企業(yè)半年工作總結(jié)范文錦集6篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)半年工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇1
根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,我們財(cái)經(jīng)系大部分專業(yè)教師下企業(yè)進(jìn)行鍛煉,根據(jù)安排,我被分配到蘇州吳中集團(tuán)制藥集團(tuán)進(jìn)行鍛煉。一共工作一個(gè)月,其間感觸頗多,受益匪淺,F(xiàn)將這一個(gè)月來(lái)的所見所聞、所思所想,身臨其境體驗(yàn)吳中的體會(huì)匯成文字,作一次總結(jié)。
一、珍惜機(jī)遇,嚴(yán)格要求,全身心投入下企業(yè)鍛煉。
赴上海大眾掛職鍛煉,對(duì)我們青年教師來(lái)講,是一個(gè)難得的機(jī)遇,更是一次終身難忘的經(jīng)歷,通過鍛煉,不僅能拓寬視野,解放思想,更能宣傳?,在這一個(gè)多月里,我一直堅(jiān)守在掛職崗位上,嚴(yán)格遵守吳中集團(tuán)的作息規(guī)則,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真調(diào)研,刻苦學(xué)習(xí),深入細(xì)致地開展各項(xiàng)工作,并取得了一定的成效。
二、著眼“吳中模式”,深入調(diào)查研究,全方位汲取先進(jìn)理念。
我所在的吳中(集團(tuán))股份有限公司是知名的大型企業(yè),總資產(chǎn)已突破60億元大關(guān),凈資產(chǎn)收益率連年保持在10%以上。吳中集團(tuán)下屬10個(gè)公司,分別涉及房產(chǎn)、汽車、服裝、制藥等多個(gè)行業(yè)。整個(gè)集團(tuán)從教學(xué)起家,經(jīng)歷了從弱到強(qiáng),從盲目到有序的'轉(zhuǎn)變,整個(gè)發(fā)展來(lái)之不易,既有艱難的徘徊,又有激情的飛躍;既有失敗的苦澀,又有成功的喜悅。它各階段的發(fā)展均具有一定代表性,研究它對(duì)我們的教學(xué)甚至蘇州市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都具有借鑒作用。為此,我通過參觀、座談會(huì)和個(gè)別請(qǐng)教等形式,重點(diǎn)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的分設(shè),經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)主要處理程序等方面作了調(diào)研,尤其對(duì)公司如何定崗,如何培訓(xùn)員工,如何招聘等問題,進(jìn)行了比較深入的分析。
三、明確思路,多措并舉,全力以赴推介蘇旅財(cái)。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),這個(gè)觀念已深入到我們的思想中,無(wú)論什么工作都需要圍繞發(fā)展,下企業(yè)鍛煉也不例外。因此,從一開始,我就把學(xué)習(xí)聽取作為我此次下企業(yè)鍛煉的目的之一,并根據(jù)自身實(shí)際情況確定計(jì)劃。在工作中認(rèn)真聽取老師傅的意見,吸取經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)中運(yùn)用進(jìn)去。
在參加實(shí)踐工作的同時(shí),我時(shí)刻不忘加強(qiáng)現(xiàn)代管理理念和理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。剛到吳中不久,我們就榮幸地聆聽了吳中(集團(tuán))股份有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)專家的精彩授課,主要領(lǐng)會(huì)了四個(gè)創(chuàng)新理念,即機(jī)制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。并且參觀了吳中集團(tuán)服裝企業(yè)的制衣車間。通過學(xué)習(xí),拓寬了視野,更新了觀念,理清了自己的發(fā)展思路。
隨著8月15日歡送會(huì)的結(jié)束,我們30天的下企業(yè)鍛煉也落下了帷幕,但通過這短短30天的學(xué)習(xí),我的收獲很大。我學(xué)會(huì)了著眼全局思考問題的思維方式,學(xué)會(huì)了全盤考慮處理事情的工作方法;提高了辦公自動(dòng)化的應(yīng)用能力,提高了處理復(fù)雜問題的綜合能力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、勤勤懇懇、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神也深深影響著我;領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心、支持、幫助時(shí)時(shí)感動(dòng)著我。一個(gè)月工作,我拜了老師,交了朋友,開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提高了才干,這些豐富的資源將滋養(yǎng)著我,受用終生。在今后的工作中,我將盡心盡力做好本職工作,為學(xué)校事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
到吳中企業(yè)鍛煉,感受吳中經(jīng)濟(jì)和文化信息,必將使我終生受益匪淺!
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇2
xx年是我們工作變化頻繁自我挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們脫去了舊裝換新裝,通過自身的不懈努力,在工作上得到了一定的鍛煉,思想上取得了一定的提高,但也存在了諸多的不足;貞涍^去幾個(gè)月,也有許多失落、不開心的時(shí)候,不過那都不重要了。我們要努力的是未來(lái),現(xiàn)在我真的`很滿意這份工作。原來(lái)有好多好多的情緒壓著我,我還是堅(jiān)持挺過,穩(wěn)定的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、工作方面:
認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。遵守井隊(duì)服務(wù)員的工作標(biāo)準(zhǔn)。重復(fù)每一天同樣的工作內(nèi)容,打掃隊(duì)部、餐廳、場(chǎng)地、浴室、凈水房、更衣室的衛(wèi)生和大班各宿舍衛(wèi)生。有時(shí)候幫炊事班的師傅配配菜、揉揉饅頭、打打下手,從中讓我們學(xué)到了不少的做菜知識(shí),培養(yǎng)了我們的做菜興趣。
2、思想方面:
通過學(xué)習(xí)其他知識(shí)充實(shí)自己。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作,穩(wěn)定了我們的情緒,提高了我們的工作能力,為進(jìn)一步提高工作水平打好基礎(chǔ)。在工作的時(shí)候我們還會(huì)討論宿舍物品擺放、被褥的整理如何更加美觀,讓師傅們深感家的溫暖。
3、人際關(guān)系:
32579隊(duì)是一個(gè)和諧融洽的團(tuán)體,在這個(gè)和諧的團(tuán)體中我們以飽滿的熱情、積極的心態(tài)投入到工作中,干起活來(lái)得心應(yīng)手。在打掃宿舍時(shí)師傅們也會(huì)打一把手,讓我們倍感溫暖。隊(duì)上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的高度信任,也讓我們的工作得到了認(rèn)可。有人認(rèn)為服務(wù)員就是一個(gè)伺候人的活,可是我要說的是我為服務(wù)別人。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇3
上半年工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
、崩眄橁P(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
、布皶r(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
、撤e極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
⒋認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
、德鋵(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
、肚袑(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
⒎做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的'主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇4
其實(shí)嚴(yán)格意義上來(lái)說這份姍姍來(lái)遲的總結(jié)對(duì)于過去一段時(shí)間的上半年來(lái)說還不算很晚,至少我個(gè)人還是認(rèn)為工作上的總結(jié)無(wú)論是什么時(shí)候都能夠?qū)σ院蟮墓ぷ髌鸬揭粋(gè)參照的作用,通過層層的比對(duì)便能夠發(fā)現(xiàn)在以往遇到困難的自己是如何走出困境的,借鑒這個(gè)思維的話便也能夠完成自己在工作中遇到的大部分難題,也正是因?yàn)槿绱瞬艜?huì)讓我對(duì)上半年的個(gè)人工作進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
首先可以肯定的是由于個(gè)人性格上面的優(yōu)點(diǎn)還是取得了一些不錯(cuò)的成就,至少我在公司的時(shí)候還是以勤勉與毫無(wú)怨言的工作作風(fēng)投身于工作之中的,雖然說我在通過以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)自身的'職業(yè)發(fā)展道路是比較狹窄的,但是能夠憑借自己的努力從中鑿出一條艱難的道路從某種意義上來(lái)說也是個(gè)人能力的一種表現(xiàn),只不過對(duì)我目前來(lái)說僅僅是完成公司既定的目標(biāo)的話還是難以對(duì)自己有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,也正因?yàn)槿绱宋移綍r(shí)在工作的時(shí)候從不因?yàn)閭(gè)人的欲望而耽誤自己的工作進(jìn)度,因?yàn)槲颐靼滓霐D出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)就必須要按時(shí)完成工作任務(wù)才行。
其次還是自己身上不足的方面需要進(jìn)行反思與改進(jìn),其實(shí)我對(duì)于自己的定位與剖析工作還是做得比較不錯(cuò)的,至少在剛踏入公司的時(shí)候我便能夠明確自己在工作中的長(zhǎng)處與短處,雖然說從表面上來(lái)看自己在工作的時(shí)候?qū)儆诒容^勤奮的一類人,但是從某種程度上來(lái)看的話這也是自己天分不夠只能努力來(lái)湊的表現(xiàn),別人能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的任務(wù)可能自己需要更多的時(shí)間,所以我并不認(rèn)為自己在工作中勤奮的樣子有著什么能夠沾沾自喜的地方。
最后則是自己對(duì)目前工作的一些感想以及對(duì)未來(lái)粗略的規(guī)劃,其實(shí)我對(duì)于目前的工作還是非常喜歡才會(huì)不斷地堅(jiān)持下去,因?yàn)槲颐靼准词棺约旱奶熨Y差了一點(diǎn)也是能夠通過不斷的努力使得現(xiàn)狀能夠有所改變的。至于對(duì)未來(lái)的規(guī)劃我倒是沒有什么太多的需求,對(duì)于現(xiàn)在的我而言只不過希望能夠?qū)⒛壳暗墓ぷ鞣(wěn)定下來(lái),并且我希望能夠通過提升自己的工作能力來(lái)更快地完成每天的工作,這樣的話我就能夠抽出時(shí)間學(xué)習(xí)一些其他方面的知識(shí)不至于以后的職業(yè)發(fā)展道理過于狹窄。
其實(shí)對(duì)于過去的上半年我的心情還是要惆悵許多的,至少這半年時(shí)間改變的事情對(duì)于自己來(lái)說還是有些難以接受的,但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都還是有所欠缺的,因此在今后的工作中還是要秉承之前較好的工作作風(fēng)并不斷改進(jìn)。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇5
上半年的時(shí)間很快就過去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的東西,細(xì)細(xì)整理一番,可以得到如下總結(jié):
堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)
在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的'意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;
二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)
后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)
后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇6
對(duì)標(biāo)是為了明察缺陷,整合是為了扭轉(zhuǎn)困境
關(guān)鍵是向管理要效率、向市場(chǎng)要效益
——上半年主要工作回顧和下半年工作打算
時(shí)過半載,客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報(bào)提綱,重點(diǎn)從“找準(zhǔn)切入點(diǎn),努力打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式;尋求突破口,努力創(chuàng)造科技管理新舉措;扭住“節(jié)流”面,努力營(yíng)造成本管理新局面,”三個(gè)方面匯報(bào)如下:
一、找準(zhǔn)切入點(diǎn),努力打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式范文搜網(wǎng)-
要提升現(xiàn)場(chǎng)管理、要打造現(xiàn)場(chǎng)管理新模式,關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。這個(gè)切入點(diǎn)是什么?就是對(duì)標(biāo)。那怎樣對(duì)標(biāo)呢?這就需要從五個(gè)“進(jìn)一步”著手。
(一)管理制度進(jìn)一步加強(qiáng),制度執(zhí)行力逐步提高
1、堅(jiān)持“兩頭抓”,完善各項(xiàng)制度。公司在開展對(duì)標(biāo)活動(dòng)中,注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū)建設(shè)活動(dòng)來(lái)提高基層的管理水平;另一方面通過完善制度體系、狠抓標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、強(qiáng)化考核來(lái)提高公司管理層的管理水平和能力,使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢,確保工作有標(biāo)準(zhǔn)、制度無(wú)死角、管理無(wú)盲區(qū)、執(zhí)行無(wú)偏差。
上半年公司集中修訂了33篇應(yīng)急預(yù)案,并組織開展了涉及重大設(shè)備事故處理、抗震減災(zāi)等方面共4次應(yīng)急預(yù)案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺(tái)演習(xí)中,公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關(guān)部門的'肯定,應(yīng)急組織能力獲得了進(jìn)一步的提高。此外,公司配合寶山分公司編制了12項(xiàng)“非生產(chǎn)性設(shè)施維護(hù)(修)標(biāo)準(zhǔn)”,獲得了國(guó)內(nèi)同類企業(yè)的領(lǐng)先地位。
2、堅(jiān)持“重點(diǎn)抓”,強(qiáng)勢(shì)推行誠(chéng)信建設(shè)。堅(jiān)持以推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)為重點(diǎn),推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠(chéng)信準(zhǔn)則、操作崗位誠(chéng)信準(zhǔn)則、黨員誠(chéng)信檔案、員工誠(chéng)信卡以及誠(chéng)信度的考核等手段,來(lái)強(qiáng)化公司各級(jí)管理者和全體員工的誠(chéng)信理念,進(jìn)一步推進(jìn)公司“兩大競(jìng)賽”和現(xiàn)場(chǎng)管理。
3、堅(jiān)持“一貫抓”,將對(duì)標(biāo)向縱深推進(jìn)。公司注重從最基礎(chǔ)的臺(tái)帳、標(biāo)準(zhǔn)等方面著手將對(duì)標(biāo)活動(dòng)逐步向縱深推進(jìn),在解決了臺(tái)帳記錄不規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后,將對(duì)標(biāo)向縱深持續(xù)推進(jìn),在持續(xù)推進(jìn)中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴(yán)等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學(xué)循序推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
(二)作業(yè)長(zhǎng)制進(jìn)一步完善,管理者能力不斷提升
1、加強(qiáng)“五制”、“八大管理”再學(xué)習(xí)。公司加大了管理知識(shí)的培訓(xùn)力度,組織作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干參加了8個(gè)輪次的現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)理論培訓(xùn)班,全面導(dǎo)入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。
2、加強(qiáng)作業(yè)長(zhǎng)制建設(shè)。作業(yè)長(zhǎng)制是管理重心下移,為公司現(xiàn)場(chǎng)管理提供支撐的基礎(chǔ)保證。公司31個(gè)作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化示范作業(yè)區(qū),年底力爭(zhēng)70以上作業(yè)區(qū)實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)。同時(shí),公司作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì)出臺(tái)了配套的管理能力提升計(jì)劃,并于六月份啟動(dòng)了“三個(gè)一”活動(dòng),即要求每位作業(yè)長(zhǎng)看一本書、總結(jié)一個(gè)案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場(chǎng)改善》一書已發(fā)放到位。
3、加強(qiáng)對(duì)標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。3月份公司召開了作業(yè)長(zhǎng)研修會(huì),近十名基層黨政和作業(yè)長(zhǎng)代表根據(jù)所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實(shí)際,就現(xiàn)場(chǎng)綜合管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)區(qū)推進(jìn)的實(shí)踐體會(huì)進(jìn)行了交流,使各單位能夠互相學(xué)習(xí)、博采眾長(zhǎng)、提升管理經(jīng)驗(yàn),為公司的新一輪發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)“雙技”活動(dòng)進(jìn)一步深化,攻關(guān)課題不斷涌現(xiàn)
為了提高自主管理、合理化建議活動(dòng)的技術(shù)含量,促進(jìn)公司科技進(jìn)步,公司把自主管理和合理化建議活動(dòng)納入科技推進(jìn)管理體系,并對(duì)自主管理活動(dòng)從課題提出、活動(dòng)開展到課題發(fā)布進(jìn)行全過程的指導(dǎo)、管理。據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年自主管理課題上報(bào)共計(jì)90項(xiàng),結(jié)題數(shù)52項(xiàng),合理化建議共計(jì)539條,其中采納155條,實(shí)施89條。今年公司每個(gè)班組都有自主管理課題,職工參與率100。
7月份,在總公司的組織和指導(dǎo)下,公司的“降低溴化鋰機(jī)組故障率”和“攻克碳纖維加固技術(shù)”自主管理課題參加了全國(guó)QC成果發(fā)布會(huì),獲得了兩個(gè)二等獎(jiǎng)。
。ㄋ模c(diǎn)檢定修制進(jìn)一步規(guī)范,設(shè)備管理工作穩(wěn)定有序
公司通過“五定”來(lái)規(guī)范、執(zhí)行點(diǎn)檢定修制。1是定點(diǎn):把設(shè)備可能發(fā)生劣化和故障的部位設(shè)定若干個(gè)點(diǎn);2是定標(biāo):針對(duì)各區(qū)域設(shè)備的性能參數(shù)由點(diǎn)檢員參與制定點(diǎn)檢維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);3是定期:根據(jù)設(shè)備劣化狀態(tài)確定點(diǎn)檢周期;4是定人:對(duì)所有設(shè)備采取專人負(fù)責(zé)制,誰(shuí)點(diǎn)檢誰(shuí)負(fù)責(zé);5是定法:確定點(diǎn)檢方法,包括點(diǎn)檢順序、作業(yè)方法。
另外,公司對(duì)特種設(shè)備加大管理力度,嚴(yán)格按照法規(guī)實(shí)施定期檢定,對(duì)鍋、容、管、特設(shè)備的
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