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混凝土銷售工作總結

時間:2024-10-07 01:19:15 工作總結 投訴 投稿

混凝土銷售工作總結11篇

  總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此,讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編收集整理的混凝土銷售工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

混凝土銷售工作總結11篇

混凝土銷售工作總結1

  不知不覺中,20xx年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷?梢哉f,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面總結。

  一、學習方面:

  學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、心態(tài)方面:

  剛進公司的時候,x項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入x之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

  三、完成的主要工作任務:

  1、x共計銷售x套,銷售面積xx平米,銷售額xxx元,回款額xxx元;

  2、修改和重申了案場制度,制度更加細化。

  3、制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

  4、在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,最終成交x套,銷售額xxx元,回款額為xxx元;

  四、工作中存在的不足

  1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

  2、對項目整體把控有待于提高。

  3、需要進一步增加管理方面的經驗。

  4、與甲方缺乏有效溝通。

  在學習公司完善的操盤經驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、進一步提高自己的管理水平;

  2、及時完成領導交給的各項任務;

  3、與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;

  4、不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;

  5、同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。

  6、加大工作的.檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。

  7、制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。

  8、工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關事務。

  20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來x公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司。

  預祝:x公司明天更加輝煌!

混凝土銷售工作總結2

  各位領導、同志們大家好,轉眼間,20xx年已經過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學習的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。

  從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經濟農貿市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應,在供應過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的努力協調下都得到了很好的解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經濟農貿市場的供應過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協調的方式,充分展示了我們中心一體化經營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的供應任務。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應經驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。

  二、20xx年度工作計劃

  1、鏡壩市場節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)。(預計2萬方)

  2、龍華市場循環(huán)經濟工業(yè)園跟蹤服務好開源礦業(yè)廠房建設項目(預計2萬方)

  3、唐江市場御景城項目的.服務跟蹤(預計2萬方)

  4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在14年度需要重點跟蹤(國際商貿物流園區(qū)8萬方)

  5、三江市場大學城項目現處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預計1萬方)

  其他圍繞本公司周邊的農村市場(預計1萬方)

  同志們:冬天已經過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領導班子的帶領下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!

  預祝大家新春快樂!全家幸福!

潤豪混凝土有限公司

龍家福

混凝土銷售工作總結3

  度混凝土公司在股東會的正確領導下,并在以總經理負責制的企業(yè)管理模式下,以經營工作為中心,以安全和質量為兩個基本點,強力推進了企業(yè)內部改革,優(yōu)化企業(yè)內部管理結構;全面落實企業(yè)各項經營管理工作,促進企業(yè)經營管理水平不斷提升。

  回顧和總結度,匯總分析工作中存在的問題,梳理公司發(fā)展方向和思路,調整公司市場經營策略,明確公司年度發(fā)展目標,全面部署落實工作,全面打造xx品牌新高度。

  現將度工作總結和度有關工作計劃作如下匯報:

  一、工作總結

  進入尤其是下半年以來,xx建筑市場嚴重萎縮,土地成交量基本為零,房地產市場受到沉重打擊,在如此艱難的建筑市場環(huán)境下,公司上下堅定信心、開拓進取,落實目標、扎實工作、加強服務、成效顯著,使公司經營業(yè)績取得了一定的增長態(tài)勢,各項經營指標和企業(yè)發(fā)展目標基本達到了股東會要求的有關目標。

  公司除了受國家房地產政策出臺和國內經濟不景氣影響外,建筑市場競爭日益激烈,銀行資金不斷壓縮,加之混凝土行業(yè)已經進入了微利時代,本地區(qū)已出現多家同行停產、歇業(yè)現象,整個行業(yè)面臨著洗牌重組。在面對企業(yè)生產資金緊張的情況下,公司通過調整營銷思路,加強成本管理,強化貨款收取力度,加大增效降本力度。同時緊緊圍繞年初制訂的方

 。ㄒ唬┠甓冉洕笜送瓿汕闆r、

  全年生產混凝土48.9方,凈利潤971萬元,全年超額完成年度考核目標。幾大經濟指標完成情況良好,其中修理費、柴油潤滑油耗用、行政辦公費和業(yè)務費等全部滿足股東會年度經濟指標要求,電費超出考核指標5萬余元,主要因度碼頭吊機開始投入使用,造成電費平均單耗較高;招待費超考核指標10余萬元。本部招待費594145.9元,單耗3.23元/方,較度單耗同比降低6.38個百分點。 公司整個管理團隊經過不懈努力和團結拼搏,在年度安全管理、質量管理和綜合目標管理等專項目標管理全部達到股東會考核要求,專項目標的達標,從側面體現出公司內部管理有方,外部管理有序,整體管理有度,為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅實的基礎。

  (二)加強財務管理,強化資金管理,確保企業(yè)正常運轉。 在總經理辦公室正確領導下,圍繞年初制定的目標,財務部積極推進財務管理工作,適時根據資金運行情況進行編制相關報表,滿足日常生產資金使用管理需求。

  準確做好砼款收取以及資金支付工作,并按時編制資金日報表,使各級領導及時把握資金動態(tài),對公司各項經濟業(yè)務進行準確核算,及時完成成本利潤分析表編制工作;5月會同營銷部,按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預測表及資金測算表,為領導決策提供參考依據;健全財務管理制度,規(guī)范報銷流程;審核客戶結算單,每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。由于往來客戶較多,僅應收賬款就達三百余家,很容易發(fā)生竄戶,往來對賬工作顯得很重要,財務部在克服人手不足情況下,按時完成往來對賬工作;每月按時完成稅務申報、發(fā)票領購工作,并對送貨單進行分類。一年來,財務管理各項工作穩(wěn)步推進,在貨款管理上重點加大催款力度,避免呆壞賬發(fā)生;對外加強協調力度,做好稅務工商等部門溝通,營造良好外部財稅環(huán)境;對內突出細節(jié)管理,要向成本要效益,加強成本核算,強化監(jiān)督職能,對領料手續(xù)加以規(guī)范,各項費用報銷,按公司規(guī)定嚴格把關;加強與公司內部部門橫向聯系,尤其是營銷部門、核算部門聯系溝通,對應收款核銷及核減及時進行賬務處理。在全年公司資金緊張的情況下,通過自身的財務運作和資金管理,始終確保生產資金、人員工資等相關費用及時發(fā)放支付,確保公司整個生產秩序穩(wěn)定可靠。

 。ㄈ┡渲脿I銷團隊,開拓營銷思路,穩(wěn)定產品盈利能力。 度營銷部門在公司總經理的正確領導以及生產技術部門的支持配合下,累計銷售混凝土491840.5方,銷售總額達157195685.5元;乜罱痤~達到121071946.3元,全年回款率高達77%。我們公司已經建立了一支熟悉業(yè)務而且相對穩(wěn)定的銷售隊伍,公司銷售簽訂的大部分業(yè)務量是由業(yè)務員接洽,跟蹤,結算。各業(yè)務員與營銷部門上下團結,嚴格遵守公司關于銷售業(yè)務的各項制度,營銷內勤、核算按時完成工作,做到上傳下達。做到每周一次例會,每周反饋市場行情,回款情況,嚴格控制墊資額度,不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務。在供應的同時,也存在一些困難和問題,混凝土坍落度的掌控、還有因為種。種原因不能及時按需方時間供貨,我們營銷人員都能在第一時間出現在現場,盡可能幫助協調和解決。

  加強對供砼單位工程資質,經濟實力的審核,業(yè)務員接洽業(yè)務嚴格按照公司既定流程,及時與營銷主管和總經理溝通,了解用砼單位市場信譽,能夠最大限度的規(guī)避風險,同時綜合利用各種收款手段,包括停砼、發(fā)財務催款函、律師催款函等,避免過量的墊資,尾款難收等情況;

  銷售市場的拓展做的很有成效,從起初在xx區(qū)范圍內的幾家,已經輻射到清浦區(qū),xx市經濟開發(fā)區(qū)并且我們公司供應了xx好多個標志性工程,比如xx中南世紀城、xx區(qū)天鵝灣、xx區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

  當然營銷工作在度依然也存在一定的問題,諸如、合同工地回款不及時,部分業(yè)務員缺乏主動性。不能做到窮追不舍;公司由于報價,調度發(fā)貨不及時等原因導致競爭力下滑,市場混亂導致業(yè)務不能順利談攏;溝通不夠深入,會發(fā)生不能及時發(fā)現工地違約,臨時用其他公司的混凝土。這些確實存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。

 。ㄋ模┞鋵嵣a管理,突出管理重點,保障生產穩(wěn)定有序。

  一年來,生產部整體運營良好,基本完成各項指標,基本無較大的人員流動,各項工作運營基本良好,對外維護公司形象,提高服務質量,重點加強與施工單位的銜接和協調作為工作重點,加大內外協調力度。堅持“以人為本,管理為輔”的原則,不斷加強調度對外窗口服務水平。通過加強對調度員有關車輛調度、文明用語、勘察作業(yè)現場等方式管理,認真履行崗位職責,積極樹立良好窗口形象,全年在有效的管理和崗位責任落實下,對外窗口全年無重大投訴。加強對外服務崗位滿意度調查。通過對合作單位和施工單位的問卷調查,全面覆蓋公司對外崗位、產品質量情況、服務水平等關鍵問題,及時發(fā)現公司對外服務過程中出現的問題,并尋求解決協調處理方案。并定期召開相關聯系協調會議,切實解決生產服務過程中出現的問題。定期定期召開生產部門例會,落實生產任務。生產紀律落實,確保生產管理目標得到落實執(zhí)行。

 。ㄎ澹┘毣踩芾恚鋵嵃踩熑,夯實企業(yè)發(fā)展基礎。

  安全是一切工作的基礎,一年來,我們高度重視了企業(yè)的安全工作,始終堅持了“安全第一,從嚴治本”的指導思想,堅持把強化安全生產管理放在各項管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標。公司建立了以安全設備部安全主管為安全責任人的安全保障體系,建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范;積極主動溝通外部道路交通關系,全年外協罰款費3。6萬元,較去年下降12個百分點,外協管理工作顯著。

  加強安全基礎設施檢查力度,通過對公司所有生產區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查,強化崗位安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助,認真落實完善和做好安全臺賬建設。通過對存在安全隱患的位置及時懸掛警示標志、與碼頭船主簽訂安全協議等方式和手段,規(guī)范安全管理要求,杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生,真正做到安全工作有重點,安全管理有方法。

  混凝土銷售工作總結各位領導、同志們大家好,轉眼間,已經過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑,對于我們來說是學習的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信也是收獲的一年。

  從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經濟農貿市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應,在供應過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的`努力協調下都得到了很好的解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經濟農貿市場的供應過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協調的方式,充分展示了我們中心一體化經營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的供應任務。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應經驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。

  二、度工作計劃

  1、鏡壩市場節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)。(預計2萬方)

  2、龍華市場循環(huán)經濟工業(yè)園跟蹤服務好開源礦業(yè)廠房建設項目(預計2萬方)

  3、唐江市場御景城項目的服務跟蹤(預計2萬方)

  4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在14年度需要重點跟蹤(國際商貿物流園區(qū)8萬方)

  5、三江市場大學城項目現處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預計1萬方)

  其他圍繞本公司周邊的農村市場(預計1萬方)

  同志們、冬天已經過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領導班子的帶領下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!

  預祝大家新春快樂!全家幸福!

混凝土銷售工作總結4

  不知不覺中,xx年已經接近尾聲,加入公司已有些時間,這這段時間的工作中,我學習并積累了很多知識和經驗,鍛煉和提高了業(yè)務能力,更讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說,在建華的這段時間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾個方面總結。

  一、 學習方面:

  學習,永無止境,來到公司的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質和操盤模式,通過努力的.學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。

  二、 心態(tài)方面:

  剛進公司的時候,xx項目沒有進場,覺得有點無聊甚至枯燥,但12月進入xx之后,回頭再看,感覺在公司中每時每刻都會學到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。

  三、 完成的主要工作任務:

  1、 xx共計銷售xx套,銷售面積xxxx平米,銷售額xx元,回款額xx元;

  2、 到xxx后,對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產專業(yè)知識和銷售技巧。

  3、 修改和重申了案場制度,制度更加細化。

  4、 制定早、晚會簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團隊士氣。

  5、 在公司領導的指導下,參與制定12月的月團購計劃,聯系團購單位,選房、簽約,最終成交xx套,銷售額xx元,回款額為xx元;

  四、工作中存在的不足

  1、 對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

  2、 對項目整體把控有待于提高。

  3、 需要進一步增加管理方面的經驗。

  4、 與甲方缺乏有效溝通。

  在學習公司完善的操盤經驗,發(fā)掘自己工作中的不足的同時,計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

  1、 進一步提高自己的管理水平;

  2、 及時完成領導交給的各項任務;

  3、 與甲方及時有效地溝通,保證銷售工作的正常化;

  4、 不斷改進工作中所存在的問題,及時調整策略,保證明年銷售任務的順利完成;

  5、 同時努力學習策劃推廣方面的技能,給項目銷售提供更好的可行性方案。

  6、 加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,努力增強團隊的執(zhí)行力。

  7、 制定月可行的銷售計劃分級管理,執(zhí)行目標確立到個人,分工和責任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊工作效率。

  8、 工作從細致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關事務。

  xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年,雖然我來xxx公司時間不長,但是在這里真正體會到了團結協作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,更好的發(fā)展,項目在公司的領導下,會以更好的業(yè)績回報公司。

  預祝:xxx公司明天更加輝煌!!!

混凝土銷售工作總結5

  各位領導、同志們大家好,轉眼間,20xx年已經過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學習的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。

  作為潤豪攪拌站的`一員我將全年來的工作完成情況回顧如下

  從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經濟農貿市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應,在供應過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的努力協調下都得到了很好的解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經濟農貿市場的供應過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協調的方式,充分展示了我們中心一體化經營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的供應任務。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應經驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。;

  20xx年度工作計劃

  1、鏡壩市場節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)。 (預計2萬方) 2、龍華市場循環(huán)經濟工業(yè)園跟蹤服務好開源礦業(yè)廠房建設項目(預計2萬方)

  3、唐江市場御景城項目的服務跟蹤(預計2萬方) 4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在20xx年度需要重點跟蹤(國際商貿物流園區(qū)8萬方)

  5、三江市場大學城項目現處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的戰(zhàn)略市場(預計1萬方)

  其他圍繞本公司周邊的農村市場(預計1萬方)同志們:冬天已經過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領導班子的帶領下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!

混凝土銷售工作總結6

  時間如流水,轉眼間20xx年就已經快結束了,在上個月底我們公司也開了20xx年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗,從而更好的開展20xx年的工作。

  現在我對20xx年來的工作心得和感受總結如下:

  一、塌實做事,認真履行本職工作

  首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。

  要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  二、主動積極,力求按時按量完成任務

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。

  主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售后服務

  不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的'關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。

  在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

  四、堅持學習

  人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業(yè)里的相關政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。

混凝土銷售工作總結7

各位領導、同志們

  大家好,轉眼間,20xx年已經過去,我們滿懷堅定的信心,即將迎來了最具挑20xx年,對于我們來說20xx年是學習的一年,是耕耘的一年,所以我們堅信20xx年也是收獲的一年。

  作為潤豪攪拌站的一員我將全年來的工作完成情況回顧如下

  從5月份開始我站相繼接了鏡壩節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)(康田照明、豪澤燈飾,木雅軒燈飾三銳燈飾冠華燈飾等;龍華循環(huán)經濟工業(yè)園區(qū)開元礦業(yè)廠房建設項目,唐江歐錦程項目御景城項目南康經濟農貿市場項目上猶幸福港灣工程項目等的混凝土供應,在供應過程中雖然有過小毛病、小問題,但是在我們大家共同的努力協調下都得到了很好的解決,并且取得了良好的效果。尤其是在經濟農貿市場的供應過程中,我們采取加強過程檢測、全程過程跟蹤、中心統(tǒng)一協調的方式,充分展示了我們中心一體化經營的優(yōu)勢,并且都標號的完成了混凝土的供應任務。得到了工地的滿意評價。相信通過以上大方量工程混凝土供應經驗的積累,我們會贏得更多的客戶和市場。;

  20xx年度工作計劃

  1、鏡壩市場節(jié)能照明產業(yè)園區(qū)。 (預計2萬方)

  2、龍華市場循環(huán)經濟工業(yè)園跟蹤服務好開源礦業(yè)廠房建設項目(預計2萬方)

  3、唐江市場御景城項目的服務跟蹤(預計2萬方)

  4、南康市場南康市場我們相對比較薄弱在20xx年度需要重點跟蹤(國際商貿物流園區(qū)8萬方)

  5、三江市場大學城項目現處于征地拆遷階段,這塊市場也是公司的'戰(zhàn)略市場(預計1萬方)

  其他圍繞本公司周邊的農村市場(預計1萬方)

  同志們:冬天已經過去,春天就在眼前,讓我們以百倍信心,在公司領導班子的帶領下,攻堅克難,努力做好本職工作,與公司共進退,為公司、為社會創(chuàng)造更多的效益,也為我們自己創(chuàng)造更好的收入,讓大家的錢袋子更鼓些吧!

混凝土銷售工作總結8

  風風雨雨又一年,20xx年就快接近尾聲,新的20xx年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂,通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望。

  一、認真學習,努力提高

  因為所學專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。

  二、腳踏實地,努力工作

  我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。

  有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、強化形象,提高自身素質

  為做好銷售工作,一直堅持嚴格要求自己,以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。

  四、錘煉業(yè)務講提高

  經過1年多的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用淘寶與各大網站傳閱的資訊,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向同行請教,在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。

  在錯誤中總結經驗,在經驗中成長,一年來的銷售工作,我總結了以下的銷售心得:

  1、做客戶訴求的傾聽者,不要輕易反駁客戶。

  2、向客戶請教,要做到不恥下問。

  3、學會“進退戰(zhàn)略”。

  4、知已知彼,揚長避短。

  5、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

  6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

  7、取得客戶信任,要從朋友做起,學會感情投資。

  8、應變能力要強,反映要敏捷。

  9、相互信任,銷售產品先要銷售自己,認同產品,先人品后產品。

  11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語。

  12、心態(tài)平衡,不要急于求成。

  作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解,了解自己產品的優(yōu)點與缺點,適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的.向客戶展示自己與產品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢,對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝對方的劣勢。

  總說自己的產品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導客戶去分析判斷,建議客戶通過實地考察。

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:

  一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

  三、思想服務程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,業(yè)務上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸

  在今后的工作中,我將通過努力學習和不斷摸索,努力完成自己的任務,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。20xx年我會加油!

混凝土銷售工作總結9

  時光飛逝,水月如梭,一轉眼功夫我到公司已經三個多月了,回顧這幾個月的工作,有成績也有教訓。

  一:工作方面在這段時間的工作中,做好每天的取樣成型及檢測試塊的壓力值。對每天進廠的原材料(如:水泥、粉煤灰、礦粉,外加劑,粗骨料,細骨料)進行檢測,如:檢測水泥的凈漿流動度及細度,水泥膠砂強度,還有粉煤灰的細度及需水等等。按照標準要求正確規(guī)范的進行每一樣材料的檢測,如有不合格及時通知并要求退貨。對于目前的材料檢測操作流程和標準要求已經基本掌握,在以后的工作中就是要通過多做實驗來累積經驗,讓自己通過觀察和感覺能夠比較準確的估計出他們的真實值。當然,我還有很多需要去學習,比如配合比的設計,各種級配的設計,對于目前學到基本技能遠遠不夠,在今后的工作還要請教老鄧師傅,還要繼續(xù)付出更多的努力,還要花費更多的心思到工作中來。

  二:學習方面通過工作的`空閑時間在實驗室里查看各種實驗檢測標準,學習實驗操作步驟等資料。在今后工作還需積極主動去請教老師傅,要用虛心好學的精神去學習,從而把我們所學的知識與實際操作相結合,把我們的理論知識更好的運用到實際中去。

  三:態(tài)度方面剛剛進入一個新的工作環(huán)境,有很多事情還沒有完全去適應,但是我會時刻要求我自己,牢記崗位職責,努力做好自己的本職工作。力求在今后工作中做得最好。對于這段時間我的表現,或許在工作中存在不足之處,希望領導和各位同事多多指教,常言道:“別人是幫助自己找出不足的最好鏡子”。對于大家指出的缺點,我會去改正,希望大家多多指點。

  總結:通過這段時間的工作,讓我從中不僅學到技能知識,還學會了如何更好的去學會溝通,處好人際關系,能更加積極主動去跟別人學習新技能,在今后工作中得繼續(xù)付出百倍的努力。

混凝土銷售工作總結10

  20xx年度混凝土公司在股東會的正確領導下,并在以總經理負責制的企業(yè)管理模式下,以經營工作為中心,以安全和質量為兩個基本點,強力推進了企業(yè)內部改革,優(yōu)化企業(yè)內部管理結構;全面落實企業(yè)各項經營管理工作,促進企業(yè)經營管理水平不斷提升。

  回顧和總結20xx年度,匯總分析工作中存在的問題,梳理公司發(fā)展方向和思路,調整公司市場經營策略,明確公司年度發(fā)展目標,全面部署落實20xx年工作,全面打造__品牌新高度。

  現將20xx年度工作總結和20xx年度有關工作計劃作如下匯報:

  一、20xx年工作總結

  進入20xx年尤其是下半年以來,xx建筑市場嚴重萎縮,土地成交量基本為零,房地產市場受到沉重打擊,在如此艱難的建筑市場環(huán)境下,公司上下堅定信心、開拓進取,落實目標、扎實工作、加強服務、成效顯著,使公司經營業(yè)績取得了一定的增長態(tài)勢,各項經營指標和企業(yè)發(fā)展目標基本達到了股東會要求的有關目標。 20xx年公司除了受國家房地產政策出臺和國內經濟不景氣影響外,建筑市場競爭日益激烈,銀行資金不斷壓縮,加之混凝土行業(yè)已經進入了微利時代,本地區(qū)已出現多家同行停產、歇業(yè)現象,整個行業(yè)面臨著洗牌重組。在面對企業(yè)生產資金緊張的情況下,公司通過調整營銷思路,加強成本管理,強化貨款收取力度,加大增效降本力度。同時緊緊圍繞年初制訂的方

  (一)年度經濟指標完成情況:

  全年生產混凝土48。9方,凈利潤971萬元,全年超額完成年度考核目標。幾大經濟指標完成情況良好,其中修理費、柴油潤滑油耗用、行政辦公費和業(yè)務費等全部滿足股東會年度經濟指標要求,電費超出考核指標5萬余元,主要因20xx年度碼頭吊機開始投入使用,造成電費平均單耗較高;招待費超考核指標10余萬元。本部招待費594145。9元,單耗3。23元/方,較20xx年度單耗同比降低6。38個百分點。 20xx年公司整個管理團隊經過不懈努力和團結拼搏,在年度安全管理、質量管理和綜合目標管理等專項目標管理全部達到股東會考核要求,專項目標的達標,從側面體現出公司內部管理有方,外部管理有序,整體管理有度,為公司今后的發(fā)展方向和方式打下了堅實的基礎。

  (二)加強財務管理,強化資金管理,確保企業(yè)正常運轉。 20xx年在總經理辦公室正確領導下,圍繞年初制定的目標,財務部積極推進財務管理工作,適時根據資金運行情況進行編制相關報表,滿足日常生產資金使用管理需求。

  準確做好砼款收取以及資金支付工作,并按時編制資金日報表,使各級領導及時把握資金動態(tài),對公司各項經濟業(yè)務進行準確核算,及時完成成本利潤分析表編制工作;20xx年5月會同營銷部,按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預測表及資金測算表,為領導決策提供參考依據;健全財務管理制度,規(guī)范報銷流程;審核客戶結算單,每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。由于往來客戶較多,僅應收賬款就達三百余家,很容易發(fā)生竄戶,往來對賬工作顯得很重要,財務部在克服人手不足情況下,按時完成往來對賬工作;每月按時完成稅務申報、發(fā)票領購工作,并對送貨單進行分類。一年來,財務管理各項工作穩(wěn)步推進,在貨款管理上重點加大催款力度,避免呆壞賬發(fā)生;對外加強協調力度,做好稅務工商等部門溝通,營造良好外部財稅環(huán)境;對內突出細節(jié)管理,要向成本要效益,加強成本核算,強化監(jiān)督職能,對領料手續(xù)加以規(guī)范,各項費用報銷,按公司規(guī)定嚴格把關;加強與公司內部部門橫向聯系,尤其是營銷部門、核算部門聯系溝通,對應收款核銷及核減及時進行賬務處理。在全年公司資金緊張的情況下,通過自身的財務運作和資金管理,始終確保生產資金、人員工資等相關費用及時發(fā)放支付,確保公司整個生產秩序穩(wěn)定可靠。

 。ㄈ┡渲脿I銷團隊,開拓營銷思路,穩(wěn)定產品盈利能力。 20xx年度營銷部門在公司總經理的正確領導以及生產技術部門的支持配合下,累計銷售混凝土491840。5方,銷售總額達157195685。5元;乜罱痤~達到121071946。3元,全年回款率高達77%。我們公司已經建立了一支熟悉業(yè)務而且相對穩(wěn)定的銷售隊伍,公司銷售簽訂的大部分業(yè)務量是由業(yè)務員接洽,跟蹤,結算。各業(yè)務員與營銷部門上下團結,嚴格遵守公司關于銷售業(yè)務的各項制度,營銷內勤、核算按時完成工作,做到上傳下達。做到每周一次例會,每周反饋市場行情,回款情況,嚴格控制墊資額度,不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務。在供應的同時,也存在一些困難和問題,混凝土坍落度的掌控、還有因為種。種原因不能及時按需方時間供貨,我們營銷人員都能在第一時間出現在現場,盡可能幫助協調和解決。

  加強對供砼單位工程資質,經濟實力的審核,業(yè)務員接洽業(yè)務嚴格按照公司既定流程,及時與營銷主管和總經理溝通,了解用砼單位市場信譽,能夠最大限度的規(guī)避風險,同時綜合利用各種收款手段,包括停砼、發(fā)財務催款函、律師催款函等,避免過量的墊資,尾款難收等情況;

  銷售市場的拓展做的很有成效,從起初在__區(qū)范圍內的幾家,已經輻射到清浦區(qū),__市經濟開發(fā)區(qū)并且我們公司供應了__好多個標志性工程,比如__中南世紀城、__區(qū)天鵝灣、__區(qū)奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

  當然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的問題,諸如:合同工地回款不及時,部分業(yè)務員缺乏主動性。不能做到窮追不舍;公司由于報價,調度發(fā)貨不及時等原因導致競爭力下滑,市場混亂導致業(yè)務不能順利談攏;溝通不夠深入,會發(fā)生不能及時發(fā)現工地違約,臨時用其他公司的混凝土。這些確實存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。

  (四)落實生產管理,突出管理重點,保障生產穩(wěn)定有序。

  一年來,生產部整體運營良好,基本完成各項指標,基本無較大的人員流動,各項工作運營基本良好,對外維護公司形象,提高服務質量,20xx年重點加強與施工單位的銜接和協調作為工作重點,加大內外協調力度。堅持“以人為本,管理為輔”的.原則,不斷加強調度對外窗口服務水平。通過加強對調度員有關車輛調度、文明用語、勘察作業(yè)現場等方式管理,認真履行崗位職責,積極樹立良好窗口形象,全年在有效的管理和崗位責任落實下,對外窗口全年無重大投訴。加強對外服務崗位滿意度調查。通過對合作單位和施工單位的問卷調查,全面覆蓋公司對外崗位、產品質量情況、服務水平等關鍵問題,及時發(fā)現公司對外服務過程中出現的問題,并尋求解決協調處理方案。并定期召開相關聯系協調會議,切實解決生產服務過程中出現的問題。定期定期召開生產部門例會,落實生產任務。生產紀律落實,確保生產管理目標得到落實執(zhí)行。

 。ㄎ澹┘毣踩芾,落實安全責任,夯實企業(yè)發(fā)展基礎。

  安全是一切工作的基礎,一年來,我們高度重視了企業(yè)的安全工作,始終堅持了“安全第一,從嚴治本”的指導思想,堅持把強化安全生產管理放在各項管理的重中之重。全年重大交通和安全事故為零的目標。公司建立了以安全設備部安全主管為安全責任人的安全保障體系,建立健全了較為全面的安全管理規(guī)范;積極主動溝通外部道路交通關系,全年外協罰款費3。6萬元,較去年下降12個百分點,外協管理工作顯著。

  加強安全基礎設施檢查力度,通過對公司所有生產區(qū)域、辦公區(qū)域的不定期檢查,強化崗位安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助,認真落實完善和做好安全臺賬建設。通過對存在安全隱患的位置及時懸掛警示標志、與碼頭船主簽訂安全協議等方式和手段,規(guī)范安全管理要求,杜絕隱患位置和碼頭作業(yè)安全事故發(fā)生,真正做到安全工作有重點,安全管理有方法。

混凝土銷售工作總結11

  半年以來,在領導的悉心關照下,在同事的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一些進步,較好的完成了自己的本職工作,現將思想、工作情況做簡要總結。

  本人截止1—6月共發(fā)生方量4。74萬方,產值1617。48萬元,共計回款352。75萬元,累計回款率18%。本年簽約量為15。25萬方。

  一.開發(fā)新客戶方面

  本年截止1—6月共計開發(fā)一個新客戶,湖南建工集團(八鋼路—北站路機場高速項目)該項目一共有四個工區(qū),目前一工區(qū)和二工區(qū)開工,我方供應二工區(qū),二工區(qū)共計9萬方混凝土,該客戶是新進疆的客戶,有意向在烏魯木齊成立分公司,本人會通過今年的合作盡量與對方達成一個長期的戰(zhàn)略合作協議。

  二.收款與合同方面

  今年未拿回的'合同只有中建新疆建工機場改擴建工程,原因是由于框架協議里沒有水下的價格,對方商務部要求走兩個審批,還要議價,預計十五天后能拿回。

  函證方面,土木的所有函證都已拿回,唐山德生的再走用印申請預計疫情結束后拿回,湖南建工的已經蓋好章子疫情結束后去取,新疆瑞繹昕和匠造園林的都已拿回,廣榮建設的要寄到巴州蓋好了在寄回來,預計十天左右拿回。

  收款方面,土木公司的由于合同里簽的月結60%,現在計財一體化不能超額支付,后面本人準備在簽框架協議時把月度付款比例提高至80%。8月份辦理內部票據,華光街四標項目110萬,醫(yī)科大橋梁工程300萬,紫云閣二期650萬,機場等合同拿回來以后辦理。外部項目唐山德生在8月將尾款3。5萬元收回,匠造園林的疫情結束就將20萬尾款付清,瑞繹昕的7。8萬預計在8月支付完畢,F在問題最大的就是新疆廣榮建設,由于去年一筆尾款未付金額為558101元,但我方已經將收據開出,現在收據在西安正在給我們寄回來,對方人員現在也聯系上了,是由于甲方不給他們支付所以他們也沒辦法支付供應商,這筆尾款本人會每天都去盯著他,爭取在8月收回。

  本人在1—6月的表現有很多不足的地方,首先本人要加大力度承攬外部項目,現在客戶過于單一,加大對片區(qū)的摸排程度。還有就是對于收款的力度不夠強勁,在下半年我將會把重心往這邊傾斜,加大收款的力度,這樣年底的壓力會小很多。以上就是本人的年中總結。

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