- 相關推薦
現(xiàn)場主管工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的現(xiàn)場主管工作總結，希望能夠幫助到大家。
現(xiàn)場主管工作總結1
我是于20xx年7月1日開始就任和信摩爾商場現(xiàn)場主管一職的。雖然只有兩個月的時間。，在職期間，在同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，盡自己的努力履行著自己的工作職責，基本完成了領導交辦的各項任務，當然還有太多的欠缺，需要今后的改進和努力。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好現(xiàn)場主管，對于那會的我來說依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。一方面要讀好無字之書；還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.這兩個月來，由于賣場的特賣活動，營業(yè)員的更新和調動也頻繁,針對特賣新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是凌志家營業(yè)員不充足，人員更換特別勤。這些特賣新員工紀律意識淡薄，遲到，早退，上班竄崗，吃東西現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高商戶和員工的紀律意識，使大家較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好�，F(xiàn)場主管的工作就是抓商場現(xiàn)場，工作內容非常具體、瑣碎。這就要求自己有較強的責任心，并且做到巡場不間斷，保證經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。這兩個月來，在現(xiàn)場的巡視中，對一些突發(fā)事件或是一些瑣事也都給與了及時的處理和解決，盡可能的保證了商場良好的營業(yè)秩序。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者的利益，同時盡可能做到商戶的.理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
最遺憾的就是沒有和廠家建立聯(lián)系，這部分也是一直由業(yè)務主管負責，并且由于時間較短，沒有接觸該方面的知識，只做到和店長與店員的溝通，在接下的日子里，我將會努力完善自己，加油！
如果這次應聘成功，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合幾位前輩，及時將合理化信息和建議傳達給經理，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能更加努力地工作，并在工作中找到更多的快樂!
現(xiàn)場主管工作總結2
我是于20xx年7月1日開始就任五興居飾商場現(xiàn)場主管一職的。至今已有半年的時間了。半年來，在各位領導的關心下，在同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，盡自己的努力履行著自己的工作職責，基本完成了領導交辦的各項任務，當然還有太多的欠缺，需要今后的改進和努力。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好現(xiàn)場主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。一方面要讀好無字之書；還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做�！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.這半年來，新增加了一些商戶，營業(yè)員的更新和調動也頻繁,針對新商戶新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是三樓的精品家居飾品城，營業(yè)員不充足，有些家還是商戶自己擔當營業(yè)員，人員更換特別勤。這些新商戶新員工紀律意識淡薄，遲到，早退，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高商戶和員工的紀律意識，使大家較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好�，F(xiàn)場主管的工作就是抓商場現(xiàn)場，工作內容非常具體、瑣碎。這就要求自己有較強的責任心，并且做到巡場不間斷，保證經營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的`工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。這半年來，在現(xiàn)場的巡視中，對一些突發(fā)事件或是一些瑣事也都給與了及時的處理和解決，盡可能的保證了商場良好的營業(yè)秩序。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者的利益，同時盡可能做到商戶的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商戶協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
尊敬的各位領導，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合幾位經理，及時將合理化信息和建議傳達給張總，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能更加努力地工作，并在工作中找到更多的快樂!
現(xiàn)場主管工作總結3
半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進�；就瓿闪祟I導交辦的各項任務，商場現(xiàn)場主管工作總結。
俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做�！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況，工作總結《商場現(xiàn)場主管工作總結》。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的'紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。
堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。
各位領導，同事，20xx年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在20xx年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!
【現(xiàn)場主管工作總結】相關文章：
現(xiàn)場主管工作總結2篇04-24
現(xiàn)場工作總結03-07
現(xiàn)場qa工作總結07-04
現(xiàn)場員工工作總結12-28
現(xiàn)場施工工作總結06-09
施工現(xiàn)場工作總結10-22
現(xiàn)場監(jiān)理工作總結01-26
現(xiàn)場工作總結15篇03-07
現(xiàn)場工作總結(15篇)03-07