年度工作總結(jié)（共15篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結(jié)1
時光荏苒，歲月如梭，時間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走，就在你反應(yīng)過來的時候，她只給你留下一個背影讓你感慨回憶。
回首已經(jīng)過去的20xx。
在今年夏天的一慵懶的午后，我獨自一人懷揣著一份信念，來到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機房，信心滿滿的參與了公司單位的面試，果然我的信心滿滿沒有讓我失望，我被錄取了，就在面試過后的第二天我滿懷憧憬的來到工作單位，迎接我的新工作，我人生的新起點，還有新同事，新朋友，以及新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間我來到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機房服務(wù)部已經(jīng)4個月了，在這個4個月里有挫敗，也有收獲；有快樂，也有憂愁；有得到，也有失去。
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我作的主要內(nèi)容有：
1、服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝，ubuntucentoswindows等
2、服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。
3、金盾防火墻的各種操作，以及熟知其工作原理，了解它的專業(yè)術(shù)語，可以和金盾客服做沒有任何問題的溝通。
4、機房巡檢，查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常，服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常，查看空調(diào)運行是否正常，下雨期間機房是否漏水，機房各種配套設(shè)施（如：燈管，應(yīng)急照明燈，滅火器等）是否正常，如有問題，第一時間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。
5、對外來參觀人員做好接待，嚴格登記。
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。
7、聰明的和客戶交流溝通，積極的回答客戶的問題。
8、牢記各種工作故障處理流程，有條不紊的工作處理故障。
9、和同事交流學(xué)習(xí)工作心得，請教不懂的問題。和同事友好相處，互幫互助。
一切為了客戶，為了客戶的一切
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總結(jié)在過去的時間里，我在工作中遇到的問題和處理問題過程中的感思，我覺得我在以前工作中的欠缺和在接下來的工作里的改正方法：
欠缺與改進
1、對待工作積極性不高，以為只要把自己手頭的工作做好就夠了，能把工作拿下就好了，其實不然，隨著社會的發(fā)展，當(dāng)今工作的特性主要在于，要會自主性工作，創(chuàng)造性工作，具有發(fā)散性思維，可以盡自己最大的能力為公司創(chuàng)造更多的財富。
2、不善言談，和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個問題我想深入的述說一下，對于我的這個毛病（暫且把他歸為毛�。┪乙矔J為很不好，有的時候我也會羨慕那些口才好的人，我認為我和他們比我是有缺陷的，但是我很善于聽也很有耐心，善于觀察，從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔�，也感到很自得。有時候，我認為在個別交往中，可以少說話多聽。當(dāng)然不善言談的我，也吃了不少——“不善言談的虧。
3、學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，補充工作技能，完善自身素質(zhì)，提高工作水平，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識，更好的做好本職工作。
展望即將到來的XX。
時光真的是一種偉大的未知的元素，任何東西在她面前都顯得不堪一擊，她就像一把尖刀，讓你還沒感覺就已經(jīng)被她刺中要害，任何人都逃脫不了時間的統(tǒng)治。
既然無法逃脫，那就好好的工作，在有限的時間里做出無限的貢獻，發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。
在新的一年里我的工作計劃與希望是：
1、嚴格控制自己增強“責(zé)任感”。責(zé)任——恒久不變的話題，嚴格律己，把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的.工作中去。
2、更加積極主動對待工作。每天主動完成屬于自己的工作，做到“今日事今日畢”“日清日高”。
3、加強學(xué)習(xí)力求精益求精，把握一切可以提升自身專業(yè)能力，自身素質(zhì)，的機會，加強平時工作中的總結(jié)，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通，業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機構(gòu)。（如華為網(wǎng)絡(luò)工程師，liunx系統(tǒng)培訓(xùn)，英語學(xué)習(xí)，等等）
4、學(xué)習(xí)更聰明的與人交流，在一切安好的情況下達到自己的目的。
5、說了一些這么多以后，我說一下實在的東西吧！工資，我希望是可以的話就漲漲吧，嘿嘿……漲多少？這個問題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。
6、最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo)，各位一起戰(zhàn)斗同事，都可以在新的一年身體健康，心想事成，萬事如意，財源廣進，大吉大利，馬年里馬上有一切。
看著撕去的一頁一頁日歷表，我們又在期待著新的一年！
想起腳下的一步一步腳印痕，不經(jīng)意感慨時光飛逝的流年！
靜水嫣然，寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里，雖然寒風(fēng)侵蝕著每個角落，但是有溫暖38度的懷抱在等著你，心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》，看著路邊的白雪茫茫，回想起一起走過的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的，心里是滿滿的對于新年XX年的期待，期待XX年公司業(yè)績蒸蒸日上，財源滾滾；期待家人朋友合家團圓，萬事如意；期待自己工作生活如魚得水魚躍龍門成就自己的一番事業(yè)，你若安好，便是晴天，新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔，追尋屬于自己的明天。
年度工作總結(jié)2
這一年的工作結(jié)束了，對于過去的一年還是比較懷念的，在工作中有非常多難忘的回憶，這一年來我也是得到了非常大的提高，所以我堅持去做好了很多，一直以來我也是保持著認真的工作態(tài)度的，我來到公司確實不是很久，一年多的時間我接觸到的也僅僅是一點，我希望可以在接下來把這些做的更好，這一年來的工作當(dāng)中我是比較客觀積極的，也經(jīng)歷過非常多的事情，在這一點上面我愿意去做好這些，我也很清楚工作，是自己的事情，馬虎不得，對于過去的一年我也總結(jié)一下。
在這過去一年的個當(dāng)中我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài)，也在學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我能能夠深刻的意識到這一點，作為一名_的員工這是我應(yīng)該要有的.態(tài)度，我會堅持去做的更好的，這一年的工作當(dāng)中我也是調(diào)整好了自己的心態(tài)，雖然一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠認真的去做好這些分內(nèi)的職責(zé)，每天完成好日常的工作，我知道這些都是我應(yīng)該要去完善好的，這一點毋庸置疑，我會繼續(xù)努力的去搞好自己的本職工作，對于過去的一年我總是能夠用一個最好的狀態(tài)去對待，20xx年的時間雖然過的很快，但是在工作的過程當(dāng)中確實是努力了很多，完成了年初的工作目標(biāo)，這是一個非常好消息，值得高興，在這方面我應(yīng)該要保持一個好的態(tài)度。
對于過去的一年我做好了很多的準(zhǔn)備，雖然一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，但是還是能夠看到自身的進步和成長，作為一名_的員工，在這方面我應(yīng)該要做好規(guī)劃，我學(xué)習(xí)更多業(yè)務(wù)知識，我知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展，這些都是我應(yīng)該要去做好的，過去的一年當(dāng)中我也吸取了很多的經(jīng)驗，作為一名員工我能夠隨時擺正自己的位置，這一點的時間雖然過去了，但是我會讓自己去接觸更多的東西，我應(yīng)該要對自己的工作負責(zé)一點，和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多知識，這確實讓我感覺很充實，我也一定會繼續(xù)努力的，在過去的一年里我也有一些做的不夠好的地方，這些是我應(yīng)該要去糾正的，做一件事情不能三分鐘態(tài)度，我希望可以接觸更多的知識，這一年來出現(xiàn)的不足，我一定會認真的糾正，把更多的精力投入到到接下來的工作當(dāng)中，我會堅持去做好自己分內(nèi)的事情，努力提高自己的工作能力。
年度工作總結(jié)3
20xx年當(dāng)中我所做的主要工作有以下幾項：山東省重大節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化專項資金、黃藍兩區(qū)建設(shè)資金、公司林業(yè)貼息、山東省農(nóng)業(yè)貼息等，這幾個項目在領(lǐng)導(dǎo)大力協(xié)調(diào)和組織申報下，獲得不錯的資金支持。在此基礎(chǔ)上完成了山東省農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)復(fù)審、山東省林業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)復(fù)審、協(xié)助財務(wù)完成資源綜合利用企業(yè)復(fù)審、木業(yè)公司產(chǎn)品參加國際產(chǎn)品成果展示會等。并且迎接上級針對黃藍項目、林業(yè)貼息等各級單位的檢查工作。并且木業(yè)公司第一批黃藍資金驗收材料已基本完成。在公司榮譽方面申報了木業(yè)公司國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)、省級中小企業(yè)精細化管理企業(yè)、東營市專心特精科技型創(chuàng)新企業(yè)稱號、東營市科技型企業(yè)等榮譽的申報工作，與技術(shù)研發(fā)積極配合成功通過東營市企業(yè)技術(shù)中心論證會。在完成項目工作中，做好有關(guān)上級單位對企業(yè)各項調(diào)研調(diào)度工作。
項目工作重點不僅僅是資金爭取，兼顧公司直接與外界聯(lián)系交流的第一窗口。所表現(xiàn)出任何有關(guān)行為都代表著泰然集團，也直接形象的讓他人對泰然集團的第一印象產(chǎn)生定位。并且隨著企業(yè)的發(fā)展及管理模式的改變，也要求我們普通員工一專多能、一崗多責(zé)。
項目資金要想實現(xiàn)高收益率，必要的.高投入也是必然，但高投入不一定高回報，應(yīng)該在申報項目之前做好預(yù)算，控制成本，應(yīng)該要減少支出，控制不必要的費用，同時加強監(jiān)管，合理配置。在低投入的情況下獲得較好的回報，避免大吃大喝、鋪張浪費，為公司帶來廉潔罡正之氣。
并且20xx年公司成立項目與政務(wù)中心以來，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)及工作方式，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報、多同時聽取建議、相互交換意見，向同事學(xué)習(xí)借鑒，在對比中找出自身不足，在工作中改變思路，提高工作效率。也作為項目人員積極參與到辦公文化當(dāng)中，為辦公人員做好輔助支持。當(dāng)然通過這一年的工作，有了不小的改觀，但也暴露了更多的問題，這些我必須面對，在解決問題中成熟是必須的經(jīng)歷。一個小小的會議會場布置、人員分工，就能反映我在以前工作中存在的問題，小事見真章，細節(jié)見成敗。我想思想惰性原因為其一，最主要的是安排統(tǒng)籌能力尚淺，工作執(zhí)行力不到位。因此在下一步的工作中，我會在工作前提早做好規(guī)劃預(yù)判，做到有條不紊、雜而不亂。與協(xié)同部門做好協(xié)調(diào)、溝通，細化責(zé)任主體，避免出現(xiàn)問題是推諉扯皮現(xiàn)象。從而為公司造成負面影響和不良結(jié)果。對于領(lǐng)導(dǎo)安排的管理方面，堅持自律、自正，用行動帶頭改變，讓同事之間從思想根源中糾正錯誤，讓項目工作在和諧共處，提高工作效率。
面對20xx年，項目工作依然面臨嚴峻的考驗，戒驕戒躁，調(diào)整思路，是當(dāng)務(wù)之急。規(guī)劃全年項目目標(biāo)，正確分析項目風(fēng)險、找準(zhǔn)創(chuàng)新點。通過近幾年項目資金的政策方向，以公司科技技術(shù)為中心，以資源節(jié)約、環(huán)境保護、科技惠民為主題要點來組織實施項目有關(guān)備選。以新能源、材料科技為側(cè)重點發(fā)掘項目。以農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新基金為方向。統(tǒng)籌34個有亮點、有科技含量的項目，可技改、節(jié)能，能夠充分滿足政策發(fā)展產(chǎn)業(yè)要素好項目。且不能因為項目而去造項目，要為企業(yè)自身發(fā)展而挖掘項目。這樣即能在降低部門費用的前提下，凝心聚力、和諧共進。我的目標(biāo)是在泰然集團這個公正的平臺下實現(xiàn)我的價值，做好項目申報及相關(guān)的協(xié)調(diào)工作，在20xx年里項目工作有更大的收獲。
年度工作總結(jié)4
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系工作涵蓋日常工作的方方面面，但就其本身來說，主要工作有：
1、質(zhì)量管理體系文件完善（擬至5月份完成）
修改的文件有：質(zhì)量手冊、8個程序文件、3個作業(yè)指導(dǎo)書、3個管理規(guī)定、文件控制清單、質(zhì)量記錄受控清單。
補充的文件有：安全監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書、項目管理作業(yè)指導(dǎo)書（關(guān)于其流程控制、目標(biāo)考
核、檔案管理可納入相應(yīng)的管理規(guī)定）、見證取樣管理規(guī)定、技術(shù)文件管理規(guī)定、監(jiān)理旁站管
理規(guī)定、各分部工程操作指南等，檢驗批劃分方案范本、試塊留置方案范本等。
2、質(zhì)量管理體系審核
20xx年6月份進行20xx年度第一次內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年7月份迎接外審組對我公司進行質(zhì)量管理體系復(fù)評審。（擬結(jié)合文件修改，7月份完成。）
3、ISO質(zhì)量管理讀本
為便于公司員工理解ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系文件，在實際工作中能運用ISO質(zhì)量管理基本思想，特編寫ISO質(zhì)量管理讀本。讀本編寫要求做到通俗易懂、深入淺出，突出ISO質(zhì)量管理體系基本思想及公司質(zhì)量管理主要管理模式。
二、與外部應(yīng)接
1、與上級主管部門：省市質(zhì)監(jiān)站、省市安監(jiān)站、省市協(xié)會等做好縱向銜接，與兄弟單位做好橫向溝通。根據(jù)以往經(jīng)驗，20xx年繼續(xù)做好：示范監(jiān)理企業(yè)復(fù)查，履行監(jiān)理安全責(zé)任示范項目、優(yōu)秀項目監(jiān)理機構(gòu)等預(yù)檢工作。
2、與建設(shè)單位做好溝通、交流工作，獲得改進的信息，主要方式有函詢、面談等，同時幫助服務(wù)組做好相應(yīng)協(xié)調(diào)工作。
三、內(nèi)部主要工作
1、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)
綜合辦公室負責(zé)例行外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)由總師辦組織開展。
培訓(xùn)形式要多樣化，且切實可行，不流于形式，20xx年擬做好如下培訓(xùn)工作：
�、賰�(nèi)部樹立樣板項目監(jiān)理機構(gòu)，組織其它項目監(jiān)理機構(gòu)人員進行觀摩、學(xué)習(xí)，聽取監(jiān)理經(jīng)驗介紹，主要是如何做好監(jiān)理程序性控制工作。
�、诜植煌墑e監(jiān)理人員進行考試，以強調(diào)員工自學(xué)成才（鼓勵員工交叉學(xué)習(xí)專業(yè)知識）。主要是明確考試范圍，年終組織統(tǒng)一考試，切實做到獎優(yōu)罰劣。
�、劢M織內(nèi)部討論或內(nèi)部競賽，以增強員工明辯能力、應(yīng)變能力，強化知識應(yīng)用。
④組織做好業(yè)務(wù)案例剖析會，以增強員工業(yè)務(wù)能力，主要是處理現(xiàn)場問題的能力。
�、萁M織專家集中授課，講解專業(yè)知識疑點、難點，專業(yè)發(fā)展動態(tài)、方向。
⑥以總師辦專家組為核心，做好對各服務(wù)組（工程監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價咨詢等）的技術(shù)支持工作，切實為前方解決疑難問題，同時增進現(xiàn)場人員處理問題的能力。
�、呓M織專業(yè)委員會成員不定期活動，做到專業(yè)知識能及時溝通，專業(yè)水平能及時提高。專業(yè)委員會成員在現(xiàn)場要做好傳、幫、帶，以實現(xiàn)全員專業(yè)水平不斷提高。
2、抓好檔案管理
包括公司文件、外來文件、工程監(jiān)理資料、招標(biāo)代理資料、造價咨詢資料、項目管理資料、規(guī)范圖集、檔案室等管理工作。
3、目標(biāo)考核和例行檢查
為保證現(xiàn)場工作規(guī)范有序，實現(xiàn)考核目標(biāo)，必須加強對各服務(wù)組的'考核和檢查工作。在20xx年考核和檢查工作按如下方向調(diào)整：
�、僮ズ每偙O(jiān)，抓好現(xiàn)場總監(jiān)代表，突出對主管人員的控制（現(xiàn)場監(jiān)理員由主管人員加強控制）。
�、诩訌姾暧^控制，落實細處管理，抓好全局性工作。
③考核和檢查中要做到傳、幫、帶工作，使服務(wù)組理解、掌握公司要求。
④資料質(zhì)量、實體控制并重，防止片面抓資料質(zhì)量，不注重現(xiàn)場四控工作（強調(diào)控制效果）。
�、輰嵭匈|(zhì)量事故、安全事故、簽證事故、業(yè)主投拆一票否決制。
4、落實控制流程單
流程控制反映服務(wù)組完成服務(wù)工作的主要過程和控制要點，按合同落實流程控制，及時封閉流程，不放過每個管理點，提高質(zhì)量控制能力。（招標(biāo)代理、造價咨詢流程控制由其中心主任掌握。）為使各服務(wù)組及時提供相關(guān)信息至總師辦，建議在簽定目標(biāo)考核責(zé)任書時約定目標(biāo)考核保證金，待流程封閉后，總師辦開具相關(guān)證明，由財務(wù)劃撥保證金。
5、推動質(zhì)量管理體系運行
在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
四、專業(yè)委員會
組織專業(yè)委員會活動，人員組成、活動方式、活動頻次、討論內(nèi)容等進一步擬定，活動后一定要形成會議結(jié)果，以供專業(yè)人員參考和學(xué)習(xí)。
五、兩個設(shè)想
1、員工手冊：突出公司企業(yè)文化，如人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，其精神面貌如何，公司形象特征如何等。
2、簡報：向外宣傳，使其認識。
六、其它
1、通過內(nèi)部交流、重點指導(dǎo)、專向培訓(xùn)，力爭各部協(xié)同發(fā)展。
2、協(xié)助做好順園收尾工作和公司基地收尾工作（現(xiàn)場整改、專項驗收和甲方資料整理）。
3、人員要求：人員不在多，而在精干。室內(nèi)日常工作人員2名，現(xiàn)場目標(biāo)考核和例行檢查及室外工作2——3名，余下人員作為技術(shù)支持力量，根據(jù)需要調(diào)動。
4、工具要求：配備測距儀、尖榔頭、照相機，適當(dāng)考慮的交通工具。
年度工作總結(jié)5
時間在不經(jīng)意之間又接近年末了，回顧全年的工作感慨頗多,總之三個字：在路上。
在陜西盛安礦業(yè)之時，由于特殊原因，全年工作尚無建樹，但全年在全體同仁的共同努力下，順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。雖然總體工作推進緩慢，但員工的辛勤勞作確實毫無懈待。
清晨我要起床去買菜，所有員工伙食安排及上級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)
從未放松，因為食堂只有一名廚師，平時我還要包攬殺雞之類的工作。以至于我曾發(fā)過郵件，發(fā)過牢騷說分工的問題，可回頭看看盛安礦業(yè)總共就幾個人，接待人物落在我頭上，確實又無可厚非了。
因為盛安礦業(yè)總體工作進程問題，全年共取樣三次，每一次我
都從工具購買到采樣過程監(jiān)控，送樣等這些工作沒停息過。工程是做做停停，驗收還有批炸藥等工作。辦公室的工作是雜亂且無頭緒，全靠我一個人，行匆匆，做完了確實又沒有兩件拿得出的體面事，所以年終總結(jié)時，我真實的感受、感慨多過我平時的工作。
從具體辦公室職能來講：資料的'管理。盛安礦業(yè)從未因資料問
題出現(xiàn)過任何瑕疵，我每天下班都會抽空將當(dāng)天所有文檔檢查一次，確定歸檔之后才會關(guān)門離開。另外公司交待的相關(guān)政府職能部門辦理相關(guān)手續(xù)，全期的流程及資料均是我一手一腳跑出來的。從礦部到寧強縣城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次車就是一上午或一下午，很多的時候只有下午辦事，晚上趕回�；仡櫴驳V業(yè)工作的一年真是在路上。
十月份公司鑒于盛安礦業(yè)總體工作及金寶礦業(yè)的工作需要，將我從陜西調(diào)入金寶礦業(yè)，我甚是欣慰。因為從此以后我才認為我真正的接觸礦了，我從一個沒有見過選廠到現(xiàn)在知道礦產(chǎn)品加工從破碎、球磨、浮選及尾礦渣處理的整個流程及工藝。我有幸承蒙股東公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的信賴，到金寶礦業(yè)來管理公司核心資產(chǎn)。辦公室作為綜合職能部門在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全公司中心工作，把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室的出發(fā)點和落腳點，強化服務(wù)意識，不斷提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量。所以今后我一定盡心盡力學(xué)習(xí)，讓自己能融入礦山，我在學(xué)習(xí)的路上。
年度工作總結(jié)6
一年來，我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：
一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的'執(zhí)業(yè)科目是內(nèi)科，在開展診療
活動中，能夠嚴格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。
二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師1人，執(zhí)業(yè)護士1人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。
三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé)，制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。
四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者3251人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。
五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。
六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。
七、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。
年度工作總結(jié)7
一年的時間就這樣匆匆的過去了，回顧過去的一年，作為XXXX公司的一名客服人員，在過去的一年來，我盡忠職守的在自己崗位上完成著客服工作的各種任務(wù)，并在工作之余不忘通過自我的學(xué)習(xí)來補足自己的工作，讓工作能處理的更加出色。
回顧一年來的情況，在今年的工作上，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮，我們也取得了較為出色次的成績，現(xiàn)在，對我在這一年來的工作情況總結(jié)如下：
1.加強自身的管理和工作能力
在今年的工作中，隨著公司的發(fā)展和進步，我們在工作中也在不斷的提升自身的要求。而作為客服員工，我們就是與客戶交流的第一線!在公司產(chǎn)品銷售的流程中，無論是客戶對我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)出現(xiàn)了任何的疑惑、不滿、或是滿意的感謝。我們都應(yīng)該以良的狀態(tài)和服務(wù)去接待顧客，并為顧客解決各種問題。
為此，我們必須不斷的加強自身的管理，并提升自身的能力和技巧!畢竟在顧客看來，我們的.服務(wù)就代表著XXXX企業(yè)的形象。我們的一舉一動都影響著XXXX企業(yè)在的顧客們心中的形象。
而在今年里，我們更是在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行了共XXXX次培訓(xùn)!每一次的學(xué)習(xí)，都讓我們認識到了自己的不足，并在工作中更進一步的強化自己改進自身的能力!
2.提升服務(wù)思想和態(tài)度
除了在工作方面不斷的追求意外，我們的思想和服務(wù)態(tài)度也在持續(xù)的鍛煉!因為客服真的是一個很考驗人意志的工作。作為公司和客戶交流的橋梁，我們也不是會因為一些意外的問題受到顧客的影響!如：在XXXX月左右，一位客戶應(yīng)為遲遲沒有收到貨所以大發(fā)雷霆。而我在經(jīng)過查詢之后知道因為一些小意外，時間少有延長。但也因此，我花費了很多的心思才安撫下了這位顧客的情緒。甚至最后自己都受到了些許影響。但我深知這是不行的，為此，在接下來的工作之前，我好好的調(diào)整了自己的狀態(tài)，讓自己能用的狀態(tài)去面對下一名顧客。從此就能看出作為一名客服，堅定的心態(tài)和服務(wù)意識是有多么的重要!如果我不能處理好這些問題，那么我們的形象就會在客戶心中一落千丈!這就會成為很難挽回的場面，甚至影響到今后的工作!
總而言之，在這一年的工作中，我們也在隨著企業(yè)的成長不斷的加強自己，讓自己能在工作中為XXXX企業(yè)帶來更大的貢獻!
年度工作總結(jié)8
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個很不錯的選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來我也是不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了小區(qū)很多的安保工作，也對我們物業(yè)的工作進一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進展得很幸苦，我們xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作，xx小區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質(zhì)的工作，每一個安保人員都有著很強的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個集體，盡管是幾十個人的部門，但是我們工作起來就是一個人，工作不是一個人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xx小區(qū)提供更具保障的`安保工作，我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個安保工作者必須做到這一點，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業(yè)主提供一個更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負責(zé)，我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神，都在為小區(qū)的日常工作努力，小區(qū)的每一個角落我們做一個二十四小時的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個工作為的就是讓我們整個小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了業(yè)主的信任，這是第一點，我們甚至?xí)䦟嵤┹喎策夁@是我們工作范圍。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個很必要，定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查，為了保證我們業(yè)主的一個安全生活，我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會繼續(xù)的保持的。
年度工作總結(jié)9
20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞�20xx年xx月xx日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
一、通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的.語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
年度工作總結(jié)10
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了一定的成果。在此向大家回報一下缸體一班今年的工作內(nèi)容以及20xx年的工作發(fā)展方向：
一、加強班組建設(shè)和管理
1、塑造班組文化建設(shè)，提升班組成員的凝聚力。充分利用班前會，傳達工廠四次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，使班組成員真正的領(lǐng)會到工廠的發(fā)展要求、前景和目標(biāo)，努力向新的方向邁進。
2、積極參加班組長培訓(xùn)。班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此，在20xx年的班組建設(shè)中我首先強化自身的帶頭作用。認真參與班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時為班組成員團隊創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四車間現(xiàn)場安全大檢查發(fā)現(xiàn)的問題，認真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全問題認真分析總結(jié)，吸取經(jīng)驗，杜絕類似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位安全責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時通報并整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)工作。
三、在質(zhì)量方面
積極配合質(zhì)量技術(shù)部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化班組質(zhì)量的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量得到較好控制。
四、現(xiàn)場管理得到改善
1、根據(jù)車間制定的現(xiàn)場管理制度，在生產(chǎn)過程中認真執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現(xiàn)場管理得到大的改善。
2、將現(xiàn)場所積壓的廢棄零部件進行消化，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了成本，改善了現(xiàn)場。
五、對設(shè)備進行技術(shù)改造
1、分別對DKX006增加倒水機、JF251更換絲杠等部分設(shè)備，根據(jù)實際情況進行了改造，降低了員工的勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
2、對生產(chǎn)基礎(chǔ)工藝知識進行匯總，通過組織學(xué)習(xí)，提高員工的應(yīng)知應(yīng)會知識。
總之，20xx年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一、安全管理有好多沒到位
1、安全管理力度不夠。主要有檢查考核不到位，有許多時候，由于我們的工作當(dāng)中勞動強度比較大，員工的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)過程中的安全檢查，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴肅處罰責(zé)任人。
2、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照安全操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批評警告，而沒有嚴肅處理�，F(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的違章操作，一律按照相關(guān)安全管理規(guī)定進行考評。
3、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止，自己簡單的找了找，發(fā)現(xiàn)除了新進廠的設(shè)備，其他大部分設(shè)備安全標(biāo)志沒有設(shè)立，有待后期解決。
二、生產(chǎn)、成本方面
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別崗位設(shè)備維修、調(diào)整后，員工崗位交班不清楚或根本不交接
班，直接到班組長或值班長那里才知道上班次具體情況，在今后我們要加大崗位交接班管理力度，減少員工在交接班上對我們依賴。最好關(guān)鍵崗位實施每日每班次要有筆頭交班記錄。
2、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺。現(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了，如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn)，使同一工種員工的技術(shù)水平都在不斷的提高，今后將多安排主題沙龍讓有經(jīng)驗的老師傅把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和技巧方法都說出來，是問題的，大家討論解決，是經(jīng)驗的，大家共同學(xué)習(xí)吸取。從文化方面、技術(shù)方面來進一步提高員工們的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，成本考核制度不健全，落實責(zé)任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。對重復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題能自我解決而不整改的納入月度考評。
三、質(zhì)量方面
1、四缸機定位孔、定位扣撞壞還是時有發(fā)生，工件表面黃銹、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情況仍然存在，在后期的工作中要加大質(zhì)量聯(lián)保工作的檢查和督促工作。認真做好車間“五不流”的管理。
四、現(xiàn)場管理方面
1、定置管理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理，只是臨時決定一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的，進行嚴格處罰，使“5s”管理初見成效。
五、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位
由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣就使電箱、落地扇、工位器具箱、氣包等設(shè)備上面的浮塵經(jīng)常不能及時清理。為此，我們應(yīng)該加強設(shè)備浮塵清掃的檢查，對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的，給予一定的獎勵，對沒有及時清掃的員工，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P不在口頭警告。
六、培訓(xùn)方面
1、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了，就是我本人，在20xx年里學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗進行管理是不行的，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識又太有限，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點在今后的工作中，準(zhǔn)備加強自身學(xué)習(xí)。同時讓班組成員多些機會談一談工作中的好經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個學(xué)習(xí)。
2、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗位互培，但是對一般崗位的'培訓(xùn)很少或幾乎沒有。這樣大多數(shù)員工在各方面的技術(shù)差距太大，好的很好，差的很差，一般崗位員工可能認為自己不被重視，挫傷了一般員工的工作積極性。
七、個人存在的問題
1、平常的工作沒有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，要對各項工作進行匯總分析或作工作小結(jié)，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計劃好，并將工作目標(biāo)落實到人。在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常時有出現(xiàn)布置工作后，沒有及時檢查、落實，甚至沒有進行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來要求員工對舊的鉆頭可回磨利用的要回磨利用，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問題，要上報領(lǐng)導(dǎo)來解決。
3、雖然已經(jīng)在管理基層工作了多年，但感覺仍沒有學(xué)會充分利用下屬的特長或能力。這一點可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理，應(yīng)該多
給下屬一些鍛煉的機會，應(yīng)該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動性，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好，同時還能發(fā)揮自己的特長。
4、缺乏有效的溝通，一是橫向部門之間的溝通，二是內(nèi)部班組之間的溝通，下一步將加強與其他班組或部門的溝通。
為切實抓好20xx年的生產(chǎn)工作，我將按以下幾個方面進行開展工作：
1、繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格按照安全操作規(guī)程要求進行管理。
�。�1）重點抓好班組安全生產(chǎn)管理工作。
�。�2）全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，重點抓好班組管理。
�。�3）繼續(xù)堅持每月一次的安全檢查，對存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并令當(dāng)事人限期改進。
（4）對查出的安全隱患，要當(dāng)作事故對待，按照事故“三不放過”的原則進行處理。小事當(dāng)作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好降低生產(chǎn)成本。
�。�1）認真做好班組的成本指標(biāo)控制，并將班組消耗每月進行對比，作為年終考核的依據(jù)。
�。�2）繼續(xù)做好班組長交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）加大班組內(nèi)油類、刀具、劑類、切削液消耗的檢查和控制，刀具、機械油兩大類進行審核，降低成本消耗。
3、強化質(zhì)量管理
�。�1）進一步完善工藝卡片內(nèi)容與實際不符情況，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如刀具尺寸與實際加工要求不符等情況加大管理力度，及時反饋工藝人員進行協(xié)調(diào)整改，確�？ㄆ瑑�(nèi)容與實際加工要求一致，防止不必要的產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生。
�。�2）加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執(zhí)行車間工藝要求的班組進行通報批評，并上報處理。
�。�3）積極與檢驗人員溝通，要加大對新設(shè)備、新人員、新機型、新工藝的“四新”情況，加大檢查頻次，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
4、認真落實車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。
（1）根據(jù)各人員的實際情況，制定最佳用人方案，確保正常生產(chǎn)人員的配備。
�。�2）合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)，根據(jù)生產(chǎn)能力的大小，合理安排生產(chǎn)計劃。
（3）認真做好與橫向部門的溝通交流，使刀具等物品更加趨于合理，減少崗位員工的存貨數(shù)量，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現(xiàn)場管理：
�。�1）對半成品在制進行定量存放，對要求擺放40件的在制區(qū)絕不擺放50件，加強巡查，對未按要求擺放的進行處罰。
�。�2）強化管理，責(zé)任到人，加強產(chǎn)品的防護措施，將所有在制產(chǎn)品全部蓋好，做好工件防銹。
�。�3）強化“5s”管理，對所有的物品進行定置管理，將“5s”管理制度化，規(guī)范化，每星期對班組現(xiàn)場不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果班組內(nèi)通報。
6、繼續(xù)激勵班組員工的TPS改進工作，提供在設(shè)備和現(xiàn)場上進行小改小革的環(huán)境和條件，提高員工的自身技能。對于在改進工作上有明顯成效，確實有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設(shè)備等特殊貢獻的，并在生產(chǎn)中得到證實的，申報廠級改善案例給予表彰獎勵。同時繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查、維護、保養(yǎng)與維修，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。
7、加強自身學(xué)習(xí)，并認真注重車間粉塵工作，集思廣益，認真分析，將車間粉塵降到最低化，凈化我們的工作環(huán)境。
綜上所述，在新的一年里，我在做好各項工作的同時，積極配合部門搞好各項活動，全面完成車間交給的各項任務(wù)，為部門帶出一支能打硬仗，能吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng)建創(chuàng)效班組共同努力！
年度工作總結(jié)11
我多年來一向從事初中地理教學(xué)工作，在教學(xué)中我深切體會到這一學(xué)科在教學(xué)中的重要性。今年我從事x年級地理教學(xué)，經(jīng)過一學(xué)期的緊張而忙碌的工作，學(xué)生們對地理知識有了初步的認識，并產(chǎn)生了濃厚的興趣，不但了解到了地球和地圖知識、陸地和海洋知識、天氣與氣候知識、居民與聚落知識、發(fā)展與合作等自然地理知識，并確認識到學(xué)習(xí)地理與生活的關(guān)系，認識到了學(xué)習(xí)地理的重要性。所以說學(xué)習(xí)地理是很重要的，學(xué)生們都從思想上重視了地理這門學(xué)科。我很欣慰，我能經(jīng)過我的努力，讓學(xué)生對地理有一個全新的認識，并所以長生濃厚的興趣。
在地理教學(xué)實踐中，我驚喜的發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對地理知識了解的渴望遠遠超過語數(shù)外大三科。他們懷著對世界的渴望，對自然的依戀，開啟了地理知識的寶藏。經(jīng)過地理教學(xué)提高了學(xué)生的民族素質(zhì)。地理教學(xué)貫徹了學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的方針和教育要面向現(xiàn)代化、面向世界面向未來的精神，要培養(yǎng)有夢想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，就使他們具備所必需的地理基礎(chǔ)知識，我們的目的是提高民族素質(zhì)，而不是單純?yōu)榱松龑W(xué)，或者只是依據(jù)地理學(xué)科知識的科學(xué)性，系統(tǒng)的去確定教學(xué)資料。
地理教學(xué)還能夠讓學(xué)生樹立了可持續(xù)發(fā)展觀念。在教學(xué)中，我要求學(xué)生認識到地理環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，人類經(jīng)過地理環(huán)境中的各種資源發(fā)展生產(chǎn)。在利用合理時，就能促進社會的發(fā)展和提高；利用不當(dāng)時，則會出現(xiàn)生態(tài)平衡遭受破壞、環(huán)境被污染等危及人類生存的問題。這樣就體現(xiàn)了“教育要面向現(xiàn)代化、面向全世界、面向未來”的宗旨。在教學(xué)過程中，我用事實做材料，使學(xué)生認識不一樣地區(qū)和國家的居民，如何因地制宜，利用當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件發(fā)展生產(chǎn)和社會提高，以及不一樣的國家所出現(xiàn)的程度不一樣的環(huán)境、資源、人口等問題，增強了學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
經(jīng)過地理教學(xué)更能啟迪學(xué)生的智能，也促進了他們參加社會實踐活動的意識。在教學(xué)時，我注意學(xué)生智能的發(fā)展，注意地理知識聯(lián)系生活實際，為學(xué)生參加社會實踐活動打下基礎(chǔ)，讓學(xué)生更多地了解到一些自然現(xiàn)象、社會現(xiàn)象、國際事務(wù)及學(xué)生生活等方面與地理教學(xué)資料有關(guān)的事例，增加了學(xué)生的知識面，同時也擴展了學(xué)生的視野。還培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義精神，了解了我們祖國的土地遼闊、資源豐富，從而更加熱愛它。同時也意識到我們?nèi)丝诒姸�，人均資源少的現(xiàn)狀，培養(yǎng)了孩子們熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的情感，激發(fā)了他們的民族自豪感和職責(zé)感，從而從此刻就樹立起為社會主義祖國奉獻的'志向。
這就是我在地理教學(xué)方面的側(cè)重點及目的的些許看法，經(jīng)過師生的共同努力，取得了很好的效果，同時也取得了可喜的成績。在下學(xué)期，我們會共同努力，爭取取得更好的成績。我相信，只要付出就會有回報！地理知識取之不盡，地理資源用之不竭。我會用我全部的智慧，打造自我的的一方蔚藍的天空。
年度工作總結(jié)12
學(xué)生會是一個為同學(xué)服務(wù)的大集體，而我們學(xué)習(xí)部正是本著“為同學(xué)服務(wù)”的原則在院領(lǐng)導(dǎo)及團委老師的領(lǐng)導(dǎo)下積極為大家服務(wù)�；仡欁蚤_學(xué)以來的工作，有成績也有不足，下面將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、 學(xué)習(xí)部例會
學(xué)習(xí)部一貫堅持學(xué)習(xí)部內(nèi)部例會制度并不定期的召開學(xué)習(xí)部例會。主要內(nèi)容涉及每個成員各自分配的任務(wù)的進展情況，有什么問題或困難，以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足的改進等方面。對提出的問題全體成員集思廣益，爭取把工作做得更好，把最好的服務(wù)獻給大家。
二、 學(xué)習(xí)部工作職責(zé)
(1)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動，開展學(xué)習(xí)互助，團結(jié)進取，共同提高
(2)加強專業(yè)學(xué)習(xí)，通過各種形式的活動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、加強練習(xí)最終提高成績
(3)傳播前沿科技知識，培養(yǎng)科技創(chuàng)新意識，拓寬知識面，通過知識競賽等形式營造科技氛圍。
三、 積極舉辦承辦各項活動
為豐富大學(xué)生活，活躍校園文化，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，樹立我系積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。本學(xué)期學(xué)習(xí)部承辦了一些有意義的.活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
1. 組織人參與各個院系主辦的一些比賽。
2. 組織10級新生參與各類行得講座。
3. 由我部主辦了一次讀書節(jié)活動。
4. 參與院里各部門主辦的一些活動。
四、 不足之處
學(xué)習(xí)部內(nèi)部成員有時工作積極性不高，在工作中缺乏一定的創(chuàng)新思維。賽前的準(zhǔn)備工作不是很充分，沒有全面思考問題，在以后的工作中我們會盡力改進，以便更好的為大家服務(wù)。
年度工作總結(jié)13
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，XXXX生產(chǎn)制造部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和相關(guān)部門的密切配合下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產(chǎn)部門近一年來的工作予以回顧和總結(jié)。
一、組織機構(gòu)的建設(shè)
組織機構(gòu)是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產(chǎn)制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據(jù)生產(chǎn)制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內(nèi)xx生產(chǎn)經(jīng)驗的各專業(yè)人才。目前xx車間的生產(chǎn)管理人員及xx工藝科室的負責(zé)人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習(xí)生，根據(jù)個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責(zé)人，定向性的`專門培養(yǎng)，為即將試制生產(chǎn)打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產(chǎn)前期的人才儲備。
二、人員規(guī)模
生產(chǎn)制造部根據(jù)工廠建設(shè)進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計xx名，分別為：xx車間負責(zé)人各一名；xx工藝科室在職人員x名，實習(xí)大學(xué)生x名。
三、骨干的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構(gòu)成。生產(chǎn)制造部根據(jù)工作需求，在接受公司級培訓(xùn)的同時，內(nèi)部定期（每周兩次）進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)及其他方面的培訓(xùn)，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在xxx年，本部門xx知識組織培訓(xùn)7次：xx方面組織培訓(xùn)了3次，考核兩次；xx方面：組織培訓(xùn)了3次，考核2次；xx方面：每天安排3名學(xué)生到車間學(xué)習(xí)拆裝。生產(chǎn)設(shè)備方面培訓(xùn)3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。四、生產(chǎn)準(zhǔn)備
根據(jù)公司項目整體進度，生產(chǎn)制造部對后續(xù)生產(chǎn)中的各項工作均做了相應(yīng)前期準(zhǔn)備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中xx工藝卡（180份）已經(jīng)評審，正在現(xiàn)場操作進行檢驗并根據(jù)實際情況進行改進。xx涂裝工藝卡已評審。
2、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范共36份，包含xx材料技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備安全操作規(guī)范、生產(chǎn)部管理規(guī)范等，其他如生產(chǎn)部資質(zhì)申請、面試試題、設(shè)備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：
xx車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20xx年元月中旬可進行設(shè)備安裝了。
xx車間屋頂網(wǎng)架已搭建完畢。
xx、xx、xx三大生產(chǎn)車間，根據(jù)公司產(chǎn)能規(guī)劃調(diào)整，其工藝布局已和相關(guān)單位進溝通之中。
4、設(shè)備選型方面，xx、xx的設(shè)備選型標(biāo)準(zhǔn)已確定xx、xx、xx設(shè)備的選型及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)正與設(shè)計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
五、部門體系
面對即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動中，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合，團結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，為陽春三月xxxx盡我們最大的努力！
年度工作總結(jié)14
1.前言
本人姓名xxx，20xx年6月畢業(yè)于xxx大學(xué)，自20xx年1月即在公司實習(xí)，畢業(yè)后直接轉(zhuǎn)正。鑒于入職轉(zhuǎn)正將滿一周年，特此做一份年度工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報一年來的工作情況，同時，也借此契機，做一下自我總結(jié)和自我剖析，認清的優(yōu)缺點，明確自己將來的努力方向。
2.工作介紹
2.1參與的項目
自實習(xí)起，一直在測評組，在項目經(jīng)理賈xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全程參與了5個項目，部分參與的項目主要有4個，詳細情況如下：
1)xxx管理系統(tǒng)
2) xxx系統(tǒng)
3)xxx系統(tǒng)
5)xxx系統(tǒng)
6) xxx系統(tǒng)
7) xxx系統(tǒng)
8) xxx系統(tǒng)
9) xxx系統(tǒng)（進行中）
2.2項目中工作內(nèi)容
入職后，首先到xxxx現(xiàn)場支持測評工作一個多月，主要工作為準(zhǔn)備xx數(shù)據(jù)，維護測評所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；更新系統(tǒng)，備份數(shù)據(jù)庫；配置測評系統(tǒng)所需軟件環(huán)境，準(zhǔn)備測評前期工作；現(xiàn)場指導(dǎo)用戶操作測評系統(tǒng)，進行評分，解答測評現(xiàn)場用戶提出的問題，并認真作好記錄；接聽電話，解答各單位管理員在使用系統(tǒng)中遇到的問題，需要時遠程協(xié)助其解決問題；修改系統(tǒng)部分功能，滿足用戶新需求。4月份到進行xxxxxxxxxx系統(tǒng)的現(xiàn)場支持，主要進行系統(tǒng)的維護更新，與客戶溝通，幫助客戶管理系統(tǒng)或解決系統(tǒng)問題。
xx項目結(jié)束后，先后通過編寫SQL腳本及修改程序，輸出xxx、xxxx、xxxxx等系統(tǒng)的反饋結(jié)果，并進行校驗；在賈xx的安排下，對xx系統(tǒng)進行一些簡單的修改，添加或修改部分簡單功能。
畢業(yè)后先后全程經(jīng)歷了xx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)、xxx系統(tǒng)、xxxx系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，自己的工作內(nèi)容從簡單的人員基礎(chǔ)信息增刪改查，到較難的測評評分模塊及結(jié)果展示模塊的開發(fā)，再到復(fù)雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)算法的設(shè)計與開發(fā)，在項目經(jīng)理xx的指導(dǎo)下，一步步由簡到難，由淺及深的完成系統(tǒng)功能模塊的開發(fā)。
2.3主要應(yīng)用到的開發(fā)語言和技術(shù)
工作中接觸到的絕大多數(shù)項目都是B/S架構(gòu)，所以HTML、JavaScript、CSS在每個項目中都是不可或少的，因為系統(tǒng)都是在.NET平臺上開發(fā)的，后臺主要應(yīng)用C#語言，數(shù)據(jù)庫全部用的SQL Server數(shù)據(jù)庫。
在上面所列基礎(chǔ)語言和技術(shù)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)平臺中因為需要，又加入了Ext JS，JQuery等js庫，引入了Velocity模板語言和Redis內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用了Ztree、ECharts等開源插件，極大地提高了開發(fā)效率。尤其是Redis這個key-value存儲系統(tǒng)的引入，使得系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)性能得到了質(zhì)的飛躍，解決了評分過程中高并發(fā)給系統(tǒng)帶來的問題。
2.4工作中遇到的困難及解決方案
個人感覺工作后遇到的困難主要包含兩大方面，一方面是自身原因，另一方面是工作本身。
自身原因包括身份的轉(zhuǎn)變和技術(shù)能力的淺薄。從學(xué)生轉(zhuǎn)變成了企業(yè)職工，從周圍都是同齡人，變成周圍是形形色色的各類人，身份上的轉(zhuǎn)變也是心理上的轉(zhuǎn)變，多虧賈xx哥和楊xx姐在生活上的關(guān)心以及在工作中的幫助，才使得自己得以較快的轉(zhuǎn)變并適應(yīng)上班生活；另一方面，剛從校園里走出來，因為實踐不足原因，自己原來掌握的技術(shù)用來應(yīng)付現(xiàn)在的工作已經(jīng)捉襟見肘了，所以我更加努力的學(xué)習(xí)，在實踐中成長，遇見自己不能解決的問題及時請求賈xx的幫助，在賈xx的無私幫助和自己的不懈努力下，自己技術(shù)上越來越熟練，能夠解決的越來越復(fù)雜的問題，某些時候已經(jīng)在賈xx的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)需求調(diào)研和系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計工作了。
工作本身的因素主要包括有些項目時間緊任務(wù)重。有些項目要求時間特別緊，但是需求卻又不是十分明確，比如年前的.“xxxx系統(tǒng)”，因為系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)涉及多部門協(xié)調(diào)，特殊情況多，業(yè)務(wù)復(fù)雜，工作量大，但時間緊迫，并且開發(fā)過程中用戶不斷提出新的需求和更改要求，使得年前兩個半月里我們xx組三個人每天工作時間超過11小時，周末一般只能休息半天，并且還因為一些特殊原因不得不熬一個通宵。在這樣高壓條件下，我們xx組（xx、xx、xx）表現(xiàn)出了強有力的團隊協(xié)作能力和不怕苦不怕累的精神，拋開壓力，直面挑戰(zhàn)，以積極向上的精神寫好系統(tǒng)的每一行代碼。最終在李xx、張x等同事的幫助下，順利完成了系統(tǒng)的設(shè)計與研發(fā)。
3.收獲總結(jié)
3.1技術(shù)方面
說到收獲，首先想到也是不可忽略的就是技術(shù)上的進步。
回想剛進公司時，楊xx姐讓我往海淀評分頁面中添加一個文本框，來存儲用戶評價意見及建議，我盯著電腦屏幕半天，看著海量的代碼和數(shù)據(jù)庫表，頓時有種懵懵的感覺。
但是隨著自己接觸項目的增多，對項目業(yè)務(wù)掌握程度的提高，逐漸學(xué)習(xí)、掌握了以前未曾接觸過的Ext JS、ZTree、ECharts、Velocity、Redis等插件和技術(shù)的使用方法，并在賈xx的指導(dǎo)下，開始逐漸學(xué)習(xí)系統(tǒng)需求調(diào)研、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計等工作。
一步一步，在技術(shù)上自己在不斷地進步，逐漸地獨立，相信在不久的將來，自己不但可以在技術(shù)上獨立完成現(xiàn)有的系統(tǒng)功能，并且還能夠為測評系統(tǒng)框架地改進盡自己的一份力。
3.2思維方面
技術(shù)上的進步是外在的，雖然很重要，但我認為內(nèi)在的思維上的進步才是我這一年最大的收獲。
剛工作時總是喜歡或者不自覺地按著自己認為正確的想法來思考問題，編寫程序，但是后來的經(jīng)驗教訓(xùn)告訴我，用戶的想法才是決定程序編寫的主要依據(jù)，要站在用戶的角度思考，開發(fā)一個功能前考慮誰用這個功能，怎么用，會有什么特殊需求，然后順著這個方向設(shè)計開發(fā)出來的功能才是一個合格的系統(tǒng)功能。
時刻提醒自己用戶的需求不是一成不變的，所以在做功能前就要考慮到有沒有更好的實現(xiàn)方式，代碼編寫是否可維護性強，能不能適應(yīng)可能出現(xiàn)的需求變動。只有先于用戶考慮，開發(fā)過程中才能占據(jù)主動，系統(tǒng)才能越改越方便，而不是越改越凌亂。
工作這一年，我總結(jié)出來一個道理：功能上完善是系統(tǒng)成功的基礎(chǔ)，而易用性和易維護性是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。只有站在用戶角度上思考，并在開發(fā)中預(yù)留出變動空間，才能開發(fā)出一個優(yōu)秀的系統(tǒng)。
4.自身不足和改進方法
首先技術(shù)熟練度上還需要進一步提高。經(jīng)過一年多的打磨，盡管自己技術(shù)上已經(jīng)有了長足的長進，但熟練度上還差不少。一個功能，給自己足夠的時間，自己能獨立的完成，但是往往所用時間比預(yù)期時間要長不少，主要原因就是技術(shù)不夠熟練。往往做到一個技術(shù)關(guān)鍵點的時候，明白怎么做，但是就是沒辦法立即上手，往往需要借鑒以前做過的相似功能。技術(shù)在腦子里有，但是做不到“召之即來，揮之即去”，所以今后會更加留意開發(fā)細節(jié)，讓自己熟練掌握常用開發(fā)方法，高效完成系統(tǒng)功能開發(fā)。
設(shè)計思想不夠成熟。自己目前缺乏把需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)設(shè)計的能力，往往明白客戶想要實現(xiàn)一個什么樣的業(yè)務(wù)流程，但卻很難較快的想出系統(tǒng)實現(xiàn)設(shè)計方案。這個問題，一方面自己在業(yè)余時間補充一些理論知識，找一些系統(tǒng)需求調(diào)研和軟件設(shè)計相關(guān)書籍，來豐富自己的理論知識，用理論來指導(dǎo)實踐；另一方面，自己多看多學(xué)，從已有的測評系統(tǒng)總結(jié)功能模型，學(xué)會將抽象需求轉(zhuǎn)換為實際系統(tǒng)設(shè)計，再由實際設(shè)計聯(lián)想抽象的用戶需求。
5.結(jié)束語
時光匆匆，入職已一年有余，工作中的困難與煩惱是避免不了的，但這些困難注定只能成為自己成長的墊腳石。感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，尤其是賈xx對我的無私指導(dǎo)，我定會繼續(xù)保持一種積極上進的態(tài)度，伴隨著公司共同成長。
駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎！我會讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣。
匯報人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
年度工作總結(jié)15
在項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的配合和橋工一隊全體職工的共同努力之下，橋工一隊在20xx年中精心組織、合理安排、認真貫徹落實施工節(jié)點目標(biāo)，克服種種困難，按時按量完成一個又一個計劃，將施工進度一次次推向高峰。同時積極發(fā)現(xiàn)和改進施工現(xiàn)場管理中存在的問題，并進行認真的總結(jié)，對人員組織和施工安排等方面做出優(yōu)化，以促進20xx年工作的順利開展。
一、施工任務(wù)完成情況
20xx年是中鐵五局成綿樂第一項目部橋工一隊成立的第二年，全年施工總用時365天。本年度是橋工一隊完成項目部下達生產(chǎn)任務(wù)最為關(guān)鍵的一年。共完成了譚家壩特大橋、騎龍村特大橋、梅家溝特大橋、金家壩大橋和小石村中橋、人民渠及牌坊2號特大橋4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x門式墩右墩的建設(shè)。除剩余牌坊2號特大橋由于征地拆遷和站改等原因，施工現(xiàn)場不具備開工條件造成工期滯后外，其余工程均按時、保質(zhì)、保量順利完工。
二、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在建隊初期，架子隊在管理上出現(xiàn)了一些問題，職工隊伍的思想不夠積極，架子隊管理比較混亂，后在各級領(lǐng)導(dǎo)的認真指導(dǎo)下，我隊根據(jù)鐵道部[鐵建設(shè)[20xx]51號]文中的相關(guān)內(nèi)容及指導(dǎo)意見，對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整。此外，我隊將改制前后架子隊的管理體系和理念作了詳細的對照，通過組織架子隊各部門負責(zé)人對架子隊改制重組精神的持續(xù)深入學(xué)習(xí)、討論，重新確定了架子隊管理的重點，相應(yīng)的'調(diào)整了架子隊管理目標(biāo)及制度，修訂了架子隊崗位職責(zé)，使架子隊的管理思想統(tǒng)一到公司管理思想的高度上。
架子隊配備了隊長、書記、副隊長、技術(shù)主管、安全員、質(zhì)量員、技術(shù)員、材料員、試驗員、領(lǐng)工員、工班長；制定了勞務(wù)培訓(xùn)制度、崗位管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、考核管理制度五項管理制度；嚴格執(zhí)行正式員工跟班作業(yè)紀律和工資直接發(fā)放到勞務(wù)人員紀律；明確了施工進度計劃目標(biāo)；架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓(xùn)”的原則對勞務(wù)工進行管理。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的落實工作，讓每位員工都明確自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，都按照標(biāo)準(zhǔn)去做，并且嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)做到位。在推進標(biāo)準(zhǔn)化管理中，注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。認真貫徹執(zhí)行鐵道部“六位一體”、“四個標(biāo)準(zhǔn)”和局出臺的工程項目標(biāo)準(zhǔn)化管理有關(guān)辦法意見，理順流程，規(guī)范操作，量化指標(biāo)，強化過程控制，把標(biāo)準(zhǔn)化管理貫穿到項目管理的全過程，落實到施工現(xiàn)場的各個角落，依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理，從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。同時必須突出工程安全質(zhì)量這個核心。把確保工程安全質(zhì)量作為標(biāo)準(zhǔn)化管理的第一位工作來抓，把“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的要求真正落實到安全質(zhì)量管理工作中，全力打造精品工程，使每一橋墩都經(jīng)得起運營的檢驗、社會的檢驗和歷史的檢驗。
三、20xx年重點工作安排
20xx年橋工一隊的工作重點是完成牌坊2號特大橋18x~20x、39x~42x、48x~52x門式墩、81x~87x、88x~93x兩聯(lián)連續(xù)梁及其它普通墩臺和綿陽北站相關(guān)的站改工作。這些任務(wù)艱巨且富有挑戰(zhàn)性，我架子隊員工上下將充分發(fā)揚頑強拼搏、團結(jié)奮進的精神，為早日建成成綿樂鐵路做出應(yīng)有的貢獻。
全年中，橋工一隊全體員工在工作中兢兢業(yè)業(yè)，不計較個人得失，顧全大局，維護企業(yè)的利益；施工現(xiàn)場實行兩班制，每班12個小時，副隊長現(xiàn)場代班，隊長、技術(shù)主管和支部書記無固定工作時間在前方解決現(xiàn)場問題，嚴格執(zhí)行交接班制度，并在施工和澆筑設(shè)備不足的情況下，合理安排使用設(shè)備，合理調(diào)度現(xiàn)有的設(shè)備，使有限的設(shè)備中發(fā)揮出最大的潛力。我隊在工程建設(shè)上，特別是在人民渠的建設(shè)上面，按時，保質(zhì)、保量、順利地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)和沿渠兩岸老百姓交代的任務(wù)，保證了下游地區(qū)農(nóng)田灌溉的供水。
此外，架子隊施工管理人員深入前方虛心學(xué)習(xí)施工程序，科學(xué)編制計劃，現(xiàn)場指導(dǎo)施工，熱情積極地為施工現(xiàn)場服務(wù)（技術(shù)、材料、后勤等），較好地完成每項工作任務(wù)。
當(dāng)然在工作中我們也存在很多不足，進度考核需不斷完善，精細化的管理有待提高，員工的服務(wù)意識和敬業(yè)精神及業(yè)務(wù)能力有待加強，隊長、書記、副隊長、技術(shù)主管和員工需加強執(zhí)行力的落實及執(zhí)行。計劃編制的質(zhì)量需進一步的提高，做到科學(xué)合理編制計劃。
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