周總結(jié)范文
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的周總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
周總結(jié)范文1
時(shí)間過得還真快,自我進(jìn)公司至今也一個(gè)禮拜了。在這一個(gè)禮拜以來得到了同事們的熱心的幫助及盡心的指導(dǎo),讓我在這個(gè)職位上的專業(yè)技能得到我極大的提升。在這個(gè)禮拜以來我也漸漸地融入到這個(gè)集體中了。當(dāng)然在這一周里學(xué)會(huì)了不少東西,也有不少感觸。以下是我這一個(gè)禮拜以來所接觸、認(rèn)識(shí)、了解、掌握的大體內(nèi)容的一個(gè)小結(jié)。
首先是對(duì)我們公司ABC產(chǎn)品的一個(gè)總體結(jié)構(gòu)分布的認(rèn)識(shí)。
1、商品款式、貨號(hào)中各代碼的'理解。
2、各色系編碼的定位。
3、對(duì)商品貨號(hào)及實(shí)物的對(duì)比。
4、產(chǎn)品各系列的特色。
其次是對(duì)商品專員這個(gè)職位所涉及的專業(yè)職責(zé)的大體上認(rèn)識(shí)。這個(gè)職位包含有訂貨會(huì)前、中、后的準(zhǔn)備、參與、整理,訂單量的下發(fā)等內(nèi)容,生產(chǎn)的跟蹤情況,市場(chǎng)商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析等等。
再次就是對(duì)ERP系統(tǒng)軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統(tǒng)操作流程中對(duì)于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的,例采購合同的制作、采購入正品庫新單的建立及采購單的審核,對(duì)采購?fù)素浀奶幚怼_有就是對(duì)系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、相關(guān)報(bào)表的查詢方式等。
最后就是需要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤,及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析制作相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)跟進(jìn)報(bào)表。還有對(duì)每周各大類商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析,也是制作相對(duì)應(yīng)的每周各大類商品銷售報(bào)表。還有就是對(duì)每周各大類暢滯銷售排名情況的分析,然后也是相對(duì)應(yīng)地制作每周各大類暢滯銷售排名報(bào)表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務(wù)。
在這一周以來我在數(shù)據(jù)處理分析上有了進(jìn)一步的理解和掌握,雖然還不是非常的熟練但也有不小的進(jìn)步。特別是對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對(duì)數(shù)據(jù)透視表和透視圖的應(yīng)用也較為清晰、明確認(rèn)識(shí)。對(duì)ERP系統(tǒng)的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對(duì)商品專員這個(gè)職位所對(duì)應(yīng)的工作流程的大體上認(rèn)識(shí)。以上就是我這周以來的大體學(xué)習(xí)情況。
周總結(jié)范文2
我結(jié)束了一周的工作,回顧這過去的一周里,我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了,同時(shí)下一周也是要來臨了,我也是要把這周的工作總結(jié)下,同時(shí)對(duì)下周的一個(gè)工作做好計(jì)劃。
一、本周總結(jié)
這一周的工作,我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)都做完了,現(xiàn)在回顧,的確不容易,這一周要做的事情又多又急,原計(jì)劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù),但既然事情來了,那么就是要做的,雖然說每天都是加班加點(diǎn)的去做一些,但是我也不抱怨,畢竟我參加工作時(shí)間也是不長(zhǎng),而且也是需要更多的工作來鍛煉自己,讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),一周的時(shí)間,事情做得效果也是不錯(cuò)了,我也是沒有犯什么錯(cuò)誤,在忙碌的工作當(dāng)中,我感覺到自己的.成長(zhǎng),以前不會(huì)做,或者做得慢的一些事情,現(xiàn)在也是做得更快了,而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動(dòng)力,讓我能更高效的去把事情做好。
而且我也是不覺得事情多就不好,雖然說事情少誰也高興,但是一周那么長(zhǎng)的時(shí)間,做得事情少了,也是會(huì)讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣,只有勤奮起來,才能在能力上有更多的收獲。
二、下周計(jì)劃
新的一周,也有新的工作要做,同時(shí)這周也是公司組織了我們參加一場(chǎng)為期兩天的培訓(xùn),所以雖然工作的時(shí)間少了,其實(shí)要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊,我也是要把工作給安排好,爭(zhēng)取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成,并且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。
對(duì)于培訓(xùn),我也是要認(rèn)真的去對(duì)待,工作的忙碌讓我平時(shí)沒有什么時(shí)間來學(xué)習(xí),雖然工作能鍛煉人,但是靜下來看看別人做的事情,別人的想法,也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請(qǐng)了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課,我也是要對(duì)培訓(xùn)講課的知識(shí)先進(jìn)行預(yù)習(xí),了解更多一些,這樣在聽課的時(shí)候也是能聽得更深入,了解清楚老師講的究竟是哪些,而不是茫然的去培訓(xùn),那樣的話,自己收獲的也不是很多。
我崗位的工作對(duì)于我來說,并不是特別的難做,但是要想要做好的話,我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不斷的去總結(jié),計(jì)劃,才能對(duì)自己的工作有更多的了解,熟悉,讓自己的工作能力變得更強(qiáng)。
周總結(jié)范文3
3月6日晚是開學(xué)以來的第一次家長(zhǎng)會(huì),借此機(jī)會(huì)我梳理了學(xué)生一個(gè)星期的表現(xiàn)。展示給家長(zhǎng)。第一集會(huì)表現(xiàn)。第二班干部競(jìng)選。第三知心交流。
3月1日早上的開學(xué)典禮我很重視。新的五(1)班第一次在全校師生面前亮相,我沒有底,害怕他們?nèi)缱蛱鞂W(xué)校里其他老師說的那樣“野氣十足”而大亂會(huì)場(chǎng)。于是我叮囑一番,然后施了點(diǎn)小恩惠:表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì)練習(xí)本或糖。典禮時(shí)間到,學(xué)生們列隊(duì)還不錯(cuò),很整齊,很安靜。在等待全校學(xué)生都準(zhǔn)備好的這個(gè)過程中以及典禮過程中,我發(fā)現(xiàn)連個(gè)男生始終在搖晃,已經(jīng)斜出了隊(duì)列,問了姓名分別是周郁文和黃子豪。從這一個(gè)星期的表現(xiàn)看來,這兩個(gè)學(xué)生果然是班上最調(diào)皮的。后來全班同學(xué)多次“彈劾”他們,周郁文的主要問題是不寫作業(yè)和課間打鬧。在被大家批評(píng)時(shí),他臉紅了。抓住這一點(diǎn),我表揚(yáng)他,自尊心很強(qiáng),內(nèi)心里是希望自己表現(xiàn)優(yōu)秀的。但是黃子豪表現(xiàn)出脆弱,嬌氣。聽講注意力不集中,不動(dòng)筆寫作業(yè),總是叫苦叫累,相比之下,黃子豪更難教育。一周的活動(dòng)下來,覺得這個(gè)班級(jí)比較淳樸,缺乏陽光向上的活力。
3月3日下午最后一節(jié)課是班會(huì),我已經(jīng)提前通知,將在這節(jié)班會(huì)課上競(jìng)選班干部。有愿意為大家服務(wù)的,希望鍛煉自己的,覺得在班級(jí)管理上有點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)的,都可以上臺(tái)演講參加競(jìng)選。班會(huì)開始。有同學(xué)已經(jīng)躍躍欲試。第一個(gè)跑上臺(tái)的是許多鐸。他競(jìng)選的是數(shù)學(xué)科代表。前天他就在日記中表示自己的數(shù)學(xué)成績(jī)?cè)诎嗌鲜亲詈玫,這學(xué)期他愿意幫助大家學(xué)好數(shù)學(xué)。他上臺(tái)只說了兩句話,大家就熱烈地鼓掌?磥怼皵(shù)學(xué)第一”所言不虛。
第二個(gè)同學(xué)競(jìng)選班長(zhǎng),是艾詩佳,然后馬雨佳,杜文雅和譚文靜愿意競(jìng)選副班長(zhǎng)。最后投票結(jié)果大出人意料,艾詩佳自信滿滿,可是只得了7票,我問大家:既然都不同意人家當(dāng)班長(zhǎng),你們?yōu)槭裁床蛔约荷吓_(tái)演講爭(zhēng)取呢?結(jié)果引來一片異口同聲:“譚文靜!譚文靜!大家看著她,手都指向她,很熱情地叫著。我示意大家安靜下來,問譚文靜愿意競(jìng)選班長(zhǎng)嗎,等到譚文靜點(diǎn)頭,我再次問大家,同意譚文靜擔(dān)任班長(zhǎng)的舉手,結(jié)果37人同意。后來了解到譚文靜是班上成績(jī)最好的.。而且從這幾天的表現(xiàn)來看,譚文靜在課堂上得發(fā)言大方得體,看來在同學(xué)們心目中很有威望。在競(jìng)選語文課代表時(shí)又出現(xiàn)一波高潮。只有周雪上臺(tái)演講,可是大家給她投票的也不多,我問還有競(jìng)選語文課代表的嗎,大家又開始異口同聲叫鄭天玉的名字。我也望著她,可是鄭天玉始終不說一句話。我對(duì)她說:“你看,大家都希望你擔(dān)任語文科代表,你如果不愿意也上臺(tái)來解釋一下,好嗎?”鄭天玉上講臺(tái),眼里卻淚光閃閃。我笑著說:好了好了,不為難你。語文科代表的競(jìng)選重新開始,我依然鼓勵(lì)大家自己上臺(tái)來演說,未果,最后大家把票投給了周雪。我揣摩他們的心理,是不是自己不想惹麻煩,而他們期望的鄭天玉又不愿意擔(dān)當(dāng),就退而求其次吧。
其他的幾個(gè)職位沒有什么懸念,都是一致通過。這次競(jìng)選產(chǎn)生的班委會(huì)成員是:班長(zhǎng)譚文靜,副班長(zhǎng)杜文雅,語文科代表周雪數(shù)學(xué)科代表許多鐸英語科代表鄭天玉(大概英語這方面她更自信)體育委員王露,勞動(dòng)委員艾詩佳。
第三個(gè) 知心交流的方式是寫日記,主題是:周老師,我想對(duì)你說。我沒有限制內(nèi)容,沒有規(guī)定字?jǐn)?shù),只有一個(gè)要求,你是真誠(chéng)的在對(duì)我說話。我用這種方式讓大家愿意和我交流,讓我盡快的熟悉大家。也了解一下他們的寫作能力。我仔細(xì)批改了9月1號(hào)的日記。批改主要從兩個(gè)方面著手:透過文字,我感受到的學(xué)生的性格特點(diǎn)或品質(zhì);表達(dá)技巧上有哪些優(yōu)勢(shì)。從9月1號(hào)的日記來看,朱寬善解人意懂得感恩,表達(dá)了對(duì)老師工作辛苦的理解;周烈雄富有正義感,講述了班上一件他認(rèn)為不正確的事;張仕瀾,趙小芹,劉權(quán),鄭天玉,歐陽天鈺表達(dá)了對(duì)新老師周老師的好印象,;關(guān)鍵詞,溫柔,和藹可親。大部分同學(xué)在表決心這學(xué)期要好好學(xué)習(xí),爭(zhēng)取好成績(jī);黃子豪訴苦:累,苦,沒地方玩,沒人和他完。整體看來他們關(guān)注別人較少。從寫作方面來看,張仕瀾,趙小芹,鄭天玉,歐陽天鈺,李婉琴在圍繞一個(gè)中心展開話題,表述清楚流暢。大部分同學(xué)表述模糊,語言生硬。
重點(diǎn)介紹了這三個(gè)方面的情況之后,介紹班級(jí)愿景,禮儀,活力,書香。給班級(jí)命名,確定成長(zhǎng)目標(biāo)。讓孩子們到學(xué)校來有歸屬感;積極參與學(xué)習(xí)活動(dòng)。然后建議家長(zhǎng)在家樹立平等意識(shí),和孩子多交流,圍繞一個(gè)話題說5-10分鐘,一是鍛煉他們的口語表達(dá)能力,二是訓(xùn)練思維能力。培養(yǎng)他們的活力正確釋放;給孩子買書,督促他們?cè)诩议喿x。目前這都是比較欠缺的。
歷時(shí)一個(gè)小時(shí),我第一次面對(duì)家長(zhǎng)講這么長(zhǎng)時(shí)間。家長(zhǎng)們聽得很認(rèn)真,被點(diǎn)到名字孩子的家長(zhǎng)更高興,大概他們第一次這么全面的了解了孩子在學(xué)校的具體表現(xiàn)。會(huì)后很多家長(zhǎng)依依不舍圍在我和數(shù)學(xué)老師周圍說孩子的問題。我突然冒出個(gè)想法能不能多開兩次家長(zhǎng)會(huì),正如江蘇卜老師說,家長(zhǎng)這一塊利用起來,對(duì)孩子們的成長(zhǎng)效果更好,班主任工作會(huì)更輕松。
周總結(jié)范文4
工作第二周,這一周的工作是一個(gè)階段性的工作,在做好之前工作總結(jié)的同時(shí)做好之后準(zhǔn)備工作?偨Y(jié)這一周做的不足之處和自己在這一周學(xué)習(xí)到的東西,并且學(xué)習(xí)之后需要用的理論知識(shí)和工作要求。
首先,凱旋市場(chǎng),作為目從銷售額上來看,較差的一個(gè)市場(chǎng)。我們每天的剩貨都比較多,在每天的剩貨累計(jì)下,我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨。面對(duì)這樣的一個(gè)情況,我們的小組正在積極解決這個(gè)問題。一方面在積極尋找周圍的飯館等渠道來處理我們的剩貨,以半徑2公里的范圍,地毯式詢問,做到問無遺漏,積極的處理我們的剩貨。這個(gè)一方面可以解決我們剩貨的問題,另一方面還可以很好的鍛煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交流的能力。我們還在努力減少每天的剩貨,做到在減少積貨的同時(shí)盡量少的增加每天的剩貨。因此,我們?cè)诿刻斓?:00之后,在快要收檔的時(shí)候,以六折的價(jià)格賣給凱旋市場(chǎng)的商家,這可以在某種程度上緩解我們的剩貨壓力。
我們的員工在這個(gè)時(shí)間段需要將自己的重心稍微傾斜一點(diǎn)到我們的日常服務(wù)和剩貨的處理之中。我們的宣傳需要給顧客一點(diǎn)適應(yīng)的時(shí)間。我們壹號(hào)土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,在這種情況之下,面對(duì)開業(yè)已經(jīng)一個(gè)星期的新店,許多的客戶需要一點(diǎn)時(shí)間來沉淀,更多的回頭客正在慢慢的積累,顧客在我們新店開業(yè)的促銷活動(dòng)中嘗試過我們的肉,他們也許會(huì)覺的.很貴,但是在這個(gè)過程之后,他們會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的肉和其他的肉真的不一樣,顧客會(huì)在心里慢慢的接受這種價(jià)格。就像培訓(xùn)的時(shí)候說的:顧客是教育出來的,當(dāng)你教育一群顧客什么是好的東西之后,他們自己會(huì)給自己暗示,這個(gè)東西是值得的。我們需要做的就是用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來教育他們。這樣,我們的產(chǎn)品才能做到真正的深入人心,長(zhǎng)久的抓住顧客的胃。最近的工作,在鍛煉我們基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,很好的鍛煉了我們的獨(dú)立處事和獨(dú)當(dāng)一面的能力,能夠很好的幫助我們盡快的成長(zhǎng),我們會(huì)好好把握這個(gè)機(jī)會(huì),積極學(xué)習(xí)。盡快做到一個(gè)有擔(dān)當(dāng)有能力的新人。
其次是我們進(jìn)行了新活動(dòng)的學(xué)習(xí)和新的業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。進(jìn)行了工作內(nèi)容的分配。要求我們專人專崗,責(zé)任到人,必須按照計(jì)劃嚴(yán)格要求和準(zhǔn)備,在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之后能及時(shí)進(jìn)行下一步工作。這樣能夠大大的提升我們工作的效率,減少我們時(shí)間的浪費(fèi)。
周總結(jié)范文5
還有一周的就要出實(shí)習(xí)期,現(xiàn)將本周的學(xué)習(xí)、工作情況及存在的不足總結(jié)如下:
一、本周的學(xué)習(xí)、工作情況:
1、 本周又加強(qiáng)學(xué)習(xí)和整理修改了話術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話方法,通過在龐經(jīng)理和白老師的
幫助進(jìn)一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),自己加以總結(jié),在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù),找到更加有效的溝通方式。
2、 能自然的跟客戶溝通談話,能做到打了電話后。即使是客戶不需要,也能和客戶很愉快的完成通話,部
分客戶還愿意接受我的傳真和郵件,當(dāng)然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。
3、 尋找客戶的時(shí)候部分小企業(yè)(人數(shù)在10人下的)就沒必要打電話。
4、 對(duì)托盤纏繞包裝機(jī)有了深刻的.了解,除電器部分外(如何調(diào)試)。
5、 9.22日到工廠幫忙,學(xué)到了很多的知識(shí),懂得了很多。對(duì)圓筒式纏繞包裝機(jī)機(jī)械部分有了深入了解,也
是挺累的。通過與工廠張哥的交流,學(xué)到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開廠投了多少錢,廠房房租的價(jià)格、設(shè)備零部件的部分價(jià)格、所用的全部機(jī)械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價(jià)格、所雇傭部分車輛價(jià)格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營(yíng)方式和理念。
6、 通過工廠的學(xué)習(xí)除上述外,單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識(shí),技術(shù)層次的我看到的太少,
僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說的出,寫的出別人能明白,還有就是我能改進(jìn),并且改進(jìn)了,也試過了,確實(shí)好用。
7、 在您的講解下,與客戶談價(jià)格的問題也有了一定的學(xué)習(xí),但是沒用到實(shí)踐上,沒掌握的了。
8、 學(xué)會(huì)一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計(jì)劃性的:每天的計(jì)劃、周、月甚至年的銷售計(jì)劃。
二、存在的不足:
1、 始終沒有碰到能跟我談價(jià)格的客戶
原因:
<1>根本原因在于不敢同客戶談價(jià)格,老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣,不知不覺就丟下了。
<2>電話量在9.21、9.22日不足。
2、 還不能更有序的完成計(jì)劃,規(guī)范所計(jì)劃內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合好。
原因:
<1>在書上學(xué)習(xí)計(jì)劃知識(shí)不夠深,沒看完。
<2>實(shí)踐太少。
三、下周努力的方向和目標(biāo):
1、必須緊急改正有逃避和客戶談價(jià)格的想法。
2、詳細(xì)的、認(rèn)真的學(xué)習(xí)跟客戶談價(jià)格的注意事項(xiàng)和方法,牢記產(chǎn)品價(jià)格等方面的知識(shí)。
3、努力堅(jiān)持有計(jì)劃的工作。
4、必須找到客戶與客戶談價(jià)格,做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實(shí)踐。
濟(jì)南科特機(jī)械工程有限公司
銷售部:
周總結(jié)范文6
轉(zhuǎn)眼間一周的工作結(jié)束了,給我感覺最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一樣的經(jīng)營(yíng)管理模式,也學(xué)到了很多以前不懂的知識(shí)。之前的行政前臺(tái)工作內(nèi)容、重點(diǎn)主要就是一人多責(zé)、多崗,所以,可能之前工作內(nèi)容太繁雜,以至于有些前臺(tái)方面的工作內(nèi)容思考的還不夠。而我們公司則分工明確,職責(zé)清晰。工作要求更加正規(guī)專業(yè)規(guī)范,尤其是孫總經(jīng)理更是以正規(guī)專業(yè)來管理來要求我們,雖然有些東西、有些事情可能不會(huì)手把手教我很多,但是有時(shí)候,孫總會(huì)一句話點(diǎn)醒我,或啟發(fā)我們的獨(dú)立思考和獨(dú)立工作能力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式是我從前沒有接觸過的。也使我收益匪淺,所以我要更加努力的按照孫總的正規(guī)化要求去工作,達(dá)到孫總和公司的認(rèn)可,我更希望一位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那拜呏更c(diǎn)我。
下面我將向公司組織匯報(bào)一下在工作的一周里我的所獲所感。
一、主要工作:
1、前臺(tái)衛(wèi)生以及辦公區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。
2、來電電話的.及時(shí)轉(zhuǎn)接和處理工作。
3、來訪人員的及時(shí)接待和引見工作和處理工作。
4、應(yīng)聘人員的及時(shí)登記和引見工作。
5、員工外出辦公做好登記工作。
6、信件的及時(shí)攬收和轉(zhuǎn)達(dá)工作。
7、公司的每日考勤工作(電子版和手寫版)。
8、辦公設(shè)備的維修處理工作。
9、飲用桶裝水的管理工作。
10、領(lǐng)導(dǎo)安排完成事項(xiàng)的完成工作。
二、存在的問題:
1、普通話、儀表不規(guī)范。
2、去衛(wèi)生間、吃飯考慮不周。沒留人替班。
3、學(xué)習(xí)工作目標(biāo)不夠深刻。
三、對(duì)于存在的問題處理措施以及今后的計(jì)劃:
1、每天用普通話朗誦一小時(shí)報(bào)紙或者周刊。盡快達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
2、完善離崗管理。
3、每天閱讀一遍《前臺(tái)接待崗位職責(zé)》,把內(nèi)容銘記于心,隨時(shí)約束自己的行為。
4、應(yīng)當(dāng)樹立自我學(xué)習(xí)的作風(fēng)和學(xué)習(xí)意識(shí),不斷的給自己充電。
5、在最短的時(shí)間內(nèi)最準(zhǔn)確完成自己的分內(nèi)工作,做到不拖延。
6、有效的對(duì)自己設(shè)立近期目標(biāo)和方向,完善自我。
四、體會(huì)及感想:
1、從囫圇吞棗,不求甚解到清晰詳實(shí)
在行政人事部部門里,由行政專員和我開展各項(xiàng)的工作。剛剛開始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會(huì)造成工作上的一些小差錯(cuò),這些的小差錯(cuò)給自己的工作上帶來了很大的教訓(xùn),所以只有不斷的問自己為什么?應(yīng)該怎樣去做?應(yīng)該怎樣合理效率的完成?做好了這項(xiàng)工作,連帶的還有哪些工作需要完成?才能夠明確地、準(zhǔn)確地、具體地把握好上級(jí)的指示。2、獨(dú)擋一面不如團(tuán)結(jié)一致
俗話說“滴水不成海,獨(dú)木不成林”,所以每個(gè)項(xiàng)目的圓滿的完成必須要有一個(gè)“人心齊,泰山移”的團(tuán)隊(duì)小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事。整個(gè)部門雖然暫時(shí)只有2個(gè)人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時(shí)還需要很及時(shí)去處理,在孫總的指示下,我們兩個(gè)下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭(zhēng)到注意整個(gè)公司今后各個(gè)同事的需求,為各個(gè)部門提供方便快捷的服務(wù),準(zhǔn)備好經(jīng)常使用到的資料等等。這同時(shí)也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項(xiàng)目、每一步的目標(biāo)、每一個(gè)的計(jì)劃能夠圓滿完成,會(huì)努力地向公司優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),向上級(jí)學(xué)習(xí)有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會(huì)牢牢謹(jǐn)記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃。同時(shí)也告誡自己一個(gè)人在公司中,不可能是孤立的個(gè)體,而是要融入到一個(gè)公司的文化當(dāng)中,只有團(tuán)結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)。
一周總結(jié)讓自己對(duì)自己的工作行為和以后工作目標(biāo)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。深刻認(rèn)識(shí)到只有不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場(chǎng)合扮演的角色、注重工作每一細(xì)節(jié),才能出色的完成本上級(jí)交給個(gè)工作任務(wù)。與此同時(shí),我自己也會(huì)不斷地要求自己達(dá)到更高的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學(xué)習(xí),努力提高分析和思考問題的能力,工作時(shí)會(huì)更加主動(dòng)付出,凡是都會(huì)出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持。我將和公司一起成長(zhǎng)、一起努力、一起奮斗。
周總結(jié)范文7
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將可以給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對(duì)一個(gè)基本的情況是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每天讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我一定會(huì)讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的`。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會(huì)努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
周總結(jié)范文8
上周是我和行政辦童志云主任值周。一周來,我們感覺無論是早讀、上課、靜校、自學(xué)課、晚自修,還是就餐、就寢、起床、校園衛(wèi)生等方面總體較好。
一年一度的校藝術(shù)節(jié)活動(dòng)有條不紊的開展。
1、周三晚上舉行“三中好聲音”決賽,決出了“校園十大歌手”。
2、周五下午舉行了高一大合唱比賽;晚上舉行了高一高二“漢字聽寫大賽”。
3、高三的學(xué)哥學(xué)姐們一心撲在學(xué)習(xí)上,給我們高一高二學(xué)弟學(xué)妹們樹立了榜樣,周四周五周六全體高三師生迎戰(zhàn)十二校?肌
一周下來美中不足的是:
、俳鼇硇@開關(guān)、放置消防滅火器玻璃門“受傷”比較嚴(yán)重,請(qǐng)各年級(jí)各班要加強(qiáng)教育,節(jié)約水電,愛惜糧食,要使用好、管理好、愛護(hù)好學(xué)校的一草一木。
、诠矆(chǎng)地衛(wèi)生值日存在一種普遍現(xiàn)象,6:30早讀開始后,有好多同學(xué)還在打掃,有的6:30才去打掃,還有的在場(chǎng)地上聊天玩耍,“一日之計(jì)在于晨”這個(gè)道理,大家都很熟悉,這樣白白的流逝時(shí)間,我們覺得非?上АOM靼嘀等瞻才乓龊侠碚{(diào)整,切實(shí)保證早讀、校園保潔兩不誤。
、墼谛@內(nèi)使用手機(jī)、小靈通等現(xiàn)象有所抬頭,重申“六大禁令”,望全體同學(xué)嚴(yán)格遵守。
、芮安痪梦沂幸凰鶎W(xué)校1名小學(xué)生在上學(xué)途中不幸被汽車撞了,交通事故猛于虎。特別在學(xué)校北門下坡至工人路路段,還有一部分同學(xué)騎自行車下坡,每當(dāng)周末放學(xué)、晚自修下課,是車流、家長(zhǎng)接送學(xué)生最多的'時(shí)候,通過工人路的車輛多、速度快,下坡處視線不好,十分危險(xiǎn)。為此,希望上下學(xué)騎自行車的同學(xué)一定要注意交通安全,下坡要下車推行,同時(shí)還要注意食品、防溺水等方面安全。
寢室衛(wèi)生不是很理想,春天陰雨天氣較多,是各種傳染病多發(fā)季節(jié),希望全體師生一定要注意寢室衛(wèi)生,天晴要多開窗通風(fēng)透氣,為身體健康營(yíng)造良好的環(huán)境。
希望本周我們能看到問題的改變。
周總結(jié)范文9
為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標(biāo)準(zhǔn),明確各崗位服務(wù)操作流程及要點(diǎn),提高基層項(xiàng)目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平,在品質(zhì)部的組織下,20xx年6月3日,客服專業(yè)委員會(huì)對(duì)各項(xiàng)目客服主管(班長(zhǎng))在公司機(jī)關(guān)會(huì)議室實(shí)施技能培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開,包括“客服主管工作要點(diǎn)”、“服務(wù)中心前臺(tái)操作要點(diǎn)”、“大堂前臺(tái)服務(wù)操作要點(diǎn)”、“領(lǐng)導(dǎo)層前臺(tái)服務(wù)操作要點(diǎn)”、“樓管員服務(wù)操作要點(diǎn)”、“會(huì)議服務(wù)操作要點(diǎn)”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語”八個(gè)部分,以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點(diǎn)及要點(diǎn)。
在培訓(xùn)過程中,客服專委會(huì)成員張迎、劉明芳、胡蘇認(rèn)真、詳細(xì)地講述《客服部崗位操作指南》,重點(diǎn)示范服務(wù)基本姿勢(shì)與禮儀,分享各自的實(shí)際經(jīng)驗(yàn);各項(xiàng)目客服人員學(xué)習(xí)態(tài)度虛心,積極、主動(dòng)參與問題討論,踴躍介紹崗位現(xiàn)場(chǎng)好的服務(wù)方法與管理思路。
二、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)結(jié)束前,我們完成了這次培訓(xùn)的筆試考核。通過對(duì)卷面的打分,11人分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上(80分為合格),合格率為84.6%。
三、存在不足
1、培訓(xùn)內(nèi)容偏重于寫字樓項(xiàng)目的.日?蛻舴⻊(wù),對(duì)于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容還未完全涵蓋;
2、黃石、黃岡區(qū)域項(xiàng)目路程較遠(yuǎn),客服主管未報(bào)名參加本次培訓(xùn);
3、少數(shù)項(xiàng)目因培訓(xùn)當(dāng)天客服人員需參加現(xiàn)場(chǎng)重要會(huì)議或活動(dòng),報(bào)名后請(qǐng)假,未能前來參加培訓(xùn)。
四、今后的工作建議
1、客服專委們持續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),在平時(shí)崗位工作中多鍛煉、多提煉,提升綜合客戶服務(wù)素質(zhì);
2、對(duì)于有需求的項(xiàng)目,品質(zhì)部將及時(shí)提供《客服部崗位操作指南》PPT,以便項(xiàng)目客服部實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。另有特殊需求的,我們可以組織個(gè)別支撐或培訓(xùn);
3、客服專委們對(duì)項(xiàng)目實(shí)施品質(zhì)檢查時(shí),繼續(xù)驗(yàn)證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點(diǎn)、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語等情況。
客服專業(yè)委員會(huì)
周總結(jié)范文10
為了貫徹《國(guó)家通用語言文字法》,大力推廣普通話,促進(jìn)語言文字規(guī)范化,根據(jù)省市語委辦和教育局關(guān)于“開展全國(guó)推廣普通話宣傳周活動(dòng)的通知”精神,我校已通過多種渠道、多種形式繼續(xù)深入宣傳《國(guó)家通用語言文字法》,進(jìn)一步提高全校師生語言文字規(guī)范意識(shí)和“推普”參與意識(shí),在全校形成說普通話、寫規(guī)范字、做文明人的良好風(fēng)氣,促進(jìn)推廣普及普通話和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展,營(yíng)造語言文字規(guī)范化的良好社會(huì)氛圍。以此為指導(dǎo)思想,精心策劃,力求創(chuàng)新,一方面進(jìn)行積極有效的輿論宣傳,另一方面開展形式多樣的“推普”活動(dòng),F(xiàn)將我校今年推普周工作如下:
1、推普周前,召開語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,部署和落實(shí)具體工作。組織全體教師學(xué)習(xí)《國(guó)家通用語言文字法》及有關(guān)推普周的文件精神,開展了一次語言文字規(guī)范知識(shí)的講座。
2、在校園內(nèi)懸掛了“大力推廣普通話,增強(qiáng)中華民族凝聚力”的大型宣傳標(biāo)語,出版了一期推普宣傳板報(bào),并在校園內(nèi)張貼推普周宣傳畫,同時(shí)通過廣播站、校園網(wǎng)等宣傳媒介深入宣傳《國(guó)家通用語言文字法》及有關(guān)推普周的文件精神,在全校范圍內(nèi)營(yíng)造了一種人人說普通話、寫規(guī)范字、做文明人的氛圍。
3、新苗文學(xué)社在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下走上街頭,深入社區(qū),分發(fā)推普宣傳周的`宣傳資料,向市民宣傳《國(guó)家通用語言文字法》,受到市民好評(píng)。
4、對(duì)全校文字進(jìn)行了一次整改,力求校內(nèi)標(biāo)牌、指示牌、印章、標(biāo)語牌、櫥窗宣傳欄、張貼物、課堂板書以及各種活動(dòng)的文字資料用字規(guī)范率達(dá)100%。
5、9月11日(星期一),升旗儀式進(jìn)行關(guān)于推廣普通話的講話,激發(fā)了全校師生正確運(yùn)用祖國(guó)語言文字的熱情。
6、以推普宣傳周活動(dòng)為契機(jī),積極開展語言文字規(guī)范化示范學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng),把語言文字規(guī)范意識(shí)和“推普”參與意識(shí)落實(shí)到每一節(jié)課、每一個(gè)人,并組織語文教師著手準(zhǔn)備參加“一話三字”比賽,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的管理,認(rèn)真組織教師開展普通話水平達(dá)標(biāo)培訓(xùn),努力提高相關(guān)人員的達(dá)標(biāo)率。
7、各年級(jí)語文備課組根據(jù)教學(xué)實(shí)際分別組織了各具特色的實(shí)踐活動(dòng):高一年級(jí)開展了中華詩詞朗誦比賽,高二年級(jí)開展了糾正錯(cuò)別字比賽,高三年級(jí)開展了語言基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用比賽,并及時(shí)進(jìn)行了表彰。以比賽促宣傳,強(qiáng)化了“說普通話、寫規(guī)范字、做文明人”的意識(shí)。高三年級(jí)還以“語言與溝通”為話題進(jìn)行作文訓(xùn)練,使學(xué)生在寫作的過程中自我教育,提高“推普”意識(shí)。
周總結(jié)范文11
本周由四班擔(dān)當(dāng)值日生,總體情況良好,校園秩序良好。
但是,在值周的過程中發(fā)現(xiàn)校園中仍存在以下問題:
一、盜用和假冒他人姓名現(xiàn)象嚴(yán)重,猶其是早上東西門的值日生反映,無卡或其它方面不合規(guī)范的學(xué)生在記名時(shí)經(jīng)常使用一些明星藝名,如西門的"XX班柯景騰"等。更有一些學(xué)生明明是值日生認(rèn)識(shí)的,很清楚知道他的班級(jí),學(xué)號(hào)。姓名,但在登記時(shí)卻換成了其他班的學(xué)生。
二、小部份學(xué)生存在恐嚇值日生,故意傷害值日生的行為。在需要登記時(shí),有的以家庭背景,有的以"社會(huì)背景"來威脅值日生,強(qiáng)迫值日生"放"走他們;還有的學(xué)生在遲到違規(guī)需扣分時(shí),強(qiáng)行推開值日生逃跑,幽幽當(dāng)然,這只是極少的現(xiàn)象。
綜合上述問題,我們認(rèn)為:
一、盜用和假冒他人姓名的行為,實(shí)際上是侵權(quán)行為,侵犯了他人的姓名權(quán)。維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)固然是件好事,但做錯(cuò)了事情是需要改正的,一次登記反而會(huì)令學(xué)生留下深刻的印象,時(shí)刻警醒自己,更好地避免了下次的犯錯(cuò)。
二、恐嚇值日生,故意傷害值日生的`情節(jié)較為惡劣,嚴(yán)重破壞了校園的風(fēng)氣,在極大程度上對(duì)校園的各方面作出了不良的影響。
為了更好地維護(hù)校園秩序,建議如下:
一、當(dāng)值日生需要登記時(shí),麻煩學(xué)生出示校園卡或作業(yè)本,書籍等,確保登記無誤。
二、遇上較為囂張的學(xué)生,最好倆名以上值日生進(jìn)行處理,不能畏懼他們,向他們"低頭",應(yīng)當(dāng)秉公辦事,堅(jiān)決地對(duì)其行為進(jìn)行批評(píng)登記,若情況難以控制,可尋求老師的幫助。
以上是本周的值周總結(jié),期待下一個(gè)班級(jí)能更出色地完成任務(wù),華英校園更美好!
周總結(jié)范文12
本周,我的工作:
一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測(cè)試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進(jìn)農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項(xiàng)方案,發(fā)文至全轄。
二是對(duì)xx月份做出突出貢獻(xiàn)的.XX中支提出表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)方案一并發(fā)文。
三是對(duì)XX、XX和XX市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時(shí)間到濟(jì)南市場(chǎng)部參加夕會(huì),了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。
這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測(cè)試通過后,各機(jī)構(gòu)依然沒有實(shí)現(xiàn)農(nóng)行出單。濟(jì)南市場(chǎng)部面臨的問題和各機(jī)構(gòu)類似,就是嚴(yán)重缺乏渠道網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能低,屬于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點(diǎn)。爭(zhēng)取好一點(diǎn)的網(wǎng)點(diǎn)是當(dāng)務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負(fù)面影響一直在郵儲(chǔ)渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。
下周工作安排:
一是支援各機(jī)構(gòu)爭(zhēng)奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點(diǎn)。全力開拓新網(wǎng)點(diǎn)。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點(diǎn)推出農(nóng)行專項(xiàng)方案,爭(zhēng)取農(nóng)行銀保通各機(jī)構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。
二是全力推動(dòng)業(yè)務(wù)。以4個(gè)內(nèi)部企劃方案和3個(gè)渠道企劃方案為抓手,找準(zhǔn)激勵(lì)點(diǎn),加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。
三是日戰(zhàn)報(bào)需要進(jìn)行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點(diǎn)評(píng),每周一要統(tǒng)計(jì)上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標(biāo)分析。
四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。
周總結(jié)范文13
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下頭就這一周的工作做一個(gè)小的總結(jié)。
首先我要給自我定下一個(gè)目標(biāo),然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自我是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是必須要去行動(dòng),去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實(shí)就是一個(gè)準(zhǔn)備過程,并且是一個(gè)長(zhǎng)期的準(zhǔn)備過程。在這個(gè)過程中慢慢的積累,知識(shí)的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個(gè)時(shí)候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個(gè)很樂觀開朗的'人,天天都快歡樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當(dāng)成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機(jī)會(huì),更能取得顧客的信任。我期望以后我在這方面加強(qiáng)一下。還有就是將能夠給顧客介紹一個(gè)這么好的生財(cái)之道當(dāng)成是一種榮譽(yù),那樣工作才更有活力。
在這一周的培訓(xùn)+實(shí)踐,實(shí)踐在+培訓(xùn)中,對(duì)一個(gè)基本的情景是掌握的還不錯(cuò)的。在實(shí)踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運(yùn)用,還是不夠靈活。我明白自我還有很多的東西不懂。未來我會(huì)更多的像大家學(xué)習(xí),更多的發(fā)現(xiàn)自我的問題。要努力每一天完成一個(gè)A+的目標(biāo)。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會(huì)堅(jiān)持天天都這樣,每一天讓自我提高一點(diǎn)點(diǎn)吧。相信以后我必須會(huì)讓此刻的自我都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團(tuán)隊(duì),了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我必須會(huì)努力的,也期望經(jīng)過我們大家的一齊努力,我們倉庫的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。
周總結(jié)范文14
回顧這一周,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了長(zhǎng)足的提高。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié)
深知自我的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
雖然我的工作比上公司其他同事的工作都簡(jiǎn)便和簡(jiǎn)單的多,可是凡事還是要盡心盡力的去做好,不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作本事,以最好的.公司形象來接待每一位到公司的客戶,不做有損公司利益的事情。
二、工作方面的總結(jié)
經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和相關(guān)的培訓(xùn),這一周我覺得我做的挺好的。首先是應(yīng)對(duì)來到公司的客戶和其他人員,我不再懼怕和擔(dān)心,做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們,客人坐下之后立刻給客人端茶倒水。其次就是每一天公司員工就餐的問題,我是每一天就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)員。有多少人吃飯,有沒有人沒吃上飯,開飯時(shí)間準(zhǔn)還是不準(zhǔn),這些都是由我來調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒有出現(xiàn)好多人沒飯吃的情景,這是一個(gè)突破。就是有兩次早餐做的不準(zhǔn)時(shí),晚了大約半個(gè)小時(shí),對(duì)于這個(gè)問題,還需要我進(jìn)一步與餐廳人員多多溝通,進(jìn)而調(diào)節(jié)好。
總之,經(jīng)過對(duì)自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自我積累了以后工作的經(jīng)驗(yàn),明確了方向。在以后的工作中,我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我的優(yōu)勢(shì),努力工作。
周總結(jié)范文15
一、 本周實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)這第一周是由完全陌生到稍有頭緒過渡的一周。由于指導(dǎo)老師事先并沒有想好給我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生安排什么工作,所以我們只能偶爾打雜,少有事做。
星期一部門經(jīng)理王姐上午讓我們?nèi)ゲ榉,我第一次看到了平日大家所做的卷子是怎樣井井有條被放在倉庫的;下午整理卷子,王姐給我們講解了一下平日大家所做的卷子都是怎么出廠的。星期二幾乎就沒什么事,我們對(duì)著電腦很想做點(diǎn)正事卻不知道該干什么。星期三孟老師找我開會(huì),給我安排了一篇論文,五一后就交。星期四就上午閱卷,閑暇時(shí)間就閱讀文獻(xiàn)。星期五依舊是沒什么事,就開始著手準(zhǔn)備論文。星期六上午核對(duì)數(shù)據(jù)表,我們開始接觸項(xiàng)目的.其中一小環(huán)節(jié)。下午開會(huì)安排五月初的工作。
二、 實(shí)習(xí)中的問題
雖然事情很少,但我早有心理準(zhǔn)備,所以并沒有很失落?墒嵌潭桃恢芪野l(fā)現(xiàn)自己身上存在很多問題。
到現(xiàn)在我只能記住部分同事的名字,很多時(shí)候看到同事都不知道該說什么,所以一周下來并沒有融入這個(gè)大集體。還有自己在職業(yè)禮儀這方面做得也不是很好,不得不承認(rèn)部分原因是自己經(jīng)歷太少,還有眼力見不夠所致。
平時(shí)會(huì)有意識(shí)在包里裝上紙筆,可星期三忘了剛好又被孟老師叫去開會(huì),孟老師說以后開會(huì)要帶上紙筆,這是不職業(yè)化的表現(xiàn)。這事給我的啟示是工作是一刻不能大意的,需要時(shí)刻準(zhǔn)備著。
我們有主動(dòng)爭(zhēng)取過做事但是王姐和孟老師都說有事會(huì)直接叫我們。有時(shí)候并不是我們主動(dòng)爭(zhēng)取就一能爭(zhēng)取到事做,這個(gè)時(shí)候就要求我們自己能給自己找事做,但目前我們還沒有做到這點(diǎn)。
三、 下周實(shí)習(xí)計(jì)劃
下周只有3天,經(jīng)理說會(huì)給我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn),所以我們應(yīng)該是從下周才開始正式進(jìn)入實(shí)習(xí)生活。
。1)努力和同事聯(lián)絡(luò)感情,完全了解公司的各種情況。
。2)完成論文。
。3)完成實(shí)習(xí)專題策劃。
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