月份工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編整理的月份工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
月份工作總結(jié)1
xx年xx月xx日,滎經(jīng)縣公共資源交易服務中心召開10月工作總結(jié)報告會。會議內(nèi)容如下:
一是分析10月滎經(jīng)縣公共資源服務交易服務中心交易情況:
建設工程項目共計7項,采用競爭性談判或比選方式進行,控制價783萬元,中標金額674、81萬元,節(jié)約資金135、19萬元,節(jié)約率17、26%;政府采購開評標項目共計2項,累計項目預算金額共計31、01萬元,中標金額30、6064萬元,節(jié)約資金0、4036萬元,節(jié)約率1、3%;砂場礦權出讓項目共計7宗,累計項目預算金額共計570萬元,中標金額634萬元,溢價64萬元。
二是對公共資源交易服務中心近段時間的運行分析:
指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設、國有產(chǎn)權交易等事項陸續(xù)進入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務水平有待提高,缺乏建設工程、產(chǎn)權交易等方面專業(yè)知識;場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評標室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個,不能滿足稍微大型點的拍賣會和報名人數(shù)相對較多的招標需求。
三是對xx月工作重點進行了安排部署:
一是重點服務災后重建工作。樹立服務意識,增強大局觀念,認真服務交易項目,特別是災后重建項目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項目和建設單位的`需求,推行全天候服務,達到方便、快捷、高效。二是充分利用技術手段,推行電子招投標效率。三是加強公共資源交易中心工作人員的學習培訓,建立每周學習法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務水平。
月份工作總結(jié)2
20xx月,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對一月的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx月的工作打好基礎。
一;人員管理
保潔負責區(qū)域加大后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二;培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,到達公司保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓:現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的職責心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三;保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以到達衛(wèi)生標準。
四;保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
。2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
。3)完成對新進員工的培訓工作。
。4)完成特約清潔服務。
。5)完成了配合房開活動的`工作。
五;衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
六;工作中存在問題
1;外圍泥土,無法有效的去除。
2;現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距,在不增加人員的前提下,很難到達標準。
3;冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
4;在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七;20xx月的工作安排;
1;加強保潔部的培訓工作。
2;安排好保潔部的日常工作。
3;加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4;加強人員管理工作。
在20xx月,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
月份工作總結(jié)3
進入公司已有一個月,回顧這一個月來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將一個月來的工作情況做簡要總結(jié):
一、認真完成日常工作,努力提高自身的能力。作為公司的銷售人員,深刻地認識到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的知識,完善自身的知識結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經(jīng)驗,以提高自身的能力,為今后的工作打下更牢固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準確,避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的'在進步和完善,而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離,所以必須加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提高自身各項素質(zhì),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,由于對業(yè)務的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,應認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標的開始,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關工作常識;第二,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風建設,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
四、回顧一個月來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加積極主動;這得益于和領導,前輩的交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事,有了你們這樣好的領導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
月份工作總結(jié)4
一、各組工作量總結(jié)
二、銷售任務完成總結(jié)
根據(jù)工作量考核制度,對四個小組進行月工作總結(jié)排名如下:第一名孫媛媛組,完成工作任務第二名畢安康組,未完成工作任務第三名邢鵬超組,未完成工作任務第四名于海洋組,未完成工作任務
另外,三個月未開單(排號)的置業(yè)顧問有一名,于海洋組組員王錦林,經(jīng)商討,到3月10日為止,如果王錦林仍未能開單,將予以辭退。
三、可獲得獎金人員
根據(jù)銷售部獎懲制度,銷售團隊完成銷售任務的`銷售主管可獲得獎金5000元;根據(jù)本月銷售任務完成情況及各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者,評出三名優(yōu)秀置業(yè)顧問分別獲得獎金1000元、800元、500元;
當天完成排號的置業(yè)顧問,且排號費在1萬及1萬以上,獎勵100元紅包。二月份獲得5000元獎金的銷售主管為孫媛媛。
二月份優(yōu)秀置業(yè)顧問分別為唐x(1000元)、李xx(800元)、于x(500元)。二月份獲得100元紅包獎勵的置業(yè)顧問為李霞、許曉穎、李進軍、周偉熙。
四、獎金發(fā)放時間
銷售主管和優(yōu)秀置業(yè)顧問的獎金發(fā)放時間為開盤后;
100元紅包獎金發(fā)放時間為當天。
月份工作總結(jié)5
11月份財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧11月份的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質(zhì)量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、積極做好成本核算和費用報銷工作
負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的'計算成本,工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)構(gòu)成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉(zhuǎn)基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責令整改。具體工作如下:
1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎工作。成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據(jù)我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎工作。
2、及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結(jié)束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
3、嚴格審核和控制各項費用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作
4月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
1、接手部門日常事務和基礎工作。
2、核對現(xiàn)金、銀行賬務,盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
三、協(xié)調(diào)財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩(wěn)定性
11月份末接手財務部工作,由于在月底結(jié)賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點和賬務整理工作。審核11月份份憑證,協(xié)調(diào)財務人員積極做好6月份結(jié)賬工作。
月份工作總結(jié)6
12月2日上午,校長嚴鐵軍主持召開了20xx年11月份工作總結(jié)例會。副校長陳勇、范洪棟、王慶海出席會議,學校中層以上管理干部和高中全體班主任列席了會議。會議聽取了各分管領導11月份的主要工作匯報。嚴校長回顧總結(jié)了11月份學校主要工作,并就下一步學校工作進行了安排部署。
會議認為,11月份是我校強化教學工作,推進校園文化建設,全方位開展素質(zhì)教育活動,進一步加強安全管理,實現(xiàn)校園安全穩(wěn)定的一個月。突出表現(xiàn)在以下工作中:
1、召開了全校干部大會。傳達了11月18日市“桃都講壇”學習會精神并結(jié)合學習會對十七屆六中全會精神的解讀對我校下一步校園文化建設的發(fā)展目標和規(guī)劃進行了安排部署。
2、肥城市教育局黨委書記、局長杜君河,黨委委員、副局長解培強一行來我校巡視指導。對我校在工作中嚴抓常規(guī),狠抓重點,致力創(chuàng)新給予了充分肯定,并就下一步學校的總體發(fā)展提出具體意見。
3、召開了全市第二屆“五項全能”教學大比武選拔賽動員會。為下一階段推動和檢驗學校教學工作,選拔優(yōu)秀選手參加全市比賽奠定了思想基礎。
4、與兄弟學校聯(lián)合開展了“共同托起明天的太陽”大型公益助學活動。借助TA3青年志愿者團隊的支持,在學生、家長、老師之間組織了開放的體驗式溝通,為建立良好的師生、父母子女關系提供了幫助,促進了學校、家庭對學生成長成才、學習生活環(huán)境質(zhì)量的提高。
5、協(xié)調(diào)教與學,全面提高了教學工作的管理水平。先后開展了校長與學生面對面、學長與學弟話高三、學習方法座談指導、優(yōu)秀教師公開課、英語詞匯大賽、獎勵教學比武獲獎教師等,在全校營造了“認真教”、“努力學”的良好氛圍。
6、認真組織了級部階段性的教學質(zhì)量總結(jié)。在嚴格級部階段性教學檢測的'基礎上,分頭召開了三個級部階段性教學質(zhì)量分析會,總結(jié)了前一階段工作,反思了存在的問題,制定了下一步教學工作的整改措施,為學期末教學質(zhì)量的提升做了準備。
7、牛安樂老師應邀在泰安市骨干班主任培訓班上作典型發(fā)言。成為我校第二名在高層次的專題會議上發(fā)言并得到上級業(yè)務部門和領導高度重視的教師,牛安樂老師的職業(yè)發(fā)展充分體現(xiàn)了教師與學校發(fā)展的高度統(tǒng)一。
8、素質(zhì)教育蓬勃開展,社團建設全面推進。認真開展了班級文化建設,在教室內(nèi)營造了良好的學習氛圍。先后組織開展了籃球比賽、拔河比賽、書畫比賽、感恩系列教育、文明禮貌伴我行等活動。在創(chuàng)辦了美術社團、橄欖球社團、文學社團的基礎上,新建了體育舞蹈社團、羽毛球社團等。
9、安全工作常抓不懈,平安校園建設有新作為。全面落實了放心水工程,防止了自來水污染事件的發(fā)生。開展了健康衛(wèi)生知識的宣傳推廣,實施了食品衛(wèi)生安全管理自檢和整改。嚴抓了校車交通安全宣傳教育整治管理,對消防設備進行了全面補充完善,保證了校園安全穩(wěn)定。
月份工作總結(jié)7
在這一個月的工作中我付出著,也收獲著,有苦也有樂,那么我到底每天都做了什么又收獲到了什么呢?借著周末我來從以下幾個方面來反思一下:
1、教育教學方面:
我認真背好每一節(jié)課,課堂上運用各種方法來激發(fā)幼兒的學習興趣,無論是學習活動還是操作活動,我都盡量做到讓每個孩子都參與到活動中來,不過,由于這個月份對于我和孩子們來說是一個特殊的月份,因為由于我們幼兒園要收,所以孩子的學習活動也不能向以往一樣正常展開,大多數(shù)時間要忙于區(qū)域環(huán)境的布置和主題環(huán)境的補充,上課的時間就顯的特別的匆忙,有時學習兒歌、歌曲等活動只能利用餐前餐后等時間來給孩子補習,在這段碌的日子里,發(fā)生了許多事情,記得有一次我在忙于布置主題環(huán)境,環(huán)境上所需要張貼的東西我只請了一部分能力強的幼兒來涂畫、粘貼東西,另外一部分孩子坐下來聽音樂,剛開始還好,教室里挺安靜的,過了一會兒教室里小朋友你一句我一句的喧鬧起來,由于忙于教師環(huán)境的布置,我只是嘴巴來維持孩子的紀律,而沒有時間和孩子進行及時的.溝通和交談,事情也由此而生了,突然我聽到了一個孩子的哭聲,我馬上轉(zhuǎn)身過去問到,“XX,你怎么了,”“XX拉我的辮子”聽到XX這么一說,其他的同學也說了起來:“老師,他踢我椅子,他也.......”見此狀我并沒有急于斥責小雨,而是蹲下身來問XX為什么要這么做?“為什么他們可以畫畫,不讓我畫呢?”XX很委屈的說道。孩子的話給了我很大的啟示,我只顧著忙而忽視了孩子的感受,在接小來的日子里不管是上課也好,布置教室也好我總是先征求孩子門的意見,把他們分配在自己喜歡的區(qū)域中進行活動,這樣既利于管理,教室里又能增加很多孩子的作品。
2、安全方面:
每天早上開窗通風,把衣架、毛巾架拿到外面去,孩子來園后進行晨檢活動,每天早上都要堅持對幼兒進行十分鐘的安全教育工作,以次來增強幼兒的自我保護意識,午睡時幫孩子脫掉外套,經(jīng)常巡視,起床后幫孩子穿好衣服,放學后與接車老師作好各種交接手續(xù)。
月份工作總結(jié)8
新年伊始,也是一年中比較寒冷的季節(jié),在這樣的特殊時期,我們隊干部職工心往一處想,勁往一處四,干部努力做好安全管理,職工恪守崗位責任制,生產(chǎn)工作中沒有出現(xiàn)違章現(xiàn)象,沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,為全年的安全生產(chǎn)打好了基礎,開好了頭。
一月是一年的開始,我隊的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號文件精神要求,起好步,開好頭。為了使全隊的干部職工的思想和行動統(tǒng)一到《****20xx年HSE工作要點》上來,在公司召開了安全大會后,我單位立即又組織職工召開全隊職工大會,認真學習公司一號文件,對****20xx年HSE工作的指導思想、工作方針、工作目標、主要任務和保障措施等內(nèi)容進行反復的解讀和宣講。使職工能從思想上認識和知識上理解HSE對我們開展安全管理工作的重要意義和指導作用。按照公司的20xx年HSE工作要點的要求,制定了本隊的'經(jīng)營管理及QHSE管理目標及措施計劃,向職工進行宣講,教育干部職工明確工作方針、明確工作目標。長期的安全教育與短期的具體工作互補,我們及時地將近期工作任務傳達到每一個干部職工,帶領干部職工共同努力完成各項工作。 在做好安全思想教育的同時,還積極做好環(huán)境因素識別和風險評價工作。此項工作是年初安全工作的重點工作,為將此項工作做好做扎實,我們首先是制定工作計劃,安排專人負責,組織職工具體實施。按照計劃加大安全培訓教育力度,相繼開展了危害識別和風險評價、環(huán)境因素識別和影響評價、崗位工作風險評價、***工程作業(yè)風險項點風險控制規(guī)范等方面的知識培訓。組織帶領職工對本崗位的工作內(nèi)容逐項進行危害分析,學之以所用,用之以促學,使職工的培訓學習有學有用,學用結(jié)合,增強了學習培訓的實用性。按照計劃全隊干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。
春節(jié)臨近,做好春節(jié)期間的安全工作是這個時期的重點。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產(chǎn)任務的影響,全身心地放松過好春節(jié),本隊的生產(chǎn)運行計劃編排的非常地滿,幾乎天天、出早車,突擊性和臨時性的任務也增加了許多。我隊安全管理工作也按照生產(chǎn)實際和調(diào)整的安全工作方針和方法,為了保證生產(chǎn)任務的安全進行以及其它方面的安全管理,我們隊及時根據(jù)公司對安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》,對安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定,特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項檢查的管理力度,規(guī)定為干部巡井隨時檢查。
特殊時期的安全管理工作的力點是落實制度,加大檢查。在落實制度上,***的干部率先垂范,在“嚴字當頭”這上下功夫,“領導帶了頭,群眾有勁頭”。隊干部以身作則,帶動職工自覺地約束自己。在落實規(guī)章制度的過程中,用具體的動作,把工作做深入,把制度落實到每一個部位、每一個環(huán)節(jié)、每一個人身上。杜絕在制度落實中出現(xiàn)“變通”、打折扣的現(xiàn)象。在強化制度落實中,有效地將生產(chǎn)中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上,按照公司《春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作安排》的要求,我隊安全管理工作小組從場地到車間,從室內(nèi)到室外,按照節(jié)日期間的安全工作的要求進行了深入細致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊的職工能安安全全地過好春節(jié),根據(jù)我隊對職工民用氣安全責任區(qū)的劃分,各路責任人帶領著民用氣安全使用監(jiān)督員,對全隊的職工家庭的灶炬、燃氣熱水器等燃氣用具逐一進行了入戶檢查。查出不不安全問題4個,全部當場整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查,通過公司對我單位工作檢查情況,除了一線基礎資料不合格,沒有發(fā)現(xiàn)其它重大問題。通過我們針對生產(chǎn)工作的實際,及時調(diào)整安全工作的方針和方法,既做到了安全,又保證了生產(chǎn)任務的完成,很好地解決了安全與生產(chǎn)的矛盾,也確實做到了“抓安全保生產(chǎn)”。
盡管在一月份我們在安全生產(chǎn)方面做了一些工作,沒有出現(xiàn)安全方面的問題,但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好,沒有最好。這是我們做好安全工作,不斷取得新的更好的成績的理念,也是我們做好更安全的指導思想,我們將保持這樣的好成績。
月份工作總結(jié)9
一、所做主要工作:
1、按照集團安技部要求,開展部署公司“本質(zhì)安全年”活動。
2、結(jié)合公司實際,3~5月份組織開展“春季安全勞動競賽”活動,作為“本質(zhì)安全年”活動中的重要內(nèi)容,打好上半年的安全基礎。
3、開展3月份隱患排查整治月活動,排查整治隱患22件次。形成港區(qū)鐵路裝卸線隱患排查反饋表送達各相關裝卸公司,并上報集團安技部。
4、組織召開了關于加強港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理工作的專題會議。集團安技部及各裝卸公司安全負責人、上海鐵路局南京東車輛段有關人員等18人參加了會議。會議通報了近期港區(qū)調(diào)車作業(yè)環(huán)境惡化和鐵路車輛愛車工作滑坡狀況,通過了《關于加強港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理的作業(yè)規(guī)定》。
5、組織現(xiàn)場勘查,針對各裝卸線尤其是焦專線汽車等移動機械頻繁侵限的現(xiàn)象,協(xié)調(diào)聯(lián)系新陸橋、東泰等公司加強封閉式管理。
6、組織檢查評估各裝卸公司平交道口,發(fā)現(xiàn)多數(shù)存在因重車碾壓導致鋼軌變形、線路下沉的鐵路行車安全隱患,目前5#道口正在維修,并和其它裝卸公司協(xié)調(diào)落實解決道口所存在的問題。
7、協(xié)調(diào)新陸橋公司解決一分區(qū)線路旁拋灑球礦導致調(diào)車組作業(yè)上下車人身安全隱患的問題。
8、全面排查港區(qū)鐵路沿線車輛行人穿行處所,制作安裝安全警示標志。
9、聯(lián)系國投公司對3月17日h7道、3月11日h6道取送車作業(yè)時,有機械侵限和不停止作業(yè)現(xiàn)象加強管理,制定措施。
10、貨場問題的協(xié)調(diào):貨場臨時工、轉(zhuǎn)貨司機的安全教育考試,職業(yè)病防治健康檢查,貨場安全標志等。
11、組織公司男45周歲、女40周歲以上職工體檢,建立健康檔案。
12、舉辦“學法、知法、用法安全知識培訓班”。
二、存在問題及整改措施:
1、裝卸線尤其是焦專線鐵路調(diào)車作業(yè)存在重大行車及人身安全隱患。
3月18日,因新陸橋4號磅房故障,空重汽車集中到3號磅房過磅,汽車穿越線路和侵限時有發(fā)生,汽車行駛揚起的粉塵導致鐵路調(diào)車作業(yè)無法正常了望。給調(diào)車作業(yè)造成極大的行車和人身安全隱患。(及時聯(lián)系新陸橋公司加強4號磅房維修期間的現(xiàn)場安全管理,并協(xié)調(diào)新陸橋公司與東泰公司按照3月10日召開的關于加強港區(qū)鐵路裝卸線及鐵路車輛安全管理工作的專題會議的.相關會議要求加強焦專線的封閉式安全管理并及時清掃礦砂。)
2、港區(qū)平交道口因重車碾壓,鐵路行車安全隱患較大。
檢查發(fā)現(xiàn)東聯(lián)分公司平交道口16道,17、18、19道下道口線路下沉扭曲嚴重,影響行車安全。(已協(xié)調(diào)公司計劃科、技術科及東聯(lián)公司商議解決。)
另有新陸橋公司和國投公司的7#、8#、3#、6#道口也存在類似情況,需要裝卸公司配合解決。
3、站場東頭穿行線路上下班的人員較多,存在路外傷亡患。
公司在加強現(xiàn)場督查同時,正積極制作標志牌,并且已在公司東頭安裝大門鎖閉。但仍存在閑雜人員順線路行走的情形,建議在大港路邊安裝護欄,從源頭上制止,進行作業(yè)現(xiàn)場封閉。
4、原衡2棄用后的深坑應安排填平。
5、30日6:10,h12道取車時,裝卸工未全下車開始作業(yè),存在安全隱患,分析處理。
三、下月重點工作:
1、加大力度排查整治現(xiàn)場的各類隱患,加強對人和設備的管理和控制。
2、開展好季節(jié)性安全質(zhì)量管理工作,尤其是在防風、防火上做細做實工作。
3、按計劃扎實開展好“春季安全勞動競賽”及“本質(zhì)安全年”活動的各項內(nèi)容及要求。
4、組織對消防設備、設施的全面檢查。
月份工作總結(jié)10
回顧過去的一月,我負責遠洋和萬達的保潔主管工作,在公司老總指導和大力支持下,在金經(jīng)理直接領導下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為發(fā)展目標,以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作,在此對20xx月的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20xx月的工作打好基礎。
第一、20xx月主抓的幾項工作:
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設,加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。
二、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處,并用心尋求改善和進取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設,狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
四、定人、定崗、定位,職責到人。根據(jù)園區(qū)的實際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責區(qū),根據(jù)劃分的職責區(qū)狀況,每一天進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,立刻糾正,始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今月,遠洋公司檢查次數(shù)多,要求嚴,標準高。對此狀況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關系。遠洋當主管期間,個性注重搞好與甲方的關系。深知搞好與甲方的關系,是工作開展的基礎,便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結(jié)每一位員工,以自我的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們,體貼她們,有困難及時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
八、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召,我們根據(jù)自身的實際狀況采取了,在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理,從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領保潔用品時,按計劃請領,從不多領,為公司節(jié)約開支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結(jié),月有講評。
十一、十月份調(diào)任萬達主管以后,更是從零開始抓起,招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領,制定各種計劃,進場、開荒,人員定崗、定位、溝通關系,事事想在前,件件做在前,樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達廣場地下室的管理,不怕苦,不怕累,盡心盡職。
第二、存在的問題:
1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自我的.知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,無專業(yè)化的記錄表格,記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施:
針對以上的不足之處,我將在來月把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規(guī)范上,讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應各種不一樣的需求,讓業(yè)主滿意,讓甲方滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
在20xx月,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
第四、20xx月工作計劃和標準、目標。
根據(jù)20xx月的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細化工作資料,制定20xx月的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術強、作風正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質(zhì)及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務技能,調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當?shù)臅r光每周一次,每次集中培訓,培訓資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx月度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核xx0%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、管理要素實施正規(guī)化
1、基礎設施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設施,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,故障但是夜。
2、物料管理的正規(guī)化。領料過程及手續(xù)齊全,嚴格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點資料進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。
三、人力資源管理規(guī)范化
1、對員工進行不一樣層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發(fā)展,努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復雜,人口流動較大等特點,20xx月需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業(yè)道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理潛力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調(diào)整員工思想,鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作績效才能良性循環(huán)。
5、20xx月還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業(yè)主滿意,甲方滿意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正;⒑椭C化,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經(jīng)理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創(chuàng)捷特品牌形像,作出更大的努力。
月份工作總結(jié)11
時間飛快,不停的腳步還在尋找奮斗的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,xx月,xx月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
xx月,業(yè)績非常一般的我,只能面對現(xiàn)實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業(yè)績提升不上,業(yè)績少的可憐,不堪入目,無地自容?粗袌黾ち腋偁幒褪袌龅那ё?nèi)f化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時郁悶心煩,看著各廠家更新方法和隨機應變,發(fā)現(xiàn)自己有很多很多的不足。xx月份,xx個醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,xx月后期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去,沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關系不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對于處方藥來說藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力,才是我銷售的最大市場。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象,符合我們的發(fā)展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個月能銷售xx六百盒,客戶要貨量也大。XX市場競爭激烈,對于這塊市場難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業(yè)務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。
xx月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收獲很多,市場起效快,發(fā)生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮(zhèn)就可以xxxx千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫(yī)藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量?粗I導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰(zhàn)果!
現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發(fā)現(xiàn)新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。
xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!
xx月xx月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把XX市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā),不放過一線的機會和市場,有了目標才會發(fā)展,有了動力才會進步!
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體 。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的.掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月份工作總結(jié)12
一個月時間,彈指一揮間,短暫的一個月忙碌中卻感到無比充實。平息下來,回憶這個月在學生會工作中的每一個不平凡的經(jīng)歷,點點滴滴,總讓人深受鼓舞,后勁十足。在這一月里,宣傳部每個人都收獲了很多東西,取得了各自的進步,每個人的付出與收獲換來的是宣傳部的新發(fā)展?梢赃@么說,這一個月是累的一個月,忙的一個月,快樂的一個月,收獲的一個月,難忘的'一個月。
這一個月,宣傳部的主要工作仍然是為我院的大中小型活動做好對外宣傳工作。具體工作如下:
1、對傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳
本學期我們除了對學生會內(nèi)部工作宣傳外,開始著眼于對中國傳統(tǒng)文化方面的宣傳,尤其是對中國傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳,例如:清明節(jié)、端午節(jié)等,其中包括紀念玉樹地震一周年。希望借此喚起當代大學生強烈的民族意識,提升大學生的文化素養(yǎng)。我們的畫報、海報形式新穎,別具一格,在校園內(nèi)引起一定反響,但美中不足的是缺少一定內(nèi)涵,內(nèi)容稍欠豐富。所以,我們決定在接下來的工作中不斷改進、不斷完善,推陳出新,爭取將我們的畫報和海報做到更好。
2、部門間協(xié)作
在學生會日常工作中,對宣傳部來說除了自身工作外,還應該積極配合其他部門工作,這一點我部門做得比較到位,凡是其他部門需要幫助的,我們都能盡全力提供力所能及的幫助。比如:在本屆昆侖杯期間,我部門積極配合體育部做好昆侖杯宣傳工作,使得本次昆侖杯真正意義上在廣大學生中推廣開來。但其中也存在少數(shù)不積極現(xiàn)象,因此,我們會在接下來的工作中不斷強調(diào)大家團結(jié)協(xié)作意識,爭取將學生會凝聚成一股強大的力量,使我們的學生會不斷壯大。
3、部門會議
隨著學生會日常工作的不斷開展,部門例會也開始納入正軌。盡管近期工作較多,我部部門例會也在定期的有序召開。會上部長指出工作思路,提出工作要求,大家都積極發(fā)言,各抒己見。事實證明,我們的部門會議是卓有成效的,工作成績說明了部門會議的必要性。另外,通過部門會議將平時工作的缺點和不足陳述給大家,有助于及時調(diào)整工作方向,完善工作思路。
4、宣傳工作轉(zhuǎn)型
經(jīng)過近一學期的不斷思索和改造,宣傳部開始由曾經(jīng)單一的海報、畫報宣傳逐步邁向多元化宣傳模式。例如:近期的“昆侖杯”設計,已初見成效。盡管存在些許不足,但依然凸顯出我們在該方面的巨大潛力。另外,我們還準備在下一步加強部門干事在網(wǎng)頁設計方面的培訓,旨在從多方面展開宣傳工作。緊接著我們將著手于學生會工作證的設計和辦公室布置設計工作。在此,我們將廣泛征求對大家意見,希望大家積極提出合理化建議,便于我們工作的順利開展。
本月工作至此,希望宣傳部各成員攜起手來,將宣傳部做的更強大;希望學生會各成員并齊肩來,將學生會做得更強盛。我堅信只要我們每個人都邁出一小步,學生會的明天一定會邁出一大步,學生會的隊伍將更強大,學生會的工作將更順利,學生會的明天將更加美好!
月份工作總結(jié)13
元月份以來,在黨的衛(wèi)生方針、政策指引下,在公司的正確領導下,我們始終堅持“預防為主”“患者第一”的指導思想和全心全意為患者服務,為企業(yè)服務,為職工服務的宗旨,深入推進6S管理,落實措施、加強管理,排查安全隱患,經(jīng)濟指標按時完成,具體情況匯總?cè)缦?/p>
一、經(jīng)濟指標完成情況
1、營業(yè)額:計劃3.7886萬元實完成3.1800萬元比計劃下降06086萬元
2、營業(yè)利潤:計劃1.61萬元實完成1.35萬元比計劃下降0.26萬元
3、管理費用:計劃0.25萬元實支出0.18萬元
二、衛(wèi)生防疫、季節(jié)病防治、環(huán)境治理工作
元月份是感冒和心腦血管病高發(fā)季節(jié),利用廣播、黑板報等方式進行了有效的宣傳,落實消殺計劃,在公司范圍內(nèi)用來蘇水、84液進行噴打消毒6次,重點部位加強2次,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理,責任落實到班組、個人、每周進行檢查評比,醫(yī)療垃圾、廢水有專人進行處理、處置。
三、落實6S管理長效機制
1、按照6S管理看板,每日進行崗前5分鐘和離崗前10分鐘6S活動,工作期間按照崗位操作、程序進行,對工作現(xiàn)場檢查、整理、清掃。
2、每周一檢查各科室落實情況,下午組織1小時培訓學習,實行10天一總結(jié)一考核,對存在問題及安全隱患及時匯總整改。
3、堅持執(zhí)行崗前500秒訓導活動,聲音宏亮,步調(diào)一致、行為規(guī)范、精神飽滿。
四、安全隱患排查。
按照公司要求,對醫(yī)院的安全隱患進行排查,首先成立了安全隱患排查小組,院長任組長,副院長任副組長,各科室的組長任成員,實行三天一排查,十天一匯總,做到排查有記錄,隱患有措施,排查情況匯總?cè)缦拢?/p>
五、按時召開民主生活會、民主評議會,開展批評與自我批評,檢查在工作中、生活上等方面存在的問題,并制定相應的`整改防范措施,公開欄按時公開與職工利益相關的出勤、收支等相關事項。
六、工傷病員管理,嚴格按照考勤、審批制度執(zhí)行。
工傷保險、醫(yī)療保險正常運行。
七、醫(yī)療安全事故為零。
元月份雖然取得了一定的成績,但仍有不足之處如:
1、整體素質(zhì)提升緩慢,服務不熱情、文明用語少,積極主動性不強。
2、醫(yī)療技術水平提升緩慢,設備利用率低。
3、6S管理執(zhí)行不到為,組織紀律時有松懈,存在串崗、請銷假不嚴格等現(xiàn)象?傊诮窈蟮墓ぷ髦形覀円欢ㄒ獜浹a不足,解放思想、開拓創(chuàng)新、實事求是、努力工作為全面完成各項任務而努力。
月份工作總結(jié)14
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自xx年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效,使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調(diào)研,反復推敲升級改造計劃與實施細則,學習先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果非常明顯。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同努力,取得了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務,受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
升級改造后,男裝、運動調(diào)整扣點,平均增長了2%--3%。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時,采用末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務,為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎,改善不合理的經(jīng)營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區(qū)進行了小規(guī)模的'調(diào)整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節(jié)的補充計劃和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行討論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們發(fā)現(xiàn),每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。
針對這一情況,我們調(diào)整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調(diào)整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象,又避免了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象,進而提高銷售業(yè)績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售情況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用情況,做到心中有數(shù),商場無論需要哪個數(shù)據(jù),柜長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培養(yǎng)人才,關心員工生活,增強凝聚力和核心力。
我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素質(zhì)、增強服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講比賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。
⑴、增強員工素質(zhì),向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業(yè)的情況下,商場領導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素質(zhì)做起,柜長精通導購員和收銀員的業(yè)務,現(xiàn)在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時,提高商場的經(jīng)濟效益。
月份工作總結(jié)15
時間過得真是快啊,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)踏入大學校門,學習了三個月,而且如愿進入系學生會生活部,成為了一名大一新干事,在近期的一系列工作過程中,我的內(nèi)心有了相當多的感觸和想法。
每每接到學姐的有關檢查工作的通知,我和同伴都會及時負責地完成相應的檢查工作,就檢查的宿舍情況結(jié)果而言,總體上我認為還是不錯的。大部分宿舍的學生都能及時做好宿舍的打掃衛(wèi)生工作,整理好個人內(nèi)務,保持自己使用的物品的整潔衛(wèi)生和整齊劃一,服從管理,配合工作,創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、安靜、安全的學習和生活環(huán)境。但這也不排除有個別特殊的宿舍,各方面的衛(wèi)生狀況確實有些不盡如人意。比如,宿舍沒有人時,床鋪太亂,鞋子未擺齊,書桌不夠整齊,垃圾沒倒等一些不好的現(xiàn)象都會時不時出現(xiàn)。當然,我相信這其中也可能會摻雜一些其他的因素,有些應該可以予以理解。希望日后的宿舍衛(wèi)生工作能夠有所提高,更進一步,我個人也從該項工作中,認識到了許多從學校和生活中所得不到的`東西。在不斷的工作小磨練的過程中,我逐漸地增強了自我的工作能力,也在此同時提升了自身與他人的交流能力。以前,我的性格一向是比較內(nèi)向的,通過系生活部工作這樣一種方式,我發(fā)現(xiàn)自己在個性方面也有了一定的改變。記得,當初面試時說個性太過內(nèi)向,可能會不太適應做這方面的工作,F(xiàn)在想想,這種說法也并不一定正確。畢竟,任何事物都會隨著時間的變遷而發(fā)生變化,任何事物在一般情況下一成不變的情況似乎不太現(xiàn)實,至少我是這樣認為的。
盡管每次的宿舍檢查工作有些累人,但我想我能夠盡自身最大的努力來做好這項工作,這是我當初選擇加入的目標。
以上就是我十二月份的工作總結(jié)。
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