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管理者工作反思
管理者的責(zé)任是非常大的,在日常工作中管理者需要反思自己的工作是否存在不當(dāng),下面小編為你分享一下管理者工作反思吧,歡迎閱讀!
管理者工作反思1
作為中層管理者,你要想帶領(lǐng)你的團(tuán)隊打勝仗,要想在激烈人才的競爭中勝出,你必須不斷的進(jìn)行自我修煉。以下幾個方面的修煉尤其值得中層管理者注意。
一、 改變固有的思維模式
有一位非常好的管理學(xué)教授,他上課時,開宗明義第一節(jié)課就會問,如果我們要找出一家企業(yè)的最根本的問題在哪里,該從哪里入手,然后讓學(xué)生七嘴八舌的回答。有人會說從產(chǎn)品策略上找,有人說從企業(yè)流程上找,也有人說從企業(yè)文化上找等等,幾乎什么都講到了。然后老師就會問,為什么沒有人提管理者本身的思維模式問題? 為什么我們都是用“手電筒”的方式從外界去找原因?然后由此引出了一系列的討論。實際上,企業(yè)的問題歸根結(jié)底是管理者的問題,而不是被管理者的問題,而管理者本身的問題歸根結(jié)底是思維模式的問題。其實,學(xué)員們沒有想到根本的問題是在腦子里,而不是產(chǎn)品、財務(wù)等其它問題。
思維模式是指個人了解外在世界及采取行動的一些習(xí)以為常認(rèn)為理所當(dāng)然的想法、成見或印象。我們每個人對周遭人、事、物都有他的看法。這樣的思維模式不僅影響我們?nèi)绾瘟私馐挛,同時,也影響我們的行為。
在企業(yè)當(dāng)中我們不難發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題的人多,但解決問題的人少。而且還有一個怪現(xiàn)象,認(rèn)為開過會了就等于解決了,說了就等于做了,而問題依然存在,有人稱這種現(xiàn)象叫“泡沫管理”。大家把問題掩蓋了,開會的頭10分鐘大家還知道今天開會的主題是什么,可是開了半小時之后卻不知道信天開什么會了,大家都在制造一些問題,然后把這些問題做為下一次開會的理由。
很多中層管理者在對待企業(yè)提供的培訓(xùn)時,經(jīng)常發(fā)牢騷說沒時間,他們總以為只要去參加了培訓(xùn)就一定會影響他們的正常工作,得不償失。但俗話說“磨刀不誤砍柴功”,對于一些通過短期培訓(xùn)就能迅速提高工作績效的培訓(xùn),即使占用部分工作時間,結(jié)果還是很劃算的。對于那些長期的提升綜合能力的培訓(xùn),中層管理者也得明白,通過培訓(xùn)提高自我綜合素質(zhì)是社會競爭的需要,是生存競爭的需要,是我們應(yīng)該迫切需要解決的問題。從這個角度來看,企業(yè)能為我們提供這樣的機(jī)會,不僅不是阻礙我們完成工作,而且還是對我們最大的關(guān)心。
作為企業(yè)的中層管理者,多少都會有成功之處,無論是專業(yè)方面還是能力方面,但不能就簡單的認(rèn)為既然以前的思維模式能改變我、成就我,我就什么都能按原來的方式去做;我既然在這里能成功那么我在那里也能成功,用過去指揮未來。殊不知,過去成功的經(jīng)驗可能會變成將來的陷阱。所以最好的方法是改善思維模式,以一種開放的心態(tài)去對待工作。如果思維模式改變了,至少我們能保證一點:能夠捍衛(wèi)住以前我們成功的過去,不管是偶然還是必然,成功你能夠捍衛(wèi)住。如果不改變思維模式,今天的成功可能到了明天就成了失敗。
二、 培養(yǎng)良好的習(xí)慣
習(xí)慣是一種恒常而無意識的行為傾向,反復(fù)地在某種行為上產(chǎn)生,是心理或個性中的一種固定的傾向。成功與失敗,都源于你所養(yǎng)成的習(xí)慣。著名的成功學(xué)大師拿破侖·希爾說:我們每個人都受到習(xí)慣的束縛,習(xí)慣是由一再重復(fù)的思想和行為所形成的。因此,只要能夠掌握思想,養(yǎng)成正確的習(xí)慣,我們就可以掌握自己的命運,而且每個人都可以做到。許多事情你反反復(fù)復(fù)做就會變成習(xí)慣,人的許多行為習(xí)慣都是做中養(yǎng)成的。對習(xí)慣進(jìn)行管理,簡單地說就是用新的良好習(xí)慣去破除和取代舊的不良習(xí)慣。改掉壞習(xí)慣,關(guān)鍵是明確什么是好習(xí)慣。
習(xí)慣有些是具體的,有些則是模糊的,但一些好習(xí)慣是可以描述出來的:
1、強(qiáng)調(diào)時間管理
對于企業(yè)的中層管理者來說,面對飛速變革的產(chǎn)業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來的重重壓力和來自公司高層越來越苛刻的贏利目標(biāo)夾擊,如何抓住時間,有效管理好時間,成為關(guān)鍵。
現(xiàn)代管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為,有效利用時間是完全可以后天學(xué)習(xí)的,其關(guān)鍵是:首先,為成效而工作,而不是為工作而工作。先要考慮“我期望得到的成果是什么?”,而不是一開頭就考慮做些什么工作,采用什么技術(shù)或手段;其次,把主要精力集中于少數(shù)主要的領(lǐng)域。制定優(yōu)先的工作次序,并且堅持已經(jīng)決定的工作重點,有條不紊的安排工作。巴萊多定律(“二八定律”)告訴我們,在任何一組事物中,最重要的只占其中一小部分,約為20%,其余80%雖為多數(shù),卻是次要的。最重要的事情(重要的少數(shù))先做,而不是先做那些次要的事情(微不足道的多數(shù)),那將一事無成。
2、日清日畢,決不拖延
作為中層管理者,每天都會接到來自高層的工作指令,來自其他的部門的協(xié)作要求,以及來自下屬的工作請示等,事情很多。在這種情況下,做到“日清日畢”就很有必要。規(guī)定當(dāng)日完成或在一定時間完成的工作盡量要按時完成,否則拖拉的結(jié)果必然是影響今后的工作計劃。長期以往,就會形成一個惡性循環(huán),總會有事情做不完,總會有事情打斷手頭的工作,工作效率必然大受影響。
3、講究協(xié)作,強(qiáng)調(diào)授權(quán)與信任
很多人認(rèn)為,在時下“個人英雄”產(chǎn)生的幾率已經(jīng)微乎其微,越來越多的人開始崇尚團(tuán)隊合作。為順利的實現(xiàn)工作目標(biāo),中層管理者需要習(xí)慣與人合作,而不是單打獨斗。
與人合作就包括與其他中層管理者合作,也就是部門間的`合作。對中層管理者而言,所要完成的工作就是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略,要做到這一點,僅靠某個部門是不可能實現(xiàn)的。所以,中層管理者之間需要加強(qiáng)合作。
此外,中層管理者還要學(xué)會對下屬授權(quán),要信任和接受下屬。常言到:用人不疑,疑人不用。相信下屬是一種良好的心態(tài)、開闊的胸懷和較高的思想境界。當(dāng)然,授權(quán)不等于放任不管,中層管理者要對下屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和控制。
4、時常反思,學(xué)會總結(jié)
經(jīng)常,中層管理者總是被大量的工作所包圍,他們每天只能是埋著頭被動的完成來自高層布置的任務(wù),日復(fù)一日年復(fù)一年,這樣的結(jié)果令自身的能力的提升速度大大降低。
養(yǎng)成反思的習(xí)慣,可以總結(jié)更多的經(jīng)驗和教訓(xùn),同時也能不斷地修正今后的工作,這樣就可以非常清楚的看到自己邁出的每一步。反思應(yīng)該是一種持續(xù)不間斷的過程,而不是事到臨頭才去抱佛腳。只有這樣才能很好地把握自己要做的任何事情。
以上是一些好習(xí)慣,作為中層管理者的你可以學(xué)習(xí)去建立,如果你已經(jīng)有了這個習(xí)慣,你可以去鞏固。
三、 注重學(xué)習(xí),提升能力
未來屬于那些熱愛生活、樂于創(chuàng)造和通過向他人學(xué)習(xí)來增強(qiáng)自己聰明才智的人!嗬 · 德特丁爵士(Sir Henri Deterding)
學(xué)習(xí)的重要性不言而喻,對中層管理者而言,可以采取以下提到的幾種學(xué)習(xí)的實踐方法:
反思學(xué)習(xí):反省檢討自己的優(yōu)勢在哪里?弱點是什么?有哪些瓶頸需要突破?思考的過程,就是總結(jié)經(jīng)驗不斷改進(jìn)提高的過程。
流通學(xué)習(xí):與人分享越多,自己將會擁有越多。比如參見企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗總結(jié)會(交流會);加入行業(yè)的俱樂部等。
國際學(xué)習(xí):面對無國界管理的時代,不論是商品、技術(shù)、金錢、資訊、人才等,皆跨越國界流通。因此,身為現(xiàn)代管理者,學(xué)習(xí)的空間也應(yīng)向國際化擴(kuò)展,開創(chuàng)全球化學(xué)習(xí)生涯,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),中層管理者可以登陸國外的網(wǎng)站瀏覽閱讀全球最先進(jìn)的資訊,也可以通過Email與國外的同行交流經(jīng)驗。
自主學(xué)習(xí):自主地選擇學(xué)習(xí)項目安排自主學(xué)習(xí)計劃,比如參加各種形式的在職進(jìn)修、專項培訓(xùn)或定期閱讀專業(yè)刊物,以不斷的學(xué)習(xí)迎接各種挑戰(zhàn)。
管理者工作反思2
時光荏苒,光陰似箭,自從事收銀臺工作以來,已有近一個年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,收銀臺也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二,自黃總經(jīng)理要求我上臺與在座各位分享后,我仔細(xì)回想良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的組長,本身自己必須以身作則,公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象與情緒控制方面呈現(xiàn)較大問題,譬如上班期間,穿著隨意,經(jīng)常涼鞋了事;又因情緒控制不當(dāng),以至于經(jīng)常被同事笑話“豬肉臉”。雖整日泡在現(xiàn)場,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己,努力提高自身,切實做好員工的培訓(xùn)工作。
其次是員工管理方面:想要作為一個優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括她的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓她體會到公司的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠語言過激的批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說你好,一小部分說你壞,才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內(nèi)事就行了,你需要的是明確自己的一個定位,需要的是一個團(tuán)隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補(bǔ)。管理是一門很深的學(xué)問,是一種藝術(shù)。想要把你所在的小團(tuán)體玩轉(zhuǎn)起來,不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的.能力,無論是理論、實踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(qiáng);對于年輕員工,要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度,事不過三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個崗位帶好,想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可,這樣慢慢的他們就會從心里折服與你,慢慢的這個團(tuán)隊就成型了。
當(dāng)然,由于自己年紀(jì)尚輕,社會閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒有深入的了解,而且沒有完全從大局出發(fā)考慮事情,從而導(dǎo)致偶爾也有不利于和諧的情況發(fā)生。譬如某天
最后,作為一個優(yōu)秀的班組長,在下級面前要代表公司的立場說話,在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作,從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行。
總之,經(jīng)過上次的考核,感觸頗多,深知自己在現(xiàn)場管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作,爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!
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