衛(wèi)生院工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編精心整理的衛(wèi)生院工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
衛(wèi)生院工作總結(jié)1
xx年,xx中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導和大力關(guān)心支持下,嚴格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,認真落實衛(wèi)生局的各項工作要求,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以穩(wěn)、精、細、實為基礎(chǔ),完善了《xx中心衛(wèi)生院績效績效工資百分制考核方案》,細化了醫(yī)院管理,以“學習邳州”為契機,結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動,全面落實縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)院業(yè)務技術(shù)合作,履行年初承諾,深入開展“一切以病人為中心,貫徹完美理念,實施無縫隙服務,爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院”活動,真正到達“兩好一滿意”效果。
一、強化醫(yī)護質(zhì)量,加快業(yè)務發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上,投資xx余萬元,配齊配強設(shè)備,加強業(yè)務學習,大力發(fā)展業(yè)務,不斷引進新儀器,推廣新技術(shù),使用新療法。如:心電監(jiān)護儀購進、嬰兒輻射臺、護理對講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實提高醫(yī)護質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,門診就診量及住院人次大幅上升,開展手術(shù)208例,臨床及醫(yī)技業(yè)務不斷提升,總收入xx元,去年xx元,比去年同期增長xx元,同比增長xx。其中醫(yī)院收入1xx元,增長xx元,漲幅xx;一體化收入xx元,增長xx元,漲幅xx;醫(yī)療收入xx元;藥品收入xx元(藥占比xx)。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境
今年共投資xx余萬元,下大力氣進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):院內(nèi)綠化、門診樓改擴建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水),病房護理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機等,盡發(fā)奮優(yōu)化服務環(huán)境,改善服務條件。
三、認真落實新農(nóng)合政策,限度讓農(nóng)民受益
xx月份新農(nóng)合門診報銷xx元,住院報銷xx元,帳戶沖減xx,共報銷金額到達xx,受益農(nóng)民為xx人。截至xx日,共報銷xx元,受益xx人次,滾動籌資xx人,籌集資金xx元,占參合人口的'xx%。真正落實好新農(nóng)合政策,切實讓參合農(nóng)民得實惠。
四、搞好社會衛(wèi)生,確保群眾健康
1、一體化管理:根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進行了并減,今年建成甲級衛(wèi)生室5處,社區(qū)服務站1處,下半年爭取3處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督:搞好了預防接種及省級示范化門診運轉(zhuǎn),啟用了預防接種信息卡,適齡兒童免疫規(guī)劃實行微機化管理,嚴格控制手足口病及重點傳染病防治,杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學習教育活動,切實提升社會衛(wèi)生形象
用心扎實開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動,落實各項措施,以人為本,注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè),以思想教育人,用文化振奮人,以制度約束人,全面提升人的素質(zhì),尊重醫(yī)患,創(chuàng)新理念,打造品牌,齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院,出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進個人,個性是臨床科室,如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護理等科室及張懷星、張瑞習、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀淑、譚貴葉等,同時醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化驗、b超、放射、收款、藥房、財務、新合辦、防保等,收到了超多的表揚信件和感謝錦旗,取得了良好的社會效果,提升了衛(wèi)生形象。
六、落實工資待遇,提高福利水平
除住房補貼外在職職工全部發(fā)放新工資,五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),臨時工增資從300元提高到500。00元;按時足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時工養(yǎng)老保險;發(fā)放福利狀況:護士節(jié)福利費、工作補貼、降溫費、降溫茶等,執(zhí)行國家的節(jié)假日規(guī)定,清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本,全員參與,扎實推進,全面發(fā)展
在做好以上重點工作的同時,醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下,也取得了長足的發(fā)展:
1、財務、人事管理:每周實行財務公開公示制度,大額開支實行申請,嚴格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法:打擊非法行醫(yī)1處,游醫(yī)2處,整頓牙科診所6處,沒收了非法藥械。
3、招標工作:嚴格執(zhí)行中標結(jié)果,按時足額劃撥招標款,管理好庫存,無過期失效藥品,執(zhí)行國家價格政策。
4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效,每周實行院務公開,執(zhí)行請示報告制度,無安全事故發(fā)生。
5、招商引資:用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動:舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護士節(jié)晚會,醫(yī)院舉辦了護士節(jié)晚會。
7、對外宣傳、交流及社會公益活動:為xx黨委政府中層以上領(lǐng)導干部、公安派出所干警和部門負責人進行了免費健康查體;縣電視臺錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費繳納;聘請了社會監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團來進行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進行了學習。
8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價局、財政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的監(jiān)督檢查。
遠期計劃:家屬樓、彩超、胃鏡、xx光機、病房樓擴建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之,工作距領(lǐng)導要求還有差距,和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和xx黨委政府的要求,扎實開展好各項工作,力求個人成績求突破,科室業(yè)務求突破,醫(yī)院效益求突破,力爭所有工作都有突破,發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補貼和護理補貼),限度的為職工謀取更多利益,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務水平服務群眾,讓組織放心、領(lǐng)導滿意、群眾滿意,為爭創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強院目標不懈發(fā)奮!
衛(wèi)生院工作總結(jié)2
我院地處MM縣縣城城北區(qū),建院于20xx年,轄區(qū)內(nèi)人口4。1萬多人,現(xiàn)有職工75人,黨員13名,衛(wèi)生技術(shù)人員57人。醫(yī)院編制床位為80張,實際開放床位為140張,設(shè)有精神科、婦產(chǎn)科、門診綜合科、預防保健科、醫(yī)技科室、藥劑科等職能科室。今年9月份以來,醫(yī)院以精神病?茷樘厣珜?,把學習實踐科學發(fā)展觀活動貫穿到實際工作中,主要體現(xiàn)在以下五個方面:
一、圍繞中心,突出特色。我院周密部署,扎實開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,確定了活動主題為“踐行科學發(fā)展觀,保障人民群眾健康”,并把“以醫(yī)改為契機、全面履行衛(wèi)生院職能;堅持精神疾病特色?啤⒋龠M我院和諧快速發(fā)展”為實踐載體。
二、強化學習,營造氛圍。建立學習園地一個,先后出版宣傳板報5個,橫額2幅。目前已組織學習10次,撰寫了心得體會18篇。每人的讀書筆記都達到1。5萬字以上。
三、開展調(diào)研,尋求發(fā)展。開展“精神衛(wèi)生下基層、心理健康進校園”活動,深入基層、深入百姓,召開專題座談會5次,已發(fā)放黨員連心卡100多張,意見表137張,收集意見建議20多條。
四、創(chuàng)新載體,扎實推進。一是開展“黨員亮身份”和“黨員承諾”活動,通過佩戴胸牌,讓黨員身份亮起來。強化黨員意識,切實體現(xiàn)黨員的先進性,塑造了黨員新形象。二是開展創(chuàng)建“黨員先鋒科室”活動,圍繞“四個一”(一張笑臉曖心,一聲問候?qū)捫,一個環(huán)境舒心,一劑良藥放心)活動,樹立醫(yī)務人員的良好精神風貌和職業(yè)素養(yǎng),真誠為病患提供周到、優(yōu)質(zhì)服務,進一步促進醫(yī)患和諧互信。
五、解決問題,服務百姓。針對存在的問題,我們規(guī)范了診療行為,提高了服務質(zhì)量和服務態(tài)度,職工精神面貌有了很大變化,工作積極性在提高,病人滿意度在增加。特別是以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),取得抗擊“甲流”工作勝利。此外,實施健康惠民行動,今年共為特困精神病患者減免醫(yī)藥費約2萬元,并通過縣殘聯(lián),幫助160名長期服藥的精神病患者申請到每人每年300元的門診救助款,以及幫助4名特困患者每人得到3500元的.住院救助款。收治一些流浪社會的“三無人員”或是五保戶精神病患者,緩解了社會壓力,促進社會和諧穩(wěn)定。實現(xiàn)“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求。
衛(wèi)生院工作總結(jié)3
為認真貫徹落實國務院、省、市、縣醫(yī)療保險的各項政策,保障廣大城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和離退休干部在鄉(xiāng)級衛(wèi)生院享受到基本的醫(yī)療保險,為做好城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的相關(guān)管理工作,促進城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險健康有序的發(fā)展,F(xiàn)將梅子鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作情況總結(jié)如下;
一、政策執(zhí)行,認真貫徹落實國家、省、市、縣城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險及離退休干部醫(yī)療保險的有關(guān)政策,參保患者就診時,向參;颊咝麄麽t(yī)療保險的相關(guān)政策,讓參;颊呒皶r了解醫(yī)療保險的相關(guān)政策。
二、依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險服務協(xié)議,為參;颊咛峁┘皶r、合理、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。制定相應的醫(yī)保管理措施,成立醫(yī)保領(lǐng)導小組,配有謙職人員,負責醫(yī)保的特殊檢查、特殊治療,向住院患者提供病情證明、出院證、住院費用清單、醫(yī)療票據(jù)等醫(yī)保的各項業(yè)務工作,但是由于衛(wèi)生院條件有限,在20xx年沒有使用機打票據(jù)。在顯要位置懸掛定點醫(yī)療機構(gòu)標志牌,設(shè)置醫(yī)療保險宣傳欄,投訴箱和投訴電話。
三、配備了與醫(yī)保中心相配套的計算機信息系統(tǒng),開通了醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)專線,為保證醫(yī)保信息系統(tǒng)的完整性和安全性,做到上傳明細信息真實、完整、準確,做到與本地數(shù)據(jù)同步,按醫(yī)保中心要求,及時更新藥品目錄、診療項目及各種參數(shù)表。
四、為確保醫(yī)保資金的.合理使用,保證持卡者的利益,參;颊咦≡簳r認真核對人、卡、證是否一致。對參保的居民、學生、兒童刷卡、住院時,認真核對卡、身份證、戶口本等有關(guān)證件,住院期間卡、證留院備查,對無卡或卡失效的參保人員不予刷卡,住院報銷。
五、嚴格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務價格》及我市醫(yī)保政策和收費有關(guān)規(guī)定,嚴格執(zhí)行《云南省基本醫(yī)療保險和工傷生育保險藥品目錄》及有關(guān)部門藥品價格政策,嚴格執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)保的用藥范圍規(guī)定,藥品費用占醫(yī)療費用不超過60%。出院帶藥按規(guī)定執(zhí)行,一般不超過7日量,慢性病出院帶藥不超過30日量。
總之,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保已實行了好幾年,由于我院的醫(yī)保刷卡、住院報銷啟動較晚,沒有專業(yè)的專職管理人員,只配有謙職人員,對信息系統(tǒng)的維護、使用,信息數(shù)據(jù)上傳的完整性和同步性,機打票據(jù)的使用上與醫(yī)保的規(guī)范管理存在差距,在今后的工作中不斷加強管理,使醫(yī)保工作逐步規(guī)范。
衛(wèi)生院工作總結(jié)4
20xx年,在市衛(wèi)計局黨組和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,我院認真貫徹執(zhí)行上級精神,以改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧為目的,按照年初制定的工作計劃扎實開展了各項工作,F(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下:
一、基礎(chǔ)建設(shè):
安裝了DR數(shù)字化攝影系統(tǒng),改善了我院影像診斷條件,經(jīng)多方籌集資金,完成了跑馬、朝陽觀村衛(wèi)生室新建,熊河村衛(wèi)生室改建項目,并配備了部分配套設(shè)施。
二、醫(yī)療業(yè)務工作:
20xx年我院門診人次37458人,同比上升4.89%,門診例均費用61.44元,同比上升8.23%;住院1356人次,同比上升3.59%,住院例均費用1072.38元,同比上升0.37%。全年醫(yī)療業(yè)務收入375.56萬元,同比上升9.63%。無醫(yī)療糾紛及嚴重不正之風問題發(fā)生。
三、公共衛(wèi)生工作:
1、居民建檔:20xx年新建居民健康檔案354人,居民電子建檔總?cè)藬?shù)37637人,建檔率達95%。
2、慢性病及老年人管理:全年高血壓隨訪9062人次,隨訪率93.5%、糖尿病隨訪1196人次,隨訪率94%、重性精神病規(guī)范管理率達97.8%,規(guī)范服藥49人,治愈率46%;組織專班對2787名老年人進行了健康體檢,對1608名65歲以上老年人進行了中醫(yī)藥健康管理服務。
3、婦幼保。喝旯补芾碓挟a(chǎn)婦367人,孕婦健卡率100%,出生新生兒258人,住院分娩率100%,無孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風發(fā)生。0-6歲兒童總數(shù)1962人,5歲以下兒童死亡3人,死亡率11.6‰,組織專班為1875名兒童進行了健康體檢。
4、計劃免疫:0-6歲兒童建證建卡率100%,I類疫苗基礎(chǔ)接種率達95%,加強接種率達90%,市疾控中心隨機抽查我鎮(zhèn)八苗接種率,抽查結(jié)果:八苗全程率100%、卡疤率100%、建卡、建證率100%、卡證電腦相符率95%以上,全年無接種差錯事故發(fā)生。
5、傳染病管理:全年無傳染病漏報、遲報現(xiàn)象,無突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、其他工作:
1、行政工作:全院動員積極開展了“湖北省四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”創(chuàng)建工作;申報了20xx-20xx年度當陽市級文明單位創(chuàng)建;于9月30日順利完成了王店鎮(zhèn)計劃生育服務站與我院機構(gòu)、人員整合工作。
2、醫(yī)政工作:加強醫(yī)療業(yè)務培訓,選派了2名臨床醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修學習,組織全院醫(yī)務人員參加市級和我院培訓達394人次,開展了5.12護理知識競賽;全年共4次組織醫(yī)療服務團隊到企業(yè)和轄區(qū)福利院開展“送醫(yī)、送藥、送健康”活動,圓滿完成了“當陽市20xx年影像學術(shù)年會”在我院的召開。
3、工會工作:組織開展了“三八”婦女節(jié)跳繩比賽,“六一”兒童節(jié)慰問,“重陽節(jié)”退休職工座談會,“天使兒女”幫扶結(jié)親,慶“十一”羽毛球比賽,“無償獻血”等活動。
4、扎實開展各項活動:20xx年我院認真貫徹上級精神,積極開展了“醫(yī)德醫(yī)風追蹤問·訪查改”,“糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生計生不正之風專項治理”,“黨的`群眾路線教育實踐”等活動,通過各項活動,有效地加強了我院內(nèi)涵建設(shè),提升了我院整體素質(zhì)。
20xx年,在全院職工的共同努力之下,我院各項工作均取得了一定成效,在今后的工作中,我們將繼續(xù)以管理增效率,以質(zhì)量促發(fā)展,使我院的工作再上一個新臺階。
衛(wèi)生院工作總結(jié)5
20xx年,在上級部門的正確領(lǐng)導下,在縣衛(wèi)生局、縣疾控中心的支持指導下,戌街鄉(xiāng)衛(wèi)生院按照年初艾滋病防治工作目標責任書的要求,進一步加強領(lǐng)導,落實責任,持續(xù)抓好宣傳培訓工作,加強重點位置、重點人群的監(jiān)測和行為干預措施,確保全鄉(xiāng)防治艾滋病工作正常開展,F(xiàn)將我鄉(xiāng)20xx年開展的防治艾滋病工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
(一)加強領(lǐng)導,明確工作目標
認真貫徹落實艾滋病防治工作有關(guān)要求和艾滋病防治工作會議精神,充分認識加強艾滋病防治工作的重要性和緊迫性,切實加強領(lǐng)導。在上級部門的指導下,緊密結(jié)合工院工作實際,進一步明確防治艾滋病工作中的職責和任務,切實抓好落實,加強宣傳,并與其他部門的配合與協(xié)調(diào),共同做好我鄉(xiāng)的艾滋病防治工作。
(二)加強宣傳教育,普及防治知識
宣傳教育是艾滋病預防控制的首要任務,只有掌握相關(guān)艾滋病的產(chǎn)生根源傳播途徑,才能有效預防控制艾滋病,我院充分利用節(jié)假日和宣傳日于20xx年4月6日,與戌街鄉(xiāng)計生辦合作,在戌街鄉(xiāng)政府大門外設(shè)立了一個咨詢、宣傳點,廣泛地向過往群眾宣傳了艾滋病的防治知識,共發(fā)宣傳資料398份,接受30多人咨詢;20xx年6月13日,借“世界獻血日”在衛(wèi)生院設(shè)立了一個咨詢、宣傳點,利用播放無償獻血知識CD,廣泛向過往群眾宣傳,共發(fā)宣傳資料100多份,接受60多人咨詢,并組織開展版報、專欄、集中學習等形式多樣的`宣傳教育活動。
一年來,在一級部門的領(lǐng)導下,我院認真開展防治工作,對促進我鄉(xiāng)艾滋病防治工作起到了積極成效。但也存在不足和困難:多部門合作機制需得到進一步加強和提高;我鄉(xiāng)位于邊遠山區(qū),艾滋病防治知識的普及率不夠高,宣傳教育工作還亟待加強。
二、今后工作重點
1.高度重視,加強與相關(guān)部門的協(xié)作。
2.認清形勢,進一步增強做好艾滋病防治工作的緊迫感和責任感。
3.加強與有關(guān)部門的聯(lián)動與協(xié)作,動員全社會,齊抓共管,同心協(xié)力,共同健全和完善政府主導、多部門合作、全社會參與的艾滋病防控機制。
衛(wèi)生院工作總結(jié)6
為了加強對放射性同位素、射線裝置安全和防護的監(jiān)督管理,促進放射性同位素、射線裝置的安全使用,切實保障病人、陪護、工作人員的身體健康,保護環(huán)境,醫(yī)院嚴格按照《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射性同位素與射線裝置安全許可管理辦法》的`規(guī)定與要求認真開展了放射工作,現(xiàn)將20xx年度安全與防護工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
。1)、設(shè)備情況
醫(yī)用診斷X光機(200mA)1臺、西門子CT(HIQ)1臺,
。2)人員情況
醫(yī)院參與放射工作的醫(yī)務人員2人,人員已獲得放射人員工作證。
二、基礎(chǔ)防護工作情況
X光機放射裝置均取得了職防所發(fā)放的防護檢測合格證書,。周圍環(huán)境的防護均由安陽市職防所檢測評估,并發(fā)放了檢測合格報告。以上證書均存檔在設(shè)備科。
三、放射防護管理
醫(yī)院成立了以院長任主任、分管副院長任副主任、相關(guān)科室負責人為成員的放射防護管理委員會,相關(guān)業(yè)務科室組建了以科主任為組長的放射防護小組。醫(yī)院制訂了放射性同位素與射線裝置安全和防護的工作制度,制訂了發(fā)生放射故障的應急預案;各相關(guān)科室制訂了工作制度、操作規(guī)程及應急預案,明確了責任人。放射工作人員均能嚴格按照國家規(guī)定及醫(yī)院的規(guī)章制度進行操作。20xx年度,醫(yī)院未發(fā)生任何放射事故。
醫(yī)院按規(guī)定為所有參加放射工作的醫(yī)務人員都配發(fā)了“個人放射劑量檢測牌”進行外照射個人監(jiān)測,定期由安陽市衛(wèi)生監(jiān)督所檢測,每次檢測結(jié)果均在正常范圍內(nèi)。
醫(yī)院每年組織所有參與放射工作的醫(yī)務人員積極參加安陽市衛(wèi)生監(jiān)督所舉行的職業(yè)健康體檢,均屬合格,為個人建立了健康檔案。
四、下階段重點工作
(1)由于病人及陪護人員的安全防護意識淡薄,對病人、陪人的防護是防護工作中的一大難點,在以后的工作中,我們將加大宣教和管理力度。
(2)環(huán)境防護的管理已由環(huán)保部門負責,為了進一步規(guī)范環(huán)境防護工作,我們將專請安陽市環(huán)保部門進行指導。
衛(wèi)生院工作總結(jié)7
根據(jù)縣衛(wèi)生局《**縣20xx年支援農(nóng)村衛(wèi)生工作“雙千工程”項目暨二級以上醫(yī)療機構(gòu)對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目的實施方案》要求,為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療服務能力與水平,方便農(nóng)村患者就醫(yī),我院和縣婦幼保健院共同于20xx年4月4日同杭埠衛(wèi)生院、山七衛(wèi)生院簽訂了“雙千”工程和對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的相關(guān)協(xié)議。
此次“雙千工程”暨對口支援工作,周期為一年,即從20xx年4月至20xx年3月底結(jié)束。此次支援活動為所支援的二所衛(wèi)生院共派出醫(yī)師4名,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2名,其中每位醫(yī)師均對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了為期4個月的業(yè)務指導。截止目前,在對**中心衛(wèi)生院的支援中,我院分別派出了心內(nèi)科和骨科共2名醫(yī)師對**衛(wèi)生院進行了為期一年的對口幫扶。截至目前,診療咨詢病人達1000人次,協(xié)助手術(shù)約30余臺次。同時,我院又派出婦產(chǎn)科、五官科2名醫(yī)師赴**衛(wèi)生院開展對口支援,診療咨詢病人達1600人次,參與手術(shù)約50余臺次;除了對常規(guī)的醫(yī)療業(yè)務指導外,工作小組還通過手術(shù)示教、學術(shù)講座等形式傳授先進的學科知識,進一步提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的`業(yè)務水平。同時還幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進一步健全了相關(guān)工作制度,規(guī)范了醫(yī)療服務行為。通過半年多的的努力,這兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì)進步明顯,醫(yī)療服務水平進一步提高,就診人數(shù)較以往也有增加,不僅提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務收入,更主要的是方便了農(nóng)村人口的就醫(yī),提高了農(nóng)村居民的健康水平,得到農(nóng)民群眾的一致好評。在今后的工作中,我們將再接再厲,繼續(xù)做好對口支援工作。
衛(wèi)生院工作總結(jié)8
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,盤點過去的一年,我鎮(zhèn)的婦幼工作在衛(wèi)生局的領(lǐng)導下和上級業(yè)務部門指導下,通過鄉(xiāng)村級醫(yī)療保健人員的共同努力,圓滿完成了各項工作任務。為了發(fā)揚成績,查找不足,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
在20xx年始終堅持每月的例會簽到制度,以會代訓,共舉辦以會代訓式培訓班12期,共培訓300人次,發(fā)放試卷xx4份,收回試卷xx4份。例會同時針對孕產(chǎn)期保健,高危篩查,產(chǎn)后訪視,母乳喂養(yǎng)等方面進行業(yè)務培訓,以便各村更好的完成產(chǎn)后訪視工作。通過業(yè)務培訓,不但提高了其業(yè)務素質(zhì),還促進了鄉(xiāng)村醫(yī)生不斷進行業(yè)務學習,武裝頭腦,更新知識。每月例會婦幼的包片醫(yī)生都能及時到會,風雨無阻,讓我們及時領(lǐng)會上級文件精神及工作上一些新的技術(shù)要求,并整理出各項表卡的填寫規(guī)范及注意事項,從而促進各項工作的規(guī)范化,系統(tǒng)化。
由于健康教育的開展,因勢利導,用實例去說服農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩的重要性,確保母嬰安全。20xx年全年活產(chǎn)273人住院分娩率為xx0%,產(chǎn)婦總數(shù)272人,建卡268人,建卡率98.5%,系統(tǒng)管理率93%,09年篩查出高危孕婦21人,住院分娩率xx0%,對篩出的高危孕婦均進行專案管理,并有評分及指導治療。20xx年出生低體重為13人,出生低體重發(fā)生率為4.8%。所有低體重兒均列入體弱兒進行專案管理,并有評分及指導治療。嬰兒死亡為6人,5歲以下兒童死亡7人,5歲以下兒童死亡率為25.6‰。對于孕產(chǎn)婦管理,村醫(yī)盡職盡責,對孕產(chǎn)婦進行早孕指導,及時發(fā)放《孕產(chǎn)婦保健手冊》,20xx年發(fā)放《母子健康手冊》近200余本。并做好保健服務,將健康教育貫穿整個孕產(chǎn)期,及時解決孕婦思想顧慮,使每個孕婦安全度過孕產(chǎn)期。
婦女病方面;在農(nóng)村婦女病普查基本做不到專業(yè),規(guī)范,查體質(zhì)量難以保證,09年我縣爭取到了“兩癌篩查”項目,今年兩癌篩查工作推進入村屯,我院積極配合婦幼保健院,各村擬定了宣傳稿通過各村廣播進行宣傳。到基層去體檢,條件很差,人員又多,沒有電扇空調(diào),有的地方甚至連喝水、上廁所都不方便,一天檢查下來,就真像洗了桑拿一樣,渾身上下都被汗水浸透了。但是,就是在這樣的條件下,保健院的工作人員也沒有怨天怨地,而是以滿腔的熱情投入到各自的工作當中去。在篩查工作中,不僅認真仔細檢查,而且耐心向廣大婦女同志解釋檢查結(jié)果,提出合理的`建議,熱情向婦女姐妹宣傳兩癌的防治知識,用實際行動有效保障婦女的健康。為我鎮(zhèn)近千名農(nóng)村婦女進行了“兩癌”免費篩查,讓政府惠民政策得到真正體現(xiàn)。雖然篩查覆蓋率不是很高,除了很多女性沒有關(guān)注健康、定期篩查的意識外,宣傳不到位和部分女性想保護自己的隱私是造成“兩癌”篩查參與率不高的重要原因。
葉酸項目:為加強出生缺陷干預工作,降低我區(qū)神經(jīng)管缺陷發(fā)生率,提高出生人口素質(zhì),今年,在縣衛(wèi)生局、婦幼保健院的領(lǐng)導下我縣農(nóng)村實施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。我院在保健院的指導下對我鎮(zhèn)村級婦幼醫(yī)生進行葉酸預防神經(jīng)管缺陷知識的培訓,通過廣播擬定宣傳稿對廣大村民進行宣傳,對各村準備懷孕和懷孕早期的農(nóng)村婦女進行摸底調(diào)查發(fā)放宣傳單。入戶通知其領(lǐng)取葉酸片,進行健康教育,簽訂知情同意書,使服藥對象正確了解相關(guān)知識,提高葉酸使用率和依從率。
報表情況:月報表是對當月工作的一個總結(jié)和檢驗,報表數(shù)據(jù)的準確性和真實性,從小的方面講影響到我們的工作質(zhì)量,從大的方面講影響到我們國家衛(wèi)生方針政策的制定。所以我院嚴抓報表質(zhì)量,嚴格執(zhí)行報表制度,每月對各村報表逐一檢查,核對防疫出生,查看有無漏報及邏輯錯誤以便及時更改。確?h、鄉(xiāng)、村三級數(shù)據(jù)上報一致,為上級領(lǐng)導決策提供科學依據(jù)
檔案管理方面:檔案管理質(zhì)量是衡量一個區(qū)域內(nèi)婦幼保健工作質(zhì)量的重要標準,而且越來越重要。我院對于每年材料均按內(nèi)容分門別類裝訂需存檔材料用檔案夾裝訂,經(jīng)常翻閱資料裝入檔案盒,其意義在于讓管理者調(diào)理清晰,讓檢查者一目了然。
自降消項目開展以來,加強了農(nóng)村網(wǎng)底工程的建設(shè),提高了對高危妊娠篩查,管理,救治水平。為方便三級網(wǎng)聯(lián)系與溝通,村里張貼了聯(lián)系電話,成立了危重孕產(chǎn)婦護送小組,自09年起,我縣農(nóng)村孕產(chǎn)婦專項補貼給予300元,我院嚴格把關(guān),對各村孕婦統(tǒng)一編號及時填寫并發(fā)放補助卡,并將下發(fā)的補助卡名單登記備案,以備項目督導及信息質(zhì)控。
質(zhì)控方面:醫(yī)院通過每月例會及季度質(zhì)控對各村表卡分批檢查,以便督促其更好的完成工作。年終由院領(lǐng)導組織召開全鎮(zhèn)防保工作總結(jié)會,制定嚴格的評分標準,各村屯之間相互打分,評出六個先進,由醫(yī)院出資給與獎勵并督促其他村屯進行學習和提高。
喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。盡管在過去的一年,我們雖按計劃完成了各項任務,展望未來,任重道遠,我們一定要各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,將以建設(shè)鎮(zhèn)醫(yī)院為契機,完善鄉(xiāng)村保健體系,提高全鎮(zhèn)婦女兒童健康為目標,認真貫徹和落實《母嬰保健法》及婦幼衛(wèi)生科研項目,為我院的建設(shè)添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!
七星泡鎮(zhèn)衛(wèi)生院保健科
20xx年xx月
衛(wèi)生院工作總結(jié)9
沒有全民健康,就沒有全面小康。不少群眾因病失能、因病致貧的現(xiàn)象十分嚴重,疾病是致貧、返貧的重要因素,有的即使暫時擺脫了貧困,也往往因為患病而再次返貧,高額醫(yī)療費用仍然是導致低收入家庭貧困的主要原因。使廣大因病致貧群眾少生病、能治病、治好病,是實現(xiàn)因病致貧、因病返貧人口脫貧的必由之路。打贏脫貧攻堅戰(zhàn)是實現(xiàn)全面建成小康社會目標的重大任務,也是永壽縣渠子衛(wèi)生院重點開展、持續(xù)進行的任務。
永壽縣渠子衛(wèi)生院把健康扶貧作為檢驗學習教育成效的主陣地,結(jié)合“創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生院”活動,用心、用情、用力,為打贏脫貧攻堅戰(zhàn),貢獻出一份自己的`力量。
健康扶貧,要體現(xiàn)精準之意,要做到精確識別,精確幫扶,要精準到戶、到人、到具體病種。醫(yī)院專門成立了健康扶貧工作領(lǐng)導小組,按照“精準識別、跟蹤幫扶、精準脫貧”的原則,制定扶貧幫扶計劃,組織醫(yī)療扶貧工作隊進村入戶,對轄區(qū)內(nèi)建檔立卡的貧困人口進行全面走訪調(diào)查摸底,摸清因病致貧返貧人口底數(shù)、貧困家庭經(jīng)濟狀況、患病情況等,為因病致貧返貧人員建立動態(tài)檔案,進行跟蹤服務,及時更新檔案,直到脫貧為止,確保健康扶貧工作順利開展。
醫(yī)院對保健醫(yī)生團隊進行任務分解,為因病致貧扶貧人員進行動態(tài)管理,免費提供基本公共衛(wèi)生服務,進行健康體檢、會診及上門巡診服務,及時、準確掌握每一位患病人員的病情,并進行用藥指導、病情跟蹤;需要長期治療和康復的慢性病,如高血壓、糖尿病等疾病,及時納入公共衛(wèi)生服務項目進行管理服務。
健康扶貧重在防因病致貧、返貧,醫(yī)院大力加強健康促進和健康教育,廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識和技能,發(fā)放健康教育宣傳材料,引導重點人群改變不良生活習慣,大力倡導文明健康的生活方式,力爭讓貧困人員不生病、少生病,有效預防和減少疾病,真正去病灶、拔窮根。
醫(yī)院不斷加強院務管理,規(guī)范醫(yī)療行為,大力實施便民惠民措施,實行先看病后付費制度,出院“一站式”即時結(jié)算,最大程度地減輕患者經(jīng)濟負擔,救治一名患者脫貧一個家庭。
“看得起病、看得上病、看得好病、少生病”,是我們健康扶貧追求的終極目標。健康扶貧路上任重而道遠,讓我們吹響“醫(yī)療為民、醫(yī)療惠民、醫(yī)療富民、醫(yī)療強民”的扶貧號角,繼續(xù)前進,持續(xù)發(fā)力,讓貧困群眾告別疾病,恢復健康,迎來小康。
衛(wèi)生院工作總結(jié)10
過去的一年,在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,我院堅持以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神,堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。以建立省中心集鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院為平臺,結(jié)合中期評估專家組指導意見,圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題,全院干部職工用心開展“以人為本,以病人為中心”活動,上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新,圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,兩個禮貌建設(shè)取得了必須的成績。全年工作狀況總結(jié)如下:
一、推動醫(yī)院各項工作
一年來,院領(lǐng)導深刻認識到要持續(xù)醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益
醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)職責、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和職責心;
四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
醫(yī)院透過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。發(fā)奮使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的'發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院領(lǐng)導總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門診首診負責制執(zhí)行狀況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,XX年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作用心性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一齊,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
9、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境,多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資60萬元,投資42萬元購置了彩色多普勒等設(shè)備,投資為每個病房安裝了彩色電視機和空調(diào),提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。改建了消毒供應室及口腔科門診,大大降低了院內(nèi)感染的風險。
四、不斷強化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著衛(wèi)生院功能轉(zhuǎn)變,我院已全面實施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作,啟動了面向農(nóng)民的十二項公共衛(wèi)生工作,并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。按各級政府的要求,以“農(nóng)民健康工程”為已任,認真開展社區(qū)衛(wèi)生服務。推行社區(qū)職責醫(yī)生制度,以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務小組,采取組長負責制,認真履行三大類十二項農(nóng)村公共衛(wèi)生工作任務。職責醫(yī)生分村進行了全年的上門訪視工作,對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預。按要求建立農(nóng)民健康檔案,建檔率達100,所有體檢資料、訪視資料、重點疾病均能在健康檔案中反映出來,使健康檔案成為真正的活檔案,并對老年人和困難群體進行了定期服務和跟蹤服務,動態(tài)管理等。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的一體化管理,統(tǒng)一服務站藥品的進購調(diào)撥程序及日常管理,完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生勞動合同的簽訂,解決了后顧之憂。已完成了對轄區(qū)內(nèi)參合農(nóng)民的第一輪免費體檢工作,共出動醫(yī)務人員人次,歷時天共體檢人次,加上年度體檢的人次,共計人次,體檢率達。在縣衛(wèi)生局年度工作考核中得到了充分肯定。
五、醫(yī)療業(yè)務工作:
按要求認真完成醫(yī)療業(yè)務工作,有門診病人和住院病人登記本,項目齊全,傳染病及時登記,及時上報。嚴格執(zhí)行值班、交接班制度,認真書寫交班報告。建立病歷自查評分制度,住院病人病歷書寫達,合格病歷達。建立處方自查評分制度,門診處方書合格率達。完成年門診人次,住院例,出院病人治愈好轉(zhuǎn)率%,危急重癥搶救成功率達,急救物品、藥品齊全,完好率。完善手術(shù)室、治療室、注射室、換藥室、產(chǎn)房、消毒供應室的規(guī)范管理。無菌注射執(zhí)行率。加強器械設(shè)備管理,器械設(shè)備完好率,使用率。用心開展中醫(yī)中藥診療工作,結(jié)合市“建立全國農(nóng)村中以工作先進市”活動,加強中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)內(nèi)科建設(shè),發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
六、財務收支工作
XX年1—10月,實現(xiàn)業(yè)務總收入元(其中:財政補助元,醫(yī)療收入元,藥品收入元,其他收入元)?傊С鲈ㄆ渲校横t(yī)療支出元,藥品支出元,財政專項支出元,其他支出元)。收支結(jié)余元。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成。
七、防疫工作
計劃免疫帳制健全,完成年內(nèi)計劃免疫,建卡率,五苗基礎(chǔ)免疫率達,乙肝接種率,卡介苗,百白破,脊髓灰質(zhì)炎,麻疹,卡證相符率達,卡痕率。結(jié)核病人管理人,防瘧管理工作完成。傳染病報告率、及時準確率達,上報傳染病例。完成發(fā)熱病人血檢任務人,完成鼠疫、霍亂監(jiān)測工作,做好結(jié)核病的轉(zhuǎn)診和管理督導工作。完成艾滋病高危人群篩查任務,年內(nèi)完成hiv血清樣本檢測和采集人。及時發(fā)現(xiàn)并上報了××鎮(zhèn)中心小學及幼兒園群體性發(fā)熱事件,用心配合縣疾控中心及上級專家組做好隔離治療及疫源地消毒工作。
八、婦幼工作
用心做好兒童保健工作,0—6歲兒童保健覆蓋率達,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達以上。孕產(chǎn)婦保健覆蓋率、建卡率達。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達以上。高危孕產(chǎn)婦管理率達,孕產(chǎn)婦住院分娩達,新法接生率達。
以上成績的取得,是縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導的結(jié)果,是全院職工共同發(fā)奮的結(jié)果,過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們就應清醒地看到自己的不足,個性是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表此刻以下幾個方面:
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等狀況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,職責意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未構(gòu)成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,應對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生職責性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,個性是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在今后的工作中,我們要加強學科建設(shè)和人才隊伍建設(shè),提高服務質(zhì)量和服務水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院工作總結(jié)11
20xx年是推進新醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是我院面對新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展機遇的一年。一年來,在區(qū)衛(wèi)生局正確領(lǐng)導和東城黨委政府大力支持下,醫(yī)院全體醫(yī)務人員奮力拼搏,全面貫徹黨的十七大精神和“三個代表”重要思想,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞“救死扶傷,一切以病人為中心”的服務理念。積極提高醫(yī)療服務質(zhì)量,適應廣大人民群眾不斷增長的醫(yī)療服務的需求,我院推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強化醫(yī)院管理,規(guī)范服務行為,提高醫(yī)療水平。全院職工團結(jié)一心,勤奮工作,業(yè)務收入穩(wěn)中有升,年總收入為186萬元,其中門診收入41.5萬元、住院收入144.6萬元、收治門診人次達1630人次、收治住院人次達978人次(新農(nóng)合965人次)。下面,我著重從以下幾個方面對我院的工作作以回顧和總結(jié):
一、落實以人為本的科學發(fā)展觀,全心全意為患者服務
我院堅持以病人為中心,創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務;以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力,倡導競爭、敬業(yè)、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全員素質(zhì);以開展優(yōu)質(zhì)服務活動為載體,全面提升醫(yī)療服務水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,切實保障醫(yī)療安全。
二、落實硬件建設(shè),改善醫(yī)院環(huán)境
發(fā)展是硬道理。發(fā)展的道理就是科學的道理,沒有發(fā)展就是不科學。
醫(yī)院緊緊圍繞科學發(fā)展觀的要求,把握發(fā)展規(guī)律,豐富發(fā)展內(nèi)涵,創(chuàng)新發(fā)展觀念,開拓發(fā)展思路。我院原有的門診樓房,建于上世紀八十年代末,房屋建筑年久失修,陳舊擁擠,而且儀器設(shè)備也嚴重不足。另一方面,隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的深入開展,原有的業(yè)務用房已遠遠不能適應我鎮(zhèn)農(nóng)民群眾日益增長的醫(yī)療需求,特別是門診醫(yī)療用房陳舊及擁擠,這成為當前制約我院發(fā)展的最大瓶頸。經(jīng)過多次如實向上級匯報情況,在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導及各方領(lǐng)導多方努力后,并陪同市級領(lǐng)導實地考察后決定把我院“門診綜合樓、傳達室新建”做為20xx年本市“十大為民實事工程之一”,在項目建設(shè)過程中我院院委會一班人員努力克服了建設(shè)項目過程中遇到的各種困難,經(jīng)常就建設(shè)中存在的問題進行討論,努力使我院的建設(shè)布局更加科學合理。目前,現(xiàn)該工程正緊張有序的進行,預計明年4月竣工。今年完善了醫(yī)療檢查設(shè)備的不足,引進了全自動生化儀、康復器材,等新門診樓建成后,我院的硬件建設(shè)就前進了一大步。醫(yī)院就上升到一個新的層次,達到一個新的規(guī)模。新門診樓投入使用后,將徹底改善我院的院容院貌,我院將會成為設(shè)備齊全、功能完善,能滿足農(nóng)村群眾醫(yī)療、預防、保健等公共衛(wèi)生服務需求的高標準衛(wèi)生院,將極大地促進我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,促進我鎮(zhèn)社會主義新農(nóng)村的建設(shè)。
三、實施人才戰(zhàn)略,加速人才培養(yǎng)。
根據(jù)我院的發(fā)展狀況和需求,實施了“請進來,走出去”的人才戰(zhàn)略。一方面“請進來”是指在區(qū)人事局及衛(wèi)生局統(tǒng)一進行公開衛(wèi)生技術(shù)人員招聘中,招進具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師的人員,今年就招進2名有實力有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證的技術(shù)人員充實我院。在進行公開招聘同時并聘請縣級及以上的退
休老醫(yī)師來我院工作,提高我院知名度并發(fā)揮老醫(yī)師經(jīng)驗豐富的特長。 “走出去”是指擬選派我院的年輕醫(yī)師外出進修學習,并在學習人員的帶領(lǐng)下,提升我院的整體業(yè)務水平。院方還鼓勵職工繼續(xù)教育,今年就有三名職工拿到了本科學歷,提升了我院的整體學歷水平。并多次組織業(yè)務骨干外出參加由衛(wèi)生局等主辦的專家講座,為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件,提升了醫(yī)務人員的`整體水平。
同時,我院也在留住人才上下功夫。例如,我們積極改善醫(yī)院環(huán)境和職工住房,今年爭取了醫(yī)院公轉(zhuǎn)住房項目,文件已批復,估計明年6月份絕大大部分職工就可以搬進了寬敞明亮的新宿舍樓。
四、臨床醫(yī)療業(yè)務工作
(一)、醫(yī)療工作
1、建立健全質(zhì)控職能,加大督導檢查力度。
2、完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實行獎懲制度。
3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,努力提高醫(yī)療業(yè)務水平。 ( 1 )、組織各醫(yī)務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,不斷增強質(zhì)量意識,切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。
( 2 )、及時督導住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。
。3)、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高,認真要求住院醫(yī)師注重病歷
記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。
。4)、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制,成立醫(yī)院病案管理小組,搞好病案歸檔工作,積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。
(5)、截止20xx年12月1日今年我院共完成業(yè)務收入186萬元,其中住院人數(shù)756人,門診人數(shù)1630人,在全年工作中避免了重大醫(yī)療責任事故的發(fā)生。
。ǘ、護理工作
1、建立護理治理機構(gòu),加強護理隊伍建設(shè)。護理部在分管院長的領(lǐng)導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃,定期督導落實,不斷提高護理質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗,對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。
3、進一步規(guī)范各種護理文書,認真填寫五種表格,根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓,包括到上級醫(yī)院輪訓學習,每季度開展業(yè)務學習和“三基”培訓。
5、嚴格遵守護理操作規(guī)程,嚴懲護理差錯,護理責任人應嚴格把關(guān),勤檢查,重督導,竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。
。ㄈ、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、城鄉(xiāng)醫(yī)保等工作
1、加大宣傳:積極宣傳農(nóng)村合作醫(yī)療、城鄉(xiāng)醫(yī)保政策。通過設(shè)置專欄定期對外公布全鎮(zhèn)參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償信息,讓廣大參合農(nóng)民及時了解補償情況,看到發(fā)生在身邊的補償實例,真正感受到新型農(nóng)村合
作醫(yī)療政策、城鄉(xiāng)醫(yī)保政策帶來的看得見、摸得著的實惠,體會到新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的優(yōu)越性,從而轉(zhuǎn)變觀念,積極、主動參加、支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作。這些對外宣傳,為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的進一步開展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
2、強化管理,努力為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務。我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務作為工作的重中之重。確定了專人負責新農(nóng)合和城鄉(xiāng)醫(yī)保工作,積極組織操作人員參加新農(nóng)合門診統(tǒng)籌軟件培訓,全面有力的推進了我院新農(nóng)合的順利開展。
3、制定新農(nóng)合管理制度,做好補償工作。認真執(zhí)行《住院管理規(guī)定》、《服務項目和藥品管理規(guī)定》等規(guī)章制度,做到堅持合理收治病人,合理用藥,病歷、處方保存良好,為參合農(nóng)民就醫(yī)營造一個良好的醫(yī)療氛圍,讓廣大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價廉的醫(yī)療服務。
4、及時公布新農(nóng)合補償名單,做到公開、公正。
截止到目前今年我院住院共累計報補965人次,累計報補資金達99.4萬元。12月1日開展門診報銷工作。
。ㄋ模、藥品管理工作
1、嚴格執(zhí)行《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本用藥目錄(試行)》,按規(guī)定使用目錄藥品,從6月20號起堅決執(zhí)行了零利潤銷售政策。
2、藥品采購參加全省集中采購,統(tǒng)一配送。
3、用于預防傳染病的菌苗、疫苗等第二類疫苗由縣級疾病預防控制中心統(tǒng)一供給。
4、建立并完善落實藥品質(zhì)量管理制度,按規(guī)定采購、保管和使用特殊藥品。
5、加強醫(yī)師處方權(quán)管理,建立并落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,登記并通報不合理處方,對不合理用藥及時予以干預,規(guī)范臨床醫(yī)生的用藥行為。
6、合理應用抗菌藥物,定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析,提出改進措施,防止無指征的治療和預防用藥,提高抗菌治療水平。
7、嚴格掌握靜脈輸液的目的和適應癥,減少不必要的靜脈輸液,降低藥品不良反應發(fā)生的風險。
8、建立藥品不良反應報告制度,及時發(fā)現(xiàn)報告藥品不良反應或預防接種異常反應。
9、嚴格執(zhí)行藥品價格管理規(guī)定,增加藥品價格的透明度,將藥品名稱、規(guī)格、計價單位、價格等進行公示,接受監(jiān)督。
10、將合理用藥尤其是合理使用抗菌藥、合理應用靜脈給藥途徑等行為作為我院績效考核內(nèi)容,定期進行檢查考核。
五、基本公共衛(wèi)生服務工作開展情況
20xx年,我院根據(jù)《望城區(qū)20xx年基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案》的要求,按照區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署,高度重視,精心組織,各項工作緊張有序向前推進,制定了本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目實施方案,成立了基本公共衛(wèi)生服務項目領(lǐng)導小組,根據(jù)各自的分工,較好完成工作任務,并根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務的內(nèi)容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度、獎罰制度,提高了責任醫(yī)生的工作責任心、積極性,為我院今年取得的良好成績打下了基礎(chǔ)。首先是加強領(lǐng)導,健全組織完善管理機構(gòu),落實
措施。其次是廣泛宣傳。充公利用各種途徑,特別是當?shù)剜l(xiāng)醫(yī)在本村的影響力,采用多種形式在全鎮(zhèn)營造良好的宣傳氛圍,讓廣大群眾和醫(yī)務工作者充分認識實施十一項公共衛(wèi)生服務項目的重大意義,確保讓廣大的百姓從中受益。三是學習培訓;先后多次組織本院醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生對健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、重性精神病例管理等相關(guān)服務內(nèi)容進行了技術(shù)培訓。四是加強督導檢查,為了加強對落實十一項公共衛(wèi)生服務的督查指導,院長親自多次帶隊深入各村督查指導工作,確保公共衛(wèi)生服務數(shù)量得到落實,服務質(zhì)量得到保證。
。ㄒ唬⒂媱澝庖吖ぷ鳎
今年,我院主要采取集中接種方式,在開展免疫活動前都要召集各村鄉(xiāng)村醫(yī)生到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行業(yè)務培訓,認真嚴格按照接種規(guī)范性操作,做到各村醫(yī)生都能規(guī)范性操作,使我鎮(zhèn)免疫工作取得了實效。
1、建卡建證工作:
截止20xx年12月15日,全鎮(zhèn)常住兒童數(shù)412人,建卡人數(shù)412人,建證人數(shù)412人,建證率100%。計劃免疫接種率達100 %以上,使計劃免疫逐步走上規(guī)范化、制度化。
2、免疫規(guī)范工作:
(1)、常規(guī)免疫接種情況:卡介苗應種68人次,實種68人次,接種率100 %;脊髓灰質(zhì)炎疫苗應種1362人次,實種1362人次,接種率100 %;百白破三聯(lián)疫苗應種482人次,實種482人次,接種率100 %;麻疹疫苗應種128人次,實種128人次,接種率100 %;麻風疫苗應種
160人次,實種160人次,接種率100 %;乙肝疫苗應種452人次,實種452次,接種率100 %;乙腦疫苗應種377人次,實種377人次,接種率100%;流腦疫苗應種392人次,實種392人次,接種率100 %。
(2)、計劃免疫加強接種工作:
脊髓灰質(zhì)炎疫苗應種335人次,實種286人次,接種率85 %;麻疹應種89人次,實種89人次,接種率100%;A+C流腦疫苗應種132人次,實種132人次,接種率100%。
3、計劃免疫的宣傳工作:
我鎮(zhèn)每月都在院的固定宣傳欄上出墻報一期,各衛(wèi)生所每二月?lián)Q健康教育宣傳欄,使群眾對預防接種有了更進一步的認識。
。ǘ┚用窠】禉n案工作開展情況
1、基本概況:全鎮(zhèn)常住人口建檔情況,全鎮(zhèn)共有人口18341人,總建檔數(shù)為11327人。其中孕婦建檔為32人,產(chǎn)婦建檔為20人;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為28 %;0-36個月兒童建檔為170人,兒童系統(tǒng)管理率為100 %;65歲以上老人建檔為1328人;高血壓病人2758人,建檔數(shù)為896人;糖尿病人381人,建檔數(shù)為137人;重癥精神病人157人,建檔數(shù)為41人。
六、加強鎮(zhèn)村衛(wèi)生室管理
1、認真貫徹執(zhí)行市局有關(guān)文件規(guī)定,提前布局鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理模式。
2、嚴格標準,科學規(guī)劃,積極規(guī)范村衛(wèi)生室建設(shè)。
3、要求各村村衛(wèi)生所鄉(xiāng)村醫(yī)生履行職責,認真服務,在衛(wèi)生院的指
導下,認真負責傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的登記、報告;負責孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理,協(xié)助做好兒童保健系統(tǒng)管理;開展健康教育,向村民宣傳衛(wèi)生保健知識;參與農(nóng)民健康檔案的建立與更新,負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪;協(xié)助做好兒童免疫規(guī)劃疫防接種,老年人保健,結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治,指導村委會開展愛國衛(wèi)生運動;積極宣傳新農(nóng)合政策。
4、要求村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,切實加強醫(yī)療質(zhì)量、防止差錯事故發(fā)生,確保醫(yī)療安全。
七、存在問題:
1、公共衛(wèi)生服務項目多、工作量大,但公共衛(wèi)生人員偏少,醫(yī)務人員又要下鄉(xiāng)入戶開展工作,勞動強度大,給工作順利進展增加了難度。
2、由于實行基本藥物制度后,衛(wèi)生院藥品沒有利潤,且財政局下發(fā)經(jīng)費是以所在管轄區(qū)內(nèi)人數(shù)來定,由于本鎮(zhèn)人口數(shù)少,經(jīng)費相應也少,一定程度上阻礙的衛(wèi)生院的發(fā)展。
總之,在上級主管部門正確領(lǐng)導下和全院職工的共同努力下,工作開展順利,各項工作成績顯著,杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鎮(zhèn)黨委政府交辦的各項工作任務,并取得可觀的成績,但是工作中也存在一些不足,在今后的工作中,我院將更加努力,力爭把各項工作做得更好,更扎實。
20xx年工作打算:
一、扎實做好項目建設(shè)工作。
醫(yī)院派專人對項目(門診樓、公轉(zhuǎn)房)審批、建設(shè)情況進行追蹤,
按要求做好項目的各項工作,保證如期完工投入使用,從而進一步提高醫(yī)院的硬件建設(shè),極大的滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。
二、繼續(xù)深入扎實抓好醫(yī)、藥、護、技的質(zhì)量。
醫(yī)、藥、護、技的質(zhì)量和服務水平持續(xù)提高是立院之根,是社會發(fā)展和人民群眾不斷增長的醫(yī)療保健需求的必然要求,同時也是各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)院的一項長期要求。經(jīng)過這一年的貫徹執(zhí)行雖然有了一定的提高,今年將著力貫徹執(zhí)行尚未建立的長效機制,確保醫(yī)院健康、穩(wěn)步規(guī)范發(fā)展。
三、繼續(xù)扎實推進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,全力營造患者滿意的就醫(yī)環(huán)境。
四、繼續(xù)推進干部隊伍作風建設(shè),打造運轉(zhuǎn)靈活、務實高效的領(lǐng)導團隊。
五、精心組織、全面完成公共衛(wèi)生服務各項工作。
六、進一步提高認識、強化措施、確保新農(nóng)合、醫(yī)保規(guī)范運行。
七、繼續(xù)強化制度的執(zhí)行,保證各項工作圓滿完成。
八、扎實推進文明單位創(chuàng)建和精神文明建設(shè)。
xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院
20xx年xx月xx日
衛(wèi)生院工作總結(jié)12
一、以“三個代表”重要思想為指導,推動醫(yī)院各項工作,一年來,院領(lǐng)導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”重要思想,抓住中共中央關(guān)于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,學黨章,開展“行風評議會”,召開院職工會多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益,醫(yī)院把“誠信服務,透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展,醫(yī)院通過推行“一級甲等”醫(yī)院標準,開展“質(zhì)量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
1、做好xx年醫(yī)院工作計劃,進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制,頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度。
6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
7、加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。
8、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的`工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設(shè),努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面,人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進人關(guān),重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì),實用型人才標準建設(shè)。xx年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學歷人員2名。隨著醫(yī)學科學技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,技術(shù)換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點、主動權(quán),誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新,技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。xx年,我們共派出2名人員到縣級以上醫(yī)院深造學習,10名醫(yī)護人員到縣、市、省級醫(yī)院和衛(wèi)生行政主管部門舉辦的學習班參加短期培訓,11人接受本、?茖I(yè)教育。
我們應該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務質(zhì)量及服務態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在例行工作檢查中,發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責任意識不強,醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些學科甚至在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務素質(zhì)有待提高,學科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責上不盡人意。
7、今年雖然沒有發(fā)生責任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
在下半年的工作中,我們會做好xx年下半年工作計劃,提高服務質(zhì)量和服務水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
衛(wèi)生院工作總結(jié)13
今年是實施“十二五”規(guī)劃的開局之年,也是我縣衛(wèi)生系統(tǒng)實施深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵之年,我院在縣衛(wèi)生局黨委的關(guān)懷及相關(guān)業(yè)務部門精心指導下,緊緊圍繞全縣衛(wèi)生工作的“總體要求”,緊扣“辦人民滿意衛(wèi)生”這個中心,扎實開展各項工作。上半年全院整體工作得到了快速有序的發(fā)展。
一、整體經(jīng)濟收入態(tài)勢良好。上半年完成業(yè)務收入499.15萬元,較去年同期415.96萬元上升19.99%。其中醫(yī)療405.68萬元,去年同期312.47萬元,上升29.83%;防保93.45萬元,去年同期103.49萬元,下降9.71%,主要因疫苗順價銷售等政策因素導致。
二、扎實開展“三好一滿意”活動。根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展“白求恩杯?三好一滿意窗口”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動的統(tǒng)一部署,我院緊緊圍繞“弘揚白求恩精神、爭辦人民滿意衛(wèi)生”這一工作主題,結(jié)合單位實際,在全院上下組織扎實開展 “三好一滿意”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。㈠強化服務意識,狠抓質(zhì)量管理,不斷提升單位服務及醫(yī)療質(zhì)量水平。我們提出“病人無過錯,要錯就是工作人員錯的”的服務口號,一切從患者需要出發(fā)。著力改善窗口服務設(shè)施,優(yōu)化服務流程。強化同患者的溝通意識,始終強化醫(yī)療“十四項核心制度”的學習及醫(yī)務人員的“三基三嚴”培訓工作。規(guī)范處方行為,促進合理治療、合理用藥、合理檢查。按月對醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,嚴格獎懲兌現(xiàn),上半年未發(fā)生一起醫(yī)療事故與糾紛。㈡強化醫(yī)德教育,嚴肅行業(yè)紀律,穩(wěn)步推進“拒收紅包、回扣集中整治月”活動。我們始終強化對全體職工的醫(yī)德教育、警示教育,在全院范圍內(nèi)開展“拒收紅包、回扣集中整治月”活動。通過懸掛橫幅、條幅等形式,在院內(nèi)營造濃烈的`活動氛圍。對重點科室和重點人員召開專題座談會,認真排查不規(guī)范行為。進一步暢通信息舉報渠道,通過多種形式來鼓勵患者投訴、舉報工作人員的不規(guī)范行為。 “三好一滿意”活動開展以來,全院上下正形成醫(yī)療秩序井然,醫(yī)患關(guān)系和諧的良好局面,社會綜合滿意度得到了進一步提升。
三、基本藥物制度穩(wěn)步實施。今年縣政府將實施基本藥物制度列為今年衛(wèi)生工作的重點之一。我院根據(jù)工作要求,積極安排,多措并舉,認真做好基本藥物制度實施前的各項準備工作,通過會議方式及各種宣傳載體,廣泛宣傳實施基本藥物制度的意義及要求;同時積極做好鎮(zhèn)村兩級業(yè)務人員國家基本藥物制度的培訓工作;按時間節(jié)點做好鎮(zhèn)村兩級藥庫房藥品的盤點及目錄外藥品的清理工作;對照《濱?h基本藥物目錄》及時做好目錄內(nèi)藥品的采購工作;通過這一系列的舉措保證了基本藥物制度6月x日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)順利實施。
四、公共衛(wèi)生項目工作有序開展。結(jié)合縣局對公共衛(wèi)生工作的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制訂切實可行的資金考核方案。改變積分制考核模式,推行“票據(jù)化”結(jié)算方式,按月對鎮(zhèn)村兩級公共衛(wèi)生工作開展情況進行考核,及時兌現(xiàn)資金。這一方式極大促進了鎮(zhèn)村兩級工作人員的積極性和主動性。9大類22項基本公共衛(wèi)生項目在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)井然有序的開展。15周歲以下兒童補種乙肝、“兩癌”篩查、住院分娩補助等重大公共衛(wèi)生項目也按時序進度逐項得以落實。
五、努力推進單位人事制度改革。根據(jù)我縣鎮(zhèn)(區(qū))醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革工作的要求,認真對照《鹽城市事業(yè)單位崗位設(shè)置管理實施辦法》,結(jié)合單位實際。成立工作領(lǐng)導小組,認真研究落實單位內(nèi)部的人員崗位設(shè)置工作,確保所有工作人員都能在合適的崗位上發(fā)揮自己的作用。同時積極完善績效考核措施,制定切合實際的考核方案,以充分調(diào)動單位內(nèi)各科室和職工的工作積極性。
六、基礎(chǔ)設(shè)施工程進度按時序完成。去年經(jīng)省發(fā)改委批準立項的門診綜合樓項目按時序進度目前已進入裝潢安裝階段。我們將進一步籌措裝潢所需資金,加強同施工方的溝通配合,以確保在今年國慶節(jié)前完成搬遷工作。
七、積極主動推進招商引資工作。我們始終把招商引資當作單位的重點工作來抓。認真研讀局文件精神,通過成立組織、明確任務、責任抵押等措施,積極主動搜索招商引資線索,現(xiàn)掌握有價值信息兩條,我們將積極追蹤在手有價值信息,同時繼續(xù)采取多渠道搜集信息,確保年內(nèi)完成局下達的招商引資任務。
八、認真開展“三排查、三防范”突擊月活動。為努力營造一個更加平安、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境,我們根據(jù)縣衛(wèi)生局要求認真組織開展“三排查、三防范”突擊月活動,通過強化組織領(lǐng)導,認真排查摸底,落實整改措施,簽訂包干責任等手段來推進此項活動;同時對重點部門及重點人員落實防范管理措施,確保不發(fā)生安全事故和個人極端事件;建立健全單位的安保工作一把手負責制和內(nèi)部的各項安保工作制度,真正做到“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。
回顧上半年的工作,我院較好的完成了局黨委下達的各項工作任務,但與局領(lǐng)導的要求,與兄弟單位相比,還存在一定的差距,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)腳踏實地,努力工作,積極尋求新的醫(yī)改形勢下適合我院發(fā)展的新舉措,以促進單位整體工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得新的突破和提高。
衛(wèi)生院工作總結(jié)14
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求,我院年初積極部署,各項工作開展順利,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、公共衛(wèi)生服務穩(wěn)步推進
我院抽調(diào)業(yè)務骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務工作,建立健全4.2萬份健康檔案,并完成電子檔案的更新維護,同時順利開展重點人群體檢工作,至今已開展20各村3000余人。
二、加強制度建設(shè)與硬件建設(shè)、拓展業(yè)務收入、保障醫(yī)療質(zhì)量
嚴格實施基本藥品和增補藥品網(wǎng)上統(tǒng)一采購和零差價銷售政策,同時免收一般診療收費;年初制定各種管理制度,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高業(yè)務收入,醫(yī)療水平去年同期相比有所增加,半年至今未出現(xiàn)一例醫(yī)療糾紛、責任事故。
三、完善培訓制度、
繼續(xù)完善職工再教育培訓制度,定期學習進修,不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與**中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,邀請專家來我院坐診授課指導業(yè)務。
下一步工作計劃:
1、 加大力度人員及經(jīng)費投入,繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務工作,爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、 開展群眾滿意醫(yī)院工作,增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),改善就診及職工工作環(huán)境,努力提高就診患者的.滿意度。
3、 開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作
衛(wèi)生院工作總結(jié)15
xx醫(yī)院xx年工作總結(jié)二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時,突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工。面對挑戰(zhàn),我們依靠科學、群策群力,團結(jié)協(xié)作,體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,堅持“以病人為中心”的最高原則,努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況
全院現(xiàn)有職工146人,其中高級職稱4人,中級30人,開設(shè)病床102張,院外門診4個。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟指標完成情況
截止11月底,全院完成門診人次量30434人次,其中急診865人次;完成住院治療3092人次,治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術(shù)1045人次,門診手術(shù)132人次;搶救危重病人137人次,搶救成功率達98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44%,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元,其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。
三、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu),加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的`觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,針對群眾提出的熱點難點問題,結(jié)合醫(yī)院實際,認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購,降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費,維護了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導診服務,基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,住院費用清單制,藥品及檢查項目費用公示制,保護病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。
按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度,基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎(chǔ)護理合格率達91.3%,“三基”考試合格率達100%,年內(nèi)無護理事故發(fā)生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務,白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項;在臨床教學方面,全年接受實習生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、
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