地鐵工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編收集整理的地鐵工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
地鐵工作總結(jié)1
南京地鐵南北線一期工程去年12月12日正式開工。整個項目整體推進,進展順利,開局良好,受到了社會各界的矚目。全體建設(shè)者緊緊圍繞質(zhì)量、工期、造價、安全生產(chǎn)、文明施工五大控制目標,解放思想、振奮精神,扎實工作,銳意創(chuàng)新,較好地完成了各項既定任務(wù)。
。ㄒ唬 前期工作扎實有效,為工程連續(xù)推進打下了基礎(chǔ)
與國內(nèi)其他城市開始地鐵建設(shè)時的情況比較,南京地鐵雖然起步晚,但基礎(chǔ)工作比較扎實,進展相對較快。自1999年12月30日拿到南北線一期工程開工報告后,我們并沒有急于上馬,而是借鑒了其他城市的經(jīng)驗教訓(xùn),嚴格按照國家計委關(guān)于基本建設(shè)大中型項目開工條件的9條規(guī)定逐項落實,認真細致地做好前期工作。市委、市政府成立了工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組;市政府聘請了國內(nèi)15位有理論、有實踐、有一定知名度的地鐵工程專家組成技術(shù)委員會。為了對整個設(shè)計工作負責,我們在項目初步設(shè)計審查前增加了總體設(shè)計研究這道關(guān),以盡可能提高設(shè)計的質(zhì)量和水平。在抓緊設(shè)計的同時,積極開展了對沿線管線、場地征用拆遷情況的調(diào)查,施工、監(jiān)理單位的招投標以及交通疏解和施工方案的制訂。特別是施工前的交通疏解方案,指揮部是幾經(jīng)與有關(guān)部門反復(fù)協(xié)商,取得共識才付諸實施。為了保證地鐵征地拆遷和管線遷移工作的順利進行,市政府專門下發(fā)了文件,制定了拆遷補償安置規(guī)定。到目前為止,全線共拆遷房屋約28萬平方米,拆遷居(農(nóng))民1557戶,拆除居民房屋面積13.72萬平方米,拆除企業(yè)近200家、拆遷個體戶約460戶,基本完成了全線的征地拆遷任務(wù)。同時三山街試驗站、盾構(gòu)試驗段的超前施工也為以后的施工積累了經(jīng)驗和科學(xué)數(shù)據(jù)。我們還吸取了1號線前期工作的經(jīng)驗,積極主動地做好項目儲備,推進2號線的前期工作。目前2號線已通過了國家計委委托中咨公司召開的預(yù)可研專家評估,正在報國家審批。由于這些前期工作的及早開展,從組織上、政策上、技術(shù)力量和計劃安排上保證了200X年全年地鐵建設(shè)工作的連續(xù)推進,并為1號線工程的施工高潮的到來,為2號線前期工作的展開和南京地鐵的可持續(xù)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┱袠斯ぷ饕(guī)范有序,為保證工程質(zhì)量選擇了比較好的隊伍
今年在地鐵工程紀檢小組的監(jiān)督和市工程建設(shè)專治辦及市招標辦的指導(dǎo)和幫助下,地鐵工程招標工作始終嚴格按一個原則、兩個要求、三個做法進行。一個原則,即公平、公開、公正的原則;兩個要求,即工作上不受干擾,經(jīng)濟上不受腐蝕;三個做法,一是公開資審條件,做到透明平等;二是明確招標程序,做到規(guī)范有序;三是嚴格評標工作,做到不受干擾。嚴格按照中央七部委的.規(guī)定,確定綜合得分排名第一的中標候選人為中標人。通過這些工作,選擇到一批作風比較過硬、信譽比較好、管理比較嚴,有一定經(jīng)驗的隊伍和設(shè)備物資供應(yīng)商,為保證工程建設(shè)質(zhì)量創(chuàng)造了先決條件。目前全線22個土建標、13個土建監(jiān)理標已全部定標。工程所需的45萬噸水泥、7.3萬噸鋼材以及大量防水材料已招標完畢。設(shè)備招標方面:我們吸取了其他城市車輛與信號招標銜接不上,導(dǎo)致車輛交貨推遲的教訓(xùn),先期啟動了車輛和信號標招標工作。環(huán)控(BAS)系統(tǒng)28日已開標。電扶梯也將在元月8日正式發(fā)標。供電系統(tǒng)第一批公開招標項目資格預(yù)審工作和項目集成商招標工作已完成。車輛段、自動售檢票(FAS)等系統(tǒng)的資格預(yù)審工作也在進行之中。 11月2日至7日,國家計委重大項目稽察辦公室一行6人對我市地鐵招投標工作進行了專項稽察,對地鐵項目招投標及工程管理、財務(wù)管理的規(guī)范做法和過硬的基礎(chǔ)工作也給予了充分肯定。
。ㄈ┩两üこ倘嬲归_,為確保工期目標創(chuàng)造了條件
200X年地鐵建設(shè)完成了大量的前期組織、協(xié)調(diào)、招標工作,土建工作取得了較大進展。雖然今年因華商會及其他一些重大活動,有些站點推遲了開工,但由于我們較早考慮到了這種情況,提前對總體籌劃作了修改和調(diào)整,保證了關(guān)鍵節(jié)點的施工時間。小行車輛基地土石方工程和三山街站主體工程已全部完成;飲馬巷~三山街盾構(gòu)試驗段左線在順利掘進680米后已到達三山街站南端,并準備在明年元月份掉頭從右線往回掘進;張府園站、許府巷站主體結(jié)構(gòu)工程均已完成70%以上的工作量,并按計劃各自提交了南端盾構(gòu)工作井;珠~鼓、鼓~玄礦山法區(qū)間隧道、鼓樓站施工豎井完成,已進入正線進行爆破和暗挖施工;珠江路、鼓樓、玄武門站、南京站北站廳已轉(zhuǎn)入主體結(jié)構(gòu)施工;小-安區(qū)間、安-中區(qū)間等一批剛進場的標段克服了連續(xù)陰雨的不利條件,努力推進工程進展,盾構(gòu)二標的盾構(gòu)機也將在下月8日到達上海,盾構(gòu)三標的盾構(gòu)機也正在進行運輸準備工作。為確保200X年洞通以及全線總工期目標的實現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)。
(四)文明施工、安全生產(chǎn),樹立了地鐵良好形象
各施工隊伍在現(xiàn)場管理,文明施工、安全生產(chǎn)等方面表現(xiàn)出較好的工作狀態(tài)和精神面貌,地鐵建設(shè)進一步得到了市民的理解和支持。運土車輛出工地前的沖洗,干凈醒目的紅色標志藍色圍擋,建設(shè)地鐵、造福人民的廣告標語,都在社會上留下了較好的印象。各標段與周邊單位和居民的關(guān)系協(xié)調(diào)較為融洽,甚至有老百姓自發(fā)在端午節(jié)給工地上(張府園站)的建設(shè)者送來粽子。開工一年來全線有5個標段通過了市級文明工地評比,1個標段被評為省級文明工地。雖然地鐵施工對市民的出行造成了一定的影響,但由于我們平時十分注意公眾形象與社會輿論,市民給予了充分的理解,對我們的總體評價也不錯。在省委宣傳部對南京市的民意調(diào)查中,有三件事是南京老百姓最為關(guān)心的,地鐵建設(shè)是其中之一。
回顧一年來的工作,所取得的成績令人滿意。在充分肯定成績,認真總結(jié)經(jīng)驗的的同時,我們在工作中還存在不足和差距。有的標段管理人員經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工序轉(zhuǎn)換較慢;有的施工單位不能主動與周邊單位協(xié)調(diào),遲滯了工程進展;有的項目經(jīng)理部管理力度、協(xié)調(diào)能力都還存在一些問題,對現(xiàn)場控制不力;我們在交通組織、桿管線遷移、拆遷等外部條件的協(xié)調(diào)、溝通方面還顯得有點遲緩,導(dǎo)致某些工點的開工受到制約。
明年工作打算:略
地鐵工作總結(jié)2
實習(xí)對于我們將要走入社會的學(xué)生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習(xí)是我們了解社會的第一站,這個暑假我十分有幸能到匯龍房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司實習(xí),通過這段時間在技術(shù)科跟隨經(jīng)驗豐富的李科長學(xué)習(xí),我收獲了許多,懂得了許多,也成長了許多。以下是我本次實習(xí)的一些收獲。通過本次實習(xí),我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識,并綜合運用自己所學(xué)過的知識,同公司人員一起解決工程中所遇到的問題;并且在本次實習(xí)中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,了解了甲方工作所具有的挑戰(zhàn)性,深刻體會到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有50%,即2根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,且要有拉結(jié)筋。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護等等。在工地上所見所聞,更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在論上,更是在實際的應(yīng)用中。下面我就本次的實習(xí)做以下總結(jié):
實習(xí)收獲:
通過這段時間在匯龍康城B區(qū)項目部技術(shù)科實習(xí),我學(xué)到了以下內(nèi)容:
一、甲方職責方面
1。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的建筑規(guī)章、標準,和公司的有關(guān)制度,認真熟悉圖紙、施工規(guī)范、工藝標準和操作規(guī)程。
2。做好施工監(jiān)督管理,與監(jiān)理一道抓好工程質(zhì)量,協(xié)助施工單位解決有關(guān)問題。
3。聯(lián)系并辦好設(shè)計變更,及時發(fā)放有關(guān)資料,嚴把工程技術(shù)關(guān)。
4。安排、督促工程進度,參加工程的驗收,審查施工單位材料等報表,并及時上報。
5。負責辦理施工現(xiàn)場經(jīng)濟簽證工作。
6。聯(lián)系、安排質(zhì)檢、勘探、規(guī)劃、設(shè)計等部門,做好工程檢測各環(huán)節(jié)。
二、工程技術(shù)方面
。ㄒ唬┓课輼(gòu)造
1、了解了建筑物的'結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解了建筑物的地基處理及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法,特別是對筏板基礎(chǔ)有了更直觀的認識;
3、了解了建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細部構(gòu)造及施工特點;
4、了解了建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造;
(二)建筑材料
1、了解了水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及使用要求;
2、了解了混凝土、砂漿的配合比、標號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求;
3、了解了各種鋼筋加工情況;
。ㄈ┙ㄖ┕
1、了解了各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、模板應(yīng)涂刷脫模劑,以保護混凝土構(gòu)件,方便拆模;
。ㄋ模┢渌
1。在工程施工中要考慮雨季施工,做好排水措施。
2。施工中應(yīng)嚴格遵守國家現(xiàn)在個施工及驗收規(guī)范和操作規(guī)程。
3。施工中應(yīng)密切配合建筑及設(shè)備,電器施工土作好預(yù)留及預(yù)理工作,預(yù)設(shè)管道埋件。
三、工作方面
第一:真誠待人。我剛來報到時,公司的人對我來說都是新面孔,由于和他們未熟悉,所以很拘束,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,包括其他項目區(qū)、其他科里的同事都很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要會做事,而且要處理好同事之間的關(guān)系。
第二:踏實做事。此次公司領(lǐng)導(dǎo)能讓我來實習(xí),并且跟隨一位技術(shù)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo),這種機會十分難得,我必須好好把握,認真的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。只有踏踏實實做好每一件事情,才能從中有所收獲,才總結(jié)出自己的經(jīng)驗。在今后的工作中也是只有踏實做事才能有所成就,有所發(fā)展。
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,很多知識都不知道,這就需要勤學(xué)好問。
第四:講究條理。在工作單位每天都有很多事情要處理,很容易就會忘記或忽略一些事情,在李科長的悉心教導(dǎo)下我學(xué)會每天寫工作日記,記錄當天完成的事。并做好明天的計劃,每天都有收獲,每天都有總結(jié),這樣才能快速的成長。
四、其他方面
1。在用Auto CAD繪制戶型圖的過程中,經(jīng)過李科長的指導(dǎo),我知道了工程圖的繪制除了要表現(xiàn)出其應(yīng)有的內(nèi)容外,還應(yīng)注意其美觀性和人性化。
2。通過打印一些報表、文件,我學(xué)到了在其中字體選用,排版等方面應(yīng)注意到問題,這些都是以前不成聽說過的。
3。實習(xí)期間我閱讀了許多建筑圖集、規(guī)范,對建筑標準有了更多的了解。
這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。這次暑假實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還認識了一些工程師和施工員,他們給予我不少的幫助,讓我的實習(xí)更加的有意義。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。我相信通過這三十多天時間的實習(xí),在工作過程中所獲得的經(jīng)驗將使我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。在今后,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
地鐵工作總結(jié)3
20xx年4月20日,我接到了人生最重要的一個任務(wù),就是到楊浦區(qū)五角場街道江灣體育場站地鐵出入口進行安保防控工作,想到自己能直接參與世博,尤其是參與重中之重的地鐵出入口安保工作,即是期盼也是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確了崗位要求和應(yīng)急處置措施,這次主要工作是配合民警負責維持地鐵出入口秩序,并對可疑人員、物品進行檢查,確保世博期間地鐵安全平穩(wěn)運行。通過這段時間的安保工作,談?wù)勛约旱墓ぷ黧w會。 我所在的地鐵10號線江灣體育場站1號出入口由于有電梯,人員出入多,安保防控責任重大。一方面我嚴格按照五角場街道地鐵出入口防控安保小隊工作職責時刻保持高度警惕,對進出人員和物品進行日常查疑、巡視,另一方面配合好值班民警做好詢問、檢查工作,做到大包必查,小包抽查,切實擔當起“首道過濾”網(wǎng)的作用。嚴格考勤制度的要求,履行執(zhí)勤人員考勤的各項規(guī)定,做好交接班手續(xù)和記錄,做到恪盡職守,堅守崗位,服從安排,嚴守紀律。
作為一名老同志,曾經(jīng)也參與過單位安保工作,遇到突發(fā)事情,迅速反應(yīng),服從大局,做志愿行動的引領(lǐng)者,做服務(wù)世博的主力軍。一次執(zhí)勤見一名進站乘客攜帶管制刀具,成功將其勸阻入站;特別是有一次發(fā)現(xiàn)不名包袱放在角落里,一直無人取走,馬上報告值班民警,通過排查原來里面是棉花毯,虛
驚了一場。到現(xiàn)在為止,共發(fā)現(xiàn)、跟隨、勸阻攜帶危險品和可疑人員200余起,檢查可疑包裹400余個,協(xié)助警察處置突發(fā)事件4起。
談到困難,每個人肯定都有的,今年上海連續(xù)高溫和極端高溫天數(shù)之長是少有的.,地鐵口沒有空調(diào),說不熱是假的,陣陣熱浪襲來,往往是汗流浹背;家里有位親戚臥病在床,平時下班都要回去照顧,一起工作的同志開玩笑地說,這里是這班了到醫(yī)院又要上崗了;平時上下班自行車壞了,為不影響交接班都是馬上打車,確保崗位上不缺人。想到能為平安世博作出貢獻,這些也是值得的。
在做好安保任務(wù)的同時,我還承擔了很多便民服務(wù)。每天要回答幾十次道路、交通信息問訊,并利用業(yè)余時間熟悉周邊環(huán)境,積極維護出入口內(nèi)外環(huán)境清潔和停車秩序。
在街道領(lǐng)導(dǎo)和各方面的關(guān)心下,我會以更積極的姿態(tài)投入到這最后一個多月的世博地鐵安保工作,站好最后一班崗。
地鐵工作總結(jié)4
為期十五天的地鐵實習(xí)工作的結(jié)束,伴隨而來的是經(jīng)驗的總結(jié)!在實習(xí)中,我盡自己的最大的努力去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我以誠懇的態(tài)度服務(wù)每一位需要幫助的乘客以及極力協(xié)助地鐵工作人員處理遇到的各種情況,從而學(xué)習(xí)了解到地鐵站的各部門的分工與協(xié)調(diào),了解認識到直接面向乘客的站務(wù)員的基本工作任務(wù)。以及了解到地鐵的環(huán)境(溫度,隧道通風,照明控制,熟悉進路排列,地鐵列車運行圖)
這次的實習(xí)使我深刻的認識到,對于我們地鐵專業(yè)的學(xué)生而言,親自到地鐵站去,是一種提前認識熟悉工作環(huán)境,以便以后的工作。
拓展閱讀
地鐵站務(wù)員職責
工作范圍
執(zhí)行下列工作任務(wù):
— 負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
— 負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
— 負責站廳和站臺等處的'站務(wù)工作,主動向需要幫助的乘客提供服務(wù)。
— 負責車站售票設(shè)備和其它設(shè)備的操作。
— 監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
— 監(jiān)控設(shè)備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務(wù)規(guī)章規(guī)定,負責售票、檢票及其它的票務(wù)工作,同時負責車站內(nèi)其它客運工作。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務(wù)水平。
2、崗位的工作難點及挑戰(zhàn)
站務(wù)員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務(wù)質(zhì)量。
1、衣著平整,配套穿戴,不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領(lǐng)、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2、無論是否當班,穿著制服均視為上崗。
3、服務(wù)牌應(yīng)佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4、肩章應(yīng)佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5、鞋襪要標準,保持干凈。
6、頭發(fā)整潔,發(fā)型優(yōu)美,男職工頭發(fā)長度適宜,女職工應(yīng)梳短發(fā)或束發(fā)。
7、面部干凈整潔,淡妝上崗,精神飽滿。
8、主動熱情,誠懇周到,文明禮貌,全面服務(wù)做到“四心”,重點照顧做到“四鼓勁”。
地鐵工作總結(jié)5
20xx年3月份以來,昌平地鐵項目創(chuàng)爭工作,嚴格按照公司創(chuàng)爭指導(dǎo)委員會的部署和要求,以構(gòu)建和諧、促進文明、提升效益、打造一流項目為目標,加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,目標管理,從嚴抓實,在選好著力點、突破口上下功夫,在創(chuàng)新載體、突出實效上做文章,加大人力、物力和資金的投入,較好地開展了“抓管理、創(chuàng)效益”、“安全文明工地”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“文明工區(qū)”四個專項創(chuàng)爭活動,有力地促進了項目部兩個文明建設(shè)的健康發(fā)展。
20xx年上半年,昌平地鐵項目在建筑市場復(fù)雜、內(nèi)外競爭加劇、房屋管線拆遷多、斷路封閉施工困難等嚴峻形勢下,廣大干部職工弘揚“奉獻真誠,永攀新高 ”的項目精神和“秉持誠信、追求卓越”的經(jīng)營理念,心系項目、攻堅克難、敢為人先、勇攀高峰,使項目繼續(xù)保持強勁的發(fā)展勢頭。二季度完成施工產(chǎn)值3000萬元。優(yōu)良率100%,安全、質(zhì)量、利潤等經(jīng)濟技術(shù)指標再創(chuàng)同類工程最好水平,其中下穿京密引水渠暗挖施工在首都北京屬于首次,在城南站圍護樁工程施工中創(chuàng)出了多項新紀錄。職工凝心聚力、士氣高昂,企業(yè)信譽卓著,聲名遠播,成為公司地鐵項目領(lǐng)域中的一支王牌勁旅,較好地完成了公司下達的各項奮斗目標,F(xiàn)把項目二009年上半年創(chuàng)爭工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)落實責任目標
今年項目部進一步加強對創(chuàng)爭工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。一是根據(jù)項目部的實際和人員的變動情況的,重新調(diào).了項目部創(chuàng)爭指導(dǎo)委員會,選齊配強各專項創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是建立了創(chuàng)爭工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,明確了各自的分工和職責。制定了各專項創(chuàng)爭考評實施細則,定期召開創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組會,切實加強各專項小組之間的協(xié)調(diào)與配合,使各專項創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組不僅能充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,同時還做到了目標同向、工作同步,提高了公司創(chuàng)爭工作的.體水平。
二、深入動員,營造創(chuàng)爭氛圍
為提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾對開展創(chuàng)爭工作的重要性的認識,我們一是從加強領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識入手,組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是項目部黨政班子成員,認真學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)在創(chuàng)爭動員會上的重要講話,增強了各級領(lǐng)導(dǎo)抓好創(chuàng)爭工作的自覺性和主動性。二是層層動員,營造創(chuàng)爭氛圍。項目部召開了創(chuàng)爭動員大會,認真總結(jié)了項目部開展創(chuàng)爭工作4個月來取得的成績,查找了差距,分析了原因,提出了.改方案和措施,明確了下步工作目標、方法和措施。各部門、作業(yè)隊按照項目部的要求,分別召開黨員和職工大會,充分利用板報、櫥窗、標語等形象化宣傳工具,認真宣傳貫徹集團和公司創(chuàng)爭動員會精神,提高了廣大黨員以及職工群眾對開展創(chuàng)爭工作重要性和必要性的認識,為抓好今年的創(chuàng)爭工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、夯實基礎(chǔ),突出重點,切實抓好四個專項創(chuàng)爭工作
“抓管理、創(chuàng)效益”專項創(chuàng)爭工作
今年項目部“抓管理、創(chuàng)效益”專項創(chuàng)爭工作,突出五個重點:
一是加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。
圍繞提高管理人員素質(zhì),制定培訓(xùn)計劃,.取以會代訓(xùn)、脫產(chǎn)輪訓(xùn)、定期組織管理人員到相應(yīng)的部室培訓(xùn)等形式,加大專業(yè)培訓(xùn)力度,其中財務(wù)部每月.中培訓(xùn)時間達到8至12小時,確保了在崗財會人員都能熟練地運用最新財務(wù)軟件,都能夠按要求編制高質(zhì)量的會計報表。物質(zhì)供應(yīng)部堅持正常學(xué)習(xí)制度,6月份以來已經(jīng)舉辦了5期培訓(xùn)班,大家在一起學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),探討新模式,交流經(jīng)驗體會,互相取長補短,管理人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了進一步提高,受到集團以及公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評介。
二是堅持目標管理,提高工作質(zhì)量。
為保證會計資料的信息準確,我們首先加強了財務(wù)監(jiān)督,堅持對會計人員實行目標管理和月度打分考核制度,提高了會計人員的責任心,為經(jīng)營決策提供了及時、準確的信息。其次是把好分包工程關(guān),在分包工程招標時,優(yōu)選資質(zhì)、信譽、業(yè)績好的施工隊伍,控制風險,把好工程款的支付關(guān)。
三是完善監(jiān)督機制,確保經(jīng)營健康有序進行。
針對項目部施工點多面廣、流動頻繁的特點,對項目部的人力資源、材料.購及非生產(chǎn)性開支,以施工預(yù)算為基礎(chǔ),以承包合同為依據(jù),以取得最佳經(jīng)濟效益為目的,實施全過程監(jiān)控。對設(shè)備及大宗材料,實行.中批量、.購招標等形式,嚴把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān),較好地發(fā)揮了規(guī)模優(yōu)勢和成本優(yōu)勢。為加強對基層零星材料.購的管理,項目部建立了輔助材料.購管理辦法,物機供應(yīng)部每季發(fā)布一次輔助材料信息指導(dǎo)價,基層單位在指導(dǎo)價以下自行.購,不僅增加.購的透明度,降低了成本,還有效地堵塞了漏洞,提高了項目的經(jīng)濟效益。對報銷工傷、醫(yī)藥費等職工群眾關(guān)心的熱點問題,.取多個部門聯(lián)合審批的方法,堅持全過程公開公示,有效地防止了虛報、瞞報現(xiàn)象的發(fā)生,受到廣大職工群眾的歡迎。
四是切實抓好清欠工作。
項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視清欠工作,充分認識到清欠就是.財,清欠就是效益。從工程動土開始,項目部就把清欠工作擺上了重要的議事日程,對各類債權(quán)摸底排隊,建立臺帳,下達指標,責任到人,限期清欠。將重難點清欠任務(wù)落實到主要領(lǐng)導(dǎo)身上,由他們親自督導(dǎo)清欠,并同項目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員簽訂清欠責任書,清欠成效顯著。
五是加強審計監(jiān)督和效能監(jiān)察。
創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo)小組對項目部及公司經(jīng)營實體,堅持以合同的形式,規(guī)范了內(nèi)部承包經(jīng)營行為,對各項經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況的進行全面考核評價,根據(jù)績效獎罰兌現(xiàn)。公司效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組堅持把企業(yè)管理的難點作為效能監(jiān)察的'重點,認真選題立項,把安全生產(chǎn)、從嚴控制非生產(chǎn)性開支作為監(jiān)督監(jiān)察的重點,堵漏增效,源頭防腐,提升了管理效能,促進了項目部的黨風正氣和經(jīng)濟效益的全面提高。
“安全文明工地”專項創(chuàng)爭工作
一、以人為本,抓好安全教育。
一是召開了各級領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人、專職安全員參加的大型安全生產(chǎn)工作會,針對近年來出現(xiàn)的安全問題,認真分析事故產(chǎn)生的根源,查找安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),深刻吸取了事故教訓(xùn),對抓好今后的安全工作進行了規(guī)劃,出臺了措施,提出了目標和要求。
二是抓好安全宣傳月活動。6月份,我們牢牢把握“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”這一主題,扎扎實實地開發(fā)了“安全生產(chǎn)月”活動,向項目部所屬各單位印發(fā)了《安全慰問信》200張,懸掛20多條大型安全橫幅,張?zhí)麕资畯垬苏Z,發(fā)放安全毛巾、肥皂各多條、綠豆多斤,向高溫期間奮斗在一線的全體將士表示慰問。同時,我們還利用施工間隙,舉辦了安全知識有獎問答和猜謎活動,掀起了職工學(xué)習(xí)安全知識的熱潮,營造了濃厚的安全氛圍。
三是我們結(jié)合CI達標活動,著力加強企業(yè)安全文化建設(shè)。項目部購置了大量的安全警示標志牌,按要求統(tǒng)一制作了安全生產(chǎn)方針、安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程圖片展板,放置在施工現(xiàn)場和職工生活的小區(qū)顯著位置;充分利用板報、櫥窗、內(nèi)刊、光盤錄像、多媒體技術(shù)、編印了安全警示格言小冊子,.取以會代訓(xùn)等多種形式,開展了重、特、大安全事故警示教育,大力宣傳貫徹黨和國家安全生產(chǎn)方針以及抓好安全工地的重大意義。
地鐵工作總結(jié)6
我于xx年x月x日加入xx公司。入職以來,我積極努力的完成自己的本職工作,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時,我對自己的工作總結(jié)如下。
入職初期公司對我進行了安全教育培訓(xùn),包括地鐵行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。在部門培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了鐵路的基本知識、線路設(shè)備、線路的養(yǎng)護與維修、安全生產(chǎn),小型機具的使用等。培訓(xùn)結(jié)束后,加入沈陽地鐵一號線軌道維修工班開始工作,與同事們一起走線路、測水平、量軌距、調(diào)整軌向,更換受損鋼軌等,在工班長與同事們的幫助下,不斷積累經(jīng)驗,在實際工作中掌握了更多的知識與技能。
在xx工作的這三個月時間內(nèi),我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工,我認識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易,理論是灰色的,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗,才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論,“三人行,必有我?guī)煛眴挝恢械?每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習(xí)的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識,必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要,我們肩負著保障地鐵運行安全的責任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責,一絲一毫也不能松懈。
作為xx的新員工,我在工作中還有很多不足,專業(yè)知識還有待于提高,經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中,我會嚴格遵守公司的規(guī)章制度積極,響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問,鞏固自己的專業(yè)知識,多動腦筋,開闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
地鐵工作總結(jié)7
領(lǐng)導(dǎo)好:
我很榮幸能夠通過面試,得到地鐵集團建設(shè)公司實習(xí)的機會,通過兩個多月的工作實踐,我感觸頗多。在這段時間內(nèi),我參加了新員工入職培訓(xùn);參與和主持了水電報裝、園林遷改、施工圖設(shè)計管理等工作。接下來,我就針對各項具體事宜,結(jié)合我的工作經(jīng)驗談一談我在工作中的體會,發(fā)現(xiàn)的不足以及一點建議。
一、 新員工入職培訓(xùn):
通過4天的新員工入職培訓(xùn),讓我們初步認知了地鐵集團的企業(yè)文化、辦事流程、職能分工、晉升渠道等內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容全面而廣泛,包含了公司的各類事項,通過之后的實習(xí)期的進一步學(xué)習(xí)和親自實踐,現(xiàn)在已經(jīng)基本熟悉各項業(yè)務(wù)流程。入職培訓(xùn)美中不足的是,形式過于單一,大家大部分時間在被動接受,建議可以采用部分更加形象生動的方式進行入職體驗。
二、 水電報裝類工作:
在試用期內(nèi),我參與了洪山廣場、梅苑小區(qū)的自來水報裝。由于地鐵建設(shè)任務(wù)緊張,線路建設(shè)時采用了很多非常規(guī)程序和手段,收尾工作很多沒有完善,倉促收工撤場,導(dǎo)致有一些遺留問題,在物業(yè)開發(fā)時就體現(xiàn)了出來,如水電欠費,水電產(chǎn)權(quán)單位的設(shè)施遭到破壞,未能修復(fù),水表井壓埋,電纜損壞等。這些問題不得到解決的話,我們的后續(xù)工作往往就難以開展,這是難點。
以洪山廣場為例,在以往施工過程中,由于當時公司和水務(wù)集團存在資金糾紛,水務(wù)集團沒有及時進行自來水施工,而后其他地鐵站點施工又埋了部分水表井,沒有及時恢復(fù),并存在水費拖欠,園林單位已經(jīng)完成洪山廣場地上園林施工,在資金糾紛解決后,自來水施工需要對洪山廣場局部進行重新挖掘,這就需要協(xié)調(diào)洪山廣場管理處、城管局、園林局、地鐵建設(shè)總部、水務(wù)集團等各家單位,推進自來水安裝,在此過程中,我們積極推進,爭取了各項工作的交叉同步進行。
在解決類似此類問題的過程中,我們漸漸熟悉了產(chǎn)權(quán)單位的工作流程及相關(guān)負責人員,這就為以后類似問題的解決提供了便利,我們可以在物業(yè)開發(fā)項目開展之初,就同相關(guān)方主動聯(lián)系溝通,看是否有線路建設(shè)的遺留問題,會影響后續(xù)工作開展的,如果有,我們就提前介入,予以解決,不能及時解決的,也爭取得到產(chǎn)權(quán)單位的諒解,爭取各項工作的同步推進,不致影響我們建設(shè)工作的進展。
三、施工圖設(shè)計管理工作:
在這段時間內(nèi),我根據(jù)各項目的目標節(jié)點,同相應(yīng)項目業(yè)主代表溝通,確定了個項目施工圖出圖時間,然后將其反饋至設(shè)計院,要求其按要求時間節(jié)點提供相關(guān)圖紙及技術(shù)文件,分析排查過程中
如發(fā)現(xiàn)前期規(guī)劃、環(huán)評、安評等工作會影響出圖的,則督促相關(guān)部門人員完成相關(guān)工作。我在管理過程中發(fā)現(xiàn),目前急需公司大力解決的是相關(guān)土地轉(zhuǎn)性以及后續(xù)規(guī)劃的辦理,這是所有工作的前提,目前沒有土地證及規(guī)劃證導(dǎo)致當前所有工作基本都在按非常規(guī)流程進行,但這終究不應(yīng)該作為一個長久的制度流程。
我在施工圖設(shè)計管理過程中發(fā)現(xiàn)的另外一個大問題是,設(shè)計合同良莠不齊,存在很多未明確的`事項,導(dǎo)致了一些投資的浪費,設(shè)計服務(wù)不到位的情況,例如約定的設(shè)計文件份數(shù)不足,未規(guī)定設(shè)計現(xiàn)場服務(wù),未規(guī)定設(shè)計限額等問題。對此,我建議我們要加強設(shè)計合同管理,首先,要進行限額設(shè)計,這對投資控制是非常重要的;其次,要對設(shè)計服務(wù)加以明確,如設(shè)計人員的現(xiàn)場服務(wù)時間內(nèi)容;第三,限定設(shè)計變更率,加強施工圖設(shè)計的成熟度。
另外,建設(shè)公司應(yīng)該盡快成立檔案室,進行包含設(shè)計文件在內(nèi)的各類檔案的建檔存儲管理。
四、 工程管理:
在實習(xí)期內(nèi),我認真學(xué)習(xí)了集團公司的相關(guān)規(guī)定,對于工程管理,規(guī)定涉及到的面比較廣,為我們管理提供了一個框架,我建議在細節(jié)上應(yīng)該進行補充,編制一些具體的規(guī)則文件進行支撐,這樣可以做到按章管理,避免混亂。比如質(zhì)量管理方面,應(yīng)該編制質(zhì)量控制點計劃,細化到工程中的各項,明確質(zhì)量目標,根據(jù)相關(guān)規(guī)范確定質(zhì)量合格/不合格標準,規(guī)定不合格項的整改流程,制定獎懲措施,按不同項目及問題大小設(shè)臵不同的獎懲金額標準等。對于安全、進度同樣可以編制具體的文件來支撐綱領(lǐng)性的文件,用于指導(dǎo)對監(jiān)理及施工單位的管理。這樣做的好處在于,讓管理有據(jù)可依,讓新員工快速熟悉工程管理,讓監(jiān)理及施工單位提前知道違規(guī)的后果而進行提前預(yù)防,避免工程管理出現(xiàn)混亂。
以上是我個人的一些心得和體會,對自身工作的總結(jié)及展望,以及對一些工作的建議,同時,我會努力學(xué)習(xí),提高自己,對自身存在的不足進行補充,讓自身具備較強的專業(yè)能力,能夠在管理過程中,被監(jiān)理、設(shè)計及施工人員信服,這樣才能做好管理。不到之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)斧正。
地鐵工作總結(jié)8
時間過的可真快,轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)從我們的身邊流逝。在這半年的時間里。工作和學(xué)習(xí)讓我在時間中成長。
測量是工程的眼睛,作為測量人員我本著實事求是,一切以數(shù)據(jù)說話的原則從事測量工作。在這半年的工作中,我邊學(xué)習(xí)邊鍛煉,使自己能更快更好的適應(yīng)測量工作。從工作中我總結(jié)了以下三個方面: 1 理論知識和現(xiàn)場的結(jié)合應(yīng)用
作為一名測量人員,必須具備測量學(xué)的基礎(chǔ)理論知識和基礎(chǔ)技能,才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。通過了這一段時間的工作,我學(xué)到了很多知識,特別是測量知識。在工作期間我也碰到很多我想象不到的困難,但是困難并不可怕,可怕的是遇到困難,我們要敢于面對和解決。我很珍惜這段時間的鍛煉,因為現(xiàn)在是有各位前輩同事在工作上指導(dǎo)和鍛煉我,讓我更快的適應(yīng)現(xiàn)在的工作和成長起來。其實也是在學(xué)習(xí),只不過是在實地的訓(xùn)練,課堂知識和實踐相結(jié)合應(yīng)用,讓我懂得理論知識的重要性,理論結(jié)合于實際,更使我明白施工測量和現(xiàn)場的知識應(yīng)用在工程建設(shè)中都有重要的應(yīng)用。
2 現(xiàn)場的隨機應(yīng)變能力
在測量中,除了測量的現(xiàn)場操作技能外,往往會碰到一些比較復(fù)雜的'問題,所以隨機應(yīng)變靈活應(yīng)用計算機編程,將坐標放樣點算出來,就成了一個靈活問題。測量中,經(jīng)常把預(yù)先點出來的坐標,不能按照理想的方法全部放樣,往往被障礙物遮擋。所以就要對點進行移動更改,進行方位角的計算,來確定點位。在導(dǎo)線點之間不能通視的情況
下。就要運用到交會問題,我們常用到后方交會,后方交會是已知兩個點,通過測定距離的方式,反算建站點的坐標,來進行放樣。這種方法最大的問題是如果兩點交會夾角太小,會影響交會精度,從而導(dǎo)致放樣的精度。所以在這種情況下是不允許的。
3 工作中做到細心謹慎
測量的精度要求是比較高的,特別是地下工程。一個小小的失誤,就會導(dǎo)致測量的偏差,都會影響工程的質(zhì)量?臻g距離的縮小、側(cè)墻的偏移、高程的誤差。這些在工作中都是不允許的,所以工作中應(yīng)該做到細心謹慎就要做到心平氣和不厭其煩的仔細工作。工程測量專業(yè)的測量人員的技能主要是體現(xiàn)在讀圖、計算和測量三方面。同時作為一名測量工程人員要掌握必要的技術(shù)能力外還要具備良好的心理素質(zhì)。因為測量技術(shù)人員是奮戰(zhàn)在工程建設(shè)的第一線條件比較艱苦。因此我們應(yīng)該有一定的吃苦意識,地鐵工程的測量人員在工作環(huán)境中經(jīng)常有高空作業(yè),因此應(yīng)當具備一定的安全意識和毅力。
展望新的一年,我已經(jīng)做好了充分的準備,迎接新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)好專業(yè)技能知識和現(xiàn)場的施工管理工作,同時時刻嚴格要求自己。作為地鐵工程測量人員,我們肩上擔負的不僅僅是放樣的任務(wù),更是擔負工程質(zhì)量的使命,只有掌握了一定的理論知識和操作技能,才能更好的服務(wù)于工程。
總結(jié)人:
時 間:xx年12月
地鐵工作總結(jié)9
作為xx地鐵公司安檢員的培養(yǎng)單位,我校自今年x月向該公司成功輸送xx名安檢員后,x月x日由x主任領(lǐng)隊,我和幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往xx地鐵公司從事安檢實習(xí)工作。相對于以往,這次創(chuàng)下了我校帶實習(xí)工作的幾個之最。
一是學(xué)生人數(shù)最多。xx名學(xué)生相當于九個班級的人數(shù)共赴實習(xí),開我校之先河。
二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這xx名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外,大部分是非我校畢業(yè)的社招生,他們當中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。
三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司,他們要與我們進行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是,我們有信心克服一切困難,迎接一切挑戰(zhàn)。
x月x日中午1點,在顛簸了近4個小時后,我們終于到達學(xué)生工作生活的第一站,也就是住宿地點——北京前進大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊,大家列隊站好,邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號走進學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn),完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn),聲音洪亮,蕩氣回腸。學(xué)生們良好的.儀容儀表和精神風貌不但得到了用人單位的稱贊,也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
我們的駐地北京前進大學(xué)只是北京的一所效益不好的民辦大學(xué),校園簡陋,校舍陳舊。由于宿舍樓未布置好,因此,我不能照顧生病住院的女兒,連老師與妻子共同帶實習(xí)卻分隔兩地,胡老師放棄新婚蜜月,還有兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻,無怨無悔。
x月底,由于學(xué)生出色的工作表現(xiàn),北京地鐵公司與我們要提前與學(xué)生簽了正式合同,因為公司合同的部分條款引起學(xué)生的爭議,有很多學(xué)生不愿意簽合同。我及時將學(xué)生的疑惑與公司進行溝通,得到圓滿解答后又和學(xué)生進行解釋,學(xué)生們很快就簽屬了合同。到目前為止,我們學(xué)生的就業(yè)穩(wěn)定率高,464名就業(yè)學(xué)生中,由于個人原因離職的只有11名,其中男生3名,女生8名,就業(yè)率達到97.63%,而衡水職教中心先后有30多名學(xué)生離職。
我們的學(xué)生精神狀態(tài)好,工作中處理問題靈活,技術(shù)過硬,多次檢查出不少重大違禁品。部分學(xué)生由于工作表現(xiàn)突出還被評為班長、組長。如今,已經(jīng)回到學(xué)校開始了新的工作的,我們深知成績屬于過去,等待我們的將是新的挑戰(zhàn),我們會一如既往在這片熱愛的土地上,默默耕耘,無悔奉獻。
地鐵工作總結(jié)10
實習(xí)對于我們將要走入社會的學(xué)生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會.實習(xí)是我們了解社會的第一站,這個暑假我十分有幸能到匯龍房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司實習(xí),通過這段時間在技術(shù)科跟隨經(jīng)驗豐富的李科長學(xué)習(xí),我收獲了許多,懂得了許多,也成長了許多.以下是我本次實習(xí)的一些收獲.通過本次實習(xí),我對建筑工程的現(xiàn)場施工和管理有了直觀地認識,增強了對所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識的感性認識,并綜合運用自己所學(xué)過的知識,同公司人員一起解決工程中所遇到的問題;并且在本次實習(xí)中,我對建筑工程的各方責任和角色有了更切實際的了解,了解了甲方工作所具有的挑戰(zhàn)性,深刻體會到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實際問題;親眼所見了建筑工人的辛苦,以及他們在實際施工中各種手法的巧妙性和實用性,比如,鋼筋的綁扎,底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣,每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有50%,即2根鋼筋里只有一個接頭,另外,接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi).在砌墻的過程中,如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候,兩墻要一起砌起來,在留槎的過程中,可以留斜槎,且要有拉結(jié)筋。在進行混凝土施工的過程中,要特別注意混凝土的配合比,在天熱的時候要注意養(yǎng)護等等.在工地上所見所聞,更加激發(fā)了我對本專業(yè)的熱愛和憧憬,也深深體會到要在建筑這個行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力,不僅僅是在論上,更是在實際的應(yīng)用中.下面我就本次的實習(xí)做以下總結(jié):
實習(xí)收獲:
通過這段時間在匯龍和諧康城B區(qū)項目部技術(shù)科實習(xí),我學(xué)到了以下內(nèi)容:
一、甲方職責方面
1.貫徹執(zhí)行國家有關(guān)的建筑規(guī)章、標準,和公司的有關(guān)制度,認真熟悉圖紙、施工規(guī)范、工藝標準和操作規(guī)程。
2.做好施工監(jiān)督管理,與監(jiān)理一道抓好工程質(zhì)量,協(xié)助施工單位解決有關(guān)問題。
3.聯(lián)系并辦好設(shè)計變更,及時發(fā)放有關(guān)資料,嚴把工程技術(shù)關(guān)。
4.安排、督促工程進度,參加工程的驗收,審查施工單位材料等報表,并及時上報。
5.負責辦理施工現(xiàn)場經(jīng)濟簽證工作。
6.聯(lián)系、安排質(zhì)檢、勘探、規(guī)劃、設(shè)計等部門,做好工程檢測各環(huán)節(jié)。
二、工程技術(shù)方面
(一)房屋構(gòu)造
1、了解了建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級等;
2、了解了建筑物的地基處理及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法,特別是對筏板基礎(chǔ)有了更直觀的認識;
3、了解了建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細部構(gòu)造及施工特點;
4、了解了建筑物板、梁、柱等的類型,配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造;
(二)建筑材料
1、了解了水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標號、特性及使用要求;
2、了解了混凝土、砂漿的配合比、標號、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護要求;
3、了解了各種鋼筋加工情況;
(三)建筑施工
1、了解了各施工工種的工藝過程,生產(chǎn)特點以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序,現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、模板應(yīng)涂刷脫模劑,以保護混凝土構(gòu)件,方便拆模;
(四)其他
1.在工程施工中要考慮雨季施工,做好排水措施.
2.施工中應(yīng)嚴格遵守國家現(xiàn)在個施工及驗收規(guī)范和操作規(guī)程.
3.施工中應(yīng)密切配合建筑及設(shè)備,電器施工土作好預(yù)留及預(yù)理工作,預(yù)設(shè)管道埋件.
三、工作方面
第一:真誠待人。我剛來報到時,公司的人對我來說都是新面孔,由于和他們未熟悉,所以很拘束,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,包括其他項目區(qū)、其他科里的同事都很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要會做事,而且要處理好同事之間的關(guān)系。
第二:踏實做事。此次公司領(lǐng)導(dǎo)能讓我來實習(xí),并且跟隨一位技術(shù)經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo),這種機會十分難得,我必須好好把握,認真的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。只有踏踏實實做好每一件事情,才能從中有所收獲,才總結(jié)出自己的經(jīng)驗。在今后的工作中也是只有踏實做事才能有所成就,有所發(fā)展。
第三:勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,很多知識都不知道,這就需要勤學(xué)好問。
第四:講究條理。在工作單位每天都有很多事情要處理,很容易就會忘記或忽略一些事情,在李科長的悉心教導(dǎo)下我學(xué)會每天寫工作日記,記錄當天完成的事。并做好明天的計劃,每天都有收獲,每天都有總結(jié),這樣才能快速的成長。
四、其他方面
1.在用Auto CAD繪制戶型圖的過程中,經(jīng)過李科長的指導(dǎo),我知道了工程圖的繪制除了要表現(xiàn)出其應(yīng)有的內(nèi)容外,還應(yīng)注意其美觀性和人性化。
2.通過打印一些報表、文件,我學(xué)到了在其中字體選用,排版等方面應(yīng)注意到問題,這些都是以前不成聽說過的.。
3.實習(xí)期間我閱讀了許多建筑圖集、規(guī)范,對建筑標準有了更多的了解。
這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑,但是多一些實踐,暢徉于實事當中,觸摸一下社會的脈搏,給自己定個位,也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。這次暑假實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富.更可喜的是我在實習(xí)期間還認識了一些工程師和施工員,他們給予我不少的幫助,讓我的實習(xí)更加的有意義.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。我相信通過這三十多天時間的實習(xí),在工作過程中所獲得的經(jīng)驗將使我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證。在今后,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作去,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
地鐵工作總結(jié)11
xx年是我進入xx地鐵的第一年,作為一名社招員工,身份從一個鐵路施工者向軌道交通維保工作者轉(zhuǎn)變,工作內(nèi)容由施工管理向維保管理轉(zhuǎn)變,在這過程中,既認識到自己的不足,也了解了自身的優(yōu)勢,現(xiàn)在我向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的xx年的工作情況,個人的感受及不足,并展望xx年的工作計劃。
總結(jié)
參加地鐵工作一年以來,本人在思想上嚴格要求自我,并能夠認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,認真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。
目前,我的工作部門為通號中心安技室,主要工作內(nèi)容為參與編寫通號中心各項技術(shù)類管理文本、督促車間完成各類技術(shù)工作,跟蹤中心信號系統(tǒng)遺留問題整改進度、牽頭完成中心信號系統(tǒng)夏季高溫檢查,秋鑒以及冬季重點設(shè)備檢查工作。工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
工作建議
加強自身的學(xué)習(xí):在xx年加強對車載信號技術(shù)的學(xué)習(xí)。在這一年的.工作中,深刻認識到城軌交通與國鐵在技術(shù)上的差異。個人理解軌旁系統(tǒng)、ATS系統(tǒng)、聯(lián)鎖系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)是為列車的正常運行服務(wù)的,同時個人對車載系統(tǒng)技術(shù)上的知識較匱乏,因此計劃在xx年對三個承包商的車載系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),以改變自己在車載方面的短板。
梳理技術(shù)管理工作:xx地鐵在管理上相對于以前的企業(yè)來說極為規(guī)范,這也體現(xiàn)在技術(shù)管理工作上。在xx年,個人工作計劃比較混亂,往往是誰催的急,就先做什么工作。既無工作的前瞻性和計劃性,也未對自身工作能力做清醒的認識,同時工作的協(xié)同合作也較少。在xx年將改善自己的工作方式,做到以計劃為導(dǎo)向,同時加強工作的協(xié)同合作。
地鐵工作總結(jié)12
在西安地鐵領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,西安地鐵20xx年全年緊緊圍繞以確保地鐵開通為大局,以樹立地鐵形象為目標,以抓好職責和各項任務(wù)的落實為重點,實事求是、與時俱進,有針對性地對西安地鐵運營管理工作進行研究,規(guī)范規(guī)章文本提高員工業(yè)務(wù)。20xx年上半年在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,基本完成完成了各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,加強學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識水平
按照西安地鐵領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,我認真學(xué)習(xí)了西安地鐵企業(yè)精神,轉(zhuǎn)變思想,快速進入崗位角色。認真深入學(xué)習(xí)《行車組織規(guī)則》、《渭河車輛段過渡期間運作辦法》、《列車調(diào)試規(guī)定》等規(guī)章文本;全面學(xué)習(xí)貫徹西安地鐵下發(fā)的各種規(guī)章制度和相關(guān)文件,加大措施,狠抓落實,確保了客運工作的順利開展;認真學(xué)習(xí)我們的列車知識和各種應(yīng)急預(yù)案,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、建章立制,從制度上保證執(zhí)法規(guī)范
建章立制是地鐵管理的一項基礎(chǔ)工作,是實現(xiàn)地鐵管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障。根據(jù)地鐵運營管理工作的實際需要,我們積極配合相關(guān)部室 規(guī)范各種行車的規(guī)章文本,制定大雨,大霧,大雪,冰凍等各種自然災(zāi)害下的應(yīng)急預(yù)案。
三、外出學(xué)習(xí)提高技能
為了提高我們的業(yè)務(wù)技能,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我們先后赴天津地鐵和長春車輛段進行學(xué)習(xí)。在天津地鐵我們主要學(xué)習(xí)天津地鐵的管理制度,運營模式,以及天津地鐵在新線開通時所遇到的困難和解決辦法,其次我們學(xué)習(xí)天津地鐵在培養(yǎng)地鐵司機方面的整個流程,各種惡劣天氣下的應(yīng)急預(yù)案和行車辦法。最后學(xué)習(xí)了天津地鐵的列車構(gòu)造和性能,駕駛技術(shù)等,為我們的列車調(diào)試打下基礎(chǔ)。赴長春學(xué)習(xí),本次學(xué)習(xí)自我做到嚴格要求,認真記錄每一堂課的知識要點,做到不懂就問,及時總結(jié)。對于有疑惑的問題詢問老師,力爭把疑問消滅在課堂中,現(xiàn)場中。從心理樹立起對本次學(xué)習(xí)的重視度,絕不浪費每一次學(xué)習(xí)的機會。從學(xué)習(xí)內(nèi)容上來講主要分為:列車概述,線路圖學(xué)習(xí)和列車實體學(xué)習(xí)等三大部分。這三大部分串連起了學(xué)習(xí)列車的主路線,為我們能全面認識列車做出了大的指引,自身并不斷結(jié)合學(xué)習(xí)特點,及時向廠家提出學(xué)習(xí)需求,完善學(xué)習(xí)內(nèi)容。做到學(xué)的更實用,更寬廣。在這期間我們所有人員都認真學(xué)習(xí)我們的列車知識,在聽取車輛廠專家給我們講解我們列車的知識時不僅做好記錄,同時與老師進行探討,真正做到對我們列車牽引、制動、以及列車控制技術(shù)的理解。并掌握其基本的工作原理。(由于列車未調(diào)試成功,所以我們不能對列車進行駕駛操作,只能對列車的內(nèi)部布置和司機室布局和列車的底部掛件進行了現(xiàn)場的了解)。
四、積極學(xué)習(xí)保證安全確保調(diào)試順利
為了今后能更好的工作,了解車輛段和正線運行辦法,乘務(wù)室下發(fā)了“行規(guī)”和“渭河車輛段運作辦法”等文件,自我感到像這兩份文件尤為重要值得特別列出,這兩大文件也做為近期工作學(xué)習(xí)的重點,因為它關(guān)系到今后工作場合的標準作業(yè)問題,能讓大家建立起一種較為統(tǒng)一的作業(yè)辦法。俗語說“無規(guī)矩不成方圓”,沒有統(tǒng)一就沒有一切,特別像在地鐵這樣的企業(yè),如果你我都按照自己的想法去做,像調(diào)車,正線交接程序,作業(yè)流程,平時的整備作業(yè)等等,沒有一個統(tǒng)一的標準,那么出事的機率可想而知。安全是地鐵的生命線,沒有安全就沒有一切,只有按章辦事,才能保證安全,而行規(guī)類似地鐵中的憲法,一切人和設(shè)備都要遵守它,充分說明了它是重要性,因此學(xué)好行規(guī)十分必要。近期通過對行規(guī)了解和
認識,自己在作業(yè)上有了大的方向,像彎道駕駛速度的多少,各駕駛模式的限速,異常情況下的行車組織辦法,正線供電區(qū)段的劃分等等,統(tǒng)一了標準,指明了方向。前期的'車輛段,因為施工居多,安全系數(shù)過低,學(xué)習(xí)車輛段運作管理辦法十分必要,不但是保護自己的法寶,也是防止事故發(fā)生的法寶。在學(xué)習(xí)方法上,我總結(jié)出:一定要結(jié)合自己對車輛的知識和對線路現(xiàn)場的理解去學(xué),認真熟記車輛段知識,特別和行車有關(guān)系的東西,像:車輛段的各供電分區(qū)的定義,各股道作業(yè)的用途及接觸網(wǎng)的線高、信號機的分類、重要股道的長度和車庫內(nèi)外的運行速度,以及異常情況下的作業(yè)規(guī)定辦法等等。如果這些東西作為司機都沒有記清楚,那么怎么才能良好的開展工作。相信在臨近列車到達的時候,一定可以勝任各項工作,做一名合格的司機。
五、小結(jié)。
通過對上半年的工作回顧,自我感覺達到了公司的各項要求和標準,但在有的方面還有待于提高,例如學(xué)習(xí)不準確,有胡子鼻子一把抓的感覺、筆記不精確不系統(tǒng),對自己的要求也有所放松。在對比上半年工作,下半年里我定要像現(xiàn)在一樣去熱情工作,為公司創(chuàng)造價值。并做到嚴格要求自己,按照公司的要求提升自已。積極開展工作,迎接列車的到來,迎接20xx年9月28的到來。因為那將是乘務(wù)的喜事,公司的喜事,更是全市人民的喜事。在一路走來的路中,我會滿懷著信心與力量,和其他的同事一起并肩做戰(zhàn)。相信乘務(wù)這支隊伍,定能克服一切困難不斷前行,絕不辜負公司對我們的厚望,為人文的西安古城增加絢麗的色彩,為西安地鐵的快速發(fā)展貢獻平凡的力量。
地鐵工作總結(jié)13
時間過得很快,來到xx作已有大半年了。對于從來沒有干過地鐵鋪軌工作的我,在這段時間里收獲了許多,慢慢的在成長,當然還存在許多的不足。有總結(jié)才有進步,才能發(fā)現(xiàn)的優(yōu)缺點,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)能力方面:前期的不足之處:
1、對有些部位的施工細節(jié)不熟練。例如:
。1)軌排表、高程、正矢的計算不夠細心;
(2)看圖紙不夠仔細,不去深入的了解設(shè)計意圖;
。3)在處理與施工班組及同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系不夠融洽;
。4)在做內(nèi)業(yè)資料不夠仔細等等。這些施工中的細節(jié)問題都要及時總結(jié)及時發(fā)現(xiàn),避免每一次的主觀錯誤。
2、有時候報檢不及時,以及驗收時需要整改的部分未能及時整改,在程序方面有些小錯誤,上道工序正在驗收而下道工序未能及時準備等,不過在后期都能及時改正。這樣的小錯誤也反映出我作為技術(shù)員在平時施工中沒有嚴格按程序施工,這在我們今后的工作重要嚴格規(guī)范遵守。
3、對現(xiàn)場的一些工作考慮不到,有些工作沒有及時上報給領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)致一些沒必要的麻煩。對于現(xiàn)場的`工作,我們技術(shù)管理者要學(xué)著多角度、超前意識、超前規(guī)劃等方面的考慮問題,而且要多向經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師傅學(xué)習(xí),對于初次接觸地鐵施工的我,要多方面聽取他們的意見。
4、現(xiàn)場工作交接班不清楚,有時候由于白班和夜班之間沒有及時交接清楚導(dǎo)致工作沒有按要求完成,在這個問題上我們在平時的工作中一定要養(yǎng)成現(xiàn)場交接班的習(xí)慣,對于施工作業(yè)、施工臺帳及資料有涉及到多個部門要及時溝通,做好口頭與書面的技術(shù)交底。
5、施工日志記錄有些地方不夠詳細,對于施工日志、自己的記錄薄,我們技術(shù)員要足夠重視,做好每天的記錄可以了解整個施工的情況和進度,有便于我們以后對下道工序的安排,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,提前計劃,把自己分內(nèi)的事情做得更好。
6、有些現(xiàn)場交底不到位,有時候跟班作業(yè)不到位,這就需要我們每個技術(shù)員要有高度的責任心,對于自己分內(nèi)的事情一定要按質(zhì)按量的完成。
二、交際協(xié)調(diào)方面:
和施工隊交流協(xié)調(diào)缺乏經(jīng)驗。在不斷的交流磨合中還是有所進步,在后期中有問題還是可以及時配合解決。相信在以后的處理問題中可以不斷進步;在和部門之間的交際協(xié)調(diào)方面也需要不斷的加強,做事要更加主動。
三、學(xué)習(xí)方面:
1、學(xué)習(xí)不夠主動,遇到問題沒及時請教。
2、缺少總結(jié),圖紙看得不夠仔細。
3、缺乏方法,沒充分利用各方面的資源。后期要加強學(xué)習(xí),制定計劃,當天的事情即日完成,在做資料中養(yǎng)成細心的習(xí)慣,尤其在施工現(xiàn)場中,要多思考、善于發(fā)現(xiàn)問題并及時改正。
四、吸取20xx年大半年的失敗、為了我能夠在20xx下半年取得更好的成績、減少返工,使自己自我完善。我做出如下建議:
1、在工作開展前,各項工作必須準備要到位。
2、進行主體施工的、一定要認真、嚴肅、從大局著想,管理、服務(wù)一定要到位。
3、做好各項技術(shù)方面的交底。
4、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。
5、對施工隊要嚴管善待。(對工程安全、質(zhì)量我要嚴管,其它我要多幫助施工隊。)
通過總結(jié)以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作?傊,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,不斷成長,為xx建設(shè)而努力。
地鐵工作總結(jié)14
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體,轉(zhuǎn)瞬間半年過去了!時光的白駒過隙,讓自己在成長,在成熟,在進步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導(dǎo),同事們,我深知自己的每一點進步是離不開他們的。
新鮮血液
對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車站,客運部的每個角落。從開始的入職軍訓(xùn)到崗前培訓(xùn)。我非常認真的學(xué)習(xí)了解公司的'規(guī)章制度,崗位知應(yīng)會內(nèi)容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)完畢后分配到一號線西站區(qū)額頭灣車站乙班繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐。在車站有著老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個方面都有著飛躍的提高,能夠一個人勝任著客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開心而行,滿意而歸。
茁壯成長
我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長。在領(lǐng)導(dǎo),同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩(wěn)步的提高著,我也繼續(xù)發(fā)揚著一個預(yù)備黨員的工作作風,提出自己的口號“一點一滴干實事,全心全意為人民”。在生活的每時每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調(diào)到客運部綜合室協(xié)助做“車站標準化”建設(shè)。從剛開始崇仁路示范站的建設(shè)到后期的每個車站標準化的建設(shè)都融入著自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問題。我的收獲頗多!工作的每個經(jīng)歷都讓我慢慢成長,都讓我進步!
再接再厲
新的一年即將的到來,后面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會去客運部綜合室9355工作,我想這個是對自己的挑戰(zhàn)更是一個展示自我的機會。我會更加的嚴格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個是劉經(jīng)理給我們?nèi)w黨員提出的標準,我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會傾注我所有的力量去迎接20xx的到來。再接再厲。迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx-12-30
地鐵工作總結(jié)15
七月伴著葵花的開放,我從北京勞動保障職業(yè)學(xué)院畢業(yè),很榮幸正式加入北京市軌道交通運營管理有限公司的大家庭。
這是一個結(jié)束,也代表著新篇章的開始,過去我以學(xué)生的身份在校園里學(xué)習(xí),未來我以一個職業(yè)人的身份在公司里學(xué)習(xí),在社會中生活。一個身份的轉(zhuǎn)變,必定需要一定的過程,很慶幸,我加入到了星城這個大家庭,當我面對職業(yè)技術(shù)中的問題,有值站督導(dǎo)同事為我解答,當我面對生活的困擾,有值站督導(dǎo)同事為我解憂,當我面對對未來的迷茫,有值站督導(dǎo)同事為我開導(dǎo)。在這里,我們攜手前進,共同進步。
行百里者半九十,我們進入了車站,不代表我們就可以松懈,反而我們更要努力學(xué)習(xí),不是有句話說實踐是檢驗真理的唯一標準嘛,在這里,我們要檢驗所學(xué)的專業(yè)知識,在理論中,我們不斷結(jié)合實際,尋求解決問題的最優(yōu)方法,為乘客提供最優(yōu)秀的服務(wù),為我們燕房線的開通,打好基礎(chǔ),做好準備。
知識是基礎(chǔ),實踐是需要經(jīng)驗,對于我們,經(jīng)驗為零,靠著值站跟督導(dǎo),為我們講述著他們工作中遇到的形形色色的問題,是如何解決,聽著他們的經(jīng)歷,深感工作不像我們想象中的簡單,書本上是單一的,而我們未來遇到的每一位乘客,都是不一樣的,解決的辦法也都是不同的,我們要學(xué)會看人下菜碟,遇到什么樣的人說什么話,值站督導(dǎo)為我們講述著,也模擬乘客讓我們自己解決,在模擬實踐過程中,發(fā)現(xiàn)問題,溝通需要技巧,也是我們要提高的能力。
學(xué)習(xí)需要技巧忽然重要,但好記性不如爛筆頭,對于很多知識點,車站為我們準備了筆和本,可以方便進行記錄,隨時翻開,我們就可以找到加深記憶。記錄的同時,也是再學(xué)習(xí)的過程,反反復(fù)復(fù),加深我們的印象。
學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案,是當我們面對突發(fā)狀況時,可以迅速的解決,在車站,跑位演練是必不可少的,通過現(xiàn)場跑位,使我們更加了解車站,了解解決問題的方法,每一次的演練在演練,熟悉在熟悉,是當我們面對突發(fā)情況的時,可以冷靜迅速的處理,不慌亂,不慌張,只有我們沉著冷靜的處理,才能保護乘客的安全,才能保護車站的利益。我們七月入職,就像葵花一樣,向著太陽,向著未來,開花在結(jié)果,在星城,我們攜手同行,共同進步。迎著朝陽,共創(chuàng)未來。
這周實習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經(jīng)歷,一個個實習(xí)過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務(wù),地鐵培訓(xùn)心得體會。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經(jīng)驗體會就顯得非常寶貴。
這一周的實習(xí)當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關(guān)的程序能馬上做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時需要操作LOW的車站,兼任LOW監(jiān)控人員的職責。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應(yīng)對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務(wù)后,我開始了第二個崗位的實習(xí) ——客值?椭档闹饕氊熓且獙Ρ景嗟钠眲(wù)管理工作負責,嚴格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安排并監(jiān)督站務(wù)員的票務(wù)工作,進行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責處理當班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù),必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的.認真、細心與負責。因為與票務(wù)相關(guān)的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現(xiàn)出了客值工作的責任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù),填寫當日的票務(wù)報表和相關(guān)報表,保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現(xiàn)乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發(fā)現(xiàn)可以人員時匯報車控室,必要時請求警務(wù)人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責任重大,要留意整個非付費區(qū)的一個情況,在職責范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應(yīng)。在客流量大時,要組織乘客排隊,并分散客流至各個車門候車,阻止關(guān)門時還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。
這一周的實習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責。但這并不是結(jié)束,而是新的一個開始。在未來的實習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項,更加努力的做好自己,讓自己更上一層樓。
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