調(diào)度室工作總結(jié)14篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的調(diào)度室工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇1
今年以來，我調(diào)度室在大平煤業(yè)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各科室及各隊(duì)組的大力支持和積極配合下，全面貫徹落實(shí)上級(jí)安全生產(chǎn)工作的重大決策部署，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，克服人員少等困難，攻克一道道難關(guān)，為大平20xx年安全生產(chǎn)工作發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用；以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。結(jié)合我礦各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排進(jìn)行認(rèn)真組織和協(xié)調(diào)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)，確保了全礦安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行20xx年安全生產(chǎn)工作取得雙贏。
一、20xx年的工作
�。ㄒ唬┲饕a(chǎn)指標(biāo)完成情況（1—10月份）：
1、原煤產(chǎn)量92.89萬噸
2、掘進(jìn)進(jìn)尺2576米
3、商品煤銷售92.89萬噸
4、完全成本196.26元/噸
5、銷售收入3.24億元
6、純利潤10652.86萬元
安全工作：各項(xiàng)安全指標(biāo)控制在可控范圍內(nèi)
�。ǘ┲攸c(diǎn)工作：
1.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次，并填寫好自檢表，資料存檔，做到了齊全完善。
2.隨著雨季的來臨，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，對(duì)雨季“三防”進(jìn)行了演練，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，采取得力措施，保證全礦的雨季安全。
3、對(duì)3111工作面的安裝工程、3108工作面的安裝及小搬家工程進(jìn)行了全面跟綜落實(shí)，在我們的協(xié)調(diào)指揮下，使3111工作面和3108工作面順利試產(chǎn)。
4、對(duì)3111回巷的排水問題進(jìn)行了專題研究，并下井進(jìn)行安排和落實(shí)。
5、各方協(xié)調(diào)各隊(duì)組及科室之間的`工作，使井下工作順利進(jìn)行。
6、強(qiáng)化井下隱患的檢查工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)井下存在的問題。有效地防止事故的發(fā)生。
7、積極配合各科室開展各類勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)及專項(xiàng)安全活動(dòng)，努力協(xié)調(diào)抓好現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)工作，有力地保證了活動(dòng)的有序進(jìn)行，收到了良好的效果。
8、加強(qiáng)安全管理，每月逢周五參加全礦的安全大檢查，對(duì)于查出的自身隱患及問題及時(shí)整改，保證了安全生產(chǎn)。
9、按礦全年年安排的演練計(jì)劃，組織配合了“礦井水災(zāi)應(yīng)急演練、地面火災(zāi)應(yīng)急演練、反風(fēng)應(yīng)急演練、雨季三防專項(xiàng)演練”，每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié)，從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
（三）業(yè)務(wù)工作內(nèi)部創(chuàng)建
1、重點(diǎn)強(qiáng)化了“三個(gè)”調(diào)度的工作，重點(diǎn)調(diào)度：對(duì)井上下重點(diǎn)安裝工程、巷道開口、貫通工作、主要工程的施工進(jìn)度以及當(dāng)月的重點(diǎn)工作了如指掌；對(duì)逐日重點(diǎn)工程項(xiàng)目的落實(shí)掌握和當(dāng)日工程進(jìn)展情況、當(dāng)日施工進(jìn)度、累計(jì)施工進(jìn)度等做到心中有數(shù)。變化調(diào)度：對(duì)工作面巷道貫通、主通風(fēng)機(jī)切換、主扇切換等，進(jìn)行跟蹤了落實(shí)記錄；每日調(diào)度會(huì)對(duì)各類變化信息進(jìn)行了通報(bào)，并實(shí)現(xiàn)了變化調(diào)度的閉合管理。對(duì)每班發(fā)生的變化情況詳細(xì)記錄了發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍、采取措施；對(duì)于上班延續(xù)的變化項(xiàng)目，進(jìn)行了跟蹤落實(shí)變化進(jìn)展情況，實(shí)現(xiàn)變化項(xiàng)目閉合管理。超前調(diào)度：對(duì)區(qū)域防突、工作面防突措施及執(zhí)行情況進(jìn)行了全面了解；對(duì)超前鉆探工程、超前探測(cè)、地質(zhì)構(gòu)造、涉及礦井通風(fēng)系統(tǒng)調(diào)整的巷道貫通施工進(jìn)行了逐日跟蹤落實(shí)。
2、建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。根據(jù)自身工作實(shí)際.建立和健全了各項(xiàng)調(diào)度室管理制度。為了做好調(diào)度室的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。每月5日和15日組織全體調(diào)度室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和總結(jié)工作，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。為提高業(yè)務(wù)水平，經(jīng)常深入采掘一線.調(diào)查研究熟悉現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況，掌握第一手資料。及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度室工作中，調(diào)度室實(shí)際24小時(shí)無間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化.日常工作中與區(qū)隊(duì)單位建立良好的有效溝通，做到調(diào)度室任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確，特殊任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤.安排合理，盡可能縮短工作工期；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，良好的工作作風(fēng)贏得好評(píng)，創(chuàng)造和諧調(diào)度。
3、按時(shí)組織召開調(diào)度例會(huì)，生產(chǎn)分析會(huì)議。為領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)，組織調(diào)度會(huì)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室施工隊(duì)組共同研究解決生產(chǎn)實(shí)際中遇到的困難和疑難問題；督促檢查任務(wù)完成情況.及時(shí)解決各區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)中物料，車輛調(diào)度工作；確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的順利和協(xié)調(diào)，并及時(shí)采取措施彌補(bǔ)工作中的不足；認(rèn)真審視每一階段的工作，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量；及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)，采取專題調(diào)度。
4、建立健全合理機(jī)制，完善調(diào)度軟件建設(shè)，保證各類管理制度化，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范了調(diào)度室各類各項(xiàng)專題記錄。報(bào)表.臺(tái)賬.總結(jié).調(diào)度記錄等相關(guān)記錄，有完整的歷史記錄和檔案管理。
5、加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程。一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。對(duì)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動(dòng)了重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
�。ㄋ模┐嬖趩栴}和不足
1、人員少、專業(yè)素質(zhì)較低，造成記錄不太詳盡。
2、協(xié)調(diào)工作有時(shí)存在不到位現(xiàn)象。
3、在處理生產(chǎn)與安全時(shí)，有時(shí)意識(shí)模糊。
二、20xx年工作安排：
1、根據(jù)礦井建設(shè)要求，加強(qiáng)重點(diǎn)調(diào)度、超前調(diào)度和變化調(diào)度的工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)抓好各個(gè)環(huán)節(jié)、專業(yè)之間的綜合平衡及生產(chǎn)組織工作，積極深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真落實(shí)好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及指示，作好“上情下達(dá)，下情上報(bào)”工作。
2、做好頂板管理、“一通三防”、防治水、地面防火、供電安全等安全工作。從供風(fēng)、供水、供電、供料及備品備件等方面加強(qiáng)調(diào)度，對(duì)影響工程施工和職工生活的因素及環(huán)節(jié)準(zhǔn)確調(diào)度，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的各類信息，確保按時(shí)、保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、“雨季三防”管理。進(jìn)入20xx年，在雨季的來臨前，組織各部門做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作，增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí)，加強(qiáng)各部門的值班，要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門聯(lián)系，對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào)，做到大雨不入井，有洪不成災(zāi)，采取有力措施，保證全礦的雨季安全。
4、冬季“三防”管理，對(duì)冬季三防提早準(zhǔn)備，提前制定有效措施，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，積極為職工營造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境，確保礦井冬季井上下安全。
5、進(jìn)一步提升調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵，提高調(diào)度員的自身素質(zhì)，完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)治理目標(biāo)，并在集團(tuán)公司總調(diào)度專業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)中力爭(zhēng)取得較好成績(jī)，以適應(yīng)山煤集團(tuán)的節(jié)奏步伐。每月要按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求自行檢查，對(duì)查出的問題要進(jìn)行三定，制定整改措施，整改時(shí)間，整改負(fù)責(zé)人。發(fā)現(xiàn)、總結(jié)公司各礦調(diào)度工作的亮點(diǎn)，同步提高我礦調(diào)度工作管理水平。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實(shí)情況。
7、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
10、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。
在20xx年我們將根據(jù)公司的發(fā)展部署，進(jìn)一步細(xì)化管理，明確責(zé)任，牢牢把握調(diào)度閉合管理原則，堅(jiān)持“嚴(yán)制度、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核”，不斷挖掘潛力，推陳出新，奮發(fā)進(jìn)取，完成全年工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)礦井20xx年的安全生產(chǎn)。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇2
時(shí)間因忙碌而短暫，彈指一揮間，歲月已從指縫間悄無聲息的溜走了。從20xx年5月3日辦理入職，勝任調(diào)度一職，開始上班，至今已過了3個(gè)月，仔細(xì)回味這3個(gè)月的職業(yè)生涯，我的內(nèi)心是喜悅的，承蒙上蒼厚愛與憐憫，幾經(jīng)波折，我終于找到了一個(gè)能發(fā)揮自己才能的平臺(tái)。
因我經(jīng)常在大企業(yè)上班，來到陌生的環(huán)境里工作，我沒有任何的不適，感覺一切都是那么的自然，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的熱情幫助下，我很快熟悉了這里的人員和環(huán)境。隨著辦公室的安排，辦公桌椅，電腦等所有設(shè)施的配置，我開始進(jìn)入工作狀態(tài)，全身心的投入到任務(wù)艱巨，工作繁忙的工程項(xiàng)目建設(shè)中。
我很榮幸的成為調(diào)度室中的一員，我們部門的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)中50萬噸/年電石項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)、架空金屬工藝管道；60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)；廠前區(qū)（生活、辦公區(qū)）埋地管網(wǎng)的建設(shè)。我加入本部門，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主要做了以下一些工作：
1、熟悉寧夏化工設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的內(nèi)蒙古中谷礦業(yè)有限責(zé)任公司50萬噸/年電石項(xiàng)目的埋地管網(wǎng)圖紙，認(rèn)真的查看圖紙，熟悉圖紙中的設(shè)計(jì)內(nèi)容后，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算50萬噸/年電石項(xiàng)目廠區(qū)給水管道，排水管道，消防管道，電石爐循環(huán)水管道（分區(qū)2供，2回），空壓站等凈環(huán)冷卻水管道（1供，1回）等管道的工程量，材料用量，管件。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
認(rèn)真閱讀、熟悉寧夏化工設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的`內(nèi)蒙古中谷礦業(yè)有限責(zé)任公司50萬噸/年電石項(xiàng)目架空金屬工藝管道的圖紙，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算架空的壓縮空氣管道，煤氣管道，儀表空氣管道，氮?dú)夤艿赖闹饕こ塘�，材料用量，管件用量，保溫、防護(hù)等材料的用量，管架的數(shù)量。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
2、熟悉中國天辰設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的內(nèi)蒙古中谷礦業(yè)有限責(zé)任公司60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)的圖紙，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)井水管道，生活給水管道，生產(chǎn)給水管道，公用循環(huán)水管道（1供，1回），冷凍水管道（1供，1回），生活污水管道，生產(chǎn)污水管道，雨水、清凈排水管道（分區(qū)共2條線，a線和b線），消防給水管道等管道的主要工程量，材料用量，管件。計(jì)算各種幾何尺寸規(guī)格的閥門井?dāng)?shù)量，各種內(nèi)徑尺寸的檢查井?dāng)?shù)量，地上式消火栓的數(shù)量，單篦雨水口數(shù)量，雙箅雨水口的數(shù)量等工程量。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
3、熟悉中國天辰設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的廠前區(qū)（生活、辦公區(qū)）埋地管網(wǎng)的圖紙，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算熱水管道（1供，1回），生活給水管道，生活污水排水管道，雨水、清凈排水管道（a線，b線），消防給水管道等管道的主要工程量，材料用量，管件。計(jì)算各種幾何尺寸規(guī)格的閥門井?dāng)?shù)量，各種內(nèi)徑尺寸的檢查井?dāng)?shù)量，地上式消火栓的數(shù)量，單篦雨水口數(shù)量，雙箅雨水口的數(shù)量等工程量。應(yīng)用Excel軟件，將工程量、材料用量匯總，以電子版的形式存檔，以便日常使用和查閱。
50萬噸/年電石項(xiàng)目的埋地管網(wǎng)為寧夏化工研究院設(shè)計(jì)，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算工程量，材料用量，我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了16頁。60萬噸/年P(guān)VC、燒堿，廠前區(qū)埋地管網(wǎng)為中國天辰設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，計(jì)算工程量，材料用量，我用A4廢紙的背面做草稿紙寫了52頁。我計(jì)算的數(shù)據(jù)和設(shè)計(jì)院材料表中數(shù)據(jù)對(duì)比后，為了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，我用信紙做草稿紙將數(shù)據(jù)不符合的項(xiàng)目重新計(jì)算寫了15頁，我將2次計(jì)算的數(shù)據(jù)和閆利平計(jì)算的數(shù)據(jù)對(duì)比后，將設(shè)計(jì)院算錯(cuò)的數(shù)據(jù)改正過來。這些草稿紙至今在我的文件夾中完好的保存著，日后工作中若有數(shù)據(jù)不符，以便我隨時(shí)查閱。
4、根據(jù)工程建設(shè)的需要，我利用自己CAD制圖軟件的優(yōu)勢(shì)，將寧夏化工設(shè)計(jì)研究院設(shè)計(jì)的50萬噸/年電石項(xiàng)目電子版若干個(gè)局部埋地管網(wǎng)平面圖編輯、拼接成一個(gè)整體的、完整的電石項(xiàng)目埋地管網(wǎng)平面圖，這樣看起圖紙來能縱觀全局，比較直觀、易懂。
為了監(jiān)管50萬噸/年電石項(xiàng)目埋地管網(wǎng)乙方的施工質(zhì)量，為了保證各條主管道、支管走向準(zhǔn)確，井室的位置與設(shè)計(jì)圖紙相符，我結(jié)合自己的測(cè)量經(jīng)歷和測(cè)量學(xué)科，我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項(xiàng)目管道定位圖，9條管道在轉(zhuǎn)彎，變徑，有支管處，設(shè)置井室處的坐標(biāo)在CAD中都很方便、快捷的查詢和標(biāo)注出來。省去了測(cè)量定位時(shí)日常繁瑣的坐標(biāo)計(jì)算工作，既準(zhǔn)確，又快捷方便。
為了保證管道的埋設(shè)深度，我運(yùn)用測(cè)量學(xué)的高程控制，通過高程計(jì)算得出的數(shù)據(jù)，我用CAD制圖軟件繪制了一份50萬噸/年電石項(xiàng)目管道及溝槽橫斷面圖，該圖能反應(yīng)出9條主管道的間距及埋設(shè)深度的位置關(guān)系，為科學(xué)施工提供依據(jù)。
根據(jù)工程建設(shè)的需要和部門領(lǐng)導(dǎo)的要求，我用CAD制圖軟件繪制了一份60萬噸/年P(guān)VC、燒堿廠區(qū)管道平面圖，這份圖中主要反映公用循環(huán)給水管道，公用循環(huán)回水管道，生產(chǎn)給水管道，生活給水管道這4條壓力管線的走向，以及和PVC、燒堿廠區(qū)內(nèi)各個(gè)工序土建構(gòu)筑物之間的位置關(guān)系，因這4條管線設(shè)計(jì)院沒有設(shè)計(jì)閥門井、閥門，部門領(lǐng)導(dǎo)提出為了今后的運(yùn)行和檢修方便，和公司領(lǐng)導(dǎo)商量增加閥門井和閥門，特讓我繪制此圖。
5、去50萬噸/年電石項(xiàng)目埋地管網(wǎng)的施工現(xiàn)場(chǎng)，掌握施工動(dòng)態(tài)，查看施工進(jìn)度，參與施工的人數(shù)，進(jìn)場(chǎng)的材料，監(jiān)管工程質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，告知施工單位進(jìn)行整改，監(jiān)督、檢查施工單位整改的情況，是否合格。每天寫施工日記，將當(dāng)天的施工事項(xiàng)一一記錄。
6、因60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)為甲供材料，根據(jù)自己計(jì)算的60萬噸/年P(guān)VC、燒堿項(xiàng)目廠區(qū)埋地管網(wǎng)工程量，材料用量填寫采購申請(qǐng)單，確認(rèn)無誤后，將填寫好的電子版采購申請(qǐng)單交本部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、在干好本職工作的同時(shí)，盡心盡力辦好本部門領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。
總之，在這三個(gè)月里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我和本部門同事們做了許多工作，我只將重要的，記憶深刻的寫出來。當(dāng)然，這里面有的工作是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，我只是有幸成為參與其中的一員，在平凡的崗位上，為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)一份綿薄之力。
感謝中谷礦業(yè)給我這次的工作機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜這次機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律、規(guī)章制度，維護(hù)公司利益。以部門領(lǐng)導(dǎo)為核心，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極主動(dòng)的開展工作，在工作上不畏艱辛，開拓進(jìn)取，勇往直前，盡心盡職做好本職工作，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工。
請(qǐng)本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)我考核，予以轉(zhuǎn)正。
調(diào)度室
張八斗
20xx年8月17日
調(diào)度室工作總結(jié) 篇3
上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力配合下，調(diào)度室人員本著"在崗一分鐘，奉獻(xiàn)60秒"的責(zé)任意識(shí)，盡職盡責(zé)，任勞任怨，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下：
一、根據(jù)自身實(shí)際，建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了做好調(diào)度工作，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的素質(zhì)和責(zé)任感，分析解決生產(chǎn)存在的問題。定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的.溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會(huì)。組織召開調(diào)度會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補(bǔ)工作上的不足，認(rèn)真審視每一階段的工作，改進(jìn)不合理的工作流程，遇到問題及時(shí)溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上，調(diào)度室周密部署，精心組織，重點(diǎn)支持，全面調(diào)度。具體完成了以下工作：
1、2月份調(diào)度室嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，下達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。收集各種工作信息，并做好詳細(xì)記錄，在遇到重大事情時(shí)能夠及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并通知相關(guān)部門處理。
3、4月份，加強(qiáng)對(duì)日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表及相關(guān)報(bào)送資料進(jìn)行嚴(yán)格審核和及時(shí)報(bào)送，同時(shí)按時(shí)組織召開調(diào)度例會(huì)和交接班會(huì)議，并將會(huì)上安排布置的工作進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)的信息。組織本部門員工學(xué)習(xí)規(guī)程措施，全面提高調(diào)度人員專業(yè)技術(shù)水平，使調(diào)度室人員更好發(fā)揮調(diào)度室的職能。
5、6月份，由于中天合創(chuàng)能源有限責(zé)任公司葫蘆素煤礦發(fā)生"5·6"提升運(yùn)輸事故，根據(jù)中煤集團(tuán)20xx年第5號(hào)調(diào)度指令、5月7日下午安全生產(chǎn)緊急視頻會(huì)議精神、分公司專題會(huì)議要求以及地方各級(jí)政府停產(chǎn)指令，我礦于5月7日下午停工，開始了隱患排查及落實(shí)。在配合相關(guān)部門進(jìn)行安全大檢查排查安全隱患的同時(shí)，調(diào)度室組織部門員工進(jìn)行停工期間安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好記錄并就學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行答卷考試。6月20日協(xié)調(diào)我公司20xx年度礦井水災(zāi)應(yīng)急救援演練活動(dòng)。此次演練達(dá)到預(yù)期目的，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、演練有素、組織有序，雖然是假戲真做，但是嚴(yán)肅認(rèn)真、反應(yīng)迅速，演練比較成功，受到中煤分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)，如通訊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、CAD培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí)，努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平，為二期調(diào)度工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧上半年工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但在某些方面還存在著不足，如人員少、專業(yè)素質(zhì)較低，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠豐富，工作還不夠細(xì)致、扎實(shí)，造成記錄不太詳盡；協(xié)調(diào)工作有時(shí)存在不到位現(xiàn)象；在處理生產(chǎn)與安全時(shí)，有時(shí)意識(shí)模糊，開展工作時(shí)創(chuàng)造性思路不多，管理水平有待于進(jìn)一步提高。
下半年，我們將加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量。信息力求又快又準(zhǔn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅?收集信息第一時(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段"，確保信息快速報(bào)送。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通。更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專業(yè)知識(shí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐，擴(kuò)展思路，樹立超前意識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，做好基建建設(shè)項(xiàng)目的信息采集、施工單位和施工隊(duì)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里，調(diào)度室有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)，為把我礦建設(shè)成為"和諧文明、安全高效"的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇4
煤礦調(diào)度室煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度工作人員，要深入現(xiàn)場(chǎng)了解一切，包括各采掘斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運(yùn)輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳細(xì)地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)度工作人員要隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，看清現(xiàn)場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問題。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、日常交接班
每個(gè)調(diào)度人員接班后首先進(jìn)行交接工作，接班人員首先了解上一班各個(gè)工作面的產(chǎn)量進(jìn)尺完成情況，以及各個(gè)工作面的生產(chǎn)安排等，接班時(shí)要弄清楚井下每個(gè)作業(yè)點(diǎn)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對(duì)于重點(diǎn)工作必須重點(diǎn)調(diào)度。落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作的完成情況及未完成原因，并進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度。認(rèn)證填寫交接班記錄本。
二、弄清楚井上下現(xiàn)場(chǎng)工作情況
1、井下接班后，必須及時(shí)調(diào)度井下各個(gè)工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚各個(gè)工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時(shí)必須細(xì)致，知其然還得知其所然。以下舉出常見事例：
�。�1）、掘進(jìn)支護(hù):是支護(hù)的幫還是頂？支護(hù)了幾片網(wǎng)，幾根錨桿、錨索，噴漿情況。了解現(xiàn)場(chǎng)才能預(yù)計(jì)下一時(shí)段各工作面將會(huì)做什么，估計(jì)幾點(diǎn)能完成現(xiàn)在的工序，什么時(shí)候能進(jìn)入下一個(gè)工序。
�。�2）、停頭檢測(cè)：如上一個(gè)班已到允許掘進(jìn)距離，本班需打探放孔或是進(jìn)行物探時(shí)，那調(diào)度人員就得弄清楚本班需要打多少鉆孔，孔深多少米，斷面的煤巖層情況；工作面現(xiàn)場(chǎng)是否具備做物探的施工條件。
2、地面調(diào)度主要協(xié)調(diào)各個(gè)科室之間的生產(chǎn)平衡，各個(gè)區(qū)隊(duì)的材料供應(yīng)和設(shè)備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運(yùn)輸?shù)裙ぷ鳌８魃a(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利完成。
三、應(yīng)急處置
處理應(yīng)急事故時(shí)，首先確定事故類型及影響范圍，是否達(dá)到撤人條件，需要將人員撤到什么位置，然后再落實(shí)事故原因同時(shí)按照匯報(bào)要求逐級(jí)上報(bào)，積極配合值班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各相關(guān)科室處理事故恢復(fù)生產(chǎn)。
四、對(duì)安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理
必須主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度人員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候，就是調(diào)度發(fā)揮作用的時(shí)候，調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的'原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要的時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序，才能把問題解決好。
五、調(diào)度人員工作作風(fēng)
1、工作上要從嚴(yán)從細(xì)，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題要果斷扎實(shí)。
2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務(wù)安全生產(chǎn)時(shí)心中有數(shù)。
3、有較強(qiáng)的全局觀念、組織觀念和時(shí)間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故時(shí)，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。
4、實(shí)事求是，反應(yīng)情況和問題要如實(shí)，一是一，二十二。
5、事事有落實(shí)，辦事要牢靠。調(diào)度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有落實(shí)、條條有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄”。
煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。他的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇5
不知不覺，大學(xué)畢業(yè)以后，參加工作已經(jīng)半年了。20xx年7月1日我來到位于高新開發(fā)區(qū)開拓巷2號(hào)太原天然氣有限公司報(bào)到，由于我剛剛參加工作，沒有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，也不了解太原天然氣有限公司的生產(chǎn)運(yùn)行情況，公司安排我先到基層進(jìn)行實(shí)習(xí)，先后在丈子頭門站巡線，巡查丈子頭門站到新張管線安全情況，之后又調(diào)到迎新街煤氣管理站，我是在20xx年12月9日從太原市煤氣公司迎新街管理站調(diào)回公司生產(chǎn)調(diào)度室，從事天然氣調(diào)度與監(jiān)控工作，深深感到這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與培養(yǎng)。
我要十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，在新的崗位上勤勤懇懇，努力工作，充分發(fā)揮自己的聰明才干。
調(diào)回生產(chǎn)調(diào)度室已經(jīng)有一個(gè)月的時(shí)間了，在生產(chǎn)調(diào)度室一邊學(xué)習(xí)一邊工作，在這期間對(duì)生產(chǎn)調(diào)度與監(jiān)控工作有了一定的了解，潛移默化地掌握了一些基本情況，體會(huì)到在生產(chǎn)調(diào)度室有幾方面的工作程序：
第一，白班，早上8：30來到調(diào)度室，每小時(shí)整點(diǎn)左右記錄：丈子頭門站市網(wǎng)流量和進(jìn)出口壓力；新張的出口壓力和流量；太鋼專線的進(jìn)出口壓力和流量；西溫莊進(jìn)出口壓力和流量；CNG出口壓力和流量，之后向煤氣公司調(diào)度室報(bào)丈子頭出口壓力和累計(jì)流量；新張出口壓力和累計(jì)流量；西溫莊出口壓力和累計(jì)流量，之后向煤氣公司調(diào)度要回程家莊儲(chǔ)氣柜三個(gè)氣柜的高度，氣柜的壓力、儲(chǔ)存量、輸出量、輸入量、太鋼專線給儲(chǔ)氣柜輸供氣量。在9：00左右在網(wǎng)站上報(bào)明日預(yù)計(jì)用氣量，太鋼調(diào)度會(huì)發(fā)傳真告知明日太鋼用氣量，也到網(wǎng)站上報(bào)太鋼明日用氣量，10：00左右到網(wǎng)站上查看省天然氣公司給今日的批復(fù)量，進(jìn)行記錄，之后給煤氣公司調(diào)度發(fā)送傳真，告知本日的批復(fù)用量。
監(jiān)控管網(wǎng)及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)與日常運(yùn)營管理，分析管網(wǎng)運(yùn)行壓力、溫度、流量等數(shù)據(jù)安排調(diào)峰用氣，觀察管線的運(yùn)行是否正常，查看程家莊儲(chǔ)氣柜的數(shù)據(jù)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證程家莊儲(chǔ)氣柜充足，高峰期正常供氣。
第二，夜班，在下午19：30來的調(diào)度室，每小時(shí)同白班一樣記錄數(shù)據(jù)，報(bào)數(shù)據(jù)。第二天早上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總，全市總用量、市網(wǎng)用量、工業(yè)用量、丈子頭門站用量、西溫莊門站用量、太鋼用量、不銹鋼用量、CNG用量、程家莊儲(chǔ)氣柜用量、早六點(diǎn)程家莊儲(chǔ)氣柜用量，之后向煤氣公司領(lǐng)導(dǎo)、煤氣公司調(diào)度室、燃?xì)廪k公室發(fā)送傳真以及臺(tái)帳。
每天早上向外發(fā)傳真，及時(shí)準(zhǔn)確的'向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位，告知前一天的天然氣用氣情況，方便領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)單位了解全天的用氣情況，統(tǒng)計(jì)居民、工業(yè)企業(yè)的用氣量，安排用氣計(jì)劃。
第三，有時(shí)，煤氣公司進(jìn)行管道的檢修和修復(fù)工作，對(duì)管線進(jìn)行停止供氣，并且發(fā)傳真給相應(yīng)的門站，打電話告知情況，了解停止時(shí)間和開始供氣時(shí)間，進(jìn)行記錄。
當(dāng)遇到檢修的時(shí)候，讓相關(guān)的門站做好準(zhǔn)備，及時(shí)的調(diào)整輸送的流量，配合好管線所進(jìn)行作業(yè)，在保證順利完成施工的前題下，盡快完成檢修工作，恢復(fù)正常的供氣。
第四，在上白班和夜班的同時(shí)會(huì)接聽客戶的電話，如：灶具有問題，問之灶具的廠家，告知廠家的聯(lián)系方式；客戶詢問為何停氣，要進(jìn)行耐心的解釋，告之停氣的原因，并請(qǐng)客戶諒解，如實(shí)告知何時(shí)可以恢復(fù)天然氣的供應(yīng)；客戶發(fā)現(xiàn)有漏氣現(xiàn)象，及時(shí)的通知相應(yīng)的煤氣管理站和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
受理客戶咨詢及保修事宜，處理突發(fā)緊急事件，協(xié)調(diào)管線所、管理站、客服中心等相關(guān)部門開展維修搶險(xiǎn)工作。
第五，接到公司領(lǐng)導(dǎo)的指令，記錄調(diào)整門站出口的具體信息，調(diào)整壓力大小，并且給相應(yīng)的門站傳真調(diào)度令，之后，經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，確定壓力是否調(diào)整。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以及牛部長(zhǎng)對(duì)調(diào)度工作的講解，我基本了解公司各個(gè)門站輸送天然氣的方式、供應(yīng)地區(qū)、管線的位置，供氣的原理，掌握了一些天然氣輸送的情況，具體有三個(gè)方面：
第一，丈子頭門站有兩條管線進(jìn)入，一條太鋼專線，我公司不進(jìn)行壓力的調(diào)整，直接供給太鋼，另一條是市網(wǎng)的管線，公司進(jìn)行壓力的調(diào)整，輸送到市網(wǎng)的管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到新張調(diào)壓站。
第二，西溫莊有一條管線進(jìn)入，進(jìn)行調(diào)整壓力輸送到市網(wǎng)管線中，其中一部分調(diào)整壓力輸送到CNG、小店高中壓調(diào)壓站。
第三，太鋼專線又建一條管線專門給程家莊儲(chǔ)氣柜供氣，太鋼專線上建一條給程家莊儲(chǔ)氣柜供氣的管線，是為了在用氣的高峰期，我公司進(jìn)行調(diào)峰做準(zhǔn)備，方便客戶在早、中、晚用氣正常，而專門修建的一條管線。
我們天然氣公司聯(lián)系著千家萬戶，能保證老百姓的正常生活，這是一項(xiàng)關(guān)系到民生的重要工作。我要熱愛本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，不遲到早退，干工作重在認(rèn)真，做好工作重在務(wù)實(shí)，認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果，工作中要堅(jiān)持原則性，丁是丁，鉚是鉚，要實(shí)事求是，決心以認(rèn)真的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，做好自己的本職工作，在新的一年里貢獻(xiàn)自己力量。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇6
一、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，加大信息化建設(shè)力度，努力打造信息化專業(yè)隊(duì)伍，全面提升專業(yè)化服務(wù)水平。
�。ㄒ唬┲贫ㄓ嘘P(guān)信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
今年我們組織人員制定和完善了xx井信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。組織實(shí)施了各信息系統(tǒng)的建設(shè)，都統(tǒng)一架構(gòu)于應(yīng)用系統(tǒng)集成的平臺(tái)上，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以實(shí)現(xiàn)共享，最終將實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、可靠、穩(wěn)定和安全。
�。ǘ┨岢鼋ㄔO(shè)統(tǒng)一信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，提高信息資產(chǎn)利用率。
提出了xx井信息化統(tǒng)一平臺(tái)的建設(shè)思路。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，中心機(jī)房實(shí)現(xiàn)虛擬化、集約化、多業(yè)務(wù)承載為主旨，以實(shí)現(xiàn)靈活、低成本、高服務(wù)級(jí)別的管理�，F(xiàn)已經(jīng)形成硬件服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)的統(tǒng)一部署，集中管理。
�。ㄈ┳⒅匦畔⒒嘤�(xùn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
調(diào)度室通訊班實(shí)現(xiàn)人員調(diào)整，提高礦井專業(yè)化服務(wù)、現(xiàn)在調(diào)度室通訊班所有員工的.工作責(zé)任心已有了提升，工作效率也有了一定的提高。通過今后努力，調(diào)度室通訊班職能將更加深化、細(xì)化、強(qiáng)化，最終將達(dá)到全面提升信息化服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字xx”的目的。
�。ㄋ模┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn)，把握工作重心，圓滿完成礦井通信信息專業(yè)化服務(wù)工作。
1、根據(jù)各礦井生產(chǎn)接續(xù)工作安排，6月份配合廠家，對(duì)井下廣播系統(tǒng)進(jìn)行了補(bǔ)充完善，實(shí)現(xiàn)了井下廣播重要地點(diǎn)覆蓋，可與井上管理中心（調(diào)度室）之間可以進(jìn)行雙向?qū)χv，輔助調(diào)度指揮人員了解現(xiàn)場(chǎng)情況。發(fā)生緊急事項(xiàng)，調(diào)度室可通過井下廣播系統(tǒng)對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行廣播喊話，提醒員工向安全地點(diǎn)撤離。
2、20xx年，帶領(lǐng)通訊班人員按要求及時(shí)完成了各礦井上下通信設(shè)備的裝拆移任務(wù)，井下打鉆視頻的及時(shí)搬遷，為礦井的安全生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)的通信信息保障。
3、20xx年，調(diào)度室通訊班及時(shí)處理各類電話故障，寬帶故障，搶修光纜線路故障通訊線路故障，處理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障等，為xx井信息網(wǎng)絡(luò)暢通，安全生產(chǎn)服務(wù)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
4、2—3月份，負(fù)責(zé)風(fēng)井監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)，從礦區(qū)到風(fēng)井敷設(shè)光纜，在風(fēng)井安裝視頻攝像頭5套，電話兩部。并將攝像頭信號(hào)傳輸至調(diào)度室。
5、3—4月份，負(fù)責(zé)安裝調(diào)度室大屏項(xiàng)目，對(duì)調(diào)度大屏幕整體更換升級(jí)，采用三星55寸超窄縫液晶拼接屏，對(duì)來源不一的模擬或數(shù)字視頻信號(hào)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，使用方便、功能強(qiáng)大。對(duì)井下視頻和接入的各種信號(hào)，進(jìn)行了統(tǒng)一安排處理，對(duì)實(shí)現(xiàn)調(diào)度信息化作出應(yīng)有貢獻(xiàn)
6、6—8月份，監(jiān)測(cè)監(jiān)控和人員定位進(jìn)行了升級(jí)改造，從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及軟件服務(wù)上提供協(xié)助，9月份對(duì)水文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)線路進(jìn)行了維修改造，實(shí)現(xiàn)了光纖穩(wěn)定傳輸。
二、存在的突出問題和改正措施。
一年以來，我雖說盡職盡責(zé)做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但在取得成績(jī)的同時(shí)，也看到了自己的不足。主要存在以下問題：一是自己的理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)全面，調(diào)度室通訊班全體員工的服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能還有待提高；二是職能還不夠明確，其他干擾事情過多，深入基層調(diào)查研究的次數(shù)少；三是在信息化建設(shè)中許多應(yīng)用系統(tǒng)接口不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)相對(duì)獨(dú)立，從而造成重復(fù)投資和數(shù)據(jù)利用率低等問題。
對(duì)于以上問題，我有信心和決心在以后的工作中，認(rèn)真加以克服，不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，努力提高理論水平及政治素質(zhì)，提高駕馭全局工作的能力，真正當(dāng)好我井信息化建設(shè)的鋪路者。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇7
回顧20xx年一年來的工作，在礦領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，安全、生產(chǎn)調(diào)度認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，不斷進(jìn)取，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上雖然取得了顯著的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，現(xiàn)將20xx年的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
始終堅(jiān)持把調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高綜合能力、業(yè)務(wù)水平的重要途徑。堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干。一年多來，在孔礦長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。并且緊密聯(lián)系自身工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，提高了調(diào)度員自身素質(zhì)，豐富了業(yè)務(wù)知識(shí)水平，增強(qiáng)了工作能力，不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，把礦領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力的完成它。
二、盡心盡責(zé)，認(rèn)真努力做好本職工作。
1、每班按照實(shí)際情況組織生產(chǎn)活動(dòng)，正確的處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，采取有效措施，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，保證圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
2、認(rèn)真收集各類信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的進(jìn)展情況，分析工作存在的主要問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
3、每班認(rèn)真填寫各類調(diào)度臺(tái)帳，及時(shí)掌握礦重點(diǎn)工程、巷道貫通、工作面的放頂與回撤，井下重點(diǎn)頭面的瓦斯管理情況，以及各采區(qū)走勾情況等，努力完成礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)
時(shí)刻牢記為基層、為采區(qū)服務(wù)的宗旨，在自己普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范調(diào)度員的一切言行，嚴(yán)格遵守調(diào)度室各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于調(diào)度室形象的事不做，不利于調(diào)度室形象的話不說，積極維護(hù)調(diào)度室的良好形象。
四、正確面對(duì)過錯(cuò)，以后努力改進(jìn)
回想一年多來的工作，調(diào)度室是全礦的“咽喉”，是全礦有效運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。沒有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，是無法勝任的。在這一點(diǎn)上礦調(diào)度室沒有意識(shí)到自己的崗位責(zé)任重大，放松了對(duì)自己的要求。態(tài)度決定一切，這是做好工作的起碼要求。在今后調(diào)度室認(rèn)真總結(jié)20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，努力把工作做得更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
五、20xx年的.主要工作：
20xx年礦調(diào)度室結(jié)合我礦各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少的情況下順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作：
1、及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和采掘出勤率等進(jìn)行專題調(diào)度，對(duì)生產(chǎn)完成情況編制日?qǐng)?bào)表。
2、按要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時(shí)填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
3、了解和掌握生產(chǎn)準(zhǔn)備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證采掘銜接計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
4、及時(shí)組織相關(guān)單位、人員對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故進(jìn)行分析處理。有效的促進(jìn)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。
�。�、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行，對(duì)影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的，出臺(tái)分析報(bào)告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
�。丁⑦M(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
�。�、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高全礦調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
�。浮⒗^續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件化建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來�？傊诮窈蟮墓ぷ髦�，調(diào)度室所有人員將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)度室的期望。更加努力的做好本職工作，更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)調(diào)度室的凝聚力。力爭(zhēng)在20xx年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇8
時(shí)間如白駒過隙般飛快而逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已揮手作別�；仡欉^去的一年，調(diào)度室的工作有值得公司和礦領(lǐng)導(dǎo)肯定的地方，當(dāng)然也有一些需要改進(jìn)的地方，相信我們會(huì)在20xx年做的更好。
20xx年度，我礦生產(chǎn)調(diào)度室在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各處室的積極配合和全體調(diào)度人員共同努力下做了大量工作。
為礦井實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，特別是在5、6月期間停產(chǎn)，為礦井驗(yàn)收工作做準(zhǔn)備而停工等多種因素影響的情況下，實(shí)現(xiàn)了超產(chǎn)，取得了較好的成績(jī)。
在今年的工作中，全體調(diào)度人員雖然盡到了一定的努力，但還存在一定的不足，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地服務(wù)于煤礦發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)調(diào)度室各項(xiàng)工作的.落實(shí)，盡量靠近大型煤礦現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化綜合調(diào)度指揮中心的標(biāo)準(zhǔn)再上臺(tái)階，特做20xx年調(diào)度工作總結(jié)：
20xx年調(diào)度室做了哪些工作：
一、 在安全生產(chǎn)調(diào)度指揮協(xié)調(diào)方面
在20xx年以來，調(diào)度室全體調(diào)度人員都能積極深入現(xiàn)場(chǎng)，深入一線，積極熟悉掌握各工作面生產(chǎn)作業(yè)中存在的問題和工作面生產(chǎn)進(jìn)展及其他情況，以能夠更好的組織生產(chǎn)、指揮協(xié)調(diào)生產(chǎn)，并及時(shí)匯報(bào)處理各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)方面存在的問
題。在今年，我們生產(chǎn)調(diào)度室一項(xiàng)主要工作就是：為房柱式開采煤柱進(jìn)行逐個(gè)編號(hào)，開采之后再逐個(gè)登記，以便更好的統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量。今年我礦房柱式開采煤柱采煤量約為24萬噸。在工作面臨近回采完畢準(zhǔn)備搬家前，調(diào)度人員也在第一時(shí)間深入新工作面提前觀察工作面狀況，包括運(yùn)輸線路、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、回采工藝及工作面頂板、涌水等一系列的安全隱患進(jìn)行排查。在深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解之后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)情況，提供可靠的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策指揮生產(chǎn)提供了可靠依據(jù)。
二、 在調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
20xx年，我礦經(jīng)歷大大小小多次驗(yàn)收，如：安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、工程質(zhì)量認(rèn)證驗(yàn)收、安全設(shè)施驗(yàn)收等，為準(zhǔn)備驗(yàn)收礦井順利通過調(diào)度室在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也做了大量的工作。
1、 硬件方面
（1） 調(diào)度指揮中心：今年我礦在聯(lián)合建筑樓內(nèi)新設(shè)置了約50㎡的調(diào)度指揮室，新購置了5張操作臺(tái)，添置了多臺(tái)大屏視頻顯示器等，為調(diào)度工作創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
�。�2） 工業(yè)視頻：今年在地面和井下多處都新安裝了監(jiān)控?cái)z像頭（如：炸藥庫、材料庫、辦公樓、營業(yè)室、主副井井口及主要大型電氣設(shè)備處）新舔置的監(jiān)控視頻更能夠全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控井上及井下的動(dòng)態(tài)，起到了安全和信息快速傳遞的作用。
�。�3） 監(jiān)測(cè)監(jiān)控：新安裝礦壓監(jiān)測(cè)系統(tǒng)4個(gè)分站8個(gè)探頭。頂板離層監(jiān)測(cè)儀6處和新安裝一套束管監(jiān)測(cè)設(shè)備，井下監(jiān)測(cè)點(diǎn)4處。新安裝的各類監(jiān)測(cè)為礦井井下動(dòng)態(tài)信息時(shí)刻監(jiān)測(cè)，為安全生產(chǎn)提供了有效保障。
2、 軟件方面
�。�1）根據(jù)煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，也為礦井驗(yàn)收工作，調(diào)度室人員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)差補(bǔ)缺，整理歸檔，完善了調(diào)度室所需資料。完善了管理制度、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)程等30余份。完善各種記錄、報(bào)表30余種，這些資料為我們調(diào)度室以后更好工作提供了大量的信息、依據(jù)和原始數(shù)據(jù)。
�。�2）各工作面新增減的員工調(diào)度室都會(huì)及時(shí)做登記、保存，以便掌握我礦工人流動(dòng)及各工作面員工是否能滿足生產(chǎn)需要等情況，同時(shí)也可以對(duì)各工作面的員工做到心中有數(shù)。
�。�3）為了更方便的了解工作面動(dòng)態(tài)，調(diào)度室專門做了掘進(jìn)進(jìn)尺臺(tái)賬，即每條掘進(jìn)巷掘巷進(jìn)尺米數(shù)由安全員定期匯報(bào)，調(diào)度室做登記，這樣不僅可以讓調(diào)度室更方便、直接的了解工作面的動(dòng)態(tài)，也可以為全礦提前進(jìn)行生產(chǎn)安排提供資料。
三、 工作中的不足和需要改進(jìn)之處
1、調(diào)度室人員組織機(jī)構(gòu)不健全。目前我礦調(diào)度室1名調(diào)度主管，2名調(diào)度員，專職調(diào)度員少，平日里調(diào)度室值班除2
名專職調(diào)度員輪班外，其余班次由其他處室同事幫忙輪流值班。
2、調(diào)度員現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，指揮協(xié)調(diào)能力還存在一定差距。對(duì)于兼職調(diào)度員來說，在調(diào)度工作中對(duì)井下各工作面，一工作面與另一工作面之間存在的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，這樣礦井生產(chǎn)全盤的掌握信息還是不足，在調(diào)度協(xié)調(diào)工作中還是有很多的紕漏，不盡完善。
回顧我們一年來的工作情況，在公司、礦領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和其他處室積極配合支持下，以及調(diào)度室全體人員的不懈努力，我們順利的完成了年初產(chǎn)量計(jì)劃，也順利通過了礦井驗(yàn)收可謂碩果累累，受益匪淺！針對(duì)我們存在的諸多問題，相信在今后的工作中調(diào)度室人員會(huì)不斷摸索和學(xué)習(xí)。查找不足，認(rèn)真改正，及時(shí)全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，采取措施，克服薄弱，排除生產(chǎn)障礙，使礦井能順利安全運(yùn)行。我堅(jiān)信在全體員工的共同努力下石巖溝煤礦會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的煤炭行業(yè)立于不敗之地，我堅(jiān)信德林公司的明天將會(huì)更美好。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇9
xxxx年以來，礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及隊(duì)組的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和礦領(lǐng)導(dǎo)的年度工作安排，結(jié)調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。監(jiān)控人員積極開展各項(xiàng)工作，努力提高自身業(yè)務(wù)技能，努力做好安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控各項(xiàng)維護(hù)工作。調(diào)度員結(jié)合我礦各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保了安全工作的順利進(jìn)行。
一、xxxx年安全工作總結(jié)
�。ㄒ唬┥a(chǎn)情況
1、全年完成xxx工作面回采309米，xxx工作面回采716米，xx18年12月26日至xxxx年12月25日全年電子秤統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量為：x噸，總銷
傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任務(wù)做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。
4、認(rèn)真做好調(diào)度會(huì)議記錄、錄音，服務(wù)于安全生產(chǎn)。
5、建立健全了調(diào)度及監(jiān)控各項(xiàng)管理制度；按安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度、監(jiān)控各項(xiàng)記錄、報(bào)表、臺(tái)賬、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理，按時(shí)填寫圖表和牌板，調(diào)度資料定期歸檔保管。
（三）安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控部分
1、在xxxx年我礦對(duì)安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)控系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)及應(yīng)急廣播系統(tǒng)的融合及應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，符合國ja全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局于xx年01月03日發(fā)布的：xx煤礦安監(jiān)局關(guān)于印發(fā)《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造技術(shù)方案》的通知的`文件要求。在改造過程中，調(diào)度室監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員積極配合安裝廠家更換、敷設(shè)信號(hào)傳輸光纜，安裝監(jiān)控分站、電源及各類傳感器的安裝，使安全監(jiān)控系統(tǒng)形成環(huán)網(wǎng)。經(jīng)過xx多天的努力，從xx年4月下旬至5月中旬，將安全監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)改造安裝調(diào)試完成。組織監(jiān)測(cè)監(jiān)控人員對(duì)升級(jí)改造后的安全監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)及全面的掌握。
2、6月份將307、308的瓦斯電閉鎖及調(diào)度室的遠(yuǎn)程控制斷電、故障電閉鎖進(jìn)行了調(diào)試完善，確保無誤后進(jìn)行正常15天一次的傳感器標(biāo)校及瓦斯電閉鎖測(cè)試。
3、井下安全監(jiān)控系統(tǒng)的安裝及回撤情況：xxxx年我們進(jìn)行了對(duì)309工作面的回撤工作，強(qiáng)排水倉的安裝回撤、307皮順的安裝回撤、307輔順的安裝、308回順、307輔順臨時(shí)避難硐室及臨時(shí)急救站的安裝、地面原煤倉井筒的設(shè)備安裝并進(jìn)行了日常的巡檢維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行，并保證有效的與能源局聯(lián)網(wǎng)上傳。
4、人員定位系統(tǒng)在已有定位分站的基礎(chǔ)上，根據(jù)采掘情況對(duì)綜采工作面設(shè)備列車、綜采工作面、備用工作面、掘進(jìn)工作面的跟蹤安裝定位分站；保證系統(tǒng)正常運(yùn)行、正確監(jiān)測(cè)井下人員實(shí)時(shí)位置。
5、對(duì)煤礦地面辦公樓、工業(yè)場(chǎng)地、聯(lián)建樓、宿舍樓、特殊場(chǎng)所的視頻、網(wǎng)絡(luò)、通訊、電視等問題的安裝維護(hù)。
6、調(diào)度通信系統(tǒng)的正常維護(hù)、安裝、巡檢，增設(shè)煤礦安全規(guī)程規(guī)定的井上下要害場(chǎng)所及崗位的所有調(diào)度直通電話。
二、xxxx年工作計(jì)劃
1、按照x煤礦xxxx年生產(chǎn)接續(xù)計(jì)劃，全礦全年產(chǎn)量x萬噸、綜掘全年進(jìn)尺x米、全年銷售煤量x萬噸，進(jìn)行安全生產(chǎn)調(diào)度，確保完成xxxx年安全生產(chǎn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示并檢查各部門的貫徹落實(shí)情況。
3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有序的進(jìn)行。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)賬、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤的逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度方面的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高調(diào)度人員的思想xx覺悟和業(yè)務(wù)水平，再學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)
調(diào)度室工作總結(jié) 篇10
一季度調(diào)度室結(jié)合我礦各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，在時(shí)間緊，任務(wù)重，人員少的情況下順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作：1、多次組織召開調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況，及時(shí)對(duì)各部門進(jìn)行人力、物力、車輛等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。
2、認(rèn)真組織召開專題調(diào)度會(huì)議，反復(fù)研究現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
3、及時(shí)掌握生產(chǎn)形勢(shì)，分析生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對(duì)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替和采掘出勤率等進(jìn)行專題調(diào)度，對(duì)生產(chǎn)完成情況編制日?qǐng)?bào)表。
4、按“雙基”要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時(shí)填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
5、了解和掌握生產(chǎn)準(zhǔn)備工作情況，幫助和督促有關(guān)部門及時(shí)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，保證采掘銜接計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。特別是3105工作面和3107工作面的開采和接續(xù)問題進(jìn)行重點(diǎn)組織協(xié)調(diào)。
6、及時(shí)組織相關(guān)單位、人員對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故進(jìn)行分析處理，出臺(tái)分析報(bào)告。有效的`促進(jìn)了生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順。
7、快速、高效地完成了調(diào)度室整體搬遷，確保投產(chǎn)驗(yàn)收順利進(jìn)行。
8、每周五組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。
調(diào)度室為了進(jìn)一步做好二季度的各項(xiàng)工作，更好地服務(wù)于生產(chǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，制定以下幾個(gè)方面工作計(jì)劃：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實(shí)情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對(duì)各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成3105工作面回撤和3107工作面安裝發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行，對(duì)影響生產(chǎn)超過規(guī)定時(shí)間的，出臺(tái)分析報(bào)告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室“雙基”建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇11
20xx年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各區(qū)隊(duì)的大力支持和積極配合下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保了安全工作的順利進(jìn)行。
一、20xx年安全工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙⒑徒∪苏{(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)任制。為了做好調(diào)度室的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度熱情、耐心、細(xì)致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，深入一線，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前及時(shí)準(zhǔn)確、臨時(shí)任做到說明詳細(xì)無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。認(rèn)真對(duì)待調(diào)度對(duì)象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
�。ǘ┱J(rèn)真做好調(diào)度會(huì)議記錄、整理會(huì)議紀(jì)要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認(rèn)真組織好各種會(huì)議。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料、報(bào)告。在各種會(huì)議召開之后，都及時(shí)的按要求整理會(huì)議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以及時(shí)的`上傳下達(dá)。
（三）健立健全管理機(jī)制，完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建設(shè)的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度：按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求規(guī)范調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)賬、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案管理交流，按時(shí)填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。
（四）加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程。一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆招畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”確保信快速報(bào)送。二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)各級(jí)管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部，重要會(huì)議、重要文件重大決定事頂?shù)膱?zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況，組織開展督促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
二、20xx年安全工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實(shí)情況。
�。ǘ┓e極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)行。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)張、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，每月定期考核調(diào)度人員的知識(shí)，拓寬知識(shí)面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
（五）繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇12
提高員工整體素質(zhì)，服務(wù)全礦安全生產(chǎn)恒泰煤業(yè)有限公司礦調(diào)度20xx年年度工作總結(jié)20xx年我調(diào)度室在公司、礦的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我部門認(rèn)真貫徹公司、礦的各項(xiàng)決策和有關(guān)各種規(guī)章管理制度，堅(jiān)持以人為本、服務(wù)全礦，發(fā)揚(yáng)嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的工作作風(fēng)；在人員不足、管理范圍大、服務(wù)項(xiàng)目多等情況下，而我們的調(diào)度員都是剛從學(xué)校畢業(yè)轉(zhuǎn)為煤礦的年輕員工，有些還專業(yè)不對(duì)口，對(duì)采、掘作業(yè)工序不懂，對(duì)井下各個(gè)系統(tǒng)、巷道不了解，更談不上指揮生產(chǎn)。所以，給調(diào)度業(yè)務(wù)工作帶來不便，有時(shí)還受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在工作被動(dòng)的情況下，調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)以身作則、不等不靠、立足本職，針對(duì)性的對(duì)調(diào)度員進(jìn)行耐心仔細(xì)的幫助，講一些調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)，逐步提高業(yè)務(wù)水平，下決心改變被動(dòng)局面。
回顧一年來我們調(diào)度室所走過的路程，主要抓了以下幾方面的工作：
（一）加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，首先抓制度的落實(shí)
我們清楚地知道一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體沒有好的紀(jì)律，沒有規(guī)矩不成方圓，做任何工作都是一盤散沙。所以，我們除貫徹礦的各種制度外，調(diào)度室也制定了自己的'管理考核辦法：一是班前、班后會(huì)制度，二是交接班制度，三是衛(wèi)生責(zé)任制，四是班中不許喝酒、不許打游戲、不許睡覺、不許脫崗、不許串崗等一系列考核辦法。
（二）抓員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、我調(diào)度室積極參與礦組辦的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用礦舉辦的各種培訓(xùn)提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、今年我部門選送外培人員：調(diào)度員2名、監(jiān)控員2名。經(jīng)過外培增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)水平。
3、加強(qiáng)內(nèi)培，我室利用每周六下午4—6點(diǎn)對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度員、監(jiān)控員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)，經(jīng)過內(nèi)培使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有明顯提高。
4、內(nèi)部開展幫教辦法，今年，我們從四月份開始實(shí)行從事井下多年的老工人帶領(lǐng)青年員工到采、掘一線看、講、教采掘生產(chǎn)程序。1）看（看生產(chǎn)工序、看生產(chǎn)流程）2）講（講操作技術(shù)、講安全重點(diǎn)、講關(guān)鍵環(huán)節(jié)）3）教（教設(shè)備性能、教設(shè)備保養(yǎng)、教設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)），從工作面到主井、強(qiáng)力皮帶、筒倉了解、運(yùn)輸系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。經(jīng)過看、講、教使青年員工受到了很大啟發(fā)，真正了解了礦井各個(gè)環(huán)節(jié)，也提高了員工對(duì)采、掘的運(yùn)轉(zhuǎn)和工序流程，為今后的工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）開展精神文明創(chuàng)建工作，創(chuàng)建調(diào)度室文明窗口
礦調(diào)度是我礦精神文明的窗口，我室乘鄂爾多斯市創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)的東風(fēng)，也創(chuàng)建我調(diào)度室的文明工作：一是加強(qiáng)了調(diào)度室、會(huì)議室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生的整治工作，二是制定了精神文明創(chuàng)建制度，凡是來我室參觀和貴賓檢查人員，我們員工必須起立、讓座、文明接待，三是開展文明用語活動(dòng)，接電話首先說你好，不許說臟話、不許頂撞對(duì)方，真正做到禮貌待人。
（四）發(fā)揚(yáng)吃苦精神，堅(jiān)決執(zhí)行公司、礦的號(hào)召
1、我們調(diào)度員堅(jiān)持執(zhí)行礦規(guī)定的下井次數(shù)和時(shí)間，堅(jiān)持經(jīng)常去生產(chǎn)一線了解工作面安全生產(chǎn)進(jìn)展?fàn)顩r。
2、我們響應(yīng)礦號(hào)召在創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)中我們調(diào)度員參加礦組織的清掃大院衛(wèi)生活動(dòng)。
3、我們調(diào)度室參加了礦組織的國慶90周年唱紅歌活動(dòng)。
4、特別是我礦9。23滲水事故后，我調(diào)度室響應(yīng)礦號(hào)召，調(diào)度員分兩套班子值班，一套調(diào)度、一套檢身房值班。在救災(zāi)搶險(xiǎn)中，我們調(diào)度員準(zhǔn)確無誤的將抗水患情況及時(shí)反饋給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，全體員工都投入到抗水患搶險(xiǎn)中，真正做到了靠前指揮。
5、特別是調(diào)度主任李文俊，在發(fā)生滲水時(shí)，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，指揮搶險(xiǎn)工作。
（五）加強(qiáng)煤礦監(jiān)控管理，服務(wù)礦井安全生產(chǎn)
1、五月份井下、地面監(jiān)控系統(tǒng)歸調(diào)度室管理后，調(diào)度室制定了監(jiān)控的管理考核辦法（有文件）
2、加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，對(duì)損壞的設(shè)備及時(shí)更換，保證了井上、下得安全生產(chǎn)。
3、特別是9。23滲水事故后，我們更換了經(jīng)水浸泡的監(jiān)控和通訊設(shè)備，用最短的時(shí)間處理好并恢復(fù)了災(zāi)后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了礦井的安全生產(chǎn)。
（六）綜合工作
1、調(diào)度室堅(jiān)決執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)指示，積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的指令性任務(wù)。
2、由調(diào)度主任牽頭完成每周五全礦的安全隱患大排查，對(duì)查出得隱患有檢查、有落實(shí)，及時(shí)整改了不安全因素，使各生產(chǎn)隊(duì)組正常生產(chǎn)。遇到問題及時(shí)溝通解決，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)的理順和協(xié)調(diào)，做到收集信息第一時(shí)間，報(bào)送信息第一時(shí)間，確保反饋信息快速準(zhǔn)確。
3、由調(diào)度主任牽頭組織各科室干部完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收、各生產(chǎn)隊(duì)組進(jìn)尺、進(jìn)度的驗(yàn)收，一年來未出現(xiàn)任何差錯(cuò)，為礦提供了準(zhǔn)確的產(chǎn)量進(jìn)尺數(shù)據(jù)。
4、調(diào)度室完成了各種會(huì)議紀(jì)要文件的打印、每月工資的匯總工作和調(diào)度日?qǐng)?bào)工作。
（七）一年來，我部門為我礦安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，一至十一月份產(chǎn)量已達(dá)到200萬噸以上，進(jìn)尺6000米做到了調(diào)度應(yīng)該做的工作，但是我們的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，工作方面還有不足之處：
1、調(diào)度員在平時(shí)工作中有時(shí)候出現(xiàn)失誤，對(duì)井下情況不是了如指掌。
2、調(diào)度員業(yè)務(wù)水平有所提高，但距高標(biāo)準(zhǔn)要求還有一定差距。
3、監(jiān)控系統(tǒng)完善不夠，日常維護(hù)跟不上，監(jiān)控人員技術(shù)水平差，問題處理不了還得找廠家來處理。
4、以上所存在問題有待于今后努力完成。
（八）明年的工作重點(diǎn)
1、20xx年是公司發(fā)展、奮進(jìn)、開拓、創(chuàng)新的一年，新的一年我們恒泰天時(shí)、地利、人和條件具備，在安全、產(chǎn)量、進(jìn)尺要有一個(gè)新的突破。所以我們調(diào)度在新的一年里也要有新的起點(diǎn)，向高標(biāo)準(zhǔn)、高層次奮斗，無論干哪項(xiàng)工作都要有超前意識(shí)。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參與礦組織的外培及礦組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)對(duì)員工每周六的內(nèi)培工作，真正將員工培養(yǎng)成業(yè)務(wù)精、技術(shù)硬、能適應(yīng)我礦安全生產(chǎn)的員工。
4、加強(qiáng)監(jiān)控管理，監(jiān)控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)工作，戰(zhàn)線長(zhǎng)、范圍廣，覆蓋我礦井上、下。監(jiān)控人員技術(shù)素質(zhì)差、人員短缺，現(xiàn)在井上、下還存在很多問題，所以監(jiān)控是我單位的一個(gè)難點(diǎn)也是我們明年工作的重中之重，必須加強(qiáng)管理，步入正規(guī)。
5、繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建工作，精神文明創(chuàng)建軟件我們自己克服，有關(guān)硬件還請(qǐng)公司、礦給予幫助，使我礦調(diào)度成為恒泰精神文明的一個(gè)亮點(diǎn)。
總之在新的一年內(nèi)，我調(diào)度要有一個(gè)新的起色，新的變化，再上一個(gè)新的臺(tái)階。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇13
煤礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強(qiáng)調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場(chǎng)了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運(yùn)輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行，調(diào)度員要隨時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，看清現(xiàn)場(chǎng)工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。一個(gè)調(diào)度員，只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問題。
一、調(diào)度員日常交接班本礦實(shí)行“三八”工作制：
每個(gè)調(diào)度員接班后首先進(jìn)行交接工作，接班人員首先了解上一班各個(gè)迎頭的產(chǎn)量進(jìn)尺完成情況，各個(gè)掘進(jìn)工作面和采煤工作面的生產(chǎn)安排等。接班時(shí)弄清井下每個(gè)點(diǎn)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對(duì)于重點(diǎn)工作必須重點(diǎn)調(diào)度。高瓦斯礦井更應(yīng)該重視瓦斯情況，查看終端瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的瓦斯曲線圖，有無瓦斯超限，匯報(bào)給那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)并做出什么指示，最后怎么處理的，超限時(shí)間和恢復(fù)正常時(shí)間等。上一班的進(jìn)尺完成情況以及未完成的原因，領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作的完成情況及未完成的原因，并進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度。是否有停電停風(fēng)工作票，停電停風(fēng)的區(qū)域和通知完成情況。傳真電文完成情況。
二、弄清井上下現(xiàn)場(chǎng)工作情況
1、井下接完班后，必須及時(shí)調(diào)度井下各個(gè)工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚掘進(jìn)工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時(shí)必須細(xì)致，知其然還得之其所以然。以下舉出4個(gè)常見事例：
�。�1）掘進(jìn)支護(hù)，是支護(hù)的幫上或者是頂板？支護(hù)了幾片網(wǎng)，幾根錨索，幾棵錨桿，前探梁支護(hù)，噴漿等情況。了解現(xiàn)場(chǎng)，才能預(yù)計(jì)下一時(shí)段各工作面將會(huì)做什么，估計(jì)幾點(diǎn)能完成現(xiàn)在工序，什么時(shí)候才能進(jìn)入下一個(gè)工序，并隨時(shí)調(diào)度。
（2）考察情況：如上一個(gè)班是考察超標(biāo)，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松動(dòng)爆破等，那調(diào)度員就得弄清打排放孔打了多少，是幾米深的，準(zhǔn)備打多少個(gè)，斷面的煤巖層情況。如果是注水就得弄清楚是幾個(gè)孔，孔的布置，封孔長(zhǎng)度，注水壓力，注水后煤巖壁的變化，瓦斯情況等。同樣，如果是放深孔松動(dòng)爆破，也得弄清楚眼的深度，孔的布置，眼的長(zhǎng)度，裝藥量，炮后情況，炮前炮后瓦斯對(duì)比等。
�。�3）停頭打鉆時(shí)：停頭打鉆的.工作面，我們必須弄清楚當(dāng)前的打鉆情況，當(dāng)班出勤人數(shù)，鉆機(jī)型號(hào)和運(yùn)行情況，打鉆是在迎頭或者是兩幫硐室，打了多少個(gè)孔，各個(gè)孔的深度和煤巖情況，封孔多少個(gè)，連抽多少個(gè)孔，多少未抽，并及時(shí)協(xié)調(diào)其它相關(guān)單位進(jìn)行及時(shí)抽放。
�。�4）采煤工作面：對(duì)于采煤工作面，也必須掌握好工作面的出勤人數(shù)，當(dāng)班工作安排，煤機(jī)運(yùn)行情況，運(yùn)輸機(jī)，轉(zhuǎn)載機(jī)，泵站，皮帶，溜煤眼存煤等情況。有些調(diào)度員往往在工作的時(shí)候不細(xì)心，做事粗枝大葉，調(diào)問井下情況不全面，導(dǎo)致對(duì)井下問題不能正確快速解決，影響正常生產(chǎn)。
2、地面調(diào)度主要協(xié)調(diào)各個(gè)科室之間的生產(chǎn)平衡，各個(gè)區(qū)隊(duì)的材料供應(yīng)和設(shè)備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運(yùn)輸?shù)裙ぷ�。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
煤礦生產(chǎn)的特殊性，決定了人員分配、材料、物資供應(yīng)等必須保證生產(chǎn)的需要，而煤炭生產(chǎn)中所出現(xiàn)的矛盾往往是和人力、物力、財(cái)力的分配有關(guān)。因此，調(diào)度機(jī)構(gòu)要正確地組織人、財(cái)、物的平衡，為生產(chǎn)單位服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，取得最佳效果。具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）根據(jù)出勤人員的多少，合理安排作業(yè)計(jì)劃，做到既不窩工，又力所及。
（2）掌握每個(gè)作業(yè)地點(diǎn)的施工項(xiàng)目和所需要材料、物資。
�。�3）遇有影響生產(chǎn)的重大問題，采取果斷措施，調(diào)動(dòng)有關(guān)人力、物力、財(cái)力、集中力量迅速解決。
3、處理應(yīng)急事故在工作過程中，必須及時(shí)調(diào)度井下各個(gè)有人工作地點(diǎn)的工作情況，了解現(xiàn)場(chǎng)，才能處理一切生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)好每個(gè)循環(huán)的進(jìn)展，在日常工作中，各掘進(jìn)工作面都是按照打眼、裝藥放炮、支護(hù)、出矸過程循環(huán)進(jìn)行的，但是在生產(chǎn)過程中，常常會(huì)受到很多影響，比如說運(yùn)料、停電停風(fēng)、抽采工區(qū)打鉆、機(jī)電事故等。
當(dāng)出現(xiàn)以上事故時(shí)，就是調(diào)度發(fā)揮作用的時(shí)候。如比說一個(gè)礦全礦停電了，作為調(diào)度員我們?cè)撛趺醋瞿兀堪凑找?guī)定，停電了在未弄清楚停電原因前，我們應(yīng)該首先通知井下全部撤人到地面，如果是還有另一個(gè)回路正常供電，那么我們就應(yīng)該通知人員撤到主要進(jìn)風(fēng)巷內(nèi)，待地面送電后及時(shí)恢復(fù)井下局扇供電，我們的瓦檢員及時(shí)檢查開關(guān)附近10米瓦斯情況，在不超過0.5%的情況下及時(shí)聯(lián)系調(diào)度室，如果迎頭瓦斯未超過3%，就可以現(xiàn)場(chǎng)安排站好崗后按措施控制風(fēng)量排放瓦斯，如果瓦斯超過3%了，我們調(diào)度員就得及時(shí)通知救護(hù)隊(duì)到通防部門學(xué)習(xí)相應(yīng)地點(diǎn)排放瓦斯措施，學(xué)好后及時(shí)下井，按措施排放瓦斯。在這個(gè)停電過程中，我們必須按事故匯報(bào)規(guī)定及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室匯報(bào)，指揮各個(gè)單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備，保證各方面不拖延扯皮。在這個(gè)過程中，調(diào)度員還必須隨時(shí)掌握井下各個(gè)地點(diǎn)的瓦斯情況，注意瓦斯變化情況并及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作好匯報(bào)，并把領(lǐng)導(dǎo)指示安排傳達(dá)到位。
作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達(dá)，及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，不延誤，不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度，理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。
三、對(duì)安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理
在調(diào)度員接完班后，就必須主動(dòng)調(diào)度，按時(shí)查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時(shí)候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí)，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時(shí)間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個(gè)部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進(jìn)行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。
（一）、煤礦調(diào)度員的工作作風(fēng)：
1、工作上要從嚴(yán)從細(xì)，堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題果斷扎實(shí)。
2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)全過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務(wù)安全生產(chǎn)時(shí)心中有數(shù)。
3、有較強(qiáng)的全局觀念、組織觀念和時(shí)間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故發(fā)生時(shí)，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。
4、實(shí)事求是，反映情況和問題要如實(shí)，一是一，二是二。
5、事事有著落，辦事要牢靠。調(diào)度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個(gè)問題都要落到實(shí)處，真正做到“事事有著落、條條有回音、項(xiàng)項(xiàng)有記錄”。
（二）、煤礦調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)：
1、應(yīng)知是：
�。�1）本礦所開采的煤系、主采煤層、各煤層的賦存情況（產(chǎn)狀）、開采條件（包括斷層構(gòu)造、煤層的穩(wěn)定性和水文地質(zhì)等）和礦界。
�。�2）本礦開拓方式、開采水平、延深水平，全礦井現(xiàn)有地質(zhì)、可采儲(chǔ)量和各個(gè)水平的可采儲(chǔ)量和“三量”變化。
（3）本礦采區(qū)接續(xù)，生產(chǎn)的采區(qū)的回采面，正在掘進(jìn)準(zhǔn)備的新采區(qū)和新工作面。
（4）本礦的采煤方法、支護(hù)形式、落煤方法、循環(huán)安排，掘進(jìn)工作面的爆破、裝運(yùn)和支護(hù)方式。
（5）礦井的提升運(yùn)輸方式和現(xiàn)用的設(shè)備與能力，地面生產(chǎn)系統(tǒng)的原煤加工，儲(chǔ)、裝、運(yùn)系統(tǒng)與能力，以及排矸方式和排矸運(yùn)輸系統(tǒng)。
�。�6）礦井、采區(qū)和回采工作面的進(jìn)、回風(fēng)系統(tǒng)，主、輔扇風(fēng)機(jī)的型號(hào)和能力以及運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
�。�7）礦井總變電所和采區(qū)變電所的位置、設(shè)備容量和通往采掘面的供電線路系統(tǒng)。
�。�8）本礦壓風(fēng)機(jī)房所在位置、設(shè)備能力，、管路系統(tǒng)和供風(fēng)狀況。
（9）防塵水源、供水設(shè)備及送水管路系統(tǒng)，以及防塵噴霧灑水設(shè)施等。
�。�10）本礦當(dāng)年的礦井瓦斯等級(jí)、煤的爆破指數(shù)、自然發(fā)火期和每個(gè)季度審定的礦井災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃和事故避災(zāi)路線。
�。�11）本礦當(dāng)年的水平延深、技術(shù)改造和安生技術(shù)措施等重要工程的計(jì)劃。
（12）本礦的主要采掘機(jī)械設(shè)備的在籍臺(tái)數(shù)、性能和使用維修情況。
2、應(yīng)會(huì)是：
（1）會(huì)使用本調(diào)度室的各種通信設(shè)備與上、下、內(nèi)外通話（包括無線電話傳呼裝置）、調(diào)度總機(jī)、各種電話、傳真機(jī)和微機(jī)。
�。�2）會(huì)操作調(diào)度室內(nèi)的遙測(cè)、遙控儀表。
�。�3）會(huì)組織日、班生產(chǎn)工作和循環(huán)作業(yè)，會(huì)處理生產(chǎn)中的一般故障。
（4）會(huì)掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，分析發(fā)展趨勢(shì)，做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。
�。�5）會(huì)計(jì)算生產(chǎn)工作日數(shù)、日均和月均產(chǎn)量與進(jìn)尺、單產(chǎn)、單進(jìn)、正規(guī)循環(huán)率、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故率和采掘日生產(chǎn)能力與利用。
�。�6）會(huì)做班、日、旬、月的生產(chǎn)與安全分析。
�。�7）—會(huì)看采掘工程平面圖、井上下對(duì)照?qǐng)D、采掘單項(xiàng)施工圖、采掘作業(yè)規(guī)程的各種附圖和礦井避災(zāi)路線圖。
四、工作目標(biāo)，發(fā)展前景
在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國就有家，有家就有個(gè)人，煤礦就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為煤炭事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)度室工作總結(jié) 篇14
從事調(diào)度室調(diào)度員工作。至今已將6個(gè)年頭，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的的學(xué)習(xí)與鍛煉，已逐漸認(rèn)識(shí)并能初步掌握調(diào)度室調(diào)度員的工作。下面把本人在調(diào)度崗位的一點(diǎn)心得體會(huì)闡述如下。
調(diào)度工作是押運(yùn)公司的核心指揮機(jī)關(guān)，調(diào)度員編制好車輛運(yùn)行計(jì)劃，僅僅是調(diào)度工作的開始，更重要的是保證車輛運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施。調(diào)度員掌握和指揮押運(yùn)公司的三大資源，計(jì)劃、車輛、人員，在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中，調(diào)度員既是上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又是車輛的指揮員，既是車組人員的勤務(wù)員，又是安全宣傳員。所以做好調(diào)度工作必須要充分發(fā)揮調(diào)度員的主動(dòng)性和積極性，合理安排、科學(xué)調(diào)度，保證充足運(yùn)力，最大限度發(fā)揮押運(yùn)車輛運(yùn)輸?shù)哪苄�，使現(xiàn)有的線路資源與公司的投資成正比最終達(dá)到效益最大化。
一、調(diào)度的日常工作
調(diào)度員首先要有干一行愛一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、秉公辦事，具有沉著、機(jī)智、果斷處理工作與應(yīng)急事件的能力。調(diào)度員要根據(jù)業(yè)務(wù)情況、編制車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài)計(jì)劃，進(jìn)行有計(jì)劃的指揮調(diào)度。要了解公司的經(jīng)營計(jì)劃和保證完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施及業(yè)務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度情況。了解當(dāng)前運(yùn)營形式，熟悉各線路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節(jié)性變化并掌握天氣變化情況;熟悉押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和交通安全法規(guī);熟知各類汽車的一般技術(shù)狀況、車型等，能夠了解駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個(gè)性、愛好、身體健康狀況等。
其次在調(diào)度工作中要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，隨時(shí)了解計(jì)劃進(jìn)行情況，聽取各方面反映，做好調(diào)查記錄;隨時(shí)掌握各線路車況、路況，加強(qiáng)與各中隊(duì)，車組和用車客戶單位聯(lián)系，保證內(nèi)外協(xié)作、溝通及時(shí)，增強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急能力。在節(jié)假日期間，科學(xué)合理調(diào)整運(yùn)力，使車輛的利用率、效益最大化。調(diào)度員應(yīng)經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)了解運(yùn)營實(shí)際，掌握運(yùn)營進(jìn)度�，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)度要與中隊(duì)和車組調(diào)度密切配合，合理調(diào)劑計(jì)劃，變更車輛運(yùn)行計(jì)劃及時(shí)與客戶，中隊(duì)和車組溝通。做好公司各項(xiàng)登記統(tǒng)計(jì)的換發(fā)工作。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)反饋。值班調(diào)度員要堅(jiān)持早送晚迎制度，簽發(fā)行車變更單，詳細(xì)交代工作與安全注意事項(xiàng)，做好車輛動(dòng)態(tài)記錄工作，回收行車臨時(shí)派車單與各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，并做好登記。交接班時(shí)做好記錄，交代清楚需要辦理的遺留事項(xiàng)，不斷研究和改進(jìn)調(diào)度工作，發(fā)現(xiàn)有關(guān)情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)，按照企業(yè)制度、科學(xué)合理調(diào)度、靈活機(jī)動(dòng)恰當(dāng)處理各種有關(guān)客戶、車輛、車組人員日常運(yùn)營中發(fā)生的問題。
再次調(diào)度員要加強(qiáng)對(duì)車組人員及客戶的管理，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)他們一視同仁，積極協(xié)調(diào)并解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。杜絕擾亂正常運(yùn)營行為的發(fā)生，嚴(yán)禁不按正常路線行駛、誤點(diǎn)、漏點(diǎn)等現(xiàn)象。對(duì)公司管理規(guī)章制度和通知及時(shí)通知到中隊(duì)，幫助上級(jí)完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當(dāng)前運(yùn)營的情況下積極申請(qǐng)新增線路與更新車輛，擴(kuò)大公司新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會(huì)與學(xué)習(xí)。根據(jù)公司的要求督促車組做好文明服務(wù)工作，達(dá)到公司要求，讓客戶滿意。及時(shí)處理好客戶、承運(yùn)人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對(duì)客戶投訴要認(rèn)真核查，及時(shí)處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對(duì)日常生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通及時(shí)整改，交流各自工作經(jīng)驗(yàn)，廣泛吸收各方面的.意見，持續(xù)改進(jìn)調(diào)度工作。
二、調(diào)度員的工作要領(lǐng)
調(diào)度員工作最大的特點(diǎn)來自于對(duì)車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個(gè)人都有差異的，說實(shí)話很難去了解每個(gè)車組隊(duì)員的心思。這個(gè)時(shí)候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿足他們的要求，因?yàn)楹玫男那槭前踩熊嚨臈l件之一，但是，也不能一味去滿足他們，要有魄力，不執(zhí)行計(jì)劃就要通知相關(guān)單位按照規(guī)章處罰，要嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度計(jì)劃，保證調(diào)度命令的嚴(yán)肅性，還要做公平公正，嚴(yán)禁以權(quán)謀私，堅(jiān)持以人為本，把車組人員當(dāng)成我們的客戶，調(diào)度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車組人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。
要堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、不斷完善。調(diào)度工作沒有最好，只有更好。影響道路運(yùn)輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計(jì)劃執(zhí)行情況，認(rèn)真總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)。
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