調度室工作總結集錦15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的調度室工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調度室工作總結1
20xx年以來，礦領導的正確領導下，在各科室及隊組的大力支持和積極配合下，調度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和礦領導的年度工作安排，結調度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。監(jiān)控人員積極開展各項工作，努力提高自身業(yè)務技能，努力做好安全監(jiān)測監(jiān)控各項維護工作。調度員結合我礦各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度，順利完成各項任務目標，確保了安全工作的順利進行。
一、20xx年安全工作總結
（一）生產(chǎn)情況
1、全年完成xxx工作面回采309米，xxx工作面回采716米，20xx年12月26日至20xx年12月25日全年電子秤統(tǒng)計產(chǎn)量為：x噸，總銷x噸，傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。
4、認真做好調度會議記錄、錄音，服務于安全生產(chǎn)。
5、建立健全了調度及監(jiān)控各項管理制度；按安全生產(chǎn)標準化要求規(guī)范調度、監(jiān)控各項記錄、報表、臺賬、總結等共40余項，有完整的原始記錄和檔案管理，按時填寫圖表和牌板，調度資料定期歸檔保管。
（三）安全監(jiān)測監(jiān)控部分
1、在20xx年我礦對安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行了升級改造，實現(xiàn)了安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)及應急廣播系統(tǒng)的融合及應急聯(lián)動，符合國j-a全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局于xx年01月03日發(fā)布的：x煤礦安監(jiān)局關于印發(fā)《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造技術方案》的通知的文件要求。在改造過程中，調度室監(jiān)測監(jiān)控人員積極配合安裝廠家更換、敷設信號傳輸光纜，安裝監(jiān)控分站、電源及各類傳感器的安裝，使安全監(jiān)控系統(tǒng)形成環(huán)網(wǎng)。經(jīng)過20多天的努力，從xx年4月下旬至5月中旬，將安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造安裝調試完成。組織監(jiān)測監(jiān)控人員對升級改造后的安全監(jiān)控系統(tǒng)進行了認真的學習及全面的掌握。
2、6月份將307、308的瓦斯電閉鎖及調度室的遠程控制斷電、故障電閉鎖進行了調試完善，確保無誤后進行正常15天一次的傳感器標校及瓦斯電閉鎖測試。
3、井下安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及回撤情況：20xx年我們進行了對309工作面的`回撤工作，強排水倉的安裝回撤、307皮順的安裝回撤、307輔順的安裝、308回順、307輔順臨時避難硐室及臨時急救站的安裝、地面原煤倉井筒的設備安裝并進行了日常的巡檢維護、標準化工作，確保設備正常運行，并保證有效的與能源局聯(lián)網(wǎng)上傳。
4、人員定位系統(tǒng)在已有定位分站的基礎上，根據(jù)采掘情況對綜采工作面設備列車、綜采工作面、備用工作面、掘進工作面的跟蹤安裝定位分站；保證系統(tǒng)正常運行、正確監(jiān)測井下人員實時位置。
5、對煤礦地面辦公樓、工業(yè)場地、聯(lián)建樓、宿舍樓、特殊場所的視頻、網(wǎng)絡、通訊、電視等問題的安裝維護。
6、調度通信系統(tǒng)的正常維護、安裝、巡檢，增設煤礦安全規(guī)程規(guī)定的井上下要害場所及崗位的所有調度直通電話。
二、20xx年工作計劃
1、按照x煤礦20xx年生產(chǎn)接續(xù)計劃，全礦全年產(chǎn)量x萬噸、綜掘全年進尺x米、全年銷售煤量x萬噸，進行安全生產(chǎn)調度，確保完成20xx年安全生產(chǎn)計劃。
2、認真貫徹落實領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示并檢查各部門的貫徹落實情況。
3、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有序的進行。
4、進一步加強調度室安全生產(chǎn)標準化建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺賬、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤的逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，每月定期考核調度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想覺悟和業(yè)務水平，再學習各項規(guī)定。
調度室工作總結2
20xx年總調度室以拓展GPRS供水調度數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)功能為中心任務；以研發(fā)出廠水在線水質監(jiān)測系統(tǒng)、生產(chǎn)二級調度信息系統(tǒng)為契機；完善各種數(shù)據(jù)采集建設自動分析調度系統(tǒng)為目的；不斷提升內(nèi)部管理水平，科學調度城市供水，合理調節(jié)輸配水管網(wǎng)壓力，堅持“科學管理為基礎、安全供水為中心、降低運營成本為根本”的工作目標，確保了全年輸配水管網(wǎng)的安全運行。
一、相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
20xx年總供水量2411.2萬噸，其中城市供水2311.6萬噸，臨鋼供水74.58萬噸，熱電廠供水25.02萬噸。二分廠供水量占總產(chǎn)水量的72.51；四分廠供水量占總產(chǎn)水量的27.49%，城市供水占總產(chǎn)水量的95.87%。
20xx年城市供水量2311.6萬噸，20xx年2123.2萬噸，同期增長188.4萬噸。
20xx年臨鋼供水量74.6萬噸，20xx年185.9萬噸，同期減少111.3萬噸。
20xx年總供水量2411.2萬噸，20xx年同期2323.2萬噸，同期增加88萬噸。
全年供水管網(wǎng)平均壓力0.221Mpa；管網(wǎng)壓力合格率99.47%。管網(wǎng)平均PH值:7.40
5、濁度（NTU）:0.77
3、余氯（mg/l）:0.200。
20xx年日平均供水量為：6.657萬噸/日,日最大供水量為8.26
5萬噸/日(6月27日)；日最小供水量5.011萬噸/日(2月1日)。
20xx年完成月報表12份；下達生產(chǎn)調度指令773次；完成產(chǎn)量對比分析4份；城市管網(wǎng)壓力對比分析4份；半年運行報告、全年運行報告各一份，解答關于城市壓力咨詢電話135次。
二、思想學習及宣傳工作方面。
以群眾路線教育活動為指導，認真學習、貫徹落實黨的十八屆四中全會會議精神，以服務公司經(jīng)濟發(fā)展、提升管理水平為己任，堅持“安全、和諧、發(fā)展”的工作方針，扎實開展改進工作作風，密切聯(lián)系群眾活動。
20xx年自主研發(fā)出廠水在線水質監(jiān)測系統(tǒng)建設情況，通過臨汾日報社、中國供水節(jié)水報等新聞媒體，宣傳報道我公司在技術革新方面的新動態(tài)。20xx年5月12日二分廠供電線路春檢，將《停水通知》通過臨汾晚報、微信的新聞媒體向公眾通知。20xx年6月9日根據(jù)市區(qū)近期供水管網(wǎng)壓力、分廠供水量等實際情況，起草高峰期供水公告。20xx年8月19日向臨汾日報\晚報\電視臺發(fā)稿刊登澄清“假的停水通知”的《鄭重提醒》，同時協(xié)調微信臨汾五大門戶公眾號發(fā)布。
三、根據(jù)城市管網(wǎng)壓力，合理調節(jié)出廠水量，確保城市高峰期及節(jié)假日用水。
我們根據(jù)城區(qū)17個測壓端站的壓力數(shù)據(jù)，堅持"以需定壓，以壓定量"的供水方針，全年根據(jù)季節(jié)性用水變化，整體調整城市管網(wǎng)壓力2次（5月和10月），通過這些工作有效的確保了市區(qū)生產(chǎn)、生活的正常用水。
在保障城市“五一”、“十一”“元旦”“春節(jié)”長假期間供水方面，又制定節(jié)假日期間的高峰供水方案，通過科學合理的調度生產(chǎn)供水，保障了廣大用戶在節(jié)假日期間的正常用水。
根據(jù)城市管網(wǎng)實施運行壓力，合理調度龍祠、土門水源，將安全、高效、節(jié)能融入到供水調度工作中，充分發(fā)揮四分廠的成本優(yōu)勢和凈水廠變頻調節(jié)作用，在保證城市管網(wǎng)壓力的前提下，降低了凈水廠供城市水量，逐步增加了四分廠供水量；協(xié)調制水分公司，加大對城市供水不同時間段內(nèi)水量調整，最大限度保證城區(qū)夏季高峰期用水，使管網(wǎng)壓力合格率達到99%以上。
四、完善內(nèi)部工作制度、規(guī)范化管理各類計劃性停電的通知流程；完成計劃性檢修、應急事故搶修及供電局停電通知工作，做好停水期間各項協(xié)調工作。
7月總調度室完成制定的計劃性停電、突發(fā)性停電工作業(yè)務流程，組織全科室工作人員進行學習，明確細化突發(fā)停電事故的上報及信息溝通的流程。20xx年總調度室依據(jù)供電熱線的停電通知，安排計劃性停電工作5次。在完成計劃性檢修工作中，能及時調整城市供水狀態(tài)，盡量減少由于停水而影響的供水區(qū)域面積。在應急事故搶修中，經(jīng)請示公司領導后，能及時將公司領導的安排向相關部門傳達，需要分廠停水維修的迅速安排停水，減少因此造成的水量浪費。
五、在市經(jīng)信委的組織下，與市供電公司協(xié)調，重新確認供電公司大用戶。
20xx年由于公司不符合供電公司大用戶資格，計劃性停電不予以
提前通知，給公司的正常生產(chǎn)帶來了極大的影響。為了確保城市供水，公司領導將此項工作交予總調度室辦理，經(jīng)過多次協(xié)調，20xx年6月3日在市經(jīng)信委的組織下，召開三方見面會議，并下發(fā)會議紀要，將我公司列入到計劃性停電通知的客戶名單中。
六、完成凈水廠水泵開停監(jiān)控信號采集改造。
為了提高GPRS供水調度監(jiān)測系統(tǒng)的采集信息的準確度，7月8日總調度室組織技術力量在制水分公司電工組工作人員的配合下，對凈水廠1#—8#泵的開停運行監(jiān)控信號采集進行了接入點的改造，從原來的二次觸點接入變?yōu)榭刂乒窠K端接入，提高了信號采集的準確性。技術改造完成后，將通過對中心監(jiān)控平臺軟件的改造，增加水泵運行時間模塊，實現(xiàn)日、周、月、季度、年度的水泵運行時間的累計計算、查詢，為水泵的檢修、能效的變化情況提供運行時間的依據(jù)。
七、實施數(shù)字化采集，完善電磁流量計的參數(shù)采集。
8月總調度室在計量監(jiān)測部的配合下，完成二分廠、四分廠進出廠流量計E-magC、E-magE使用技術手冊的學習，確定了信號采集改造方案，并與多家設備供應商進行技術交流，最大限度的優(yōu)化采集方案。9月完成完成三分廠進出廠流量計瞬時、累計、流速等參數(shù)的采集，同時完成系統(tǒng)的程序變更設計。10月完成二分廠、四分廠進出廠流量計型號的查詢及實地筆記本通訊測量，實現(xiàn)三分廠進出水；四分廠南出對累計流量、流速等信息的采集。（二分廠出廠流量計、四分廠進水流量計由于購買時間較早（20xx年以前）沒有遠程數(shù)字量采集的功能，無法實現(xiàn)實時累計數(shù)據(jù)采集。）
八、自主研發(fā)出廠水在線水質監(jiān)測系統(tǒng)，節(jié)約資金26萬元。
供水水質安全關系到千家萬戶，為保障市區(qū)居民的飲用水質量，20xx年5月，總調度室在原有20xx年5月研發(fā)、建設的GPRS管網(wǎng)水質在線監(jiān)測端站的基礎上，利用監(jiān)測記錄數(shù)據(jù)及設備維護經(jīng)驗，重新修改完善研發(fā)設備設計方案、新增調壓穩(wěn)流裝置等改進措施后，在凈水廠出水儀表間和土門水廠減壓站，新增兩個出廠水在線水質監(jiān)測端站，進行24小時實時監(jiān)控。
目前公司建設的供水水質在線監(jiān)控系統(tǒng)，可以實施五項水質自動監(jiān)測、實時連續(xù)監(jiān)測、超標報警，實現(xiàn)了每一分鐘采集、上傳、更新一組PH值、電導率、余氯、濁度、溫度的監(jiān)測數(shù)據(jù)。在線水質監(jiān)測通過在線儀器24小時檢測出廠水及管網(wǎng)水質，將檢測數(shù)據(jù)通過GPRS，實時遠傳至公司總調度室GPRS供水調度監(jiān)測系統(tǒng)，水質管理人員可通過手機WEB監(jiān)測系統(tǒng)對監(jiān)測點水質數(shù)據(jù)實現(xiàn)全面監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，迅速查找原因、處置問題。
九、總調度室成功修復英國Primater公司測漏相關儀
20xx年，公司為了提高管道的測漏的裝備技術水平，出資20萬元購買了該設備，多年來在測漏隊的精心維護使用下，多次檢測出管道漏點，為公司的管道測漏節(jié)能降耗工作做出了貢獻。
20xx年10月，相關儀出現(xiàn)不能與計算機通訊，不能使用光學和USB通訊進行編程和數(shù)據(jù)的讀取進行快速操作等設備故障，公司與國內(nèi)代理商聯(lián)系設備維修，代理商預估維修費用約為4-5萬元。
20xx年7月中旬，公司領導將相關儀的維修工作交予總調度室，
希望能盡快判明設備故障原因，同時全力進行維修，恢復設備正常工作。總調度室接到任務后，7月30日總調度室技術人員攜帶設備與工具前往西安電子市場，通過3天的時間，走訪了300多家商戶，通過咨詢、技術交流，成功完成了主控制板電路板的“清洗、復制”工作；完成了數(shù)據(jù)傳輸箱電池、傳感器探頭電池的配型、更換工作，其中將數(shù)據(jù)傳輸箱供電電源改造成可以充電的鋰電池供電，有效的解決了今后使用中，需要跟換電源的問題。8月4日回到臨汾后，技術人員立即將設備重新組裝起來，當啟動設備的按鈕按下是，指示燈開始有規(guī)律的閃爍，計算機也提示找到了數(shù)據(jù)傳輸箱和探頭，成功了，終于設備能與計算機進行通訊了。8月5日—10日，技術人員將探頭安裝到實際管網(wǎng)進行測試，設備工作正常。總調度室這次成功修復英國Primater公司艾格瑪（Enigma）-c型相關儀費用總計為2800元，為公司節(jié)約資金4萬余元。
十、自主研發(fā)生產(chǎn)二級調度信息系統(tǒng)建設，節(jié)約資金5萬元。
“數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、提高分廠的`二級調度水平”，總調度室結合供水調度系統(tǒng)的構架特點，本著節(jié)約建設經(jīng)費，最大限度的實現(xiàn)各類生產(chǎn)信息互聯(lián)共享，提出各分廠、泵站生產(chǎn)調度信息共享終端的建設。制水分公司二級分廠生產(chǎn)調度監(jiān)控系統(tǒng)信息終端總共建設四套，分別在凈水廠泵房、龍祠站泵房、土門水廠中控室、城東加壓站泵房。二級系統(tǒng)通過CommServer協(xié)議從總調度室工控機中心數(shù)據(jù)庫讀取相關生產(chǎn)運行數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)工作人員提供直觀的數(shù)據(jù)作為其工作決策的依據(jù)，輔助其更好的完成生產(chǎn)調度運行調整工作。
8月完成制水分公司二級調度的設計方案，并完成設備采購計劃的編制。9月完成各分廠生產(chǎn)信息共享系統(tǒng)客戶端的程序編輯，并進行了流量初步控制測試；完成生產(chǎn)信息共享系統(tǒng)設計方案的制定，并組織技術人員進行了多次的討論、修改，最終確定了設備的定型方案。10月完成制水分公司各分廠生產(chǎn)信息共享系統(tǒng)的設備采購報告，上報公司領導審批，11月份完成設備采購、組裝、調試，截止11月29日已經(jīng)完成所有設備已經(jīng)到位，力爭12月中旬完成制水分公司二級調度生產(chǎn)信息共享終端的建設。
十一、不斷拓展、提高專業(yè)技術能力，為公司自動化建設提前儲備技術改造能力。
10月份通過與集智達公司、三維力控業(yè)務學習、溝通，試用了廠家的最新研制的相關設備，經(jīng)過技術對比分析、模擬現(xiàn)場安裝條件，已經(jīng)實現(xiàn)了對電壓、電流等十幾項在線參數(shù),實現(xiàn)了遠程水泵的啟停及相關反饋參數(shù)的采集。
11月完成遠程web界面安全登錄的功能改造，遠程登錄系統(tǒng)的門戶網(wǎng)站的建設，使系統(tǒng)初步具備分析及決策功能。
十二、努力做好供水調度數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)的設備維護及系統(tǒng)升級。
完成每月20個管網(wǎng)測壓端站、5個分廠泵站監(jiān)控端站、3個在線水質監(jiān)測端站的設備巡檢，使供水設備完好率達到100%，同時完成突發(fā)設備故障維修工作。
2月春節(jié)即將臨近，對19個輸配水管網(wǎng)壓力監(jiān)測端站、各分廠泵站，進行了全面的設備巡檢，及時排除了設備隱患，確保春節(jié)前后用水高峰期設備正常工作。
3月排除南外環(huán)蘭亭名苑設備故障，改造三分廠原有線路及液位計，更換四分長減壓站壓力變送器更換。
6月份夏季高峰期供水即將來臨，對GPRS供水調度系統(tǒng)工作設備進行巡檢，確保供水調度設備安全運行。
7月GPRS供水調度數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，整體設備工作正常，為迎接夏季供水高峰期，對所有設備進行系統(tǒng)檢查、維護。根據(jù)公司下達的防汛通知，對大部分管網(wǎng)測壓井進行覆土掩埋，將降雨的影響減低到最小，最大限度的保障設備運行。
8月對分廠數(shù)據(jù)采集端站進行全面的檢查，各類隔柵進行充放電測試，防止雷擊產(chǎn)生的設備損壞。完成蘆薈基地太陽能供電系統(tǒng)修復，修剪道路旁邊的樹木，確保太陽能板充電正常。完成龍祠3#、5#閥門井太陽能供電系統(tǒng)太陽能板除塵、蓄電池保養(yǎng)工作。
9月更換龍祠泵站采集終端電源、南外環(huán)采集終端電源模塊。完成調度中心、四分廠工控機進行除塵保養(yǎng)。完成平陽北街、九洲花園壓力變送器的故障處理。完成總調度室備用計算機的設備維修、系統(tǒng)升級。
10月完成南外環(huán)蘭亭名苑、平陽南街端站設備故障處理。完成總調度室備用計算機的設備維修、系統(tǒng)升級。
11月完成了入冬前所有設備的安全巡檢，并對端站設備進行測試，確保設備穩(wěn)定運行。
十三、以人為本，不斷提高科室整體工作能力。
為了做好總調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入生產(chǎn)、營業(yè)一線，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報供水運行情況。
十四、組織召開調度例會、并積極給領導提供決策依據(jù)。
我們每月組織召開調度例會，共同研究解決工作中中存在的問題，督促檢查任務落實完成情況，想方設法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質量，及時掌握供水生產(chǎn)形勢，分析供水生產(chǎn)動態(tài)，對城區(qū)供述壓力較低的區(qū)域進行專題調度研討。
20xx年我們的工作取得了一定成績，這些成績的取得離不開公司領導的大力支持，但與城市供水事業(yè)發(fā)展需要還有一定距離。在今后的工作中，我們將繼續(xù)以人為本，狠抓部門建設，實施科技創(chuàng)新，牢記“服務群眾，奉獻社會”的宗旨，努力做好自己的本職工作。
三年來，公司總調度室通過不懈的努力工作，不斷改進、完善自主研發(fā)的GPRS供水調度監(jiān)測系統(tǒng)功能，目前實現(xiàn)了“輸配水管網(wǎng)壓
力監(jiān)測、水廠自動化信息采集、手機web系統(tǒng)監(jiān)測、在線水質監(jiān)測”4個分系統(tǒng)功能，通過自主研發(fā)建設，累計為公司節(jié)約資金130萬元。供水調度監(jiān)測系統(tǒng)，可對自來水的水質、水壓、水量等情況進行跟蹤監(jiān)測，實時掌控整體供水運行情況。公司各類管理人員，可通過異地計算機安裝插件、手機瀏覽網(wǎng)頁進入總調度室自主研發(fā)的GPRS供水調度監(jiān)控系統(tǒng)中，對全市供水調度進行實時監(jiān)測。
“愛企業(yè)、求創(chuàng)新、促效益”這是總調度室技術人員的工作目標，相信在公司領導的大力支持下，通過每個技術人員的努力工作，一定能使公司的自動化建設、管理水平上一個新臺階。
20xx年重點工作計劃
1.根據(jù)濱河東路北延及汾東路的道路施工情況，適時恢復上述區(qū)域的管網(wǎng)壓力監(jiān)測端站。
2.根據(jù)城市建設發(fā)展需要，適當?shù)脑黾庸┧芫W(wǎng)壓力監(jiān)測端站數(shù)量，提高對供水管網(wǎng)運行壓力的監(jiān)測、調整能力。（計劃增加秦蜀路南延、高鐵迎賓大道、新汽車客運站三個區(qū)域內(nèi)增加壓力監(jiān)測端站）
4.總調度室與計量檢測部計劃開發(fā)大口徑用戶水表實時監(jiān)測和分區(qū)計量水表實時傳輸數(shù)據(jù)等，流量和壓力數(shù)據(jù)采集密度越大對生產(chǎn)調度運行更好的協(xié)調供水及降低成本具有重要意義。
5.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，力爭使研發(fā)的各類設備形成市場化產(chǎn)品，“走出去”為公司創(chuàng)造直接的經(jīng)濟效益。
調度室工作總結3
20xx年以來，在公司的正確領導下，在各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，調度室以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。結合我公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調度，順利完成各項任務目標，確保了安全工作的順利進行。
一、20xx年安全工作總結
�。ㄒ唬┙⒑徒∪苏{度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責任制。
為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務。認真組織業(yè)務學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調度工作中，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。日常工作中與調度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確、臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。認真對待調度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以優(yōu)質規(guī)范的服務、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
�。ǘ┱J真做好調度會議記錄、整理會議紀要，服務于安全生產(chǎn)。
我們認真組織好調度會議。無論是大調度會還是調度例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告。在會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。
�。ㄈ┒ㄆ诮M織應急預案演練。
根據(jù)集體公司文件要求，及時修改了各種應急演練時間，并在規(guī)定的時間內(nèi)組織了事故應急演練，通過3次事故演練，大大的增強了廣大職工的自救互救能力，鍛煉了各部室、隊組之間的協(xié)調配合能力，并通過實踐驗證了應急救援預案的.可行性，對存在的問題，制定針對性的措施進行整改。
（四）建立健全管理機制，完善調度室質量標準化建設。
根據(jù)集團公司關于加強調度指揮中心建設的有關文件和領導要求，建立健全了調度室各項管理機制和制度；按質量標準化要求規(guī)范調度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結等共20余項，有完整的原始記錄和檔案管理交流。并逐步提高了調度裝備水平，尤其是工業(yè)視頻系統(tǒng)已建立完善。
二、20xx年安全工作計劃
1、認真貫徹落實領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實情況。
2、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行。
3、進一步加強調度室建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
4、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，每月定期考核調度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
5、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，努力實現(xiàn)一個高標準、高素質、高能力的三高調度室。
三、工作安排
緊緊圍繞公司的整體建設規(guī)劃，爭取把調度室建設成為組織健全、制度完善、運行規(guī)范、程序合理的安全生產(chǎn)標準化信息化調度指揮平臺。
1、首先從人員配置著手，把短缺的人員配備齊全。因為新的人員進入以后，還須經(jīng)過培訓、學習，逐步掌握調度室的運行程序，這些都須大量的時間，所以在人員配置上，必須提前著手，要在礦井投產(chǎn)時調度室的組織機構已基本健全，并能很好地完成現(xiàn)代化礦井的各項調度工作。
2、在現(xiàn)有調度室各種管理制度的基礎上，對照崗位人員配置的情況，有針對性地編制相應的管理制度，以達到調度室工作的制度化后和程序化。
3、隨著新建調度室的完工，現(xiàn)代標準化調度室的裝備、信息化網(wǎng)絡支撐體系要緊隨其后，安裝到位。以能滿足現(xiàn)代標準化礦井的需要。
1、調度室年度工作重點：調度室年度工作重點通常是：第一季度要為全年生產(chǎn)創(chuàng)造良好開端。第二季度要保證上半年任務完成和實現(xiàn)時間、任務雙過半。第三季度要戰(zhàn)勝高溫和保證安全渡過雨季。第四季度組織全面完成全年生產(chǎn)任務，并為下年度做好生產(chǎn)準備。第一季度正處于年初起步，尤其早1、2月份氣候寒冷，還有元旦、春節(jié)、都會影響職工正常出勤，因此調度室一是要繼續(xù)做好防寒防凍工作，保證地面生產(chǎn)系統(tǒng)不出故障正常生產(chǎn)，二是抓好節(jié)日前后的職工保勤工作保證采掘一線有足夠的勞動力，三是隨時注意基層干部的思想動態(tài)，防止年初松動，總之要努力做到一季度完成全年計劃的24%—25%，1、2月份任務完成首季生產(chǎn)計劃30%以上。第二季度是煤礦生產(chǎn)的大好季節(jié)，但由于春耕和夏收等影響仍須認真抓好職工保勤工作，組織好每月的生產(chǎn)，確保上半年實現(xiàn)時間、任務“雙過半”，并及早為第三季度地面防汛，防排水、防雷電、防暑降溫等工作做好準備。第三季度氣候炎熱，影響職工休息，尤其是7、8月份正處于雨季，對井上井下生產(chǎn)不利。因此一是要抓好雨季“三防工作”做到礦井不淹井，露天煤堆不滑坡，二是做好防暑降溫工作，為職工生活創(chuàng)造一個良好環(huán)境，三是做好流行性多發(fā)病的預防以免影響職工出勤，影響正常生產(chǎn)。第四季度氣候宜人，經(jīng)過前三個季度的努力，生產(chǎn)條件好于往季，因此第四季度一是抓好冬季生產(chǎn)確保年度計劃的全面完成，二是在完成全年計劃的前提下，做好開拓掘進工作準備，井巷維護及各機電設備的檢修，三是做好第四季度的決戰(zhàn)工作，實現(xiàn)生產(chǎn)安全雙豐收，為下一年生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。
2、調度室旬、月的工作方法與重點：每月的調度工作，首先要抓好上旬的生產(chǎn)，做到上旬不欠產(chǎn)，中旬超額完成計劃，下旬在確保完成月計劃的基礎上，為下月生產(chǎn)做好準備。
3、調度每天的工作重點：每天早8時調度室主任召集召開生產(chǎn)會議，聽取生產(chǎn)輔助單位匯報當日生產(chǎn)任務完成情況，次日的安排和存在的問題并進行統(tǒng)一平衡安排下一天的生產(chǎn)任務。生產(chǎn)會議是調度工作的繼續(xù)，每天生產(chǎn)會議室下達的指標和措施，由值班調度組織兌現(xiàn)，為了達到這一目的值班調度負責主持召開由采煤、掘進、通風、機電、運輸、等值班隊長參加的小班生產(chǎn)會議，下達當班生產(chǎn)任務和措施，并實行班中三調度，三平衡隨時解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題組織完成當班計劃。
總之我們?nèi)w調度人員在總指揮王子君的正確指揮下，精誠團結、共同打拼、有決心、有信心將20xx年全年的生產(chǎn)、掘進、質量、安全任務（傷亡事故為零，重大非傷亡事故為零）圓滿完成。
調度室工作總結4
20xx年是公司提前批工程開車展開攻堅戰(zhàn)的一年，公司將在這一年進行多項重大事件，也為一期工程的順利開車奠定堅實的基礎。全體調度員深刻認識到自己肩負的歷史使命，積極投入到本職工作中，力爭在本職工作中再創(chuàng)佳績。
20xx年全體調度室成員在處長張慶輝的帶領下斗酷暑、戰(zhàn)嚴寒，圓滿完成了領導交與的諸多任務，具體工作如下：
1、在基建方面：調度員們每日巡視現(xiàn)場，對施工現(xiàn)場的施工進度了如指掌，如消防水、雨水、污水、生活水、生產(chǎn)水、外管廊管線的鋪設施工都做到了心中有數(shù)，及時匯報給相關領導。針對管道變更做到了詳細記錄，有據(jù)可查。在地下管網(wǎng)施工過程中積極協(xié)調處理管網(wǎng)漏點，確保工程質量。對所有地下、地上管線制定沖洗方案并組織實施。調度室還繪制了《提前批工程開車進度表》，為開車劃定了多個重要時間節(jié)點以保證提前批工程的順利開車。嚴冬臨近對全廠水系統(tǒng)進行了防凍檢查，并把隱患進行詳細統(tǒng)計后上交相關單位處理。
2、在工藝技術方面：調度室全體成員對提前批車間《原始開車方案》、《操作規(guī)程》進行了細致、全面的學習，并詳細繪制了各等級蒸汽外管圖、冷凝液、儀表空氣、裝置空氣、氮氣、液氨、脫鹽水、硝酸、鍋爐水、沖洗水、中控樓消防及暖氣等近20張管線流程圖，確保提前批工程開車指揮萬無一失。
3、在生產(chǎn)指揮方面：在公司110KV金石站送電、公司各10KV開閉所投入使用、臨時電切換為正式電后，調度室組織公司提前批車間對所有電機進行了單體試車，為順利開車奠定基礎。在水汽鍋爐處理缺陷過程中，調度員全程監(jiān)督，確保鍋爐點火時間。6月17日至19日進行了為期三天的水汽鍋爐煮爐操作，在7月4日至10月28日3000多米公用蒸汽管線吹除工作中，鍋爐12次點火，歷時四個月，累計吹除575小時，調度室積極協(xié)調指揮，使鍋爐順利點火，與相關單位共同制定蒸汽管線吹除方案，確保質量，并在規(guī)定時間內(nèi)全部吹除合格。調度員24小時堅守在操作崗位及現(xiàn)場，調度室全員對鍋爐煮爐、每次點火工作進行了詳細總結，以積累經(jīng)驗。在稀硝車間四合一機組調試階段，調度室積極協(xié)調指揮，保證稀硝、晶銨工段內(nèi)部蒸汽、氣、液相管線及設備的吹掃、沖洗、置換在計劃時間內(nèi)保質完成，現(xiàn)在硝酸和晶銨工段已經(jīng)具備開車條件。調度室在氨庫球罐及裝車站的沖洗、置換過程中，都發(fā)揮了核心指揮作用，與相關單位共同制定液氨管線沖洗、置換方案，積極協(xié)調消防水、氮氣的供給，積極聯(lián)系相關施工單位的及時施工。
4、在外聯(lián)方面：積極協(xié)調與藁城自來水公司的工作，對進廠水表進行校對，對進廠水壓進行交涉，確保公司生產(chǎn)和生活用水。
雖然20xx年即將過去，但是全體調度員仍然斗志昂揚的戰(zhàn)斗在第一線，他們的'工作激情像炙熱的太陽，對公司的未來充滿了信心，在未來的工作中必將創(chuàng)造出更加輝煌的戰(zhàn)績！
調度室工作總結5
回望11月份調度工作，在公司黨總支兩道班子的關懷和輝坡煤業(yè)領導的直接領導下及各科室(區(qū))隊的搭理支持和積極配合下，調度工作的輝坡煤業(yè)總目標“一心一意謀發(fā)展，深嚴細實抓落實”的發(fā)展理念為宗旨。以“提高機制力”為工作準則，按照各級管理部門和輝坡煤業(yè)年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全工作協(xié)調，調度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達，下情上傳”的作用，結合我煤業(yè)的各項生產(chǎn)計劃和工作安排，認真組織和指揮生產(chǎn)調度，較好地完成了各項任務目標，主要做了以下幾方面的工作。
根據(jù)自身實際建立健全了調度室各項制度，全體調度人員全面落實生產(chǎn)責任制。
1、我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力，定期組織全體人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的.崗位責任制。
2、工作任務方面做到分工明確，責任清晰，樹立高度的服務意識。
3、認真組織業(yè)務學，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，采掘一線，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
4、在調度工作中根據(jù)工作實際無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。
5、將總體工作和目標內(nèi)具體化;日常工作中調度對象建立了良好有效的溝通，做到固定任務傳達提前及時準確;臨時任務做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務完成的時間。
6、認真對待調度對象的咨詢，合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調度氛圍，以幼稚規(guī)范的服務，良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
調度室工作總結6
在過去的20xx年中，調度室的各項工作在公司黨政的正確領導和各個相關科室的齊力協(xié)作下，按照公司的安排部署。以實現(xiàn)安全生產(chǎn)打造本安型科室為目標，狠抓工作落實，團結一心，精心協(xié)調�？朔T多困難。全面完成了公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標。
一、一年來的工作：
�。ㄒ唬┲饕a(chǎn)指標完成情況：
原煤產(chǎn)量：計劃90萬噸，實際完成103萬噸，為全年計劃的114 %。
掘進進尺：計劃6718米，實際完成7432米，為全年計劃的110.6 %。
煤炭銷售：完成126.4萬噸。矸石19.3萬噸
采區(qū)回采率：計劃75%，
實際為76%
瓦斯抽采完成：660萬M3
安全工作：各項安全指標控制在可控范圍之中。
�。ǘ┲攸c工作：
1.實現(xiàn)了11031工作面聯(lián)合回采，現(xiàn)以實現(xiàn)安全回采結束，正進行回撤前的準備工作。
2.做好11061機巷高瓦斯煤層治理掘進工作，實現(xiàn)月進150米，創(chuàng)下新的掘進記錄。
3.繼續(xù)組織相關單位，做好掛耳鉆場抽采技術與長孔抽放相結合的區(qū)域防突工作。有效遏制煤巷掘進工作面回風巷瓦斯超限工作。
4.做好礦井通風定位優(yōu)化工作，21輔助回風巷提前結束，為礦井改擴工作贏得了時間。
5.西翼改擴工作進尺順利，加大防治水投入，有效地防止了突出事故的發(fā)生。
6.各方協(xié)調做好主混合井安裝工作，截止目前井底裝備工作進尺順利，操車系統(tǒng)注澆工作已注結束。地面絞車正在調試運行。
7.強化設備的檢查工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時發(fā)現(xiàn)了主井尾繩斷絲現(xiàn)象。有效地防止重大事故的發(fā)生。
8.積極配合各科室開展各類勞動競賽活動及專項安全活動，努力協(xié)調抓好現(xiàn)場落實工作，有力地保證了活動的有序進行，收到了良好的效果。
9.安裝和調試人員定位考勤系統(tǒng)，為強化礦井考勤和入井人員管理，根據(jù)公司要求，安裝了入井人員識別卡系統(tǒng)，經(jīng)調試運行后，現(xiàn)已投入使用，為公司職工入井人員的位置監(jiān)控提供了可靠的保障，體現(xiàn)了以人為本。
（三）業(yè)務工作
內(nèi)部創(chuàng)建
1.根據(jù)自身工作實際.建立和健全了各項調度室管理制度。為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，全面落實安全生產(chǎn)責任制。每月3日組織全體調度室人員學習業(yè)務知識和總結工作。為提高業(yè)務水平，經(jīng)常深入采掘一線.調查研究熟悉現(xiàn)場生產(chǎn)實際情況，掌握第一手資料。及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調度室工作中，調度室實際24小時無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化.日常工作中與區(qū)隊單位建立良好的有效溝通，做到調度室任務傳達提前及時準確，特殊任務做到說明詳細無誤.安排合理，盡可能縮短工作工期；以優(yōu)質的服務，良好的工作作風贏得好評，創(chuàng)造和諧調度。
2.按時組織召開調度例會，專題調度會議。為領導生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)，組織調度會，生產(chǎn)協(xié)調會和公司領導及業(yè)務科室施工區(qū)隊共同研究解決生產(chǎn)實際中遇到的困難和疑難問題；督促檢查任務完成情況.及時解決各區(qū)隊在生產(chǎn)中物料，車輛調度工作；確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利和協(xié)調，并及時采取措施彌補工作中的
不足；認真審視每一階段的工作，盡全力提高工作效率和工作質量；及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采用接替和車輛進行專項工作。
3.建立健全合理機制，完善調度軟件建設，保證各類管理制度化，按照“五優(yōu)”礦井建設和質量標準化要求規(guī)范了調度室各類各項專題記錄。報表.臺賬.總結.調度記錄等相關記錄，有完整的歷史記錄和檔案管理。按照填寫圖表赫爾牌板調度資料歸檔管理。
（四）存在問題和不足
1.人員少、專業(yè)素質較低，造成記錄不太詳盡。
2.協(xié)調工作有時存在不到位現(xiàn)象。
3.在處理生產(chǎn)與安全時，有時意識模糊。
在新的一年中，注意在工作中克服、杜絕“違章指揮”現(xiàn)象。
二、20xx年度的工作打算
調度室為了進一步做好20xx年度的各項工作，更好的服務于生產(chǎn).結合實際情況制定以下幾方面的工作：
（一）認真貫徹落實公司有關安全生產(chǎn)方面的'通知要求，并檢查各單位的落實情況。
�。ǘ┘哟蠼M織和協(xié)調力度，做好11061工作回采和11141工作面安裝工作，以及11061工作面安全回撤工作，組織調度好各掘進工作進尺完成情況。
�。ㄈ┓e極配合各相關部門，對查出的問題要求各生產(chǎn)單位在生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題進行跟蹤落實整改，對影響生產(chǎn)超時的單位，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的出現(xiàn)。
�。ㄋ模┘訌姌I(yè)務學習，全面提高全體調度人員的綜合素質，理論聯(lián)系實際多深入采掘一線，調查研究熟悉生產(chǎn)情況，做到準確安全無誤調度。
�。ㄎ澹┻M一步強化調度室軟硬件管理，按照“五優(yōu)”及質量標準化要求對各類文件、臺賬記錄、報表進行科學的規(guī)范管理。
輝煌收獲的20xx年即將結束，在這輝煌的日子里調度室將更加保持清醒的頭腦，良好的作風，保證公司全年的生產(chǎn)計劃勝利完成，以全新的面容步入20xx的工作當中。把提升全體職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務去抓，努力
“只為成功找辦法，不為失敗找借口”的良好工作氛圍，新的挑戰(zhàn)正等待著我們，我們?nèi)w調度室人員有信心、有決心，在公司領導，各科室區(qū)隊的支持和協(xié)助下，扎扎實實腳踏實地的干好調度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧發(fā)展格盡職守，盡職盡責，確保礦井的安全生產(chǎn)。
調度室工作總結7
淺析建筑施工存在的質量隱患及預防措施摘要：現(xiàn)澆混凝土結構的常見質量隱患有開裂、混凝土強度不足、混凝土塌落度差、柱模板移位等，本文分析了產(chǎn)生這些質量隱患的主要原因，并給出了相應的預防措施，可為工程技術人員提供參考。
關鍵詞：建筑施工；開裂；移位；強度
現(xiàn)澆混凝土結構的常見質量隱患有開裂、混凝土強度不足、混凝土塌落度差、柱模板移位等，其中尤以開裂事故居多，開裂事故中又以溫度收縮裂縫最多。造成現(xiàn)澆混凝土結構出現(xiàn)各種事故的原因較復雜，主要有材料質量差、設計錯誤、施工工藝不良、鋼筋焊接接頭質量差、施工質量低劣、溫度變形干縮等原因。本文簡要介紹了建筑施工中的存在的主要質量隱患，分析了產(chǎn)生原因并給出了相應的預防措施。
1、收縮裂縫
1.1產(chǎn)生原因
混凝土的收縮裂縫比較普遍，收縮的主要原因是溫度、濕度的變化。由于溫度降低而產(chǎn)生的收縮為溫度收縮，由于水分蒸發(fā)而產(chǎn)生的收縮為干燥收縮。因為干燥總是由表及里逐步發(fā)展，因濕度不均勻，所以收縮變形也是不均勻的，在約束作用下就產(chǎn)生收縮應力，應力超過抗裂強度時，就產(chǎn)生收縮裂縫。干燥收縮是建筑結構產(chǎn)生收縮裂縫的重要原因。但是，由于建筑結構的尺寸不大，結構內(nèi)部的溫度隨環(huán)境溫度而變化，因此溫度收縮有時也是收縮裂縫的重要原因之一。
因此，產(chǎn)生收縮裂縫的原因有：(1)收縮受到強大的約束；(2)結構存在一定的薄弱面；
(3)仲縮縫間距超過規(guī)范規(guī)定；(4)干縮、溫度收縮應力和結構承受的外力產(chǎn)生的拉應力，這些應力疊加在一起而導致裂縫；(5)暴露在大氣中的構件、受日照強烈的構件和位于風口處的構件，因溫、濕度變化比較劇烈，因而這些構件的裂縫嚴重；(6)施工質量，如混凝土均勻性、密實性差的部位，或養(yǎng)護差的結構容易產(chǎn)生裂縫。
1.2預防措施
1.2.1采用合理的設計構造措施
收縮裂縫常出現(xiàn)在伸縮縫間距過大的建筑中，通長的挑雨篷就是一例。有的建筑物溫度收縮縫的間距雖符合規(guī)范中使用條件的要求，但是由于施工周期長，此時結構為暴露在大氣中的露天結構、其收縮變化明顯的比室內(nèi)結構要大，因此大多在施工期間出現(xiàn)收縮裂縫。多層現(xiàn)澆框架梁中出現(xiàn)的一些裂縫，有的就是出于這種原因造成的。因此，在結構中斷面薄弱處、應力集中處宜采用各種加強措施。
1.2.2減少混凝土的收縮值
選擇材料時，宜選用鋁酸三鈣含量較低、細度不宜過細、礦渣含量宜過多的水泥，砂不宜用持細砂。在選用配合比時，應采用低水灰比、低單方水泥用量和低用水量。施工中應加強振搗，提高密實度，加強澆水養(yǎng)護，延遲收縮發(fā)生，以避免在早期混凝上強度較低時，出現(xiàn)過大的收縮而造成裂縫。
1.2.3提高混凝土的抗拉強度
由于抗拉與抗壓強度存在一定的比例關系，因此，影響抗壓強度的因素都影響抗拉強度。但要注意提高強度后、有時收縮也隨之加大。因此以提高抗裂安全度為目的，綜合考慮后采取措施。
1.2.4避免各種應力疊加
混凝土體積較大時，要防止溫度收縮應力和干縮應力疊加、在結構應力復雜、應力集中或應力較大的部位，特別要防止出現(xiàn)過大的`收縮應力。
2、混凝土強度不足
2.1產(chǎn)生原因
混凝土立方體抗壓強度不滿足統(tǒng)計法或非統(tǒng)計法中相應的判定式要求，即強度不足。產(chǎn)生混凝土強度不足的主要原因有：(1)混凝土配合比設計不當；(2)未嚴格按配合比投料攪拌；
(3)攪拌時間不足，均勻性差；(4)試塊制作和養(yǎng)護不符合規(guī)定要求。
2.2預防措施
為預防混凝土強度不足的質量隱患，首先應正確進行配合比設計。目前，原材料供應渠
道較多，質量很不穩(wěn)定，尤其是水泥原材料，相當一部分是立窯生產(chǎn)，安定性有時不合格，強度偏差大，因此要根據(jù)來料采樣試配。水泥一定要先檢后用，嚴禁單憑經(jīng)驗確定。無論是預拌混凝土還是現(xiàn)場攪拌，都應嚴格按規(guī)程或攪拌機說明書規(guī)定的攪拌時間進行充分攪拌，保證拌和物均勻。應按規(guī)定制作試塊，并及時進行養(yǎng)護。
3、混凝土坍落度差
3.1產(chǎn)生原因
混凝土坍落度太小就不能滿足泵送、振搗成形等施工要求，其產(chǎn)生原因有：(1)預拌混凝土設計坍落度偏小，運輸途中坍落度損失過大；(2)現(xiàn)場攪拌混凝土設計坍落度偏��；(3)原材料的顆料級配、砂率等不合理。
3.2預防措施
為預防混凝土坍落度差的質量隱患，正確進行配合比設計也是十分關鍵的。保證合理的坍落度指標，充分考慮因氣候、運輸距離、泵送的垂直和水平距離等因素造成的坍落度損失�；炷翑嚢柰戤吅螅皶r在澆筑地點取樣檢測其坍落度值，有問題時及時由攪拌站進行調整，嚴禁在澆筑時隨意加水。所用原材料如砂、石的顆粒級配必須滿足設計要求。對于泵送混凝土碎石最大粒徑不應大于泵管內(nèi)徑的1/3。細骨料通過0.35mm篩孔的組分應不少于15％，通過0.16mm篩孔的組分應不少于5％。
外加劑摻量及其對水泥的適應性應通過試驗確定。
4、柱模板移位
4.1產(chǎn)生原因
柱模板產(chǎn)生移位的原因有：(1)群柱支模不跟線或不規(guī)方；(2)組合鋼模板重復使用前未經(jīng)修整，兩側模板組裝松緊不一；(3)模板剛度不夠，拼縫不嚴，拉結、固定不牢；(4)柱箍不緊固或提前拆模。
4.2預防措施
支模前，應首先校正鋼筋位置。彈線時，對成排柱子的位置應找中、規(guī)方。支模時，應先立兩端柱模，經(jīng)校直、復核后，拉通柱頂?shù)幕鶞示�，按線序安裝柱模。在柱模底部，應設
定位盤和墊木，以保證柱底位置準確。柱間距較小時，柱間采用剪刀支撐和水平支撐。大截面柱間距應單獨設置四面斜撐，以保證柱模位置準確。柱模應妥善堆放，使用前應檢查、修整。分段支模，連接必須緊固，切防柱模豎向傾斜、扭曲。
5、結束語
建筑工程施工質量有賴于科學技術和高素質的施工隊伍。積極推廣新技術、新材料和新工藝，依靠科技進步，預防與消除質量隱患，從而解決工程質量“通病”。從長遠來看，應大力加強工程建設隊伍的教育和培訓，不斷提高職工隊伍的技術素質和職業(yè)道德水平。特別應重視對項目經(jīng)理及其他工程管理人員的培訓，逐步推行技術操作持證上崗制度，做到“先培訓，后上崗”。
調度室工作總結8
上周工作：
1、調度室本周接到礦井隱患6條，已整5條，還有1條未整改。與上周2條相比增加了4條�？剖夜膊殡[患35條，已整改完，調度員下井5班，檢查問題13條，已整改；
2、對11031上順槽外段監(jiān)控系統(tǒng)拆除；
3、對各單位的值班情況進行了查崗；
4、迎接永煤小分隊對我礦安全檢查；
5、組織對主暗斜-150車場開口前施工驗收，對21020回風改造巷開口前施工驗收，對11011采面復采驗收，對21020工作面停采驗收；
6、及時通報了11031鉆場的打鉆進度及各掘進地點的任務完成情況；7、完善監(jiān)測監(jiān)控制度，并匯集成冊；9、上周的罰款：掘進隊100元，通風隊100元，機運隊100元（已交），采煤隊100元（已交），開拓隊400元（已交300元），綜合辦100元（已交），服務隊100元（已交）。
本周存在問題：
11031上順槽外段迎頭瓦斯傳感器調校時數(shù)據(jù)升不上去。
下周及本月要做的工作：
1、加強對車輛的管理，對井底車場的存車進行監(jiān)督，防止長時間占壓車輛影響生產(chǎn)；
2、加強監(jiān)控維修人員對瓦斯傳感器調校步驟培訓學習；
3、加強生產(chǎn)組織的監(jiān)督，按照礦井月初生產(chǎn)計劃，每天及時通報各單位計劃完成情況；
4、盯住11031下順槽的打鉆進度，確保按期完成打鉆任務，不誤掘進；
5、加強對11031上順槽里段煤炭水分、21020改造巷及11011采面的煤質監(jiān)督檢查，確保煤質；
6、中央泵房開小設備硐室，存放監(jiān)控設備；
7、加強對監(jiān)控員及監(jiān)控維修人員的管理，每天組織學習監(jiān)測監(jiān)控AQ標準以及煤礦安全規(guī)程的'有關規(guī)定，月底組織考試；
8、做好監(jiān)測監(jiān)控工作，按照領導要求，對井下所有的監(jiān)控設備進行排查，對不符合規(guī)程規(guī)定和AQ標準的及時修正，并進行調試保證其靈敏度，尤其是對風筒傳感器的檢查，保證監(jiān)控有效，管理到位；
9、針對生產(chǎn)任務要求調度員加強對各地點生產(chǎn)情況的詢問，及時掌握生產(chǎn)情況，對無故影響生產(chǎn)的要進行責任追究，處罰到位，確保任務完成；對領導的詢問準確回答，并做好實時記錄；
10、加強對主暗斜-150交叉點的安全監(jiān)督，在保證安全的前提下確保開拓進尺任務完成；
11、做好汛期后期的雨季三防工作，針對目前雨水增多，及時詢問井下水位情況，確保安全渡訊；
12、加強對節(jié)日期間的查崗工作，確保值班人員時刻在崗。
20xx年9月11日
調度室工作總結9
煤礦調度是煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調度員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調度工作。調度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎上進行，調度員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。一個調度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎上，才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題。
一、調度員日常交接班本礦實行“三八”工作制：
每個調度員接班后首先進行交接工作，接班人員首先了解上一班各個迎頭的產(chǎn)量進尺完成情況，各個掘進工作面和采煤工作面的生產(chǎn)安排等。接班時弄清井下每個點現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對于重點工作必須重點調度。高瓦斯礦井更應該重視瓦斯情況，查看終端瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的瓦斯曲線圖，有無瓦斯超限，匯報給那個領導并做出什么指示，最后怎么處理的，超限時間和恢復正常時間等。上一班的進尺完成情況以及未完成的原因，領導開會協(xié)調的各項工作的完成情況及未完成的原因，并進行重點調度。是否有停電停風工作票，停電停風的區(qū)域和通知完成情況。傳真電文完成情況。
二、弄清井上下現(xiàn)場工作情況
1、井下接完班后，必須及時調度井下各個工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚掘進工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時必須細致，知其然還得之其所以然。以下舉出4個常見事例：
（1）掘進支護，是支護的幫上或者是頂板？支護了幾片網(wǎng)，幾根錨索，幾棵錨桿，前探梁支護，噴漿等情況。了解現(xiàn)場，才能預計下一時段各工作面將會做什么，估計幾點能完成現(xiàn)在工序，什么時候才能進入下一個工序，并隨時調度。
�。�2）考察情況：如上一個班是考察超標，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松動爆破等，那調度員就得弄清打排放孔打了多少，是幾米深的，準備打多少個，斷面的煤巖層情況。如果是注水就得弄清楚是幾個孔，孔的布置，封孔長度，注水壓力，注水后煤巖壁的變化，瓦斯情況等。同樣，如果是放深孔松動爆破，也得弄清楚眼的深度，孔的布置，眼的長度，裝藥量，炮后情況，炮前炮后瓦斯對比等。
（3）停頭打鉆時：停頭打鉆的工作面，我們必須弄清楚當前的打鉆情況，當班出勤人數(shù)，鉆機型號和運行情況，打鉆是在迎頭或者是兩幫硐室，打了多少個孔，各個孔的深度和煤巖情況，封孔多少個，連抽多少個孔，多少未抽，并及時協(xié)調其它相關單位進行及時抽放。
�。�4）采煤工作面：對于采煤工作面，也必須掌握好工作面的出勤人數(shù)，當班工作安排，煤機運行情況，運輸機，轉載機，泵站，皮帶，溜煤眼存煤等情況。有些調度員往往在工作的時候不細心，做事粗枝大葉，調問井下情況不全面，導致對井下問題不能正確快速解決，影響正常生產(chǎn)。
2、地面調度主要協(xié)調各個科室之間的生產(chǎn)平衡，各個區(qū)隊的材料供應和設備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運輸?shù)裙ぷ�。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。
煤礦生產(chǎn)的特殊性，決定了人員分配、材料、物資供應等必須保證生產(chǎn)的需要，而煤炭生產(chǎn)中所出現(xiàn)的`矛盾往往是和人力、物力、財力的分配有關。因此，調度機構要正確地組織人、財、物的平衡，為生產(chǎn)單位服務，不斷提高經(jīng)濟效益，取得最佳效果。具體應做到以下幾點：
�。�1）根據(jù)出勤人員的多少，合理安排作業(yè)計劃，做到既不窩工，又力所及。
�。�2）掌握每個作業(yè)地點的施工項目和所需要材料、物資。
（3）遇有影響生產(chǎn)的重大問題，采取果斷措施，調動有關人力、物力、財力、集中力量迅速解決。
3、處理應急事故在工作過程中，必須及時調度井下各個有人工作地點的工作情況，了解現(xiàn)場，才能處理一切生產(chǎn)工作，協(xié)調好每個循環(huán)的進展，在日常工作中，各掘進工作面都是按照打眼、裝藥放炮、支護、出矸過程循環(huán)進行的，但是在生產(chǎn)過程中，常常會受到很多影響，比如說運料、停電停風、抽采工區(qū)打鉆、機電事故等。
當出現(xiàn)以上事故時，就是調度發(fā)揮作用的時候。如比說一個礦全礦停電了，作為調度員我們該怎么做呢？按照規(guī)定，停電了在未弄清楚停電原因前，我們應該首先通知井下全部撤人到地面，如果是還有另一個回路正常供電，那么我們就應該通知人員撤到主要進風巷內(nèi)，待地面送電后及時恢復井下局扇供電，我們的瓦檢員及時檢查開關附近10米瓦斯情況，在不超過0.5%的情況下及時聯(lián)系調度室，如果迎頭瓦斯未超過3%，就可以現(xiàn)場安排站好崗后按措施控制風量排放瓦斯，如果瓦斯超過3%了，我們調度員就得及時通知救護隊到通防部門學習相應地點排放瓦斯措施，學好后及時下井，按措施排放瓦斯。在這個停電過程中，我們必須按事故匯報規(guī)定及時向相關領導和業(yè)務科室匯報，指揮各個單位做好相應準備，保證各方面不拖延扯皮。在這個過程中，調度員還必須隨時掌握井下各個地點的瓦斯情況，注意瓦斯變化情況并及時向相關領導作好匯報，并把領導指示安排傳達到位。
作為調度員，就是必須做到上傳下達，及時把領導安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤，不因個別單位原因影響采掘生產(chǎn)進度，理清重點和非重點。煤礦企業(yè)調度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
三、對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調處理
在調度員接完班后，就必須主動調度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調度員發(fā)揮作用的時候。調度員在協(xié)調處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當突然出現(xiàn)局部失調時，調度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調上，一定要按照以下平衡原則進行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調現(xiàn)象。
（一）、煤礦調度員的工作作風：
1、工作上要從嚴從細，堅持“嚴、細、準、快”的作風。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題果斷扎實。
2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)全過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務安全生產(chǎn)時心中有數(shù)。
3、有較強的全局觀念、組織觀念和時間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故發(fā)生時，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。
4、實事求是，反映情況和問題要如實，一是一，二是二。
5、事事有著落，辦事要牢靠。調度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落、條條有回音、項項有記錄”。
（二）、煤礦調度人員的應知應會：
1、應知是：
（1）本礦所開采的煤系、主采煤層、各煤層的賦存情況（產(chǎn)狀）、開采條件（包括斷層構造、煤層的穩(wěn)定性和水文地質等）和礦界。
�。�2）本礦開拓方式、開采水平、延深水平，全礦井現(xiàn)有地質、可采儲量和各個水平的可采儲量和“三量”變化。
�。�3）本礦采區(qū)接續(xù)，生產(chǎn)的采區(qū)的回采面，正在掘進準備的新采區(qū)和新工作面。
�。�4）本礦的采煤方法、支護形式、落煤方法、循環(huán)安排，掘進工作面的爆破、裝運和支護方式。
�。�5）礦井的提升運輸方式和現(xiàn)用的設備與能力，地面生產(chǎn)系統(tǒng)的原煤加工，儲、裝、運系統(tǒng)與能力，以及排矸方式和排矸運輸系統(tǒng)。
�。�6）礦井、采區(qū)和回采工作面的進、回風系統(tǒng)，主、輔扇風機的型號和能力以及運轉情況。
（7）礦井總變電所和采區(qū)變電所的位置、設備容量和通往采掘面的供電線路系統(tǒng)。
�。�8）本礦壓風機房所在位置、設備能力，、管路系統(tǒng)和供風狀況。
�。�9）防塵水源、供水設備及送水管路系統(tǒng)，以及防塵噴霧灑水設施等。
（10）本礦當年的礦井瓦斯等級、煤的爆破指數(shù)、自然發(fā)火期和每個季度審定的礦井災害預防計劃和事故避災路線。
（11）本礦當年的水平延深、技術改造和安生技術措施等重要工程的計劃。
�。�12）本礦的主要采掘機械設備的在籍臺數(shù)、性能和使用維修情況。
2、應會是：
�。�1）會使用本調度室的各種通信設備與上、下、內(nèi)外通話（包括無線電話傳呼裝置）、調度總機、各種電話、傳真機和微機。
�。�2）會操作調度室內(nèi)的遙測、遙控儀表。
�。�3）會組織日、班生產(chǎn)工作和循環(huán)作業(yè)，會處理生產(chǎn)中的一般故障。
�。�4）會掌握生產(chǎn)動態(tài)，分析發(fā)展趨勢，做好預測預報。
（5）會計算生產(chǎn)工作日數(shù)、日均和月均產(chǎn)量與進尺、單產(chǎn)、單進、正規(guī)循環(huán)率、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故率和采掘日生產(chǎn)能力與利用。
�。�6）會做班、日、旬、月的生產(chǎn)與安全分析。
�。�7）—會看采掘工程平面圖、井上下對照圖、采掘單項施工圖、采掘作業(yè)規(guī)程的各種附圖和礦井避災路線圖。
四、工作目標，發(fā)展前景
在這個科技是先進生產(chǎn)力的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領導排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個人的業(yè)務及服務水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻自己的力量。
調度室工作總結10
提高員工整體素質，服務全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調度20xx年年度工作總結20xx年我調度室在公司、礦的正確領導和關懷下，我部門認真貫徹公司、礦的各項決策和有關各種規(guī)章管理制度，堅持以人為本、服務全礦，發(fā)揚嚴、細、實的工作作風；在人員不足、管理范圍大、服務項目多等情況下，而我們的調度員都是剛從學校畢業(yè)轉為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對口，對采、掘作業(yè)工序不懂，對井下各個系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調度業(yè)務工作帶來不便，有時還受到領導的批評。在工作被動的情況下，調度領導以身作則、不等不靠、立足本職，針對性的對調度員進行耐心仔細的幫助，講一些調度業(yè)務知識，逐步提高業(yè)務水平，下決心改變被動局面。
回顧一年來我們調度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
（一）加強勞動紀律，首先抓制度的落實
我們清楚地知道一個單位、一個團體沒有好的紀律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調度室也制定了自己的管理考核辦法：一是班前、班后會制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
（二）抓員工業(yè)務培訓，提高全員業(yè)務素質
1、我調度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務學習，利用礦舉辦的各種培訓提高員工的業(yè)務技術。
2、今年我部門選送外培人員：調度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強了員工的業(yè)務水平。
3、加強內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點對員工培訓學習有關調度員、監(jiān)控員的應知應會業(yè)務，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務素質有明顯提高。
4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實行從事井下多年的老工人帶領青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）2）講（講操作技術、講安全重點、講關鍵環(huán)節(jié)）3）教（教設備性能、教設備保養(yǎng)、教設備運轉），從工作面到主井、強力皮帶、筒倉了解、運輸系統(tǒng)設備運轉情況。經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個環(huán)節(jié)，也提高了員工對采、掘的運轉和工序流程，為今后的工作奠定了基礎。
（三）開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調度室文明窗口
礦調度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風，也創(chuàng)建我調度室的文明工作：一是加強了調度室、會議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的`整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開展文明用語活動，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對方，真正做到禮貌待人。
（四）發(fā)揚吃苦精神，堅決執(zhí)行公司、礦的號召
1、我們調度員堅持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時間，堅持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進展狀況。
2、我們響應礦號召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動中我們調度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動。
3、我們調度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動。
4、特別是我礦9。23滲水事故后，我調度室響應礦號召，調度員分兩套班子值班，一套調度、一套檢身房值班。在救災搶險中，我們調度員準確無誤的將抗水患情況及時反饋給各級領導，全體員工都投入到抗水患搶險中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調度主任李文俊，在發(fā)生滲水時，第一時間趕到現(xiàn)場，指揮搶險工作。
（五）加強煤礦監(jiān)控管理，服務礦井安全生產(chǎn)
1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調度室管理后，調度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）
2、加強對監(jiān)控設備的日常維護，對損壞的設備及時更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9。23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設備，用最短的時間處理好并恢復了災后的正常運轉，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
（六）綜合工作
1、調度室堅決執(zhí)行礦領導指示，積極完成領導分配的指令性任務。
2、由調度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對查出得隱患有檢查、有落實，及時整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊組正常生產(chǎn)。遇到問題及時溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調，做到收集信息第一時間，報送信息第一時間，確保反饋信息快速準確。
3、由調度主任牽頭組織各科室干部完成質量標準化驗收、各生產(chǎn)隊組進尺、進度的驗收，一年來未出現(xiàn)任何差錯，為礦提供了準確的產(chǎn)量進尺數(shù)據(jù)。
4、調度室完成了各種會議紀要文件的打印、每月工資的匯總工作和調度日報工作。
（七）一年來，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應有的貢獻，一至十一月份產(chǎn)量已達到200萬噸以上，進尺6000米做到了調度應該做的工作，但是我們的工作距領導的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：
1、調度員在平時工作中有時候出現(xiàn)失誤，對井下情況不是了如指掌。
2、調度員業(yè)務水平有所提高，但距高標準要求還有一定差距。
3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護跟不上，監(jiān)控人員技術水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。
4、以上所存在問題有待于今后努力完成。
（八）明年的工作重點
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進、開拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進尺要有一個新的突破。所以我們調度在新的一年里也要有新的起點，向高標準、高層次奮斗，無論干哪項工作都要有超前意識。
2、繼續(xù)加強對員工的業(yè)務培訓，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務培訓。
3、加強對員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務精、技術硬、能適應我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個難點工作，戰(zhàn)線長、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術素質差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個難點也是我們明年工作的重中之重，必須加強管理，步入正規(guī)。
5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關硬件還請公司、礦給予幫助，使我礦調度成為恒泰精神文明的一個亮點。
總之在新的一年內(nèi)，我調度要有一個新的起色，新的變化，再上一個新的臺階。
調度室工作總結11
一年來我們襄渝二線胡安鋪架指揮部在項目各位領導的帶領下，努力工作，精心施工。上半年主要為我們?nèi)驿伡荛_工做了細致全面的準備工作。包括生產(chǎn)生產(chǎn)軌排，與安康東站調解，與路局的溝通，各種路料、機械設備的準備等等。下半年架橋機發(fā)至旬北，并于10月開始對旬北至魯家壩進行全面性的'鋪架施工作業(yè)。時至今日已完成架梁23孔，鋪設62排軌；旬北的聯(lián)絡站與安康東站的發(fā)運也漸漸步入正軌，；旬陽基地建設也在有條不紊地進行著。
前期全面鋪架任務并未展開的條件下，一直在休息。這樣就造成了隊伍懶散心態(tài)，積極性不高，業(yè)務技能和安全生產(chǎn)意識狀態(tài)不佳。為此項目部及時開展安全教育活動，業(yè)務技能培訓，組織對公司各項文件學習。全面組織職工再學習，提高認識，鼓舞了我們的勢氣。為我們項目全面施工打下了堅實的基礎。
雖然現(xiàn)已架了23孔橋，鋪了62排軌，但離我們的目標還遠。包括近期平板的使用，對外的協(xié)調還存在著問題，我們還要加大力度，扣車的申報計劃，還有是梁廠出梁，裝梁時間太久，供應上往往不能滿足我前方鋪架作業(yè)，與車站協(xié)調還不夠。爭分奪秒盡早能將梁運到前方，完成鋪架。
全面掌握前方鋪架及后方的運輸，確保前后方前后方溝通，加強聯(lián)系，及時處理易發(fā)生的突發(fā)事故苗頭，加強學習部室人員的業(yè)務水平，總結推廣先進運輸經(jīng)驗，不斷提高部門人員的運輸組織水平，有礙于工作順利進行；09年度主要工作計劃：建好旬陽基地，順利完成襄渝二線的鋪架任務。工作安排完全按照技術部門最新的09年工作計劃來實施，努力做好鋪架服務工作，有條不紊地組織好施工。
調度室工作總結12
一、認真履行崗位職責，加大信息化建設力度，努力打造信息化專業(yè)隊伍，全面提升專業(yè)化服務水平。
（一）制定有關信息化建設標準。
今年我們組織人員制定和完善了xx井信息化建設標準。組織實施了各信息系統(tǒng)的建設，都統(tǒng)一架構于應用系統(tǒng)集成的平臺上，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以實現(xiàn)共享，最終將實現(xiàn)數(shù)據(jù)的準確、可靠、穩(wěn)定和安全。
（二）提出建設統(tǒng)一信息化基礎平臺，提高信息資產(chǎn)利用率。
提出了xx井信息化統(tǒng)一平臺的建設思路。統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺技術，中心機房實現(xiàn)虛擬化、集約化、多業(yè)務承載為主旨，以實現(xiàn)靈活、低成本、高服務級別的管理�，F(xiàn)已經(jīng)形成硬件服務器、存儲系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，集中管理。
�。ㄈ┳⒅匦畔⒒嘤�，加強人才隊伍建設。
調度室通訊班實現(xiàn)人員調整，提高礦井專業(yè)化服務、現(xiàn)在調度室通訊班所有員工的`工作責任心已有了提升，工作效率也有了一定的提高。通過今后努力，調度室通訊班職能將更加深化、細化、強化，最終將達到全面提升信息化服務能力，實現(xiàn)“數(shù)字xx”的目的。
�。ㄋ模┩怀龉ぷ髦攸c，把握工作重心，圓滿完成礦井通信信息專業(yè)化服務工作。
1、根據(jù)各礦井生產(chǎn)接續(xù)工作安排，6月份配合廠家，對井下廣播系統(tǒng)進行了補充完善，實現(xiàn)了井下廣播重要地點覆蓋，可與井上管理中心（調度室）之間可以進行雙向對講，輔助調度指揮人員了解現(xiàn)場情況。發(fā)生緊急事項，調度室可通過井下廣播系統(tǒng)對相關區(qū)域進行廣播喊話，提醒員工向安全地點撤離。
2、20xx年，帶領通訊班人員按要求及時完成了各礦井上下通信設備的裝拆移任務，井下打鉆視頻的及時搬遷，為礦井的安全生產(chǎn)提供了堅實的通信信息保障。
3、20xx年，調度室通訊班及時處理各類電話故障，寬帶故障，搶修光纜線路故障通訊線路故障，處理計算機網(wǎng)絡突發(fā)故障等，為xx井信息網(wǎng)絡暢通，安全生產(chǎn)服務做出應有貢獻。
4、2—3月份，負責風井監(jiān)控項目建設，從礦區(qū)到風井敷設光纜，在風井安裝視頻攝像頭5套，電話兩部。并將攝像頭信號傳輸至調度室。
5、3—4月份，負責安裝調度室大屏項目，對調度大屏幕整體更換升級，采用三星55寸超窄縫液晶拼接屏，對來源不一的模擬或數(shù)字視頻信號，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，使用方便、功能強大。對井下視頻和接入的各種信號，進行了統(tǒng)一安排處理，對實現(xiàn)調度信息化作出應有貢獻
6、6—8月份，監(jiān)測監(jiān)控和人員定位進行了升級改造，從網(wǎng)絡技術及軟件服務上提供協(xié)助，9月份對水文監(jiān)測系統(tǒng)線路進行了維修改造，實現(xiàn)了光纖穩(wěn)定傳輸。
二、存在的突出問題和改正措施。
一年以來，我雖說盡職盡責做了一些工作，取得了一些成績，但在取得成績的同時，也看到了自己的不足。主要存在以下問題：一是自己的理論和業(yè)務知識學習不夠系統(tǒng)全面，調度室通訊班全體員工的服務水平及業(yè)務技能還有待提高；二是職能還不夠明確，其他干擾事情過多，深入基層調查研究的次數(shù)少；三是在信息化建設中許多應用系統(tǒng)接口不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)相對獨立，從而造成重復投資和數(shù)據(jù)利用率低等問題。
對于以上問題，我有信心和決心在以后的工作中，認真加以克服，不斷改進自己的思想作風、工作作風和領導作風，努力提高理論水平及政治素質，提高駕馭全局工作的能力，真正當好我井信息化建設的鋪路者。
調度室工作總結13
一、20xx年工作總結
20xx年，我們緊緊圍繞大武口洗煤廠發(fā)展戰(zhàn)略，以全面提升員工隊伍整體素質為目標，以提高員工的崗位操作能力及工作態(tài)度為重點，堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改，著力提高員工對培訓學習的思想觀念，不斷完善制度、業(yè)務培訓內(nèi)容，并將考試成績與薪酬掛鉤，強化全員安全培訓，以學習成績?yōu)樽ナ�，落實培訓責任，加大獎罰力度，著力讓理論、實踐、考核為一體的“三元制”培訓模式落到實處，進一步提高培訓工作的針對性和時效性，讓員工在工作中感到學以致用的效果
20xx年全年，分廠調度室開展的培訓工作著力提升員工執(zhí)行效力，以安全為主線，采取安全與業(yè)務培訓交叉培訓的模式，重點開展周五安全學習，季度培訓工作，企業(yè)文化培訓、本案體系培訓，調度室業(yè)務培訓，調度人員心理素質培訓等培訓工作。
調度室員工業(yè)務技能水平層次不齊及業(yè)務特殊性，我們開展了具有針對性的培訓，針對技能或某一工作態(tài)度表現(xiàn)開展員工培訓工作，并針對生產(chǎn)壓力大時，對員工進行心理教育培訓工作，讓員工釋放工作壓力，同時根據(jù)日常工作，開展現(xiàn)場培訓這種培訓模式，加強員工的培訓立體感，改變業(yè)務培訓的枯燥狀態(tài)。
回顧20xx年，分廠調度室完成了基本培訓工作，通過制度建設及相關考核措施已改變以前培訓工作的被動局面，同時完成了業(yè)務培訓及工作態(tài)度相關方面課程的開發(fā)工作。
二、20xx年培訓工作亮點
20xx年，分廠調度培訓工作與其他單位的培訓相比，有以下三點：
1、培訓考核管理：開展培訓與績效考核相掛鉤的方式，將員工績效考核的30%獎金與培訓考核相掛鉤。讓培訓工作不空洞，有利的'扭轉了培訓被動局面。
2、培訓課程開發(fā)：開展員工心理素質培訓課程，如壓力釋放等。廠培訓中心給了調度室人員出外培訓培訓業(yè)務的機會，學以致用，我們根據(jù)調度室工作業(yè)務的特殊性，首先開發(fā)了自己的培訓課程。
3、培訓方式創(chuàng)新：業(yè)務培訓到現(xiàn)場的業(yè)務培訓方式。創(chuàng)新的培訓方式有利于拉近員工與培訓學習的距離，讓員工學到自己想學的，感興趣學的。
三、20xx年培訓工作的不足
目前，培訓工作共性是局限于技能、知識培訓課程，缺乏態(tài)度培訓課程，根據(jù)自身情況開發(fā)的課程數(shù)量不足，仍舊缺乏自己的培訓特色課程。
四、20xx年員工培訓工作思路
20xx年我們的培訓工作仍然堅持以安全為主線，堅持廠培訓中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、繼續(xù)開展常規(guī)培訓工作，如：周五安全學習、季度培訓等
2、培訓課程上注重自己的特色課程開發(fā)。在原有課程上繼續(xù)開發(fā)相對于自身業(yè)務的特色培訓課程。、
3、對廠里的新制度及各項廠發(fā)文件進行學習。
4、在完成廠里要求的季度培訓后，加強自己的業(yè)務培訓及開展特色課程培訓工作。
分廠調度室
20xx年10月26日
調度室工作總結14
今年以來，我調度室在大平煤業(yè)黨政的正確領導下、各科室及各隊組的大力支持和積極配合下，全面貫徹落實上級安全生產(chǎn)工作的重大決策部署，提高認識，轉變工作作風，克服人員少等困難，攻克一道道難關，為大平20xx年安全生產(chǎn)工作發(fā)展起到了積極的推動作用；以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和年度工作安排，結合調度室的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調、調度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下情上傳”的作用。結合我礦各項生產(chǎn)計劃和工作安排進行認真組織和協(xié)調，順利完成各項任務，確保了全礦安全生產(chǎn)工作的順利進行20xx年安全生產(chǎn)工作取得雙贏。
一、20xx年的工作
�。ㄒ唬┲饕a(chǎn)指標完成情況（1—10月份）：
1、原煤產(chǎn)量92.89萬噸
2、掘進進尺2576米
3、商品煤銷售92.89萬噸
4、完全成本196.26元/噸
5、銷售收入3.24億元
6、純利潤10652.86萬元
安全工作：各項安全指標控制在可控范圍內(nèi)
�。ǘ┲攸c工作：
1.標準化自檢匯報。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
2.隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，對雨季“三防”進行了演練，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
3、對3111工作面的安裝工程、3108工作面的安裝及小搬家工程進行了全面跟綜落實，在我們的協(xié)調指揮下，使3111工作面和3108工作面順利試產(chǎn)。
4、對3111回巷的排水問題進行了專題研究，并下井進行安排和落實。
5、各方協(xié)調各隊組及科室之間的工作，使井下工作順利進行。
6、強化井下隱患的.檢查工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時發(fā)現(xiàn)井下存在的問題。有效地防止事故的發(fā)生。
7、積極配合各科室開展各類勞動競賽活動及專項安全活動，努力協(xié)調抓好現(xiàn)場落實工作，有力地保證了活動的有序進行，收到了良好的效果。
8、加強安全管理，每月逢周五參加全礦的安全大檢查，對于查出的自身隱患及問題及時整改，保證了安全生產(chǎn)。
9、按礦全年年安排的演練計劃，組織配合了“礦井水災應急演練、地面火災應急演練、反風應急演練、雨季三防專項演練”，每次演練活動均進行了評審與總結，從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
�。ㄈI(yè)務工作內(nèi)部創(chuàng)建
1、重點強化了“三個”調度的工作，重點調度：對井上下重點安裝工程、巷道開口、貫通工作、主要工程的施工進度以及當月的重點工作了如指掌；對逐日重點工程項目的落實掌握和當日工程進展情況、當日施工進度、累計施工進度等做到心中有數(shù)。變化調度：對工作面巷道貫通、主通風機切換、主扇切換等，進行跟蹤了落實記錄；每日調度會對各類變化信息進行了通報，并實現(xiàn)了變化調度的閉合管理。對每班發(fā)生的變化情況詳細記錄了發(fā)生的時間、地點、影響范圍、采取措施；對于上班延續(xù)的變化項目，進行了跟蹤落實變化進展情況，實現(xiàn)變化項目閉合管理。超前調度：對區(qū)域防突、工作面防突措施及執(zhí)行情況進行了全面了解；對超前鉆探工程、超前探測、地質構造、涉及礦井通風系統(tǒng)調整的巷道貫通施工進行了逐日跟蹤落實。
2、建立和健全了調度室各項制度，全體調度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責任制。根據(jù)自身工作實際.建立和健全了各項調度室管理制度。為了做好調度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，全面落實安全生產(chǎn)責任制。每月5日和15日組織全體調度室人員學習業(yè)務知識和總結工作，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。為提高業(yè)務水平，經(jīng)常深入采掘一線.調查研究熟悉現(xiàn)場生產(chǎn)實際情況，掌握第一手資料。及時向各級領導匯報生產(chǎn)情況。在調度室工作中，調度室實際24小時無間隙傳達和交接，對重點工作任務實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化.日常工作中與區(qū)隊單位建立良好的有效溝通，做到調度室任務傳達提前及時準確，特殊任務做到說明詳細無誤.安排合理，盡可能縮短工作工期；以優(yōu)質的服務，良好的工作作風贏得好評，創(chuàng)造和諧調度。
3、按時組織召開調度例會，生產(chǎn)分析會議。為領導生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)，組織調度會，生產(chǎn)協(xié)調會和公司領導及業(yè)務科室施工隊組共同研究解決生產(chǎn)實際中遇到的困難和疑難問題；督促檢查任務完成情況.及時解決各區(qū)隊在生產(chǎn)中物料，車輛調度工作；確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利和協(xié)調，并及時采取措施彌補工作中的不足；認真審視每一階段的工作，盡全力提高工作效率和工作質量；及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采取專題調度。
4、建立健全合理機制，完善調度軟件建設，保證各類管理制度化，按照質量標準化要求規(guī)范了調度室各類各項專題記錄。報表.臺賬.總結.調度記錄等相關記錄，有完整的歷史記錄和檔案管理。
5、加強信息報送質量，完善公文處理流程。一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動了重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
�。ㄋ模┐嬖趩栴}和不足
1、人員少、專業(yè)素質較低，造成記錄不太詳盡。
2、協(xié)調工作有時存在不到位現(xiàn)象。
3、在處理生產(chǎn)與安全時，有時意識模糊。
二、20xx年工作安排：
1、根據(jù)礦井建設要求，加強重點調度、超前調度和變化調度的工作，協(xié)助公司領導抓好各個環(huán)節(jié)、專業(yè)之間的綜合平衡及生產(chǎn)組織工作，積極深入現(xiàn)場，認真落實好各級領導的工作安排及指示，作好“上情下達，下情上報”工作。
2、做好頂板管理、“一通三防”、防治水、地面防火、供電安全等安全工作。從供風、供水、供電、供料及備品備件等方面加強調度，對影響工程施工和職工生活的因素及環(huán)節(jié)準確調度，及時為領導提供可靠的各類信息，確保按時、保質保量的完成各項工作任務。
3、“雨季三防”管理。進入20xx年，在雨季的來臨前，組織各部門做好雨季“三防”的準備工作，增強雨季“三防”管理安全意識，加強各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系，對特別惡劣天氣提前預報，做到大雨不入井，有洪不成災，采取有力措施，保證全礦的雨季安全。
4、冬季“三防”管理，對冬季三防提早準備，提前制定有效措施，明確任務，落實責任，積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全。
5、進一步提升調度質量標準化的內(nèi)涵，提高調度員的自身素質，完成質量標準化達標治理目標，并在集團公司總調度專業(yè)執(zhí)行力培訓中力爭取得較好成績，以適應山煤集團的節(jié)奏步伐。每月要按照質量標準化要求自行檢查，對查出的問題要進行三定，制定整改措施，整改時間，整改負責人。發(fā)現(xiàn)、總結公司各礦調度工作的亮點，同步提高我礦調度工作管理水平。
6、認真貫徹落實領導有關安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實情況。
7、積極配合有關部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行。
8、進一步加強調度室建設，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
9、加強業(yè)務學習，全面提高調度人員的綜合素質，每月定期考核調度方面的知識，拓寬知識面，不斷提高調度人員的思想政治覺悟和業(yè)務水平，在學習各項規(guī)程措施及相關知識的情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
10、繼續(xù)加強調度室軟件和硬件建設，組織實現(xiàn)標準化調度室。
在20xx年我們將根據(jù)公司的發(fā)展部署，進一步細化管理，明確責任，牢牢把握調度閉合管理原則，堅持“嚴制度、嚴標準、嚴考核”，不斷挖掘潛力，推陳出新，奮發(fā)進取，完成全年工作目標，實現(xiàn)礦井20xx年的安全生產(chǎn)。
調度室工作總結15
從事調度室調度員工作。至今已將6個年頭，通過領導和同事的關心幫助還有自己不懈的的學習與鍛煉，已逐漸認識并能初步掌握調度室調度員的工作。下面把本人在調度崗位的一點心得體會闡述如下。
調度工作是押運公司的核心指揮機關，調度員編制好車輛運行計劃，僅僅是調度工作的開始，更重要的是保證車輛運行計劃的實施。調度員掌握和指揮押運公司的三大資源，計劃、車輛、人員，在業(yè)務運行過程中，調度員既是上級部門和領導的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務員，又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發(fā)揮調度員的主動性和積極性，合理安排、科學調度，保證充足運力，最大限度發(fā)揮押運車輛運輸?shù)哪苄�，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
一、調度的日常工作
調度員首先要有干一行愛一行踏實工作的精神，主動積極、認真負責、秉公辦事，具有沉著、機智、果斷處理工作與應急事件的能力。調度員要根據(jù)業(yè)務情況、編制車輛運行動態(tài)計劃，進行有計劃的指揮調度。要了解公司的經(jīng)營計劃和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務指標完成進度情況。了解當前運營形式，熟悉各線路業(yè)務情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運各項規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個性、愛好、身體健康狀況等。
其次在調度工作中要嚴格執(zhí)行調度計劃，隨時了解計劃進行情況，聽取各方面反映，做好調查記錄;隨時掌握各線路車況、路況，加強與各中隊，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時，增強突發(fā)事件應急能力。在節(jié)假日期間，科學合理調整運力，使車輛的利用率、效益最大化。調度員應經(jīng)常深入現(xiàn)場了解運營實際，掌握運營進度。現(xiàn)場調度要與中隊和車組調度密切配合，合理調劑計劃，變更車輛運行計劃及時與客戶，中隊和車組溝通。做好公司各項登記統(tǒng)計的換發(fā)工作。對現(xiàn)場出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細交代工作與安全注意事項，做好車輛動態(tài)記錄工作，回收行車臨時派車單與各項統(tǒng)計，并做好登記。交接班時做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進調度工作，發(fā)現(xiàn)有關情況，及時向領導請示、匯報，按照企業(yè)制度、科學合理調度、靈活機動恰當處理各種有關客戶、車輛、車組人員日常運營中發(fā)生的問題。
再次調度員要加強對車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質服務，對他們一視同仁，積極協(xié)調并解決運營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運營行為的發(fā)生，嚴禁不按正常路線行駛、誤點、漏點等現(xiàn)象。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營的情況下積極申請新增線路與更新車輛，擴大公司新的.效益增長點。
調度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會與學習。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務工作，達到公司要求，讓客戶滿意。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業(yè)務事故，切實履行好服務承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務質量。要對日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時溝通及時整改，交流各自工作經(jīng)驗，廣泛吸收各方面的意見，持續(xù)改進調度工作。
二、調度員的工作要領
調度員工作最大的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。這個時候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因為好的心情是安全行車的條件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計劃就要通知相關單位按照規(guī)章處罰，要嚴格執(zhí)行調度計劃，保證調度命令的嚴肅性，還要做公平公正，嚴禁以權謀私，堅持以人為本，把車組人員當成我們的客戶，調度人員要為他們提供一流的服務，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務。
要堅持自我學習，不斷總結、不斷完善。調度工作沒有最好，只有更好。影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結，持續(xù)改進。
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