實用的保安個人工作總結(jié)模板錦集9篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的保安個人工作總結(jié)9篇,希望對大家有所幫助。
保安個人工作總結(jié) 篇1
年終的臨近并不意味著今年商場的工作徹底結(jié)束了,實際上年終的到來往往是商場人流量比較大的時候,這是作為商場保安的自己不能存在著任何的松懈才能做好秩序維持工作,只不過有著以往經(jīng)驗指導(dǎo)的自己可以從容地處理保安工作中的難題,因此我還是希望能夠有段空閑的時間好好梳理腦海中關(guān)于商場保安的工作經(jīng)驗,考慮到這點以后我對今年完成的商場保安工作進行了簡單的總結(jié)。
針對商場消防安全隱患方面的問題做好了提前的排查工作,期間消防安全知識的宣傳也給自己的商場保安工作帶來了許多便利,其中存在的主要問題便是堆積的商品在舍不得扔掉的情況下嚴重堵塞了安全通道,但是對于商場負責(zé)人來說這樣的處理結(jié)果也是難以讓諸多顧客感到滿意的,因此在重新修建商場倉庫以后將平時用不到的物品都儲存進去,而且由于通道變得空曠了許多可以在做好清潔工作以后再進行開放,至于通道中的消防設(shè)備以及相應(yīng)的`裝置都得到了及時的檢修與更換。
在秩序維持方面主要還是預(yù)防結(jié)賬時存在的插隊現(xiàn)象,以往由于擔(dān)心顧客的吵鬧影響到商場的生意導(dǎo)致自己面對插隊人群感到無可奈何,因此今年特地在收銀臺后面設(shè)立了單人護欄并取得了一定的效果,其實在我看來若是顧客能夠在排隊時自覺一些的話應(yīng)當能夠解決這方面產(chǎn)生的問題,關(guān)于這點可以了解到年輕顧客在購買商品的時候往往能夠遵守商場內(nèi)的秩序,但是即便如此也不能夠有所松懈才能處理好商場內(nèi)部的秩序維持工作,今年在秩序維持方面通過保安人員的努力做到了商場內(nèi)部的顧客沒有發(fā)生任何的矛盾。
在商場外部則做好了車輛疏導(dǎo)以及停車場的看護工作,除了預(yù)防部分顧客將小汽車停放在商場門前以外還要對不規(guī)范的情況給予疏導(dǎo),若是在規(guī)劃了專門的停車區(qū)域以后還出現(xiàn)這樣的問題可就是自己的失職之處了,而且面對占用商場停車區(qū)域的行為應(yīng)當給予制止才能保障消費者的權(quán)益,其中比較典型的還是燒烤和水果一類的小攤販給商場周圍的衛(wèi)生狀況造成了影響,由于多次制止仍難以得到有效解決應(yīng)當對這類問題進行反思才能找到有效的方法。
通過以上總結(jié)讓我對商場保安的職責(zé)有了更深層次的理解與體會,但想要在保安工作中做出一番成就光憑這些的話還是不夠的,因此我需要在今后的商場工作中履行好保安人員的職責(zé)并遵從相關(guān)負責(zé)人的指示,而且即便是通過長年累月的工作經(jīng)驗也能讓我成長為優(yōu)秀的商場保安人員。
保安個人工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去,我們即將迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結(jié)經(jīng)驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出好成績。年終總結(jié)如下:
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責(zé)要求,強化管理準則,加強現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評,贏得了業(yè)主的信賴,協(xié)助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區(qū)員工進行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的'忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有物業(yè)辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。工作總結(jié)
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定個人新一年的提升服務(wù)目標,以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高:保安部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保安個人工作總結(jié) 篇3
我于3個月前成為了商場的試用保安,初任此職務(wù),內(nèi)心真的是五味雜陳,有剛開始不知所措的慌張,有怕不能做好本職工作的擔(dān)心,有漸入佳境的激情,也有得到領(lǐng)導(dǎo)贊許的開心。說長不長說短不短的三個月試用期,讓我的心性發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,那還有當初的稚嫩青澀,身為保安的責(zé)任使我瞬間學(xué)會了什么叫擔(dān)當,什么叫成熟。下面就是我順利轉(zhuǎn)正的工作總結(jié):
一、虛心求教,增強自身能力
這是我走進社會的第一份工作,人們都說你的第一份工作的好壞決定了你以后的職場道路好不好走。所以我在商場給予我這份工作之后,一直虛心求教,在培訓(xùn)的過程中,不懂就問,“打破沙鍋問到底”這句話用來簡述我再合適不過了,只至于保安隊的隊長都覺得我煩了,但是如果我是以一個什么都不懂的情況開始工作那不僅是對商場的安全不負責(zé),還是對我自己的不負責(zé),在一份工作中總得完善自身,學(xué)到點東西才算沒有白干。
三個月中,我多次翻閱保安隊的經(jīng)典案例,學(xué)習(xí)前輩們處理事情的經(jīng)驗,用來激勵自身,一直嚴格要求著自己,幾乎很少犯錯。下班時間,合理安排鍛煉身體,極力提高身體素質(zhì),以防安全事故的額發(fā)生。遇到匪徒小偷我得保證我能制服他,我可不想自己關(guān)鍵時刻掉鏈子,給保安隊丟人。
二、工作簡述,表現(xiàn)良好
在這三個月里,我負責(zé)商場4樓的`安全,主要負責(zé)的是西區(qū)的,4樓西區(qū)基本上都是服裝,這段時間里在我的恪盡職守下沒有發(fā)生任何一起安全事故,我要求自己不允許一刻鐘的松懈,隨時保持著警惕,每隔十分鐘跟隊長回報情況,完美的完成了商場交付給我的任務(wù),但也因為太過于盡職盡責(zé),過度緊張鬧過一起笑話。
xx月xx日的那天上午,一名顧客從商場一走出來,門口的掃描報警器就響了起來,這就意味著顧客身上拿了商場的東西還沒付錢,于是我不管不問三下五除二就把那位顧客按倒在地,結(jié)果才發(fā)現(xiàn)是收銀員收了錢,沒有把服裝內(nèi)部的商品扣給取下來,為這事我還跟顧客道歉了好久,不僅顧客沒有怪罪于我。領(lǐng)導(dǎo)也沒有批評我,反而說我夠盡職盡責(zé)且身手不錯。
三、對未來的計劃
我希望領(lǐng)導(dǎo)能看到我的能力,我希望能在兩個月內(nèi)加薪,五個月內(nèi)升職,這是我其中一個目標。根據(jù)商場的位置、規(guī)模、建筑類型、實際安保情況能自主撰寫一份對商場安保工作的改進建議書,這是我第二個目標。
保安個人工作總結(jié) 篇4
來到公司的時間并不是很久,但是沒有想到上半年的時光過得竟然這么快,這半年工作的日子也讓我覺得時間真的很殘忍,我還沒有學(xué)習(xí)到什么具體的內(nèi)容呢,上半年就這樣結(jié)束了,我們就要開始新的工作生活了,也會變得愈發(fā)的艱難。
總的來說我上半年的大部分時間都是在學(xué)習(xí)如何做好一名保安,同時從各方面了解公司的具體情況,以及深入學(xué)習(xí)什么樣的規(guī)章制度是我應(yīng)該遵守的。總體來說完成的效果算是不錯,還是有一些小小的缺點,還有就是因為學(xué)習(xí)進度的原因?qū)е逻有很多重要的內(nèi)容美哦與學(xué)到,必須加強對于學(xué)習(xí)的強化。
我們負責(zé)的是整個公司的安全,所以對于我們保安的要求很高,早上準時到達公司進行體能訓(xùn)練,保持一天精力的充沛,同時學(xué)習(xí)保安守則,將其融入到我們平時的一舉一動中,讓我們記憶的更加深刻,同時明白我們在工作中要以公司的利益為重點,規(guī)劃好自己的行為。
在上半年我學(xué)習(xí)的內(nèi)容相對來說比較簡單,同時工作上面沒有什么太過困難的事情,每天的工作都很順利,只是有一些生活上面小小的習(xí)慣沒有改正過來。有時候會因為睡懶覺導(dǎo)致訓(xùn)練遲到的事情發(fā)生,但是經(jīng)過一段時間的思想教育,以及對自己工作上面的反思,調(diào)整了自己的作息習(xí)慣,同時改變自己吊兒郎當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,人就立馬變得精神起來。
在學(xué)習(xí)上面的`事情,前輩都教育我,我們不可能永遠的原地踏步走,所以在樣的情況下不能只學(xué)習(xí)現(xiàn)在需要的學(xué)習(xí)的內(nèi)容,要懂得居安思危,學(xué)習(xí)更多不同的知識,讓自己之后的額道路變得更加的平坦。我很感謝這樣的箴言,同時這樣具有強大競爭力的團隊也激發(fā)了我的好勝心,學(xué)習(xí)永無止境,我們也應(yīng)該勇往直前,向著未來而努力。
上半年的工作結(jié)束還是有一點點的悵惘,工作的時光這么快,我還在一步一步慢慢走,今后的道路就會有更多的問題等待著我去選擇,是不畏艱難繼續(xù)下去,還是就這樣放棄隨波逐流,思考今后的道路還是需要慎重,不能沖動啊。下半年的工作就此展開,更多具有難度的挑戰(zhàn)等著我去征服,我還是有更多的沖勁,想找到不同的自我,我會繼續(xù)加油,挑戰(zhàn)自我,成就自我。
保安個人工作總結(jié) 篇5
作為公司的一名保安,我也是盡責(zé)的去做好自己的工作,這一年來也是積極的去配合公司做好保安相關(guān)的一個工作,無論是年初的防控或者日常工作以及消防相關(guān)的工作都是盡責(zé)的來做好,在此我也是就過去一年我保安的工作來做個總結(jié)。
這一年也是比較特殊的一年,我們也是過得很是艱難,但同時也是團結(jié)起來一起做好了特別是在年初,為了配合社區(qū)以及做好復(fù)工,我們保安也是認真的去負責(zé)消毒,衛(wèi)生檢查以及出入的登記,體溫檢測,各方面的一個防護工作都是認真的做好,也是明白公司要繼續(xù)的生存下去,復(fù)工是必須的,同時防控也是要做好,要為大家的一個安全而著想,而作為保安我們也是要盡責(zé)的做到位,一年下來,也是沒有松懈,即使而今疫情在我們這很久沒有發(fā)生了但是我們依舊是很多的工作在做著也是避免復(fù)發(fā),同時也是為了保障大家的一個安全,同事們也是積極的來配合我們保安做好工作,也是感激領(lǐng)導(dǎo)平時對于我們工作的關(guān)系和照顧很多的時候也是來前線看我們,來讓我們也是感受到公司對于我們的關(guān)照。
在日常的一個保安工作里面,我也是積極的和同事們一起巡查,一起做好出入登記,以及值班的工作,確保公司財產(chǎn)以及同事們的安全,一年下來沒有發(fā)生什么事故,同時在消防上也是積極的檢查設(shè)備,去給同事們做消防的培訓(xùn)以及演練的工作,安全問題是公司非常重視的`,而作為保安,在這一方面也是必須要做好,工作的一年辛苦,但也是值得的,看到同事們都是安全的上下班,看到公司也是走出了困境,我知道自己的工作雖然不值一提,但是也是自己努力一年付出了,也是很感激擁有這么好的一個機會在這工作,雖然自己不是新人了,但也是滿懷著激情來工作,不會厭倦,對于工作的重復(fù)我也是不斷的調(diào)整,來能自己能認真負責(zé)的做好,同時也是不去松懈。
一年的工作雖然是結(jié)束了,但是我也是學(xué)到了很多,經(jīng)驗也是得到了提升,同時也是發(fā)現(xiàn)有些方面是可以繼續(xù)的來做到更好的,同時也是要在來年的一個保安工作里面是要做的更為出色的,我也是相信我們公司在來年會做的更好,自己的工作也是會繼續(xù)做好來保障公司的一個安全。
保安個人工作總結(jié) 篇6
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,各方面能力都有一定程度的提高,現(xiàn)就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、個人工作要求
作為保安班長的我在日常的工作中嚴格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安班長始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能,通過不懈努力,我們xx公司保安隊可以說是成績多多,受益多多。由于xx公司是重點單位,進入的`運輸車輛多,業(yè)務(wù)多,進出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負的使命。
二、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的保證,所以我認為要做好隊伍建設(shè)就要首先加強班長自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,班長作為帶頭人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識,專研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力。
每月對全體隊員進行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹立了我公司良好的形象。
三、嚴抓消防安全工作
每日定期對生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進行檢查,確保其良性運作,同進培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,避免住戶的經(jīng)濟損失,杜絕了重大安全事故的發(fā)生,保護客戶的合法利益!除此之外還加強隊員的品德教育,堅決落實公司保安的各項紀律制度。
四、其他方面
加強軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強化崗位紀律。培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想。積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。當然,我們工作中還存在許多不足和困難,因此在成績面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。今后我將團結(jié)全體保安隊員,堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。
保安個人工作總結(jié) 篇7
9月的工作結(jié)束了,作為xxx中學(xué)的保安,在9月間能看到同學(xué)們都能健健康康的返回到學(xué)校來,我心中也感到無比的開心。
回想起月初的時候,新老學(xué)生一批批的返回xxx中學(xué),讓沉寂的校園再次充滿了生機和活力。而作為學(xué)校的保安人員,我也再次打起精神,在校門口的崗位上嚴格的要求自身,并將自身的工作在9月期間進行了反省和完善。以下是我在9月期間的工作情況總結(jié):
一、整備自我,重新要求自己
隨著九月的到來,我作為保安也開始準備好迎接開學(xué)的工作。在工作方面,我仔細的打掃了學(xué)校門口范圍的衛(wèi)生情況,為迎接各位同學(xué)的到來做好了整理工作。并且對自己的情況也進行了審視,讓自己能從漫長的假期狀態(tài)中重新振作起來!并打起十二分的精神完成自身的工作任務(wù)。
二、開學(xué)情況
在開學(xué)當天,同學(xué)們都重新返回了校園,而我作為保安,自然要在校門口迎接同學(xué)們的返校。同時也是為了在返校期間對一些禁止攜帶的物品進行阻攔,并且也是為了一些與學(xué)校無關(guān)的人員進入學(xué)校。
此外,因為是9月新學(xué)年的開學(xué),在學(xué)校內(nèi)也有很多新生和父母們正對校園的環(huán)境感到迷茫。在這個時候,我也會積極的幫助他們指引學(xué)校的方向。并且也收到了不少同學(xué)的感謝。
三、開學(xué)的后的工作
在開學(xué)階段結(jié)束后,我在的工作中也重新恢復(fù)了平時的工作狀態(tài),在校門口嚴格的管理學(xué)生的出入,并在9月的新學(xué)期里加強了對三無食品以及其他違規(guī)物品的檢查。
此外,我們還針對校門口攤販的情況進行了的.管理,配合學(xué)校的內(nèi)部管理和嚴查。我們在嚴查在校門口購買食品的學(xué)生。
而且,針對其他人員和車輛的出入,我們都堅持做好詢問和記錄,防止有無關(guān)的社會人士進入校園。同時,也要嚴格的防止有學(xué)生會從校園內(nèi)翻出學(xué)校。
除了加強對人的管理外,我們也一直在加強對安全問題的防范。每次的巡邏中,我都會嚴格的檢查校園內(nèi)的安全問題,檢查圍墻有無損壞,并對出現(xiàn)問題的路燈和水管等設(shè)施及時的向?qū)W校報修,盡自己的能力去減少學(xué)校的安全問題。
反思9月,其實在很多方面我做的還不算非常嚴謹。為此,在工作中我還要繼續(xù)努力的改進自身才行。今后的工作中我會更加嚴格的要求自己,并多多學(xué)習(xí),提升自我的能力,更好的保護校園的安全!
保安個人工作總結(jié) 篇8
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的20xx年;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:
一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì),更好的.為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到公司要求。
今年,由于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區(qū),外來人員和車輛較多,小區(qū)又大,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,我們及時的調(diào)整了工作方法:
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度,無卡的不準進出小區(qū),必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū),這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。
保安個人工作總結(jié) 篇9
20xx年,我行保安工作認真貫徹落實總行和區(qū)分行保安工作會議精神,在區(qū)分行保安部的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預(yù)防為主,綜合治理,誰主管,誰負責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設(shè)等方面入手筑牢保安工作的基礎(chǔ),通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)發(fā)展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境。
一、加強全員安全防范意識教育和技能培訓(xùn),夯實人防基礎(chǔ)
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以來,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎(chǔ)工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設(shè)施、多么先進的技防設(shè)備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調(diào)動起來,夯實人防基礎(chǔ),制度、設(shè)施、設(shè)備才能發(fā)揮最大的效用。
今年以來,我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容對網(wǎng)點員工進行預(yù)案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預(yù)案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預(yù)案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)案例,認真組織員工學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網(wǎng)點的防范技能教育,主要側(cè)重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規(guī)范和程序以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
二、加強防護設(shè)施建設(shè),夯實技防物防基礎(chǔ)
防護設(shè)施建設(shè)對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的.發(fā)生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓(xùn)的同時,十分注重抓好防護設(shè)施建設(shè),保證所有營業(yè)場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設(shè)施。
近年來,我行對網(wǎng)點防護設(shè)施的建設(shè),按照“未達標的網(wǎng)點限期整改,已達標的網(wǎng)點鞏固完善”的要求,在區(qū)分行的大力支持下,克服費用緊張等多方面的困難,逐步對5個營業(yè)場所進行了加固改造,全部安裝了防彈玻璃,配足配齊了防盜、防劫、防暴、防火等防衛(wèi)器械,對3個網(wǎng)點的電視監(jiān)控設(shè)備進行了改造更新,更換為硬盤數(shù)字式監(jiān)控設(shè)備,保證了監(jiān)控錄像圖像的清晰和正常運轉(zhuǎn),5個網(wǎng)點全部與公安部門110報警系統(tǒng)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。目前,所有網(wǎng)點防護設(shè)施都達到了規(guī)定的標準,基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護體系,為做好保安工作打下了堅實基礎(chǔ)。
在物防、技防設(shè)施的管理上,支行明確各網(wǎng)點主任對物防、技防設(shè)施的管理負總責(zé),并建立健全了110報警系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設(shè)施的正常運行。
三、加強規(guī)章制度建設(shè),夯實規(guī)范管理基礎(chǔ)
加強規(guī)章制度建設(shè),是一項保障安全防范工作步入規(guī)范和有序軌道的基礎(chǔ)性工作,其目的是通過規(guī)范管理和操作程序來抵御犯罪行為。今年以來,我行根據(jù)總分行下發(fā)的各種規(guī)章制度的精神,本著在發(fā)展中完善,在需要中充實,在變化中調(diào)整,在實踐中創(chuàng)新的原則,聯(lián)系我行實際,建立健全了安全防范工作規(guī)章制度。
1、建立了“保安崗位責(zé)任制”,修訂和完善了各項管理制度和規(guī)定。針對營業(yè)網(wǎng)點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設(shè)備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環(huán)節(jié)制訂了5套防突發(fā)事件處置預(yù)案和消防應(yīng)急處置預(yù)案。支行在年初與各部門、營業(yè)網(wǎng)點簽訂了安全防范責(zé)任書。
2、注重內(nèi)部管理的規(guī)范化。建立了營業(yè)網(wǎng)點、運鈔車、電視監(jiān)控等安全防范設(shè)施檔案資料,逐步建立健全了各類臺帳。
3、把加強檢查監(jiān)督作為落實各項規(guī)章制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。
支行堅持每月對所屬網(wǎng)點進行全面檢查,分五個層次落實檢查工作,即行長親自查;分管行長定期查;保衛(wèi)人員每人承包一個網(wǎng)點,每周對所承包網(wǎng)點進行安全制度和防范設(shè)施檢查;網(wǎng)點負責(zé)人和安全員堅持做到每日營業(yè)終了檢查;行領(lǐng)導(dǎo)會同業(yè)務(wù)部門進行階段性綜合檢查。
支行還建立了節(jié)假日、雙休日行領(lǐng)導(dǎo)值班崗,公布了值班電話,并實行值班行領(lǐng)導(dǎo)跟車押運制度,保證客戶投訴“有門”,內(nèi)部上下聯(lián)動。在平時工作中,突出抓好了對“重點部位、重點人員、重點崗位”和“早、中、晚”三個時段的安全檢查,針對網(wǎng)點營業(yè)期間員工安防制度是否落實、柜員是否堅守崗位,柜員因故臨時離崗是否能做到“兩清一退”(即印章、現(xiàn)金清理入柜上鎖、微機終端退出操作程序),中午和節(jié)假日是否確保1名網(wǎng)點負責(zé)人帶班、2人以上當班等容易出現(xiàn)問題和隱患的薄弱環(huán)節(jié)進行突擊檢查;對在安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,做到不放過、不遷就、重整改、嚴處罰。
同時加強了網(wǎng)點日常的自查工作。明確網(wǎng)點負責(zé)人是該網(wǎng)點安全防范工作的第一責(zé)任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,實行一票否決。把“誰主管、誰負責(zé)”當作保安工作的最高責(zé)任制度。目前,全行所有網(wǎng)點都設(shè)有安全員協(xié)助網(wǎng)點責(zé)任人進行安全檢查,網(wǎng)點每日進行例行安全檢查,并作詳細記錄。檢查內(nèi)容包括業(yè)務(wù)方面的章、證、押是否入箱上鎖,水、電、氣閥是否關(guān)閉;門、窗是否閉鎖;110報警設(shè)備是否就位等等。
通過建立健全規(guī)章制度以及開展不間斷的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié),使一些潛在的事故苗頭得到整改,消除了隱患,促進了員工防范意識的加強和各項規(guī)章制度的落實,有效地避免了案件和事故。
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