓實責(zé)任、傳導(dǎo)壓力,形成“鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、村級主導(dǎo)”的工作機(jī)制,鎮(zhèn)、村兩級黨組織書記親自掛帥,合力推進(jìn)。同時,完善農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系,支持多層次農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)和改善農(nóng)村殘疾人服務(wù)。妥善安排好低保對象和建檔立卡貧困家庭,優(yōu)撫對象,困難黨員,殘疾人等群體的基本生活。目前,李家村、下馬村、蔭嶺村已率先購買農(nóng)村閑置住房打造農(nóng)村居家養(yǎng)老試點建設(shè),配套設(shè)施完善,20xx年底全鎮(zhèn)所有村委會將做到居家養(yǎng)老全覆蓋。
二、多元化持續(xù)投入,因地制宜整合現(xiàn)有資源
長期以來,由于家庭養(yǎng)老暴露出來的'問題是越來越嚴(yán)重,盡管政府于1996年制定了《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》。贍養(yǎng)義務(wù)人與被贍養(yǎng)人之間的沖突是多方面的,生活習(xí)慣、思想觀念都存在差異,但最根本的是經(jīng)濟(jì)利益上的矛盾。因此,在項目可持續(xù)發(fā)展上我鎮(zhèn)推行便利化選點,本著“就近就便”“因地制宜”原則,選擇人口較多、老人較集中、交通較便利、輻射面較廣的自然村布點。對轄區(qū)范圍較大、自然村分散的行政村,采取:在老人相對集中的自然村建“頤養(yǎng)之家”“幸福院”,在老人相對分散的自然村設(shè)置若干個小型活動點,從“頤養(yǎng)之家”向活動點送餐。倡導(dǎo)節(jié)約化建設(shè),以不增加村級債務(wù)為導(dǎo)向,以利用閑置村級活動場所、小學(xué)校舍等現(xiàn)有資源進(jìn)行簡單改造,或租用民房。結(jié)合脫貧攻堅,將符合公益性崗位的貧困戶安排到居家養(yǎng)老中心擔(dān)任廚師或送餐員,在解決貧困戶就業(yè)問題的同時,降低頤養(yǎng)之家用工成本。明確標(biāo)準(zhǔn)化配置!邦U養(yǎng)之家”配備廚房、用餐室、文娛室、衛(wèi)生間及其他必要生活設(shè)施。提供溫馨化服務(wù),在“頤養(yǎng)之家”統(tǒng)一配備電視、棋牌桌、戶外活動場地等休閑娛樂設(shè)施,建立“親情微信群”,安裝“親情千里眼”,設(shè)立“親情的視頻室”。
居家養(yǎng)老性質(zhì)的“頤養(yǎng)之家”建設(shè)經(jīng)費(fèi)主要采取上級財政投入。運(yùn)行經(jīng)費(fèi)以老人“自養(yǎng)”為主,按照每人每月380元的標(biāo)準(zhǔn)保障運(yùn)行經(jīng)費(fèi),其中“入家”老人自繳200元/月,鎮(zhèn)、村兩級自籌50元,不足部分通過爭取上級補(bǔ)貼。村級經(jīng)濟(jì)配套及社會捐助等多種渠道籌集,形成多元化投入機(jī)制。
三、關(guān)注民生關(guān)心民憂,以實際行動得民心
我鎮(zhèn)對居家養(yǎng)老的激勵基本上是采取精神激勵,其具體途徑是在宏觀層面上通過樹立孝敬父母的典型,起到示范作用,我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,每月采取“紅黑榜”形式張榜公示;在微觀層次上則是通過評選五好家庭,起到鼓勵作用,同樣我鎮(zhèn)宣傳口牽頭,每季度采取“故事會”形式登臺宣講。這種方法曾經(jīng)起到非常有效的作用,但是在市場經(jīng)濟(jì)下,價值標(biāo)準(zhǔn)日益多元化,光憑精神激勵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,我鎮(zhèn)將黨建工作融入民生事業(yè),從農(nóng)民群眾關(guān)心、關(guān)注的養(yǎng)老問題做起,讓群眾看到變化、得到實惠,從而提高群眾對黨組織的獲得感、幸福感、認(rèn)同感和滿意度,通過“黨建中顧養(yǎng)之家”、架起了一座與群眾的“連心橋”,拓寬了基層黨組織的服務(wù)渠道,引領(lǐng)各級黨組織、黨員干部在工作中走在前列、干在實處,樹標(biāo)桿、做表率,提升了農(nóng)村基層黨組織凝聚力和執(zhí)行力。
“黨建+居家養(yǎng)老”開展以來,社會各界積極行動,捐款捐物,匯聚了一股尊老敬老的強(qiáng)大正能量,涌現(xiàn)出一批先進(jìn)事例和凡人善舉,特別是今年新冠肺炎疫情防控以來。在黨組織的引領(lǐng)下,我鎮(zhèn)民營企業(yè)家、鄉(xiāng)賢回報家鄉(xiāng)熱情高漲,他們以商會為單位,抱團(tuán)支持全鎮(zhèn)居家養(yǎng)老建設(shè)。在商會示范帶動下,每逢節(jié)假日,各行各業(yè)鄉(xiāng)賢回到老家捐款捐物,在全社會形成了愛老尊老助老的良好風(fēng)尚。我鎮(zhèn)一些德高望重的村里老黨員、老干部、老教師“三老人員”擔(dān)任“家長”后,積極充當(dāng)“婆婆嘴”,發(fā)揮“夕陽紅”余熱,當(dāng)起“金牌調(diào)解員”、“流動調(diào)解員”,協(xié)助化解鄰里糾紛,一時間文明鄉(xiāng)風(fēng)撲鼻而來。
當(dāng)然,我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作仍然任重而道遠(yuǎn),需要廣大群眾和社會各界的共同支持和參與,這僅僅是基層黨組織依靠群眾力量解決群眾問題的生動實踐,群眾對黨組織逐漸淡化的依賴感又回到了群眾身上,我鎮(zhèn)居家養(yǎng)老頤養(yǎng)之家推動了老人子女及其他社會各界人士都來參與鄉(xiāng)村社會治理,主動參與、支持、配合村委會工作,產(chǎn)生強(qiáng)大“歸雁效應(yīng)”,進(jìn)一步推進(jìn)社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)5
為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事,xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):
一、 深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的`生活服務(wù)。
第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務(wù)平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。
一是黨員志愿者服務(wù)隊。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,牢記黨的宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動,緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動,滿足社區(qū)居民精神生活的需要;
二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現(xiàn)了老有所樂!
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊。志愿者服務(wù)隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊利用自己的法律知識,切實維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)6
為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事,年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):
一、深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名,F(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務(wù)平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。
一是黨員志愿者服務(wù)隊。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,牢記黨的宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動,緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動,滿足社區(qū)居民精神生活的需要;
二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現(xiàn)了老有所樂!
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊。志愿者服務(wù)隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊利用自己的法律知識,切實維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。
四、十佳老人評選活動
以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標(biāo)準(zhǔn)來評判,經(jīng)過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的`老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;最受“尊敬”的老人—馬德永;最“幸!钡睦先恕獜埮d元。
五、總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設(shè)
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進(jìn)一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務(wù)者身上。營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,壯大服務(wù)隊伍,拓展服務(wù)項目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊伍建設(shè),努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務(wù)自己。
今后富安路社區(qū)繼續(xù)本著“以民為本,為民解困”的宗旨,以滿足廣大老年人日益增長的物質(zhì)和文明需求為出發(fā)點,運(yùn)用多種形式,建立服務(wù)周到、安全保障的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),使轄區(qū)的老年人能夠真正“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長”。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)7
為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為轄區(qū)老年人辦好事、辦實事,xx年社區(qū)在渭陽西路街道辦事處的指導(dǎo)下,積極探索,大膽嘗試,整合轄區(qū)單位資源,成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為老年人提供各類服務(wù)項目。社區(qū)自成立居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺帳、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使社區(qū)居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服工作開展情況做一總結(jié):
一、 深入調(diào)查研究,明確服務(wù)對象
為了了解轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老對象的基本情況,社區(qū)開展了老年人狀況和需求的摸底調(diào)查工作,社區(qū)從收入狀況、現(xiàn)居住狀況、養(yǎng)老意愿、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面著手展開調(diào)查,并收集裝訂成冊。據(jù)統(tǒng)計,轄區(qū)內(nèi)的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名。現(xiàn)享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養(yǎng)老服務(wù)持贊成態(tài)度的有750人,占老年人總數(shù)比例的71%。
二、建立健全各項制度
第一,成立領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)成立了專門的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負(fù)責(zé)調(diào)查養(yǎng)老需求、受理申請、簽訂協(xié)議、派工服務(wù)、監(jiān)督工作,充分發(fā)揮志愿者作用。社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員平時通過網(wǎng)絡(luò)、上培訓(xùn)班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德、老年心理學(xué)、食品營養(yǎng)與健康、常見老年病、老年人護(hù)理知識等。通過定期和不定期的培訓(xùn)加強(qiáng)了服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,對居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)水平有很大提升。
第二,建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為使居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)化,社區(qū)成立了以居委會為中心,四家醫(yī)療、衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),7家餐飲服務(wù)店面、三家超市,兩家足療,四家美發(fā)在內(nèi)的以及娛樂活動中心等于一體的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并且與這些服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議,采取就近原則,為轄區(qū)的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務(wù)。
第三,建立七大臺賬。為了對社區(qū)居家養(yǎng)老工作有一個統(tǒng)一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經(jīng)濟(jì)狀況分類下設(shè)三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學(xué)生、醫(yī)療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機(jī)構(gòu)信息臺賬。包含助老人員信息,服務(wù)單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務(wù)和有償服務(wù)兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
三、搭建服務(wù)平臺
為了更好地為轄區(qū)的廣大居民服務(wù),社區(qū)成立了五支服務(wù)隊。
一是黨員志愿者服務(wù)隊。社區(qū)黨員志愿者服務(wù)者,牢記黨的宗旨,做到心里裝著群眾、凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾,使社區(qū)凝聚力得到顯著增強(qiáng)。通過開展“一助一”扶貧幫困活動,緩解困難家庭的后顧之憂,感受黨組織的溫暖;通過開展定期綜合服務(wù)活動,為社區(qū)居民提供便利;通過開展文藝活動,滿足社區(qū)居民精神生活的需要;
二是老年人健身文娛活動服務(wù)隊。為豐富老年人的文化生活,社區(qū)還專門開設(shè)了“心連心藝術(shù)團(tuán)”。藝術(shù)團(tuán)從開始組建的10人左右先發(fā)展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現(xiàn)了老有所樂!
三是建立了醫(yī)療志愿者服務(wù)隊。志愿者服務(wù)隊定期為轄區(qū)內(nèi)老年人進(jìn)行醫(yī)護(hù)服務(wù);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務(wù);社區(qū)還與咸陽市中心醫(yī)院、咸陽市第二附屬醫(yī)院聯(lián)合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經(jīng)常性地來社區(qū)免費(fèi)為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務(wù)隊。由社區(qū)法律顧問和司法所轄區(qū)退休工作者組成,志愿者服務(wù)隊利用自己的法律知識,切實維護(hù)被害人的合法權(quán)益。支持起訴損害賠償,維護(hù)了司法正義,彰顯了司法人文關(guān)懷。發(fā)揮余熱,為轄區(qū)的老年人排憂解難。五是建立大學(xué)生志愿者服務(wù)隊。社區(qū)與高校聯(lián)合,組織大學(xué)生志愿者有目的、有計劃、有組織地在社區(qū)開展內(nèi)容豐富、形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動。它既推動了社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展,同時,也提高了大學(xué)生自身的綜合素質(zhì),對于加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)具有十分重要的意義。
四、開展活動,服務(wù)于民
(1)文體活動異彩紛呈
今年6月2日,為紀(jì)念建黨90周年,社區(qū)組織了一場特色的文藝表演。社區(qū)黨員、居民代表和老年人歡聚一堂,在輕松友好的氣氛中表達(dá)各自的喜悅和節(jié)日祝福。社區(qū)工作人員以《歌唱祖國》為座談會拉開了序幕,居民代表一邊品嘗粽子,一邊對社區(qū)工作建言獻(xiàn)策。談起端午節(jié)和建黨90周年,大家共同感慨時代的變遷,現(xiàn)代生活的幸福。粽米飄香,談意濃濃,許多居民代表在互動交流中,情不自禁地唱起了經(jīng)典紅歌,最終在《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》中結(jié)束。
。2)義務(wù)服務(wù)活動如火如荼
一是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心與咸陽市中心醫(yī)院取得聯(lián)系,為轄區(qū)內(nèi)的困難老人免費(fèi)義診,為居民群眾量血壓,進(jìn)行健康咨詢;而且定期為社區(qū)患者免費(fèi)贈送藥品;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建立了居民健康檔案,經(jīng)常看望慰問特困老人和困難殘疾人;二是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心組織的紅色電影進(jìn)社區(qū)活動,不但讓居民觀賞了經(jīng)典愛國主義影片,更讓居民在“桑拿天”享受著文化的“清爽”。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心通過群眾喜聞樂見的老電影,不但加強(qiáng)了社區(qū)與居民之間的溝通交流,而且把最樸實的民族情感融入到社區(qū)服務(wù)中來;三是社區(qū)居家養(yǎng)老工作人員走訪轄區(qū)內(nèi)正在接受居家養(yǎng)老服務(wù)的家庭。通過入戶走訪,了解老人目前的生活狀況,幫助老人解決實際生活困難。在走訪中,居家養(yǎng)老工作人員和老人談心聊天,聽取老人對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見和建議,時時處處讓老人倍感社會大家庭的關(guān)愛和溫暖。四是為老年人制作生日賀卡,使老人感到親人般的溫暖;為空巢老人制作互助聯(lián)系卡,以便老人巢空而心不空。此外,社區(qū)還為廣大老年人提供家政服務(wù),免費(fèi)開設(shè)日常保潔、保姆介紹和親情陪護(hù)等項目服務(wù)。
。3)結(jié)對活動高效開展
1、結(jié)對生活護(hù)理服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心提倡低齡老年人自愿或低償幫助高齡老年人的居家養(yǎng)老服務(wù)形式。轄區(qū)內(nèi)的王幼濤雖已過花甲之年,但有繼續(xù)工作的愿望、愿意付出公益事業(yè)和良好的身體狀況,社區(qū)就積極牽線搭橋協(xié)調(diào)王幼濤與轄區(qū)內(nèi)兩戶獨居、體弱多病的尚玉蘭和吳宜媛老人開展“結(jié)對服務(wù)”。王幼濤常常上門為她們購買日常生活用品等服務(wù)。有效地解決了她們的生活難題。尚玉蘭和吳宜媛兩位老人高興地說:“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心真好”。
2、結(jié)對精神慰藉服務(wù)。富安路社區(qū)開展了“做您一日的兒女”居家養(yǎng)老社區(qū)志愿服務(wù)活動,活動由社區(qū)工作人員和社區(qū)大學(xué)生志愿者共同組成,服務(wù)對象主要為社區(qū)空巢獨居老人,活動為同學(xué)們搭建了很好的鍛煉與成長的舞臺。作為社區(qū)大學(xué)生志愿者,同學(xué)們將用自己的青春熱情與朝氣為社區(qū)老人送去親情、關(guān)愛與溫暖,同時用自身的行動踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。如吳宜媛老人70多歲了,因子女長期在外工作,子女每月回來看望她幾次,其余時間只有老人住在家中,家里平時很冷清。這次,4名志愿者的到來使原本冷清的小屋一下熱鬧了起來,又是陪奶奶聊天,又是搶著做家務(wù),吳阿姨非常高興。她說,自己最怕寂寞了,就喜歡和人說說話,孩子們來了,家里一下就熱鬧了。社區(qū)居家養(yǎng)老志愿服務(wù)活動,將居家養(yǎng)老與志愿服務(wù)工作相結(jié)合,既豐富了社區(qū)志愿服務(wù)工作內(nèi)容,壯大了社區(qū)志愿者的隊伍,為社區(qū)志愿者發(fā)揮作用搭建了平臺同時,又有效提升了居家養(yǎng)老服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。讓“老有所養(yǎng)”因志愿服務(wù)而更加溫馨和幸福。(4)十佳老人評選活動
以促進(jìn)居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、構(gòu)筑養(yǎng)老為補(bǔ)充的`養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),為轄區(qū)樹立一批孝親敬老的先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會正氣。社區(qū)進(jìn)行了十佳老人評選活動,用“生活方式文明、健康,群眾威望高。老有所為,志在奉獻(xiàn)。在科研、教育、文化、衛(wèi)生、體育、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等領(lǐng)域,取得顯著成績,事跡感人。熱心社會公益事業(yè),在加強(qiáng)思想道德建設(shè)、弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、關(guān)心下一代、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、保護(hù)資源環(huán)境、參與社會志愿服務(wù)、助老、助殘、助學(xué)、助困等社會公益行動方面做出突出成績”等標(biāo)準(zhǔn)來評判,經(jīng)過居民的選舉,最終選舉出了轄區(qū)內(nèi)最“公益”的老人—冀德;最“堅強(qiáng)”的老人—尚玉蘭;最“智慧”的老人—王幼濤;最“快樂”的老人—李彥榮;最“善良”的老人—樊濟(jì)民;最有“愛心”的老人—吳宜媛;最有“才藝”的老人—時彩習(xí);最有“激情”的老人—任德寶;“尊敬”的老人—馬德永;最“幸福”的老人—張興元。
五、總結(jié)經(jīng)驗創(chuàng)新發(fā)展確保養(yǎng)老工作建設(shè)
作為“居家養(yǎng)老”工作的試點社區(qū)之一,富安路社區(qū)做了一些探索,但離上級對我們的要求、老年人對我們的期望還有一定的差距。因此,在今后的日子里,我們充分利用多種宣傳渠道,進(jìn)一步廣泛宣傳提高對居家養(yǎng)老服務(wù)工作重要性的認(rèn)識,充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,把宣傳焦點集中在社區(qū)內(nèi)樸實平凡的服務(wù)者身上。營造全社會關(guān)注老年人養(yǎng)老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!充分整合社會資源,壯大服務(wù)隊伍,拓展服務(wù)項目。進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)化與志愿者相結(jié)合的服務(wù)隊伍建設(shè),努力造就一支專、兼職人員和志愿者相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。邀請一批德高望重的老同志加入到居家養(yǎng)老服務(wù)工作中,利用老年人同老年人容易溝通的優(yōu)勢,自己管理自己,自己服務(wù)自己。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)8
自居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來,我們本著讓老人生活安心、舒心,讓老人子女放心、省心的服務(wù)思想,認(rèn)真地對社區(qū)老人上門服務(wù),現(xiàn)就今年的工作做如下總結(jié):
一、工作完成情況
本年度完成了調(diào)查摸底、建立信息平臺、開展慰問活動、啟動服務(wù)等工作。我們對嘉陵區(qū)206名老人做了初步調(diào)查并建立基本信息檔案,在服務(wù)對象之中,有癱瘓、失明、失聰?shù)臍埣踩耍灿谢悸圆¢L期服藥的,其中大多數(shù)老人的子女都不在身邊,不能給予他們很好的照顧。我們對這些老人的信息和基本情況一一了解并做好記錄,以便更好地為他們服務(wù)。
3月1日啟動上門服務(wù)工作以來,我們定期上門為服務(wù)對象測血壓、講解老年人保健知識、與老人談心,以排解他們的心理孤寂。服務(wù)對象過生日,我們送去生日禮物和祝福;服務(wù)對象住院時,我們送去營養(yǎng)品和問候,使他們感受到了政府無微不至的關(guān)懷。節(jié)日開展的慰問演出活動,則豐富了老人的文化生活,使他們的心理得到慰藉。
二、工作中的'困難及解決方法
1、在調(diào)查摸底的工作中,由于高板橋社區(qū)距城區(qū)較遠(yuǎn),交通不便,人員分布較為分散,在走訪中存在一定的難度。但是,我們不畏困難,盡量選擇他們在家的時間上門服務(wù),沒有因此漏掉一家。
2、在工作開展初期,有部分老人不理解我們的工作性質(zhì)和目的,也有人怕上當(dāng)受騙,拒絕享受居家養(yǎng)老服務(wù)。我們請社區(qū)干部陪同,耐心地給服務(wù)對象講解,讓他們了解政府的這項優(yōu)惠政策!奥愤b知馬力,日久見人心!闭嫘母冻鼋K于贏得社區(qū)群眾的充分信任,現(xiàn)在服務(wù)對象見到我們都很親熱。
3、在交流上也存在一些困難。雙耳失聰?shù)睦先藷o法交談;癱瘓在床和失明的老人獨自在家時沒辦法給我們開門,家里人中午送飯時才在家,又沒有通訊工具,很多時候都吃閉門羹。對不能說話的老人,我們讓他的鄰居協(xié)助溝通;對不能給我們開門的老人,我們就在特定的時間去走訪。
從事居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,我們對遇到的困難一個一個克服,讓這些獨居和行動不便的老人充分享受到了政府對他們的關(guān)懷。實踐證明,居家養(yǎng)老服務(wù)工作的推進(jìn),讓越來越多的空巢老人真切地體會到“愛老、助老、促和諧”的深刻內(nèi)涵。這對我們未來的工作提出更高的要求,為了讓老人安心、舒心;讓老人子女放心、省心,在今后的工作中,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,不斷完善工作機(jī)制,繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)的提升,努力為更多的老人創(chuàng)造良好的居家養(yǎng)老環(huán)境和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使居家養(yǎng)老服務(wù)工作更上一個新的臺階。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)9
佛山市南海區(qū)春暉養(yǎng)老服務(wù)中心秉承敬老助老、專業(yè)周到的服務(wù)理念,20xx年4月開展居家養(yǎng)老服務(wù),當(dāng)年為南海區(qū)7個鎮(zhèn)街,710位老人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù)。服務(wù)開辦以來,由于有政府的大力推動,社會各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認(rèn)真履行服務(wù)承諾,努力打造養(yǎng)老特色服務(wù),形成了春暉居家養(yǎng)老服務(wù)的品牌模式。經(jīng)過一年多的發(fā)展,截至20xx年11月,春暉的居家養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)已覆蓋南海區(qū)桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道城區(qū)等100多個村(居),服務(wù)對象有1000多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護(hù)師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員組成。在實踐中,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)主要體現(xiàn)在如下幾個方面:
一、拓展服務(wù)規(guī)模,促進(jìn)行業(yè)發(fā)展
本中心根據(jù)《佛山市南海區(qū)全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案》的部署,按照“政府主導(dǎo),社會參與,市場運(yùn)作”的工作思路,在20xx年的工作基礎(chǔ)上,20xx年春暉進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮(zhèn)街分別開展了新增服務(wù)對象的調(diào)查摸底和上門服務(wù)工作,提前實現(xiàn)了桂城、里水、九江三個鎮(zhèn)街村(居)委會居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋的目標(biāo)。截至20xx年11月,春暉在南海區(qū)六個鎮(zhèn)街的服務(wù)對象達(dá)到924位老人。
同年6月,本中心通過競標(biāo),承接了三水區(qū)西南街道城區(qū)片的居家養(yǎng)老服務(wù)工作,共有服務(wù)人數(shù)為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務(wù)做法和經(jīng)驗,帶到新開區(qū)域,并吸納當(dāng)?shù)睾玫淖龇,改進(jìn)自身的不足,促使兩區(qū)的服務(wù)互相提升。
二、優(yōu)化管理模式,深化服務(wù)發(fā)展
根據(jù)中心專業(yè)服務(wù)發(fā)展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機(jī)構(gòu)的管理理念、模式和服務(wù)手段,綜合運(yùn)用傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務(wù)方式及社工服務(wù)手段,為老人提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。春暉居家養(yǎng)老服務(wù)部下設(shè)四個部門,分別有行政組、財務(wù)組、生活護(hù)理組、醫(yī)療護(hù)理組及服務(wù)支援組,確保在人、財、物全方位為老人提供服務(wù)。
為了確保中心業(yè)務(wù)的發(fā)展,在內(nèi)部管理方面,中心進(jìn)一步完善了員工組織紀(jì)律、崗位職責(zé)考核及業(yè)務(wù)管理制度,重新修改了各類服務(wù)表格,完善服務(wù)登記與考核,健全服務(wù)對象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機(jī)情況處理制度,在每位服務(wù)對象家中貼有服務(wù)聯(lián)系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護(hù)理人員及管理人員的聯(lián)系方式加入集群網(wǎng),方便日常溝通,及時應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。中心在實施量化管理的過程中,今年進(jìn)一步提高護(hù)理人員的福利,加強(qiáng)培訓(xùn),確保團(tuán)隊的穩(wěn)定,更好地為老人提供服務(wù)。同時,中心主動開展服務(wù)的自檢工作,除要求各區(qū)域管理人員每月檢查護(hù)理員工作外,中心還根據(jù)服務(wù)需要,成立服務(wù)監(jiān)督檢查隊,不定期到各鎮(zhèn)街抽檢工作,以監(jiān)督各區(qū)域工作的落實,確保團(tuán)隊成員一如既往地嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行服務(wù)。
三、注重員工培訓(xùn),培育團(tuán)隊精神
春暉的穩(wěn)健發(fā)展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對護(hù)理員,除為新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實地觀察學(xué)習(xí)、跟班實操外,中心還與南海區(qū)勞動局合作,舉辦養(yǎng)老護(hù)理員上崗培訓(xùn)班,組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格考試,務(wù)求實現(xiàn)護(hù)理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,各抒己見,不同專業(yè)的同事互相分享各自的經(jīng)驗及知識,形成不同專業(yè)人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、臨終關(guān)懷等方面的培訓(xùn),以不斷充實管理人員的知識,更好地為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。
此外,中心堅持每年召開兩次員工大會,分享服務(wù)心得,表彰優(yōu)秀工作者,共勉互勵,共同成長。
四、引入社工元素,確立服務(wù)品牌
居家養(yǎng)老服務(wù)工作以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點,服務(wù)內(nèi)容包括生活照料、家政服務(wù)、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務(wù)等內(nèi)容。中心根據(jù)服務(wù)需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務(wù)外,還運(yùn)用社工的理念及工作手法,開展各項服務(wù),以滿足老人的需求。社工運(yùn)用個案管理手法,協(xié)助各區(qū)域管理人員處理難以開展服務(wù)的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務(wù)對象提供精神慰藉及咨詢服務(wù),針對服務(wù)對象的不同情況提供有針對性的服務(wù)。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導(dǎo)各區(qū)域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,中心分別在南海區(qū)各個鎮(zhèn)街及三水區(qū)西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯(lián)歡”、“九九重陽,關(guān)愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關(guān)心之外,還在社區(qū)感受到社會群眾對他們的關(guān)愛,感受社會和諧發(fā)展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的'模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務(wù)內(nèi)容,受到老人及各社區(qū)的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務(wù)的另一特色,將在日后的服務(wù)中繼續(xù)延續(xù)下去。
五、聯(lián)合社會力量,宣揚(yáng)助老精神
春暉深知,要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動力量外,必須充
分發(fā)揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務(wù)的推廣工作。今年,我們除了聯(lián)合社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)推廣外,還聯(lián)系其他社會力量配合開展服務(wù),宣揚(yáng)敬老助老的社會精神。中心通過和南海區(qū)義工聯(lián)及各鎮(zhèn)街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區(qū)殘聯(lián)、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實困難;通過與各鎮(zhèn)街團(tuán)委及學(xué)校合作,成功為老人提供各類志愿義務(wù)服務(wù),如探訪慰問活動、義修義剪服務(wù),深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養(yǎng)老服務(wù)工作得以向更優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,同時,通過發(fā)動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實際行動,關(guān)心老人,照顧老人,倡導(dǎo)孝德關(guān)愛的社會風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
踏踏實實為身邊的老人提供著服務(wù)。很多人笑我們這一個擁有一百多人的團(tuán)隊是貧窮的,但卻竭盡所能為老人尋求各樣資源,這是因為我們有一顆熱忱的心,有老人的笑臉,有居民的贊許,有社會的支持。我們的心靈是富足的。愛是一種動力,正是憑著這種知足常樂的滿足感與堅持不懈的干勁,我們相信,老人在我們的服務(wù)中,將會生活得更有尊嚴(yán),更有價值,社會將會變得更溫暖,更美好……
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)10
為積極探索符合我市實際的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,根據(jù)省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)(20xx)3號文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的安排意見》的要求,結(jié)合我市實際,積極組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作,取得了一定的實效,深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現(xiàn)將一年來開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署
為確保居家養(yǎng)老服務(wù)工作順利開展,各級黨委、政府高度重視此項工作。一是成立組織機(jī)構(gòu),切實加強(qiáng)對此項工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長,相關(guān)部門為成員的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是認(rèn)真研究、積極部署、狠抓落實。在年初全市民政老齡工作會議上,把老齡工作特
別是居家養(yǎng)老服務(wù)工作同部署,同安排,并且把居家養(yǎng)老服務(wù)工作作為今年老齡工作的重要任務(wù)來抓。三是制定居家養(yǎng)老服務(wù)政策,市委、市政府出臺了《關(guān)于對90歲以上高齡老人實行高齡補(bǔ)貼的意見》,對全市90歲以上老人按每人每月100元,100歲以上老人按每人每月200元發(fā)放高齡補(bǔ)貼,提高了居家老人養(yǎng)老生活質(zhì)量。四是認(rèn)真開展調(diào)查研究,確定建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心點。根據(jù)我市城市社區(qū)場地有限的實際情況,除原市中辦事處南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心外,另建設(shè)環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū),河西辦事處廣場社區(qū)兩個居家養(yǎng)老服務(wù)中心,按照以三個居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)全市16個社區(qū)老年人的要求進(jìn)行建設(shè),使需要服務(wù)的廣大老年人都能接受到我們的服務(wù)。同時建立了桐木坪鄉(xiāng)卜口村農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)中心,為廣大農(nóng)村老年人居家養(yǎng)老提供新型服務(wù)方式,讓老人安度晚年。五是加強(qiáng)了居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。共投入資金5萬元用于居家養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)施建設(shè),為開展居家養(yǎng)老服務(wù)提供良好的服務(wù)場所。
。ǘ└愫门嘤(xùn)學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平
為了使大家了解和掌握居家養(yǎng)老服務(wù)工作的方式方法,在全市民政老齡工作會議上,采取了以會代訓(xùn)的形式對參會人員進(jìn)行了居家養(yǎng)老服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。8月11日13日,市老齡辦主任丁培云參加了在遵義召開的全省老齡辦工作年中分析會暨居家養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)會,并參觀努力學(xué)習(xí)了遵義市紅花崗區(qū)萬里路辦事處居家養(yǎng)老服務(wù)中心、匯川區(qū)上海路
辦事處航宇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的先進(jìn)經(jīng)驗和作法,10月16日23日,市老齡辦又派出副主任李紅濤、環(huán)北辦事處兩板社區(qū)主任雷翠群參加了銅仁地區(qū)老齡辦組織的全區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,同時赴云南省昆明市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心參觀考察學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),提高了對開展居家養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識,明確了開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的任務(wù),初步掌握了開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的方法,增強(qiáng)了工作的信心和決心,為下步開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
(三)制定實施方案,做到有序進(jìn)行
根據(jù)銅仁地區(qū)老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(fā)(20xx)3號文件《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城市農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的安排意見》的要求,為使我市居家養(yǎng)老服務(wù)工作有序進(jìn)行,我市對此項工作作了認(rèn)真準(zhǔn)備。一是搞好調(diào)查研究,在全市范圍內(nèi)開展了“老有所養(yǎng)”基本情況調(diào)查,進(jìn)一步摸清了老年人在養(yǎng)老、醫(yī)療、生活照料等方面的情況,根據(jù)調(diào)查的實際情況,確定了我市在環(huán)北辦事處兩板橋社區(qū)、河西辦事處廣場社區(qū)開展城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作,在桐木坪鄉(xiāng)卜口村開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作。二是制定實施方案,提出了我市開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作的指導(dǎo)思想、實施步驟、方式方法及實施時間,明確了服務(wù)對象、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)范圍。結(jié)合我市城市社區(qū)活動場地有限的實際情況,確定在原南門社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,再建兩個居家養(yǎng)老服
務(wù)中心以達(dá)到覆蓋全市16個城市社區(qū)廣大老年人居家養(yǎng)老服務(wù)的`目的。
。ㄋ模┓e極探索服務(wù)模式
根據(jù)我市實際情況,積極探索適合本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的居家養(yǎng)老服務(wù)模式,主要采取“走進(jìn)去”,即上門服務(wù)的模式進(jìn)行服務(wù),對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人,并且確定是由政府買單的服務(wù)對象,由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指派專職養(yǎng)老護(hù)理人員上門為老年人服務(wù)。對社區(qū)行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務(wù),上門提供生活照料、康復(fù)護(hù)理,經(jīng)常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務(wù),還對社區(qū)生活能夠自理的老年人在服務(wù)中心提供醫(yī)療保健服務(wù)。同時還開通了24小時愛心服務(wù)熱線,讓社區(qū)老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業(yè)服務(wù),真正做到了“小事不出社區(qū),大事有人幫扶”的服務(wù)格局,滿足了老年人的需求和意愿,深受廣大老年人的歡迎。
二、存在的問題和困難
自我市開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來,雖然取得了一定成績,但也存在不少問題,一是政策支持力度不夠。雖然我市出臺了對高齡老人實行高齡補(bǔ)貼,但規(guī)定是90歲以上老人才能享受,享受補(bǔ)貼的人數(shù)不多。二是投入資金較少,由于財政困難,對居家養(yǎng)老服務(wù)工作及設(shè)施的投入甚少,滿足不了老年人的服務(wù)需求。三是沒有固定場所,絕大多數(shù)社區(qū)的辦公場所都比較狹窄,甚至是借用或租用,也就談不上有固
定的居家養(yǎng)老服務(wù)場所,更談不上服務(wù)設(shè)施。因此,我市目前的居家養(yǎng)老服務(wù)工作只能為老年人提供一些上門服務(wù),無法開展其他項目,工作起來難度較大。四是居家養(yǎng)老服務(wù)中介組織發(fā)展滯后,無力承接居家養(yǎng)老服務(wù)工作。五是從事居家養(yǎng)老服務(wù)的人員素質(zhì)不高,待遇較低,工作不安心,不利于專業(yè)化發(fā)展,導(dǎo)致居家養(yǎng)老服務(wù)工作難以開展。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)11
我市連續(xù)5年將養(yǎng)老服務(wù)工作納入民生工程強(qiáng)力推進(jìn),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、固根基、提質(zhì)量,不斷健全完善居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。
一、基本情況
根據(jù)第七次全國人口普查數(shù)據(jù),滄州市60周歲以上老年人口143.97萬,占全市總?cè)丝诘?9.72%,我市即將進(jìn)入中度老齡化社會(老年人占比20%-30%為中度老齡化)。面對嚴(yán)峻的人口老齡化形勢,市委、市政府堅決貫徹落實養(yǎng)老服務(wù)工作的重要指示批示精神,堅持以人民為中心、以問題為導(dǎo)向,補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項,持續(xù)推進(jìn)社區(qū)日間照料服務(wù)設(shè)施建設(shè),全面提升我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。全市所有社區(qū)全部建成日間照料中心(站),實現(xiàn)全覆蓋。
扎實推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增能民生工程,提前完成2542戶特殊困難老年人家庭居家適老化改造任務(wù),不斷滿足困難老年人居家生活需求。探索推廣青縣“孝老食堂”農(nóng)村互助養(yǎng)老新路徑,新華社、央視新聞聯(lián)播、人民日報、中國新聞網(wǎng)等新聞媒體宣傳報道,青縣被民政部、國家發(fā)改委、國家衛(wèi)健委確定為“積極應(yīng)對人口老齡化重點聯(lián)系城市”。全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作呈現(xiàn)整體躍升、持續(xù)向好、穩(wěn)步推進(jìn)的良性發(fā)展態(tài)勢。
二、推進(jìn)措施
一是抓統(tǒng)籌,健全政策體系。成立養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立聯(lián)席會議制度,定期召開專題會議研究調(diào)度,促進(jìn)工作落實。先后出臺《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的實施意見》《關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實施辦法》《滄州市加快推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)三年行動方案(20xx—20xx年)》等文件,印發(fā)《滄州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃》,并配套出臺《關(guān)于落實〈滄州市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)“十四五”規(guī)劃〉的實施意見》,在體系建設(shè)、設(shè)施完善、資金保障、人才培養(yǎng)等方面提出了具體舉措,為全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序發(fā)展提供了堅實保障。
二是抓基礎(chǔ),強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)。將社區(qū)日間照料設(shè)施建設(shè)列入民生工程和民生實事,以中心城區(qū)為重點,以街道社區(qū)原有資源為依托,強(qiáng)力推進(jìn)社區(qū)日間照料中心(站)建設(shè),全市社區(qū)全部實現(xiàn)日間照料設(shè)施全覆蓋。
三是抓管理,做到規(guī)范運(yùn)行。對照《河北省社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)建設(shè)運(yùn)行服務(wù)規(guī)范(試行)》和《河北省示范性社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)評價標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等有關(guān)文件要求,強(qiáng)化社區(qū)日間照料中心(站)服務(wù)功能,開展示范性機(jī)構(gòu)創(chuàng)建,著力提升站點軟硬件水平和服務(wù)保障能力。
四是抓提升,實現(xiàn)信息賦能。全市所有社區(qū)日間照料中心(站)全部接入市級養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管信息平臺,在中心(站)出入口、廚房(餐廳)、活動室等關(guān)鍵部位安裝監(jiān)控設(shè)備,實現(xiàn)對社區(qū)日間照料站點的實時監(jiān)控,切實提高安全管理水平。
五是抓創(chuàng)新,打造多元模式。依托市中心醫(yī)院建立居家康養(yǎng)集團(tuán),托管運(yùn)營運(yùn)河區(qū)福安社區(qū)日間照料中心等6家日間照料中心(站),打造以醫(yī)療康復(fù)服務(wù)為特色的綜合社區(qū)老年日間照料中心,推動社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)品牌化、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);T谛氯A、運(yùn)河中心城區(qū)先行試點,依托社會力量建立居家養(yǎng)老服務(wù)智能信息平臺,為居家老年人提供助餐、供餐、家政等服務(wù)內(nèi)容。泊頭市依托福星園五星級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)打造縣級運(yùn)營平臺,托管38個社區(qū)日間照料中心(站)。新華區(qū)創(chuàng)新以“黨建引領(lǐng)”為核心的“3+5+N”養(yǎng)老服務(wù)模式,引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)公司托管華油社區(qū)、石化社區(qū)、熙園社區(qū)等多個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。
三、下步工作
一是抓典型培樹,著力構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老長效機(jī)制。制定出臺《關(guān)于創(chuàng)新社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)模式的推進(jìn)措施》,圍繞優(yōu)化居家康養(yǎng)集團(tuán)運(yùn)營管理,構(gòu)建新型社區(qū)居家醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務(wù)體系,做大做強(qiáng)居家康養(yǎng)集團(tuán)托管社區(qū)日間照料服務(wù)品牌,豐富服務(wù)內(nèi)容,完善服務(wù)方式,固化建立可復(fù)制、可推廣的運(yùn)行機(jī)制。同時,積極謀劃籌備在青縣召開現(xiàn)場會,全市推廣“孝老食堂”經(jīng)驗做法,構(gòu)建符合滄州實際的農(nóng)村互助養(yǎng)老長效運(yùn)行機(jī)制。
二是抓項目建設(shè),積極打造社區(qū)居家養(yǎng)老精品設(shè)施。在中心城區(qū)每個街道規(guī)劃1個具備綜合功能的街道級居家養(yǎng)老服務(wù)精品設(shè)施,輻射帶動轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)日間照料站點,滿足老年人的.生活照料、助餐供餐、文化娛樂、精神慰藉等多層次、多樣化服務(wù)需求,保障老年群體享受高水平養(yǎng)老服務(wù)。
三是抓智慧養(yǎng)老,持續(xù)提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平。安全規(guī)范使用社區(qū)日間照料信息化平臺和視頻監(jiān)控系統(tǒng),充實完善、動態(tài)更新社區(qū)老年人和日間照料機(jī)構(gòu)信息,確保信息完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,為社區(qū)日間照料服務(wù)科學(xué)化、精準(zhǔn)化提供有力數(shù)據(jù)支撐。指導(dǎo)縣級平臺通過大數(shù)據(jù)分析,充分整合社會資源,拓展平臺服務(wù)項目,科學(xué)配置平臺功能,有效銜接老年人需求和市場供給,為老年人提供更多“點單式”服務(wù),進(jìn)一步提升智慧養(yǎng)老的能力水平。
四是抓扶持引導(dǎo),鼓勵支持社會力量豐富市場供給。推動將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施運(yùn)營補(bǔ)貼納入財政保障范圍,制定評價標(biāo)準(zhǔn)和補(bǔ)貼辦法,對被評定為示范性社區(qū)日間照料機(jī)構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施給予運(yùn)營補(bǔ)貼支持。在做大做強(qiáng)居家康養(yǎng)集團(tuán)的基礎(chǔ)上,引入具備醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)能力的知名高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和有實力的國有企業(yè)參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),形成良性競爭。指導(dǎo)各縣(市、區(qū))通過招投標(biāo)或品牌連鎖運(yùn)營等方式,將公辦養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施無償提供給有實力的社會力量,按照“公建民營”模式開展運(yùn)營,提高使用效益。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)12
20xx年是我鎮(zhèn)實施xxx十二五xxx規(guī)劃的重要一年。按照市、區(qū)勞動保障工作會議的要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以落實政策、完善制度、推進(jìn)法制建設(shè)為主線,全面落實就業(yè)再就業(yè)政策,加快完善企業(yè)職工養(yǎng)老保險制度,
積極推進(jìn)失業(yè)保險、醫(yī)療保險和工傷保險工作,保持勞務(wù)關(guān)系和諧穩(wěn)定,大力加強(qiáng)維權(quán)工作和勞動保障法制建設(shè),統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)推進(jìn)勞動保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
一、全面落實積極的就業(yè)政策,努力擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)
1、落實工作責(zé)任。把就業(yè)再就業(yè)工作擺在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展更加突出的位置,把增加就業(yè)和控制失業(yè)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的優(yōu)先目標(biāo)。嚴(yán)格實行黨政一把手負(fù)責(zé)制和村(居)委會目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實就業(yè)再就業(yè)工作任務(wù),保持就業(yè)和再就業(yè)人數(shù)穩(wěn)定增長。全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)要達(dá)到xx人,其中城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人,xxx4050xxx人員再就業(yè)xx人,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)要達(dá)到xx人,其中跨省轉(zhuǎn)移就業(yè)xx人。
2、確保政策落實。全面推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)政策落實,層層分解區(qū)政府確定的就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù),開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳,用好用足政策,充分發(fā)揮效應(yīng)。以增加就業(yè)崗位為目標(biāo),繼續(xù)把再就業(yè)作為工作重點,建立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)聯(lián)動機(jī)制,著力解決體制轉(zhuǎn)軌過程中的`下崗失業(yè)人員再就業(yè)問題。
3、強(qiáng)化就業(yè)服務(wù)。進(jìn)一步完善公共就業(yè)服務(wù)體系,加強(qiáng)勞動力市場管理,推進(jìn)就業(yè)服務(wù)專業(yè)化、制度化和社會化。認(rèn)真組織開展xxx再就業(yè)援助月xxx、整治勞動力市場秩序、創(chuàng)建xxx勞務(wù)經(jīng)濟(jì)xxx等活動。堅持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的方針,加強(qiáng)對農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)、管理和服務(wù),推行培訓(xùn)、就業(yè)、維權(quán)三位一體的工作模式,擴(kuò)大勞務(wù)輸出規(guī)模,打造勞務(wù)輸出品牌,加強(qiáng)勞動力市場建設(shè),突出抓好獨立工礦區(qū)關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭等特殊困難群體的就業(yè)再就業(yè)工作,努力做好大學(xué)畢業(yè)生、復(fù)員退役士兵等各類人員就業(yè)工作。
二、不斷擴(kuò)大社會保險覆蓋面,完善社會保障制度
1、完善基本養(yǎng)老保險制度。認(rèn)真貫徹落實《xxx關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險制度的決定》,認(rèn)真組織完善養(yǎng)老保險制度試點,按照3的比例啟動做實基本養(yǎng)老保險個人帳戶工作。改革養(yǎng)老金計發(fā)辦法,建立基本養(yǎng)老金的正常調(diào)整機(jī)制。推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險要按照貫徹實施《公務(wù)員法》的要求,積極探索企業(yè)化管理事業(yè)的單位改革改制的職工養(yǎng)老保險的相關(guān)政策措施。醫(yī)療保險要重點研究解決困難企業(yè)、困難群體,特別是關(guān)閉破產(chǎn)、改革改制國有企業(yè)退休人員參加醫(yī)療保險辦法,同步推進(jìn)生育保險。失業(yè)保險要研究實行市級統(tǒng)籌的辦法。工傷保險要積極穩(wěn)妥地做好進(jìn)城務(wù)工人員參保工作,研究解決國有企業(yè)xxx老工傷xxx的問題。
2、加大社會保險擴(kuò)面征繳力度。以非公有制經(jīng)濟(jì)組織擴(kuò)面征繳為重點,以五里牌鎮(zhèn)蠟燭廠參加社會保險為突破口,建立健全部門聯(lián)動機(jī)制,積極推行xxx五保合一xxx和社會保險雙基數(shù)征收工作,進(jìn)一步加大擴(kuò)面征繳和稽核力度,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,確保按時足額發(fā)放。
三、著力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,維護(hù)勞動者合法權(quán)益
推動勞動合同制度建設(shè)。啟動實施xxx勞動合同工作三年行動計劃xxx,督促檢查勞動合同的簽訂和履行,指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)勞動合同管理,建立健全勞動管理臺帳。大力推廣各行業(yè)各領(lǐng)域勞動合同示范文本。國有企業(yè)勞動合同簽訂率要達(dá)到xx以上,非國有企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到xx以上。完善集體協(xié)商與集體合同制度。積極推進(jìn)勞動關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制建設(shè),努力探索在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級建立三方協(xié)商機(jī)制。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)13
為順應(yīng)社會老齡化發(fā)展趨勢需要,更好地為全市老年人辦好事、辦實事,20xx年民政局指導(dǎo)下,服務(wù)中心積極探索,大膽嘗試,整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位資源,為老年人提供各類服務(wù)項目。居家養(yǎng)老服務(wù)中心至今,我們從調(diào)查摸底、健全體系、健全制度、建立臺賬、成立隊伍、開展活動、特色服務(wù)開始,使居家養(yǎng)老工作的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,現(xiàn)將一年來居家養(yǎng)老服務(wù)工作開展情況總結(jié)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┱{(diào)查研究,明確服務(wù)對象。對新增人員及時建檔登記,完善個人資料,全年累計服務(wù)次,其中經(jīng)濟(jì)困難老人人次,特困分散供養(yǎng)人員人次。服務(wù)工作開展以來,在市民政局、市福利院以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村委的支持和監(jiān)督下,我們的工作得到了上級部門以及人民群眾的肯定,全年考核合格率89%,人民滿意度達(dá)到95%。
(二)拓展服務(wù)領(lǐng)域,深化服務(wù)項目。華亭市居家養(yǎng)老服務(wù)中心按照“政府主導(dǎo),社會參與,市場運(yùn)作”的工作思路,相對去年以來,中心更加關(guān)注老年人的健康問題,完善中心的操作設(shè)備問題。購買了一批血壓儀、血糖儀、心肺復(fù)蘇模擬人,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)針對性的拓展居家養(yǎng)老的服務(wù)領(lǐng)域,這些符合當(dāng)今老年人日常生活的人性化的服務(wù)項目,受到了老年人的一致好評。
。ㄈ┳⒅貑T工培訓(xùn)、培育團(tuán)隊精神。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓(xùn)及在崗學(xué)習(xí)交流,不斷提高員工的思想素質(zhì)和服務(wù)技能。對新入職員工安排崗前培訓(xùn)、實地觀察學(xué)習(xí)、跟隊實際操作,本中心還積極參加各類比賽,今年市婦聯(lián)舉辦的巾幗家政服務(wù)業(yè)技能大賽本中心派出6位護(hù)理員并獲得的一等獎、二等獎、三等獎榮譽(yù)證書、并為單位獲得了優(yōu)秀組織獎,對表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)理員獎大力培養(yǎng)推舉更大的平臺,中心還組織員工參加養(yǎng)老護(hù)理員上崗資格證,務(wù)必實現(xiàn)護(hù)理員持崗上崗。與此同時,中心還十分注重管理人員業(yè)務(wù)水平的不斷提升。堅持每周一雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作遇到的各種問題進(jìn)行互相交流,各抒己見。中心聯(lián)系其他資深專業(yè)人士,為管理人員提供醫(yī)療護(hù)理知識、老人溝通技巧、禮儀修養(yǎng)、等方面的培訓(xùn),為不斷充實管理人員的知識,更好的為老人提供專業(yè)周到的服務(wù)。此外,中心堅持每月召開員工大會,評選優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員、優(yōu)秀小組,分享服務(wù)心得,共勉互勵,共同成長。
(四)服務(wù)內(nèi)容夯實、服務(wù)形式多樣。開展以“三個一”為內(nèi)容(每半月清洗一次衣服、每周打掃一次衛(wèi)生、每月理一次發(fā)),開展多次上門服務(wù),根據(jù)老人各方面狀況,服務(wù)工作也有側(cè)重和不一,如對沒有監(jiān)護(hù)人的獨居老人,他們需要更多的照料。為此月底對這些老人進(jìn)行全方位的服務(wù),服務(wù)工單以零元結(jié)束。
(五)聯(lián)合社會力量,宣揚(yáng)助老精神。要成功開展居家養(yǎng)老服務(wù),除政府的推動力量外,必須充分發(fā)揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務(wù)做到好上加好。今年,我們除了養(yǎng)老護(hù)理員下鄉(xiāng)宣傳外,更加注重了文化傳媒的推送,建立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心公眾號,每周對居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行報道宣傳;平臺人員加強(qiáng)下鄉(xiāng)的力度,一方面監(jiān)督、回訪服務(wù)工作、另一方面對老人探訪慰問,深層次宣傳居家養(yǎng)老政策。同時發(fā)動群眾參與敬老助老,讓更多的人通過自己的實際行動,關(guān)愛老人,照顧老人,倡導(dǎo)的社會風(fēng)氣,宣揚(yáng)敬老愛老的社會精神。
二、服務(wù)中存在的問題和困難
(一)部分民政助理員不配合工作。東華鎮(zhèn)東華社區(qū)民政助理員存在電話打不通現(xiàn)象,護(hù)理員不能交接。東華鎮(zhèn)前嶺村張治貴房內(nèi)院內(nèi)都是垃圾,村上支書主任推三阻四,不配合一起為老人整理出來干凈舒適的環(huán)境。
。ǘ┍O(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)不到位、思想覺悟低。相對救援物資發(fā)放問題,當(dāng)天發(fā)能用到老人身上,但是護(hù)理人員一走,新被褥,新衣物穿不到老人身上,家具用不到老人居住的房里。多數(shù)老人都給監(jiān)護(hù)人干活,導(dǎo)致老人穿著臟舊差,衣服破爛;個別監(jiān)護(hù)人不配合工作嫌護(hù)理員去的次數(shù)多,辱罵護(hù)理人員(例:山寨王發(fā)清、趙新社、)
(三)老人思想素質(zhì)差、覺悟低。石堡子紀(jì)家莊兄弟倆殘疾,家里環(huán)境臟亂差問題,從去年一月去三次家里現(xiàn)在每月去四到五次,偶爾還送去我們自己不穿的衣服。但是兄弟倆不懂的保持,屋內(nèi)面貌較差,自己的精神面貌也不好。這樣的例子:安口余珍、黃麗琴等。部分獨居老人性格怪癖,房內(nèi)的所有垃圾不讓扔,東西不讓挪。導(dǎo)致屋內(nèi)看起來亂,擺放亂無秩序;部分老人比較節(jié)儉,閑洗衣服洗的太勤,不僅浪費(fèi)水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識差,服務(wù)人員認(rèn)為衣服臟應(yīng)該洗,但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗;精神疾病的老人服務(wù)風(fēng)險系數(shù)高,有時候有暴力傾向監(jiān)護(hù)人不在不能服務(wù)。
。ㄋ模┙(jīng)濟(jì)困難老人視覺貧困。部分經(jīng)濟(jì)困難老人家里條件差,床上無被褥,被褥破舊現(xiàn)象,危房現(xiàn)象。
(五)老人嫌資源浪費(fèi)。部分老人比較節(jié)儉,閑洗衣服洗的太勤,不僅浪費(fèi)水資源還容易衣服破損。老人衛(wèi)生意識差,服務(wù)人員認(rèn)為衣服臟應(yīng)該洗,但是老人感覺衣服比較干凈不需要清洗。
三、明年的計劃
(一)加強(qiáng)尊老、敬老、愛老傳統(tǒng)教育,提高為老服務(wù)的熱情及心理溝通能力,豐富有關(guān)老人的保健營養(yǎng)知識。使更多老人了解這種不脫離家庭、不脫離兒女,不脫離所有熟悉生活環(huán)境的居家養(yǎng)老社會化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò),加大對服務(wù)質(zhì)量的`跟蹤檢查,確定人員不定期的訪問老人,對老人不滿意的地方督促護(hù)理員及時改正。并且加倍關(guān)注老人健康問題,開展老人健康體檢活動。定期上門走訪,為老人測血壓,測血糖,免費(fèi)按摩,免費(fèi)保健,積極開展老年人保健宣傳。
(三)充分整合社會資源,壯大服務(wù)隊伍,拓展服務(wù)項目,探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人,積極探索福利化、社會化、市場化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式,使居家老人能獲得生活上全方位的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務(wù)。
(四)充分發(fā)揮新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)向作用,進(jìn)一步廣泛宣傳“關(guān)愛老人的今天就是關(guān)愛我們的明天”,讓更多的人關(guān)注參與居家養(yǎng)老工作,并且開展豐富多彩的文化娛樂活動,為老年人帶去精神上的享受,進(jìn)一步豐富老年人的日常生活。
與時俱進(jìn),生生不息。我們將立足實際,依托居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,堅持“以人為本,服務(wù)至上”的工作理念,進(jìn)一步豐富老年人的生活需求,不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度,使我市居家養(yǎng)老服務(wù)躍上新臺階。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)14
為滿足轄區(qū)老年人的精神文化需求,豐富老人的業(yè)余生活,增強(qiáng)老年人對社區(qū)的歸屬感,20xx年9月17日,文博社區(qū)開展了以“關(guān)愛老人”為主題的居家養(yǎng)老服務(wù)活動。
活動首先為老人們開展了健康知識講座,來自柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部的醫(yī)生以常見病為主題,從如何判斷常見病的標(biāo)準(zhǔn)講起,介紹了老年人常見疾病的危害和常用藥等相關(guān)健康知識,增強(qiáng)了老人們的健康意識。
接著開展了垃圾分類知識問答,通過垃圾分類知識問答,老人們學(xué)習(xí)到了各種例如“哪些垃圾是廚余垃圾”、“電子產(chǎn)品屬于哪一類垃圾”,不僅讓社區(qū)老年人學(xué)到了垃圾分類的知識,更培養(yǎng)了他們良好的生活習(xí)慣。
最后是手工團(tuán)扇制作活動,最近臨近中秋節(jié),團(tuán)扇意味著團(tuán)團(tuán)圓圓的寓意。老師先向老人們介紹了團(tuán)扇的發(fā)展歷史,并講解了花藝團(tuán)扇的制作方法,在老師的`指導(dǎo)下,老人們將干花根據(jù)自己的創(chuàng)意和設(shè)計平鋪在扇面上,再將干花縫在團(tuán)扇上,不一會就制作出一把一把精美的花藝團(tuán)扇?粗约河H手制作出來的花藝團(tuán)扇,老人家充滿了成就感。
通過此次豐富多彩的居家養(yǎng)老活動,不僅拓展了老人們的人際交往圈,搭建了老人間交流的平臺,也增進(jìn)了社區(qū)和老人之間的情感,有利于老人們更多地了解和參與社區(qū)開展的各項活動,豐富精神文化生活,度過愉快的晚年生活。
居家養(yǎng)老服務(wù)總結(jié)15
近日,南園社區(qū)按照街道要求,在轄區(qū)開展居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)活動,加快構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系,著力為老年人營造便利、舒適的生活環(huán)境。
南園社區(qū)前期開展宣傳摸排工作,社區(qū)利用宣傳欄、微信群、以及社區(qū)網(wǎng)格查詢符合條件的老年人,逐一電話通知了解情況,對于特殊失智失能的老人群體,社區(qū)工作人員通過入戶了解情況,認(rèn)真做好摸排工作,做到不漏一戶一人,讓符合條件的`老人應(yīng)享盡享。
作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)活動,南園社區(qū)緊緊圍繞“老有所養(yǎng)”目標(biāo),堅持黨建引領(lǐng),借勢借力、整合資源,打造以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、日間照料相結(jié)合的“四位一體”新型養(yǎng)老服務(wù)中心,著力解決居家養(yǎng)老服務(wù)供給能力不足等問題,趟出了一條社區(qū)居家養(yǎng)老享老的新路徑。南園社區(qū)正在為轄區(qū)老年人編織一張幸福網(wǎng),實現(xiàn)從“養(yǎng)老”到“享老”轉(zhuǎn)變,老年人的晚年生活正在變得越來越美好,托起幸福的“夕陽紅”。
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