年終衛(wèi)生工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的年終衛(wèi)生工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)愛國衛(wèi)生管理體系建設(shè)
建立和完善市、鄉(xiāng)、村三級愛國衛(wèi)生管理組織體系，調(diào)整市愛衛(wèi)會成員，完善各成員單位愛衛(wèi)工作職責(zé)，以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處為單位(含松宜礦區(qū)、工業(yè)園區(qū))成立愛國衛(wèi)生運(yùn)動委員會，各村委會、社區(qū)均成立了愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組�；鶎訍坌l(wèi)管理組織職責(zé)明確，人員和工作經(jīng)費(fèi)得到相應(yīng)落實(shí)。全市愛國衛(wèi)生專(兼)職管理人員達(dá)1038人。在加強(qiáng)愛國衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)的同時，市愛衛(wèi)會還成立了“市愛國衛(wèi)生考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由市政府分管市長、市愛衛(wèi)會副主任嚴(yán)永梅同志任組長，市政府辦公室、市愛衛(wèi)辦、市衛(wèi)生監(jiān)督、市工商局、市城管局、市健教等相關(guān)單位的城市管理與專業(yè)技術(shù)人員為成員。具體負(fù)責(zé)全市衛(wèi)生村(社區(qū))、衛(wèi)生先進(jìn)單位、衛(wèi)生示范旅游景區(qū)等愛國衛(wèi)生創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)與考核評比;負(fù)責(zé)全市愛國衛(wèi)生狀況的監(jiān)督檢查;加強(qiáng)對衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)和督查。
二、認(rèn)真做好省級衛(wèi)生城市迎檢復(fù)查工作
制定《市迎接省級衛(wèi)生城市復(fù)查實(shí)施方案》，按照實(shí)施方案要求，認(rèn)真做好各項(xiàng)迎檢備查工作。
(一)創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳發(fā)動廣泛。8月6日，市委、市政府召開全市迎接省級衛(wèi)生城市復(fù)查動員大會，對創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行動員和部署;衛(wèi)生、住建、工商等10個責(zé)任單位一把手和市長簽訂迎檢復(fù)查目標(biāo)責(zé)任書，明確各責(zé)任單位的創(chuàng)衛(wèi)工作職責(zé);新聞單位開辟“關(guān)注城市衛(wèi)生、優(yōu)化人居環(huán)境”專欄，先后制作17期創(chuàng)衛(wèi)節(jié)目，開展創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳和新聞督辦;各部門、各單位層層召開動員會，大力宣傳鞏固和發(fā)展省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的意義，形成了全民動手、人人參與的局面，營造了良好的迎檢復(fù)查氛圍。
(二)全面落實(shí)創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任責(zé)。全市成立了以市長為組長的.省級衛(wèi)生城市迎檢復(fù)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為了實(shí)現(xiàn)省級衛(wèi)生城市迎檢復(fù)查的各項(xiàng)工作目標(biāo)，確保各項(xiàng)工作全面完成，全面硬化六大責(zé)任制:一是市級領(lǐng)導(dǎo)包街責(zé)任制;
二是領(lǐng)導(dǎo)干部連帶責(zé)任制;
三是責(zé)任單位專項(xiàng)工作落實(shí)責(zé)任制;
四是職能部門工作配合責(zé)任制;
五是單位“門前三包”責(zé)任制;
六是迎檢復(fù)查工作與年終評先一票否決制。通過各項(xiàng)責(zé)任制的落實(shí)，有效推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的有序進(jìn)行。
(三)突出重點(diǎn)抓整治。在省級衛(wèi)生城市迎檢復(fù)查過程中，重點(diǎn)加強(qiáng)了以下幾個方面的建設(shè)與管理：
一是加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);
二是大力開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治;
三是狠抓農(nóng)貿(mào)市場的管理;
四是強(qiáng)化公共衛(wèi)生監(jiān)管和傳染病防治;
五是開展秋季除害滅病活動和單位、居民區(qū)衛(wèi)生管理。
針對創(chuàng)衛(wèi)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)，市政務(wù)督察室、市效能辦、市愛衛(wèi)辦組織專門力量不定期開展現(xiàn)場抽查、暗訪督辦、模擬檢查，先后下達(dá)“政務(wù)督查交示單”128份，及時發(fā)現(xiàn)問題及時予以督辦整改，在工作措施上消滅了衛(wèi)生死角，消除了管理盲區(qū)，推動了創(chuàng)衛(wèi)工作的深入開展。
11月16日，我市順利通過了市愛衛(wèi)辦省級衛(wèi)生城市考核鑒定組的考核復(fù)查，并對我市的創(chuàng)衛(wèi)工作給予了高度評價。
三、大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動
根據(jù)省愛衛(wèi)辦、市愛衛(wèi)辦關(guān)于開展城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動的工作要求，我市制定了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動實(shí)施方案，成立城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。8月6日，市委、市政府召開全市環(huán)境衛(wèi)生整治活動動員大會，對城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動進(jìn)行了全面動員和部署，衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建單位一把手與市長、衛(wèi)生村創(chuàng)建單位主要負(fù)責(zé)人與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)一把手分別簽訂目標(biāo)責(zé)任書，并實(shí)行保證金制度。在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動中，城鄉(xiāng)各地行動迅速，成效顯著。
(一)“創(chuàng)衛(wèi)工程”實(shí)施有力。潘家灣鄉(xiāng)、松木坪鎮(zhèn)、枝城鎮(zhèn)為本年度市衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建單位。通過創(chuàng)衛(wèi)活動的開展，創(chuàng)衛(wèi)地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強(qiáng)，居民衛(wèi)生健康意識明顯增強(qiáng)，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌明顯改善，環(huán)境保護(hù)工作明顯推進(jìn)，公共衛(wèi)生管理和傳染病防控能力明顯提高。11月24日至26日，上述三個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))順利通過了市愛衛(wèi)辦的考核評審，對各地的創(chuàng)衛(wèi)工作給予了中肯評價。
(二)“新農(nóng)村家園清潔工程”進(jìn)展順利。以衛(wèi)生村創(chuàng)建為龍頭，實(shí)施“新農(nóng)村家園清潔工程”，整體推進(jìn)了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。我市本年度申報(bào)評審的衛(wèi)生村(社區(qū))計(jì)31個，其中，省級1個，市級30個。通過衛(wèi)生村創(chuàng)建活動的引領(lǐng)，全市農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生面貌大為改觀：
一是環(huán)境設(shè)施得到加強(qiáng)，村容村貌整潔有序，鄉(xiāng)村“五亂”現(xiàn)象得到有效治理;
二是農(nóng)村改水改廁工作步伐加快，農(nóng)村生活飲用水水質(zhì)合格達(dá)標(biāo)90%以上，衛(wèi)生廁所普及率達(dá)95%以上，無害化衛(wèi)生廁所普及率達(dá)到60%以上。
三是新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制正在逐步建立。農(nóng)村三級保潔體系、日常衛(wèi)生管理制度、農(nóng)村環(huán)境經(jīng)費(fèi)的籌集等制度建設(shè)在部分地區(qū)得到較好的落實(shí)。
(三)“牽手行動”效果明顯。以“牽手行動”為主要活動方式的城鄉(xiāng)居民健康教育工作穩(wěn)步推進(jìn)。農(nóng)業(yè)、住建、文化、教育等部門聯(lián)手行動，致力于做好大眾健康教育宣傳工作。今年以來，在車站、廣場、公共社會服務(wù)機(jī)構(gòu)庭前等公共場所設(shè)置固定的健康教育宣傳畫廊、櫥窗21個;在全市中小學(xué)普遍開設(shè)了健康教育課程，健康知識知曉率達(dá)95%以上，健康行為形成率達(dá)85%;在農(nóng)村以農(nóng)家書屋、文化中心戶為陣地普及衛(wèi)生健康知識。通過“大手牽小手、小手拉大手”活動的開展，積極傳播文明衛(wèi)生知識，改變不良衛(wèi)生行為，提高城鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)。
四、積極開展環(huán)境衛(wèi)生檢查評比
為加強(qiáng)對各單位和居民區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，推動省級衛(wèi)生城市迎檢復(fù)查工作和城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治活動的順利進(jìn)行，今年8至11月，在全市范圍內(nèi)廣泛開展了環(huán)境衛(wèi)生檢查評比活動。此次受評單位310個，其中，被確定認(rèn)為優(yōu)秀的70個，合格的226個，不合格的14個。將命名表彰一批本年度衛(wèi)生先進(jìn)單位，并遴選出“十佳衛(wèi)生先進(jìn)單”，以此進(jìn)一步推動我市群眾性的愛國衛(wèi)生運(yùn)動向縱深發(fā)展。
五、組織落實(shí)“衛(wèi)生先進(jìn)單位”申報(bào)
在電子政務(wù)信息平臺發(fā)布本年度“衛(wèi)生先進(jìn)單位”申報(bào)信息，各地、各單位認(rèn)真對照“衛(wèi)生先進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)”狠抓環(huán)境衛(wèi)生日常管理、狠抓衛(wèi)生制度建設(shè)、狠抓衛(wèi)生管理獎懲措施的落實(shí)，積極開展衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動。11月，向市愛衛(wèi)辦推薦命名表彰“衛(wèi)生先進(jìn)單位”77個，其中，“省衛(wèi)生先進(jìn)單位”24個、“市衛(wèi)生先進(jìn)單位”53個。我們始終把主動申報(bào)與現(xiàn)場考核相結(jié)合、評比竟賽與規(guī)范引導(dǎo)相結(jié)合、考核督查與單位自律相結(jié)合，有力地促進(jìn)了單位衛(wèi)生管理向規(guī)范化方向發(fā)展。
六、扎實(shí)開展愛國衛(wèi)生月活動
今年4月，在全市開展了以“整治環(huán)境、清潔家園”為主題的愛國衛(wèi)生月活動。在農(nóng)村以治理“五亂”(柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑)為重點(diǎn)，在城區(qū)以市容環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn)，以治理臟、亂、差為突破口，在全市城鄉(xiāng)廣泛開展了環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。城區(qū)組織全體黨政機(jī)關(guān)干部職工開展“千人大動員，萬人大保潔”活動�；顒又袕�(qiáng)化對農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷等衛(wèi)生死角的治理和臨街單位門前“三包”責(zé)任制的落實(shí)，鏟除了四害孳生場所，使城鄉(xiāng)各地環(huán)境衛(wèi)生得到了明顯改善。通過愛衛(wèi)月活動逐步建立起長效管理機(jī)制，達(dá)到以月促年的目的。
七、持續(xù)開展病媒生物防制工作
堅(jiān)持經(jīng)常性開展環(huán)境整治與藥物消殺相結(jié)合的原則，加強(qiáng)對四害孳生地改造和治理。有組織、有計(jì)劃地開展除害滅活動，掌握科學(xué)除“四害”方法，使“四害”密度得以有效控制。
一是加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建。新建了一批垃圾處理場，實(shí)現(xiàn)了城市生活垃圾全部無害化處理;新建、改造城區(qū)公廁，全部為水沖式。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域整治。對農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、背街小巷、河岸、溝渠、荒地等地徹底清除蚊蠅孳生地。
三是加強(qiáng)城區(qū)生活垃圾的管理。按標(biāo)準(zhǔn)配齊帶蓋垃圾容器，積極推行垃圾袋裝化，加大垃圾清運(yùn)頻次，做到日產(chǎn)日清，確保無隔夜垃圾。四是加強(qiáng)對高危區(qū)域消剎工作。集中力量對農(nóng)貿(mào)市場、公共廁所、垃圾處理場、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾集并房、垃圾箱、垃圾運(yùn)輸車、屠宰場等垃圾類孳生地成蠅和幼蟲的藥物殺滅，控制蠅類孳生。五是強(qiáng)化重點(diǎn)場所蒼蠅密度控制。督促飯店，學(xué)生食堂、小飲食店及食品加工店等場所加強(qiáng)防蠅基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時加大藥物滅剎力度。通過綜防制措施的落實(shí)有效地控制了“四害”密度。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)2
時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間在衛(wèi)生部的一年時光即將接近尾聲。經(jīng)過大家的一致努力，我們學(xué)院的衛(wèi)生取得較好成績，在此我很榮幸和大家分享一下我在20xx年里的感受。
好成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先應(yīng)該感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和輔導(dǎo)員老師的重視和支持。在這一年里，書記和各位輔導(dǎo)員老師多次親自帶領(lǐng)衛(wèi)生部到學(xué)生宿舍進(jìn)行衛(wèi)生抽查，對于衛(wèi)生部給予物資支持，出資為宿舍購買清潔物品等等，這些充分體現(xiàn)了學(xué)院對衛(wèi)生工作的重視，這也深深的激勵了我們學(xué)生會衛(wèi)生部努力干好本職工作。其次，應(yīng)該感謝學(xué)院全體同學(xué)良好的衛(wèi)生習(xí)慣和對衛(wèi)生工作的重視，是你們的自律和努力為我們贏得了今天的成績。無論從周四衛(wèi)生例查的大掃除還是平時衛(wèi)生環(huán)境的保持，大家都做的十分出色，正是這些為我們創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，也正是這些給我們帶來了優(yōu)異的成績。
再就是應(yīng)該感謝各位衛(wèi)生委員、衛(wèi)生檢查員和各位舍長，是你們協(xié)助衛(wèi)生部對同學(xué)們做了大量工作，你們是奮戰(zhàn)在第一線的同學(xué)，是衛(wèi)生部與同學(xué)們之間溝通的橋梁。沒有你們跟同學(xué)們直面接觸、指出衛(wèi)生檢查中的不足，就不會有我們衛(wèi)生成績的不斷進(jìn)步，所以你們的作用舉足輕重。
最后當(dāng)然離不開衛(wèi)生部全體成員的努力，在這一年里，我們針對學(xué)院的衛(wèi)生問題做了諸多工作：平時部長和各位學(xué)長學(xué)姐就一對一指導(dǎo)我們這些新干事，使我們在工作中不斷改進(jìn)不足；每周衛(wèi)生例查成績的錄入都是干事錄完后再由副部親自逐一檢查核對表格，防止出現(xiàn)錯誤；針對衛(wèi)生抽查，衛(wèi)生部也做了很多次的.調(diào)整，目的是對同學(xué)們起到監(jiān)督作用，提高工作效率；衛(wèi)生部還協(xié)助老師定期召開衛(wèi)生委員和衛(wèi)生檢查員例會，針對平時同學(xué)們出現(xiàn)的問題和反映上來的問題及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人員溝通，及時解決問題、改正錯誤；衛(wèi)生部還依據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定，聽取同學(xué)們的意見和要求修改了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)，為同學(xué)們打掃衛(wèi)生提供了更加具體的參考，使宿舍衛(wèi)生檢查有據(jù)可依。然而，我們在認(rèn)可工作中的優(yōu)點(diǎn)的同時，也應(yīng)該看到其中的不足，比如在衛(wèi)生抽查中出現(xiàn)過抽查人員與當(dāng)事人產(chǎn)生分歧，衛(wèi)生抽查過程中對于宿舍存在的問題不能面面俱到的提醒，衛(wèi)生成績張貼不及時等情況，這就要求我們平時的工作更加一絲不茍，及時到位。需要說明的一點(diǎn)是，衛(wèi)生部扮演著學(xué)院衛(wèi)生監(jiān)督者和協(xié)調(diào)者的角色，平時可能跟同學(xué)們交流不夠，抽查過程中容易引起同學(xué)們的不理解，我想我們以后會更加注意文明禮貌和溝通技巧，同學(xué)們也要給予我們充分的理解，只有這樣才能真正創(chuàng)建“一家人”的氛圍，共同進(jìn)步。
榮譽(yù)只說明過去，我們做好準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。面對成績，我們不能盲目的沾沾自喜，止步不前，因?yàn)檫�不斷會有新的問題需要大家一起解決。希望在以后的工作中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們一如既往的給予我們支持，我們定會認(rèn)真總結(jié)過去，吸取教訓(xùn)，不斷進(jìn)步，以更加積極的姿態(tài)更好地為同學(xué)們服好務(wù)，為我們學(xué)院取得更好的成績不懈努力。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)3
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對醫(yī)院的好感和信任；做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評價，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個工作既沒有技術(shù)含量，也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒出息；另一方面，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責(zé)任感
其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種能力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有全心全意為病患服務(wù)的精神。
1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”�！敖痂�匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的最高榮譽(yù)，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的最好注解�？头藛T就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員；對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員�？傊@把“金鑰匙”，就是要千方百計(jì)滿足患者需求，用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報(bào)任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的'人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的最大考驗(yàn)。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點(diǎn)，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當(dāng)我們在非常短的時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認(rèn)可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認(rèn)可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因?yàn)槭鞘自\，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術(shù)治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意；還有一次，一位腎結(jié)石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設(shè)備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內(nèi)名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認(rèn)可我們這種認(rèn)真求實(shí)的態(tài)度。
3、為患者服務(wù)，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護(hù)人員求全責(zé)備，醫(yī)護(hù)人員也會對患者的不理解產(chǎn)生失望、委屈等情緒，這個客服人員能力。，沒有一個培訓(xùn)客服人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而客服培訓(xùn)又與醫(yī)療、護(hù)理知識培訓(xùn)要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、考核要求等方面做出了細(xì)化規(guī)定。
3、完善管理標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務(wù)水平，我們制定并實(shí)行了內(nèi)部崗位輪換、交班和工作日志撰寫等制度，雖然因?yàn)閸徫徊煌�，�?zé)任差異，帶來暫時的人員業(yè)務(wù)不熟、管理者任務(wù)加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標(biāo)準(zhǔn)，提高客服工作激情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程的基礎(chǔ)上，我們參考國際通用的平衡計(jì)分卡，制定了兼顧財(cái)務(wù)目標(biāo)、客戶目標(biāo)、管理目標(biāo)及個人學(xué)習(xí)成長目標(biāo)四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結(jié)工作的過程中找到了差距，在樹立坐標(biāo)的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定，全面提升了服務(wù)意識、服務(wù)能力、服務(wù)形象和思想境界。
醫(yī)院客服人員年終個人工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？
年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧 這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗(yàn)體會 這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。
3、今后打算 這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)4
我衛(wèi)生所在縣衛(wèi)生局和衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我所遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德。在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一建立居民健康檔案
按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的`要求，協(xié)助鄉(xiāng)衛(wèi)生院偉居民建立檔案，我村目前現(xiàn)所有村民，規(guī)范建立居民建檔人數(shù)為份，建檔率為99%，檔案項(xiàng)目填寫基本齊全，健康檔案使用更新及時。
二健康教育
健康教育宣傳內(nèi)容每月更新一次，更換兩次版面。開展健康教育知識講座9次，發(fā)放結(jié)核病。艾滋病。高血壓。糖尿病"三高一病"和常見多發(fā)病防治宣傳資料約500余份，《中國公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率以及健康知識知曉率不斷提高。
三老年人及高血壓、2型糖尿病。重癥精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進(jìn)行登記病并管理，協(xié)助衛(wèi)生院對我村老年人153人進(jìn)行體格檢查，并在飲食習(xí)慣。用藥及自我保健方面進(jìn)行了全面指導(dǎo)。
對我村高血壓30人和2型糖尿病6人進(jìn)行登記管理，每年進(jìn)行四次定期隨訪，并進(jìn)行一次全面體格檢查，每次隨訪進(jìn)行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達(dá)到100%。并在飲食。用藥。運(yùn)動。心理等生活習(xí)慣方面進(jìn)行指導(dǎo)。
對重癥精神病患者建檔建卡8份，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)人士給重癥精神病人進(jìn)行心理疏導(dǎo)和康復(fù)指導(dǎo)，并進(jìn)行隨訪和指導(dǎo)。
對以上人群要做到心中有數(shù)，管理到位。及時發(fā)現(xiàn)并及時建檔造冊納入管理，并每月上報(bào)。
四、預(yù)防接種
我所盡一切能力完成上級下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。為適齡兒童接種國家免疫規(guī)劃疫苗，使我村接種率達(dá)到100%以上。同時，今年10月11日和11月11日，組織對0-3歲兒童開展脊灰減毒活疫苗強(qiáng)化免疫活動，接種率達(dá)到上級要求。
五、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理以及衛(wèi)生協(xié)管監(jiān)督
我所在轄區(qū)內(nèi)積極收集有關(guān)傳染性疾病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)疫情和突發(fā)事件及時處理病按規(guī)定及時上報(bào)。開展衛(wèi)生服務(wù)咨詢指導(dǎo)和飲用水衛(wèi)生安全摸摸底，協(xié)助開展學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)。食品安全。非法醫(yī)療和傳染病疫情等信息。
六、婦幼保健
對待孕婦女進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放葉酸，積極配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院對轄區(qū)內(nèi)的孕產(chǎn)婦開展孕期保健服務(wù)和產(chǎn)后隨訪，對孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營養(yǎng)。心理和健康指導(dǎo)。對新生兒進(jìn)行積極登記，配合伊漢通鄉(xiāng)衛(wèi)生院積極完成兒童體檢和隨訪工作。
七、新型合作醫(yī)療
我村參加新型合作醫(yī)療人數(shù)為98%。我所嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物目錄，合理用藥，合理收費(fèi)，為農(nóng)村居民提供安全。有效。方便。價廉的醫(yī)療服務(wù)。積極穩(wěn)妥地開展新型農(nóng)村醫(yī)療合作醫(yī)療服務(wù)，最大限度的為全村人民群眾的健**駕護(hù)航。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進(jìn)一步去努力完善，力爭做好每一項(xiàng)工作。爭取在新的一年里，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服理論和實(shí)際能力的不足，把衛(wèi)生所的工作提升到一個新的高度。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)5
20xx年，我站在市農(nóng)林局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為主題，對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
一、完善創(chuàng)建制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)
根據(jù)創(chuàng)建活動要求，年初召開專題會議，傳達(dá)了上級有關(guān)文件精神
統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動，推動全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)建的順利開展，我們調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開、監(jiān)督反饋、責(zé)任追究等四項(xiàng)制度，同時完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)建規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循。并要求每個站員寫出創(chuàng)建計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢，在每個月例會上進(jìn)行交流。
為保證創(chuàng)建活動的順利開展，年初我站充實(shí)了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的`職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問題的決策，都經(jīng)過討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動，自覺規(guī)范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴(yán)要求自己。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè)，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識，努力為農(nóng)民增收服務(wù)。
二、對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施落實(shí)
結(jié)合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng)建活動同單位具體工作緊密結(jié)合
年初同每個站員簽訂了目標(biāo)責(zé)任制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識，并將考核結(jié)果同每個站員的工資、獎金緊密掛鉤。平時加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進(jìn)行抽查考核，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標(biāo)責(zé)任制的完成和獎懲的兌現(xiàn)。同時，在創(chuàng)建過程中，我站召開了職工座談會、服務(wù)對象、養(yǎng)殖大戶、社會各界及村干部座談會，并逐村發(fā)放“征求意見表”，廣泛征求對獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見和建議，共發(fā)放“征求意見表”200多份，收集意見10多條，并認(rèn)真加以梳理，確保每條建議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對存在問題認(rèn)真整改，責(zé)任明確到人，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí)。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù);同時充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。
二是加強(qiáng)防疫工作，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊218只。確保了全年w病、豬瘟、禽流感的防疫密度達(dá)到規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。
三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時到崗，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按一定比例開展了旋毛蟲鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律，自覺按照要求嚴(yán)格約束自己，杜絕不合格肉品出場，確保了市民吃上放心肉。同時進(jìn)一步加大了對各大農(nóng)貿(mào)市場畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進(jìn)行了無害化處理。 2013年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位;指派專人對上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控，指導(dǎo)做好場地消毒;安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實(shí)了上級下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù)。
三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程
服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作，本站擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要
我們十分注重對全體人員的政治思想教育和知識更新，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日，通過學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對過去在服務(wù)上存在的問題，采取有效措施予以改進(jìn)，一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時不隔夜，復(fù)診主動不隔天;合理按章收費(fèi);對農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無效，由站組織免費(fèi)會診，提高治愈率;二是提供信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場行情等信息，及時將經(jīng)驗(yàn)和信息提供給農(nóng)戶;三是對專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過程跟蹤服務(wù)，幫助解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題。例如對鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費(fèi)為其提供疫苗、消毒藥，幫助制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測，科學(xué)指導(dǎo)適時開展免疫，以及時、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶全年純收入達(dá)5萬元。 通過一年深入開展創(chuàng)建活動，全站人員的學(xué)習(xí)意識得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的自覺性有了很大的提高�？v觀一年的創(chuàng)建活動，雖然取得了一定成效，但還存在著許多不足，同上級的要求還有差距，我們將以創(chuàng)建活動為契機(jī)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)6
統(tǒng)計(jì)既是國家進(jìn)行科學(xué)決策和現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作，也是各級人民政府，各單位摸清家底，掌握實(shí)情，指導(dǎo)決策，實(shí)施有效管理必不可少的常規(guī)性工作。
所以自衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作開展以來，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，堅(jiān)持用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)把握工作大局，分析新情況，成立了統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體由李新文副局長分管，并配備了電腦，打印機(jī)和相關(guān)軟件，購買了必要的工具書。承辦股室設(shè)在局辦公室，由羅能主任負(fù)責(zé)，并確定了專人具體衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
根據(jù)屬地管理的原則，我局對本轄區(qū)的報(bào)送單位建立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況數(shù)據(jù)庫，機(jī)構(gòu)人力資源數(shù)據(jù)庫，機(jī)構(gòu)設(shè)備數(shù)據(jù)庫，醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營情況數(shù)據(jù)庫，出院病人基本信息數(shù)據(jù)庫，診所，醫(yī)務(wù)室，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)等基本情況數(shù)據(jù)庫，村衛(wèi)生室基本情況數(shù)據(jù)庫，衛(wèi)生項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)這八大數(shù)據(jù)庫的真實(shí)性與完整性。很抓報(bào)表質(zhì)量，對中心衛(wèi)生院以上級別的單位要求直接報(bào)送軟件資料。
到20xx年年底，我局為所在轄區(qū)的49家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了基本情況數(shù)據(jù)庫及相關(guān)的'人力資源數(shù)據(jù)庫，醫(yī)院，保健院，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。疾病控制中心，執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu)，采供學(xué)機(jī)構(gòu)，
醫(yī)學(xué)情報(bào)機(jī)構(gòu)，120指揮中心建立了設(shè)備情況等數(shù)據(jù)庫，42家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營情況數(shù)據(jù)庫，綜合醫(yī)院建立了出院人基本信息數(shù)據(jù)庫和醫(yī)改監(jiān)測進(jìn)度表。�？漆t(yī)院建立了出院病人基本情況數(shù)據(jù)庫，225家診所，醫(yī)務(wù)室，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及287家村衛(wèi)生室建立了基本情況數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)了衛(wèi)生項(xiàng)目管理，并建立了數(shù)據(jù)庫。
我局衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作宗旨是：利用現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，程減少基層單位的重復(fù)勞動，為政府，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及社會公眾提供快捷，準(zhǔn)確的信息咨詢服務(wù)。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)7
高集衛(wèi)生院健康教育工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設(shè)置的資料為主線。開展一系列系統(tǒng)工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預(yù)防、老年人保健、婦女病防治等工作。透過全院醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)的共同努力。較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就衛(wèi)生院健康教育工作總結(jié)如下：
一、我院由院長親自統(tǒng)一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫(yī)院健康教育行動規(guī)劃與方案，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)健康教育與健康促進(jìn)工作。醫(yī)院成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)健康教育宣傳力度，以提高轄區(qū)公眾衛(wèi)生防病意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康行為為宗旨，利用自己所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識，構(gòu)成以醫(yī)院和鄉(xiāng)醫(yī)組成的健康教育網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮健康教育在疾病預(yù)防、醫(yī)療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學(xué)化、正規(guī)化、制度化的軌道。
二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫(yī)藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫(yī)務(wù)人員到街道人群密集地區(qū)開展主題宣傳和個性化咨詢活動XX次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設(shè)置咨詢臺和義診區(qū)，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了麻疹、結(jié)核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦保健以及心腦血管疾病等相關(guān)知識的培訓(xùn)。不僅僅使醫(yī)務(wù)人員能充分掌握為全民服務(wù)，更有利于自己提高健康認(rèn)知。門診大廳設(shè)置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳資料。全年衛(wèi)生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛(wèi)生室更換宣傳欄12次。對校園健康教育工作進(jìn)行督導(dǎo)4次，對轄區(qū)各個衛(wèi)生室健康教育季宣傳欄更換進(jìn)行督導(dǎo)4次。
三、利用醫(yī)院輸液室、候診室、兒童預(yù)防接種留觀室分別播放健康教育疾病預(yù)防與治療宣傳片、《中國公民健康素養(yǎng)系列宣傳片》《基本公共衛(wèi)生服務(wù)系列宣傳片》中醫(yī)藥計(jì)720余小時。大力開展禁煙控?zé)熁顒樱岣呷罕妼ξ鼰熚：Φ?認(rèn)識。在轄區(qū)范圍內(nèi)開展慢病、婦幼保健、預(yù)防接種等相關(guān)知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實(shí)居民健康體檢，尤其對重點(diǎn)兒人群進(jìn)行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導(dǎo)人們健康的生活方式，真正到達(dá)健康教育和構(gòu)成健康行為的有機(jī)結(jié)合，使之更好的為人民服務(wù)。
四、制定高集居民健康素養(yǎng)監(jiān)測評估方案，成立健康素養(yǎng)項(xiàng)目工作班子和技術(shù)指導(dǎo)質(zhì)量控制小組，每項(xiàng)工作都留有工作計(jì)劃、小結(jié)、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養(yǎng)網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)527卷。
我院健康教育工作取得了必須的成績，但仍需在工作中改善不足之處，將本著“服務(wù)于民”的宗旨，完善健康教育各目標(biāo)任務(wù)，爭取健康教育工作在農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)中更上一層樓。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)8
社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅(jiān)持“務(wù)實(shí)、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“三城聯(lián)創(chuàng)”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
一、建立完善機(jī)制，加大宣傳
社區(qū)始終堅(jiān)持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實(shí)體的落實(shí)網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報(bào)x期、宣傳欄x次，發(fā)放《文明市民標(biāo)準(zhǔn)》手冊xx余本，發(fā)放“三城聯(lián)創(chuàng)”宣傳單xxx余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。
二、落實(shí)各項(xiàng)基本工作，突出抓重點(diǎn)
1、開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年三月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共xx人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。
2、防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會議x次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語xx余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛(wèi)生月活動；每年四月份是愛國衛(wèi)生突擊月活動，20xx年是“三城聯(lián)創(chuàng)”實(shí)施的第一年，結(jié)合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位x次，組織轄區(qū)居民xx人，聯(lián)合上級進(jìn)駐社區(qū)的干部xx余人，共組織大掃除大治理xx余次，共疏通下水道xxx余米，清理衛(wèi)生死角xx余處，共清運(yùn)垃圾合xx噸左右，清除野廣告xx余張，同時投放滅鼠藥xx袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。
4、每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計(jì)劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為xx余名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強(qiáng)“門前三包”管理
社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到責(zé)任單位，今年共簽定“門前三包”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的`管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進(jìn)行巡查，對保潔員上崗情況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。
四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作
20xx年是“三城聯(lián)創(chuàng)”的第xx年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治x個多月，累計(jì)清理流動攤販xxx余個，治理衛(wèi)生死角xx余處，退耕還林xx余處，配合上級做好了奧運(yùn)會和武當(dāng)武術(shù)節(jié)期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
五、其他工作
社區(qū)居民三組xx號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xx月份，社區(qū)聯(lián)合“武當(dāng)武術(shù)節(jié)”活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員x人，動用x臺車，花費(fèi)xxx余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾x余噸。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)9
本學(xué)期，我園在各級領(lǐng)導(dǎo)、家長的關(guān)心支持下，結(jié)合本園實(shí)際，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營造全教園職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長，將工作總結(jié)如下：
1、營養(yǎng)與膳食管理：
在制定食譜時，盡量根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)制訂適合幼兒生長需要的帶量食譜，并根據(jù)幼兒缺少的營養(yǎng)素來修訂食譜。嚴(yán)格帶量食譜與食物用量相符的原則，不隨意更改。食譜制訂過程中，力求不單調(diào)不重復(fù)。在每月組織召開的伙委會上匯報(bào)幼兒營養(yǎng)狀況，及伙食費(fèi)的支出情況，聽取反饋意見，根據(jù)我園情況進(jìn)行擇取。注意培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)食習(xí)慣。在檢查幼兒進(jìn)食時，要求幼兒秩序良好、安靜，腿放在桌子的下面等，本學(xué)期對家長進(jìn)行了進(jìn)食的開放活動。并展開了伙食調(diào)查，家長普遍對幼兒園伙食狀況表示滿意。
2、健康檢查：
年初，組織全園教職工進(jìn)行體檢，教職工持健康證上崗。幼兒入園，必須持有統(tǒng)一制定的體檢表并按項(xiàng)目要求體檢，合格者方可入園（包括轉(zhuǎn)園的兒童）。本學(xué)年，測量體重2次、身高兩次、視力兩次，對測量結(jié)果進(jìn)行評價、統(tǒng)計(jì)。發(fā)現(xiàn)有異常兒童及時督促家長去醫(yī)院進(jìn)一步治療，并保存矯治記錄。每日幼兒入園按要求進(jìn)行晨檢，對生病兒童及時反饋到班級，使教師對特殊兒童可特殊護(hù)理，加強(qiáng)保育，做好全日觀察。
3、衛(wèi)生消毒：
要求保教人員對外環(huán)境嚴(yán)格按照一天一小掃，一周一打掃的制度進(jìn)行，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正。對檢查結(jié)果進(jìn)行公開，加強(qiáng)督促力度。督促保育人員做好被褥的清潔工作，并及時提醒每兩周曬一次及遇風(fēng)順延，使之制度化，明確化。玩具按規(guī)定每周清洗消毒。要求廁所無異味。
4、認(rèn)真做好防病工作：
協(xié)助防疫部門做好國家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到100%。堅(jiān)強(qiáng)呼吸道疾病防病，在冬春季節(jié)加強(qiáng)班級的空氣消毒工作。對病幼兒多的班級增加消毒的次數(shù)。在手足口病流行期間，加強(qiáng)晨檢、午檢和各項(xiàng)消毒工作的監(jiān)督檢查及班級幼兒隔離檢疫，使之?dāng)U散在最低限度。
5、安全保護(hù)：
定期、不定期的進(jìn)行安全檢查及自查工作，盡量減少不安全因素對幼兒活動的影響。在生活環(huán)節(jié)中注意提醒保教人員飲水、稀飯、菜湯的溫度，避免意外。在平時利用一切有利機(jī)會對幼兒加強(qiáng)安全的宣傳教育，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我保護(hù)的`意識。要求班級發(fā)生即便是擦破皮的事故，也必須上報(bào)，從主觀上把安全放在工作之首位。
6、良好習(xí)慣的培養(yǎng)：
堅(jiān)持對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生、睡眠、飲食等各方面的培養(yǎng)和檢查。對幼兒指甲隨時抽查，使幼兒養(yǎng)成勤剪指甲的好習(xí)慣。
7、體弱兒護(hù)理：
加強(qiáng)家園配合的力度，在體弱兒歸案管理時，與家長交流意見及建議，使家長能夠理解管理的意義，與教師交代在一日生活中的護(hù)理注意事項(xiàng)，使之成為真正意義上的配合，共同管理。
成績只代表過去，展望明天，有更多的工作尚需去努力，今后將繼續(xù)好的傳統(tǒng)，并不斷在工作中摸索出新方法、新思路，使我園的保健工作更上一層臺階。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)10
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長�，F(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
一、 健康檢查工作：
1、格執(zhí)行健康體檢制度，本學(xué)期總共63名幼兒，新入園10名幼兒.抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項(xiàng)，中途返回的幼兒，也要求其重新體檢合格后才返園，入園體檢率達(dá)100%。本學(xué)期5月份市二院防�？漆t(yī)生對幼兒進(jìn)行體檢，在園體檢率達(dá)100%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。
二、 防病措施：
本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是在預(yù)防手足口和甲型h1n1流感工作方面，積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測、報(bào)告與管理制度，對缺席幼兒進(jìn)行家訪，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時增加了預(yù)防服藥，提高了消毒的密度與強(qiáng)度，同時每天向上級部門堅(jiān)持零報(bào)告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國家要求。
認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個案管理，一日活動中從運(yùn)動、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的干預(yù)，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時與家長進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治，疾病矯治率達(dá)100%。
三、 營養(yǎng)與膳食工作：
1、本學(xué)期重點(diǎn)抓炊事人員實(shí)際操作技能，提高食堂人員的專業(yè)知識水平;嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證，餐具每餐做到清洗消毒無污染，生食品后門進(jìn)，熟食品前門出，確�；锓繜o外人進(jìn)出。嚴(yán)格按人定量，力求做到不剩飯。
2、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的老師會結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四、 衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，后勤園長主管進(jìn)行每月一檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正，促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點(diǎn)時做到規(guī)范操作。幼兒的`生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。
食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、 安全健康教育和檢查
六、 衛(wèi)生宣傳與家長聯(lián)系工作
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教，我們以一日活動為陣地、從不同角度，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學(xué)期針對手足口和甲型h1n1流感高發(fā)情況，有針對性的進(jìn)行了有關(guān)預(yù)防流感的專題宣傳，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
七、 其它工作：
認(rèn)真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導(dǎo)。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計(jì)分析評價工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進(jìn)行。
以上是我園這一年的工作總結(jié)，在這一年里，我深知還存在有許多問題。例如：保育員的衛(wèi)生常識還沒有過關(guān)，操作方法不到位……在以后的工作中我們會再接再厲，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)11
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
(一)、居民健康檔案工作
根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在市政府和市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我中心于今年2月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向市政府、市衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我中心專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫(yī)師為成員的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個鎮(zhèn)居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮(zhèn)居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保我鎮(zhèn)居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年11月底，我中心共分為十五個責(zé)任區(qū)，居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案33974份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(二)、老年人健康管理工作
根據(jù)《寧波市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
一、結(jié)合建立居民健康檔案對我鎮(zhèn)60歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
二、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(三)、慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《寧波市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及市衛(wèi)生局要求，我中心對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢(含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測試)。
截止20xx年11月，我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為2898人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運(yùn)動、心理等提供健康指導(dǎo)。
三是對已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年11月，我中心共登記管理并提供隨訪的.糖尿病患者為825人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
(四)、健康教育工作
一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局及上級部門的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鎮(zhèn)主要衛(wèi)生問題和危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康咨詢活動35次，發(fā)放各類宣傳材料32200余份，更換宣傳欄內(nèi)容248次。
(五)、傳染病報(bào)告與處理工作
一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。
二是定期對本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn);采取多種形式對我鎮(zhèn)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展
(二)、人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展進(jìn)度。
(三)、缺乏有效的激勵機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。
(三)、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。
(四)、配套合理的激勵機(jī)制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。
在市政府和市衛(wèi)生局和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，我中心全部員工將在以后的工作中更加努力積極、開拓進(jìn)取與時俱進(jìn)的精神， 不斷的創(chuàng)新思維 精心組織力爭將各項(xiàng)工作做得更好。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)12
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、基本情況
全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設(shè)病床102張，院外門診4個。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會效益第一的`原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高一是一切工作以質(zhì)量為核心。
為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。
按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績顯著
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、
在xx院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了xx年度的各項(xiàng)任務(wù)。
一、思想方面：
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及省委八屆黨會，積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。利用參加民主生活會，撰寫思想報(bào)告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極查擺問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。
二、工作方面：
認(rèn)真履行出納崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實(shí)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
�。ㄒ唬┓e極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。作為財(cái)務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了孩子年齡小，學(xué)習(xí)壓力大，工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報(bào)經(jīng)費(fèi)，保障開支等常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。
（二）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財(cái)務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報(bào)賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險，堅(jiān)持“日清月結(jié)”。“看好錢袋子，記好賬本子，緊把收付關(guān)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證�？顚Ｓ谩Ｔ碌�，開展自查“回頭看”活動，不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題。
（三）加強(qiáng)與財(cái)政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。本單位屬于財(cái)政全額預(yù)算管理部門。財(cái)政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費(fèi)用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財(cái)政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費(fèi)，上報(bào)資料，核對資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項(xiàng)工作。
（四）做好其他份內(nèi)事務(wù)。本部門除了負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，還分管本單位的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費(fèi)等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。本人積極協(xié)助主管會計(jì)開展工作，加班加點(diǎn)，不講條件，不計(jì)報(bào)酬，勇挑重?fù)?dān)，把工作當(dāng)成歷練人生的舞臺，努力把自己鍛煉成業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟，敬業(yè)勤勉的復(fù)合型人才。
三、學(xué)習(xí)方面：
一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實(shí)踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。
�。ㄒ唬┡W(xué)習(xí)政治理論。認(rèn)真閱讀了《科學(xué)發(fā)展觀讀本》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識》等經(jīng)典理論，對中國特色社會主義理論體系，機(jī)關(guān)技能，當(dāng)代經(jīng)濟(jì)與世情、國情、省情等知識有了更全面的了解。
�。ǘ┎粩嘭S富法律知識。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計(jì)法》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財(cái)經(jīng)法規(guī)，增強(qiáng)了自身法律意識，真正達(dá)到了運(yùn)用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實(shí)現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。
�。ㄈ├^續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。下半年，參加了財(cái)務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計(jì)人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計(jì)算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。
不足之處：處理復(fù)雜問題的能力有待進(jìn)一步提高。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)13
20xx年，我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》認(rèn)真貫徹落實(shí)《晉中市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作方案》以及衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)
一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展落實(shí)情況
（一）居民健康檔案工作
根據(jù)《基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院于今年3月份開展了建立居民健康檔案工作。
一是爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，搞好綜合協(xié)調(diào)。為迅速落實(shí)建檔工作，我院多次向鄉(xiāng)政府、村委會等基層管理組織單位進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通，得到黨委政府的大力支持，分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開協(xié)調(diào)會，親自安排部署，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區(qū)都安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助建檔工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我站專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個街道居民健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的.方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名社區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年12月底，我院共為18個村的居民建立家庭健康檔案紙質(zhì)檔案4068份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。
�。ǘ├夏耆酥嗅t(yī)藥健康管理工作
根據(jù)《晉中市基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及區(qū)衛(wèi)生局要求，我院開展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。
1、結(jié)合建立居民健康檔案對我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
2、開展老年人健康干預(yù)。對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。
截止20xx年12月，我院共登記管理65歲及以上老年510人。并按要求錄入市居民電子健康檔案系統(tǒng)。
（三）慢性病管理工作
為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《晉中市20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，我院對我全鄉(xiāng)居民的高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鄉(xiāng)居民高血壓、2型糖尿病、精神病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。
年終衛(wèi)生工作總結(jié)14
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。斗轉(zhuǎn)星移，時間飛逝，不知不覺中一個多學(xué)年已經(jīng)結(jié)束。作為xx級xx的衛(wèi)生委員委員，我在領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以及國貿(mào)班班委與全體同學(xué)全力配合與協(xié)助下，依照吉首大學(xué)商學(xué)學(xué)院的工作宗旨及發(fā)展方向，努力配合學(xué)院及系里的各項(xiàng)工作。并且經(jīng)過我們成員的共同努力，創(chuàng)新工作模式，改進(jìn)工作方法，整體上完成了學(xué)期初定的，并取得了不錯的成績，經(jīng)過半學(xué)年的工作，感觸收獲頗多。
從表面看，生活委員就是干后勤的，如打掃衛(wèi)生 但實(shí)際卻并非如此。作為一個班級的衛(wèi)生委員，我深知自己的基本工作主要有以下幾點(diǎn)：
1. 保持班級壞境衛(wèi)生
2、保證每周到寢室檢查衛(wèi)生情況
3. 積極參與院里宿管部組織的大例查
4. 團(tuán)結(jié)和協(xié)助其他班委做好班級其他工作
在很多人眼中 這些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同學(xué)眼里無小事”的原則去把它們做好，也是要花一番心思的。比如說班級衛(wèi)生來說吧，大一的時候 每天晚自習(xí)之前我要去檢查一下值日生是否打掃過地面，是否清理了講臺和黑板 以保證教室有一個舒適，整潔的衛(wèi)生環(huán)境，讓同學(xué)們能夠全心投入學(xué)習(xí)。
然而，我的工作還是存在許多缺陷與不足的，其實(shí)在其他方面自己也存在著許多的不足，工作不到位的地方，這些實(shí)在是自己失職的表現(xiàn) 也是我在以后工作過程中必須加以該進(jìn)的，正所謂“知錯就改 善莫大焉”，所以希望同學(xué)們予以信任和支持。
其實(shí)，通過做一個學(xué)年的衛(wèi)生委員的工作，也讓自己鍛煉了許多能力，是自己思想更加成熟起來，并對做好以后的工作積累了經(jīng)驗(yàn)，并充滿信心。比如說，每周院里生活部組織的大例查，我們衛(wèi)生委員是必須參加的，通過這種活動，給我們灌輸了許多珍貴的保持衛(wèi)生，保持環(huán)境干凈整潔的思想，這些思想也潛移默化的改變了我的生活習(xí)慣，此時自己是一個特愛整潔，追求干凈舒適，崇尚綠色的環(huán)保支持者了。
總之，通過一年擔(dān)任班級衛(wèi)生委員所做的工作，使我更有機(jī)會與班上其他同學(xué)交流溝通，也是我結(jié)交了許多好朋友，使我更好的融入了國貿(mào)班這個班集體，學(xué)會了怎樣與人友好相處，擴(kuò)展了自己的交際網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)了人脈。也使我更加嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)心去認(rèn)真對待每一件事情，不管事情大小否，增強(qiáng)了自己服務(wù)同學(xué)， 服務(wù)大眾的意識。
回首這一個學(xué)期的歷程，我雖圓滿的完成了各項(xiàng)工作，但由于時間短暫，工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我深知還存在各種各樣的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作實(shí)踐中 我將會不斷的努力與探索，揚(yáng)長避短，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，增強(qiáng)服務(wù)大眾的意識。
正所謂“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”。我堅(jiān)信：只要我們以積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài) , 去做好各項(xiàng)工作，無悔的付出，一定能繪出更絢麗的篇章。
時間流逝，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間xx將要離我們而去，帶著祝福與期盼我們即將迎來xx年。新的一年會有新的挑戰(zhàn)與收獲。
進(jìn)入大學(xué)已經(jīng)一學(xué)期了，進(jìn)入學(xué)生會工作也有三個月了。從開始的面試到留在學(xué)生會秘書部工作，層層的選拔是對自己的肯定，也是對自己的鍛煉。有付出總會有回報(bào)的，在學(xué)生會我學(xué)到了很多東西。
秘書部是連接學(xué)生會內(nèi)部的橋梁和紐帶，促進(jìn)各部門之間、主席團(tuán)與各部之間的溝通和交流，以保證學(xué)生會高效運(yùn)作的部門。秘書部的工作職能主要為：1、協(xié)助主席團(tuán)工作，做好每次大型活動之前的工作準(zhǔn)備;2、學(xué)生會人員考勤，會議通知，會議記錄;3、負(fù)責(zé)學(xué)生會工作大記事，起草每項(xiàng)活動的策劃書、簡報(bào)、總結(jié)。
我部與學(xué)習(xí)部共同舉辦了“文明禮儀”辯論賽，在辯論賽的舉辦過程中我部成員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)參賽選手的名單，辯論賽當(dāng)晚負(fù)責(zé)參賽選手的簽到和號碼牌的制作。賽后，對本次活動進(jìn)行總結(jié)。平時例會主席講話前，對所有成員進(jìn)行考勤、點(diǎn)名，已明確、加強(qiáng)學(xué)生會管理制度;會議通知，主席確定召開會議后，做好上傳、下達(dá)工作，發(fā)飛信通知其他學(xué)生會成員開會的時間地點(diǎn);開會時，做好會議記錄，以便學(xué)期末的總結(jié)與評估。
在學(xué)生會工作的這幾個月，我的感受良多，學(xué)到了很多對自己有用的東西。在學(xué)生會的工作中讓我有機(jī)會接觸認(rèn)識更多的朋友，使自己交友更廣也提高了自己的工作能力。在一定程度上鍛煉了自己，讓自己能更清楚的認(rèn)識到自己的不足，并加以改正。在工作中，我學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，團(tuán)體的力量是巨大的，一個人，不管你能力有多強(qiáng)，沒有集體的配合你也是取得不了成功的。剛進(jìn)秘書部時，一切都是新的事物，每個人都干勁十足，在整理檔案時，相互配合不好，一些小細(xì)節(jié)沒注意到，以至于出現(xiàn)許多錯誤，浪費(fèi)了很多時間。在以后的工作中， 大家要相互溝通，要相互配合，這樣才能按質(zhì)按量完成任務(wù)。
在平時，各部門之間應(yīng)該多溝通。學(xué)生會是一個大家庭，大家只有心往一處想，力往一處使，才能把系學(xué)生會發(fā)展的更好。平時的工作中，各部門應(yīng)相互幫助，淡化部門與部門間的界限，共同努力把活動辦的更好。秘書部是主席團(tuán)與各部門之間的紐帶，所以我們更應(yīng)該與學(xué)生會各成員搞好關(guān)系，協(xié)調(diào)好各部門 之間的關(guān)系，使各活動分工明確，每個人都能找到自己的位置，齊心協(xié)力，把各活動辦的更好。
在學(xué)生會工作的這半年也學(xué)到了以下這些經(jīng)驗(yàn)：
1、在一項(xiàng)任務(wù)下達(dá)之后我們要把前因后果進(jìn)行分析，理清思路，分析好要做什么、怎么做。
2、要學(xué)會獨(dú)立，不能產(chǎn)生依賴心理，要今日事，今日畢。
3、學(xué)會堅(jiān)持，遇到困難時，要勇敢的去戰(zhàn)勝并堅(jiān)持到底。
在學(xué)生會這半年，我學(xué)到了許多知識，使自己得到了很大的鍛煉。xx年，我會更加努力的去學(xué)習(xí)去工作，在學(xué)習(xí)與工作中認(rèn)識自己的不足并加以改正，最大程度的鍛煉自己。相信明天會更好。
現(xiàn)在我的身份不僅僅是一名大學(xué)生，我還是一名大學(xué)團(tuán)委組織部的骨干成員，在我自己的工作上我已經(jīng)盡量做到最好了。
在我剛來到大學(xué)的時候，我還是一個什么都不懂的大一菜鳥，什么都只能看學(xué)長、學(xué)姐的眼色行事，在他們的幫助下，我光榮的成為一名學(xué)校團(tuán)委組織部的一員干事，我有了很多的事情要做，再也不用整天沒有事情做了。
自從進(jìn)入團(tuán)委組織部并成為其中一員以來，我從這個組織里學(xué)會了許多東西，逐步的使自己完善，特別是每次部長和副部長非常信任的把工作交給我去完成時，我更加覺得應(yīng)該好好去完成!當(dāng)然，并不只是因?yàn)樗麄儗ξ业男湃�，更多�?是既然進(jìn)入了學(xué)生會就應(yīng)該去好好的表現(xiàn)自己，盡量讓自己的才華得到體現(xiàn)!說實(shí)話我們要求進(jìn)入學(xué)生會都是存在很大一部分私心的，絕對不會是像有些人說的之所以要求進(jìn)入學(xué)生會是為了為同學(xué)們服務(wù)!當(dāng)然，我不會去否認(rèn)這一點(diǎn)，只是我覺得在我們系學(xué)生會里好多人都不是他們所說的那樣，大多數(shù)人只是為了那一點(diǎn)點(diǎn)名譽(yù)以及學(xué)校對學(xué)生干部一系列的優(yōu)待罷了!其實(shí)，我也知道現(xiàn)在要找出大公無私的人很難，包括我自己我都不會認(rèn)為可以做到。但是，我們不能只要好處不用回報(bào)吧，對于學(xué)生會的成員，我們應(yīng)該在得到好處的同時適當(dāng)?shù)慕o予一些回報(bào)那就是大家在學(xué)生會的工作上多花一點(diǎn)心思，爭取把我們學(xué)生會辦的更好!其實(shí)這也不是什么回報(bào)學(xué)生會，我們的學(xué)生會辦好了，最大的獲益者還是我們自己!這些只不過是我個人的一些小小的看法，我希望我們學(xué)生會成員都能夠緊密聯(lián)合，打造出屬于我們機(jī)械系自己的品牌!
上面所說不過是針對部分人而已，在我們學(xué)生會里面也有許多積極認(rèn)真的成員存在，就比喻說在我們舉辦元旦晚會時很多人都很投入，都在爭取將晚會辦的有水平，而且大家也確實(shí)做到了，在全校我們系的晚會我不敢說是舉辦的最好的，但決不是最差的!這對于我們這個嚴(yán)重缺少女生的系來說已經(jīng)足夠了，這又說明了什么呢?說明我們這群爺們都是有能力將自己課余生活搞的有聲有色!只要我們一起共同努力我們的系的明天一定會生機(jī)盎然。
最后我還是大膽的向?qū)W生會主席團(tuán)提幾點(diǎn)我的意見：
1.我發(fā)現(xiàn)好多大學(xué)生在思想上過于偏激，學(xué)生會多開展一些活動，對一些我行我素的同學(xué)多做做思想工作，把學(xué)生會的工作滲透到我們系每一個學(xué)生心中，思想通了，我們辦事也會順手的!
2.對于學(xué)生會做出的決定要落實(shí)，盡量讓全系學(xué)生都了解，而不只限于學(xué)生會干部!
3.提高辦事效率，就像我們系納新一樣，半年時間過去了一大半我們的新的學(xué)生會才組建起來，這不過是一個小小的例子.
當(dāng)然每一件事情總有其中的不利之處，畢竟任何事物都有兩面性，看待事物要用辯證唯物主義思想。雖然團(tuán)委組織部中存在這樣那樣的問題，但那些都是小問題，不能影響到大局，在大局上各位同學(xué)還是能夠把握住方向，認(rèn)真努力的工作。
一年就要結(jié)束了，總結(jié)過去一年，我的工作做得還是很好的，得到了同學(xué)和學(xué)長的贊揚(yáng)，可是這不會是我前進(jìn)的最終點(diǎn)，我會繼續(xù)努力的。在將要迎來的一年中，我還是會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我以前的工作積極態(tài)度，將團(tuán)委組織部賦予我的工作完整的做好!
年終衛(wèi)生工作總結(jié)15
今年以來，我們以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆一中、二中全會精神為動力，以服務(wù)“奮力爭創(chuàng)全市轉(zhuǎn)型升級先行區(qū)”工作大局為中心，積極實(shí)施日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治、示范創(chuàng)建、機(jī)制創(chuàng)新、協(xié)調(diào)聯(lián)動、整體推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展，重點(diǎn)工作獲得新的突破，較好地發(fā)揮食藥安全監(jiān)管工作保障發(fā)展、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧職能作用。我區(qū)被國家食品藥品監(jiān)管管理總局表彰為全國首批餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
(一)全力服務(wù)發(fā)展大局，各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)圓滿完成。一是圓滿完成重大活動餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。今年以來，區(qū)人大、區(qū)政協(xié)“兩會”、“ 全球商品春季采購會”、“區(qū)城建招商推介會”、 “中高考”等市、區(qū)重大活動相繼舉行，我局具體承擔(dān)了活動期間的餐飲服務(wù)食品安全保障任務(wù)。區(qū)局針對安全保障工作要求高、任務(wù)重的實(shí)際，專門成立重大活動餐飲安全保障工作小組，配足專職人員，及時制定工作方案、應(yīng)急處置預(yù)案，明確要求，落實(shí)責(zé)任，采取駐點(diǎn)檢查和流動巡查的方法進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對餐飲服務(wù)單位食品原料采購驗(yàn)收、烹飪加工、餐具消毒、食物貯存、食品留樣等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)管，同時配備應(yīng)用高科技快檢設(shè)備，提高了餐飲安全保障效率和水平，確保重大活動期間無食品安全突發(fā)事故發(fā)生。二是提前創(chuàng)成首批國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)。堅(jiān)持把創(chuàng)建工作作為全年工作的重中之重，認(rèn)真落實(shí)宣傳發(fā)動、對標(biāo)找差、整改提高、評議考核等各項(xiàng)措施，著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)、提升餐飲服務(wù)業(yè)態(tài)、完善共建共管機(jī)制，不斷激發(fā)創(chuàng)建活力，放大創(chuàng)建效應(yīng)，餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管和保障能力有了明顯提升，提前實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)晉級。三是廣泛開展飲食用藥安全公益服務(wù)活動。與市局聯(lián)合開展“合理用藥、安全用藥，執(zhí)業(yè)藥師為您服務(wù)”活動，組織社區(qū)群眾參加藥品安全知識講座，向社區(qū)群眾宣傳安全用藥、合理用藥知識，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊500多份，回收過期失效藥品200多批次，接受咨詢服務(wù)150多人次。結(jié)合“3.15”、“藥品安全用藥月”等活動，我們重點(diǎn)開展了“食品藥品安全知識進(jìn)社區(qū)”、“假劣藥品回收”等主題宣傳活動，開展窯頭村、引東社區(qū)、海光社區(qū)、城東街道食品藥品安全宣傳活動及知識講座10次，參加群眾5500多人次。在全國食品安全宣傳周期間，舉辦“食品安全知識大講堂”、“餐飲服務(wù)食品安全示范單位開放日”等系列活動，深入學(xué)校、社區(qū)宣講食品安全知識各1次，開展食品安全普法宣傳教育，倡導(dǎo)健康飲食習(xí)慣和生活方式，引導(dǎo)群眾參與餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管，營造了“社會同治、同心攜手維護(hù)食品安全”的輿論氛圍。四是順利完成區(qū)人大專題視察學(xué)校食堂食品安全工作。會同區(qū)教育部門，認(rèn)真落實(shí)視察現(xiàn)場、臺賬資料、匯報(bào)座談等相關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)人大代表活動的輿論宣傳，組織學(xué)校食堂食品安全監(jiān)管督查整改，以視察活動為動力，有效推進(jìn)了學(xué)校食堂基礎(chǔ)設(shè)施配置水平、食品加工環(huán)境質(zhì)量、食品安全監(jiān)管規(guī)范程度和食品安全保障工作整體提高，產(chǎn)生了積極的社會影響。
(二)主動回應(yīng)群眾關(guān)切，專項(xiàng)檢查整治扎實(shí)有效。一是深入開展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查。按照省、市食品藥品監(jiān)督管理局的統(tǒng)一部署和要求，組織開展學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查，對加工流程、設(shè)備設(shè)施不符合條件的責(zé)令在暑期改造到位，共有20家學(xué)校食堂列入暑期改造計(jì)劃。和區(qū)教育部門聯(lián)合召開了學(xué)校食堂食品安全工作會議，通報(bào)了專項(xiàng)檢查情況，進(jìn)一步落實(shí)食品安全責(zé)任，并以文件的形式明確了20xx年學(xué)校食堂食品安全工作重點(diǎn)。二是開展餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉及肉制品專項(xiàng)檢查行動。我局從5月9日起到5月底開展全區(qū)范圍內(nèi)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)鮮肉和肉制品安全專項(xiàng)檢查行動，重點(diǎn)檢查餐飲服務(wù)單位60多家。同時，聯(lián)合XX市餐化所組織開展了鮮肉及肉制品專項(xiàng)檢查集中檢查行動，分四組對火鍋店及涉及羊肉銷售的20家餐飲單位進(jìn)行突擊檢查，有效防止餐飲服務(wù)單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品加工食品的違法行為。三是開展賓館類餐飲單位食品安全及化妝品專項(xiàng)檢查。共檢查賓館類餐飲單位37家，限期整改5家，立案處罰3家。檢查化妝品經(jīng)營使用單位36家，出動執(zhí)法人員108人次，對索證索票不規(guī)范等問題下發(fā)責(zé)令改正通知4份，對1家美容美體使用無國家局批準(zhǔn)文號的產(chǎn)品進(jìn)行立案查處。四是開展醫(yī)療器械定制式義齒產(chǎn)品專項(xiàng)檢查。共檢查定制式義齒使用單位27家，其中二級綜合性醫(yī)院1家，一級醫(yī)院10家，口腔診所16家，當(dāng)場下發(fā)《責(zé)令改正通知書》20份。五是開展中藥經(jīng)營秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查。共出動執(zhí)法人員68人次，檢查中藥飲片經(jīng)營使用單位25家，對3家銷售使用單位未嚴(yán)格執(zhí)行中藥飲片質(zhì)量管理規(guī)范、設(shè)施設(shè)備和存儲條件不符合要求等問題進(jìn)行責(zé)令整改。六是全面開展打擊保健食品“四非”專項(xiàng)行動。5月下旬起，全面開展為期四個月的`保健食品打“四非”專項(xiàng)行動。截止目前，已督促全區(qū)各保健食品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行自查。專項(xiàng)行動以來，全局已出動執(zhí)法人員240人次，檢查保健食品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)共55家，立案查處保健食品違法案件5起。截止目前，共立案33起，移交公安機(jī)關(guān)查處4起，撤案1起，解繳罰沒款206156元。
(三)著力深化示范創(chuàng)建，食藥放心工程取得突破。一是積極鞏固藥品“兩網(wǎng)”示范區(qū)創(chuàng)建成果。繼續(xù)推行藥品安全網(wǎng)格化管理，召開了全區(qū)“兩員”工作會議，對今年工作進(jìn)行全面部署，組織協(xié)管員、信息員培訓(xùn)，發(fā)揮“兩員”作用，強(qiáng)化藥品安全動態(tài)監(jiān)管，加大基層藥品安全保障力度;啟動“放心藥店”、“十佳好藥師”評選活動，引導(dǎo)行業(yè)自律，強(qiáng)化企業(yè)第一責(zé)任;完善藥品安全監(jiān)管責(zé)任體系，營造安全放心的藥品消費(fèi)環(huán)境。二是深入開展第二周期餐飲服務(wù)食品安全放心工程創(chuàng)建活動，通過召開專題會，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，區(qū)、鎮(zhèn)街聯(lián)動，明確創(chuàng)建目標(biāo)、分解創(chuàng)建任務(wù)、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任，創(chuàng)建各項(xiàng)工作全面展開，有序推進(jìn)。新創(chuàng)建成XX市餐飲服務(wù)食品安全示范鎮(zhèn)街4個，XX市示范單位10家，新申報(bào)省級示范單位3家。三是圓滿完成餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級評定工作。根據(jù)省、市統(tǒng)一部署和要求，我局組織實(shí)施了20xx 年餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督動態(tài)量化分級評定工作，我局專門制定了《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級評定工作實(shí)施方案》，明確評定工作的實(shí)施目的、序時進(jìn)度和相關(guān)要求，并采取有效措施提高評定質(zhì)量和社會效益。強(qiáng)化典型示范帶動，依托政府在加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全管理方面的組織優(yōu)勢，在促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施配置、食品加工環(huán)境、食品安全管理普遍改善的基礎(chǔ)上，全面推行量化分級評定，實(shí)現(xiàn)評定率100%,就餐食堂a級達(dá)標(biāo)率35%。引導(dǎo)社會廣泛參與，堅(jiān)持開放式評定，組織有關(guān)部門、單位代表和社區(qū)群眾進(jìn)行民主評議，并把評議結(jié)果作為對餐飲服務(wù)單位分級評定的重要依據(jù)，增強(qiáng)評定工作的社會認(rèn)可度。嚴(yán)格實(shí)行動態(tài)管理，堅(jiān)持把日常監(jiān)管、突擊抽查、專項(xiàng)整治情況引入量化分級評定工作，定期開展評定復(fù)查，對食品安全問題突出的單位實(shí)行個別約談甚至降級處理。截止目前，轄區(qū)內(nèi)1200多家持證經(jīng)營餐飲服務(wù)單位全部參與動態(tài)評定，評定率100%。
(四)積極推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新，監(jiān)管轉(zhuǎn)型探索逐步深入。一是積極引導(dǎo)零售藥店連鎖經(jīng)營。組織零售藥店代表赴淮安參觀XX市廣濟(jì)醫(yī)藥有限公司連鎖經(jīng)營模式，截止目前已有4家正在籌備連鎖經(jīng)營。二是在全區(qū)中小型餐飲服務(wù)單位試行食品安全標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管。建立健全餐飲服務(wù)單位食品安全內(nèi)部管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。我局組織精干力量，根據(jù)現(xiàn)行食品安全管理法律法規(guī)和監(jiān)督量化分級評定細(xì)則，制定內(nèi)容涵蓋食品安全承諾、內(nèi)部管理框架、管理制度、加工操作規(guī)程、原料管理、人員管理、消毒管理、應(yīng)急處置等內(nèi)容的具體要求和流程規(guī)范，建立中小型餐飲單位食品安全管理臺賬資料模板，為餐飲單位加強(qiáng)內(nèi)部管理提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極實(shí)施餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。我局?jǐn)M定了餐飲服務(wù)行政許可事前指導(dǎo)服務(wù)、行政許可現(xiàn)場核查、現(xiàn)場監(jiān)督、量化分級管理標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法文書，既規(guī)范了現(xiàn)場執(zhí)法行為，又提升了執(zhí)法監(jiān)管工作效率，使執(zhí)法監(jiān)管、評議考核更具科學(xué)性、規(guī)范性和可操作性。探索建立示范創(chuàng)建工作升級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。以街區(qū)路段為單位，建立規(guī)范化要求，協(xié)同鎮(zhèn)街、園區(qū)協(xié)管員、信息員圍繞升級達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)再打造5條餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管特色路段，將管理責(zé)任包干到人, 投入經(jīng)費(fèi)20多萬元，對相關(guān)餐飲單位實(shí)施統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一功能區(qū)標(biāo)志標(biāo)識及警示語、統(tǒng)一記錄臺帳及索證索票內(nèi)容、統(tǒng)一操作規(guī)范、統(tǒng)一監(jiān)督公示的“五統(tǒng)一”規(guī)范化管理新舉措。三是加快餐飲服務(wù)藥品經(jīng)營單位電子遠(yuǎn)程監(jiān)管平臺建設(shè)。全面實(shí)行藥品安全信息化建設(shè)，推進(jìn)視頻實(shí)時動態(tài)監(jiān)控。今年以來，局新購置了服務(wù)器，重新安裝新版藥管家軟件，保證零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)上傳工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全區(qū)157家藥店已對90家零售藥店安裝網(wǎng)絡(luò)視頻攝像頭，對各個藥店藥師在崗情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控。待此項(xiàng)工作全面完成，我局將對全區(qū)藥店藥師在崗等情況通過視頻畫面實(shí)時掌控。全面啟動餐飲單位電子監(jiān)管工作，各學(xué)校食堂視頻監(jiān)控全部安裝到位。
20xx年，我局各項(xiàng)工作取得了可喜的成績，但與上級要求、與兄弟單位相比還有不小的差距，食品藥品監(jiān)管工作還存在一些亟需解決的問題。主要表現(xiàn)在：食品藥品監(jiān)管力量不足的問題仍比較突出;基層涉藥單位的常態(tài)化監(jiān)管不夠;小餐飲監(jiān)管、農(nóng)村居民集體聚餐備案管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);食品藥品安全知識宣傳教育普及率與群眾的需求仍有差距。我們深感食品藥品監(jiān)管工作依然挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨，不容懈怠。
20xx年是我區(qū)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革年，機(jī)構(gòu)改革、職能調(diào)整工作即將開始，示范創(chuàng)建、轉(zhuǎn)型探索任務(wù)艱巨，安全監(jiān)管、維護(hù)穩(wěn)定壓力仍然很大。我們將緊緊圍繞服務(wù)市區(qū)工作大局，咬定全年工作目標(biāo)，落實(shí)有效推進(jìn)措施，扎實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，加快監(jiān)管事業(yè)發(fā)展。
(一)深化各類專項(xiàng)整治，營造飲食用藥安全社會環(huán)境。圍繞社會關(guān)注、群眾關(guān)切的突出問題，深入推進(jìn)食品藥品安全重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)品種、重點(diǎn)單位的專項(xiàng)整治，深入排查風(fēng)險隱患。突出加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部、學(xué)校、農(nóng)村及市區(qū)主次干道等生產(chǎn)經(jīng)營場所，食品原料采購索證索票、從嚴(yán)人員健康檢查、食品非法添加、濫用食品添加劑、餐廚廢棄物處置、食品標(biāo)簽、乳制品、肉及肉制品、食用油、餐飲具消毒等方面的執(zhí)法檢查和整頓治理，深化學(xué)校周邊餐飲綜合整治，整治合格率100%。深入開展藥械、�；反蚣僦瘟訉ｍ�(xiàng)行動，突出虛假廣告宣傳、保健食品非法添加藥物成分、化妝品違法使用禁限用物質(zhì)、個體診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)整治。加強(qiáng)稽查執(zhí)法與刑事司法銜接，保持嚴(yán)厲打擊“四品一械”違法犯罪行為高壓態(tài)勢。
(二)鞏固示范創(chuàng)建成果，加快食藥安全放心工程進(jìn)度。深入開展餐飲服務(wù)食品安全放心工程和百千萬示范工程創(chuàng)建活動，加快“3138” 創(chuàng)建目標(biāo)實(shí)施進(jìn)度，切實(shí)鞏固國家級餐飲服務(wù)食品安全示范區(qū)創(chuàng)建成果。創(chuàng)成省級餐飲服務(wù)食品安全示范單位2家，省級示范街1條，新增市級餐飲服務(wù)食品安全示范單位15家，中型規(guī)模以上餐飲服務(wù)單位全部建成合格單位，不斷提升餐飲服務(wù)食品安全示范創(chuàng)建整體水平。深入實(shí)施“省市藥品安全示范區(qū)共建工程”，確保藥品流通安全。深入開展“放心藥店”、“十佳駐店藥師”評選活動，在全區(qū)零售藥店中營造創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍，逐步建立健全長效管理機(jī)制。
(三)強(qiáng)化監(jiān)管實(shí)踐創(chuàng)新，落實(shí)經(jīng)營服務(wù)單位首負(fù)責(zé)任。加快監(jiān)管重心下移，進(jìn)一步完善地方政府負(fù)總責(zé)、監(jiān)管部門各負(fù)其責(zé)、企業(yè)是第一責(zé)任人的食品藥品安全責(zé)任體系，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(安全承諾書)，有效落實(shí)各方責(zé)任。一是積極試行監(jiān)管業(yè)務(wù)規(guī)程，堅(jiān)持客觀、公正、規(guī)范的原則，完善現(xiàn)場監(jiān)督檢查項(xiàng)目、檢查方法、處置對策等相關(guān)指標(biāo)，建立一線監(jiān)管“標(biāo)準(zhǔn)化”指標(biāo)體系，最大限度提高工作效能，最大限度減少人為因素影響，提高監(jiān)管、考核、評價的規(guī)范性、合理性和科學(xué)性。二是積極打造數(shù)字監(jiān)管品牌。加快完善區(qū)、鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))三級食品藥品安全監(jiān)管信息網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用電子監(jiān)控手段，建立餐飲用藥安全動態(tài)監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對監(jiān)管對象實(shí)時監(jiān)管、精細(xì)管理。藥械企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)電子監(jiān)管入網(wǎng)率100%，數(shù)據(jù)上傳率100%;建立和完善從業(yè)人員健康、培訓(xùn)電子檔案，在食品加工現(xiàn)場統(tǒng)一安裝視頻探頭，實(shí)現(xiàn)對餐飲服務(wù)單位的實(shí)時監(jiān)管，試點(diǎn)單位入網(wǎng)率100%。在試行電子監(jiān)管的首批學(xué)校食堂和部分餐飲連鎖企業(yè)，認(rèn)真組織新一輪飲食用藥安全隱患風(fēng)險普查，落實(shí)風(fēng)險點(diǎn)監(jiān)測預(yù)警防控措施，餐飲藥品應(yīng)急處置率100%。三是積極推進(jìn)誠信體系建設(shè)。深入開展餐飲服務(wù)單位食品安全監(jiān)督量化分級動態(tài)評定工作，健全“四品一械”經(jīng)營企業(yè)信用檔案，年內(nèi)中型以上餐飲服務(wù)單位、快餐店、飲品店、學(xué)校食堂、藥械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管檔案建檔率100%。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂、學(xué)生小餐桌食品安全的有效監(jiān)管，規(guī)范提高加工經(jīng)營行為。
(四)加大行政推動力度，構(gòu)建全民共管共治有效機(jī)制。完善行政許可、日常監(jiān)管、監(jiān)督抽檢、稽查執(zhí)法“四位一體”監(jiān)管體系，構(gòu)建食藥監(jiān)管牽頭，多部門參與，聯(lián)合服務(wù)，聯(lián)合監(jiān)管的聯(lián)動機(jī)制，著力提高行政資源整合效應(yīng)和服務(wù)效能。加強(qiáng)源頭管理，推進(jìn)監(jiān)管前置化，構(gòu)建防范在早、處置在先、防患未然的主動監(jiān)管模式。采取切實(shí)有效措施，努力解決社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題。堅(jiān)決遏制餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品非法添加、使用非食用物質(zhì)、濫用添加劑行為及虛假藥械、保健食品廣告、非藥品冒充藥品廣告發(fā)布行為。積極實(shí)施有獎舉報(bào)制度。實(shí)行食藥安全投訴舉報(bào)統(tǒng)一接入、統(tǒng)一受理，規(guī)范工作流程，提高處置效能，動員社會力量推動監(jiān)管方式創(chuàng)新，引導(dǎo)各類監(jiān)管資源參與食藥安全監(jiān)管，逐步形成行政監(jiān)管、行業(yè)自律、社會監(jiān)督多元監(jiān)管機(jī)制。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作調(diào)研，做好機(jī)構(gòu)改革相關(guān)準(zhǔn)備工作。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于地方改革完善食品藥品監(jiān)督管理體制的指導(dǎo)意見》精神，圍繞進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管工作的總體要求，結(jié)合海陵實(shí)際情況，積極開展基礎(chǔ)工作調(diào)研，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供有價值的參考意見，促進(jìn)政策、資源、機(jī)制等相關(guān)要素合理配置，落實(shí)好新一輪食品藥品監(jiān)管體制改革相關(guān)準(zhǔn)備工作。
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