總結的報告
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的總結的報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
總結的報告 篇1
20xx年6月7日至6月10日,我們專業(yè)去北海進行了為期4天的見習。雖然只有短短的4天,卻大大拓展了我們的視野,也讓我們學到了很多課本上所學不到的知識。
7號早上我們早早的就從學校出發(fā)了,但是因為路途遙遠,我們到達北海時已經(jīng)是下午3點了。首先,我們參觀的第一站便是德昌機電。在與德昌的工作人員交流的過程中,我逐漸了解到德昌機電是一家港資企業(yè),其生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是以出口為主的馬達。隨后,我們便上樓參觀了德昌的生產(chǎn)線。在德昌的生產(chǎn)大樓里,每一層都懸掛著德昌企業(yè)的標語:MakeCustomerSuccessful讓客戶成功,Attactanddevelopgreatpeople吸引和培養(yǎng)人才,Reachhigher志當存高遠,Believeinpracticalsolutions相信實踐,Leadbyexample以身作則,Excelinexecution善于執(zhí)行。組合起來就行成了MARBLE,即德昌企業(yè)的核心文化和所有員工的共同理念。由此,我不禁想到了大陸某些缺少這種精神文化的企業(yè),即使部分企業(yè)也提出了自己的一些標語,也只是作作秀,喊喊口號而已,并沒有真正地貫徹執(zhí)行開來,沒有讓提出的理念真正深入到企業(yè)的內(nèi)部,形成自身獨有的企業(yè)文化。
之后,我們便進入到了德昌的生產(chǎn)車間。車間里大部分都是一些年紀跟我們差不多的工人,并且以女工居多。對于我們的到來,他們并沒有感到太大的驚訝,抬頭看了我們幾眼便又專注于自己的工作了。我想,或許是因為德昌是大企業(yè),經(jīng)常有人來參觀的緣故吧。我仔細觀察了一下,他們的工作基本就是重復一個動作,并且分工很明確。但是也需要彼此之間的配合。而對于那些生產(chǎn)的零部件的專業(yè)名詞,我一點都沒有看懂,所以也就走馬觀花的.過了一遍流程便出來了。
從德昌出來之后,德昌的工作人員跟我們聊了很多,主要就是以后工作的一些事,特別是面試的一些注意事項。其中,讓我感觸最深的就是可以從5分鐘的談話里看出你這個人怎么樣這句話。確實,一個人有沒有思想,有沒有能力,從你的語言表達上就可以看出很大一部分。一個人閱歷越豐富,所經(jīng)歷的事情越多,所見過的場面越多,在表達方面就更有可能表現(xiàn)出一種從容不迫的自信。而這種自信就是你感染別人的能力。對于我們在校大學生來說,正是缺乏了這樣的一種經(jīng)歷和自信。
8號上午,我們出發(fā)去到了北海工業(yè)園區(qū)。在出發(fā)之前,我特意搜索了一些關于工業(yè)園區(qū)的相關信息。了解到了北海工業(yè)園區(qū)成立于2001年,依靠北海獨特的區(qū)位優(yōu)勢,通過近年來的發(fā)展已逐步形成了電子信息、汽車(機械)制造、海洋生物、食品藥品、新能源新材料等產(chǎn)業(yè)群。懷著期待的心情我們來到了工業(yè)園區(qū)的大廳,也讓我們從實地上更多的了解到關于北海工業(yè)園區(qū)的信息,像他們的區(qū)位分布圖,以及園區(qū)環(huán)境和主要入園的企業(yè)等。
因為一場大雨,我們參觀第一家企業(yè)的計劃也就破滅了。隨后我們便來到了冠捷科技。這也是一家港資企業(yè)。主要生產(chǎn)的產(chǎn)品是顯示器。在進入到冠捷的大廳時,我們便看到大廳里面那個由幾塊小的LED顯示器組成的大顯示頻,并且冠捷公司就是用這塊顯示器給我們播放了他們公司的一個宣傳片。只是,我發(fā)現(xiàn)其中的一塊顯示器上死點很多,作為用來宣傳的顯示器,是不是該換個更好的呢?之后,我們便又走馬觀花的參觀了一遍他們的生產(chǎn)線。雖然只是大致的參觀一遍,卻也看的出大型企業(yè)和小型企業(yè)的區(qū)別,大型企業(yè)都擁有分工很明確的生產(chǎn)線,而小型企業(yè)則由于資金等各方面的原因無法規(guī)模生產(chǎn)以及進行明確的分工。自然也就達不到規(guī)模效應。隨后,我們又陸陸續(xù)續(xù)的參觀了幾個企業(yè),像福達,貝因美等。最后,在園區(qū)經(jīng)理的講話中結束了我們這次的企業(yè)見習。
從8號下午開始,我們便可以自由活動了。我們也有機會和傳說中的銀灘、老街等著名的旅游景點進行親密接觸了。在實地體驗了北海的風土人情之后,我們不得不感慨,北海果然不愧旅游城市的盛名。其自然風光和人文景觀都充滿獨特的地域風情。尤其是他的建筑,大概是因為19世紀70年代英法等國在北海建立過領事館的緣故,北海的建筑很大程度上都受到了歐式風格的影響。像老街更是一整條街都保存著完好的歐式建筑,包括歐式教堂等。而這也在北海形成了一道亮麗的旅游風景線。
通過四天的北海見習時間,我們也對北海這座城市有了更深刻的了解。北海依靠其獨特的區(qū)位優(yōu)勢,以及北部灣大開發(fā)和東盟等經(jīng)濟發(fā)展契機,正飛速的發(fā)展著。只是,我個人覺得北海在定位時還是顯得有些模糊不清,北海究竟是要打造一個旅游城市還是高新技術工業(yè)中心城市?太泛泛的定位只會顧此失彼。不如以一個為重點發(fā)展對象,再輔之其他才能讓北海有更廣闊的發(fā)展天空。
短暫的見習一晃即過,但是我們學到了很多,體會到了很多。雖然,我們更多的是停留在表面的東西,其中的內(nèi)涵,也只有等到我們親身經(jīng)歷,有更多的了解和接觸之后,才能懂得。同時,也讓我感覺到未來任重而道遠,我們必須掌握更多的知識與能力才能更好的迎接自己的未來。
總結的報告 篇2
在初冬的第一場寒流來臨之際,我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與夢想?yún)⒓恿耸袆趧咏逃殖晒εe辦的20xx年第五期創(chuàng)業(yè)陪訓。除了寒冷的天氣之外,全球經(jīng)濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對于我們每位有夢想的人,現(xiàn)在要面對的不僅僅是季節(jié)的轉(zhuǎn)換,更要面對經(jīng)濟環(huán)境對我們實現(xiàn)夢想的巨大考驗。
在學習的過程中,我學到了以下幾點:
一是學習創(chuàng)業(yè)理念,當前越來越多的下崗職工自謀職業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)再就業(yè),創(chuàng)造了財富。創(chuàng)業(yè),不僅是實現(xiàn)就業(yè),還是實現(xiàn)對人生的追求和自身價值。
二是學習創(chuàng)業(yè)知識,要全身投入到學習當中去,學習創(chuàng)業(yè)需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創(chuàng)業(yè)過程中走彎路,減少不必要的損失,為創(chuàng)業(yè)夢想插上有力的翅膀。
三是學習創(chuàng)業(yè)的技巧和本領。通過學習和交流,準確把握社會發(fā)展的潮流和方向,運用技巧和本領,在越來越細的'社會分工和日新月異的行業(yè)中追求最合適自己的創(chuàng)業(yè)道路,挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業(yè)精神和學員的認真積極的學習態(tài)度所深深感動。教師根據(jù)每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創(chuàng)業(yè)的計劃書,通俗易懂的講解每一個理念和問題,決不讓學員帶著疑問離開教師。學員們有的為了全身心的投入到學習當中,甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作,因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水,想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。通過培訓,大家 掌握了系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)知識體系,清醒地看到自己所從事行業(yè)的市場形勢及創(chuàng)業(yè)環(huán)境,學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等,更難得的學會了結合自身實際確定決策思維模式,創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)有了很大的提高。
通過這次培訓,我對我的賓館經(jīng)營項目的操作運營有了更深刻的認識,我總結了“四要”:
1、要生存。在夢想和現(xiàn)實沖突之時,生存是第一需要的。創(chuàng)業(yè)之初,特別是在極其困難的時候,企業(yè)要先學會活著,而后再考慮成長,但是夢想的目標不能變。
2、要學習。在危機中學習,提高抗風險能力,利用這個時期有針對性的學習,苦練內(nèi)功,積蓄團隊力量,提升內(nèi)部管理張力,為危機之后的發(fā)展做好準備。
3、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環(huán)境的變化利用有利的政策,隨時調(diào)整企業(yè)策略。
4、要總結。仔細總結過往經(jīng)驗,并思索未來發(fā)展和經(jīng)營模式。
最后感謝各位領導的親切關懷,感謝各位教師的認真輔導。冬天已經(jīng)來了,春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓,我將會做一個企業(yè)的享受者。
總結的報告 篇3
一、實習機構基本情況
長沙市雨花區(qū)社會福利中心是一家集老年人休養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療康復保健于一體的綜合性福利機構,主要承擔雨花區(qū)“三無”、“五!崩先耍约袄、弱、病、殘的政府集中供養(yǎng),兼顧社會福利性寄養(yǎng)的全市第一家區(qū)(縣)級社會福利中心和敬老院。由雨花區(qū)民政局主辦,委托康樂年華養(yǎng)老服務連鎖機構運營,是湖南省首家公辦民營、并經(jīng)營良好的福利機構。
二、實習具體工作
1.設計小活動并帶領阿爾茨海默癥老人做活動
2.負責策劃、參與舉辦大型活動:“向善社工”成立啟動儀式
3.接待來訪的志愿者
三、個人反思與總結(個人成長與專業(yè)成長)
20天的實習轉(zhuǎn)眼即逝,這段時間說短不短但說長一點都不長。我知道我們還是大一,如果別人聽說我們實習肯定會覺得我們很遜色,缺少的東西太多太多,去社會福利中心實習的時候,的確讓不少人覺得有點驚奇,大一,一個專業(yè)學習沒深入多少的學生,居然像大三學生一樣做著實習。這種驚訝也在所難免,其實,與其說這20天的實習是實習,還不如說是一種對社工這種職業(yè)的真實體驗,不管是從觀察角度,還是做的角度,老師多次說過,人在情境中,我就在這種情境中去感受,這也算是實習,不過是體驗式的實習。
我應該要很慶幸我的上司是我們民政的學姐,她才從事社工3年就已經(jīng)做到了社工主管的位置,從她的身上我能學到很多:做事果斷利索,效率又高,簡直可以用雷厲風行來形容,但在她身上我更能看到一個真正因熱愛社工這一職業(yè)、熱愛福利中心的這些老人們而認真勤懇的工作,把自己的愛全奉獻在這一職業(yè)里的人,和學姐一起工作的這20天,在她嚴格的要求之下,我真正體驗到了她的這種拼命式的工作模式。盡管是作為一個實習生,但我都是和正是員工一樣的要求。正是這些嚴格要求讓我學到了不少的東西,我懂得了要想能夠很好的合作,首先就要聽從上級的安排,我們是下屬這些都是理所應當?shù)模_的領導我們應該遵守,錯誤的也可以指出,現(xiàn)在實行人性的理念,也不是說上級的就是全對的,所以我很喜歡這一點,這也是我為什么那么喜歡我這次的實習,我能大膽的提出我自己的見解。
在此次實習的過程中,我有以下成長和感悟:
1.也許有些事情你可以獨自地用最快時間完成,但是用一個合適數(shù)量的同事一起來完成,會有更多意外的收獲,和有更大成就感。這個感受是源自我和福利中心的同事多次工作的一
些情景中有感而發(fā)的,或許他們的合作沒有那么完美和諧,但是卻引發(fā)我這種對團隊合作的向往,因為一個人能做完的事情,那是他自己和自己的事情在互動,但是當一個人和多個人一起合作的時候,則是人和人,人和事情,人和自己三種互動,交叉就會產(chǎn)生一定量的智慧火花,哪怕帶不來真正有益的創(chuàng)造,但是在互動過程中,一些偶爾開玩笑的合作伙伴能讓工作變得不那么單調(diào)和乏味;因為團隊的合作,是有著友誼,共同努力,患難與共的感覺會讓你在完成一件事情之后會感到很有成就感;就比如“向善社工”的成立的啟動儀式活動,讓我獨自一人或是學姐獨自一人去策劃開展,應該會是有點麻煩的,但是在我們的分工合作下,以及其他同事的幫助下,這個活動開展的十分順利,和楓樹山社區(qū)的老人們互動也很好。
2.什么是專業(yè)社工,最根本在于用心,不具備社工的心,不管你有多好的手段,你都不是一個真正的社工。跟著學姐走訪了好幾家社工機構,我也有幸在這些互動走訪中活動得到了一些新的認識,以上就是我自己認識之后的體會;一個真正社工,關鍵在于擁有社工心,我覺得用心做和不用心做很不同的;學姐告訴我,如果你事先對這次活動充分尊重,不管你做得是否有預期那么好,但是參與者是能感受到你那份對自己工作的尊重,因此他們也會尊重你并認可你。
3.什么才是專業(yè)的社工要做的事情?就是你能看到的他們現(xiàn)在所做的這些;
剛剛來到福利中心體驗時候,總是覺得他們做得不那么有專業(yè)味道,也總是希望自己能得到正宗的專業(yè)鍛煉機會,做的都是專業(yè)的工作;其實,我過去的想法是相當不成熟的,只要是和書本說得完全一樣的那種專業(yè)實習和工作才是我想要的,但是這種純專業(yè)的實習和工作,真的存在嗎?幾乎是沒有的,哪怕你去哪里實習,你也會做很多感覺沒有多少專業(yè)味道的.東西,哪怕你真的做了社工,在目前,你多少也會覺得很多時候做得沒有多少專業(yè)味道。為了找到這種純專業(yè)的活兒來做,那是一種挑剔的,頭腦簡單的要求,如果固執(zhí)地這么想,那么我也許永遠無法邁出實踐的一步。
在實習過后,我對自己的專業(yè)也有了更深一層的理解。我想我學的是社工專業(yè)對社會工作專業(yè)價值和專業(yè)守則的認同是很重要的基礎。社會工作是一項為人服務的工作,它更需要專業(yè)的知識與技能,從而更有效的去處理解決好問題與各種矛盾糾紛。良好的溝通能力和觀察能力是社會工作必備的一種素質(zhì)。我在與老人接觸和交流工作上面是社會工作的要求所欠缺的,我有的只是對社會工作的書面了解和基本的專業(yè)知識,我需要改善我的交流能力,提高觀察力,增加對周圍環(huán)境和資源的認識,這樣才能更好的運用知識與實踐相結合,提高自己的處理問題的能力,從而更好的做好社工的工作。
在福利中心里我打交道更多的是老人,她們是需要我們關心的一個弱群體,我們應該不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,以報答他們曾經(jīng)為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!來到這里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會的關心,社會也應該給予這些老人一定的關注。在這里,我自己本人也真正體會到了一種責任的存在,爺爺奶奶們也是很可愛的。
在實習完后,我也有些個人反思:
1、一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰(zhàn)線拉得太長;又要避免同一個時間段內(nèi)安排活動較多,過于匆忙而導致失誤。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關系,提高自身應激處理能力。走出大學校園,我們必然要面對復雜的人際關系,而且福利中心是一個外向型機構,需要打開門做活動,這樣,我們不可避免的接觸形形色色的人,為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗,而且人無完人,總是有些情況事先無法注意到,這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。
3、在實習過程中,我的工作積極性和主動性都不是那么大,所以我的工作做的其實并不是那么順利。以后不管是實習還是正式的工作,對工作的熱情度都要似火,這樣干起工作來才會有激情,特別是對于我們社工這行,更需要用心來關愛每個需要幫助的人。
以上就是我對暑假20天實習的總結與反思。
總結的報告 篇4
20xx年4月25號~ 4月27號、很榮幸能參加nepcon上海展會、自己也將所有的時間和身心都投入到其中。雖然我缺乏參加大型展會的經(jīng)驗、但是我相信有所經(jīng)歷定必會有所收獲。
展會是一個公司獲取客戶信息的重要平臺、無論是維護老客戶還是挖掘潛在客戶、參加展會都是一個十分有效的方式。此外、展會更是一個展現(xiàn)公司形象的重要平臺:展位、展位廣告、人員素養(yǎng)等、處處展現(xiàn)著公司的企業(yè)形象。展會做的好既宣傳了公司、又能維護了客戶關系。
一、展會總結
1、展會前調(diào)查。接到市場部***布置的工作任務后、我在nepcon 官網(wǎng)上詳細了解了此次展會的主題、展品范圍、規(guī)模、重點記錄了一下我公司展位的位置、大小等一些信息。后又在網(wǎng)上詳細了解了一下參展商名單:此次參加上海 nepcon 展會的展商共有288家、其中可能是機器視覺應用的潛在客戶的有21家、我對這些展商的信息進行了記錄。
2、展會中搜集。我的主要工作是收集資料、即:展商或顧客有何需求、做何業(yè)務、耐心解答詢問者的問題并做好記錄、對收集回來的.資料進行回訪、挖掘潛在客戶才是最終目的。
3、展會后總結。我首先通過我收集到的資料和網(wǎng)絡等方式詳細了解我收集的客戶信息、進行初步篩選。其二、我用了三天的時間對客戶信息進行登記、然后進行電話聯(lián)系篩選。最終確認了有價值的客戶信息。錄入到了客戶信息系統(tǒng)里。進而完成了客戶信息的初步篩選。
二、展會評估
這次展會一共分為兩個展區(qū)一展館、二展館。我們的客戶主要集中在最大、展品最豐富、客流量最大的一號展館中。
一號展館:匯集了像sony、松下、三星、日立、尼康等國際名企、而他們 展位主打產(chǎn)品主要是點膠機、貼片機、回流爐、x線檢測設備等。 此外、也有二號展館:即咱們公司展位所在的展館、主要是led和防靜電設備展區(qū)、很少有涉及機器視覺應用的商家。
3、此外、在地下展館舉辦的同期展會 mv china、不過總的來說它的規(guī)模較小、觀眾和展商都比較少、效果不佳。參加mv china 展會的競爭對手或相關企業(yè)、國內(nèi)如:凌華科技、上海緯朗光電、上海方誠光電、注視者等;國外如:opto遠心、ids, tamron等。
此次展會主要涉及到了smt設備、led、防靜電設備等、我們在展會的有價值的參展商客戶主要是aoi視覺檢測和pcb缺陷檢測。而我們展出的產(chǎn)品中也主要是這兩方面的應用。
總結的報告 篇5
一、利潤完成s0XX0
1.營業(yè)情況:物業(yè)20xx年1-XX月完成營業(yè)收入2XX萬元,XX—XX月份預計完成XX萬元,預計20xx年完成營業(yè)收入233萬元,完成(233/250)的94%;
2.費用支出情況:20xx年1-XX月費用支出為269.65萬元,XX月份預計費用支出66.62萬元,20xx年預計完成336.77萬元,完成計劃的1XX%;
3.稅務及附加:20xx年1-XX月稅金支出為XX萬元,XX月份預計支出0.97萬元;
4.修正情況:
以上三項為賬面及預計完成情況,根據(jù)經(jīng)營指標及費用計劃,考慮實際費用支出中需修正:①核增大修費用XX萬元;②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元;③車輛變賣增虧6.62萬元;④車輛轉(zhuǎn)公司調(diào)增利潤6.6萬元;⑤用油量5%修正3.26萬元(按企管部修正為49.54×
3.1=XX.35萬元,此種修正方法物業(yè)公司認為不妥,對激勵成本沒有促進作用)
此上四項合計:
總公司計劃利潤:250-391=-XX1萬元
1-XX月實際賬面利潤:-65.XX萬元
XX月預計實現(xiàn)利潤:-50.56萬元
全年預計實現(xiàn)利潤:-1XX.60萬元
修正全年預計利潤:-XX6.60萬元
完成計劃的XX4.40%,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%,。
已過去的20xx年,是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復上市創(chuàng)造良好契機的關鍵半年。在這半年里,在股份公司各級組織和的大力關心和下,在各兄弟的理解和支持下,物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。在此,我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!
現(xiàn)在,就物業(yè)公司在完成預定目標過程中所做的如下:
一、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部機制
通過對以往工作的、,物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識:提高物業(yè)服務平、擴大物業(yè)服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之。而要實現(xiàn)這一目標,切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標準》、《效績制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《制度》、《文件落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工制度》等十幾項規(guī)章制度,并在此基礎上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)、有目的的展開;同時,為了建立完善內(nèi)部管理機制,我們采用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業(yè)公司那兒“取經(jīng)”,在汲取物業(yè)公司內(nèi)部管理的基礎上結合我們的實際情況,對經(jīng)營班子、行政辦公室每個管理的職能、作用、工作范圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作中不斷得到,、管理水平不斷得到提高。
二、公司上下務實,服務意識顯著提高
作為物業(yè)公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益,樹立良好的企業(yè)
形象。為此,物業(yè)公司首先從政治工作入手,發(fā)揮黨組織的堡壘作用和黨、、的模范帶頭作用,帶領全體員工轉(zhuǎn)變服務觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業(yè)服務的質(zhì)量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強了各類的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內(nèi)部各部(室)的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到不斷提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監(jiān)督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作、質(zhì)量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施后,每天晨會對前期出現(xiàn)的問題和當天安排的工作具體落實到相關人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高
物業(yè)公司領導班子清醒的到,必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實施了嚴格的監(jiān)控制度,在常置易耗品的采購過程中建立供貨廠家詳細資料并與供貨單位建立長期供貨關系,同時,與辦公室人員經(jīng)常做市場,盡可能找到源頭供貨商,還改變了原采購人員在采購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業(yè)有償服務項目上,要求采購人員被服務方進行協(xié)商,確定是自行購買材料,還是物業(yè)公司代購或者是物業(yè)公司協(xié)助購買,從成本上最大限度滿足企業(yè)利益。通過這一系列達到了有效監(jiān)控的目的;其次,通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了關系,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業(yè)減輕了負擔;第三,通過抓內(nèi)部管理降低費用,物業(yè)公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的效益;第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包干區(qū)域做到人走燈熄、水停,并用獎懲規(guī)定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。
一、存在的問題
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務中硬件設施不到位,致使(冷)熱空調(diào)服務部分達不到需求。物業(yè)公司針對此工作已拿出存在的問題:1、幾千部風機盤管經(jīng)六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產(chǎn)生的`冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗后效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且制冷效果降低,一旦出現(xiàn)故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;3、部分區(qū)域加裝大容量風機盤管4、新風系統(tǒng)風量散失嚴重5、保溫
工作不到位。6、建設工程中物業(yè)公司的介入工作不到位,加大了物業(yè)公司的維修難度和費用,因此建議在以后的前期、中期和驗收期及質(zhì)量保證金的支付也應有物業(yè)公司的簽字才能認可,以加強對施工質(zhì)量的監(jiān)控。
以上問題物業(yè)公司已公司,相信在公司的支持下,硬件服務設施一定會得到改善。其次,物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平。
第三,物業(yè)公司僅成立一年,起步低、短,只處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術能力、管理能力和能力。
第四,員工隊伍整體技術含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術人才。
五、今后工作展望
首先,加強全體員工的培訓、學習,在提高服務意識、水平及質(zhì)量的基礎上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在下半年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階,爭取獲得二級物業(yè)資質(zhì);其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:1、建立因事設崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關標準設立工作崗位,明確崗位結構比例,以解決行政、人員多,技術人才少的問題;2、建立因崗定責制度,將工作、任務層層分解,落實到崗,將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤,不留責任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉;3、建立上崗制度,使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的勞動應得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務領域,提供各種化服務,這需要樹立全心全意為業(yè)主服務的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務的基礎上,積極發(fā)展綠化、家政、、代理、中介、服務等項目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務中獲得切實利益,也使自己的物業(yè)服務獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五,爭取樹立服務,利用“”這個老字號在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務實的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。
總結的報告 篇6
Seo所做工作一般所做第一件事是了解網(wǎng)站的目前狀態(tài),為了解網(wǎng)站目前的狀態(tài)。即要做域名檢測。檢測的內(nèi)容一般包括網(wǎng)站當前的PR值、ALEXA排名、百度和谷歌等SE收錄情況、PV、IP、反向鏈接數(shù)等。
網(wǎng)站結構
對當前網(wǎng)站結構的解與評估主要從以下兩個方面:
1.網(wǎng)站框架
網(wǎng)站頁面一般可以分為:首頁、頻道頁和文章頁,依照網(wǎng)站的內(nèi)容。主要考慮的問題有:
重慶網(wǎng)端首頁一般是人工寫作,
、俑黝愴撁娴娜(titl keywor ddescript寫作情況。友情鏈接其中。頻道頁與文章頁可以是人工寫作,也可以依照某種規(guī)范結構自動生成?紤]進行怎樣的修改,②找出當前網(wǎng)站框架中存在問題。達到怎樣的效果。
、劢ㄔO最簡單的網(wǎng)站結構。網(wǎng)頁優(yōu)化首頁(一級域名)+頻道頁面(二級域名或是一級目錄)+文章頁面(各頻道頁面目錄下簡單路徑)
二級域名的.使用會使得用戶更容易記住該站點的訪問地址,④考慮是否啟用二級域名。對于網(wǎng)站下屬站點。從而留住用戶。
2.網(wǎng)站代碼
一般主要是技術SEO優(yōu)化基本內(nèi)容是對網(wǎng)站代碼的考慮。
、購乃阉饕娴慕嵌葋砜矗瑂eo增加導入鏈接網(wǎng)站代碼越簡單越好
、诰W(wǎng)頁分動態(tài)與靜態(tài)頁面。應當從頁面加載情況、用戶體驗等方面考慮SEO頁面中一般包括動態(tài)flash圖片等要素,
、劬W(wǎng)頁所使用的技術、書寫語言等;
關鍵詞檢測分析
一般方法是關鍵詞檢測分析的對象主要是首頁、頻道頁(列表頁)和文章頁所有當前使用的關鍵詞。
降權羅列出所有的關鍵詞。
1.針對競爭對手網(wǎng)站。主要是檢查當前關鍵詞的各種搜索引擎排名、收錄頁面數(shù)量和百度指數(shù)的情況。
2.對羅列的關鍵詞進行分析。找出"目標關鍵詞"和"相關關鍵詞"同時做出關鍵詞優(yōu)化列表。
3.針對當前分析情況。
SEO和預測結果
SEO具體內(nèi)容主要包括最佳結構總結、頁面寫作、關鍵詞優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化和效果預測。
1.最佳結構總結:當前結構的健康性"是否突出重點;頁面外觀設計上是否突出"焦點區(qū)域"一般來說。人們更容易關注文字焦點)頻道是否啟用二級域名(起碼要是一級目錄)
2.頁面三要素(titl keyword descript寫作:根據(jù)不同時期。適時調(diào)整相關頁面的三要素(titl keyword descript內(nèi)容;目標關鍵詞、相關關鍵詞、長尾關鍵字;
3.關鍵詞優(yōu)化:分階段實現(xiàn)關鍵詞的優(yōu)化。豐富網(wǎng)站自身的內(nèi)容。此時涉及最多的一般是文章頁的標題與關鍵字密度情況;
4.內(nèi)容優(yōu)化:預測一些社會熱點。外部鏈接指標數(shù)主要包括:PR值、Alexa排名、PVIP百度和googl等搜索引擎收錄情況、反向鏈接等。
5.效果預測:一般通過實際的指標數(shù)來進行效果預測。還包括各階段關鍵字排名情況。
關鍵字排名有四種情況可以認為是達到優(yōu)化效果:呈現(xiàn)在搜索結果的前三頁、首頁、首頁的前三位、第一位,一般來說。當然,呈現(xiàn)在第一位是達到最佳的優(yōu)化效果.
總結的報告 篇7
一,盤點前開會確定(參會部門:倉庫、生產(chǎn)中心)
系統(tǒng)數(shù)據(jù)導出日期:20xx年8月31日
盤點前確定基準日:20xx年9月1日——20xx月9月2日 盤點范圍:產(chǎn)成品、半成品、返修品、物料庫。 盤點前確定盤點參與部門:倉庫、財務部、生產(chǎn)部門。 盤點直接負責人:方育嬌
盤點人員:楊林、方育嬌、生產(chǎn)部門同事。
三,盤點結果及變動原因(具體見Excel第二份報表“庫存帳實匯總金額對比”)
本次盤點,賬面數(shù)量與盤點的實際數(shù)量存在差異,本次盤點帳面庫存金額為 元,實際盤點金額為元,暫時盤虧金額為元,盤盈金額為 元,未盤點金額為 元,
差異金額占盤點帳面金額約5%,差異率比較大。
差異原因:(1)差異金額主要體現(xiàn)在半成品和返修品庫上,主要還是歷史返修品管理不善導致,對于返修品沒及時處理,很多返修品和流動性不大的產(chǎn)品都是在以前羅軍抽屜里找到,而且存放非常混亂。其中半成品和產(chǎn)成品的差異主要是流動性不大、價值高的FDT200的硬盤盒半成品和FKT160的U盤,金額高達 元和元。(2),另外一個差異就是已調(diào)到返修庫品的包材物料,512M、1G的Flash和40G、80G硬盤沒有全部找到,導致返修品庫差異達到 元左右。(3),未盤點金額約元,主要為標貼、銘牌、說明書、條碼、包裝盒。
四,盤點存在問題
存貨作為公司重要的資產(chǎn),其管理的好壞直接影響到公司的利益,優(yōu)化存貨管理,不僅能夠盤活資金,提高資金的周轉(zhuǎn)利用率,間接上也有利于拉動銷售,提高公司業(yè)績。上次楊林已經(jīng)把我們在盤點時部分出現(xiàn)的問題反映了,在這里,我本著對事不對人的原則,把我在盤點時所遇到的問題總結一下,希望能夠得到領導的重視,把存貨管理倉庫管理進一步完善,把存貨管理科學化、制度化 。
問題所在:
1,大部份的原材料包裝上沒有標貼,相似類別很難區(qū)分,提高了盤點差錯率。
2,已成呆料的物料沒有及時處理,和正常流動的物料混淆在一起,生產(chǎn)已報廢的.物料沒有及時進行處理,和返修品再次混淆在一起,盤點時區(qū)分不開來又再次納入盤點范圍,再由技術人員重新測試,重新調(diào)整進入系統(tǒng)上數(shù)據(jù),然后再重新報損,不但增加工作量,也浪費時間,浪費人力資源。
3,返修品沒及時退還供應商或工廠維修。
4,以前盤點寫上的存貨卡片,沒有執(zhí)行每次進出庫數(shù)量進行結余,降低了盤點的效率。
5,由于空間的限制,存貨分區(qū)不明確。
6,分工不明確,部門間協(xié)作性非常差。
7,盤點工作得不到相關部門的重視,很多時候就像抽皮影戲,缺乏積極性。
8,盤點跨時長。存貨盤點要求的是一個時點上的數(shù)據(jù),而不是一個期間的數(shù)據(jù),盤點拖的時間太長,為不影響銷售,又繼續(xù)在出貨,這樣也會導致帳實不符的問題。
9,盤點流程不明確,責任不明確,缺少復查復核人員。比如說我和楊林參加了盤點,登記、統(tǒng)計方面還是由我來登記、統(tǒng)計,有出入的數(shù)據(jù),最后由我和楊林來復查,特別是涉及數(shù)量非常大的物料,我不敢保證數(shù)量是100% 的準確,這時候復查應該由另外的同事來執(zhí)行,保證數(shù)據(jù)準確性,保證帳實一致。
10,對于帳實不一致的產(chǎn)品,最終又找到實際產(chǎn)品的數(shù)據(jù),應該由生產(chǎn)或者倉庫說明原因制
作調(diào)整表格,最終才能在管理系統(tǒng)上調(diào)帳。
五,盤點意見
針對公司盤點的情況,以及在盤點遇到的問題,我提幾點盤點方面的意見:
。ㄒ唬,完善倉庫管理,做到制度化、標準化。根據(jù)公司倉庫管理制度,做好收發(fā)管理、品質(zhì)管理、安全管理。
。ǘ,明確盤點流程
1,盤點前。
。1),倉庫管理員需將還未有編碼的存貨通知生產(chǎn)中心及時補編編碼,做好物料標識。
(2),盤點前倉庫人員需對貨品先進行分區(qū)擺放確定盤點區(qū)域,存貨以產(chǎn)品區(qū)、半成品
區(qū)、返修品待檢區(qū)、物料區(qū)、電子類區(qū)、包材區(qū)分成幾個區(qū)域,提高盤點進行時的效率。
。3),由領導指定一個盤點統(tǒng)籌者,其他參與盤占人員必須服務統(tǒng)籌者的工作安排。
。4),制定盤點計劃,進行人員分工,確定盤點人員,復查人員,登記人員、統(tǒng)計人員,可以2個人一個盤點小組,確定復查比例,盤點差錯率,并由相關人員簽字明確責任。
。5),明確關于盤點獎罰制度。對于已簽字確認的盤點人員、復查人員無故缺席的有明確的獎罰制度。
。6),確定盤點時限,嚴格按時進行盤點。個人覺得為了不影響銷售和進貨,可以利用周末兩天不進貨不出貨的時間進行盤點,如果人員安排方面合理,一次盤點兩天基本可以完成,至于占用到大家休息的時間,相關參與盤點人員也可以進行調(diào)休。
2,盤點開展時。
。1),盤點人員一經(jīng)簽名確認,就必須按計劃行事,認真負責,規(guī)范統(tǒng)一;不出現(xiàn)重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實,相關盤點人和復查人要負責任。
。2),盤點登記人員認真填寫存貨卡片,名稱、貨號、規(guī)格必須明確,數(shù)量一定是實物數(shù)量,真實準確。
。3),復查人員應以金額大、單價高、容易出差錯的產(chǎn)品及物料進行抽取,并在抽查欄簽名確認,。
。4),復查人員根據(jù)初盤數(shù)據(jù),抽取時發(fā)現(xiàn)差異的應該由倉庫主管參與重新盤點并更正初盤數(shù)據(jù),對于高于確定差錯率的區(qū)域貨品進行重新全盤。
(5),倉庫主管將初盤數(shù)據(jù)以及簽字更正過后的初盤數(shù)據(jù)輸入電腦形成電子文檔,匯總打印《盤點清單》簽字后提供給財務部,由倉庫主管、財務主管簽字后才能進行帳實對比。
3,盤點后統(tǒng)計數(shù)據(jù)
。1),財務部以已審核過《盤點清單》為依據(jù),以及倉庫主管提交的電子文檔,與存貨系統(tǒng)賬面數(shù)量,匯總《庫存盤點帳實匯總表》,計算出盤盈盤虧數(shù),生成《盤盈單》和《盤虧單》。
。2),倉庫主管根據(jù)財務部的《盤盈單》和《盤虧單》查找盤盈盤虧的原因,并將和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經(jīng)理審批。
。3),財務部根據(jù)審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調(diào)整庫存帳。導出調(diào)帳后數(shù)據(jù),以便查看。
4、盤點后續(xù)工作
(1),嚴格執(zhí)行存貨卡片進出登記,結余存貨數(shù)量,有利于隨時掌握存貨數(shù)量,也有利于下次盤點工作。
。2),生產(chǎn)部門根據(jù)盤點審批調(diào)帳后的《庫存盤點帳實匯總表》及時進行物料相關處理,
對于已經(jīng)過期成呆滯物料的及時調(diào)出重點管理區(qū)域,分開管理;對于返修的產(chǎn)品及時進行維修,及時盤活資金。
。3),對于涉及數(shù)量非常大、價值小、易耗的標貼、銘牌進行分開管理。以上是我對參與盤點統(tǒng)計工作后存在問題的看法,因為自己不是專業(yè)倉庫管理人員,看法難免比較片面,但是相信只要部門之間協(xié)調(diào)好了,大家一起合作,把發(fā)現(xiàn)的問題提出來,及時把問題解決,形成標準,就達到每次盤點所要目的。
總結的報告 篇8
一、前言
今年暑假我開始了一段為期2周的職業(yè)見習生活,按理來說,我還是一名大一的的學生,離正式踏上社會還有一段時間,為什么那么早就開始職業(yè)見習了呢?很多單位認為現(xiàn)在的應屆生太嬌氣,不成熟,很難適應工作崗位,可又沒有單位愿意讓我們在實踐中學著慢慢成熟,不接觸崗位我們永遠無法了解和適應工作呀!現(xiàn)在的單位都要招有工作經(jīng)驗的人,那我們應屆畢業(yè)生如何積累經(jīng)驗呢?這就靠在大學放假的閑暇之余,應征一些工作,從中獲取相關工作經(jīng)驗。
二、見習目的
將所學的理論知識與實踐結合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神,提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真學習態(tài)度,為以后專業(yè)實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。
三、見習單位介紹
吳川市樟鋪鎮(zhèn)里康批發(fā)公司是一家專門從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品和日用品的批發(fā),方便居民生活的連鎖企業(yè),在它旗下開設了多家超市,主要集中吳川市的小村鎮(zhèn)。它剛開始是由一家小商店發(fā)展起來的,經(jīng)過幾年的發(fā)展,規(guī)模不斷的擴大,一步步成長了起來。
四、見習時間地點
20xx年xx月xx日—7月x日吳川市樟鋪鎮(zhèn)里康批發(fā)公司
五、見習內(nèi)容
根據(jù)公司的安排,在這次見習過程中主要做了以下工作:
1.熟悉公司情況
到公司后,能擺正自己的角色,把自己當作一位普通打工仔為了生計到公司打工,所以能了解更多的公司運行方式。在見習過程中,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,按時上下班,沒有出現(xiàn)無故遲到,早退和礦工的現(xiàn)象。以較短的時間熟悉公司的業(yè)務,服從公司的安排,并能按時按質(zhì)按量完成公司布置任務。
2.根據(jù)用戶需要,進行送貨
經(jīng)理交給我的任務:每天根據(jù)用戶的定單,進行分類處理,完成揀貨、送貨上門服務等工作。在這些工作的完成當中,讓我更加了解了物流,送貨的及時是顧客滿意的保障。
3.對貨物進行裝卸
在裝卸貨的過程中,根據(jù)顧客路途的遠近,采用先進先出的方法,方便卸貨、輕拿輕放、重不壓輕原則進行裝載配送。
六、見習完成情況
在本次見習的過程中,我工作積極主動,認真負責,并能吃苦耐勞。能夠完成所在崗位的'工作任務,使見習圓滿完成。
七、見習形式
本次見習屬于全程體驗,關于貨物配送的一系列環(huán)節(jié),我都參與了。通過這次體驗,提高了我的實踐能力,增長了我的見識,開闊了我的眼界。
八、見習體會
物流注重的是理論與實踐結合,理論是指南針是依據(jù),只有具扎實的理論知識,才能夠做出正確的判斷。平時我我都是就書本有理論講理論,對于一個企業(yè)的生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)很少接觸,更不用說去親自操作一下。所以原來書本上的知識都是紙上談兵,想當然,經(jīng)過一年的理論學習,我已經(jīng)基本掌握了。但是物流是一門實踐的科學,我必須積極投入到見習之中,在見習過程中,進一步強化自己的理論水平,同時也可以提高自己的動手能力。而且在見習的過程中,可以認識更多的朋友,同事也許都是來自不同地方,可以聚在一起互相學習,豈不是人生一大樂事?再溫習過去學到的知識的同時,也可以有新的收獲,對知識的認識就可以提高一個檔次。在那里,每個人都是我的老師,遇到不會的難題可以謙虛地向他人請教,彌補自己不足之處。只有真正到公司接觸了相關業(yè)務,才會知道,學校學的有些內(nèi)容根本用不上,尤其是有的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正因為這樣我對自己的能力有了更清楚的認識,認為只有通過不斷的學習和實踐,才能一點一點掌握技術。雖然這次見習時間短暫,但是我接觸了很多新的東西,這些東西給我來來了新的體驗和新的機會。我堅信,只要勇敢去嘗試,一定會有更大的收獲。
時間過得特別的快,我應該把握生命中的每分每秒,努力實現(xiàn)心中的夢想,等到我老去的時候,也不會年輕時虛度年華而后悔。
九、見習建議
作為一名大學生,應該多接觸外面的世界,多參加一些實踐工作,為以后走向社會打下基礎。象牙塔內(nèi)是美好的,是安全的,但象牙塔外的世界卻是險惡的。因為我們不能一輩子呆在那里面,所以我們必須早點走出來,提前一些適應外部世界,以后出到社會就不會那么迷茫了!
總結的報告 篇9
20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下,與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務,并取得了一定的成績;仡欉^去,作工作總結如下:
一、愛崗敬業(yè),堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作過程中,我們嚴格執(zhí)行了公司的各項規(guī)章制度,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。
二、加強學習努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習物業(yè)業(yè)務知識,盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐,積極參加各項培訓和學習。
三、加強收入管理
定期提醒各部門把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關系,遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說:又不是欠你自己的錢,你那么計較緊張干嘛?
四、加強會計核算管理
認真做好會計基礎工作,對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核,對不合理的票據(jù)一律退回更正,完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,及時向總公司報送會計報表,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務,不畏困難、加班加點,完成了總公司和分公司下達的各項工作任務,帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數(shù)字準確、報送及時。 五、服從公司安排
接受公司的工作安排,毫無怨言,領導交辦的`工作盡全力去完成。2-5月份兼做了xx鼎峰地產(chǎn)的會計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會計工作任務,贏得了雙方領導的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。
總之在20xx年的工作中,自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
總結的報告 篇10
一年來計劃財務部以聯(lián)社計劃財務工作為指導思想,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提,以提高經(jīng)濟效益為目標,狠抓會計業(yè)務基礎工作,強化財務管理,化解會計風險,提高會計核算水平。積極做好20xx年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務收支、非現(xiàn)場監(jiān)管洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風險五級分類,綜合業(yè)務系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作,F(xiàn)將本年度的具體工作情況,簡要的工作總結如下:
一、做好轄內(nèi)資金使用工作。
為了防止發(fā)生支付風險,計劃財務部負責轄內(nèi)信用社資金使用工作,實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付,穩(wěn)健經(jīng)營。
二、認真做好上級行、辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。
財務部各種報表較多,上報時間要求嚴格,加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等,工作任務較為繁重,但是我們克服了時間緊任務重的困難,精心安排,認真統(tǒng)算,加班加點,保質(zhì)保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。
三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。
加強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、辦法進行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查,5月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進行了檢查,使會計帳務有了進一步的規(guī)范和提高。
四、做好會計核算的指導、監(jiān)督,嚴格控制各項財務指標,確保各項經(jīng)營指標的完成。
年初,我們按照市辦下達的經(jīng)營計劃,對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析,更好完成今年市辦下達的各項經(jīng)營指標。
五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作,嚴控各項風險指標,化解經(jīng)營風險。
非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非現(xiàn)場監(jiān)管的`重要途徑,我們財務部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念,組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款,嚴控大額貸款,按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標,安全性指標,效益性指標較上年有了很大的提高。
六、時刻做好洗錢的宣傳防范工作,抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。
為提高洗錢工作水平,規(guī)范洗錢業(yè)務操作,遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務上報系統(tǒng)開始應用,我們專門組織各信用社洗錢領導小組,洗錢崗位人員,多次召開專門會議和培訓,了解國際、國內(nèi)洗錢工作形勢,國家有關洗錢的政策和法規(guī),學習洗錢的識別、上報工作,我們財務部每天對轄內(nèi)基層信用社洗錢數(shù)據(jù)進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。
七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求,嚴格審核開戶手續(xù)。
嚴把開戶審核關,對于手續(xù)完備的,經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中,再由市人民銀行進行審核核準開戶。
八、認真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。
我們財務部負責對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)考核工作政策性強,我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發(fā)生沖突,但我們還是做好了各項考核達標工作。
九、認真做好中和系統(tǒng)上線前的準備和上線后的會計核算工作。
為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作,我們通過聯(lián)社精心安排,加班加點,較好的完成了移植工作。因為我們理解有限,具體的核算工作還需要我們積極探索。
十、20xx年度工作計劃
1、繼續(xù)完成財務、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、洗錢、結算、改革及監(jiān)測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作,同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標、績效考核完成情況,按季進行財務會計檢查。
2、計劃在1月末之前,完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業(yè)務培訓,6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。
3、積極配合網(wǎng)絡中心完成“金信工程”各項工作。
4、根據(jù)“準確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達標”的監(jiān)管要求,針對信貸五級分類單軌運行的情況,做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產(chǎn)減值準備的提取計劃,并按季度列賬,以逐步達到準備金提取的標準。
5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規(guī)章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。
6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20xx年度度風險準備金政策的落實工作,力爭補貼按時足額到位。
7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。
明年我們除了一如繼往的做好上述工作外,將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作,以提高會計核算質(zhì)量,還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信,只要我們嚴格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神,抓住機遇,克難奮進,開拓進取,團結務實,真抓實干,就一定能夠取得更大、更好的成績。
總結的報告 篇11
轉(zhuǎn)眼之間,一個學期就已經(jīng)步入結束了,孩子們都進步不少,我也從這一學期中總結了許多。由于是小班,剛進園愛哭愛鬧的孩子比較多,老師沒有耐心是不行的,新生對陌生環(huán)境需要適應,老師要耐心安慰他,多和他們交流,多帶他們熟悉環(huán)境和四周的小朋友。還要很快了解孩子的性格、愛好,先和他們交上朋友,讓孩子喜歡和老師一起玩,讓自己在孩子心中有地位,而且能玩得開心,這樣,他們會很快適應的?摁[孩子的情緒很快就會安定下來,再慢慢地引導孩子培養(yǎng)良好的生活、衛(wèi)生習慣。幼兒園教師應該多以鼓勵和表揚往激勵每一個孩子,善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點,無論孩子取得了什么樣的進步,老師都要及時給予表揚,或送給孩子小禮物,
要細心觀察每一位孩子的表現(xiàn),如:孩子的飯量,挑食情況;孩子的大小便習慣;
睡覺規(guī)律等等,也要多和孩子溝通.
上課時,有些孩子能安靜的聽著老師上課。有些孩子覺得沒有多大的興趣
就不能安靜的和老師一起互動,不過我覺得我班的孩子還是比較喜歡上韻律活動
的,例如:《生活模仿動作》,孩子們都能開心的.跟著老師的音樂一起動起來,還
時不時的發(fā)出哈哈的笑聲,課堂氣氛特別活躍,聽故事時,孩子們第一遍能安安靜
靜的聽老師講故事,第二遍的時候,孩子們互相之間就會說說話,或者玩一玩,似
乎耐心不太夠。
小班孩子好奇心特別強,什么東西都想看一看,摸一摸,有時候孩子之間為了搶玩具要動手打人、鬧矛盾,遇上這種情況的時候,老師要熱心的幫助他們,并妥善的解決好題目,不能冷落了某個孩子,要把溫暖送給每一位孩子。
總結的報告 篇12
20xx年,我們按照集團公司的統(tǒng)一安排部署,圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標,以體系建設為基礎,以行業(yè)應用為突破口,以實施十百千萬工程為奮斗目標,充分發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢,突出業(yè)務重點,不斷完善管理體系和營銷服務體系,提升隊伍素質(zhì)和客戶服務滿意度,實現(xiàn)xx集團客戶業(yè)務又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結工作總結。在服務方面的主要工作如下:
一、不斷完善集團客戶服務體系
提升服務質(zhì)量和水平下發(fā)了《xx集團客戶分級服務規(guī)范指導意見》、《xx集團客戶服務聯(lián)動機制管理辦法》兩份主要文件,建立、完善集團客戶全業(yè)務服務體系。建立集團客戶分級服務體系,加強服務細分強化集團客戶服務規(guī)范,提升服務水平建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制,促進服務提升完善服務流程,提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理
推動特色標準化服務,實現(xiàn)服務帶發(fā)展,發(fā)展促服務的良性循環(huán)強化集團客戶名單制營銷服務制度,落實《關于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求,對xx家省級集團客戶單位,做到每一個集團客戶都有指定的客戶經(jīng)理負責其營銷和服務工作,確保集團大客戶的`服務,整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單,實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團客戶服務管理。按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務屬性(純移動業(yè)務集團、純數(shù)固業(yè)務集團、純行業(yè)應用類集團和綜合業(yè)務集團)、規(guī)模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規(guī)模分級),建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎上,提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務要求,整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線,加強對俱樂部客戶服務規(guī)范、客戶經(jīng)理服務規(guī)范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度,增強客戶感知,體現(xiàn)服務差異化,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺,加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務,特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關懷活動,達到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作,以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發(fā)展
突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸完善行業(yè)客戶的服務體系,加強客戶經(jīng)理服務規(guī)范以及行業(yè)故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結合為客戶提供不同等級的服務,加深集團客戶的服務深度,體現(xiàn)不同類別客戶的服務差異化,增強客戶感知,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。在此基礎上,對存量的行業(yè)客戶進行深度開發(fā),通過行業(yè)解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足機關和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
四、堅持以客戶為中心
完善集團客戶服務支撐響應體系,不斷提升對集團客戶的服務支撐能力和水平,努力提升客戶感知。
總結的報告 篇13
雖然期末考試已經(jīng)過去許多天了,而我心里卻依然思緒萬千,對考試的失利遺憾不已。在考試時,我并不覺得試題有多難,考試過后,也不覺得這些試題有多容易做錯。而拿到成績單的那一刻,我頓時就懵了,感到禍從天降。可惜的是我并不知道我錯在那里,也不知道因此扣了多少分。但是總分數(shù)卻很明白,總而言之,這次考試考砸了,分數(shù)很低。
導致這個結果的因素有很多,方方面面,涉及到很多原因。大致可以分為以下幾點:
1、首先就錯在這個學期知識掌握不牢固,上課時不能把全部的知識點全部學會。做題時因為缺少以前學過的知識,知識面有欠缺,有漏洞,所以答題就不全面。有一些題缺少許多思考過后,就根本做不出來,因此丟了許多分。再加上課外的積累,由于平時在上課時沒有積累老師積累給我們的知識,所以導致附加題也一定丟了一些分數(shù)。
2、然后就錯在我在這個學期時學習不努力,沒有積極性,學習不主動,做題很馬虎。因為學習不主動,所以成績就有所下降,有一些知識難免會忘掉,再加上做題時馬虎、不認真,導致了一些很簡單的題出現(xiàn)了不敢犯的錯誤。再加上成績的下降,知識也有所下降,所以,其它的題出現(xiàn)錯誤在所難免,因此丟掉了其他的一些分數(shù)。
3、再來就錯在我在閱讀和作文方面的閱讀理解能力受到了限制,在平時沒有積極訓練這方面的內(nèi)容,平時沒有注意這些重要的內(nèi)容,忽略了時常訓練的重要性,忘記了訓練自己的理解能力,也導致了我在做題時因為理解能力不強,讀不懂文章,而因此也一定丟了許多分數(shù)。而這些都是重在平時訓練的,而我卻忽略了積極訓練的重要性,忘記了在課堂上學到的知識是絕對不夠的真理。
還有的就是其他的.錯綜復雜的因素,對我也起到了很大的影響,也能使我從“尖子生”跌落到“零鴨蛋”,可謂是天壤之別。這告訴我,即使是一個不起眼的壞毛病,也能使我一下子就跌落到無底深淵里。
鑒于以上我在這學期中的缺點和不練表現(xiàn)以及不良性格,我決定對癥下藥,一個一個的將我的壞毛病根除,讓我重新回到以前優(yōu)良的狀態(tài)。
首先,我必須在下一個學期時認真聽講,上課時把所有的知識點全部掌握,并且,用剩余的時間完成其他的積累。并且,時常復習以前學過的內(nèi)容,鞏固知識點。學習還要有積極性,要主動學習,認真完成作業(yè)。并且,平時要注意多訓練,多積累,特別是閱讀題。要把課本上的知識全部熟練掌握,還要時常鞏固。要經(jīng)常積累課外知識,努力培養(yǎng)閱讀理解能力。
但是,這個學期的表現(xiàn)很不理想,可以總結為:我這一學期比上一學期要落后,學習不積極,太過于被動,學習太馬虎,對學習沒有興趣。
于是,我便下決心要在下一個學期時極力趕上,爭取在下一個學期中取得優(yōu)異的成績。
總結的報告 篇14
一、培訓課程的大致內(nèi)容。
在《法律法規(guī)知識》課程中主要針對安全生產(chǎn)有關的法律法規(guī),如《安全生產(chǎn)法》,《職業(yè)病防治法》,《勞動法》,《消防法》,《廣東安全生產(chǎn)條例》等進行培訓學習,并在本課程中學習了注冊安全主任制度的相關知識。在本課程中,學習到我國安全生產(chǎn)的方針為“安全第一,預防為主”,從勞動者的生命安全和身體健康,從危險識別,從生產(chǎn)條件,從對勞動者的安全教育和安全操作,從生產(chǎn)的安全保障等闡發(fā)了安全第一的內(nèi)涵,從完善安全生產(chǎn)條件,從開展經(jīng)常性的安全教育提高勞動者的安全素質(zhì),從加強和完善安全管理的各項工作等闡發(fā)了預防為主的內(nèi)涵,并學習了安全與生產(chǎn),安全與效益的關系等。
在《安全技術基礎知識》課程中主要學習了防火防爆,職業(yè)衛(wèi)生,機械安全,電氣安全相關知識,主要是從技術層面上分析事故造成的各種直接間接原因,接合我公司實際情況與去年的所發(fā)生的.幾起工傷和火災事故,本章知識內(nèi)容與我公司有著密切聯(lián)系。
在《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理》課程中主要學習了安全生產(chǎn)的基本觀點,安全生產(chǎn)制度管理,安全生產(chǎn)檢查,特作業(yè)人員管理,現(xiàn)場安全管理,安全生產(chǎn)教育培訓,傷亡事故管理等相關知識,本章主要從管理和制度層面上對安全生產(chǎn)進行了學習。
二、對培訓課程幾項重點概括。
1、從國家和企業(yè)各類傷亡事故案例中可以得出安全生產(chǎn)十分重要這一結論,因為事關勞動者的生命安全與身體健康,事關企業(yè)的生產(chǎn)與效益。
安全與生產(chǎn),安全與效益不是對立的而是相互促進相輔相成的關系,不能簡單的分割,要統(tǒng)一看待。應樹立和運用系統(tǒng),預防,科學的觀點開展安全工作和管理。所以加強各級干部的思想態(tài)度的轉(zhuǎn)變和全員技術與知識的學習,是一項十分必要和重要的工作。
2、我國對安全生產(chǎn)的新格局是政府統(tǒng)一領導,部門依法監(jiān)管,單位全面負責,社會監(jiān)督支持。
企業(yè)安全生產(chǎn)由主要負責人負全責,國家以法律形式對企業(yè)負責人和注冊安全主任的職責和法律責任進行了規(guī)定。安全生產(chǎn)的方針是安全第一,預防為主,安全生產(chǎn)的實質(zhì)是安全生產(chǎn),人人有責,因此公司的安全生產(chǎn)相關工作應在主要負責人帶領與指導和安全主任的推動與牽頭及全員參與全面進行。
3、安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容有:
。1)建立健全安全生產(chǎn)管理機構。
。2)建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(3)完善安全生產(chǎn)條件。
。4)進行安全生產(chǎn)宣傳教育。
。5)開展安全生產(chǎn)檢查。
。6)加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。
(7)做好事故預防和事故處理工作。接合公司實際情況,上述內(nèi)容將是我公司今后開展安全工作的重要方面和主要方面。
4、引發(fā)安全事故的直接因素有人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),間接因素是管理的欠缺。
人的不安全行為有違章違紀操作,思想上大意,技術上薄弱,知識上缺乏,上崗未經(jīng)培訓考核等,物的不安全狀態(tài)有安全設施裝置的缺陷,物體放置工作場所的缺陷,防護用品的缺陷,設備工具方面的缺陷等,管理的欠缺主要是對人對物的監(jiān)管不力,未能及時發(fā)現(xiàn),及時控制,及時處理等。
三、個人建議。
1、建議公司從上至下應對安全生產(chǎn)和安全生產(chǎn)管理高度重視,針對安全生產(chǎn)的主要內(nèi)容,建立健全安全生產(chǎn)管理機構,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,完善安全生產(chǎn)條件,進行安全生產(chǎn)宣傳教育,開展安全生產(chǎn)檢查,加強生產(chǎn)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理,做好事故預防和事故處理工作。
2、建議公司自行開展或由輔導公司開展對我公司中基層干部進行相關安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及行業(yè)標準進行培訓學習并進行考核。
3、建議公司在制度的建立健全上應下功夫?qū)⑵渫晟破饋,并將管理干部對制度的?zhí)行作為獎懲,績效,晉升,調(diào)薪等一項重要依據(jù)。
通過本次培訓學習,使我對安全生產(chǎn)的相關理論知識,思想觀念,法律法規(guī)等都有了直接的全新的了解,自我感到受益很深,但由于培訓時間較短,培訓內(nèi)容以前接觸較少,加之知識總量較大,個人在學習,認識,理解,接受上存在一定的限度,所以對培訓內(nèi)容還有待進一步加強加深自身學習,以期比較全面比較牢固的掌握相知知識,以更好的為公司服務。
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