電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎大家分享。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)1
一、實(shí)習(xí)目的
通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1、提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2、培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3、培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
省 市 區(qū) 工業(yè)區(qū) 鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位:市xx鞋業(yè)有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時(shí)候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并到分銷平臺(tái),再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上,有公司的文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂!蔽覍(duì)這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做C店和分銷,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的',真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫沒掌握,還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時(shí)候無從下手,不知道該怎么做,后來請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)QQ,在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì)被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營銷。在成功實(shí)施博客營銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:
1、傳遞價(jià)值
2、微博個(gè)性化
3、連續(xù)發(fā)布
4、強(qiáng)化互動(dòng)性
5、系統(tǒng)性布局
6、準(zhǔn)確定位
7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平
8、有效控制
9、注重方法與技巧
10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:
1、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論
2、評(píng)論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博故事化
5、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng),參與一些話題,如:
推廣一定要堅(jiān)持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而C店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對(duì)店鋪的用心,并且能夠限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時(shí)間一長了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月,做事方面也比較勤快靈活。然而經(jīng)理給我一個(gè)差評(píng)就是,工作上“問題”少,這個(gè)問題少不是說我工作上沒有出差錯(cuò),而是說我工作這么久,極少向他提出過有什么不能解決的問題,他說,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生不可能什么都會(huì),應(yīng)該多少會(huì)有點(diǎn)問題,可就是少見我提問。而我自己則認(rèn)為,每次給我新任務(wù)的時(shí)候,經(jīng)理都會(huì)告訴我該怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示來做,有時(shí)候遇到小問題是我就會(huì)上網(wǎng)自己查找解決辦法或者找同學(xué)請(qǐng)教,而且經(jīng)理又比較忙,所以我就不敢麻煩他。
經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、要善于學(xué)習(xí)。面對(duì)大量在學(xué)校從未接觸過的東西,要快速掌握方法,這就要提高學(xué)習(xí)能力。還有,不僅要學(xué)習(xí)技術(shù),還要學(xué)習(xí)別人身上的優(yōu)勢(shì),吸取別人的經(jīng)驗(yàn),少走彎路。只有提高自己的學(xué)習(xí)能力才能在競爭激烈的社會(huì)中比別人學(xué)得快、學(xué)得好,才能讓自己更快的適應(yīng)任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個(gè)地方工作,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,跟他們處理好關(guān)系則需要很多技巧,有好的人際關(guān)系為你日后的工作提供便利,還有要學(xué)會(huì)待人接物,人與人之間的相處是一門很大的學(xué)問,我們踏入社會(huì),該怎么待人接物?處人處事?這個(gè)我們只能一邊學(xué)一邊做。
3、掌握專業(yè)知識(shí)很重要。在學(xué)校接受理論教育,在社會(huì)就要實(shí)踐,不能掉以輕心的認(rèn)為自己學(xué)到的東西足以應(yīng)付企業(yè)的需求,在企業(yè)中并沒有想象中的容易,要嚴(yán)格要求自己熟練掌握好專業(yè)知識(shí)技能,并與實(shí)際相結(jié)合。缺乏專業(yè)知識(shí)技能,很快就會(huì)被社會(huì)淘汰掉,所以,要珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)光,好好利用學(xué)校給我們的資源。
4、要善于自我總結(jié)?鬃诱f:“人非圣賢,孰能無過?過而改之,善莫大焉!边@說明了自我總結(jié)、改過的重要性?偨Y(jié)是一面鏡子,沒有總結(jié)就沒有進(jìn)步,通過總結(jié)可以全面剖析自身存在的問題,從中找出經(jīng)驗(yàn),完善自我。
我認(rèn)為我們專業(yè)實(shí)踐是很重要的,可以開展多些實(shí)踐,因?yàn)槔碚摳鷮?shí)踐總有不同的地方,學(xué)的東西跟做起來的感覺是不一樣的,日后的工作需要我們有強(qiáng)硬的專業(yè)知識(shí)技能還有實(shí)踐能力,這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實(shí)習(xí)結(jié)束,回到學(xué)校,我們要總結(jié)在此次實(shí)習(xí)過程中遇到的問題,不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí),還要綜合學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),為自己將來出社會(huì)工作打好基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)2
通過這一段時(shí)間的具體實(shí)踐的操作,我對(duì)網(wǎng)上開店的流程基本都熟悉了,同樣也意識(shí)到要經(jīng)營好一個(gè)網(wǎng)店并需做好推廣和營銷的工作,但是,提到網(wǎng)站運(yùn)營可能很多人不理解,對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營的重要性也不明確,通常被忽視企業(yè)的網(wǎng)站運(yùn)營包括很多內(nèi)容,如域名的構(gòu)思選擇、網(wǎng)站宣傳推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷管理、網(wǎng)站的完善變化、網(wǎng)站后期更新維護(hù)、網(wǎng)站的企業(yè)化操作等等,其中最重要的就是網(wǎng)站的推廣和營銷。
推廣和營銷就是為自己取得經(jīng)濟(jì)利益的必由之路,也是店鋪的宣傳的最重要的環(huán)節(jié)了。首先,你要受眾的要求,根據(jù)馬斯諾原理,我們知道我們?nèi)祟惖腵需求主要為:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn),這也是我們從低到高對(duì)這個(gè)社會(huì)的慢慢的需求趨勢(shì)。所以在這個(gè)基礎(chǔ)上,我們可以總結(jié)出關(guān)于網(wǎng)店顧客的需求主要落在哪幾點(diǎn)上,如越簡單的需求越容易被滿足,但也越容易被復(fù)制;單純的銷售并不能給商檢帶來長久的合作關(guān)系等等,這些都系都是在自己的網(wǎng)店中經(jīng)過慢慢的事件中總結(jié)出來。而且對(duì)自己以后的網(wǎng)店會(huì)后很好的幫助。其次,你要了解傳播的條件,我們要盡可能的讓每一個(gè)上網(wǎng)的人都能夠?yàn)g覽到你的頁面,這是一件多么美好的事情,但是這同時(shí)也是不可能的,所以我們就要多多的學(xué)習(xí)和總結(jié)一些策略,這對(duì)于一個(gè)成功的店長來說勢(shì)必不可需的。
但是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正在深入,網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)在普及,越來越多企業(yè)老總、管理人員意識(shí)到:一個(gè)一、兩年沒更新過的網(wǎng)站,以及一個(gè)做得精美但沒有多少人知道的網(wǎng)站,完全是在浪費(fèi)資源!靶畔⒒痹瓉聿⒎且淮涡酝顿Y建一個(gè)網(wǎng)站那么簡單,更重要的工作在于網(wǎng)站建成后的長期更新與推廣過程。
同時(shí)必須注意對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的日常管理,這一點(diǎn)看似簡單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,網(wǎng)店雖然不同于實(shí)體店,但是它也有要注意和管理的地方,往往還很多。比如留言、商品、交易。評(píng)價(jià)、糾紛、客戶管理,這些都是一些重要的環(huán)節(jié),只有做好這些細(xì)節(jié)的工作才能更好的做好自己的本職工作,所謂細(xì)節(jié)決定成敗,講的就是這個(gè)道理,并且這一點(diǎn)也不容我們忽視。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)3
一、 實(shí)習(xí)目的:
為了更好地了解電子商務(wù)的b2b、b2c、c2c的交易流程,把專業(yè)的理論知識(shí)加以運(yùn)用,熟知電子商務(wù)是通過以電子化為手段,商務(wù)為目的地交易過程,提高電子商務(wù)地操作、實(shí)踐能力,為以后的課程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),為以后的職業(yè)鋪平道路,電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文。通過專業(yè)實(shí)習(xí),讓我們?cè)谏钊肓私怆娮由虅?wù)的基礎(chǔ)上,掌握電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐技能及操作流程。在專業(yè)實(shí)習(xí)的過程中,可以提高我們對(duì)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的積累,綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的基本理論、基本方法、基本技能,理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)我們的應(yīng)用能力,獨(dú)立地分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
1.提高自身對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)
調(diào)查了解實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)目前的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品情況、企業(yè)效益情況、企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等,特別是企業(yè)開展電子商務(wù)的情況,從而提高對(duì)企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務(wù)的全面認(rèn)識(shí)。
2.培養(yǎng)自身電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能和商務(wù)技能
把我們所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能,綜合運(yùn)用于專業(yè)實(shí)踐之中,培養(yǎng)從事商貿(mào)方面工作的獨(dú)立工作能力。
3.培養(yǎng)創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力和職業(yè)能力
通過專業(yè)實(shí)習(xí),培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的適應(yīng)性,使我們進(jìn)一步加深對(duì)書本知識(shí)的理解,加強(qiáng)實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中意識(shí)到自身的不足,更加明確下一步的努力改進(jìn)方向,增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)與動(dòng)力。從工作中學(xué)習(xí)和鍛煉職業(yè)能力,為以后開展的畢業(yè)實(shí)習(xí)及就業(yè),打好基礎(chǔ)。
我選擇的是分散實(shí)習(xí),通過別人介紹找到佛山市南海同步鞋業(yè)有限公司,在網(wǎng)上簡單的面試一遍,然后再到該公司的電子商務(wù)部進(jìn)行面試。面試成功后,我進(jìn)入這家私營企業(yè)開始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
本次實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年6月28日 到20xx年8月15日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省佛山市南海區(qū)平洲平西振興工業(yè)區(qū)同步鞋業(yè)
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
實(shí)習(xí)單位:xxxx有限公司
崗位:電子商務(wù)部——美工
公司簡介:
xxxx有限公司是在中國改革開放大潮中成長起來的大型現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要以研發(fā)制造及銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司國內(nèi)外市場并重,網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國各省、市、縣,產(chǎn)品銷往世界70多個(gè)國家和地區(qū)。
經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀同樂步鞋業(yè)走出了一條艱苦創(chuàng)業(yè)、誠實(shí)務(wù)實(shí)、自強(qiáng)不息的道路。同樂步鞋業(yè)秉持注重細(xì)節(jié)、考慮周全、精益求精,將產(chǎn)品做工精細(xì)、款式新穎、品質(zhì)優(yōu)良。公司曾獲得南海平洲“先進(jìn)單位”“先進(jìn)工會(huì)委員會(huì)”“文明經(jīng)營戶”“雙愛雙評(píng)”先進(jìn)單位等光榮稱號(hào)并于XX年通過iso9001--XX國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證。目前同樂步鞋業(yè)旗下?lián)碛?“奔力龍”“俏管家”“路百順”“迪順王”等各大知名品牌.XX年公司成功簽約意大利品牌“pratoi(普拉托)在中國生產(chǎn)及銷售權(quán)。
五、崗位工作描述
應(yīng)聘來這里的時(shí)候,我的崗位是電子商務(wù)部的美工,主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)店的裝修,在網(wǎng)上找一些素材,自己制作幾套模板上傳到網(wǎng)店去,然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等,還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片,再上傳到寶貝詳情描述里,工作總結(jié)《電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)范文》。因?yàn)椴块T的經(jīng)理想讓我多學(xué)其他東西,所以到后來還安排我負(fù)責(zé)上傳新的寶貝,并同步到分銷平臺(tái),再有就是做推廣,利用百度貼吧、博客、微博等為網(wǎng)店做推廣。
六、實(shí)習(xí)心得
第一次來到公司,一眼望去感覺公司的環(huán)境也不錯(cuò)。公司的生產(chǎn)廠房跟商務(wù)辦公樓是一起,電子商務(wù)部也是后來才發(fā)展的。在大門進(jìn)去的右邊墻上,有公司的`文化欄、制度專欄、學(xué)習(xí)園地、部門的情況欄、公告欄等,并且內(nèi)容詳細(xì)。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子,上面寫著:“白天上班,私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂! 我對(duì)這句話的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作,老是想著他怎么不好,那個(gè)做出來的成效也很有限。
專業(yè)實(shí)習(xí)第一天,我們部門的經(jīng)理先讓我熟悉一下公司和本部門的環(huán)境,然后簡單地給我介紹我的工作內(nèi)容,以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務(wù)部的人并不多,加上我只有三個(gè)人,所以經(jīng)理跟我說以后的工作可能比較多,范圍也比較廣,我自己倒認(rèn)為,多接觸點(diǎn)東西也不壞,那樣我可以學(xué)到更多的東西。公司有做淘寶商城,也有做c店和分銷,在阿里巴巴也有注冊(cè),感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照,處理圖片,上傳寶貝,售前售后客服,發(fā)貨,店鋪推廣等等,全都是我們部門三個(gè)人一手包辦,每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照,不做你不知道,原來這里面也有很多學(xué)問。例如怎樣調(diào)節(jié)燈光才能把寶貝更細(xì)致的地方呈現(xiàn)出來,怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現(xiàn)在買家眼前,另外背景選取也很重要,一般寶貝細(xì)節(jié)圖片的背景都是白色的,真人試穿的時(shí)候就選取外景,或者拍好摳圖換背景。還有,好的拍攝設(shè)備更能拍出更好的作品,這個(gè)也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋,需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴,細(xì)膩,毫無瑕疵,但由于設(shè)備有限,我們很難做到這個(gè)程度。也只能靠后期圖片處理。
處理圖片基本都是由另一個(gè)人負(fù)責(zé),而我就負(fù)責(zé)上傳寶貝,因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)包,所以都是一個(gè)個(gè)的上傳,每一處信息填寫都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數(shù)、庫存情況等,寶貝標(biāo)題也很重要,要抓住關(guān)鍵詞,盡量體現(xiàn)你賣的產(chǎn)品,有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過,每當(dāng)他們兩個(gè)都出差的時(shí)候我就幫忙做客服,總結(jié)出來就是,我還不是很適合做客服,因?yàn)樽隹头囊恍┘记晌疫沒掌握,還有我回復(fù)顧客的語氣有點(diǎn)強(qiáng)硬,我發(fā)現(xiàn),就是一句簡單句也要變長句,例如顧客問你有沒有這款鞋,沒有的話不能只說“沒有”,要親切的說“親,不好意思,我們這款鞋子現(xiàn)在沒貨哦,要不看看其他的!庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋,但我們沒有貨了,先承認(rèn)錯(cuò)誤給他解釋清楚,再給他推薦其他款式,所以說一定要清楚寶貝情況,及時(shí)把信息改正過來以免誤導(dǎo)買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答,這需要好好練習(xí)我們的忍耐力。
推廣方面我是負(fù)責(zé)博客推廣。一開始做的時(shí)候無從下手,不知道該怎么做,后來請(qǐng)教了經(jīng)理和一個(gè)推廣比較在行的同學(xué),我慢慢也掌握到一點(diǎn)技巧。
一個(gè)是利用百度貼吧。先申請(qǐng)幾個(gè)qq ,在qq空間寫一些網(wǎng)店推廣的軟文,加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者,然后再貼吧發(fā)帖,發(fā)帖要注意不能做廣告,這樣會(huì)被封的,要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些圖片,圖片上面加上qq空間的地址,這個(gè)水印要做的透明一點(diǎn),這樣就沒那么容易被封貼,在貼吧把瀏覽量引到qq空間,在引到你的淘寶店鋪。
一個(gè)是博客營銷。在成功實(shí)施博客營銷之前,首先要擁有一定的關(guān)注度,這就需要你去挖掘粉絲關(guān)注,可以先關(guān)注別人的博客,或者評(píng)論別人發(fā)布的博文來吸引關(guān)注,另外還需要掌握以下幾個(gè)技巧:
1、傳遞價(jià)值 2、微博個(gè)性化 3、連續(xù)發(fā)布 4、強(qiáng)化互動(dòng)性 5、系統(tǒng)性布局 6、準(zhǔn)確定位 7、提高企業(yè)博客專業(yè)化水平 8、有效控制 9、注重方法與技巧 10、模式創(chuàng)新。
除此之外我們還可以利用微博推廣,微博推廣也要注意以下六個(gè)關(guān)鍵:
1、不要只看不評(píng),轉(zhuǎn)發(fā)也要寫評(píng)論
2、評(píng)論要有特色,引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發(fā)布關(guān)于企業(yè)的微博最好故事化
5、不斷更新,堅(jiān)持發(fā)布新內(nèi)容
6、做好互動(dòng),參與一些話題,如:#今日精品推薦#
推廣一定要堅(jiān)持,不斷的更新內(nèi)容,發(fā)的帖子要精彩,貧乏無味的帖子是沒人看的,也要有創(chuàng)新,就算抄襲也要換個(gè)表達(dá)方式,為獲取靈感我們可以多關(guān)注時(shí)事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文,吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務(wù)和吸取的經(jīng)驗(yàn),在這之前,我一直是做網(wǎng)店裝修和廣告圖片制作。做好店鋪裝修不容易,像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板,而c店也可以使用買了的模板,但不一定買到的就適合店鋪的風(fēng)格,那就需要我們自己去制作一些能更好體現(xiàn)店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結(jié)論:
1、裝修網(wǎng)店,可以根據(jù)不同時(shí)期(如:季節(jié)變化、節(jié)假),不同的促銷活動(dòng),可以制作幾款模板來裝修網(wǎng)店,把店鋪裝修得漂漂亮亮,能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對(duì)店鋪的用心,并且能夠最大限度的提升店鋪形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量。
2、無論是裝修網(wǎng)店還是做廣告圖片,都需要用到素材,這就需要我們養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,就是平時(shí)看到一些有用的素材網(wǎng)站要收藏起來,好看有用的圖片素材也要隨手保存起來以便需要的時(shí)候可以用到,也要多看看別人成功的制作,吸取精華來給自己創(chuàng)作提供靈感,也要加以自己的創(chuàng)新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到,特別是photoshop,那是經(jīng)常要用的,要好好掌握技巧,熟練使用,這些東西如果說時(shí)間一長了你不用就很快會(huì)忘記怎么用,所以,我覺得在學(xué)校沒事干的時(shí)候啊,不要老是只會(huì)上網(wǎng)、看電影、玩游戲什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要實(shí)際操作,多掌握一門技術(shù)總是好的,這樣往后我們需要用到的時(shí)候就不會(huì)不知所措了。
一個(gè)半月的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,時(shí)間雖短,但也反映出不少問題,有好也有壞。好的就是:每項(xiàng)經(jīng)理給我安排的任務(wù)我都能按時(shí)完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐勞,基本上每天都是我最早來到辦公室,面對(duì)龐大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然堅(jiān)持了一個(gè)多月。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)4
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間,在xx公司實(shí)習(xí)生活就結(jié)束了。
四周的時(shí)間能夠和xx公司的同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí)、生活我感到非常的榮幸,同時(shí)也感覺到很大的壓力,作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生從事軟件開發(fā)感覺還是有一定的困難,特別是我們還是和xx公司大三的學(xué)生一起,在初來時(shí)自己就有一些不自信,但隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,我慢慢的找到了自己的位置,找到自己的目標(biāo),雖然自己與好的同學(xué)還有差距,這也給了我很大壓力,但是我相信沒有壓力就沒有動(dòng)力,所以整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程中我都在不斷地努力。
實(shí)訓(xùn)期間讓我學(xué)到很多東西,不僅在理論上讓我對(duì)it領(lǐng)域有了全新的認(rèn)識(shí),在實(shí)踐能力上也得到了很大的提高,真正的學(xué)到了學(xué)以致用,更學(xué)到很多做人的道理,對(duì)我來說受益匪淺。特別是利用周六上午的時(shí)間xx公司為我們安排的講座讓我們了解it領(lǐng)域一些新的發(fā)展動(dòng)態(tài)以及一些領(lǐng)先的技術(shù),讓我意識(shí)到自己知識(shí)的缺少,這激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)、工作、生活中要不斷了解信息技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)展中出現(xiàn)的新的技術(shù)。
除此之外,我還學(xué)到了如何與人相處,如何和人跟好的交流,我們組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)大家一起開發(fā)一個(gè)項(xiàng)目,大家的交流溝通顯得尤為重要,如何將自己的想法清楚明白的告訴隊(duì)友,如何提出自己想法的同時(shí)又不傷害其他的隊(duì)友的面子,這些在我的'實(shí)訓(xùn)生活中都有一些體會(huì)。可是說,第一次親身體會(huì)理論與實(shí)際相結(jié)合,讓我大開眼界。也是對(duì)以前學(xué)習(xí)的一個(gè)初審吧,相信這次實(shí)訓(xùn)多我以后的學(xué)習(xí)、工作也將會(huì)有很很大的影響,在短短的二十幾天里這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我以后工作的基石。
作為大二的學(xué)生,經(jīng)過兩年的在校學(xué)習(xí),對(duì)程序設(shè)計(jì)有了一些基本的理性的認(rèn)識(shí)和理解。在校期間一直忙于理論的學(xué)習(xí),沒有機(jī)會(huì)也沒有經(jīng)驗(yàn)來參與我們項(xiàng)目的開發(fā),所以在實(shí)習(xí)之前軟件按開發(fā)對(duì)我來說是非常抽象的,一個(gè)完整的項(xiàng)目要怎么來分工以及完成該項(xiàng)目所需要的基本步驟也不明確,經(jīng)過這次實(shí)訓(xùn)讓我明白一個(gè)完整項(xiàng)目的完成必須團(tuán)隊(duì)分工合作,并在每個(gè)階段進(jìn)行必要的總結(jié)和檢查。在我們項(xiàng)目的開發(fā)過程中我們項(xiàng)目的步驟:詳細(xì)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)review、編碼、編碼review、單體測(cè)試。在項(xiàng)目開發(fā)過程中我也深刻的`體會(huì)到詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)有明確的指引作用,它可以使開發(fā)人員對(duì)這個(gè)項(xiàng)目所要實(shí)現(xiàn)的功能在總體上有具體的認(rèn)識(shí),并能減少在開發(fā)過程中出現(xiàn)不必要的脫節(jié)。
經(jīng)過二十多天的obbligato信息安全管理的java開發(fā),是我對(duì)java軟件開發(fā)平臺(tái)有了更深一步的了解,也對(duì)nec公司的obbligato平臺(tái)有了一定的了解。
這次實(shí)訓(xùn)是對(duì)我們兩年學(xué)習(xí)的一個(gè)檢驗(yàn),雖然項(xiàng)目中很多知識(shí)我們?cè)谌粘5膶W(xué)習(xí)中都沒有遇到,這同時(shí)提醒我:要想成為一個(gè)合格的程序員就有具備一種自學(xué)能力,在工作中會(huì)遇到很多從未接觸過的問題,當(dāng)有了問題時(shí)要去解決,在你不斷努力,尋找答案的過程中,自己的能力也在潛移默化的提升。有時(shí)遇到問題時(shí)可能有很多想法但卻不知道那個(gè)正確,這就讓我們不斷地去探索,不斷地嘗試。
這次實(shí)訓(xùn)也讓我深刻的了解到,不管在工作中還是在生活中要和老師、同學(xué)保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要先做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做認(rèn)得一個(gè)最基本的問題,對(duì)已自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多。從一起做項(xiàng)目的同學(xué)身上我看到了謙虛謹(jǐn)慎、細(xì)心努力的態(tài)度,在以后我的生活中我還會(huì)留意身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn),從他們身上找尋我所缺少的品質(zhì),不斷學(xué)習(xí)。從老師那里我看到了企業(yè)人的生活面貌,沒有事情可以不勞而獲,今天老師們能夠領(lǐng)導(dǎo)我們是他們之前努力的結(jié)果,雖然老師沒有和我們講很多公司里的事情,可是他們的言行中所表現(xiàn)出來的都是比我們要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗟膶?duì)工作的態(tài)度。
在此次的實(shí)訓(xùn)中我感覺到我們最大的不足就是動(dòng)手的能力太差,在項(xiàng)目組中xx公司的同學(xué)也給我提出一些建議,讓我有機(jī)會(huì)自己多動(dòng)手,不是我們?nèi)狈χR(shí),而是我們沒有運(yùn)用知識(shí)的能力,在二十多天的項(xiàng)目開發(fā)過程中,我自己也認(rèn)識(shí)到雖然我們的理論知識(shí)沒有xx公司同學(xué)那么全面,但是如果在學(xué)校認(rèn)真學(xué)習(xí)了,我們的理論知識(shí)并不比他們差,所以以后的日子,如果自己還要繼續(xù)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作,我會(huì)更加注重自己的動(dòng)手能力。
再者,我們要有更好的學(xué)習(xí)心態(tài),看到xx公司的很多同學(xué)會(huì)在晚上項(xiàng)目結(jié)束后再去教室上自習(xí),深深地意識(shí)到我們的學(xué)習(xí)態(tài)度有多大的差距,原來在學(xué)校的時(shí)候我們九點(diǎn)基本就要從教室回宿舍了,而他們還會(huì)再繼續(xù)利用九點(diǎn)以后的時(shí)間努力學(xué)習(xí),雖然在xx公司就短短不到一個(gè)月的時(shí)間,可是我所體會(huì)到的對(duì)我以后的學(xué)習(xí)將會(huì)有很大的影響,我想在大三專升本復(fù)習(xí)的過程中,在xx公司的經(jīng)歷會(huì)讓我更加有動(dòng)力,更能堅(jiān)定信念:堅(jiān)持、努力。學(xué)習(xí)學(xué)生刻苦、勤奮的學(xué)習(xí)態(tài)度。
xx公司的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)成為過去,可是在xx公司學(xué)到的東西會(huì)一直影響我以后的發(fā)展,突然想起魯迅先生的一句話:世上本沒有路,走的人多了,便成路。生活的路也是人走出來的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,然后再走向另一個(gè)陌生的地方。在不久的將來,就要踏上人生的另一段旅程,以后的路上有時(shí)不免會(huì)感到有些茫然、無助,但生活的路誰都無法預(yù)測(cè),只能一步步摸索,但只要方向正確,只要我們向著目標(biāo)不斷努力,相信在不遠(yuǎn)的將來我們一定會(huì)有一片屬于我們自己的天空。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)5
電子商務(wù)實(shí)習(xí)第一次聽說感覺特別神秘。當(dāng)老師把要做的東西大概給我們說了一遍之后,我看了看實(shí)習(xí)要求才對(duì)本次實(shí)習(xí)有了一個(gè)初步的了解。但是對(duì)于實(shí)習(xí)還是很困惑。根本不知道從何下手,擔(dān)心實(shí)習(xí)會(huì)很難。當(dāng)我真正用心去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)沒有想象中的難,而且感覺挺簡單的,重要的是認(rèn)真去做。遇到問題耐心去解決。
第一次上課就是聽聽老師講講大概,看看實(shí)習(xí)要求。回去之后也沒看老師給的東西,說實(shí)話也不知道看什么。第二次課開始實(shí)習(xí)上機(jī)操作練習(xí)C2C,老師告訴我們完成日志管理里的要求就可以了。C2C的角色有管理員和用戶,管理員負(fù)責(zé)添加商品類型,添加商城信息,發(fā)布公告等。操作相對(duì)簡單沒遇到什么問題。用戶相對(duì)于管理員的任務(wù)多一些,首先注冊(cè)會(huì)員然后登錄,再進(jìn)入后臺(tái)。注冊(cè)需要修改資料和密碼這是用戶必做的一項(xiàng)任務(wù)。之后就可以具體的參加買賣活動(dòng)了,在買商品時(shí)候有兩種方式競價(jià)和一口價(jià)。遇到的問題1。缺貨問題,怎么也做不了缺貨這塊。解決:缺貨肯定是貨物不夠,所以我要求管理員添加一款新的產(chǎn)品,添加數(shù)量要少一些,之后我在買這種書,當(dāng)然數(shù)量要大于管理員添加的數(shù)量,這樣就會(huì)出現(xiàn)缺貨。就這樣解決了沒有缺貨現(xiàn)象。由于我們組每個(gè)人都把這兩個(gè)角色練習(xí)了,所以在考試時(shí)候我們做的比較順利。
B2C的角色較多,商城管理員,商城用戶,銷售部,物流部,采購部,財(cái)務(wù)部,儲(chǔ)運(yùn)部。但是我們每個(gè)人都盡量加快去練習(xí);旧厦總(gè)人都做一遍。在這個(gè)練習(xí)中,我認(rèn)為商城用戶和銷售部任務(wù)相對(duì)較多一些。商城管理員任務(wù)相對(duì)簡單,添加商城信息,添加商品種類,添加商品信息開通物流公司等。商城用戶注冊(cè)登陸進(jìn)入后臺(tái),采購商品。通過銷售部發(fā)送單據(jù)給財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部進(jìn)行受理并開發(fā)票之后轉(zhuǎn)給銷售部確認(rèn)單據(jù)生成發(fā)貨單。再有儲(chǔ)運(yùn)部和物流部配送商品給用戶。以上是購買流程。當(dāng)然,還有退貨,正常采購,預(yù)警采購,缺貨采購等流程。下面我就介紹一下在各個(gè)流程中遇到的問題,在做銷售部的時(shí)候有一個(gè)任務(wù)沒完成關(guān)于作廢訂單的,怎么也找不到。問了同學(xué),終于找到問題所在就是先把作廢訂單全部查看之后再做處理。在做采購部時(shí)候,不知道什么是預(yù)警采購,自己通過看預(yù)警采購設(shè)置才明白。問題得到解決。B2C雖然比C2C復(fù)雜一些但是我也都能把問題迎刃而解。考試中也都順利完成。
B2B相對(duì)更為復(fù)雜一些,剛開始練習(xí)時(shí)候跟本摸不著頭腦。第一次做的時(shí)候是做貨場,先是注冊(cè)銀行之后注冊(cè)貨場。再然后,沒有什么可以操作的了,感覺很暈不知道做什么。之后等了很長時(shí)間才有訂單的出現(xiàn),原來是商城用戶做的東西比較復(fù)雜要等他們簽合同之后才有訂單,才能完成自己的任務(wù)。第二次上課時(shí)候分配給我了商城用戶實(shí)習(xí)中最有挑戰(zhàn)的角色,注冊(cè)登錄曾加瀏覽購買簽收合同等事情。商城用戶之間進(jìn)行買賣,簽合同,當(dāng)收到新郵件的時(shí)候打開。之后創(chuàng)建合同,發(fā)送給你的貿(mào)易伙伴,他在接收。解密,簽收。缺貨流程,商城用戶買東西造成缺貨,貨場生成缺貨訂單再由另一個(gè)商城用戶處理缺貨單。再有貨場生成新訂單,付款,貨場發(fā)貨,買方商戶收貨;静僮髁鞒叹褪沁@樣。
通過兩周的實(shí)習(xí),我對(duì)電子商務(wù)有了更全面的了解。掌握了電子商務(wù)的.基本操作流程和對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解。了解了B2B,C2C,B2C的基本流程和步驟明白了各個(gè)角色應(yīng)該做的事情。最重要的是通過本次實(shí)習(xí),我的團(tuán)隊(duì)精神有了明顯的提高。因?yàn)槊看紊蠙C(jī)練習(xí)或是考試都是七個(gè)人一起完成,我們之間的配合特別重要,有一個(gè)環(huán)節(jié)沒做好就有可能導(dǎo)致我們整組完不成老師交給的任務(wù)。我的動(dòng)手動(dòng)腦能力也有提高,每次上機(jī)做不同的角色都會(huì)有不同的感受。有些角色看似簡單但是真正做起來的時(shí)候就會(huì)有很多問題就像我上面提到的問題。遇到問題,我首先是查詢老師給的資料。當(dāng)我看完資料若是還不明白我就問問同學(xué),大多數(shù)問題還是我自己解決的這樣可以鍛煉自己獨(dú)立解決問題的能力,對(duì)自己是一種很好的鍛煉。我學(xué)東西比較快,而且善于思考與實(shí)踐。能保質(zhì)保量的做好老師交給我們的任務(wù)。但是電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)也有一定的不足之處。在我看來電子商務(wù)系統(tǒng)做的還是太簡單了,對(duì)于只能使我們對(duì)于電子商務(wù)的一般性了解,缺少很多細(xì)節(jié),如果把電子商務(wù)實(shí)習(xí)系統(tǒng)做的更全面跟細(xì)化,那是最好不過得了。這樣我們可以更好的了解電子商務(wù)實(shí)習(xí)。
最后我要感謝隊(duì)友對(duì)我的支持,要是沒有他們的支持和鼓勵(lì)我很難做好這次實(shí)習(xí),感謝老師,要是沒有您的指導(dǎo)我對(duì)電子商務(wù)實(shí)習(xí)根本就不可能完成,很想對(duì)您說一句:老師您辛苦了!
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)6
一個(gè)星期的實(shí)習(xí)在不知不覺中已經(jīng)過去了,雖然里面包含著很多的艱辛,但也有收獲。一個(gè)星期可以說是很短也可以說是很長,短的是時(shí)間跑的飛快,還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實(shí)習(xí)中困惑與艱辛的體驗(yàn),讓自己明白了自己的一些不夠與不足,當(dāng)然那些實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì),電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)進(jìn)行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易。
學(xué)校給的這次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,更多的是讓我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了,正是因?yàn)檫@份危機(jī)感,讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向,讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。
回顧這個(gè)禮拜的生活,在這次實(shí)習(xí)的過程中,雖然這個(gè)過程中有很多的坎坷,但是我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的`體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕,因此,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)7
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢(shì),而我們又是第xx屆電商畢業(yè)生,本來就面臨很大的考驗(yàn),因?yàn)闀r(shí)代發(fā)展大趨勢(shì),未必就是你自己的發(fā)展方向,在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天,我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換,以及角色的轉(zhuǎn)換,盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作,但是公司畢竟是公司,也要遵守規(guī)定,所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變,以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份,慢慢融入這個(gè)公司,幸好,公司的`同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶,先慢慢跟著學(xué)習(xí),帶我的那個(gè)同事,人超好,很耐心地教我這個(gè),教我那個(gè),還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事,所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。
第二天的時(shí)候,我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習(xí)的平臺(tái)操作,了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識(shí),了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概,公司不僅指定了指導(dǎo)老師教我們,還安排我們參加入職培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行相應(yīng)工作的談話,使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài),公司人不多,所以每個(gè)人所要做的事情比較多,需要我們盡快理清思路,掌握對(duì)的方法,才能把事情做好。
實(shí)習(xí)第xx周,我們只是對(duì)工作有了一個(gè)大概的認(rèn)知,至于怎么高效率地完成工作,還需要時(shí)間來證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)8
在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的internet在過去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與 internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信,可從internet 中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,internet大大縮小了時(shí)空界限,通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源。“網(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。
一、實(shí)習(xí)過程遇到的困難
(一)為了以后我們能夠在工作中順利做事,老師辛苦的找來實(shí)習(xí)項(xiàng)目,這是一個(gè)建設(shè)門戶網(wǎng)站的項(xiàng)目項(xiàng)目名稱是“365家園生活網(wǎng)”,網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊,然后我們可以選擇那些沒有完成的項(xiàng)目來做,我們組選的.是“辦事指南”這一塊。由于不經(jīng)常接觸辦事指南的內(nèi)容,范圍比較廣而且內(nèi)有有多而雜,所以給我們的搜集帶來很大的困難。
(二)在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來,所以實(shí)習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時(shí)大家都有不同的意見,所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站的一些問題。
(三)在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到的問題,例如:用ps技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問題,用flash做出來的動(dòng)態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到的效果,有時(shí)網(wǎng)頁之間鏈接不上……,遇到這些技術(shù)上的問題
(四)原本以為采集信息是一件比較容易的工作,可是要搜集一些與題材切實(shí)可行的信息還是需要下一些功夫進(jìn)行篩選的,所選的內(nèi)容既要與民生相聯(lián)系,又要貼切百姓生活,要把大家常遇到的問題和經(jīng)常談到的熱點(diǎn)話題全都涉及到。所以工作量較大。
二、如何解決問題:
在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了,所以也有想過放棄,想過只不過是一個(gè)作業(yè),想辦法完成就可以了?墒窃倏纯次覀?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲,這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過程中我們也體會(huì)到了,不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè),應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作,自己有義務(wù)去完成它,在完成工作的過程中真真正正的學(xué)到一些東西,才是最主要的。
實(shí)習(xí)心得:經(jīng)過為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),令我更深一步的了解和學(xué)習(xí)了網(wǎng)站設(shè)計(jì)。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們進(jìn)行分工作業(yè),大家團(tuán)結(jié)起來一起完成實(shí)習(xí)任務(wù)。實(shí)習(xí)當(dāng)中我們的意見產(chǎn)生過分歧,制作當(dāng)中遇到過技術(shù)上的問題,可是大家共同面對(duì)困難,一起解決問題,所以我們要相信團(tuán)隊(duì)的力量啊。
我們組做的是“365家園生活網(wǎng)”中的辦事指南這個(gè)板塊,剛開始接到任務(wù)時(shí)就感覺這個(gè)板塊不好做,因?yàn)榇蠹覍?duì)辦事這塊不太了解,而且這一塊要涉及到各個(gè)方面的內(nèi)容,范圍比較廣,收集內(nèi)容時(shí)工作量較大。特別是有一個(gè)便民
提示,要收集到大家生活中的熱點(diǎn)話題,然后在解決問題,任務(wù)量比較大。所以剛開始大家都摸不著頭緒,后來大家一起討論,在老師的幫助下完成了任務(wù)。所以在實(shí)習(xí)中能學(xué)到很多課外知識(shí),對(duì)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)我收獲很多,體會(huì)最深的就是大家討論問題時(shí),各抒己見,然后再分析問題得出結(jié)果,有時(shí)因?yàn)橐粋(gè)問題大家花上一天的時(shí)間討論,不放棄的精神啊。
這次實(shí)習(xí),是進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)性工作,所以大家都在努力的做,也希望能夠?qū)σ院蟮纳詈凸ぷ饔兴鶐椭。感謝老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們深刻的了解到做好一個(gè)網(wǎng)站不是一朝一夕就能完成的,它要求有很大的耐性和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。所以在以后的學(xué)習(xí)工作中我們要加強(qiáng)自己各方面知識(shí)和能力的培養(yǎng),做好每一件事。再次感謝老師!
最后,讓我們?cè)僖淮胃兄x老師給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)習(xí)當(dāng)中體會(huì)到了工作的感受,感謝老師對(duì)我們的培養(yǎng)與教導(dǎo),謝謝!
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)9
為提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的`熱身及適應(yīng),學(xué)校安排我們?cè)跈C(jī)房進(jìn)行了持續(xù)一周的實(shí)習(xí)。
時(shí)間過得好快,一個(gè)禮拜的電子商務(wù)實(shí)習(xí)結(jié)束了,雖然這個(gè)禮拜都是在5418教室度過,每天面對(duì)的只是簡單的一臺(tái)電腦,但是實(shí)際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的,必須要通過實(shí)際工作來積累與強(qiáng)化,將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作能力,這樣才真正做到了學(xué)有所用。
畢竟紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。這周的時(shí)間我沒有浪費(fèi),我相信自己。
這次實(shí)訓(xùn)的目的與要求,是讓我們學(xué)生動(dòng)手實(shí)驗(yàn),使學(xué)生了解電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過程,并對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域有感性的認(rèn)識(shí)。我們通過小組五個(gè)人對(duì)廠商,商場,物流,銀行,以及消費(fèi)者的角色輪換,完成了五輪的模擬操作。
在這五輪中,第一輪對(duì)每個(gè)人來說花費(fèi)時(shí)間最長,也可以說是最艱難的一次,可能也真的是萬事開頭難吧。很多工作在開始理論上學(xué)過覺得很簡單的,到實(shí)踐操作起來還是會(huì)覺得有一定的難度,遇到的困難也很多···
第一輪我作為廠商,按照要求,先注冊(cè)好了之后進(jìn)入廠商的角色,然后找到了自己想要經(jīng)營的東西,接著在柜臺(tái)業(yè)務(wù)中向指定的銀行申請(qǐng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)辦理,并下載企業(yè)網(wǎng)上證書,在商貿(mào)網(wǎng)站進(jìn)行信息的發(fā)布,以及網(wǎng)站的推廣工作還有為了使自己產(chǎn)品有更多的關(guān)注度,于是在搜索引擎里站里發(fā)布廣告,等待商場的訂貨。不久待商場注冊(cè)好,到商貿(mào)網(wǎng)站看到了我發(fā)布的供應(yīng)信息,于是很快到我的店鋪向我詢假,通過合同的幾番修訂,最終我們以一個(gè)大家都能接受的價(jià)格簽訂了合同,于是我選擇了一個(gè)價(jià)格合適的物流公司發(fā)貨,很快的也收到了自己的第一筆資金。
第一輪過后,一切就變得順暢起來了,因?yàn)槲覀兾鍌(gè)小組成員都已經(jīng)對(duì)上一輪的自己的任務(wù)比較熟悉了,于是就開始對(duì)下一輪的人進(jìn)行指導(dǎo),在很多方面,省了很多的時(shí)間,而且也感覺給自己留下了更深刻的印象。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容其實(shí)也蠻多的,剛開始看起來覺得應(yīng)該會(huì)很容易的,但是,實(shí)際做起來才知道不那么簡單,如果是一個(gè)人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,正如老師說的,走入社會(huì)后不要什么都是一個(gè)人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。對(duì)于我本身,不過,還好通過組員大家的互幫互助還是把要做的都做好了,要不然我怎么會(huì)有以下的收獲呢?雖然,不是通過自己的語言來表
達(dá),但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通過這次實(shí)習(xí),讓我們對(duì)b2b這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí),電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。 這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。
其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢(shì):
。1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機(jī)地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
。3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
。4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
。5)24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
在這次實(shí)習(xí)中,我們學(xué)到了很多:不僅包括組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù);訂單處理,企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng),及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn);網(wǎng)上支付;物流配送,就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中;售后服務(wù),b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
還有學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
但是這次實(shí)踐中也存在著明顯的不足,比如說每次一遇到一些物流不夠迅速而導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)的缺失,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì)失離,亦放手騰飛總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難的······
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì),方才發(fā)覺,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷!
對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生,就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要,它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。所以,這個(gè)時(shí)期的'我們,都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地。20xx年7月14日,有幸來到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)。
哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì)。樂狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展中樞,建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力、牽動(dòng)力的核心區(qū),落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”,即平臺(tái)中心、代運(yùn)營中心、孵化中心、培訓(xùn)中心、物流中心。以全面創(chuàng)新的精神,融入對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)一批,帶動(dòng)一批,影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代,成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍,全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展,形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氛圍。
實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn),我們就像在課堂上一樣,公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí)。但是,這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同,這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解,這樣,讓我們能夠更快、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí)。
十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能,PS技巧、電子商務(wù)理論知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作、VK論壇營銷、及其國際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí),在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的,經(jīng)過了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí),感覺自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí),也正是樂狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司。
職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
雖然已經(jīng)是大三,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時(shí)候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個(gè)電子商務(wù)的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營銷,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這一個(gè)月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為一名電商業(yè)務(wù)人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位,特性和優(yōu)勢(shì)。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
現(xiàn)在,實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作,時(shí)間雖然只有一個(gè)月,但我獲益不淺,感慨良多。我感受最深的,有如下幾點(diǎn):
第一,要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,或更長的時(shí)間,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。
第二,要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會(huì)交給我們一些比較簡單的工作。與此同時(shí),我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
第三,要虛心學(xué)習(xí),不恥下問
在工作過程中,我們肯定會(huì)碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時(shí),我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,重要的是知錯(cuò)能改。
第四,要確立明確的目標(biāo),并端正自己的態(tài)度
平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
總體來說,這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作?涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。同時(shí),我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。通過此次實(shí)習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離,對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開始,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)10
按照學(xué)院和系部的安排,我們進(jìn)行了為期一周的電子商務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)中掌握了許多實(shí)質(zhì)性的操作技能。這次實(shí)習(xí)我更加了解并熟悉了電子商務(wù)的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對(duì)此次實(shí)習(xí)的心得。
通過這次實(shí)習(xí),我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多。 B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。 B2C是電子商務(wù)按交易對(duì)象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動(dòng)。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過Internet 網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的環(huán)境、服務(wù)時(shí)間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了,又累又受氣,上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)多好呀!但一想到翁老師的話,我就會(huì)給自己加油,就會(huì)對(duì)自己說:其實(shí)就離你不遠(yuǎn)了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對(duì),我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。對(duì)于這一周的實(shí)習(xí),我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待的`!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過程,如果有機(jī)會(huì)的話,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí),反正只要能學(xué)到知識(shí)就是好的!
這一周的上機(jī)操作,我雖沒把老師計(jì)劃內(nèi)的每一項(xiàng)內(nèi)容都成功的實(shí)施完,但至少每一項(xiàng)我都熟悉了流程,知道具體每一步該怎么往下走,我想著就是不小的收獲!
這次實(shí)習(xí)讓我懂得了如何在網(wǎng)上,如何申請(qǐng)郵件,如何進(jìn)行outlook設(shè)置并用它來收發(fā)郵件,如何注冊(cè)和使用支付寶,如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料,還了解了遠(yuǎn)程登陸以及瀏覽web頁并用夾保存信息,也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識(shí)。這些東西有些以前我都未接觸過,很感謝這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),相信這些東西對(duì)我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活會(huì)有很大的幫助!
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)11
在這三個(gè)月中,我學(xué)到很多東西,但也犯了不少錯(cuò),通過這三個(gè)月的學(xué)習(xí),我明白了并深刻體會(huì)到做報(bào)關(guān)必須要認(rèn)真仔細(xì),任何一個(gè)小小的失誤都會(huì)給公司帶來很大的損失,給同事添很大的麻煩,而我在這一點(diǎn)上是有很大的不足。我深深明白,如果不改正,這些缺點(diǎn)將會(huì)成為我人生路上永遠(yuǎn)的絆腳石,也決不可能做好報(bào)關(guān)這一行。其實(shí)不只是做報(bào)關(guān),做任何事情都需要嚴(yán)謹(jǐn),以后我要更加認(rèn)真的學(xué)習(xí),改正自己的缺點(diǎn),在困難中磨練意志,在挫折中勇往直前,在一日三省吾身中成長,變的更好,力爭做個(gè)出色的員工!
一、實(shí)習(xí)結(jié)果:
通過近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí),所教學(xué)的班級(jí)學(xué)生基本理解和掌握了跨越式跳高。在教育教學(xué)中,運(yùn)用先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教學(xué)方法,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作和競爭意識(shí),選擇的教學(xué)方法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和促進(jìn)學(xué)生的思維活動(dòng),能注意因材施教、因人施教,有效的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,使學(xué)生在課堂上逐步養(yǎng)成了認(rèn)真學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。我在五年級(jí)學(xué)生調(diào)查中,幾乎人人都能做到從情感上、行動(dòng)上主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),做到人人參與活動(dòng),人人健康發(fā)展。
二、實(shí)習(xí)體會(huì):
在體育教學(xué)中,有意識(shí)地融入德育教育,不僅能鍛煉學(xué)生的意志,更重要的是培養(yǎng)學(xué)生的愛國主義和集體主義精神,培養(yǎng)學(xué)生服從組織遵守紀(jì)律,誠實(shí)、機(jī)智、積極進(jìn)去的心理品德。通過教學(xué)實(shí)踐,為此,我在教學(xué),“跨越式跳高”主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行探索的,并受到了良好的效果下面就圍繞這個(gè)問題談?wù)勎易约旱囊恍\薄的看法。
1、用高尚的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和感染著學(xué)生。作為教師必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種奮發(fā)向上,積極進(jìn)取的敬業(yè)精神,教師良好的言談舉止,會(huì)給學(xué)生樹立一個(gè)好的形象,再加上教師規(guī)范的動(dòng)作手勢(shì),行走坐臥、外在儀表和豐富內(nèi)涵,是學(xué)生在潛移默化中受到熏陶,模仿中審視自己,從而得到全面教育。
我在雜志上看到這么一節(jié)課。自己就拿來上了一下效果很好。我是這樣上的:上課之前我知道這個(gè)班學(xué)生特喜歡比賽,我借此給學(xué)生門提了個(gè)問題:“同學(xué)們,你們喜歡我們的省會(huì)嗎?你們喜歡比賽嗎?好那我今天就帶你們?nèi)⒓颖荣惏,為了班?jí)能在比賽中獲得好成績,從現(xiàn)在開始起我們大家就要認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)動(dòng)作,把握好機(jī)會(huì),勝利是屬于你們的,我相信你們有信心奪取最后得勝利,對(duì)不對(duì)?這時(shí)我出示了今天這一節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容,我按照設(shè)計(jì)好的教學(xué)方法,逐步引導(dǎo),讓學(xué)生在“樂”中練,在練習(xí)“樂”,課堂氣氛充滿活力,有效地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。順利完成教學(xué)任務(wù),效果很好。鼓勵(lì)學(xué)生,使體育教學(xué)生動(dòng)有趣。一位學(xué)生說:“老師,象這樣的體育課我們可喜歡了。
2、用正確的方法去引導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的'是簡明扼要的講解,正確無誤的示范和行之有效的輔導(dǎo),讓學(xué)生對(duì)此內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣。在練習(xí)中學(xué)生,學(xué)生不敢做的動(dòng)作,由教師示范,學(xué)生不會(huì)做的動(dòng)作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,良好的專業(yè)素質(zhì)去影響引導(dǎo)學(xué)生熱愛體育運(yùn)動(dòng)。
例如我在跨越式跳高教學(xué)時(shí)這樣安排的,第一個(gè)練習(xí),用激勵(lì)的口號(hào)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“一二一”口號(hào),在跨越式跳高練習(xí)前熱身活動(dòng)中,我用激勵(lì)口號(hào)鼓勵(lì)學(xué)生,我自信,我成功、我參與、我自豪、我勇敢,練習(xí)跨越式跳高我能行!然后要求學(xué)生自主練習(xí)跨越式跳高過竿動(dòng)作,幾次后通過體會(huì)去考慮。a如何才能保證練習(xí)時(shí)的安全?b練習(xí)跨越式跳高能使身體哪些部位得到鍛煉?得到的答案是:對(duì)于安全,大部分學(xué)生回答是按跨越式跳高動(dòng)作要領(lǐng)去做;對(duì)于鍛煉的好處有的學(xué)生回答可以鍛煉下肢的力量,有的學(xué)生說可以鍛煉自己的膽量,有的學(xué)生回答好玩,有的學(xué)生回答可以鍛煉自己的身體,學(xué)生回答幾乎包含了練習(xí)的意義。教師及時(shí)加以指導(dǎo),經(jīng)常練習(xí)可以使人下肢更有力,關(guān)節(jié)更靈活,可以使人勇敢,但練習(xí)時(shí)注意安全,注意自我保護(hù)。
第二個(gè)練習(xí),我設(shè)計(jì)幾組不同高度的跳高架,讓學(xué)生自己選擇高度練習(xí),并提出問題:當(dāng)別人跳不過去時(shí)你該怎么辦?多數(shù)學(xué)生回答我們要幫助他,教師馬上提出保護(hù)與幫助的方法,練習(xí)中發(fā)揚(yáng)互助精神。不管在哪組上練習(xí),我總是用鼓勵(lì)性的語言對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)和指導(dǎo),尤其是對(duì)學(xué)習(xí)上有困然的學(xué)生,幾次練習(xí)后學(xué)生逐漸向有難度的跳高架靠攏。
3、用師生間良好情感去感染學(xué)生
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進(jìn)行思想道德教育,關(guān)鍵在于教師的言傳身教,而身教更勝于言傳,體育教師的工作性質(zhì)決定了大部分時(shí)間在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們不論刮風(fēng)下雨,還是嚴(yán)寒酷暑都帶領(lǐng)學(xué)生去完成身體鍛煉任務(wù)。在這種艱苦的環(huán)境中教師的影響是最大的?崾钪校覀兯镜奈恢檬敲鎸(duì)太陽;寒風(fēng)中我們所站的位置是面對(duì)風(fēng)口……這種無形的教育方式,化為濃濃的師生情感和對(duì)美好事物的判斷,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對(duì)美好事物的追求。
4、用祖國的召喚去鼓舞學(xué)生
青少年都有向往美好未來的愿望,都有為祖國貢獻(xiàn)自己青春的使命感,都想有健康的體魄和良好體育技能。在道德理想與專業(yè)學(xué)習(xí)中,幫助學(xué)生樹立只有身體好,將來才能更好地為祖國工作的思想,在各種規(guī)章制度的約束下,使學(xué)生鍛煉身體成為自覺的行動(dòng),并使這種自覺行動(dòng)體現(xiàn)在體育課的學(xué)習(xí)和鍛煉中。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)12
一、實(shí)習(xí)目的:
提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20xx年4月9日至16日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在4月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式,徐老師教會(huì)了我們很多東西,通過這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì),開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)、天無間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
二、實(shí)習(xí)過程:
(1)組織貨源;
(2)訂單處理;
。3)網(wǎng)上支付;
。4)物流配送;
。5)售后服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié):
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過程中各自角色不同,b2c中的c則是扮演顧客買的角色,而b則是企業(yè)賣方,在整個(gè)過程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度。
從操作來看,b2b是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中,我還了解到,c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先,要通過流覽店證,如陶寶賣家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性。
其次,買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。
第三,在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式,根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在4月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,相互促進(jìn),使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程,唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容:
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶,詢問產(chǎn)品使用情況,落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售計(jì)劃的不足,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措。
四、實(shí)習(xí)感想:
工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問題,越到后來就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒有很好的把握,若干年之后,同學(xué)聚會(huì),方才發(fā)覺,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來,再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛!
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧,xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品,主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制,提供強(qiáng)大的服務(wù),使成交機(jī)會(huì)提高7倍!誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容,使成交機(jī)會(huì)提高7倍!
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的`一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5、點(diǎn)擊客戶,再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員!
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了,可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家,所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的,因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的,而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)?梢妵鴥(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
于是,我針對(duì)問題查閱了一些資料,了解到了一些信息,對(duì)我?guī)椭艽。誠信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題:網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí),在網(wǎng)上做生意,信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì)員,建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,或者新發(fā)一條一口價(jià)信息,就有機(jī)會(huì)排列靠前,帶來更多的成交機(jī)會(huì)。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)13
為期二周的專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,這次的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸,科技的力量不可小視,IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷,原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù),單證,業(yè)務(wù),現(xiàn)在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo),片刻就能搞定。實(shí)訓(xùn)所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的,整個(gè)作業(yè)完成下來,確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡單的開始,帳號(hào),個(gè)人信息的填寫,再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務(wù)的操作,這些看似簡單的流程,里面有許多細(xì)節(jié)問題是要求我們注意的,畢竟將來到真正實(shí)際操作過程中很少允許我們出差錯(cuò)的,一個(gè)錯(cuò)誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計(jì)的,所以細(xì)心,細(xì)致是必需的。
這次的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容主要有:
一,通過“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺(tái)了解電子商務(wù)的基本流程,同時(shí)在虛擬平臺(tái)上做了操作。
二,通過虛擬平臺(tái)的模擬操作相應(yīng)地在網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)做了相應(yīng)的操作。
三,到歐中經(jīng)貿(mào)網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四,聽講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的德意模擬操作平臺(tái)里進(jìn)行的,不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺(tái)和后臺(tái)之分。前臺(tái)是讓客戶進(jìn)行操作的平臺(tái),客戶可以注冊(cè)成為會(huì)員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊(cè)和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺(tái)管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它能夠?qū)η芭_(tái)購物網(wǎng)站進(jìn)行全面的管理和運(yùn)作。通過對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)的操作,能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運(yùn)作與管理過程,有助于我們知識(shí)的實(shí)踐。而后臺(tái)管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報(bào)表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理,主要提供采購的各種管理,如采購訂單的填寫、采購訂單的確認(rèn),采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。
在虛擬平臺(tái)操作完后,我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進(jìn)行會(huì)員注冊(cè)。我們?cè)诎⒗锇桶屠锩姘l(fā)布自己的商業(yè)信息,在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號(hào)碼網(wǎng)上開店,發(fā)布自己的商品,進(jìn)行商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然,作為電子商務(wù)的學(xué)生,如果我們自己都不去實(shí)踐,那我們又如何使他人信任,讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的網(wǎng)站。
另外,我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷的知識(shí)。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對(duì)這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解,同時(shí)聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的'一面,在為她喝采的同時(shí)也開放了自己的眼界,使自己的知識(shí)又多了一方面的擴(kuò)充。
通過這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓(xùn)“理論+實(shí)操+講座+參觀+案例”,使我對(duì)電子商務(wù)有更深一層的了解,對(duì)國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),企業(yè)的管理模式,企業(yè)的運(yùn)作模式,企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu),電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運(yùn)行管理維護(hù)的特點(diǎn)和流程,電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實(shí)訓(xùn)也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當(dāng)今世界的發(fā)展情況。也對(duì)電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作,我對(duì)原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識(shí)有了更為深刻的理解。
經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解,從書面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習(xí)對(duì)我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用,使我們以后在接觸電子商務(wù)的過程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí),任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的,沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)诋厴I(yè)之際更好的填補(bǔ)自己的不足。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)14
這周是第四周了,快要到一個(gè)月的時(shí)間了。也許現(xiàn)在上班每天在等待一天,那就是休息天。一天的時(shí)間,我們?cè)缟纤街形,下午再把柜子要洗的衣服之類的,洗下,然后就一個(gè)下午過去了。就這樣,一天不知不覺中過去,等待的的第二天就是下個(gè)星期的上班的第一天了。
公司規(guī)定的是一個(gè)月考試一次可是這個(gè)月就有二次。這周的周五要考試,考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂園后臺(tái)的資料!靶率稚下贰、“消費(fèi)者保護(hù)”、“支付方式”、“關(guān)于配送”、“售后服務(wù)”、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的,這次的是筆試。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過三天的看資料,這次考試的成績還不錯(cuò)89,比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)開心,自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào)。
在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個(gè)最大的問題,:“如何調(diào)整心態(tài)”?我覺得自己好判逆。第一,就是我不喜歡被別人管著的感覺,說實(shí)話,在學(xué)校里被老師管著,我很情愿的?墒窃趩挝焕,我卻不是很舒服的,大家都是平等的人,為什么要管我?難道我們是實(shí)習(xí)生,對(duì)我們有偏見。覺得對(duì)待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度,管我們?nèi)缈醇依锏男笊粯。(這話有點(diǎn)難聽,可是確實(shí)如此。)
第二,覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的,我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣,我看的是自己的書本,我想學(xué)什么,只是我呆的地方不同。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,不應(yīng)該對(duì)自己的要求有這么高,對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來說,是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人。剛開始作一些比較枯燥的工作,包括一些體力勞動(dòng),但自己還是很勤奮地去做。讓自己的工作能充實(shí),能增添一些樂趣。同進(jìn)能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到,哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開心的,可是這是不可能,也許我想得太天真了。
第三,這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說出來的,一些正式的員工也是這么說的。他們就是我是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),我比你高,我就應(yīng)該高高在上的,好大喜功。沒有平易近人、和藹、親切的感覺,讓人感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡直就是一個(gè)火爐,讓你不得不離開。這個(gè)是我以前從來沒有遇到的事,我記得小時(shí)候,無論在哪個(gè)學(xué)校上學(xué),沒有一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣對(duì)待一個(gè)學(xué)生。學(xué)校也是單位,公司也是單位,有什么區(qū)別,憑什么來證明他是領(lǐng)導(dǎo),他就應(yīng)該高高在上的。
也許是我太偏激了,可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個(gè)月,覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說在這里上班出去,以后能包容心放寬些了。這個(gè)公司的人這樣的,以后出去了,見到這樣的人也不怪了。我也許天天在受氣,可是我同時(shí)也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人,站在別人的角度去為別人考慮。經(jīng)過快一個(gè)月自我教育的努力,我想我會(huì)適合這個(gè)公司,也相信自己以后再找工作的時(shí)候,把眼睛放亮一些,就不會(huì)遇到像這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅(jiān)定自己的意志,做完這三個(gè)月的實(shí)習(xí),我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅(jiān)持就是勝利!”
彈指之間,這周已經(jīng)是第五周了,這個(gè)月已是七月了。我還有二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,想下真的是相當(dāng)?shù)芈L的,可是相對(duì)而言來說,想下六月過得是這么快的。
這周在公司里覺得沒有做什么偉大的事業(yè),因?yàn)楣疽徊糠值耐顿Y客現(xiàn)在過來投資,有的同學(xué)相應(yīng)地被分配到店里去了。周一的時(shí)候,我被分配下去,我是賣“嘉珍”的衣服。這個(gè)房間在二樓的b幢第6個(gè)房間。我當(dāng)時(shí)分配下去的時(shí)候,是和我一個(gè)隔壁他是第七號(hào)房間的。當(dāng)時(shí)我的店的衣服沒有到,我?guī)退硐路块g然后貨物到了,幫他把衣服全整理好,排好,整齊放好放在衣架上。這個(gè)活看上去很簡單的,可是做起來卻不是很容易的。一個(gè)衣架的方向該怎么放,裙子,衣服,褲子都該用什么樣的夾子,應(yīng)該放哪個(gè)架子上。放的.方向是怎么樣的?然后就是對(duì)衣服的熨燙,這個(gè)活以前沒有做過,這次是人生的第一次,記得以前家里就是類似于石頭的那種電熨燙了,小時(shí)候只看到過媽媽用過,我并沒有用過,F(xiàn)在科技發(fā)達(dá)了,用了高科技的新產(chǎn)品了,不用這么重的電熨燙了。首先是一個(gè)師傅教我怎么用的,她先燙了一件衣服,我在旁邊看下,然后她告訴我燙的時(shí)候,應(yīng)該注意哪些方面,哪個(gè)部位多燙下等等一些問題。以前想過我長大不會(huì)碰這個(gè)東西的,可是沒有想到生活工作所迫,不得不學(xué)會(huì)呀?磥硪院笠獙W(xué)得東西更多了,書本上根本沒有的東西,生活上無所不要的東西。
出來實(shí)習(xí)有一個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)在在辦公室里吹著空調(diào),看上去很舒服的,可是卻沒有事情可以去做?只有自己去找事做,或者是被他們上級(jí)的人派去做事。其實(shí)做得最多的也就是打掃衛(wèi)生了。有時(shí)候想下,來這里根本學(xué)不到什么,一天下來很空。每天最可憐的就是希望115的公交車哪天人能少一點(diǎn),真不想這么每天擠著過來上班,擠著回去。每天都是在公交車上汗水是最多的。
這周開始,我們公司推出寫日?qǐng)?bào)。每天寫相當(dāng)小學(xué)的時(shí)候的日記。這個(gè)日?qǐng)?bào)給了我們規(guī)范:今日所學(xué):(你今天所學(xué)的事情,大致的列出來,今天都做了些什么,可以具體到時(shí)間點(diǎn),對(duì)今天所做的事情的總結(jié)。),今日學(xué)習(xí)目標(biāo)和心得:(你今天一整天所做的事情中,你學(xué)到了什么,獲得了什么),相關(guān)問題解答:(結(jié)合你今天所學(xué)的有什么疑問可以提出來,也可以是其他的問題),相關(guān)問題解答:(結(jié)合你今天所學(xué)的有什么疑問可以提出來,也可以是其他的問題),暢所欲言:你想說什么就寫什么,可以是生活上,工作上等等,若沒有什么想說的,這項(xiàng)可以不寫。每個(gè)公司有不同的制度,這個(gè)制度說明了公司對(duì)人才安排得井井有條,說明做事是有計(jì)劃性的。每個(gè)小的進(jìn)步在于你的安排之內(nèi),這樣生活工作才會(huì)更有稚序。
電子商務(wù)實(shí)習(xí)總結(jié)15
兩周的實(shí)習(xí)很快就過去了,這次是我們第一次真正接處電子商務(wù)方面的實(shí)習(xí)任務(wù),雖然經(jīng)過兩天的培訓(xùn),但是下市場的時(shí)候還是有許多無法自己解決的問題,雖然很難得是我還是在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多無法在課堂上學(xué)到的東西。
實(shí)習(xí)前公司的趙總經(jīng)理和常經(jīng)理分別對(duì)我們進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),著實(shí)從他們那里學(xué)到了很多實(shí)用的東西。出去實(shí)習(xí)的第一天我和我們小組的其他兩個(gè)人來到了南崗區(qū)大成街,我們這級(jí)我任組長。但是當(dāng)我們看見第一家店的時(shí)候卻停在了門口,說實(shí)說,當(dāng)時(shí)我真的'沒有勇氣走進(jìn)去。我一邊往前走一邊想:我真的沒有用,還身為組長呢,這樣怎么帶領(lǐng)其他同學(xué)工作?終于我鼓足了勇氣,腦子里一片空白的走進(jìn)了一家店,結(jié)果和我想象的一樣,只得到了客戶資料,其他的什么也沒有,別說什么做電子商務(wù)的了,就是兩個(gè)字不辦!后來我又跑了幾家店,各式各樣的說法,就是沒有一家簽單子的。我們小組會(huì)合之后,我的成績果然不如他們兩個(gè),有時(shí)我認(rèn)為我自己是不是真的沒有能力。
這次實(shí)習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會(huì)總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時(shí)我真想放棄了,又累又受氣,找一個(gè)網(wǎng)吧上會(huì)網(wǎng)玩會(huì)游戲多好呀!但一想到岳老師的那句話做為一個(gè)市場營銷教研室的學(xué)生,出去的時(shí)候應(yīng)該把自尊心放在家里。我就會(huì)給自己加油,面對(duì)客戶就會(huì)對(duì)自己說:其實(shí)成功就在你要走的下一家店!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對(duì),我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。
這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景,根據(jù)我跑的商店來看,大多數(shù)的商店或者廠家都沒有自己獨(dú)特的網(wǎng)站或者根本就沒有網(wǎng)上的任何業(yè)務(wù)電子商務(wù)是現(xiàn)代市場發(fā)展中必然產(chǎn)生的一種營銷模式,所以,這些商家都將是我們未來要開發(fā)的客戶,現(xiàn)在的哈爾濱,電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),人們的思想也不是很超前,但我相信,哈爾濱這塊潛在市場將是其它任何地方都無法比擬的,現(xiàn)在的經(jīng)營者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營銷模式,但是我相信在不久的將來,在這塊黑土地上,在這塊充滿商機(jī)的土地上,電子商務(wù)將會(huì)蓬勃的發(fā)展,將會(huì)迎來一個(gè)春天。所以,現(xiàn)在正需要一批電子商務(wù)方面的人才來發(fā)展和開發(fā)這塊市場。
這次實(shí)習(xí)后,我不僅對(duì)這塊市場和電子商務(wù)充滿希望,我更對(duì)自己的未來充滿希望,我相信不久的將來,哈爾濱的電子商務(wù)春天將如期而至。
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