安保部工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的安保部工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
安保部工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼半年過去了,回顧這半年來的工作,物業(yè)部保安緊緊圍繞著物業(yè)部保安求發(fā)展的總體戰(zhàn)略,全起保安員工完成本職工作外,辦公室二次搬家保安隊(duì)員不說一句話,一個(gè)字“搬”。從日常的交接班中,錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念;從每星期三、四、五的交接班前進(jìn)行二十五分鐘的軍事列隊(duì)訓(xùn)練中,鍛煉整齊劃一、團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良作風(fēng);在消防安全工作方面,在羅總、和劉經(jīng)理的合理周密的安排下,對(duì)商城全起員工、和全體商家、有消防中隊(duì)配合一起,進(jìn)行一次商城大型消防演習(xí),派出所領(lǐng)導(dǎo)也到現(xiàn)場觀參看,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及消防中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。平時(shí)對(duì)消防抓的也緊,新員工入職對(duì)他們都進(jìn)行消防培訓(xùn),必須達(dá)到每個(gè)員工都會(huì)滅火,讓他們知道消防的重要性。通過一系列的思想教育培訓(xùn)引導(dǎo),使部門員工服務(wù)意識(shí)更加牢固。我們?cè)鰪?qiáng)了使命感和緊迫感,為確保世貿(mào)商城各類大型活動(dòng)的順利舉行無重大責(zé)任事故,對(duì)員工作了專項(xiàng)的技能培訓(xùn)。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,以適應(yīng)未來商城發(fā)展的需要,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),在服務(wù)技能上有較大提升
服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)。因此,在領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)下本部全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。突出了對(duì)崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識(shí)、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式方法,開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,使培訓(xùn)工作更具實(shí)效性、針對(duì)性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),對(duì)保安的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、始終以抓安全,勝過抓一切工作的高度責(zé)任感
加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確商城保安全經(jīng)營“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示,時(shí)刻牢記在心。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓效益”的指示精神認(rèn)識(shí)到位。部門在安全工作管理上,從不懈怠,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度,落實(shí)安全責(zé)任制、切實(shí)的把安全防范工作落實(shí)到日常的工作管理中。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對(duì)樓層,重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段。對(duì)可疑情況的監(jiān)視巡查力度,確商城每個(gè)區(qū)域都是安全的,給客人創(chuàng)造一個(gè)良好的.消費(fèi)環(huán)境,給員工一個(gè)安全的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作的大力支持下,及時(shí)糾正消防安全隱患,保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài),確保商城正常運(yùn)營。在對(duì)部門員工安全管理上,嚴(yán)格按照消防安全工作要求,利用各類器材設(shè)施,強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)。使每一名員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員遂行各種突發(fā)急難險(xiǎn)重任務(wù)的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高物業(yè)保安部工作質(zhì)量
不可否認(rèn)安保部的中心工作、重點(diǎn)工作是安全。在即部門絕大部分人員認(rèn)識(shí)還不到位;總以為我們把消防設(shè)施管理好、維護(hù)好,保證商城財(cái)產(chǎn)、客人財(cái)產(chǎn)不受損失,客人及員工的人身安全得到保證我們就圓滿完成任務(wù)了,對(duì)服務(wù)這個(gè)問題認(rèn)識(shí)不足,不知道應(yīng)該怎樣去為客人服務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)提醒及時(shí)覺醒,集中了大量的時(shí)間和精力安排、服務(wù)技能的培訓(xùn)工作,為了使培訓(xùn)工作更系統(tǒng)、更具體、更有目標(biāo),員工都能較準(zhǔn)確的掌握自己在服務(wù)方面應(yīng)該做到哪些,他們的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都做了比較詳細(xì)的規(guī)定。提升了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
認(rèn)識(shí)注重細(xì)節(jié),精細(xì)化管理是我們工作的又一個(gè)努力方向。通過觀察分析,我們部分的員工綜合素質(zhì)有了不同程度的提高。
四、存在的問題
1、個(gè)別員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),服務(wù)技能水平較低,履行職責(zé)能力差。
2、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力方面做的不夠。
3、個(gè)別班長對(duì)員工監(jiān)督力度不夠。
安保部工作總結(jié)2
自20xx年X月份以來,安全環(huán)保部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的配合以及部員的共同努力下,完成了以下主要工作,取得了一定的成績,為北京地鐵X號(hào)線X期XX標(biāo)項(xiàng)目的進(jìn)場開工做好了準(zhǔn)備。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、做好基礎(chǔ)工作
安全環(huán)保部由于缺乏地鐵施工的經(jīng)驗(yàn),要不斷地通過學(xué)習(xí)來使自己多掌握地鐵施工的知識(shí),所以安保部主要組織學(xué)習(xí)工程技術(shù)知識(shí)以及安全管理知識(shí),同時(shí)著手做一些前期的準(zhǔn)備工作,如預(yù)案、交底、規(guī)程等,通過做這些工作,進(jìn)一步梳理安保部工作的流程,為以后的管理積累經(jīng)驗(yàn)。
在組織學(xué)習(xí)方面:技術(shù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙、相關(guān)的的規(guī)范、閱讀《地鐵盾構(gòu)施工》《盾構(gòu)施工技術(shù)》等書籍,通過對(duì)上述的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了每個(gè)人的理論基礎(chǔ);安全方面均報(bào)考了北京市建委組織的專職安全員考試,通過這個(gè)考試,認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了安全管理知識(shí)、安全法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)以及安全技術(shù)知識(shí),使得安全環(huán)保部的每個(gè)人都能夠有著扎實(shí)的安全相關(guān)知識(shí),并做到持證上崗。為了學(xué)習(xí)安全管理方面的經(jīng)驗(yàn)和辦法,安保部組織到XX號(hào)線進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí),通過向他們的學(xué)習(xí),我們?nèi)〉昧艘欢ǖ腵經(jīng)驗(yàn),基本上對(duì)北京市地鐵施工的安全管理有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
在做開工準(zhǔn)備基礎(chǔ)工作方面,主要做了以下工作:
1、完成了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的編制工作;
2、編制并上報(bào)《20xx年冬季暨20xx年春季火災(zāi)防控專項(xiàng)方案》;
3、完成了《安全管理辦法》的編制工作;
4、完成了各工種的《安全技術(shù)交底》的編制工作;
5、完成了各工種的《安全操作規(guī)程》的編制工作;
6、協(xié)助工程部整理《實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)》工作;
7、編制并上報(bào)了《臨電報(bào)裝及電力改遷方案》;
8、編制并上報(bào)了《冬季施工方案》。
二、組織安全教育培訓(xùn)、接受教育培訓(xùn)
安全環(huán)保部在10月10日以及11月7日組織項(xiàng)目部全體員工進(jìn)行了兩次消防安全知識(shí)培訓(xùn)。通過這兩次消防安全培訓(xùn),使得大家對(duì)火災(zāi)有了深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)掌握了一些火災(zāi)的基本知識(shí),以及面臨火災(zāi)如何做到“四會(huì)”。并通過消防安全知識(shí)培訓(xùn)讓大家提高安全意識(shí)、提高自救逃生的能力。安保部的消防培訓(xùn)引起了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)對(duì)目前項(xiàng)目部臨時(shí)駐地的消防責(zé)任人進(jìn)行了分區(qū)劃分和安排,并安排購置了消防器材,做到了有備無患。
同時(shí)、安保部也在業(yè)主的組織下接受了消防安全方面的教育和培訓(xùn),20xx年10月31日,安保部參加了由軌道公司組織的并請(qǐng)北京市公安局消防負(fù)責(zé)人鄭智斌主講的消防安全教育培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí),提高了安保部自身的安全意識(shí)及增長了安全知識(shí)。為以后安全環(huán)保方面開展工作奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處、急需改進(jìn)
安全環(huán)保部的工作還有許多不足之處,列舉如下,需在各位的幫助下進(jìn)行改進(jìn):
1、學(xué)習(xí)缺乏主觀能動(dòng)性;
2、管理缺乏系統(tǒng)性;
3、工作缺乏超前性;
4、相關(guān)資料缺乏搜集整理成冊(cè)。
以上四個(gè)方面需要在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn),完善,做到積極主動(dòng)學(xué)習(xí),對(duì)安保部的管理形成一套系統(tǒng),用超前的理念和思維做工作,想在別人之前、做在別人之前,對(duì)相關(guān)的資料以及文件進(jìn)行搜集整理、成目錄、成冊(cè)、并牢記在心。
四、20xx年安保部工作構(gòu)思
20xx年是地鐵X號(hào)線施工的重點(diǎn)一年,在這一年里,我們要基本完成車站主體工程,以及盾構(gòu)進(jìn)場等一些列的非常重要的施工,故在即將到來的20xx年,安全環(huán)保部除了做好本職職責(zé)外,重點(diǎn)要做好以下工作。
1、根據(jù)施工計(jì)劃制定全年詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,即何時(shí)哪些單項(xiàng)工程開工,哪些工人可能新進(jìn)場,準(zhǔn)備好相關(guān)的安全教育培訓(xùn)資料,屆時(shí)組織教育培訓(xùn)。
2、確保安全、環(huán)保費(fèi)用的專款專用。在交通導(dǎo)改設(shè)施、消防設(shè)施、現(xiàn)場安全文明環(huán)保標(biāo)識(shí)標(biāo)志牌的制作等進(jìn)行安保費(fèi)用的?顚S。
3、組織定期和不定期的現(xiàn)場安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,消除隱患。
4、對(duì)危險(xiǎn)性較大的特種作業(yè)、特種設(shè)備、可能發(fā)生危險(xiǎn)的危險(xiǎn)源或風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行專門盯控,對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行專門的教育,確保不發(fā)生安全事故。
5、平時(shí)多加督促,隨時(shí)做好迎檢準(zhǔn)備,使“標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣,習(xí)慣符合標(biāo)準(zhǔn)”,避免為了應(yīng)付檢查而專門進(jìn)行停工整理現(xiàn)場。
6、及時(shí)與監(jiān)理溝通,形成內(nèi)順外和的局面,內(nèi)業(yè)資料完善、完整、外部現(xiàn)場安全環(huán)?煽。
20xx年我們因?yàn)椴荒芗皶r(shí)進(jìn)場而有許多工作沒有開展,但是安全環(huán)保部做了一些工作。同時(shí)即將到來的20xx年是關(guān)鍵的一年,隨著工程施工的順利展開,安全環(huán)保部的工作會(huì)變得繁忙而緊張。工欲善其事必先利其器,為了做好下一年的工作,安保部一定會(huì)利用好今年剩下的時(shí)間,做好準(zhǔn)備工作,迎接即將到來的20xx年。
安保部工作總結(jié)3
第一部分:工作綜述
2011年上半年已然過去,回首這半年來的工作在物業(yè)公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我部的工作按照預(yù)期的工作計(jì)劃完成。其中,內(nèi)保人員及中控人員發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)推銷及閑雜人員50余人次,處理突發(fā)事件4起,完成客戶單元安全檢查3次,二裝施工5家,對(duì)客消防宣傳1次,協(xié)調(diào)廠家消防設(shè)備測試1次,在非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門情況60余起,半年來,較好地完成了本部工作,但是工作中還存在著很多不足之處,具體總結(jié)如下。
第二部分:主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況
。ㄒ唬﹥(nèi)部管理:
1、兩名內(nèi)保領(lǐng)班到位,另外提拔一名內(nèi)保為領(lǐng)班。
2、檔案管理:
二裝檔案統(tǒng)一歸檔到客服部管理。
部門的其他檔案統(tǒng)一歸檔至綜合部管理。
3、完成大廈的各項(xiàng)常態(tài)業(yè)務(wù)管理流程的編寫及修訂工作。
(二)內(nèi)保管理:
1、完成內(nèi)保架構(gòu)建設(shè),招聘領(lǐng)班到位,實(shí)施3班2運(yùn)轉(zhuǎn),綜合考核工作制。
2、規(guī)范內(nèi)保隊(duì)員的內(nèi)務(wù)管理工作。
3、嚴(yán)格實(shí)行保安巡邏簽到制度(在每層的消火栓內(nèi)放置內(nèi)保人員簽到表)。
4、抽調(diào)內(nèi)保人員配合公司對(duì)25層畫廊進(jìn)行24小時(shí)的不間斷看護(hù)工作。
5、緊急突發(fā)事件處理流程圖的制作上墻。
。ㄈ┫拦芾恚
1、培訓(xùn)工作:
管理處新員工入職培訓(xùn)3次,部門員工消防知識(shí)培訓(xùn)2次,為億法半導(dǎo)體客戶提供消防知識(shí)培訓(xùn)1次。
2、消防、地震知識(shí)對(duì)客宣傳1次。
3、消火栓設(shè)施檢查1次。
4、消防工作協(xié)調(diào)會(huì)2次,消防設(shè)備測試1次。
5、辦理二裝施工手續(xù)5家。
6、消防應(yīng)急預(yù)案的修訂、消防應(yīng)急處理指揮流程圖的制作上墻。
7、突發(fā)事件處理:14層棕櫚樹因彩燈電線發(fā)生短路引起自燃事件。地下三層因車輛撞壞噴淋頭的跑水事件。
因樓內(nèi)客戶在步行梯前室吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到垃圾箱內(nèi),造成垃圾箱冒煙2起,因樓內(nèi)客戶在衛(wèi)生間內(nèi)吸煙,將未熄滅的煙頭直接仍到紙簍內(nèi),造成紙簍冒煙1起。
。ㄋ模┸噲龉芾恚
1、完成自行車場存車手續(xù)的續(xù)辦工作。
2、車場管理工作協(xié)調(diào)會(huì)3次,車場設(shè)備維修工作協(xié)調(diào)會(huì)1次。
3、規(guī)范大廈機(jī)動(dòng)車北出入口的管理,在出入口東西兩側(cè)開設(shè)專門的行人出入通道,由車場管理員提示出入大廈的行人走專用通道,防止因擋車竿砸人事件的發(fā)生。
4、因車場管理工作較為混亂,協(xié)調(diào)車場管理方更換駐場保安隊(duì)長2人。
第三部分:工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的.問題及采取的措施,以及得到的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
1、車場管理人員形象較差,崗上用語服務(wù)質(zhì)量有待提高。
2、內(nèi)、外保隊(duì)員及中控員流動(dòng)性較大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。
3、內(nèi)外保隊(duì)員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。
4、設(shè)備問題:
車場收費(fèi)系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)及消防報(bào)警系統(tǒng)的故障長期得不到修復(fù),影響部門的正常工作。
5、部門管理人員少,不能對(duì)員工實(shí)施全方位有效管理和培訓(xùn)工作。
安保部工作總結(jié)4
xxxx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。
一、 發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
自公司把安保部轉(zhuǎn)為內(nèi)保后,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,一改以前的不好習(xí)慣,把被動(dòng)服務(wù)變成自動(dòng)服務(wù),多次受業(yè)主寫信表揚(yáng),多名同志成為業(yè)主眼中的活雷鋒。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。今年已對(duì)小區(qū)的`消防設(shè)施進(jìn)行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。
二、 嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,多次對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過工作實(shí)踐的摸索,安保部還學(xué)習(xí)了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,不但使椰林灣的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他同行向我們學(xué)習(xí)。
總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開。
安保部工作總結(jié)5
工程部安保部工作,在20xx年度承前啟后,全體人員按部就班,比較好的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。保障了培訓(xùn)中心全年無重大安全事故,保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行與樓內(nèi)全部設(shè)施的維修保養(yǎng)。
安保工作方面,人員上有所增加,與北京鐵保世紀(jì)保安技術(shù)服務(wù)有限公司簽訂合同紀(jì)委派2名安保人員,律性與責(zé)任感比過去有顯著的提高,制定了每個(gè)班次定點(diǎn)定時(shí)巡查簽到,責(zé)任到人,為了更好的完成工作加強(qiáng)交接班記錄的管理,當(dāng)面通知下班人員,確保解決無安全隱患,增設(shè)了早班站崗制度,加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出培訓(xùn)中心的車輛管理,設(shè)置了巡視路線,消防通道禁止停車警告標(biāo)志等多項(xiàng)安全措施。管理上加大力度,制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度同時(shí)不定時(shí)的加強(qiáng)檢查執(zhí)勤情況,定期召開安保會(huì)議培養(yǎng)員工的工作熱情與責(zé)任感。
針對(duì)員工臨時(shí)宿舍制定安全規(guī)章制度上墻,滅火器操作示意圖上墻。增設(shè)了安保值班室配備多項(xiàng)消防器材設(shè)備,對(duì)宿舍區(qū)域的每日巡視定時(shí)與不時(shí)巡視相結(jié)合,加強(qiáng)管理杜絕安全隱患。
不足之處,安保人員流動(dòng)性大,增加了管理難度,今后加科學(xué)管理人性化管理。
工程上,消防監(jiān)控系統(tǒng)通過申請(qǐng),由學(xué)校出資8萬聘請(qǐng)專業(yè)
的消防維保公司(北京億爾思消防安全工程有限公司)進(jìn)行全年的維保,為消防安全增加了保障。中央空調(diào)的主機(jī)全年的保養(yǎng)是由德州亞太集團(tuán)有限公司進(jìn)行的,全年24000元。保障夏季空調(diào)的順利使用,無重大故障出現(xiàn)。三部電梯根據(jù)國家規(guī)定每年要經(jīng)過特種設(shè)備檢查,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)后,方可使用,F(xiàn)培訓(xùn)中心維保單位是由,北京燕園圖新電梯自動(dòng)化技術(shù)有限公司簽定了電梯維保合同,屬于C級(jí),每部電梯的維保費(fèi)用是4000元三部共計(jì)120xx元,無重大故障。旋轉(zhuǎn)門的維保是由北京凱旋拓展建筑配套工程技術(shù)有限公司所承擔(dān),全年的維保費(fèi)用是3500元。監(jiān)控系統(tǒng)由專業(yè)公司進(jìn)行了,全部檢查,更換配件解決了存在多年的攝像頭進(jìn)水問題,共計(jì)費(fèi)用6000元。
樓內(nèi)的工作涵蓋一百三十七間客房及公共區(qū)會(huì)議室、教室的家具裝飾房屋內(nèi)的'設(shè)施,工作繁雜,工作量相應(yīng)比較大,工程部人員克服了人員少,在崗時(shí)間長的困難,完成了全年工程維修保養(yǎng)工作。
工程上不足之處,一是人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提高,二是工作紀(jì)律有待進(jìn)一步的加強(qiáng)。
總結(jié)一年的工作,有成績也有失誤。在今后的工作中重點(diǎn)是加強(qiáng)人員的工作責(zé)任心,加強(qiáng)員工的向心力,完善管理機(jī)制,開拓思路,爭取更上一個(gè)臺(tái)階。
安保部工作總結(jié)6
這是到大紅袍山莊的第一個(gè)月,也是我做領(lǐng)班的第一個(gè)月,同樣也是山莊剛開始的時(shí)候,在這期間,遇到了許多的問題,也學(xué)到了很多,但也是頂著很到的壓力,從一名到店不到一年的新員工,到一名領(lǐng)班,又是到剛籌備的酒店做領(lǐng)班,這期間壓力很大,沒有頭緒,事情很多,但這也是一個(gè)機(jī)遇與機(jī)會(huì),他能讓我學(xué)到很多,也能讓我快速成長,有壓力才有動(dòng)力啊,下面我就說說在這期間學(xué)到的好的方面與存在的問題:
一.好的方面
1.在工作上能嚴(yán)格的要求自己,努力做到,要隊(duì)員做到的自己要先做到,要隊(duì)員會(huì)的自己要先會(huì)。
2.能夠在上班的時(shí)候培訓(xùn)新員工一些崗位上的知識(shí)與崗位上的一些技能。
3.能夠及時(shí)的了解員工的思想動(dòng)態(tài),在下班和上班的時(shí)間能夠經(jīng)常的'與員工溝通。
二.存在的問題
1.在生活上對(duì)其他的員工不夠關(guān)心,有員工生病了或家里有事都沒能及時(shí)問候與關(guān)注。
2.在工作時(shí)沒能控制好自己的情緒,遇到問題時(shí)比較急,對(duì)員工說話時(shí)就會(huì)很到聲,給他人和自己帶來了不好影響。
3.在說話的口氣上也是比較大的,許多時(shí)候處理問題時(shí)都是以命令的語氣對(duì)員工說話。
三.下步的工作重點(diǎn)
1.進(jìn)一步了解員工的思想動(dòng)態(tài),在上班時(shí)多與他們溝通了解。
2.以身作責(zé),在工作中“盡心,用心,細(xì)心”進(jìn)一步嚴(yán)格的要求自己,讓自己做得更好。
3.加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心,在生活中多了解員工的情況,能幫的就幫,幫不了的想辦法幫,讓員工放心。
4.在工作中努力控制好自己的情緒,調(diào)整好自己的心態(tài)。
5.努力改變自己在平時(shí)說話的語氣,以平和的交流的方式對(duì)他人說話。
以上就我八月份工作的情況與下步工作。
安保部工作總結(jié)7
工作中不斷完善和遵照各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對(duì)酒店及周圍各種場合進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)協(xié)同其它部門進(jìn)行整改,杜絕一切安全事故的發(fā)生。
回想過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們?cè)谠鰪?qiáng)酒店的安全防備管理,完善種類制度,安全巡邏檢討、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了必定的工作。
一、進(jìn)一步健全和完善安全防備系統(tǒng)
1、組織落實(shí)
自從10月10日接手保安部以來,依據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)。現(xiàn)人員有變動(dòng),重新調(diào)整了防火委員會(huì),總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的`原則,落實(shí)了三級(jí)安全管理目標(biāo)責(zé)任書。
2、制度落實(shí)
為了力保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防備的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件捍衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等。同時(shí)落實(shí)了公安局、派出所規(guī)定的客人材料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時(shí)上傳。
3、宣傳教育落實(shí)
為了使消防、安全工作深入人心,增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí),我們采用有計(jì)劃多形式地對(duì)員工進(jìn)行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣用滅火機(jī)150人次,消防安全知識(shí)考試170人次,觀看消防安全影像材料140人次,同時(shí)將消防安全常識(shí)發(fā)放到各部門、租賃單位進(jìn)行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本方法和撲救火災(zāi)的基本方法,提升預(yù)防火災(zāi)的警戒性。
二、落實(shí)安全檢討,力保酒店安全
為了使消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,我們貫徹落實(shí)酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防備的指示精神,安排安全防備的內(nèi)容,增強(qiáng)安全檢討。針對(duì)二樓餐廳裝修的施工場地,時(shí)間長,任務(wù)重,我們落實(shí)重點(diǎn)防備,增強(qiáng)巡邏檢討次數(shù),在裝修有幾個(gè)月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù),同時(shí)落實(shí)動(dòng)火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動(dòng)火,沒有操作證,不準(zhǔn)動(dòng)火,真正地把安全工作落實(shí)到實(shí)處。
三、樹服務(wù)品牌,抓學(xué)習(xí)、管理
作為一個(gè)酒店,抓服務(wù)質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建設(shè),抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目標(biāo)。我們落實(shí)每月4次全部保安會(huì)議。充分應(yīng)用會(huì)議與員工溝通,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人服務(wù)的主旨。
同時(shí)在會(huì)議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表彰,對(duì)表現(xiàn)不好的員工進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng),同時(shí)對(duì)員工要進(jìn)行要增強(qiáng)鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點(diǎn),例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班xxx在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進(jìn)口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機(jī)講,不要停在這里,影響其它車輛進(jìn)出,他必定要停在這里,再次跟他講時(shí),他不但不聽,反而罵人,并動(dòng)手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。
當(dāng)時(shí)對(duì)面移動(dòng)公司的人看了也非常慪氣,對(duì)我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機(jī)。從這件事看,正因?yàn)槲覀兘?jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn),能做到忍字。
為此在全部保安會(huì)議上大力表彰了領(lǐng)班xxx,同時(shí)剖解了這起案例:如果當(dāng)時(shí)還手,心情得到平衡,但是損失會(huì)更大,會(huì)直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的名譽(yù)。甚至?xí)䦟?duì)我們保安產(chǎn)生不好的看法,正因?yàn)槲覀冇羞@樣的保安,重要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)教育,培養(yǎng)的結(jié)果。
安保部工作總結(jié)8
保安部作為大廈物業(yè)管理主要部門負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安、消防、車場收費(fèi)的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年具體工作情況總結(jié)
一、 內(nèi)部治安工作
1. 人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)12人(主管1人,領(lǐng)班2人,保安員7人,收費(fèi)員2人),為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),9月增加編制2人,收費(fèi)員1人。本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職,開除2人。因工作需要,本年度大廈保安部,先后又有商場安保7人入職,F(xiàn)保安部人員共計(jì)21人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2. 保安部除每星期定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各2次之外,每月還對(duì)車場管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3. 全面完善大廈內(nèi)及停車場個(gè)監(jiān)控點(diǎn)90部的維修調(diào)試工作,并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺(tái)。
4. 保安部在各節(jié)假期期間,按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無嫌疑人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
5. 完成20xx年施工現(xiàn)場管理和檢查工作,辦理裝修出入證151個(gè),處理施工隊(duì)各類違章4起,全年辦理施工違約金20xx元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安事件。
6. 本年度特別事件記錄共共7起,損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元),自行維修6起。
7. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及勸離。20xx年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8. 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)3次,全面保障了會(huì)議活動(dòng)的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員10余人,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。
9. 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
10. 本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾50余車。
11. 保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
二、 消防管理工作
1. 大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。商場消防未達(dá)標(biāo)。
2. 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警,動(dòng)作,故障,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,F(xiàn)所報(bào)故障 因商場消防改造等原因造成。
3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備具,大廈:消防栓91個(gè),干粉滅火器182具;商場:消防栓24個(gè),消防箱33個(gè),干粉滅火器114具,干粉手推車4具。并對(duì)大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進(jìn)行了年檢,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,共貼消火栓封條80張。
回首走過一年,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有需要改進(jìn)的方面,就本年度的工作中存在的問題總結(jié)如下:
1. 員工團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng),互相配合協(xié)作能力差。
2. 隊(duì)員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強(qiáng)。
3. 監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障,員工的培訓(xùn)不到位,維護(hù)不及時(shí)。
4. 員工梯隊(duì)建設(shè)不健全,當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因,不能及時(shí)找到合適人選頂替、補(bǔ)充。
20xx年工作計(jì)劃
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的`領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:
1、以公司制定的工作制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證安全設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5.做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí) ,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6.充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
xxx物業(yè)有限公司
安保部
xxx
二零一五年元月十五日
安保部工作總結(jié)9
總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、節(jié)日工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動(dòng)員會(huì)及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對(duì)大廈進(jìn)行全面的安全大檢查,對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門進(jìn)行整改。
對(duì)大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理
1.人員進(jìn)出
制定新的門禁制度后,實(shí)行狀況良好,對(duì)散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進(jìn)出管理
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對(duì)此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺(tái)聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈樓層,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單
51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。
3.維護(hù)停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車
秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車80余次。
4.非機(jī)動(dòng)車輛的管理
保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動(dòng)車的管理,針對(duì)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的
現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動(dòng)車,防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會(huì)議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團(tuán)會(huì)議多,維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對(duì)于鬧事人員,保安采取全程人員監(jiān)控,信息隨時(shí)匯報(bào),冷靜處理對(duì)待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時(shí)間。
2.大型會(huì)議活動(dòng)
上半年保障集團(tuán)大型會(huì)議活動(dòng)10多次,對(duì)于會(huì)議活動(dòng)多的特點(diǎn),
保安部針對(duì)以上特點(diǎn),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無縫對(duì)接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1.消防宣傳
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大廳張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識(shí),制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對(duì)大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對(duì)配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
保安排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1.部門周例會(huì)工作
堅(jiān)持部門周例會(huì)工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
2.對(duì)新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對(duì)新入職的保安隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對(duì)員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2.實(shí)操訓(xùn)練
對(duì)全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對(duì)全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識(shí),增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
七.雜項(xiàng)
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會(huì)議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修,保安人員對(duì)漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)集團(tuán)工作需求,積極配合集團(tuán)各項(xiàng)安全工作,上半年為集團(tuán)出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團(tuán)各管理中心工作開展順利有效完成。
八、政府培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng)
積極參加安全會(huì)議,積極落實(shí)會(huì)議工作精神,有利的保障大廈的辦公秩序和安全。
保安部
思想,頂住了因各種原因造成的管理壓力,平穩(wěn)的保證了酒店安全工作的持續(xù)開展和穩(wěn)步提高。經(jīng)過總結(jié),這一年來部門的主要工作如下:
一、重點(diǎn)工作及成績
1.全力保障和配合了酒店主體消防驗(yàn)收工作。
酒店自 從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作,在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到消防檢測和整改配合工作中。
4月份檢測公司的`檢測結(jié)果顯示,酒店多處硬件需要整改,同時(shí)消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)也出現(xiàn)了眾多的問題,于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設(shè)備設(shè)施的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測試及調(diào)試工作中。
另外部門又積極配合負(fù)責(zé)酒店消防驗(yàn)收外勤工作的樊工對(duì)各項(xiàng)報(bào)審資料進(jìn)行整理。
六月份酒店進(jìn)入消防驗(yàn)收準(zhǔn)備工作的沖刺階段,部門積極參與,積極配合,完成了對(duì)消防設(shè)施設(shè)備,消防標(biāo)識(shí),消防圖紙等檢測、張貼、復(fù)制等工作,以上工作基本由我一人代表部門參與,其他人員根本無法抽出。
經(jīng)過近3個(gè)月的消防整改、調(diào)試酒店終于在7月底完成了驗(yàn)收工作,但部分消防問題尚未得到徹底的解決。
8月份楊彪主管到位,本人休假,楊主管積極適應(yīng)工作,并很快的進(jìn)入角色,積極的配合工程部楊玉明及維保公司對(duì)遺留的消防問題進(jìn)行整改和維修,至11月底,酒店大部分消防問題得到了解決,其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續(xù)的參與,但90%最終有楊玉明和部門楊主管協(xié)作完成的。
2.及時(shí)彌補(bǔ)因人員流動(dòng)造成的崗位空缺,確保安保工作的正常開展。一年來,人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展,一直到8月份,酒店終于安排了一名主管協(xié)助進(jìn)行部門的管理工作,自此,部門在管理壓力上略有緩解,但卻仍然是杯水車薪,未能完全彌補(bǔ)部門人員緊缺的實(shí)際情況,很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。
1年來部門人員變動(dòng)頻繁:1月份部門11人,20日后離職一人后,至2月11日方有新人填補(bǔ);3月份至四月份雖有人員離職,但相差3天后,人員補(bǔ)充到位;5月份離職一人后,至5月26日,補(bǔ)充女員工一名;6月、7月人員保持11人;8月26日外派學(xué)習(xí)一人至9月22日,9月7日離職一人,至9月22日方有人員補(bǔ)充,9月底調(diào)走一人,10月初安排一人至16日離職,現(xiàn)階段部門仍然處于缺人狀況,很多工作受到人員緊缺的鉗制。
為了保證酒店正常安全工作的開展,部門只能先保證安全工作正常延續(xù),從而放松部門管理的要求,部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作,但這樣也就造成了部門管理上的脫節(jié)和不穩(wěn)定,讓員工感覺部門的管理時(shí)緊時(shí)松,效果也得不到好的提升。
3.抓大放小,堅(jiān)持原則,確保安保部勞動(dòng)紀(jì)律的不斷提高。根據(jù)部門的實(shí)際情況,部門從崗位的勞動(dòng)紀(jì)律開始要求,從而提高員工的工作責(zé)任心,不斷提高安全意識(shí),對(duì)于一個(gè)部門平均年齡過大,素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀來講,部門只能抓大放心,把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題,堅(jiān)決不允許安保部員工碰此紅線。
4.消防工作不容讓步,在自己部門內(nèi),堅(jiān)持消防工作如實(shí)開展,拒絕弄虛作假。消防工作時(shí)部門安全工作之首,因此部門在現(xiàn)有的3個(gè)崗位上堅(jiān)持以監(jiān)控室及防火巡查為主,任何工作均不能影響這2個(gè)崗位的正常運(yùn)作。
5.積極組織開展消防常識(shí)普及工作,努力擴(kuò)大消防安全對(duì)整個(gè)酒店的影響。
(1)部門堅(jiān)持每月不少于一次的消防訓(xùn)練或消防常識(shí)、消防主機(jī)操作的`培訓(xùn)。
(2)積極配合人事部入職培訓(xùn)工作,對(duì)新員工進(jìn)行消防常識(shí)的培訓(xùn)工作, 技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓(xùn)練及培訓(xùn)外,部門對(duì)個(gè)別員工也單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一的消防安全常識(shí)培訓(xùn)工作,尤其是新進(jìn)員工,剛到部門的前幾天部門必須抽出時(shí)間與其講解消防巡查的大概內(nèi)容,介紹消防設(shè)施設(shè)備及消防巡查重點(diǎn)位置等。對(duì)監(jiān)控員部門著重對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)督導(dǎo)工作,希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。
7.積極配合其他部門的工作,分工不分家。在酒店今年2次重大房
務(wù)接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導(dǎo)任務(wù),更是積極協(xié)助了客房進(jìn)行衛(wèi)生清理和床墊搬運(yùn)工作;在會(huì)議室臨時(shí)性工作任務(wù)安排到部門時(shí),部門積極給予最大限度的支持,積極參與搬運(yùn)會(huì)議桌,布置會(huì)場的工作;在人事部安排清理周邊水池時(shí)、清理地下室衛(wèi)生時(shí),部門均積極給予配合,并由部門管理人員親
自參與;在酒店年會(huì)的組織和節(jié)目選送上部門也是積極給予了支持,全力保證了年會(huì)的順利完成。
二、存在的問題
1.管理上不能持續(xù)強(qiáng)化、常出現(xiàn)時(shí)松時(shí)緊的現(xiàn)象。管理工作雖然部門秉承嚴(yán)格管理嚴(yán)格要求的宗旨進(jìn)行管理,但因?yàn)榫推渌陀^原因的影響,部門在4月至8月間還是出現(xiàn)了管理上的松懈。
2.消防安全工作的文字記錄不全面,消防臺(tái)賬建立不到位。部門在消防安全工作上,一直堅(jiān)持原則,但在工作的細(xì)致性和完整性上有所缺乏,消防臺(tái)賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞,很多資料不健全,不正規(guī)。
3.消防監(jiān)控室的作用發(fā)揮不明顯,工作業(yè)績平淡。酒店消防控制室設(shè)備先進(jìn),但因?yàn)楸O(jiān)控員的工作技能和責(zé)任心問題,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用,沒有值得宣揚(yáng)的工作業(yè)績。
4.部門員工平均年齡大,整體職業(yè)素養(yǎng)較低。部門平均年齡較大,自一定程度了加大了安全工作難度,部分安全工作已經(jīng)難以完成。
5.員工的個(gè)人業(yè)務(wù)水平不高,服務(wù)意識(shí)欠缺。
6.8月份部門增設(shè)一名管理人員后,部門工作職責(zé)不清,造成部分工作滯后。
7.員工工作積極性不高,消極思想較重,員工間團(tuán)結(jié)不夠,矛盾較多。
三、部分問題的客觀原因分析
1.管理思路上下級(jí)間未達(dá)成共識(shí),方向和觀念不一致。
酒店至 從試營業(yè)以來,結(jié)合酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會(huì)。總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會(huì)主任,總監(jiān)、副總擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則。
2、制度
為了確保酒店的安全,我們從酒店的實(shí)際情況出發(fā),建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、門崗值班職責(zé)、巡邏崗職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件預(yù)案工作程序、消防預(yù)案及重點(diǎn)部位防范等。同時(shí)落實(shí)了公安特行規(guī)定的各項(xiàng)登記與傳輸,做到認(rèn)真登記、及時(shí)傳輸。
3、培訓(xùn)到位
使消防、安全工作人心,員工的消防安全意識(shí),有計(jì)劃多地對(duì)員工消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn),至11月x日試營業(yè)以來共培訓(xùn)員工怎樣使用滅火器100多人次,消防安全知識(shí)培訓(xùn)100多人次,使員工懂得防火滅火的措施和撲救火災(zāi)的方法,預(yù)防火災(zāi)的警惕性。
二、巡邏檢查,酒店財(cái)產(chǎn)安全
使消防安全工作落到實(shí)處,酒店總經(jīng)理、防火委員會(huì)主任每周晨會(huì)強(qiáng)調(diào)安全防范工作,布置安全防范內(nèi)容,安全檢查。試營業(yè)期間四樓、三樓、二樓、大堂及餐廳需要進(jìn)一步裝修、施工長、任務(wù)重,在裝修的一個(gè)月中派各班專人現(xiàn)場監(jiān)護(hù),動(dòng)火審批制度,三不動(dòng)火、沒有審批不動(dòng)火、沒有操作證、不動(dòng)火、沒有防范措施不動(dòng)火。真正地把安全工作落到實(shí)處。
一個(gè)月來安全巡邏檢查200余次,每月防火安全委員會(huì)、委員安全檢查8次、大型活動(dòng)和節(jié)假日安全委員會(huì)主任帶隊(duì)檢查,食宿客人車輛登記396次,監(jiān)控登記12次,消控登記0次,酒店來信來函登記7次。安全檢查不安全因素28起,例如:
1、有5只滅火機(jī)過期并了更換。
2、廚房操作間下班后留有火苗一次。
3、三樓、消防疏散通道堆放餐具兩次。
4、更換消防水帶6條、消防栓箱1個(gè)、防火門把手8只。維修消防栓箱7個(gè)閉門器7只。
三、抓學(xué)習(xí)、樹典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干隊(duì)伍自身建設(shè),夯實(shí)員工的思想基礎(chǔ),安全隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。為使員工盡快提高技能,每周一次全體人員安全會(huì)議。安全例會(huì)與員工交流,剖析正反案例,灌輸酒店為客人服務(wù)的宗旨。在會(huì)上表揚(yáng)出色的員工,對(duì)差的嚴(yán)肅批評(píng),對(duì)員工法紀(jì)教育,是大門值班及停車場的員工,接觸人雜、面廣,強(qiáng)調(diào)法紀(jì)觀念、牢記酒店服務(wù)宗旨,使得從領(lǐng)班到員工都能夠“忍”,忍者為勝。
損失會(huì)更大,會(huì)直接安在客人及周圍的聲譽(yù)。甚至?xí)䦟?duì)安產(chǎn)生不好的看法,正有的保安,主要是酒店在平時(shí)教育或培養(yǎng)的結(jié)果。從酒店、經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運(yùn)、以為重、酒店我的家:“不管是怎樣令人難堪的,都能忍耐;不管遭到樣的挑釁,也能平心靜氣;不管面對(duì)多么囂張和惱怒的人,也能心平氣和。安把所學(xué)用在平時(shí)的工作中去,,才能好經(jīng)常碰到的委屈事情。
2、人性化管理
對(duì)員工的管理,是首要工作、如何對(duì)員工人性化管理,是更應(yīng)密切關(guān)注的,,才能出員工的性。7月x日下午5:10分,一輛被收費(fèi)客人汽車停在最東邊泊車位,當(dāng)時(shí)指揮倒車的是新來半個(gè)多月的員工,比,在指揮倒車時(shí),注意到車后面還有車、當(dāng)汽車倒進(jìn)時(shí),車后屁股已被頂壞了。當(dāng)時(shí)雙方客人爭執(zhí)、要修理好約300元左右,當(dāng)時(shí),因保安剛來服務(wù)也比,就叫保安賠100元,事情后,該員工就找到人說:“這次碰壞,是我錯(cuò)了,注意到車后面,這100元等工資發(fā)下來我賠,以后我會(huì)注意的!边@件事,碰頭,員工在指揮車輛時(shí)注意、有錯(cuò)、,領(lǐng)班也都有責(zé)任。
事情后,簡單的,讓員工一賠了之。員工指揮不當(dāng)有過錯(cuò),理應(yīng)賠償,考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢,管理上有疏忽,也有責(zé)任,從、領(lǐng)班及本人每人賠30元。這件事,在今后的工作中,這位員工在服務(wù)質(zhì)量上,有聲服務(wù)、微笑服務(wù)做的比,他的工作顧客的認(rèn)可。從這件事反映出,人性化管理,不但能員工的思想。也會(huì)在日常工作中上進(jìn),用敬業(yè)來報(bào)答酒店。
3、安全感體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)酒店的客人說,安全感——他是看不見的,但感覺到安全是賓客享受酒店服務(wù)的前提。
酒店先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施、的指引、嚴(yán)密的安全措施和訓(xùn)練有素的員工了安全的環(huán)境氣氛,能夠控制好酒店的氣氛,就能給客人最大的安全感。員工的安全感來源于對(duì)員工的,以人為本,并體現(xiàn)在管理、服務(wù)、教育、培訓(xùn)、發(fā)展等各個(gè),員工實(shí)實(shí)在在地感受到了,員工就安全感。酒店文化是培養(yǎng)所員工能有一技之長、能有綜合發(fā)展的素質(zhì),出色的為顧客和來賓服務(wù)也就體現(xiàn)了酒店的整體團(tuán)隊(duì)精神。
四、服務(wù)質(zhì)量
門崗值班是酒店為客人服務(wù)的最前沿,他的服務(wù)質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人感覺,為此的服務(wù)質(zhì)量,從三個(gè):經(jīng)常性組織員工例會(huì)學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對(duì)酒店要有敬業(yè)精神,服務(wù)質(zhì)量才會(huì)。
服務(wù)即要有量也要保質(zhì),門崗安全服務(wù),客人、車輛來去時(shí),能,安全迅速地客人,指揮車輛、指路服務(wù)。下雨天提示安全服務(wù)。是是在天寒地凍,日曬雨淋,站在服務(wù)最前沿,為客人服務(wù),只要客人的車輛一到,就跑上前去服務(wù)收費(fèi),是在刮風(fēng)下雨,為客人著想將車停在雨棚下車,卻淋著雨,一崗下來,衣服、褲子都已淋濕了,鞋子也被水泡濕了,從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗安全為客人服務(wù)的意識(shí)。安停車場優(yōu)秀的是:邱國富、孫世康、吳志剛、賈強(qiáng)、唐榮發(fā)、等。任勞任怨,踏踏實(shí)實(shí)地工作,為酒店了應(yīng)。
五、總經(jīng)理的升四星打品牌,安緊緊,幾項(xiàng)工作。
1、抓好員工的思想工作,培養(yǎng)員工上進(jìn)的精神。每月不少于一次組織員工例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、對(duì)俏差的員工談心,幫助,找出的問題,激勵(lì)在xx年服務(wù)質(zhì)量要有飛躍的。
3、平時(shí)多注意員工的想法,經(jīng)常交流,、愛護(hù)員工。
4、在原服務(wù)基礎(chǔ)推出新的服務(wù)項(xiàng)目,把汽車加油站、補(bǔ)汽車輪胎、洗車的地址、電話號(hào)碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點(diǎn)線路列為培訓(xùn)課題,以客人的需求。
5、酒店安全保衛(wèi)工作,安全檢查、巡視檢查,消防大隊(duì),公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火災(zāi)事故,力爭不或少的治安事件。
安保部工作總結(jié)10
20xx年上半年在挑戰(zhàn)與忙碌中過去了,安保部在集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以確保公司>安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)工作順利進(jìn)行,下面就半年的工作做出總結(jié):
一、實(shí)際情況
上半年共發(fā)生輕傷事故2起,重大事故為零,另外,外協(xié)單位在搭腳手架臨時(shí)用工時(shí)發(fā)生重傷事故1起,經(jīng)調(diào)查分析以上事故有一定客觀因素。安全生產(chǎn)形勢較去年仍然不容樂觀。
我們按照工作計(jì)劃,結(jié)合每月一次公司安全生產(chǎn)聯(lián)查,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)排查工作,共查處安全隱患74起,查處違紀(jì)15人,下達(dá)整改通知書19份,整改隱患達(dá)到98%(未整改項(xiàng)目因公司資金問題未解決),安全違章罰款1000多元,對(duì)查處的隱患,一律限期整改,重大隱患現(xiàn)場監(jiān)督,做到隱患不排除不撤人。嚴(yán)格執(zhí)行與外協(xié)單位簽訂安全管理責(zé)任>承諾書制度,明確責(zé)任,上半年共簽訂承諾書11份,并對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督,通過以上治理和安全管理人員的不懈努力,安全工作達(dá)到了預(yù)期效果。
加強(qiáng)新老員工安全教育工作,嚴(yán)格執(zhí)行安全三級(jí)教育,上半年>培訓(xùn)新員工30人,轉(zhuǎn)崗安全教育50人次,安全教育考核405人?荚嚭细衤示100%。我們堅(jiān)持不定期抽查車間員工的安全操作規(guī)程,消除員工麻痹思想。
我公司特種作業(yè)人員共80人,已全部辦理上崗操作證。余熱發(fā)電特種作業(yè)30人,上崗操作證正在辦理中。并對(duì)現(xiàn)場危險(xiǎn)地帶采購警示標(biāo)牌169塊,準(zhǔn)備發(fā)放到各車間重點(diǎn)部位現(xiàn)場懸掛,逐步提升員工安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
確保按時(shí)發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,及時(shí)佩帶,以此保護(hù)員工人身安全不受到損害,有效的預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
內(nèi)保工作,我們按照保衛(wèi)管理制度要求,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),從提高保衛(wèi)人員的個(gè)人素質(zhì)和執(zhí)行力上入手,逐漸改變過去不良形象和工作風(fēng)氣。加大對(duì)重點(diǎn)部位的防控力度,堅(jiān)持每天進(jìn)行查崗、巡邏監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。嚴(yán)密排查各種出入車輛,防止出廠水泥及公司物資的非法外流。上半年共計(jì)破案 3 起,處理內(nèi)部人員4人,兩人解除勞動(dòng)合同,臨時(shí)工兩人已辭退,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多元。
利用監(jiān)控設(shè)施,加大監(jiān)控的管理力度。做好直裝水泥過程控制,堵塞漏洞,解決水泥裝卸過程中的混亂現(xiàn)象,進(jìn)一步樹立**集團(tuán)良好形象。水泥數(shù)量糾紛較去年同期降低90%。
二、存在問題和不足
安全生產(chǎn)、保衛(wèi)工作本身具有長期性、復(fù)雜性、艱巨性和反復(fù)性的特點(diǎn)。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實(shí)工作,安保工作雖然得到了一定程度的提高,但還有很多不足之處。
1、安全教育、現(xiàn)場管理不到位,安全文明生產(chǎn)工作還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。安全培訓(xùn)教育工作做的還不到位,不夠細(xì)致,缺乏針對(duì)性,有些職工的安全知識(shí)、安全技能仍然很缺乏,安全意識(shí)仍很淡薄,僥幸心理、習(xí)慣性錯(cuò)誤大量存在,員工三違現(xiàn)象仍比較普遍,這都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不夠完善,今后仍需要利用各種形式有針對(duì)性的加以培訓(xùn)教育。
2、另外,安全工作應(yīng)該是齊抓共管的,不能靠某一個(gè)部門努力就能將此項(xiàng)工作搞好,現(xiàn)在個(gè)別崗位領(lǐng)導(dǎo),大部精力投入到抓產(chǎn)量和質(zhì)量上,對(duì)安全工作有些忽視,所以現(xiàn)場員工作業(yè)違章現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、幾年來,盡管全體員工的安全素質(zhì)有所提高,但仍有個(gè)別人違章違紀(jì),冒險(xiǎn)蠻干。作業(yè)人員,雖進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,但還不具體、不完善,存在漏項(xiàng)、缺項(xiàng)的現(xiàn)象。作業(yè)人員在安全措施的落實(shí)和周圍環(huán)境的檢查中不認(rèn)真,存在大意和僥幸心理。員工“互保、聯(lián)!币庾R(shí)差,只是想到自保,但沒有更多的站到公司的角度,想到全公司的利益。
4、保衛(wèi)人員,隨著社會(huì)的發(fā)展,部分警衛(wèi)人員懶惰思想嚴(yán)重,有待于進(jìn)一步加強(qiáng)警衛(wèi)人員的思想教育,使他們真正的能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展起到保駕護(hù)航的作用。
三、下半年工作打算
1.逐步加強(qiáng)安全責(zé)任教育,提升大局意識(shí)
進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和員工的責(zé)任意識(shí),要求他們?cè)诠ぷ魃隙嘤靡稽c(diǎn)心、繃緊一根弦、多盡一份力,同時(shí)注意群策群力,讓大家在每項(xiàng)工作中都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,在制定預(yù)防措施上多想辦法、多出點(diǎn)子,讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到“防范事故人人管,人人關(guān)心防事故”,為此,預(yù)防事故的意識(shí)增強(qiáng)了,責(zé)任到位了,必然防患于未然。
2.繼續(xù)開展專業(yè)知識(shí)教育,提高專業(yè)水平
通過對(duì)員工進(jìn)行所處崗位業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)教育,提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,做到不盲目,逐步減少設(shè)備及人身安全事故的發(fā)生。公司要強(qiáng)化或培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí),缺什么補(bǔ)什么,拓寬知識(shí)面,苦練內(nèi)功,自強(qiáng)素質(zhì),外塑形象;只有自己的綜合素質(zhì)提高了,責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)了,各項(xiàng)管理才能得心應(yīng)手。安全生產(chǎn)才能相對(duì)穩(wěn)定,公司事故才能相對(duì)減少,得到源頭上控制。
3.繼續(xù)完善安全>規(guī)章制度,做到有章可循
落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)制度體系。結(jié)合制定的.各個(gè)崗位的安全制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定,下半年針對(duì)各部門的具體工作情況,我們安保部將進(jìn)一步完善相關(guān)的安全規(guī)章制度,進(jìn)一步有效地提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),完善崗位職責(zé)及各崗位管理的操作規(guī)程,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,使各層管理達(dá)到規(guī)范要求。
4. 強(qiáng)化公司警衛(wèi)人員崗位職責(zé)教育,更好地樹立愛崗敬業(yè)的思想,加強(qiáng)責(zé)任心。實(shí)行走動(dòng)式管理,深入一線崗位,從每個(gè)崗位的細(xì)小環(huán)節(jié)和流程入手,不斷改進(jìn)工作方法。最大限度地監(jiān)督廠內(nèi)各物資流通環(huán)節(jié),減少物資的流失。
5、深化本部門的考核制度改革,任務(wù)、指標(biāo)、責(zé)任細(xì)化到人,盡快提高安保人員素質(zhì),樹立公司利益高于一切的責(zé)任感使命感,努力完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。
6、加大重點(diǎn)部位監(jiān)控和巡查力度,確保巡查全面徹底,防止不法人員有機(jī)可乘,打消違法人員的非分之想。確保公司內(nèi)部治安秩序穩(wěn)定,使治安保衛(wèi)工作不斷取得新的業(yè)績。
20xx年下半年安全、保衛(wèi)工作里,我們將在公司所提供的良好環(huán)境下,會(huì)更加努力工作,加強(qiáng)思想政治及各項(xiàng)知識(shí)學(xué)習(xí),改正工作中存在的不足,全面提升員工的綜合素質(zhì)。全體員工共同攜手,用實(shí)際行動(dòng)為推動(dòng)公司建設(shè)而努力!
安保部
20xx年7月5日
安保部工作總結(jié)11
20xx年是公司突破發(fā)展的一年,9月份順利承接××大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量
安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)××人次,大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)××人次,新聘安保隊(duì)員×××人、車輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮×××、×××、×××等小教員的作用,采用請(qǐng)進(jìn)來、走出去等多種方式因人施教。如××××的××名女實(shí)習(xí)生,擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,就組織她們到×××、××大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊(duì)員交談,了解她們的工作情況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn),新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。
二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書
在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工討論,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后,簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱職班長1名,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》,一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作。
三、強(qiáng)化車輛管理,努力增加收入
自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后,停車場秩序逐漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,交通秩序回潮。針對(duì)這一情況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊(duì)員,學(xué)習(xí)“辦法”、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車泊位使用率,在不影響業(yè)主停車的前提下,積極收取汽車臨停費(fèi)。截止12月15日,汽車臨停費(fèi)收入元,停車場泊位費(fèi)收入××××元,停車庫泊位費(fèi)收入××××元,超額完成指標(biāo)××××元。
四、強(qiáng)化安全管理,創(chuàng)建平安、文明大廈
××大廈管理處編制××人,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個(gè)固定崗任,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,巡護(hù)力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié),變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市場管理辦公室,召開安全專題會(huì)議4次,組織檢查、互查12次,專項(xiàng)檢查3次,開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過有效的訓(xùn)練,提高市場整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,順利通過“社會(huì)治安安全”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。
五、承接××大廈,不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)
今年6月10日,安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場管理,做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作,配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,配合公司承接××大廈項(xiàng)目,××大廈項(xiàng)目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的`精神,投入到緊張而有序的工作中去,具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作,鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部分外全部開通,有線電視可開戶率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候炎熱,工作量又大,安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、討論,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失,向安保隊(duì)員報(bào)失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)主意見很大,后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā)。
六、20xx年工作思路
1、繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制,全面提升服務(wù)質(zhì)量。今年9至12月份,90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,在此期間,業(yè)主接觸較多的是安保隊(duì)員,大部分業(yè)主通過安保隊(duì)員報(bào)修、投訴,由于首問負(fù)責(zé)制沒有全面落實(shí),部分業(yè)主的報(bào)修和投訴沒有及時(shí)處置,形響了公司的信譽(yù)。因此繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制勢在必行。首先,監(jiān)控崗位作為業(yè)主報(bào)修、投訴的窗口,必須挑選優(yōu)秀員工上崗,規(guī)范工作程序;其次,給合安保隊(duì)員班次的待殊性,將安保部所接報(bào)修、報(bào)訴當(dāng)日歸口到物管員崗位,由物管員擔(dān)負(fù)首問負(fù)責(zé)的責(zé)任。
2、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,創(chuàng)建和諧、溫馨家園。今年9至12月份,業(yè)主裝修90戶,除裝修審核崗位上的員工,熟悉業(yè)主和使用人的基本情況,其余崗位員工缺乏對(duì)業(yè)主和使用人的了解,對(duì)業(yè)主和使用人少了招呼聲、問候聲,部分業(yè)主認(rèn)為物業(yè)公司的員工素質(zhì)有待提高,我們同樣感覺到這一點(diǎn)。中園是禮儀之邦,加之物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì),要求我們要主動(dòng)和業(yè)主溝通。要服務(wù)好業(yè)主,首先要了解業(yè)主。春節(jié)過后,大部分業(yè)要進(jìn)場裝修,在裝修期間,會(huì)有很多和業(yè)主接觸的機(jī)會(huì),業(yè)主也需要我們的幫助和服務(wù),要充分把握機(jī)會(huì),對(duì)業(yè)主加深了解。這樣,員工遇到業(yè)主上班或下班等,方便招呼和問候,迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風(fēng)氣。
3、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè),保持安保隊(duì)伍穩(wěn)定。打破班長終身制,每半年述職一次,班長工作是否稱職,由隊(duì)員說了算。為了增加班長評(píng)議的透明度,班長半年內(nèi)每個(gè)班工作兩個(gè)月,讓每個(gè)隊(duì)員都了解每個(gè)班長的工作,使得班長評(píng)議更加公開、公平,一個(gè)班長的述職報(bào)告在本班不能通過,就由該班重新推舉班長后,報(bào)總經(jīng)理室審批。
4、規(guī)范員工在職培訓(xùn),不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。立足《培訓(xùn)綱要》,結(jié)合實(shí)際工作中的典型案,認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,精心組織培訓(xùn)。旨在通過員工培訓(xùn)制度化的手段,提高業(yè)務(wù)技能,以達(dá)到更好地為業(yè)主提供服務(wù)的目的。
5、做好安全保衛(wèi)工作,是安保部的主要工作職責(zé)。安全就是效益,安保部作為安全職能部門,要圍繞安全做文章,每項(xiàng)工作都必須扎扎實(shí)實(shí)。銀河大廈改造,要嚴(yán)格建筑裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù),加強(qiáng)裝修現(xiàn)場管理,及時(shí)消防安全隱患,結(jié)合改造裝修,安排電氣設(shè)備、電氣線路檢測,防患于未然!痢链髲B繼續(xù)把握商鋪裝修防火設(shè)計(jì)審批手續(xù),加強(qiáng)三層營業(yè)場所裝修方案審核。
安保部工作總結(jié)12
一、年度工作情況:
1、施工現(xiàn)場文明施工整改未完成,主要是施工現(xiàn)場拆除的模板、方木沒有堆放整齊。
2、部分施工人員未按照要求佩戴安全防護(hù)用品,預(yù)留洞口未做安全防護(hù),且外架與墻體間隙過大,存在安全事故隱患。
3、塔吊信號(hào)員工作不到位,經(jīng)常性進(jìn)行“遠(yuǎn)程遙控“,沒有認(rèn)真對(duì)待其工作,未盡到職責(zé)。
二、年度工作總結(jié):
1、施工現(xiàn)場文明施工差,安保部將加大對(duì)施工現(xiàn)場的管理力度,對(duì)于施工現(xiàn)場無佩戴安全帽或違章作業(yè)和違章指揮現(xiàn)象,安保部加大處罰力度,確,F(xiàn)場施工合規(guī)性。
2、滿堂腳手架上未使用的方木、模板隨意仍放在架子上,存在意外掉落的可能,針對(duì)施工現(xiàn)場作業(yè)人員對(duì)高空落物的危害意識(shí),結(jié)合相應(yīng)事故案例,對(duì)施工作業(yè)人員培訓(xùn)。
3、在搭建高壓防護(hù)過程中,樁基坑未按照技術(shù)要求挖一米深并且部分樁沒有用混凝土澆筑,已告知施工方立即整改、落實(shí),并且要佩戴安全防護(hù)用品:絕緣服、絕緣鞋和絕緣手套,確保工人施工安全。
4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場施工人員的.安全教育培訓(xùn),對(duì)新進(jìn)場工人進(jìn)行培訓(xùn)、考試。
5、處理年度上級(jí)下發(fā)的文件。
安保部工作總結(jié)13
學(xué)校安保科認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,在維護(hù)校園安全方面做了大量的工作,確保了校園的安全和穩(wěn)定。一年來學(xué)校未發(fā)生過安全責(zé)任事故,全校師生無犯罪記錄,學(xué)生在校能夠遵守紀(jì)律,遵守常規(guī),在社會(huì)上能夠遵紀(jì)守法,現(xiàn)將一年來學(xué)校安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、主要工作
1.認(rèn)真做好安全常規(guī)工作。一是繼續(xù)抓好夜間護(hù)送學(xué)生隊(duì)伍;二是認(rèn)真落實(shí)值日教師值日制度;三是抓好安全員常規(guī)檢查評(píng)比;四是落實(shí)節(jié)假日值班和門衛(wèi)管理;五是每月安全一檢查并做好記錄;六是學(xué)生外出活動(dòng)均有保衛(wèi)人員參與;七是各階段有針對(duì)性地開展安全教育;八是做好學(xué)生保險(xiǎn)索賠工作。
2.出色完成各級(jí)部門檢查。平安校園、綜治、食品安全、道路交通安全、校園周邊治理等各項(xiàng)檢查十余次。各檢查組對(duì)學(xué)校的安全工作給予了充分的肯定。
3.認(rèn)真落實(shí)安全工作責(zé)任制,建立了健全的安全管理體制,組織機(jī)構(gòu)健全。開學(xué)第一次全體教師會(huì)議,溫校長親自布置安全工作,下發(fā)新學(xué)年工作意見。學(xué)校適時(shí)召開年級(jí)長、班主任工作會(huì)議,專門提出學(xué)生安全問題工作意見,責(zé)成有關(guān)人員具體抓好落實(shí)。
4.實(shí)行安全工作定期檢查制度。經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查,每學(xué)期初要組織專項(xiàng)檢查。落實(shí)安全月檢查制度。同時(shí)根據(jù)不同季節(jié)和特
殊情況不定期組織檢查。通過檢查達(dá)到健全制度,落實(shí)措施,清除隱患。
5.針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行課間安全、食品安全、乘車安全、游泳安全、雨天防滑安全、用電安全、防詐騙、防踩踏等專項(xiàng)教育,并做好安全育記錄,做到有章可循。
6.做好學(xué)校飲食管理和衛(wèi)生防疫工作。保衛(wèi)科、總務(wù)處和衛(wèi)生室組織相關(guān)人員對(duì)校園周邊的食雜店的衛(wèi)生情況進(jìn)行深入了解,檢查食品衛(wèi)生,杜絕“三無”產(chǎn)品流入校園,并積極配合衛(wèi)生部門做好校園及周邊商店的食品衛(wèi)生檢查。本學(xué)度無發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。
7.學(xué)校組織的各種外出集體活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度和安全事故報(bào)告制度,并堅(jiān)持就近、徒步的原則。在教育教學(xué)計(jì)劃內(nèi)安排的整年級(jí)、整班外出社會(huì)實(shí)踐、參觀等活動(dòng),都有書面報(bào)告送教育局批準(zhǔn)。社會(huì)實(shí)踐、參觀等活動(dòng)都有精心策劃,組織嚴(yán)密,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),保衛(wèi)科人員一同參與組織工作,為師生外出參加活動(dòng)的安全提供了保障。全學(xué)外出集體活動(dòng)中無發(fā)生任何安全事故。
8.開學(xué)初,學(xué)校與班主任、科任教師、學(xué)生家長簽定安全責(zé)任書,還召開了班主任安全工作專題會(huì)議,把安全工作落實(shí)到崗、到位、到人,做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角,形成一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。
9.加強(qiáng)體育課、體育活動(dòng)、周三實(shí)踐課和勞動(dòng)活動(dòng)的管理,事先做好安排,事先做好準(zhǔn)備,對(duì)運(yùn)動(dòng)場地、器械經(jīng)常進(jìn)行檢查,沒有使用質(zhì)量低劣有危險(xiǎn)的體育器械,保持運(yùn)動(dòng)場地的平整和清潔,合理
地劃分活動(dòng)區(qū)域和設(shè)置警戒標(biāo)志,創(chuàng)造安全鍛煉的良好環(huán)境。全年學(xué)生在進(jìn)行體育活動(dòng)時(shí),無因設(shè)施或器材問題發(fā)生意外傷害事故。
10.加強(qiáng)課間秩序管理 ,規(guī)范學(xué)生的.行為習(xí)慣。禁止學(xué)生把對(duì)學(xué)習(xí)無關(guān)的而有危險(xiǎn)、不文明的玩具帶進(jìn)校園。不允許在校內(nèi)進(jìn)行具有危險(xiǎn)性的游戲活動(dòng)。每月進(jìn)行一次專項(xiàng)安全教育,并加強(qiáng)對(duì)值日教師課間值崗的檢查力度。
11.節(jié)假日安全。一是校園安全:每個(gè)假期前對(duì)學(xué)校都能進(jìn)行一次安全隱患排查,并安排好教師值班,校領(lǐng)導(dǎo)親自帶班,保證校園平安。二是學(xué)生安全:放假前對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次假期安全教育,并發(fā)放《致學(xué)生家長的一封信》5次,共發(fā)放9000多份,與家長一同共同保證學(xué)生的假期安全。
二、其它工作
一年來,學(xué)校還組織全校師生進(jìn)行了一次突發(fā)事件應(yīng)急逃生演練;開展了 “防災(zāi)減災(zāi)宣傳周”、 “安全教育周”、“珍愛生命 遠(yuǎn)離火災(zāi)”、“12.4”法制宣傳日等宣傳教育活動(dòng)。
三、完善制度
完善了各項(xiàng)安全工作制度和安全工作預(yù)案,各項(xiàng)規(guī)章制度有落實(shí)、有檢查。
四、存在問題
1.對(duì)店面的食品安全檢查力度不夠大,偶爾有出售“三無”食品。
2.對(duì)學(xué)生的安全教育仍有不足之處。例如:學(xué)生上下樓道偶有發(fā)生推擠現(xiàn)象。
3.營業(yè)性電子游戲機(jī)室、網(wǎng)吧、書刊影視對(duì)學(xué)生的負(fù)面影響,不可低估。由于生源分布廣泛,這方面工作仍比較難做,學(xué)生自覺性不夠。
安保部工作總結(jié)14
工作,主要涉及到治安、消防、收費(fèi)現(xiàn)場安保的工作很多;在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,安保部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),按照安保部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一.人員變動(dòng)情況:安保部原編制共計(jì)27人(主管1人,隊(duì)長2人,安保員宜章南4人,長村4人,黃沙4人,堡城12人),本年度安保部先后有4名安保離職,F(xiàn)安保部人員共計(jì)25人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
二.安保部除每月定期召開部門全體會(huì)和班務(wù)會(huì)各一次之外,每月還對(duì)全體安保員進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)及每周兩次軍訓(xùn)。9月份進(jìn)行了1次全體安保員參加的通車前交通管制及通車慶典的秩序維護(hù);11月份對(duì)公司全體職工冬季安全教育及消防演練的培訓(xùn);12月份組織了一次年終安全生產(chǎn)大檢查。
三.20xx年9月份至12月份,公司安保部共處理突發(fā)事件23起,火災(zāi)1起,有效完成治安和消防保衛(wèi)工作。
四.20xx年9月安裝滅火器4公斤裝97個(gè),35公斤裝2個(gè),應(yīng)急照明燈12個(gè),滅火箱25個(gè)。11月份安裝4公斤滅火器71個(gè),消防斧5把,滅火箱16個(gè),滅火器使用方法標(biāo)貼60張。12月份安裝滅火器4公斤裝68個(gè),35公斤裝2個(gè),滅火箱28個(gè)。
五.本年度規(guī)范了安保部對(duì)講機(jī)使用的頻道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
六.安保部完成了《安保部管理手冊(cè)》的編制工作,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
七.本年度安保部抽調(diào)3人次到資產(chǎn)部上京珠高速發(fā)傳單為期兩個(gè)月。
八.本年度安保部完成了元旦、春節(jié)、“十一”節(jié)假日之前的內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,有效的保障了公司的利益和安全。并保障各收費(fèi)站的秩序井然。
九.安保部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的.安全保衛(wèi)值守工作。
十.安保部工作在20xx年度還成在一些不足,主要有以下幾個(gè)方面:
1.安保隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)不夠。
2.值班巡查力度不夠。
3.對(duì)于處理外來人員或外來車輛的方式方法還需要加強(qiáng)。
4.對(duì)于應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件的能力不夠。
5.消防安全的培訓(xùn)和管理有待提高。
安保部工作總結(jié)15
一、本周工作情況:
1、施工現(xiàn)場文明施工整改未完成,主要是施工現(xiàn)場拆除的模板、方木沒有堆放整齊。
2、部分施工人員未按照要求佩戴安全防護(hù)用品,預(yù)留洞口未做安全防護(hù),且外架與墻體間隙過大,存在安全事故隱患。
3、塔吊信號(hào)員工作不到位,經(jīng)常性進(jìn)行“遠(yuǎn)程遙控“,沒有認(rèn)真對(duì)待其工作,未盡到職責(zé)。
二、本周工作總結(jié):
1、施工現(xiàn)場文明施工差,安保部將加大對(duì)施工現(xiàn)場的管理力度,對(duì)于施工現(xiàn)場無佩戴安全帽或違章作業(yè)和違章指揮現(xiàn)象,安保部加大處罰力度,確保現(xiàn)場施工合規(guī)性。
2、滿堂腳手架上未使用的方木、模板隨意仍放在架子上,存在意外掉落的'可能,針對(duì)施工現(xiàn)場作業(yè)人員對(duì)高空落物的危害意識(shí),結(jié)合相應(yīng)事故案例,對(duì)施工作業(yè)人員培訓(xùn)。
3、在搭建高壓防護(hù)過程中,樁基坑未按照技術(shù)要求挖一米深并且部分樁沒有用混凝土澆筑,已告知施工方立即整改、落實(shí),并且要佩戴安全防護(hù)用品:絕緣服、絕緣鞋和絕緣手套,確保工人施工安全。
4、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場施工人員的安全教育培訓(xùn),對(duì)新進(jìn)場工人進(jìn)行培訓(xùn)、考試。
5、處理本周上級(jí)下發(fā)的文件。
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