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周總結(jié)

時間:2023-03-20 14:50:32 總結(jié)范文 投訴 投稿

周總結(jié)范文

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的周總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

周總結(jié)范文

周總結(jié)范文1

  時間過得還真快,自我進公司至今也一個禮拜了。在這一個禮拜以來得到了同事們的熱心的幫助及盡心的指導(dǎo),讓我在這個職位上的專業(yè)技能得到我極大的提升。在這個禮拜以來我也漸漸地融入到這個集體中了。當然在這一周里學會了不少東西,也有不少感觸。以下是我這一個禮拜以來所接觸、認識、了解、掌握的大體內(nèi)容的一個小結(jié)。

  首先是對我們公司ABC產(chǎn)品的一個總體結(jié)構(gòu)分布的認識。

1、商品款式、貨號中各代碼的'理解。

2、各色系編碼的定位。

3、對商品貨號及實物的對比。

4、產(chǎn)品各系列的特色。

  其次是對商品專員這個職位所涉及的專業(yè)職責的大體上認識。這個職位包含有訂貨會前、中、后的準備、參與、整理,訂單量的下發(fā)等內(nèi)容,生產(chǎn)的跟蹤情況,市場商品銷售情況的統(tǒng)計分析等等。

  再次就是對ERP系統(tǒng)軟件的初步的大體上的了解。在ERP系統(tǒng)操作流程中對于作為一名商品專員來說一些基本操作是必不可少的,例采購合同的制作、采購入正品庫新單的建立及采購單的審核,對采購?fù)素浀奶幚。還有就是對系統(tǒng)基礎(chǔ)資料、相關(guān)報表的查詢方式等。

  最后就是需要對生產(chǎn)進度的跟蹤,及時統(tǒng)計分析制作相對應(yīng)的生產(chǎn)跟進報表。還有對每周各大類商品銷售情況的統(tǒng)計分析,也是制作相對應(yīng)的每周各大類商品銷售報表。還有就是對每周各大類暢滯銷售排名情況的分析,然后也是相對應(yīng)地制作每周各大類暢滯銷售排名報表。這都是作為一名商品專員所需要完成的工作職務(wù)。

  在這一周以來我在數(shù)據(jù)處理分析上有了進一步的理解和掌握,雖然還不是非常的熟練但也有不小的進步。特別是對數(shù)據(jù)透視表和透視圖的制作上有了較大的理解和掌握。對數(shù)據(jù)透視表和透視圖的應(yīng)用也較為清晰、明確認識。對ERP系統(tǒng)的一些流程操作上也有著較為深的理解。還有就是對商品專員這個職位所對應(yīng)的工作流程的大體上認識。以上就是我這周以來的大體學習情況。

周總結(jié)范文2

  我結(jié)束了一周的工作,回顧這過去的一周里,我是在工作上也認認真真的去把自己該做的事情都是完成了,同時下一周也是要來臨了,我也是要把這周的工作總結(jié)下,同時對下周的一個工作做好計劃。

  一、本周總結(jié)

  這一周的工作,我主要負責的事項都做完了,現(xiàn)在回顧,的確不容易,這一周要做的事情又多又急,原計劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作可以說把這一周擠得滿滿當當?shù),但既然事情來了,那么就是要做的,雖然說每天都是加班加點的去做一些,但是我也不抱怨,畢竟我參加工作時間也是不長,而且也是需要更多的工作來鍛煉自己,讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗,一周的時間,事情做得效果也是不錯了,我也是沒有犯什么錯誤,在忙碌的工作當中,我感覺到自己的.成長,以前不會做,或者做得慢的一些事情,現(xiàn)在也是做得更快了,而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動力,讓我能更高效的去把事情做好。

  而且我也是不覺得事情多就不好,雖然說事情少誰也高興,但是一周那么長的時間,做得事情少了,也是會讓人頹廢,養(yǎng)成懶惰的習慣,只有勤奮起來,才能在能力上有更多的收獲。

  二、下周計劃

  新的一周,也有新的工作要做,同時這周也是公司組織了我們參加一場為期兩天的培訓,所以雖然工作的時間少了,其實要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊,我也是要把工作給安排好,爭取在培訓前把工作給圓滿的完成,并且不能出現(xiàn)錯誤。

  對于培訓,我也是要認真的去對待,工作的忙碌讓我平時沒有什么時間來學習,雖然工作能鍛煉人,但是靜下來看看別人做的事情,別人的想法,也是有收獲的。特別是這次的培訓是請了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來給我們講課,我也是要對培訓講課的知識先進行預(yù)習,了解更多一些,這樣在聽課的時候也是能聽得更深入,了解清楚老師講的究竟是哪些,而不是茫然的去培訓,那樣的話,自己收獲的也不是很多。

  我崗位的工作對于我來說,并不是特別的難做,但是要想要做好的話,我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事,才能做得更加的好,在今后的日子里,我也是要不斷的去總結(jié),計劃,才能對自己的工作有更多的了解,熟悉,讓自己的工作能力變得更強。

周總結(jié)范文3

  3月6日晚是開學以來的第一次家長會,借此機會我梳理了學生一個星期的表現(xiàn)。展示給家長。第一集會表現(xiàn)。第二班干部競選。第三知心交流。

  3月1日早上的開學典禮我很重視。新的五(1)班第一次在全校師生面前亮相,我沒有底,害怕他們?nèi)缱蛱鞂W校里其他老師說的那樣“野氣十足”而大亂會場。于是我叮囑一番,然后施了點小恩惠:表現(xiàn)好的獎勵練習本或糖。典禮時間到,學生們列隊還不錯,很整齊,很安靜。在等待全校學生都準備好的這個過程中以及典禮過程中,我發(fā)現(xiàn)連個男生始終在搖晃,已經(jīng)斜出了隊列,問了姓名分別是周郁文和黃子豪。從這一個星期的表現(xiàn)看來,這兩個學生果然是班上最調(diào)皮的。后來全班同學多次“彈劾”他們,周郁文的主要問題是不寫作業(yè)和課間打鬧。在被大家批評時,他臉紅了。抓住這一點,我表揚他,自尊心很強,內(nèi)心里是希望自己表現(xiàn)優(yōu)秀的。但是黃子豪表現(xiàn)出脆弱,嬌氣。聽講注意力不集中,不動筆寫作業(yè),總是叫苦叫累,相比之下,黃子豪更難教育。一周的活動下來,覺得這個班級比較淳樸,缺乏陽光向上的活力。

  3月3日下午最后一節(jié)課是班會,我已經(jīng)提前通知,將在這節(jié)班會課上競選班干部。有愿意為大家服務(wù)的,希望鍛煉自己的,覺得在班級管理上有點小經(jīng)驗的,都可以上臺演講參加競選。班會開始。有同學已經(jīng)躍躍欲試。第一個跑上臺的是許多鐸。他競選的是數(shù)學科代表。前天他就在日記中表示自己的數(shù)學成績在班上是最好的,這學期他愿意幫助大家學好數(shù)學。他上臺只說了兩句話,大家就熱烈地鼓掌?磥怼皵(shù)學第一”所言不虛。

  第二個同學競選班長,是艾詩佳,然后馬雨佳,杜文雅和譚文靜愿意競選副班長。最后投票結(jié)果大出人意料,艾詩佳自信滿滿,可是只得了7票,我問大家:既然都不同意人家當班長,你們?yōu)槭裁床蛔约荷吓_演講爭取呢?結(jié)果引來一片異口同聲:“譚文靜!譚文靜!大家看著她,手都指向她,很熱情地叫著。我示意大家安靜下來,問譚文靜愿意競選班長嗎,等到譚文靜點頭,我再次問大家,同意譚文靜擔任班長的舉手,結(jié)果37人同意。后來了解到譚文靜是班上成績最好的.。而且從這幾天的表現(xiàn)來看,譚文靜在課堂上得發(fā)言大方得體,看來在同學們心目中很有威望。在競選語文課代表時又出現(xiàn)一波高潮。只有周雪上臺演講,可是大家給她投票的也不多,我問還有競選語文課代表的嗎,大家又開始異口同聲叫鄭天玉的名字。我也望著她,可是鄭天玉始終不說一句話。我對她說:“你看,大家都希望你擔任語文科代表,你如果不愿意也上臺來解釋一下,好嗎?”鄭天玉上講臺,眼里卻淚光閃閃。我笑著說:好了好了,不為難你。語文科代表的競選重新開始,我依然鼓勵大家自己上臺來演說,未果,最后大家把票投給了周雪。我揣摩他們的心理,是不是自己不想惹麻煩,而他們期望的鄭天玉又不愿意擔當,就退而求其次吧。

  其他的幾個職位沒有什么懸念,都是一致通過。這次競選產(chǎn)生的班委會成員是:班長譚文靜,副班長杜文雅,語文科代表周雪數(shù)學科代表許多鐸英語科代表鄭天玉(大概英語這方面她更自信)體育委員王露,勞動委員艾詩佳。

  第三個 知心交流的方式是寫日記,主題是:周老師,我想對你說。我沒有限制內(nèi)容,沒有規(guī)定字數(shù),只有一個要求,你是真誠的在對我說話。我用這種方式讓大家愿意和我交流,讓我盡快的熟悉大家。也了解一下他們的寫作能力。我仔細批改了9月1號的日記。批改主要從兩個方面著手:透過文字,我感受到的學生的性格特點或品質(zhì);表達技巧上有哪些優(yōu)勢。從9月1號的日記來看,朱寬善解人意懂得感恩,表達了對老師工作辛苦的理解;周烈雄富有正義感,講述了班上一件他認為不正確的事;張仕瀾,趙小芹,劉權(quán),鄭天玉,歐陽天鈺表達了對新老師周老師的好印象,;關(guān)鍵詞,溫柔,和藹可親。大部分同學在表決心這學期要好好學習,爭取好成績;黃子豪訴苦:累,苦,沒地方玩,沒人和他完。整體看來他們關(guān)注別人較少。從寫作方面來看,張仕瀾,趙小芹,鄭天玉,歐陽天鈺,李婉琴在圍繞一個中心展開話題,表述清楚流暢。大部分同學表述模糊,語言生硬。

  重點介紹了這三個方面的情況之后,介紹班級愿景,禮儀,活力,書香。給班級命名,確定成長目標。讓孩子們到學校來有歸屬感;積極參與學習活動。然后建議家長在家樹立平等意識,和孩子多交流,圍繞一個話題說5-10分鐘,一是鍛煉他們的口語表達能力,二是訓練思維能力。培養(yǎng)他們的活力正確釋放;給孩子買書,督促他們在家閱讀。目前這都是比較欠缺的。

  歷時一個小時,我第一次面對家長講這么長時間。家長們聽得很認真,被點到名字孩子的家長更高興,大概他們第一次這么全面的了解了孩子在學校的具體表現(xiàn)。會后很多家長依依不舍圍在我和數(shù)學老師周圍說孩子的問題。我突然冒出個想法能不能多開兩次家長會,正如江蘇卜老師說,家長這一塊利用起來,對孩子們的成長效果更好,班主任工作會更輕松。

周總結(jié)范文4

  工作第二周,這一周的工作是一個階段性的工作,在做好之前工作總結(jié)的同時做好之后準備工作?偨Y(jié)這一周做的不足之處和自己在這一周學習到的東西,并且學習之后需要用的理論知識和工作要求。

  首先,凱旋市場,作為目從銷售額上來看,較差的一個市場。我們每天的剩貨都比較多,在每天的剩貨累計下,我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨。面對這樣的一個情況,我們的小組正在積極解決這個問題。一方面在積極尋找周圍的飯館等渠道來處理我們的剩貨,以半徑2公里的范圍,地毯式詢問,做到問無遺漏,積極的處理我們的剩貨。這個一方面可以解決我們剩貨的問題,另一方面還可以很好的鍛煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交流的能力。我們還在努力減少每天的剩貨,做到在減少積貨的同時盡量少的增加每天的剩貨。因此,我們在每天的6:00之后,在快要收檔的時候,以六折的價格賣給凱旋市場的商家,這可以在某種程度上緩解我們的剩貨壓力。

  我們的員工在這個時間段需要將自己的重心稍微傾斜一點到我們的日常服務(wù)和剩貨的處理之中。我們的宣傳需要給顧客一點適應(yīng)的時間。我們壹號土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,在這種情況之下,面對開業(yè)已經(jīng)一個星期的新店,許多的客戶需要一點時間來沉淀,更多的回頭客正在慢慢的積累,顧客在我們新店開業(yè)的促銷活動中嘗試過我們的肉,他們也許會覺的.很貴,但是在這個過程之后,他們會發(fā)現(xiàn)我們的肉和其他的肉真的不一樣,顧客會在心里慢慢的接受這種價格。就像培訓的時候說的:顧客是教育出來的,當你教育一群顧客什么是好的東西之后,他們自己會給自己暗示,這個東西是值得的。我們需要做的就是用標準化的服務(wù)來教育他們。這樣,我們的產(chǎn)品才能做到真正的深入人心,長久的抓住顧客的胃。最近的工作,在鍛煉我們基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,很好的鍛煉了我們的獨立處事和獨當一面的能力,能夠很好的幫助我們盡快的成長,我們會好好把握這個機會,積極學習。盡快做到一個有擔當有能力的新人。

  其次是我們進行了新活動的學習和新的業(yè)務(wù)知識的了解。進行了工作內(nèi)容的分配。要求我們專人專崗,責任到人,必須按照計劃嚴格要求和準備,在領(lǐng)導(dǎo)到達之后能及時進行下一步工作。這樣能夠大大的提升我們工作的效率,減少我們時間的浪費。

周總結(jié)范文5

  還有一周的就要出實習期,現(xiàn)將本周的學習、工作情況及存在的不足總結(jié)如下:

  一、本周的學習、工作情況:

  1、 本周又加強學習和整理修改了話術(shù),找到了一種比較適合自己的打電話方法,通過在龐經(jīng)理和白老師的

  幫助進一步完善了話術(shù)。下周還要結(jié)合實際的工作經(jīng)驗,自己加以總結(jié),在經(jīng)過大家的共同幫助和建議下繼續(xù)完善話術(shù),找到更加有效的溝通方式。

  2、 能自然的跟客戶溝通談話,能做到打了電話后。即使是客戶不需要,也能和客戶很愉快的完成通話,部

  分客戶還愿意接受我的傳真和郵件,當然快遞就不給他了,盡量用前面的方式讓他接受。

  3、 尋找客戶的時候部分小企業(yè)(人數(shù)在10人下的)就沒必要打電話。

  4、 對托盤纏繞包裝機有了深刻的.了解,除電器部分外(如何調(diào)試)。

  5、 9.22日到工廠幫忙,學到了很多的知識,懂得了很多。對圓筒式纏繞包裝機機械部分有了深入了解,也

  是挺累的。通過與工廠張哥的交流,學到了開廠的艱辛和一些值得注意的地方,知道他開廠投了多少錢,廠房房租的價格、設(shè)備零部件的部分價格、所用的全部機械設(shè)備、以及零件輔助工具的類型、外協(xié)加工部分零件價格、所雇傭部分車輛價格、產(chǎn)品完成組裝的部分技術(shù)及過程、圖紙的來源渠道、找工程技術(shù)人員的注意地方。還有就是他的部分經(jīng)營方式和理念。

  6、 通過工廠的學習除上述外,單從技術(shù)角度來說我僅能明白工人層次的知識,技術(shù)層次的我看到的太少,

  僅是了解。我所謂的明白一件事情是:我能說的出,寫的出別人能明白,還有就是我能改進,并且改進了,也試過了,確實好用。

  7、 在您的講解下,與客戶談價格的問題也有了一定的學習,但是沒用到實踐上,沒掌握的了。

  8、 學會一些與客戶的聯(lián)系和資料的整理是必須要有計劃性的:每天的計劃、周、月甚至年的銷售計劃。

  二、存在的不足:

  1、 始終沒有碰到能跟我談價格的客戶

  原因:

  <1>根本原因在于不敢同客戶談價格,老是有一種逃避的想法,就像一開始不想給客戶打電話感覺一樣,不知不覺就丟下了。

  <2>電話量在9.21、9.22日不足。

  2、 還不能更有序的完成計劃,規(guī)范所計劃內(nèi)容與實際工作結(jié)合好。

  原因:

  <1>在書上學習計劃知識不夠深,沒看完。

  <2>實踐太少。

  三、下周努力的方向和目標:

  1、必須緊急改正有逃避和客戶談價格的想法。

  2、詳細的、認真的學習跟客戶談價格的注意事項和方法,牢記產(chǎn)品價格等方面的知識。

  3、努力堅持有計劃的工作。

  4、必須找到客戶與客戶談價格,做到能像話術(shù)一樣理論結(jié)合實踐。

  濟南科特機械工程有限公司

  銷售部:

周總結(jié)范文6

  轉(zhuǎn)眼間一周的工作結(jié)束了,給我感覺最深的就是使我了解到了很多很多和前任公司不一樣的經(jīng)營管理模式,也學到了很多以前不懂的知識。之前的行政前臺工作內(nèi)容、重點主要就是一人多責、多崗,所以,可能之前工作內(nèi)容太繁雜,以至于有些前臺方面的工作內(nèi)容思考的還不夠。而我們公司則分工明確,職責清晰。工作要求更加正規(guī)專業(yè)規(guī)范,尤其是孫總經(jīng)理更是以正規(guī)專業(yè)來管理來要求我們,雖然有些東西、有些事情可能不會手把手教我很多,但是有時候,孫總會一句話點醒我,或啟發(fā)我們的獨立思考和獨立工作能力。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式是我從前沒有接觸過的。也使我收益匪淺,所以我要更加努力的按照孫總的正規(guī)化要求去工作,達到孫總和公司的認可,我更希望一位像孫總這樣有魄力、有能力、工作嚴謹?shù)那拜呏更c我。

  下面我將向公司組織匯報一下在工作的一周里我的所獲所感。

  一、主要工作:

  1、前臺衛(wèi)生以及辦公區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作。

  2、來電電話的.及時轉(zhuǎn)接和處理工作。

  3、來訪人員的及時接待和引見工作和處理工作。

  4、應(yīng)聘人員的及時登記和引見工作。

  5、員工外出辦公做好登記工作。

  6、信件的及時攬收和轉(zhuǎn)達工作。

  7、公司的每日考勤工作(電子版和手寫版)。

  8、辦公設(shè)備的維修處理工作。

  9、飲用桶裝水的管理工作。

  10、領(lǐng)導(dǎo)安排完成事項的完成工作。

  二、存在的問題:

  1、普通話、儀表不規(guī)范。

  2、去衛(wèi)生間、吃飯考慮不周。沒留人替班。

  3、學習工作目標不夠深刻。

  三、對于存在的問題處理措施以及今后的計劃:

  1、每天用普通話朗誦一小時報紙或者周刊。盡快達到標準規(guī)范。

  2、完善離崗管理。

  3、每天閱讀一遍《前臺接待崗位職責》,把內(nèi)容銘記于心,隨時約束自己的行為。

  4、應(yīng)當樹立自我學習的作風和學習意識,不斷的給自己充電。

  5、在最短的時間內(nèi)最準確完成自己的分內(nèi)工作,做到不拖延。

  6、有效的對自己設(shè)立近期目標和方向,完善自我。

  四、體會及感想:

  1、從囫圇吞棗,不求甚解到清晰詳實

  在行政人事部部門里,由行政專員和我開展各項的工作。剛剛開始的工作,有點囫圇吞棗,像一只無頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、心態(tài)沒有擺正、走馬觀花。所以才會造成工作上的一些小差錯,這些的小差錯給自己的工作上帶來了很大的教訓,所以只有不斷的問自己為什么?應(yīng)該怎樣去做?應(yīng)該怎樣合理效率的完成?做好了這項工作,連帶的還有哪些工作需要完成?才能夠明確地、準確地、具體地把握好上級的指示。2、獨擋一面不如團結(jié)一致

  俗話說“滴水不成海,獨木不成林”,所以每個項目的圓滿的完成必須要有一個“人心齊,泰山移”的團隊小組。在行政人事部門里,有許許多多瑣碎的雜事。整個部門雖然暫時只有2個人那么少,但是任務(wù)卻也是繁重瑣碎有時還需要很及時去處理,在孫總的指示下,我們兩個下屬分工合作,只為了把工作做得更加全面和到位,力爭到注意整個公司今后各個同事的需求,為各個部門提供方便快捷的服務(wù),準備好經(jīng)常使用到的資料等等。這同時也挑戰(zhàn)了我們的各種工作和為人處世的能力以及態(tài)度。為了能夠使到每一次的項目、每一步的目標、每一個的計劃能夠圓滿完成,會努力地向公司優(yōu)秀的同事學習,向上級學習有關(guān)的工作能力和工作的態(tài)度。自己也會牢牢謹記:“三人行,必有我?guī)熝伞钡拿跃洹M瑫r也告誡自己一個人在公司中,不可能是孤立的個體,而是要融入到一個公司的文化當中,只有團結(jié)一致,才能更好地完成任務(wù)。

  一周總結(jié)讓自己對自己的工作行為和以后工作目標有了更清晰的認識。深刻認識到只有不斷地提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、在不同場合扮演的角色、注重工作每一細節(jié),才能出色的完成本上級交給個工作任務(wù)。與此同時,我自己也會不斷地要求自己達到更高的層次,找出工作中得不足,不滿足于現(xiàn)狀,不斷完善自己,勤于和善于學習,努力提高分析和思考問題的能力,工作時會更加主動付出,凡是都會出于真心,以大局為重,共事多溝通,交往相互尊重,相互信任,相互支持。我將和公司一起成長、一起努力、一起奮斗。

周總結(jié)范文7

  一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結(jié)。

  首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。

  生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。

  在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的`。

  在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。

周總結(jié)范文8

  上周是我和行政辦童志云主任值周。一周來,我們感覺無論是早讀、上課、靜校、自學課、晚自修,還是就餐、就寢、起床、校園衛(wèi)生等方面總體較好。

  一年一度的校藝術(shù)節(jié)活動有條不紊的開展。

  1、周三晚上舉行“三中好聲音”決賽,決出了“校園十大歌手”。

  2、周五下午舉行了高一大合唱比賽;晚上舉行了高一高二“漢字聽寫大賽”。

  3、高三的學哥學姐們一心撲在學習上,給我們高一高二學弟學妹們樹立了榜樣,周四周五周六全體高三師生迎戰(zhàn)十二校?肌

  一周下來美中不足的是:

 、俳鼇硇@開關(guān)、放置消防滅火器玻璃門“受傷”比較嚴重,請各年級各班要加強教育,節(jié)約水電,愛惜糧食,要使用好、管理好、愛護好學校的一草一木。

 、诠矆龅匦l(wèi)生值日存在一種普遍現(xiàn)象,6:30早讀開始后,有好多同學還在打掃,有的6:30才去打掃,還有的在場地上聊天玩耍,“一日之計在于晨”這個道理,大家都很熟悉,這樣白白的流逝時間,我們覺得非?上。希望各班值日安排要做合理調(diào)整,切實保證早讀、校園保潔兩不誤。

 、墼谛@內(nèi)使用手機、小靈通等現(xiàn)象有所抬頭,重申“六大禁令”,望全體同學嚴格遵守。

 、芮安痪梦沂幸凰鶎W校1名小學生在上學途中不幸被汽車撞了,交通事故猛于虎。特別在學校北門下坡至工人路路段,還有一部分同學騎自行車下坡,每當周末放學、晚自修下課,是車流、家長接送學生最多的'時候,通過工人路的車輛多、速度快,下坡處視線不好,十分危險。為此,希望上下學騎自行車的同學一定要注意交通安全,下坡要下車推行,同時還要注意食品、防溺水等方面安全。

  寢室衛(wèi)生不是很理想,春天陰雨天氣較多,是各種傳染病多發(fā)季節(jié),希望全體師生一定要注意寢室衛(wèi)生,天晴要多開窗通風透氣,為身體健康營造良好的環(huán)境。

  希望本周我們能看到問題的改變。

周總結(jié)范文9

  為了持續(xù)規(guī)范客服人員的服務(wù)行為與標準,明確各崗位服務(wù)操作流程及要點,提高基層項目客服部整體服務(wù)質(zhì)量水平,在品質(zhì)部的組織下,20xx年6月3日,客服專業(yè)委員會對各項目客服主管(班長)在公司機關(guān)會議室實施技能培訓。

  一、培訓內(nèi)容

  本次培訓內(nèi)容圍繞《客服部崗位操作指南》PPT展開,包括“客服主管工作要點”、“服務(wù)中心前臺操作要點”、“大堂前臺服務(wù)操作要點”、“領(lǐng)導(dǎo)層前臺服務(wù)操作要點”、“樓管員服務(wù)操作要點”、“會議服務(wù)操作要點”、“客服人員儀容儀表基本要求”與“客服人員服務(wù)禮儀與禮貌用語”八個部分,以文字、表格、流程圖、照片等形式全面地闡述各崗位流程重點及要點。

  在培訓過程中,客服專委會成員張迎、劉明芳、胡蘇認真、詳細地講述《客服部崗位操作指南》,重點示范服務(wù)基本姿勢與禮儀,分享各自的實際經(jīng)驗;各項目客服人員學習態(tài)度虛心,積極、主動參與問題討論,踴躍介紹崗位現(xiàn)場好的服務(wù)方法與管理思路。

  二、培訓效果

  培訓結(jié)束前,我們完成了這次培訓的筆試考核。通過對卷面的打分,11人分數(shù)達到80分以上(80分為合格),合格率為84.6%。

  三、存在不足

  1、培訓內(nèi)容偏重于寫字樓項目的.日?蛻舴⻊(wù),對于前期物業(yè)服務(wù)管理、入住/入伙服務(wù)、裝修管理、社區(qū)文化建設(shè)等內(nèi)容還未完全涵蓋;

  2、黃石、黃岡區(qū)域項目路程較遠,客服主管未報名參加本次培訓;

  3、少數(shù)項目因培訓當天客服人員需參加現(xiàn)場重要會議或活動,報名后請假,未能前來參加培訓。

  四、今后的工作建議

  1、客服專委們持續(xù)加強自我學習,在平時崗位工作中多鍛煉、多提煉,提升綜合客戶服務(wù)素質(zhì);

  2、對于有需求的項目,品質(zhì)部將及時提供《客服部崗位操作指南》PPT,以便項目客服部實施內(nèi)部培訓。另有特殊需求的,我們可以組織個別支撐或培訓;

  3、客服專委們對項目實施品質(zhì)檢查時,繼續(xù)驗證客服崗位人員掌握《客服部崗位操作指南》中各崗位操作要點、儀容儀表基本要求、服務(wù)禮儀與禮貌用語等情況。

  客服專業(yè)委員會

周總結(jié)范文10

  為了貫徹《國家通用語言文字法》,大力推廣普通話,促進語言文字規(guī)范化,根據(jù)省市語委辦和教育局關(guān)于“開展全國推廣普通話宣傳周活動的通知”精神,我校已通過多種渠道、多種形式繼續(xù)深入宣傳《國家通用語言文字法》,進一步提高全校師生語言文字規(guī)范意識和“推普”參與意識,在全校形成說普通話、寫規(guī)范字、做文明人的良好風氣,促進推廣普及普通話和語言文字規(guī)范化工作向縱深發(fā)展,營造語言文字規(guī)范化的良好社會氛圍。以此為指導(dǎo)思想,精心策劃,力求創(chuàng)新,一方面進行積極有效的輿論宣傳,另一方面開展形式多樣的“推普”活動,F(xiàn)將我校今年推普周工作如下:

  1、推普周前,召開語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,部署和落實具體工作。組織全體教師學習《國家通用語言文字法》及有關(guān)推普周的文件精神,開展了一次語言文字規(guī)范知識的講座。

  2、在校園內(nèi)懸掛了“大力推廣普通話,增強中華民族凝聚力”的大型宣傳標語,出版了一期推普宣傳板報,并在校園內(nèi)張貼推普周宣傳畫,同時通過廣播站、校園網(wǎng)等宣傳媒介深入宣傳《國家通用語言文字法》及有關(guān)推普周的文件精神,在全校范圍內(nèi)營造了一種人人說普通話、寫規(guī)范字、做文明人的氛圍。

  3、新苗文學社在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下走上街頭,深入社區(qū),分發(fā)推普宣傳周的`宣傳資料,向市民宣傳《國家通用語言文字法》,受到市民好評。

  4、對全校文字進行了一次整改,力求校內(nèi)標牌、指示牌、印章、標語牌、櫥窗宣傳欄、張貼物、課堂板書以及各種活動的文字資料用字規(guī)范率達100%。

  5、9月11日(星期一),升旗儀式進行關(guān)于推廣普通話的講話,激發(fā)了全校師生正確運用祖國語言文字的熱情。

  6、以推普宣傳周活動為契機,積極開展語言文字規(guī)范化示范學校創(chuàng)建活動,把語言文字規(guī)范意識和“推普”參與意識落實到每一節(jié)課、每一個人,并組織語文教師著手準備參加“一話三字”比賽,同時進一步加強普通話培訓測試工作的管理,認真組織教師開展普通話水平達標培訓,努力提高相關(guān)人員的達標率。

  7、各年級語文備課組根據(jù)教學實際分別組織了各具特色的實踐活動:高一年級開展了中華詩詞朗誦比賽,高二年級開展了糾正錯別字比賽,高三年級開展了語言基礎(chǔ)知識應(yīng)用比賽,并及時進行了表彰。以比賽促宣傳,強化了“說普通話、寫規(guī)范字、做文明人”的意識。高三年級還以“語言與溝通”為話題進行作文訓練,使學生在寫作的過程中自我教育,提高“推普”意識。

周總結(jié)范文11

  本周由四班擔當值日生,總體情況良好,校園秩序良好。

  但是,在值周的過程中發(fā)現(xiàn)校園中仍存在以下問題:

  一、盜用和假冒他人姓名現(xiàn)象嚴重,猶其是早上東西門的值日生反映,無卡或其它方面不合規(guī)范的學生在記名時經(jīng)常使用一些明星藝名,如西門的"XX班柯景騰"等。更有一些學生明明是值日生認識的,很清楚知道他的班級,學號。姓名,但在登記時卻換成了其他班的學生。

  二、小部份學生存在恐嚇值日生,故意傷害值日生的行為。在需要登記時,有的以家庭背景,有的以"社會背景"來威脅值日生,強迫值日生"放"走他們;還有的學生在遲到違規(guī)需扣分時,強行推開值日生逃跑,幽幽當然,這只是極少的現(xiàn)象。

  綜合上述問題,我們認為:

  一、盜用和假冒他人姓名的行為,實際上是侵權(quán)行為,侵犯了他人的姓名權(quán)。維護班級榮譽固然是件好事,但做錯了事情是需要改正的,一次登記反而會令學生留下深刻的印象,時刻警醒自己,更好地避免了下次的犯錯。

  二、恐嚇值日生,故意傷害值日生的`情節(jié)較為惡劣,嚴重破壞了校園的風氣,在極大程度上對校園的各方面作出了不良的影響。

  為了更好地維護校園秩序,建議如下:

  一、當值日生需要登記時,麻煩學生出示校園卡或作業(yè)本,書籍等,確保登記無誤。

  二、遇上較為囂張的學生,最好倆名以上值日生進行處理,不能畏懼他們,向他們"低頭",應(yīng)當秉公辦事,堅決地對其行為進行批評登記,若情況難以控制,可尋求老師的幫助。

  以上是本周的值周總結(jié),期待下一個班級能更出色地完成任務(wù),華英校園更美好!

周總結(jié)范文12

  本周,我的工作:

  一是圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務(wù)發(fā)展,制定了農(nóng)行專項方案,發(fā)文至全轄。

  二是對xx月份做出突出貢獻的.XX中支提出表揚,獎勵方案一并發(fā)文。

  三是對XX、XX和XX市場部進行業(yè)務(wù)支援,每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會,了解相關(guān)情況,解決相關(guān)問題。

  這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題,農(nóng)行銀保通測試通過后,各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構(gòu)類似,就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,屬于保險業(yè)務(wù)邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務(wù)之急。郵政渠道遲遲未開,也有歷史原因,帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,加上其他一些方面的原因,合作問題比較困難。

  下周工作安排:

  一是支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關(guān)注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

  二是全力推動業(yè)務(wù)。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手,找準激勵點,加大業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支援。

  三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容,包括業(yè)務(wù)點評,每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,并作KPI指標分析。

  四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。

  五是完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事務(wù)。

周總結(jié)范文13

  一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下頭就這一周的工作做一個小的總結(jié)。

  首先我要給自我定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自我是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是必須要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。

  生活中,我是一個很樂觀開朗的'人,天天都快歡樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo),那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我期望以后我在這方面加強一下。還有就是將能夠給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有活力。

  在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情景是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我明白自我還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發(fā)現(xiàn)自我的問題。要努力每一天完成一個A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每一天讓自我提高一點點吧。相信以后我必須會讓此刻的自我都感到吃驚的。

  在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我必須會努力的,也期望經(jīng)過我們大家的一齊努力,我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。

周總結(jié)范文14

  回顧這一周,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。在這一周中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了長足的提高。

  一、個人自身方面的總結(jié)

  深知自我的職責:為公司盡職盡責和為客戶貼心服務(wù)的使命!

  雖然我的工作比上公司其他同事的工作都簡便和簡單的多,可是凡事還是要盡心盡力的去做好,不管是大事還是小事。公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自我的業(yè)務(wù)知識和工作本事,以最好的.公司形象來接待每一位到公司的客戶,不做有損公司利益的事情。

  二、工作方面的總結(jié)

  經(jīng)過這一段時間的學習和相關(guān)的培訓,這一周我覺得我做的挺好的。首先是應(yīng)對來到公司的客戶和其他人員,我不再懼怕和擔心,做到了勇敢的用最美的微笑和禮貌的語言去接待他們,客人坐下之后立刻給客人端茶倒水。其次就是每一天公司員工就餐的問題,我是每一天就餐人數(shù)的統(tǒng)計員。有多少人吃飯,有沒有人沒吃上飯,開飯時間準還是不準,這些都是由我來調(diào)節(jié)和控制的。在這一周里沒有出現(xiàn)好多人沒飯吃的情景,這是一個突破。就是有兩次早餐做的不準時,晚了大約半個小時,對于這個問題,還需要我進一步與餐廳人員多多溝通,進而調(diào)節(jié)好。

  總之,經(jīng)過對自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自我積累了以后工作的經(jīng)驗,明確了方向。在以后的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自我的工作本事和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我的優(yōu)勢,努力工作。

周總結(jié)范文15

  一、 本周實習內(nèi)容

  實習這第一周是由完全陌生到稍有頭緒過渡的一周。由于指導(dǎo)老師事先并沒有想好給我們兩個實習生安排什么工作,所以我們只能偶爾打雜,少有事做。

  星期一部門經(jīng)理王姐上午讓我們?nèi)ゲ榉郑业谝淮慰吹搅似饺沾蠹宜龅木碜邮窃鯓泳袟l被放在倉庫的;下午整理卷子,王姐給我們講解了一下平日大家所做的卷子都是怎么出廠的。星期二幾乎就沒什么事,我們對著電腦很想做點正事卻不知道該干什么。星期三孟老師找我開會,給我安排了一篇論文,五一后就交。星期四就上午閱卷,閑暇時間就閱讀文獻。星期五依舊是沒什么事,就開始著手準備論文。星期六上午核對數(shù)據(jù)表,我們開始接觸項目的.其中一小環(huán)節(jié)。下午開會安排五月初的工作。

  二、 實習中的問題

  雖然事情很少,但我早有心理準備,所以并沒有很失落。可是短短一周我發(fā)現(xiàn)自己身上存在很多問題。

  到現(xiàn)在我只能記住部分同事的名字,很多時候看到同事都不知道該說什么,所以一周下來并沒有融入這個大集體。還有自己在職業(yè)禮儀這方面做得也不是很好,不得不承認部分原因是自己經(jīng)歷太少,還有眼力見不夠所致。

  平時會有意識在包里裝上紙筆,可星期三忘了剛好又被孟老師叫去開會,孟老師說以后開會要帶上紙筆,這是不職業(yè)化的表現(xiàn)。這事給我的啟示是工作是一刻不能大意的,需要時刻準備著。

  我們有主動爭取過做事但是王姐和孟老師都說有事會直接叫我們。有時候并不是我們主動爭取就一能爭取到事做,這個時候就要求我們自己能給自己找事做,但目前我們還沒有做到這點。

  三、 下周實習計劃

  下周只有3天,經(jīng)理說會給我們這些新員工進行培訓,所以我們應(yīng)該是從下周才開始正式進入實習生活。

 。1)努力和同事聯(lián)絡(luò)感情,完全了解公司的各種情況。

  (2)完成論文。

 。3)完成實習專題策劃。

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