【熱】助理工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的助理工作總結,希望對大家有所幫助。
助理工作總結1
自20xx年9月開始,按照實習安排,我在立案庭從事立案工作和信訪接待工作。
一方面,我熟悉了立案的流程,包括材料的接收,案件信息電腦錄入,要求原告預留送達地址等,由其是掌握了各種類型案件材料的審查標準和要求,比如公示催告案件和執(zhí)行案件;了解到對哪些當事人需要制作談話筆錄進行訴訟風險提示。
另一方面,我知悉了信訪案件的辦理流程,深入了解了信訪案件的成因,知道了在信訪接待的過程中如何保護自己。
部分信訪案件是由于法官與當事人之間的溝通不足造成的,有些法官沒有做好判后答疑工作,這部分信訪案件通過我們更周到的服務是可以避免的。對于歷史原因造成的問題,則告訴當事人向其他有關部門反映?傊,立案庭的實習對我今后辦案幫助很大,使我充分認識到要嚴格遵守程序性要求、公正司法及在案件辦理過程中和當事人保持應有溝通,爭取當事人對我們工作的理解和支持。
我在民二庭以法官助理身份編入審判團隊,協(xié)助員額法官辦理案件。
一、通過庭前閱卷,我掌握了如下審查要點:當事人的訴訟請求是否具體明確、訴訟請求之間是否相互沖突;立案案由與訴稱事實是否一致;一案中是否存在多個法律關系;原、被告的主體資格及案件管轄等等,此外,還對當事人的訴訟動機及有無調解可能進行預判。
二、擬定庭審提綱,使我熟練地掌握各種類型案件庭審需要查清的基本案件事實,學會如何審核證據材料,庭審時可以做到有的放矢。三、草擬裁判文書后,實習導師幫助修改,我對照總結思考,尋找差距,提高了敘事能力和裁判文書說理能力?傊,實習期間,在員額法官的幫助下,通過參與庭審和撰寫文書,我的審判工作能力得到了進一步地提高。
實習過程中遇到的疑難問題:
1、買賣合同中的損失如何認定(被下家客戶罰款、到全國各地維修產生的維修費、舊件的'運費、新件的運費、另行采購零件的費用,工人工時費),如何區(qū)分直接損失與間接損失;
2、建筑工地承包人違反分包,是否要對掛靠者的債務承擔連帶責任(民事條線與商事條線裁判思路為何不同);
3、債權人利益損害賠償糾紛中,公司實際控制(股東)個人賬戶與公司賬戶之間存在大量資金往來的情況下,如何處理,是否財務混同。
4、訴請要求繼續(xù)履行合同,是否適用訴訟時效。
5、追償權的范圍。
助理工作總結2
今年在集團公司的正確領導下,審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī),認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司20xx年度工作的總體要求和審計計劃,內部審計工作以集團公司企業(yè)管理年為中心,加強企業(yè)精細化管理,突出重點,切實履行職責,較好地完成了全年審計工作計劃和領導交辦的審計任務,現(xiàn)就20xx年度審計工作總結如下:
一、完成主要工作
20xx年共完成審計項目97項,其中年度財務收支及年度預算執(zhí)行狀況審計12項,專項經營考核審計1項,任期經濟職責審計2項,投資企業(yè)財務收支與資產負債審計3項,基建工程項目預算審計38項,基建工程項目結算審計41項,為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。
1、預算執(zhí)行審計與財務收支審計并軌同行
預算執(zhí)行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預算執(zhí)行的過程審核時,針對財務收支、資產管理、內控制度執(zhí)行、內控流程x作等狀況進行貼合x檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,針對審計報告的存在問題,提出相關推薦,指導整改。20xx年度完成上年度財務收支與預算執(zhí)行審計12項,發(fā)現(xiàn)問題41項,提出推薦36項。10—11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改狀況與逾期應收賬款催收進行審計回訪,個x是針對整改不到位單位,提出指導x意見并敦促其切實執(zhí)行。透過審計,嚴肅了集團公司財務管理制度與財經紀律,為下一年預算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經營考核審計
20cc年7月,公司為扭轉xx汽車租賃公司年年虧損局面,重新任命總經理,并與之簽訂經營考核職責書。為配合公司集團經營管理,審計部精心研讀文件精神,深入企業(yè)了解經營狀況,與相關單位反復磋商,報請主管領導審核,最終確認xx汽車租賃公司的經營績效考核結果,維護公司經營考核嚴肅x,同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、用心的經營成果。
3、完善投資企業(yè)審計,帶給投資評估依據
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要,根據集團公司領導安排對投資企業(yè)進行審計,對20cc年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務收支與資產負債審計,深入、綜合評價投資公司的管理效益。個x是太壹公司經營合同到期,需對今后一段時間進行經營預測,為投資決策帶給依據。
4、加強離任審計,帶給人事管理參考
20-年,寶xx原總經理、新x湖副總經理崗位變動,根據集團公司安排進行離任審計,對其任期內經營目標的.完成、經營、資產管理等進行全面評價,為集團人事考核帶給參考。
5、完善基建工程審計
20xx年,基建工程項目多,現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場,開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等,糾正相關部門流程方面存在錯誤,做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。20xx年完成基建工程項目預算審計38項,預算金額843.44萬元,核減金額286.84萬元;基建工程項目結算審計40項,結算報審金額1,392.40萬元,核減金額384.39萬元。
根據集團公司要求,對工程結算超過百萬的基建項目,引進外部腦力與市場信息,公平、公正進行工程結算審核。20xx年引進外部力量進行工程造價審核1項,結算報審金額228.13萬元,核減金額119.93萬元。為集團降低了工程造價,節(jié)省超多的資金。
二、主要工作體會
1、集團領導重視,是推動內部審計工作的關鍵
20xx年度在集團公司主管領導的高度重視和支持下,克服審計部自有人手不足等困難,成功從二級企業(yè)借調財務部長等業(yè)務能手來支援,二級企業(yè)財務部長熟悉管理與業(yè)務流程,給審計工作進展帶來必須便利,推動年度審計工作順利完成。
2、加強過程管控,提升內審質量
質量是內部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手,全面提升內部審計工作質量。
在管理標準化方面,審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等方面,制定和完善了管理辦法和實施方案,詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設計、x據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系,逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。
在信息化方面,隨著企業(yè)erp系統(tǒng)上線運行,erp系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員用心學習erp流程x作、深化erp審計系統(tǒng)應用,著手開展erp環(huán)境下的項目審計工作。
3、延伸審計項目,合并審計目的,注重審計存在問題整改落實
20xx年,由于審計人手不足,我們將預算執(zhí)行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計,在進行預算執(zhí)行的過程審核時,針對財務收支、資產管理、內控制度執(zhí)行、內控流程x作等狀況進行貼合x檢查,發(fā)現(xiàn)各種問題,及時與各單位溝通,提出相關推薦,指導整改。
三、存在問題與今后打算
1、存在問題
由于目前審計部僅有財務審計2人,工程審計1人,疲于應付近30家孫子公司財務收支與年度預算審計等及超多基建項目施工預、結算審計,審計力量難以精細到效益審計、經濟職責審計、內控評審等中去,對集團管理精細化的貢獻力量有限。
集團公司基建流程不完善,存在基建單位與使用單位溝通不足,流程不完善、施工反復、超預算、結算不清晰等現(xiàn)象。
2、今后打算
堅持學習,提高x知識與x應用潛力。針對集團公司審計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來,審計x知識相對薄弱,審計技巧、審計溝通等x潛力有所欠缺,審計人員一邊參加深圳市內審協(xié)會組織的相關培訓,一邊和協(xié)會內的企業(yè)同行學習與交流,在實踐中用心探索,積累經驗。堅持不懈學習,提高x知識與x潛力,為集團審計工作發(fā)展積攢力量。
助理工作總結3
轉眼一年就這樣過去了,這一年來在總公司的正確領導下,在上級主管的親切關懷和各位同事的真情幫助下,認真貫徹執(zhí)行公司采購管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身采購業(yè)務水平,按時按量按質的完成了xx收購工作。現(xiàn)把一年來的工作情況總結匯報如下:
一、著眼職業(yè)需求,認真學習專業(yè)知識
采購xx的好壞直接影響著我們公司產品的質量。作為一名xx收購員助理,深感責任重大,使命光榮,必須不斷提高自己的基礎理論知識。一年來,我認真學習采購基礎知識,認真研讀《xx》,我虛心求教,不斷向周圍有經驗的老采購學習,努力提高自己的業(yè)務水平,在干中學、在學中干,通過實踐摸索出符合實際的xx采購理論,以厚實地理論支撐保證工作能力的不斷進步。
二、著眼使命牽引,全力完成采購任務
采購工作看似簡單,卻是保證產品與服務的正常供應,以支持我公司生產及其他經營活動順利運作的最基礎、最關鍵環(huán)節(jié)。一年來,我按照公司的要求,積極圍繞價、質、量、地、時等基本要素展開采購工作,按照供應計劃指標,積極開拓貨源市場,貨比三家、價比三家,選擇物美價平的物資材料,全年共完成xx的豬皮采購工作,圓滿完成了本年度的`采購任務,為公司的發(fā)展做出了自己應盡的貢獻。
三、著眼公司發(fā)展,不斷提高供應質量
為了能采購的質量好的原材料,我積極聯(lián)系親朋好友,努力開拓進貨渠道,以責任擔當重任,以忠誠回饋信任,有時為了降低采購成本,不惜動用自己的關系,甚至和供應商爭得面紅耳赤。今年x月,我從一個朋友那里得知有物美價廉的豬皮供應,可以有效地降低采購成本,但我深深地明白與未經審查和不熟悉的供應商做交易存在的風險是很大的,為了掌握第一手資料,我利用節(jié)假日時間前去采購工作是個艱苦的工作,常常風里來,雨里去,在外奔波錯過飯點更是常有的事,但我既然選擇了這個行業(yè),就會以崇高的使命感和責任感把這項工作干好。一份春華,一份秋實,在采購的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收獲的卻是那一份份充實和一份份沉甸甸的喜悅。有工作是快樂的,采購工作在給我艱辛的同時,更給了我不斷地成長與收獲。
四、減少會議和提高會議質量
我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
1、少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
2、開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
3、開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
發(fā)揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
助理工作總結4
我今年剛畢業(yè),現(xiàn)在在一家集團公司審計部擔任審計助理工作。審計部對內審計,對外是一家會計師事務所。來了一年了,這算是我的第一次外出工作。以下是我對自己第一次的審計工作作出的工作總結。希望大家給出一些批評和建議。謝謝。
內審工作共三天,前兩天走馬觀花的看了該公司賬務處理方法。到第三天的時候,開始注意記賬憑證后面的原始憑證,之前做過財務,但以前做的帳都很簡單,但看到房地產企業(yè)的帳那么多腦袋都大了兩圈
對于這次內審的總結:
1.審計前弄清楚子公司與總公司的內控關系
2.了解被審公司的賬務處理方法及稅務處理情況(之前只是在看書,沒有具體接觸過實際的賬務,看書時也找不到具體的方向。現(xiàn)在見到了具體的實務有利于今后的學習)
3.審計之前要具體了解行業(yè)的工作流程(在本次的審計中,總是想要知道該公司財務人員工作的具體流程)
4.細心翻看原始憑證,仔細觀察原始憑證透露的信息,主要查看:
、僭紤{證的開具時間(是否有跨期的原始憑證)
②原始憑證審批情況(是否存在領導未審批的情況)
、鄄榭丛紤{證金額是否小于該記賬憑證金額
④是否存在固定資產入賬不及時的情況
以上是我根據老師的工作底稿總結的一點點經驗,希望有經驗的前輩多多指教。
20xx年半年審計工作即將告一段落,在近些年中,xxxx年是北辰業(yè)務部人力最為鼎盛的時候,在領導的帶領下大家同心同德,較圓滿的完成了預期任務,F(xiàn)將我半年來的工作做一番總結,并從中找出不足,明確今后工作方向。
一、主要工作
截止目前:共計完成了審字報告20個、房資審字報告2個、審專報告22個和30個所得稅匯算清繳報告。
二、工作心得
12年是質量年,11年末所里啟用了新的審計底稿,經過對新審計底稿的整理和修訂使自己對新底稿有了初步的認知,正式采用新底稿,無論從底稿的順序還是底稿的內容,大家都經歷了從不熟練到適應的過程,也逐漸體會到新底稿的優(yōu)勢。例如:1.以往審計中對現(xiàn)金流量表的編制無法體現(xiàn)工作軌跡,即使書寫計算過程,單純的數字加減也無法讓人清楚明白計算詳情。新的審計底稿彌補了這方面的不足,將快速編制現(xiàn)金流量表的套路用excel表格清晰體現(xiàn)。使用它編制現(xiàn)金流量表,一方面節(jié)省了記憶公式的時間,另一方面也細化了編制流程,能更容易發(fā)現(xiàn)編制漏洞,及時根據企業(yè)的實際情況調整編制方式;2.以往審計底稿較為簡單,尤其對助理人員,許多需要詳細復核的科目往往僅有審定表及明細表,真正分析復核的程序沒有實施,導致審計風險加大。新的審計底稿從表的數量和表的設置上彌補了這
方面的不足,將需要實施的程序用各種形式的excel表現(xiàn),既規(guī)范統(tǒng)一了審計軌跡,又強化實施了審計必要的程序。經過一個循環(huán)的實踐,新底稿真正踐行了“質量年”的宗旨,審計質量也為近幾年中較為優(yōu)異的一年。
根據領導的部署,xxxx年由我和孟工搭檔工作。我們小組每開展一項工作,都會從實踐中摸索經驗,以便更好的`提高工作效率。例如:1.合理分配時間,保證現(xiàn)場工作按時、有條不紊的進行;2.合理分工,保證現(xiàn)場需要采集的數據按部就班的完成。3.清晰劃分權限,保證每個項目專人跟進,不出現(xiàn)空管的現(xiàn)象。
在領導的率先垂范和同事們互相幫助齊心努力下,北辰業(yè)務部延續(xù)了20xx年度優(yōu)秀部門的工作作風,又一次完成了任務。
三、工作不足
1.提高工作效率
由于采用新的審計底稿,加之對新底稿的填制不能馬上熟練,且在業(yè)務初期沒有進行級別限定,導致前期幾乎每個公司都進行了大量的調查和了解工作,延長了時間,降低了工作效率。本年審計中后期,領導及時發(fā)現(xiàn)問題,調整審計策略,重新劃分需要進行詳細風險評估的級別。并且經過一段時間的經驗積累,對新底稿的運用也越來越熟悉,工作效率也得到了提升。
2.加強企業(yè)個體的深入了解
隨著底底稿的不斷更新提升,底稿的編制也要求越來越精確。比如:穿行測試的審計結論如何定位準確、各個科目的審定表明細表和測試
表的審計說明和結論如何表達、業(yè)務完成階段各表的填制如何呼應之前的審計程序及如何明確表達審計項目最終的結論等等,都是需要不斷學習和總結的。其次,如果不對企業(yè)生產流程有清晰的了解,對企業(yè)財務軟件中存貨、生產流程的設置有清晰的認識,那么對于新底稿中存貨、成本部分的分析性程序的底稿是無從下筆填寫的。這就要求在日常工作中,須總結每個企業(yè)的特點,特別是對長期合作的客戶要做到細化了解,才能將底稿做的更加符合要求。
3.加強自我學習
隨著時間的推移,我越發(fā)的感覺學習的重要性,在日常生活中不但要認真學習審計、會計的新準則,還要多向同事們學習和請教,彌補不足,不斷完善理論水平并與工作中的實踐相結合,提高自身的工作能力。
著眼未來,為更好的使我部發(fā)展,在今后的工作中我們大家要比形象,促對話交流“零障礙”;比作風,促為企服務“零距離”;比業(yè)務,促辦理事項“零差錯”;比質量,促服務結果“零投訴”;比效率,促日常工作“零積累”。只有更好的為客戶做好本職工作和增值服務,才能使我部工作開展的越來越順暢,才能使我們個人得到更多的歷練。
助理工作總結5
年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調整,我于年2月調任森虎鋁業(yè)采購部經理助理,主要負責配合采購經理完成相關工作,并且進行生產原材料的采購工作。這期間,在公司領導的指導下,在生產部及其部門經理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務,保障了生產的正常運行。下面,我就這一年的工作成績以及存在的不足向領導和同事們做如下匯報:
一、采購部工作
1、基于我在森虎鋁業(yè)參與相關采購工作的經驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調任采購助理工作后配合采購經理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調整。
2、自2月底開始,加強與各供應商的'聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結算方式和相關通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產面臨停產的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為106。25%。采購原材料的收購量從年1月份的1013。724噸(扣鐵、雜51;691噸)增加收購量1368。33噸,增長了134。98%。基本確保了企業(yè)的正常生產,確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產所需原材料不足的情況。
三、xx年度工作計劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產提供有效措施。
4、根據原材料的品質多樣化,嚴把材料驗收關,為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
助理工作總結6
做了近兩周的部長助理,我們除了完成自己的常規(guī)工作外,還幫部長完成內部的統(tǒng)籌工作以及其他部門的交流合作,隨著工作的開展,我們對自己的責任和工作內容有了更加深刻的.認識。
首先,我們做好助理的本分工作,比如記錄工作安排,做好會議記錄,并發(fā)帖上論壇,提醒部長,代部長發(fā)通知等。
其次,我們在完成日常工作的同時,要注意幫忙部長完成常規(guī)工作制度和完善部門制度體系。
最后,我們要了解我們部門的特點,比如早操,宿舍數據的統(tǒng)計整理問題,不過宿舍衛(wèi)生檢查從此與我們永別了,這是一件非常值得祝賀的一件事情。
同時,如何做好一個部長助理,我們有如下看法:
1。律委工作會有些瑣碎,助理更是如此,因此我們工作時要投入更多的耐心和責任心。
2。要懂得團隊合作i。當事物繁多時,我們可以分工合作,甚至利用其他部門的人力資源。這樣不僅有利于提高工作效率,還可以使大家相處得更和睦,促進各部門之間的聯(lián)系與感情。
3。要學會合理安排時間。把要處理的事務規(guī)劃好,將計劃好的工作安排寫在手機待辦事項中,以便提醒自己。工作之余注意自己的學習。
總之,部長助理訓練了我們的組織和辦事能力,讓我們更快更好地熟悉部門內部工作。希望我們在接下來的日子里能做的更好,為律委貢獻自己的力量。接下來就到換屆的時刻了,希望大家可以清楚自己接下來一年的安排,盡量去爭取一下當部長,加油,自信一點。
助理工作總結7
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1、我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我調到了國內部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到國內部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發(fā)完貨,認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的'提高!
2、自xx年5月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級領導的厚愛,我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司、應收賬款,我把好關、督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過、還是有很多地方不懂、但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨、造成斷貨的現(xiàn)象,這點我會細心、避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談、接下訂單。ó斎、價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時、與客戶的溝通得到了鍛煉、現(xiàn)在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心、客戶要貨,我忘記跟銷售員說、導致送貨不及時、客戶不滿足!接下來的日子、我會盡量避免此類事情的發(fā)生、
4)認真負責自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,、自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯、已經提議多次了、后來稍微了有了好轉、但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,產品經常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時、給客戶留下不好的印象、感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個,加上沒有記錄的概括為20個,6個月的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結、有不對之處,還望上級領導指點!
業(yè)務助理工作總結三 1、新客戶的開發(fā)
21世紀是個信息發(fā)達的世紀,在開發(fā)新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發(fā)些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發(fā)的客戶,我都將制表統(tǒng)計,在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2、老客戶的維護
a、回復交期
每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協(xié)調好,盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進
產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn),以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協(xié)調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客轉自:戶查詢和簽收。
c、產品的改進
公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯(lián)絡,關心他們的狀況,平?梢酝ㄟ^電話qqeami等聯(lián)絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略?傊S護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡最大努力把客群關系搞好。
3、建議
對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。為了發(fā)展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化,創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計劃和建議,有什么不當的地方還請領導指正。在新的一年里,我將會盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。我們大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來,我相信公司一定會發(fā)展得更好、更快!
助理工作總結8
這個學期,我成功的當上了學生助理。本來這次學生助理我沒有選上的,當時也不知道學生助理是干嘛的,但沒選上真的很失望。后來王學軍老師缺少學生助理,抱著一試的我竟然選上了。當被告知成為學生助理的時候,心里真的很激動,當時期待著去王老師那做點什么,恨不得馬上去。
時間到了星期一,是第一次去王老師那當助理的日子。起的很早,心情真的很不錯,真想的期待早上的日子過的快點。第一次當助理,充滿著激動和緊張,因為去的是新大樓。想起警訓時教官說,去新大樓最怕碰到領導,會讓你緊張的在電梯里發(fā)抖。當時在電梯里的時候真的超緊張的,害怕碰到領導,害怕毀了二大隊的面子。
第一次助理,做的是評建。當時除了激動,還有一點好奇。上個學期選學生助理,我沒有選上,當時對這個也不怎么期待的?墒堑搅诉@個學期,真的想好好提高一下自身。也許是想起了一句話,年輕時什么都不想做,老的時候什么都做不了。第一次助理是在會議室度過的。面對著手頭的資料,我很小心翼翼的看,我很謹慎的去理解。生怕出錯,我不想給老師留下的第一個印象是沒能力,還粗心大意。我想盡最大的努力,我要展示自己好的一面。但是,不論我怎么細心,我怎么努力去對待,我還是感覺表達有錯誤。而且,從我的口音中,我發(fā)現(xiàn)我說話很緊張,沒有平常的那種自然感。我努力的讓自己平靜下來,我要像平常說話一樣去說話。可是,我還是失敗了。
第二次助理的任務是給資料分類。這次,因為是第二次做事了。我不怎么緊張了,經驗總給人一種安全感。對于資料分類,我發(fā)現(xiàn)我對這個工作很得心應手。我只知道,我要認真的對待,畢竟,放錯地方了老師以后找都找不到,我不是來幫倒忙的'。一天下來,也把自己累壞了。但是,每一分分鐘,都很充實,都過的很有價值。面對自己整理的東西,內心充滿了自豪感。我,也不差。
當學生助理的時間,真的很有滿足感。無論是體力活還是腦力活,不論是站著一天還是對著電腦一天。一天下來,那怕再累,你都會覺得值得,你都會忘記累的存在。當學生助理真的很好,鍛煉自己,也見識了許多。有一句很溫暖的話是王老師說,今天謝謝大家了。聽上去,真的很舒服。
現(xiàn)在很后悔,很后悔第一個學期沒有當上學生助理!
助理工作總結9
我于11月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1前期協(xié)助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:-
禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;
3開業(yè)前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進行;
3)開業(yè)后,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。1目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
3對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4與招聘網的聯(lián)系人保持良好的`關系,以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
三、招聘工作:
1發(fā)布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業(yè)知識有所欠缺,針對這一題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業(yè)技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
助理工作總結10
一、工作內容
1、工作伊始,對專業(yè)知識進行了解和學習。如銅的各國牌號,材質標準,技術標準。
2、前兩個月,在網上尋找客戶,如汽車散熱器,開關彈片,led支架,沖壓端子,插片,高頻加熱設備,互感器,五金機械,等等產品的生產商,然后摘錄下來,登記成表。
3、打電話。尋找表中可能會用銅帶的客戶,給他們打電話,詢問他們的情況?从檬裁床馁|,什么型號,什么狀態(tài)的銅帶,有多少用量,記得留下他們的聯(lián)系方式,如:qq。
4、后兩個月,領導把一些客戶交到我的手中。有駿業(yè),萬安達,正標,安卡,鵬得五金,廣隆,靈龍。我負責這些客戶的溝通。包括催貨,發(fā)貨(發(fā)貨時檢查一下),確認貨到沒貨,客戶的一些問題和領導反映。
5、還有一些其他工作,如:記每天銅價,網上宣傳。
二、工作感想
1、對自己的對自己的崗位有了初步的認識。我現(xiàn)在的工作就是做好領導的篩子。給他挑選有潛力的客戶。并且做好公司與客戶之間的溝通。
2、看到小于的工作狀態(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認真。也讓我明白了,文員不是簡單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是眼活手快、會寫能跑。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。向小于看齊。
3、以往自己有點懶,兩耳不聞窗外事。經過同事和領導的幫助,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學會了主動與同事交流,聽取同事對自己的批評和建議。
三、個人收獲。
1、每次發(fā)過傳真后,過三五分鐘都要打電話跟本人確認她收到沒有。隨時跟進客戶的貨出來沒有,什么時候發(fā),貨到了沒有。這些教會了我做事,做人都要有責任心。對自己負責,對公司負責,對客戶負責。這樣別人才能更信任你。
2、對于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對公司情況不是特別清楚,加上也沒有打電話的經驗。說話記得要嚴謹。所以我學會了多聽多學。聽小于,領導是怎么和客戶談的。他們怎么談交期,談匯款。他們怎么處理客戶的問題。只有多聽多學才能進步。
3、有的時候我太過專注做自己的事,有時也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習慣。所以有時小于,領導他們打電話自己也不是很注意。所以會有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學會了,當辦公室來電話時,我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習慣,因為大家的工作都是息息相關的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內容會涉及到自己的工作。
4、剛開始時,接電話總是忘問對方是誰,以致于后來領導問,誰打來的,或是要回電話都不知道給誰回。所以接電話也是要學習的。誰打來的,打誰,有什么事,有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。
5、學會了做付款通知,材質報告,小于也在不不厭其煩的給我檢查,糾正。也都會了我如果做合同,銷合用。學會了看sgs報告。
6、學會了溝通,我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通?蛻粲杏嗀洠叽哓,等和小于溝通?蛻粲惺裁磫栴}或需要和領導溝通。
7、對每個客戶的聯(lián)系人,付款方式,訂的什么貨,交期什么時候,貨路上需要多少天都要有印象。
8、學會了對事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,都要有規(guī)劃。
9、和同事相處的都很開心,最大的收獲就是得到了同事的幫助,和同事相處融洽,收獲了好朋友。
趙領導給我們講過一個故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤。克鸩簧蟻砹。
通過這個故事,我就知道我的工作能力還差得遠呢。我要了解的永遠不是一個點,而是一個面。我要能舉一反三的想到很多問題,因為我的工作職責是助理,所以我更要把領導需要用到的一切信息都搜集齊全。
四、認識自己的不足。
1)一次換標簽,我把批號都寫成了1-1、糾其原因就是大意。因為大意,沒把標簽的批號看得重要,只注意別把型號,規(guī)格寫錯,就忽略了批號。沒用動腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負責,怕做不好,怕讓大家著急,結果就自己急了,結果反而做不好了。就像靈龍發(fā)貨換標簽那次,小霍和付師傅等著打包,還有領導看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因為沒有經驗,所以沒有自信。所以容易出錯,而且都是低級錯誤。我認為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時出錯多了,就過分小心了,一點小事也不敢做了,怕出錯。所以有時會事事問,不免有時會讓人覺得煩。我覺得這是一個很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個弱點。怕挨罵,怕?lián)熑。不過以后我會改進的。沒有錯誤怎么會有改進,不犯錯誤又怎么知道什么是對的。不挨罵就更不知道自己錯在哪,更不會對自己有全面的.認識。
4)打電話不積極。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。感覺很難。有時辦公室里太安靜,大家都在忙自己的事,這時我就不想破壞這種氣氛。也不好意思打。有時辦公室里大家都在說話,也不想打了。小于總是很忙,不少時候,總是有電話打進來。而且小于的座機對電話干擾挺大的,她那一通電話,這個電話上就聽不清對方說什么了。所以我總是想“下一分鐘再打吧”。這心里很明白這是個極差的事情。我的工作內容就是這兩大塊?蛻暨@邊我不擔心,給客戶打電話,確認傳真什么的我從來沒有這種感覺。就是打陌生電話時,我覺得還是心里沒底。說白了就是不知道電話通了以后會怎么樣。但是當打幾個電話后,或是有時問出有效信息后,反而有時有一種上癮的感覺,想再打一個。就是每天打第一個電話時很難。
5)做事缺乏主動性。領導說一句就做一句。今天提散熱器,就找散熱的生產廠商,記錄,做表,打電話。別的,以前的就不管了。明天提變壓器,這幾天就一直忙變壓器,就不管散熱器了。這也是一個不好的習慣。以后改,一定改。
五、今后努力的方向。
1、加強相關業(yè)務知識的學習,打電話技巧,與客戶溝通技巧,處理問題的方法等。
2、學習會計。藝多不壓身,各個行業(yè)都是相關的。對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學習,把公司的事當成自己的事,做事細心,用心。
4、做事細心,謹慎,踏實。避免低級錯誤的發(fā)生。
5、提高工作主動性。對工作投入。
通過四個月的實習,我有付出也有收獲,在領導和同事們的指導幫助下,我已適應了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業(yè)務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現(xiàn)“質”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
最近我一直在看《杜拉拉升職記》,我的目標不是升職,而是成長。像杜拉拉一樣,變成熟,變自信,提高自己的工作能力。
助理工作總結11
一年過的很快,其間我們還組織公司女職工去xx游玩了x天,大家都玩的很盡興,回來工作更有激情了,讓我對公司也更加充滿了信心。作為人事助理,目前擔任的工作職責有:xx、xx、xx等。當然,我本身學習的并不是人力資源專業(yè),也沒有從事人力資源的工作的經驗,經驗不足,對人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學習,虛心請教,F(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、員工招聘
一年,我去了x場校園招聘,分別是x月x號的xx大學校園招聘會、x月x日的xx大學校園招聘會、xx。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學了不少東西。
校園招聘大多是一些大型的xx、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應聘者也是慕名前來應聘,所以收到的投放簡歷也是不少,大多還是x科類女生居多。通過這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時會被后起之秀代替。
招聘會回來的簡歷整理,經過討論,最后敲定7人前來面試。但是效果不是特別理想。
二、員工入職離職進出管理
一年的入職離職人數比較多,其中入職x人,離職x人。具體明細見人事部一年工作。
人員跟進方面,還存在一點的.誤差,可能追蹤不是很及時,這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時記錄,做好每一步,爭取每個過程都及時準確,好記性不如爛筆頭,做好功課,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能順利完成。
三、社會保險的辦理
上、下勞動保險方面,一般市內有就業(yè)證的員工,都可以在網上辦理;女超過x,男超過x及外地人,需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題。
工傷報銷方面,最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,一定要自己先核對一下,主要要看下,發(fā)票有沒有錯誤,病例上日期與病例是否一致(避免職工看病時有x本病例,但交上來時就x本,造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),報銷不了)發(fā)票上有的報告,一定要有,不然也報銷不了。收上來的材料,自己一定要核對,避免造成材料不齊,被打回,造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,不斷增加的自己的經驗,爭取材料一次通告。
退休和生育險方面,我的經驗還不是很多,準備材料方面還存在不足,考慮不是很全,這方面,還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學習,努力提高自己的業(yè)務水平。
四、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時更新
入職檔案:主要包括xx、xx等。檔案分廠部,按序號排列,方便查找。離職檔案整理:員工離職后,要提前給員工準備離職檔案,包括勞動合同信息完整、終結備案、社會保險關系變動表等,員工前來領取離職檔案時,一定要登記清楚拿走材料的明細,以防發(fā)生不必要的糾紛。
xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,信息盡快完全,有新信息及時錄入。
五、通知的發(fā)放及一些行政事宜
配合部長完成一些xx方面的事情,包括及時更新大廈通訊錄,給各部門發(fā)放,一些通知及時張貼在公示欄等相關事情。
從20xx年x月x日進入公司,到現(xiàn)在已經x年多了,從陌生到熟悉,我還在慢慢的學習當中,仍然還有許多不足,工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我很多幫助,我也在不斷成長,努力提高自己的業(yè)務水平,不斷進取,積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,我一定會做好它。
助理工作總結12
我于20xx年xx月xx日在xx擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:
一、20xx年主要工作業(yè)績及存在的不足
(一)做好人事基礎工作我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。
我們根據公司各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓,大xx大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
。ǘ┩晟迫耸聶n案管理我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。
并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
。ㄈ┍U蠁T工福利機制我于xx月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。
由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。
(四)規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。
例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的xx和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和xx能力。有幸能參加集團xx的崗位培訓,通過系統(tǒng)的'學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從xx回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。xx月份xx監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對xx傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、xx、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。
接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。
助理工作總結13
轉眼間上半年已經過去,回顧這段時間,我在村領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。
現(xiàn)將上半年的工作情況總結如下:
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作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達政府的惠農政策、發(fā)布涉農信息、發(fā)放涉農資金。
(二)分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區(qū)工會工作;同時協(xié)助本村計生委員處理本村計劃生育工作。
隨著社會的發(fā)展,本村青年人大量出外務工,農村中現(xiàn)存的年輕人不多,村級團組織建設基本停滯,自從我擔任本村團支部書記以來,積極聯(lián)系本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯(lián)系本村團員,開展了一系列的團建活動。比較典型的有:在共青團市委、共青團區(qū)委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心小學的少先隊員進行正確的引導,使部分所謂的“落后分子”在學習上有了很大的提高,生活上有了很大的轉變。20xx年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優(yōu)秀少先隊志愿輔導員”的榮譽稱號,被共青團黃州區(qū)委評為“優(yōu)秀團干部”。
作為本村的.民兵連長,在配合街道人武部積極做好征兵工作的同時,積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力范圍內為本村軍屬解決問題十余件。
作為本村的工會主席,在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區(qū)內企業(yè)員工的,工資問題、工資發(fā)放情況、工作時間問題;積極與轄區(qū)內的企業(yè)聯(lián)系,了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業(yè)發(fā)展的角度了解員工和企業(yè)間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯(lián)系,及時的向企業(yè)反映員工的想法,解決了轄區(qū)內勞資糾紛四件。
。ㄈ┢渌聞
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協(xié)助其他兩委成員做好工作。三月,協(xié)助計生委員處理計劃外生育一件;四月,協(xié)助財經委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協(xié)助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
20xx年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態(tài),思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本村的各項規(guī)章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)利用業(yè)余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。
助理工作總結14
20xx年結束了,我來公司也整整一年,從一個剛剛走出校門的大學生,鍛煉成今天的一個銷售人員,離不開公司的領導和每位同事的幫助,同時也積累了寶貴的工作經驗,為以后更加努力工作打下堅實的基礎。
在過去的一年當中,不僅學會了為人處事的方法:怎么處理與同事之間的`關系,學會了怎么去和同事之間相互交流;還學會了專業(yè)的銷售知識:怎么去拉人,怎么做群,怎么發(fā)現(xiàn)意向客戶,怎么和意向客戶交流,怎么把握意向客戶的心理達到成單;更學到了計算機方面的專業(yè)知識:怎么配置網站服務器,對網站服務器的管理和更新。但還有很多不足的地方要繼續(xù)學習:為人處事方面還不夠好,出單效率不夠快,計算機專業(yè)知識特別是網站服務器方面還不夠強。自我心態(tài)調整不夠好。
20xx年來了,我會調整好自己的心態(tài),處理好與同事之間的關系,把專業(yè)的銷售知識總結一下,精益求精,轉化成為自己的語言,努力出單,網絡方面,我會努力學習計算機網站服務器方面知識,配合好張經理的工作。
20xx世界末日,我不相信,20xx 輝煌之日,我堅信!
助理工作總結15
進入公司至今,已有XX個多月的時間,回首XX月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX月的工作狀況,做如下總結:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠用心配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期安排的.工作,現(xiàn)已得心應手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說XX月的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不明白該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX月的到來而逝去。十分感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX月的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
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