下半年的工作展望和思考

　　這是最好的時代，這是最壞的時代，這是懷疑的時代，一場名為“互聯網+”的風潮正席卷駕培市場及行業(yè)內外資本，猶如一針興奮劑，打在每一個駕培投資者身上，刺痛著傳統(tǒng)駕培人的心。我們不愿像很多人一樣僅僅把這現象看做一陣風，因為風會停，但現象背后的一系列會不斷演繹。。。。。。駕培行業(yè)實施“互聯網+”行動計劃，帶動互聯網深度融合廣泛應用，帶動教學服務模式變革，駕校拼服務，拼質量。

　　時光荏苒，2016年上半年已經結束。下半年，我們要切實改變工作思路和工作作風，全心全意服務好每一位學員，這是我們發(fā)展的基石。如何服務好每一位學員，把學員真正當作我們的“衣食父母”是我們務必應對的現實，對駕校而言，是機遇與風險并存的；我們就應迎難而上，集思廣益，加大招生市場的營銷力度，全方位開展招生營銷，力求多爭取學員生源。

　　應對新形勢和公司要求，我們行政人事部確定工作的指導思想是：改善工作態(tài)度，加大服務力度，追求服務效率，提高服務質量，加強檢查督促力度，為公司整體工作的順利推進發(fā)揮用心的作用。我們每一個員工在原有基礎上加強業(yè)務學習，強化主動服務意識，充分調動工作用心性，使公司各項工作部署和發(fā)展能再上新臺階。認真貫徹落實公司各項規(guī)章制度以及執(zhí)行狀況，及時反饋信息，加強對現有制度運行的監(jiān)管，做到自檢，互檢和各部門緊密聯系。利用宣傳工具，弘揚駕校主旋律，用心推廣我駕校的微信服務公眾號，訂閱號等。牢固樹立服務意識、忠誠于企業(yè)，服務于公司、領導和同事，建立更和諧的金南。

　　另外，加強和全面提高服務滿意度一向主管部門和校領導所要求的工作重點。我們將繼續(xù)認真開展學員滿意度調查及回訪工作，做好滿意率數據的統(tǒng)計，臺賬入檔，確保準確性，及時電話回訪學員，調查屬實及時向領導反饋，并協助解決。駕校本身就是服務行業(yè)，服務質量和滿意度需要大家全面大力提高和完善，從而進一步把工作做得更好、更完備。

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