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保衛(wèi)部工作總結(jié)

時(shí)間:2023-03-04 13:12:41 工作總結(jié) 投訴 投稿

保衛(wèi)部工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的保衛(wèi)部工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

保衛(wèi)部工作總結(jié)

保衛(wèi)部工作總結(jié)1

  今年以來(lái),安保部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確、堅(jiān)強(qiáng)、有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以創(chuàng)造安全和諧的家園環(huán)境為主線,以安全管理為抓手,堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的方針,著力通過(guò)人防、技防、物防三種資源的合理配置,重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)、重大活動(dòng)的嚴(yán)格管控,扎實(shí)推進(jìn)了安全環(huán)境群眾化、安全管理網(wǎng)格化、安全管控制度化、安全工作常態(tài)化、安全檢查專業(yè)化和安全舉措動(dòng)態(tài)化。截止目前,酒店無(wú)一起責(zé)任事故發(fā)生,無(wú)一項(xiàng)重大安全隱患,無(wú)一件治安安全事件,實(shí)現(xiàn)了一手抓安全,一手抓經(jīng)營(yíng),兩手抓兩手都過(guò)硬的工作目標(biāo),F(xiàn)將我部本年度的工作總結(jié)范文如下:

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),積極營(yíng)造安全管理工作群眾化氛圍

  我酒店歷來(lái)重視安全工作,始終堅(jiān)持把安全工作列入重要議事日程,當(dāng)成頭等大事來(lái)抓。年初,由安保部牽頭,酒與各部門簽訂了安全責(zé)任書(shū),明確了安全責(zé)任主體,并把安全工作列入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行安全一票否決制度。

  為加強(qiáng)安全管理,近期,又召開(kāi)主管級(jí)以上管理人員安全動(dòng)員會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)省委省政府有關(guān)安全工作的文件,統(tǒng)一了2全員思想,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)。同時(shí),酒店各部門分別召開(kāi)全體人員動(dòng)員大會(huì),進(jìn)行層層動(dòng)員,使全體員工充分認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性,通過(guò)動(dòng)員會(huì)議、專題板報(bào)、專項(xiàng)教育等一系列的宣傳教育,一方面,提高了員工落實(shí)安全工作的主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)"要我安全"向"我要安全"的意識(shí)轉(zhuǎn)變;另一方面,也使酒店倡導(dǎo)的大安全觀,即政治安全、消防安全、治安安全、食品安全、人員安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)施設(shè)備安全深入人心,為安全工作的有序開(kāi)展?fàn)I建了良好的環(huán)境氛圍。

  二、源頭治理構(gòu)建酒店立體防范體系,實(shí)現(xiàn)安全管能力的網(wǎng)格化

  為推進(jìn)安全管理工作的順利開(kāi)展,今年以來(lái)酒店從三個(gè)層面入手構(gòu)建立體防范體系,一是建機(jī)構(gòu)。按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的原則,在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)組,在各個(gè)部門成立了以部門經(jīng)理為責(zé)任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時(shí),增設(shè)了部門安全員,將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點(diǎn)上,安全的觸角延伸到班組上,實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責(zé)任。我們始終堅(jiān)持"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)"的原則,對(duì)酒店的所有區(qū)域進(jìn)行明確分工,實(shí)行網(wǎng)格式責(zé)任區(qū)分,部門與主管,主管與領(lǐng)班,重要崗位、關(guān)鍵崗點(diǎn)與員工簽訂安全承諾書(shū)。使安全管理切實(shí)做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上,總經(jīng)理明確提出,要不計(jì)成本,不惜代價(jià),必須做嚴(yán)防死守,萬(wàn)無(wú)一失。為此,為確保消防設(shè)備運(yùn)行正常,今年1-8月份酒店先后投入xx多元對(duì)500具滅火器進(jìn)行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患,投入x萬(wàn)余元對(duì)廚房的運(yùn)水煙罩進(jìn)行了清洗;投入x萬(wàn)余元增設(shè)監(jiān)控?cái)z像頭x個(gè),使酒店監(jiān)控點(diǎn)位達(dá)到了x個(gè),實(shí)現(xiàn)了全方位、全時(shí)段、全覆蓋進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo);投入x萬(wàn)元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同,確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài),x余萬(wàn)元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強(qiáng)。

  三、建立群防群控安全網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)安全管控的制度化

  針對(duì)當(dāng)前酒店政務(wù)接待多、大型會(huì)議多的特點(diǎn),對(duì)安保的日常安全和政務(wù)接待安全提出了新考驗(yàn)。為此,我們堅(jiān)持內(nèi)緊外松、主動(dòng)與公安、警衛(wèi)部門對(duì)接、重點(diǎn)監(jiān)控等方法,通過(guò)制定詳細(xì)的安保方案、應(yīng)急預(yù)案,增設(shè)流動(dòng)崗哨,人人都是安全員,同時(shí),保部加大檢查的頻次、力度和范圍,建立起酒店內(nèi)部的安全群防群控安全網(wǎng)絡(luò),確保接待工作萬(wàn)無(wú)一失。今年以來(lái)酒店成功接待了首屆xx會(huì)、全國(guó)xxx工作會(huì)議、第十七屆xx博覽會(huì)等重要會(huì)議,安保工作受到了各方的肯定。

  同時(shí),結(jié)合日常安全管理中存在的弱點(diǎn)、難點(diǎn)和盲點(diǎn),4積極推行制度化管理,通過(guò)堅(jiān)持24小時(shí)執(zhí)勤制度、每隔一小時(shí)巡樓(車場(chǎng))制度、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,夜間訪客登記制度,動(dòng)火審批制度、*****入酒店審批制度等42項(xiàng)安全管理制度的嚴(yán)格落實(shí),為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)大的安全保障。

  四、結(jié)合實(shí)際積極探索安全管理的新模式,推進(jìn)安全管理工作的常態(tài)化

  開(kāi)門七件事,作為酒店行業(yè)來(lái)講哪一樣都少不得,哪一樣更含糊不得。酒店始終把安全是天,安全是命,安全是效益,安全是最科學(xué)的發(fā)展放到了重要位置,放在了工作的重中之重。同時(shí),結(jié)合酒店的工作實(shí)際,積極探索新形勢(shì)下酒店安全管理的新模式。一是三會(huì)必開(kāi)。即每日晨會(huì)安全必講、每周例會(huì)隱患必須反饋、每月安全工作分析會(huì)必講評(píng),形成了良好的安全工作制度;二是三查必做。從今年以來(lái),著眼于安全工作的大局,酒店確立了崗點(diǎn)日檢、部門周查、酒店月檢制度,并設(shè)立安全工作點(diǎn)檢卡,通過(guò)近一個(gè)月的努力已初步建立起崗點(diǎn)日檢查,部門周檢查,酒店月檢查的安全檢查體系,今年1-8月份酒店大檢查10次,使安全工作真正步入了規(guī)范化、體系化運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道;三是三考必會(huì)。為了提升全員的安全意識(shí)和實(shí)際操作技能,酒店提出了人人安全基礎(chǔ)知識(shí)必會(huì)、特種設(shè)備操作規(guī)程必會(huì)、消防設(shè)施設(shè)備的使用必5會(huì)。先后組織了百題安全知識(shí)考試,共有n人參加測(cè)試,均達(dá)到良好以上成績(jī)。分批次組織在店xx多名員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)中,突出學(xué)習(xí)了防火、滅火、逃生等相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),并結(jié)合一些案例有針對(duì)性的給大家進(jìn)行講解,使所有員工提高了消防安全意識(shí)。今年,我部組織了酒店員工宿舍區(qū)火災(zāi)撲救疏散演練,參加的x名員工主要演練了如何報(bào)警、如何撲滅初起火災(zāi)、如何逃生等問(wèn)題,真正掌握發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處置辦法;x月x日,組織酒店x人進(jìn)行了消防器材的實(shí)操演練,演練內(nèi)容包括滅火器實(shí)操演練、滅火毯的使用及逃生面具的使用,進(jìn)一步增強(qiáng)了酒店廣大員工的.防范意識(shí)和自救能力。

  五、突出重點(diǎn)把握安全管理工作的規(guī)律性,著力推進(jìn)安全專項(xiàng)檢查專業(yè)化

  作為服務(wù)行業(yè),消防安全、食品安全和特種設(shè)備安全是安全工作的重要內(nèi)容,我部按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)深化消防安全五大活動(dòng),開(kāi)展清剿火患戰(zhàn)役工作方案》通知要求,及時(shí)對(duì)存在的消防安全、消防隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行自查和復(fù)查,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行徹底整改,共進(jìn)行大型火災(zāi)隱患排查x次,共查出火災(zāi)隱患x項(xiàng),下達(dá)隱患整改單x份,最大限度地消除一般火災(zāi)隱患,全面整改重大火災(zāi)隱患,使酒店消防安全環(huán)境得到明顯改善。

  六、借助活動(dòng)契機(jī)引深三項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)安全管理舉措動(dòng)態(tài)化

  今年以來(lái),酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作給予了特別關(guān)注。尤其是在各類安全易發(fā)、突發(fā)、頻發(fā)的各個(gè)階段,酒店領(lǐng)導(dǎo)親自安排部署,從春節(jié)期間強(qiáng)化火災(zāi)隱患防控、夏季防汛期間進(jìn)行防洪防汛的專項(xiàng)安排、對(duì)電氣線路的專項(xiàng)檢查、鍋爐設(shè)施設(shè)備隱患的專項(xiàng)排查.今年x月x日至x月x日在全酒店范圍內(nèi)開(kāi)展以"強(qiáng)意識(shí)、查隱患、保安全"為主題的專項(xiàng)活動(dòng),我部擬寫(xiě)活動(dòng)方案,確立了教育動(dòng)員階段,安全隱患排查階段,總結(jié)整改階,全面實(shí)現(xiàn)酒店的安全管理目標(biāo),目前教育動(dòng)員階段已經(jīng)完成,安全隱患排查活動(dòng)正在進(jìn)行當(dāng)中。

  我部加大了內(nèi)部安全基礎(chǔ)管理工作力度,一是加大政審力度,1-10月份對(duì)酒店全體員工(包括外租單位)共x 余人次上公安機(jī)關(guān)網(wǎng)比對(duì),確保從業(yè)人員政審合格;二是調(diào)整監(jiān)控?cái)z像頭點(diǎn)位,增設(shè)x個(gè)外區(qū)監(jiān)控點(diǎn),消除監(jiān)控盲點(diǎn);三是強(qiáng)化資源平臺(tái),按公安廳有關(guān)要求,酒店重要出入口共x個(gè)點(diǎn)位與公安監(jiān)控網(wǎng)并網(wǎng)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了資源共享,提高了應(yīng)急反應(yīng)、處置能力,真正實(shí)現(xiàn)了中干受教育、員工強(qiáng)意識(shí),酒店的安全管理工作實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化管控。

  七、下一步的工作重點(diǎn)根據(jù)酒店的年度工作安排部署

  繼續(xù)把安全工作作為一7項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓,要高度重視安全工作,形成"全員動(dòng)員、綜合治理"的基本格局,時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕,嚴(yán)防各種事故的發(fā)生。

  是建立和完善各種應(yīng)急預(yù)案,提高救險(xiǎn)常識(shí)和應(yīng)急能力。

  二是完成x層的消防驗(yàn)收工作。

  三是做好"119"消防宣傳日的宣傳工作。

  四是繼續(xù)抓好"強(qiáng)意識(shí),查隱患,保安全"活動(dòng),把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  五是認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)安全工作。

  安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn),任何形式的活動(dòng)都要?dú)w結(jié)于確保安全的主題上,我們將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作安排部署,發(fā)揚(yáng)成績(jī),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷推進(jìn)酒店安全管理水平再上新臺(tái)階,不斷開(kāi)創(chuàng)酒店安全管理工作的新局面。

保衛(wèi)部工作總結(jié)2

  自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),現(xiàn)將xx年度工作情況想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo):

  認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

  二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針:

  時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

  三、大力加強(qiáng)人員的招收工作:

  解決了保衛(wèi)部人員不足的問(wèn)題,使工作得以正常開(kāi)展。

  四、結(jié)合x(chóng)xx區(qū)實(shí)際情況:

  制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書(shū),對(duì)以后保衛(wèi)部的'工作起到了指引和規(guī)范的作用。

  五、制定、完善指揮中心各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定:

  在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

  六、將警衛(wèi)冬季用品:

  大衣、棉鞋、手套等的購(gòu)置工作落實(shí),解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時(shí)過(guò)于寒冷的問(wèn)題。

  七、從新對(duì)員工宿舍進(jìn)行了規(guī)劃:

  為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善:

  使得指揮中心能夠得以提前展開(kāi)工作,使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強(qiáng)。

  九、經(jīng)理是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié):

  開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。

  十、本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

  xx年的工作僅僅是個(gè)開(kāi)始,今后我會(huì)加大管理力度,爭(zhēng)取將我部引領(lǐng)到一個(gè)新的高度,讓我們放手過(guò)去,一起展望美好的xx年。

保衛(wèi)部工作總結(jié)3

  20xx年,我行安全保衛(wèi)工作,在認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行安全保衛(wèi)工作會(huì)議精神和支行總支的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下,緊緊圍繞“平安建行”活動(dòng)為中心工作,遵循“以預(yù)防為主,綜合治理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則,堅(jiān)持從人防、物防、技防,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面入手筑牢安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ),通過(guò)制度約束和檢查督促,強(qiáng)化了員工的安全防范意識(shí),使安全管理落到了實(shí)處,保證了我行財(cái)產(chǎn)和員工、客戶的人身安全,為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展和創(chuàng)建“平安建行”活動(dòng)順利推進(jìn)營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定的環(huán)境。現(xiàn)對(duì)支行一年來(lái)的'安全保衛(wèi)工作總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)全員安全防范意識(shí)教育和技能培訓(xùn),夯實(shí)人防基礎(chǔ)

  二、加強(qiáng)安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)

  安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)對(duì)抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發(fā)生和預(yù)防起著無(wú)法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識(shí)教育培訓(xùn)的同時(shí),十分注重抓好防護(hù)設(shè)施建設(shè),保證所有營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有靈敏可靠、嚴(yán)密完善的技防、物防設(shè)施。

  2、加強(qiáng)對(duì)消防器材的管理,今年在國(guó)慶節(jié)前花費(fèi)2、1萬(wàn)元檢修滅火器160具,并克服困難對(duì)辦公大樓消防設(shè)施進(jìn)行改造,特別是在施工過(guò)程中,為了施工隊(duì)能夠按時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)完成改造,作為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施責(zé)任人我們經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工方案,所用材料進(jìn)行嚴(yán)格審查,嚴(yán)格按照“消防法”規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,嚴(yán)把質(zhì)量,不能花了錢買下安全隱患,堅(jiān)決杜絕粗制濫造、偷工減料、以次充好等現(xiàn)象,確保改造質(zhì)量上乘、安全可靠。保證其完全符合“消防法”的標(biāo)準(zhǔn),基本形成了人防、物防、技防相結(jié)合的防護(hù)體系,為保護(hù)全行員工生命和國(guó)家財(cái)產(chǎn),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),

  三、加強(qiáng)檢查監(jiān)督,強(qiáng)化規(guī)范管理基礎(chǔ)

  加強(qiáng)檢查監(jiān)督作為落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,堵塞漏洞,防范各類案件和事故發(fā)生的最基本的手段。

保衛(wèi)部工作總結(jié)4

  20xx年是公司不斷開(kāi)拓市場(chǎng)的關(guān)鍵之年,也是實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的第二年,安全保衛(wèi)部按照公司安全任務(wù)的總目標(biāo),有力結(jié)合安全保衛(wèi)工作實(shí)際,始終將安全生產(chǎn)的各項(xiàng)保障工作和創(chuàng)新打基礎(chǔ)的發(fā)展思路作為全年的首要工作任務(wù)。

  一年來(lái),我們嚴(yán)格按照公司經(jīng)理部的統(tǒng)一部署,以全年工作目標(biāo)為核心,本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”、“確保安全”的工作方針,從講政治、保穩(wěn)定、要平安的高度,緊緊圍繞確保生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)平安這個(gè)中心環(huán)節(jié),著重從規(guī)范管理,落實(shí)責(zé)任抓起,從增強(qiáng)廣大業(yè)主、群眾的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力入手,抓落實(shí)、抓效果,以重點(diǎn)防范和隱患整改為落腳點(diǎn),來(lái)強(qiáng)化安全防范工作,有效地保障了公司全年安全生產(chǎn)的順利實(shí)現(xiàn),促進(jìn)了工作的穩(wěn)步發(fā)展,增強(qiáng)了安全保衛(wèi)部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,在多次檢查、考核中受到了稱贊與好評(píng),使公司安全保衛(wèi)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。在這一年里我們的各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,現(xiàn)將全年的有關(guān)情況報(bào)告如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力

  任何工作沒(méi)有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,都不可能取得決定性的成果。只有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)真正提高思想認(rèn)識(shí),并從行動(dòng)上給予支持,才是做好各項(xiàng)工作的前提。我公司的安全保衛(wèi)工作能夠取得這樣的成績(jī),最直接的因素就是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視的成果。首先,公司的主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門非常重視本部的工作,每次召開(kāi)各類大小會(huì)議時(shí),都要對(duì)生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)的安全、防范工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),安全工作責(zé)任重于泰山,要求我們做到萬(wàn)無(wú)一失。在對(duì)安全方面的各項(xiàng)投入上,公司更是毫不吝嗇。并落實(shí)各單位責(zé)任人積極協(xié)調(diào)各部門溝通聯(lián)系,確保了全公司上下對(duì)安全工作的強(qiáng)力支持,給我們的工作提供了有力的幫助,使我們?cè)诠ぷ髦邪盐兆×朔较,從而緊扣安全環(huán)節(jié),順利地開(kāi)展好各項(xiàng)工作。

  二、強(qiáng)化培訓(xùn),提高素質(zhì)

  1、加強(qiáng)人力資源管理,建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”團(tuán)隊(duì)。做好隊(duì)員的入隊(duì)、在隊(duì)培訓(xùn)工作。使隊(duì)員對(duì)公司的基本情況和如何開(kāi)展安保工作做到心中有數(shù),減少盲目性,讓每位同志都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”的優(yōu)秀隊(duì)員,在隊(duì)伍中形成了一種積極向上的比、學(xué)、幫、趕、超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而,使隊(duì)員個(gè)人素質(zhì)得以提高,本部的管理服務(wù)水平得以提高,樹(shù)立了良好的隊(duì)伍形象。

  2、從實(shí)際出發(fā),本部制定了嚴(yán)格的崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。本部根據(jù)隊(duì)員不同的工作職責(zé),組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《保安服務(wù)操作規(guī)程和質(zhì)量控制》讓隊(duì)員熟知崗位職責(zé),同時(shí)制定全方位的考核辦法,制定量化考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定性和定量參加市局統(tǒng)考和隊(duì)內(nèi)復(fù)考相結(jié)合的考核方式,,增強(qiáng)了考核的可操作性,減少了人為因素影響,建立完善考核機(jī)制,通過(guò)考核機(jī)制的建立,增強(qiáng)了隊(duì)員的危機(jī)感、緊迫感,促使每名隊(duì)員不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)。

  3、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),強(qiáng)化軍事體能訓(xùn)練,定期組織隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和正規(guī)軍事技能訓(xùn)練;并堅(jiān)持不懈地開(kāi)展教育和培訓(xùn),提高干部、班長(zhǎng)、隊(duì)員的安全意識(shí)。我們不間斷地組織開(kāi)展安全培訓(xùn)、事故分析會(huì)、安全知識(shí)會(huì)議等活動(dòng),強(qiáng)化安全管理制度和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律、法規(guī)等知識(shí)普及的安防教育和培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、教育提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)能力、安全防范能力和自我保護(hù)能力。

  三、制度管理 措施到位

  只有完善的制度,才會(huì)有完善的管理。我們一直重視對(duì)安全工作制度規(guī)范的建設(shè),把整章建制作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,作為安全管理規(guī)范化、程序化建設(shè)的一個(gè)重要方面。在實(shí)踐中我們深深地體會(huì)到,各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)范和安防值勤行為養(yǎng)成的重要性和必要性。在日常工作中,我們堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴,并不斷用日常工作養(yǎng)成來(lái)強(qiáng)化隊(duì)員的自我約束能力。

  1、 我們按照公司的實(shí)際情況和上級(jí)政府主管部門的各項(xiàng)管理目標(biāo),有針對(duì)性的制訂了一系列的規(guī)章制度,建立了激勵(lì)機(jī)制,獎(jiǎng)勤罰懶,如《安全保衛(wèi)部考勤制度》、《物資門出入管理制度》、《小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理制度》以及《車棚管理員崗位責(zé)任制》等共計(jì)50余項(xiàng)管理獎(jiǎng)懲細(xì)則,有效發(fā)揮監(jiān)督自查作用,提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心和執(zhí)行力度。對(duì)涉及公司、小區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。使陋習(xí)和違章現(xiàn)象得到了有效遏制,養(yǎng)成了除陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)的工作作風(fēng),從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

  2、堅(jiān)持本部會(huì)、干部會(huì)、各中隊(duì)會(huì)、班前會(huì)等會(huì)議制度。定期認(rèn)真組織和安排召開(kāi)總結(jié)近期的工作情況,指出各中隊(duì)和現(xiàn)階段存在的問(wèn)題,及時(shí)表彰先進(jìn)、通報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題,嚴(yán)格執(zhí)行本部責(zé)任事故追究倒查制,做到對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題不隱瞞、不漏報(bào),使大家在會(huì)上能夠及時(shí)的了解各個(gè)中隊(duì)工作的實(shí)際情況從而相互借鑒,對(duì)于工作、管理中的漏洞及時(shí)提出整改方案并落實(shí)措施,會(huì)議同時(shí)傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)文件精神,讓大家準(zhǔn)確的了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和工作要點(diǎn),以及國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,本行業(yè)的法律法規(guī)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容,最終制定工作計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

  3、簽訂責(zé)任書(shū)。明確干部、隊(duì)員的工作職責(zé)。將安全工作作為對(duì)干部、隊(duì)員考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,分工明確、責(zé)任到人。為了提高安保工作責(zé)任感,各中隊(duì)簽定安全責(zé)任狀。建立了科學(xué)有效的管理體系,建立了安全保衛(wèi)工作責(zé)任制、責(zé)任追究制和突發(fā)事件處置預(yù)案制度。形成逐級(jí)負(fù)責(zé)制,將安全防范的各項(xiàng)工作列入全年的目標(biāo)考核之中,同時(shí)進(jìn)行績(jī)效考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究倒查制度,對(duì)造成問(wèn)題、事故的,要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

  4、構(gòu)建兩項(xiàng)機(jī)制,為打牢基層基礎(chǔ)工作注入新動(dòng)力。在建設(shè)管理文化過(guò)程中,我們以公司先進(jìn)的企業(yè)文化為依托,貼近實(shí)際、貼近工作、貼近隊(duì)員,建立和完善了一套“梯級(jí)激勵(lì)機(jī)制”和“勞動(dòng)競(jìng)賽機(jī)制”,嚴(yán)細(xì)管理、科學(xué)決策,這是全隊(duì)干部、隊(duì)員智慧和汗水的結(jié)晶;是我們堅(jiān)持腳踏實(shí)地,不斷總結(jié)自己和他人成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),付出大量艱苦努力的豐厚回報(bào);是我們?cè)谄髽I(yè)文化沐浴和推動(dòng)下所取得的豐碩成果。在保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展安全的前提下,我們努力向創(chuàng)建科學(xué)化管理挑戰(zhàn),把人性化精細(xì)管理做到實(shí)處,把“以人為本”的服務(wù)理念落到實(shí)處。

  四、安全防范,強(qiáng)化重點(diǎn)

  1、安全工作必須按“突出重點(diǎn)、兼顧一般”的工作原則, 我們首先加大對(duì)重點(diǎn)部位安全設(shè)施的投入,這必要的設(shè)施投入,是從根本上把安全防范工作步入了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變。建立公司內(nèi)重點(diǎn)部位警報(bào)布控室(探頭),該室由警衛(wèi)巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)開(kāi)展日常工作。其主要職責(zé)為對(duì)重點(diǎn)部位及易發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行定點(diǎn)技防布控。并將逐步開(kāi)展為對(duì)公司內(nèi)部所有重點(diǎn)要害部位進(jìn)行布控,從而確保公司安全,F(xiàn)共計(jì)安裝固定探頭Xx個(gè)。臨時(shí)移動(dòng)探頭Xx個(gè)。警衛(wèi)巡邏隊(duì)對(duì)重點(diǎn)部位及易發(fā)案地點(diǎn)進(jìn)行技防布控,發(fā)揮公司重點(diǎn)部位報(bào)警布控室技能作用,加強(qiáng)定向管理,有效地防止了被盜事件的發(fā)生。物防(犬防):公司內(nèi)部、業(yè)務(wù)處室、重點(diǎn)要害部位在巡邏檢查中,發(fā)現(xiàn)部分未安裝防道門、窗,現(xiàn)已上報(bào)公司,并做出計(jì)劃,進(jìn)行安裝,數(shù)量為Xx套。綜觀我公司已實(shí)現(xiàn)的安全要求,這就是與各項(xiàng)安全防范的措施是分不開(kāi)的。

  2、加強(qiáng)安全宣傳、檢查工作力度。充分利用公司閉路電視、宣傳窗和簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行安全的各項(xiàng)宣傳。同時(shí)做好安全檢查工作,確保生產(chǎn)安全。每到節(jié)假日前期,我們都要把安全、防火、防盜等工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。今年十月國(guó)慶節(jié)放假前,保安隊(duì)為了提醒住戶特別是外出旅游的業(yè)主,在各個(gè)樓棟單元張貼“溫馨告示”提醒大家關(guān)好門窗等注意事項(xiàng),有了這樣的提示,在假期期間有效的降低了發(fā)案,群眾也非常感謝。汛前、冬季,及時(shí)對(duì)公司內(nèi)部電線等易發(fā)案地區(qū)進(jìn)行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,必要時(shí)上報(bào)公安處下發(fā)隱患通知書(shū),確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。

  3、重點(diǎn)突出是核心。任何工作都有一個(gè)核心所在,抓住了核心,就抓住了重點(diǎn)。安全工作也不例外,核心就是突出抓好重點(diǎn)方面。在確定重點(diǎn)的時(shí)候,我們認(rèn)為那些容易出惡性事故的、影響安全的方面是整個(gè)安全的重中之重,抓好這幾個(gè)方面就抓住了核心。要確保安全正常運(yùn)行,內(nèi)部保衛(wèi)工作就直接關(guān)系到生產(chǎn)能否保持正常的秩序,這與公司的切身利益息息相關(guān)。我們?cè)谧ミ@方面工作的時(shí)候,不但重視企業(yè)保衛(wèi)工作,還要加強(qiáng)與有關(guān)方面的溝通合作,緊緊依靠廣大業(yè)主群眾,依靠各方面力量,實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)秩序的持續(xù)穩(wěn)定。

  4、我們的重點(diǎn)還要抓好企業(yè)業(yè)主內(nèi)部管理,預(yù)防不良事件的發(fā)生。隨著國(guó)家法制建設(shè)的不斷完善,企業(yè)不但要依法行事,更要用法律來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部管理,防止各種不良現(xiàn)象的出現(xiàn),我們針對(duì)個(gè)別業(yè)主偷盜公司物資的問(wèn)題,采取了一系列措施加以監(jiān)控并對(duì)個(gè)別業(yè)主進(jìn)行了嚴(yán)厲處理,有效地控制了這一長(zhǎng)期困擾企業(yè)的問(wèn)題。杜絕了不良事件的發(fā)生,收到了很好的效果。安全工作是一項(xiàng)既有重點(diǎn),又必須長(zhǎng)期堅(jiān)持努力抓好的工作,不但關(guān)系到個(gè)人的命運(yùn),更關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。我們必須保持高度的責(zé)任心,保持清醒的頭腦,保持敏銳的警覺(jué)性,讓安全警鐘必須在我們的耳邊長(zhǎng)鳴。

  五、發(fā)揮職能,保駕護(hù)航

  1、消防工作。

  消防工作是我們?cè)诎卜拦ぷ鞯闹刂兄,本部?yán)格戰(zhàn)備執(zhí)勤紀(jì)律,督促消防辦公室定期對(duì)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、器材、裝備進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù),我們經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,與有資質(zhì)、實(shí)力雄厚的消防維保公司簽訂了消防維保合同,以此來(lái)保證火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行,從而為公司的消防工作打下一個(gè)非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、公司安全防范工作。

 。1)、嚴(yán)防公司違規(guī)物資出門方面:

  把好出門關(guān),防止丟失是我們的重要職責(zé)。在對(duì)進(jìn)出人員的管理上,本部嚴(yán)格檢查出入證,共查獲轉(zhuǎn)借、過(guò)期證件Xx余起,全年為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近Xx萬(wàn)元,有效地維護(hù)了資產(chǎn)的流失。確保了公司的合法利益,使不安全、不穩(wěn)定因素及時(shí)地被消滅在萌芽狀態(tài)。

  (2)、 公司安全巡邏方面:

  發(fā)揮巡邏作用,排除治安隱患。在Xx月份公司發(fā)生被盜案件后,本部及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究方案,對(duì)值守區(qū)域的薄弱地點(diǎn),加強(qiáng)了防范措施,以人防、技防相結(jié)合的方式,提高值班人員的工作責(zé)任心,積極開(kāi)展專項(xiàng)守侯工作任務(wù),遏制了發(fā)案。

  3、公司、小區(qū)安全防范工作。

  (1)、開(kāi)展保安防范新舉措方面:

  保安隊(duì)伍立足本職,積極創(chuàng)建社區(qū)平安環(huán)境。有效的維護(hù)了社區(qū)治安秩序的穩(wěn)定。發(fā)揮職能作用。針對(duì)我小區(qū)分散、較遠(yuǎn)和長(zhǎng)住、暫住人口多、流動(dòng)性強(qiáng)、人員復(fù)雜等特點(diǎn),按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,積極爭(zhēng)取市局地方派出所和上級(jí)有關(guān)部門的支持,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量,不斷擴(kuò)大管理覆蓋面,逐步建立起適應(yīng)管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面,取得了明顯成效。

  (2)、小區(qū)大門管理方面:

  經(jīng)過(guò)兩年保安工作的實(shí)踐, 本部配置的有效保安力量已基本形成了文明值勤、秉公執(zhí)勤的工作作風(fēng),使保安工作走上了規(guī)范化道路。在小區(qū)出入大門的檢查驗(yàn)證工作當(dāng)中,切實(shí)為業(yè)主家屬起到看家護(hù)院的作用。我們針對(duì)部分新分來(lái)的保安員對(duì)小區(qū)各個(gè)樓棟分布不了解的現(xiàn)狀,在年初統(tǒng)一制作了小區(qū)分布圖,張貼在各個(gè)門房,使每名隊(duì)員能夠直觀的清楚以便于為業(yè)主群眾詢問(wèn)、服務(wù)。

  (3)、小區(qū)巡邏防范方面:

  加強(qiáng)保安巡邏,發(fā)現(xiàn)和識(shí)別有違法犯罪嫌疑的人員,杜絕被盜、搶案件的發(fā)生和消除不安全隱患是巡邏防范的'主要工作任務(wù)。全年共計(jì)排除治安隱患Xx起。

  (4)、協(xié)助打擊各類違法犯罪活動(dòng)是保安的重要職能,也是保持社會(huì)長(zhǎng)治久安的基本手段。

  20xx年我們積極配合地方公安機(jī)關(guān),協(xié)助打擊犯罪,增強(qiáng)群眾安全感。如此以來(lái),有力地打擊震懾了不法,為“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)增添了光彩。全年共計(jì)協(xié)助抓獲打擊吸毒人員Xx名,其中盜竊雙料違法人員Xx名。

  四、強(qiáng)化服務(wù),樹(shù)立形象

  1、更新觀念,全方位服務(wù)。在公司結(jié)不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期,以公司大局為重,全力維護(hù)公司的穩(wěn)定工作,樹(shù)立了良好的警衛(wèi)形象。同時(shí),本部組織安排保安人員配合基建施工工作。

  2、本部作為公司的窗口單位,自始自終將文明服務(wù)、助人為樂(lè)為業(yè)主排憂解難作為自己的行為準(zhǔn)則,凡是業(yè)主遇到爬樓解困、幫扛重物、為住戶開(kāi)解鎖等難、急的事件,本部總是隨叫隨到,在第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)。全年本部為業(yè)主群眾排憂服務(wù)達(dá)Xx余件,得到群眾的一致好評(píng)。

  3、拾金不昧,樹(shù)立正確的榮辱觀,做廣大業(yè)主群眾的忠誠(chéng)衛(wèi)士。本部全年返還群眾丟失的財(cái)物共計(jì)Xx起,在小區(qū)住戶中贏得了良好的口碑。今年Xx月Xx日,本部保安門衛(wèi)在Xx小區(qū)大門處撿到一個(gè)裝有Xx元現(xiàn)金和Xx張有價(jià)汽油票等物的錢夾,在場(chǎng)的幾名門衛(wèi)嚴(yán)格按照本部的有關(guān)制度,立即將此錢夾上交中隊(duì)報(bào)本部,最終經(jīng)多方聯(lián)系失主將錢夾歸還,失主意想不到地稱贊,并拿出部分現(xiàn)金感謝被我們又婉言謝絕,該失主回去后當(dāng)日就送來(lái)了感謝信。

  4、為業(yè)主子女排憂“搭橋”。Xx月秋雨連綿,Xx小區(qū)通往Xx中學(xué)校的路上由于下水管道破裂,積水較高,給學(xué)生和接送子女的業(yè)主家長(zhǎng)帶來(lái)不便,保安中隊(duì)立即采取搭建磚塊、木板小橋的辦法,為學(xué)生解決了這一實(shí)際困難。雖然隊(duì)員們的鞋潮濕了,但看見(jiàn)從這簡(jiǎn)陋的小橋過(guò)路的行人隊(duì)員們卻欣慰的笑了。

  五、 勞逸結(jié)合,以人為本

  1、為活躍業(yè)主文化生活,本部按照公司成立Xx周年“慶;顒(dòng)的具體要求,通過(guò)近一個(gè)月的排練,在晚會(huì)上,成功地組織了一次“大合唱”傳統(tǒng)歌曲教育活動(dòng),用那雄壯的歌聲激起了本部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志,收到了很好效果,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)各類文體活動(dòng)的開(kāi)展不僅增強(qiáng)了我們這個(gè)集體的凝聚力,同時(shí)受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

  2、 把關(guān)心業(yè)主疾苦,解決業(yè)主實(shí)際困難作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,業(yè)主婚喪嫁娶,領(lǐng)導(dǎo)組織操辦,探望生病業(yè)主和家屬,生活困難的通過(guò)組織渠道予以幫助,節(jié)假日慰問(wèn)業(yè)主,酷暑給一線業(yè)主送降溫品,嚴(yán)寒解決取暖問(wèn)題。把本部組織的溫暖送到每個(gè)業(yè)主手中,消除業(yè)主后顧之憂,一心一意投入到工作中去,本部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同志們工作中支持,政治上關(guān)心,生活中體貼,時(shí)刻把隊(duì)員的利益放在第一位,本部一單親隊(duì)員因家庭條件差、居住環(huán)境小,中隊(duì)向本部反映這一情況后,立即著手找來(lái)廢舊桌椅,為其家中打掃房屋,給孩子了一個(gè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境,同時(shí)盡可能的調(diào)整了她的班次,讓她能夠兼顧孩子和工作兩不誤,真正做到以情感人,以情化人,以情教人,讓大家充分體會(huì)到集體這個(gè)大家庭的溫暖與關(guān)愛(ài)之情,從而使全體隊(duì)員上下團(tuán)結(jié),全身心地投入到工作中去。

  六、存在的主要問(wèn)題和下步的打算

  我們?cè)诎踩Pl(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是現(xiàn)今安全保衛(wèi)工作的難度越來(lái)越大,公司安全保衛(wèi)工作的形勢(shì)仍然比較嚴(yán)峻。社會(huì)的治安環(huán)境存在不利安全的因素。近幾年來(lái),在有關(guān)職能部門的集中綜合整治下,公司公司周邊環(huán)境有明顯的好轉(zhuǎn)。但是,社會(huì)上的不安定因素對(duì)公司、小區(qū)安全的影響還比較大,安保工作的難度也不斷增大,其一是易發(fā)案地點(diǎn)較多且非常復(fù)雜,其二是我們大多數(shù)的業(yè)主自我保護(hù)意識(shí)和安全防范能力不強(qiáng),這些將大大增加了我們內(nèi)部安全防范工作的難度。我們20xx年在安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作中做出了一定的成績(jī),但我們的工作還有著一些漏洞,存在著不足,今年Xx月起在公司公司內(nèi)連續(xù)發(fā)生幾起被盜、騷擾的案件,小區(qū)也有住戶、電動(dòng)自行車等被盜的現(xiàn)象發(fā)生,這將給我們的工作提出嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們不驕不躁正確對(duì)待這些問(wèn)題,積極采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施予以落實(shí)整改,下大決心彌補(bǔ)漏洞來(lái)克服不足。

  我們要進(jìn)一步加大安全保衛(wèi)工作的力度,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題,不斷提高我們的安全保衛(wèi)工作水平。總之,我們?cè)诠镜年P(guān)心支持下,通過(guò)全體隊(duì)員積極配合、努力工作,圓滿地完成了公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),為公司的穩(wěn)定、發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),取得了較好的成績(jī)。

  在今后的工作中,我們要以頑強(qiáng)的工作毅力和扎實(shí)的工作態(tài)度,繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用,竭力做好各項(xiàng)保衛(wèi)工作,20xx年是嶄新的一年,我們將開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)、工作達(dá)標(biāo)”為主題的安全服務(wù)達(dá)標(biāo)年。在公司經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本部全體隊(duì)員將牢固樹(shù)立以人為本、全心全意為公司、業(yè)主服務(wù)的意識(shí),以昂揚(yáng)的斗志,飽滿的熱情,以激情進(jìn)取,志在超越的奮斗精神為指導(dǎo),為公司創(chuàng)造安全、和諧的企業(yè)氛圍,為公司的快速發(fā)展,為確保企業(yè)改革和內(nèi)部穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn),從而為公司及全體業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)文明、祥和、安全有序的工作環(huán)境而工作,為把我們的企業(yè)建設(shè)的更加美好而努力奮斗!

保衛(wèi)部工作總結(jié)5

  我,轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)兩個(gè)春秋。我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

  銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日?此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開(kāi)展,我經(jīng)常思索:如何才能更進(jìn)一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!現(xiàn)總結(jié)如下

  一、立足本職工作,處理好每向任務(wù)

  年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的'記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評(píng)。我記得第一次被客戶表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的客戶東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”客戶回答說(shuō):“我有一筆錢要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶說(shuō):“三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。

  接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話手續(xù)費(fèi)只有0。2%而且是50元封頂?shù)!該客戶得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專業(yè)版申請(qǐng)書(shū),使該客戶減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時(shí),該客戶來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!

  二、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

  無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng),平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等,形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式,還促進(jìn)了彼此間的友誼,可謂一舉多得。

  在參加思想道德教育的同時(shí),也積極參加體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”,沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練,關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?

保衛(wèi)部工作總結(jié)6

  半年以來(lái),安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護(hù)公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況的下,結(jié)合公司自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化人員安全防范意識(shí),大力開(kāi)展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。

  一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確。

  上半年,公司需要加強(qiáng)安全防范的主要工作有春節(jié)長(zhǎng)假、五一長(zhǎng)假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng),我們牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《***公司安全保衛(wèi)工作制度》和《***公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《***出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀,建立上級(jí)抓下級(jí),下級(jí)對(duì)上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

  二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力。

  由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對(duì)安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實(shí)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對(duì)人員實(shí)行半軍事化管理,對(duì)酒.的消防通道進(jìn)行了改造,對(duì)全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

  三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的防范意識(shí)和能力。

  在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常的...的工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一是.取多種形式對(duì)人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對(duì)人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識(shí)培訓(xùn),收到了較好的`效果。二是加強(qiáng)大型活動(dòng)和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對(duì)春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想,在此期間,沒(méi)有發(fā)生任何事故差錯(cuò)。三是每月都要召開(kāi)一次安全教育及工作總結(jié)會(huì)議,組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度,通報(bào)治安形勢(shì),分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識(shí)。四是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視,保障公司財(cái)產(chǎn)安全。五是加大對(duì)出入物品的檢查力度,上半年查處了兩起偷***事件,一起偷***事件,兩起外來(lái)車輛損壞公司設(shè)施事件,對(duì)當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育, 不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。

  盡管取得了一定成績(jī),但還是存在許多不足,主要表現(xiàn)為:少數(shù)同志對(duì)當(dāng)前公司的安全形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,制度落實(shí)還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開(kāi)展安全文明單位活動(dòng),為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  下半年主要打算:一是認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神,大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。二是加強(qiáng)人員思想教育,認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度,及時(shí)排除安全隱患,保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定。

保衛(wèi)部工作總結(jié)7

  20xx年,保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無(wú)重特大火災(zāi)事故的目標(biāo),為保學(xué)校安全穩(wěn)定,做出了應(yīng)用的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:

  一、深入調(diào)研,掌握動(dòng)態(tài),維護(hù)學(xué)校政治穩(wěn)定

  1、收集師生中的有關(guān)信息,經(jīng)研判后對(duì)有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)學(xué)校和相關(guān)部門,全年報(bào)送情報(bào)信息XX篇。

  2、“XX·XX”前夕,配合有關(guān)部門對(duì)我校學(xué)生準(zhǔn)備組織的`敏感活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查,成功阻止了他們的活動(dòng),避免了對(duì)學(xué)校產(chǎn)生負(fù)面影響。XX月XX日全處對(duì)學(xué)校所有露天公共場(chǎng)所進(jìn)行24小時(shí)巡查守候,保證了學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)與“XX·XX”有關(guān)的活動(dòng)。

  3、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理。工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息,重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作,在學(xué)校信息反饋平臺(tái)上回復(fù)信息XX余條。

  二、立足防范,保障校園安全

  1、加強(qiáng)治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學(xué)期間,印制XX份《新生入學(xué)須知》張貼在XX棟學(xué)生宿舍的門棟前;對(duì)學(xué)生發(fā)放安全常識(shí)宣傳單XXXX余份;組織消防安全演習(xí);對(duì)XXXX余名本科新生進(jìn)行消防安全知識(shí)講座,并給XXXX余名新生發(fā)放了《學(xué)生宿舍消防安全》宣傳單;在全校各二級(jí)單位開(kāi)展“1XX”消防安全宣傳活動(dòng);組織消防安全知識(shí)講座XX次;組織_名職工參加了XX市消防局舉辦消防培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。

  2、加強(qiáng)治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患_起,下達(dá)治安隱患整改建議書(shū)_份;全年組織消防安全檢查XX_余次,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患XX起,下達(dá)火災(zāi)隱患整改通知書(shū)XX份,已整改及部分整改XX起;XX月XX日學(xué)工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對(duì)本科生宿舍進(jìn)行了消防安全大檢查;維修各類消防器材XX具;新增各類滅火器具XX_具;全年學(xué)校沒(méi)有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災(zāi)事故。

  3、巡防布守,多抓現(xiàn)行,打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行XX起,抓獲犯罪嫌疑人XX名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人XX余人次。

  三、加大交通管理力度,改善校園交通秩序

  1、實(shí)施了校園機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)管理。_月_日學(xué)校機(jī)動(dòng)車門禁系統(tǒng)正式運(yùn)行。通過(guò)門禁系統(tǒng)管理,減少了車流量XXXX輛/天,機(jī)動(dòng)車出入校園規(guī)范有序。

  2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無(wú)證、無(wú)牌摩托車XX余輛,其中移交東新交通大隊(duì)處理的有XX輛(含收繳留學(xué)生的摩托車XX輛);處理違章校園循環(huán)車XX臺(tái)次;對(duì)在校園內(nèi)違停車輛張貼“機(jī)動(dòng)車違停處理通知”XXXX余張。

  3、加大交通管理力度。堅(jiān)持每天上下班高峰時(shí)段,在行人多、車流量大的路口值勤,疏導(dǎo)交通。全年調(diào)解交通事故XX起,為學(xué)校追回經(jīng)濟(jì)損失_萬(wàn)余元;堅(jiān)持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”_臺(tái)次。

  4、加強(qiáng)校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護(hù)工作。全年新增、維修交通標(biāo)牌XX_余塊;施劃車位XX_余個(gè);施劃道路線XX_余平方;新增、修補(bǔ)減速路共XX條;在違,F(xiàn)象嚴(yán)重地段安裝道路防護(hù)柱XX_余個(gè)。

保衛(wèi)部工作總結(jié)8

  年,后勤保衛(wèi)工作在公司董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門大力支持下,以“為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),為員工生活服務(wù)”為宗旨,圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序?yàn)橹行,?qiáng)化內(nèi)部管理及保障,充分發(fā)揮部室職能作用,實(shí)現(xiàn)了全年“無(wú)治安刑事案件,無(wú)火災(zāi)事故,無(wú)重大盜竊”的“三無(wú)”目標(biāo),為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:

  一、保安工作

  保安工作是企業(yè)活動(dòng)管理中的重要組成部分,只有搞好保安工作,企業(yè)的一切工作才能有序的進(jìn)行。為此,首先是提高保安人員的自身素質(zhì),注重儀表,著裝上崗;二是強(qiáng)化出入人員管理,員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負(fù)責(zé)人審簽的出門證,對(duì)外來(lái)人員進(jìn)廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù);三是嚴(yán)格物資出入檢查登記制度,特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠;實(shí)行二十四小時(shí)值班制和夜間巡查制度,并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班;五是搞好民事糾紛的調(diào)解,及時(shí)化解矛盾;六是加強(qiáng)日常的車輛管理,按位停放、分區(qū)停放,有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”目標(biāo)達(dá)到了年初簽訂的考核標(biāo)準(zhǔn)。

  二、后勤工作

  后勤工作是一項(xiàng)民生、民心工程,直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此,今年來(lái),本著“服務(wù)于生產(chǎn),服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨,做了以下幾項(xiàng)工件:

  1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個(gè)重要組成部分,也是后勤管理水平高低的標(biāo)志,即為職工塑造一個(gè)幽雅怡人的工作環(huán)境,同時(shí)也提升了公司形象。常言道:三分種植,七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上,定期對(duì)花草、樹(shù)木打藥、修剪等養(yǎng)護(hù),有效防止病蟲(chóng)害,使苗木成活率達(dá)到了綠化標(biāo)準(zhǔn);

  2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子,折射出抓后勤管理工作的力度,除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外,利用公司放高溫假期間,重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)門窗、墻面做了專項(xiàng)的除銹與整治,使廠區(qū)面貌煥然一新,受到了外來(lái)領(lǐng)導(dǎo)及客戶的好評(píng);

  3.抓基建發(fā)展。為擴(kuò)大生產(chǎn),今年新增了基建任務(wù)。

  1)噴漆工段廠房;

  2)修建廢品專用倉(cāng)庫(kù);

  3)鑄造車間手工段漏雨進(jìn)行維修;

  4)模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項(xiàng)目前期工作正在進(jìn)行中,力爭(zhēng)年底完成。

  4.房電水費(fèi)收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶,人口近千人,由于居住人員比較復(fù)雜,加之公司生活區(qū)還沒(méi)有實(shí)行水改電改,以至房電水費(fèi)收繳工作比較繁瑣,需要以住戶的.休息時(shí)間為準(zhǔn)逐一上門抄表收費(fèi),為完成公司下達(dá)的收繳任務(wù),后勤部與xxx簽定責(zé)任書(shū),房電水費(fèi)的收繳直接與工資掛鉤。

  5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點(diǎn)之一,管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確:

  1)保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全;

  2)食堂工作人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;

  3)在菜的品種花樣上下功夫,葷素搭配,營(yíng)養(yǎng)配餐,每天菜的品種在5~6個(gè),確保員工可選擇到相對(duì)喜歡的菜肴,做到飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理。一直以來(lái)未發(fā)生一起食物中毒事故。

  三、存在的問(wèn)題和今后努力的地方

  回顧過(guò)去的一年,雖然基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),但在某些方面尚存在不足,如:工作不夠主動(dòng),門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  新的一年,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高,完善自己的工作能力,借鑒好的工作方法,把各項(xiàng)工作做好。

保衛(wèi)部工作總結(jié)9

  安全保衛(wèi)工作在公司的正確下,在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下,以維護(hù)公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù),在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,結(jié)合公司自身的特點(diǎn),加強(qiáng)綜合治理,強(qiáng)化人員安全防范意識(shí),大力開(kāi)展法制和安全教育,加大檢查監(jiān)督和處罰力度,及時(shí)消除不安全因素,保障了我公司的安全生產(chǎn),為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項(xiàng)工作。

  一、組織健全,制度完善,責(zé)任明確

  一年來(lái),公司需要加強(qiáng)安全防范的主要工作有春節(jié)長(zhǎng)假、五一長(zhǎng)假、辦公室搬遷以及公司擴(kuò)股增資等重要事項(xiàng),我們牢固樹(shù)立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求,制訂了一系列安全制度和安全操作程序,并結(jié)合工作實(shí)際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初,我們修訂了《xx公司安全保衛(wèi)工作制度》和《xx公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策,完善了《xx出入登記制度》,把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財(cái)產(chǎn)安全的各個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)建立健全了安全保衛(wèi)工作小組,堅(jiān)持一把手親自抓,副職具體抓,業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局,并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀,建立上級(jí)抓下級(jí),下級(jí)對(duì)上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

  二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)和管理,增強(qiáng)抵御和防范能力

  由于社會(huì)治安形勢(shì)嚴(yán)峻,又遇天氣炎熱季節(jié),對(duì)安全防范工作提出了更高的要求,思想重視是基礎(chǔ),工作落實(shí)是保證,為了提高安全防范能力,我們本著安全第一的原則,舍得花小錢,保大錢。對(duì)人員實(shí)行半軍事化管理,對(duì)酒庫(kù)的`消防通道進(jìn)行了改造,對(duì)全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測(cè),對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)排除安全隱患,使其穩(wěn)定工作,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

  三、加強(qiáng)安全教育,提高員工的防范意識(shí)和能力

  在安全保衛(wèi)工作中,再完善的規(guī)章制度,再堅(jiān)固的防范設(shè)施,起決定作用的還是人,心得體會(huì)人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證,因此在日常工作中我們圍繞人這一因素,把思想工作放在首位,加強(qiáng)教育引導(dǎo)。

  1.采取多種形式對(duì)人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn),使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容,明確其重要性。根據(jù)公安局要求對(duì)人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識(shí)培訓(xùn),收到了較好的效果;

  2.加強(qiáng)大型活動(dòng)和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對(duì)春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施,實(shí)行主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想,在此期間,沒(méi)有發(fā)生任何事故差錯(cuò);

  3.每月都要召開(kāi)一次安全教育及工作總結(jié)會(huì)議,組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度,通報(bào)治安形勢(shì),分析典型案例,做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查,提高了人員的安全防范意識(shí);

  4.加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位以及夜間的安全巡視,保障公司財(cái)產(chǎn)安全;

  5.加大對(duì)出入物品的檢查力度,上半年查處了三起偷盜事件,個(gè)人簡(jiǎn)歷兩起外來(lái)車輛損壞公司設(shè)施事件,對(duì)當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育,不僅教育了當(dāng)事人,又警示了其他員工,堵塞了安全漏洞,起到了防微杜漸的作用,全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。

  四、存在的不足

  少數(shù)對(duì)當(dāng)前公司的安全形勢(shì)認(rèn)識(shí)不足,制度落實(shí)還不夠到位,存在麻痹思想和僥幸心理。今后,我們將繼續(xù)加強(qiáng)人員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育,完善內(nèi)控制度,強(qiáng)化檢查督促,繼續(xù)開(kāi)展安全文明單位活動(dòng),為保障我公司的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  五、下一年主要打算

  1.認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)指示精神,大力加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作;

  2.加強(qiáng)人員思想教育,認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī);

  3.加大檢查監(jiān)督力度,及時(shí)排除安全隱患,保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全穩(wěn)定。

  在新一年的工作中,我們將不辱使命,繼續(xù)做好本職工作,牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想精神,不斷發(fā)揚(yáng)保衛(wèi)部的優(yōu)良作風(fēng),在思想觀念上創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上創(chuàng)新,在工作方法上創(chuàng)新;努力改正自身存在的問(wèn)題與不足,堅(jiān)決杜絕發(fā)生重大安全事故,將安全保衛(wèi)工作進(jìn)行到底!

保衛(wèi)部工作總結(jié)10

  轉(zhuǎn)眼間20xx年已一晃而過(guò),在過(guò)去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作,F(xiàn)將自我20xx年度工作作如下總結(jié):

  一、嚴(yán)格要求、以身作則

  作為部門經(jīng)理是一部之長(zhǎng),帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自我,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自我的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每一天堅(jiān)持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。

  二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)

  一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突本事。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情景制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過(guò)必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

  三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)

  由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)xx%以上,部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支,確保了部門工作正常開(kāi)展。四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)到達(dá)星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自我開(kāi)始,以自我的`實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自我。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。

  四、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益

 。ㄒ唬﹫(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏xxx次,很大程度上確保酒店安全。

  (二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

  (三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是經(jīng)過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來(lái),車場(chǎng)未發(fā)生一齊安全事故。

  總結(jié)回顧一年來(lái)的工作,自身還有很多不足待于改善,確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,僅有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自我,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工必須會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

保衛(wèi)部工作總結(jié)11

  8月份,保衛(wèi)部在分管老總與公安分局的指導(dǎo)下開(kāi)展工作,在維護(hù)常規(guī)管理的同時(shí),主要是加強(qiáng)內(nèi)部安全制度的宣傳、治安隱患的`排查與治理、落實(shí)硬件方面下功夫,抓了幾個(gè)典型,為開(kāi)廠后的生產(chǎn)秩序維護(hù)開(kāi)了一個(gè)好頭,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:

  一、加強(qiáng)隊(duì)伍的職業(yè)道德教育,進(jìn)行了一次月總結(jié)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)了做好企業(yè)的形象窗口工作。

  二、全月督勤查崗62次,處罰違紀(jì)隊(duì)員5人次。

  三、停止輪休,調(diào)整值班,增加曲酒車間督察人手。加強(qiáng)20xx技改工程施工用火管理及1010車間大修防盜。

  四、參加并完成了公司的內(nèi)審,并針對(duì)部門存在問(wèn)題進(jìn)行了整改

  五、與消防支隊(duì)一起進(jìn)行了一次跨區(qū)域滅火救援演練(基酒七庫(kù)火險(xiǎn)、包裝疏散)。

  六、完成了8個(gè)工作日專業(yè)消防技能訓(xùn)練與軍事科目的訓(xùn)練。

  七、正在對(duì)公司電視監(jiān)室及監(jiān)控系統(tǒng)的修復(fù)。

  八、對(duì)工作失職的4名隊(duì)員進(jìn)行了處罰。

  下月打算:

  一、完成公司電視監(jiān)室及監(jiān)控系統(tǒng)的修復(fù)。

  二、完成好公司的20xx管理評(píng)審。

  三、進(jìn)一步督察技改及大修施工人員。

  四、完成一次治安消防工作的宣傳。

  五、繼續(xù)抓好門衛(wèi)執(zhí)勤質(zhì)量,做好企業(yè)形象窗口。

  六、堅(jiān)持每日消防治安巡查,保證重點(diǎn)區(qū)域無(wú)消防安全事故。

保衛(wèi)部工作總結(jié)12

  一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營(yíng)。

  配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。

  一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫(xiě)好一篇文章。)

  二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。

  二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。

  本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及_擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的`工作狀態(tài)。

  三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問(wèn)題。

  合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交_工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場(chǎng)、_停車場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬(wàn)無(wú)一失。

  四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工。

  積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹(shù)立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。

  最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。

  雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。

保衛(wèi)部工作總結(jié)13

  新年將至,在過(guò)去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。

  20xx年是大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

  總的來(lái)看,我們一年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成

  XX年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了95%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

  二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性

  實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的'工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

  如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無(wú)怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開(kāi)張立下了汗馬功勞。

  今年夏天我市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到50度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來(lái)了一定的難度,但我部人員,毫無(wú)怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在8月中旬,又遇一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了23個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過(guò)去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

  員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。

  三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到40個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開(kāi)拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬(wàn)元?腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

  由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

保衛(wèi)部工作總結(jié)14

  20xx年,安全保衛(wèi)部在館領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下及各部室的積極配合下,按照年初與博物館領(lǐng)導(dǎo)簽訂的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),努力抓好博物館的安全保衛(wèi)工作,在全體人員的共同努力下,確保了館藏文物和田野文物安全,完成了全年的安全目標(biāo)任務(wù)。實(shí)現(xiàn)了第十六個(gè)館藏文物及田野文物安全年,現(xiàn)將全年的安全工作匯報(bào)如下:

  一、目標(biāo)明確,責(zé)任到人,層層落實(shí)

  漢陽(yáng)陵景區(qū)的安全工作點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),為了做好安全保衛(wèi)工作,利于管理,我們將工作范圍片區(qū),分解到人,逐級(jí)簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》,今年共簽訂安全責(zé)任書(shū)108份,任務(wù)到人,責(zé)任到人,工作中我們團(tuán)結(jié)一致,相互配合,相互支持,分工不分家,努力完成了上半年的安全目標(biāo)任務(wù)。

  二、落實(shí)上級(jí)指示精神,積極排查安全隱患

  為貫徹落實(shí)國(guó)家文物局文物督發(fā)[xxx]2號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)文物消防工作的緊急通知》及省文物局[20xx]65號(hào)《關(guān)于在全省文物系統(tǒng)開(kāi)展安全大檢查專項(xiàng)行動(dòng)的緊急通知》等有關(guān)文件精神,預(yù)防文物安全事故,確保我館文物安全,館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)非常重視,成立了安全隱患排查與整治小組,動(dòng)員部署,制定措施,由安全保衛(wèi)部具體組織實(shí)施,在這次專項(xiàng)行動(dòng)中我們做的主要工作:

  (一)廣泛宣傳提高廣大職工的安全意識(shí),牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,切實(shí)落實(shí)“五個(gè)一次”安全教育檢查要求(即:一次文物安全專題會(huì)議,一次文物安全檢查,一次安全教育培訓(xùn),一次安全演練,一次設(shè)備性能測(cè)試)。

 。ǘ┙M織部門人員學(xué)習(xí)相關(guān)安全教育文件,懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造宣傳氣氛。

 。ㄈ┲谱飨婪ㄖ菩麄鳈,讓廣大游客了解做好消防對(duì)文物安全的重要性,從而提高人們消防安全意識(shí)。

  (四)在分管安全工作王潤(rùn)錄副館長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,由各部門主任參加對(duì)全館的安全、環(huán)境進(jìn)行全面檢查,共發(fā)現(xiàn)5處存在安全隱患,針對(duì)當(dāng)前存在的安全隱患,制訂了整改措施,在春節(jié)到來(lái)之前,全館動(dòng)員積極整改,已基本達(dá)到整改要求,清除了安全隱患。

  三、高度重視,積極做好消防安全工作

  隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山,我們?cè)谙腊踩ぷ鳎饕獜囊韵聨讉(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作。

 。ㄒ唬┙M織形式多樣的消防安全知識(shí)教育活動(dòng),制作消防宣傳欄,懸掛消防宣傳標(biāo)語(yǔ),邀請(qǐng)西安社會(huì)安全防火宣傳中心周濤老師給我館職工進(jìn)行消防知識(shí)講座,就如何逃生、自救、撲滅初起火災(zāi)及滅火器的`使用方法等進(jìn)行詳細(xì)講解,擇日又進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,使全體職工掌握了消防器材的正確使用方法和滅火技巧,全面提高了廣大職工消防安全意識(shí)和防

  火滅火實(shí)際操作能力,全館人員已達(dá)到100%會(huì)使用消防滅火器,從而進(jìn)一步推動(dòng)了我館消防安全教育工作。

 。ǘ┲朴喭晟葡腊踩o急疏散預(yù)案。安全責(zé)任重于泰山,消防安全無(wú)小事,為了使火險(xiǎn)隱患能夠在第一時(shí)間得到有效控制,并保證員工能夠處危不亂,科學(xué)避險(xiǎn),減少盲目慌亂事故的發(fā)生,有效地疏導(dǎo)游客迅速撤離危險(xiǎn)地帶,特別是讓新來(lái)的員工熟悉疏散逃生路線,一旦發(fā)生意外時(shí)能確保游客人身安全。

 。ㄈ┒ㄆ趯(duì)消防器材進(jìn)行檢查更換,今年我館利用到期的滅火器舉行了一次消防實(shí)戰(zhàn)演練,使參加演練的人員都能熟練地掌握滅火器的正確使用方法,同時(shí)將到期滅火器進(jìn)行更換。

  四、切實(shí)加強(qiáng)安防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

  漢陽(yáng)陵安全防范工程自20xx年7月正式開(kāi)工以來(lái)到今年8月為止,安全防范工程(一期)任務(wù)已基本完成,目前共安裝攝像機(jī) 165臺(tái)(其中球形機(jī) 46臺(tái),槍式機(jī) 76 臺(tái),半球機(jī) 43 臺(tái));挖溝9700余米,報(bào)警點(diǎn)211 處, 門禁 25 套,廣播系統(tǒng)對(duì)游客參觀區(qū)域、辦公區(qū)域、部分田野文物重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域已全覆蓋。主要交通路口都安裝了攝像機(jī)。漢陽(yáng)陵安全防范系統(tǒng)共有9大系統(tǒng)(入侵報(bào)警系統(tǒng)、視音頻復(fù)核系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、防雷接地系統(tǒng)、傳輸系統(tǒng)、供電系統(tǒng))。今后

  我館的安全技術(shù)防范系統(tǒng)就要進(jìn)入一個(gè)新的階段。不論是從設(shè)計(jì)的規(guī)模上還是從產(chǎn)品的選用上,漢陽(yáng)陵的安防系統(tǒng)都是一個(gè)質(zhì)的飛躍。此方案能有效地對(duì)展廳、陵墓、遺址、田野文物等區(qū)域進(jìn)行科學(xué)有序的管理,利用報(bào)警系統(tǒng)對(duì)重點(diǎn)防范區(qū)域進(jìn)行自動(dòng)控制,利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的可視手段在報(bào)警發(fā)生后進(jìn)行目標(biāo)跟蹤和圖像復(fù)核,滿足監(jiān)控管理要求及案件發(fā)生后查證,從而提高預(yù)防和抵制事件發(fā)生和加強(qiáng)防御控制能力。

  五、其他工作

  (一)完成了20xx年鬧元宵鑼鼓表演的車輛疏導(dǎo)秩序維護(hù)的安全保衛(wèi)工作。

  (二 )根據(jù)館領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,將檢票工作由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé),2月26日與公共服務(wù)部進(jìn)行了檢票工作移交,從3月1日起正式負(fù)責(zé)帝陵館、陳列館的檢票工作,同時(shí),讓檢票人員對(duì)檢票規(guī)定,尤其是國(guó)家對(duì)免票人員范圍要準(zhǔn)確把握,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行,并做好進(jìn)館各類人員的統(tǒng)計(jì)工作。今年參觀人員共計(jì) 人(其中:免票 人,團(tuán)隊(duì) 人,散客 人)。在免票中開(kāi)免票單 人,政策性免票人。

 。ㄈ┩瓿闪恕5.18”國(guó)際博物館日活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。

 。ㄋ模┩瓿煽脊胚z址公園安全保衛(wèi)方面的資料準(zhǔn)備工作,將漢陽(yáng)陵國(guó)家考古遺址公園安全保障制度進(jìn)行匯編,將

  20xx--20xx年的安全保衛(wèi)工作照片裝訂成冊(cè),為國(guó)家考古遺址公園評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)查看資料做好準(zhǔn)備。

  (五)完成了在網(wǎng)上向全社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)招聘監(jiān)控人員工作,同時(shí)對(duì)招來(lái)的人員進(jìn)行人員素質(zhì)、作風(fēng)紀(jì)律、行為舉止、儀表儀容、及業(yè)務(wù)等方面培訓(xùn)。

  (六)為迎接第9個(gè)文化遺產(chǎn)日,省文物局準(zhǔn)備在漢陽(yáng)陵舉辦“徒步五陵原,感受大漢魂”啟動(dòng)儀式,保衛(wèi)部為此次活動(dòng)多次尋找從漢陽(yáng)陵至長(zhǎng)陵的徒步路線,在侯館長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下確定了徒步路線,因天氣原因此活動(dòng)沒(méi)有實(shí)施。

 。ㄆ撸┩瓿闪宋茵^文物去廣州外展的押運(yùn)工作。

 。ò耍11月8日陜西歷史博物館安全保衛(wèi)人員來(lái)漢陽(yáng)陵博物館進(jìn)行安全保衛(wèi)工作交流體驗(yàn)活動(dòng),此次活動(dòng)是博物館安全保衛(wèi)工作交流學(xué)習(xí)的一種新模式,也是陜西省博物館協(xié)會(huì)安全專業(yè)委員會(huì)不斷拓展文博系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作溝通交流的新途徑。同時(shí),也是我館安全保衛(wèi)工作向兄弟單位學(xué)習(xí)的極好機(jī)會(huì)。對(duì)我館今后在安全保衛(wèi)工作上如何管理,如何要求提供了寶貴的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

 。ň牛榱擞酉佬麄魅盏牡絹(lái)更好地落實(shí)省文物局xxx號(hào)文件精神,我們制作了消防宣傳欄懸掛了消防宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造了消防宣傳的氛圍。

  (十)為了做好我館“五色共染漢家陵闕,八音同奏盛世華章”---漢陽(yáng)陵深秋銀杏之旅活動(dòng),部門全體職工齊心

保衛(wèi)部工作總結(jié)15

  在本學(xué)期臨近尾聲的階段,我對(duì)系保衛(wèi)部在20xx年本學(xué)期的工作進(jìn)行一番總結(jié),希望可以總結(jié)出我們部門工作中的優(yōu)點(diǎn)和弊端,為今后的工作提供一些參考。

  20xx年度我們系學(xué)生會(huì)生活保衛(wèi)部的主要活動(dòng)有:

  1. 關(guān)于內(nèi)部日常管理,系部和院保衛(wèi)部經(jīng)常交流彼此工作情況,并對(duì)保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動(dòng)和工作方案,了解分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié),包括成績(jī)和不足,對(duì)不足進(jìn)行改進(jìn)。

  2. 由于我系與其他系一樣保衛(wèi)部與宿管部結(jié)合一起,故此我系在做好保衛(wèi)工作的同時(shí)亦經(jīng)常巡視各寢室安全情況,將我系師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。

  3. 舉辦了一系列的環(huán)保維護(hù)活動(dòng),如:綠色環(huán);顒(dòng)、寢室內(nèi)務(wù)比拼與班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng)等等。這不僅帶動(dòng)了身邊的同學(xué)參加活動(dòng),也對(duì)系部和學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開(kāi)展都起到了很大的幫助。

  4. 運(yùn)用干事這一紐帶,橋梁協(xié)助院保衛(wèi)部更好地開(kāi)展工作。

  5. 向?qū)W生進(jìn)行安全教育,由我系主任進(jìn)行宣講,教育內(nèi)容主要以消防安全、交通安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)。

  6. 與各班班長(zhǎng)、心理委員(保衛(wèi)委員)密切聯(lián)系,對(duì)一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好地了解與幫助。

  7. 宣傳了學(xué)生寢室的用電安全,在本學(xué)期尚未發(fā)現(xiàn)寢室安全嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

  8. 加強(qiáng)法制教育,自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強(qiáng)了廣大師生的防范意識(shí),提醒消除事故隱患,提高自我保護(hù)和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個(gè)重要功能。

  9. 認(rèn)真服從院系領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部的'正確指示,積極配合其他兄弟部門的各項(xiàng)活動(dòng)。

  在認(rèn)真做好上訴各項(xiàng)工作的同時(shí),我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)。首先,我們?cè)诒Pl(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面進(jìn)行了整改,實(shí)行分工合作制的方法。將部長(zhǎng)和干事的所長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),將部門工作優(yōu)化整理,獲得高效。其次,我們對(duì)新招干事也是有一定的要求,不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣,同時(shí)對(duì)他們自身的能力也是有提高。最后,加強(qiáng)和院保衛(wèi)部的聯(lián)系,是我們部門這個(gè)學(xué)期較為正確的工作指示,同時(shí)也是獲得較多經(jīng)驗(yàn)的地方。這些對(duì)于我們部門將來(lái)的發(fā)展都是很好的幫助。

  總體而言,本部門在這學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們整理并總結(jié)了本部門以前的材料,也認(rèn)真地做了部門計(jì)劃。嚴(yán)格按照我們的部門計(jì)劃來(lái)辦事,這樣的提高是很明顯的,同時(shí)也是我們值得驕傲的。我相信,在我們的共同努力下,我們的保衛(wèi)部會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。

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