珠寶店上半年個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的珠寶店上半年個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
珠寶店上半年個(gè)人工作總結(jié)1
珠寶一直都屬于高端奢侈品,上半年我們店積極宣傳,提高了我們店珠寶銷售額,我店每位員工都積極參與銷售工作,完成了半年的銷售任務(wù),現(xiàn)在總結(jié)上半年工作。
再好的產(chǎn)品也需要宣傳,需要讓更多的人了解和熟悉,為了讓更多的客戶了解我店,我們上半年與電視臺(tái)合作,積極推廣宣傳,同時(shí)也普及珠寶知識(shí),與一些大型論壇合作,利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),推廣我店的珠寶首飾,讓更多的客戶來我店購買珠寶。在從上半年開始,雖然因?yàn)閺V告投入了很多資金,但也得到了豐厚的回報(bào),與去年相比,光上半年我們店就已超過了去年銷售總額。極大的增長了我店的名氣,并為下半年的銷售起到了鋪墊作用。
對(duì)于公司內(nèi)部的員工管理上,我積極提升員工的銷售能力,要求所有員工對(duì)所銷售的珠寶產(chǎn)品必須要充分了解,同時(shí)也需要找我一些珠寶歷史知識(shí),作為銷售的噱頭,當(dāng)然重要的是每個(gè)銷售人員的能力得到了提升,在銷售工作中讓客戶感到滿意。因?yàn)樵阡N售中,我們店不但重視售前工作,同樣也重視售后工作,我們會(huì)有專門的人員負(fù)責(zé)給客戶傳授珠寶護(hù)理知識(shí),讓客戶可以在平常生活中更好的佩戴珠寶。
嚴(yán)格的工作氛圍,積極向上的`工作環(huán)境,讓我們店每個(gè)員工都積極工作,我們不但有線下珠寶銷售實(shí)體店,更有線上推廣平臺(tái),同時(shí)為了增加每月的銷售業(yè)績我們珠寶店,都有專門的客服,通過電話,微信等推廣銷售珠寶。對(duì)于每個(gè)新人,我們珠寶店都會(huì)安排專門的師傅指導(dǎo)工作,一般都是工作年齡達(dá)到兩年以上的老員工擔(dān)任師傅,這樣極大的減輕了我們店員工培訓(xùn)時(shí)間。
既然是銷售高檔的奢侈品,當(dāng)然也需要精美的包裝,對(duì)于貴重的珠寶首飾,我們請(qǐng)非常優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師為珠寶設(shè)計(jì)首飾盒,通過包裝把珠寶的美麗凸顯出來,從而更加吸引客戶,讓更多的客戶來購買珠寶。這些首飾盒會(huì)作為客戶的贈(zèng)品,送給客戶,在銷售的過程中我們都會(huì)尊重客戶的意愿,同時(shí)也會(huì)根據(jù)各種不同風(fēng)俗設(shè)計(jì)不同的珠寶樣式供客戶挑選。
所做的所有事情都是為了讓客戶購買珠寶,我們銷售的客戶都是都是上流人士,和精英,他們有足夠的能力消費(fèi),而且他們的圈子也能夠?yàn)槲覀兊闹閷毻茝V,有了高端的品牌效應(yīng),當(dāng)然會(huì)重視質(zhì)量和銷售的客戶,在各種重大節(jié)日中也都會(huì)舉行降價(jià)促銷活動(dòng)等。
上半年的工作取得了非常好的結(jié)果,我們下半年工作依然充滿了挑戰(zhàn),想要超過上半年的銷量,在這一年中獲得更好的業(yè)績,還需要我們店里面每一個(gè)員工努力,當(dāng)然我作為店長,會(huì)做好自己的管理工作帶領(lǐng)我們珠寶店不斷成長。
珠寶店上半年個(gè)人工作總結(jié)2
本人是上半年差不多一月底來到我們珠寶店工作的,在來珠寶店之前,我也做過類似的工作,但來到了珠寶店后,我才意識(shí)到哪怕是類似的工作,在實(shí)際操作中還是有非常大的區(qū)別的。在珠寶店的工作,不像我之前的工作那樣,需要我非常主動(dòng)地去與顧客搭訕和介紹,在珠寶店做銷售的話,你過于熱情,反而會(huì)引起顧客的反感,唯有等顧客真心想買時(shí),你再熱情地介紹,這樣才可以讓顧客對(duì)你的工作滿意。
在上半年的工作中,本人秉著珠寶店客服人員的態(tài)度,完成了店長給我們安排的任務(wù)量,還在每個(gè)適合送禮物的節(jié)假日里,銷售量達(dá)到了所有客服銷售中的最優(yōu),也得到了眾多來店顧客對(duì)我的好評(píng)。不得不說,我正是因?yàn)轭櫩蛯?duì)我的好評(píng),我才有了這么好的銷售量以及完成度。如果沒有他們的鼓勵(lì),我想我一定還是剛進(jìn)珠寶店時(shí)那么“懵懂無知”。
珠寶店的工作,有一點(diǎn)非常好的就是里面的珠寶,你要是越喜歡越熟悉的話,你就越能夠?qū)⑵渫其N給顧客。這對(duì)于我這個(gè)從小就喜歡珠寶首飾的人來說,無疑是一大優(yōu)勢(shì)。我在沒有顧客進(jìn)店來消費(fèi)時(shí),我總是認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一件珠寶,把這些珠寶的優(yōu)點(diǎn)都牢記在心,也將這些珠寶最適合哪些人琢磨的清清楚楚,這樣一來,每一個(gè)走進(jìn)珠寶店的人就成為了我眼中可以與哪些珠寶配對(duì)的主人了。有了這樣的了解,顧客也就容易被打動(dòng)了。
今年上半年本人的工作,無疑是珠寶店里除了店長以外,做得最好的`那一個(gè)了。這對(duì)我來說是一種鼓勵(lì),我會(huì)因?yàn)檫@份鼓勵(lì)而更好地進(jìn)行下半年的工作。至于下半年的工作,我不想滿足于現(xiàn)在這點(diǎn)成就,我還是喜歡自己在下半年的工作中更加努力也有更大的收獲。這樣才對(duì)得起我將這些珠寶當(dāng)成是我的朋友在認(rèn)識(shí),在熟悉,然后再介紹。
以上差不多就是本人上半年在珠寶店的工作總結(jié)了,看似有些零散,其實(shí)不零散,就是一個(gè)熱愛珠寶的工作人員對(duì)工作的總結(jié)。
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