- 相關推薦
旅游業(yè)工作總結(精選13篇)
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的旅游業(yè)工作總結,希望對大家有所幫助。
旅游業(yè)工作總結 1
當我們滿懷激情的步入總結原因并不是旅游市場的萎縮,或許是幾家旅行社的介入、或許是我們工作的不足導致接待人數的下降?偨Yxx年的工作計劃xx年的工作。重點應該從以下幾方面著手:
第一勤學習
進一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責、工作流程、使我社內外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經營。我社應該在團隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游的服務質量,同時積極學習現(xiàn)代治理理念,把員工培訓作為全年的工作重點,每月進行員工文化培訓、服務理念培訓、旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓、安全意識的培訓等,讓每一位員工把服務意識、守法經營、有序競爭、安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續(xù)提高提供了保障。
第二抓質量
為了讓旅游服務質量能夠得到有效的監(jiān)督和檢驗,我們雖然已經開通了散客回訪,團隊同樣也應該及時回訪,不能單憑游客意見表來反映。我社結合自己的實際情況,參照旅行社服務標準和相關政策規(guī)定,制定一系列旅游服務質量標準,包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準;質量回訪制度,導游帶團的有關規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的'理念,使旅游服務質量得到了提高,變一方義務為雙方權利,變被動為主動。
第三;卦L
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團隊、散客都應該要做到;卦L。每一個新客戶在沒有定下來及時回訪,并做好詳細的處理結果。實行一周一查。行程中的客戶也應及時打電話跟蹤,質量的好壞,及時匯報。每筆業(yè)務最少一個電話,落實到個人。行程結束了的客戶要定期回訪,每人每周10個電話,包括探訪、拜訪、回訪。只有常溝通才能進一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
總之 回顧領導的帶領與指導下,領導安排,做好自己本職內工作。現(xiàn)就將一年來的工作做簡要總結:
一、學習方面。
1、學習了與旅游業(yè)務有關的理論知識及政策知識,還系統(tǒng)學習了張掖市旅游概況以及旅游相關知識,并時刻關注旅游有關的微信及網站,了解旅游新動態(tài)和政策,還關注了張掖市內其他景區(qū)的旅游動態(tài)。
2、學習了中央文件、領導講話與決策,學習了十九大的會議精神及各位領導的講話文件,并詳細做了讀書筆記。
3、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員掛職鍛煉的活動,到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習,深入學習了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經營、營銷等方面的經驗,并詳細撰寫了心得體會。
二、業(yè)務工作方面。
一年來,在領導的引導下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領導交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計工作,填報A級景區(qū)管理系統(tǒng)數據,并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的微信公眾號的內容編輯與發(fā)布,對景區(qū)進行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領導處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務所聯(lián)系推進景區(qū)的案件起訴進度問題;完成領導安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改進方向。
1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。
2、工作上滿足于正;,缺乏開拓和主動精神,有時心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到,心中想得多,行動中實踐得少。
3、對工作缺乏積極主動性,全局意識不夠強,在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
在今后的工作中,我決心從以下幾方面進行改進:
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面,加強自己對理論知識的應用。
2、在思想工作方面,深化學習,努力提高自己的思想理論水平,加強自己的事業(yè)心和責任感。
3、在實際工作中,要更加積極主動的向領導請教遇到的問題,并多與同事們進行溝通,學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
旅游業(yè)工作總結 2
國慶、中秋雙節(jié)期間,為規(guī)范旅游行業(yè)價格行為,保護消費者合法權益,構建良好的旅游市場價格環(huán)境,促進旅游業(yè)健康發(fā)展,促進全域旅游健康快速發(fā)展,根據文件統(tǒng)一部署,在全縣開展旅游行業(yè)價格行為專項檢查。
檢查從xxxx年x月xx日開始,xx月xx日結束。檢查范圍包括:旅行社、旅游參觀景點及旅游景區(qū)停車場、景區(qū)內經營者、賓館酒店、旅游購物定點單位、農家樂等行業(yè)經營者,檢查經營者是否存在:旅游景點門票價格不執(zhí)行政府定價或政府指導價,未按規(guī)定落實門票優(yōu)惠減免措施;強行銷售聯(lián)票、強制代收保險費等亂加價、亂收費行為;未按規(guī)定落實未成年人、軍人、殘疾人、老年人等特定群體價格減免優(yōu)惠政策的;景區(qū)周邊餐飲、住宿、購物經營者不按規(guī)定明碼標價、欺詐宰客,以及達成壟斷協(xié)議、濫用市場支配地位等價格違法行為;其他違反價格政策、價格法規(guī)行為。
檢查過程中,我們以明碼標價工作為切入點,嚴格要求落實《關于商品和服務實現(xiàn)明碼標價的通知》精神,集中整治旅游景區(qū)、旅游購物店及周邊餐飲、住宿和農家樂經營者存在的不明碼標價、標價信息不全、模糊計價單位、“兩套價格”標價、虛假打折促銷等問題。針對我縣唯一的旅游景點x產業(yè)園,我們認真核對了相關收費文件,要求經營者必須嚴格執(zhí)行政府規(guī)定的價格水平,不得擅自增設收費項目,不得通過違規(guī)設置“園中園”門票形式變相提高門票價格,要按照規(guī)定進行明碼標價。告誡酒店旅社不得借旅游旺季之際亂漲價、虛構原價、“兩套價格”、捏造漲價信息、哄抬價格奇客宰客、擾亂市場價格秩序。重點檢查了中國枸杞館的`標價情況,發(fā)放了《x回族自治區(qū)價格條例》,要求他們在銷售過程中嚴格按照條例進行交易,必須做到價簽價目齊全、標價準確、字跡清晰、貨簽對位、一貨一簽、標示醒目,價格變動時應當及時調整。在促銷活動中標示的“市場最低價”、“出廠價”、“批發(fā)價”、“特價”等價格形式必須有依據、有相應的參照價格。
從檢查的情況看,大部分旅游行業(yè)經營者都能夠認真執(zhí)行國家價格政策。但個別經營者存在明碼標價信息不全、沒有做到貨簽對位、一貨一簽等問題,我們當場給以糾正和規(guī)范。截止目前,我們未收到相關旅游業(yè)的投訴舉報
經過專項檢查活動的開展,保持了旅游景區(qū)門票價格水平基本穩(wěn)定,使x縣各旅游景區(qū)門票價格公示不到位、不嚴格落實門票價格減免優(yōu)惠政策、停車場收費公示不規(guī)范、強制服務收取游客講解費等違法價格行為得到有效遏制,景區(qū)門票價格秩序明顯好轉,對營造良好旅游消費環(huán)境,保障旅游者合法權益,維護全縣旅游行業(yè)健康有序發(fā)展起到了積極作用。
今后工作重點是:
一是加強旅游行業(yè)收費政策宣傳和公示。要充分利用各種傳播媒介,深入宣傳旅游行業(yè)收費政策。公布旅游行業(yè)收費政策,增強收費政策的透明度。讓群眾明明白白消費。
二是加強制度建設。引導旅游行業(yè)自覺遵守收費政策,強化旅游行業(yè)收費自律。嚴格執(zhí)行旅游行業(yè)收費公示制、嚴格執(zhí)行財務收支兩條線管理;統(tǒng)一收費管理、財務票據管理制度,堅決杜絕收費打白條、收費不開票等現(xiàn)象。
三是加強監(jiān)督檢查,繼續(xù)加大價格行政執(zhí)法力度。要經常性開展旅游行業(yè)收費專項檢查。把旅游行業(yè)收費檢查納入每年檢查工作重點,開展地毯式檢查,確保旅游行業(yè)價格檢查不留死角。
對查出有亂收費行為的單位,從構建和諧社會的高度出發(fā),切實維護群眾基本利益。在檢查處理過程中,堅決以清退為主,抓好公開退賠,規(guī)范收費行為,嚴肅價格政策。加強與紀檢、監(jiān)察等部門的配合,對個別屢禁不止,問題嚴重的違紀單位責任人要通過新聞媒體公開曝光,在政治上和經濟上給予應有的處理,情節(jié)特別嚴重的提請紀檢、監(jiān)察機關給予必要的處分。
旅游業(yè)工作總結 3
xx年是實施“中國幸福家園”建設的開啟之年,我鎮(zhèn)的旅游工作在上級有關部門的指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下,緊緊圍繞災后恢復重建和中國幸福家園建設這個主題,突出鄉(xiāng)村休閑文化旅游特色,切實抓好以國色天香、鋤月溝、千佛山等為主的旅游景區(qū)景點建設規(guī)劃,努力打造“西蜀柚鄉(xiāng)”特色旅游,全面完成了各項目標任務。
一、努力搞好特色鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃建設
按照羅江縣“十點五線”鄉(xiāng)村旅游和我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌建設規(guī)劃,進一步加大對“國色天香”休閑旅游景區(qū)景點的建設力度,加速二期工程建設,修建了觀景亭3個,新建景區(qū)石板路 米,打造景觀5處,完善了詩歌文化長廊建設,新增詩歌牌扁5張,壁畫3副,切實搞好“鋤月溝鄉(xiāng)村度假公園”的規(guī)劃實施,啟動了月亮湖、迎月山莊、景區(qū)道路建設,認真搞好千佛山旅游景點的.規(guī)劃編制工作。充分利用我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)鴿子會、嫂子歌舞、云峰詩社等文化品牌,辦好一節(jié)一會(柚子節(jié)、鴿子會),努力提升我鎮(zhèn)休閑文化旅游品位。
二、全力提升特色鄉(xiāng)村旅游品質
堅持以旅興農,加速特色鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展,促進旅游業(yè)發(fā)展,為建設新農村作貢獻。切實加大對現(xiàn)有農家樂的指導,不斷挖掘民俗文化、農耕文化、田園文化、休閑度假文化和特色餐飲文化等鄉(xiāng)村特色旅游文化,打造鄉(xiāng)村主題文化品牌。加強旅游景區(qū)景點軟硬設施建設,適時推出集生態(tài)觀光、賞花、采果、垂釣、健身、美食于一體的特色鄉(xiāng)村旅游項目,極大地吸引游客來得開心,去得舒心。 年共申報星級農家樂4個。
三、加大旅游宣傳,實施規(guī)范管理
進一步收集整理景區(qū)景點宣傳資料,借助現(xiàn)有宣傳平臺,加大我鎮(zhèn)旅游資源的宣傳力度,增強旅游景區(qū)景點的知名度,凝聚人氣,吸引客源。切實搞好旅游服務體系建設,促進經營和服務升級,加強公共服務和安全設施建設,促進農家樂評星升級,不斷滿足游客的需求,從而推動我鎮(zhèn)旅游業(yè)健康快速發(fā)展。
四、年工作打算
1.繼續(xù)辦好一節(jié)(柚子節(jié))和一會(鴿子會)。
2、月份,舉辦柚花節(jié)。
3、進一步搞好景區(qū)設施建設,
4、完善農家樂的設施,提高服務水平。
5、加強對外宣傳,擴大旅游招商。
旅游業(yè)工作總結 4
今年整個旅游行業(yè)面臨著“創(chuàng)優(yōu)”迎檢、旅游行風評議和舉辦中西部旅游交易會等三件大事的考驗。在市委、市政府的正確領導下,一年來,我們始終堅持發(fā)展才是硬道理的指導思想,按照“統(tǒng)籌兼顧、突出重點、促進發(fā)展”總結思路,把三件大事的完成與加強景區(qū)建設、強化宣傳促銷、規(guī)范行業(yè)管理、優(yōu)化產業(yè)結構和加強隊伍建設有機結合,較好實現(xiàn)了“創(chuàng)優(yōu)”“高分入圍”,“行評”順利過關和交易會碩果空前的目標,有力地推動了xx旅游業(yè)的全面發(fā)展。據預測,xx年全市接待游客總量將達到550萬人次,實現(xiàn)旅游總收入將達到22.5億元,分別比上年實際接待人數和實現(xiàn)總收入增長5.16%和12.5%。其中,接待海外旅游者將首次突破1萬人次大關,實現(xiàn)旅游外匯收入將達到 萬美元,創(chuàng)歷史新高。預計旅游經濟發(fā)展水平綜合排序將由原來實際的第五位上升到全省第三位,實現(xiàn)了旅游經濟發(fā)展的新突破。
一是完成了創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”工作。
市旅游局在人手少、時間緊、任務重的情況下,創(chuàng)新思路,團結拼搏,充分發(fā)揮主觀能動性。經過多方努力,在全國集中精力整頓市場暫!皠(chuàng)優(yōu)”驗收的情況下,把原定九月份的驗收提前到五月份,成為全國唯一一家通過國家驗收的城市,并且以全國同類城市名列前茅的高分887分入圍(“優(yōu)秀城市”的總分為1000分,地級市入圍底線為750分,市政府要求我市以850分的高分入圍。經過艱苦努力,我市實現(xiàn)超高分入圍,受到了市委、市政府及國家旅游局的好評)。
二是出色地完成了旅游交易會。
主要從兩個途徑來完成市政府交辦的任務:一是邀請北京、上海、廣東等遠程大市的20多家旅行社在來樊踏線考察,對外推介xx旅游產品,簽訂意向合同50多份,約定來樊游客萬余人次,預期旅游收入2000多萬元;二是在諸葛亮廣場舉辦旅游會展區(qū),組織全市景區(qū)景點、賓館飯店和旅行社共46個單位制作高檔次的展板,在廣場搭建規(guī)模宏大、新穎壯觀的展區(qū),并搭建高規(guī)格的舞臺向觀眾展示旅游行業(yè)的服裝表演及地方特色的文藝演出!肮(jié)會”期間,旅游展區(qū)共接待參觀人數達數十萬人次,成為最受群眾青睞的展區(qū)。在“節(jié)會”閉幕式上趙成霖市長給予“最大亮點”的評價。整個“節(jié)會”實現(xiàn)旅游收入5028萬元,出色地完成了政府下達的任務。
三是旅游開發(fā)整體推進。
市縣兩級通過采取政府主導、民營參股等辦法,多渠道集中資金用于景點的設施配套和開發(fā)建設,使旅游開發(fā)縱深推進。一年來,除隆中、米公祠、鹿門寺、以及?滴宓缻{、南漳水鏡莊、谷城薤山、棗陽熊河等傳統(tǒng)景點繼續(xù)加大了景區(qū)配套建設力度外,市、縣兩級還分別結合各自實際建成、開放了龍王峽、九路寨、黃家灣、錦繡園等一批新的景區(qū)景點,壯大了旅游業(yè)發(fā)展的基礎環(huán)節(jié)。
四是宣傳促銷高潮迭起。
全市兩級高度統(tǒng)一思想,紛紛把宣傳促銷作為招徠客源的重要手段,大膽創(chuàng)新促銷方式,使旅游促銷呈現(xiàn)出了百花齊放的局面。據不完全統(tǒng)計,一年來,全市先后舉辦中西部旅游交易會、“荊山紫薇紅?瞪鷳B(tài)之旅”等各類節(jié)會促銷活動6個,邀請新聞記者、作家、藝術家舉辦采風活動5次,攝制各類旅游宣傳專題片5部,參加國內外旅游促銷活動20余次,散發(fā)、刊登旅游宣傳廣告過百萬份,使市、縣兩級的旅游整體形象得到較大提升,較好打開了廣東、北京等中遠程市場,促進了我市旅游的升溫。僅今年 “十一”黃金周期間,我市就接待游客 42.58萬人次,實現(xiàn)旅游收入10819.5萬元,分別比上年同期增長61.04%和102.92%,創(chuàng)歷史新高。
五是旅游市場日趨規(guī)范。
市、縣兩級以創(chuàng)優(yōu)為契機,不斷加大行業(yè)管理的力度。一年來,結合創(chuàng)優(yōu)迎檢和迎接“黃金周”,市縣兩級旅游部門共出動人員100余人次,車輛20臺次,先后5次會同公安、工商、城建、交通等多個部門開展了以安全、質量等為內容的`旅游市場專項整治,較好消除了旅游市場上存在的不良因素。同時,結合受理旅游投訴,市旅游管理部門還嚴厲處罰了1家違規(guī)經營的旅行社,維護了旅游者的合法權益。在市、縣兩級的共同努力下,我市旅游市場治理工作得到了國家和省旅游局的好評,在全國開展旅游市場檢查治理整頓中,我市被列為免檢單位。
一年來,我市旅游工作雖然取得了一些成績,但也還存在一些亟待解決的問題。主要表現(xiàn)為:一是市、縣之間、縣與縣之間以及旅游各企業(yè)之間協(xié)作不夠,制約了全市旅游發(fā)展經濟水平的提高。二是景區(qū)景點的開發(fā)建設缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,的整個旅游旅游協(xié)作需要加強平衡
旅游業(yè)工作總結 5
轉眼在財務部工作已經快一年了,回首這一年來的工作,的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經歷了從學生到一個社會工作者的成功轉型,同時有了一個好的開始與定位!工作內容與工作感想大體有以下幾點
一、在領導與同志們的支持幫助下,盡職盡責地完成了本職崗位工作。
1、負責會計檔案的整理入庫保管工作,工會賬務的會計記賬工作以及中行個貸會計核算及部分銀行對賬工作。從這些工作中使我學到金融機構作賬的一些初步且全面的知識。整理檔案憑證共1527冊,我制單筆數:4135筆。工會會計核算從原來的手工記賬升級到現(xiàn)有的一個專門軟件記賬,節(jié)約了很多時間。從我記賬的每一筆分錄到每個月科目匯總表的編制和每個季度的資產負債表編制,每發(fā)生一筆業(yè)務有借必有貸,借貸必相等。哪些需要記入費用成本,哪些需要記收入都有專門設置的科目。
工會會計核算中使我對工會財務有了充分認識。個貸業(yè)務方面,我主要負責合同的錄入及計算打印中行個人還款的催收通知單,我利用業(yè)務休息時間總結了這方面的筆記和計算過程,達到了事半功倍的效果,四年來個貸還款共:512筆。從總部開始實施的iso質量認證體系無紙化辦公的要求中,使我越發(fā)的對工作認真對待與重視了。有時候我的工作量大,事又雜,都等著我去完成時,心里煩不免會使我的工作質量有所下降。
但我一想到領導所說的:“不要對拈不上筷子的小事忽略,因為成功人士都是從小事開始做,從中積累經驗的。只有把一件小事情能認真做好,那么做大事情的時候就會做得更好!睆乃脑捳Z中使我充分認識到認真二字,讓我知道事無巨細,凡事都應該認真對待且要有原則,尤其是對于一個學會計專業(yè)的人來說,更要用心去認真細心體會一件事情,這樣才能達到事半功倍的效果。因為從這種小事中就很能培養(yǎng)與看出一個人對工作的認真程度與耐心。這幾年的工作中,確實讓我對事物的看法有了新的認識且認真對待每件事情,也大大培養(yǎng)增加了我的耐心和責任心。
2、承擔了月底與銀行的對賬,回收資金拿回單及其移交登記與辦事處的收文,債權處置單的復印、移交、登記、上劃資金及其復印傳真給總部和及每月付費的轉賬支票、電匯、收據及業(yè)務費用申請表的復印登記、對賬單的打印工作。跟數字打交道的工作真的是不能有一分一毫的錯誤。這就時刻要我繃緊頭腦,不得半點馬虎,企業(yè)賬的每筆金額與銀行對賬單每筆金額的核對都要逐筆打鉤作記號。四年共對單總筆數:368筆。每筆回收的資金都是由我去與銀行溝通,因為我們單位的工作特殊性,所以回單總要比別的單位要得急,第一時間就要拿到手。每次只要項目經理打電話來問資金到賬情況時,我總立馬到銀行拿回單,有時候總問他們,他們的事多也會不耐煩,但我都能與他們講明為什么我們要得這急的原因。
我總認為理解是相互的,在我們能理解他們工作的同時,他們也會理解我們的工作,并且知道為什么我們要這樣急的理由,有了這份理解,工作起來自然順得多了?吹劫Y金急時到賬時項目經理與我都開心的.笑了。四年來回單總量531筆。每年年底的上劃資金量特別大,接到總公司的郵件后一個月要上劃幾次,我都能急時上劃并在上劃后每次復印留底,然后立刻傳真總公司。不得耽誤一分鐘,這就體現(xiàn)了工作中要及時的一個特點。債權處置單也要把它復印后由項目經理移交檔案室,我也做好了相關的登記工作,全年共復印移交檔案室408份。
付費這方面今年要比以往年度要得更及時與快捷,于是第二個月就得把前個月的每個項目的評估費、律師費、訴訟費、公告費…..等費用總體復印后一個月一個月地統(tǒng)一移交檔案室。這無形中又加大了我的工作量,但只要是工作要求我們這樣的、對每個項目有一個完整性記載的過程發(fā)生了哪些相關費用的需要,我哪怕是量再大也會盡職盡責的認真完成。只要前臺項目經理來要數據的,我也都會第一時間為他們打出對賬單,算出準確數字,促使他們的工作能進展迅速。
二、在工作中從真正意義上領悟尋求人生的價值觀、不斷增加自身價值
在學習中激發(fā)人的人生觀,只有不斷學習才能使人上進,凡事善于動腦筋,才能獲得幸福和快樂,得到智慧。并且要與實際行動相一致,付出總會有回報。
學習是陪伴人一生的事。我從事的工作雖然瑣碎而復雜,但我始終帶著一份認真執(zhí)著,對工作一絲不茍、謙虛的心學會從中找樂趣,放正心態(tài),自我調節(jié)。上帝是公平的,只要你付出,就會有回報,不要去想什么時候會有收獲,關健是你有沒有百分百的付出,學習是如此,工作是如此,做人更是如此。有句諺語說得好:“運氣永遠不可能持續(xù)一輩子,能幫我們持續(xù)一輩子的東西只有你的個人能力。”在社會的工作中使我深刻認識到了當今社會,優(yōu)勝劣汰,唯有奮斗,別無選擇的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因為只有這樣才能夠在當今競爭的社會中生存下來,才能夠獨立成熟與成長!
旅游業(yè)工作總結 6
20xx年,我們在主管局和鎮(zhèn)政府的領導下,穩(wěn)步扎實地做了五個方面的工作。
一、動物防疫工作,扎實開展,效果明顯。
今年在動物防疫工作方面,我們堅持做到和做好了季防月補。今年春防,我們聘請了動物防疫員十二人,組建二個防疫專班,較好地完成春季動物防疫工作。在春防工作中,我們采取了政府發(fā)文、專班到位、村干部牽頭、簽訂責任狀的辦法,春防工作扎實開展,防疫效果明顯。在春防工作中我們基本上確保了五個到位:
一是密度到位,做到了應免盡免,不留空檔,春防中,我們共免疫豬瘟 6.548萬頭,豬藍耳病 6.548萬頭,豬口蹄疫6.548萬頭,?谔阋0.35萬頭,雞瘟19.5萬羽,雞禽流感19.5萬羽。確保了六大免疫項目的密度達到了98%以上。
二是佩戴耳標到位,母豬基本上達到了一畜一標,都是由防疫員親自佩戴到位。育肥豬、規(guī)模養(yǎng)殖戶,由畜主佩戴到位,或是出欄時檢疫員佩戴到位,散戶由防疫員打標到位,我們還把母豬佩戴耳標與母豬死亡理賠掛鉤,收到了比較好的效果。
三是強制免疫通知單開具到每一位養(yǎng)殖戶。并且由養(yǎng)殖戶持強制免疫通知單到畜牧服務中心領取各種疫苗,一旦發(fā)現(xiàn)弄虛作假,迅速取消。這樣,大大減少疫苗損失,保證了免疫質量。
四是填寫檔案和耳標標號登記表到位,為了確保耳標佩戴到畜,我們專門印制了耳標標號登記表,要求一頭不漏地確保到位。
五是制訂了防疫員春防驗收考核工資結賬制度,做到量化管理,嚴格結賬,確保了畜禽免疫效果。六是疫情監(jiān)測排查到位,做到邊防疫,邊排查疫情,確保了有疫情早發(fā)現(xiàn)、早控制、有疫不流行。
二、動物檢疫狠抓落實,日益完善
動物檢疫體制轉軌后,我們重點抓了二件事,并且嚴格落實到位。
一是要安排檢疫員朱顯方同志具體抓產地檢疫工作,晝夜實行申報檢疫,做到有報必檢,隨叫隨到,上半年拖市共檢疫出欄生豬 8367頭。相對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)來講,產地檢疫工作做的比較出色。
二是扎實抓好屠宰檢疫。屠宰檢疫我們以拖市宰場為中心,帶動小集鎮(zhèn)屠宰檢疫。今年上半年,為了確保拖市中心宰場檢疫到位,隨著宰場的遷移對檢疫檢驗室地址進行了搬遷,搬遷后對室內進行了完善和規(guī)范,小集鎮(zhèn)我們固定了專人檢疫,確保檢疫到位,無白條肉上市。
在屠宰檢疫上我們做到了六個到位:一是進場登記檢疫到位,確保進場必檢。二是補標補檢到位,凡是未出示產地檢疫證明進場的豬,嚴格補檢到位。三是宰后檢驗到位。屠宰后對動物產品進行細致的檢驗,合格后,出具動物產品合格證明,對產品蓋驗訖章,方可出場。這樣杜絕了白條肉上市。四是登記各種統(tǒng)計表到位,對進場宰殺的豬,檢疫檢驗后,嚴格登記到位,留存?zhèn)洳。五是天天檢疫到位,要求檢疫人員每天必到宰場檢疫,確保不漏頭。六是定期消毒到位。我們要求宰場嚴格消毒制度,做到定期消毒,確保宰場平穩(wěn)。由于我們在宰場檢疫上常抓不懈,嚴格檢疫,沒有發(fā)生一起畜產品安全事故。
三、品種改良工作,穩(wěn)步開展,成績顯著。
品種改良工作穩(wěn)步開展,成績比較顯著,牛人工受精配種半年超過了500頭,普及率覆蓋了整個拖市,達到了80%以上,牛受精品種越來越多,越來越好,深受養(yǎng)殖戶的歡迎,生豬人工受精率達到了90%以上,覆蓋拖市,輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),半年配種累計5000多頭能繁母豬。在品種改良工作上,上半年我們主要落實了三個工作。
一是和品改員簽訂了責任狀,讓品改員責任強化,任務明確。二是印發(fā)名片,品改員印發(fā)名片發(fā)放到村組干部,畜禽養(yǎng)殖戶,讓干部配合,讓畜主方便聯(lián)系,這樣更有利于品種改良工作的開展。三是著力改善品改員的服務態(tài)度,提高品改員的.業(yè)務水平,讓養(yǎng)殖戶看見品改員舒心,配種時放心。通過這三著,品種改良工作得到了進一步的突破,成效顯著。
四、畜產品安全工作有序開展,有聲有色
畜產品安全工作今年我們主要是抓宣傳,抓稽查。讓養(yǎng)殖戶真正認識到使用“瘦肉精”等違禁藥品飼喂畜禽的害處,自覺地加以抵制使用。 上半年4月份,我們印制了近4千份致養(yǎng)殖戶朋友的一封信發(fā)放到養(yǎng)殖戶手中,讓他們知曉明白,自覺抵制使用“瘦肉精”等違禁藥品。同時我們還和養(yǎng)殖戶簽訂了畜產品安全責任狀,強化了養(yǎng)殖戶的責任。在抓稽查方面,我們堅持一年兩次稽查,今年三月份,我們配合市動物檢疫檢驗監(jiān)督所對全鎮(zhèn)的生豬進行了一次尿檢抽查,從抽查的情況來看,沒有發(fā)現(xiàn)問題。通過一年兩次抽查,讓養(yǎng)殖戶經常保持清醒的頭腦,經常保持警覺性,自覺地加以抵制。
五、畜牧生產健康發(fā)展,穩(wěn)中有升
今年雖說畜牧業(yè)生產受市場價格波動的影響較大,但是,養(yǎng)殖戶補欄的積極性有增無減,生豬存欄超歷史,六月底止,生豬存欄達6.37萬頭,補欄也是迅猛異常。畜牧業(yè)生產呈健康發(fā)展趨勢,穩(wěn)中有升,今年預計全鎮(zhèn)生豬存欄在15萬頭左右。穩(wěn)中有升的原因是三個方面:
一是人們有“逢俏不趕,逢滯不丟”的思想觀念,二是養(yǎng)殖戶對下半年的生豬行情看好,增強了補欄的積極性。三是鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府、畜牧部門的宣傳引導,也讓養(yǎng)殖戶吃了“定心丸”,因此,我鎮(zhèn)的畜牧業(yè)生產做到了健康發(fā)展,穏中有升。養(yǎng)牛穩(wěn)步發(fā)展,規(guī)模養(yǎng)殖戶發(fā)展迅速,存欄數量迅速上升,我鎮(zhèn)的養(yǎng)殖業(yè)又將迎來一個“牛”的春天。
旅游業(yè)工作總結 7
××年,在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導下,通過全市上下的共同努力,較好地完成了年初制定的工作計劃,預計全年接待國內旅游人數將達到萬人次,接待海外旅游者將達到人次,旅游總收入將達到億元。現(xiàn)將有關情況總結下:
一、××年主要工作情況
(一)樹立旅游產業(yè)意識。月份,圍繞做大做強旅游產業(yè),市旅游局領導帶隊分赴七個縣市區(qū)進行調研,通過召開座談會、實地走訪、問卷調查等方式,剖析我市旅游發(fā)展制約因素,理清旅游發(fā)展思路。月份,召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會議,各縣市區(qū)長、分管縣市區(qū)長、旅游局長、計委主任,市直一級機構負責人和全市主要旅游企事業(yè)單位負責人參加了會議。會議傳達了全省旅游工作會議精神,總結回顧了我市近年來的旅游工作,研究布署今后一個時期的旅游工作任務,并表彰旅游工作先進單位。會上,夏月星副市長代表市政府作工作報告,高登榜市長、省旅游局領導分別做了重要講話,各縣市區(qū)政府做了經驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師范大學教授莊志民作專題講座,為我市旅游發(fā)展診把脈。月份,市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略(工業(yè)、農業(yè)、旅游),我們把握契機,借助電視臺、報紙等各種載體,大力宣傳我市旅游產業(yè)的重要地位,進一步深化全市上下對大旅游、大產業(yè)的認識。
。ǘ┲Υ蛟炻糜喂(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅游形象,經過充分調研,從今年年初開始,啟動了“中國文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽稱號的申報工作,我局承擔了全部的申報運作,經過中國文房四寶協(xié)會專家組的實地考評,月日,在北京人民大會堂,全國人大常委會副委員長司馬義·艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽稱號。月日,我市以中國文房四寶之鄉(xiāng)為主題,與省旅游局和中國文房四寶協(xié)會聯(lián)合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來自中國文房四寶協(xié)會、省市領導,文化藝術界、工商界、旅游界和宗教界人士,日本等國客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規(guī)模遠遠超過前兩屆旅游招商會,在組織安排上也有了新突破:一是主題明確,突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌;二是內容豐富,節(jié)慶期間,共舉辦了開幕式、焰火晚會、導游大賽、徽菜美食月等項系列活動,面向了社會各個層面;三是市場運作,在文藝演出、全國名家書畫作品展等活動的安排上首次嘗試引進市場機制,收到了比較好的效果;四是影響深遠,旅游節(jié)期間,人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報道,《浙江在線》新聞網站對文化旅游節(jié)進行現(xiàn)場直播,營造出濃厚旅游氛圍。
。ㄈ┓e極推進旅游招商引資!痢聊辏揖掷^續(xù)加強旅游招商引資工作,積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應當前旅游市場的新形勢,重新編制了《宣城市旅游招商項目冊》,匯集了個旅游招商項目,內容涉及旅游景區(qū)開發(fā)、接待服務設施建設和旅游商品生產等多個方面。堅持“請進來,走出去”的戰(zhàn)略,推進旅游招商引資,一方面,主動走出去,參加了皖港、皖粵、皖魯招商會。另一方面,以文化旅游節(jié)為契機,舉辦旅游商品展和旅游推介會,就全市的旅游招商項目和旅游招商政策進行推介,邀請了全國各地百余家旅游產品生產企業(yè)和投資商參加,共有個項目在會上簽約,協(xié)議金額億元。
。ㄋ模┘哟笾攸c旅游景區(qū)建設力度。年初,我們提出“內強素質,外樹形象”,要求重點旅游景區(qū)(點)依據《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》,加大基礎設施建設力度,改善景區(qū)(點)對外形象,并下發(fā)了《關于加快我市旅游景區(qū)(點)質量等級評定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入多萬元進行基礎設施改造,拓寬了國道至江村景區(qū)的道路,同時,配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設施;績溪縣龍川景區(qū)投入了多萬元收購了景區(qū)所需的三雕構件,并投資萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作;寧國市恩龍山莊開發(fā)了占地余畝的民族風情園,建成了平方米的環(huán)湖餐廳、會議中心及民族特色村寨;揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設之中;結合景區(qū)(點)開發(fā),市旅游管理部門積極指導市內重點景區(qū)申報國家級景區(qū),推進景區(qū)的規(guī)范化建設。到目前為止,市內重點景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了級景區(qū)申報資料的前期準備,揚子鱷湖等景區(qū)正積極籌備或級景區(qū)的申報。另一方面,我局在全市極推廣農家樂旅游接待活動,并申報農家樂旅游點。月份,省旅游局關于旅游經濟強縣和“農家樂”示范點創(chuàng)建文件下發(fā)后,我市高度重視,積極做好指導工作,確定涇縣為旅游經濟強縣爭創(chuàng)縣,推薦寧國、涇縣等四個單位為農家樂旅游區(qū)(點)創(chuàng)建單位。
。ㄎ澹╅_展了整體宣傳促銷!痢聊辏揖重瀼卣鲗、企業(yè)參與、市場運作的營銷策略,積極參與各類旅游宣傳促銷活動,組織全市旅游企
業(yè)先后參加了××年中國(合肥)中東部旅游交易會、中國國內旅游交易會、“精彩山水,魅力安徽”冬季旅游產品推介會和第六屆中國(蕪湖)國際旅游商品博覽交易會,多次榮獲最佳組織、最佳展臺和最佳演出效果等獎項。在宣傳促銷活動中,我們突出“山水之都、人文之地、生態(tài)之鄉(xiāng)”的宣傳促銷主題,充分展示了神奇秀美的自然風光和悠久厚重的文化底蘊。月份以來,我們把握我市被授予“中國文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽稱號的有利契機。與旅游企業(yè)聯(lián)合推出了“文房四寶之鄉(xiāng)游”精品旅游線路,并通過南京、上海兩地的旅游同仁向蘇浙滬地區(qū)強力推介,吸引了當地大批的市民出游,產生了良好的“傳動”效應。月,我局組織了揚子鱷湖、敬亭山、江村、龍川景區(qū)、恩龍山莊、太極洞、新四軍軍部、江南第一漂個重點景區(qū),成立了以信息共享、客源互送、統(tǒng)一宣傳為主要內容的旅游促銷聯(lián)合體,以求盡快形成規(guī)模,對全市產生拉動。與此同時,各縣市區(qū)也開展了豐富多彩的旅游促銷活動,太極洞于月份與天目湖、安吉竹博園聯(lián)合推出“雞鳴聽三省”旅游線路,家跨地域的景區(qū)的合作營銷,獲得市場的認可。我局還組織材料編制了《宣城—神奇的土地》和《宣城要覽》等宣傳品。
。┮(guī)范旅游企業(yè)的日常管理。今年,我們堅持行業(yè)自律和行政執(zhí)法雙管齊下,進一步規(guī)范對旅游企業(yè)的監(jiān)督管理。月份,我局會同省旅游質檢所對全市的旅行社進行檢查,重點查處虛假廣告和違規(guī)經營,對違規(guī)企業(yè)做出了處罰。月份,聯(lián)合公安部門開展了“春雷”行動,使我市出入境旅游市場得到規(guī)范。月份,我局開展了旅行社經營市場專項調研,由市旅游協(xié)會牽頭,經全市的旅行社民主協(xié)商后,擬定并共同簽署了《宣城市旅行社行業(yè)自律公約》,進一步規(guī)范了旅游市場,使惡性競價,虛假廣告等違規(guī)行為明顯減少,游客投訴大幅下降。新的導游計分制管理方式的推行后,全市導游員已全面換發(fā)新型導游卡。上半年,市旅游局還舉辦了全市《旅游統(tǒng)計調查制度》暨“旅游統(tǒng)計系統(tǒng)”培訓班,對一線統(tǒng)計人員進行了新“旅游統(tǒng)計系統(tǒng)”的講解及上網培訓,使全市的旅游統(tǒng)計工作實現(xiàn)了網絡實時填報。
今年,全市新審批了三星級飯店家,二星級飯店家,旅行社家,目前全市三星級飯店共有家,二星級飯店共有家,旅行社達到家(含家門市部)。此外,我局制定并下發(fā)了《宣城市旅游定點單位管理辦法》,評定了家旅游定點單位。
。ㄆ撸┐_!包S金周”安全度汛。在今年的三個“黃金周”期間,為確保黃金周安全度汛,市旅游局聯(lián)合涉旅部門提前準備,周密部署,指導各景點景區(qū)以及飯店開展防火、用車安全和食品衛(wèi)生等多項安全檢查,并多次派出檢查組深入一線進行督查,堅持小時值班制度,受到省安全檢查組的充分肯定。由于認識到位,準備充分,三個黃金周期間情況良好,未出現(xiàn)旅游安全事故,尤其是今年“五一”黃金周期間,由于市內道路全面整修,加上“非典”和惡劣天氣影響,旅游外部環(huán)境較差,但我們事先做了預案準備,各景點景區(qū)秩序井然,未發(fā)生游客投訴。三個“黃金周”期間共接待游客萬人次,旅游收入為萬元。
。ò耍⿵娀糜螐臉I(yè)人員培訓。月份,在全市旅游發(fā)展工作會議上,以會代訓,對全市旅游企事業(yè)單位負責人進行了培訓。月份,我局對取得資格證書的.導游員和新增的導游人員進行了年度審核和上崗培訓,從安徽師范大學請來專家教授為廣大一線導游人員講課,并選拔優(yōu)秀的導游員現(xiàn)身說法,交流實際工作經驗,有效地提高了導游員的業(yè)務水平和應變能力。為提高導游員的業(yè)務技能,我局還籌辦了“大富豪杯—首屆宣城市導游員大賽”,吸引了全市名導游參賽,經過筆試、才藝、專業(yè)考核等多項激烈角逐,共有名選手取得了“宣城市十佳導游”的榮譽稱號。此外,我局還組織了星級飯店負責人參加了××年度飯店總經理崗位職務培訓,提高了飯店管理人員的管理水平。今年,我局共組織審核了名符合條件的人員參加了××年度的全國導游員資格考試。
(九)加強機關自身建設。遵照省旅游局開展政風行風評議的統(tǒng)一部署,我局與市文明委聯(lián)合下發(fā)了市旅游局機關政風行風實施方案并向社會和有關單位發(fā)出了《宣城市旅游局機關政風行風建設工作調查表》,根據反饋意見對機關工作進行了改進,設立了政務公開欄,把各項辦事程序、辦事期限、辦事紀律和監(jiān)督方式向社會公開,提高辦事效率,同時通過信函、電話、傳真、電子郵件接受旅游投訴,增加了旅游投訴渠道。局機關還建立并堅持每周學習制度,提高全局干部職工的政治理論水平和業(yè)務知識能力。今年“七·一”前后,圍繞《行政許可法》的學習與實施,我們下發(fā)了《關于深入學習行政許可法的實施意見》進一步轉變管理職能,強化服務意識。
二、××年主要工作打算
。ㄒ唬﹪@宣城市委、市政府提出的“一主兩翼”(工業(yè)為主,旅游,開發(fā)型農業(yè)為兩翼)的城市發(fā)展戰(zhàn)略,樹立大旅游、大產業(yè)意識,進一步理清旅游發(fā)展思路,做大做強旅游產業(yè)。
。ǘ┘哟蟆缎鞘新糜螛I(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》實施力度,按照規(guī)劃抓好旅游項目建設,重點抓好敬亭山旅游風景區(qū)和揚子鱷湖旅游風景區(qū)兩個項目的建設。以爭創(chuàng)旅游經濟強縣為契機,加強對績溪、涇縣和旌德等旅游重點縣建設。
。ㄈ┐蛟臁爸袊姆克膶氈l(xiāng)”城市品牌。結合城市建設,著手規(guī)劃建設一個全國最大的集銷售、展示、收藏、旅游觀光為一體的文房四寶產品一條街,
(四)加大旅游景區(qū)(點)基礎設施建設力度,繼續(xù)推進旅游風景區(qū)(點)的等級評定工作,形成全市的級景區(qū)網絡;
。ㄎ澹﹦(chuàng)新旅游企業(yè)經營管理體制,大膽探索旅游景區(qū)(點)所有權、經營權和監(jiān)督管理權相分離,爭取××年度能在有償轉讓旅游景區(qū)(點)經營權方面有所突破。
。┘哟舐糜握猩桃Y力度,進一步精選旅游項目,指導各縣市區(qū)和景區(qū)點編制完善一批高質量的旅游招商項目,積極爭取各類國家建設資金。
。ㄆ撸├^續(xù)加大“整體促銷”的力度,以旅游促銷聯(lián)合體為骨干,組織旅游企事業(yè)單位參加全國有影響的旅游交易會,力爭推出—種高質量的旅游宣傳品。
。ò耍猿忠婪ㄖ温,提高全行業(yè)的服務水平,會同工商、公安等部門對我市旅游市場進行治理整頓,通過行業(yè)自律和行政執(zhí)法凈化旅游市場。
為規(guī)范和加強分支機構的管理,對各專業(yè)分會在組織建設、工作安排等方面進行全方位指導
旅游業(yè)工作總結 8
xxxx年度我鄉(xiāng)旅游工作緊緊圍繞“建設美麗鄉(xiāng)村,打造幸福xx”這一總體目標,充分發(fā)揮果蔬之鄉(xiāng)的產業(yè)優(yōu)勢、山青水秀的生態(tài)優(yōu)勢和名人故里的人文優(yōu)勢,用生態(tài)的理念指導基礎設施建設,用景觀的.理念建設農村,用旅游的理念經營農業(yè),用品牌的理念武裝農民,按照“依托一產發(fā)展三產,依靠三產帶動一產”的思路,大力發(fā)展休閑觀光旅游,堅持把旅游產業(yè)作為城鄉(xiāng)一體化、建設新農村的重要支撐用市場的眼光、市場的機制、市場的辦法配置開發(fā)旅游資源,改善農家樂旅游環(huán)境,提升鄉(xiāng)村休閑旅游產業(yè)。
一、xxxx年旅游工作總結
(1)、精心舉辦農事節(jié)慶活動。
順利完成桃花節(jié)、水蜜桃節(jié)、楊梅節(jié)和全國戶外運動會。今年 x月xx—xx日,成功舉辦了xxxx年全國戶外運動大賽暨國中戶外運動節(jié),運動項目有xx項之多。節(jié)慶活動的舉辦,有效地帶動了農民的經濟收入,活動期間桃園農莊營業(yè)額達到xx多萬元,日營業(yè)額最多的一天達到x萬多元,x戶桃鄉(xiāng)農居餐飲營業(yè)額達到x萬多元,住宿營業(yè)額x萬多元。
(2)、開展省級旅游強鄉(xiāng)創(chuàng)建工作。
一是完成西翁村市級農家樂特色村、桃鄉(xiāng)農居x號、x號市級農家樂經營戶、西翁村桃苑居縣級農家樂經營戶二星級等三項創(chuàng)建工作。
二是完成省級旅游強鄉(xiāng)和xx村省級旅游特色村的軟硬件建設,準備迎接上級的驗收工作。
三是東山桃園入編《x省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經典案例》,并參加了x省十大老養(yǎng)生旅游示范基地評定。
四是xx村進入“中國最有魅力鄉(xiāng)村”評比。五是首批市農家樂標準化示范鄉(xiāng)創(chuàng)建項目,獲得市農業(yè)標準化工作領導小組立項。
。3)、進一步開展旅游基礎設施建設。
一是完成全國戶外運動會的場會、登山步道、自行車賽道等設施建設,已建成登山步道長xx.x公里,山地自行車賽道長xx公里。
二是初步完成萬畝花果山基礎設施建設,種植十余種小水果。
三是完成全鄉(xiāng)旅游標志標識的安裝,全面提升了我鄉(xiāng)的旅游氛圍。
(4)、進一步規(guī)范景區(qū)內餐飲服務管理。
加強景區(qū)農家樂餐飲監(jiān)管,規(guī)范農家樂餐飲服務制度,為游客的飲食安全提供保障,確保游客游得開心、吃得放心。我鄉(xiāng)景區(qū)桃園農莊、梅園農莊、梅花山莊、西翁鄉(xiāng)村會所等農家樂餐飲單位積極申請農家樂餐飲服務許可證,為游客提供安全衛(wèi)生的餐飲服務。
(5)、多次邀請市旅游局、有關旅行社、旅游媒體來xx,共同對我鄉(xiāng)如何加快發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作的調研策劃。
二、xxxx年旅游工作計劃
1、完成天益山莊第一期主體建筑土建工程。
2、建成廟山生態(tài)休閑公園。
3、辦好桃花節(jié)、水蜜桃節(jié)等農事節(jié)慶活動,推動農業(yè)觀光旅游。
4、打造戶外拓展運動基地,加快運動休閑項目招商,辦好戶外運動節(jié)慶活動。
5、做好鄉(xiāng)村農居拓面工作,增加x家省級旅游特色經營戶。做大做強養(yǎng)生養(yǎng)老產業(yè),新增農居xx張床位。
6、實施標準化、規(guī)范化、個性化管理,提升農居、農家樂與農事節(jié)慶活動服務質量,確保游客滿意度達到xx%以上。
7、完成歸云洞、下田千年古樟等景點規(guī)劃設計。
8、修繕被“海葵”臺風破壞的戊己橋、桃詩廣場、情道等景點。
旅游業(yè)工作總結 9
敖平鎮(zhèn)位于XX市北部,距XX市區(qū)12公里。鎮(zhèn)內交通方便,什邡彭州公路穿境而過,敖關公路與什彭公路呈丁字形相連,是川西旅游環(huán)的重要通道.全鎮(zhèn)幅員面積 33.88平方公里,轄8個行政村,1個涉農社區(qū),2個場鎮(zhèn)社區(qū)居委會。全鎮(zhèn)人口30286人,總戶數9638戶,其中非農業(yè)人口2197人,是一個典型的農業(yè)人口大鎮(zhèn)。城鎮(zhèn)建成區(qū)27公頃,常住人口約5000人。是XX市西北部的商貿物流中心.但是由于我鎮(zhèn)處于平壩地區(qū),旅游產業(yè)發(fā)展相對受限,我鎮(zhèn)的旅游產業(yè)主要重在接待上,目前我鎮(zhèn)有向陽港大酒店,金港灣,郵樂園酒家,徐家大院、麗河漁莊等可供餐飲接待,每天可接待1000人左右。
20xx年,在市旅游局的指導下,緊緊圍繞“旅游活鎮(zhèn)”發(fā)展思路,真抓實干,開拓創(chuàng)新,促進全鎮(zhèn)旅游產業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、領導重視,周密部署
鎮(zhèn)領導高度重視旅游工作,年初專門召開會議,研究我鎮(zhèn)的旅游發(fā)展工作,成立了旅游工作領導小組,下設了辦公室,由經發(fā)辦主任兼任旅游辦公室主任,并迅速行動起來,科學合理的制度年度工作目標、計劃及具體工作措施,有序推開了旅游的各項工作。
二、加大環(huán)境保護,優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境
結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,在每個村配備了保潔人員,完善保潔設施,制定保潔的長效措施,有效的保障村級環(huán)境衛(wèi)生。
三、加大宣傳力度,擴大敖平知名度
一是充分利用敖平川芎之鄉(xiāng)的牌子,在場鎮(zhèn)過境路口設立旅游宣傳牌5個。二是積極組織食品企業(yè)參加食品展銷會,推廣我們敖平的'旅游產品。
四、推廣旅游從業(yè)人員培訓,提高服務水平
高度重視旅游從業(yè)人員培訓,今年以來,我鎮(zhèn)組織了旅游從業(yè)人員的培訓達110人次,努力提高旅游從業(yè)人員整體素質,進而提高旅游服務整體水平
五、協(xié)助做好旅游節(jié)會、活動的相關工作
整治轄區(qū)內的社會旅館;規(guī)范區(qū)域范圍內的旅游標識標牌;創(chuàng)建了一個星級農家樂——金港灣;及時報送了各類報表,按時參加了各種會議等。
六、20xx年工作打算:
(一)農村產業(yè)發(fā)展方面
1) 農業(yè):一是充分利用“敖平牌川芎”成功注冊的有利優(yōu)勢。加大中藥材示范園區(qū)的建設,增大受益面積,川芎種植以人民渠以東的村為主,面積在20000畝左右。二是充分利用敖平鎮(zhèn)蔬菜(山露、食用菌)種植的成功經驗,在人民渠以西的紫泉村、興泉村、楠橋村、平安村發(fā)展蔬菜種植業(yè)。三是充分利用小石河河灘,搞好畜禽水產養(yǎng)殖業(yè)。
2) 第二產業(yè):一是利用敖平川芎、山露、食用菌(康笑食品有限公司)為重點的農副產品加工業(yè),積極推廣“公司+農戶”的產業(yè)化模式,使企業(yè)和農戶都得到實惠。二是打造醋業(yè)重鎮(zhèn),“敖平牌”香花醋歷史悠久,屬綠色食品,曾榮獲“四川省群眾喜愛產品”稱號和“XX市名優(yōu)食品”稱號。鎮(zhèn)政府大力鼓勵和扶持該產業(yè)做大做強,生產禮品包裝產品和旅游產品包裝。打造XX市食用醋精品。
3)第三產業(yè)
服務業(yè):重視發(fā)展傳統(tǒng)服務業(yè)。大力發(fā)展商貿流通業(yè),發(fā)展和完善區(qū)域性專業(yè)市場。大力發(fā)展向陽大酒店,金港灣,郵樂園酒家,徐家大院等餐飲業(yè),著力提高傳統(tǒng)服務業(yè)的檔次和效率。
(二)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展方面
敖平鎮(zhèn)河流水系發(fā)達,水源豐富,自然景觀優(yōu)美,田園風光濃郁,生態(tài)景觀效應良好,有淡水漁養(yǎng)殖基地一處.休閑漁莊二處.又靠近XX市區(qū)及石化園區(qū),可適當發(fā)展農家鄉(xiāng)村旅游休閑產業(yè)。同時利用每年三四月份舉辦的敖平風箏文化節(jié),大力推廣鄉(xiāng)村休閑,健身旅游,擴大敖平的風箏之鄉(xiāng)的知名度。
旅游業(yè)工作總結 10
根據xx市外事僑務旅游局《關于印發(fā)<20xx年“安全生產月”活動方案>的通知》和市安委會《關于認真組織開展全市“安全生產月”活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以“壓實安全責任、踐行平安旅游”為主題的安全生產月活動,現(xiàn)將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視“安全生產月”活動,制定了《xx市外事僑務旅游局20xx年“安全生產月”活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,并落實活動經費。同時,以文件的方式下發(fā)通知,要求各旅游企業(yè)成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞“壓實安全責任、踐行平安旅游”的主題,采取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅游網站上開設了旅游安全專欄,及時報道我市旅游行業(yè)安全工作情況,并積極宣傳各類安全生產法律法規(guī)和安全常識;
二是于6月22日組織全市旅游系統(tǒng)負責人18人到xxxxx公園參加xx市外僑旅游局組織的安全(消防)現(xiàn)場演練及培訓活動。會后,我局又布署全市旅游景區(qū)及旅游企業(yè)學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業(yè)人員的安全生產意識,提升安全事故防范能力;
三是組織從業(yè)人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢臺,向社會公眾發(fā)放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突發(fā)事件應急手冊》、《旅游安全宣傳手冊》、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。
三、加強監(jiān)管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標準,積極推進旅游安全標準化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和xx市外事僑務旅游局市場、安全檢查組五一節(jié)前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理并明確整改責任人、時間節(jié)點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防范監(jiān)控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的'開展,切實提高了旅游從業(yè)人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重于泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅游安全措施得到進一步的落實,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎;顒悠陂g,我市旅游市場秩序良好,無一例重大旅游安全事故,營造了良好的旅游氛圍。
旅游業(yè)工作總結 11
20xx年轉瞬過去了,一年來付出了收獲了,做錯了知道了,風風雨雨忙勞碌碌。為了來年的工作有個方向,真的值得坐下來好好總結一下。
投身旅游這個事業(yè)已經8年了,8年了,抗戰(zhàn)都可以完畢了,可是我們的事業(yè)距離我們的幻想還很遠。我時時自責自問:為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結,但總是觀點太多方法太多最終覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年相識的一家組團社老總座談,一路走一路思索,覺得自己真的似乎明白了許多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次相識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣闊游客一個充溢新穎歡樂華蜜平安的旅游體驗的組織機構,你做到了,游客就會高開心興的翻開錢包,你就是個稱職的旅游經理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。
有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是許多時候覺得組團社的經理總是對自己的傳播彩頁呀還是行程支配以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何時機,他也不想把時間多奢侈在一個對自己無益的生疏人身上哪怕一秒?杉偃缒阏f:你好經理,一,我此時此刻手里有幾條精品線路。夠新奇獨特,科學合理,并且富有競爭力,您感愛好嗎?二,經典常規(guī)的線路假如您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您必須拿下,順當簽約。夠了嗎?夠了,組團社經理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾須要自己在家練好內功,必須要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好端詳一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可承受。雙方真正的'成為互惠互利的合作伙伴。
大家常埋怨組團社壓價,組團社埋怨客人壓價,最終追根求源大家相同認為問題出在游客身上了,我不認同。此時此刻老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網上不厭其煩的比擬各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的須要買,也會抱著圖一個廉價,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不廉價照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都須要去開發(fā)有競爭力的產品,總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠,市場須要高質。
我們時時還面臨一個問題,許多想法不錯,卻沒有把它落實實施,大家把它推托到找不到高素養(yǎng)的人才上面來,旅行社須要一個精干的團隊,有創(chuàng)意有干勁的朝氣蓬勃的一群業(yè)務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個須要我們思索的新課題,但我堅信通過發(fā)覺,造就,管理,到最終留得下人才是大多數企業(yè)的不二選擇。既然對公司這樣重要,那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。
我們的云臺山可以在全國這么多同類景區(qū)中脫穎而出,成為山水景區(qū)的一匹黑馬,是他有自己獨有的品嘗,獨有的區(qū)位優(yōu)勢,創(chuàng)新的傳播方式,創(chuàng)新的營銷理念和效勞理念,才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容,并且留下他的腳步,選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯(lián)也能做到,一份付出一分收獲,堅信通過我們的努力和才智,必須會取得更好的成果。
旅游業(yè)工作總結 12
20xx年,旅游管理中心緊緊圍繞“產業(yè)興園”的工作思路,以“四季花展”為主要內容和落實“十項重點工作”為主要目標,在黨委、行政的正確指導和其他部門的支持、配合下,中心全體員工共同努力、團結一心,較好的完成了各項任務。全年入園人數70萬人次,門票收入1800萬元。旅游收入4000多萬元,其中旅游中心創(chuàng)收800多萬元,其他經營單位旅游收入2600多萬元。榮獲XX市十佳旅游景區(qū)、全國優(yōu)秀生態(tài)旅游基地、獲評20xx年度科技活動周先進集體稱號。
一、主要工作完成情況
1、進一步強化旅游品牌
一是活動精彩紛呈。全年開展了春之歌《最美春季花園》、夏之戀《首屆恐龍科普展》、秋之色《花·蝴蝶文化節(jié)》、冬之韻《金·梅綻放》四大主題活動。結合節(jié)假日策劃了“五一”環(huán)保公益活動、“六一”懷舊兒童節(jié)、7月藍莓采摘活動、10月“聞香賞月”中秋節(jié)、 11月愛心義賣公益活動、12月紅楓彩葉植物觀賞月等。
二是營銷形式多樣。全年投遞電梯廣告10萬個,站牌廣告135個,樓宇電子屏7.5萬戶,覆蓋市內部分合作旅行社、大型商場、酒店及重要樓宇。充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢,通過官方微博、公眾微信平臺,提升景區(qū)的影響力。全年利用園官方微博、公眾微信平臺、QQ群發(fā)布推送信息1000余條,覆蓋人群200萬人次;借助手機掃描二維碼參與活動抽獎方式聚集微信關注人氣,20xx年微信公眾號關注粉絲突破50000人、園官方微博粉絲增至近45000人,為下一步的新媒體的營銷奠定了良好的.基礎。同時網上電子預售門票,利用第三方網絡平臺為游客開通快捷購票通道,成效顯著。20xx年春季花展期間預售電子門票2萬多張、結算金額120多萬元。
三是宣傳注重實效。隨著科技的快速發(fā)展,社會格局的不斷變化,一個單位或一個產品的宣傳營銷模式也悄然發(fā)生著巨大變化,在市場人數沒有變化的前提下,選擇什么樣的媒體平臺做好務實宣傳顯得尤為重要。受眾面廣、影響力大、成本低廉成為我們宣傳合作的主要因素。其中性價比最高當屬新聞資訊,全年召開新聞發(fā)布會5次,共接待新聞記者300多次,新聞報道近400篇次。通過《青年時訊》、《時代郵刊》、《旅游》等雜志?ⅰ禭X晚報》和《旅專版以及游周刊》XXX電視臺旅游頻道等傳統(tǒng)媒體以及新媒體,微信、微博、網絡社區(qū)等宣傳,增強景區(qū)的媒體曝光率和社會關注度。
2、進一步豐富科普內容。結合四季花展布置以恐龍展和蝴蝶節(jié)為主題的科普館,開通3D恐龍科普電影。爭取經費將科普館二樓改造成為科普活動圖書館。組織實施了豐富多彩的科普活動:“科普一日游”親子互動;開展實施地球一小時環(huán);顒;舉辦5.4青年節(jié)生態(tài)‘瘋情’漫畫展;開展了“與孩子共享自然”以及 “探索自然之——神奇的葉”科普小會員活動,與百度百科官網合作,制作并懸掛二維碼樹牌2000余塊?破照故痉矫妫嚎破臻L廊更換科普內容4批次,設置地球一小時、科技活動周、六一兒童節(jié)、恐龍科普展、向日葵、蝴蝶、花的智慧科普展板共計100塊。
3、進一步規(guī)范經營管理
一是整治旅游環(huán)境。結合每周園內巡園督察情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改到位。制定《XXX游樂設施管理辦法》、《樹木綠地專類園認養(yǎng)認建實施辦法》等管理制度。同時更換和新增標示標牌50余塊。
二是加強協(xié)調與對接。為協(xié)助XX游樂項目搞好項目經營,多次與業(yè)主溝通,及時化解矛盾,確保公司安全運營和正常運轉,基本實現(xiàn)公司化管理模式。召開旅游營銷座談會,為經營單位想辦法出點子,貫徹全園營銷理念。
三是提升服務水準。借創(chuàng)建文明標兵單位機會,組織學習服務標準,請老師上課加強業(yè)務培訓;車隊司機整體換崗確保了安全運營和優(yōu)質服務。
四是積極催收承包金。因今年大的旅游環(huán)境變化,部分經營單位財務周轉困難。中心采取多次催收、口頭通知、下達催款通知函等手段維護景區(qū)的合法權益。
二、幾點體會
1、節(jié)約開支辦活動
隨著活動舉辦次數的增多,門票收入不斷增加,而運營費用卻不斷降低。今年春季花展門票收入達到1400萬元,而運營直接費用不到50萬元。
一是通過爭取資源省費用。如爭取XXX區(qū)政府《XX晚報》2個半版以及《青年時訊》3個期刊和《時代郵刊》1期的宣傳。主動洽談爭取活動舉辦地,如“第二屆XX樓市誠信宣言”發(fā)榜儀式、《中國好聲音》校園歌手直通賽等活動在景區(qū)舉辦,進一步擴大了我園的影響力。
二是資源互換減成本。以賞花游園為平臺,通過借力造勢,以門票和場地資源互換宣傳資源,包括與XX電視臺,XX交通音樂電臺、騰訊網、天涯社區(qū)、XX網、晨報周刊XX晚報、XX電視臺旅游頻道等媒體合作,降低宣傳費用。
三是尋求合作攤開支。在旅游淡季與廣州XXX公司合作舉辦“恐龍展”,景區(qū)主要承擔提供場地和電費,取得門票等其他收入共計100多萬元,而對方負責所有運營開支,其組織的營銷團隊基本覆蓋XX市中小學校,為景區(qū)做了一次全方位的營銷推廣。
2、創(chuàng)新工作求發(fā)展
國家旅游局確定今年的主題是“xx旅游年”。旅游中心通過嘗試開通電子門票預訂、自動售票取票等新技術手段,以及與同程合作開展1元游景區(qū)活動,打開新的市場。全年累計銷售電子門票3萬多張,門票增收70多萬元。并榮獲xx網華中地區(qū)網絡營銷“飛躍獎”,得到了業(yè)界的認可。我們通過認真研究學習,自主掌握二維碼運用、微信運營方法,組織人員制作1000多塊二維碼標識牌,組建微信營銷小組,力爭20XX年植物園官方微信粉絲達到6萬人。
三、存在的問題
1、重經營,輕管理;重經濟效益,輕社會效益
。1)美食招商缺乏整體規(guī)劃和規(guī)范管理,嚴重影響了旅游環(huán)境和景區(qū)形象;
。2)店外經營現(xiàn)象比較突出,檔次較低,尤其XX大門外觀極差;
2、服務水平有待進一步提高
。1)窗口部門服務理念和文明形象有待加強;ㄕ蛊陂g處理現(xiàn)場及電話投訴30起,重點集中在門票、安保、游樂場工作人員服務態(tài)度和工作業(yè)務方面;
。2)游客中心缺乏高素質導游,不能滿足游客講解服務需要;
3、活動策劃缺乏高水準
(1)策劃主題活動文化內涵挖掘不夠,缺乏與賞花緊密相聯(lián)的文化主題活動。
。2)缺乏影響力較大的活動。
四、20xx年工作計劃
1、加快xx旅游建設步伐。科學設置無線WIFI點位、建好智慧康養(yǎng)步道系統(tǒng)、進一步優(yōu)化二維碼樹牌和線上售票業(yè)務,電子門票銷售力爭達到100萬元,打通xx旅游系統(tǒng)與手機直通等。
2、加大科普活動及研學旅行項目開發(fā)力度,爭取中小學生市場。計劃培養(yǎng)2-3名專職人員,通過開展科普旅游、研學旅行吸引中小學生,和親子家庭,擴大春、秋季市場份額。
3、開發(fā)具有自主標識的旅游產品。重點開發(fā)花卉、植物為主的旅游產品,包括櫻花香水、櫻花膏、植物小盆景等。
4、整合園內旅游資源,加大營銷促銷力度。重點加強新媒體營銷推廣力度,包括微信營銷、網絡營銷,增加游客入園人數。
5、提升活動策劃水平,通過運作大的活動提升門票收入和強化市場影響力,爭取門票收入突破1500萬元。
旅游業(yè)工作總結 13
20xx年清明小長假,xx天氣風和日麗,適宜出游,旅游產品供給充足,旅游市場安全有序。節(jié)日期間,豐富多彩的民俗化旅游活動、精彩紛呈的鄉(xiāng)村旅游、自助自駕游和賞花游成為清明假日游客的主要選擇。在市旅指辦的正確指導和縣委、縣政府的正確領導下,縣旅指委各成員單位密切配合,通力合作,強化督導,實現(xiàn)了假日旅游“安全、順暢、滿意”的目標,F(xiàn)將工作開展情況總結如下:
一、基本情況
今年“清明小長假”三天,全縣收費景區(qū)實際共接待游客x人,同比增長x%;門票收入x萬元,同比增長x%。其中:西遞接待游客x人,同比增長x%,門票收入x萬元,同比增長x%;宏村接待游客x人,同比增長x%,門票收入x萬元,同比增長x%。期間,全縣旅游秩序井然,無一重大旅游安全事故和旅游責任性投訴。
二、主要特點
1、踏青賞花游持續(xù)火爆。春天是踏青賞花的好時節(jié),伴隨著清明掃墓大軍,尤其是今年清明時節(jié)正好陽光明媚、氣候舒適,利于踏青賞花,我縣的柯村、盧村油菜花、五里的桃花及石林景區(qū)的郁金香等都吸引了大批游客前攝影拍照,景區(qū)接待持續(xù)火爆。清明小長假期間石林景區(qū)共接待游客x人次,同比增長x%。
2、自駕騎行游唱主角,特色住宿銷售一空。天的假期、天氣的晴好、祭掃的需求及美麗的花海等各方原因,自駕、騎行賞花攝影游線路成為游客關注寵兒,家庭、親友、同學成為清明自駕游、騎行游的出游主流,客主要以安徽、江蘇、浙江、上海等。ㄊ校┚佣,我縣自駕游數量已占游客總數的x%以上。旺盛的出游熱情帶熱了酒店住宿。我縣景區(qū)周邊農家樂、餐飲店生意火爆,熱點區(qū)域的民宿客棧經常出現(xiàn)一房難求的局面,旅游經濟效益明顯提升。
民俗化旅游活動亮點紛呈。小長假期間,西遞祭祖活動、《宏村阿菊》表演、騎行賞花體驗、草莓采摘等一系列豐富多彩的民俗化旅游活動,也深受市場特別是都市群體關注和追捧,吸引了大量游客前參觀、體驗。清明小長假期間《宏村阿菊》表演共接待游客x人次,同比增長x%。
三、主要做法
1、針對性宣傳營銷取得實效。一是月份,先后邀請央視七套《鄉(xiāng)土》欄目、蘇州《生活20xx》欄目攝制組以古村落西遞、石林、宏村、關麓等景區(qū)為背景取景拍攝,深度挖掘xx美食、民俗等資,以游客的角度介紹xx特色的人和地理景觀,月上旬至4月上旬在央視和蘇州電視臺上映播出;二是積極主動融入華東客地市場,提升xx賞花游品牌認知度,參與華東媒體聯(lián)盟舉辦的第四屆最美賞花勝地評選活動,柯村、盧村兩地榮獲華東最美賞花勝地,柯村獲評自駕游基地。并通過花車巡游、攝影畫展等形式對外展示,華東數十家媒體跟風報道;三是利用全國“中青旅聯(lián)盟供應商大會”在杭州召開之機會。通過積極對接邀請,月18日,自全國各地70余旅游經銷商轉道xx對西遞、宏村踩線考察,并在奇墅湖酒店召開xx旅游專場推介會,縣旅委圍繞“特色旅游、旅游+”主線著重介紹了xx四季產品和新業(yè)態(tài);徽黃旅游集團、京黟公司著重介紹景區(qū)和新產品。四是確定主題口號“黃古稱黟,黃之南——xx歡迎您”及xx旅游lg,借助黃品牌宣傳xx。
2、周密部署確保旅游市場秩序穩(wěn)定。清明小長假雖然只有三天,但全縣旅游及相關行業(yè)人員放棄休息,堅守崗位。為做好“春節(jié)”假日旅游各項工作,我縣于月0日召開了全縣20xx年“清明”“五一”“端午”假日旅游工作部署會,縣旅指委各成員單位按照相關要求,提前安排假日統(tǒng)計工作?h旅游綜合管理執(zhí)法局加強日常督查工作,節(jié)前與縣物價法制指導員赴打鼓嶺景區(qū)開展農家樂價格專項檢查、聯(lián)合縣交通、交警赴宏村開展“黑車”專項巡查、與市場監(jiān)管局、物價局聯(lián)合開展重要景區(qū)經營戶檢查。同時加大綜合執(zhí)法宣傳,在西遞、宏村景區(qū)通過設立宣傳咨詢臺、擺放旅游管理綜合執(zhí)法宣傳展板、發(fā)放宣傳冊等方式進行宣傳。印發(fā)了《關于做好xx年“清明”、“五一”、“端午”小長假旅游工作的通知》,提前部署清明小長假各項工作,并深入景區(qū),賓館飯店以及旅游通道等現(xiàn)場檢查指導工作,盡力解決游客遇到的各種問題,督促旅游接待單位積極做好小長假接待服務工作。
、利用活動載體開拓旅游市場。一是做好地車賽事、168黃超級越野賽、西宏古道0公里越野賽等節(jié)慶活動與旅游深度融合,針對各類賽事出臺相關優(yōu)惠政策,編排適合地騎行、賞花、徒步、攝影線路,充分利用各種活動平臺,通過各種媒體多方面、多渠道宣傳為依托,進行造勢,努力提升xx騎行賞花攝影游的影響力和知名度;二是結合春季花海特色,配合各景區(qū)與萬家熱線、新浪安徽、今日頭條策劃“樂游花海、悅享“騎”中”、“尋找最美花仙子”、“宏村阿菊”演繹等系列活動,開展線上線下宣傳營銷。三是徽黃集團與旅游網合作,推出主題為“靈感旅行家,發(fā)現(xiàn)西遞之美”活動,招募8位旅游媒體達人赴景區(qū)實地體驗,通過全程圖和視頻的直播,撰寫-4篇的`體驗,利用達人自媒體平臺,樂途旅游網以及其合作媒體進行2天的專題推廣。
“清明”小長假已順利落下帷幕,我縣旅游經濟增勢良好,但也存在一些不足之處,相關環(huán)節(jié)還有待加強,如:一是賞花游產品有待完善。首先,賞花游交通短板有待解決,我縣賞花區(qū)大多都在遠城區(qū),有的地方公交不到達,將“無車族”擋在了景區(qū)門外,能否以“一日游”專線車的方式臨時解決,有待相關部門調研;其次,賞花區(qū)的停車場和旅游廁所等基礎設施有待進一步提升;再者,賞花產品結構有待豐富,在不同的賞花區(qū)主打的特色花種只有一種,而配套的娛樂設施相對欠缺,使得賞花內容略顯單薄。二是部分重點景區(qū)智旅游工程有待進一步改善。如未能達到WIFI景區(qū)全覆蓋,景區(qū)監(jiān)控監(jiān)測能力不足等問題還需進一步完善。
【旅游業(yè)工作總結】相關文章:
旅游業(yè)務培訓心得體會11-11
語文工作總結工作總結05-22
經典工作總結06-16
工作總結07-13
班主任工作總結工作總結08-10
治安保衛(wèi)工作總結-工作總結04-27
防汛抗旱工作總結,防汛抗旱工作總結11-22
義工工作總結10-28