信用社員年度工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的信用社員年度工作總結，希望對大家有所幫助。

信用社員年度工作總結1

　　20xx年，我在農村信用社上級領導的正確指導和全社同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行信用社的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。

　　一、政治思想

　　古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好信貸工作，提高自身政治素質，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為農村信用社服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。

　　二、業(yè)務能力

　　我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習信貸知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好信貸工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規(guī)和信貸工作知識與技能，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績。

　　三、工作態(tài)度

　　實際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；每件小事都會當成大事來做；當天事當天完成，不拖拉；不計名利和得失。來往接待有禮有節(jié)，平和待人。

　　四、工作業(yè)績

　　近幾年，住房按揭貸款越來越受到老百姓的認可，來信用社辦理按揭貸款的人也越來越多了。我作為信用社信貸人員，這就需要我認真熱情對待前來辦理業(yè)務的顧客。

　　（一）認真評估，防范風險業(yè)務

　　在進行業(yè)務辦理的時候，我認真對前來辦理的業(yè)務進行風險評估，然后再嚴格按照我社規(guī)章制度進行辦理。

　　全年，我共辦理按揭貸款戶，共xx萬元。

　�。ǘ�）登記歸檔，方便查詢發(fā)放

　　每筆辦理好的貸款進行詳細的登記及歸檔，這樣既方便了客戶對貸款進行查詢，也避免了由于工作失誤延遲了貸款的發(fā)放。

　　五、廉潔自醒

　　我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。

　　一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽。

　　二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。

　　三是自警。就是用黨紀、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。

　　四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標準，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

　　六、作中的不足

　　回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)腵干勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想和工作的節(jié)奏、步伐跟不上形勢的需要，工作開拓性不強。

　　七、工作計劃

　　（一）加強自身業(yè)務學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好信貸工作的知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質人才的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。

　�。ǘ�）嚴格執(zhí)行信用社工作制度。做好信貸日常工作。

　�。ㄈ�）加強自己的服務意識。為前來辦理業(yè)務的客戶提供更優(yōu)質的服務。在穩(wěn)定部分業(yè)務的前提下，拓展新業(yè)務。

　　今后我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質，圍繞信用社工作的目標任務，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為信用社的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

信用社員年度工作總結2

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧2x年的工作，在總行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學習，努力提高業(yè)務技能。

　　一年來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，終于掌握了基本的財務知識和信貸業(yè)務技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務合作關系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務打下基礎。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業(yè)政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。

　　二、認真仔細，踏踏實實的`做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　作為市場營銷部副經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚。

　　三、積極主動，完成總行下發(fā)任務。

　　在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質量的完成項目組下發(fā)的每一項任務，并受到總行領導的表揚認可。在總行開發(fā)的新業(yè)務中，認真學習、研究相關文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務部門領導探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務部領導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟，；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成2x年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。

信用社員年度工作總結3

　　時光飛梭，轉眼間20xx年即將過去。這期間，在社領導和同事的關心和支持下，本人能夠認真遵守金融法律法規(guī)，認真學習規(guī)章制度，先將此段時間的工作總結如下：

　　一：服務工作

　　員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正認識信用社的開始，整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”，許多的“服務點xx”形成了“服務面”，會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員，是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中，我努力做好服務工作，做到來有迎聲，走有送聲，問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去，耐心服務客戶。不管多忙，都堅持微笑服務，在細節(jié)服務上狠下功夫，下狠功夫，下細功夫，做到“耐心感動客戶，細心溫暖客戶，用心留住客戶”，努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上，能夠統(tǒng)一著裝，認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。

　　二：按章辦事

　　俗話說，“泰山不拘細壤，故能成其高;江海不擇細流，故能成其深�！彼�以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社，想做大事誠然可貴，但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度，但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者，缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中，我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則，凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫，雙人守庫，雙人臨柜”。辦理業(yè)務時，不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起，慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣，才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。

　　回顧檢查自身存在的.問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

　　今年是農村信用社改革和發(fā)展的關鍵年。半年來，農村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下，在聯(lián)社領導班子的帶領下，圍繞體制改革和業(yè)務發(fā)展兩大主題，努力拓展各項業(yè)務，著力提高服務量，不斷完善內控制度建設，實現(xiàn)了信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

　　截止6月末，信用社各項存款5854萬元，較年初凈增96萬元；各項貸款1493萬元，較年初增長32萬元；實現(xiàn)總收入84萬元，較去年同期增加1xx萬元；總支出6xx萬元，較去年同期增加5萬元，帳面盈余24萬元。糧食直補資金服務農戶6289戶，金額16xx萬元；代發(fā)教師工資63戶，7.9萬元�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、籌措資金強實力

　　雄厚的資金存量不僅是金融機構實力的象征，而且也是其進一步發(fā)展之基礎。但由于信用社電子化建設進程比較滯后，與國有商業(yè)銀行尚有較大差距，處于競爭劣勢。但信用社不自卑、不氣餒，充分利用信用社點多面廣、人際關系眾多等優(yōu)勢，揚長避短，在服務量、方式上與其它金融機構展開競爭，切實擴大市場占比，增強資金實力，實現(xiàn)了全社存款穩(wěn)步增長。

　　一是存款任務早落實。在年初，信用社參照縣聯(lián)社下達的經營指標，結合去年存款指標完成情況和當?shù)亟洕�發(fā)展狀況，將存款任務分解落實到人。二是抓住春節(jié)外出務工人員回鄉(xiāng)，水果、糧油購銷等“黃金時機”，信用社安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務宣傳，大力攬儲，僅春

　　節(jié)期間全社就吸收存款1xxx萬元。三是大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對顧客的第一線，更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，全社在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位，從思想上樹立“顧客至上，竭誠服務”之觀念，從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸。同時，保持營業(yè)門市的整潔、舒適，并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢，熱情地為顧客兌換鈔幣，不故意拒絕，盡力滿足顧客需要，贏得了顧客好評。半年來，通過全社員工的不懈努力，全社存款就以較年初增長96萬元的好成績，完成了全年計劃的1x2%，實現(xiàn)了時間過半即完成全年計劃，為全縣業(yè)務進一步拓展奠定了資金基礎。

　　二、立足三農謀發(fā)展

　　農信社是支持地方經濟發(fā)展的重要金融機構，尤其是支持三農發(fā)展的中堅力量，堅定三農服務為主的發(fā)展思路不僅是農村金融的必然要求，也是信用社自身發(fā)展的內在要求。上半年，信用社切實轉變工作作風，將信貸重點放在“三農”上，扎實搞好信貸支農。一是做好春耕支農。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農會議，明確了支農工作重點，落實了支農工作措施，建立了支農匯報制度。隨后，信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調查，掌握了第一手資料，并通過大力組織存款，積極申請支農再貸款，清收不良貸款等方式籌集支農資金，確保資金供給。在服務方式上，信用社改變了“官商”作風，采取小額農貸、聯(lián)保貸款等方式，發(fā)揚背包下鄉(xiāng)，走村串戶的傳統(tǒng)，在田間地頭為農民辦理業(yè)務，幫助他們購回化肥、農藥、農膜、種子等生產物，有力支持了全縣春耕生產。截止6月末，信用社核定貸款額3xxx萬元，發(fā)放小額信用貸款15xx萬元，小額農貸余額1xxxx萬元，農戶貸款余額達8xxx萬元，占貸款總額的8x%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大，流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點，半年來，信用社在認真調查了解借款戶的資信、項目前景等基礎上，采取一次授信，聯(lián)保貸款與最高限額抵押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持，培育了一批黃金客戶，很好的改善了信用社資產結構，降低了經營風險，提高了經營效益。截止6月底，全社共投放該類貸款1xxx萬元，利息回收率達1xx%。

　　三、多措并舉抓清非

　　不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來，信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務，制定了不良貸款清收辦法和措施，落實了信貸員包片，具體責任人包戶，堅持常年清收和重點清收相結合的方式著力清收不良貸款。二是抓住信用社改革之際，在縣清收不良貸款領導小組的協(xié)助下，于5月份在全縣范圍內拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕，整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到12月份。在突擊戰(zhàn)中，我社因戶施策，選準突破口，運用行政的、法律的、經濟的手段大力清收不良貸款，化解貸款風險。首先對擔保形成的不良貸款，我社主動和和司法、工商等部門配合，對那些惡意逃廢信用社債務的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的，依法進行了起訴，責成其限期歸還貸款本息；對那些產品有市場、生產經營活動正常、發(fā)展前景較好，但一時歸還貸款本息有困難的，重新完善了手續(xù)，注入新的資金，幫助其恢復生產，逐步歸還所欠貸款；對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的，及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。其次，對農戶和個體工商戶的不良貸款，我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和鎮(zhèn)法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。

　　四、穩(wěn)步改革促發(fā)展

　　深化農村信用社改革不僅關系到農信社自身發(fā)展，更關系到三農發(fā)展和全面建設小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進農信社改革，促進信用社發(fā)展，在去年完善法人治理結構、清產核資和增資擴股工作的基礎上按照有關文件要求，申請票據兌付工作取得了成功

　　五、內控建設保穩(wěn)健

　　內控制度建設是保障信用社穩(wěn)健經營的安全閥。半年來，信用社在縣聯(lián)社和本社領導的正確指導下，將完善內控制度和改革穩(wěn)定結合起來，切實抓好全社內控建設，實現(xiàn)了半年度安全無事故，實現(xiàn)了信用社的穩(wěn)健經營。

　　六、下半年的工作打算

　　上半年，信用社在業(yè)務經營取得了一定成績，但依然存在諸多問題：存款增長緩慢，低成本資金占比低；信貸投放力度不大，存貸比較低；不良貸款占比大；信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經營、采用行政的、法律的和經濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為，確保全年經營目標任務的完成，促進我社健康穩(wěn)健發(fā)展。

信用社員年度工作總結4

　　打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。

　　主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。

　　到xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加x萬元，存款余額達到x萬元；新增存款市場份額不低于x%；投放貸款x萬元，貸款余額達到x萬元；清收賬面不良貸款x萬元，帳面不良貸款率控制在x%以內；清收隱形不良貸款x萬元；20xx年末存貸比例控制在x%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入x萬元；實現(xiàn)實際利息收入x萬元；實現(xiàn)撥備前利潤x萬元；增擴股金x萬元。主要想法及具體措施如下：

　　一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。

　　1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的`業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。

　　二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。

　　完善內部控制制度：

　　第一、制定“大幕支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉，實現(xiàn)人定制度、制度管人；

　　第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。

　　三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。

　　一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。

　　第一、客戶經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷的作用發(fā)揮出來。

　　第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：

　　第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；

　　第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；

　　第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。

　　四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。

　　一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。

　　二是增加有效投放。大幕鄉(xiāng)當前的經濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產品，解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。

　　五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。

　　一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。

信用社員年度工作總結5

　　一年來，我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面�，F(xiàn)將一年來工作總結如下：

　　一、堅持學習，提高全員素質。

　　時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。

　　二、文明服務，塑造良好的公眾形象。

　　信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負著服務“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農”工作。我們在優(yōu)質文明服務中堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。

　　一是規(guī)范使用文明用語，特別是電話文明用語。

　　二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發(fā)人，以適當?shù)馁J款扶助人）。

　　三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室，改善服務環(huán)境。在各個營業(yè)網點營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工。室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務環(huán)境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現(xiàn)，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區(qū)春耕夏糧生產。

　　雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯(lián)社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬元，發(fā)放農戶貸款累放數(shù)占比為xx%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業(yè)生產資金，對農業(yè)和農村經濟的發(fā)展起到了積極的推動作用。

　　四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進行了清退，共清退6547戶，計xx元。對無法清退的924戶，計xx元，進行了打包處理。募集自然人股份xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。

　　五、加強內控制度，重視安全保衛(wèi)工作。

　　XX年，我社根據縣聯(lián)社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發(fā)生。

　　為了提高防范能力，經縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的.綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業(yè)，還對新山分社的營業(yè)場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是：

　　一是繼續(xù)加大攬儲力度，提高存款總量。

　　二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產的力度。

　　三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。

　　四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。

　　五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統(tǒng)思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。

　　六是繼續(xù)嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務。

信用社員年度工作總結6

　　近年來，農村信用社根據農村的特點和經濟發(fā)展的需要，通過信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農貸業(yè)務，為支持“三農”、促進地方經濟發(fā)展和自身經營狀況的改善做出了積極的嘗試，取得了明顯成效。但由于多種因素的影響，小額農貸在支持“三農”的過程中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題，從xx監(jiān)管辦近期對xx縣農村信用社小額農貸調查情況看，小額農貸的風險狀況不容樂觀：

　　一、xx縣小額農貸發(fā)放的基本情況

　　xx縣是一個農業(yè)大縣，轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處，578個行政村，156萬人口，38萬農戶。至20xx年底，xx縣農村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬元，其中農村小額貸款52827萬元，占全部貸款的47%，涉貸農戶65000戶，占全縣農業(yè)人口38萬戶的17%。雖然近年來農村信用社在小額農貸發(fā)放上，制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內控措施，而且在貸款發(fā)放中，以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主，但由于多方面的原因，小額農貸的不良率仍然較高。從調查情況看，小額農貸到期還本付息的人數(shù)所占比重很小，延期、換約的人居多。據貸款臺賬顯示，20xx年底，xx縣農村信用社小額農貸的不良率為28%，不良貸款總額達14980萬元。若考慮換約因素，不良貸款的比例將更高。

　　二、小額農貸風險形成的原因

　�。ㄒ唬﹥瓤貦C制不健全，貸款管理不到位。一是部分信用社內部管理松弛，信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實，注重業(yè)務總量擴張，忽視業(yè)務質量提高，在貸款質量的監(jiān)控上沒有投入應有的精力。二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來，部分社為完成不良貸款盤活任務，換約頻繁，使新老貸款界限不清，加之人員調整，使貸款責任難以落實到人，從而不能使決策行為受到有效的約束，造成信貸決策權力和責任不對等，責任制實質上處于一種缺位狀態(tài)。三是責任追究不到位。由于農村信用社信貸人員素質的參差不齊，特別是個別信貸人員道德素質低下，以貸謀私、違規(guī)放貸行為時有發(fā)生，而責任追究上沒有真正落實，造成違規(guī)成本較低，無形中縱容了違規(guī)放貸行為。

　　（二）農戶信用評級不規(guī)范，小額農貸征信機制亟待完善。自20xx年起，xx農村信用聯(lián)社開始評定“守信戶”活動，推行“守信卡”制度，采取“一次核定，限額控制，隨用隨貸，周轉使用”的方式，方便了農戶貸款。農戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款，實現(xiàn)了貸款、提現(xiàn)“一卡通”。據統(tǒng)計，20xx年底，全縣農村信用社已發(fā)放農戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響，目前農戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農戶資信評定缺乏科學的統(tǒng)一標準；二是農戶信用等級評定部分失真；三是評級授信把關不嚴，等級比例失調。部分農信社為完成評定目標，放松了信用等級評定條件和標準，導致評級授信不嚴。以上問題造成部分信用戶不守信用，到期不能按時還款、“轉借信用”的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　�。ㄈ�）外出打工農民增多，導致貸款催收困難。xx縣是一個農業(yè)大縣，近年來隨著農村剩余勞動力的流動，外出務工人員超過20萬，有的貸戶舉家外出，有的家中只剩老人、小孩，導致信用社催貸無門，形成不良貸款；還有部分貸戶借外出之機故意拖欠、逃避債務。另外由于自然災害，造成部分貸戶無力還款，有的雖訴諸法律，但贏了官司還是賠了錢。據調查統(tǒng)計，以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬元。

　�。ㄋ模┟懊�頂替貸款多，貸款壘大戶現(xiàn)象不同程度存在。在調查中發(fā)現(xiàn)冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當一部分信用社都不同程度地存在。

　　一是由于小額信用貸款農戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續(xù)就可取得核定限額內的信用貸款，一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏，被迫幫貸，形成了冒名貸款，隱匿了貸款風險。

　　二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風險狀況的惡化和有關政策要求，信用社停止對村組發(fā)放新的貸款，部分村組鉆政策和信用社內部審貸不嚴的空子，以個人名義貸款集體使用，這部分貸款實際上從開始發(fā)放就已注定形成不良。據不完全統(tǒng)計，xx縣農村信用社此類貸款高達2800萬元。

　　三是由于信用社內部管理的不到位，貸前調查不深入，部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款，形成了貸款壘大戶。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆，金額超過20萬元，目前貸款都已形成呆滯。

　　三、加強小額農貸風險控制的建議

　�。ㄒ唬┘訌妰瓤刂贫冉ㄔO，加大責任追究力度。農村信用社要根據小額農貸管理的現(xiàn)狀，進一步研究改進管理的措施，對已經形成的不良貸款，要盡可能將責任落實到人，加大責任追究力度，督促責任人收回貸款；對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時，追究經濟賠賞責任，以有效遏制貸款質量的繼續(xù)劣變。

　�。ǘ�）因情施策、多措并舉，盤活不良貸款。

　　一是要根據貸款的不同形態(tài)，制定激勵措施和優(yōu)惠政策，鼓勵員工情收，鼓勵貸戶還款。

　　二是要抓住南水北調移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇，及時掌握信息，搞好協(xié)調，清償部分農戶欠款。

　　三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念，利用務工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時機，組織信貸人員打好集中盤活小額農貸的攻堅戰(zhàn)，對有能力還款的要采取多種措施追要欠款，對沒能力還款的也要簽訂還款協(xié)議，確保不喪失債權。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴，起到打擊一個、教育一片的作用，以營造良好的信用環(huán)境。

　�。ㄈ�）加強農村小額農貸縣場的信用環(huán)境建設。

　　一是全面規(guī)范評級授信行為。在評定信用戶的過程中，既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的'作用，又要注意維護農村信用社的經營自主權。要建立健全農戶經濟檔案，對信用戶實行動態(tài)管理，及時掌握農戶生產經營動態(tài)，真實地反映農戶信用程度。

　　二是按照農戶信用等級，執(zhí)行不同檔次的利率，使高等級農戶真正得到實惠，以充分發(fā)揮利率杠桿的調節(jié)作用，引導廣大農民共同營造良好的信用環(huán)境。

　　三是建立貸款聯(lián)保機制，在開展守信卡業(yè)務的同時，積極推廣聯(lián)保小組貸款，使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補充，共同發(fā)展。四是各級政府要動員全社會力量改善農村金融環(huán)境，為農戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅實的誠信基礎，使信用社在支持農業(yè)發(fā)展、農民增收的同時，自身債權得到維護，真正實現(xiàn)信農“雙贏”。

　�。ㄋ模┙∪�小額農貸的風險分擔補償機制。地方政府和有關涉農部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經濟社會發(fā)展的要求，按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針，努力為農信社發(fā)展小額農貸業(yè)務提供寬松的環(huán)境。

　　一是各級財政要根據農村信用社發(fā)放小額農貸成本高、收益較低，具有政策性支農的性質，對開展小額農貸業(yè)務形成的虧損給予一定補貼；稅務部門對農信社經營小額農貸所獲得的利息給予減免營業(yè)稅，降低所得稅等政策措施，以鼓勵農村信用社加大對農戶的信貸投入。

　　二是人民銀行要增加支農再貸款額度，將發(fā)放支農再貸款的數(shù)額與農信社的小額農貸適度掛鉤，同時延長再貸款期限，鼓勵農信社積極發(fā)放小額農貸。

　　三是要盡快建立農業(yè)保險機制，對自然災害組成的損失給農戶適當補償，提高農戶經營和信用社貸款的安全系數(shù)

信用社員年度工作總結7

　　大學畢業(yè)以后，很長時間內找不到工作，這倒不是工作很難找，實際上工作很多，主要是我眼界太高，高不成低不就的，自以為畢業(yè)于名牌大學，非要找到一個很好的工作。現(xiàn)在回想起來，那時真的很幼稚，工作不在于好壞，主要是個人的能力和努力的情況。

　　不過那時的我運氣還不錯，在找了很長時間工作后，在即將喪失信心的時候，找到了現(xiàn)在工作的地方，xx信用社。在我找到個周，已經體會了很多次找不到工作的痛苦了，所以我進入工作崗位上后，馬上就適應了新的環(huán)境，工作業(yè)績也很快的上來了。

　　不過我從xx信用社xx崗調至xx聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來，在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領導下，在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下，本人認真學習專業(yè)知識和業(yè)務技能，積極主動履行崗位職責，按時完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合，有效地防范了案件、事故的發(fā)生，信用社內控制度的貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強，我個人在思想覺悟、專業(yè)素質、業(yè)務技能等方面也有了很大提高�，F(xiàn)將20xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。

　　一、基本工作情況：

　　20xx年參加稽核工作以來，在xx市辦事處及聯(lián)社的領導下，除一部分日常例行工作以外，按照時間的先后次序，我主要參與了以下x項稽核檢查工作，并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作：

　　1、“案件風險百日排查”交叉檢查，對xx縣農村信用聯(lián)社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、x5家信用社進行了排查;

　　2、為有效預防突發(fā)性事故和員工道德性風險引起的責任性事故，對轄內金庫的現(xiàn)金庫存進行了突擊查庫;

　　3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;

　　4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規(guī)定，對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業(yè)務經營審計;

　　二、工作中的具體做法：

　　1、加強學習，努力提高自身綜合素質。

　　雖然自己參加信用社工作已近x年時間，但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位，身在其中，我感到一是工作經驗不足，二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下，我要求自己：

　　一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”，總結工作中的經驗教訓，不斷充實和完善自己。

　　二是加強政治理論、法律、業(yè)務等方面的學習，利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，法律知識和各項規(guī)章制度，認真學習市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，促進自己融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平，使自己的業(yè)務素質由單一型向全面復合型發(fā)展。

　　三是立足干中學，學中干，學中用，在開展稽核檢查的同時，敢于正視問題，反省自己的行為，遇到拿不準、吃不透的問題，及時向其它同事請教，消化包袱，彌補不足，提高自己怕工作質量。

　　2、嚴格監(jiān)督，認真履行崗位職責。

　　在今年進行的歷次稽核檢查中，我對所看到、查到的問題和不足，無論事情大小，都堅持在工作底稿中認真記錄，認真分析，然后誠懇提出，共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時，在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”，針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續(xù)落實情況，進行逐項復查，督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規(guī)違紀問題的發(fā)生。

　　3、明確思想，端正態(tài)度。

　　稽核工作的特殊性，決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力，而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業(yè)務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作，帶來的負面效應是遠大于正面效果的，造成的后果往往是帶有破壞性的`。因此在我參加稽核工作的那一刻起，我就要求自己明確自己的工作方向，端正自己的工作態(tài)度，以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當中。

　　在以后的工作生活中，我還是要繼續(xù)的努力工作，因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠，缺點就是上班經常遲到，上班的時候經常借故有事外出，工作不是很努力，這是我要在以后要認真改正的地方。

　　以后的路還有很長，我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員，就必須處理好合同事之間的關系，將上下關系理順，努力的工作是必不可少的，相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會做好工作的，相信自己的能力!

　　一年來，本人能以一個金融工作者的準則來嚴格要求自己，能對自己在思想政治、工作學習方面的表現(xiàn)作了認真、深刻的總結與反思，以便吸取經驗教訓，力求在今后的工作能揚長避短，精益求精，現(xiàn)將一年來的工作進行總結如下。

　　一、政治思想方面

　　一年來能堅持實事求是，遵守國家法規(guī)、法紀，遵守金融業(yè)務的規(guī)章制度，不參與社會上的非法組織。

　　二、業(yè)務工作方面

　　遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中，定期進行帳務核對，發(fā)現(xiàn)問題及時查清，受理、編制、審核會計憑證，核對印鑒并進行會計分錄，及時記載各項帳務和經管的總帳、分戶帳和登記簿，負責會計憑證和經管的帳簿按期整理裝訂，并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔，負責柜面結算業(yè)務宣傳、監(jiān)督，遵守結算原則，做好結算服務工作。按規(guī)定準確計息，并辦理利息的收付和結算收費，保證利息收支計算無差錯，定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關帳簿特別是手工分戶帳核對，確保帳實相符，并監(jiān)督應入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管，愛護電腦設備，保持機器的清潔，操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次，并登記備查，移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務，及時辦理存、貸、結算業(yè)務，為客戶提供方面，認真審查憑證，嚴格柜面監(jiān)督，防止發(fā)生差錯，做好帳務“五無六相符”。

　　正確使用會計科目，按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù)，認真填制和審查各種會計憑證，對各種業(yè)務進行正確的帳務處理和復核，及時糾正差錯，正確審查和辦理支票，存單（折）印章掛失手續(xù)，按規(guī)定做好查詢、凍結等存款的帳務處理手續(xù)，正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策，并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結息，認真執(zhí)行會計結算、聯(lián)行業(yè)務制度，嚴格按照規(guī)定辦理各項結算，確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務，正確辦理代收代付業(yè)務，如發(fā)放工資，代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作，認真做好主輔幣調劑工作，做好現(xiàn)金供應和回籠工作，做好庫存現(xiàn)金限額管理，及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作，做到資金合理使用，認真做好庫房管理工作，嚴格管理抵押品，按照規(guī)定兌現(xiàn)換，挑凈殘損人民幣，識別和處理假幣。堅持“四雙制度”，加強柜面宣傳與監(jiān)督，做好開展反假幣，反破壞人民幣宣傳工作，勇于同違法亂紀作斗爭，維護財經紀律。

　　三、安全保衛(wèi)方面

　　認真學習“三防一保”有關文件精神，注意關注社會上發(fā)生的金融案件，吸取別人的經驗教訓，防微杜漸，熟知安全制度，報警電話和各種規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定程序接受上級公安機關和上級檢查，不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視，按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度，確保自己值班、守庫時二十四小時不失控，安全無事故。

　　以上是本人一年來的工作總結，在上級領導的關心指導下，工作上取得了一些成績，今后繼續(xù)努力，學習各種新的業(yè)務知識，使各種業(yè)務都能駕輕就熟，應付自如，力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。

信用社員年度工作總結8

　　20xx年，歧路口名譽社的資財產務獲得了長足成長，中斷12月28日，各項貸款余額為xx萬元，全年累放xx萬元，累收xx萬元，凈放xx萬元，兌現(xiàn)利錢收益xx萬元，貸款過期率為xx%。資財產務呈現(xiàn)出高增加、高質量、高效益的精良成長態(tài)勢。在詳細交易操縱中，我緊張做到了以下四點：

　　1、細分市場，建立信貸營銷主體。

　　名譽社因其構造系統(tǒng)與結算渠道等身分的制約，信貸產品大略，信貸營銷的目標狹窄，這與我社資金運營效益最大化目標構成實際矛盾。是以，我社把信貸成長作為第一要務。建立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營銷思路。即：建立以高收益、大范圍、前景明、諾言優(yōu)的四類個別私交易主為信貸營銷東西，以名譽、包管為貸款方法的信貸成長思路。

　　2、打造競爭優(yōu)勢，吸引、鎖定優(yōu)良客戶。

　　較之名譽社，別的金融機構有著低利率、多產品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有脫手續(xù)嚕蘇，受理周期較長的不敷。是以，我在辦理信貸交易時，出力一個“勤”字，凸起一個“快”字，奉獻一個“誠”字，打造歧路口名譽社信貸交易高效、快捷、樸拙的核心競爭力。20xx年單日最多發(fā)放貸款xx筆，金額xx萬元。

　　我自發(fā)調換策劃理念，變化工作風格，訂定信貸優(yōu)良辦事承諾表，根據權限，把每一筆交易受理，查看，文本，復興時限公示給客戶，以共贏而不是救助的姿態(tài)參議客戶。一年以來，我社優(yōu)良信貸客戶零流失，累計吸引他行優(yōu)良客戶xx個，總計投放貸款xx萬元，兌現(xiàn)綜合效益xx萬元。

　　3、以進修促綜合本質進步。

　　1、以進修、實踐加總結的方法促交易本質進步。信貸工作軌制多，知識面廣，兵戈的人雜，要兌現(xiàn)典范操縱，長于識別客戶，就必須勤奮不掇的在學中干，在干中學，連續(xù)概括總結，確保信貸資金的安定性與效益性。作為一個年青的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經驗主義者，內練涵養(yǎng)，外練根本功。在全年的歷次信貸查抄中，我社的資產質量與信貸文本都得了查抄帶領的必定。

　　2、加強職業(yè)操守進修促操行凈化。信貸工作是名譽社的`生命線，信貸員背負著樹品牌，保安定，創(chuàng)利潤的光榮任務。在平常工作中，我以信貸法則為根據，以職業(yè)操行動繩尺，嚴把客戶準入關，做到了不伸手，不張口，鞏固跑。

　　4、以典范操縱促穩(wěn)當策劃、有效成長。

　　信貸工作固然追求效益性，但前題是確保安定性。我社固然有成長的急迫必要，但不是盲目膨脹，而是有效成長。是以在信貸交易中，不管是貸前，貸中還是貸后，我都徹完全底的按程序，按軌制辦事。不圖簡化，不搞逆程序，把典范操縱落實到客戶每簽的一個字上，每蓋的一個章上，每供給的一份資料上。

　　在xx年的信貸經歷中，我感觸到在交易上必須把成長與有效的干系、在營銷中必須把優(yōu)勢與劣勢的干系、在品牌建立上必須把客戶與名譽社的干系理順。才大略珍視近況，把握將來，為名譽社創(chuàng)設一個寬松的成長環(huán)境。在今后的工作中，我將力圖做到腦筋活一點，四肢舉動勤一點，原因少一點，不讓過錯在我手里產生，不讓客戶在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。

信用社員年度工作總結9

　　20xx年，xx信用社在上級聯(lián)社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員的工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

　　一、各項經營指標完成情況

　　1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。

　　2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元，全年累計發(fā)放貸款5570萬元，累計收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。3、其他業(yè)務經營方面。利息收入475萬元，中間業(yè)務1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發(fā)放146張，共計授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于20xx年11月21日開始對20xx年到20xx年之間所發(fā)生的貸款進行核查，其中高新區(qū)29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。

　　二、工作措施和方法

　�。ㄒ唬┺D變工作思路，做好存貸業(yè)務

　　1、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務的客戶回籠到信用社。

　　2、尋找優(yōu)質客戶，拓展貸款營銷。一方面加強支農工作，利用農戶小額貸款系統(tǒng)簡化農戶小額貸款手續(xù)，大力支持農戶、工商戶發(fā)展，解決農戶、個體戶貸款難問題，支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢，大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。

　　3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20xx年-20xx年之間所發(fā)生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度，同時充分掌握上級有關利率優(yōu)惠政策進行清收盤活，對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。

　�。ǘ�）加強職業(yè)教育，提升員工職業(yè)技能；強化內部管理，營良好內控環(huán)境

　　結合聯(lián)社培訓要求，成立領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規(guī)定每周四為“集體學習日”，使職工培訓工作做到時間落實、內容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學意識，把職工自學與業(yè)務技能素質納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業(yè)務素質，提高了職業(yè)技能，促進我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。

　　在加強內部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學習聯(lián)社的各項規(guī)章制度，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質和業(yè)務素質得到進一步提高。并在此基礎上，強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業(yè)務兩項工作，嚴格監(jiān)控業(yè)務流程，確保業(yè)務工作照章、依法、合規(guī)進行，主任、委派會計定時不定時檢查，確保易發(fā)案件部位安全無事故，有力地促進各項業(yè)務健康發(fā)展，為我社的業(yè)務開拓，經營管理，效益增長構建了良好的內控環(huán)境。

　�。ㄈ�）做好安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)安全無事故

　　首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責任書》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實處，其次是嚴格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。

　�。ㄋ模┘哟缶�神文明建設力度，樹立良好社會形象認真做好職工的思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風險意識，不斷加強學習，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，關心職工的生活，主動幫助解決工作、生活中的困難，促進工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務手段，提高服務質量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。

　　三、存在問題

　　一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足：

　　一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學習，強調自學的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，學習積極性有待加強。

　　二是員工服務意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進步，但是坐門等客思想不是一時能根除的，相當一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。

　　四、20xx年度工作謀劃

　　借助省聯(lián)社改制東風，20xx年成為本社拓展業(yè)務，爭創(chuàng)新高的關鍵一年，總結自身經驗，學習兄弟社成功的'做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：

　　1、做好培訓“提素質”。加強對廣大職工的思想教育和業(yè)務培訓工作，提高員工的思想政治素質和業(yè)務能力，激發(fā)員工的奮斗精神，力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。

　　2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。

　　3、優(yōu)化組合“強能力”。優(yōu)化勞動組合，提升綜合柜員素質，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構建強大的客戶資源網絡，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。

　　4、內化知識“打基礎”。提高廣大職工學以致用的能力，把從平山培訓學到的知識盡快的內化成自身素質，真正用到工作當中去，填補員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產品的技巧，為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎。

　　5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。

　　總之，在20xx年我們要總結經驗，吸取教訓，按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農村信合的發(fā)展做出新的貢獻。

信用社員年度工作總結10

　　時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝�；厥准磳⑦^去的xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的員工，但是經過努力，我已經從以前的不懂到了解，雖然剛接觸這些工作有些懵，但是我堅信，只要努力沒什么是做不好的，現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：

　　一、加強學習，提升自身素質

　　一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點

　　只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。充分利用自己現(xiàn)有的的.社會關系網，與。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上，還挖掘了不少新客戶，相信明年的儲蓄情況會有提升。

　　三、忠誠執(zhí)著，為盛京事業(yè)發(fā)展盡職盡責

　　銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。說實話，最初的我很懵懂，但是經過接近一年的工作和了解，我發(fā)現(xiàn)我漸漸的喜歡上了這份工作，這是我最初始料未及的，而且我也一定會繼續(xù)努力下去。

信用社員年度工作總結11

　　一、以思想建設為起點，建設一支高素質員工隊伍

　　時代在前進，社會在發(fā)展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業(yè)務知識。為此，我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業(yè)務部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業(yè)務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優(yōu)質的服務態(tài)度，促進信用社工作穩(wěn)健運行。

　　二、打造服務品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減

　　對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉(xiāng)農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領導班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅，張貼標語，宣傳新業(yè)務;加強柜臺服務質量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優(yōu)質高效、快捷方便的'金融服務，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務外，糧食定補、退耕還林、業(yè)務量較大，但我們的內勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。

　　三、以服務“三農”為已任，促進區(qū)域內經濟平穩(wěn)發(fā)展

　　我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng)，有其自身的優(yōu)勢，就是地處農村，小額農戶貸款需求量多，因此我們本著服務“三農”的原則，解決農戶貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農戶辦理貸款證，切實了解轄區(qū)農戶貸款需求。發(fā)放小額農貸款，有力地支持了當?shù)亟洕�持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展，確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經濟效益，取得了經營上的“雙贏”。同時，我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農戶按時領取。

　　四、澄清貸款底數(shù)，加大存量貸款盤活力度，確保盤活工作落到實處

　　信貸資產質量的優(yōu)劣直接關系到信用社的生存大計，信貸資產質量低一直制約著信用社的發(fā)展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度，不良貸款逐年下降。

信用社員年度工作總結12

　　伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領導的關心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結工作中的不足，努力提高業(yè)務素質，較好地完成了個人的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將這一年的經歷與體會總結如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

　　人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

　　面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務和操作流程。業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展業(yè)務，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

　　1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調查。我深知：信貸資產的質量事關我行經營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的`合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

　　4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調查客戶當年的經營情況，了解客戶x的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

　　三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

信用社員年度工作總結13

　　時間悄然走過，在信用社工作的日子已經差不多三個月了，作為農村信一名小額信貸員感觸甚多，就這段時間所思所想談談自己的點點體會。

　　首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶，這次又能有幸的調到信用社做客戶經理，真的從心里感到高興。在這幾年工作里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累，說工資太低，而我不這樣想，這份工作，它解決了我的生活保障，給予了我事業(yè)的方向，讓我明確的知道了未來的舞臺在何方。

　　在工作過程中，我一直用“二度、二力、二心”的標準來要求自己。二度：配合度，積極度；二力：專業(yè)力，執(zhí)行力；二心：責任心、分享心。通過對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　第一、察言觀色，準。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

　　第二、客戶質量，精。我們要透徹的.明白“2x%的客戶，創(chuàng)造8x%的收入，業(yè)務單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風險可控可制的基礎上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質、優(yōu)良客戶，盤活維護老客戶，讓服務成為我們農信社的一個外在品牌優(yōu)勢。

　　第三、管人管賬，細。隨著市場的開發(fā)，經濟的繁榮，貸款客戶的增多，一個合格的客戶經理要具備的業(yè)務知識和綜合素質的要求都提高了很多。要懂的精細管理客戶資料，了解客戶的實際需求和資金動向。要合理分配工作時間，做到“適時干實事、實跡出實效”。管賬，要做到實時檢測，按時下賬上賬，做到“賬實相符，帳帳相等“。

　　第四、做人做事、陽光率直�！把哉�，身正，行方正；腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺得很有道理，每個人都有自己為人處世的原則和標準，如果堅持的原則符合自然道義的趨勢，或許會讓你走的更遠更舒服一點。信貸這個崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個信貸員的職責和義務。

　　第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　1、在領導指導下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構思，手中有辦法，落實有行動，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實、做出效”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。

　　2、認真、按時、高效地做好領導交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，還要積極配合信用社其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，貸款專業(yè)知識、經驗還是很欠缺，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

信用社員年度工作總結14

　　在xxxx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　是的，在xx行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到xx行人的真誠，感受到在xx行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的.客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

　　今天，我們正把如火的青春獻給平凡的xx行崗位，xx行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀xx行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

　　星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

信用社員年度工作總結15

　　時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿x個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，20xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這年的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。

　　一、工作成績匯報

　　從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是x萬元，筆數(shù)x筆，營銷客戶x名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。

　　二、回顧進行的工作情況

　　我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理，當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力，x月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性，它并不是我所傳統(tǒng)的`以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術，嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷，系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況，在培訓老師的幫助下，我現(xiàn)在基本掌握了xx技術，能獨立完成x萬元以內的調查，但是要想掌握這門技術，成為一個成熟的客戶經理，

　　更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后，x月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解，為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，x月xx宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。x月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。

　　三、工作中存在的問題

　　在過去的x個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。

　　四、展望20xx年

　　20xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為x萬元，在20xx年翻一番的基礎上再增加x萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。

信用社員年度工作總結16

　　一年的時光悄悄地溜走，一個工作年度又結束了，本人在社主任的直接領導及同事的幫助下，能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng)，認真學習聯(lián)社的有關文件精神。積極參加各種活動，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責，服從上級安排，認真完成各項任務，團結同事，協(xié)調好同事的關系，不計個人得失，不說不做有損信用社形象的事，以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一，政治方面

　　認真學習學習上級部門的有關文件精神，忠誠黨的金融事業(yè)，樹立愛崗敬業(yè)精神，工作認真負責處處以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，努力工作，服從領導安排，利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關的農村金融體制改革和農村經濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神，使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。

　　二，業(yè)務方面

　　一年里，我立足本職工作，認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題，不恥下問，虛心向同行討教，把帳務真正做到“五無”，達到“六相符”本人的工作崗位是替班，在擔任記帳員崗位的工作間能做到：

　　1、堅持謹慎，認真，真實的原則，保證會計信息輸入的正確性，確保各類會計報表的正確無誤，為有關部門信息調用提供真實的會計信息。

　　2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求，定時更改密碼，認真執(zhí)行有關的保密，授權和回避制度，確實按照有關規(guī)定，做好各項登記薄的登記，保管，明確責任。

　　3、落實重要空白憑證管理制度，做到帳，證，表，薄相互一致，妥善保管印章，憑證，防止被盜或遺失，認真裝訂憑證，妥善保管會計檔案，嚴格會計資料閱程序，防止會計數(shù)據的散失。

　　4、按照會計工作要求，做好日常結帳結息日及年底的各項工作，確保帳務的正常結轉。在擔任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標幣，大小票幣，新舊票幣的兌換整理工作，根據業(yè)務需要，調劑，調運各種票幣，做好現(xiàn)金供應和回籠工作。嚴格庫房管理，做好現(xiàn)金，有價單證的保管工作，宣傳愛護人民幣，做好反假幣工作，在進行復核時，按照《內部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳，每一筆錢，復核資金支付申請的批準范圍，支付方式，支付單位是否妥當?shù)�，認真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料，做好事后監(jiān)督工作，確保電腦帳務的真實記錄，防止差錯產生。

　　三，服務方面

　　我深深地體會到，要樹立信用社的'形象和信譽，需要全體職工的共同努力，做為信用社的一線服務人員，其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用，客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社，我們的一言一舉都代表著信用社的形象，它是服務質量好壞的一個體現(xiàn)，而服務質量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質服務說起來容易，做起來難。因為要顧及到許多方方面面，旁技末節(jié)的部分，要認真做好這項工作，并達到要求，就應該從大處著眼，小處關手。我根據《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習，舉一反三，將其應用到日常工作中去，完善服務規(guī)范，提高服務質量。我因調入xx信用社的時間短，人地生疏，客戶群少，本系統(tǒng)的匯兌慢，又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大，我就通過為顧客服務過程中，發(fā)熱情周到，核算準確，迅速使客戶感到親切，踏實，有安全感和信任感，借止為契機，大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友，跨區(qū)挖掘儲源，為我社存款任務的完成盡職盡責。

　　四，吸取經驗教訓，強化安全意識

　　在8月底，本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內部職員違法違規(guī)操作處罰案例，這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員，只有認真做好安全保衛(wèi)工作，才能保證單位資金財產及職工人身安全。我更加強化安全意識，樹立安全就是效益的思想，密切配合同事認真落實好各項防范措施，熟記防搶防暴預案，熟練掌握，正確使用，保養(yǎng)好各各防范器材，將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。

　　五，存在主要問題

　　過去的一年多里，我雖然取得了一些成績，在業(yè)務方面，服務水平方面法制觀念方面，有不同程序的提高，但還存在一些不足之處，主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高，創(chuàng)新意識，服務領域有待進一步加強。

　　六，目標

　　新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇，競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，在這機遇與挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在的新年里，我做為信用社的普通一員，在以后的工作中我將增強自身素質，努力提高業(yè)務能力，進一步增強創(chuàng)新意識，進一步拓寬服務領域，認真落實好聯(lián)社的各項工作，積極參與發(fā)揮自己的作用，立足崗位，愛崗敬業(yè)，奉獻社會，進一步改進工作中存在不足，努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。

信用社員年度工作總結17

　　xx農村信用社營業(yè)部坐落于地段，有營業(yè)面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數(shù)的%，營業(yè)部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。營業(yè)部下設三組對外營業(yè)柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當?shù)馗骷壗鹑诓块T，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中，如何充分調動青年職工的積極心，穩(wěn)步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。

　　推行優(yōu)質服務，爭創(chuàng)青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯(lián)社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優(yōu)質服務活動。改善服務質量，爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量，改進服務態(tài)度，切實為農村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議，確定了“文明創(chuàng)市級，經營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業(yè)部負責人和聯(lián)社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業(yè)部干部職工的精神面貌，工作干勁，業(yè)務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來；同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規(guī)制度和操作規(guī)程，做到服務規(guī)范、素質過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務發(fā)展的重要性，因地制宜創(chuàng)造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協(xié)力，營業(yè)部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發(fā)展，還是內部管理的完善都有了相當?shù)奶岣�，可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

　　一、確定目標，領導掛帥

　　我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領導小組，小組充分發(fā)揚了歷年的優(yōu)良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創(chuàng)建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發(fā)言，以自己的長處來給自己定位，聯(lián)社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據來實施。聯(lián)社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。

　　二、提高素質，學教并重

　　職業(yè)道德素質是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月，我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內容主要是大家的心得體會和個人總結經驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發(fā)生，這完全是由部分人職業(yè)道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規(guī)和財經紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養(yǎng)奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有1%達到大中專以上文憑，全體青年員工經常利用業(yè)余時間，苦練業(yè)務技術，爭當業(yè)務能手，經常開展一系列的業(yè)務技能比賽、業(yè)務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質。在幾次區(qū)農村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達1%，涌現(xiàn)出一大批能手青年，營業(yè)部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。

　　三、管理完善，業(yè)績顯赫

　　在同業(yè)競爭如此激烈的今天，加強內部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優(yōu)質，誠實信用，在營業(yè)廳了一系列的.便民工具；利用業(yè)余時間上門收款，共收款累計萬元，臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆，金額千多元，調換大小票幣金額萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯(lián)絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業(yè)部在當?shù)氐闹�名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。

　　四、立足創(chuàng)新，共創(chuàng)佳績

　　農村信用社，面對的是廣大的農村客戶，業(yè)務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創(chuàng)新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農”字，抓好一個“穩(wěn)”字，突出一個“嚴”字，體現(xiàn)一個“儉”字。

　　注重一個“情”字，就是培養(yǎng)職工的高尚情操，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫(yī)院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。

　　立足一個“農”字，就是要立足服務宗旨，面向農村、農業(yè)、農民。通過資金渠道，積極幫助農民進行產業(yè)結構調整，支持農民進行多種經營�！靶庞蒙缇褪且獮檗r業(yè)生產服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了3余家重災戶，預計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經營生產自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養(yǎng)豬場，當年就獲利1.5萬元。

　　在信貸管理上，我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產質量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來，我們在審批、發(fā)放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數(shù)額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯(lián)社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級規(guī)定確實不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。

　　在內部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經驗告訴我：嚴格的管理是企業(yè)的生命，而制度是管理的依據。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業(yè)道德教育，要求愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經常在內部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。

　　在增收節(jié)支上，我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。

　　五、活動豐富，精神飽滿

　　青年團員是營業(yè)部的主力隊員，也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術骨干隊伍，人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的，不管是我們的技術力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養(yǎng)人材，如何豐富青年團員的業(yè)余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環(huán)境，成了聯(lián)社領導和營業(yè)部領導首要考慮的問題。首先，在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網點負責人，通過一年的工作，其實績直接反映了工作能力，為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎。每月一次對各網點進行“五好”信用社考評，考評結果與職工見面，獎罰掛鉤，使我社的整體形象達到了“四規(guī)范”的要求，即“設施規(guī)范、服務規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務獻血一次，凡體檢合格者均獻血2CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學生結對助學，捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地，購買了卡拉OK設施，以及羽毛球和棋類等健康運動器具，時不時小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽，既杜絕了社會上不良風氣對廣大青年團員的侵蝕，又提高了青年團員的的身體素質和道德情操。為加強愛國主義教育，加強廉政教育，聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片，為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。

　　都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進程中雖然邁出穩(wěn)健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作為營業(yè)部的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能更高標準，更高層次的要求自己。通過本次活動，我們深信，即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態(tài)度，將我們的營業(yè)部建設成譽滿東安的精品網點

信用社員年度工作總結18

　　過去的一年,在聯(lián)社正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現(xiàn)將工作總結如下，敬請各位同事及領導提供寶貴意見。

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。

　　為提高政治素質和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極組織員工參加聯(lián)社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的'自學，提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我社員工還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教，不恥下問，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

　　二、大力組織存款，增強資金實力。

　　大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是帶領員工經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮(zhèn)之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我們都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領全社齊動員，不僅要求自己以身作則，同時要求員工做到以上幾點，加強對員工進行教育，通過大家的共同全社努力全年實現(xiàn)各項存款凈增x萬元，增長32%，極好地完成縣聯(lián)社下達的任務。

信用社員年度工作總結19

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。x年是不平凡的一年，也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理，一流的經營模式，它標志著我們的信合事業(yè)已實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的新時期，這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩(wěn)健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講，這一年意義深刻！

　　剛剛過去的一年里，我在社主任的.正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

　　回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　以高度的責任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融方面的知識，取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任，在運鈔途中精力保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則，做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保車輛安全運行。

　　除了執(zhí)行運鈔外，還做到領導確保領導業(yè)務用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機。在平時的工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，從思想上，行動上，與黨中央保持一致。其次，在工作之余逐漸養(yǎng)成了讀書看破報的習慣，從報上領會黨的方針政策和社會動態(tài)，及時掌握黨對各項工作的要求，金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面，認真學習業(yè)務技能，不斷提高自己的業(yè)務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

信用社員年度工作總結20

　　回顧20xx年，感謝公司給予的機會，讓我有幸成為公司這個大家庭的一員;感謝公司領導的信任，讓我從事我擅長的工作;感謝師父的悉心教導，讓我提高法律實務操作能力;感謝公司同仁的支持、配合，讓我的.工作順利完成。

　　在公司領導的帶領下，我認真履行了崗位職責，協(xié)助信貸部門在信貸業(yè)務調查、審查、檢查三個階段提供法律支持�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

　　初到公司，結合我公司實際情況，我擬定了信貸業(yè)務合同、員工聘用合同，貸前調查資料、貸中審查資料、貸后檢查資料等，經過部門領導修訂，公司經理層討論通過并正式使用。同時還協(xié)助綜合管理部出具公司部門職責、員工崗位職責、以及日常管理規(guī)章制度，等。

　　在日常業(yè)務中，積極參與信貸業(yè)務貸前調查，與客戶溝通交流、收集信貸業(yè)務資料、學習貸款項目評估，通過現(xiàn)場測評和財務指標分析借款人的借款用途、償還能力、資產保證，等。在業(yè)務熟練后，嘗試設計了信貸業(yè)務操作流程，經領導的耐心指導，在經理辦公會通過，完善了信貸業(yè)務操作流程。

　　在業(yè)務受理環(huán)節(jié)，為客戶提供信貸業(yè)務咨詢，收集客戶信貸資料，對客戶申請進行初級評估，符合公司信貸業(yè)務條件的客戶，上報公司經理層，落實經理層的決策。協(xié)助信貸部辦理資產評估、與客戶簽訂合同、辦理公證、辦理他項權登記，等，全程為信貸業(yè)務提供法律支持。

　　在貸款審查環(huán)節(jié)，對信貸部提交的客戶申請，按照崗位職責對客戶的借款用途、還款來源、自有資產償債能力、借款方式等進行評估，對業(yè)務潛在的風險如實上報經理層。參與貸審會討論，為貸審會提供法律意見，制作貸審會記錄，協(xié)助信貸部門落實貸審會決議。

　　在貸后管理環(huán)節(jié)，協(xié)助信貸部進行貸后管理，主要通過現(xiàn)場檢查客戶的生產經營情況是否正常，收集客戶財務資料，通過財務分析，判斷其各項財務指標是否在可控風險范圍之內，進而測算客戶有無還本付息的能力、有無潛在違約行為，撰寫貸后檢查報告等。對涉訴案件到司法部門辦理立案、報案、訴前保全，協(xié)助司法部門辦理查封、扣押等。

　　在日常工作中，在做好本職工作的同時，積極加強業(yè)務學習，通過自己購買書籍、網絡、以及公司提供的各種學習培訓機會，不斷提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。

　　在與其他部門的配合中，積極協(xié)助其他部門辦理事務，加強了與其他部門的協(xié)作能力，增進了與其他部門的感情，贏得了公司其他同仁的認可。

　　20xx年，我將繼續(xù)認真履行崗位職責，盡心盡力的完成公司領導安排的各項工作。在20xx年的基礎上，我將加強與信貸部、貸后管理部同事的溝通、協(xié)調，做到部門之間信息的無縫對接，防止傳遞時間影響業(yè)務質量和業(yè)務數(shù)量。在業(yè)務操作中，要提高執(zhí)行力度、強度，繼續(xù)加強學習業(yè)務知識，提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。

　　最后，再次感謝公司領導對我的信任，感謝師父的悉心指導，在新的20xx年里，一定不辜負領導的期望，一如既往認真完成各項工作，積極和其他部門配合，共同迎接收獲的20xx年。

信用社員年度工作總結21

　　一、上半年主要工作回顧

　　(一)合理配置人力資源，推動各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展

　　一是調整分社主任隊伍，增強整體競爭力。年初，我社推出部分分社主任崗位競聘，分別調整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任，選拔出了部分大學生，為拓展隊伍注入新的活力，促進隊伍的年輕化、素質化，以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務也得到穩(wěn)健發(fā)展，特別是存款持續(xù)增加，始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎，并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調部分信貸人員，新增5名農貸人員，簡化貸款辦貸手續(xù)，解決農民貸款難、煩的問題，進一步推進社會主義新農村建設。

　　(二)量身訂做有效的宣傳方案，提高企業(yè)的忠誠度

　　一是利用春節(jié)人流量多的時機，在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務宣傳手冊等，并開展上街擺點相結合，打響xx信用社品牌，進一步提升公眾的.認知度；

　　二是召開村理事會議，在大會上，表彰先進，交流經驗，傳達支農理念，并利用信用社與農村的親密合作關系，跟進農村宣傳，宣傳各項業(yè)務知識，并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農戶，搶先進入農村金融市場，培育農戶對信用社的忠誠度。

　　三是開展自駕活動，組織24輛車，統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進行移動宣傳，并舉行為災區(qū)人民捐款活動，共募捐資金52835元�；顒咏Y束后組織員工開展徒步行爬山活動，豐富員工業(yè)余文化生活，加強團隊精神，提高員工的忠誠度。

　　(三)重視中間業(yè)務發(fā)展，拓寬業(yè)務增長新領域

　　一是利用豐收卡優(yōu)惠政策，大力發(fā)放豐收卡，提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面，逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發(fā)放，培育信用社基礎客戶群，搶點市場先機，為將來業(yè)務增長拓寬領域。

　　二是大力發(fā)展終端布放，針對四大專業(yè)市場，實行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺，pos機臺，占領大部分專業(yè)市場，同時，新增atm機臺，減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務，新增承兌匯票企業(yè)家，承兌保證金xx萬元。

　　(四)以增戶擴面為契機，帶動市場份額的提升

　　一是開展個體工商戶建檔工作，信用社組建領導小組，并分十個小組，對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進行全面建檔授信，共調查個體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場情況，個體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業(yè)務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務來往。

　　二開展增戶擴面工作，制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案，將5、6兩個月作為活動月，一方面，對有農貸的網點，要求按行政村召開村兩委會議，逐村下鄉(xiāng)宣傳，采取農貸掛戶模式，對目前沒需求，下半年有資金需求的農戶，先辦5000以內貸款，待下半年需求時，再適量增加，并推行下鄉(xiāng)辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農貸網點，重點對已調查的個體工商戶，公務員，居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時，簡化貸款辦貸、審批手續(xù)，對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實行先發(fā)放再授信的`靈活政策，提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報，推進增戶擴面工作。

　　(五)、內強管理，不斷提高工作效率。

　　一是5月份組織兩次突擊檢查，以網點主管為主，分成七組，在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進行全面突擊檢查，并對存在的問題進行通報整改，促進員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習慣。

　　二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協(xié)議，即將開始裝修。

　　三是分散農貸大廳，將農貸分散到6個網點，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動，將成績按個人和分社進行排名，以文件形式下發(fā)，增強員工緊迫感，不斷提高業(yè)務技能。

　　二、下半年工作思路

　　(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢，采取應對措施，

　　一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場份額。

　　二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作，建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據庫，通過短信群發(fā)等宣傳方式，利用建檔優(yōu)勢，存貸積數(shù)掛鉤等政策，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。

　　三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵，并對攬儲情況進行排名通報，對于攬儲前三名再給予額外的獎勵，進一步激發(fā)員工攬儲熱情，同時，加強柜面服務，以服務留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。

　　(二)做好內外勤崗位調整，促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。

　　一是將對部分分社主任崗位進行再次調整，在全縣范圍內推行競聘上崗，選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才，進一步組合拓展隊伍；

　　二是對信貸員實行聘任，強化信貸員隊伍，提高辦貸效率，真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力；

　　三是繼續(xù)調整內勤人員崗位，完善網點人員配置，提高網點的凝聚力與競爭力。

　　(三)加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進一步提高信用社的社會影響力。

　　一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標識，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進一步叫響信合品牌。

　　二是在高標準、高質量的裝修上下功夫，加大對網點的裝修、擴建務度，計劃完成站前、銀都、城南三個網點的裝修工作，并正常營業(yè)，提高信用社整體形象，并在同時，擺推設點，針對周邊居民，開展廣泛業(yè)務宣傳活動。

　　三是加強員工崗位練兵，開展規(guī)范化文明服務，要求員每一季度進行一次技能測試，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。

　　四是調整村理事隊伍，堅持一村一理事原則，同時擴大擔保人，一村除村理事外，還實行多個擔保人制度，進一步減低農貸擔保風險，擴大信用社在農村的影響力。

　　(四)發(fā)展中間業(yè)務。

　　一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作，對于未完成的網點，要求在10月前全部完成。

　　二是對于豐收卡新發(fā)卡任務，層層落實到網點，并下達員工發(fā)卡任務，要求每位員工發(fā)卡50張。

　　三是做好電費開通的相關工作，各網點指定專人對電費收繳業(yè)務進行引導，保持電費業(yè)務的順利開展，并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業(yè)務。

　　四是開展居民建檔授信工作，按片區(qū)分組進行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業(yè)務發(fā)展打好基礎。

信用社員年度工作總結22

　　時光如水，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了，一年來在各位領導和同事的關心幫助下，我認真提高自身思想素質，加強學習業(yè)務技能，主動履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務知識，認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會貫通，學以致用，提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學，學中干，學中用，不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。二是學習法律知識和各項規(guī)章制度，強化自身的法律認識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識，全身心地投入工作；時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，力求做一名合格的農商行員工；主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；為更好地適應工作奠定優(yōu)良的基礎。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取主動主動，認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務。我深知：責任重于能力，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險；因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質量，盡心盡職做好各項工作。

　　三、團結奮進，共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，與同事們能搞好團結，服從領導的安排，主動主動的做好其他工作，為全社經營目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。

　　四、工作中存在的不足

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　�。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契，處理問題的方法簡單。

　�。ǘ�）業(yè)務能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學習。

　�。ㄈ�）自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。

　　五、下步工作計劃

　　我將認真彌補自身不足，認真學習業(yè)務知識，提高自身素質，履行工作職責，服從領導，當好領導的助手。首先加強與領導、同事之間的溝通與理解；其次轉變思想觀念，及時了解掌握信用社財務工作中存在問題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學習金融財會知識，提高財會業(yè)務能力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度，力求上進，為完成20xx年的各項指標任務，為德清農商銀行的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。

　　總之，一年來，在領導和同事們的'關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信，在領導和同事們的的關心幫助下，我必定會把工作做得更好。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù)�，我在信用社工作了很多年了，雖然工作的任務和內涵我早都知道了，可是我還是覺得自己學的還是不夠，還要認真努力的工作。

　　在過去的一年中，我做的還是不錯的，雖然“天將降大任于斯人也，必先苦其心志。勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為”，但是我經受住了這些考驗，我在工作中達到的一定的高度。

信用社員年度工作總結23

　　本人自調到xx信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養(yǎng)，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的.工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；在業(yè)余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

　　二、恪守規(guī)章制度，履行崗位職責。

　　在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

　　三、增強防范意識，落實“三防一�！�。

　　安全保衛(wèi)方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

　　四、團結奮進，共同營造良好的工作環(huán)境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。

信用社員年度工作總結24

　　聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優(yōu)先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節(jié)支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經營效益，現(xiàn)將一年工作總結如下：

　　一、各項信貸指標完成情況

　　1、有效地控制了各項貸款規(guī)模，截止到xx年末各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增長xx%，同比多增xx萬元，完成全年各項貸款增量任務xx萬元的xx%。

　　其中：農業(yè)貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增長xx%，同比多增xx萬元，占比xx%；農村工商業(yè)貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，同比多增xx萬元，占比xx%；其他貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元，同比少增xx萬元，占比xx%。

　　2、貸款利息收入穩(wěn)步增長。xx年末貸款利息收入實現(xiàn)xx萬元，同比增加xx萬元，完成全年收息任務xx萬元的xx%。

　　二、信貸工作開展情況

　　1、以信貸支農為重點，堅持為農服務方向。

　　我們根據本地區(qū)實際情況，充分發(fā)揮農村信用社的農村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用，把管理和服務的重點放在支持農業(yè)生產和農村產業(yè)化結構調整上，05年xx市遭受歷史罕見的禽流感災害，全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復禽業(yè)生產我們投入了大量資金，截止到xx年末我們投放禽業(yè)貸款xx萬元，其中：支持建設省級高標準化養(yǎng)殖小區(qū)xx個，已投放xx萬元；今年全縣新擴建高溫暖棚xx萬余畝，僅青堆子鎮(zhèn)就增加xx畝，其中xx畝連片高溫棚xx個，每畝棚總投資約xx萬元，信用社對每棟大棚投放貸款1萬元，共投放貸款xx多萬元。

　　我們實行定時、定點、定貸服務制度，方便于農民。全轄xx個信用社有信貸員xx人，每個信貸員至少包xx個村，農民在農忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急，為了保證貸款及時地發(fā)放到農民手中，他們根據農民的意愿建立了定時、定點、定貸服務制度，在信貸服務上，轉變工作思路，多渠道、多形式地開展貸款投放工作，熱心為農戶服務。全年累計投放農業(yè)貸款xx萬元，重點支持蔬菜、水果、養(yǎng)殖三大主導產業(yè)的發(fā)展，使全市棚菜種植面積發(fā)展到xx萬畝，水果鮮儲量達到xx億公斤，豬、牛、羊禽類的出欄量分別達到xx萬頭、xx萬頭、xx萬只、xx萬只，有力地促進了農業(yè)產業(yè)化調整的步伐，對縣域經濟發(fā)展、農民增收、農村穩(wěn)定做出了應有的貢獻，加快了xx市“富民強市，提檔升位”的步伐。

　　2、支持春耕生產情況

　　年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區(qū)實際情況出發(fā)，按照xx市政府在農業(yè)上的部署和安排，以及xx市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產、產業(yè)結構調整、建立高標準養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況，對x市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)生產資金需求情況進行了詳細調查，調查結果：

　　20xx年我市春耕生產資金需金量在xx萬元左右。其中：

　�。�1）糧食作物生產資金需求量約xx萬元；

　�。�2）油料作物生產資金需求量約xx萬元；

　�。�3）經濟作物（果樹）生產資金需求量約xx萬元；

　�。�4）蔬菜生產資金需求量約xx萬元；

　　（5）其它項目生產資金需求量xx萬元。

　　在資金總需求量xx萬元中，農民自籌解決xx萬元，其他金融機構貸款xx萬元，信用社投放xx萬元貸款予以支持。

　　由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達xx萬元，為了解決農業(yè)生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業(yè)生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。xx年，我們爭得xx市人民銀行支農再貸款最高額達xx萬元，充分滿足了農民生產資金需求。

　　3、支持產業(yè)結構調整

　　農村信用社的經營與發(fā)展，離不開各級政府的大力支持，但是得到政府的支持不應該是被動的接受，也不能簡單的伸手去要，而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協(xié)作，關鍵是要打好協(xié)作的`基礎，找準基點，我們的共同點是推動農村經濟全面發(fā)展。只有我們在支持農村經濟和縣域經濟發(fā)展上做得好，爭取政府的支持和幫助才更主動，才能得到政府的更大傾斜。因此，我們的信貸工作堅持以政府的發(fā)展重點為支持重點，市政府提出“一產做洋”，我們積極支持農業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng)匯的農業(yè)項目，投貸xx萬元支持了鐵豐牧業(yè)、旺發(fā)養(yǎng)殖等公司加農戶的聯(lián)營企業(yè)，支持了xx等新型農業(yè)企業(yè)和xx等農事龍頭企業(yè)，為農業(yè)向洋發(fā)展起到了推動作用；政府提出“二產做強”，我們投貸1400萬元，大力支持xx等科技型、創(chuàng)稅型企業(yè)；政府提出“三產做大”，我們投放xx萬元，支持農戶的運輸、商品營銷和城市建設、公路建設及旅游業(yè)開發(fā)等項目，使政府的經濟運作得到了強有力的資金支持。

　　4、積極推廣農戶小額信用貸款、農戶聯(lián)保貸款和信用戶、信用村、鎮(zhèn)評定工作。

　　我們堅持從改進服務，改善信用環(huán)境入手，以農戶為主要對象，把向農民發(fā)放擔保抵押貸款變?yōu)橄蜣r民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款，全年投放農戶小額信用貸款xx萬元，農戶聯(lián)保貸款xx萬元。這些貸款的發(fā)放，有效地解決了農民生產資金短缺的困難。根據《農村信用社農戶小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區(qū)實際情況，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農戶經濟檔案。并根據農戶經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在xx元至xx元。全市有xx戶農戶得到了信用社貸款支持，占需求貸款農戶數(shù)的xx%。共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個，信用村xx個，信用戶xx戶，全市有xx多農戶得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農戶貸款難的問題。達到農民滿意、政府滿意。

　　20xx年，xx聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任。通過全轄信貸員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，促進了各項經營效益穩(wěn)步增長。

　　在今后的工作中，還是會繼續(xù)加強學習，主動轉型，迎接挑戰(zhàn)；全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新；加強組織協(xié)調能力；

　　通過不斷努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領導及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經濟發(fā)展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發(fā)展和做大做強貢獻力量。

信用社員年度工作總結25

　　不知不覺，我已經進入信合工作一年有余，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等一系列的適應與調整，我認為，任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進了收獲的快樂。

　　一、一年來的工作表現(xiàn)

　　(一)強化形象，提高自身素質。為做好本職工作，堅持嚴格要求自己，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位，我們柜臺業(yè)務工作人員是與客戶打交道最多的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的'形象，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理在日常業(yè)務中余客戶的關系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務講提高。經過一年多的工作學習的鍛煉，我們在工作上取得了或多或少的進步，但是我們的工作要求比較嚴謹，一個小小的小數(shù)點，一個極其平凡的阿拉伯數(shù)字，也會造成很大的損失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務素質盡量避免的。面對即將實行的綜合柜員制，銀行儲蓄結算業(yè)務種類必定也會有所擴大，這就對我們臨柜人員在業(yè)務上面有更高的要求，所以我要不斷的細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在日常的業(yè)務操作上不斷提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護信用社的良好形象。

　　(三)強化本職工作，做好優(yōu)質文明服務工作。做為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己的學習，提高了業(yè)務技能，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農村信用社綜合業(yè)務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大。

　　二、工作中的不足與今后的努力方向

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是業(yè)務熟習程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面，更好的充實自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務。做好本職工作的同時，和同事們一起做好信用社的工作!

信用社員年度工作總結26

　　要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到此刻的一名信用聯(lián)社主任，經歷了近三十多年來農村信用社的風雨歷程，目睹了廣大信貸人員風里來、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的、與“三農”滿意的、貼心的信貸員，我曾走訪了轄內的信貸員及內勤、廣大貸戶以及信合家屬，透過與他們的說細交流，經我詳細整理，認真總結，我認為優(yōu)秀信貸員要做到“三個十，即：牢記十大戒律擺正十個關聯(lián)干好十件事情。

　　牢記十大戒律增強遵紀守法意識

　　三字經中有一句話是“子不教，父之過;女不教，母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否就應這樣明白：職工不教，領導之過，職工犯錯，管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象十分嚴重，致使我們基層信貸員對制度的明白、執(zhí)行以及貫徹落實有著偏差，使大家有時無所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽，也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。

　　一戒不學無術，濫竽充數(shù)。信貸人員就應是熟悉政策，懂得業(yè)務，富有職責心，堅持原則，不循私情，善經營，會管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發(fā)展，形勢的變化，知識需要隨時更新，一些觀念、一些技能也要作到與時俱進，不能憑老經驗辦事，憑相當然辦事，要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高，就不能適應新形勢下信貸工作的，那么在當今日競爭日趨激勵的這天，將會被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。

　　二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的.操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限，要嚴格在各自的職權范圍內開展工作，是自己的服務對象，要用心扶持;不是自己的服務對象，婉言謝絕;是自己的權限額度，主動適時辦理，超權需審批的要作好基礎工作，用心上報，切不可盲目許愿，點頭拍胸，超越信用社群眾審批組織之上，給自己造成被動失去威信，給貸戶造成損失。諸如：房產盲目評估過戶，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理擔保抵押手續(xù)等。

　　三戒短期行為，重放輕收。近年來，我們進行了工資制度改革，實行按績計酬，萬元含薪制，這對調動職工用心性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴張，起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行狀況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅持在安全前提下，加快資金流動周轉，從而實現(xiàn)效益。今后，我們要堅持始終，不按一時成敗論英雄，力戒短期行為，搞個人政績，盲目的放大額壘大戶，給信貸資金帶來潛在的風險，同時，我們將進一步完善考核機制，將責權利有機的結合，保證放得出，收得回，落實好我們提出的“四定四包”職責制，即：定服務區(qū)域、定服務對象、定貸款權限、定管理職責以及包調查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環(huán)軌道。

信用社員年度工作總結27

　　這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在xxxx支行轄內，xxxx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

　　一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟�要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，xxxx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲15x多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的`，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

　　總結過去，二是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

信用社員年度工作總結28

　　窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點點星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。

　　想想自己來信用社上班已經一年半了，在這一年半的時間里，我有過成功時的喜悅，也有過受挫時的失落，然而無論是喜悅還是失落，對我來說都是一種歷練。

　　20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我，給我一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。

　　下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結介紹：

　　一、增強服務意識，塑造專業(yè)形象

　　信用社，作為一個窗口單位，每一位柜員都有責任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優(yōu)質文明服務的標準執(zhí)行。

　　我除了虛心學習在優(yōu)質文明服務工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的.服務意識，提高自己的服務水平。

　　為了增強自己更加專業(yè)的服務意識，我還利用休息時間去其他銀行汲取經驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務，從他們的服務中汲取經驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業(yè)的服務理念，提升自己專業(yè)的窗口形象。

　　二、加強專業(yè)學習，提升業(yè)務素質

　　永遠也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務，有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務，比老員工辦的少很多，我很著急，同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說：“小周，沒事的，第一天你辦這么多已經不少了，別著急，慢慢來，以后自然辦的多了�！甭犃藥煾档脑挘�雖然有點小小的安慰，但是我在心里已經暗暗下定決心，一定要加強自身的學習和鍛煉，提高自己辦理業(yè)務的效率。

　　在日常工作中，遇到不能解決的問題時，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當天學到的知識記下來，以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上，我都會靜心學習半個小時，并且練習點鈔、翻打傳票等業(yè)務技能。漸漸地，我辦理業(yè)務的速度越來越快了，一天下來也能辦理100多筆業(yè)務了，還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些，我雖然有點小小的自豪，但是對于學習我從不敢懈怠，“學無止境”這四個字，我始終銘記于心。

　　三、注重集體團結，展現(xiàn)整體魅力

　　從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認同。無論做什么事，我都注重與他人之間的團結。

　　柜員制雖然看起來好像是各管一攤，互不干涉，但是實際上，柜員之間的團結協(xié)作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協(xié)力，相互之間不攀比，努力提高辦理業(yè)務的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業(yè)務時你推我，我推你，注定大大降低了辦理業(yè)務的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結協(xié)作，展現(xiàn)信用社的整體魅力！

　　今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇，但是我不會畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經驗和教訓，并虛心接受領導的批評教育，積極向老員工學習，一定會將困難克服，最終走向成功。

　　跳躍的理想，我一直為之努力著，從來不敢懈怠，努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻自己的一份力量！

信用社員年度工作總結29

　　當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

　　一、堅持思想政治學習

　　一直以來，學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度，認真履行“三防一�！甭氊�，自覺按規(guī)章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　二、主要工作

　　XX年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。

　　其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現(xiàn)金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續(xù)和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

　　還有就是在工作的數(shù)量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業(yè)部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的.進步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應有的貢獻。

　　三、存在的不足

　　一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現(xiàn)在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。

　　辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創(chuàng)一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

信用社員年度工作總結30

　　一、經營實力穩(wěn)步增強

　　20xx年以來，全市農信社進一步解放思想、提升境界，突出重點、分線作戰(zhàn)，創(chuàng)新思路、主動攻堅，各項業(yè)務持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務質量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農民增收、地方經濟發(fā)展，穩(wěn)步擴大信貸投放規(guī)模，存貸款業(yè)務發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額425.33億元，較年初增長80.14億元，增幅23.22%，全省農信系統(tǒng)排名第一位；各項貸款余額304.77億元，實際較年初增長55.47億元，增幅20.82%，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機構首位；實現(xiàn)經營利潤11.81億元，同比增長2.95億元，增幅33.3%。

　　二、服務水平日益提高

　　在做實營業(yè)網點服務質量提升項目基礎上，積極推廣網上銀行、財富在手卡、農信銀快匯業(yè)務，加大農民自助服務終端等電子機具布設力度，進一步優(yōu)化暢通了農村地區(qū)支付環(huán)境。全面開辦農民住房、公職人員等消費貸款，積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產質押的.貸款及信用共同體貸款業(yè)務，創(chuàng)新企業(yè)抵質押擔保方式，服務能力持續(xù)提升。

　　三、支持地方經濟發(fā)展，優(yōu)化結構調整效果顯著

　　緊緊圍繞市委市政府工作重點，不斷加大信貸支持力度：一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設。以農民專業(yè)合作社、畜牧產業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托，以助推農村青年、返鄉(xiāng)農民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體，加大對“三農”支持力度，截至11月末，涉農貸款余額272.75億元，并通過信貸結構調整引導地方產業(yè)結構調整，推動了全市農業(yè)產業(yè)化進程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等，積極辦理社團貸款，小微企業(yè)貸款余額已達100.18億元。

信用社員年度工作總結31

　　上半年，支行的信貸工作在行領導和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，支行各項經營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行各項存款余額x萬元，較年初增加x萬元；各項貸款余額x萬元，較年初增加x萬元，存貸比例53%；不良貸款余額xx萬元，較年初下降xx萬元；辦理銀行承兌匯票金額x萬元；辦理貼現(xiàn)金額x萬元；利息收入xx萬元，半年實現(xiàn)利潤x萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

　　一、認真執(zhí)行政策，嚴格按照規(guī)范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標完成。

　　半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證～完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。

　　在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：

　�、艊栏駡�(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。

　　⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。

　　(3)扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。

　　(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質量。

　　(5)對流動資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實從源頭上控制信貸風險。

　　(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。

　　二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發(fā)展后勁。

　　上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。

　　1、上半年，我行信貸資金重點投放于優(yōu)質企業(yè)和大中型項目，繼續(xù)重點扶持信用好、經營好、效益好的優(yōu)質企業(yè)，如x有限公司、x有限公司、x有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結構得到進一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結構，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。

　　2、上半年，我行堅持業(yè)務發(fā)展多元化，加快票據貼現(xiàn)業(yè)務的發(fā)展，重點增加對優(yōu)質客戶的'信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且?guī)�來了豐厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年一至六月份實現(xiàn)利息收入x萬元，超過去年全年收息水平，實現(xiàn)利潤x萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭

　　三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務空間，加快業(yè)務發(fā)展步伐。

　　1、上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協(xié)調處理好銀企關系。根據形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構筑新型銀企關系。三月份，我行與銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。

　　2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

信用社員年度工作總結32

　　xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內商貿發(fā)達,人口流動性較大，社會治安形勢嚴峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責任重于泰山”的安全意識，從安全防范設施建設、安全教育、安全制度落實等方面進行了綜合治理，切實提高了“人防、物防、技防”水平，有效預防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。

　　一、明確責任，嚴格組織管理。

　　在安全保衛(wèi)工作中，我社從健全組織機構入手，嚴格落實安全防范責任制，把目標管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實行“主任負責制”。即：信用社主任是網點安全的第一責任人，并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責任書”，將安全責任分解到人。通過全體員工的共同努力，實現(xiàn)安全經營、社內團結和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實行聯(lián)防范措施，營造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”，定期與聯(lián)防單位座談，分析近期安全形勢，熟記相關預案，討論遇到突發(fā)事件應對措施等。三是每年初，根據聯(lián)社相關要求并結合自身實際，認真制定安全防范措施，確定工作重點，切實做到措施得力、任務明確。

　　二、完善設施，提高物防水平。

　　由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認識到安全設施建設是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢，保大錢”的思想，堅持從實際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進行安防設施改造，基本做到了物防設施建設到位。20xx年以來,先后投入資金近萬元，按照公安及監(jiān)管部門的要求，改進和加強安全設施建設，提高物防水平，增強安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計算機專用滅火器和性能良好的電警棍，使網點的防衛(wèi)器械得到了充實和保障。二是及時安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”，為柜臺及后窗安裝防彈玻璃，為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動互鎖門，有力的提升了物防能力。三是加強對防衛(wèi)器材的管理和維修，定期檢查電視監(jiān)控、110報警器等設備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和排除故障，使其充分發(fā)揮應有作用，切實降低了安全風險系數(shù)。

　　三、加強教育，增強安全意識。

　　在安全保衛(wèi)工作中，不管有多完善的規(guī)章制度，多堅固的安防設施，但真正起決定作用的還是人。為預防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認真，結合典型案例“現(xiàn)身說法”，增強全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機感。針對信合系統(tǒng)及其它金融機構發(fā)生的大案要案，及時組織員工學習，認真開展案例教育活動，分析案件成因，經驗教訓，使員工提高認識層次。同時，注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài)，加強對要害崗位員工8小時外行為的管理和監(jiān)控，掌握其所思所想所為，及時掌握了解情況，對癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。

　　一是認真組織學習。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學習時間，學習內容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報和各種預案的培訓演練為主。通過學習和演練，提高全體員工對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了安全防衛(wèi)技能。

　　二是積極開展教育。首先，經常組織員工收看相關案例的錄像，并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育，聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次，定期或不定期組織員工學習聯(lián)社轉發(fā)的各類案件通報和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴以律己。第三，結合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,切實克服麻痹思想和僥幸心理，增強了安全防范意識。

　　四、定期檢查，消除安全隱患。

　　“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會，為此，我們始終保持小心謹慎的工作作風，充分發(fā)揮全員力量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，有效保障信用社各項工作的順利開展。

　　一是堅決執(zhí)行制度。首先，對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節(jié)進行嚴格登記。其次，對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點查、電話查與現(xiàn)場查相結合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強了全體員工的防范意識。

　　二是堅持定期自查自糾。首先，對營業(yè)場所、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實情況進行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次，對營業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財產和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛(wèi)工作，時刻注意掌握轄內安全動態(tài)，及時解決各項工作中存在的安全隱患，真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補貼資金集中發(fā)放的大忙時間，均實行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當?shù)嘏沙鏊�積極溝通協(xié)調，安排警力執(zhí)勤，切實保證廣大客戶、網點員工人身及信用社財產安全，確保了各項業(yè)務的正常運營。

　　三是狠抓落實。每次檢查結束后，都要將檢查情況在相關會議上向全體員工進行通報，并登記有關登記簿，制定整改措施，明確責任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對于查出的.隱患堅決按照相關規(guī)章制度進行處罰，既教育了本人又教育了大家。

　　四是切實加強節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間，由主任組織進行全面排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保節(jié)假日的安全。

　　雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級組織正確領導和支持下，取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到，安防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強安防工作，完善安防機制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障，從而促使業(yè)務不斷發(fā)展，效益不斷提高！

信用社員年度工作總結33

　　本人大學畢業(yè)到現(xiàn)在已經幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，并被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我勤奮好學，很快便熟悉了業(yè)務，我終于平穩(wěn)的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。

　　20xx年即將結束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對自己今年的工作打個滿分，因為我已經盡我的努力工作了。

　　今天借這個機會，我將20xx年的工作情況向在場的領導和同事們述職：

　　一、各項工作目標完成情況

　　1、經營效益明顯提高。

　　全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到x%；貸款收息率x%。全年實現(xiàn)總收入x萬元，較上年增加x萬元，增長x%；實現(xiàn)凈利潤x萬元，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤xx萬元，同比增加xx萬元，增長了xx%；所有者權益達xx萬元，其中，實收資本和資本公積分別達xx萬元和xx萬元。

　　2、各項存款穩(wěn)步增長。

　　年末各項存款余額突破1x億元大關，達到xxx萬元，較年初增加xxx萬元，增長xx%，完成上級分配任務的xx%；存款月均余額達xx萬元，完成分配的xx%。

　　3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。

　　全年累計投放貸款xx萬元，較年初增長了xx%，各項貸款年末余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%。其中農業(yè)貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。

　　4、資產質量進一步優(yōu)化。

　　年末不良貸款余額xx萬元，占各項貸款余額的.xx%，較年初下降xx個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款xx萬元，占比xx%，關注類貸款xx萬元，占比xx%，不良貸款xx萬元，占比xx%。

　　其中次級類貸款xx萬元，占比xx%，可疑類貸款xx萬元，占比xx%，損失類貸款xx萬元，占比xx%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降xx萬元，占比下降xx個百分點。(不含央行票據置換部分)

　　二、主要工作措施

　　(一)加強信貸綜合管理，不斷提高經營管理水平。

　　1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。

　　貸款五級分類工作，是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用2x天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。

　　2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。

　　在信貸工作中，嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經驗型審查向數(shù)據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化，數(shù)據的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。

　　年內共審批貸款x筆，金額x萬元，杜絕打回上報貸款x筆，金額x萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象；

　　3、加大大額貸款序時檢查頻率

　　按季對金額在1xx萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款x筆，金額x萬元，發(fā)出預警整改通知x個社，涉及金額x萬元。

　　4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習

　　以“信貸通報，以案說教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。

　　通過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

　　5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。

　　今年對xx四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力。

　　6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規(guī)模扶持。

　　3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現(xiàn)狀進行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點支持脫水行業(yè)貸款x家，投放金額xx萬元，延續(xù)了產業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

信用社員年度工作總結34

　　在聯(lián)社、社領導和“三基”工作組的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，向領導和同志們匯報如下：

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務技能。

　　為提高政治素質和業(yè)務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的.責任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業(yè)務知識學習，對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，向身邊的同志們學習，并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

　　二、大力組織存款，提升信用社形象。

　　大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業(yè)務；二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮(zhèn)之間。

　　通過培訓我深刻的體會到加強“三基”工作的重大意義。由于受環(huán)境、習慣以及歷史等各方面的影響，涼山州的信用社員工在合規(guī)意識、工作作風、制度執(zhí)行上還存在許多問題，這是信用社屢屢出現(xiàn)各類案件的根源所在。近年發(fā)生的案件（如我縣熱河信用社挪用資金案件），涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣，足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時，也讓我愈加明白，我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機，對于正處于水深火熱的涼山州農信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強“三基”工作活動的開展，使我再次認識到自身不足的同時，更增強了改變自己、摒棄惡習、杜絕違規(guī)的信心。我決心借助這次加強“三基”工作的活動，努力提高自身的綜合素質，在今后的工作中樹立良好的案防意識、嚴格做到“十不準”、堅決不做“九種人”，以自己實際行動建設嶄新的若爾蓋縣農信社。我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠，三是開拓進取，創(chuàng)新意識不足。但是會在以后的日子里，加強政治和業(yè)務的不斷學習，團結同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻。

信用社員年度工作總結35

　　參加工作已一年有余，與農村信用社的同事一起生活工作，共同品嘗其中的酸甜苦辣，讓我學到了很多書本上沒有的知識，也讓我深切體會到“信合就是一個大家庭”這句話的內涵。

　　在這個家庭里沒有所謂的父母兒女，但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關愛，互相支持。當你開心時，有人和你共同分享;當你傷心時，有人會給予你溫暖的問候;當你犯錯時，有人會及時幫你糾正;當你疲憊時，有人會給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次，一位同事因為業(yè)務不夠熟練，在下班旁點時才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元，心急如焚，大家一起安慰她，并幫她一起勾對流水，最后通過調閱當天監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)了賬目出錯的地方，原來是有筆業(yè)務給客戶多存了300元，幸好當時同事中有人認識該客戶，于是大家一起和那個同事到該客戶的家中去，跟客戶說明具體情況，請她主動還錢，最后終于拿回了300元。事后，大家一起總結經驗教訓。

　　當然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個平常百姓家，免不了會產生夫妻拌嘴，婆媳意見不合等沖突。信合這個家庭也如此，同事間免不了會因為工作上的事而鬧一點小小的不愉快，會因為習慣上的不同而產生分歧，但這并不意味著不和諧。例如，信用社一般實行積休制，日常工作中，當一個員工想休息時，也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請假，這時因為各自的立場難免會有一些爭執(zhí)，但最終都會和平解決，兩個人都會互相謙讓，讓更需要請假的那位同事先請假，而另一位繼續(xù)堅持工作。像這種小沖突在這個家庭里時常發(fā)生，但是并不代表這個家庭不和諧。和諧是一個大的概念，這些小矛盾只是一個小小的.荊棘，并不妨礙大家在以后的生活里友好相處，這就宛如一個平靜的水面，被一陣清風吹過，在水面上掠起了陣陣波紋，而后又復歸為平靜。從哲學的角度來說，矛盾是舊事物滅亡，新事物產生的必要條件。有時候同事們的一點點矛盾反而會促進兩者之間關系的發(fā)展，進一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識，夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。

　　信合大家庭，和而不同，大家相親相愛，在沖突中磨合，在解決問題中成長。

信用社員年度工作總結36

　　20xx年即將結束了，在過去的一年中，我的工作能夠用出色來形容，正因的我工作業(yè)績都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對我多年以來發(fā)奮工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作能夠打滿分，正因我已經盡我最大的發(fā)奮工作了。

　　大學畢業(yè)到此刻已經幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真發(fā)奮的工作，用心的熟悉我的工作業(yè)務，我最后平穩(wěn)的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年，我的工作個任總結：

　　一、各項工作目標完成狀況

　　1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率到達x%；貸款收息率x%。全年實現(xiàn)總收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增長x%；實現(xiàn)凈利潤xx萬元，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長了xx%；所有者權益達xxx萬元，其中，實收資本和資本公積分別達xxx萬元和xxx萬元。

　　2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破1x億元大關，到達xxxx萬元，較年初增加xxxx萬元，增長xx%，完成上級分配任務的xx%；存款月均余額達xxx萬元，完成分配計劃的xx%。

　　3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款xxx萬元，較年初增長了xx%，各項貸款年末余額xxx萬元，較年初增加xxx萬元，增長xx%。其中農業(yè)貸款余額xxx萬元，占各項貸款余額的xx%。年末存貸占比為xx%。

　　4、資產質量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額xxx萬元，占各項貸款余額的xx%，較年初下降xx個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款xxx萬元，占比xx%，關注類貸款xxx萬元，占比xx%，不良貸款xxx萬元，占比xx%。其中次級類貸款xxx萬元，占比xx%，可疑類貸款xxx萬元，占比xx%，損失類貸款xxx萬元，占比xx%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降xxx萬元，占比下降xx個百分點。（不含央行票據置換部分）

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娦刨J綜合管理，不斷提高經營管理水平。

　　1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作，是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材，量化培訓資料，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時刻對135名人員進行了培訓，7月份利用2x天時刻對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。到達了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。

　　2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中，嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款群眾審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經驗型審查向數(shù)據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化，數(shù)據的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款x筆，金額xx萬元，杜絕打回上報貸款x筆，金額xx萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的.前清后增的現(xiàn)象；

　　3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在xx萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款x筆，金額xx萬元，發(fā)出預警整改通知x個社，涉及金額xx萬元。

　　4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習，以“信貸通報，以案說教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素質。透過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

　　5、強化主任職責意識，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查到達了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動了管理發(fā)展的動力。

　　6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規(guī)模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現(xiàn)狀進行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點支持脫水行業(yè)貸款x家，投放金額xxx萬元，延續(xù)了產業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。

　�。ǘ�）廣拓儲源求發(fā)展

　　一年來，始終堅持“高點定位，攻堅克難，以城補鄉(xiāng)，調劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，用心落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作，繼續(xù)實施“531”計劃。深入開展“每一天入2x個農戶，收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作，提升服務質量，保證儲蓄存款快速增長。截止20xx年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元，比20xx年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比20xx年末增長xx萬元；定期存款xx萬元，比20xx年末增長xx萬元。

　�。ㄈ�）傾力支農創(chuàng)雙贏

　　1、支持地方建設，全力支持非公經濟快速發(fā)展。全年累計發(fā)放非公經濟貸款xx萬元。其中：基礎設施建設貸款萬元，為x個個體經商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。透過延伸信貸服務觸角，有效拓寬了信貸領域，也為我區(qū)經濟發(fā)展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。

　　2、轉變支農理念，開展好支農專題活動。一年來，認真開展農戶小額信貸活動，以小額信貸這一農村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，發(fā)奮破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求，即牢固樹立立足農村、服務三農的理念，堅定支農方向不動搖；在工作中細致周到（建立農戶檔案全面細心；評定信用等級精確細致；發(fā)放農戶小額信用貸款審查仔細；貸款檢查和管理周到細心；評定信用村鎮(zhèn)嚴格詳細）；堅持穩(wěn)健發(fā)展原則，杜絕一哄而上和消極對待；以效果好為標準，向支農貸款要效益，有效解決了農民生產生活的所需資金，受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》x戶，復評農戶信用等級x戶，授信最高貸款金額xx萬元，其中一級信用戶x戶，金額xx萬元，二級信用戶x戶，金額xx萬元，三級信用戶x戶，金額xx萬元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)x個；授信企業(yè)x家，授信金額到達xx萬元；

　　3、在做好小額信貸工作的同時，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農業(yè)，適時調整貸款投向。20xx年累計發(fā)放制種業(yè)貸款xx萬元，同比增投xx萬元，養(yǎng)殖業(yè)貸款xx萬元，同比增投xx萬元；

　　20xx年是我區(qū)農村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關鍵年。也是我區(qū)農村信用社在新的起跑線上，搶抓機遇，奮發(fā)進取，審慎經營和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來，業(yè)務股堅持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認真學習貫徹落實我區(qū)農村信用社工作會議精神，樹立科學的發(fā)展觀，堅定服務“三農”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風險防范，強化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農服務水平，有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用，較好地完成了年初確定的經營目標，取得了可喜的經營業(yè)績。

　　我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就就應做好，從小我養(yǎng)成的習慣便是如此，做事要認真，不到達成功的彼岸，就不好放手，只要認真發(fā)奮了，就不會后悔，不會擔心自己被現(xiàn)實所擊倒。

　　也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子，運氣好的話，我也許能夠升級，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。我堅信只要我認真發(fā)奮工作，我就會為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻！

信用社員年度工作總結37

　　打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規(guī)范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩(wěn)定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。

　　主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續(xù)深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉(xiāng)范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。

　　到20xx年要實現(xiàn)以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于xx%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在xx%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在xx%以下；實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元；實現(xiàn)實際利息收入萬元；實現(xiàn)撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：

　　一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎。

　　1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業(yè)道德輪訓，以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

　　2、是抓業(yè)務技能培訓：今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓，聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業(yè)務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術比賽，對成績優(yōu)秀者要重獎。

　　二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎。

　　完善內部控制制度：第一、制定“xx支行工作規(guī)則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的'規(guī)定，讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內正常運轉，實現(xiàn)人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發(fā)至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。

　　三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。

　　一是完善兩個考核辦法。20xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性，促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。

　　二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。

　　四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。

　　一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產品，解決部分優(yōu)質客戶的抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。

　　五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。

　　一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規(guī)定進行追究。

信用社員年度工作總結38

　　20xx年，嚴務信用社在縣聯(lián)社的正確領導下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念，植根于農村，服務于“三農”，轉變工作作風、拓展業(yè)務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，各項工作實現(xiàn)了快速健康發(fā)展。截至XX年年底，嚴務信用社各項存款1846萬元，同比增長251萬元，其中定期存款1161萬元，活期存款685萬元，低成本存款占比37%；各項貸款余額2517萬元，比年初增加225萬元;按四級分類，不良貸款余額119萬元，較年初下降13萬元，占比4.73%，較年初下降x.95個百分點,完成全年不良貸款下降任務的162.5%；按五級分類，不良貸款余額858.x2萬元，占比34.x9%，較年初下降11.7個百分點；各項收入233萬元，其中利息收入232萬元，較同期增長9萬元，中間業(yè)務收入9424.21元，實現(xiàn)利潤211萬元，較同期增長44萬元，抓降化險措施得力，資產質量進一步提高；順利完成了聯(lián)社下達的各項任務指標。主要工作措施:

　　一、加強理論學習，按照科學發(fā)展觀引領各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

　　嚴務信用社按照鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項工作，更是把學習貫徹黨的十七大精神作為各項工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排，通過召開員工工作例會、安全教育會議等，迅速傳達學習貫徹黨的十七大精神，理論聯(lián)系實際，學有所思，學有所得，學以致用。一是學習科學發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動相結合。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展學習貫徹十七大精神活動與合規(guī)風險管理活動相結合。開展自查自糾活動，積極查找合規(guī)風險管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行整改，確保依法合規(guī)經營，逐步推進合規(guī)管理長效機制。三是把學習上級文件精神與打造精品服務網點相結合。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規(guī)范服務標準，進而提高員工職業(yè)素質的目標。全體員工對照《山東省農村信用社營業(yè)網點文明服務手冊》的要求，逐條逐項的認真進行自查自糾，全面徹底地進行整改。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務水平，努力樹立嚴務信用社良好的社會形象。為實現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機構的奮斗目標夯實了基礎。

　　二、加強組織領導，構建一支工作扎實、作風優(yōu)良的團隊。

　　嚴務信用社共有員工9名，其中內勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。XX年年，聯(lián)社從嚴務信用社選調2名系統(tǒng)內工作特長突出、作風扎實的員工補錄進機關科室及營業(yè)部工作，同時調入2名近兩年內招錄的大學生進行崗位補充，新的血液就帶進來新的活力，每位員工以此為契機，爭做時代楷模和系統(tǒng)標兵。在苦練業(yè)務技能的同時，打響了任務攻堅戰(zhàn)役。各個崗位通過公開黨員身份，進行服務窗口示范，設立意見簿、公開舉報電話，由社會共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機制改革，為嚴務信用社加快業(yè)務發(fā)展起到了巨大的推動作用。各項任務指標順利完成，社會形象明顯轉變，工作作風明顯增強，比、學、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進取、團結協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無堅不摧的優(yōu)秀團隊。

　　三、按照上級提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進信用社發(fā)展。

　　我社始終把爭創(chuàng)一流金融機構作為行動目標，按照“穩(wěn)健經營、穩(wěn)步發(fā)展”的經營理念，遵循“風險防范優(yōu)先、注重經濟效益、持續(xù)協(xié)調發(fā)展”的經營原則，緊緊圍繞“四個面向”的市場定位，著力突出支持社會主義新農村建設和縣域經濟發(fā)展兩個工作重點，促進了全縣農民增收、農業(yè)增效和農村經濟繁榮。

　�。ㄒ唬┤�力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，嚴務信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的'基礎上不斷擴大服務內涵，創(chuàng)新服務方式，資金實力明顯增強。一是以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，進一步鞏固農村市場，加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至XX年年底，當?shù)卮婵钤鲩L近20xx萬元，市場增長占有率達7x%以上，進城攬蓄4xx多萬元，人均存款達29xx萬元。二是狠抓優(yōu)質服務工作。信用社倡導微笑服務、站立服務，用真情感動客戶，在半年報存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長計劃。三是強化宣傳，樹立形象。通過柜臺服務、資料發(fā)放、客戶接待、認真解答等各種宣傳方式，為存款增長創(chuàng)造了一個良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過中間業(yè)務帶動了低成本存款的大幅度增長，12月末，我社低成本存款占比達到39.45%。

　　（二）加快信用評定工作，加大信貸支農力度，積極支持社會主義新農村建設。一是端正經營態(tài)度，增強服務意識。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發(fā)點，農信社以面向三農、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經濟和社會發(fā)展為服務宗旨。XX年年底我社農業(yè)貸款余額2257萬元，占各項貸款余額的89%。二是深入推進“信用戶、信用村”評定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對新增農戶貸款，全面推行貸款證，實行貸款上柜臺辦理。設立了信貸專柜，對核發(fā)了貸款證的農戶，持“兩證一章”隨到隨辦，切實解決了信貸管理和服務過程中手續(xù)繁雜、效率低下的問題。截至XX年末，全轄信用戶評出1174戶，評定信用村1x個，分別占比7x%、45%；發(fā)放貸款證62戶，柜臺辦理貸款證貸款8x余萬元。三是積極開展送金融知識下鄉(xiāng)活動，全力支持社會主義新農村建設。一年來，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺、集市、村莊等開展“送金融知識下鄉(xiāng)”活動。共發(fā)放專題金融知識下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份，出動宣傳車巡回在22個村宣傳，成立支農小組，深入村組戶了解支農情況，大力解決當?shù)剞r村“貸款難”問題，有力的支持了社會主義新農村建設。五是扎實開展“信貸助推千名農村婦女創(chuàng)業(yè)行動”和“青春建功新農村”活動，支持農村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應活動工作小組，對兩項工作進行了認真細致地安排部署，對廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難，有力的激發(fā)了當?shù)剞r民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。（三）多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動”、內部職工不良貸款清收活動。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元，至年底已清收、盤活9x筆，金額8x.73萬元，清收面達到42.25%，清收金額達到52.27%。

　�。ㄋ模┱J真貫徹落實XX年年年終決算會議精神，確保決算質量。XX年年度會計決算工作會議后，我社對年終決算工作高度重視，采取多項措施貫徹落實會議精神，切實做到強化領導、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強組強領導，召開會議、專門部署。為落實好會議精神，我社于12月27日專門召開辦公會，成立了主任為組長、會計主管為副組長、其他員工為成員的會計決算實施小組，對領導講話及《山東省農村信用社會計決算工作指導意見》進行傳達落實。并要求各員工積極做好年終決算準備工作，嚴格制定決算實施方案，對重要工作事項要逐項列出清單，并落實責任到人。二是嚴格落實、組織培訓。根據轄內實際情況，我社制定了詳細的年終決算工作配擋表，進一步明確了各員工的具體工作任務。確保了年終決算的順利完成。

　　四、嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。

　�。ㄒ唬┘訌姞I業(yè)網點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環(huán)境。設置了便民服務箱、客戶取款1米線、重要事項公示欄、意見簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會形象。二是加強財務會計管理，實現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動’、三防一保、中間業(yè)務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導、審計稽核和社會監(jiān)督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執(zhí)行力和風險防范能力。

　�。ǘ�）扎實開展合規(guī)風險管理活動，確保依法合規(guī)經營。

　　自合規(guī)風險管理活動開展以來，信用社召開了專題動員會議，根據上級關于開展合規(guī)風險管理活動的要求進行了安排部署。一是制定合規(guī)風險管理活動實施方案，明確了我社開展合規(guī)風險管理活動的工作目標，階段性任務，對開展工作起到了積極地指導作用。二是成立了主任為組長，會計主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風險管理活動小組，為活動的開展奠定了堅實基礎。三是根據方案安排活動，認真完成各階段任務。

　　（三）加強企業(yè)文化建設及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時推出了凝聚員工、增強斗志、發(fā)展業(yè)務的企業(yè)文化建設戰(zhàn)略，變壓力為動力，積極應對市場競爭。一是大力弘揚“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻”的農信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學習型隊伍”為主題，加強員工理論學習。三是落實文明服務規(guī)范化管理制度，強化服務意識，提升服務水平。

　　五、工作中存在的問題及不足

　　全面總結XX年年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：

　　一是隊伍素質有差距，團隊學習有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定，籌資措施有待加強。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年我社將以黨的十七大精神為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實現(xiàn)增盈。本年業(yè)務指標計劃：存款增長6xxx萬元，貸款增長35xx萬元，不良貸款下降額15萬元，實現(xiàn)各項收入27xx萬元，完成利潤23xx萬元，全年安全無事故。其具體措施：

　　一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在x9年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會形象；三是推進柜員制建設進程；四是拓寬業(yè)務市場，在當?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。

　　二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的關系，努力提高管理水平和資產運營質量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應形勢，提高風險識別能力。貸款發(fā)放時嚴格把關，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結合，加大風險處置力度。進一步提高貸款五級分類的質量，為x9年全面實行五級分類奠定良好基礎。全面開展非信貸資產風險分類工作，真實反映非信貸資產形態(tài)。

　　三、提高職工整體素質，促進業(yè)務發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊伍結構，充分激發(fā)和調動廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。增強員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務，讓員工優(yōu)質的服務帶動我社的業(yè)務發(fā)展，用員工整體良好的服務形象來提高信用社的社會聲譽，用員工過硬的專業(yè)技術推動快速、高效、廉潔辦公效率。四、加強企業(yè)文化建設，樹立良好社會形象。x9年，我社計劃把企業(yè)文化建設與改革、發(fā)展、管理有機結合起來，引導廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團結實干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農信精神，增強員工的服務理念，提高服務質量和服務檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務需求，通過舉辦各類集體活動，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。

　　五、加大黨風廉政建設工作力度，防范案件發(fā)生。x9年，我們將進一步加強內控管理，狠抓制度落實。一是實行工作失察失誤責任追究制，對工作不認真、瞞報虛報、弄虛作假的人員進行責任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動的要求，認真總結近好的經驗做法和存在問題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力；三是認真貫徹黨的十七大精神，深入進行反腐倡廉教育，從源頭上預防和治理腐敗。嚴防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故。

　　總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，嚴務信用社將結合實際認真學習科學發(fā)展觀，認真學習十七大精神，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成20xx年各項任務目標，努力開創(chuàng)嚴務信用社工作的新局面。

信用社員年度工作總結39

　　本寨分社成立至今，為鎮(zhèn)寧縣本寨鄉(xiāng)18000余農戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務，現(xiàn)將20xx年工作總結如下：

　　一、貸款業(yè)務

　　20xx年本寨分社按照鎮(zhèn)寧聯(lián)社的統(tǒng)一安排和部署，確保各項貸款指標的完成，截至到20xx年12月23日，我社完成貸款投放1.22千萬元，有余額的貸款0.99千萬元，共572筆。其中，短期和中長期農戶貸款投放（1231科目和1241科目）共計266萬元；農戶小額信用貸款投放（1246科目）588萬元，抵押農戶貸款投放（1251科目）60萬元，涉農農戶貸款達總貸款額的94%以上。20xx年開局之年，其中，本寨鄉(xiāng)以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個村占比較重，本寨村公投放203筆貸款，金額肆佰柒拾陸萬叁仟元；巖下村70筆，投放金額柒拾伍萬捌仟元；跳花村35筆，伍拾陸萬伍仟元；陸國62筆，壹佰零伍萬壹仟元。四個村貸款達柒佰壹拾叁萬柒仟元，占我社20xx年度貸款總量的72%。

　　20xx年我社的貸款規(guī)模任務數(shù)是在166萬的基礎上增加500萬，既達到666萬的貸款量，我社完成年度貸款率的150%。

　　二、利息收入和其他收入

　　在0.99仟萬規(guī)模的基礎上，我社截止到20xx年12月23日共完成51.12萬元的利息收入，共計發(fā)生筆數(shù)825筆。按照聯(lián)社完成47萬利息收入的總要求基礎上，超額完成4.12萬元，完成計劃率達109%，現(xiàn)利息收入還在穩(wěn)步增收中。

　　其他中間業(yè)務收入方面，總計收入9700元，完成銀聯(lián)信合卡發(fā)卡量500張。以上基數(shù)為我聯(lián)社的總體增資創(chuàng)收做出盈利性的基礎性數(shù)據工作。

　　三、存款業(yè)務

　　存款是銀行生存和發(fā)展的必備有機血液。由于我社成立時間短，本寨鄉(xiāng)在鎮(zhèn)寧縣內無任何經濟型企業(yè)，存款業(yè)務主要靠當?shù)剞r戶為主。我網點大量在所轄區(qū)域內顯著的墻面上大量張貼宣傳標語，如‘有錢存入信用社、放在家中不安全’等墻體宣傳，貼近農戶，同時利用日常如村工作的時間，吃農家飯、走農村泥濘小路、座農家小凳、與老百姓親切交流，告訴農戶存款方式、好處，推心置腹，讓老百姓把日常生產生活中點滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達109.5萬余元，活期存款達763萬余元。

　　積極加強對公存蓄業(yè)務，在政府對公存款業(yè)務中下足功夫。我社于20xx年5月18日將本寨鄉(xiāng)政府對公帳戶順利開入我社，目前本寨鄉(xiāng)政府在我社有活期對公存款288萬元，日常周轉順利。

　　四、信用工程創(chuàng)建和推進

　　本寨鄉(xiāng)轄區(qū)內19個行政村，4000余戶，1.8萬余人口，屬典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均勻。目前我網點以跳花村為突破口，按照信用工程創(chuàng)建文件精神，積極組織建檔、評級、授信，現(xiàn)跳花村204戶農戶建檔面達100%、農戶貸款面達36.75%、信用農戶貸款面達97.67￥%，不良貸款率在5%以下，于11月份報聯(lián)社農村業(yè)務部審批完畢，達到信用村評定條件�，F(xiàn)已將跳花村信用村批復資料報送縣有關部門審批中。

　　針對聯(lián)社總體工作要求，我社對全鄉(xiāng)19個行政村進行建檔、評級和授信工作等基礎性工作，目前已對跳花、大營、通洞、梁家灣、臺榜、陸國村等6個村進行了軟件資料方面的照相資產調查，以及電子數(shù)據的整理。本寨分社在完成其他業(yè)務日常開展有序進行的情況下，逐步推進紅坪村等各村的建檔、評級工作，力爭做穩(wěn)、做扎實。

　　五、在‘特’字發(fā)展上下功夫

　　針對金融危機的影響，我所轄鄉(xiāng)返鄉(xiāng)農民工回到家鄉(xiāng)后，有自己開辦家庭類創(chuàng)業(yè)工作室的想法——把外面看到、學習到的技術帶會家鄉(xiāng)，變成創(chuàng)業(yè)項目、發(fā)展地方經濟。但普遍這類返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者身邊只有技術和人員，最缺少的是創(chuàng)業(yè)資金。我網點靈活處理各項申請，在接到申請時都第一時間內及時處理，深入調查，通過評估了解申請人創(chuàng)業(yè)項目的可行性、風險系數(shù)、回收效果等最終給出發(fā)放的具體金額和年限。目前我網點共投放的創(chuàng)業(yè)項目中，產業(yè)涉及服裝加工（產品批發(fā)到廣西省玉林市）、木料竹子深加工、特色養(yǎng)殖魚類（野生河魚）、支持六國村村民發(fā)展鎮(zhèn)寧縣畜牧草地中心的特色養(yǎng)牛業(yè)，以及特色酒類批發(fā)（馬奶酒）、釀酒產業(yè)、廢舊回收、餐館經營等多項創(chuàng)業(yè)項目，目前各創(chuàng)業(yè)者既貸款戶手中的項目有序發(fā)展中，并按期結息，無拖欠行為。

　　六、公益事業(yè)

　　20xx年貴州發(fā)生了百年難遇的旱情，我本寨鄉(xiāng)本來就是缺少鄉(xiāng)，加上旱情，使得農民朋友的日常生活和生產發(fā)展無形中遭受了雪上加霜的打擊，例如本寨鄉(xiāng)關山村50年建造的.水池從來沒有干過，這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔飲用水，全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題。安順市委書記陳堅等市委領導多次到達本寨進行調查，給出指導意見。

　　農村信用社的發(fā)展離不開可親的農民朋友、我們不僅支持農戶的經濟發(fā)展，同樣也深愛這片滋養(yǎng)信用社發(fā)展的熱土。我網點員工及時配合聯(lián)社的愛心送水車，多次和聯(lián)社理事長、監(jiān)事長等下到本寨、關山、大營、陸國、通洞等多個村寨，往返送水多次，惠及上千農戶和家庭的飲水問題，上萬人次的生產發(fā)展，旱情得到一定的緩解。

　　聯(lián)社為社會盡義務，獻愛心，主導倡議‘信合愛心基金’的成立。我網點員工積極捐款，為愛心事業(yè)做出自我力所能及的貢獻。貴州百年難遇的旱情發(fā)生，網點員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業(yè)活動。

　　七、其他業(yè)務工作

　　在日常如村工作中，20xx年，我社共協(xié)助江龍社清收不良貸款125筆，挽回不良貸款金額1293757元、控制了不良貸款率，確保了我鎮(zhèn)寧聯(lián)社資產的保值增值；20xx年，我網點365天日常業(yè)務經營和安全保衛(wèi)工作，無一例不安全責任事故；20xx年，我網點向央行成功申請500萬支農再貸款，為本寨18000余戶農戶惠及金融發(fā)展贏的了資金準備。

　　20xx年是奠基的一年，是自信的一年、是成長的一年。我們相信，在社會金融的大發(fā)展環(huán)境下，在三農的春風沐浴下，在聯(lián)社各領導班子的正確指導下，20xx年本寨分社又將迎來一個新的發(fā)展起點。

信用社員年度工作總結40

　　時間悄然走過，在白水信用社工作的日子已經差不多三個月了，作為農村信一名小額信貸員感觸甚多，就這段時間所思所想談談自己的點點體會。

　　首先談談我個人的工作態(tài)度，這份工作是我大學畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶，這次又能有幸的調到白水信用社做客戶經理，真的從心里感到高興。在這幾年工作里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累，說工資太低，而我不這樣想，這份工作，它解決了我的生活保障，給予了我事業(yè)的方向，讓我明確的知道了未來的舞臺在何方。

　　在工作過程中，我一直用“二度、二力、二心”的標準來要求自己。二度：配合度，積極度；二力：專業(yè)力，執(zhí)行力；二心：責任心、分享心。通過對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

　　第一、察言觀色，準。因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。

　　第二、客戶質量，精。我們要透徹的明白“2x%的客戶，創(chuàng)造8x%的收入，業(yè)務單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風險可控可制的基礎上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質、優(yōu)良客戶，盤活維護老客戶，讓服務成為我們農信社的一個外在品牌優(yōu)勢。

　　第三、管人管賬，細。隨著市場的`開發(fā)，經濟的繁榮，貸款客戶的增多，一個合格的客戶經理要具備的業(yè)務知識和綜合素質的要求都提高了很多。要懂的精細管理客戶資料，了解客戶的實際需求和資金動向。要合理分配工作時間，做到“適時干實事、實跡

　　出實效”。管賬，要做到實時檢測，按時下賬上賬，做到“賬實相符，帳帳相等“。

　　第四、做人做事、陽光率直�！把哉�，身正，行方正；腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺得很有道理，每個人都有自己為人處世的原則和標準，如果堅持的原則符合自然道義的趨勢，或許會讓你走的更遠更舒服一點。信貸這個崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個信貸員的職責和義務。

　　第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　1、在領導指導下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構思，手中有辦法，落實有行動，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實、做出效”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，加強學習業(yè)務工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進措施。

　　2、認真、按時、高效地做好領導交辦的.具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，還要積極配合信用社其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個細節(jié)，熱心為農民服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

　　總結了這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，貸款專業(yè)知識、經驗還是很欠缺，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

信用社員年度工作總結41

　　一年來，xx信用社在省聯(lián)社及辦事處的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

　　一、各項經營指標完成情況

　　1.存款方面。各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%，完成計劃的xx%。各項存款中，自然人存款xx萬元，占各項存款的xx%;對公存款xx萬元，占各項存款的xx%。

　　2.貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達xx%。其中：農業(yè)貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%;個體工商戶貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%;其他類貸款xx萬元，占各項貸款的xx%。

　　表內不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率xx%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為xx%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。

　　3.財務經營情況。各項收入xx萬元，各項支出xx萬元，盈余金額xx萬元，完成年初計劃的xx%。

　　二、工作措施和方法

　　(一)強化職業(yè)道德教育，加強政治學習，增強員工事業(yè)心和責任感。

　　為強化員工的職業(yè)道德，增強事業(yè)心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規(guī)定每周x為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務經營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業(yè)務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業(yè)務得到了迅猛發(fā)展。

　　(二)增強激勵機制，加大考核力度。

　　為確保業(yè)務開展有效落到實處，確保年度經營目標的實現(xiàn)，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯(lián)社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標，落實到個人;二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考

　　核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經營指標的順利完成。

　　(三)提高風險管控，加強經營管理。

　　1.堅決執(zhí)行內控制度。

　　日常工作中，嚴格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內部控制指引》和《xx市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，于xx月，組織員工開展“內控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執(zhí)行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規(guī)程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業(yè)服務不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業(yè)環(huán)境和服務規(guī)范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規(guī)范審計、監(jiān)督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強，取得了明顯成效。

　　2.轉變工作思路，抓好存貸業(yè)務。

　　一是提高服務質量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶;另一方面開展優(yōu)質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發(fā)揮公共關系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款�？傊�，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達的全年存款增長計劃任務。

　　二是信貸業(yè)務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷;另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業(yè)務范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經濟的發(fā)展，積極向集體經濟和個體經濟組織發(fā)放貸款，對增加收入起到了很大作用。

　　三是增大農業(yè)貸款信貸投放，做好信貸支農工作。入春以后，我社組織員工深入農村，對農業(yè)生產資金需求情況進行了調查，與此同時突出了急農民群眾之所急，邊調查邊發(fā)放，確保了農業(yè)生產貸款的需要。全年凈投放農業(yè)貸款xx萬元，增長xx%，其中投放農業(yè)經濟組織貸款xx萬元，占總投放額的xx%，助力于農村地區(qū)產業(yè)結構調整。

　　3.加大宣傳力度，樹立良好的社會形象。

　　一是開展了禮儀培訓，上半年按照聯(lián)社的`統(tǒng)一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓班，并且達到了良好的效果，員工的素質有了明顯提高。二是堅持“服務興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動，并把員工的儀表工作作為一項勞動紀律來抓，上班期間始終堅持統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，有的還在營業(yè)室擺設了鮮花、盆景，給顧客營造了優(yōu)雅、舒適、溫馨的環(huán)境，也改善了職工的工作環(huán)境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件xx篇。其中：省級以上刊物發(fā)表xx篇，市級刊物采用xx篇，區(qū)級刊物采用xx篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會聲譽，擴大了社會影響力。

　　三、存在問題

　　一年來，xx信用社在各項工作中取得了一些成績，但同省聯(lián)社、市辦和縣聯(lián)社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

　　一是員工學習意識有待提高。按照聯(lián)社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。

　　二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續(xù)上調準備金率，不斷加息，尤其是聯(lián)社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕?lián)�風險，不敢放款，致使信貸規(guī)模增長緩慢。

　　三是員工隊伍服務意識差，營銷意識不強。特別是窗口服務人員和信貸人員，工作不主動，對待客戶不熱情，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。

　　四是銀行卡業(yè)務拓展緩慢。盡管全年計劃已經完成xx%，但從營銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應有持續(xù)性的拓展?jié)摿Α?/p>

　　四、下一年度工作打算

　　xx大和聯(lián)社“xx會議”精神的關鍵之年，同時也是實現(xiàn)產權制度改革的攻堅之年，各項工作頭緒繁多，任務艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠。

　　具體工作目標：存款余額達xx萬元;貸款余額突破xx萬元；五級分類不良貸款凈下降xx萬元，不良率控制在xx%以內;實現(xiàn)利潤xx萬元;全年安全經營無事故。為順利完成明年的工作計劃，我社將從以下幾個方面著力提高工作水平：

　　(一)加強對干部職工的思想教育和業(yè)務培訓工作，提高員工的思想政治素質和業(yè)務能力，奮發(fā)員工的開拓精神。切實抓好我社經營管理工作，力爭各項業(yè)務今年更上新臺階。

　　(二)加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。端正經營方向、做好“三農”工作，通過發(fā)放信用貸款證和小額農戶貸款，積極穩(wěn)妥地支持農業(yè)、農民和農村經濟的發(fā)展，同時做好信用村鎮(zhèn)的建設工作，創(chuàng)建良好的信用環(huán)境，充分發(fā)揮農村金融主力軍的作用。針對轄內實際，抓好貸款的投放，尋找優(yōu)良的貸款客戶，擴大信貸規(guī)模;同時要加強信貸管理，提高信貸資產質量，防止新的不良資產產生。

　　(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產質量和信貸資產的風險管理，完善貸款管理機制。堅持按貸款管理的各項操作規(guī)程辦理各項貸款，對年內到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現(xiàn)狀以及不良資產存量中存在的突出的問題，堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務來抓。一方面認真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產形成的原因，及早將清收任務和責任落實到位，并實行“工效掛鉤”，責任清收，嚴格考核，兌現(xiàn)獎懲;另一方面制定盤活不良資產的措施，逐筆抄列不良貸款臺賬，把任務分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進行清收。

　　(四)加強財務管理，實現(xiàn)利潤最大化。嚴格執(zhí)行聯(lián)社《xx年財務管理辦法》，財務開支嚴格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則，有效遏制費用支出，大手大腳的現(xiàn)象。在貸款利息收入上，明確目標，不論貸款金額大小均嚴格執(zhí)行按季結息，使利息收入應收盡收。

　　(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發(fā)生，確保信用社人、財、物的安全，促進各項業(yè)務健康發(fā)展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進業(yè)務的發(fā)展”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標責任制，進一步加強員工隊伍建設，提高全員抗御和防范突發(fā)事件的能力，根據與聯(lián)社簽訂的安全保衛(wèi)工作目標責任書，切實加強對廣大員工思想教育，及時掌握思想動向，牢固樹立安全經營意識，對一線臨柜、守押、持槍等關鍵崗位人員開展經常性督查。推進內控制度的建設，落實好各項規(guī)章制度，加大稽核檢查力度，提高服務質量，樹立信用社的新形象。

　　總之，20xx年工作任重道遠，我們將按照辦事處和聯(lián)社的要求，統(tǒng)籌兼顧，抓好重點，力爭全面完成xx年的各項工作任務。

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