展會(huì)工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的展會(huì)工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
展會(huì)工作總結(jié)1
十年的輝煌,你我共同創(chuàng)造。監(jiān)控系統(tǒng)的輝煌歷史不僅給我們帶來(lái)了巨大的壓力,也沒(méi)有給我們提供足夠的動(dòng)力。在壓力下,我們必須堅(jiān)持監(jiān)測(cè)制度的光榮傳統(tǒng);我們已經(jīng)樹(shù)立了許多榜樣。
我們作為環(huán)院第一大系監(jiān)測(cè)系學(xué)生會(huì)里的生活部,為系里奪得團(tuán)體總分第一名,立下了汗馬功勞。
在校運(yùn)會(huì)期間,我們部門(mén)設(shè)立了服務(wù)站,以確保運(yùn)動(dòng)員順利參加比賽。同時(shí),我們對(duì)運(yùn)動(dòng)員和工作人員存放在本部門(mén)的物品進(jìn)行了妥善保管,以解決他人的后顧之憂。
隨著校運(yùn)會(huì)的進(jìn)行,我部人員深入各個(gè)比賽點(diǎn),為運(yùn)動(dòng)健兒們提供服務(wù)。在為我系運(yùn)動(dòng)員服務(wù)的同時(shí),也照顧到了其他系的運(yùn)動(dòng)員,加深了我系與其他系的關(guān)系,很好的踐行了“環(huán)院一家人”這一思想。
在一步一步完成工作的同時(shí),我部還協(xié)助兄弟部學(xué)習(xí)部編寫(xiě)加油稿,用我們的話為運(yùn)動(dòng)員加油。
我部工作雖然取得了不錯(cuò)的成績(jī),但還是存在著許多不足,主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
1.在奧運(yùn)會(huì)上,我司應(yīng)主要與體育部合作,但實(shí)際情況是與體育部溝通較少,導(dǎo)致我司對(duì)一些項(xiàng)目的確切情況缺乏了解,這影響到我們部門(mén)工作的發(fā)展和運(yùn)動(dòng)員的參與。
2.工作人員不到位。我部根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,安排了“半天值班制”。但我部一些工作人員過(guò)多時(shí)間脫離了與總部的聯(lián)系,只是運(yùn)動(dòng)員的不到應(yīng)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.缺乏應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急措施。例如,由于一些運(yùn)動(dòng)員的疏忽,車(chē)牌丟失了。當(dāng)我們向我們求助時(shí),我們似乎很無(wú)助。此外,我們?nèi)鄙僖粋(gè)團(tuán)隊(duì)與學(xué)校體育組織委員會(huì)保持聯(lián)系。我們不能就一些發(fā)生在運(yùn)動(dòng)員身上的事故向組委會(huì)作出回應(yīng)。
針對(duì)以上在校運(yùn)會(huì)中所反映出來(lái)的問(wèn)題,我部必將加以討論,以求改正。我部將對(duì)本部人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)。此外,我部也將會(huì)加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流與溝通,在日常生活工作中培養(yǎng)默契,是活動(dòng)能更加順利的.進(jìn)行。
在這次運(yùn)動(dòng)會(huì)上,我們部門(mén)獲得了很多經(jīng)驗(yàn),讓我們看到了我們工作中的不足,讓我們認(rèn)識(shí)到我們離強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)還有很長(zhǎng)的路要走,同時(shí)也為我們今后的工作指明了方向,提供了動(dòng)力。我們還將把我們的生命部建設(shè)成一個(gè)有凝聚力的集體,作為我們的目標(biāo),并為此而努力。
兩天的時(shí)間很短,不足以讓我們的青春得到足夠的宣泄與表達(dá),但“更高、更快、更強(qiáng)”的口號(hào)與運(yùn)動(dòng)健兒頑強(qiáng)拼搏的精神已經(jīng)深深印在我們的腦海里。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我們也必將發(fā)揚(yáng)“不怕苦、不怕累”的精神,坦然面對(duì)一切困難,勇往直前。
展會(huì)工作總結(jié)2
第(數(shù)量)屆(地名)(專(zhuān)題項(xiàng)目)展已經(jīng)落下帷幕,相比于20(年份)年(地名)(專(zhuān)題項(xiàng)目)展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在(專(zhuān)題項(xiàng)目)耗材行業(yè)有了一定的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)(專(zhuān)題項(xiàng)目)行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給(專(zhuān)題項(xiàng)目)耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、(專(zhuān)題項(xiàng)目)行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶(hù)對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的`選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
。2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
。3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
。1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
。2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改進(jìn)。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類(lèi)比較多,涉及到整個(gè)(專(zhuān)題項(xiàng)目)加工生產(chǎn)流程,再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹,導(dǎo)致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;
。4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考慮到展位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
。5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)(專(zhuān)題項(xiàng)目)行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),而且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20(年份)年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié)3
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的前期籌備與辛勤付出,此次房車(chē)博覽會(huì)已圓滿結(jié)束,在這段時(shí)間里,廣告部同仁都很用心,放棄了周末休息時(shí)間為房展會(huì)付出了巨大的努力,這次展會(huì)也做的非常成功。為了取長(zhǎng)補(bǔ)短,以利再戰(zhàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、展會(huì)工作總結(jié)
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車(chē)生活博覽會(huì),在大武口區(qū)和惠農(nóng)區(qū)分別舉辦,此次展會(huì)盛況空前,是我市目前規(guī)模最大、宣傳最廣、時(shí)間最長(zhǎng)、參展商和觀展者最多的一次展會(huì)。
1、時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重,展會(huì)進(jìn)行有序,能落實(shí)到人。
此次房博會(huì), 思路正確:石嘴山日?qǐng)?bào)要做大做強(qiáng),廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強(qiáng)必須跳出原有的套路和思路,以展會(huì)促業(yè)務(wù)就是一條成功的發(fā)展之路。此次展會(huì)就是在前幾次展會(huì)的基礎(chǔ)上,廣告部承辦的一次大型展會(huì),這次的成功將激勵(lì)我們將展會(huì)進(jìn)行到底!
2、定位規(guī)格高:主辦單位:石嘴山日?qǐng)?bào)社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區(qū)人民政府、惠農(nóng)區(qū)人民政府、石嘴山市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì);承辦單位:石嘴山市悅報(bào)文化傳媒有限公司;媒體支持:《石嘴山日?qǐng)?bào)》、《銀川晚報(bào)》、《寧夏日?qǐng)?bào)》、《新消息報(bào)》、《烏海日?qǐng)?bào)》、《阿拉善日?qǐng)?bào)》、石嘴山電視臺(tái)、石嘴山人民廣播電臺(tái)、石嘴山網(wǎng)、石嘴山新聞網(wǎng)、石嘴山生活網(wǎng)、石嘴山房地產(chǎn)網(wǎng)、石嘴山報(bào)社戶(hù)外電子屏等媒體。充分整合社會(huì)各界資源為我所用。
3、策劃精細(xì):從展會(huì)名稱(chēng)、展會(huì)時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、展會(huì)宗旨、展會(huì)主題、展會(huì)目的、展會(huì)會(huì)程、展會(huì)特色、同期舉辦、房地產(chǎn)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、參展范圍、展館分布、規(guī)劃及展位設(shè)置、大會(huì)招商支持、展位配備、展會(huì)宣傳實(shí)施、展會(huì)宣傳品會(huì)刊地圖的收集印制、展會(huì)須知、參展程序、開(kāi)幕式、展會(huì)安保保潔以及預(yù)算等全方位做了精細(xì)的策劃。真正做到了:專(zhuān)業(yè)、精細(xì)、到位。
4、實(shí)施嚴(yán)謹(jǐn):一是我社與市房管局通力合作,部署合理、分工到位,責(zé)任到人,以終為始,自始至終一抓到底;二是廣告部?jī)A巢出動(dòng),從策劃、協(xié)調(diào)、招商、廣告、宣傳、布展、開(kāi)幕式、開(kāi)展續(xù)展、撤展、后勤、保衛(wèi)、保潔、服務(wù)、出會(huì)刊、出地圖、制作參展證工作證、后續(xù)宣傳到信息反饋及回訪等工作,一一責(zé)任到人,定崗定責(zé)定任務(wù),獎(jiǎng)罰分明,倒計(jì)時(shí)工作制,天天匯報(bào)、檢查、督促,員工們一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,頂住壓力,有條不紊的工作,體現(xiàn)了廣告部員工的高品質(zhì)、高素質(zhì),事實(shí)證明是一只能打硬長(zhǎng)的.團(tuán)隊(duì)。在100%做好展會(huì)的同時(shí)積累了經(jīng)驗(yàn)、鍛煉了隊(duì)伍、增加了廣告部業(yè)績(jī)、增加了廣告部及個(gè)人收入。
5、參展費(fèi)收得及時(shí)到位,不繳費(fèi)不準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)布展這個(gè)方法非常好,避免了會(huì)開(kāi)完了錢(qián)收不回來(lái)的情況發(fā)生。
二、不足
1、招商工作不夠理想,特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因,但我們?cè)趯?duì)同行的協(xié)調(diào)上、在對(duì)客戶(hù)的感情投入上、在激發(fā)客戶(hù)參展欲望等方面功夫下得太少,還有業(yè)務(wù)員在招商過(guò)程中方法簡(jiǎn)單、敷衍了事、怕苦怕累、不負(fù)責(zé)任等問(wèn)題也比較嚴(yán)重,致使招商不理想。
2、在對(duì)此次展會(huì)的成本掌控方面把握的不夠嚴(yán),一些本該少花的錢(qián)沒(méi)少花,加之臨時(shí)增項(xiàng)過(guò)多等問(wèn)題,致使開(kāi)支過(guò)大。
3、本部人員在處理具體問(wèn)題的能力上稍有欠缺,致使展會(huì)期間有些工作沒(méi)有做到位,更為嚴(yán)重的是:工作不主動(dòng)、不負(fù)責(zé)、不守崗,有的人甚至不知道干什么,領(lǐng)導(dǎo)使一下干一下,不使不動(dòng),造成大門(mén)進(jìn)出混亂沒(méi)人協(xié)助、不參展的房產(chǎn)公司在場(chǎng)內(nèi)發(fā)傳單沒(méi)人管、下雨時(shí)自己的東西沒(méi)人收、東西丟了連情況都不知道等,這不是一般的缺點(diǎn),每個(gè)人必須深刻反省,必須徹底改進(jìn),否則你很快就會(huì)被淘汰。
4、商業(yè)廣告量與預(yù)期值有偏差,對(duì)此必須加強(qiáng)改進(jìn),彌補(bǔ)不足,通過(guò)展會(huì)影響力,使第四季度的廣告實(shí)現(xiàn)淡季不淡。
5、由于咱們大型展會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺,準(zhǔn)備尚不足,在策劃方面缺少應(yīng)急方案及后備方案,當(dāng)吸引客戶(hù)活動(dòng)等措施被取消后,沒(méi)有后續(xù)手段,造成觀展人數(shù)不太理想。
針對(duì)這些缺點(diǎn),我們一定認(rèn)真對(duì)待,盡快制定措施并實(shí)施,從跟本上解決問(wèn)題,確保今后各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,百尺竿頭更進(jìn)一步。
總之,此次展會(huì)所取得的成績(jī)是突出的、經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,從各方面來(lái)說(shuō)都是很成功的,是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點(diǎn)。對(duì)此,我們充滿信心。
展會(huì)工作總結(jié)4
張而忙碌的家具展覽會(huì)即將結(jié)束,由于第一次參加展銷(xiāo)會(huì),內(nèi)心頗有感觸。
看著周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事個(gè)個(gè)都瘦了一圈,雖然沒(méi)人叫嚷但我明白大家共同的感覺(jué)都是“累”,因?yàn)槲乙采钣型小?/p>
每個(gè)人在盡力做好本職工作的同時(shí),都在積極配合團(tuán)隊(duì)的工作,雖然不夠盡善盡美,依舊展現(xiàn)出一個(gè)富有凝聚力且高效能的團(tuán)隊(duì)。
作為其中的一員,我感覺(jué)很開(kāi)心。
功夫不負(fù)有心人,相信一向以來(lái)大家的努力必須會(huì)有豐碩的成果。
在此期間,我主要作為一名后勤保障人員,負(fù)責(zé)客戶(hù)酒店入住及接待工作。
看似容易,實(shí)則繁瑣。
在最大限度滿足客戶(hù)需求的同時(shí),又要堅(jiān)守節(jié)儉原則不浪費(fèi)酒店資源。
16號(hào)東莞家具展正式開(kāi)始,在此之前一兩天已又零散的客戶(hù)來(lái)廠參觀考察,剛開(kāi)始兩天有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。
我就提前拜訪木蘭酒店何經(jīng)理詢(xún)問(wèn)一些細(xì)節(jié),以便更合理的'安排客戶(hù)酒店入住問(wèn)題。
最初感覺(jué)整天緊張兮兮的就怕出錯(cuò),漸漸的熟悉整個(gè)流程后才感覺(jué)簡(jiǎn)便許多。
但讓我清楚的明白“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”的道理。
不管多么簡(jiǎn)單的工作,做到極致就是不簡(jiǎn)單。
在自我努力付出完成工作的同時(shí),也讓我更加懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,更好的理解尊重與支持同事的勞動(dòng)成果。
我認(rèn)為這些是我工作過(guò)程最大的收獲,并將受益終生。
20--年-月16號(hào)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的日子,一批精明能干的業(yè)務(wù)沖鋒前線,我們?cè)诤蠓椒e極配合,結(jié)果晚上聚集五十多位新老經(jīng)銷(xiāo)商。
公司董事工作人員及客戶(hù)聚集一堂,大家開(kāi)心的吃著聊著,期望今后能夠合作愉快,每個(gè)人臉上洋溢著燦爛的微笑。
我們展此刻客戶(hù)面前的是一支精良有素且得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊(duì),雖然最終結(jié)果還不能預(yù)測(cè),我們問(wèn)心無(wú)愧,因?yàn)槲覀冏龅搅俗詈玫淖晕摇?/p>
此刻還清楚的記得,在家具展的前一天晚上,林總召集大家開(kāi)了一個(gè)很?chē)?yán)肅的緊急會(huì)議。
實(shí)際上有點(diǎn)類(lèi)似動(dòng)員大會(huì),只可是氣氛有點(diǎn)壓抑,因?yàn)樗抢洗筮h(yuǎn)比我們承載更大的壓力。
緊張的接待工作過(guò)后,即將能夠看到豐收的喜悅。
期望大家都能夠休息幾天,好好放松一下身心。
展會(huì)工作總結(jié)5
一、展出規(guī)模
1、場(chǎng)館:n3廳、登錄大廳、n1廳
2、面積:12000平方米
3、參展商數(shù)量:40。
4、有效專(zhuān)業(yè)觀眾:3000人次。
二、展會(huì)取得重要部門(mén)、單位的支持:
天津市商務(wù)委,在展會(huì)策展、組展給予了方向性、和步驟性的指導(dǎo),天津市婦女聯(lián)合會(huì),在組展期間對(duì)本次展會(huì)給予了充分的肯定,并在參展單位的組織上給予了大力支持,天津梅江會(huì)展中心,自始至終的對(duì)本次展會(huì)保持高度關(guān)注和支
20xx年中國(guó)(天津)國(guó)際嬰童成長(zhǎng)教育博覽會(huì)持,為展會(huì)開(kāi)發(fā)大型客戶(hù),保障展館的優(yōu)先使用、提供強(qiáng)大的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、為展會(huì)審批開(kāi)拓綠色通道。
以上單位的主要負(fù)責(zé)人肯定了本次展會(huì),也堅(jiān)定了越美文化辦展的信心,與此同時(shí),公司員工為展會(huì)投入了相當(dāng)大的工作精力和時(shí)間,絕大多數(shù)下班時(shí)間定格在晚上8點(diǎn)左右,同時(shí)周末也在和客戶(hù)見(jiàn)面或者電話聯(lián)系,因?yàn)榈谝淮无k展缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),公司員工基本上把要做的工作反復(fù)性的做一次、或者兩次再或者三次,以保證下一步工作能夠順利實(shí)施,有部分宣傳資料,做了精心的、反復(fù)性的論證和修改,由于工作負(fù)擔(dān)過(guò)于龐大,很多事情不很順利,工作略有混亂,展會(huì)前期,公司流失了一部分展會(huì)人才,也給工作流程上造成崗位缺失。但是,通過(guò)公司其余員工查漏補(bǔ)缺,重新整理組展方案,鎖定招展方向,老總不斷鼓勵(lì)支持下,公司人員的工作能力和素質(zhì)有了質(zhì)的進(jìn)步,每個(gè)人都能獨(dú)當(dāng)一面,與客戶(hù)交談能過(guò)對(duì)答如流,并且能過(guò)給客戶(hù)提供有利資源和展示方案。
組展期間,公司策劃了各類(lèi)可能實(shí)施的活動(dòng),豐富展會(huì)內(nèi)容,增加展會(huì)亮點(diǎn),并且洽談了“朗朗—童音飛翔”、“中國(guó)移動(dòng)無(wú)償捐贈(zèng)”“雙匯火腿冠名”等等事宜,雖然某些項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)現(xiàn),但對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是直接積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,為下一次舉辦大型活動(dòng)積累“燃料”。
三、強(qiáng)大的媒體宣傳
通過(guò)以上宣傳,大會(huì)積累的大量媒體資源,也針對(duì)性的選擇了部分專(zhuān)業(yè)媒體。
在以后的展會(huì)宣傳上,鎖定宣傳方式,盡最大力度的做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的廣告宣傳,值得重視的是,公司后期進(jìn)行的免費(fèi)贈(zèng)票活動(dòng),使得展會(huì)宣傳做到了點(diǎn)對(duì)點(diǎn),并為展會(huì)爭(zhēng)取了大量的觀眾。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)事報(bào)道,增加展會(huì)的知名度?傊,通過(guò)各類(lèi)宣傳,本屆展會(huì)得到了各方面的宣傳,也為下次辦展打造了良好的基礎(chǔ)。
四、豐富的同期活動(dòng)
天津電視臺(tái)少兒頻道主辦的“20xx童眼看世界·天津兒童車(chē)模大賽” 、糖心家族見(jiàn)面會(huì)、炫鋒行動(dòng)、中國(guó)制造、動(dòng)畫(huà)/漫畫(huà)番茄生活等活動(dòng)與展會(huì)相結(jié)合,
同時(shí),家庭育兒、寶寶車(chē)模決賽、百城百嬰活動(dòng)、英語(yǔ)小達(dá)人、國(guó)誼健康講座、健康寶寶大賽、寶寶涂鴉大賽豐富展會(huì)內(nèi)容。
會(huì)場(chǎng)設(shè)立的懷舊區(qū),讓家長(zhǎng)們展示了他們兒時(shí)的娛樂(lè)項(xiàng)目,小朋友們也是躍躍欲試,現(xiàn)場(chǎng)一片歡騰。
n1廳開(kāi)放的充氣城堡游樂(lè)區(qū),舉辦了各類(lèi)活動(dòng)和比賽,參加比賽的小朋友也是手拿獎(jiǎng)品滿載而歸,場(chǎng)館里一片歡呼雀躍。
以上豐富多彩的活動(dòng)吸引了家長(zhǎng)和兒童,增加了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人氣,真正做到了“嬰童嘉年華”這一展會(huì)主題。
五、游樂(lè)專(zhuān)區(qū)
六、展會(huì)分析
總的來(lái)說(shuō),展會(huì)宣傳的:早教咨詢(xún)、智力開(kāi)發(fā)、學(xué)前教育、孕嬰服務(wù)、體驗(yàn)購(gòu)物、兒童游藝、親子互動(dòng)等基本實(shí)現(xiàn),并在此基礎(chǔ)上增加了兒童食品專(zhuān)區(qū),豐富了展會(huì)內(nèi)容,真正使展會(huì)實(shí)現(xiàn)學(xué)、衣、食、住、行、用、玩等全面的項(xiàng)目。
20xx年中國(guó)(天津)國(guó)際嬰童成長(zhǎng)教育博覽會(huì)
在展會(huì)招展上也存在著困難和錯(cuò)誤,招展人員對(duì)嬰童行業(yè)很陌生,不能很快、很透徹的`了解商家的需求,同時(shí),參展項(xiàng)目沒(méi)能夠做全面的歸納,導(dǎo)致招展內(nèi)容確實(shí),進(jìn)而導(dǎo)致參展商缺失,招展人員招展方向混亂,也在找展期間出現(xiàn)重復(fù)性招展現(xiàn)象的發(fā)生。
通過(guò)集體、單獨(dú)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)模擬的方式解決了絕大部分商遇到的問(wèn)題,招展人員對(duì)客戶(hù)提出的問(wèn)題能夠一一解答,并提供更豐富更詳細(xì)的參展方式和內(nèi)容。公司有爭(zhēng)分奪秒的組織全體大會(huì),明確個(gè)人招展分工和招展方向,有力的避免的資源和時(shí)間的浪費(fèi),也擴(kuò)大了參展商的范圍,在招展這一過(guò)程中值得表?yè)P(yáng)的是,參展商有知名的大型企業(yè),也有個(gè)體的商販門(mén)臉,從此可以看出,招展人員已經(jīng)盡可能的搜集、爭(zhēng)取了天津市的嬰童行業(yè)商戶(hù)。
展會(huì)期間,人人奮力當(dāng)先,有的同志,展會(huì)的各個(gè)崗位都經(jīng)歷過(guò),哪里需要就奔向哪里,更有的同志,連中午飯都沒(méi)有時(shí)間吃。工作人員不厭其煩的、耐心解絕參展商、和觀眾遇到的困難和問(wèn)題。
梅江會(huì)展中心為本次展會(huì)貢獻(xiàn)了相當(dāng)大的力量,在場(chǎng)地的提供和展位的搭建上給予了相當(dāng)大的支持,同時(shí)為展會(huì)辦理報(bào)批手續(xù)也是全力以赴,創(chuàng)造了一天之內(nèi)辦理完消防和安防手續(xù)的全新紀(jì)錄,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)上又是不遺余力,為展會(huì)提供人力和物力,所有展會(huì)用具一應(yīng)俱全,并主動(dòng)為展會(huì)工作人員送上電暖氣和其他用品。同時(shí)有秩序的管理參展商入場(chǎng)、展示和撤場(chǎng)。
從合作媒體、招展公司、參展商、梅江會(huì)展都是本展會(huì)積累的有力資源,要協(xié)調(diào)和保障好公司與他們的關(guān)系,為以后辦展打造堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
七、小結(jié)
此屆展會(huì)在相關(guān)政府、各類(lèi)媒體、會(huì)場(chǎng)地及行業(yè)人士的大力支持下,展商數(shù)量、觀眾數(shù)量及展會(huì)規(guī)模都為今后辦展打下了良好的基礎(chǔ),為天津孕嬰童教育及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供了博覽、借鑒、交流、合作的渠道,為行業(yè)企業(yè)展示形象和實(shí)力、開(kāi)拓市場(chǎng)、尋求合作提供了有效平臺(tái),同時(shí)也是為優(yōu)秀的早教機(jī)構(gòu)更好的服務(wù)天津的幼兒家庭,拉近企業(yè)與家庭的距離。該展覽會(huì)已成為天津地區(qū)嬰童市場(chǎng)規(guī)模最大、最有影響的盛會(huì)。
從客觀的角度來(lái)說(shuō),本屆展會(huì)基本上是成功的,參展商基本符合宣傳內(nèi)容,n3廳能夠充分利用,參觀人流量也在1號(hào)出現(xiàn)了小高峰,雖說(shuō)展會(huì)期間出現(xiàn)了或多或少的小矛盾,但是沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,都在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)的和諧的得到解決,展會(huì)順利結(jié)束。從自身的角度來(lái)說(shuō),展會(huì)沒(méi)有做到極致,還有發(fā)展的空間,發(fā)展空間指的是參展客戶(hù)和組委會(huì)工作能力的提升,天津市還有很多保持觀望態(tài)度的企業(yè),他們是有待我們下一屆或者下下屆開(kāi)發(fā)的客戶(hù),同時(shí),工作人員的工作能力得到很大的提升,從不知何為展會(huì),到獨(dú)立成功辦展,工作能力得到了升華。
最后,預(yù)祝公司各位同事新年快樂(lè),在新的一年里,事事順心、夢(mèng)想成真。
展會(huì)工作總結(jié)6
緊張忙碌的家具展即將結(jié)束,第一次參加展覽,感觸頗深?粗磉叺念I(lǐng)導(dǎo)和同事,都瘦了。雖然沒(méi)人喊,但我知道大家都覺(jué)得“累”,因?yàn)槲乙灿型。在盡力做好本職工作的同時(shí),大家都在積極配合團(tuán)隊(duì)的工作。雖然不完美,但他們?nèi)匀徽故玖艘粋(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)。作為其中一員,我覺(jué)得很幸福。努力是有回報(bào)的,相信大家的努力一定會(huì)有豐碩的成果。
在此期間,作為后勤保障人員,我主要負(fù)責(zé)酒店入住和接待客戶(hù)。看似簡(jiǎn)單,實(shí)則繁瑣。在最大限度滿足客戶(hù)需求的同時(shí),要堅(jiān)持節(jié)約原則,不浪費(fèi)酒店資源。東莞家具展16日正式開(kāi)幕。在此之前的一兩天,分散的客戶(hù)來(lái)參觀工廠。前兩天兩個(gè)和尚有點(diǎn)不解。我會(huì)提前拜訪木蘭酒店的何經(jīng)理,詢(xún)問(wèn)一些細(xì)節(jié),以便更合理地安排客人入住酒店。一開(kāi)始,我整天都很緊張,害怕犯錯(cuò)。我漸漸熟悉了整個(gè)過(guò)程,才覺(jué)得輕松多了。但讓我清楚地明白了“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年”的道理。工作再簡(jiǎn)單,也不容易做到極致。在努力完成工作的同時(shí),也讓我更明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性,更明白尊重和支持同事勞動(dòng)的成果。我認(rèn)為這些是我工作的收獲,將使我受益終生。
20-16對(duì)我們來(lái)說(shuō)是不平凡的一天。一群精明能干的商家沖到了前線,我們?cè)诤蠓椒e極配合。結(jié)果晚上聚集了50多個(gè)新老經(jīng)銷(xiāo)商。公司董事、員工、客戶(hù)齊聚一堂,大家開(kāi)心地吃著、聊著,希望以后合作愉快,每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的`笑容。我們向客戶(hù)展示了一個(gè)合格的、得到充分認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)。雖然最后的結(jié)果難以預(yù)料,但我們問(wèn)心無(wú)愧,因?yàn)槲覀兂删土俗约骸?/p>
我還清楚地記得,在家具展的前一天晚上,S先生召開(kāi)了一個(gè)非常嚴(yán)肅的緊急會(huì)議。其實(shí)和動(dòng)員大會(huì)有點(diǎn)類(lèi)似,只是氣氛有點(diǎn)壓抑,因?yàn)樗抢洗螅惺艿膲毫Ρ任覀兇。?jīng)過(guò)緊張的接待工作,我們很快就會(huì)看到收獲的喜悅。希望大家休息幾天,放松一下。
展會(huì)工作總結(jié)7
這次廣州展我們推出了全新的都市生活系列,這對(duì)我們是一次重要的嘗試,也是我們國(guó)際品牌本土化的關(guān)鍵一步,總的來(lái)說(shuō),我們還是比較成功的,但從我所負(fù)責(zé)的局部區(qū)域來(lái)看,效果不是很理想,我想從以下幾方面來(lái)對(duì)這次展會(huì)做出總結(jié)。
一 家具展會(huì)基本情況總結(jié)
1, 負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)到訪情況
本次西北區(qū)域共有16個(gè)客戶(hù)到訪我展位,其中,銀川6人,蘭州1人,西安1人,河南5人,山西3人。從數(shù)量來(lái)看,橫比其它區(qū)域明顯偏少,同比3月展會(huì)也明顯減少。從質(zhì)量來(lái)看,第一次了解我產(chǎn)品的是9人,意想比較強(qiáng)烈的有3人,經(jīng)過(guò)展后溝通明確表示不做的有4人。
2, 都市生活的概念是否接受
本次展會(huì)我們推出了都市生活,如果從我品牌二線產(chǎn)品的角度來(lái)看,客戶(hù)還是比較接受的,因?yàn)槎际猩钍堑谝淮闻c客戶(hù)見(jiàn)面,本身的產(chǎn)品內(nèi)涵還不是很豐富,所以如果要將都市生活單獨(dú)作為一個(gè)品牌來(lái)推廣讓客戶(hù)認(rèn)知,那還需要運(yùn)作一段時(shí)間。
3, 產(chǎn)品,款式是否可以接受 產(chǎn)品我們還是傳承了一線產(chǎn)品的`風(fēng)格,總體上客戶(hù)還是比較認(rèn)同的,但是現(xiàn)在我們的產(chǎn)品還不夠豐富,比如床品只有四款,有客戶(hù)反映,都不是很理想。
從客戶(hù)眼里看來(lái),這次產(chǎn)品質(zhì)量還是有一些欠缺,鋼架的表面處理容易脫落,墊子的坐感不是很好,我們自己也看到墊子的外包布有破損,這一點(diǎn)包裝部門(mén)已經(jīng)說(shuō)過(guò)要改良。
4,價(jià)格高低如何?如果高,應(yīng)該低多少?
這次產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)仿造品來(lái)說(shuō)還是比較高,主要是散件和配件的價(jià)格較高,造成了產(chǎn)品整體價(jià)格偏高,這在一定程度上對(duì)我們形成了沖擊。如果簡(jiǎn)單的說(shuō)高低我想肯定無(wú)法下結(jié)論,但成本,預(yù)期利潤(rùn)(能否順利開(kāi)店),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格,都是各種定價(jià)方法都應(yīng)考慮進(jìn)去的。
事實(shí)上我們都知道,根據(jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,定價(jià)不是越高越好,也不是越低越好,找到均衡價(jià)格而使利潤(rùn)達(dá)到最大化才是最合適的價(jià)格。
5,新老經(jīng)銷(xiāo)商的反映如何?
我們只能談?wù)勑陆?jīng)銷(xiāo)商的看法,我覺(jué)得在談之前,應(yīng)該將新經(jīng)銷(xiāo)商分為兩類(lèi),一類(lèi)是以前接觸過(guò)我產(chǎn)品或者是了解我品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,另一類(lèi)是這次展會(huì)第一次了解我產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商。
應(yīng)該說(shuō)第一類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商的反映要好于第二類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商,因?yàn)榈谝活?lèi)經(jīng)銷(xiāo)商以前知道我們產(chǎn)品,他們不會(huì)過(guò)多的和仿造品去比較,更多的關(guān)注的是價(jià)格下調(diào)多少,款式和質(zhì)量等等。而第二類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商則不同,他們往往會(huì)比較我們和仿造品的價(jià)格,但是這點(diǎn)我們是不占優(yōu)勢(shì)的。
6,整體我們本身的自我感覺(jué)
店面總體感覺(jué)比較有吸引力,但是還是有一些不足,門(mén)前掛的兩個(gè)燈過(guò)大過(guò)低將噴繪遮擋了,影響了視覺(jué)效果。面積過(guò)小,顧客進(jìn)門(mén)就可以一眼望穿,很多沒(méi)有再繼續(xù)詢(xún)問(wèn),轉(zhuǎn)身走掉了。地毯的質(zhì)量客戶(hù)反映比較差,不知以后建店是否采用這種地毯。
產(chǎn)品款式如能再豐富一些,鋼架和墊子的質(zhì)量有所提升,價(jià)格如果能將配件和散件的價(jià)格合理下調(diào),最好是達(dá)到包含這次的配件和沒(méi)有配件的價(jià)格一樣的話,我們將能再次提高競(jìng)爭(zhēng)力。
二家具展會(huì)工作思路
一是加大引導(dǎo),不斷調(diào)動(dòng)企業(yè)參展的積極性。20xx年我鎮(zhèn)將定期召開(kāi)規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會(huì),深入研究會(huì)展工作,逐步提高企業(yè)參展的意識(shí),促使企業(yè)深刻理解展會(huì)是市場(chǎng)與企業(yè)互相了解的重要途徑和發(fā)展手段,通過(guò)產(chǎn)品的展示能吸引客戶(hù),拓展和建立市場(chǎng),展會(huì)也是企業(yè)走持續(xù)發(fā)展的重要平臺(tái)。此外,積極好塑博會(huì)、小家電博覽會(huì)、寧波汽車(chē)零件展等參展活動(dòng)。
二是積極調(diào)研,以展會(huì)助推產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。深入調(diào)研馬渚鎮(zhèn)各行業(yè)及塊狀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展動(dòng)態(tài),把握發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外知名展覽機(jī)構(gòu)在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域開(kāi)辦新展的動(dòng)向,從而做好雙向互通工作,引導(dǎo)與之對(duì)接,自愿配對(duì),積極參展,實(shí)現(xiàn)馬渚在產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新突破。
三是整合資源,進(jìn)一步挖掘會(huì)展?jié)摿。進(jìn)一步整合展覽資源,充分利用現(xiàn)有的資源。同時(shí)更加重視系統(tǒng)外展覽資源的整合,進(jìn)一步加強(qiáng)與市會(huì)展辦和其他展覽機(jī)構(gòu)的交流與合作。高度重視專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè),以為人本,探索建立展覽業(yè)務(wù)人才的培養(yǎng)與發(fā)展機(jī)制。
以上這篇家具展會(huì)工作總結(jié)。就為您介紹到這里,希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請(qǐng)分享給您的好友。更多工作總結(jié),盡在總結(jié)報(bào)告。
展會(huì)工作總結(jié)8
第25屆上海玻璃展已經(jīng)落下帷幕,相比于20xx年北京玻璃展,我公司不管是在規(guī)模、展品的種類(lèi)還有人員配置方面都有很大的提高,對(duì)公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在玻璃耗材行業(yè)有了必須的知名度,這與全體公司員工的努力是分不開(kāi)的。而在展會(huì)上遇到的各種各樣的問(wèn)題,則使我的知識(shí)面更加寬廣,對(duì)玻璃行業(yè)有了更新的認(rèn)識(shí)并且從中汲取經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)了很多在平時(shí)工作當(dāng)中學(xué)不到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié),具體如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了能夠順利參加本次展會(huì),公司全體員工都全力投入,分工合作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮,以良好的精神面貌應(yīng)對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4、展臺(tái)的搭建更是經(jīng)過(guò)各個(gè)公司的方案比較,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們進(jìn)行展臺(tái)的搭建。
5、企業(yè)宣傳片的`制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的第一部宣傳片
二、展會(huì)分析
本公司展位號(hào)是e7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)當(dāng)是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,可是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1、參展人員
2、其他行業(yè)的人員
3、玻璃行業(yè)的人
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確確定客戶(hù)屬于哪類(lèi),這就需要具備一種特殊的觀察本事。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人,我們都及時(shí)的把客戶(hù)資料做好備份,有名片的交換名片,沒(méi)有名片的也做了登記,以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論作為“買(mǎi)”或“賣(mài)”,其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,但市場(chǎng)的同類(lèi)產(chǎn)品如此之多,我們?nèi)绾巫尶蛻?hù)選購(gòu)我們的產(chǎn)品,這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力能夠體此刻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的增加,正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大,如何有效去抓住市場(chǎng),這才是以后需要去思考的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶(hù)對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們此刻是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最主要的是在有競(jìng)爭(zhēng)者的情景下,如何維持老客戶(hù),增加新客戶(hù)。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
(1)嶄露頭角,提高了企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
(3)樹(shù)立企業(yè)員工信心
六、展會(huì)的不足
(1)展位的設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
(2)公司首部宣傳片的清晰度不夠,由于是第一次制作,視頻的比例沒(méi)有調(diào)好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果沒(méi)有到達(dá)預(yù)期,這個(gè)在明年的展會(huì)上將要改善。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類(lèi)比較多,涉及到整個(gè)玻璃加工生產(chǎn)流程,再加上新進(jìn)員工對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)理解的還不是很透徹,導(dǎo)致有些專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題不能及時(shí)準(zhǔn)確的跟客戶(hù)進(jìn)行溝通、解說(shuō),這也是在今后工作中要注意的;
(4)產(chǎn)品展示
由于在展會(huì)之前已經(jīng)計(jì)劃好展品的排列順序,因?yàn)闆](méi)有實(shí)際研究到展
位位置的關(guān)系,導(dǎo)致切割類(lèi)的產(chǎn)品被客戶(hù)詢(xún)問(wèn)的幾率大大降低,這點(diǎn)在及時(shí)改變展品陳列順序后得到了很大的改善。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品,并且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次,這樣不僅僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,并且遇到大客戶(hù),我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總體來(lái)說(shuō),本次展會(huì)經(jīng)過(guò)全體員工的努力還是比較順利的,并且對(duì)公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,本人更是在展會(huì)上學(xué)到了以前沒(méi)學(xué)到的知識(shí),并且對(duì)玻璃行業(yè)有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),并且更是體會(huì)到:一個(gè)公司想要健康有序的運(yùn)營(yíng)下去是需要全體員工的一致努力、互幫互助的。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判本事,與同事堅(jiān)持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式bohle的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃安排,具體安排行程將與20xx年工作計(jì)劃一致,對(duì)于出差方面將根據(jù)具體客戶(hù)情景進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。那里就不做贅述!
展會(huì)工作總結(jié)9
隨著年底的臨近,各種展會(huì)紛至沓來(lái),公司也應(yīng)邀參加了“東盟博覽會(huì)”、“20xx全國(guó)秋季糖酒會(huì)”、“20xx西部國(guó)際博覽會(huì)”以及即將舉辦的“山東濟(jì)南糖酒會(huì)”等展覽盛會(huì)。
本人參加后略有心得,希望與各位同事共享。
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或x展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
名片:每人200張,名片上打上展位號(hào)x客戶(hù)回頭可以更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
(供參考)
備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
其它用品::計(jì)算器、筆、膠帶、釘書(shū)機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷(xiāo)售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等。
還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):保持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
保持斗志:參展人員一定要注意自己在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自己的良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
膽大心細(xì):面對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
但是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
因此參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
因此做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:銷(xiāo)售人員信息渠道非常重要,因此在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要保持高度的'警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情況,根據(jù)判斷來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
這里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是收集一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通內(nèi)容,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自己公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自己的不足,不斷完善自己。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但可以起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的
展會(huì)工作總結(jié)10
針對(duì)這次展會(huì)
1、參展意義不大,下次選擇的時(shí)候要慎重
2、展會(huì)溝通還是要更到位不要被工作人員忽悠切記好的展會(huì)是不會(huì)總是給你預(yù)留展位的
3、展會(huì)布置要有針對(duì)性
先說(shuō)說(shuō)我對(duì)展位的看法,我們是小行業(yè),應(yīng)選擇專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的展會(huì),一年在世界各地有不同的展會(huì),如何正確選擇適合自己的展會(huì)哪,除了自己去網(wǎng)絡(luò)上了解一些信息外,其實(shí)最好的信息來(lái)源是你的業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那些做了十多年每年都參展的大公司,在這方面應(yīng)該是比較有經(jīng)驗(yàn)的,所以他們?nèi)ツ膫(gè)展會(huì)有很高的參考價(jià)值。
要把展會(huì)搞好,分三步驟,第一步、展會(huì)前的準(zhǔn)備第二步:展會(huì)上的執(zhí)行第三步:展會(huì)后的跟蹤,如果這三步每個(gè)環(huán)節(jié)都做好了的話,沒(méi)有客人是不可能的,下面就和大家分享一下我的這三步是如何進(jìn)行的
第一步:展會(huì)前的準(zhǔn)備
1、邀請(qǐng)函:
a、告訴客人你們的位置,展位的時(shí)間這一步非常重要,如果你能把你的老客戶(hù)都約到你的展位上,只要你有新產(chǎn)品,基本上有新訂單是很容易的事情。對(duì)于那些在你們這里訂單量不是很大的客戶(hù),最好的方法就是多介紹品種給他做,這樣訂單量也就自然上去了。
b、給客人的邀請(qǐng)信,除了告訴你們的展位號(hào)和新樣品的新信息外,最好還是能附上你們的裝修圖給客這樣的話能方便客人找你。因?yàn)檎桂^如果大的話,客人一下就轉(zhuǎn)暈了,有些展位沒(méi)有寫(xiě)展位好是比較難找的,如果有裝修圖的話,就很方便了。在這里提醒大家,展位號(hào)最好顯示在比較明顯的地方,這樣對(duì)客人來(lái)說(shuō)方便很多。我自己經(jīng)常去客人展位上拜訪的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)很難找,因?yàn)榇蠖鄶?shù)自己裝修的展位都沒(méi)有展位號(hào),我覺(jué)得這點(diǎn)可以改善。
c、注意約見(jiàn)客人的'時(shí)間,基本上可以半小時(shí)約一個(gè),對(duì)于那些事先有很多內(nèi)容要談的客戶(hù),而且談話內(nèi)容估計(jì)比較艱難的客人可以預(yù)算一個(gè)小時(shí)。
d、約客人的時(shí)候,要考慮如果約的是大客人,尤其是一個(gè)國(guó)家和地區(qū),或者互相是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的,千萬(wàn)不要約的時(shí)間很近,這樣職能對(duì)自己沒(méi)有好處。大客人通常都希望競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越少越好,而且經(jīng)常會(huì)要求公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)保護(hù)。所以要小心,千萬(wàn)不能在一個(gè)客戶(hù)面前提及同一地區(qū)和國(guó)家的大客戶(hù)。
e、以上做好了還有最后一個(gè)環(huán)節(jié),就是要客人在展會(huì)期間的手機(jī)號(hào),或者是酒店號(hào)碼,這樣的話即使他沒(méi)有來(lái)的話,如果忘記了,你都可以及時(shí)提醒他。
f、關(guān)于約會(huì)時(shí)間上其實(shí)也有一定的講究,就是那些非常重要的客人最好約在最前面,因?yàn)槿f(wàn)一他沒(méi)來(lái)的話,你可以打電話給他,不至于束手無(wú)策。
2、展臺(tái)裝修:
a、裝修簡(jiǎn)潔大方就好。顏色要和產(chǎn)品有對(duì)比度,很重要。
b、但是燈光的效果很重要,燈光可以烘托出產(chǎn)品的質(zhì)感,如果沒(méi)有選對(duì),反而降低產(chǎn)品質(zhì)感,所以要稍微研究一下,選擇一個(gè)對(duì)比度好的燈光來(lái)展示產(chǎn)品,燈光一定要夠亮,但是又不能太熱,如果太熱的話,一個(gè)可能會(huì)破壞產(chǎn)品,另外就是太熱了會(huì)另客人很煩躁,影響談判
c、有個(gè)能隔音的房間也很重要,那些大客戶(hù)就可以在這里談,來(lái)一個(gè)收拾一個(gè)。
展會(huì)工作總結(jié)11
第25屆上海玻璃展已經(jīng)結(jié)束。與XX北京玻璃展相比,我公司在規(guī)模、展品種類(lèi)、人員配備等方面都有了很大的提高,對(duì)公司品牌的提升起到了很好的作用,使我公司在玻璃耗材行業(yè)中名揚(yáng)四海,這與公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。展會(huì)中遇到的各種問(wèn)題拓寬了我的知識(shí)面,更新了我對(duì)玻璃行業(yè)的認(rèn)識(shí),從中學(xué)習(xí)到了很多日常工作中無(wú)法學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí),F(xiàn)將本次展覽總結(jié)如下:
一、展會(huì)前期準(zhǔn)備
為了成功參加本次展會(huì),公司全體員工全力以赴,分工協(xié)作:
1、銷(xiāo)售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品知識(shí),對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。
2、統(tǒng)一服裝,以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶(hù),樹(shù)立公司精神風(fēng)貌。
3、展會(huì)宣傳資料、展品以及辦公用品的準(zhǔn)備
4.通過(guò)各公司方案比較搭建展位,最終選擇性?xún)r(jià)比高的公司為我們搭建展位。
5、企業(yè)宣傳片的制作,為推廣公司品牌更是制作了本公司的'第一部宣傳片
二、展覽分析
本公司展位號(hào)是E7-278,位于耗材館最中心位置,不管是規(guī)模還是展位設(shè)計(jì)風(fēng)格都應(yīng)該是工具館名列前茅的,我相信這次展會(huì)我公司絕對(duì)是異軍突起,將給玻璃耗材行業(yè)掀起不小的波瀾,雖然根基不如做了10幾年工具的幾個(gè)知名品牌,但是我相信經(jīng)過(guò)公司所有人的努力,這些都不是問(wèn)題。
三、受眾分析
參觀的人分為幾類(lèi)人:
1.參展商
2、其他行業(yè)的人員
3.玻璃行業(yè)人士
4、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人
對(duì)我們來(lái)說(shuō),要準(zhǔn)確判斷客戶(hù)屬于哪一類(lèi),我們需要有一種特殊的觀察能力。對(duì)于每一位來(lái)訪的客人,我們都會(huì)及時(shí)備份客戶(hù)信息,有名片時(shí)交換名片,沒(méi)有名片時(shí)進(jìn)行登記,以方便公司今后的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
無(wú)論是買(mǎi)還是賣(mài),關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)需求,市場(chǎng)上也有很多類(lèi)似的產(chǎn)品。如何讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量和價(jià)格上。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加代表著巨大的市場(chǎng)。如何有效地?fù)屨际袌?chǎng)是今后需要考慮的主題。
總體來(lái)說(shuō),客戶(hù)對(duì)于我們的產(chǎn)品是比較滿意的,不管是包裝設(shè)計(jì)還有質(zhì)量,都十分滿意,對(duì)于價(jià)格方面,鑒于我們現(xiàn)在是以貿(mào)易為主,如果想在價(jià)格上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么供應(yīng)商的選擇是很重要的,這點(diǎn)也是在后期選擇供應(yīng)商方面必須要注意的地方。
最重要的是,當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),如何維護(hù)老客戶(hù)和增加新客戶(hù)。提高我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,這是我們?cè)诂F(xiàn)階段不能忽視的問(wèn)題。
五、展會(huì)效果
。1)脫穎而出,提升企業(yè)知名度
(2)推動(dòng)銷(xiāo)售,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
。3)建立員工信心
六、展會(huì)的不足
。1)展臺(tái)設(shè)計(jì)
由于本次展會(huì)是與東莞博朗合作共用70平米的展位,比較顯眼的一面留給了博朗,這也影響了一部分參觀者的視線,也間接的影響了公司品牌的推廣
。2)該公司的第一部宣傳片不夠清晰。由于是首部制作,視頻比例調(diào)整不好,導(dǎo)致宣傳片的宣傳效果達(dá)不到預(yù)期。這將在明年的展覽中得到改進(jìn)。
(3)人員配置
由于公司產(chǎn)品種類(lèi)多,涉及整個(gè)玻璃加工生產(chǎn)過(guò)程,新員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了解不透徹,一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)溝通和解釋?zhuān)枰诮窈蟮墓ぷ髦凶⒁猓?/p>
(4)產(chǎn)品展示
由于展品的擺放順序在展會(huì)之前就已經(jīng)規(guī)劃好了,由于沒(méi)有實(shí)際考慮展臺(tái)位置之間的關(guān)系,客戶(hù)要求切割產(chǎn)品的概率大大降低,及時(shí)改變展品的擺放順序后,切割產(chǎn)品的概率大大提高。
(5)展會(huì)贈(zèng)品
本次展會(huì)大部分廠家都有禮品,禮品分為多個(gè)檔次,不僅吸引了參觀者更愿意了解產(chǎn)品信息,也滿足了大客戶(hù)的需求。如果我們有一些好的禮物,我們還可以促進(jìn)未來(lái)的合作。
以上就是我對(duì)于這次展會(huì)的總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)全體員工的努力,展會(huì)進(jìn)展順利,公司品牌得到了很好的提升。我學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西,對(duì)玻璃行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。此外,我意識(shí)到,一家公司需要全體員工的共同努力,才能健康有序地運(yùn)作,并相互幫助。
本人在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及銷(xiāo)售談判能力,與同事保持良好的關(guān)系,與公司共同成長(zhǎng),見(jiàn)證中國(guó)式BOHLE的崛起!
關(guān)于展會(huì)后的計(jì)劃和安排,具體日程安排將與XX工作計(jì)劃一致,出差將根據(jù)具體客戶(hù)情況進(jìn)行調(diào)整。我不會(huì)在這里重復(fù)了!
展會(huì)工作總結(jié)12
時(shí)光飛逝,猶如白駒過(guò)隙!一個(gè)多月過(guò)去了,隨著時(shí)間的漸漸逼近,我們的工作也開(kāi)始
正式的忙碌與辛苦起來(lái)。工作狀態(tài)也從一個(gè)多月前的不知所措到現(xiàn)在的漸入佳境,和同事的關(guān)系也漸漸的親密熟悉了起來(lái),在一個(gè)輕松和諧的環(huán)境里面工作是一件快樂(lè)的事兒。同時(shí)也明白真正的挑戰(zhàn)還未到來(lái),但是我相信在艱苦環(huán)境面前倒下的那個(gè)人一定不會(huì)是我。
一、工作總結(jié)
1、統(tǒng)計(jì)核對(duì)特裝展位報(bào)館的數(shù)量。
2、在組委會(huì)對(duì)接楣板信息及食博會(huì)其他相關(guān)的工作。
二、在工作中存在的問(wèn)題
1、前期的的培訓(xùn)運(yùn)用到實(shí)際中來(lái)了,但是計(jì)劃趕不上變化對(duì)于出現(xiàn)的突發(fā)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,對(duì)于不懂的地方多向公司同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。每一項(xiàng)自己不確定的問(wèn)題應(yīng)該向同事或者領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)一下在確認(rèn),不能盲目的回答任何問(wèn)題。
2、通過(guò)在組委會(huì)工作的幾天里,發(fā)現(xiàn)在自己在工作中還存在許多的不足之處,在和除公司同事以外的人討論問(wèn)題時(shí),始終站在為公司爭(zhēng)取最大利益和維護(hù)公司良好形象的原則上思考問(wèn)題。
3、對(duì)于工作中的細(xì)節(jié)處理的'還不夠完善,需要學(xué)習(xí)的東西比較多。
三、工作教訓(xùn)
1、在實(shí)際的工作中正確處理每一件事,三人行必有我?guī)煟3謱W(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)工作。
2、多學(xué)習(xí),多練習(xí)以提高工作效率。
3、對(duì)于不確定的事兒不要盲目答應(yīng)。
四、工作心得
總結(jié)在一個(gè)多月的工作中,自己真的改變了很多,和同事一起聚會(huì)的感覺(jué)比較是開(kāi)心的,工作中大大小小的事兒同事、領(lǐng)導(dǎo)給了我許多的幫助,非常的感謝!從而我也適應(yīng)現(xiàn)在的工作環(huán)境,喜歡上了現(xiàn)在的工作狀態(tài)。但是工作中還存在許多的不足之處,正學(xué)習(xí)著去改正。
展會(huì)工作總結(jié)13
一,展前的準(zhǔn)備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時(shí),就開(kāi)始準(zhǔn)備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準(zhǔn)備。
樣品,樣品必須經(jīng)過(guò)全面的檢驗(yàn),如:產(chǎn)品規(guī)格、包裝、類(lèi)型,試吃品質(zhì)量及口感等。
企業(yè)畫(huà)冊(cè)、產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)、宣傳單頁(yè)、易拉寶或展架、廣告光盤(pán)、展會(huì)背景畫(huà)面等廣宣物料。
名片:每人200張,
備好客戶(hù)登記表,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)很多客戶(hù)沒(méi)有準(zhǔn)備或使用完名片,做好現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)資料登記尤為重要。
其它用品::計(jì)算器、筆、膠帶、釘書(shū)機(jī)、照相機(jī)、筆記本電腦、產(chǎn)品招商價(jià)格表、銷(xiāo)售合同、財(cái)務(wù)收據(jù)等
還有就是客戶(hù)的邀請(qǐng)展位確定下來(lái)后,其中很重要的一項(xiàng)工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請(qǐng)客戶(hù)屆時(shí)參觀你的展位。
邀請(qǐng)函要注明展會(huì)的名稱(chēng),時(shí)間,公司的展位號(hào),參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。
邀請(qǐng)的時(shí)間一般在展會(huì)前半個(gè)月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶(hù)你參展了,是在傳遞你有實(shí)力參展的信息;其次,參展商由被動(dòng)的等客戶(hù)變成主動(dòng)請(qǐng)客戶(hù),效果更加明顯;再者,形象及產(chǎn)品的整體展示加上現(xiàn)場(chǎng)氛圍的感染,容易讓客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)訂單產(chǎn)生實(shí)際簽約和付款。
二,展中細(xì)節(jié):堅(jiān)持斗志,膽大心細(xì)。
參展前的各項(xiàng)細(xì)致的準(zhǔn)備都是為展會(huì)做鋪墊的,參展中與客戶(hù)的交流至關(guān)重要。
細(xì)節(jié)決定成敗,在參展過(guò)程度需要注意一些細(xì)節(jié):
堅(jiān)持斗志:參展人員必須要注意自我在展會(huì)中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶(hù)展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶(hù)與我們合作的信心。
膽大心細(xì):應(yīng)對(duì)光顧展位的客戶(hù),不要膽怯,要主動(dòng)打招呼,觀迎進(jìn)來(lái)參觀。
可是專(zhuān)業(yè)性的展會(huì)會(huì)有很多同行參展,所以對(duì)于與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對(duì)方的言談中,了解到行業(yè)信息。
做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
所以參展也是對(duì)同行進(jìn)行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時(shí)刻。
客戶(hù)接待:了解對(duì)方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產(chǎn)品、對(duì)公司什么產(chǎn)品感興趣。
因?yàn)樵谡箷?huì)期間來(lái)訪人員比較多,不會(huì)溝通很長(zhǎng)時(shí)間。
所以做有針對(duì)性的推薦和說(shuō)出公司優(yōu)惠的政策吸引對(duì)方關(guān)注和留意。
再留下對(duì)方詳細(xì)的聯(lián)系方式,若來(lái)訪人員不是主要負(fù)責(zé)人,請(qǐng)對(duì)方推薦并索取負(fù)責(zé)人或其領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源編寫(xiě):銷(xiāo)售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機(jī)會(huì)中,建立后續(xù)行業(yè)信息來(lái)源的渠道。
與媒體或客戶(hù)互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補(bǔ)共享的效果。
謹(jǐn)防探子:展會(huì)上經(jīng)常會(huì)碰到同行中的探子,他們會(huì)扮作客戶(hù)來(lái)套我們的價(jià)格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶(hù)資料,所以對(duì)此我們的參展人員要堅(jiān)持高度的警惕性。
對(duì)于索取我們資料的人員,我們需要詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他的需求及他們公司情景,根據(jù)確定來(lái)分析是否后續(xù)的進(jìn)一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時(shí)跟進(jìn)。
參展結(jié)束,只能說(shuō)工作只進(jìn)行一半,真正起作用的是展后及時(shí)跟進(jìn)。
這時(shí)我們需要做到的是:客戶(hù)分類(lèi):根據(jù)展會(huì)上與客戶(hù)談判的過(guò)程及結(jié)果,將客戶(hù)分為正式客戶(hù),潛在客戶(hù),無(wú)效客戶(hù)。
那里的正式客戶(hù)是指老客戶(hù)和現(xiàn)場(chǎng)簽約客戶(hù)。
潛在客戶(hù)即指對(duì)我們的產(chǎn)品有明確的訂購(gòu)意向,只需進(jìn)一步跟進(jìn),確定一些細(xì)節(jié)即可訂貨的客戶(hù)。
無(wú)效客戶(hù)指僅在展會(huì)留下名片,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)交流,且對(duì)方僅是編寫(xiě)一些資料的客戶(hù)。
將展會(huì)期間的客戶(hù)記錄進(jìn)行梳理,與客戶(hù)對(duì)應(yīng)起來(lái),再做進(jìn)一步的`溝通接洽。
聯(lián)系客戶(hù):展會(huì)結(jié)束后第一時(shí)間給所有潛在客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,回訪中體現(xiàn)出參展時(shí)的溝通資料,抓住客戶(hù)關(guān)心得問(wèn)題和問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行逐一解答。
切忌超之過(guò)急引起客戶(hù)反感。
對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)要重點(diǎn)聯(lián)系,先聯(lián)系重點(diǎn)客戶(hù),分清主次。
及時(shí)跟進(jìn):如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品及價(jià)格比較滿意,我們就引導(dǎo)他及時(shí)下訂單、簽約、付款。
按照公司銷(xiāo)售程序,進(jìn)行初期合作。
如果我們電話聯(lián)系后,客戶(hù)沒(méi)有反應(yīng),一個(gè)禮拜后再次或電話回訪詢(xún)問(wèn)結(jié)果。
以便我們確定此客戶(hù)的后續(xù)合作可能性。
公司參加專(zhuān)業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實(shí)力,更貼近的服務(wù)于客戶(hù),也并能從相同參展的客戶(hù)當(dāng)中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會(huì)當(dāng)中,不能立竿見(jiàn)影的見(jiàn)到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業(yè)內(nèi)的曝光和經(jīng)銷(xiāo)商信息交流的目的
名片上打上展位號(hào)客戶(hù)回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶(hù)回去想得起來(lái)我們作為供應(yīng)商是何時(shí)何地接觸的。
展會(huì)工作總結(jié)14
三天的展會(huì)終于落下了帷幕,因?yàn)槭堑谝淮螀⒓舆@種大型的展會(huì),所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加“第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會(huì)”,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉,也使我的閱歷和見(jiàn)識(shí)得到了拓寬。公司在參加展會(huì)前做了許多的準(zhǔn)備工作,作為公司的新員工,這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),讓我盡快融入集體,與同事相處起來(lái)也比較的融洽。
由于我對(duì)公司產(chǎn)品的了解不夠深入,有客戶(hù)問(wèn)到一些比較專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題時(shí),有點(diǎn)讓我措手不及,所以在參展之前對(duì)產(chǎn)品得十分地熟悉,并且要讓人感覺(jué)你狠專(zhuān)業(yè),但是同事都很好,當(dāng)遇到這種問(wèn)題時(shí),同事都會(huì)幫你解圍,這讓我感覺(jué)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合十分的重要。對(duì)于這次展會(huì)我也有一些自己的心得體會(huì):
展會(huì)前做足充分地準(zhǔn)備十分重要。公司對(duì)這次展會(huì)非常重視,從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準(zhǔn)備,這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視、同事之間的配合。
1、了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當(dāng)著公司產(chǎn)品與客戶(hù)的媒介,我們對(duì)產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶(hù)的`購(gòu)買(mǎi)意愿。因此對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、參數(shù)要非常熟悉,在給客戶(hù)進(jìn)行講解的時(shí)候才能夠體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)性。之前公司在這方面對(duì)我們也進(jìn)行了培訓(xùn),但是我在產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性上還是有欠缺的,所以還需要學(xué)習(xí)。
2、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),配合也是不可或缺的,要有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們不是個(gè)體,是一個(gè)集體,只有一個(gè)團(tuán)隊(duì)配合好了,分工明確才能夠達(dá)到預(yù)期的效果。
3、宣傳資料的準(zhǔn)備。這次公司展會(huì)所準(zhǔn)備的資料相對(duì)來(lái)說(shuō)就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分,所以以后應(yīng)多備份,以免造成尷尬的場(chǎng)面。
展會(huì)工作總結(jié)15
五個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,現(xiàn)在回頭去分析、總結(jié),我更愿意將它形容成是過(guò)去作為學(xué)生的自己與初涉職場(chǎng)的我的一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)142天得拉鋸戰(zhàn)。在這場(chǎng)持久戰(zhàn)里,“戰(zhàn)場(chǎng)”里到底埋葬了過(guò)去的什么、咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來(lái)了什么,這些經(jīng)歷過(guò)“炮火”的洗禮沉淀,讓今天的自己就算是一個(gè)人像一支隊(duì)伍一樣,也能夠?qū)ψ约旱男撵`與頭腦招兵買(mǎi)馬,不拋棄、不放棄!
1、我的后勤—情緒管理
集中注意力,耐下性子做一些最不愿意做的事情,往往就是當(dāng)下最應(yīng)該去做的事情,每一件事情都是最重要的小事。當(dāng)選擇堅(jiān)持做下去,心靈就能夠獲得磨練和提升,而如果選擇拖延,那么將繼續(xù)痛苦。在情緒管理這場(chǎng)戰(zhàn)役中,最需要的就是克服和戰(zhàn)勝的就是自己本身的弱勢(shì)與惰性。
招展過(guò)程是漫長(zhǎng)而瑣碎的,由最初的人工篩選符合行業(yè)類(lèi)別要求的參展商,到電話、網(wǎng)絡(luò)的咨詢(xún)了解參展商真實(shí)情況與參展意愿,及過(guò)后寄送繳費(fèi)通知書(shū)、展位確認(rèn)書(shū)、參展商手冊(cè)、參展證件等等長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的反復(fù)、持續(xù)。而這段過(guò)程同時(shí)又要求從每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來(lái)的所有的方法、溝通、隱患、技能都要思考的到。例如,在落實(shí)到寄送相關(guān)文書(shū)于參展商時(shí),必須先電話通知后,同時(shí)在寄發(fā)時(shí)嚴(yán)格記錄下寄送材料的具體內(nèi)容及快遞單號(hào),過(guò)后同過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話確認(rèn)是否收到。在工作過(guò)程中,這樣的流程或許是繁雜、零碎的,當(dāng)下往往是枯燥而機(jī)械的,如今回想起來(lái)才真正明白只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的'了解和掌握,才能在往前走的時(shí)候更快一點(diǎn)。
2、我的武器—行事
計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)“三部曲戰(zhàn)役”里,有條理是最關(guān)鍵的。具體落實(shí)到比如說(shuō),當(dāng)天工作事項(xiàng)的筆記、零散大小突發(fā)情況的記錄、到第二天工作日志的歸納排列。有條理可以保證好結(jié)果的連貫一致,并且?guī)缀踝詣?dòng)地產(chǎn)生,同時(shí)能時(shí)刻提醒自己做事的優(yōu)先度、從而確保集中精力在關(guān)鍵點(diǎn)。這便是讓我在其中發(fā)現(xiàn)工作和學(xué)習(xí)課堂里專(zhuān)業(yè)知識(shí)最不同卻又最相似的一點(diǎn),在知識(shí)、行事中它們有很多碎片需要靠自己去填充擴(kuò)展,從而才能搞清楚自己當(dāng)下最需要做的是什么。
而如今5個(gè)月下來(lái),翻開(kāi)自己滿滿書(shū)寫(xiě)的兩大本筆記本里羅列出工作事項(xiàng),以及當(dāng)下隨手寫(xiě)的處理解決問(wèn)題心得體會(huì)已然成為了在流程繁雜與信息繁復(fù)的環(huán)境屬于自己思路框架和知識(shí)系統(tǒng),雖然一點(diǎn)像拼圖,需要一點(diǎn)一點(diǎn)來(lái)用拼板一塊塊去湊,但這已然成為自己成長(zhǎng)里記錄下得最寶貴的軌跡圖。
3、我的指揮官—上級(jí)
一個(gè)人在工作上的價(jià)值常常是借由他人的認(rèn)可來(lái)體現(xiàn)的,我的第一句認(rèn)可便是來(lái)自于自己的直屬上司,一個(gè)完美主義者加工作達(dá)人,至今令我感恩萬(wàn)分的是她的信任與包容,大膽的放權(quán)并允許我在實(shí)踐的過(guò)程之中,就算不停地摔倒,也都有勇氣以自己的方式站起來(lái)、一步一腳印的走過(guò)這段屬于自己一個(gè)職場(chǎng)“菜鳥(niǎo)”混亂的第一戰(zhàn)。
而今后,當(dāng)我不再是能夠被容忍犯錯(cuò)的“菜鳥(niǎo)”時(shí),如何管理好老板對(duì)自己的期望值仍是值得我今后深思并探究中的話題。因?yàn)橐稽c(diǎn)很顯然確確實(shí)實(shí)在實(shí)踐的過(guò)程中讓我深刻體會(huì)到,在每犯一個(gè)可能避免的錯(cuò)誤后,信用程度就在受損;一個(gè)在精確度上的錯(cuò)誤,抵得上若干天的加班。
除此之外,“嚴(yán)以律己,寬以待人”便是203這個(gè)充滿著大氣度與人格魅力的辦公室所另外教會(huì)我最珍貴的職場(chǎng)智慧!
4我的同伴們—同事間
初入職場(chǎng),在經(jīng)驗(yàn)方面肯定是欠缺,但值得慶幸的是能夠與一群自己喜歡的人,在自己喜歡的地方做自己喜歡的事,同伴們相互鼓勵(lì)、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),給予彼此正面力量,學(xué)會(huì)如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,提升個(gè)人工作能力。有著睿智的上級(jí)在指引這戰(zhàn)斗的方向,周?chē)际且蝗褐就篮系幕锇,就算是每個(gè)人都有著各自向朝向的戰(zhàn)斗,也不會(huì)覺(jué)得孤單,這就是團(tuán)隊(duì)的力量!忘不了,加班熬夜的加油鼓勁兒;忘不了,會(huì)展期間時(shí)的盒飯、涼白開(kāi);忘不了,我們都是南博人的堅(jiān)定誓言!都有著作為廣西人的那份驕傲與擔(dān)當(dāng),就是為了一個(gè)目標(biāo),做好這一屆有我們參與的中國(guó)—東盟博覽會(huì)!而一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的是什么?信任、風(fēng)格還是負(fù)責(zé)?通過(guò)這次的歷練,我想應(yīng)該是一個(gè)大家都參與的“目標(biāo)”。
5、我的勝利—客戶(hù)
招商招展最直接面對(duì)的就是客戶(hù),博覽會(huì)提供給客戶(hù)的除了一個(gè)兼容并蓄、富有生命力的交流平臺(tái)之外,或許就是服務(wù)這一軟性設(shè)施了。當(dāng)硬件設(shè)施,已經(jīng)被做到極致之后,在我看來(lái)真正能用來(lái)當(dāng)做“武器”去披荊斬棘的就是服務(wù)了。而服務(wù)的本質(zhì)又是什么?當(dāng)我還是在校大學(xué)生時(shí)就與老師們及摯友討論過(guò)這一問(wèn)題。專(zhuān)家說(shuō):“服務(wù)是滿足客戶(hù)需要的一系列特征的特性的總和!倍缃裨谖铱磥(lái),服務(wù)的本質(zhì)就是“尊重”即為尊敬與重視!服務(wù)人員對(duì)客戶(hù)不卑不亢的尊重!
不因?yàn)閷?duì)方是客戶(hù),就將自己的地位放低到塵埃里,卑躬屈漆;也不因?yàn)樽约菏桥e辦者,就將自己抬高到天上人間,目空一切,雙方應(yīng)該是在一個(gè)水平線上,以自己的同理心去尊重的服務(wù)于客戶(hù)。從馬斯洛需求層次理論來(lái)看,人人都有獲得尊重的需要,即對(duì)力量、權(quán)勢(shì)、名譽(yù)、威望的向往,對(duì)地位、權(quán)利、受人尊重的追求。
記得在臨近開(kāi)展的前幾天里,食品包裝和加工機(jī)械行業(yè)的參展企業(yè)佛山市禪城區(qū)電器有限公司的負(fù)責(zé)人來(lái)到辦公室尋求幫助,由于當(dāng)天晚上辦證系統(tǒng)就要關(guān)閉,而他們參展團(tuán)隊(duì)卻剛剛才到達(dá)南寧,臨時(shí)決定變更布展人員,需要立刻更改系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù),當(dāng)下我就立即在筆記本上記錄下他們的需求,同時(shí)幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人在辦公室里利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更新了辦證人員的相關(guān)數(shù)據(jù),之后及時(shí)與辦證系統(tǒng)的工作人員溝通,使得客戶(hù)在當(dāng)天下午就完成了增補(bǔ)人員辦證審核。
過(guò)后的反饋是我意想不到的,不僅在之后電話中,布展與與開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng),該企業(yè)的負(fù)責(zé)人一直對(duì)我表達(dá)他們的感謝,之后一定會(huì)大力邀請(qǐng)同行參加,因?yàn)橥高^(guò)服務(wù)讓他們看到了博覽會(huì)的高規(guī)格與國(guó)際化。
這便是服務(wù)的魅力吧,不需要過(guò)多的言語(yǔ),放肆的宣傳,因?yàn)樾袆儆谘裕?/p>
6、我的戰(zhàn)役—個(gè)人提升
工作、生活,學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng),社交、獨(dú)處……都是在動(dòng)態(tài)中尋求平衡。通過(guò)“實(shí)戰(zhàn)”提升技術(shù)能力、深入了解常規(guī)業(yè)務(wù)、業(yè)余去鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí),都要花很多時(shí)間,所以必須明確規(guī)劃來(lái)分配有限而寶貴的時(shí)間和精力。
和興趣愛(ài)好差不多,所有事情都是做得好、擅長(zhǎng)了,才會(huì)喜歡上,然后便是持續(xù)地正面累加……這樣才讓工作不僅僅是工作!
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