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減費讓利總結

時間:2025-01-16 13:01:19 總結 投訴 投稿

減費讓利總結

  總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以提升我們發(fā)現問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的減費讓利總結,歡迎閱讀與收藏。

減費讓利總結

減費讓利總結1

  為助力優(yōu)化營商環(huán)境,支持市場主體倍增和助企紓困工作,人民銀行太原中心支行通過“四個強化”找準小微企業(yè)的“痛點”,找準落實工作的“堵點”,進一步鞏固和擴大支付服務減費讓利工作成果,支付服務實體經濟能力明顯提升。截至20xx年4月末,山西省轄內各類支付服務主體共向實體經濟讓利12141.12萬元,累計惠及市場主體約77萬戶。

  強化組織領導,提升工作質效。為深入貫徹落實黨中央、國務院及人民銀行總行關于減費讓利、惠企利民的決策部署,3月30日,組織召開20xx年山西省支付服務減費讓利工作推進會,梳理總結當前工作進展及主要問題,對下一步工作進行再動員再部署再細化。組織全省各市中心支行、銀行、支付機構建立專項工作負責制,明確牽頭部門、負責人,按期完成收費自查、價格公示、小微企業(yè)識別、系統(tǒng)改造等工作,確保降費政策落實落細。

  強化部門協作,便利市場主體。積極引導各市中心支行加強同政府部門的協作,推動減費讓利政策快速精準觸達市場主體。以陽泉為試點,在1個街道社區(qū)和9個政務便民服務點的“幫代辦”專區(qū)試點上線了“簡易開戶和減費讓利幫代辦服務窗口”,窗口幫辦專員對有開戶需求的企業(yè)進行一對一指導,現場識別企業(yè)特征,對符合小微企業(yè)減費讓利條件和簡易開戶政策要求的,幫其預約開戶、填報信息,并告知所減免的'支付手續(xù)費清單,充分將減費讓利政策和企業(yè)開戶工作相結合。同時,陽泉市中心支行指導銀行骨干入駐政務中心,設立“支付減費讓利政策咨詢服務崗”,張貼流程導覽圖、《服務價目表》、價目公示牌、監(jiān)督電話等資料,認真做好企業(yè)咨詢投訴和政策解答。

  強化調研督導,問需問計問效。深入開展調研,聚焦減費讓利問需問計問效。在降費政策實施前期、實施首月、實施后期分別組織銀行、支付機構多次開展專題調研,圍繞支付服務收費情況、降費項目、小微企業(yè)識別、退費機制等方面廣泛征集存在的問題及建議,及時總結反饋,為政策落實保駕護航。為持續(xù)鞏固降費成果,組織全省開展20xx年暗訪督導及抽樣回訪工作,進一步健全“督查—反饋—整改—核實”常態(tài)化工作機制。運用科技手段,創(chuàng)新開發(fā)“優(yōu)化支付結算服務暗訪督查工作匯總分析”小程序,優(yōu)化暗訪工作流程,實現督查暗訪數據線上分類匯總和精準分析,截至4月末,暗訪網點覆蓋率已達到52%,抽樣回訪小微企業(yè)1852家、個體工商戶3304家,對降費政策實施效果滿意的市場主體數量占98%,支付服務收費情況整體滿意度較高。針對督查暗訪及回訪發(fā)現的問題,太原中心支行正在督促相關機構進行整改。

  強化政策宣貫,確保應享盡享。一方面,切實加強支付服務減費讓利政策宣貫,指導全省銀行、支付機構不斷拓寬宣傳渠道,豐富宣傳方式,制作減費讓利宣傳漫畫、視頻,通過微信公眾號、抖音等新媒體發(fā)布,持續(xù)將政策“點對點”精準推送到位。運城市中心支行舉辦20xx年運城市支付服務減費讓利短視頻競賽活動,深化減費讓利宣傳成果。另一方面,密切關注公眾咨詢問題、投訴熱點及輿情動態(tài),指導各銀行機構暢通投訴渠道,制定服務收費投訴處理辦法,在各網點公布舉報投訴電話,建立投訴臺賬,明確客戶投訴處理流程并做好核查工作,切實保護公眾合法權益。運城市中心支行指導轄內銀行機構開通綠色通道,設立專人處理投訴,針對誤收費、多收費的情況,建立健全費用退還機制,簡化退費辦理的手續(xù)和流程,推動政策紅利應享盡享。

減費讓利總結2

  為認真貫徹落實人民銀行等四部委發(fā)布的減稅讓利要求,積極響應中國支付清算協會、銀行業(yè)協會減費讓利倡議,中國銀行益陽分行在落實監(jiān)管部門規(guī)定的減費讓利項目基礎上,緊跟應降盡降、讓利實體經濟的原則,認真部署,積極行動,多措并舉,扎實做好金融惠企、利民紓困工作,努力提升企業(yè)服務滿意度,助力小微實體企業(yè)輕裝前行。

  一、組織培訓,凝聚共識

  為確保全行員工從講政治的`高度貫徹落實黨中央、國務院減費讓利、惠企利民的決策部署,全面知曉減費讓利政策,中國銀行益陽分行17家網點對公柜員、對公客戶經理以及內控副行長全部參加“減費讓利”培訓及考試,參測率且達100%,以此確保各項優(yōu)惠政策第一時間傳達至各營業(yè)網點并落實到位。

  二、加強宣傳,盡職盡責

  為確?蛻舫浞窒硎苷呒t利,中國銀行益陽分行通過LED門楣、LCD多媒體顯示屏、官方網站、短信群發(fā)等多種方式向廣大客戶及市民群眾宣傳減費讓利相關政策,讓社會大眾廣泛知悉支付降費措施,擴大減費讓利的影響力;同時,在各營業(yè)網點醒目位置擺放服務價目表、降費公告等宣傳材料,規(guī)范服務收費行為,在合規(guī)范圍內全力做到應免盡免。

  三、主動篩選,精準讓利

  截止2022年5月,中國銀行益陽分行對中小微企業(yè)在柜臺和網銀渠道轉賬匯款手續(xù)費優(yōu)惠方面共優(yōu)惠讓利64.72萬元,對中小微企業(yè)支票、本票和匯票手續(xù)費、工本費和掛失費全免、開立資信證明手續(xù)費全免、賬戶開戶手續(xù)費實行優(yōu)惠,優(yōu)惠后的價格不高于現行公示價格5折,對小微企業(yè)和個體工商戶全部人民幣結算賬戶,免收普通賬戶維護費、小額賬戶維護費。除此之外,對于2022年新開立人民幣對公結算賬戶中國銀行專項設立“抗疫0元套餐”,企業(yè)網銀、回單服務、對公短信通、單位結算卡、手機銀行、代發(fā)工資六項產品首年全免費,進一步擴大了優(yōu)惠服務的范疇,真正實實讓企業(yè)享受減費讓利政策紅利。

  下階段,中國銀行益陽分行將始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,落實抓細服務減費讓利措施,推動減費讓利政策的宣傳活動常態(tài)化,做到降費不降服務,不斷提升服務實體經濟質效,切實保障金融消費者合法權益,用實際行動打通金融服務實體經濟的“最后一公里”,全力以赴為益陽地區(qū)實體經濟的蓬勃發(fā)展貢獻中行力量!

減費讓利總結3

  XX縣稅務局深入貫徹落實黨中央、國務院有關工作部署,積極響應總局、省、市局減稅降費工作會議精神,堅持把“減稅降費”工作放在講政治的高度認真貫徹落實,堅持黨建引領、上下聯動、統(tǒng)籌兼顧,建立包保機制,加強風險防控,統(tǒng)籌調度,推進減稅降費工作落到了實處,取得了實效。

  一、強化黨建引領。將減稅降費作為一項政治任務,時刻放在心上、抓在手上、落實在行動上,黨委主要負責同志要強化政治擔當,對減稅降費重要任務親自部署、關鍵環(huán)節(jié)親自協調、落實情況親自督察。黨委委員結合分管和聯系工作,各負其責、盯緊抓實。廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用,勇挑重擔,攻堅克難。形成從黨委到支部、支部到黨員、黨員到企業(yè)的一條線工作推進機制。為了積極落實復工復產和防汛救災稅收優(yōu)惠政策,成立了支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費政策推進落實工作專班,組建服務團隊,摸清受災企業(yè)名冊,深入企業(yè)開展“送政策、問需求、解難題、優(yōu)服務、促發(fā)展”活動。篩選出2308戶重點包保企業(yè),具體責任到人,通過電話、走訪等方式摸排企業(yè)生產經營狀況和需求,建立問題清單和包保工作底稿,切實幫助企業(yè)解決實際困難,支持企業(yè)復工復產。

  二、落實協同共治?h局積極與縣委、縣政府匯報,并與財政、人社、醫(yī)保、發(fā)改、審計等部門的協調對接,將減稅降費納入“四送一服”工作機制,主動參與“四送一服”各項活動。在開展政策宣講、深入企業(yè)調研、解決困難問題、強化輿論宣傳等方面,加強工作聯動,密切協調配合,形成服務企業(yè)發(fā)展的強大合力,更好地服務疫情防控和經濟社會發(fā)展。同時,利用稅收宣傳月、便民辦稅春風行動等契機,注重工作結合,積極切實加強與財政、自然資源、環(huán)保、房產等部門的協調對接,注重在信息共享、分析評價等方面形成合力,持續(xù)推進稅收共治格局。認真落實與紀委監(jiān)委建立的監(jiān)督檢查協作機制,自覺接受、主動配合各類外部監(jiān)督檢查。非稅部門積極與市人社局征繳中心聯系,落實社保延長政策和數據核定。加強與人社、財政、醫(yī)保等部門溝通協作,暢通信息傳遞渠道,合力緩解企業(yè)困難,助力相關產業(yè)發(fā)展,有效應對疫情沖擊。為解決企業(yè)融資難融資貴問題,將納稅信用評價等級為A、B、M的納稅人名單傳遞給縣金融辦和各商業(yè)銀行,與縣農商行召開發(fā)揮“銀稅互動”作用助力小微企業(yè)復工復產座談會,架起銀企之間的'“橋梁”,為企業(yè)申請“稅融通”貸款1。91億元。

  三、精準宣傳輔導。運用電話、短信、微信群、在線解答等方式向納稅人、繳費作文吧人精準宣傳復工復產有關稅收政策,并印制《支持疫情防控和企業(yè)復工復產稅費優(yōu)惠政策匯編》和《政策指引》宣傳折頁放在辦稅服務廳,幫助納稅人及時掌握相關稅費優(yōu)惠政策;對重點企業(yè)實行“一對一”服務,針對性輔導納稅人精準享受稅收優(yōu)惠;摸排對接轄內公共交通、生活服務、郵政快遞納稅人,加強部門間信息共享,建立政策享受輔導臺賬,指派專人進行服務。稅務人社共同在行政服務中心開展減稅降費政策宣傳,為納稅人發(fā)放宣傳手冊,利用12366短信平臺、辦稅服務廳大屏幕滾動播放減稅降費政策、擺放宣傳展板、海報等渠道營造輿論氛圍,加強對納稅人的宣傳輔導。

  四、優(yōu)化辦稅服務。20xx年以來,我局重點圍繞進一步優(yōu)化營商環(huán)境開展工作。深入開展“非接觸式”辦稅繳費服務,實行容缺辦、豁免辦、延期辦,千方百計為企業(yè)紓困解難。落實推廣新辦納稅人“零見面”服務,實現設立登記、財務制度備案、稅費種認定、三方協議簽訂、發(fā)票發(fā)放等業(yè)務一次性辦結。及時發(fā)布省局更新的“全程網上辦”清單,引導納稅人全程、全稅種網上申報繳稅。持續(xù)更新辦稅事項“最多跑一次”“全程網上辦”清單和辦事指南,實現99%以上涉稅事項一次辦結,95%以上主要涉稅服務事項網上辦理。全面推行出口退(免)稅“無紙化”管理,將正常退稅的辦理時限壓縮至平均5個工作日以內。持續(xù)優(yōu)化發(fā)票網上申請、郵寄配送服務,實現網上發(fā)票申領率90%以上。上線個人所得稅申報記錄網上查詢功能,保障綜合所得個人所得稅匯算清繳順利落地。多措并舉全面提升減稅降費宣傳輔導,確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。貫徹落實降低企業(yè)職工養(yǎng)老保險單位繳費費率,調整社保繳費基數政策,減輕企業(yè)社保繳費負擔,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。依托電子稅務局、自助辦稅終端等,進一步拓展“非接觸式”辦稅繳費事項范圍。在縣政務中心提供24小不打烊服務,滿足受災企業(yè)領用發(fā)票需求,目前網上申領發(fā)票率達到95%。線上推送電子資料18000份,線下發(fā)放宣傳材料5500余份,確保納稅人、繳費人懂政策、知程序、會操作、能享受。

  20xx年度,XX縣稅務局將落實減稅降費政策同疫情防控和防汛救災相結合,梳理相關稅費優(yōu)惠政策,加強宣傳輔導,嚴格抓好落實,共落實各項稅費優(yōu)惠16589萬元,其中20xx年新出臺支持疫情防控和經濟社會發(fā)展稅費優(yōu)惠政策新增減稅降費11000萬元,20xx年更大規(guī)模減稅降費政策在今年繼續(xù)實施形成減稅降費5589萬元。

減費讓利總結4

  為深入貫徹國務院關于減費讓利、服務實體經濟的決策部署,人行遷西縣支行將減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”常態(tài)化的重要抓手,指導銀行機構落實惠企利民政策,持續(xù)改善營商環(huán)境,穩(wěn)妥推進小微企業(yè)和個體工商戶降費工作,轄區(qū)市場主體支付成本進一步下降,金融讓利實體經濟成效明顯。

  健全機制,確保費用“應降盡降”。

  自20xx年9月30日減費讓利政策實施以來,人行遷西縣支行組織銀行機構嚴格執(zhí)行降費政策,切實做到“降費不降服務”,從惠及對象角度確保所有小微企業(yè)全覆蓋,從政策文件角度確保降費內容全覆蓋,從降費機構角度要求所有在遷機構全覆蓋。要求各銀行機構壓實責任、層層傳導,建立支付手續(xù)費減費讓利專項工作定期評估和問責機制,明確相關部門、人員工作職責。人行遷西縣支行定期對銀行機構減費讓利工作推進進度、實現讓利規(guī)模、宣傳情況等進行匯總并提出督導意見。同時將該項工作納入年終考核,作為人民銀行對銀行機構考核評級的一項重要因素,對支付手續(xù)費減費讓利工作任務落實不到位的'部門和人員進行問責,有效促進了政策落地。截至今年5月末,轄區(qū)銀行機構累計為小微企業(yè)、個體工商戶減免各類支付手續(xù)費60余萬元,惠及戶市場主體3204戶,使減費讓利政策在轄區(qū)真正落地生根。

  督查暗訪,確保優(yōu)惠“應享盡享”。

  為確保降費政策落實落細,人行遷西縣支行通過“督查+回訪”的監(jiān)督模式,跟蹤明察暗訪,及時發(fā)現、解決政策落地過程中的新情況、新問題,預防和糾正政策執(zhí)行偏差。組織督查小組對全轄36家銀行網點進行現場走訪,對25家銀行網點進行電話暗訪,銀行對公網點督查率達100%。對督查和暗訪中遇到的問題進行輔導,及時提出整改和優(yōu)化建議,做到“查輔結合,規(guī)范整改”。同時,持續(xù)開展抽樣回訪工作,通過發(fā)放調查問卷,了解小微企業(yè)及個體工商戶的政策知曉度、滿意度,動態(tài)掌握市場反應。人行遷西縣支行以“保姆式”服務將監(jiān)督、指導與管理貫穿降費工作始終,保障降費政策直達優(yōu)惠主體,通過免收單位結算賬戶管理費、年費等措施,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提高了金融服務質效,在20xx年文明服務競賽活動中,轄區(qū)有13家銀行網點被縣文明委、機關工委評為文明窗口服務優(yōu)勝單位。

  廣泛宣教,確保政策“應知盡知”。

  人行遷西縣支行做好政策宣貫和引導工作,發(fā)揮政策“傳聲筒”作用,用好銀行網點主陣地,在營業(yè)網點顯著位置張貼關于減費讓利公告,通過播放宣傳視頻、LED滾動屏、上門宣講等方式,普及降費具體項目;組織人員到小微企業(yè)、個體工商戶上門對支付服務、減費讓利進行細致宣傳;組織銀行機構通過“線上+線下”相結合的方式,開展“支付降費讓利于民”等一系列主題宣傳活動,線上通過微視頻、公眾號、抖音等宣傳途徑,突出宣傳重點,拓展宣傳廣度和深度,線下以3.15金融消費者權益保護集中宣傳為契機,走進農村助農取款金融服務點開展宣傳,為農戶生動解讀減費讓利政策及安全用卡知識,確保群眾深入了解減費讓利政策。政策實施半年多以來轄內銀行機構累計開展進社區(qū)、進企業(yè)、進農村現場宣傳60余次,發(fā)放宣傳折頁3000余份,宣傳覆蓋人數達2萬余人,營造了銀行業(yè)金融機構支持服務小微企業(yè)和個體工商戶的良好環(huán)境。

減費讓利總結5

  為落實人民銀行關于加強支付服務減費讓利政策宣傳的要求,農發(fā)行增城支行根據上級行的安排部署,積極開展支付服務減費讓利宣傳活動,將降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費的政策落實到位。

  強化學習,筑牢服務基礎。該行組織業(yè)務經辦人員集中學習減費讓利相關文件,使員工熟悉并掌握最新優(yōu)惠政策和收費標準,提高專業(yè)知識素養(yǎng),強化金融服務能力,真正做到“降費不降質”。

  發(fā)揮網點優(yōu)勢,采取各種宣傳手段。

  一是通過電子屏幕滾動播放“支付降費讓利于民”等宣傳標語,醒目易懂;

  二是在營業(yè)大廳電視屏播放減費讓利相關信息,主動向公眾宣傳展示減費讓利相關收費標準和減免政策,確保價格目錄公開透明。

  三是在營業(yè)柜臺張貼減費讓利通知,工作人員主動告知減費讓利政策,耐心誠信;

  四是通過線上手段以短信、微信等形式傳遞讓利內容,全面覆蓋。讓更多的.企業(yè)客戶和社會群眾了解減費讓利相關政策。

  積極落實,確保執(zhí)行到位。該行堅決落實免收小微企業(yè)網銀轉賬業(yè)務手續(xù)費,電匯手續(xù)費,詢證函手續(xù)費等的政策,切實降低客戶獲取金融服務成本。

  通過本次支付服務減費讓利政策宣傳活動,增城支行擴大減費讓利政策影響力,促進企業(yè)詳細了解具體優(yōu)惠內容,切實減輕企業(yè)負擔,助力企業(yè)輕裝上陣。下一步,該行將進一步加大宣傳力度,保證支付服務減費讓利政策落到實處。

減費讓利總結6

  近日,城步農商銀行踐行“服務實體”“惠企利民”工作理念,認真落實支付服務減費讓利政策,面向小微企業(yè)及個體工商戶開展了內容豐富的宣傳活動。

  用好網點宣傳陣地。該行充分發(fā)揮營業(yè)網點觸角作用,在網點LED屏滾動播放宣傳標語,營業(yè)大廳醒目位置張貼有關服務收費、減費讓利項目服務公告,擺放宣傳資料,柜員及大堂經理通過“一對一”介紹的.方式,主動向前來辦理業(yè)務的客戶宣講政策,幫助客戶準確了解政策內容及優(yōu)惠項目。同時,該行通過微信公眾號、微信朋友圈等渠道發(fā)布宣傳消息,擴大宣傳面和社會影響。

  上門走訪“面對面”宣傳。該行深入周邊商鋪、小微企業(yè)開展“點對點”“面對面”宣傳,對小微企業(yè)和個體工商戶涉及的免收全部賬戶管理費和年費、降低跨行轉賬匯款手續(xù)費等具體減費項目及優(yōu)惠政策進行詳細講解并耐心解答各類咨詢,讓小微企業(yè)和個體工商戶對支付讓利減費政策有了深入了解,宣傳活動取得良好效果。

  下階段,該行將持續(xù)推進減費讓利工作,多方式、多渠道開展常態(tài)化減費讓利宣傳活動,推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地,助力實體經濟發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境。

減費讓利總結7

  為貫徹落實好支付服務減費讓利政策工作要求,營造良好的金融環(huán)境,降低小微企業(yè)、個體工商戶經營成本,農發(fā)行萬安縣支行持續(xù)開展減費讓利宣傳活動,認真將優(yōu)惠政策宣傳到位、優(yōu)惠項目落實到位。

  高度重視、精心組織。該行認真貫徹落實人行及上級行工作要求,組織全行員工認真學習減費讓利政策文件,充分認識此項工作的.重要性,逐一對照本行收費目錄進行梳理,確保人人熟知優(yōu)惠政策,做好宣傳服務工作。

  主動宣傳,務求實效。該行通過網點LED顯示屏播放宣傳標語,以“支付降費讓利于民”、“我為群眾辦實事支付降費見實效”為主題,積極開展宣傳活動。在營業(yè)大廳設立宣傳臺,擺放宣傳折頁,向客戶及過往群眾介紹講解相關優(yōu)惠政策,發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,拓寬宣傳渠道,線上線下齊開展,提升宣傳效果。

  及時總結,成效顯著。今年以來,該行已對客戶賬戶管理費、電子銀行服務費、轉賬匯款手續(xù)費等多項收費項目實行減免或優(yōu)惠。減費讓利宣傳活動受眾廣,優(yōu)惠政策受益大,客戶反響好,在一定程度上降低了手續(xù)費等稅費支出,減輕了客戶經營成本,創(chuàng)造了良好的營商環(huán)境。

  下一步,該行將持續(xù)開展好宣傳活動,落實優(yōu)惠政策,拓寬宣傳渠道,提升宣傳質效,讓廣大人民群眾享受到普惠金融帶來的優(yōu)質服務。

減費讓利總結8

  為積極響應相關部門關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費的工作部署和倡議,綏中城郊支行積極宣傳減費讓利政策,確保小微企業(yè)和個體工商戶全面知曉國家相關政策,充分享受金融紅利。為充分保障客戶的知情權,綏中城郊支行積極做好公示宣傳工作。為加大宣傳力度,我行還在營業(yè)點投放宣傳折頁、宣傳材料,并通過LED屏、公告欄等醒目、易于感知的方式進行大力宣傳。

  為使行內工作人員全面熟悉并精準掌握減費讓利政策,對業(yè)務工作人員做好全面宣貫和轉培訓工作,確保對減費讓利相關知識做到應知應會,堅決杜絕不執(zhí)行、不熟悉和不告知的'情況。通過全面的培訓,提高了工作人員的專業(yè)素質能力,確保工作人員在服務客戶時能為客戶提供更為專業(yè)、優(yōu)質的服務。

  為打通政策傳導的最后一公里,綏中城郊支行的工作人員一方面在小微企業(yè)、個體工商戶客戶咨詢或辦理業(yè)務時,積極主動告知該行的減費讓利政策,另一方面,積極通過“走出去"的方式,主動對小微企業(yè)和商戶進行了宣傳,通過入市場、訪商場、進商圈、走商戶的活動,以點對點、面對面的詳細講解,營造了良好的金融惠民環(huán)境。

  下一步,綏中城郊支行將持續(xù)踐行惠企利民理念,積極履行社會責任,以更詳實的舉措降低小微企業(yè)和個體工商戶等小微主體經營成本,做到降費不降服務,切實助力小微企業(yè)行穩(wěn)致遠。

減費讓利總結9

  根據《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強支付手續(xù)費減費讓利工作的通知》(銀管支付〔〕63號)、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結算處關于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求,大連銀行北京分行(以下簡稱“我行”)有序開展減費讓利宣傳活動,落實減費讓利工作,現將減費讓利開展情況匯報如下:

  一、減費讓利開展情況

  (一)人民幣結算服務手續(xù)費降費情況:

  1.對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公跨行轉賬匯款(普通匯兌)業(yè)務,匯款手續(xù)費按照現行政府指導價標準,實行9折優(yōu)惠,優(yōu)惠期限為3年;對公賬戶通過柜臺渠道進行的單筆金額在10萬元(含10萬)以下的對公本行轉賬(普通匯兌)免收匯款手續(xù)費,優(yōu)惠期限為3年,自9月30日以來,截止1季度末累計減免手續(xù)1.35萬元

  2.網上銀行、手機銀行、ATM等渠道進行的單筆10萬元以內對公跨行轉賬匯款手續(xù)費、網上銀行按照政府指導價已執(zhí)行四折收取。自9月30日以來,截止1季度末累計減免手續(xù)28.87萬元。

  3.取消收取支票工本費、掛失費,以及本票和銀行匯票的手續(xù)費、工本費、掛失費共8個收費項目。自9月30日以來,截止1季度末累計減免0.016萬元。

 。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費降費情況:

  銀行賬戶服務費:我行已免收取客戶本外幣對公活期賬戶開戶手續(xù)費和本外幣對公賬戶管理年費2個收費項目。自9月30日以來,截止1季度末,共減免開戶手續(xù)費0.75萬元。

 。ㄈ╇娮鱼y行服務費降費情況:

  1.網銀、手機銀行、電話銀行年費和管理費,企業(yè)網銀服務年費100元/年,現行收費標準為全部減免。

  2.安全認證工具管理年費和管理費,無年費及管理費。

  3.安全認證工具工本費,安全認證工具現行收費標準為全部減免。

  降費項目的.實際累計降費規(guī)模達到6.47萬元。

 。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費降費情況:

  標準類商戶借記卡收單服務費為0.54%,25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務費,我行現無優(yōu)惠類商戶。降費項目的實際累計降費規(guī)模達到0.79萬元。

  二、減費讓利宣傳工作

  (一)豐富線上宣傳途徑

  我行在官方、手機銀行APP、廳堂等多渠道進行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》、《降費不降服務讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費減費讓利活動》等宣傳報道,在業(yè)務辦理過程中精準投放減費降費信息。

 。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網點一線傳播作用

  各分支機構結合本行特點開展多途徑降費宣傳,確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策,視頻滾動播放,(三)適度開展人流密集區(qū)域宣傳

  在宣傳期間,將充分考慮疫情情況,適度開展人流密集的重點區(qū)域、商圈、觸達更廣大人民群眾,深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動,進一步擴大受眾群體,提升本次宣傳受眾面。

  三、減費讓利宣傳成效案例

  北京××科技有限公司李經理走進大連銀行北京分行營業(yè)部,要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶,聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網獲得減費讓利的優(yōu)惠信息,介紹來辦理開戶業(yè)務。一套操作下來竟分文未花。李經理說:“了解到大連銀行費用低、服務有保障,沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費用,對我來說不僅是減費讓利,更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機會說:“小微企業(yè)在我國國民經濟中占據重要地位,在促進就業(yè)方面也有著突出的貢獻,我行積極響應黨中央、國務院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署,除減免開戶費用外、購買支票、電匯轉賬、網銀等都有具體的優(yōu)惠政策!笨蛻舯硎緶p費政策為他們節(jié)省了經營成本,讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助,表示一定自覺履行社會責任,銀企合作,共謀發(fā)展,構建和諧社會。

  針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求,應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會責任,展現良好風貌的契機,責任重大;減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營造良好營商環(huán)境的應然之舉,使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實做好減費讓利工作,堅持方案精細化,督導常態(tài)化,形式多樣化,服務精準化,與祖國共克時艱。

  減費讓利宣傳工作總結本報訊今年以來,農行蒙陰支行持續(xù)做好減費讓利政策宣傳及貫徹執(zhí)行,組織網點工作人員積極做好宣傳工作。

  為了讓客戶充分了解減費讓利的相關優(yōu)惠措施,各營業(yè)網點在咨詢引導臺、填單臺等處擺放最新紙質版《中國農業(yè)銀行服務收費價格目錄》和《關于我行小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費優(yōu)惠措施的公告》。銀行工作人員做到主動告知相關優(yōu)惠措施,發(fā)放宣傳折頁。通過進企業(yè)、進社區(qū)、進街道等形式進行宣傳,對不同群體講解支付降費相關政策和業(yè)務流程,耐心解答企業(yè)、群眾的各類問題。

  該行還進一步組織人員加強培訓及學習。特別是針對網點工作人員,利用晨會、夕會等方式集中講解降費工作最新要求,確保網點員工準確掌握服務收費標準、政策依據及減費讓利措施。

  農行蒙陰支行持續(xù)把支付減費讓利工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的切入點和著力點,切實降低小微企業(yè)和個體工商戶經營成本,積極助企紓困、讓利于民、助力實體經濟發(fā)展。

減費讓利總結10

  為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行,中信銀行保定分行在減費讓利宣傳上繼續(xù)發(fā)力,引導減費讓利政策措施精準惠及小微企業(yè)和個體工商戶。此次宣傳活動共發(fā)放宣傳折頁100余份,受眾達到近百人,使廣大企業(yè)了解到減費讓利的真正含義及手段,得到了民眾的一致好評,營造了良好的營商環(huán)境和社會氛圍。

  減費讓利宣傳是一場需要持續(xù)進行的活動,活動開始之前該行營業(yè)部就成立減費讓利工作領導小組,指定牽頭人員在例會上帶領全員學習并不定期抽查學習成果,確保自身業(yè)務合規(guī)收費;確定宣傳方式及宣傳地點,指定專人負責跟進,有序推動減費讓利政策落地。

  聚焦工作主線,打好宣傳組合拳。該行以網點為主陣地進行宣傳,使宣傳工作常態(tài)化。在營業(yè)網點利用電子顯示屏等工具展示減費讓利相關信息。指定廳堂值班人員為宣講員,對前來辦理業(yè)務的人員提供現場咨詢講解;其次,該行以外呼為新手段進行宣傳,使宣傳工作創(chuàng)新化。支行在每月都會聯系對公客戶進行對賬,而這一群體正是減費讓利的'主要對象,通過日常外呼將相關措施精準普及到相關企業(yè);此外,該行以實地上門為“最后一公里”進行宣傳,使宣傳工作貼近化。走進小微企業(yè)和個體工商戶,利用上門辦卡的時機發(fā)放宣傳折頁,現場講解,將減費讓利優(yōu)惠措施真正普及到企業(yè)中去,暖進群眾心里。

  下一步,中信銀行保定分行將繼續(xù)踐行社會擔當和職責使命,繼續(xù)認真執(zhí)行減費讓利政策,創(chuàng)新宣傳手段,切實將降費措施惠及廣大小微企業(yè)和個體工商戶,助力降費政策更好落地,用實際行動支持實體經濟發(fā)展。

減費讓利總結11

  今年以來,郵儲銀行隴南市分行認真貫徹落實監(jiān)管部門減費讓利政策要求,重點支持小微企業(yè)、支持“三農”,堅持對小微企業(yè)和“三農”客戶減費讓利,真正做到“減費讓利,惠民利企”。

  據悉,該行一方面保證支付服務減費讓利政策的時效性,第一時間將最新的減免政策下發(fā)至各支行,要求各支行在日常業(yè)務辦理中嚴格落實。另一方面加大向小微客戶進行線上手續(xù)費減免力度。成縣紅黃藍藝術培訓學校是當地藝術培訓的領頭羊,參訓學生近千名,線上繳費方便快捷的同時,線上手續(xù)費率也成了管理者關注的問題。郵儲銀行隴南市分行通過開放式繳費平臺優(yōu)惠政策,對通過郵儲銀行線上繳費的部分進行了費用減免,累計減免金額7000余元。同時,對線上其他上百戶小微企業(yè)進行費用減免,初步預計減免交易手續(xù)費10.2萬余元。該行給予小微企業(yè)客戶真金白銀的費用減免,嚴格落實“減費讓利”政策,使企業(yè)得到真實惠。

  疫情期間,該行將持續(xù)嚴格執(zhí)行監(jiān)管機構和上級行的決策部署,在日常業(yè)務中加強收費項目的審核力度,對符合條件的.小微客戶進行費用減免,做好減費讓利政策的落地執(zhí)行,不斷提高業(yè)務辦理效率,做到“降費不降服務”,進一步支持小微企業(yè)等客戶穩(wěn)定發(fā)展,增強廣大經濟實體的獲得感、滿意度,將金融服務實體經濟的責任落到細處、落到實處。

減費讓利總結12

  為進一步貫徹落實20xx年《政府工作報告》關于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費工作部署,推動降費措施落地見效、切實惠及市場主體,XXX農村商業(yè)銀行高度重視,積極組織各營業(yè)網點以“減費讓利支付為民”為主題開展宣傳活動。

  一、多樣化線上宣傳

  開展多樣化的線上宣傳活動。我行積極擴大宣傳覆蓋面,通過媒體觸達更多客戶,充分利用“XXX農村商業(yè)銀行”微信公眾號、員工朋友圈、各網點led、電視等渠道集中統(tǒng)一推送,形成“云模式”宣傳效應,推動減費讓利政策“進萬家”。

  二、現場集中宣傳

  抓好現場集中宣傳活動。利用網點覆蓋全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的.優(yōu)勢,強化網點宣傳,充分利用電視、電子屏幕、網點宣傳資料架等播放宣傳標語、擺放宣傳資料,并在網點設立咨詢臺,安排宣傳員為客戶答疑解惑。

  組織人員在電影院、超市門口、菜市場開展“減費讓利支付為民”主題宣傳活動,現場發(fā)放宣傳資料,為群眾講解減費讓利政策相關知識。

  三、我為群眾辦實事

  一是解讀支付手續(xù)費減費讓利相關政策,詳細解讀政策出臺的意義、受益對象、具體內容及保障措施,拓寬相關政策的傳播覆蓋面,增進小微企業(yè)和個體工商戶對減費讓利政策的了解。二是介紹我行落實減費讓利政策具體優(yōu)惠措施,尤其是推出的對公支付手續(xù)費優(yōu)惠措施:暫停收取單位結算賬戶信息變更、一年以上未發(fā)生收付活動的單位結算賬戶維護、印鑒掛失、印鑒變更、銀行詢證函、補制對賬單、補制回單、單位結算賬戶信息查詢、銀行承兌匯票查詢、單位主動查詢等10項服務手續(xù)費。告知受益群體我行執(zhí)行減費讓利政策、支持實體經濟發(fā)展的服務承諾,展現XXX農村商業(yè)銀行落實“六穩(wěn)”“六!薄⒅嫿ㄐ掳l(fā)展格局的良好形象。

  XXX農商銀行將持續(xù)做好小微企業(yè)及個體工商戶金融服務,落實減費讓利政策,降低支付成本,共促經濟發(fā)展。

減費讓利總結13

  為推動減費讓利的各項措施落地見效,切實惠及市場主體助力實體經濟發(fā)展,中國郵政儲蓄銀行惠農區(qū)支行10月份積極開展減費讓利宣傳活動,堅持讓利于民。以廳堂宣傳為載體,采用了別開生面的“廳堂+線上”宣傳模式,通過廳堂工作人員的客戶微信群、朋友圈等互聯網渠道持續(xù)向小微企業(yè)減費讓利,不斷提升金融服務質效。

  廳堂宣傳,讓減費讓利政策的'宣傳信息充盈廳堂每個角落;蒉r區(qū)支行分行利用LED屏幕和宣傳折頁,向客戶講解減費讓利政策,包含銀行賬戶開戶服務費、網銀UK工本費、網銀服務年費、轉賬匯款手續(xù)費、票據工本費等,以實際行動助力企業(yè)降低經營成本。

  互聯網宣傳,讓減費讓利政策普及客戶朋友圈。為了向更多的客戶介紹減費讓利政策的相關知識,惠農區(qū)支行工作人員在做好防護、減少人員聚集的前提下,在抖音進行視頻直播、在微信群、朋友圈向客戶宣傳減費讓利政策相關知識,進一步推動減費讓利政策宣傳與落實,讓小微企業(yè)和個體工商戶得到切實的優(yōu)惠。

  中國郵政儲蓄銀行惠農區(qū)支行以服務群眾為宗旨,以實際行動踐行“我為群眾辦實事”,將持續(xù)推進減費讓利工作,常態(tài)化開展減費讓利宣傳活動,推動各項減費讓利政策精準送達、全面落地,不斷提升金融服務質效,努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

減費讓利總結14

  為落實降費措施讓利于民,切實做到“降費不降質”,中國銀行從組織部署、系統(tǒng)優(yōu)化、培訓督導、權益保護等方面采取各項措施,確保服務質量不降低。

  一是提高政治站位,保障組織實施。第一時間成立由行長任組長的工作小組,穩(wěn)步推進降費政策高質量落實,切實履行大行責任擔當。

  二是利用技術手段,提高執(zhí)行質效。加大信息科技投入,運用技術手段,從機控角度推動降費政策“應享盡享”;建立投訴管理系統(tǒng),開展投訴溯源整改,持續(xù)改進優(yōu)化產品和服務。

  三是加大培訓力度,強化督導檢查。通過多種形式開展全行性小微企業(yè)降費宣導,組織分行全面細致地開展自查自糾,確保各項政策落實到位。

  四是健全消保機制,關注客戶權益。通過設立企業(yè)文化與消費者權益保護委員會、消費者權益保護工作委員會,強化高層對全行投訴及消保工作的監(jiān)督與指導;完善制度建設,為金融糾紛化解提供制度基礎和保障;加強投訴管控,推動服務流程完善前置。

減費讓利總結15

  為確保降費讓利項目的順利開展,財付通組織相關技術人員組成專項攻堅團隊,并于20xx年9月初提前完成降費讓利系統(tǒng)搭建工作。截至目前,已為符合條件的中小商戶實現報名與降費措施實施等一系列環(huán)節(jié)的系統(tǒng)支持,并持續(xù)自動為符合條件的`新商戶報名,目前系統(tǒng)可保障穩(wěn)定運行,未出現漏報、錯收等情況。

  同時,根據政策文件中關于“誤收費、多收費等情況應當健全費用退還機制”的相關要求,財付通已建立費用退還機制,并成立專項客服組,優(yōu)先解決處理針對此次降費相關的客戶咨詢,確保服務質量不降低。

  此外,為進一步擴大降費讓利工作覆蓋商家范圍,財付通陸續(xù)出臺為適用個人收款碼的客戶提供申請降費政策的渠道等兩項重大政策調整,遵循“應降盡降”的原則,切實做好降費讓利工作,助力小微企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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