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值班工作總結(jié)通用20篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家收集的值班工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
值班工作總結(jié)1
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力下，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)20xx年迎峰度夏及防風(fēng)防汛各項(xiàng)工作。結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，工作和學(xué)習(xí)取得了一定成績。工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，把理論知識(shí)融入到實(shí)際工作中去，同時(shí)在政治上積極上進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，果斷擁護(hù)黨中心的英明領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動(dòng)上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在一年的巡檢班值班員崗位工作中，深入的學(xué)習(xí)變電站的運(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對(duì)變電運(yùn)行工作有了更加清楚的熟悉和了解，對(duì)值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，倒閘操作，“兩票三制”以及一般事故的處理有了熟練的把握。具備了較強(qiáng)的二次圖紙和故障錄波圖的看讀能力。堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備治理。在實(shí)際工作中，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)工作，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，從本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，在規(guī)范治理上做文章，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
以貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”作為主線，以“防污閃”工作，加強(qiáng)“兩票”治理工作為契機(jī)，圍繞各項(xiàng)中心工作，積極參與各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)安全思想教育及執(zhí)行力。不斷提高思想工作水平并緊密結(jié)合“預(yù)防為主，防誤結(jié)合”的治理工作方針來指導(dǎo)自身工作，認(rèn)真落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
一、通過安全思想教育，自覺將“安全”擺在首位，服從命令通力協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等相關(guān)規(guī)章制度，正確運(yùn)用勞動(dòng)安全保護(hù)技術(shù)，保證施工安全，防止各類事故的發(fā)生。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會(huì)議紀(jì)要等；及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，傳遞電力行業(yè)安全生產(chǎn)信息。遵章守紀(jì)，提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高治理水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場的實(shí)操培訓(xùn)。
二、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了巡檢員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，堅(jiān)持不懈的與“違章，麻痹，不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，提高安全意識(shí)，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。
1、加強(qiáng)“兩票三制”和“南網(wǎng)兩票導(dǎo)則”的學(xué)習(xí)，參加“兩票”規(guī)范填寫的培訓(xùn)，加強(qiáng)“兩票”現(xiàn)場的執(zhí)行力。按照廣東電網(wǎng)公司的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行操作票錄音工作。20xx年執(zhí)行工作票、操作票合格率都是100。
2、認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作，非凡是定期進(jìn)行特巡，紅外測(cè)溫，防小動(dòng)物檢查，防污閃檢查等工作，還結(jié)合設(shè)備停電情況進(jìn)行設(shè)備清抹，貫徹執(zhí)行《設(shè)備缺陷治理制度》，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定、設(shè)備健康運(yùn)行。在缺陷處理過程中充分做好各項(xiàng)安全措施，做好現(xiàn)場監(jiān)護(hù)，非凡技改施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督治理工作，防止感應(yīng)電觸電傷亡，確保人身安全。
3、做到明確責(zé)任、明確任務(wù)、明確分工，使安全生產(chǎn)和安全治理有機(jī)地聯(lián)系在一起，全面完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真參加班前、班后會(huì)，貫徹執(zhí)行交接班制度。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況、重要的倒閘操作任務(wù)進(jìn)行安全技術(shù)分析猜測(cè)，并做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控。并結(jié)合運(yùn)行實(shí)際，有針對(duì)性地開展技術(shù)問答、事故預(yù)想和反事故演習(xí)。
三、認(rèn)真參加每周開展一次的安全活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全方面的重要指示、簡報(bào)、通報(bào)，吸取兄弟單位的事故教訓(xùn)和借鑒施工現(xiàn)場安全治理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本班實(shí)際提出并落實(shí)具體防范措施，防止同類事故的發(fā)生。參與開展了“人人都是安全員”活動(dòng)，倡導(dǎo)監(jiān)督與被監(jiān)督，提倡相互提醒、互相幫助，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一監(jiān)護(hù)，使生產(chǎn)現(xiàn)場多了一層安全屏障。
結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、百日安全無事故活動(dòng)、“兩票三制”專項(xiàng)整治等活動(dòng)，協(xié)助班長進(jìn)行班組自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
四、積極參加崗位技能和安全技術(shù)培訓(xùn)。如：安全工器具治理，正壓呼吸器使用，觸電急救及心肺復(fù)蘇等安全技術(shù)培訓(xùn)，兩票填寫與執(zhí)行，新投產(chǎn)變電站保護(hù)、后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)、五防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等技能培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平和安全意識(shí)。
積極承擔(dān)責(zé)任，參加新投運(yùn)變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的編寫和設(shè)備變更變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程的'修編。按照南網(wǎng)《變電運(yùn)行治理標(biāo)準(zhǔn)》和《變電站安健環(huán)治理標(biāo)準(zhǔn)》的要求，協(xié)助班長建立健全巡檢班資料治理，整理班組及各變電站資料目錄索引，完善和規(guī)范了資料的存放治理，保證設(shè)備維護(hù)資料的完備性和準(zhǔn)確性。
五、隨著治理年活動(dòng)在我局持續(xù)深入地開展，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，積極貫徹“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，嚴(yán)格按照《肇慶供電局20xx年治理年活動(dòng)方案》的要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，思路清楚，任務(wù)明確，措施有力，注重實(shí)效，各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容按預(yù)定的計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，取得了階段性成果，巡檢班示范班組的建設(shè)框架初步形成。
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的共同努力和自己的積極參與下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化治理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全治理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行治理措施，研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。為了明年的工作順利開展，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話，領(lǐng)會(huì)重要會(huì)議精神，落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司“兩票”新標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)治理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際，開展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動(dòng)，防止電氣誤操作。
3、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因，是操作過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)沒有得到有效控制。因此，找出操作過程中的危險(xiǎn)點(diǎn)，分析其形成原因，并加以實(shí)時(shí)控制，對(duì)于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習(xí)。對(duì)開展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求，演習(xí)的次數(shù)易少、易精，不易多，演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場仿真，注重演習(xí)的過程，切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會(huì)來開展活動(dòng)。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場行為，這是要害。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外，從自身尋找，主要是現(xiàn)場作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密，現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范，人員精力集中，往往不易出事，反而，小型簡單的作業(yè)輕易出大事。所以，對(duì)簡單的作業(yè)不能因簡就疏，而要高度警覺，工作再簡單，工作程序一個(gè)環(huán)節(jié)也不能簡化。另外，還要有果斷同“三個(gè)敵人”作斗爭的思想，勇于指出別人的違章行為，更不能隨波逐流跟著違章。>
6、參加各類安全活動(dòng)，切實(shí)過好班組安全活動(dòng)�；顒�(dòng)的內(nèi)容應(yīng)是多樣化的，可以學(xué)習(xí)安全文件，也可以對(duì)安全方面設(shè)施進(jìn)行查檢，對(duì)存在的問題進(jìn)行研討等，但活動(dòng)內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多。非凡是要深入開展“人人都是安全”活動(dòng)，從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生，心中有數(shù)，防患于未然。
7、認(rèn)真參加設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，提高對(duì)設(shè)備的熟悉程度。加強(qiáng)設(shè)備巡視力度，定時(shí)定量不求面廣只求每點(diǎn)必到；加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的夜巡、特巡、紅外測(cè)溫，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，進(jìn)一步深化治理年工作，完善巡檢班示范班組的建設(shè)框架。
9、加強(qiáng)對(duì)外來人員施工安全的控制和監(jiān)督，采取具體有效的安全防范措施，做好資質(zhì)審核，安全技術(shù)交底和危險(xiǎn)點(diǎn)分析。
10、協(xié)助做好近期龍甫變電站的預(yù)備工作，進(jìn)行現(xiàn)場運(yùn)行的編寫，安全工具等資源配置到位。
11、日常工作中要養(yǎng)成良好習(xí)慣，并要從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄，形成具體文字。
控制異常和未遂是班組的安全生產(chǎn)的目標(biāo)，也是我們自己努力的目標(biāo)，如何讓班組安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就只有靠提高班組安全治理水平，增強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)的作用。只要安全治理本著隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山原則，堅(jiān)持“預(yù)防為主”是實(shí)現(xiàn)電力安全生產(chǎn)的前提和要害，做好事故的預(yù)防工作是我們每一個(gè)生產(chǎn)人員必須做好的首要工作，因?yàn)榘踩a(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到班組的榮譽(yù)，也關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益。同時(shí)通過創(chuàng)建班組安全文化、切實(shí)的開展好班組安全活動(dòng)、提高對(duì)事故的處理能力等活動(dòng)，一定能把變電事故控制到最低點(diǎn)，保障安全生產(chǎn)也才能真正得以實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真參加班前、班后會(huì)，分析好可能發(fā)生的事故隱患，加強(qiáng)進(jìn)行本局下發(fā)工作危險(xiǎn)點(diǎn)及其控制措施學(xué)習(xí)和本班防止誤操作危險(xiǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)交通安全學(xué)習(xí)。認(rèn)真分析電氣設(shè)備運(yùn)行中的不安全現(xiàn)象及設(shè)備存在的隱患，制定相應(yīng)的防范措施，從根本上遏制違章設(shè)備事故的發(fā)生。
今后的工作要講科學(xué)，要有創(chuàng)新精神；要勤奮和勤問，要提高自主思維的能力；要實(shí)事求是，要密切聯(lián)系群眾；要講學(xué)習(xí)，要德才兼?zhèn)洹２粩嗵岣邉?chuàng)新能力，提高辨證思維和進(jìn)一步承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
值班工作總結(jié)2
1、堅(jiān)守本職崗位，文明規(guī)范執(zhí)勤，禮貌熱情待人，保持良好儀表儀容與精神狀態(tài)。
2、維護(hù)好門口車輛，來院就診人員的進(jìn)出秩序，以及周邊與執(zhí)勤亭的環(huán)境整潔。
3、對(duì)車輛進(jìn)出進(jìn)行有效規(guī)范指揮，提醒車輛駕駛員按規(guī)定的路線行駛，按位泊車及需要辦理車輛登記的要作好記錄。
4、對(duì)來院就診人員進(jìn)出進(jìn)行引導(dǎo)疏散，控制院外院內(nèi)人群結(jié)聚，保證院外院內(nèi)
人流的正常秩序。
5、嚴(yán)禁院外院內(nèi)門口通道機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車的亂行亂放與車輛逆向行駛，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)糾正，保證道路門口秩序暢通無阻。
6、禁止院外院內(nèi)道路各種堆物、小販，及時(shí)糾正不文明現(xiàn)象。
7、嚴(yán)禁載有易燃易暴、劇毒、放射性危險(xiǎn)物品車輛進(jìn)入院內(nèi)。
8、確保院方特種車輛，與院領(lǐng)導(dǎo)車輛的進(jìn)出，安全不受阻堵。
9、熟練與掌握醫(yī)院各科室的'布局，對(duì)來院就診人員的問詢，做到熱情服務(wù)，有節(jié)有禮，有問必答。
10、按照院方保衛(wèi)科對(duì)物品出入管理的要求，做好詢問檢查，核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)保衛(wèi)科處理。
11、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫當(dāng)日值班情況記錄，對(duì)值班發(fā)生處理的事件要移交清楚，必須匯報(bào)處理事件不得擅自處理。
值班工作總結(jié)3
經(jīng)過近一年在公司值班經(jīng)理的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司，給了我這么好的一次機(jī)會(huì)�，F(xiàn)對(duì)一年來值班經(jīng)理工作總結(jié)如下。
一、對(duì)自身職責(zé)的理解
一年多的值班經(jīng)理學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到更多的知識(shí)，也得到了更好的提升。綜合理論課知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)到的是讓自己能更好地指導(dǎo)每天的工作；現(xiàn)場工作的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證了學(xué)到的理論知識(shí)，更好地提高了工作效率，也讓我明白了值班經(jīng)理的職責(zé)所在。值班經(jīng)理，即為分部經(jīng)理的助手。
暢銷商品貨源的跟進(jìn)，滯銷商品的處理。掌握談判技巧，聯(lián)合商家做促銷活動(dòng)，讓利益最大化。掌握處理投訴技巧，解決顧客的投訴，受理顧客投訴、咨詢、建議，并做好記錄。掌握分部員工的情況。做好員工的動(dòng)員，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。做好員工的績效面談，有情況及時(shí)向分部經(jīng)理匯報(bào)，并提出好的建議。要經(jīng)營成功的事業(yè)，必先經(jīng)營成功的團(tuán)隊(duì)。所以，管理好團(tuán)隊(duì)，為公司培養(yǎng)更多的人才，為公司創(chuàng)造最大化的利益。
必要時(shí)分擔(dān)經(jīng)理的工作，做好分部的銷售管理：銷售分析，找出銷售差異的原因，并提出方案；做好促銷，評(píng)估促銷的結(jié)果。防損，盤點(diǎn)的跟進(jìn)；商品的驗(yàn)收、防盜；報(bào)損及易耗品的控制；促銷讓利的分析。為分部開辟新的收入途徑。商品、服務(wù)和環(huán)境，是現(xiàn)場管理的工作重點(diǎn)，商品的陳列、商品的質(zhì)量、商品的價(jià)格、服務(wù)的到位（導(dǎo)購）、環(huán)境的衛(wèi)生及顧客的滿意度等。
二、沒有危機(jī)，就是最大的.危機(jī)
作為一名零售企業(yè)的管理者，要時(shí)刻提高自身對(duì)市場競爭的敏感度。只有時(shí)刻掌握市場的變化，經(jīng)過對(duì)變化的分析，然后采取相應(yīng)有效的營銷活動(dòng)應(yīng)對(duì)，才能為公司贏取更多的利益。市場競爭，時(shí)刻存在，如何在競爭中取得最大的優(yōu)勢(shì)，就是做為管理者的職責(zé)所在。作為一名管理人員，不但要時(shí)刻具備對(duì)市場的敏感度，更要時(shí)刻的提升自己的知識(shí)與業(yè)務(wù)技能。
三、不能安于現(xiàn)狀
所以，學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自身的能力勢(shì)在必行。xx模式的學(xué)習(xí)、應(yīng)用及驗(yàn)證讓我受益匪淺。讓我懂得在工作中，好好應(yīng)用xx，使自己的工作簡單明了化，進(jìn)一步提高工作效率。在以后的工作中，我會(huì)全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感，有遠(yuǎn)大目標(biāo)，在困難面前堅(jiān)忍不拔的xx人。帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造更大的利益。
成功，每個(gè)人都渴望成功，但是真正成功的人卻很少。成功即為實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)。想要實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)，就要讓自身得到提升。不斷地學(xué)習(xí)，認(rèn)真的思考，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，靠近成功一點(diǎn)點(diǎn)，就是最好的提升。
值班工作總結(jié)4
根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一要求和區(qū)委、區(qū)政府的總體安排，我局在國慶節(jié)期間實(shí)行組團(tuán)式值班制度，各科室、片區(qū)妥善安排布置，相關(guān)人員堅(jiān)守值班崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了國慶期間的值班工作任務(wù)，確保了國慶節(jié)期間車行道、人行道、下水道的暢通。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 超前謀劃，周密安排
節(jié)前，我局召集各科室召開了節(jié)日值班工作部署會(huì)，成立了以局黨委書記、局長為總值班領(lǐng)導(dǎo)，各分管領(lǐng)導(dǎo)為帶班領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人輪班值守辦公室的.組團(tuán)式值班制度。此外，路政科、數(shù)字化科、維護(hù)科、片區(qū)分別每天安排專人上路巡查，辦公室每天對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，確保了國慶節(jié)值班期間巡查、維護(hù)工作正常，各類信息暢通。
二、 明確分工，落實(shí)到位
節(jié)日期間，全局上下認(rèn)真執(zhí)行值班帶班制度，層層落實(shí)責(zé)任。帶班領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)帶班期間各項(xiàng)工作的處理，督促值班人員到位到崗，辦公室值班的科室負(fù)責(zé)人做好突發(fā)事件處理的上傳下達(dá)和值班信息匯總把關(guān)。各值班人員認(rèn)真接聽值班電話，填寫值班記錄、上報(bào)值班信息、匯報(bào)值班小結(jié)。
三、 迅速應(yīng)對(duì)，及時(shí)處置
節(jié)日期間，我局按史上最嚴(yán)厲、最精細(xì)、最到位的城市管理
工作要求，8支隊(duì)伍在不同位置作業(yè)，50人的機(jī)動(dòng)隊(duì)和22臺(tái)車輛機(jī)械隨時(shí)待命。發(fā)現(xiàn)一起問題，迅速處置到位，確保了國慶期間車行道、人行道、下水道的暢通。國慶節(jié)期間，我局共處置積水問題2處，處理井蓋缺失、破損2處，修復(fù)破損泄水井2處，修復(fù)鋼板移位1處，處置數(shù)字化信息11條。
值班工作總結(jié)5
我結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，虛心請(qǐng)教，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，把理論知識(shí)融入到實(shí)際工作中去，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會(huì)議紀(jì)要等
及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，遵章守紀(jì)，提高安全意識(shí)。以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運(yùn)行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項(xiàng)工作要求。
二、貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
明確值班員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)又安全”的'運(yùn)行維護(hù)總方針，提高安全意識(shí)，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時(shí)到崗，值班期間堅(jiān)守崗位絕不無故脫崗，認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作。
三、積極參加臺(tái)里的安全例會(huì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全方面的重要指示、簡報(bào)、通報(bào)，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、協(xié)助班長進(jìn)行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對(duì)廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對(duì)值班員的職責(zé)，日常巡視，運(yùn)行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保安全播出。
值班工作總結(jié)6
每次寫總結(jié)的時(shí)候，總是要忍不住感嘆，“時(shí)間過得真快呀”，沒想到20xx年上半年度的就任10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長一職工作竟然這么快就要在炎炎酷暑中結(jié)束，似乎還沒來得及作好新一輪的期待和規(guī)劃，又要開始起航揚(yáng)帆了。
在過去的6個(gè)月中,我作為10000號(hào)客服中心前臺(tái)值班長，帶領(lǐng)我小組的員工基本上順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對(duì)一直以來支持我工作的話服部所有員工表示感謝。如果沒有他們的努力工作，就不會(huì)有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對(duì)我工作上的支持和配合。特別感謝盧主管對(duì)我的關(guān)愛，沒有盧主管不斷對(duì)我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。上半年，客服中心的工作是比較繁忙和辛苦，但對(duì)于我們每個(gè)人來說又有很多不同的收獲。
10000號(hào)客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵(lì)的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進(jìn)行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺(tái)，更是對(duì)渠道、對(duì)客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺(tái)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號(hào)客服中心差不多有兩年的時(shí)間了，在這兩年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹佛山電信10000號(hào)客服中心在堅(jiān)決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
管理是一種觀點(diǎn)，是一種服務(wù)，更是一種藝術(shù)，激勵(lì)與日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)密切相關(guān)不可分割，區(qū)域中心的激勵(lì)工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發(fā)展都離不開全體員工的創(chuàng)造力和積極性，雖然物質(zhì)激勵(lì)仍然是衡量員工的自身價(jià)值的一個(gè)重要指標(biāo)，但事實(shí)上在特定環(huán)境下，精神激勵(lì)的作用在一定程度上超出了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的意義，我認(rèn)為：有激勵(lì)就有動(dòng)力，有期待就有沖刺，有認(rèn)同就會(huì)產(chǎn)生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關(guān)系。基于這個(gè)觀念，在10000號(hào)日常管理工作中，將激勵(lì)措施面向所有員工，我關(guān)注每個(gè)員工一點(diǎn)一滴的進(jìn)步表現(xiàn)，量體裁衣，靈活運(yùn)用，一張滿意的笑容，一個(gè)贊許的眼光，一句肯定的話，都會(huì)成為員工“溫馨服務(wù)，天天進(jìn)步”的動(dòng)力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累就形成了團(tuán)隊(duì)的合力，保證了中心整體服務(wù)水平不斷提升和各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。
為了更好的促進(jìn)工作發(fā)展，我現(xiàn)將這上半年度的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、團(tuán)隊(duì)管理工作。我原由一名10000號(hào)客服代表，通過自身的努力和公司對(duì)我的工作的信任、能力的肯定，現(xiàn)成為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長，管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是我作為一名前臺(tái)值班長的首要任務(wù)。我通過了解小組的組員都主要出生于80后和90后以及他們每一個(gè)人的性格、愛好、特點(diǎn)，有針對(duì)性找每一位組員進(jìn)行一對(duì)一的談話交流，使他們的內(nèi)心產(chǎn)生對(duì)我的信任、對(duì)公司的未來是充滿希望。且針對(duì)組內(nèi)的新員工比例是占有絕大部分，所以他們對(duì)電信的業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)不熟悉、不了解，了解到這種情況和組員也意識(shí)到自己需要自我的提高，就利用空余休息的時(shí)間組織一場場業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)課程，使得他們提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，在每一個(gè)話務(wù)中都能盡善盡美的回答用戶提出的疑問。在不斷地將自己以上的.經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上，更像是一顆螺絲釘，同中心的前臺(tái)、后臺(tái)、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通與交流，將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
二、突發(fā)問題處理技巧。我原來是一個(gè)在面對(duì)突發(fā)事件的處理能力、應(yīng)對(duì)組員間等問題都會(huì)表現(xiàn)出毫無能力駕馭、出手無策。但公司給予了我很大的幫助和支持，我已改變，不再是以前那位什么都不懂的黃毛丫頭。例如在面對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生時(shí)，現(xiàn)在我首先會(huì)讓自己的冷靜下來，因只有冷靜的頭腦才可以想出好點(diǎn)子應(yīng)對(duì)，如果你表現(xiàn)出手忙腳亂的神態(tài)，那么組員也會(huì)跟隨你，錯(cuò)漏百出。
三、自我增值提高。在做好團(tuán)隊(duì)管理工作的同時(shí)，如何使自己在業(yè)務(wù)與技能方面保持持久的優(yōu)勢(shì)，對(duì)大多數(shù)基層管理者來說是一個(gè)難題。在平時(shí)忙碌的工作以后還要不斷更新自己頭腦袋里的知識(shí)庫，因公司不斷地有新的業(yè)務(wù)推出，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、受理規(guī)范、服務(wù)規(guī)范等也在不斷的更改完善，這也說明了10000號(hào)前臺(tái)值班長需要擁有超強(qiáng)得學(xué)習(xí)記憶能力。
四、在線營銷數(shù)據(jù)的整理。在我剛上崗不久，盧主管和麥主管給予了一個(gè)既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇的機(jī)會(huì)我——匯總?cè)_(tái)在線營銷情況。但經(jīng)過了這六個(gè)月的在線營銷匯總中學(xué)到很多，也得到很多同事的幫助。記得在3月份的時(shí)候，話務(wù)部對(duì)于這攬收做了一次大調(diào)整，無論是攬收上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)則、需要在網(wǎng)廳界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式。這次攬收的大改革不但造成了我的困擾，也造成了全臺(tái)話務(wù)員的不解，不知道什么情況下自己才可以上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。我收集了全臺(tái)話務(wù)員關(guān)于攬收方面的疑問，匯總起來去請(qǐng)教麥主管、采編組人員等關(guān)于較熟悉的人員�，F(xiàn)在對(duì)于攬收是如何上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，需要在網(wǎng)廳入單界面錄入網(wǎng)廳單進(jìn)行匹配數(shù)據(jù)還是上傳攬收的方式都基本上可以了解到情況且每次組員們上報(bào)到攬收系統(tǒng)，我都會(huì)再次幫他們進(jìn)行檢查，讓我們每人及時(shí)地上傳攬收資料以及盡量因少少的差錯(cuò)而導(dǎo)致不能匹配和拿不到組員應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。真的很謝謝你們給予了我這么好一次機(jī)會(huì)自身素質(zhì)的培養(yǎng)，了解在工作中要處處細(xì)心。
以上這幾點(diǎn)是我上半年作為一名10000號(hào)前臺(tái)值班長的主要工作總結(jié)。在這上半年的繁瑣工作中，讓我受益匪淺，得到了很多的收獲，學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)，無論是在管理方面還是處理問題的能力都有大大的長進(jìn)。我期待著下半年工作挑戰(zhàn)的來臨，笑迎下半年工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，堅(jiān)信勝利是會(huì)屬于自己的。當(dāng)然在期待成功的時(shí)候，也不能忘了要做好自己的下半年工作計(jì)劃，才會(huì)讓自己邁向成功的階梯。
值班工作總結(jié)7
20xx年1月31日-2月7日，春節(jié)期間，我局嚴(yán)格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會(huì)有關(guān)春節(jié)值班工作要求，各部門認(rèn)真部署節(jié)日期間的各項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴(yán)格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和責(zé)任追究等各項(xiàng)值班制度及要求，從春節(jié)期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間城區(qū)市容市貌總體情況良好，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
一、高度重視
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展，對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由村書記楊曉彤任組長，村長蘭志良任副組長，村兩委等相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各村組、各商家負(fù)責(zé)人高度重視，將春節(jié)期間的`安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確
針對(duì)春節(jié)期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點(diǎn)，分別要求各村組切實(shí)抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤，切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作
春節(jié)期間我局嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)帶班值班制度，及時(shí)掌握局內(nèi)安全動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生事故，必須及時(shí)、如實(shí)按程序報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。各單位、各部門安排責(zé)任心強(qiáng)，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅(jiān)守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、突發(fā)事件處置能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)
各單位、各部門節(jié)日期間認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施，妥善應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件。1月27日晚，蘇堤小區(qū)發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關(guān)部門能夠及時(shí)匯報(bào)并迅速處理，最終得到了妥善處置。
五、安排值班，保證信息靈通
春節(jié)期間，鎮(zhèn)黨委政府以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)車站、碼頭等重點(diǎn)安全區(qū)域的安全檢查，加強(qiáng)監(jiān)督，糾正違章；保證信息靈通，以便及時(shí)處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
六、全面總結(jié)春節(jié)值班工作
春節(jié)后，對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的單位和部門進(jìn)行了表揚(yáng)，對(duì)做得差的進(jìn)行了批評(píng)指正。
級(jí)單位和部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級(jí)值班值守人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，使全區(qū)廣大人民群眾度過一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
在20xx年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和管理處節(jié)前周密的工作安排下，使單位順利的度過春節(jié)長假，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過了平安祥和的春節(jié)。
值班工作總結(jié)8
舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結(jié)束，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門細(xì)心布置和精心安排下，我們安全度過了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來形容，無任何大小事故�，F(xiàn)針對(duì)假期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)，本班總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)對(duì)全班人員的思想動(dòng)員工作
今年的國慶長假不同于往年，是中國六十周年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業(yè)，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動(dòng)員來提升安管員的安全意識(shí)，在注重安全的.同時(shí)，改變安管員的對(duì)客態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在日講評(píng)與班務(wù)會(huì)中加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)安全的教育與引導(dǎo)，工作中保證防區(qū)安全，生活中注重自身安全。
二、中秋佳節(jié)花園城里送溫馨，感受大家庭的溫暖
“每縫佳節(jié)倍思親，花園城里送溫馨”中秋晚會(huì)既K歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動(dòng)，為我們的國慶及中秋佳節(jié)帶來濃濃的氣氛，也讓我們?nèi)w安管員遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)，感受到了家的溫暖。
三、日常安全管理
1、人員變動(dòng)：
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深，該隊(duì)員自入職以來，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作：
一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜；
二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作；
三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場的監(jiān)管；
四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；
五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況；
六是對(duì)消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換；
七是完成理論培訓(xùn)《績效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》；
八是完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車場管理、商場管理及消防管理：
車場管理：在節(jié)假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn)，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo)，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。
商場管理：在假期商場客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認(rèn)真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現(xiàn)場、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發(fā)事件匯總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月03日15：40四樓勝記陽臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失，已出事件報(bào)告。
10月03日17：01分粵BX729Z過夜2天，拒交過夜費(fèi)，張主管跟進(jìn)處理。（后讓其免費(fèi)出場，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）
10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月04日20：15分在P0層入口處粵FN2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵B752D0的車漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13：20分在P2層南區(qū)粵B05Z30的車在2109車位撞到排污水管上，經(jīng)工程人員史工到再場確認(rèn)無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11：50分在P2層北區(qū)粵BE1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。
5、好人好事：
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在P2層停車場拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。
10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在P0層車場拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表揚(yáng)，同時(shí)根據(jù)績效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。
在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
值班工作總結(jié)9
1、嚴(yán)格執(zhí)行本公司《消防安全管理中心管理制度》及《消防安全管理監(jiān)控員交接班制度》，維護(hù)消防安全管理中心設(shè)備的完好無損，保障設(shè)備正常運(yùn)行。
2、嚴(yán)格遵守聲控、音響和監(jiān)視設(shè)備的技術(shù)安全操作規(guī)程，熟練掌握各種設(shè)備的使用性能和操作方法，熟悉各種信號(hào)、標(biāo)識(shí)和訊號(hào)。處理每一次火警訊號(hào)的時(shí)間不得超過五秒。
3、堅(jiān)守崗位，嚴(yán)密注視監(jiān)視屏及各類控制柜的工作狀態(tài)，認(rèn)真接警、處警和解警。做到準(zhǔn)確記錄火警訊號(hào)，快速傳報(bào)，正確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)處置火警的`指示。
4、嚴(yán)密監(jiān)視閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)各類違法犯罪活動(dòng)或類似情況時(shí)，及時(shí)通知安全管理主管前往調(diào)查處理，并做好記錄。
5、當(dāng)發(fā)出火警報(bào)警信號(hào)時(shí)，立即通過對(duì)講機(jī)或電話通知當(dāng)值安全管理巡邏員前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。
6、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，迅速按消防預(yù)案緊急處理，并盡快向消防主管及物業(yè)值班經(jīng)理報(bào)告。特別緊急情況，可越級(jí)直接報(bào)告項(xiàng)目部經(jīng)理。
7、每班至少進(jìn)行一次各類信號(hào)檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如發(fā)現(xiàn)不正常情況，應(yīng)立即查明原因，并及時(shí)處理，無法處理的問題迅速上報(bào)主管或通知工程維修人員。
8、各操作開關(guān)在正常情況下應(yīng)處于“自動(dòng)”位置。每月第一周做一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。
9、當(dāng)物業(yè)電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到鼓掌報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值經(jīng)理和工程維修人員前去處理。
10、配合機(jī)電人員等進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度一次的檢查，以及每季度一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試壓測(cè)驗(yàn)。
11、為保證消防安全管理中心專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外，不得使用專線報(bào)警電話。
12、遵守勞動(dòng)紀(jì)錄，堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，做到“六不準(zhǔn)”（即不準(zhǔn)睡崗、脫崗、不準(zhǔn)崗上會(huì)見親友，不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)崗前、崗上飲酒，不準(zhǔn)代人存入物品，不準(zhǔn)搞娛樂活動(dòng)）。
13、保持室內(nèi)衛(wèi)生，經(jīng)常清潔控制柜及閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，做到設(shè)備無灰塵、污垢。
14、宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告防火隱患，提出消防合理化建議。
15、當(dāng)值人員必須準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰地填寫值班。
值班工作總結(jié)10
20xx年我依舊負(fù)責(zé)商場值班經(jīng)理工作。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。以下是我這一年的工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重細(xì)節(jié)
雖然自開業(yè)就加入了商場這個(gè)大家庭，對(duì)商場的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向xx請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長xx深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。
與柜組長一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在xx升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的`賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。
二、分析市場行情，協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)步
在與xx經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場商場得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對(duì)商場最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。
三、維護(hù)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
負(fù)責(zé)市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在市場工作得到最大的收獲。
值班工作總結(jié)11
根據(jù)省委省政府關(guān)于值班工作的文件要求和市委市政府對(duì)緊急信息報(bào)送工作的相關(guān)部署，去年以來，市司法局努力推進(jìn)值班工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，確保了政令暢通，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的開展�，F(xiàn)將我們值班工作開展情況匯報(bào)如下：
一、值班工作和緊急信息報(bào)送工作的開展情況
為了進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識(shí)值班工作的重要意義，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善值班工作機(jī)制，不斷提升值班工作效能，逐漸形成一套符合我局實(shí)際的值班運(yùn)行體制。主要落實(shí)了以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提高整體素質(zhì)，為開創(chuàng)值班工作新局面提供保證要做好值班工作。司法局始終把加強(qiáng)值班隊(duì)伍的自身建設(shè)作為提升值班工作整體水平的根本保證，采取有力措施，抓緊抓實(shí)。一是嚴(yán)把入口、配強(qiáng)人員。同時(shí)，在人員相對(duì)較少的情況下，我們按照“編內(nèi)調(diào)整、相對(duì)固定”的`原則，在辦公室內(nèi)部建立骨干力量全員值班機(jī)制。目前，全局共有值班人員54人。其中副處級(jí)以上干部7人。
（二）要求專職值班人員值班和領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制度。堅(jiān)守崗位，履職盡責(zé)，確保及時(shí)有效處理緊急事務(wù)。落實(shí)崗位責(zé)任制，當(dāng)班人員作為緊急信息報(bào)送工作第一責(zé)任人，對(duì)全市民政系統(tǒng)內(nèi)的緊急信息報(bào)送工作負(fù)總責(zé)，要確保信息聯(lián)絡(luò)暢通、緊急事項(xiàng)及時(shí)處理、各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┞鋵�(shí)24小時(shí)值班制度。禁止擅離職守、脫崗離崗、將值班電話呼叫轉(zhuǎn)移等現(xiàn)象。執(zhí)行交接班制度，當(dāng)班人員與上一次值班人員交接好值班工作。
二、存在的問題
我局在日常工作中，能夠按照值班排序做好值班工作。但同時(shí)也存在個(gè)別時(shí)間交接班不夠及時(shí)的問題。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對(duì)值班工作和緊急信息報(bào)送工作的認(rèn)識(shí)。將值班信息以及緊急信息的相關(guān)文件，在局機(jī)關(guān)班子會(huì)議上組織了傳達(dá)學(xué)習(xí)，并在機(jī)關(guān)各科室和各直屬單位進(jìn)行傳閱，切實(shí)提高全體機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)，確保值班和緊急信息報(bào)送工作不出任何問題。
�。ǘ﹪�(yán)格落實(shí)并執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班制度。
（三）及時(shí)報(bào)告重要緊急信息。要進(jìn)一步暢通信息報(bào)送渠道，確保信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。強(qiáng)化輿情監(jiān)測(cè)和分析，注意了解預(yù)警性、苗頭性信息，接報(bào)突發(fā)事件信息和緊急敏感信息時(shí)，要迅速準(zhǔn)確掌握情況，按規(guī)定時(shí)限及時(shí)上報(bào)。
值班工作總結(jié)12
這學(xué)期我擔(dān)任了值班長的職務(wù)，回顧過去的班級(jí)工作，有如下收獲：
一是我在管理班級(jí)方面有了一些進(jìn)步，并知道了一些方法和技巧。同學(xué)們?cè)谙抡n時(shí)很活躍，偶爾也會(huì)有小摩擦，現(xiàn)在我看到后會(huì)適當(dāng)提醒下，同學(xué)們都會(huì)聽從，并且引起注意。
二是我增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)。擔(dān)任值班長后提醒大家不要違反班級(jí)的規(guī)定，不要影響班級(jí)的榮譽(yù)，出現(xiàn)了一些什么事情，自己要首先站出面處理。
三是我做事情變得越來越細(xì)心。班主任、任課老師布置的事情，我總聽得很仔細(xì)、認(rèn)真，害怕聽不清楚就不知道意思，不能不折不扣地完成任務(wù)。
四是我學(xué)到了很多知識(shí)。與老師接觸多了一點(diǎn)，學(xué)到的各方面知識(shí)也多了；與同學(xué)們接觸多了，對(duì)每個(gè)人的.性格也多少有所了解。
但是有個(gè)別同學(xué)座位下有垃圾，撿掉后過幾節(jié)課又會(huì)有。我也有需要改進(jìn)的地方，比如有時(shí)不夠大膽，聲音有些輕，這些我都會(huì)在下學(xué)期努力糾正。
值班工作總結(jié)13
為了確保20xx年寒假期間校園安全，避免各類事故發(fā)生，切實(shí)把安全工作作為頭等大事來抓，為廣大師生創(chuàng)造一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，按照姚村鎮(zhèn)教育委員會(huì)的要求，在精細(xì)上做文章，在落實(shí)上下功夫，切實(shí)做好20xx年寒假期間的安全保衛(wèi)工作。
一、假前做好教育和安全自查工作。
1、開好校委會(huì)。
為了進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)假期工作的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真研究部署本校的值班護(hù)校工作，切實(shí)把節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作放在突出位置，抓緊抓好。
2、與師生及家長簽定安全責(zé)任書。
為了使全體教師度過安全、祥和、愉快而有意義的春節(jié)，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，學(xué)校與學(xué)生和學(xué)生家長簽定了《假期安全責(zé)任書》。
3、對(duì)假期安全工作認(rèn)真部署，嚴(yán)格要求。①開好全校師生假前安全教育會(huì)。
在20xx年1月20日上午先對(duì)全體教師進(jìn)行一次以防交通事故、防食物中毒、防違法犯罪為重點(diǎn)的`安全教育；然后以班級(jí)為單位進(jìn)行寒假期間的安全教育。教師們帶頭到小賣鋪買回?zé)熁ū�，并按照產(chǎn)品說明書的要求正確燃放。②開好值班護(hù)校工作專題會(huì)。
我校認(rèn)真制定了假期值班安排，明確要求。明確突發(fā)事件的處理。切實(shí)做好防火、防盜工作。值班教師嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，做到勤巡視、勤檢查，要按時(shí)交接班，做好值班記錄、安全巡查、保證電話24小時(shí)暢通。
4、加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的檢查。
在放假前進(jìn)行了一次全面徹底的安全工作大檢查，（重點(diǎn)是：門、窗、水、電、火、鎖），通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大的安全隱患。
二、做好春節(jié)期間的安全檢查工作。
1、電話查詢。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的值班情況進(jìn)行了多次不定期電話查詢，并詳細(xì)地記錄。
2、現(xiàn)場巡查。
農(nóng)歷正月初四早上，我校值班教師王連生、李霞云發(fā)現(xiàn)暖氣管道以及辦公室暖氣片漏水報(bào)告了燒鍋爐人員武改福、李福有以及校長，及時(shí)進(jìn)行10天的檢修未造成大面積損壞。經(jīng)巡查后及時(shí)整改，更換冬壞暖氣片和管道，保證開學(xué)前的安全供暖。
三、保證取暖設(shè)施的安全運(yùn)行。
值班教師按時(shí)值班，及時(shí)查看鍋爐燃燒正常，保持火、水、電、通信正常。我�，F(xiàn)在就班進(jìn)行，現(xiàn)在我校的整體面貌已煥然一新。由于全體值班教師工作認(rèn)真，認(rèn)真巡視，嚴(yán)于職守，克服重重困難，20xx年寒假期間我校沒有出現(xiàn)任何重大不安全事故，圓滿地完成了假期的安全保衛(wèi)工作。
值班工作總結(jié)14
市國土資源局：
汛期地質(zhì)災(zāi)害值班是地質(zhì)災(zāi)害防治工作中的一項(xiàng)日�；ぷ鳎彩堑刭|(zhì)災(zāi)害防治工作一項(xiàng)重要措施，是群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)的.樞紐。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，于汛期前召開了專題會(huì)議，對(duì)汛期值班工作進(jìn)行了部署安排，確保了領(lǐng)導(dǎo)、人員、保障、制度四到位，同時(shí)還安排部署了全縣的地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急值守工作�，F(xiàn)將今年值班工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，精心配置值班干部力量
從5月1日起，我局就進(jìn)入地質(zhì)災(zāi)害汛期應(yīng)急值守值班狀態(tài)，抽調(diào)6名局領(lǐng)導(dǎo)和6名工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的同志參與地質(zhì)災(zāi)害值班，局主要領(lǐng)導(dǎo)為值班總負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)分別帶班。今年值班人員以地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)站人員分3組進(jìn)行不間斷值守，確定專車為值班車輛。另外局機(jī)關(guān)成立了60余人的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，要求搶險(xiǎn)隊(duì)伍24小時(shí)保持電話暢通，如發(fā)生災(zāi)險(xiǎn)情立即出動(dòng)。
二、靈通訊息，確保信息傳達(dá)
值班期間，實(shí)時(shí)與氣象部門和防汛辦聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握天氣信息，提前將降雨天氣信息和領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)到各鎮(zhèn)（街道辦）、各有關(guān)部門及重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)。遇極端天氣，督導(dǎo)各重大地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)的監(jiān)測(cè)人加密監(jiān)測(cè)，隨時(shí)掌握隱患點(diǎn)變化情況，督促各鎮(zhèn)（街道辦）、各所把各項(xiàng)預(yù)防措施落實(shí)到位。嚴(yán)格執(zhí)行各鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)“零報(bào)告”制度，同時(shí)將每日的地質(zhì)災(zāi)害值班情況通過省地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測(cè)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上直報(bào)，做到預(yù)警及時(shí)、信息傳達(dá)準(zhǔn)確，切實(shí)發(fā)揮了值班工作的中樞作用。
三、嚴(yán)格制度，完成了汛期值班的各項(xiàng)工作。
汛期值班從5月1日至9月30日結(jié)束，共153天。值班人員都能自覺遵守各項(xiàng)值班制度，認(rèn)真接打、記錄每個(gè)電話，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)每個(gè)信息。未出現(xiàn)脫崗、擅自離崗等現(xiàn)象。
值班期間，我局電話通知各鎮(zhèn)（街道辦）、各所汛期信息、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示要求13次，在降雨和強(qiáng)降雨期間抽查重大地質(zhì)隱患點(diǎn)監(jiān)測(cè)人值班情況600余次，抽查各鎮(zhèn)、各所、各戰(zhàn)區(qū)值班情況140余次，地質(zhì)災(zāi)害聯(lián)系群內(nèi)傳達(dá)預(yù)警信息及下發(fā)通知10余次。向全縣監(jiān)測(cè)人發(fā)送降雨和重要信息提示短信16000余條。
目前，汛期地質(zhì)災(zāi)害值班已結(jié)束，我局已發(fā)文要求各鎮(zhèn)（街道辦）繼續(xù)做好非汛期地質(zhì)災(zāi)害防范和應(yīng)急值守工作，并向全縣發(fā)布縣級(jí)地質(zhì)災(zāi)害非汛期值班電話（xxx）。全面做好非汛期地質(zhì)災(zāi)害防范工作，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
值班工作總結(jié)15
20xx年10月31日，我圓滿完成了為期一個(gè)月的“法援惠民·助力鄉(xiāng)村振興”專項(xiàng)法律援助活動(dòng)工作。我在參與本次活動(dòng)、扎根基層中，與基層法律工作者并肩為基層群眾提供法律服務(wù)，一方面用自己所長助人，另一方面也鍛煉和提升了解決實(shí)際問題的能力。一個(gè)月的工作讓我感觸良多，受益匪淺。
主要工作的開展
在法律援助的和平縣公共法律服務(wù)中心的主要工作是解答來訪群眾的法律咨詢，協(xié)助群眾申請(qǐng)法律援助。在法律服務(wù)中心的近一個(gè)月時(shí)間，共接待60人次的法律咨詢，成功協(xié)助辦理申請(qǐng)法律援助的10宗案件。
1、接待咨詢的對(duì)象。
工作中接觸的當(dāng)?shù)厝罕姶蠖嗍寝r(nóng)村婦女、困難五保戶村民、獨(dú)居老人、外來務(wù)工人員等，他們的共同點(diǎn)是文化程度不高，經(jīng)濟(jì)困難且缺乏法律意識(shí)。出現(xiàn)糾紛后他們首先用他們樸素的價(jià)值觀去判斷問題，在需要政府幫助解決問題時(shí)，才根據(jù)指引來到法律服務(wù)中心向工作人員進(jìn)行咨詢。
2、接待咨詢的案件類型。
來訪咨詢的案件主要有：群眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權(quán)、地役權(quán)、因土地互換引起的債權(quán)糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、合同糾紛等。
3、認(rèn)真解答和幫助每個(gè)來訪的群眾。
面對(duì)來訪群眾，耐心傾聽群眾的訴求，對(duì)情緒失控的群眾進(jìn)行疏導(dǎo)，對(duì)群眾的現(xiàn)場咨詢，提供建議和適用的法律途徑，協(xié)助屬于法律援助對(duì)象的群眾申請(qǐng)法律援助，引導(dǎo)并建議不屬于公共法律服務(wù)中心受理的案件中的當(dāng)事人到有關(guān)部門進(jìn)行咨詢，幫忙審閱群眾證據(jù)材料并建議證據(jù)材料存在瑕疵的當(dāng)事人補(bǔ)強(qiáng)相關(guān)證據(jù)材料。
關(guān)于法律工作的體會(huì)
1、基層法律專業(yè)人才缺乏。
我所在的和平縣公共法律服務(wù)中心與法律援助處屬于一套人馬兩個(gè)牌子，只有兩個(gè)專職工作人員，但卻兼具人民調(diào)解、法治宣傳、法律咨詢、法律援助等的法律服務(wù)功能，還要辦理刑事辯護(hù)法援的指派工作。整個(gè)和平縣僅有6個(gè)執(zhí)業(yè)律師，這其中還包括公職律師，僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每個(gè)律師每月要接受3.5個(gè)刑事辯護(hù)案件，基層法律專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。
2、基層普法工作任重道遠(yuǎn)。
從接待的咨詢案件，以及法律援助的刑事案件來看，群眾法律意識(shí)不高，未成年犯罪較多。應(yīng)加大普法宣傳力度，做到法律進(jìn)村(居)、進(jìn)校園，增強(qiáng)群眾的法律意識(shí)，讓群眾知法懂法，提高群眾用法律保護(hù)自己的能力。
3、基層法律工作不易做。
群眾法律意識(shí)薄弱，加之執(zhí)業(yè)律師匱乏，導(dǎo)致基層法律工作者工作任務(wù)重，風(fēng)險(xiǎn)大。基層法律工作人員在解決糾紛時(shí)既要考慮當(dāng)?shù)氐拿袼酌耧L(fēng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，還要詳細(xì)了解每個(gè)當(dāng)事人的家庭情況，考慮群眾的接受程度，兼顧法律與情理。在糾紛解決時(shí)遇到某一方不滿意，便會(huì)被投訴甚至遭到謾罵。
關(guān)于法律工作是心得
1、堅(jiān)定對(duì)律師職業(yè)的選擇。
我一開始選擇成為一名律師，是因?yàn)橄矚g。而經(jīng)過半年多的實(shí)習(xí)和本次是基層法律實(shí)踐，讓我感受到做律師更高的存在價(jià)值。印象最深刻的是陳姓群眾前來咨詢，他非常焦灼并帶著祈求無奈的眼神看著我，向我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地講述了案情：陳某在深圳的堂弟陳某某于20xx年3月因吸毒被深圳龍崗區(qū)某派出所行政拘留，但被抓時(shí)他的表弟謊報(bào)了陳某的姓名，未報(bào)自己的真是姓名，導(dǎo)致陳某留有案底，陳某于20xx年4月因買車被拒，才知道自己被冒名。后陳某到深圳龍崗某派出所申訴，但派出所及當(dāng)時(shí)辦理該案的民警拒不接待，導(dǎo)致陳某無所適從又回到戶籍所在地前來咨詢。了解案情后，考慮到通過信訪申訴或者行政訴訟的程序來處理，過于耗時(shí)耗精力，并不適用于當(dāng)前情況，我因此選擇致電深圳公安局的相關(guān)工作人員，工作人員在了解情況后告知我最方便快捷的處理方式以及所須材料。在我告訴陳姓群眾如何處理后，其當(dāng)場喜極而泣，連聲道謝并對(duì)我豎起了大拇指。那一刻，我的幸福油然而生，想必這正是我來這里的真正意義。
2、要積極向前輩學(xué)習(xí)。
律師是維護(hù)法律正確實(shí)施的法律工作者，不僅要關(guān)注法律本身，更要關(guān)注當(dāng)事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。我所在地的公共法律服務(wù)中心沒有專職律師，也沒有通過國家司法考試的工作人員，但他們處理糾紛的技巧和解決實(shí)際問題的能力值得當(dāng)實(shí)習(xí)律師的前輩。面對(duì)案件他們能很快找到來訪群眾的痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，加之對(duì)基層情況的了解，他們馬上就能找到解決案件的.方式，而不是單一的建議當(dāng)事人提起訴訟，他們能夠做到把糾紛化解在基層，處理在萌芽，避免當(dāng)事人的訴累。
3、增強(qiáng)未來的執(zhí)業(yè)信心。
來到陌生的地方，一切重新開始，要快速地融入當(dāng)?shù)兀⑴c當(dāng)?shù)氐墓ぷ魅藛T保持良好的合作關(guān)系，要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情并克服語言障礙，要克服對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng)等都考驗(yàn)了我的適應(yīng)能力，這相當(dāng)磨練我的心智。短短幾天，我便適應(yīng)了新的環(huán)境并與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T建立起了友好關(guān)系，在工作中也得到了眾人的好評(píng)。雖然遠(yuǎn)離家人和孩子，忍受思念之苦，但通過鍛煉不僅提升了職業(yè)能力，更增強(qiáng)了我對(duì)自己成為執(zhí)業(yè)律師的信心。
4、認(rèn)識(shí)自身經(jīng)驗(yàn)的不足。
需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提升才能豐富自身的經(jīng)驗(yàn)。在接待來訪群眾時(shí)，我也遇到過一些從來沒接觸過的案例，不知從何著手，理論與實(shí)操難以對(duì)接，因此還需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和提升。
選擇律師這個(gè)行業(yè)，就是選擇了不斷的提升自我的法律素養(yǎng)，只有自身底子硬，專業(yè)強(qiáng)，才能更好地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，為我國法治建設(shè)盡一份綿力。
值班工作總結(jié)16
20xx年春節(jié)7天長假期間，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)值班期間的工作進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備和嚴(yán)密部署，保證了節(jié)日期間的工作安全、有序、高效完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、節(jié)前準(zhǔn)備：
1、完成了檢驗(yàn)科所有儀器的維護(hù)：完成了節(jié)前試劑材料的準(zhǔn)備和備份，保證了節(jié)前期間工作的正常開展。
2、完成了安全檢查：對(duì)科室所有場所完成了用電、用水、防盜的安全檢查，完成了工作場所衛(wèi)生打掃和雜物清理，保證了節(jié)日期間的各項(xiàng)安全。
二、節(jié)日期間的工作
今年值班期間的工作量大大超過節(jié)前預(yù)計(jì)，遠(yuǎn)超平時(shí)的'人均工作量兩到三倍。值班工作人員不畏疲勞，嚴(yán)守崗位，超時(shí)加班加點(diǎn)，顧不上吃飯、休息，連續(xù)工作，大多數(shù)工作人員不能按時(shí)下班，及時(shí)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)2589人次，日均369.8人次，工作量比上年度增加59.7%，收入11.53萬元，全力配合了臨床各科重危、急診搶救患者的急診檢驗(yàn)和常規(guī)檢驗(yàn)。項(xiàng)目人次695105015044263.17010486.8529942.7生化血常規(guī)體液常規(guī)免疫細(xì)菌血凝日均工作99.3量
本次7天長假期間的工作得到了上級(jí)有關(guān)部門的大力支持，工作人員不畏勞苦、盡職盡責(zé)，圓滿完成了工作任務(wù)。體現(xiàn)了我科工作人員多年來立足本職、求真務(wù)實(shí)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，無愧于文明科室的光榮稱號(hào)，為廣大患者交上了一份滿意的答卷。
值班工作總結(jié)17
親愛的同學(xué)們，老師們：
早上好！
時(shí)光飛逝。一周緊張快樂的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)過去。在學(xué)生們的共同努力下，學(xué)校的作風(fēng)和紀(jì)律發(fā)生了可喜的變化，校園環(huán)境得到了一定程度的改善，學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情非常高，這讓老師們感到非常高興。接下來，我將總結(jié)上周我同學(xué)的情況。
所謂的安全第一，大多數(shù)學(xué)生都做得很好。然而，仍有少數(shù)學(xué)生對(duì)老師的'話充耳不聞，仍有以下情況：匆忙上下樓梯，不依賴正確的路線；有些學(xué)生仍然依賴樓下的護(hù)欄，這是非常危險(xiǎn)的。請(qǐng)記住小學(xué)生日行為準(zhǔn)則，并經(jīng)常問自己。特別是那些仍有上述行為的學(xué)生應(yīng)該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經(jīng)在教室里讀過了，但是還是有一些班不著急或者一個(gè)個(gè)走進(jìn)教室，直到鈴聲響起，有一小部分學(xué)生早上下午不自覺的玩，會(huì)影響其他學(xué)生的學(xué)習(xí)。我希望這個(gè)有些學(xué)生下周會(huì)有一個(gè)新的開始，努力學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)。
在衛(wèi)生方面，學(xué)生們做得很好。他們打掃得很干凈，按時(shí)打掃。它只是缺乏維護(hù)，這要求學(xué)生珍惜其他學(xué)生的工作，不要亂扔垃圾，把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應(yīng)該由學(xué)生來維護(hù)。
上周班上沒有多少學(xué)生違反規(guī)章制度。他們?cè)诶蠋煹慕逃轮饾u得到糾正。希望學(xué)生繼續(xù)保持，嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，成為合格學(xué)生。
學(xué)生們來來到教室時(shí)，他們都戴著紅領(lǐng)巾，但他們我希望他們將來能經(jīng)常戴紅領(lǐng)巾。上周，有很多好人和好事。我希望學(xué)生們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)籌款精神。
在體操比賽中，學(xué)生們?cè)诓賵錾霞凶⒁饬Φ捻樞虿皇呛芎�。有些學(xué)生邊走邊聊，卻沒有做到快、靜、平。體操質(zhì)量低的主要原因是動(dòng)作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時(shí)唱的國歌與廣播音樂不一致。無論是快是慢，都找不到理想的感覺！希望班主任和學(xué)科教師重視，加強(qiáng)教育。
宿舍管理是個(gè)難題，宿舍的老師也很辛苦。學(xué)生要疊好床和東西，這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求，按時(shí)完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境，污染空氣。
大多數(shù)學(xué)生在午休時(shí)間表現(xiàn)良好，但一些學(xué)生在鈴聲響起后沒有及時(shí)到達(dá)宿舍。直到領(lǐng)導(dǎo)、老師和宿舍老師多次建議他們休息，他們才按時(shí)吃午飯。
值班工作總結(jié)18
彈指揮間，一學(xué)年即將過去，本學(xué)年辦公室在組織管理工作方面做出了較大變動(dòng)，使整體工作在繼承中有所創(chuàng)新，在創(chuàng)新中有所發(fā)展。本學(xué)年我辦公室工作總結(jié)如下：
一.強(qiáng)化人員管理，建立勤工助學(xué)中心人員檔案聯(lián)系表。
為了加強(qiáng)部門人員整合，建立全面的勤工人員檔案，為期末更加公平、合理地考核評(píng)優(yōu)，其中包括每次活動(dòng)的出勤情況；以及是否有特殊貢獻(xiàn)等。在學(xué)期末為每個(gè)人打分，以作為考核項(xiàng)目 。同時(shí)要求他們要提高學(xué)生理論素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)。
二、組織開展日常工作，使工作平穩(wěn)有效的開展。
我部門本學(xué)年，每日按時(shí)值班，基本做到了全勤。在值班過程中，負(fù)責(zé)其他部門的簽到，工作任務(wù)安排等相關(guān)事項(xiàng)。是整個(gè)勤工部門有效地，良好的開展日常工作。并在部門內(nèi)部養(yǎng)成了“大事小事不拖拉”的良好工作習(xí)慣
三、積極組織部門成員參加勤工活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)干事課外科活動(dòng)的'積極性。
1、要求每位干事提交工作總結(jié)，并對(duì)報(bào)告進(jìn)行了整合。
2、組織干事充分利用平時(shí)課余時(shí)間，積極開展科研創(chuàng)新活動(dòng)。
3、鞏固和加強(qiáng)部門內(nèi)部的組織建設(shè)，注重干事活動(dòng)積極性的培養(yǎng)。
本年度我們將工作重點(diǎn)放在完善規(guī)章制度、加強(qiáng)自身建設(shè)上，為以后工作的開展奠定了基石。
轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)年即將過去。在這一年中我們勤工助學(xué)中心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，成長壯大了許多。在以后的工作中，我們將繼往開來，在勤工助學(xué)中心的工作中取得更大進(jìn)步!
值班工作總結(jié)19
20xx年春節(jié)期間，我公司嚴(yán)格按照市客管處的總體部署和工作要求，認(rèn)真落實(shí)節(jié)日期間的各項(xiàng)工作：加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)值班制度及要求，春節(jié)值班期間能夠堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個(gè)節(jié)日期間公司總體運(yùn)營情況良好，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
一、高度重視
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展，對(duì)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排布置，成立了由曾林忠任組長，錢萬榮任副組長，其余相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各部門高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實(shí)處。
二、責(zé)任明確
針對(duì)春節(jié)期間的具體特點(diǎn)，要求安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組切實(shí)抓好春節(jié)期間的`安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育駕駛員，做好安全防范，將責(zé)任落實(shí)到人。
三、嚴(yán)格值班備勤，切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急工作
春節(jié)期間我公司嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班制度，及時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急報(bào)告制度，發(fā)生事故,必須及時(shí)、如實(shí)地按程序報(bào)告并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。值班人員能
做到堅(jiān)守崗位，熟悉值班工作流程，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
四、安排值班，保證信息靈通
春節(jié)期間，公司安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強(qiáng)對(duì)安全區(qū)域的安全檢查，認(rèn)真接聽乘客及駕駛員電話，及時(shí)處理，加強(qiáng)監(jiān)督，保證信息靈通，以便高效處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
五、維穩(wěn)工作
春節(jié)期間，我公司派出專人參加社區(qū)維穩(wěn)工作，為庫爾勒市的安全穩(wěn)定貢獻(xiàn)綿薄之力，確保人民群眾平安過節(jié)。
六、全面總結(jié)春節(jié)值班工作
春節(jié)后，我們對(duì)春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對(duì)在節(jié)日期間安全工作做得好的地方進(jìn)行了表揚(yáng)，對(duì)做得不足的地方進(jìn)行了批評(píng)指正。
20xx年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和周密的工作安排下，我們高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級(jí)值班人員能夠堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，確保公司在春節(jié)期間安全穩(wěn)定運(yùn)營，表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，祥云公司陪伴廣大人民群眾度過了一個(gè)安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
值班工作總結(jié)20
我現(xiàn)擔(dān)任xx集團(tuán)股份有限公司值班經(jīng)理。分管商城經(jīng)營管理及集團(tuán)四防安全工作。一年多來，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，完成了全年各項(xiàng)年度工作任務(wù)�，F(xiàn)作如下總結(jié)：
一、支持商城發(fā)展，致力宏觀調(diào)控與監(jiān)督
為推動(dòng)商城發(fā)展，總部內(nèi)部進(jìn)行機(jī)制改革，實(shí)行分散承包制。為了能讓這種機(jī)制充分發(fā)揮效用，避免各自為政現(xiàn)象的發(fā)生，集團(tuán)成立了綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組，我擔(dān)任組長。由于試行新的經(jīng)營機(jī)制，各部位對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理目標(biāo)及日常管理進(jìn)行承包經(jīng)營。此時(shí)，制定科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核辦法顯得尤為重要。因此我?guī)ьI(lǐng)綜合管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員制定了詳細(xì)的《考核辦法及細(xì)則》，作為日常管理考核的依據(jù)。并要求各部位制定了工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、明確分工、劃分責(zé)任。并堅(jiān)持季考核、季兌現(xiàn)的辦法，較好地完成了調(diào)控工作。
二、運(yùn)用經(jīng)營商城經(jīng)驗(yàn)，支持各項(xiàng)改革
參與各承包部位指標(biāo)的.劃分。年初與財(cái)務(wù)部一起對(duì)所有承包部位的經(jīng)營指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行逐一核定、分解，為總部制定承包合同提供合理依據(jù)。
三、加大監(jiān)管力度，完善日常管理工作
為實(shí)現(xiàn)商城經(jīng)營秩序井然，推進(jìn)商城文明化進(jìn)程。我們通過制定的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。通過制度約束，達(dá)到預(yù)期目的；作為商城的總經(jīng)理，深知自己責(zé)任重大，因此我堅(jiān)持每天到各城巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并及時(shí)把在第一線了解的情況匯報(bào)給班子，提早解決問題，保證了商城日常管理沒有出現(xiàn)重大問題。
四、積極協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，保證工作連續(xù)性、有效性
今年集團(tuán)承包以后，各項(xiàng)工作都有了新的起色，但各部門各自為政，本位主義現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響集團(tuán)整體工作效率�？扛鞑课粏T工自己協(xié)調(diào)很困難，作為集團(tuán)的副經(jīng)理、綜合領(lǐng)導(dǎo)小組組長，我充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能，積極協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，理順工作程序，不斷提高工作效率。
五、加大保衛(wèi)工作力度，做好服務(wù)保障
安全工作一直是責(zé)任重于泰山。尤其是我們商城這一級(jí)防火部門，如果出現(xiàn)問題，損失將是無法估量的。作為分管這一工作的領(lǐng)導(dǎo)，我深感自身責(zé)任重大，因此，我是每會(huì)必講，強(qiáng)化安全意識(shí)；落實(shí)責(zé)任，防患于未然。確保商城安全工作萬無一失。工作的開展得到了集團(tuán)班子成員及廣大干部員工的大力支持，各項(xiàng)工作取得可喜進(jìn)展。
更加激烈的市場競爭要求我們必須超越自我，創(chuàng)新思維，給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位，擺脫困擾企業(yè)發(fā)展的問題，使企業(yè)在發(fā)展過程中更加具備戰(zhàn)略性、創(chuàng)新性、應(yīng)變性。
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