關(guān)于商務(wù)工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家收集的 關(guān)于商務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇1
今年以來，XX縣商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實好有關(guān)文件精神，采取形之有效的措施，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷鞏固推進(jìn)我局法治建設(shè)工作不斷向前邁進(jìn)，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
縣商務(wù)局班子高度重視法治XX縣建設(shè)工作，始終將法治建設(shè)工作納入班子議事日程，統(tǒng)籌規(guī)劃。縣商務(wù)局及時調(diào)整了法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成以局長趙文貴同志任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、認(rèn)真學(xué)理論業(yè)務(wù)知識，干部職工素質(zhì)有新提高
高度重視干部職工的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把提高黨員素質(zhì)和精神文明活動有機結(jié)合起來，全面提高黨員的黨性意識和服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
三、開展形式多樣的實踐活動，穩(wěn)步推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作
一是開展文明職工和文明家庭評選活動。二是從辦事態(tài)度和程序入手，增強服務(wù)意識和法律意識，提高工作效益，杜絕公務(wù)人員吃、拿、卡、要等不良行為。三是從環(huán)境創(chuàng)新入手，發(fā)送辦公環(huán)境，進(jìn)一步改善辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，做到衛(wèi)生工作責(zé)任化、改善環(huán)境制度化，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生自覺化；四是利用學(xué)習(xí)園地開辦健康知識教育專欄，開展健康知識問卷答題活動，健康知識知曉率達(dá)到100%。五是認(rèn)真落實“門前三包”責(zé)任制。按縣三創(chuàng)辦的'要求，積極參加社區(qū)組織的公益衛(wèi)生活動。
四、開展黨風(fēng)廉政建設(shè),加強基層黨組織建設(shè),增強黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力。
一是以黨支部為核心認(rèn)真開展”三會一課”活動,在黨員干部中開展批評和自我批評,形成良好的民主氛圍.二是加強基層黨組織建設(shè),把增強黨組織的活動作為重點,效果明顯.三是局領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“四化”標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真貫徹落實民主集中制原則.四是加強廉政建設(shè),制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作安排,對反腐倡廉工作進(jìn)行責(zé)任分解,健全黨政干部廉政檔案.
五、今后工作
進(jìn)一步做好商務(wù)局法治建設(shè)各項工作。同時，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)，努力推進(jìn)商務(wù)局的法治建設(shè)向前發(fā)展，更上一層樓。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇2
為深入貫徹落實省政府和市政府關(guān)于做好支持外貿(mào)穩(wěn)定增長政策措施宣講工作部署和要求，進(jìn)一步幫助外貿(mào)企業(yè)了解掌握政府出臺的有關(guān)扶持政策，確保政策措施落到實處，按照省廳《關(guān)于開展支持外貿(mào)穩(wěn)增長政策措施巡回宣講工作的通知》（粵商務(wù)辦函〔20xx〕121號）精神，我市采取省市部門聯(lián)動方式，認(rèn)真組織籌劃、大力廣泛動員，于8月26日成功舉辦了全市支持外貿(mào)穩(wěn)增長宣講會，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署
我局接到粵商務(wù)辦函〔20xx〕121號文件后，在第一時間確定負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員，主動聯(lián)系海關(guān)、檢驗檢疫、國稅、外管及財政等相關(guān)部門，組成我市政策宣講組，與省第三宣講團(tuán)聯(lián)動，共同為外貿(mào)企業(yè)面對面送政策及現(xiàn)場答疑。
二、認(rèn)真謀劃、積極動員
為促使此次政策宣講會達(dá)到預(yù)期宣講實效，我市組織動員了70家主要外貿(mào)企業(yè)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干參會。為確保企業(yè)參會人員的`到會率，我局要求縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門負(fù)責(zé)落實，并由專人統(tǒng)一帶領(lǐng)本轄區(qū)企業(yè)參會。據(jù)統(tǒng)計，此次宣講會有六個市直部門、10個縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門、韶關(guān)工業(yè)園區(qū)及60多家企業(yè)合計110人參會，企業(yè)參會率為93%。
三、宣講到位、取得實效
此次宣講會中，省第三宣講組組長溫少俊副處長就國家及省支持外貿(mào)穩(wěn)增長政策進(jìn)行解讀，市商務(wù)局、韶關(guān)海關(guān)、韶關(guān)檢驗檢疫局、韶關(guān)國稅局及市外匯管理局對我市及部門出臺的支持外貿(mào)穩(wěn)增長的政策措施、操作細(xì)則等進(jìn)行講解。在現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)中，省市聯(lián)合為企業(yè)解決了出口退稅、進(jìn)出口通關(guān)、檢驗檢疫等多個企業(yè)重點關(guān)注的問題。宣講內(nèi)容豐富充實、針對性強，現(xiàn)場互動活躍，為我市的外貿(mào)企業(yè)獻(xiàn)上了一場豐富的政策大餐。會上派發(fā)了100多份支持外貿(mào)穩(wěn)定增長政策匯編及相關(guān)材料。
四、工作簡化、務(wù)實高效
我市嚴(yán)格按照中央八項規(guī)定和我省實施辦法的有關(guān)要求，參照粵商務(wù)辦函〔20xx〕121號文件精神，會場不掛橫幅標(biāo)語，簡化公務(wù)接待，嚴(yán)格控制會議支出及陪同人員，沒有出現(xiàn)違規(guī)及超標(biāo)情況。
五、下一步打算
（一）通過形式多樣的宣傳手法大宣傳力度。通過我市招商網(wǎng)站、微博、微信等多種平臺，加大對國辦發(fā)19號、粵府辦27號、我市及部門出臺的實施細(xì)則、操作辦法的宣傳力度。
�。ǘ┑街攸c外貿(mào)企業(yè)送政策。通過“進(jìn)企業(yè)送政策”方式與重點外貿(mào)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面宣講，派發(fā)省廳及我市《支持外貿(mào)穩(wěn)定增長系列政策》宣傳手冊，進(jìn)一步加大對企業(yè)的政策宣傳力度，切實使宣傳活動全覆蓋。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇3
以來，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的總要求，結(jié)合商務(wù)局實際，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，重點抓好“門前六包”管理、愛國衛(wèi)生創(chuàng)建、機關(guān)文化建設(shè)等工作，基本完成了各項工作任務(wù)。為創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻(xiàn)。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建工作制度
局黨委將打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版商務(wù)局工作責(zé)任的落實納入全局的重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會研究創(chuàng)建工作，切實為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。為了進(jìn)一步加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，年初，我局按照20xx年打造國家衛(wèi)生縣城升級版工作要求及時調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長任組長，值班副局長、紀(jì)委書記任副組長，相關(guān)股室和二級機構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，充實力量，明確職責(zé)。每次創(chuàng)建會議、創(chuàng)建實體行動、創(chuàng)建檢查，局主要負(fù)責(zé)干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。商務(wù)局各二級單位都按照局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，逐級簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級級有人管、事事有人干。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO(shè)。為了充分調(diào)動各股室、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項創(chuàng)建任務(wù)，我局狠抓了制度的'完善和落實。第一，制定和完善了《20xx年度創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生縣城工作實施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作方案》以及督促檢查考評辦法等一系列規(guī)章制度；第二，認(rèn)真落實創(chuàng)建工作考勤和考評制度，對創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)單位及個人，局機關(guān)給予獎勵表彰。對存在的問題，通過簡報、公示牌、商務(wù)公眾信息網(wǎng)等形式進(jìn)行曝光，絕不姑息，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實處；第三，負(fù)責(zé)人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長和分管局長每周定期檢查與隨機抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結(jié)合，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
二、加強宣傳教育，營造良好的創(chuàng)建氛圍
為了進(jìn)一步增強廣大干部職工的創(chuàng)建意識，營造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動手，個人參與的良好局面，我局始終堅持以正確的輿論為導(dǎo)向，通過各種形式加強宣傳，使今年的創(chuàng)建工作重點家喻戶曉，人人皆知。
1、單位政務(wù)公開宣傳欄將商務(wù)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、“門前六包”工作要求向社會公開，接受群眾監(jiān)督。
2、不定期地開展健康教育活動，由值班負(fù)責(zé)人講授健康知識。機關(guān)醒目處設(shè)置健康教育宣傳欄，每兩個月更新一次。
3、積極開展了“無煙單位”創(chuàng)建活動，辦公室、會議室等地均有禁煙標(biāo)志。
三、積極開展機關(guān)文化建設(shè)
1、機關(guān)每年組織文明股室、文明個人評選活動。
2、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動，積極配合“送書進(jìn)機關(guān)活動”，今年購買了7000余元的學(xué)習(xí)書籍、訂閱報刊雜志近20000元，組織讀書活動10余次，并對學(xué)習(xí)搞認(rèn)真的同志進(jìn)行了精神鼓勵。
3、開展了機關(guān)文化精神的征集、提煉、學(xué)習(xí)推介活動。根據(jù)社會主義核心價值觀，提煉了“寧靜致遠(yuǎn)”“ 大事小事秉公辦事，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機關(guān)文化精神，開展了一系列的學(xué)習(xí)推介活動。
4、機關(guān)開設(shè)了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動。全年開展活動6次，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)道德模范，學(xué)習(xí)道德規(guī)范，“唱歌曲、看視頻、學(xué)模范、誦經(jīng)典、問自己、談感悟”。
5、積極開展志愿服務(wù)活動，注冊了志愿服務(wù)隊伍，參加人員占機關(guān)職工90%，今年來，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北、團(tuán)容等地開展志愿服務(wù)43人次，認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位13個，并將活動同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站。
6、在機關(guān)食堂開展了“文明餐桌行動”。
7、在機關(guān)和全縣各大超市、農(nóng)貿(mào)市場開展了“中國夢、容城美、文明行”公益宣傳活動，設(shè)立了遵德守禮溫馨提示牌。
8、參加了“雙百。爭做文明有禮人”創(chuàng)評活動，組織道德模范宣傳、教育活動。
9、在機關(guān)辦公區(qū)建設(shè)張貼了機關(guān)文化建設(shè)的各類牌匾、宣傳標(biāo)語，及時更新了宣傳窗。
四、積極開展愛國衛(wèi)生運動
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實國發(fā)〔20xx〕66號和湘政發(fā)〔20xx〕24號文件，并就落實兩個文件做出了具體安排。
2、明確了以局長為組長，分管副局長為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，指派黎宇平同志為專職工作人員。
3、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時購買和投放毒餌。
4、積極組織機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生系列活動。
5、積極參加“愛衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無煙日”系列活動。
五、加強管理，真抓實干，“門前六包”效果好
為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，我局積極響XX縣委縣政府關(guān)于打造國家文明衛(wèi)生縣城升級版的動員令，認(rèn)真搞好路段“門前六包”：
1、李勁松局長每季度召集創(chuàng)建負(fù)責(zé)人碰頭了解情況，對出現(xiàn)的問題制定詳實的整改方案，提出整改的意見和措施，并落實到班子成員包干具體抓落實。
2，每月由值班負(fù)責(zé)人帶隊，對“門前六包”責(zé)任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，效果顯著。
3、“門前六包”值班人員每天在責(zé)任區(qū)掛牌檢查車輛停靠、占道經(jīng)營、亂扔垃圾等違規(guī)行為，并認(rèn)真做好工作記錄�，F(xiàn)在，我局“門前六包”責(zé)任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛�？坑行�、門店經(jīng)營文明規(guī)范。在今年全縣多次檢查評比中，商務(wù)局“門前六包”責(zé)任路段管理工作名列前茅。
4、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評選活動。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評選5家，從正面引導(dǎo)責(zé)任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來。
六、加強專項整治，深化農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作
1、加強農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。全縣國家文明衛(wèi)生縣城建設(shè)暨重點項目建設(shè)推進(jìn)大會結(jié)束后，我局立即成立了 “縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動”農(nóng)貿(mào)市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了城區(qū)縣管農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作方案，并加強了檢查督促。
2、上下聯(lián)動，全力以赴，搞好城區(qū)市場農(nóng)貿(mào)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。一是按照《城市管理“農(nóng)貿(mào)市場專項整治”工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求開展針對性的20xx年農(nóng)貿(mào)市場縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動。 該項行動由我局及所屬市場管理中心組織，時間自從20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目標(biāo)是城關(guān)地區(qū)的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個集貿(mào)市場及責(zé)任路段的創(chuàng)建工作，重點是南門、青年、馬鞍市場。7月26日，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作要求，局分管負(fù)責(zé)人和市場中心全體干部職工下到各市場管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力，上下聯(lián)動，對各市場進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治，拆除各類違章搭建的遮陽雨棚8處，清運垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，制作各類公示牌200多塊。300余個市場經(jīng)營戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責(zé)任狀，經(jīng)過整治，各市場環(huán)境衛(wèi)生有了進(jìn)一步的改觀，受到了創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)和前來購物的市民一致肯定。城西市場場外經(jīng)營嚴(yán)重,且復(fù)發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場對該市場存在的問題進(jìn)行了為期3天的整頓。二是局專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期對各市場進(jìn)行督查，對出現(xiàn)反復(fù)的情況及時處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項行動順利完成后的11月和12月分別組織了對農(nóng)貿(mào)市場專項整治工作進(jìn)行回頭看，確保創(chuàng)建不走過場，建立長效監(jiān)管機制。
3、建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理水平。通過標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場建設(shè)的推進(jìn)和城區(qū)市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治的完成，我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，借此東風(fēng)，市場管理中心制定和修訂了《集貿(mào)市場管理辦法》、《集貿(mào)市場日常管理制度》、《集貿(mào)市場文明經(jīng)營準(zhǔn)則》等一系列規(guī)章制度，組織市場經(jīng)營者向各市場所所長、所長及辦點負(fù)責(zé)人向市場中心、市場中心向縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組層層簽訂責(zé)任狀，確保各項規(guī)章制度落到實處，大大提高了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理水平。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇4
電子商務(wù)部在 公司是一個較新的部門，半年的工作中，電子商務(wù)部為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，在公司的發(fā)展過程中起到了一定的作用，本部門的員工工作勤勤肯肯，我們在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作內(nèi)容，下面對上半年的工作內(nèi)容作以下總結(jié)：
一、電子商務(wù)平臺的建設(shè)
20xx年上半年的工作重點主要是電子商務(wù)平臺的搭建和宣傳，主要是從幾方面入手，其一是把企業(yè)網(wǎng)站，重新整理規(guī)劃，從版面到內(nèi)容都重新定位，結(jié)合出口貿(mào)易的工作完善英文版網(wǎng)站的內(nèi)容，設(shè)計工作正如火如荼的進(jìn)行中。其二是通過“拉手網(wǎng)”、“快運網(wǎng)”、“郵樂網(wǎng)”等電子商務(wù)平臺推廣銷售產(chǎn)品，與“快運網(wǎng)”合作以有一個半月左右，銷售訂單已有20多個，“拉手網(wǎng)”和“郵樂網(wǎng)”也在洽談中，近期即可上線銷售。其三是通過全國最大的.B2B電子商務(wù)平臺阿里巴巴和C2C電子商務(wù)平臺淘寶商城在線銷售全線產(chǎn)品，部分產(chǎn)品很受關(guān)注。
二、參與新產(chǎn)品的包裝改版
隨著公司整體的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，協(xié)同供應(yīng)部著手開展產(chǎn)品的包材設(shè)計工作，電子商務(wù)主要是負(fù)責(zé)外包裝的設(shè)計，我們主要是找設(shè)計公司設(shè)計，通過網(wǎng)絡(luò)等各種方式搜索性價比高的設(shè)計公司，最后篩選二到三家和他們進(jìn)行詳細(xì)溝通，針對產(chǎn)品的特性，開展包裝設(shè)計工作。
三、公章、文件的登記與管理
上半年的公文管理還是根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，對每一們來借閱文件的同事都嚴(yán)格登記簽字，對各部門上交上來存檔的公司文件、合同等都詳細(xì)的分類、登記，并定期整理文件，對已過期的文件整理，重新歸類。
四、局域網(wǎng)維護(hù)、軟硬件維護(hù)
公司現(xiàn)有電腦45臺，電腦分布在科室各部門，基本保證辦公室人員人手一臺電腦。上半年的維修記錄主要是電子商務(wù)部的蘋果電腦硬盤損壞，保修期未過，給保修。再有就是項目部、電子商務(wù)部電腦升級各加1G內(nèi)存，等一些軟件的維修。
五、廠外、廠內(nèi)企業(yè)宣傳
做好廠內(nèi)、廠外的企業(yè)企業(yè)宣傳工作，加強了辦公樓、電子屏、米車間、廠區(qū)等文化陣地的宣傳力度。
六、20xx年上半年廠區(qū)監(jiān)控設(shè)備運行基本正常。在廠區(qū)設(shè)置了紅外報警裝置，協(xié)助保安員、值班人員保護(hù)廠區(qū)安全，下一步準(zhǔn)備在新車間、廠區(qū)、辦公樓加設(shè)監(jiān)控頭，做到廠區(qū)各個角落都在監(jiān)控之內(nèi)。
七、協(xié)助辦公室完成公司的每次接待工作，負(fù)責(zé)照像、攝像等工作，并做好影像資料的留存和管理。
在上半年的工作中，電子商務(wù)部雖然取得了一點成績，但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，總結(jié)不足有以下幾方面：
1、 工作缺乏計劃性和前瞻性，考慮問題不全面，提出問題沒有解決方案。
2、 專業(yè)技術(shù)水平不過硬、缺少創(chuàng)新理念。
3、 工作進(jìn)程速度慢。
4、 自我學(xué)習(xí)意識不強、沒有自我考慮問題的習(xí)慣。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇5
20xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和上級部門具體指導(dǎo)下，我們按照縣《產(chǎn)品質(zhì)量安全和質(zhì)量振興工作實施方案》的安排部署，以規(guī)范市場經(jīng)營秩序為重點，堅持“突出重點、全面推進(jìn)、標(biāo)本兼治、著力治本”的總要求，從源頭抓質(zhì)量、深入打假、扶優(yōu)治劣，使我縣產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和食品質(zhì)量有了一定程度的提高，較好地完成了縣政府下達(dá)的各項目標(biāo)責(zé)任。我們的主要做法是：
一、落實組織機構(gòu)、強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
為了確保我局開展產(chǎn)品質(zhì)量安全和質(zhì)量振興工作取得成效，及早成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室。指定了專門的質(zhì)量工作人員，初步形成了有效的質(zhì)量管理長效機制，為質(zhì)量工作的開展和提高提供了有力的組織保證。做到了質(zhì)量工作有人抓，質(zhì)量事件有人管。
二、狠抓質(zhì)量管理，改善經(jīng)營環(huán)境
堅持整治與規(guī)范并舉，打擊與幫扶并重的原則，采取聯(lián)合執(zhí)法，集中整治的方式，我們積極協(xié)同公安、農(nóng)牧、工商，質(zhì)檢，衛(wèi)生，文化、環(huán)保等部門深入開展生豬屠宰、酒類及各類專業(yè)市場的.專項整治活動，以落實酒類商品備案登記管理為中心，以規(guī)范酒類市場秩序為重點，1-10月份，全縣共新辦酒類零售備案登記152戶，并對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的過期零售許可證，全部進(jìn)行了更換，共辦理換證173戶。通過開展備案和換證工作，我縣酒類流通備案登記工作實現(xiàn)了規(guī)范化管理，全縣目前共有酒類生產(chǎn)和零售企業(yè)1730戶，其中生產(chǎn)企業(yè)2戶，批發(fā)企業(yè)54戶，零售1465戶，餐飲業(yè)193戶，娛樂業(yè)16戶，企業(yè)和門店臺賬資料健全，分類裝訂，專人保管，酒類內(nèi)業(yè)資料及日常服務(wù)工作整體上了一個新的臺階。目前為止共組織專項整治活動3次，共發(fā)放責(zé)令限期整改通知18份，各相關(guān)經(jīng)營者均按期限完成了整改；發(fā)放責(zé)令停止銷售通知 10份、現(xiàn)場封存通知5份，查處無證批發(fā)、不主動開具隨附單等酒類違法案件11起，依法處罰11戶，罰款2.23萬元。通過扎實開展專項整頓，對酒類違法行為依法嚴(yán)厲查處，進(jìn)一步規(guī)范了酒類經(jīng)營行為，維護(hù)了全縣酒類市場秩序，確保了上市流通的酒類安全。
以構(gòu)建“放心肉”體系為目標(biāo)，以落實定點屠宰和肉品市場監(jiān)管為抓手，1-10月份共完成生豬定點屠宰19200頭，病害豬無害化處理113頭，并利用春節(jié)、 “3.15”消費者權(quán)益日等重大節(jié)日，由本單位牽頭，聯(lián)合工商、農(nóng)牧、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生監(jiān)督等職能部門開展生豬屠宰和豬肉質(zhì)量安全專項整治活動4次，共出動執(zhí)法人員30余人次，共檢查縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市10個，檢查肉品經(jīng)營戶132戶，確保了上市肉品質(zhì)量安全。通過專項整治，縣城及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)上市肉品質(zhì)量進(jìn)一步提高，使縣城豬肉定點屠宰覆蓋率達(dá)到100％，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰肉品覆蓋率達(dá)到95％以上。
以安全生產(chǎn)為切入點，于3月底完成了 11戶成品油零售企業(yè)的經(jīng)營資格審查、證件年審工作，并聯(lián)合公安消防、物價、質(zhì)監(jiān)、工商等部門開展了安全生產(chǎn)、計量器具、油品價格、消防安全等檢查4次，督促各經(jīng)營企業(yè)從嚴(yán)落實安全措施，確保了運營安全。結(jié)合全縣市場環(huán)境綜合整治活動，抽組執(zhí)法人員，出動執(zhí)法宣傳車輛，深入莊蓮、莊華公路沿線及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展煤炭市場整頓，宣傳煤炭經(jīng)營監(jiān)管相關(guān)法律法規(guī)、儲煤場綜合整治的重點和措施，加大對經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營資格、證件的審查力度，對違規(guī)經(jīng)營的企業(yè)下發(fā)了整改通知，督促落實整改措施。
以打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品為目的，縣打假辦由商務(wù)局牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門，對我縣的文化知識產(chǎn)權(quán)、食品藥品、農(nóng)資等領(lǐng)域，開展了一次專項整治活動，出動執(zhí)法人員30人（次），發(fā)放宣傳品1000份，通過廣泛宣傳，增強了人民群眾的質(zhì)量安全和維權(quán)意識，為活動的開展?fàn)I造了良好的氛圍，積極協(xié)調(diào)處理 12312咨詢服務(wù)熱線所反映的各種商品糾紛問題，通過強有力的執(zhí)法行動，不僅給群眾一次安全消費維權(quán)意識的宣傳教育，更主要的是凈化了市場，改善了經(jīng)營環(huán)境。
三、存在的問題
通過上述大量、細(xì)致的工作，我們在“質(zhì)量XX縣”工作上取得了較好成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全相關(guān)法律法規(guī)宣傳還不夠到位，宣傳聲勢不夠大；二是流通領(lǐng)域索證索票制度落實還有待進(jìn)一步加強；三是商務(wù)執(zhí)法隊伍建設(shè)有等進(jìn)一步加強。
四、今后工作打算
一是進(jìn)一步加大對“質(zhì)量XX縣”和食品安全相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，運用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體全方位、多層次地開展食品安全、酒類商品、生豬屠宰相關(guān)政策法規(guī)的宣傳，不斷增強廣大群眾質(zhì)量安全和維權(quán)意識。
二是進(jìn)一步加強流通領(lǐng)域索證索票的監(jiān)督管理，抓好定點屠宰廠、肉品經(jīng)營戶、酒類商品流通企業(yè)，確保其規(guī)范運行、安全服務(wù)。
三是切實做好煤炭、成品油、食品藥品等專項市場整治活動，維護(hù)市場秩序，營造良好的發(fā)展環(huán)境。
四是抓好商務(wù)行政執(zhí)法隊伍建設(shè)，積極開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作，抓好軟硬件建設(shè)，提高執(zhí)法水平，努力把食品安全和食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作提高到一個新的水平。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇6
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況⑵、實現(xiàn)進(jìn)出口總額270萬美元，完成年計劃的45%，同比略有下降；
�、�、實現(xiàn)社會消費品零售總額2.39億元，同比增長14.3%；
�、取崿F(xiàn)勞務(wù)輸出人員40人，為年計劃的72%。
�、�、半年上報各種商務(wù)信息200余條，在全市名列前茅。
二、加大招商引資力度，狠抓項目落實
今年，我們繼續(xù)把招商引資作為工作的重中之重，充分發(fā)揮招商引資項目建設(shè)對我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整的促進(jìn)帶動作用，著力推進(jìn)招商引資項目建設(shè)。 二是精心組織參加各類經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談活動。積極組織參加各類節(jié)會招商活動，充分利用這些平臺，推介、洽談和引進(jìn)項目。5月28日，我們順利舉辦了“20xx湘商尋祖洪江古商城旅游文化節(jié)暨懷化經(jīng)貿(mào)合作洽談會”，在本次活動上我區(qū)共簽訂14個招商項目，引資總額8.36億元。同時還先后組團(tuán)參加了“第四屆中國中部投資貿(mào)易博覽會”、第五屆“珠洽會”和“港澳洽談周”等招商活動，其中在港澳洽談周活動中我區(qū)共簽訂2個項目，合同引資2億元。兩個項目分別為長沙銀杏房地產(chǎn)投資1.2億元興建洪江糧食物流中心；恒光化工與長沙隆美集團(tuán)簽訂了8千萬元融資合同。目前，這兩個項目均以實施。
三是加強了招商引資項目的經(jīng)常性對接和聯(lián)絡(luò)。我們把招商引資作為日常的.重要工作，除參加上級組織的招商活動外，我們根據(jù)實際“走出去”和“請進(jìn)來”相結(jié)合，先后與浙江湘商會、武漢同鄉(xiāng)會、廣東同鄉(xiāng)會銜接，增進(jìn)友誼，聯(lián)絡(luò)感情，洽談項目，為我區(qū)招商引資工作牽線搭橋，通過努力我區(qū)與蘇州湘商會達(dá)成了其修繕洪江古商城蘇州會館的投資意向；東莞宏盛鞋材有限公司洪愛華借資五百萬元支持家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
三、挖掘進(jìn)出口潛力，積極為企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品出口
我局積極關(guān)注宏觀政策變化，搶抓國家擴大內(nèi)需的政策機遇，爭取工作主動，圍繞商貿(mào)服務(wù)業(yè)發(fā)展、市場體系建設(shè)和外貿(mào)進(jìn)出口等，爭取上級項目資金支持，積極為我區(qū)進(jìn)出口企業(yè)爭取“中小企業(yè)國際市場開拓資金”項目扶持，引導(dǎo)我區(qū)企業(yè)實現(xiàn)出口業(yè)績。我區(qū)實現(xiàn)出口業(yè)績的企業(yè)仍然是利多陶瓷公司，該公司受全球金融危機影響，預(yù)計出口總額將大幅下降。但是，通過我局的努力，積極幫助企業(yè)做好產(chǎn)品出口工作。下半年，恒光化工的氯酸鈉產(chǎn)品有望實現(xiàn)100萬美元的出口業(yè)績，恒昌、恒瑞也正抓緊落實出口事宜，這些企業(yè)的出口總額將填補利多陶瓷的不足部分。預(yù)計全年我區(qū)出口總額與去年基本持平。
四、加大商務(wù)執(zhí)法力度，規(guī)范酒類市場
我局按照要求全面推行酒類流通溯源制度，要求各企業(yè)在經(jīng)營活動中必須開具《酒類流通隨附單》，并建立臺帳管理制度，實現(xiàn)了酒類商品從出廠到消費終端全過程的監(jiān)督管理。同時加大酒類執(zhí)法力度，強化了酒類執(zhí)法宣傳，酒類市場秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，以次充好、經(jīng)銷假冒酒等行為得到有效遏制。上半年，區(qū)酒管辦、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、工商局、衛(wèi)生局等部門聯(lián)合開展“洪江區(qū)酒類違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑”專項整治行動和“3.15”打假行動，對我區(qū)酒類生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行檢查，檢查出洪江元泰酒業(yè)公司的成品倉庫的50余箱元泰酒、甲魚酒單瓶產(chǎn)品未有產(chǎn)品生產(chǎn)日期標(biāo)識，產(chǎn)品出廠臺帳有8個月未進(jìn)行登記。同時，各生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)記錄均存在不同程度的不規(guī)范現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)酒類違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的行為，對于上述的問題予以了現(xiàn)場糾正處理。
五，擴大內(nèi)需，加強市場建設(shè)和監(jiān)管
一是抓好市場體系建設(shè)工作。⑴為有效進(jìn)行市場監(jiān)控，我局在家和超市、家家福超市、佳惠超市等三大超市建立了市場監(jiān)測聯(lián)系點，重點抓好我區(qū)日常用品、生產(chǎn)資料市場的供求。⑵精心組織洪江區(qū)商貿(mào)領(lǐng)域百日安全生產(chǎn)經(jīng)營專項行動。為貫徹落實省商務(wù)廳、市商務(wù)局的有關(guān)通知精神，對我區(qū)商貿(mào)領(lǐng)域安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任體系和安全生產(chǎn)經(jīng)營長效機制建設(shè)情況進(jìn)行全面檢查，重點抓好農(nóng)（集）貿(mào)市場、商場、超市等商貿(mào)經(jīng)營單位和屠宰加工行業(yè)兩個領(lǐng)域的安全生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。⑶加強市場服務(wù)中心日常管理，維持市場正常經(jīng)營秩序，努力改善市場交易環(huán)境，解決市民民生問題。
二是加強成品油市場監(jiān)管。針對成品油市場供應(yīng)偏緊的狀況，我局積極加強成品油市場調(diào)度和運行監(jiān)測工作，積極向我區(qū)爭取成品油資源，主動協(xié)調(diào)中石油、中石化公司，千方百計保障全區(qū)成品油市場供應(yīng)。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險情應(yīng)急預(yù)案，定期對加油站員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)和消防演習(xí)，把安全工作落到實處。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇7
上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，在縣直有關(guān)部門的配合下，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，堅持“擴大內(nèi)外開放，引進(jìn)內(nèi)外資本，加強內(nèi)外合作，開拓內(nèi)外市場，樹立良好形象”的商務(wù)理念，以招商引資為工作重點，加強市場體系建設(shè)，加強內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展，實行“一崗五責(zé)”，提高工作效率，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，
一、主要工作完成情況
(一)主要工作完成情況——招商引資工作進(jìn)展較慢。全縣共實施招商引資內(nèi)聯(lián)引資項目12個，實際到位資金3525萬元，僅占全年任務(wù)的13.6%�！袌鲶w系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)�！叭f村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，連鎖農(nóng)家店建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)91.6%以上。縣城大市場和農(nóng)村重點市場的建設(shè)與整治及管理逐步規(guī)范�！獌�(nèi)貿(mào)管理工作全面展開�？h城生豬屠宰進(jìn)場率達(dá)99%。酒類流通管理、市場監(jiān)測、特種行業(yè)的管理都已啟動�！青l(xiāng)消費比較活躍。全縣消費品零售總額達(dá)14700萬元，同比增長15.6%�！译娤锣l(xiāng)推廣工作取得實效。核審備案家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點26個，覆蓋全縣83.5%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品624臺(件)，其中彩電96臺，電冰箱(冰柜)395臺，洗衣機104臺，手機29部，銷售金額達(dá)893500元，農(nóng)民已申報補貼資金61223.58元。
(二)主要工作措施1、招商引資工作力度進(jìn)一步加大。一是縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門掛點聯(lián)系招商引資項目力度進(jìn)一步加大。對招商引資重點項目、在談項目及擬招商項目，縣委、縣政府出臺文件明確了聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，從而確保了招商項目的順利實施。三是明確和規(guī)范縣政務(wù)中心工作重點，明確其中心工作就是為招商引資“一站式”服務(wù)。三是成功舉辦了“湘西·古丈毛尖新茶上市暨商務(wù)簽約新聞發(fā)布會”，宣傳推介了古丈的綠茶。四是組織參加了第四屆“中博會”和“滬洽周”等大型招商活動，成功簽約項目1個，總投資達(dá)1.5億元，洽談項目2個，宣傳推介了古丈的重點項目和優(yōu)勢資源。2、以構(gòu)建現(xiàn)代流通為切入點，推動商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。一是繼續(xù)推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，改善我縣農(nóng)村消費環(huán)境，推動我縣小城鎮(zhèn)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。二是家電下鄉(xiāng)推廣工作取得實效。成立了古丈縣家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《古丈縣家電下鄉(xiāng)推廣工作實施方案》，全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品624臺(件)，其中彩電96臺，電冰箱(冰柜)395臺，洗衣機104臺，手機29部，銷售金額達(dá)893500元，農(nóng)民已申報補貼資金61223.58元。農(nóng)民既得到了實惠又拉動了我縣農(nóng)村市場的消費。三是加大縣城大市場和農(nóng)村重點市場的建設(shè)與整治力度。我局協(xié)同有關(guān)部門，對民族大市場一樓、二樓的各種安全隱患進(jìn)行排查，對大市場內(nèi)的各種違章建筑進(jìn)行了拆除，排除了各種安全隱患。對市場外周邊的街道環(huán)境進(jìn)行了綜合治理和規(guī)范，并取得了好的效果。四是加強生豬定點屠宰的監(jiān)管，保證縣城“放心肉”的供應(yīng)。我局協(xié)同有關(guān)部門切實加強對生豬屠宰環(huán)節(jié)的管理，強化檢疫檢驗，杜絕病死豬肉、注水肉上市。嚴(yán)厲打擊私屠、濫宰的不法行為，保證了正常的市場秩序。
(三)存在的問題1、招商引資優(yōu)惠政策不明顯，沒有可操作性的'吸引外商的優(yōu)惠政策;項目開發(fā)力度不夠，高質(zhì)量的項目匱乏;大的引資項目實施進(jìn)展緩慢，到位資金少;招商引資經(jīng)費缺乏，專題招商引資活動少，宣傳推介古丈力度不夠。2、外經(jīng)貿(mào)工作發(fā)展滯后。沒有培植很好的出口創(chuàng)匯企業(yè)，出口創(chuàng)匯少。3、市場經(jīng)濟(jì)秩序市場環(huán)境需進(jìn)一步規(guī)范。
二、下半年工作重點及主要措施
(一)下半年工作重點1、著力抓好招商引資工作，力爭完成全年工作目標(biāo);2、加強生豬定點屠宰的監(jiān)管，完成縣城生豬定點屠宰場的星級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);3、繼續(xù)抓好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)，力爭連鎖農(nóng)家店鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)100%以上，加大家電下鄉(xiāng)推廣力度;4、搞好市場體系建設(shè)和市場監(jiān)測，確保主要消費品的供給;5、加強內(nèi)外貿(mào)工作，培植出口創(chuàng)匯企業(yè)，開拓國際市場;6、依法規(guī)范特種行業(yè)經(jīng)營，開展各種專項整治行動2次以上。
(二)主要工作措施1、擴大招商引資規(guī)模、提升招商引資質(zhì)量。一是著力改善外商投資環(huán)境，優(yōu)質(zhì)高效地為外商提供全程服務(wù)，穩(wěn)住外來投資商。二是扎實推進(jìn)項目庫建設(shè)。根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策要求，圍繞我縣的優(yōu)勢資源，積極配合縣發(fā)改局等主要經(jīng)濟(jì)工作部門，收集、整理、包裝高質(zhì)量的重大招商項目。三是突出抓好2—3個重大產(chǎn)業(yè)項目的招商，實行“全程跟蹤，咬住不放”。四是不斷創(chuàng)新招商方式。重點抓好“上門駐點招商，以商招商，親朋好友招商，委托中介組織代理招商”等。五是制定招商引資優(yōu)惠政策。六是啟動棲鳳湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一系列招商引資工作。2、努力促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)易的增長，積極建設(shè)現(xiàn)代流通新模式。一是加快出口增長，鼓勵以礦產(chǎn)品、農(nóng)產(chǎn)品(10.67,0.03,0.28%)精深加工為主的外貿(mào)企業(yè)擴大出口。二是積極為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展?fàn)幦�、省級促進(jìn)政策的扶持，引導(dǎo)企業(yè)參加國際、國內(nèi)更多展會、開拓國際市場。三是扎實推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè)。出臺“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店建設(shè)配套獎勵資金政策，與往年一樣，給每家農(nóng)家店建設(shè)獎勵XX元，提高農(nóng)民的參與的積極性。四是加大家電下鄉(xiāng)推廣力度。由政府部門牽頭，相關(guān)部門配合，加大家電下鄉(xiāng)推廣力度。3、依法行政，整治和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、優(yōu)化環(huán)境。一是抓好生豬定點管理工作，加大稽查執(zhí)法力度，確保城鄉(xiāng)居民吃上“放心肉”。二是加大特種行業(yè)的規(guī)范和整治。4、加強商務(wù)主管部門執(zhí)政能力建設(shè)。一是宣傳貫徹落實好各項商務(wù)法規(guī)。二是抓好機關(guān)的學(xué)習(xí)，提升工作人員服務(wù)水平。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇8
上半年市場體系建設(shè)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和省商務(wù)廳建設(shè)處的具體指導(dǎo)下，我科認(rèn)真履行自身職責(zé)，扎實工作，取得了一定成績。
一、上半年工作情況：
(一)、精心組織特種行業(yè)年審工作
按照省廳的統(tǒng)一部署，2月初之前完成了對各典當(dāng)行、拍賣行的年審初審工作，嚴(yán)格督導(dǎo)各典當(dāng)行、拍賣行自查，并根據(jù)《典當(dāng)管理辦法》，針對各那典當(dāng)行的經(jīng)營狀況、制度執(zhí)行情況、加強自身建設(shè)情況、財務(wù)審計情況四個方面對典當(dāng)行各企業(yè)進(jìn)行了初審，2月底省廳安排驗收小組對我市典當(dāng)行進(jìn)行交叉檢查驗收，經(jīng)省商務(wù)廳認(rèn)定，我市的恒泰典當(dāng)行、博匯典當(dāng)行、大世界典當(dāng)行均順利通過年檢年審，已被評為a類典當(dāng)行。根據(jù)省廳要求我科協(xié)助大世界典當(dāng)行完成了《典當(dāng)經(jīng)營批準(zhǔn)證書》的更換工作。全市14家拍賣行經(jīng)年審合格。(叁)萬村千鄉(xiāng)承辦企業(yè)申報工作(四)扎實推進(jìn)家電下鄉(xiāng)工程二、下半年工作思路：
(一)繼續(xù)抓好“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的建設(shè)，加強已建農(nóng)家店的后續(xù)管理工作。按照部、省要求，督促各區(qū)縣(市)商務(wù)局和各承辦企業(yè)對20xx年、20xx年、20xx年所建農(nóng)家店進(jìn)行中期評估，確保農(nóng)家店的存活率。同時，根據(jù)部、省安排完成年內(nèi)“農(nóng)家店”和承辦企業(yè)配送中心項目的建設(shè)改造任務(wù)。
(二)繼續(xù)做好特種行業(yè)的檢查監(jiān)管工作，確保我市拍賣、典當(dāng)、報廢汽車行業(yè)健康有序發(fā)展。
(叁)督促各區(qū)縣(市)商務(wù)主管部門按照《商務(wù)部辦公廳關(guān)于做好縣級城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃工作的`通知》要求，認(rèn)真編制好縣級城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃并組織實施。
(四)加大中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場的改造力度，爭取用2-3年時間，使我市農(nóng)貿(mào)市場的改造升級有一個質(zhì)的變化。
(五)擴大宣傳，繼續(xù)加強家電下鄉(xiāng)推廣工作力度。要多渠道開展家電下鄉(xiāng)推廣工作宣傳活動，引導(dǎo)家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)的直營、加盟、授權(quán)銷售網(wǎng)點規(guī)範(fàn)運作，把家電下鄉(xiāng)推廣工作真正辦成“農(nóng)民得實惠、企業(yè)得市場、政府得民心”的“德政工程”。
(六)認(rèn)真完成省商務(wù)廳和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇9
XX年我們市場股在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，我股室深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，緊緊抓住年初下達(dá)的工作目標(biāo)任務(wù)不放松，開拓進(jìn)取，迎難而上，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作
(一)家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)銷售情況：自XX年2月至XX年9月全區(qū)共備案注冊63家銷售網(wǎng)點，銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品49197臺，其中：冰箱14713臺、彩電11209臺、手機1822部、洗衣機11921臺、計算機3167臺、空調(diào)87臺、熱水器3977臺、微波爐775臺、電磁爐1526臺。銷售金額9770.95萬元。
XX年1月至11月30日全區(qū)63家銷售網(wǎng)點共銷售家電下鄉(xiāng)各類產(chǎn)品19514臺，其中：冰箱5989臺、彩電3999臺、手機35部、洗衣機4876臺、計算機1527臺、空調(diào)35臺、熱水器20xx臺、微波爐295臺、電磁爐701臺。銷售金額4291.6萬元。補貼情況：截止到XX年9月，我區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品已經(jīng)補貼43348臺，補貼金額1035.96萬元。補貼率88%。
有效拉動了農(nóng)村消費，家電下鄉(xiāng)取得了一定的成效。在5月至7月根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于進(jìn)一步加強家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點監(jiān)管的通知》和定西市商務(wù)局的安排部署，我股對我區(qū)備案注冊的83家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點進(jìn)行了全面的清理整頓，經(jīng)清查有20家的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點經(jīng)營不規(guī)范予以注銷，8家網(wǎng)點責(zé)令限期整改，對基本合格的63家網(wǎng)點進(jìn)一步進(jìn)行家電下鄉(xiāng)的政策宣傳和銷售經(jīng)營督導(dǎo)。目前，各銷售網(wǎng)點經(jīng)營正常。同時開展了家電以舊換新專項檢查，經(jīng)查6家網(wǎng)點經(jīng)營不規(guī)范，決定暫停家電以舊換新資格。為確保我區(qū)家電下鄉(xiāng)活動的順利進(jìn)行和政策實施順暢，我局向每一家銷售網(wǎng)點印發(fā)了《致全區(qū)家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點的一封信》宣傳政策，以提高經(jīng)營者的依法經(jīng)營意識，為了更好的做好家電下鄉(xiāng)工作以及家電行業(yè)能更好的為社會服務(wù)，并成立了家電行業(yè)協(xié)會。
(二)“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。根據(jù)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施的通知》(甘商務(wù)市建發(fā)[XX]217號)文件精神方案的通知》(甘政辦發(fā)〔XX〕38號)及甘肅省商務(wù)廳、省財政廳《關(guān)于進(jìn)一步加強萬村千鄉(xiāng)市場工程項目建設(shè)和管理工作》精神，我區(qū)今年新建由“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承辦的“萬村千鄉(xiāng)市場工程的日用品配送中心”“日用品農(nóng)家店”其建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完全符《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)萬村千鄉(xiāng)市場工程實施方案的通知》要求�！岸ㄎ鞔蟠ǖ厣藤Q(mào)有限責(zé)任公司”投資200萬元，建設(shè)農(nóng)家店65個(其中村級35個)，建設(shè)配送中心一個(配送中心面積XX平方米，倉儲面積1000平方米。配送車輛11輛)。目前，“定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司”承建的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”已全面完成，正在全面檢查驗收。
(三)強化生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全。為加強生豬定點屠宰監(jiān)管確保肉品質(zhì)量安全，年初制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局XX年食品安全工作計劃》就我區(qū)2家定點屠宰廠的各項工作進(jìn)行了具體部署，以加強對生豬定點屠宰活動的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會秩序，制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠”“定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠”的技術(shù)改造項目，兩家屠宰廠(場)根據(jù)各自具體情況，分別按以下內(nèi)容進(jìn)行改造： 1、改造屠宰間、待宰間和急宰間等;2、屠宰車間地面硬化，墻面彩鋼貼面;3、人員及肉品出入口與運送活畜出入口分開設(shè)立，活畜出入口設(shè)置消毒池;4、建造清洗池、放血平臺、燙毛灶臺及內(nèi)臟整理操作臺，并且池和臺表面要貼瓷磚;5、安裝機械化或半機械化屠宰設(shè)施，包括脫毛機、提升機、吊掛軌道、燙鍋等;6、建設(shè)無害化處理設(shè)施;7、建設(shè)化糞池等污水處理設(shè)施。項目總投資為 82.7萬元(其中：定西市安定區(qū)九隆生豬定點屠宰廠投資70.7萬元，定西市安定區(qū)盛泰生豬定點屠宰廠投資12萬元)�！岸ㄎ魇邪捕▍^(qū)九隆生豬定點屠宰廠” 技術(shù)改造項目已通過甘肅省商務(wù)廳的評審驗收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止11月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進(jìn)行了無害化處理，保障了我區(qū)肉品消費安全。為了提高生豬定點屠宰廠肉品質(zhì)量檢測水平，我區(qū)的兩家生豬定點屠宰廠參加了省商務(wù)廳舉辦的畜禽肉品品質(zhì)量檢驗培訓(xùn)班，有效的提高了生豬定點屠宰廠肉品品質(zhì)量檢驗的水平。另外，我區(qū)活禽屠宰市場與農(nóng)貿(mào)市場、蔬菜市場、百貨市場相互混合、分布分散，不符合國家有關(guān)動物防疫、公共衛(wèi)生、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等方面的法規(guī)和政策規(guī)定和活禽經(jīng)營市場開辦條件，為規(guī)范我區(qū)活禽經(jīng)營市場秩序，便于市場監(jiān)管，防止高致病性禽流感通過市場環(huán)節(jié)傳播，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，向市商務(wù)局申報了活禽屠宰市場建設(shè)項目。六月份，依照國務(wù)院和甘肅省食品安全委員會辦公室《“瘦肉精”專項整治方案的通知》的精神，及時擬定我局《定西市安定區(qū)商務(wù)局“瘦肉精”專項整治實施方案》對全區(qū)“瘦肉精”專項整治工作的實施做了具體的部署安排。在專項整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開展生豬屠宰及肉食品市場專項整治工作，對轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點屠宰廠重點檢查了肉品檢疫檢驗等管理制度的落實情、
臺賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場經(jīng)營秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對企業(yè)整改落實情況進(jìn)行跟蹤檢查。七月份，依照國家商務(wù)部辦公廳《關(guān)于嚴(yán)厲打擊私屠濫宰行為的緊急通知》(商辦秩函[XX]841號)文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，開展了對生豬定點屠宰廠生豬肉品質(zhì)量安全檢查和打擊私屠濫宰專項整治行動，取得了良好的效應(yīng)。重點檢查了城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在安定區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無檢疫生豬肉品經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動，我局當(dāng)即派出四名工作人員對其實行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點。
(四)強化監(jiān)管，確保商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)。為切實保證商貿(mào)流通企業(yè)生產(chǎn)安全，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)安監(jiān)局的安排部署。我局針對10家商貿(mào)流通企業(yè)制定了《定西市安定區(qū)商務(wù)局XX年安全生產(chǎn)工作計劃》、《安定區(qū)商務(wù)局重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》并根據(jù)《安定區(qū)安全生產(chǎn)集中整治活動實施方案》(安政辦〔XX〕43號)區(qū)政府決定在全區(qū)開展為期50 天的安全生產(chǎn)集中整治活動的精神，開展安全生產(chǎn)工作大檢查，通過開展此次安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步強化了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，推進(jìn)了商貿(mào)流通企業(yè)安全生產(chǎn)工作的有序開展，有效地防范和減少了各類安全事故的發(fā)生。同時，根據(jù)《關(guān)于做好我區(qū)城鎮(zhèn)有關(guān)企業(yè)原“五七工、家屬工”等人員養(yǎng)老保險有關(guān)問題的通知》(安人社發(fā)〔XX〕27號)文件精神，對各商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)行了全面的摸底登記，目前以上報20人。
(五)做好再生資源回收體系建設(shè)工作。再生資源回收工作是一項利國利民的重要工作，根據(jù)商務(wù)部辦公廳《關(guān)于組織開展再生資源回收體系建設(shè)試點工作的通知》(商改字[XX]22號)、商務(wù)部等六部委頒發(fā)的《再生資源回收管理辦法》(商務(wù)部令〔XX〕第8號)、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)再生資源回收行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》(商商貿(mào)發(fā)[XX]187號)及《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》文件精神，為推進(jìn)我區(qū)再生資源回收體系建設(shè)，規(guī)范再生資源回收行業(yè)行為，制定再生資源回收經(jīng)營者申辦審批程序，完善再生資源回收經(jīng)營者備案登記。做好再生資源回收企業(yè)備案登記，以規(guī)范再生資源經(jīng)營主體，完善經(jīng)營體系，嚴(yán)格審批工作標(biāo)準(zhǔn)，做到措施到位、執(zhí)法到位、落實到位，確保我區(qū)再生資源回收行業(yè)健康有序發(fā)展。目前全區(qū)已備案登記62家。
(六)市場體系建設(shè)。為了準(zhǔn)確掌握全區(qū)市場體系建設(shè)情況，將XX年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設(shè)項目進(jìn)行了調(diào)查。據(jù)調(diào)查我區(qū)XX年4月份以前建成并投入運營的市場體系建設(shè)項目情況：限額以上零售業(yè)及較大型超市9家，馬鈴薯、中藥材專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)18家，蔬菜、花卉、糧食、牲畜專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)14家，城區(qū)市場:綜合、日用百貨、服裝、農(nóng)機、建材、生產(chǎn)資料、家具、煤碳等市場建設(shè)13家，農(nóng)村綜合市場建設(shè)16家，現(xiàn)代物流建設(shè)4家，住宿餐飲業(yè)星級限額以上企業(yè)10家累計年社會消費品零售總額548027萬元，上繳利稅5776萬元。
(七)XX年3月17日我區(qū)各大超市、商店出現(xiàn)部分群眾搶購食鹽風(fēng)潮，食鹽市場銷售量猛增，一時間造成食鹽供應(yīng)暫時性短缺，碘鹽價格出現(xiàn)小幅波動。對此，根據(jù)市商務(wù)局的指示，區(qū)商務(wù)局積極應(yīng)對，立即行動。一、迅速反應(yīng)，積極協(xié)調(diào)，有效組織貨源。二、下發(fā)通告，宣傳引導(dǎo)，有效消除恐慌。三、控制漲價，維護(hù)秩序，有效保持穩(wěn)定。同時實行食鹽市場供、銷、存日報制，并主動聯(lián)合區(qū)物價、工商、鹽務(wù)管理等部門，密切關(guān)注食鹽市場動向，在兩天時間內(nèi)及時向市場投放食鹽，在最短時間內(nèi)迅速、有力、有效的平息了我區(qū)食鹽“搶購風(fēng)”。有效保障了我區(qū)食用鹽的市場供應(yīng)，及時消除了市民恐慌心理，維護(hù)了食用鹽市場秩序穩(wěn)定，保障食鹽等生活必需品市場供應(yīng)。
(八)開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會活動為主線，進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動的實施意見》(甘商務(wù)服管發(fā)〔XX〕215號)及《定西市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實施方案》(定市商務(wù)發(fā)[XX] 65號)，結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實際，就深入推進(jìn)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案。并組織對全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項行動。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)“四推進(jìn)五爭先”主題實踐活動，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動。主要開展?fàn)巹?chuàng)安定餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動，爭創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化，真正得到實惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”6個特色菜(古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、定西小炒皇、鍋仔酸菜洋芋、隴原黃燜雞)參會，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》(甘商務(wù)服管發(fā)〔XX〕297號)經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評委現(xiàn)場打分情況，我區(qū)上報了“定西鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋仔酸菜洋芋”4個菜品認(rèn)定為精品隴菜。
(九)車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作。10月1日，我們按照市區(qū)兩級政府的指示對車載蔬菜進(jìn)社區(qū)工作進(jìn)行了全面部署安排。放棄國慶長假，加班加點，聯(lián)系直銷社區(qū)，懸掛宣傳橫幅，制作明碼標(biāo)價公示牌和蔬菜直銷車輛通行證，同時，在定西馬鈴薯交易中心蔬菜批發(fā)市場召開了49戶蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶參加的車載蔬菜進(jìn)社區(qū)動員會，組織了批發(fā)經(jīng)營戶主動申請參加活動，10月3日上午，批發(fā)經(jīng)營戶進(jìn)入確定居住人口比較集中的宏通苑、市委家屬院、螺釘公司、歐康、江夏、廣廈、興隆苑、安居工程、江夏名城、瑞麗家苑等十個住宅小區(qū)設(shè)的“蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)銷售點”按照低于市場零售平均價格的20%進(jìn)行銷售。為確保蔬菜直銷點降低20%蔬菜銷售價格得到有效監(jiān)督，特制了車載蔬菜進(jìn)社區(qū)價格公示牌，實行明碼標(biāo)價制度，依法規(guī)范直銷點的經(jīng)營行為。10月份的每天市場股工作人員對進(jìn)入小區(qū)直銷點的蔬菜量及蔬菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時，每天制表安排對參與車載蔬菜進(jìn)社區(qū)的直銷商戶實行小區(qū)輪換制，以保證每個參與蔬菜直銷的商戶都能平等、公平的'進(jìn)行銷售。對個別拉運菜量極少且菜品質(zhì)量差的經(jīng)營戶及時更換或暫停參與直銷。每天確保不少于20戶蔬菜經(jīng)營戶、不少于20臺直銷車輛進(jìn)入社區(qū)直銷點進(jìn)行銷售，每個蔬菜直銷點保證20種以上的新鮮菜品。每天進(jìn)入社區(qū)的蔬菜量達(dá)25噸以上，蔬菜直銷整體平均價格低于市場零售價20%以上。到十月三十一日車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)(試行期)共29天，這一行之有效的措施，有效的抑制了定西市區(qū)蔬菜價格過高的態(tài)勢。取得了良好的效果，得到了廣大市民和消費者的好評。
(十)加強市場運行監(jiān)測 促進(jìn)市場繁榮穩(wěn)定。市場運行監(jiān)測是國家掌握市場運行態(tài)勢，及時進(jìn)行宏觀調(diào)控，保持經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要手段。加強對現(xiàn)有的定西馬鈴薯交易中心、定西飛佳超市、定西萬家和超市和今年新增的定西和盛馬鈴薯合作社、定西大川地商貿(mào)有限責(zé)任公司等企業(yè)的監(jiān)測管理，不斷擴大監(jiān)測范圍，優(yōu)化樣本結(jié)構(gòu)。按照“準(zhǔn)確檢測、深度分析、科學(xué)預(yù)測、及時反映、當(dāng)好參謀”的要求，積極采取措施，加強社會消費品和主要農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)測工作，促進(jìn)了市場的繁榮穩(wěn)定。根據(jù)市場需求情況，綜合利用價格分析手段，向上及時反饋社會消費品、主要農(nóng)產(chǎn)品以及重要農(nóng)用生產(chǎn)資料市場行情，為政府合理布局商業(yè)網(wǎng)點、加強商品供應(yīng)、平抑物價提供了思路和依據(jù)。
二、XX年工作計劃
1、繼續(xù)抓好“家電下鄉(xiāng)”工作。積極與有關(guān)部門和單位做好協(xié)調(diào)，解決工作中出現(xiàn)的困難和問題，促進(jìn)工作順利開展。強化監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量，搞好售后服務(wù)，嚴(yán)厲打擊借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售假冒偽劣產(chǎn)品和騙補行為，切實把工作抓實抓好，擴大城鄉(xiāng)家電產(chǎn)品消費。不定期檢查各銷售網(wǎng)點是否存在不嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)識卡管理、非法購買補貼信息、篡改銷售發(fā)票和信息騙取國家補貼、制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范家電下鄉(xiāng)市場行為，確保家電下鄉(xiāng)工作順利開展。
2、做好各定點屠宰廠的工作管理，依法打擊私屠濫宰行為，抓好“放心肉”工程，規(guī)范肉品加工和流通秩序，確保消費者肉食安全。開展瘦肉精檢查，我局根據(jù)《定西市安定區(qū)人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市安定區(qū)“瘦肉精”專項整治方案的通知》(安政辦辦發(fā)〔XX〕53號)和《市政府轉(zhuǎn)發(fā)省食品安全委員會辦公室關(guān)于印發(fā)〈甘肅省“瘦肉精”專項整治實施方案〉通知的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕110號)文件精神，根據(jù)區(qū)食品安全委員會在全區(qū)范圍內(nèi)開展為期一年的“瘦肉精”專項整治工作的工作方案，制定定西市安定區(qū)商務(wù)局關(guān)于“瘦肉精”專項整治工作方案。全面開展生豬定點屠宰企業(yè)質(zhì)量安全管理制度落實情況大檢查和“瘦肉精”檢查，檢查生豬定點屠宰企業(yè)是否如實記錄屠宰生豬來源和產(chǎn)品流向，是否建立并嚴(yán)格實施肉品品質(zhì)檢驗制度，對經(jīng)肉品品質(zhì)檢驗不合格的生豬產(chǎn)品是否按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理并如實記錄情況等，并迅速責(zé)成各屠宰廠配合加強進(jìn)場檢疫和驗收，配備試紙試劑和設(shè)備，強化自檢。嚴(yán)厲打擊私屠濫宰病死豬違法行為，關(guān)閉不符合國家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的生豬定點屠宰廠、場(點)，取締非法設(shè)立、無證照生豬屠宰廠、場(點)。遏制病死豬肉上市，防止生豬疫病傳播，確保人民群眾吃上“放心肉”。
3、進(jìn)一步強化再生資源回收行業(yè)的摸底調(diào)查和監(jiān)管力度。加強再生資源經(jīng)營企業(yè)申報審批，嚴(yán)格按照《再生資源回收管理辦法》、《甘肅省再生資源回收綜合利用辦法》規(guī)定的程序辦理備案手續(xù);強化再生資源回收行業(yè)市場的監(jiān)管，規(guī)范再生資源回收行業(yè)市場秩序。在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行排查摸底落實備案登記情況，確實掌握全區(qū)實際再生資源回收經(jīng)營者情況，做到心中有數(shù)。
4、進(jìn)一步深入開展餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動。按照《區(qū)商務(wù)局開展全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動實施方案》、指派得力人員，責(zé)任落實到人，保證活動正常有序健康開展，在解決突出問題上取得實實在在的成效。注重宣傳引導(dǎo)工作，及時總結(jié)推廣活動中的先進(jìn)典型，發(fā)揮典型示范帶動效應(yīng)。同時，加強與有關(guān)部門溝通協(xié)作，形成工作合力，共同抓好活動的開展。在全區(qū)全力抓好餐飲服務(wù)業(yè)精品隴菜工程。
5、繼續(xù)抓好商貿(mào)流通企業(yè)的的各項工作，把各項工作真正落到實處。一是安全生產(chǎn)要抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實、法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程的執(zhí)行、隱患排查和重大危險源的監(jiān)控、應(yīng)急管理以及安全基礎(chǔ)工作教育培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的工作，切實解決安全生產(chǎn)工作的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，增強全社會安全意識，堅決杜絕重特大事故，有效遏制較大事故，努力減少一般事故。二是進(jìn)一步了解和掌握商貿(mào)流通企業(yè)的運營情況，充分發(fā)揮企業(yè)主管部門協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)的只能作用，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運營中存在的困難和問題，針對存在的困難和問題提出建議或?qū)Σ�，指�?dǎo)企業(yè)強化管理，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。
6、根據(jù)商務(wù)部《關(guān)于推進(jìn)周末車載蔬菜市場建設(shè)的通知》(商建函[XX]第845號) 及《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜直銷工作方案的通知》(定市政辦發(fā)電〔XX〕274號)《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)定西市區(qū)車載蔬菜進(jìn)社區(qū)直銷常態(tài)化運行機制方案的通知》(定政辦﹝XX)323號)精神，為更有效抑制定西市區(qū)蔬菜價格偏高的問題，切實保障市場供應(yīng)和價格穩(wěn)定，依照市區(qū)政府區(qū)部署和區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)的安排，全力做好車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)工作，推動車載蔬菜直銷進(jìn)社區(qū)穩(wěn)步有序的發(fā)展，確保直銷工作取得實效，市區(qū)蔬菜價格得到有效平抑，城區(qū)居民生活得到較好的保障。
7、下年度加強成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)的排查摸底，抓落實抓管理。進(jìn)一步規(guī)范以上各行業(yè)的市場經(jīng)營秩序，維護(hù)合法經(jīng)營企業(yè)的權(quán)益，使全區(qū)成品油行業(yè)、美容美發(fā)行業(yè)、人像攝影行業(yè)、餐飲行業(yè)、酒店行業(yè)、典當(dāng)行業(yè)經(jīng)營市場得以健康發(fā)展。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇10
一成品油行業(yè)監(jiān)管及規(guī)劃工作
(一)嚴(yán)格依法整治，狠抓隱患整改。對全縣成品油市場進(jìn)行全方位監(jiān)管，年初，由分管副局長帶隊，一行四人對全縣加油站（點）進(jìn)行檢查，下發(fā)了《關(guān)于開展成品油經(jīng)營企業(yè)20xx年度經(jīng)營資格年度檢查和20xx年安全督工作的通知》，并結(jié)合20xx年XX縣開展打擊取締非法加油站專項行動全面排查，以防死灰復(fù)燃，未發(fā)非法和超范圍經(jīng)營行為。
(二)上報XX縣成品油零售行業(yè)“十二五”發(fā)展補充規(guī)劃新增加油站 (鄉(xiāng)鎮(zhèn))7家，并通過縣人民政府行文，發(fā)放各相關(guān)科局及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
�。ㄈ┏善酚湍隀z工作：按照《成品油市場管理辦法》及上級部門要求，通過資料審查、實地察看，圓滿完成了對20xx年全縣52家成品油零售企業(yè)年檢工作。其中，中石化經(jīng)營部1家、加油站30家（中石化13家、中石油3家、社會加油站14家）、加油點21家（中石化1家）。按上級文件要求，我局對52家加油站（點）進(jìn)行了年檢，其中，檢查合格加油站（點）49家（含中石化分公司1家），不合格加油站（點）3家。20xx年全縣共銷售成品油27090.5噸，其中汽油銷售11823噸、柴油銷售15267.5噸。
二、加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極籌備 “特色中國?湖南館?XX縣分館”平臺建設(shè)。
近年來隨著電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用走到了市場的前沿，為適應(yīng)當(dāng)前時代的需求，根據(jù)上級文件精神，今年我局組織相關(guān)人員，對全縣電子商務(wù)企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行摸底，并就開設(shè)“特色中國?湖南館?XX縣分館”一事向縣人民政府報告，推薦了長沙凱弘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為“特色中國·湖南館·XX縣分館”的運營商，全權(quán)負(fù)責(zé)做好籌備開設(shè)“特色中國·湖南館·XX縣分館”相關(guān)工作。
三、積極配合市局做好全縣中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)項目統(tǒng)計報表工作。
物業(yè)客服部門工作總結(jié)
忙碌的xx年即將過去�；厥滓荒陙淼墓ぷ�，感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自xx、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的'工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《XX市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇11
縣委辦、縣政府辦：
按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況報告如下：
上半年主要工作情況
今年以來，縣商務(wù)局（供銷總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢的總體部署，積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運行情況良好。
（一）重點指標(biāo)
（二）重點工作
1．通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察，開展創(chuàng)建工作。一是召開沿街商家、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策；二是加大宣傳力度，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡報》，營造創(chuàng)建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車輛擺放整齊，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告；四是組織重點企業(yè)開展職工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；五是對亮化工程實施改造，已完成15個燈光亮化自動控制箱的安裝工作；六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等3個商家。
4．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預(yù)計上半年實現(xiàn)注冊型企業(yè)納稅額180萬元，完成年度計劃的50.7%。
�。ㄈ┲攸c項目
1．縣水產(chǎn)批發(fā)市場升級改造。上半年投入資金3000萬元，占計劃的'75%。陸家圩舊城拆遷工作，經(jīng)過攻堅克難，國有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動工建設(shè)。根據(jù)縣政府規(guī)劃，縣食品公司投資300多萬元，在淳溪鎮(zhèn)太安路87號（縣生豬屠宰中心旁）興建占地1萬平方米的螺螄市場，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù)。6月11日螺螄市場開業(yè)。場內(nèi)地磅、管理用房等設(shè)施齊全，公安、市容、商務(wù)（供銷）等部門聯(lián)合辦公，晝夜值班，統(tǒng)一管理，交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范。
2．汽車城建設(shè)。已經(jīng)投入資金800萬元，占計劃的20%。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，場地高壓線路鐵塔遷移問題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，近期將實施遷移，工程即將開工。
3．家居廣場建設(shè)。已經(jīng)投入資金4375萬元，占計劃的62.5%。建材家居廣場主體即將封頂，計劃10月份開業(yè)。目前正在組織品牌招商。
4．核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。我局聘請江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《高淳縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至官溪路，北至栗園路，東至固城湖南路，南至畔池公園南側(cè)道路，總面積90萬平方米。近期重點項目規(guī)劃，一是改造提升中山步行街；二是天河路、鎮(zhèn)北路、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設(shè)；三是啟動寶塔路購物廣場及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè)；四是在蘇果大賣場與水產(chǎn)市場之間開設(shè)特色餐飲一條街；五是推動淳中路商業(yè)開發(fā)建設(shè)。5月9日召開《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專家評審會，已經(jīng)報縣政府批準(zhǔn)實施。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇12
回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡，正可以用公司價值鏈中的公司形象特征來形容：
首先是責(zé)任，強調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。
從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)。
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效�？v向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時性與準(zhǔn)確性。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項工作制度和要求。
公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。
對公司使用的范本合同及時修訂，并下發(fā)到本部、網(wǎng)點要求在簽約時盡快使用公司的范本合同對加快合同的審核過程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。對應(yīng)收環(huán)節(jié)中的扣放貨流程制定工作要求、及相關(guān)單證，增強了公司對應(yīng)收賬款的控制能力。
對車隊等應(yīng)付對象的結(jié)算要求重新進(jìn)行規(guī)范，尤其是對扣款說明要求有對方的書面確認(rèn)，月結(jié)付款前要求對方出具結(jié)算確認(rèn)書等措施的出臺，能有效規(guī)避公司今后可能遇到的商務(wù)風(fēng)險。
加強公司內(nèi)部本部與網(wǎng)點、網(wǎng)點與網(wǎng)點之間的溝通。近期發(fā)生的上海盾豪的案例便是極好的例證。今年10月1日xxx國際貨運代理有限公司（以下簡稱：xx）委托片區(qū)出運一票業(yè)務(wù)，應(yīng)收運費為：rmbxxx。該司經(jīng)營產(chǎn)生危機，10月11日周六凌晨將公司所有物件包括我司開具的上述運費發(fā)票全部撤空。我司催收人員休假期間得到消息后立即聯(lián)系該司相關(guān)業(yè)務(wù)員，獲悉該司老板是在隱瞞公司所有員工的情況下進(jìn)行的，該司業(yè)務(wù)員答應(yīng)此票運費直接讓其直接客戶付款到我司。從該案例不難看出，保持良好的應(yīng)收賬款敏感性、催收責(zé)任心、在壞賬風(fēng)險出現(xiàn)時及時報告、及時采取措施和各單位間的有效配合，有利于最大限度地降低壞賬風(fēng)險，并牢牢把握收款的主動性。
在公司目前已在業(yè)務(wù)范圍可能存在部分重疊的片區(qū)本部、網(wǎng)點公司之間建立了風(fēng)險客戶動態(tài)提示表。通過建立欠款客戶、付款記錄不良的客戶的檔案并及時共享，聯(lián)動控制收款風(fēng)險。
商務(wù)風(fēng)險的防范應(yīng)貫穿與整個業(yè)務(wù)、商務(wù)、財務(wù)的各個環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文商務(wù)部年度個人工作總結(jié)。
在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。
在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點加強對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動情況，及時反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費用的.確認(rèn)工作，重點要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險控制的敏感性。
在應(yīng)收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風(fēng)險及時預(yù)警和反饋。
進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系，為業(yè)務(wù)營銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運作流程，調(diào)整分工，加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務(wù)工作，強調(diào)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內(nèi)部的考核方案時，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點考核指標(biāo)。
加強網(wǎng)點的財商負(fù)責(zé)人與本部財商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認(rèn)真落實風(fēng)險防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，能結(jié)合網(wǎng)點自身情況適時調(diào)整工作重點，能及時向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和總部反饋超期賬款的回收進(jìn)度，督促風(fēng)險控制。
深入分析當(dāng)前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴(yán)峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實際，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團(tuán)公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司確立了以市場為導(dǎo)向，以航線經(jīng)營為突破口，
做強做活港口經(jīng)營，促進(jìn)港口經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展的工作目標(biāo)。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進(jìn)一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導(dǎo)班子的重新調(diào)整，為進(jìn)一步完善組織機構(gòu)，加強管理，充實力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進(jìn)一步細(xì)分責(zé)任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進(jìn)入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進(jìn)一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇13
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)場辦大力支持下，我局認(rèn)真落實縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，各項工作取得了較好成績。
一、主要商務(wù)工作指標(biāo)完成情況
今年以來，全縣內(nèi)聯(lián)引資到位77.63億元，同比增長22.09 %,其中省外境內(nèi)39.33億元，同比增長22.81%，縣外省內(nèi)38.3億元，同比增長21.36%。實際利用外資938萬美元，同比增長83.09%。實現(xiàn)自營進(jìn)出口14581萬美元，同比增長12.6%，其中出口額13356萬美元，同比增長16.7%。
二、商務(wù)工作開展情況
1、以項目履約為核心抓招商引資
我們高度重視簽約項目的履約工作，縣里成立了由縣委書記、縣長掛帥的簽約項目履約領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“一個項目、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責(zé)任單位和一名責(zé)任人”的工作機制，每個項目確定一名縣級領(lǐng)導(dǎo)牽頭，并將責(zé)任分解到單位、到個人，一周一調(diào)度、一旬一通報。項目由專人跟蹤服務(wù)，主動幫助企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，處理周邊工農(nóng)矛盾。對每個外來企業(yè)設(shè)立追蹤服務(wù)卡，每個月底上門收集反饋意見并建立信息檔案，及時協(xié)調(diào)處理各種困難和問題，確保項目建設(shè)順利推進(jìn)。今年以來，20xx邵商大會簽約項目已到位資金39.2億元，除大通電力的鋼管塔項目正在進(jìn)行用地手續(xù)報批外，其他項目都進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)階段，雙艷五金、鑫宏源塑膠等3個項目已建成投產(chǎn)。
2、以擴大出口為重點抓對外貿(mào)易
今年上半年我縣新增自營進(jìn)出口企業(yè)9家，我們給這些企業(yè)宣傳政策，介紹成功典型，推薦外貿(mào)專業(yè)人員，支持鼓勵企業(yè)出口。我們到出口企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)的需求，幫助他們解決外貿(mào)出口中遇到的問題，增強了他們做外貿(mào)的信心。我們聯(lián)合財政部門到企業(yè)走訪，了解申報項目資金的使用情況，確保資金�？顚Ｓ�，發(fā)揮資金促進(jìn)出口行業(yè)發(fā)展的最佳效益。我們以支持箱包出口行業(yè)發(fā)展壯大為擴大出口切入點，在4月底，牽頭組織成立了箱包進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會，已有50多家企業(yè)加入，為16個入會企業(yè)的人員辦理了綠卡，他們出入22個相關(guān)國家實現(xiàn)了落地簽證。5月份組織了3家箱包企業(yè)參加了東莞的加工貿(mào)易博覽會。8月份，我縣組織了12家箱包企業(yè)參加黑龍江省舉報的綏芬河國際貿(mào)易口岸博覽會，中俄雙語標(biāo)識，吸引了大批俄羅斯客商前來洽談，擴大了銷售渠道。
3、以引導(dǎo)轉(zhuǎn)型為手段抓境外投資
以前，我縣境外投資企業(yè)大多停留在貿(mào)易和加工制造業(yè)層面上;現(xiàn)在，我們有意識地引導(dǎo)境外投資向資源領(lǐng)域傾斜。今年，我縣境外投資企業(yè)在境外礦產(chǎn)資源開發(fā)上取得突破性進(jìn)展。原717礦老板張月明創(chuàng)辦的`湖南省得月林礦產(chǎn)品貿(mào)易有限公司在緬甸投資海洋星煤礦開采銷售有限公司 已完成投資20xx多萬元，9月份已將1000多噸銅精礦運回國內(nèi); 湖南永邦貿(mào)易有限公司在巴基斯坦投資的東方大立礦業(yè)有限公司投資總額達(dá)20xx萬美元，經(jīng)營礦產(chǎn)開采加工銷售，項目運行情況良好。
4、以完善體系為突破抓市場建設(shè)
我們按省廳要求制定了XX縣3年農(nóng)貿(mào)市場改造規(guī)劃，按規(guī)劃實施了楊橋農(nóng)貿(mào)市場、火廠坪鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場和水東江農(nóng)貿(mào)市場的改造。完成了全縣農(nóng)產(chǎn)品直營店調(diào)查摸底。將逐步消滅馬路市場，完善農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷渠道，推進(jìn)農(nóng)超、農(nóng)餐和網(wǎng)上對接，建立穩(wěn)定的產(chǎn)銷一體化流通渠道。邵東綜合大市場的建設(shè)得到縣委、縣政府的支持，今年XX縣人代會工作報告中，把邵東綜合大市場建設(shè)列入工作重點，準(zhǔn)備把該市場建設(shè)成“環(huán)境好、規(guī)模大、檔次高、管理先進(jìn)、功能齊全、輻射力強”的現(xiàn)代新型綜合大市場，發(fā)揮市場整合資源，帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。
5、以保障安全為目的抓商務(wù)執(zhí)法
今年以來，我局商務(wù)綜合執(zhí)法大隊會同行業(yè)管理股對全縣成品油市場和加油站的安全隱患進(jìn)行了排查，整改加油站7個，報停5個，對3個非法加油點下達(dá)了停業(yè)通知書，對其中1個非法加油點聯(lián)合安監(jiān)、消防、工商、公安等部門進(jìn)行打擊，保障了全縣成品油市場安全。開展聯(lián)合執(zhí)法，查獲假冒白酒20余瓶，案值1.6萬元，發(fā)現(xiàn)無證批發(fā)經(jīng)營1起，向違規(guī)經(jīng)營戶下達(dá)責(zé)令整改通知書12份，立案查處3起，保障了全縣酒類消費安全。對全縣商業(yè)預(yù)付卡發(fā)行企業(yè)情況進(jìn)行摸底和規(guī)范，消除預(yù)付業(yè)務(wù)消費隱患。
三、下階段工作思路
一是加強招商引資工作，對招商引資重點單位進(jìn)行目標(biāo)考核，積極參加國家省市組織的重大招商活動，做好簽約項目調(diào)度工作。
二是加強對箱包行業(yè)發(fā)展的支持，10月份，第114屆秋季廣交會，將組織22家企業(yè)參加，通過這個平臺，結(jié)識海內(nèi)外的客商。
三是推動外貿(mào)公共服務(wù)平臺的建設(shè)工作，啟動公共型保稅倉庫的建設(shè)。
四是加強對邵東商品的推介，在適當(dāng)時候整合邵東資源，集中力量在國內(nèi)和國外舉辦邵東商品展示會，對邵東商品進(jìn)行專門推介，提高邵東商品影響力。
關(guān)于商務(wù)工作總結(jié) 篇14
市人才辦：
按照瀘人才辦[20xx]5號《關(guān)于報送人才工作情況的通知》精神，現(xiàn)將我局20xx年人才工作情況總結(jié)如下:
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)
我局建立了一把手抓人才工作機制，把人才工作納入黨組年度工作的重要內(nèi)容，圍繞打造商務(wù)管理人才、商務(wù)實務(wù)人才、商務(wù)行政管理人才三支隊伍，制定培養(yǎng)規(guī)劃和培訓(xùn)計劃，舉辦各類人才培訓(xùn)班，繼續(xù)實施“人才強商”工程。按照黨管人才的有關(guān)要求，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類指導(dǎo)，整合力量，積極服務(wù)，形成一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)科室各司其職、密切配合、層層抓落實的人才工作格局。
二、落實政策，注重激勵
一是制定和落實人才激勵機制和保障措施，貫徹落實有關(guān)鼓勵酒類人才開發(fā)和重獎酒類營銷人才等政策。二是繼續(xù)實施局機關(guān)職工學(xué)歷培訓(xùn)鼓勵政策。完善《xx市商務(wù)局機關(guān)職工繼續(xù)教育學(xué)習(xí)獎勵辦法》，進(jìn)一步鼓勵職工參加學(xué)習(xí)教育，提高職工技能和文化素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型機關(guān)。三是設(shè)置了獎勵突出貢獻(xiàn)的外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)軍人才獎項。四是開展“商務(wù)調(diào)研獎”評選、獎勵工作。
三、建強隊伍，務(wù)求實效
�。ㄒ唬┛茖W(xué)編制人才培養(yǎng)年度計劃
根據(jù)《xx市人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組20xx年工作要點》，結(jié)合商務(wù)工作實際，我局繼續(xù)實施《xx市商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》和《瀘州酒類人才（20xx—20xx年）培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》，科學(xué)編制20xx年商務(wù)人才培訓(xùn)計劃并下達(dá)到各科室。制定了培養(yǎng)、培訓(xùn)具體措施，保證培養(yǎng)規(guī)劃和培訓(xùn)任務(wù)的順利實施。
�。ǘ┤轿婚_展人才培養(yǎng)、培訓(xùn)工作
按照《xx市商務(wù)人才培養(yǎng)規(guī)劃》、《瀘州酒類人才（20xx-2018年）培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》和《20xx年商務(wù)人才培訓(xùn)計劃》要求，20xx年我局舉辦各類商務(wù)、酒類人才培訓(xùn)班 6 期，培訓(xùn)各類商務(wù)、酒類人才700余人，為全面推動全市商務(wù)和酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才保障和智力支持。
1、加強酒類人才隊伍建設(shè)
一是按照《20xx年xx市酒業(yè)發(fā)展實施意見》，在全市酒類產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會上對酒類營銷能手給予2萬元/人人民幣的獎勵，鼓勵他們爭創(chuàng)業(yè)績，為瀘州酒業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展再立新功。
二是配合市人事局開展了酒類專業(yè)技術(shù)人才調(diào)查研究工作。
三是和市勞動局共同開展了酒業(yè)集中發(fā)展區(qū)用工需求調(diào)查工作，為園區(qū)酒類用工打牢基礎(chǔ)。
四是組織我市30余家企業(yè)70多名檢測人員參加了由xx省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院和xx市酒類行業(yè)協(xié)會聯(lián)合舉辦的瀘州地區(qū)酒類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測人員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高酒類檢測人員的技能水平。
五是開展“優(yōu)秀人才服務(wù)科學(xué)發(fā)展產(chǎn)業(yè)（園區(qū)）行”活動。酒類專家堅持每月到酒類小巨人企業(yè)和重點酒類企業(yè)作生產(chǎn)現(xiàn)場指導(dǎo)，對企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強管理、提高經(jīng)濟(jì)效益起到重要作用；瀘州原酒鑒評服務(wù)站指導(dǎo)企業(yè)在原酒生產(chǎn)中提高酒品質(zhì)量，規(guī)范瀘州原酒市場秩序，提升原酒品牌和核心競爭力，讓瀘州原酒“散”而不亂，創(chuàng)中國原酒品牌。
六是與xx理工學(xué)院聯(lián)合舉辦“第三期xx市酒類人才專題培訓(xùn)班”，深化“校企合作”，培養(yǎng)酒類產(chǎn)業(yè)釀酒專業(yè)人才。
七是與市總工會在瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院隆重舉行了第五屆xx市職工職業(yè)技能大賽白酒嘗評比賽。來自全市各區(qū)縣18個代表隊的42名選手參加了比賽。省、市工會領(lǐng)導(dǎo)及市級相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親自到比賽現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)比賽。
2、加強商貿(mào)人才隊伍建設(shè)
一是組織學(xué)習(xí)《生豬屠宰管理條例》，加強我市生豬屠宰管理，提高肉品檢驗員的隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步保證我市肉品市場的安全。
二是聯(lián)合外管、財稅、工商等部門對外資企業(yè)年檢人員開展年檢工作培訓(xùn)。
三是加強商務(wù)干部隊伍素質(zhì)建設(shè)。組織市、區(qū)縣商務(wù)局長參加了全省商務(wù)局長培訓(xùn)班，組織市縣商務(wù)干部參加商務(wù)部、省商務(wù)廳舉辦的'各類商務(wù)專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織商務(wù)干部赴xx省xx市學(xué)習(xí)考察酒業(yè)發(fā)展。
四是20xx年我局一名副縣級干部和兩名科級干部參加了市委黨�？h干班和科干班輪訓(xùn)。
五是和xx省商務(wù)人才交流培訓(xùn)中心共同組織開展了xx省第四期外向型中小企業(yè)人才培訓(xùn)。
六是召開了20xx年商務(wù)扶持項目申報培訓(xùn)會，切實貫徹落實省商務(wù)廳20xx年商務(wù)扶持政策培訓(xùn)會精神，做好我市商務(wù)扶持項目申報工作，積極爭取資金促進(jìn)我市商務(wù)事業(yè)發(fā)展。
（三）積極做好優(yōu)秀人才推薦和宣傳工作
組織商務(wù)酒類企業(yè)開展了xx市學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人推薦工作。
四、加大投入，落實經(jīng)費
按照一把手抓人才工作目標(biāo)責(zé)任制，為保障人才工作的正常開展，我局多渠道籌措資金，千方百計保證人才經(jīng)費落實到位。
五、重大事項，堅持季報
我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行市人才工作重大事項報告制度，堅持于每季度結(jié)束前上報一次季度人才工作重大事項，單項重大人才或重大人才活動做到及時報送。建立人才
工作信息暢通渠道，及時報送人才工作重要信息。
六、20xx年人才工作主要設(shè)想和打算
一是加大黨管人才力度，把“一抓一”工作推進(jìn)到更高層次。二是加大酒類人才培訓(xùn)力度，為全市酒類產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)更好更快發(fā)展提供強有力的人才支持。三是加大服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)力度，積極響應(yīng)十七屆五中全會號召，積極培育服務(wù)業(yè)發(fā)展方面的管理人才和實用人才。四是完善管理，優(yōu)化配置，發(fā)揮商務(wù)人才的最大合力。
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