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方案工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的方案工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
方案工作總結(jié)1
×年前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
�、碧嵘⻊�(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日�？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
⒉顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，原創(chuàng)： 做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年月份公司安排我對(duì)一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力�！痢聊昵叭径确⻊�(wù)辦全體共接待各類投訴起完結(jié)率質(zhì)量類：例，服務(wù)類例，綜合類：例，突發(fā)事件：例在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。
�、橙藛T管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。
�、促u場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在××年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)人次，公司平均違紀(jì)率％。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
�、抵蛋嘟�(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類培訓(xùn)近余次。
�、栋足y店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對(duì)白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
⒎積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動(dòng)中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對(duì)公司提出的'各項(xiàng)工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。總結(jié)××年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績(jī)，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門(mén)多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對(duì)較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購(gòu)物中心還存在一定的距離，所有在××年第四季度——××年一季度我會(huì)努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國(guó)芳百盛的品牌文化，更能享受到國(guó)芳百盛的服務(wù)文化。
×年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面：
�、比嫣嵘⻊�(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí)，提高營(yíng)銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以××年第四季度——××年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無(wú)干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
�、查_(kāi)展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答，通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí)，專業(yè)知識(shí)等）
⒊相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
�、搭櫩屯对V接待與處理，全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。就××年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。
�、导訌�(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法，及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)（毛織，保暖為主）、消法知識(shí)及賣場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動(dòng)化，將討論出的結(jié)果，以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
�、兑痪�管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)場(chǎng)管理工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在××年月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切，真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
方案工作總結(jié)2
20××年上半年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，市動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)，積極開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化動(dòng)物強(qiáng)制免疫工作
市疫控中心根據(jù)省市有關(guān)動(dòng)物疫病防控工作的會(huì)議精神，精心組織，周密布署防控方案，突出動(dòng)物疫病防控重點(diǎn)，劃片定責(zé)，跟蹤防疫，全程加強(qiáng)督導(dǎo)，集中免疫后認(rèn)真開(kāi)展動(dòng)物免疫效果監(jiān)測(cè)評(píng)估，確保我市豬瘟、口蹄疫、雞新城疫、高致病性禽流感、羊痘、高致病性豬藍(lán)耳病的免疫密度100%，免疫效果監(jiān)測(cè)達(dá)省標(biāo)。在上半年防控工作中，我們堅(jiān)持“一個(gè)不動(dòng)搖”、強(qiáng)化“兩個(gè)抓到位”的防控工作思路，由于防疫措施得力，工作務(wù)實(shí)，目前我市無(wú)一起重大動(dòng)物疫病發(fā)生，畜禽死亡率分別控制在豬0.7%、牛0.05%、羊0.04%，雞2.3%左右，連續(xù)呈下降趨勢(shì)。動(dòng)物防疫工作取得了階段性成效。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)物免疫
上半年全市共注射豬瘟苗60.2萬(wàn)頭，豬口蹄疫苗60.2萬(wàn)頭，牛羊口蹄疫苗7.41萬(wàn)頭，高致病性豬藍(lán)耳苗60.2萬(wàn)頭，雞新城疫（I系）1170.2萬(wàn)羽，高致病性禽流感1607.9萬(wàn)羽。豬、牛（羊）、雞強(qiáng)制免疫密度分別為100%、100%、99.3%，家畜免疫標(biāo)識(shí)配戴率為99%。共發(fā)放動(dòng)物免疫證32.8萬(wàn)張，強(qiáng)制免疫通知單1.0萬(wàn)份，免疫檔案790本，注射針頭1.35萬(wàn)枚，酒精27萬(wàn)ml，豬耳標(biāo)53.6萬(wàn)套，牛羊耳標(biāo)6.6萬(wàn)套，免疫耳鉗150把，藥棉30磅。疫苗、器械、標(biāo)識(shí)等動(dòng)物免疫物質(zhì)的充足供應(yīng)，為我市動(dòng)物疫病防控工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、突出重點(diǎn)，堅(jiān)持夯實(shí)動(dòng)物基礎(chǔ)免疫不動(dòng)搖。
為了切實(shí)抓好重大動(dòng)物疫病的防控工作，春防工作會(huì)議后，市疫控中心按照上級(jí)會(huì)議精神，迅速召開(kāi)了支部會(huì)議，落實(shí)防疫工作計(jì)劃，制定了《重點(diǎn)部位的動(dòng)物免疫和疫情監(jiān)測(cè)方案》、《春季動(dòng)物防疫督導(dǎo)方案》、《動(dòng)物免疫效果監(jiān)測(cè)評(píng)估考核方案》，要求豬瘟、口蹄疫、藍(lán)耳病、禽流感、雞新城疫、羊痘強(qiáng)制免疫項(xiàng)目，做到“兩個(gè)全覆蓋”，確�！皯�(yīng)免盡免，不留空當(dāng)”，堅(jiān)持夯實(shí)動(dòng)物基礎(chǔ)免疫不動(dòng)搖。在突出抓強(qiáng)制免疫的同時(shí)，市疫控中心深入宣傳，積極開(kāi)展豬偽狂犬、豬鏈球菌、豬乙腦、雞法氏囊、禽霍亂等畜禽特種病免疫工作，取得了較大進(jìn)展。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓重點(diǎn)部位“八到位”。
畜禽養(yǎng)殖業(yè)目前正在由過(guò)去的粗放、散養(yǎng)型逐步向規(guī)�；�(guī)范化過(guò)渡轉(zhuǎn)型。我市養(yǎng)殖量大、品種雜、規(guī)�；s化程度不高，免疫程序不科學(xué)，防控措施不具體，管理制度不健全，業(yè)主養(yǎng)殖行為不規(guī)范，整體管理水平不高。為了確�！柏�(zé)任到人，工作到場(chǎng)，聯(lián)系到戶，掛牌服務(wù)”的服務(wù)機(jī)制落到實(shí)處，確保重點(diǎn)部位不發(fā)生重大動(dòng)物疫情，有效防范和化解疫情風(fēng)險(xiǎn)，市動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心制定了重點(diǎn)部位八到位監(jiān)管措施：一是監(jiān)管責(zé)任人與畜主的監(jiān)管責(zé)任狀簽訂到位；二是強(qiáng)制免疫通知單發(fā)放、簽收到位；三是重點(diǎn)部位責(zé)任監(jiān)管公示牌懸掛到位；四是豬瘟、口蹄疫等強(qiáng)制免疫項(xiàng)目，由監(jiān)管責(zé)任人親自注射到位；五是畜禽標(biāo)識(shí)一律配戴到位；六是動(dòng)物免疫證逐戶發(fā)放到位；七是養(yǎng)殖檔案規(guī)范登記、信息錄入準(zhǔn)確、認(rèn)真填寫(xiě)到位；八是制定二免計(jì)劃，督促二免到位。
在今年春防中市疫控中心與市直管的萬(wàn)頭（羽）畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)（公司）簽訂重點(diǎn)部位監(jiān)管工作責(zé)任狀18份，對(duì)被監(jiān)管單位就有關(guān)動(dòng)物疫病防控等工作提出了具體要求；各畜牧服務(wù)中心發(fā)放強(qiáng)制免疫通知單1860多份，簽訂畜禽養(yǎng)殖重點(diǎn)部位責(zé)任狀1860余份，訂制并懸掛重點(diǎn)部位責(zé)任監(jiān)管牌1520余塊。隨著監(jiān)管措施的不斷完善、逐步落實(shí)，收到了實(shí)效，上半年畜禽規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)的.疫情一直比較平靜。
3、全程督導(dǎo)，平衡推進(jìn)全市防疫工作。
為了促進(jìn)全市春季重大動(dòng)物疫病防控工作，保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)，市防治重大動(dòng)物疫病指揮部辦公室印發(fā)了《天門(mén)市20××年春季重大動(dòng)物疫病工作督導(dǎo)方案》。市畜牧獸醫(yī)局組織4個(gè)防疫督導(dǎo)組，由局黨組成員包鄉(xiāng)帶隊(duì)，深入村組跟班防疫，當(dāng)場(chǎng)查看防疫員的防疫操作規(guī)程執(zhí)行情況，全程督導(dǎo)春防工作的開(kāi)展。3月22、23分別在拖市、岳口兩地召開(kāi)了春防工作片會(huì)，解決前期督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題。通過(guò)這些舉措，有力地促進(jìn)了全市春防工作平穩(wěn)有序地進(jìn)行。
4、科學(xué)免疫 ，確保真苗真打真有效。
根據(jù)《湖北省20××年動(dòng)物疫病強(qiáng)制免疫計(jì)劃》的要求，對(duì)高致病性禽流感、高致病性豬藍(lán)耳病、口蹄疫、豬瘟、雞新城疫、羊痘六種強(qiáng)制免疫的動(dòng)物疫病，一是規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)按既定的免疫程序進(jìn)行免疫，散養(yǎng)家禽實(shí)施春秋集中免疫，每月對(duì)新補(bǔ)欄的家禽要及時(shí)補(bǔ)免；二是根據(jù)品種不同的畜禽，嚴(yán)格在適齡免疫時(shí)間內(nèi)進(jìn)行首免或加強(qiáng)免疫，確保畜禽及時(shí)得到免疫保護(hù)；三是狠抓“七個(gè)一，五把關(guān)”的免疫操作規(guī)程和“苗不離冰，冰不離苗”的疫苗保管要求，切實(shí)做到真苗真打真有效。四是繼續(xù)推行“季防月補(bǔ)”、“補(bǔ)免日”制定，切實(shí)做到補(bǔ)免制度化，常年化，確保畜禽免疫抗體始終處于保護(hù)之內(nèi)。
5、開(kāi)展技能培訓(xùn)，著力提高防疫員防控水平。
為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前復(fù)雜多變的動(dòng)物疫病防控形勢(shì)，不斷提高村級(jí)動(dòng)物防疫員的素質(zhì)和技能水平，更好地為我市畜牧業(yè)生產(chǎn)發(fā)展保駕護(hù)航，3月份我們對(duì)200名村級(jí)防疫員進(jìn)行了一周的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)員們基本上達(dá)到了“五知、八會(huì)”的要求，即：知職業(yè)道德、知法律法規(guī)、知專業(yè)知識(shí)、知重大動(dòng)物疫病防控程序、知疫情報(bào)告要求；會(huì)保定、會(huì)免疫接種、會(huì)掛耳標(biāo)、會(huì)建立免疫檔案、會(huì)采血、會(huì)采病料、會(huì)基本的臨床診療。培訓(xùn)期間學(xué)員們學(xué)習(xí)興致很高，收到了較好的效果。
�。ǘ┮咔闇y(cè)報(bào)
1、認(rèn)真開(kāi)展動(dòng)物疫情監(jiān)測(cè)。5月上旬市疫控中心對(duì)18個(gè)規(guī)模養(yǎng)豬場(chǎng)、23個(gè)規(guī)模蛋雞場(chǎng)、10個(gè)規(guī)模鴨場(chǎng)以及368個(gè)畜禽散養(yǎng)戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣1492份樣品進(jìn)行抗體監(jiān)測(cè)（其中監(jiān)測(cè)：豬瘟296頭份，豬口蹄疫191頭份，牛羊口蹄疫214頭份，雞新城疫396羽份，禽流感395羽份），經(jīng)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)，今年上半年已免畜禽抗體水平達(dá)到85%以上。
2、堅(jiān)持流行病學(xué)調(diào)查。對(duì)全市疫情定期或不定期進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查。
3、對(duì)重點(diǎn)部位開(kāi)展監(jiān)測(cè)。制定“重點(diǎn)部位”監(jiān)測(cè)方案，全市共選取了7個(gè)采樣監(jiān)測(cè)點(diǎn)，其中3個(gè)家禽養(yǎng)殖場(chǎng)，1個(gè)行政村，3個(gè)活禽交易市場(chǎng)，對(duì)7個(gè)具有養(yǎng)殖代表性的重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行定期采樣，全年跟蹤監(jiān)測(cè)，切實(shí)做到了解疫病發(fā)展流行趨勢(shì)，達(dá)到控制疫情，消滅疫病的目的。
4、堅(jiān)持測(cè)報(bào)站實(shí)驗(yàn)室和動(dòng)物專家門(mén)診部日常疫病診斷監(jiān)測(cè)工作。上半年實(shí)驗(yàn)室診斷、檢測(cè)病畜（禽）樣品120多例，通過(guò)農(nóng)技110服務(wù)熱線接待養(yǎng)殖戶咨詢100余人次，下鄉(xiāng)出診20多車次。
5、獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室考核驗(yàn)收。4月上旬，省動(dòng)物疫病預(yù)防控制中心組織專家對(duì)我市獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核驗(yàn)收。針對(duì)省專家組提出的實(shí)驗(yàn)室整改意見(jiàn)，市疫控中心迅速組織人力物力，投入2.3萬(wàn)余元對(duì)軟硬件不達(dá)標(biāo)的地方限期整改到位。經(jīng)過(guò)整改，市獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室通過(guò)上級(jí)驗(yàn)收，取得農(nóng)業(yè)部資質(zhì)認(rèn)證。
6、開(kāi)展動(dòng)物血防工作。
二、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理工作
1、崗位定責(zé)，人員分工。對(duì)內(nèi)設(shè)的動(dòng)物疫病預(yù)防控制科、動(dòng)物疫情測(cè)報(bào)站、動(dòng)物防疫物資管理科、辦公室、財(cái)務(wù)科五個(gè)科室和兩個(gè)專家門(mén)診部（鐘惺門(mén)診部、姜店門(mén)診部）的主要職能進(jìn)行了明確，對(duì)職能科室負(fù)責(zé)人的全年工作任務(wù)、職責(zé)進(jìn)行了疏理和劃分，使每個(gè)工作人員肩上有責(zé)任，手中有任務(wù)，行為有準(zhǔn)則。
2、嚴(yán)格財(cái)經(jīng)程序，廉潔奉公。嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)方面的法律、法規(guī)和制定、依法理財(cái)、科學(xué)理財(cái)、民主理財(cái)，對(duì)專項(xiàng)資金、大筆款項(xiàng)、大額支出、超標(biāo)費(fèi)用等，實(shí)行“大事簽字制定”，由支部集體研究討論。定期通報(bào)財(cái)務(wù)收支情況，增加透明度，創(chuàng)造高效和諧、廉潔奉公的支部。
3、加強(qiáng)車輛管理。一是實(shí)行小車出行登記報(bào)告制定。小車出行都須事先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)；二是實(shí)行持卡加油制度；三是實(shí)行按時(shí)入庫(kù)制度。小車每天夜晚必須按時(shí)入庫(kù)，特殊情況在外停留的報(bào)主任批準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)防疫物質(zhì)管理。動(dòng)物防疫物資管理實(shí)行“分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專人負(fù)責(zé)管、專帳進(jìn)行核算”。建立專帳核算所有動(dòng)物防疫物資，保證帳帳相符，帳實(shí)相符，帳款相符，實(shí)行專人保管，專人發(fā)放，差錯(cuò)責(zé)任追究。
三、積極響應(yīng)號(hào)召，認(rèn)真務(wù)實(shí)開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)。
“三萬(wàn)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市疫控中心支部高度重視，切實(shí)按照市委、市政府“三萬(wàn)”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠的要求，安排工作隊(duì)深入麻洋駐點(diǎn)村，以飽滿的工作熱情、高度的責(zé)任心積極開(kāi)展工作，努力做到“兩個(gè)全覆蓋”、“四個(gè)在一線”和“五個(gè)進(jìn)農(nóng)家”，積極開(kāi)展“三萬(wàn)”活動(dòng)推進(jìn)實(shí)施階段的各項(xiàng)工作。目前，發(fā)動(dòng)群眾、入戶調(diào)查、為農(nóng)民辦實(shí)事等工作正有條不紊、有聲有色地開(kāi)展，工作組的“三萬(wàn)”活動(dòng)推進(jìn)順利，取得了預(yù)期的階段性成果。
四、下半年工作計(jì)劃
1、6—8月份：（1）完成耕牛血吸蟲(chóng)病血檢工作；（2）督導(dǎo)高致病性豬藍(lán)耳病二免工作；（3）督導(dǎo)高溫季節(jié)重點(diǎn)部位消毒滅源工作。
2、9—12月份：（1）完成奶牛結(jié)核病、高致病性禽流感、口蹄疫等重大動(dòng)物疫病的監(jiān)測(cè)任務(wù)。（2）耕牛血吸蟲(chóng)病糞便、治療和擴(kuò)大化療。（3）開(kāi)展秋季集中免疫工作；認(rèn)真進(jìn)行秋季防疫工作考核；做好下半年全省動(dòng)物疫病防控工作迎檢準(zhǔn)備。（4）認(rèn)真總結(jié)本年度工作，總結(jié)成績(jī)找差距，扎實(shí)做好2012年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)。
方案工作總結(jié)3
一、簡(jiǎn)要說(shuō)明
有關(guān)水土保持方案實(shí)施情況說(shuō)明。
二、防治責(zé)任范圍
1．批復(fù)的水土流失防治責(zé)任范圍與實(shí)際發(fā)生的責(zé)任范圍對(duì)比，調(diào)整變化的原因。
2．?dāng)_動(dòng)土地的治理面積、治理率。
三、工程設(shè)計(jì)
水土保持方案確定的水土保持措施，在設(shè)計(jì)報(bào)告中的設(shè)計(jì)要點(diǎn)，重大設(shè)計(jì)變更。
四、施工
1．工程量及進(jìn)度。各項(xiàng)防治工程完成的數(shù)量、實(shí)施時(shí)間，與批準(zhǔn)的方案實(shí)施時(shí)間、工程量比較，并分析其原因。
2．施工質(zhì)量管理。施工單位質(zhì)量保證體系，建設(shè)單位和監(jiān)理單位的質(zhì)量控制體系，施工事故及其處理。
3．工程建設(shè)大事。包括有關(guān)批文，較大的設(shè)計(jì)變更，有關(guān)合同協(xié)議，重要會(huì)議等。
4．價(jià)款結(jié)算。批準(zhǔn)的工程量及其投資，施工合同價(jià)與實(shí)際結(jié)算價(jià)對(duì)比，分析增減的'原因。
五、工程質(zhì)量
1．項(xiàng)目劃分。水土保持工程的單位工程、分部工程、單元工程劃分情況。
2．質(zhì)量檢驗(yàn)。監(jiān)理工程師、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)結(jié)果。
3．質(zhì)量評(píng)定。初步驗(yàn)收確定的各單位工程的質(zhì)量等級(jí)，對(duì)整體水土保持工程質(zhì)量評(píng)價(jià)。
六、工程初期運(yùn)行及成效評(píng)價(jià)
1．工程運(yùn)行情況。各項(xiàng)水土保持工程建成運(yùn)行后，其安全穩(wěn)定性、暴雨后的完好情況，工程維修、植物補(bǔ)植情況。
2．工程效益
（1）水土流失治理。工程試運(yùn)行期間控制水土流失面積，治理水土流失面積及治理程度，項(xiàng)目區(qū)水土流失強(qiáng)度變化值。廢棄土、石、渣的攔擋量、攔渣率，各類開(kāi)挖面、拆除后的施工營(yíng)地的平整、護(hù)砌量，植被恢復(fù)數(shù)量。
�。�2）植被變化。建設(shè)前、施工期間、竣工后林草植被面積，植被恢復(fù)指數(shù)。
�。�3）土地整治及生產(chǎn)條件恢復(fù)。土地整治率，施工臨時(shí)占用耕地的恢復(fù)數(shù)量，土地生產(chǎn)力恢復(fù)能力。
�。�4）水土流失監(jiān)測(cè)。根據(jù)水土流失專項(xiàng)監(jiān)測(cè)報(bào)告，提出施工期間、工程運(yùn)行后水土流失量，是否達(dá)到國(guó)家規(guī)定的限值。對(duì)水系、下游河道徑流泥沙影響，水土流失危害情況變化。
�。�5）綜合評(píng)價(jià)。主體工程建設(shè)對(duì)水土流失及生態(tài)環(huán)境的實(shí)際影響范圍、程度、時(shí)間，水土保持工程的控制效果，防治成效。
七、附件及有關(guān)資料
1．工程竣工后水土流失防治責(zé)任范圍圖
2．水土保持工程設(shè)計(jì)文件、資料
3．水土保持工程施工合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
4．工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告
5．水土流失專項(xiàng)監(jiān)測(cè)報(bào)告
6．水土保持設(shè)施竣工驗(yàn)收?qǐng)D
7．水土保持工程實(shí)施過(guò)程中的影像資料
方案工作總結(jié)4
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局班子堅(jiān)持依法行政，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。情況總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展分析。
配合市發(fā)展改革委完成各季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)研，按時(shí)向區(qū)人大、政協(xié)匯報(bào)全區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做好參謀助手作用。全面抓好穩(wěn)增長(zhǎng)工作落實(shí)，在經(jīng)濟(jì)下行壓力增大形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)。20xx年，全區(qū)預(yù)計(jì)完成地區(qū)生產(chǎn)總值x億元，同比下降x%。固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成266億元，比去年同期下降x%，完成年度任務(wù)的x%（有調(diào)整）。
�。ǘ┓e極做好推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)、推進(jìn)落實(shí)
嚴(yán)格執(zhí)行重大項(xiàng)目月報(bào)制度，以簡(jiǎn)報(bào)形式上報(bào)區(qū)四家班子領(lǐng)導(dǎo)，多次召開(kāi)工作協(xié)調(diào)會(huì)議，著力解決項(xiàng)目推進(jìn)中的重難點(diǎn)問(wèn)題。我區(qū)20xx年重大項(xiàng)目共74項(xiàng)，項(xiàng)目總投資x億元，年度計(jì)劃投資額為110.9億元，計(jì)劃新開(kāi)工項(xiàng)目 8項(xiàng)，續(xù)建項(xiàng)目40項(xiàng)，竣工項(xiàng)目14項(xiàng)，前期項(xiàng)目12項(xiàng)。截止11月底，累計(jì)完成投資額為103.6億元，占年度計(jì)劃投資的x%，開(kāi)工4項(xiàng)（浪潮、桂林至柳城高速、云軌、通達(dá)綜合物流園），竣工11項(xiàng)(溫氏畜牧有限公司、桂南500千伏輸變電、xx新區(qū)市民廣場(chǎng)、西二環(huán)路、萊茵生物科技、匯榮小學(xué)、復(fù)興小學(xué)、桂林至三江高速、萬(wàn)平路山水大道平桂西路、博道金貿(mào)中心、洋田變電站)。其中14項(xiàng)重中之重項(xiàng)目，年度計(jì)劃投資額為x億元，截至11月底，累計(jì)完成投資x億元，占年度計(jì)劃投資的x%。
（三）牽頭做好固定資產(chǎn)投資任務(wù)的落實(shí)
科學(xué)合理抓好固定資產(chǎn)投資目標(biāo)工作，每月將預(yù)期目標(biāo)下發(fā)到相關(guān)責(zé)任單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，嚴(yán)格抓好責(zé)任和任務(wù)落實(shí)。每月召開(kāi)一次工作協(xié)調(diào)會(huì)議，認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目投資統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，不斷加強(qiáng)與項(xiàng)目業(yè)主對(duì)接。20xx年我區(qū)固定資產(chǎn)投資預(yù)計(jì)完成266億元，比去年同期下降14.7%，完成年度任務(wù)的74%（有調(diào)整）。
�。ㄋ模┤ψ龊梅⻊�(wù)業(yè)改革發(fā)展的落實(shí)
組織召開(kāi)了第三產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)扶持政策需求座談會(huì)，廣泛征求我區(qū)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)及項(xiàng)目對(duì)我區(qū)出臺(tái)第三產(chǎn)業(yè)鼓勵(lì)扶持政策和設(shè)立專項(xiàng)基金的意見(jiàn)和建議；與自治區(qū)發(fā)展改革委對(duì)接，學(xué)習(xí)南寧市等服務(wù)業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的激勵(lì)政策，制定了《xx區(qū)發(fā)展服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金管理辦法（草稿）》和《xx區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展扶持管理辦法（草稿）》，為區(qū)政府起到了參謀助手的作用。積極爭(zhēng)取上級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展資金。上半年，分別組織推薦區(qū)內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目爭(zhēng)取自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和桂林市本級(jí)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，幫助企業(yè)解決問(wèn)題。結(jié)合x(chóng)x區(qū)實(shí)際，區(qū)政府將今年11月定為“四上”企業(yè)培育入庫(kù)突擊活動(dòng)月，相關(guān)部門(mén)齊心合力，抓緊開(kāi)展服務(wù)業(yè)企業(yè)上限上規(guī)入統(tǒng)培育工作。目前完成全區(qū)110家服務(wù)業(yè)企業(yè)的調(diào)查摸底工作，其中符合入庫(kù)條件的有33家企業(yè)，截止11月底，第一批申報(bào)上規(guī)的服務(wù)業(yè)有14家，現(xiàn)正在開(kāi)展第二批企業(yè)申報(bào)工作。并積極針對(duì)非獨(dú)立法人企業(yè)入統(tǒng)進(jìn)行對(duì)策研究，聯(lián)合行業(yè)主管部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)上限企業(yè)進(jìn)行摸底排查工作，確保完成年度培育任務(wù)，為我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展增添新動(dòng)能。20xx年，全區(qū)服務(wù)業(yè)增加值初步預(yù)計(jì)完成58.28億元，同比增長(zhǎng)10.05%。社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成45.47億元，同比增長(zhǎng)11.0%。
�。ㄎ澹┛茖W(xué)抓好節(jié)能減排工作任務(wù)的落實(shí)
合理分解目標(biāo)任務(wù)，年初制定工作方案，將節(jié)能減排工作目標(biāo)任務(wù)下發(fā)到各有關(guān)部門(mén)和重點(diǎn)企業(yè)，有效推進(jìn)我區(qū)節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。大力推進(jìn)節(jié)能項(xiàng)目建設(shè)，積極開(kāi)展四塘、會(huì)仙、南邊山、中庸鎮(zhèn)污水處理廠和茶洞鄉(xiāng)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等項(xiàng)目前期工作，目前四塘、會(huì)仙鎮(zhèn)污水處理廠初步設(shè)計(jì)已批復(fù)。組織開(kāi)展以“節(jié)能領(lǐng)跑綠色發(fā)展，綠色發(fā)展低碳創(chuàng)新”為主題的節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)，取得了良好社會(huì)效果。
（六）扎實(shí)做好為民惠民工程的落實(shí)
�。�1）石漠化綜合治理工程。協(xié)調(diào)做好20xx年度工程結(jié)算審計(jì)，初步整理20xx年項(xiàng)目驗(yàn)收材料，做好20xx年度項(xiàng)目建設(shè)收尾工作，抓好20xx年、20xx年度項(xiàng)目建設(shè)，確保年底前完成上級(jí)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)。
（2）新增千億斤糧食產(chǎn)能規(guī)劃項(xiàng)目田間工程。初步整理20xx年第二批驗(yàn)收材料，抓好20xx年、20xx年、20xx年項(xiàng)目收尾工作，抓好20xx年度項(xiàng)目建設(shè)。
（3）易地扶貧搬遷工程和扶貧生態(tài)移民工程。完善20xx年以來(lái)易地扶貧搬遷工程驗(yàn)收材料，協(xié)調(diào)做好相關(guān)資金撥付工作；抓好20xx年度易地扶貧搬遷工程項(xiàng)目建設(shè)。20xx年5月底將易地扶貧搬遷工程移交給移民局。
�。�4）以工代賑建設(shè)項(xiàng)目。配合做好20xx年第二批項(xiàng)目工程結(jié)算造價(jià)審計(jì)等工作，按規(guī)撥付款項(xiàng)。積極抓好20xx年度項(xiàng)目施工及收尾工作。梳理20xx年以來(lái)項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
�。�5）“菜籃子”工程。指導(dǎo)做好20xx年度桂林市“菜籃子”工程審計(jì)和驗(yàn)收材料整理工作，組織縣級(jí)驗(yàn)收和配合市級(jí)驗(yàn)收。
�。�6）積極開(kāi)展縣域經(jīng)濟(jì)工作，加快推進(jìn)粵桂黔高鐵經(jīng)濟(jì)帶合作經(jīng)驗(yàn)區(qū)（桂林）廣西園建設(shè)。xx區(qū)作為縣域經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)，積極做好地區(qū)生產(chǎn)總值等指標(biāo)，配合完成縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展自治區(qū)考核工作。做好廣西縣域基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施能力提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目三年行動(dòng)（20xx-20xx年）計(jì)劃以及三年行動(dòng)計(jì)劃20xx年度實(shí)施計(jì)劃申報(bào)工作。加快推進(jìn)粵桂黔高鐵經(jīng)濟(jì)帶合作經(jīng)驗(yàn)區(qū)（桂林）廣西園建設(shè)。
�。�7）國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員工作。國(guó)防動(dòng)員就是戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員，國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員是戰(zhàn)爭(zhēng)后勤保障，積極做好上級(jí)下達(dá)的3個(gè)企業(yè)戰(zhàn)備預(yù)案工作，按時(shí)完成20xx年度國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作任務(wù)。
�。ㄆ撸款^做好醫(yī)改工作。進(jìn)一步深化區(qū)級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，積極推進(jìn)“城鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)體”試點(diǎn)工作。積極落實(shí)分級(jí)診療制度，通過(guò)帶量采購(gòu)和藥事改革，降低藥品價(jià)格，破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制，11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均實(shí)施基本藥物制度零差率銷售。不斷健全全民醫(yī)保體系，全區(qū)新農(nóng)合參合40.8058萬(wàn)人,參合率達(dá)99.95%。城鄉(xiāng)居民健康檔案規(guī)范化電子建檔人數(shù)為41.35萬(wàn)人，建檔率達(dá)到90.42％。
（八）牽頭做好公車改革工作
參改的.黨政機(jī)關(guān)及行政事業(yè)單位共93個(gè)，參改人員2483人，參改車輛505輛。協(xié)同財(cái)政局、行管局組織297輛封存工作。分三批次拍賣車輛211輛，拍賣所得共計(jì)749.1萬(wàn)元，報(bào)廢車輛84輛。4月中旬，根據(jù)區(qū)紀(jì)委要求，會(huì)同財(cái)政局、機(jī)關(guān)事務(wù)管理局，抽調(diào)9名精干力量分成三個(gè)檢查組，對(duì)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直機(jī)關(guān)、四大班子的公務(wù)用車管理情況進(jìn)行全面檢查。公務(wù)用車一律納入統(tǒng)一平臺(tái)管理、噴涂統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。
（九）依法依規(guī)做好部門(mén)職能履行
1、優(yōu)化項(xiàng)目依法審批工作。20xx年，審批項(xiàng)目93個(gè)、備案項(xiàng)目53個(gè)，共計(jì)146個(gè)，總投資151.5億元。其中儲(chǔ)備千萬(wàn)元以上項(xiàng)目55個(gè)。全面啟用“廣西投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)”，不斷加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，重新制定優(yōu)化行政審批流程，切實(shí)在為民、利民上下足功夫，根據(jù)上級(jí)發(fā)改部門(mén)要求，對(duì)項(xiàng)目審批進(jìn)行了提速，備案承諾提速30%，審批、核準(zhǔn)提速50%。
2、加快培育我區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。深入到企業(yè)一線調(diào)研，引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)20xx年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)儲(chǔ)備項(xiàng)目。秧塘工業(yè)園大力發(fā)展新能源新材料、生物醫(yī)藥、電子信息、先進(jìn)裝備制造。xx年我區(qū)引進(jìn)了華為數(shù)據(jù)中心、中興通訊兩個(gè)高新技術(shù)企業(yè)。
3、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試點(diǎn)工作。按照完善功能、提升質(zhì)量、集約節(jié)約、突出特色的要求，堅(jiān)持產(chǎn)城融合、園鎮(zhèn)互動(dòng)，著力打造一批經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、魅力小鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)。用好用活城鎮(zhèn)化建設(shè)貸款工程包，加快老城區(qū)重要節(jié)點(diǎn)、街道、城中村、私人住房規(guī)劃改造。繼續(xù)把新區(qū)建設(shè)作為重中之重的頭號(hào)工程來(lái)抓，充分爭(zhēng)取新區(qū)80億城鎮(zhèn)化建設(shè)貸款工程包，搭建好融資平臺(tái)，加快推進(jìn)新區(qū)建設(shè)步伐。
4、努力做好中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目管理工作。仔細(xì)研究國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和投資導(dǎo)向，積極與上級(jí)發(fā)改部門(mén)銜接和溝通，積極申報(bào)新增千億斤糧食、石漠化綜合治理等項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)家資金3511.5萬(wàn)元。新增六塘鎮(zhèn)、五通鎮(zhèn)兩所鎮(zhèn)級(jí)衛(wèi)生院建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取國(guó)家資金384萬(wàn)元。為加強(qiáng)資金使用管理，專門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體實(shí)施方案，認(rèn)真梳理20xx—20xx年中央資金項(xiàng)目7類309個(gè)，在迎接市發(fā)改系統(tǒng)和xx區(qū)紀(jì)委專項(xiàng)督查組中央預(yù)算內(nèi)投資和扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)檢查的基礎(chǔ)上，組織對(duì)我區(qū)所屬項(xiàng)目逐一進(jìn)行檢查。
5、積極做好重大項(xiàng)目庫(kù)每月調(diào)度及進(jìn)度報(bào)送
做好重大項(xiàng)目庫(kù)的調(diào)度及監(jiān)管工作，每月在國(guó)家重大項(xiàng)目庫(kù)按時(shí)調(diào)度石漠化、千億斤糧食、安全飲水、濕地保護(hù)、動(dòng)植物保護(hù)能力提升工程等項(xiàng)目進(jìn)度，同時(shí)按時(shí)上報(bào)月報(bào)表。
�。ㄊ┰鷮�(shí)做好貫徹落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定“回頭看”工作。根據(jù)《xx區(qū)開(kāi)展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神“回頭看”工作方案》的通知（臨發(fā)〔20xx〕3號(hào)），結(jié)合發(fā)改局實(shí)際，制定了《xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房“回頭看”督查方案》、《xx區(qū)公務(wù)用車制度改革工作“回頭看”督查方案》和《發(fā)改局開(kāi)展貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神“回頭看”工作實(shí)施方案》，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，明確責(zé)任分工，狠抓具體工作落實(shí)。出臺(tái)了《公務(wù)出差管理制度》、《公務(wù)接待管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《請(qǐng)假管理制度》、《約談制度》、《項(xiàng)目實(shí)施管理制度》等，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，有效杜絕公車私用、私車公養(yǎng)、無(wú)公函接待、超標(biāo)準(zhǔn)接待、不按實(shí)際下鄉(xiāng)、項(xiàng)目管理責(zé)任不明等問(wèn)題�！叭苯�(jīng)費(fèi)自查出公務(wù)接待存在的以現(xiàn)金方式結(jié)算、接待無(wú)公函等情況，多次召開(kāi)班子會(huì)議研究整改措施，要求下鄉(xiāng)費(fèi)發(fā)放一律按實(shí)際執(zhí)行，公務(wù)接待一律刷公務(wù)卡，無(wú)公函一律不予接待，接待不得購(gòu)買酒水、土特產(chǎn)等。對(duì)于之前存在的問(wèn)題，已經(jīng)列出問(wèn)題清單，要求經(jīng)辦人作出問(wèn)題說(shuō)明，已全部整改完成。
二、存在的困難
（一）經(jīng)濟(jì)下行壓力較大。受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)影響，投資增速放緩，對(duì)全區(qū)GDP增速、固定資產(chǎn)投資影響較大。
�。ǘ┎糠种卮箜�(xiàng)目推進(jìn)困難。存在項(xiàng)目開(kāi)工率、投資完成率低、進(jìn)度不平衡等問(wèn)題，征地拆遷矛盾普遍突出，農(nóng)民阻工問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
�。ㄈ┓⻊�(wù)業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重大、規(guī)模小、層次低，且多處于產(chǎn)業(yè)鏈中低端，大型服務(wù)業(yè)項(xiàng)目還處于前期和投資建設(shè)期。
三、工作初步設(shè)想
20xx年，我們將盡心盡責(zé)做好發(fā)改業(yè)務(wù)工作，為推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
（一）持續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目審批工作。強(qiáng)化依法行政，做好下放權(quán)限的承接工作，優(yōu)化項(xiàng)目審批流程。做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備和上報(bào)工作，努力爭(zhēng)取資金扶持。
�。ǘ┏掷m(xù)狠抓固定資產(chǎn)投資。堅(jiān)持每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)固定資產(chǎn)投資完成情況,每季度分析一次投資運(yùn)行情況，及時(shí)掌握投資動(dòng)態(tài)，對(duì)投資運(yùn)行中存在的矛盾和問(wèn)題，提出切實(shí)可行的對(duì)策建議，為上級(jí)決策提供依據(jù)。
（三）加快推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重大項(xiàng)目制度落實(shí)，強(qiáng)化工作團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力，深入抓好重大項(xiàng)目督查工作，開(kāi)展項(xiàng)目施工秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，強(qiáng)力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。
�。ㄋ模┐罅ψズ梅⻊�(wù)業(yè)繁榮發(fā)展。持續(xù)推進(jìn)列入桂林市重大項(xiàng)目庫(kù)的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，努力抓好限上企業(yè)、批零住餐大個(gè)體戶培育工作,全面推進(jìn)服務(wù)業(yè)綜合改革試點(diǎn)工作。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好為民辦實(shí)事工作。加大工作力度，深入基層一線指導(dǎo)，重點(diǎn)抓好新增千億斤糧食建設(shè)項(xiàng)目、巖溶地區(qū)石漠化綜合治理工程、易地扶貧搬遷工程等項(xiàng)目管理工作，不斷推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
�。┰鷮�(shí)做好醫(yī)改、車改工作。持續(xù)深化區(qū)級(jí)公立醫(yī)院綜合改革，不斷推進(jìn)“城鄉(xiāng)醫(yī)聯(lián)體”試點(diǎn)工作。做好車改后續(xù)工作，梳理經(jīng)驗(yàn)，為下步事業(yè)單位車改工作做好準(zhǔn)備。
�。ㄆ撸┱J(rèn)真做好投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)工作。全力實(shí)現(xiàn)“精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，網(wǎng)上并聯(lián)辦理，強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管”。著力構(gòu)建項(xiàng)目全覆蓋、審批全流程、管理全方位、監(jiān)管全過(guò)程的投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)非涉密投資項(xiàng)目審批、核準(zhǔn)、備案的“一窗受理、并聯(lián)辦理、依責(zé)監(jiān)管、全程監(jiān)察”，促進(jìn)投資項(xiàng)目監(jiān)管的高效化、規(guī)范化、透明化、科學(xué)化。
方案工作總結(jié)5
一、前言
有關(guān)工程、水土保持方案報(bào)批、實(shí)施過(guò)程情況簡(jiǎn)介。
二、主體工程及水土保持工程概況
1．主體工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，主要建設(shè)內(nèi)容，有關(guān)設(shè)計(jì)文件批復(fù)、調(diào)整過(guò)程。
2．水土保持方案報(bào)批過(guò)程，主要建設(shè)內(nèi)容、建設(shè)時(shí)限、投資概算，水土保持方案中確定的防治措施設(shè)計(jì)落實(shí)、調(diào)整情況。
三、工程建設(shè)管理
1．組織領(lǐng)導(dǎo)。包括水土保持工作領(lǐng)導(dǎo)及具體管理機(jī)構(gòu)，水土保持工程建設(shè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理單位。
2．規(guī)章制度。有關(guān)水土保持工程建設(shè)過(guò)程中建立的各類規(guī)章、制度、辦法。
3．監(jiān)督管理。各級(jí)水行政主管部門(mén)及水土保持監(jiān)督管理部門(mén)檢查、監(jiān)督情況。
4．建設(shè)過(guò)程。包括水土保持工程招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程，合同及其執(zhí)行情況，施工材料采購(gòu)及供應(yīng)。
5．建設(shè)監(jiān)理。包括監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則，監(jiān)理制度、機(jī)構(gòu)、人員、檢測(cè)方法，水土保持工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況。
6、工程投資。包括批準(zhǔn)的水土保持投資概算，資金到位時(shí)間，年度安排，概算調(diào)整情況，經(jīng)費(fèi)支出。
7、完成主要工程。包括治理措施類型及數(shù)量變更情況，實(shí)際完成水土保持工程、植物、臨時(shí)防護(hù)工程等的類型、數(shù)量，與設(shè)計(jì)工程量增減情況及原因分析。
四、經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及建議
在水土保持方案實(shí)施過(guò)程的主要經(jīng)驗(yàn)，目前存在的.主要問(wèn)題，對(duì)今后管理運(yùn)行的建議。
五、運(yùn)行管理
水土保持工程移交、使用，管理維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任、辦法。運(yùn)行期水土保持監(jiān)測(cè)任務(wù)。
六、附件
1．水土保持方案及其批復(fù)文件。
2．水土保持工程設(shè)計(jì)批復(fù)文件。
3．水土保持工程設(shè)計(jì)變更審批文件。
4．投資到位及使用情況說(shuō)明。
5．有關(guān)水行政主管部門(mén)的監(jiān)督檢查意見(jiàn)。
6．主體工程總平面圖。
方案工作總結(jié)6
20××年，我大隊(duì)在新區(qū)黨工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，按照新區(qū)安委會(huì)工作要求，落實(shí)“管行業(yè)必須管安全”的工作機(jī)制，結(jié)合新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察安全生產(chǎn)工作實(shí)際，強(qiáng)化紅線意識(shí)，促進(jìn)安全發(fā)展，深入宣傳安全生產(chǎn)方針政策，廣泛普及安全知識(shí)，落實(shí)新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察系統(tǒng)安全工作和領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”制度，有效預(yù)防和減少規(guī)劃土地監(jiān)察執(zhí)法各類安全事故。
一、“一崗雙責(zé)”情況，工作要點(diǎn)情況，試點(diǎn)實(shí)施方案
（一）明確工作責(zé)任。
我大隊(duì)制訂了明確的工作分工，由大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，全面負(fù)責(zé)我大隊(duì)安全生產(chǎn)工作；綜合科負(fù)責(zé)我大隊(duì)內(nèi)部安全生產(chǎn)工作；查違科負(fù)責(zé)查違領(lǐng)域的安全工作。另外，為更好的落實(shí)安全生產(chǎn)“屬地管理”原則，大隊(duì)修改完善了《**區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察的大隊(duì)（大隊(duì)）責(zé)任區(qū)制度》，通過(guò)劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行責(zé)任包干、責(zé)任到人，明確每個(gè)工作人員安全工作分工。
�。ǘ┟鞔_工作任務(wù)。
本年度，我大隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全生產(chǎn)，主要任務(wù)有：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)**區(qū)安全管理委員會(huì)的決策、部署、指示，堅(jiān)持將安全工作與查違工作同時(shí)部署、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)考評(píng)；
2、督促大隊(duì)內(nèi)各科室認(rèn)真履行工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)；
3、適時(shí)組織開(kāi)展并參加安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)調(diào)重大事故隱患整治工作；
4、遇有突發(fā)安全事故時(shí)，按規(guī)定派相關(guān)負(fù)責(zé)同志趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)事故搶險(xiǎn)救援和善后工作。
�。ㄈ┲贫üぷ髦贫�。
本年度，我大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子除了落實(shí)結(jié)合我大隊(duì)實(shí)際的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)工作績(jī)效評(píng)價(jià)制度、安全生產(chǎn)工作“一票否決”制度、安全事故責(zé)任追究制度。
二、本領(lǐng)域重點(diǎn)工作項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況
�。ㄒ唬﹨f(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一部署，抓好災(zāi)害性天氣防御工作。
作為安委會(huì)成員單位，我大隊(duì)始終嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，針對(duì)新區(qū)實(shí)際，充分認(rèn)識(shí)臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨、山體滑坡等自然災(zāi)害對(duì)安全生產(chǎn)工作帶來(lái)的不利影響。根據(jù)新區(qū)要求和統(tǒng)一部署，切實(shí)做好暴雨及臺(tái)風(fēng)防御的安全生產(chǎn)工作措施和應(yīng)急救援預(yù)案，突出重點(diǎn)，加強(qiáng)轄區(qū)查違領(lǐng)域安全生產(chǎn)督促檢查，協(xié)調(diào)新區(qū)各有關(guān)單位，加強(qiáng)危樓、危房、居民建設(shè)場(chǎng)所隱患排查，及時(shí)轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)區(qū)域人員，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，減少災(zāi)害損失。
（二）突出重點(diǎn)，消除違法建筑安全隱患。
結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步梳理完善查違工作制度，推動(dòng)機(jī)制體制創(chuàng)新，優(yōu)化各項(xiàng)工作流程，提高工作效能，豐富查違工作手段，做到冒頭就打、動(dòng)土就拆，全面實(shí)現(xiàn)了巡查全覆蓋。新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察部門(mén)強(qiáng)力查處，果斷處置，嚴(yán)厲打擊了違法建設(shè)行為，上半年新區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察系統(tǒng)共組織違建拆除行動(dòng)52次，投入人數(shù)830人次，依法拆除違法建筑物1235平方米，執(zhí)法行動(dòng)沒(méi)有引起一起安全事故，新區(qū)查違形勢(shì)持續(xù)平穩(wěn)可控，
（三）堵疏結(jié)合，開(kāi)展危舊房拆除重建工作。
針對(duì)新區(qū)違建拆除行動(dòng)中存在的.安全隱患，我大隊(duì)建立疏堵結(jié)合的查處違法建筑長(zhǎng)效工作機(jī)制，以管委會(huì)名義出臺(tái)《**區(qū)原村民非商品住宅危房拆除重建暫行管理辦法》，對(duì)新區(qū)符合一戶一棟原則原村民非商品住宅危房開(kāi)展拆除重建工作，開(kāi)展危舊房源頭治理，為新區(qū)危舊房處理找出一條出路，有效緩解了新區(qū)危舊房引發(fā)安全的隱患?jí)毫Α?/p>
三、組織安全隱患排查整治行動(dòng)情況
我大隊(duì)先后開(kāi)展了 “打非治違”、安全生產(chǎn)月、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作、規(guī)劃土地監(jiān)察系統(tǒng)安全生產(chǎn)大檢查專項(xiàng)行動(dòng)等活動(dòng)，深入宣傳安全生產(chǎn)方針政策，廣泛普及安全知識(shí)；依據(jù)掛點(diǎn)聯(lián)系社區(qū)安全生產(chǎn)工作方案，查違科科長(zhǎng)帶隊(duì)檢查安全生產(chǎn)工作，聘請(qǐng)龍崗區(qū)安全生產(chǎn)技術(shù)中心專家協(xié)同開(kāi)展檢查，對(duì)安全隱患重點(diǎn)進(jìn)行排查，排查隱患場(chǎng)所50余場(chǎng)次，要求社區(qū)按規(guī)定及時(shí)整改，防患于未然。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作建議
�。ㄒ唬┻`法建設(shè)行為涉及到多方面的行政管理，需要協(xié)同交通運(yùn)輸、住房建設(shè)、水務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)督、城市管理等行政管理部門(mén)，齊抓共管，在各自職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)助開(kāi)展規(guī)劃土地監(jiān)察工作，堅(jiān)決查處違建行為，消除安全隱患源頭，防患于未然。
�。ǘ┕矙C(jī)關(guān)指定專門(mén)機(jī)構(gòu)，協(xié)助和配合相關(guān)工作，對(duì)阻礙規(guī)劃土地監(jiān)察機(jī)構(gòu)依法執(zhí)行職務(wù)的行為應(yīng)及時(shí)制止，并依法處理。
�。ㄈ┕膭�(lì)發(fā)動(dòng)群眾、新聞媒體、其他單位組織舉報(bào)違建行為，及時(shí)進(jìn)行查處。
�。ㄋ模┕膭�(lì)開(kāi)發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的違建行為進(jìn)行預(yù)防、勸阻、制止和報(bào)告。
五、下半年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持一手抓排查，一手抓宣傳教育，進(jìn)一步豐富宣傳方式。圍繞新區(qū)工作重點(diǎn)，結(jié)合查違工作特點(diǎn)，采取公共空間集中宣傳和日常宣傳工作，提高**區(qū)查違系統(tǒng)安全意識(shí)和防控能力；統(tǒng)籌各辦事處規(guī)劃土地監(jiān)察隊(duì)開(kāi)展安全隱患排查，認(rèn)真向轄區(qū)居民宣傳安全生產(chǎn)知識(shí)，幫助居民提高安全意識(shí)和災(zāi)害防控能力，努力營(yíng)造全社會(huì)支持安全生產(chǎn)的深厚氛圍。
�。ǘ├^續(xù)保持轄區(qū)查違嚴(yán)防嚴(yán)控力度，源頭消除安全隱患，保護(hù)違建周邊人民生命安全。根據(jù)工作職責(zé)，加強(qiáng)轄區(qū)查違領(lǐng)域安全生產(chǎn)督促檢查，及時(shí)查處違法建筑，實(shí)現(xiàn)源頭治理；協(xié)調(diào)新區(qū)各有關(guān)單位，加強(qiáng)危樓、危房、居民建設(shè)場(chǎng)所隱患排查，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，減少災(zāi)害損失。
�。ㄈ└鶕�(jù)新區(qū)安委會(huì)（安委辦）統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展工安全生產(chǎn)各項(xiàng)專項(xiàng)行動(dòng)。
方案工作總結(jié)7
問(wèn)題一：
在售商品的跟蹤維護(hù)幾乎是我們部門(mén)在做，發(fā)給采銷的異常在售商品，解決太慢
分析：采銷作為一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，同時(shí)也承擔(dān)了跟供應(yīng)商的溝通，對(duì)供應(yīng)商后期的維護(hù)工作，商品有問(wèn)題雖說(shuō)大部分的根本原因都在供應(yīng)商那，但是作為服務(wù)部門(mén)，也不能小視。
解決方案：采銷也應(yīng)該要把商品維護(hù)當(dāng)作自己工作的一部分，首先要引導(dǎo)供應(yīng)商自己去維護(hù)自己的商品，至少對(duì)于審核反饋的問(wèn)題要及時(shí)處理，發(fā)給采銷的異常商品解決時(shí)間最長(zhǎng)不能超過(guò)3個(gè)工作日，否則審核部將按照正常的流程作下架處理。同時(shí)會(huì)給供應(yīng)商作評(píng)估（供應(yīng)商在一個(gè)內(nèi)小時(shí)解決的，會(huì)給供應(yīng)商加1分；供應(yīng)商三個(gè)工作日內(nèi)解決的，不扣分；超出三個(gè)工做日的扣2分）
問(wèn)題二：
后臺(tái)供應(yīng)商下架的功能被屏蔽，給供應(yīng)商的商品新舊替換造成了困擾，只能和我們一個(gè)一個(gè)說(shuō)讓我們禁售
解決方案：供應(yīng)商自己商品的商品按理說(shuō)自己是有下架的權(quán)力的，但是我們?yōu)榱素S富頁(yè)面上商品的數(shù)量，而把它屏蔽掉了，這個(gè)功能是否真的要屏蔽，相關(guān)相關(guān) 部門(mén)共同討論決定。
問(wèn)題三：
未上線商品跟蹤維護(hù)不到位，有的7月份就已經(jīng)上傳的商品到現(xiàn)在還沒(méi)上線
分析：一家供應(yīng)商從談判到簽約本身就付出了成本，理由要把供應(yīng)商跟進(jìn)到位，包括商品上傳、在售商品的維護(hù)，但是因?yàn)槿藛T的離職工作沒(méi)有交接到位，導(dǎo)致很多“被遺忘”的供應(yīng)商
解決方案：
審核、采銷是兩個(gè)密切聯(lián)系的部門(mén)，人員的離職工作一定要交接到位，要把工作落實(shí)到具體的人員身上，并且負(fù)責(zé)人要以郵件的形式把只會(huì)相關(guān)部門(mén)，也便于后期的溝通。
問(wèn)題四：
客戶普遍反映商品價(jià)格偏“高”
分析：由于供應(yīng)商渠道不一樣、品質(zhì)不一樣、時(shí)間段不一樣公司規(guī)模、量等原因，相應(yīng)的價(jià)格也會(huì)有所偏差，以客戶的角度肯定是希望能買物美價(jià)廉的商品。
解決方案：
市場(chǎng)：市場(chǎng)要正確的引導(dǎo)，其一，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商、廠家網(wǎng)、客戶本來(lái)是站在同一戰(zhàn)線上的，他們的利益是成正比的，客戶給給供應(yīng)商帶來(lái)了量，供應(yīng)商就會(huì)給客戶更優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)也會(huì)跟配合廠家網(wǎng)，價(jià)格優(yōu)惠了又會(huì)吸引更多的客戶去消費(fèi)，這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
其二，不同渠道商品價(jià)格有偏差很正常，這是屬于正常的 市場(chǎng)行情。舉個(gè)例子，一樣的商品在普通的超市聲跟天虹價(jià)格肯定會(huì)相差很遠(yuǎn)，但是沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得奇怪，那是因?yàn)槿藗冃闹性缇托纬闪诉@種認(rèn)知。一樣的商品（圖片一樣，實(shí)物是不是一樣不考慮），在淘寶跟在天貓價(jià)格也會(huì)相差很大，就即使天貓里面一個(gè)商品都會(huì)有幾十甚至上百種價(jià)格，作為不同的平臺(tái)，
價(jià)格有偏差是很正常的事。我們廣大的市場(chǎng)家人們一定要作正確的引導(dǎo)。
審核部：
一、把所有在售供應(yīng)商全部整理成一份表，分別按類別對(duì)供應(yīng)商的所有價(jià)格情況進(jìn)行摸底， 家電、數(shù)碼價(jià)格波動(dòng)大的`商品一個(gè)星期進(jìn)行一次價(jià)格審查（包括其他平臺(tái)的價(jià)格情況）每天兩個(gè)小時(shí)的在售商品的抽查，（計(jì)劃每天五家），其他品類根據(jù)商品的銷量情況半個(gè)月進(jìn)行抽查，正常情況下20SKU以下的全部審查，大于20個(gè)，小于50個(gè)在售的，按50%的比率進(jìn)行抽查；大于 50小于100個(gè) SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100個(gè)SKU的，按20%的比進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)有價(jià)格異常的商品及時(shí)通知采銷跟供應(yīng)商溝通，三個(gè)工作 日內(nèi)解決。
二：會(huì)對(duì)市場(chǎng)、客服關(guān)于商品價(jià)格的方面的問(wèn)題整理一份話術(shù)(本周解決），包括哪些商品價(jià)格價(jià)格確實(shí)偏高，哪些價(jià)格算是正常的，我們需要跟哪些平臺(tái)去對(duì)比價(jià)格，哪些平臺(tái)價(jià)格是沒(méi)有可比性的。
方案工作總結(jié)8
我校教育教學(xué)工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的努力，特別是全體教師的辛勤工作，教育教學(xué)任務(wù)順利完成。本年度小學(xué)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，由轄區(qū)末位躍升第五位。初中教學(xué)質(zhì)量雖取得了一定的成績(jī)，但在縣、轄區(qū)評(píng)比中嚴(yán)重滯后，我們只有找準(zhǔn)問(wèn)題，認(rèn)真反思，注重細(xì)節(jié)抓管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量，銳意進(jìn)取謀xx教育發(fā)展。
一、認(rèn)真分析，尋找差距。
（一）�？傇u(píng)
1、縣級(jí)的評(píng)比：
鞏固率75.1% ，合格數(shù)41人，合格率30.4%，優(yōu)生4人，優(yōu)生率2.96%，平均分336.2分，高中就讀108人，就讀率79.41%，就讀職高數(shù)2人，就讀職高率1.47%，“七率”總得分55.44分，占全縣附設(shè)初中40名。高中就讀率、前5--20名學(xué)生在我縣就讀率高于全縣平均水平，鞏固率、優(yōu)生率、職高就讀率均低于全縣同類學(xué)校平均水平。
2、督導(dǎo)組評(píng)比
六年級(jí)：鞏固率100%、優(yōu)生率24%、合格率63.8%、平均分192、“四率”得分73.58，居轄區(qū)第五位。與XX年比，優(yōu)生率上升10.2%、合格率上升20.1%、平均分上升17、“四率”得分上升了13.81。
初中：鞏固率100%、優(yōu)生率15.3%、合格率42%、平均分334、“四率”得分61.1，居轄區(qū)末位。與XX年比，優(yōu)生率、合格率、平均分呈下降趨勢(shì)，總分500以上8人。
�。ǘ�、學(xué)科評(píng)比：
縣級(jí)評(píng)比：初中九科的優(yōu)生率、合格率和平均分都低于縣平均水平，從中可看出我校沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)科目可言，更顯遜色，
督導(dǎo)組評(píng)比：六年級(jí)前六名有楊愛(ài)和6.1數(shù)學(xué)第三名，葉均林6.2英語(yǔ)第五名。初中前十名只有楊剛9.1班數(shù)學(xué)第五名，袁桂先9.1班物理第九名，張正云9.2班歷史第八名，王友文9.1班歷史第九名，楊春雷9.2班地理第二名，其余學(xué)科均為兩位數(shù)。
分析情況可以看出我校教育教學(xué)工作和管理還存在的一些主客觀因素，責(zé)任要敢于擔(dān)當(dāng)，問(wèn)題要敢于面對(duì)。
二、認(rèn)清問(wèn)題、反思不足
1、教師隊(duì)伍不穩(wěn)定，臨陣換帥、換將較頻繁，學(xué)生一時(shí)難以適應(yīng)。學(xué)校中青年、骨干、特長(zhǎng)的教師一個(gè)接一個(gè)考調(diào)或借調(diào)，學(xué)校成了培育優(yōu)秀教師的試驗(yàn)田，近三年流動(dòng)中青教師15人，嚴(yán)重影響了正常的教育教學(xué)秩序。
2、教師年齡結(jié)構(gòu)不夠合理，兩級(jí)分化嚴(yán)重，特別小學(xué)教師老齡化嚴(yán)重，我校面臨的最大困難是教師青黃不接，中青年教師（30—45歲之間）不到5人。
3、學(xué)科教師結(jié)構(gòu)搭配不合理，部分學(xué)科年輕教師較多（09、10、XX年共12位特崗教師，大多都在初三上課），特崗教師雖然激情高漲，但教學(xué)方法、經(jīng)驗(yàn)不足，理念不夠，且缺乏學(xué)科帶頭人給予指導(dǎo)與幫助。
4、班主任與科任教師不協(xié)調(diào)，科任教師配備不合理，科與科、班與班差距較大，制約了學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提升。
5、部分教師責(zé)任心不強(qiáng)，認(rèn)為教育教學(xué)是“例行公事”，沒(méi)有當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。部分班主任跟班不緊且疏于學(xué)生心理溝通，學(xué)生流失較嚴(yán)重，特別是優(yōu)生的流失，我校XX級(jí)第一名李歡已被大橋中學(xué)挖走，真是巧婦難為無(wú)米之炊，師生壓力大。
6、在教育教學(xué)管理中忽視了學(xué)生德育教育，只抓學(xué)習(xí)不問(wèn)紀(jì)律，只管成才，不管成器，反而使得其所，學(xué)生精力所限，什么也學(xué)不好，會(huì)導(dǎo)致更大的厭學(xué)情緒。
7、培優(yōu)補(bǔ)差工作不徹底，一個(gè)尺度量一群人身高，縣區(qū)評(píng)比平均分占的比重較大，班主任、任課教師只抓優(yōu)生，忽視學(xué)困生，沒(méi)有全面提高學(xué)生的成績(jī)。
xx的地理位置決定了我們?cè)趭A縫中生存（三方夾擊，西方的伏虎中學(xué)、鎮(zhèn)中、鎮(zhèn)小，南方的大河小學(xué)，北方的大橋中學(xué)、鎮(zhèn)小），在各兄弟學(xué)校狠抓教學(xué)質(zhì)量同時(shí)，我們應(yīng)該增強(qiáng)緊迫感，逆水行舟，不進(jìn)則退，物競(jìng)天擇，不進(jìn)則滅。我們應(yīng)該直面挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，隨時(shí)反省教育教學(xué)工作中的得與失。
3、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，戰(zhàn)斗在一線。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員雖少，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，胡校長(zhǎng)到xx三年來(lái)都上初三的物理，處處走在前面，不計(jì)報(bào)酬，不爭(zhēng)名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，使得全體畢業(yè)班教師思想端正，事業(yè)心責(zé)任感增強(qiáng)，勤于教書(shū)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
4、班主任跟班要緊，隨時(shí)作好學(xué)生的心理溝通及前途理想觀教育，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)步就成功，嚴(yán)格保輟控流，教育學(xué)生成材路很多，唯一擔(dān)心不成器，切實(shí)減輕學(xué)生厭學(xué)情緒與升學(xué)壓力，讓學(xué)生快樂(lè)學(xué)習(xí)。
5、科任教師應(yīng)提前侯課，輔導(dǎo)到位，讓學(xué)生增強(qiáng)緊迫感，時(shí)時(shí)緊、事事緊，營(yíng)造小六、初三良好的`學(xué)習(xí)氛圍，教育學(xué)生一步落后、步步落后。
6、加強(qiáng)初三學(xué)生的德育教育，避免因噎廢食。良好的班風(fēng)才能促進(jìn)濃厚的學(xué)風(fēng)，前車之覆，后車之鑒。
7、加強(qiáng)初三教學(xué)常規(guī)檢查，繼續(xù)堅(jiān)持階段綜合診斷和分析評(píng)價(jià)，做到精考少考，使考試既能準(zhǔn)確檢測(cè)教學(xué)效果，又不使學(xué)生產(chǎn)生“厭考、怕考”甚至是“麻木考”情緒，階段考試實(shí)行“五統(tǒng)一”，統(tǒng)一組織、命題、監(jiān)考、閱卷、分析，特別每學(xué)科由出題教師統(tǒng)一閱卷，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)作出試卷分析，查漏補(bǔ)缺。尊重學(xué)生人格，每班后15名不排名、不公布。其余學(xué)生的成績(jī)排名到科、班、校，讓教師、學(xué)生能準(zhǔn)確定位和找到學(xué)科問(wèn)題差距，提前注意偏科現(xiàn)象，查漏補(bǔ)缺，加以彌補(bǔ)，以提高班級(jí)整體水平。
8、各科任教師包生制，分層教學(xué)，實(shí)現(xiàn)三級(jí)轉(zhuǎn)化，全面提升差轉(zhuǎn)中、中轉(zhuǎn)優(yōu)、優(yōu)拔尖，整體提高班級(jí)平均分。
9、利用績(jī)效工資，充分調(diào)動(dòng)老師們的工作積極性，這是我們?cè)谧乃腥怂伎嫉膯?wèn)題，也是教師最關(guān)心的熱門(mén)話題。處理好兩極教師（老教師、年青教師）獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的矛盾。
老師們，面對(duì)成績(jī)與不足，我們要保持清醒頭腦，要認(rèn)真尋找差距，一切工作要從提高教育教學(xué)質(zhì)量出發(fā)，沉下身去，靜下心來(lái)，不要把工作放在口頭上。不要對(duì)別人橫加指責(zé)，要反思、分析、總結(jié)自己做的怎么樣，自己的教學(xué)成績(jī)?cè)趺礃�。過(guò)去的一年我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，從中汲取教訓(xùn)，在新的一年我們要鼓足勇氣，昂首挺胸、從自身做起，從現(xiàn)在做起，從遠(yuǎn)處著眼，從細(xì)處著手，向教學(xué)要效益，向課堂要質(zhì)量，充分挖掘教師自身的潛力，積極、大膽、創(chuàng)新工作，銳意進(jìn)取謀xx教育發(fā)展，力爭(zhēng)XX年xx小學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量有更大提升。
方案工作總結(jié)9
20××年上半年?yáng)|門(mén)街道武裝部在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)武裝部的直接指導(dǎo)下，以貫徹落實(shí)《兵役法》《國(guó)防法》《民兵工作條例》為依托，按照“平時(shí)服務(wù)、急時(shí)應(yīng)急、戰(zhàn)時(shí)應(yīng)戰(zhàn)”的要求，以做好防范突發(fā)事件提高戰(zhàn)斗力為核心，努力提升國(guó)防動(dòng)員能力，積極做好戰(zhàn)備執(zhí)勤、搶險(xiǎn)救災(zāi)等維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，全面提升轄區(qū)國(guó)防后備力量建設(shè)水平，較好的完成上級(jí)和本級(jí)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。下面將今年上半年工作總結(jié)如下：
一、 執(zhí)勤備勤工作成績(jī)突出
元旦、春節(jié)、清明、五一、端午等法定節(jié)假日期間是東門(mén)商業(yè)步行街區(qū)人流最密集的時(shí)候，為保障東門(mén)步行街節(jié)日期間治安秩序的穩(wěn)定和安全保障工作得到落實(shí)，按區(qū)武裝部和街道辦事處的工作安排，街道武裝部在重大節(jié)日及法定假期期間派出步行街民兵連民兵及商家應(yīng)急聯(lián)防隊(duì)隊(duì)員執(zhí)勤備勤，確保節(jié)日期間東門(mén)步行街區(qū)的安全和完成上級(jí)交辦的任務(wù)。
二、兵役登記工作廣泛深入
今年兵役登記工作啟動(dòng)早，2月底就開(kāi)始宣傳發(fā)動(dòng)，在轄區(qū)廣泛張貼宣傳海報(bào)、步行街電子屏滾動(dòng)播放征兵宣傳片、老街廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢等。社區(qū)工作人員及網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)適齡青年、入伍青年家長(zhǎng)、退役士兵上門(mén)進(jìn)行征兵政策問(wèn)卷調(diào)查及宣傳發(fā)動(dòng)，并通過(guò)公安系統(tǒng)、計(jì)生系統(tǒng)、網(wǎng)格系統(tǒng)對(duì)轄區(qū)適齡青年進(jìn)行摸底登記。
三、應(yīng)急搶險(xiǎn)工作穩(wěn)定有序
參加市、區(qū)戰(zhàn)備值班分隊(duì)四月、五月的'緊急拉動(dòng)。五月深圳暴雨預(yù)警及六月臺(tái)風(fēng)預(yù)警期間，按照區(qū)武裝部的部署嚴(yán)格落實(shí)人員裝備，時(shí)刻做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、存在的不足及下半年工作計(jì)劃
國(guó)防動(dòng)員能力不足，兵役登記工作和征兵工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年工作計(jì)劃：
1、加強(qiáng)民兵組織建設(shè)，提高訓(xùn)練實(shí)效扎實(shí)
以20××年度民兵整組為契機(jī)，及時(shí)調(diào)整東門(mén)街道民兵整組工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定東門(mén)街道20××年民兵整組工作實(shí)施方案，召開(kāi)整組工作動(dòng)員會(huì)，做到了組織健全，人員保證，內(nèi)容落實(shí)。實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍調(diào)精、技術(shù)調(diào)高、結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，整體素質(zhì)調(diào)強(qiáng)的目標(biāo)。按時(shí)滿員地完成了上級(jí)下達(dá)的民兵整組任務(wù)。并按照年度訓(xùn)練計(jì)劃于11月組織轄區(qū)民兵骨干、聯(lián)防隊(duì)員次進(jìn)行紀(jì)律教育、拓展、應(yīng)急反恐、消防演練等訓(xùn)練。全面提高民兵應(yīng)急反恐工作的快速反應(yīng)能力、處理能力、保障能力、確保遇到突發(fā)事件時(shí)能迅速及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展緊急處置、救援工作，完成區(qū)委區(qū)政府和街道賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
2、征兵工作廣泛深入，努力提高兵員數(shù)量和質(zhì)量
在當(dāng)前“當(dāng)兵冷、征兵難”的嚴(yán)峻形勢(shì)下，通過(guò)社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員按照公安戶籍信息和網(wǎng)格居住信息對(duì)轄區(qū)適齡青年逐一電話動(dòng)員、上門(mén)動(dòng)員，爭(zhēng)取提高我們街道轄區(qū)適齡青年的報(bào)名率、上站率，努力提高兵員數(shù)量和質(zhì)量，為部隊(duì)輸送雙合格優(yōu)秀兵員。
方案工作總結(jié)10
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在XX區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。
經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓�！按蛟�20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí) ”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門(mén)紅，誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)
略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度
通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約
作為一名服裝店的店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體 。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的.頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
自xx年3月2日進(jìn)入公司以來(lái)，面對(duì)一個(gè)陌生的企業(yè)和自己沒(méi)有從事過(guò)真正的銷售工作，我用自己的方式、方法，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下，在短時(shí)間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能。
同時(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。根據(jù)自己掌握的知識(shí)，在3月底開(kāi)始尋找新項(xiàng)目。因?yàn)樽约簺](méi)有管材的銷售經(jīng)驗(yàn)，只能從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題，及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事，一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對(duì)性的策略。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè)。但在跟進(jìn)的過(guò)程中，有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。比如對(duì)于管材市場(chǎng)了解的不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋和推銷我們的產(chǎn)品，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應(yīng)。比如：客戶答應(yīng)把金牛品牌指定進(jìn)去，疏忽防范競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)作，本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)前期的銷售上面，對(duì)后期把握不牢固，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí)，從而導(dǎo)致丟單。
說(shuō)起來(lái)也慚愧，到現(xiàn)在在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，只做成了xx市文化活動(dòng)中心地?zé)崾┕ぁ⒅袑幒愠绞兰o(jì)財(cái)富廣場(chǎng)、清苑豐景樣板間、枕水幼兒園、盈北家園，共5個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴洠傆?jì)回款額：xxx 。但對(duì)于我的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，還是相差甚遠(yuǎn)。就跟進(jìn)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，從失敗中，我學(xué)到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無(wú)法掌握的。比如說(shuō)在營(yíng)銷中哪些知識(shí)是必須要掌握的？第一、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握。第二、對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度。第三、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧，所能夠總結(jié)到的東西，而非書(shū)面化的東西。第四、有沒(méi)有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來(lái)支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可？這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念就是面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)、面對(duì)復(fù)雜的人，所采取的一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對(duì)困難和失敗的看法。這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了20xx年更好的發(fā)展。
方案工作總結(jié)11
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在二零一零年里，團(tuán)支部既定活動(dòng)在單位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心、支持與配合下順利完成，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
主要活動(dòng)及簡(jiǎn)要:
1、 XX年1月4日 全員鏟雪 冬寒情暖
XX年1月4日，單位全體員工在展龍賓館的周邊路段進(jìn)行了一場(chǎng)掃雪活動(dòng)。大家的共同付出，為出行路人提供了方便。
2、 XX年2月5日 春節(jié)·印象 攝影大賽
XX年2月由團(tuán)支部組織開(kāi)展了“XX春節(jié)·印象 攝影大賽”活動(dòng)，共有13計(jì)65份作品入選。
3、 XX年3月18日 全國(guó)企業(yè)共青團(tuán)工作電視電話會(huì)議
3月18日上午，全國(guó)企業(yè)共青團(tuán)工作電視電話會(huì)議召開(kāi)。石景山區(qū)40余名企業(yè)團(tuán)組織部書(shū)記以及未建團(tuán)的非公企業(yè)代表參加了電視電話會(huì)議。團(tuán)中央書(shū)記處第一書(shū)記陸昊同志就新形勢(shì)下如何增強(qiáng)企業(yè)共青團(tuán)活力，闡述了當(dāng)前企業(yè)共青團(tuán)工以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為前提，找準(zhǔn)共青團(tuán)工作的切入點(diǎn)，輔助企業(yè)進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，輔助企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)在凝聚力等方面，要求各級(jí)團(tuán)組織要切實(shí)把握好當(dāng)前企業(yè)共青團(tuán)工作的主要任務(wù)，努力探索企業(yè)團(tuán)建之路。
4、 XX年3月30日 西南旱區(qū)捐款
“捐一元錢，獻(xiàn)一瓶水，滴水獻(xiàn)真情” 在對(duì)西南地區(qū)人民滴水獻(xiàn)真情抗旱捐水活動(dòng)中，我單位全員踴躍捐款，奉獻(xiàn)愛(ài)心。截止XX年3月31日共捐款三百九十五元。
5、 XX年5月4日 黨團(tuán)代表參加社區(qū)“五四”活動(dòng)
5月4日上午，由魯谷社區(qū)舉辦的“五四”乒乓球比賽活動(dòng)在社區(qū)活動(dòng)中心舉行，到場(chǎng)代表是各樓宇企事業(yè)單位黨團(tuán)負(fù)責(zé)人，共計(jì)20余人次。
6、 XX年5月15日 國(guó)際長(zhǎng)走大會(huì) 踐行綠色生活
為積極響應(yīng)本次活動(dòng)倡導(dǎo)的綠色、低碳的生活方式，單位團(tuán)支部積極組織，最終有13名成員報(bào)名參與并完成了全程長(zhǎng)走活動(dòng)。據(jù)悉，此次活動(dòng)報(bào)名費(fèi)將全部捐給玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)。
7、 XX年6月22日 激情六月 爬山大賽
6月27日上午（昨日），單位團(tuán)支部組織八位義工代表參加了由魯谷社區(qū)主辦的“爬山大賽”。此次活動(dòng)有盡百位樓宇企事業(yè)單位代表參加，我單位王榮榮、王小均、陳廣軍和田穎四位同志均獲得大賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
8、 XX年7月24日 “團(tuán)結(jié)杯”三人制籃球賽
7月24日 上午十點(diǎn)半，以特邀嘉賓趙總宣讀“團(tuán)結(jié)杯”三人制籃球賽活動(dòng)的最佳團(tuán)隊(duì)和最佳球員結(jié)果圓滿結(jié)束。此次活動(dòng)，參賽隊(duì)員與拉拉隊(duì)成員共計(jì)21人到場(chǎng)。
9、 XX年9月17日 中秋“鵲橋”聯(lián)誼會(huì)
“我的熱情就像一把火，燃燒了整個(gè)沙漠。”這正是魯谷社區(qū)活動(dòng)中心四層傳來(lái)的歌聲。為促進(jìn)區(qū)域內(nèi)各企事業(yè)單位單身員工之間的溝通和交流，擴(kuò)大交友面，在魯谷社區(qū)黨委的大力支持下，9月17日晚，組織區(qū)域內(nèi)朝陽(yáng)醫(yī)院、武警連隊(duì)、《教育》雜志社等單位共計(jì)50余人參加了以“浪漫中秋，情結(jié)魯谷”為主題的大型聯(lián)誼活動(dòng)。我單位13人積極參與了此次活動(dòng)。
10、XX年9月17日 一對(duì)一幫扶 中秋送溫暖
最近兩天北京的天氣驟然間從夏天跨進(jìn)了秋天，氣溫下降了好幾攝氏度。讓人感覺(jué)到絲絲寒意，但是9月17日上午，黨、團(tuán)支部代表在微微細(xì)雨中開(kāi)展了主題為“真誠(chéng)付出，愛(ài)心感動(dòng)”的慰問(wèn)活動(dòng)，為孤寡老人邢奶奶送去了最及時(shí)的溫暖。
11、XX年9月18日 社區(qū)團(tuán)工委組織團(tuán)干參觀“抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館”
XX年9月18日，陰雨連綿，今天是“九一八事變”79周年。在魯谷社區(qū)團(tuán)工委的號(hào)召下，社區(qū)優(yōu)秀企事業(yè)單位團(tuán)組織和老師及學(xué)生代表一行11人去抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館對(duì)革命先烈進(jìn)行了緬懷吊念。團(tuán)工委張書(shū)記在紀(jì)念館前發(fā)表講話，他號(hào)召青年同志們要熱愛(ài)祖國(guó)，發(fā)憤圖強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，珍惜和平，莫忘歷史，為祖國(guó)的`繁榮富強(qiáng)做出自己的貢獻(xiàn)！
12、XX年12月5日 組織參加cctv3《歡樂(lè)英雄》節(jié)目錄制
12月5日晚七點(diǎn)，黨團(tuán)支部組織單位黨員、團(tuán)員及其親朋好友共計(jì)51人，參與由央視著名主持人李詠主持的《歡樂(lè)英雄》節(jié)目的拍攝與錄制。主要取得了以下成績(jī):
�、賵F(tuán)組織各項(xiàng)活動(dòng)使成員團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)。
今年來(lái)團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，單位成員積極參加，團(tuán)的活動(dòng)整體有聲勢(shì)、有效果，使大家組織觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)化，更使得成員某些方面優(yōu)勢(shì)得以展現(xiàn)及精神層面得到充實(shí)，也是大家為單位創(chuàng)造價(jià)值同時(shí)提供一個(gè)舒緩壓力的平臺(tái)！
�、趩挝粏T工更具歸屬感，感覺(jué)到集體就是一個(gè)家，提高單位留存率。
�、墼谏鐓^(qū)和社會(huì)的聯(lián)合活動(dòng)中，提高了單位的知名度，樹(shù)立公眾形象。
�、芡ㄟ^(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了思想的管理，將單位文化、思想滲透到生活和工作當(dāng)中，加以運(yùn)用！
總結(jié)一年的團(tuán)內(nèi)工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。
比如：應(yīng)從實(shí)踐中摸索出了一系列行之有效的活動(dòng)做載體，促進(jìn)單位發(fā)展和幫助年青員工迅速成長(zhǎng)；舉辦聯(lián)合活動(dòng)必須多樣、生動(dòng)、務(wù)實(shí)等。在新的一年里，我們將積極迎合單位發(fā)展的需要和青年員工新思想的要求，開(kāi)拓進(jìn)取，轉(zhuǎn)變觀念，使團(tuán)的工作不斷邁向職能化、社會(huì)化。讓團(tuán)的工作在新的一年里更上一層樓！
團(tuán)支部
XX-1-7
方案工作總結(jié)12
為了使全體員工及經(jīng)營(yíng)戶人員了解消防基礎(chǔ)知識(shí)，提高安全防范意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，學(xué)會(huì)初期火災(zāi)的滅火方法，確保員工生命及財(cái)產(chǎn)安全，11月9日上午10點(diǎn)到11點(diǎn)，__單位以“119消防日”為契機(jī)，在下屬物流基地開(kāi)展了一次消防演練活動(dòng)，并取得了圓滿成功。
從單位安全工作的實(shí)際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務(wù)是進(jìn)行一次消防滅火的技能演練，其主要目的.是使每位參與者了解消防安全基礎(chǔ)知識(shí)，并學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法，提高消防安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，__安保部制定了消防演練方案，在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象都作了具體的說(shuō)明，確保了演練的順利進(jìn)行。
__單位各下屬單位分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次演練工作高度重視，并參加觀摩了本次演練；此外，為了使演練取得好的效果，單位還邀請(qǐng)到了園區(qū)部隊(duì)巡防隊(duì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為義務(wù)消防隊(duì)和經(jīng)營(yíng)戶人員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)講解并親身示范手提式干粉滅火器的使用方法。最后，參與演練的人員也一一親自體會(huì)了如何正確的使用滅火器。消防演練緊張有序進(jìn)行，最終獲得圓滿成功，達(dá)到了預(yù)期效果。
通過(guò)此次消防演練，不僅增強(qiáng)了全體員工和經(jīng)營(yíng)戶人員的消防安全意識(shí)，使群防群治的理念深入人心，也使他們掌握了一般滅火器材的使用方法，提高了全體員工及經(jīng)營(yíng)戶人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急自救能力，為單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作提供了一定的保障。
方案工作總結(jié)13
根據(jù)學(xué)工部本學(xué)期工作要求和我院本學(xué)期工作計(jì)劃，我院“525心理健康活動(dòng)月”各項(xiàng)活動(dòng)已圓滿落下帷幕。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展緊張有序，“我愛(ài)我”、“和諧寢室人際關(guān)系”的理念已經(jīng)深入學(xué)生，朋輩輔導(dǎo)員的工作職責(zé)、權(quán)利與義務(wù)進(jìn)一步得到了強(qiáng)化，個(gè)別重點(diǎn)學(xué)生寢室人際關(guān)系出現(xiàn)了明顯改觀�，F(xiàn)將近階段我院心理健康教育工作總結(jié)如下：
一、繽紛多彩的活動(dòng)，深受學(xué)生的喜愛(ài)
1、3月底至4月初，我院籌備策劃了以“釋放心靈、放飛夢(mèng)想”為主題的心理健康風(fēng)箏設(shè)計(jì)大賽，并于4月17日在xx校區(qū)行健軒宣傳欄處及汀香園前坪成功舉辦了作品展覽。4月20日上午，組織xx、xx級(jí)的風(fēng)箏愛(ài)好者和陽(yáng)光心理部的學(xué)生干部一行三十余人，到xx市烈士公園開(kāi)展心理健康風(fēng)箏放飛比賽。這一系列活動(dòng)的設(shè)計(jì)與心理咨詢中心本學(xué)期525心理健康教育的主題不謀而合。60余件風(fēng)箏制作成品中有50余件是以寢室為單位完成，通過(guò)風(fēng)箏制作過(guò)程中的選材、設(shè)計(jì)、制作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)了寢室同學(xué)的溝通和合作，為寢室成員的交流與協(xié)作提供了一次很好的機(jī)會(huì)。
2、結(jié)合汶川大地震這一牽動(dòng)全國(guó)人民的大事件，我院于5月20日在xx校區(qū)文化廣場(chǎng)組織全體xx、xx級(jí)學(xué)生開(kāi)展了一次主題為“心系災(zāi)區(qū)、關(guān)愛(ài)心靈，我們都是一家人”的特殊的心理健康教育活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)讓學(xué)生們?cè)诟形蛏滟F之余關(guān)注到心靈健康的重要性，教育學(xué)生珍惜眼前的大學(xué)生活，學(xué)會(huì)寬容和諧地與人相處。
3、為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生之間的溝通交流，我院于5月28日組織xx、xx級(jí)全體學(xué)生共19個(gè)班級(jí)，舉辦了一次“凝心聚力、陽(yáng)光生活”班級(jí)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。這是一場(chǎng)規(guī)�？涨�、聲勢(shì)浩大，心理與體魄、個(gè)性與團(tuán)結(jié)的大聚會(huì)。活動(dòng)內(nèi)容均以寢室為單位代表班級(jí)參加比賽，“綁腿跑”、“夾氣球”、“吃水果”等環(huán)節(jié)，旨在促進(jìn)寢室成員的團(tuán)結(jié)和諧，加強(qiáng)班級(jí)之間、寢室之間的溝通，為學(xué)生們提供了一次年級(jí)之間相互交流的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在競(jìng)賽中感受集體的力量，在娛樂(lè)中體會(huì)人際交往的快樂(lè)。
4、根據(jù)學(xué)工部心理咨詢中心的活動(dòng)安排，我院有條不紊地開(kāi)展了“大愛(ài)無(wú)疆、我們相愛(ài)一家人”和諧寢室人際關(guān)系的主題班會(huì)，“我手寫(xiě)我心”心理征文，學(xué)習(xí)寢室人際關(guān)系小冊(cè)子等活動(dòng)。
主題班會(huì)的形式很受學(xué)生的歡迎，特別是以寢室為單位用四個(gè)詞形容自己的寢室環(huán)節(jié)，氣氛相當(dāng)熱烈，每個(gè)寢室都各有特色、各有千秋。心理征文活動(dòng)得到全院班級(jí)心理委員和寢室信息員的積極支持和踴躍參與，共收到113篇成長(zhǎng)故事。經(jīng)過(guò)三次選拔，我院共評(píng)選出一等獎(jiǎng)8篇，二等獎(jiǎng)8篇，三等獎(jiǎng)9篇共25篇精美文字推選到學(xué)工部心理咨詢中心參加全校的評(píng)選。寢室人際關(guān)系小冊(cè)子發(fā)放到寢室后，學(xué)生們都以寢室為單位認(rèn)真閱讀并進(jìn)行了交流。學(xué)生們一致認(rèn)識(shí)到寢室人際關(guān)系對(duì)自己學(xué)習(xí)、生活的重要性。學(xué)生們對(duì)宣傳冊(cè)中“受歡迎的寢室人”欄目和“趣味測(cè)試篇”的感興趣程度相對(duì)集中，紛紛表示這本“相親相愛(ài)一家人——寢室人際關(guān)系”小冊(cè)子對(duì)促進(jìn)寢室人際關(guān)系有很大的幫助。
二、心理健康教育工作得到進(jìn)一步規(guī)范
1、學(xué)院心理健康教育工作進(jìn)一步規(guī)范化制度化。本學(xué)期我院心理健康教育工作得到了張xx副書(shū)記的大力支持和重視。在張書(shū)記的指導(dǎo)下，本學(xué)期我院相繼出臺(tái)了一系列心理健康教育的規(guī)章制度。制定了《電氣學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育與管理的暫行辦法》，建立了重點(diǎn)學(xué)生入庫(kù)、出庫(kù)制度、各年級(jí)輔導(dǎo)員重點(diǎn)學(xué)生月報(bào)告制度、重點(diǎn)學(xué)生的學(xué)生負(fù)責(zé)人向輔導(dǎo)員月匯報(bào)制度、重點(diǎn)學(xué)生負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、各年級(jí)輔導(dǎo)員、朋輩輔導(dǎo)員對(duì)各自負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行跟蹤。
2、朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng)。本學(xué)期我院成立了以班級(jí)心理委員和寢室信息員為主要對(duì)象的“陽(yáng)光使者團(tuán)”，旨在以使者團(tuán)的形式讓朋輩輔導(dǎo)員感受到集體的歸屬感和團(tuán)隊(duì)的力量。通過(guò)培訓(xùn)、座談會(huì)、戶外活動(dòng)等形式，充分調(diào)動(dòng)朋輩輔導(dǎo)員的工作積極性，讓他們充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)角色的'積極作用和肩負(fù)的責(zé)任。一個(gè)學(xué)期的嘗試，朋輩輔導(dǎo)員的工作主動(dòng)性得到了很大的提高，特別是在組織班級(jí)活動(dòng)，關(guān)注班級(jí)、寢室同學(xué)思想行為動(dòng)向方面發(fā)揮了很大的作用。本學(xué)期我院新增的1例一級(jí)干預(yù)對(duì)象、4例二級(jí)干預(yù)對(duì)象均由朋輩輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)上報(bào)。
3、學(xué)生對(duì)心理健康的關(guān)注度顯著提高。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展和與學(xué)生的溝通交流，絕大部分學(xué)生對(duì)自己的心理健康關(guān)注度得到了明顯的提高，能夠在發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題時(shí)主動(dòng)與心理輔導(dǎo)員進(jìn)行語(yǔ)言或書(shū)信的溝通，對(duì)去心理咨詢室接受專業(yè)老師的輔導(dǎo)并無(wú)排斥。特別值得一提的是，5月25日晚，我院xx級(jí)電子2班同學(xué)自發(fā)組織了一次以“我愛(ài)我家”為主題的心理健康主題晚會(huì)。晚會(huì)通過(guò)表演、游戲、放飛孔明燈、點(diǎn)燃心愿蠟燭等形式讓同學(xué)們更深刻地感受到要珍愛(ài)自己，珍愛(ài)自己心靈成長(zhǎng)，關(guān)愛(ài)他人。
本學(xué)期我院心理健康教育工作以525心理健康活動(dòng)月為載體，開(kāi)展了一系列豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)。心理健康教育工作得到了學(xué)院副書(shū)記、全體學(xué)工辦老師、廣大學(xué)生的支持和配合，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。各年級(jí)均認(rèn)真執(zhí)行了重點(diǎn)學(xué)生的“五個(gè)一”工程，積極主動(dòng)地對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行了危機(jī)干預(yù)，保證了心理健康基礎(chǔ)工作的平穩(wěn)開(kāi)展。在今后的心理健康教育工作中，我院會(huì)更加積極地配合學(xué)工部心理咨詢中心的工作安排，努力發(fā)掘我院學(xué)生特色，并以此為突破口針對(duì)性地開(kāi)展活動(dòng)、扎實(shí)開(kāi)展工作。
方案工作總結(jié)14
一、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)指導(dǎo)思想
全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》精神，廣泛開(kāi)展全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，用強(qiáng)身健體的實(shí)際行動(dòng)迎接中華人民共和國(guó)建國(guó)60周年，通過(guò)開(kāi)展冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，磨練青少年學(xué)生的意志品質(zhì)，培養(yǎng)良好的鍛煉習(xí)慣，有效提高學(xué)生體質(zhì)特別是耐力素質(zhì)水平，進(jìn)一步掀起陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)的新高潮。
二、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)活動(dòng)主題陽(yáng)光體育與祖國(guó)同行三、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)參加對(duì)象全國(guó)各級(jí)各類學(xué)校學(xué)生（小學(xué)為五、六年級(jí)學(xué)生）四、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)活動(dòng)時(shí)間20xx年10月26日至20xx年4月30日五、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)活動(dòng)內(nèi)容
20xx年10月26日，在北京舉行第二屆全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)起跑儀式，各�。▍^(qū)、市）在同一天舉行省級(jí)起跑儀式，各學(xué)校在10月27日利用課外體育活動(dòng)時(shí)間舉行校級(jí)起跑儀式。
每天長(zhǎng)跑距離（參考）基數(shù)為：小學(xué)生1000米，初中生1500米，高中生、高校學(xué)生20xx米。中小學(xué)校在法定工作日每天以班級(jí)為單位組織學(xué)生完成跑步里程，節(jié)假日和寒假期間學(xué)校應(yīng)要求學(xué)生自覺(jué)堅(jiān)持長(zhǎng)跑并做好記錄。學(xué)校各單位、班級(jí)要做好每日長(zhǎng)跑活動(dòng)情況記錄，在冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)結(jié)束時(shí)，統(tǒng)計(jì)每個(gè)學(xué)生冬季長(zhǎng)跑的總里程。
冬季長(zhǎng)跑總里程以60公里為基數(shù)，象征新中國(guó)成立60周年。小學(xué)生為120公里，初中生為180公里，高中生、高校學(xué)生為240公里。
六、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)評(píng)選與表彰
第二屆全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)將評(píng)選“優(yōu)秀組織單位”獎(jiǎng)，對(duì)長(zhǎng)跑活動(dòng)開(kāi)展好的.省、地、縣級(jí)政府單位進(jìn)行表彰。
省級(jí)單位優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的評(píng)選，由教育部、國(guó)家體育總局和共青團(tuán)中央依據(jù)評(píng)選條件并結(jié)合各地工作情況組織評(píng)選，地、縣級(jí)單位優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，由各�。▍^(qū)、市）教育、體育行政部門(mén)和共青團(tuán)組織共同組織推薦，每�。▍^(qū)、市）推薦的名額為本地區(qū)地、縣級(jí)單位總數(shù)的20%。各地教育、體育行政部門(mén)和共青團(tuán)組織應(yīng)組織對(duì)長(zhǎng)跑活動(dòng)開(kāi)展好的學(xué)校進(jìn)行評(píng)選和表彰。各級(jí)各類學(xué)校要對(duì)冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀單位、班級(jí)、學(xué)生和教師進(jìn)行表彰，對(duì)學(xué)生的表彰應(yīng)記入中小學(xué)生成長(zhǎng)記錄、素質(zhì)報(bào)告書(shū)或檔案。
方案工作總結(jié)15
一 、本年度工作總結(jié)
**年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年九月份到公司工作的，十月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例 ，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目 暫時(shí)還沒(méi)可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù) 問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的`向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門(mén)工作總結(jié)
在將近半年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例 。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。()在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，XXX科技有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，例如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高 。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
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