管理處工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的管理處工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
管理處工作總結(jié)1
一、2月份工作總結(jié)
(一)項目工作
1.西江大橋維修加固工程：已完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝并完成第九、第十跨橋面混凝澆筑工作。
2.城市建設(shè)管理年項目
﹙1﹚人行道維修改造工程：基本完成。
﹙2﹚20xx年覃塘區(qū)小街小巷維修改造工程：已完工并竣工驗收合格;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成施工。
3.體育中心電力管溝工程：完成工程量92%。
4.完成協(xié)助審計局開展中山路綜合改造工程監(jiān)控部分審計工作。
5.貴港市過街人行天橋工程：已完成項目立項、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計審批、施工圖設(shè)計文件審查、規(guī)劃許可證批復、預算控制價及施工招標文件編制等工作，目前辦理施工圖設(shè)計文件審查備案、審核工程預算書及施工招標文件等工作。
6.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程:已完成項目立項、地形測繪、可研報告審批、初步設(shè)計等工作，目前正在進行初步設(shè)計評審及EPC總承包、監(jiān)理服務(wù)招標文件審核等工作。
7.“十三五”項目
(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程：已完成項目立項、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計審批、施工圖設(shè)計文件審查、預算編制及施工、監(jiān)理招標文件編制等工作;其中標線施劃、護欄采購分別采用服務(wù)類、貨物類進行采購，目前已完成標線施劃、護欄安裝，工程建設(shè)部分正在審核招標文件等工作。
(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程：已完成項目立項、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計審批、施工圖設(shè)計文件審查、預算編制及施工招標文件編制等工作，目前正在審核施工招標文件等工作。
(3)貴港市進港公路提升改造工程：已完成項目立項、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計審批、施工圖設(shè)計文件審查、預算編制及施工招標文件編制等工作，目前正在審核施工招標文件等工作。
(4)20xx年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程：完成項目立項、可研審批、地質(zhì)勘察、初步設(shè)計審批、施工圖審查備案、預算評審初稿、工程報建及施工招標文件報招標站審核備案等工作，目前繼續(xù)開展預算評審等工作。
(二)加強巡查、及時整改存在問題
1.巡查中發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞、脫落64起，井蓋損壞34起，修復各種設(shè)施49起，人行道路面損壞6起，清理指示牌、防撞桶10起，應(yīng)急處置設(shè)施78起。
2.維修混凝土道路300㎡，利用瀝青維修道路1000㎡;維修級配碎石道路1200㎡，維修人行道18㎡;維修路緣石11m;改造井座7套，更換井蓋27塊;更換防撞桶4個;安裝修復護475塊﹙約1473米﹚;安裝修復禁停牌8桿。
3.清洗中心城區(qū)護欄約174公里。
4.巡查中心城區(qū)道路77次，巡查小江橋等橋梁5次。
(三)其它工作
1.做好市委20xx年第一巡察組反饋意見及發(fā)現(xiàn)問題整改工作。
2.開展“黨內(nèi)關(guān)愛見真情”主題黨日活動。
3.開展慰問困難群眾、困難黨員、困難職工活動，發(fā)放慰問金1800元。
二、3月份工作計劃
(一)推進項目工作
1.西江大橋維修加固工程：加快工程實施進度，力爭完成主橋兩側(cè)鋼底模安裝及混凝土澆筑。
2.繼續(xù)推進“城市建設(shè)管理年”項目相關(guān)工作：
﹙1﹚人行道整治工程：金港大道完成施工建設(shè);做好仙衣路、金田路、荷城路人行道維修改造工程驗收及結(jié)算送審等工作。
﹙2﹚20xx年覃塘區(qū)和貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程：做好結(jié)算送審材料收集;貴港市城區(qū)小街小巷維修改造工程完成竣工驗收。
3.繼續(xù)推進體育中心電力管溝工程：竣工。
4.貴港市人行天橋項目完成預算評審。
5.貴港市環(huán)城路(西環(huán)、南環(huán))中央分隔帶提升改造工程：完成初步設(shè)計審批及發(fā)布EPC總承包、監(jiān)理招標公告。
6.加快推進20xx年實施項目完成預算評審等前期工作：(1)貴港市中心城區(qū)人行道及道路配套設(shè)施整治提升工程;(2)舊城區(qū)破損道路維修改造工程;(3)貴港市進港公路提升改造工程;(4)20xx年貴港市三區(qū)小街小巷維修改造工程。
7.繼續(xù)督促完善收集20xx年小街小巷綜合改造工程未送審工程(建政路、龍圣片區(qū))的'相關(guān)結(jié)算送審資料。
8.繼續(xù)協(xié)助審計局對以下工程的審計工作：中山路綜合改造工程監(jiān)控部分、貴港市高速路一級連線路口改造工程、擁軍一路道路維修改造工程。
(二)繼續(xù)抓好道路、橋梁及其附屬設(shè)施管養(yǎng)工作
1.繼續(xù)加強巡查工作力度，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時清理、及時修復，確保道路暢通。
2.繼續(xù)加大維修缺失井蓋及路緣石工作。
3.繼續(xù)做好道路坑洼、人行道損壞修復工作。
4.繼續(xù)做好護欄、標牌等道路設(shè)施清洗及修復工作。
5.繼續(xù)做好道路、橋梁及其附屬設(shè)施受損應(yīng)急處置工作，及時處理回復市民、網(wǎng)民反映的有關(guān)道路設(shè)施問題。
管理處工作總結(jié)2
(一)黨建工作。
1.準備組織生活會和民主評議黨員會議前相關(guān)材料工作。
2.召開支委會、支部大會，討論優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事宜。
(二)黨風廉政建設(shè)工作。
1.完成黨風廉政建設(shè)迎檢材料上交工作。
2.完成科級以上干部述職述廉總結(jié)工作。
(三)強化維護管養(yǎng)，保障道路照明正常運轉(zhuǎn)。
1.處理中山路、仙衣路、迎賓大道、荷城路、金港大道東段、港南路、民族公園西門等路段地下線纜故障點共15處;修復主干道路燈180多盞;修復小街小巷路燈380多盞。
2.修復迎賓路、金港大道、港南路等路燈控制箱共10臺。
3.幫助背街小巷房主遷移路燈線路600多米。
4.處理迎賓路1#變、2#變、3#變因道路改造損壞電纜20xx米。
5.協(xié)助交警信號燈、天網(wǎng)公司、鐵塔公司處理等路段處理地下電纜故障9處。
(四)履行職能，定期巡查排查景觀樓宇亮化設(shè)施。
亮化大隊每天對城區(qū)樓宇景觀亮化正常巡查，對斷節(jié)、缺失的樓宇發(fā)放維修函;加強微信城管案件處置力度，本月共處置15起案件。
(五)項目工作進展情況。
1.城區(qū)樓宇景觀亮化工程進展：竣工驗收階段，完善設(shè)計變更材料和竣工圖。
2.體育中心亮化工程進展：已經(jīng)完成竣工驗收，準備結(jié)算資料。
3.貴港市環(huán)路及南、北出入口道路連線路燈安裝工程進展：已辦理監(jiān)理、施工政府采購手續(xù)，待春節(jié)過后辦理招標手續(xù)。
4.20xx年城區(qū)路燈安裝與維修更換工程：1.開展江南大道西延段施工工作;2.江南大道西延段方案設(shè)計報住建委，3，金港小區(qū)東片新裝電表與港北雙違辦看現(xiàn)場。
5.20xx年江南城區(qū)樓宇亮化工程：完成方案設(shè)計(含亮化效果圖)。
6.貴港城區(qū)至覃塘道路路燈安裝工程：主管局已將燈桿造型、高度、間距的請示文報市政府審定。
管理處工作總結(jié)3
xx年是xxx創(chuàng)建工作全面開展的一年，一年來在公司領(lǐng)導的大力支持、各相關(guān)職能部門的協(xié)作，管理處全體員工的不懈努力，小區(qū)業(yè)主的積極參與下，xxx的"創(chuàng)綠"工作取得了長足的進步，就此，將一年來的工作做以下總結(jié)：
一、加大宣傳力度，提高"創(chuàng)綠"知曉率
為了使"創(chuàng)綠"工作更加深入人心，小區(qū)增設(shè)了多處環(huán)保宣傳欄、環(huán)保警示牌，制作大幅戶外環(huán)保宣傳標語，公布創(chuàng)建綠色小區(qū)的標準，采取通俗易懂、老少皆宜的圖片及文字進行宣傳。號召居民規(guī)范生活行為和生活方式，共同營造良好的生活環(huán)境。指導業(yè)主選購環(huán)保建材，鼓勵居民實行綠色消費。一系列的宣傳活動，并在xx年成立業(yè)主環(huán)保志愿團體，使居民在潛移默化中提高環(huán)境保護意識。
二、圍繞"植樹節(jié)"的'相關(guān)活動
3月，管理處組織業(yè)主、員工和各界人事開展了以"建設(shè)綠色家園"為主題的園區(qū)植樹節(jié)活動，很大程度的調(diào)動了業(yè)主的積極性，為我們小區(qū)的環(huán)境更加美好出了一把力。特別是針對少年兒童開展的"我和小樹一起長"的主題活動，使小朋友們從小就樹立愛護樹木，熱愛環(huán)保事業(yè)的意識，真正的起到了活動當初的目的。針對各園區(qū)各種植物制作了標識牌，使小區(qū)業(yè)主了解了區(qū)內(nèi)的各類植物的名稱、科目等。
三、除"四害"，病蟲害防治工作的開展
根據(jù)各個季節(jié)病蟲害的發(fā)生，以及"四害"活動規(guī)律，我們使用了不同的方法有針對性的進行了防和治，增設(shè)了鼠餌洞，安排專人定期投放鼠藥并監(jiān)測，對下水道，雨水井定期進行清理，對園區(qū)公共部位定期進行消毒，對綠化植物噴灑農(nóng)藥，使"四害"得到了有效的控制，植物病蟲害也得到了最大程度的防治。
四、環(huán)境衛(wèi)生的管理
隨著入住量的增加，園區(qū)生活垃圾也隨之增加，管理處新購垃圾桶500多個，對業(yè)主生活垃圾進行分類袋裝，日產(chǎn)日清，堅決杜絕了垃圾亂倒亂放的現(xiàn)象，徹底改善了園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
五、各區(qū)增設(shè)健身器材，活躍業(yè)主、員工文化生活
針對園區(qū)業(yè)主活動區(qū)域較少的情況，各區(qū)增加了部分健身器材，休閑椅，兒童娛樂場所，使業(yè)主在閑暇時有一個健身娛樂的好去處。同時，我們開展了如員工生日聚會、員工自編自演節(jié)目的聯(lián)誼會等員工文化活動，極大的豐富了員工業(yè)余文化生活。
六、組織業(yè)主舉辦"xx文化節(jié)"，將"創(chuàng)綠"工作納入到社區(qū)文化活動中
5月，我們舉行了"xxxxx社區(qū)風尚文化節(jié)"，開展形式多樣的活動，引領(lǐng)業(yè)主崇尚xxxxx風尚，積極向上、鄰里和睦、愛護環(huán)境。借此把"創(chuàng)綠"工作貫穿到整個文化節(jié)的始終，使業(yè)主在體驗風尚的同時將"創(chuàng)建綠色文明小區(qū)"深深的印在腦海，為創(chuàng)建工作奠定了更強大的基礎(chǔ)。
七、總結(jié)階段性成果，部署"創(chuàng)綠"下階段工作
為了更好的落實創(chuàng)建綠色文明小區(qū)的計劃和實施方案，管理處定期召開工作安排會議，總結(jié)階段性"創(chuàng)綠"成果，查找不足并及時整改，有針對性的安排部署下階段工作。
年底管理處組織人員收集、整理兩年來"創(chuàng)綠"工作資料，進行裝訂入檔，作好來年向公司申報的準備工作。
一年來管理處全體員工和小區(qū)業(yè)主為了創(chuàng)建綠色家園，改變居住環(huán)境、建設(shè)和諧社會共同努力，將創(chuàng)建綠色文明小區(qū)工作推向了一個新的高潮。
管理處工作總結(jié)4
國有資產(chǎn)管理工作是學院整體工作的重要組成部分。半年來在學院黨委的正確領(lǐng)導下，根據(jù)學院部署和質(zhì)量管理體系規(guī)范要求，我處全體工作人員做了大量、扎實、有效而又具體的工作。為學院的建設(shè)和發(fā)展做出了貢獻。
一、思想工作
根據(jù)學院黨政工作安排，組織全處工作人員認真學習中央的各項方針政策，學習國家有關(guān)國有資產(chǎn)管理條例和法律法規(guī)，學習學院《國有資產(chǎn)管理條例》，提高了全體工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平。
二、資產(chǎn)管理工作
由于學院的發(fā)展與進步，辦公設(shè)備、內(nèi)部機構(gòu)的調(diào)整和重組，使得各部門的資產(chǎn)在不斷變動。因此我們的記錄和管理工作也在隨著機構(gòu)的調(diào)整而不斷調(diào)整變動。我們經(jīng)常不定期的到各部門去清點核查。核對部門、核對設(shè)備名稱、核對規(guī)格型號、核對配置數(shù)量，確保帳實相符。
摸清家底，努力做到資產(chǎn)配置的最大化、最優(yōu)化。除了做好新購入資產(chǎn)的合理配置外．努力提高舊設(shè)施設(shè)備的利用率。
積極配合相關(guān)部門利用節(jié)假日對教室的課桌椅進行了維修和配置，確保了教學秩序的`正常進行。
認真做好新增固定資產(chǎn)的驗收工作。由于進入新校區(qū)，各系部新購入設(shè)備較多，在驗收過程中，嚴格按照合同中的約定逐一檢查對照，對不符合約定的.堅決不予驗收。
三、基建工作
1、己完工程的維保工作
本學期我們最主要針對已完工程存在的部分屋面漏水、吊頂脫落等現(xiàn)象維護整改。目前己基本結(jié)束，部分掃尾工作正在進行。
2、在建工程的管理工作
在建工程在資金不到位的情況下積極督促施工單位加緊施工，景觀大道已進入掃尾階段。
3、積極辦理規(guī)劃、用電增容，消防審圖及消防驗收事宜。規(guī)劃已報到市規(guī)劃局，等待高職園區(qū)五所院校統(tǒng)一辦理。用電增容也將我院的申請報送呼和浩特市供電局，有望本學期完成工作。消防審圖在規(guī)劃批文未下來之前是不接受圖紙的，我們通過做工作，同意先對圖紙進行審核，待規(guī)劃批復后再出審查報告。消防驗收工作正在準備中。
四、存在問題
由于我處人員少、工作量大，再加之新校區(qū)剛投入使用，監(jiān)督檢查還不夠及時，這些有待我們在今后工作中不斷改進和完善。
今后，我們將在學院黨委正確領(lǐng)導和堅定支持下，在各部門的理解和配臺下，有信心、有能力繼續(xù)做好節(jié)約型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效能型的國有資產(chǎn)管理工作，為學院的發(fā)展和進步做出新的頁獻!
管理處工作總結(jié)5
xxxx年，在xxx公司和xxx公司（甲方）的正確領(lǐng)導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結(jié)合小區(qū)實際，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況如下：
一、自身建設(shè)質(zhì)量提高
一年來，我處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮�(guī)范行為
管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時上下班，請銷假需經(jīng)管理處領(lǐng)導批準，出勤率達xxx%，管理處現(xiàn)形象識別系統(tǒng)符合公司要求。管理處每兩周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成任務(wù)的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程；由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達xxx%。
�。ǘ┮�(guī)范秩序
管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率xxx%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達xxx%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯(lián)系函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調(diào)閱。
�。ㄈ┮�(guī)范服務(wù)
管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，公司對我處考核每月都有評定，考核到個人，并對我處管理質(zhì)量有較高評價。小區(qū)設(shè)置了服務(wù)中心和xx小時服務(wù)接待電話。業(yè)主（住戶）的服務(wù)需求、建議、咨詢、質(zhì)疑和投訴等處理及時；業(yè)主有效投訴處理率xxx%，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達xx%以上。同時，我處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的改善管理服務(wù)質(zhì)量的實施方案和階段（月、季度、年）完成率xx%以上，不合格服務(wù)整改合格率xxx%。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同成功的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會，促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友誼。在業(yè)主入住率較低的情況下，暫未開展其他社區(qū)文化活動，以降低成本。
二、房屋管理深入細致
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據(jù)三方協(xié)議，深入細致地對小區(qū)房屋實施經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化的管理。
（一）交房工作有條不紊
管理處完成了xx月底一期xx戶聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們積極和xxx公司協(xié)調(diào)，籌備交房事宜，布置交房現(xiàn)場，周到服務(wù)，耐心解釋業(yè)主有關(guān)物業(yè)方面有問題；積極促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；對業(yè)主驗房時提出及發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題進行妥善整改維修。
�。ǘ┓课蒡炇照J真細致
管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序出發(fā)，與開發(fā)商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現(xiàn)場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質(zhì)量實施全程管理。為了進一步完善小區(qū)一期xx棟別墅及x棟公寓樓的維修檔案。雨后我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，并分析滲漏的原因，并將資料上報發(fā)商。同時配合開發(fā)商、施工隊、監(jiān)理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協(xié)調(diào)工作。至年底，整改維修外墻滲水、屋面滲漏、窗臺滲水工作基本完成，完好率達xx%以上。管理處本著對業(yè)主負責的態(tài)度，對照已交房《業(yè)主房屋驗收表》陸續(xù)對已交房屋進行全面檢查，統(tǒng)計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
�。ㄈ┕芾砭S護及時到位
管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每月進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。另外，我們加強了對施工方的現(xiàn)場管理，及小部分工程量的核算及施工方案的檢查監(jiān)督、現(xiàn)場人員施工安全的管理等，施工隊進行維修時，保安人員主動要求施工人員在維修完工后關(guān)好門窗，清理完現(xiàn)場后方可離場，規(guī)范了維修現(xiàn)場的管理。
�。ㄋ模┤粘ＴO(shè)施養(yǎng)護良好
今年以來，我處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修；對供水系統(tǒng)進行了防凍處理，保障了設(shè)備正常運行。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區(qū)形象，及時報告xxx公司有關(guān)領(lǐng)導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區(qū)的綠化與保潔工作，保證小區(qū)常年草綠樹壯衛(wèi)生整潔。全年，綠化面積xx余畝，維護樹木xxx棵，消毒除害xx余次。
�。ㄒ唬┨岣吡诵^(qū)綠化水平
綠化人員堅持經(jīng)常對小區(qū)的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由于小區(qū)環(huán)藝公園草質(zhì)不是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月x次對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的x顆景觀樹進行松土澆水養(yǎng)護，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。樹木修剪期，安排專業(yè)人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養(yǎng)護期內(nèi)，我處對業(yè)主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業(yè)主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期；對樹木進行刷白、防凍處理。
�。ǘ┍３中^(qū)衛(wèi)生整潔
每天我處有保潔管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。堅持每天x次按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。每星期對三泉（疊泉、涌泉、噴泉）進行清洗和維護，對x棟樣板房和xx棟別墅的蜘蛛網(wǎng)每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衛(wèi)生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網(wǎng)、別墅內(nèi)的清潔、公寓樓走道的清掃，對內(nèi)河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區(qū)外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區(qū)的蚊蟲較多，每隔一星期對小區(qū)內(nèi)各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區(qū)沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，并派專人負責。區(qū)內(nèi)的道路、休閑椅、指示牌、兒童游樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衛(wèi)扎實周到
xxx小區(qū)地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對復雜，我處把小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區(qū)安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
（一）履行防衛(wèi)職責
xxx小區(qū)保安中隊xx名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。我處根據(jù)實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、島嶼、休閑區(qū)、工地入口均實行xx小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業(yè)務(wù)熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤備勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度，由于管理制度的健全和認真的貫徹執(zhí)行，使管理責任造成的責任事故為零。
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我處按照用什么、學什么、練什么的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區(qū)治安突發(fā)事件的緊急處理程序和消防應(yīng)急緊急處理程序的演練方案。根據(jù)治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少于一次實戰(zhàn)演練，提高實際指揮演練水平。
�。ㄈ┩瓿扇蝿�(wù)出色
由于我隊隊員通過各種專業(yè)理論的培訓，使隊員在xxx公司組織的.各種活動中都能出色完成各項治安保衛(wèi)工作，受到公司領(lǐng)導的好評。駐地一方保一方平安，與xxx派出所、xxx社區(qū)警務(wù)室的社區(qū)民警密切聯(lián)系配合，警保聯(lián)勤制度在我區(qū)得到有效實施。我處隊員主動參與維護建筑工地的治安防范工作，確保xxx公司工程部人員在現(xiàn)場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內(nèi)湖鉤魚、車輛占壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、財務(wù)收費款實賬明
我處嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，按照有關(guān)協(xié)議收取服務(wù)費，合理控制消費性開支，節(jié)約經(jīng)營成本。xxxx年收取服務(wù)費共計xxx元。
�。ㄒ唬┵~目管理詳實清晰
我處根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，對于每一筆進出賬，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。按照財務(wù)制度，我處細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求搞好每月例行對賬。從全年的情況看，與財務(wù)部銜接流暢，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的現(xiàn)象。
�。ǘ┦召M管理及時無誤
我處結(jié)合xxx小區(qū)的實際，遵循服務(wù)費協(xié)議收繳辦法，認真搞好區(qū)分，按照xxx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，協(xié)調(diào)關(guān)系，微笑服務(wù)，定期予以收繳、催收，xxxx年全年的服務(wù)費已全額到賬。同時，協(xié)助xxx公司及時收繳施工單位的水電費。
�。ㄈ┖侠砜刂崎_支
合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我處堅持從公司的利益出發(fā)，積極為公司當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，控制好消費性開支，想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費。
六、下步需要改進和解決的問題
一是小區(qū)設(shè)施設(shè)備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、說明書、質(zhì)量保證書等；也有部分設(shè)備達不到運行要求，甚至有的設(shè)備沒有配備齊全；更沒有向我處正式進行設(shè)施設(shè)備移交，且大部分設(shè)施設(shè)備仍在保修期內(nèi)，仍需工程部協(xié)調(diào)處理。
二是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，x戶裝修的業(yè)主有x戶為別墅、x戶公寓樓，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業(yè)主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯(lián)系甲方工程部盡快解決，以免影響管理費收取。
三是小區(qū)內(nèi)的標識系統(tǒng)仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯(lián)系函發(fā)給甲方公司但至今未解決。
管理處工作總結(jié)6
20xx年，我處在市委、市政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家園林城市這一工作主線，按照市政府下達的年度工作目標和三門峽市園林城市創(chuàng)建指揮部下達的創(chuàng)建目標，扎扎實實推進園林綠化工作，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
按照我局承擔的目標任務(wù)和全市創(chuàng)建國家園林城市動員大會提出的創(chuàng)建工作要求，我局全力做好了園林綠化管理工作和承擔的各項創(chuàng)建任務(wù)。今年以來主要做了以下幾項工作：
（一）全力做好大型園林綠化項目的規(guī)劃設(shè)計。
為了確保完成市委、市政府大型工程天鵝湖景區(qū)、銀橋溝游園、快速通道綠化等項目的規(guī)劃設(shè)計任務(wù)，我局積極采取措施，想方設(shè)法克服困難，集中力量搞好園林綠化項目的規(guī)劃設(shè)計。一是做好了天鵝湖景區(qū)的總體規(guī)劃設(shè)計工作。該景區(qū)規(guī)劃設(shè)計通過招標，由北京創(chuàng)新景觀設(shè)計有限公司進行規(guī)劃設(shè)計，20xx年1月規(guī)劃設(shè)計工作正式啟動，先后經(jīng)過兩次論證，總體方案于20xx年5月18日通過了專家評審，11月中旬北京創(chuàng)新景觀設(shè)計有限公司已交付了景區(qū)一期道路和綠化建設(shè)的施工圖紙。二是成立了天鵝湖規(guī)劃設(shè)計公司，承擔各項園林綠化設(shè)計任務(wù)。設(shè)計公司自成立以來先后完成了甘棠游園、上村游園、茅津路游園等市區(qū)10余個工程的綠化工程設(shè)計,并承攬了陜縣人民廣場、剛玉砂廠、黃金冶煉廠等５家單位的綠化設(shè)計任務(wù)。三是做好了三門峽城市建設(shè)重點工程銀橋溝游園和虢國公園二期工程的規(guī)劃設(shè)計工作。四是充分發(fā)揮了園林學會作用，積極組織專業(yè)技術(shù)人員對各綠化項目的規(guī)劃設(shè)計進行研討，確保各綠化項目設(shè)計的科學性。
�。ǘ┲攸c做好景區(qū)游園等綠化工程建設(shè)。
按照三門峽市創(chuàng)建國家園林城市目標要求和市委、市政府確定的'重點工程項目，我局不斷加大重點工程建設(shè)力度，確保各項工程如期完工。一是雙龍湖景區(qū)、陜州故城、人民公園、虢國公園亮化工程方案已經(jīng)市領(lǐng)導審定，設(shè)計部門已于9月25日完成施工圖設(shè)計工作，現(xiàn)正與市財政部門溝通，待資金落實后，即可進入招標程序。二是天鵝湖城市濕地公園項目的整體方案擴初設(shè)計、效果圖設(shè)計以及一、二級主干道施工圖設(shè)計已完成，待資金和土地問題解決后即可進入工程招標程序。三是陜州故城城門、城墻建設(shè)工程方案和施工圖的設(shè)計招標公告已發(fā)布，陜西省古建設(shè)計研究所已完成工程規(guī)劃設(shè)計初步方案的修改工作，方案正待領(lǐng)導和專家審定，文物普探工作和地探工作已結(jié)束。四是虢國公園二期擋土墻、欄桿、護坡工程已于9月15日進地開工建設(shè)，崤山路欄桿已安裝完畢，沿虢國路段舊圍墻已拆除；園區(qū)道路、溪流、綠化等工程計劃投資150余萬元，于12月11日完成招標工作，今冬開工建設(shè)，預計20xx年5月1日前竣工。五是銀橋溝游園綠化工程已于10月29日進地開工建設(shè)，現(xiàn)正積極督促湖濱區(qū)有關(guān)部門協(xié)調(diào)周邊關(guān)系、加快拆遷進度。六是九孔橋北三角綠地工程綠化設(shè)計方案已完成，場地中的電線桿已拆除，土方和垃圾清理工作已開始，今冬完成喬灌木的種植工作，地被和草坪待明春實施。
（三）全面推進公園建設(shè)管理。
一是按照市委、市政府的要求，為迎接黃河旅游節(jié)，積極克服時間緊、任務(wù)重的困難，全力做好天鵝湖景區(qū)、陜州公園、人民公園、虢國公園及六峰游園亮化工程，共投資224.4萬元，安裝各類燈具1400余盞，如期完成了任務(wù)。二是完成了公園、景區(qū)內(nèi)部改造提升項目。人民公園三友園、動物園天鵝池改造、公廁建設(shè)工程總投資45萬元，新建天鵝湖700余平方米，公廁2座，新栽草坪3000余平方米，鋪設(shè)各類地磚800余平方米，使人民公園動物園景觀得以提升。三是按照《河南省綠地精細化管理標準》全力做好公園、景區(qū)、游園等公共綠地的管理工作。四是做好公園服務(wù)管理、環(huán)境綜治和監(jiān)督管理工作，嚴格落實規(guī)范化服務(wù)標準，不斷提高公園安全秩序水平和服務(wù)水平。
（四）著力實施了城市道路景觀綠化改造工程。
今年，我局抓住春季植樹造林的大好時機，按照《河南省綠地精細化管理標準》，對三門峽市區(qū)六峰路、上陽路、建設(shè)路、和平路等六條主干道實施了綠化改造。其中建設(shè)路新栽千頭椿263株，和平路新栽欒樹99株，六峰路新栽合歡251株，上陽路新栽櫻花245棵、法桐387棵、迎春900平方米、金葉女貞模紋435平方米、紅葉石楠模紋435平方米；黃河路新栽紅葉李331棵、各類模紋4700平方米；崤山路綠籬重剪近２萬米，雪松提干429株，更新綠籬1000米，并加大了新栽苗木的夏季和秋冬季精細化管理力度，確保了成活率，圓滿完成了市區(qū)道路景觀綠化改造任務(wù)。
管理處工作總結(jié)7
xx年上半年，信息管理處在局黨組的正確領(lǐng)導與指引下，在各區(qū)(縣)局及各處室的大力支持配合下，按照市局年初工作會議的總體思路和目標任務(wù)，真抓實干，切實履行崗位職責，積極開展各項工作。為總結(jié)經(jīng)驗，更好地推進下階段工作，現(xiàn)將我處上半年工作開展情況總結(jié)如下：
一、上半年各項工作完成情況
(一)開拓思路，穩(wěn)步推進風險管理工作
風險管理工作是今年我局重點工作之一，也是一項全新的探索性的工作。為全力做好此項工作，我處在學習借鑒內(nèi)地省、市經(jīng)驗教訓的基礎(chǔ)上，明確工作方向，不斷開拓思路，穩(wěn)步推進風險管理體系的建設(shè)。
1.通過對國家稅務(wù)總局相關(guān)文件的學習和理解，結(jié)合自身稅源特點和機構(gòu)設(shè)置情況，先后起草制定了《風險管理實施方案》、《風險管理流程》、《風險管理績效考核辦法》、《行業(yè)案頭審計實施辦法》等文件，為風險管理體系的建立奠定了理論基礎(chǔ)。
2.為采集房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)，較全面地掌握房地產(chǎn)行業(yè)存在的涉稅風險點，進一步對選取的風險指標和預警值進行修正和完善，完成了對2戶典型企業(yè)的調(diào)研工作。
3.通過風險識別，篩選疑點企業(yè)開展風險推送工作，先后向各區(qū)(縣)局推送了3批風險疑點戶。在對房地產(chǎn)行業(yè)進行專項分析和典型戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，利用全國稅收調(diào)查企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)測算出行業(yè)預警值，篩選出了第一批疑點戶推送至各區(qū)(縣)局;對征管軟件中正常管戶的發(fā)票信息進行了核查，將正常戶未驗銷發(fā)票的批次及號碼推送至各區(qū)(縣)局進行驗銷處理;根據(jù)個體工商戶典型調(diào)研和個人所得稅匯算清繳情況，向各區(qū)(縣)局推送91戶個體工商戶進行風險應(yīng)對。
4.根據(jù)不同培訓對象的需求，開展了3期關(guān)于《稅收風險管理專題探討》的講座，講座從什么是稅收風險管理、為什么要實施稅收風險管理和如何開展稅收風險管理工作等三個方面進行了闡述，并對市局在稅收風險管理中的實踐和探索工作進行了匯報。
5.積極推進第三方信息采集工作，與房產(chǎn)交易中心協(xié)調(diào)個人商業(yè)用房產(chǎn)權(quán)信息;與國土資源局協(xié)調(diào)土地使用權(quán)涉稅信息。
(二)多措并舉，加強信息化建設(shè)工作
1.做好征管軟件的應(yīng)用和維護工作，確保軟件的正常運行
協(xié)助米東地稅局完成因機構(gòu)調(diào)整修改綜合征管軟件中的相應(yīng)設(shè)置;查找原因并解決因征管軟件升級后市局系統(tǒng)文書流不能正常流轉(zhuǎn)的問題;積極與區(qū)局和中軟公司聯(lián)系，解決征管軟件中自然人退稅的問題;解決一分局因接收金融保險行業(yè)的征管工作，部分企業(yè)入庫級次錯誤等問題。
2.增強應(yīng)對能力，做好技術(shù)指導和服務(wù)工作
面對一分局房產(chǎn)交易契稅業(yè)務(wù)量大幅猛增現(xiàn)象，避免因網(wǎng)速慢等軟、硬件設(shè)備問題造成納稅人恐慌、急躁情緒的發(fā)生，我處積極采取應(yīng)對措施，做好技術(shù)指導和服務(wù)工作，一是協(xié)調(diào)軟件公司為一分局搭建專用服務(wù)器，有效解決網(wǎng)速問題;二是解決POS機劃款中斷或延時的問題;三是及時指導和解決在契稅征收中遇到的關(guān)于軟件操作、使用的問題。
3.做好信息設(shè)備采購工作
做好計算機相關(guān)設(shè)備的采購選型及政府采購的相關(guān)基礎(chǔ)工作，在設(shè)備選型時分析實際運行時相關(guān)的各種基礎(chǔ)信息，做好市場調(diào)查，跟蹤計算機相關(guān)的發(fā)展情況，選擇對工作合適性價比高的產(chǎn)品。
4.加強網(wǎng)絡(luò)安全管理
部署安裝市局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件，確保計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全;根據(jù)總局、區(qū)局金稅三期的網(wǎng)絡(luò)改造的要求，完成網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。
5.完成其他工作
組織落實米東區(qū)地稅排隊叫號系統(tǒng);積極與有關(guān)方面洽談協(xié)商，完成“騰訊通”安裝與使用工作;針對機房空調(diào)老化，不利于計算機設(shè)備運轉(zhuǎn)的問題，對機房空調(diào)進行了更新處理;完成對一分局原有契稅信息向綜合征管系統(tǒng)導入的測試工作。
(三)加強視頻會議管理
協(xié)助各處室完成各類視頻會議培訓;對各區(qū)(縣)局視頻會場不達標的單位進行了聯(lián)調(diào)和監(jiān)控。
(四)完成相關(guān)業(yè)務(wù)培訓工作
完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點調(diào)整，對各區(qū)(縣)局操作人員正確使用綜合征管軟件模塊的培訓工作;積極參加并完成國家稅務(wù)總局、自治區(qū)地稅局及市局開展的各項培訓。
(五)積極協(xié)作，配合機關(guān)各處室完成相關(guān)工作
根據(jù)計財處、征管處的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，利用區(qū)局返回的征管軟件數(shù)據(jù)，完成對部分數(shù)據(jù)的查詢工作;協(xié)調(diào)稅政二處部署網(wǎng)絡(luò)版企業(yè)所得稅匯算系統(tǒng)，并及時做好維護工作;參與征管處牽頭組織的關(guān)于對各區(qū)(縣)局征管及軟件使用情況的調(diào)研工作;配配合稅政一處完成因建筑業(yè)營業(yè)稅納稅地點調(diào)整的調(diào)研工作及協(xié)助開發(fā)存量房批量評估系統(tǒng)，為信息化建設(shè)提供技術(shù)支持。
二、下半年工作安排
(一)繼續(xù)推進風險管理工作
一是充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，通過具有內(nèi)在邏輯聯(lián)系和相關(guān)性的多個數(shù)據(jù)之間的.趨同或反差關(guān)系進行合理性分析，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的風險點;二是對前期向各區(qū)(縣)局推送的3批疑點戶的應(yīng)對質(zhì)量進行復查，做好風險考核及監(jiān)督工作;三是積極推進第三方信息采集工作，提高信息利用率;四是做好區(qū)局向市局推送風險疑點戶的組織落實工作。
(二)抓好信息化建設(shè)工作
1.加強網(wǎng)絡(luò)管理
加強市局系統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理。擬對市局系統(tǒng)廣域網(wǎng)38個結(jié)點的網(wǎng)絡(luò)運行狀況、設(shè)備和安全情
況進行一次巡查。根據(jù)巡查的情況對陳舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行必要更新，摸清市局廣域網(wǎng)運行負載情況并根據(jù)調(diào)查情況做出相應(yīng)的調(diào)整和規(guī)定。
2.配合各處室完成信息化工作，提供技術(shù)支持
(三)強化數(shù)據(jù)挖掘和利用，提高信息管稅的能力
充分利用回歸的征管數(shù)據(jù)，按照人力資源優(yōu)勢互補的原則，運用計算機語言實現(xiàn)所需數(shù)據(jù)的查詢，通過數(shù)據(jù)比對、分析、利用，努力實現(xiàn)從“數(shù)據(jù)”到“信息”再到“管理”的轉(zhuǎn)變。
(四)開展網(wǎng)管員培訓工作
擬對各區(qū)(縣)局網(wǎng)絡(luò)管理員開展業(yè)務(wù)培訓工作，及時更新現(xiàn)有網(wǎng)管的專業(yè)知識，不斷提高網(wǎng)絡(luò)管理及信息化建設(shè)的水平。
(五)做好其他各項工作
1.配合區(qū)局開展各類征管軟件的升級和上線工作;
2.加強與中軟公司的溝通和合作，解決各區(qū)(縣)局在使用綜合征管軟件遇到的難題，切實提高綜合征管軟件的應(yīng)用水平;
3.做好視頻會議的技術(shù)支持，保障設(shè)備的正常運行;
4.配合各處(室)完成其他單項運行軟件的安裝、配置、升級和技術(shù)指導。
管理處工作總結(jié)8
xx年上半年，工程管理處在局黨委的正確領(lǐng)導下，在全體干部職工共同努力下，按照全年目標責任書，緊緊圍繞除險加固工程和水庫防洪調(diào)度積極開展工作，取得較好成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、半年主要工作
1、除險加固工程
xx年上半年是除險加固開工以來，協(xié)調(diào)矛盾最繁、施工項目最多、完成進度最快的半年。半年來在水利廳相關(guān)處室的督辦下，在局領(lǐng)導的大力支持下，通過參建各方的共同努力，c1標大壩防滲工程完成了背水坡防沖預制板澆筑收尾工程，現(xiàn)已具備了竣工驗收條件；c2標復建放空隧洞工程完成了最后30m洞身的開挖襯砌以及進口閘室坡面干砌石護坡、上閘公路漿砌石擋土墻和320m隧洞回填灌漿，現(xiàn)剩下出口明管及消力池因多種原因暫時無法進行；c3標溢洪道土建工程完成進口山嘴土石方開挖1.4萬方、溢洪道尾水渠土石方開挖3.58萬方，700余米尾水渠邊坡漿砌石護坡左岸完成500余米、右岸完成260余米，同時完成溢洪道底板及邊墻裂縫化學灌漿任務(wù)；c4標溢洪道金結(jié)工程完成了8孔弧形閘門補焊、防腐，閘室屋面防滲及室內(nèi)內(nèi)墻粉刷、地面水磨石澆筑和閘門啟閉機控制系統(tǒng)安裝調(diào)試任務(wù)，還剩余閘室內(nèi)乳膠漆和6孔閘室外墻花崗巖粘貼，預計年底可進行分部工程驗收；c5標大壩安全監(jiān)測及計算機網(wǎng)絡(luò)工程，完成了陽新辦公樓計算機網(wǎng)絡(luò)收尾工程，已于6月22日進行了該標段分部工程驗收。上半年共計完成投資832.28萬元。
2、水庫防洪調(diào)度
一是根據(jù)水利部《關(guān)于進一步加強防洪準備工作的通知》要求，4月7日至15日我們組織工程管理技術(shù)人員分別對水庫樞紐、除險加固工程、水文觀測設(shè)施、水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備等進行了一次全面的汛前檢查；二是維修養(yǎng)護了水雨情遙測系統(tǒng)及防汛通訊設(shè)備，確保了防汛電話暢通、傳真機工作正常，視頻會商系統(tǒng)成功與省防辦調(diào)試對接，局域網(wǎng)、網(wǎng)站運行正常，水雨情遙測系統(tǒng)在設(shè)備嚴重老化，備品備件嚴重不足的情況下，經(jīng)過維修基本上能正常運行；三是按照水庫防汛行政首長負責制的要求，上報批復了xx年富水水庫防汛抗旱指揮部組成人員，水庫防汛行政責任人、主管部門責任人、水庫技術(shù)負責人和水庫崗位責任人明確，同時結(jié)合水庫除險加固工程實際，與各施工標段負責人簽訂了xx年安全度汛責任書；四是及時組織召開了xx年富水水庫防汛抗旱工作會議，對水庫防汛抗旱工作作了全面的部署，對存在的'問題提出了具體的意見；五是針對局機關(guān)搬遷陽新辦公的實際，為嚴肅防汛紀律，確保二十四小時無縫隙有專人值守，對xx年防汛值班作出了具體安排。
3、其他日常工作
一是搞好工程檢查、觀測，確保大壩安全運行。工程運行觀測人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期對大壩樞紐進行了檢查和觀測，并及時整理分析資料，確保了大壩安全運行。二是壩區(qū)白蟻防治，上半年主要以普查為主，結(jié)合藥物處理的措施。根據(jù)運行管理人員普查情況看，白蟻蟻害有進一步向壩體蔓延的趨勢。三是組織實施了3.5km總干渠清淤維修任務(wù)，確保了灌溉用水安全。四是針對水文觀測設(shè)施老化的實際，購置了三部流速儀，同時，委托xx市水文局將對三庫內(nèi)水文站水位流量資料進行分析、率定關(guān)系曲線。
二、問題、建議及打算
1、除險加固工程進度緩慢。主要是c2標復建放空隧洞工程，剩余的出口明渠和消力池涉及富水電廠的協(xié)作，協(xié)調(diào)矛盾大，設(shè)計方案又遲遲不能到位，嚴重影響整個除險加固工程的施工進度，目前施工處于半停工狀態(tài)，后期將牽涉到合同管理的處理。建議加快協(xié)調(diào)力度，爭取在汛后即速開工。
2、白蟻危害的處理。[page]通過上半年白蟻情況調(diào)查，工程管理范圍內(nèi)的白蟻危害主要集中在大壩壩腳防護林和局電影院西側(cè)平房兩處，為防止蟻害進一步向壩體和其他地方蔓延，除用高效低毒的環(huán)保類滅蟻藥外，建議投入一定的資金購買一些器械設(shè)備，對大壩防護林、電影院西側(cè)平房等部位進行大面積藥殺，同時將大壩供水溝平臺樹木、雜草等清理干凈，面層澆筑砼預制板，以截斷白蟻的食料來源。
3、加快水雨情遙測系統(tǒng)更新改造和危房改造。庫區(qū)水雨情遙測系統(tǒng)始建于上世紀九十年代，由于設(shè)備老化，維修養(yǎng)護難度大，采集水雨情信息可靠性差，需盡快進行更新改造，目前改造方案已完，力爭汛中完成招投標，汛后即速實施；另外我局富水地區(qū)住房大部分建于上世紀六、七十年代，房屋結(jié)構(gòu)簡單，白蟻危害大，嚴重影響居住職工生命財產(chǎn)安全，需即速進行維修改造，建議加快研究維修改造方案，爭取年底前完成改造任務(wù)。
4、籌措資金，更新水文基礎(chǔ)設(shè)施。庫區(qū)三個水文站是1976年我局設(shè)立的三個入庫水文站，創(chuàng)建后對水庫防洪調(diào)度起到了重大作用。由于三站投入運行三十余年來，未經(jīng)改造更新，基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)設(shè)備老重老化，已嚴重影響到水庫防洪度汛，xx年我們已申請中央應(yīng)急度汛項目，至今未批復。為此，建議局應(yīng)多方籌措資金，盡快解決三站更新改建項目。
管理處工作總結(jié)9
xxxx年，我市水利工程水費工作在市水利局的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞年初確定的各項工作目標，以穩(wěn)定農(nóng)業(yè)、挖掘工業(yè)、狠抓重點、規(guī)范管理為指導，進一步統(tǒng)一思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮各級水費專管機構(gòu)的積極性，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，全市水利工程水費收交、使用、管理取得可喜成績，較好地完成省、市交給的工作任務(wù)，為全市水利工程供水運行管理，保障工農(nóng)業(yè)用水起到支撐作用�，F(xiàn)將全年水費工作情況以及今后工作打算匯報如下：
一、團結(jié)奮進，xxxx年全市水費工作成績顯著
xxxx年，對水費工作而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年，農(nóng)業(yè)水費面臨收與不收形勢的轉(zhuǎn)變，對水費征收工作產(chǎn)生不利的影響，非農(nóng)水費受到金融危機的沖擊，使征收工作帶來一定的困難，面對不利形勢，我市水費工作以科學發(fā)展觀為指導，改進工作作風，牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的信念，積極穩(wěn)妥推進水價改革，嚴格執(zhí)行水價政策，加強水價政策宣傳，健全管理體制，完善運行機制，促進我市水費工作再上新臺階。全年實收水費4700萬元，較好地完成了全年的工作任務(wù)，達到年初確定的工作目標，全市水費工作著重在以下幾個方面有了顯著提高。
（一）宣傳工作深入有效
今年以來，水費宣傳工作掀起了一個新的高潮，全市上下在擴大宣傳面的同時，更注重宣傳的深度，區(qū)別不同層次，采取不同的方式，更新宣傳手段，突出宣傳重點，提高宣傳效果。積極向各級政府領(lǐng)導和有關(guān)部門宣傳，充分利用報紙、廣播、電視、廣告牌、黑板報、宣傳畫等形式，開展廣泛深入宣傳，形成強大的宣傳工作氛圍。有力推動了全市水費工作的順利開展。
（二）收費管理工作更加規(guī)范
今年以來，我市水費工作按照規(guī)范化管理的要求，規(guī)范收費行為，優(yōu)化收費方式，強化使用管理。在研究新情況，解決新問題，尋求新突破，積極穩(wěn)妥地推進水費各項工作方面做了大量的工作。
1、嚴格執(zhí)行水價政策。今年以來各地能嚴格執(zhí)行現(xiàn)行的水價標準，大力推行水價、水量（面積）、水費三公開，全面實行公示制度，從而進一步拓寬社會監(jiān)督渠道，提高了農(nóng)村供水收費的透明度，沒有發(fā)現(xiàn)搭車收費和加價收費等違規(guī)行為。
2、完善收費制度建設(shè)。各縣（市）水利部門對鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站有專門的水費工作考核辦法，強化了目標責任制的管理，縣鄉(xiāng)兩級征收水費臺賬齊全，使水費工作的計收解繳、票據(jù)使用、監(jiān)督檢查、考核獎懲等具體環(huán)節(jié)全面規(guī)范和嚴格管理，基本做到水費工作的規(guī)范化和制度化。
3、健全收費網(wǎng)絡(luò)，加強收費隊伍建設(shè)。今年以來各地在加強供水管理機構(gòu)建設(shè)方面做出積極的努力。今年以來，各地充分發(fā)揮鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）水利站以及農(nóng)民用水者協(xié)會的作用，完善了收費網(wǎng)絡(luò)，做到水費計收管理有專門機構(gòu)、專門隊伍、專門裝備，提高了水費的自收率和實收率。
4、水費專用票據(jù)管理得到進一步加強。各地在水費專用票據(jù)管理的實踐中，通過專業(yè)培訓、相互交流、上門指導的方式，農(nóng)業(yè)水費實行電腦開票，普及率達100％，切實提高收費信息化管理水平，加強水費專用票據(jù)管理，嚴格按照省廳《關(guān)于加強水利工程水費專用發(fā)票管理的通知》要求，統(tǒng)一使用由省地稅局印制的水利工程水費專用發(fā)票，票據(jù)領(lǐng)用、繳存管理制度齊全，有專人負責。
�。ㄈ┘訌姳O(jiān)督，規(guī)范水費資金的使用管理
今年以來，各地嚴格水費專戶管理，實行收支兩條線的管理制度，收取的水費都能及時繳存水費專戶，沒有發(fā)生截留、挪用等現(xiàn)象，同時加強了水費收支年度預算管理，由財政部門、水利部門共同確定年度收支計劃，控制非生產(chǎn)性支出，充分發(fā)揮了水費資金對水利供水工程運行管理的保障作用。圍繞水費收繳、資金管理和資金使用三個方面，自覺接受財政和主管部門的日常檢查、典型檢查、跟蹤檢查和延伸檢查，進一步規(guī)范了水費資金的使用和管理。
（四）積極探索，努力推進農(nóng)業(yè)水費計收管理方式的改革
今年以來，我市按照省廳要求，積極開展農(nóng)民用水者協(xié)會的試點工作，組建農(nóng)民用水者協(xié)會，建立供用水雙方關(guān)系，是適應(yīng)農(nóng)村稅費改革，解決農(nóng)村普遍存在的管水難、用水難、收費難等問題的有效途徑，也是當前改革傳統(tǒng)農(nóng)村供水管理體制和傳統(tǒng)收費計收模式的根本出路。各縣（市）結(jié)合當?shù)貙嶋H，加大改革力度，從創(chuàng)新體制、機制入手，切實采取措施，普遍開展農(nóng)民用水者協(xié)會試點建設(shè)工作，試點面達到55％。
在試點工作中，各地水費機構(gòu)積極與民政部門溝通，消除成立協(xié)會產(chǎn)生的思想誤區(qū)，使協(xié)會工作能夠順利開展，基本解決了水利工程水費征收管理的需要。
�。ㄎ澹┩七M非農(nóng)用水計量收費管理
用水計量是加強用水管理，推進水利工程水費由粗放型管理向集約型管理轉(zhuǎn)變的有效途徑。今年以來，我們積極做好以下一些工作。一是加強市本級非農(nóng)用水遠程監(jiān)控管理工作，及時核對用水數(shù)量，完善監(jiān)控報表臺賬，及時解決用水計量過程中出現(xiàn)的問題。二是積極推動縣（市）區(qū)的非農(nóng)水費的計量管理，從協(xié)商收費向規(guī)范收費轉(zhuǎn)變。三是在資金上給予支持，明確專項經(jīng)費用于水費計量管理。四是加大非農(nóng)水費的考核力度。由于措施得力，提高了管理水平，逐步實現(xiàn)依法收費、計量收費，使得全市非農(nóng)水費工作得以正常開展。
今年以來，市本級水費征收也取得顯著成效。一是從加強內(nèi)部管理入手，處室下設(shè)征收組和綜合組，明確小組工作職責和個人工作內(nèi)容，并且形成考核機制，調(diào)動了全體人員的工作積極性；二是拓展新的水費征收單位，在調(diào)查摸底、積極宣傳的基礎(chǔ)上，今年新開征南通大倫化工有限公司、江蘇塞奧生化有限公司、南通市狼山港務(wù)公司三家收費點；三是突出收費重點，對市自來水公司重點跟蹤，保持經(jīng)常聯(lián)系，不厭其煩地做好解釋工作，保證水費征收能夠按時到位。在同志們的共同努力下，今年市自收水費 萬元，實現(xiàn)年初確定的工作目標。
�。┕┧⻊�(wù)意識明顯增強
一是加大供水基礎(chǔ)設(shè)施的投入。各地落實強農(nóng)惠農(nóng)政策，加強對農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入。xx年全市收取水費4700多萬元，90％以上用于水利供水運行管理，以及農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為扎實推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)作出了努力。二是依法收費有所提高，各地加強對水費工作人員的業(yè)務(wù)學習和政策培訓，增強了收費隊伍的法制觀念、群眾觀念和服務(wù)意識，堅持以服務(wù)促收費，以收費強收費推行陽光操作，人性化收費。今年以來沒有發(fā)現(xiàn)因水費計收而引發(fā)重大舉報和群訪事件，維護了水利部門的形象。三是切實做好困難農(nóng)戶的水費減免工作。各地從實踐三個代表、關(guān)心困難群體和構(gòu)建和諧社會的高度，充分認識做好受災困難農(nóng)戶水費減免工作的重要性，嚴格執(zhí)行《江蘇省水利工程水費因災減免暫行辦法》，普遍開展以民政部門確定的低保農(nóng)戶水費減免工作，確保各項水價政策，嚴格按規(guī)定執(zhí)行到位。
二、調(diào)整思路，銳意創(chuàng)新，全面做好水利工程水費工作
xxxx年面對農(nóng)業(yè)水費和非農(nóng)水費工作的新形勢，我們要力爭在規(guī)范水費計收行為、探索水費收繳的新方式方面取得新的.進展，在加強調(diào)查研究、完善水費政策法規(guī)方面取得新的成績，在推廣信息化、促進計量收費方面取得新的成績，在增強服務(wù)意識、適應(yīng)經(jīng)營性收費管理要求方面有新的提高，穩(wěn)步推進水價改革，確保水費收繳任務(wù)的全面完成。具體做好以下幾個方面的工作：
（一）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新水費工作理念
針對水費計收工作面臨的新形勢和新要求，在思想觀念上要有所突破，在工作實踐上有所創(chuàng)新，在推動發(fā)展上有所作為。一是在收費管理理念上有所轉(zhuǎn)變；二是水費計收要以農(nóng)業(yè)為主向以非農(nóng)收費為主轉(zhuǎn)變；三是要從協(xié)商收費向規(guī)范收費轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)水費要通過探索成立用水者協(xié)會的形式改變目前的收費管理方式。非農(nóng)方面，要以現(xiàn)代技術(shù)手段為支撐，依托先進的供水監(jiān)測管理系統(tǒng)，準確提供取水數(shù)據(jù)，逐步實行按方收費。
�。ǘ┘訌娦麄鳎瑺I造良好的水費計收氛圍
各地要結(jié)合實際，采取多種形式，將水費計收宣傳發(fā)動作為水費工作的重中之重，形成立體、交叉全方位的水費宣傳格局，堅持常抓不懈。尤其要區(qū)別不同對象，突出重點，注重宣傳的深度和效果。
�。ㄈ⿵娀芾�，規(guī)范水費計收使用行為
一要完善收費制度建設(shè)；二要健全收費網(wǎng)絡(luò)，加強收費隊伍建設(shè)；三要嚴格執(zhí)行水價政策；四要加強水費專用票據(jù)管理；五要積極探索切合實際、行之有效的農(nóng)業(yè)水費計收模式；六要加強水費資金的收入和使用管理。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c，加強非農(nóng)水費征收管理
將非農(nóng)水費的計收挖潛作為水費工作的重點和增長點，在繼續(xù)完善提高農(nóng)業(yè)水費計收管理的同時，通過推進水費信息管理系統(tǒng)和供水計量收費，加強非農(nóng)水費的計收管理力度，努力提高非農(nóng)水費的計收率。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)化服務(wù)，樹立水利部門良好的形象
水費工作要自覺接受社會的監(jiān)督和評議，水費計收涉及千家萬戶，社會關(guān)注度較高，因此要更加注意轉(zhuǎn)變工作作風，切實做到以服務(wù)促收費，將有限的水費資金用于農(nóng)田水利等供水設(shè)施建設(shè)，使水利工程水費取之于民，用之于民。另外，切實做好受災農(nóng)戶的水費的減免工作，從實踐三個代表、關(guān)心困難群體和建設(shè)和諧社會的高度，充分認識做好受災農(nóng)民水費減免工作的重要性，認真做好受災農(nóng)戶的調(diào)查，落實水費減免政策，切實維護廣大用水戶的利益。
管理處工作總結(jié)10
20xx年，在公司的正確領(lǐng)導下，管理處結(jié)合各小區(qū)實際情況，扎實工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況如下：
一、自身素質(zhì)提高
一年來，管理處強化了內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊伍建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量建設(shè)入手，從嚴要求，正規(guī)管理，在提高自身建設(shè)質(zhì)量上狠下功夫。
�。ㄒ唬┮�(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗；對業(yè)主、客戶服務(wù)按公司規(guī)程操作；員工按時上下班。管理處每周召開一次例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)講評前一階段完成工作的情況，同時布置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
�。ǘ┮�(guī)范秩序。管理處的崗位職責上墻，辦公區(qū)域整潔，各項工作日志、文件記錄清楚，內(nèi)容完整。有完善的會議記錄，會議中布置的工作完成率100%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄。
（三）規(guī)范服務(wù)。管理處牢固樹立服務(wù)理念，員工各負其責、各盡其能，按公司規(guī)定進行各項管理服務(wù)工作，業(yè)主（住戶）服務(wù)需求回訪率達90%以上。同時，管理處積極協(xié)調(diào)與工程部、售樓部、業(yè)主的關(guān)系；并從公司利益出發(fā)，處理各項事務(wù)。管理處有明確的工作計劃；工作計劃完成率95%以上；
�。ㄋ模┌从媱潓W習。組織管理處員工趣味學習《入住手冊》相關(guān)內(nèi)容和《物權(quán)法》的培訓工作；對保安隊伍進行禮貌用語的培訓、新到員工的崗前培訓工作、組織員工學習《怎樣的物業(yè)管理令業(yè)主滿意》、《物權(quán)法》及《物業(yè)管理協(xié)議》，組織保安對小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的熟練操作，組織管理處全體員工對安全意識的培訓，做好防盜、防火防澇工作，確保小區(qū)安全、環(huán)境優(yōu)美；對維修工重點培訓1#地、4#地雙電源箱的維修和保養(yǎng)，消防設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)，做到人人會操作和維修各種設(shè)施設(shè)備，參與公司組織的各種培訓。
二、日常管理深入細致
�。ㄒ唬┕芾砭S護及時到位。管理處安排管理員及保安人員每天對小區(qū)進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，公寓樓樓道在業(yè)主入住率很低的情況下，管理處安排保潔人員每周進行二次清掃保潔，以保證梯間衛(wèi)生，公共區(qū)域無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。對空置房定期排查，對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促業(yè)主和住戶按規(guī)定進行裝修，使裝修協(xié)議、裝修申請表、裝修登記證齊全，杜絕違章情況的發(fā)生。我們嚴格日常巡查記錄完整，對違反規(guī)劃私自亂搭亂建及擅自改變房屋用途現(xiàn)象、破壞房屋安全情況及時勸阻、報告，并有相關(guān)記錄。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，管理處積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負責人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。
�。ǘ┤粘ＴO(shè)施養(yǎng)護保養(yǎng)及排查。今年以來，管理處堅持定期對小區(qū)日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，使其完好正常。對小區(qū)路燈進行了全面檢修。對小區(qū)標志性建筑進行了檢查，發(fā)現(xiàn)部分標志物上的字缺損等情況，并及時進行了修繕。排查各小區(qū)電表對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元；1#地電梯主板丟失一事：當日電梯維修工接到通知后迅速到達現(xiàn)場并及時進行排查，發(fā)現(xiàn)控制電梯主板被盜，電梯工迅速調(diào)出監(jiān)控并配合公安人員進行排查進出小區(qū)人員，查出可疑人員在派出所備案，隨后又在電梯重要設(shè)施設(shè)備處安裝報警系統(tǒng)，確保再次給公司帶來經(jīng)濟損失。對各小區(qū)消防設(shè)施缺少的`已配置到位，做好日常小區(qū)消防器材的排查工作；冬季供暖工作全面開展，保證各小區(qū)業(yè)主正常采暖，管理處積極協(xié)調(diào)并解決各小區(qū)因暖氣管道漏水給業(yè)主造成的損失及相關(guān)事宜。
�。ㄈ┍３中^(qū)衛(wèi)生整潔。每天管理處有管理員對小區(qū)的保潔質(zhì)量進行督促，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，以保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。對1#地、4#地生活水箱每年進行清洗、消毒。
�。ㄋ模┞男蟹佬l(wèi)職責。小區(qū)保安中隊70多名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區(qū)守衛(wèi)護衛(wèi)制度，履行防衛(wèi)職責。管理處根據(jù)實際情況，將保安分成三個值勤班，每個班由一個班長負責，對小區(qū)的主入口、休閑區(qū)、均實行24小時值守，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯(lián)確保信息暢通，發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件值勤隊員均能及時趕到現(xiàn)場，進行前期處置。如：從三月份到十二月份，各小區(qū)業(yè)主對保安口頭表揚不計其數(shù)，送“好人好事、拾金不昧”錦旗7面，為小區(qū)業(yè)主挽回直接經(jīng)濟損失近10多萬元之多；在制度方面，制定保安外出請假制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區(qū)業(yè)主物品搬遷制度、小區(qū)來人來訪登記制度等。
三、存在問題和不足
從1#地電梯主板丟失這件事，讓我們看到：我們的保安在各項制度執(zhí)行過程中還存在一些漏洞，細節(jié)操作還需要進一步強化。在管理處的員工相互溝通方面也存在一些問題：例如，管理員接到業(yè)主的保修，就直接給管理處上報，接著就是給維修工下維修單，最后給業(yè)主進行維修。這個程序有時需要相當長的時間，業(yè)主的不滿意也就接踵而至。主管之間的協(xié)調(diào)是否一致，也是影響管理處總體處理事務(wù)的主要原因，管理處的人員協(xié)調(diào)方面還存在一定問題，需要調(diào)整解決，進而使業(yè)主更加滿意。
20xx年管理處總體工作圓滿完成，但在一些細節(jié)方面還存在很多問題。管理處會在新的一年，將加大各個崗位管理力度，認真總結(jié)20xx年工作中存在的不足，要在20xx年的工作中突出重點去完善這些不足與工作中的盲點，使管理處各項工作更加扎實有序的開展，進而使公司各項管理制度更加完善。
20xx年工作計劃
一、做好冬季供暖工作，并對各小區(qū)供暖收支情況進行公示；
二、配合對文峰各小區(qū)的燃氣改造工作；
三、做好2#地，文博苑移交工作；
四、繼續(xù)對各小區(qū)電表進行定期排查，對查出有問題的及時解決；
五、對各小區(qū)各種設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng)及維修工作；
六、對各小區(qū)消防器材的排查并做好室外消防栓的冬季保暖工作；
七、管理處制定員工培訓計劃，并定時進行培訓，以此提高員工整體素質(zhì)；
八、迎接公司內(nèi)審和外審工作，對檢查出的不符合項進行及時整改；九、對各小區(qū)公用平臺雜物進行定期清掏，保證雨季排水順暢；十、做好各小區(qū)冬季下雪防滑工作。
管理處工作總結(jié)11
20xx年在省港航管理局和XX市“春運辦”的領(lǐng)導下，按照“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，以“平安春運”為主題，全力以赴做好春運期間旅客和重點物資的運輸，突出重點、狠抓落實、強化監(jiān)管、熱心服務(wù)，圓滿完成了20xx年春運工作�，F(xiàn)將春運工作總結(jié)如下：
一、春運工作完成基本情況
在為期40天的20xx年春運期間，我市共完成客運量114.06萬人次，周轉(zhuǎn)量332.03萬人公里，分別為去年同期的88.6%和90.3 %，20xx年春運溫州航區(qū)投入春運客船23艘、6054客位。其中沿海完成客運量4.01萬人次，周轉(zhuǎn)量110.20萬人公里，分別為去年同期的82.2 %和84.2 %，沿海投入春運的客船10艘，1134客位。
營業(yè)性渡口共完成渡運量110.05萬人次，周轉(zhuǎn)量221.83萬人公里，分別為去年同期的88.9 %和93.7%；車渡船完成車運量12.83萬輛，周轉(zhuǎn)量19.25萬輛公里，均為去年同期的88.8％。投入營業(yè)性渡船13艘、4920客位，車渡船5艘、60車位。
二、領(lǐng)導重視，嚴格落實責任
我們分析了20xx年春運工作的新情況、新特點，切實加強領(lǐng)導，在春運前深入調(diào)查研究客流預測情況并及時掌握高峰期的變化，安排充足的運力和保證良好的船舶技術(shù)狀態(tài)。下發(fā)了《關(guān)于做好XX市20xx年度春運客流及運力安排調(diào)查工作的通知》（溫港航便函〔20xx〕99號）、《關(guān)于認真做好20xx年水路春運工作的通知》（溫港航〔20xx〕11號）、《關(guān)于做好20xx年全市渡口春運安全管理工作的通知》（溫渡安辦〔20xx〕1號）等有關(guān)文件，并召集各縣（市）港航局、市區(qū)分局、各縣（市、區(qū)）渡口辦、各水路客運企業(yè)與客運站的負責人召開了全市的水路、渡口春運工作部署會議，對全市水路、渡口春運工作進行了全面的動員與安排。
同時，成立了以黃定恩局長為組長、夏鳴副局長為副組長，各相關(guān)處室負責人參與的20xx年春運工作領(lǐng)導小組，春運工作領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局運管處，具體負責全市水路春運的組織、指導、協(xié)調(diào)等工作。各縣（市）港航局、市區(qū)分局、各縣（市、區(qū)）渡口辦也建立了春運工作領(lǐng)導小組，確定了春運工作的具體工作部門與人員，并加強了對轄區(qū)水運企業(yè)、港埠企業(yè)、渡口春運工作的領(lǐng)導，督促港航企業(yè)、渡口建立健全春運工作機構(gòu)、落實春運工作的具體人員，做到制度層層落實，責任細化到人，從而使XX市水路春運工作全面開展。
三、加強督查，狠抓安全管理
認真貫徹落實上級部門對春運的有關(guān)政策、要求，加強了現(xiàn)場的管理和行業(yè)的安全監(jiān)管。春運期間，全市港航系統(tǒng)、渡口共出動檢查63次，其中出車112輛次，出艇18艘次，參加現(xiàn)場督查人員298人次，檢查港航企業(yè)、渡口35家，檢查客（渡）運船舶192艘次。
由于今年雨雪冰凍等惡劣天氣較為頻繁，對春運工作造成了較大的影響，我們下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于切實做好春運和兩會期間交通運輸安保工作的通知》（溫港航便函〔20xx〕16號）、《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于進一步做好應(yīng)對當前惡劣天氣工作等文件的緊急通知》（溫港航便函〔20xx〕19號）等文件，要求各單位按照通知精神做好轄區(qū)的水路春運工作。同時，我們還在春運開始的前夕，由局領(lǐng)導帶隊組成四個春運工作督查小組，對各縣（市、區(qū)）水路春運工作進行了現(xiàn)場督察，重點檢查了水路客運企業(yè)管理人員、組織機構(gòu)是否到位，安全管理制度是否建全、是否落實；客（渡）船是否適航，船員是否適任，有關(guān)船舶證書是否齊全，安全管理責任是否落實等情況。通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口春運工作中存在著個別渡埠淤泥嚴重，且雜物眾多，嚴重影響旅客的通行；一些三無船舶參加渡運；部分滾裝渡口秩序管理混亂，渡運車輛超載嚴重；一些渡口管理人員沒有佩戴明顯標志，不利于現(xiàn)場管理；個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡管員沒有到位等現(xiàn)象。為此，我們專門下發(fā)了《關(guān)于進一步加強全市渡口安全工作的通知》（溫渡安辦〔20xx〕3號），要求各縣（市、區(qū)）渡口辦根據(jù)通知精神，對轄區(qū)渡口再一次開展安全檢查，對存在安全隱患要加大力度立即進行整改，該停渡的渡口堅決予以停渡，該停運的渡船堅決予以停運，堅決杜絕危害渡運安全行為的再次發(fā)生。我們還對安全隱患嚴重的渡埠下發(fā)了整改通知書，要求整改后再開展渡運。同時，將渡運車輛超載情況通報給海事部門，建議海事部門嚴加管理。
洞頭港航局多次專門組織人員到大門鎮(zhèn)、鹿西鄉(xiāng)對參加春運的客運企業(yè)、客船、碼頭、航道進行安全大檢查。春運期間該局還根據(jù)縣委、縣政府的要求，組織轄區(qū)的海事、海洋與漁業(yè)、邊防等單位，出動管理艇開展編隊巡查，全面清除了航道內(nèi)的漁網(wǎng)等礙航物，保證了客運船舶的.安全和有序運行，得到旅客的一致好評。
永嘉港航局在春運第一天，全局骨干整裝持證，按片分赴五大渡口，不但對每艘客渡船進行檢查，還利用有關(guān)特大事故為題材與船員進行面對面的宣傳，使每位船員時時提高警惕，按章、按程序操縱船舶，并及時解決公司、船員及旅客的疑難問題。
四、各方共同努力，確保春運有序暢通
為了保證全市水路春運工作的暢通有序，港航系統(tǒng)、渡口的干部職工多方努力，做到心為旅客所想、情為旅客所系，全力以赴的投入到春運工作中去。
樂清港航局在春運期間積極開展春運宣傳和安全督查工作，在主要場所懸掛醒目橫幅6條，出動檢查人員50人次，檢查企業(yè)8家次，開展航道巡查6次。他們針對農(nóng)歷十二月二十九至正月初五南塘東山渡口碼頭客流量很大的情況，派出專人會同公安、交通、海事等單位，放棄休息時間，協(xié)同當?shù)卣龊昧四咸翓|山渡口碼頭的秩序管理工作，確保了安全無事故。
鰲江至南麂客運航線春運期間游客稀少島民增多，冬天寒流大風多，客運航班安排歷來是一大難題。為了使南麂島民、駐島部隊及有關(guān)單位工作人員的日常出行和生產(chǎn)生活物資運輸?shù)姆奖�，平陽港航局�?月24日和鰲江客運站、客船企業(yè)及客船負責人，對春節(jié)前后三個星期的航班進行協(xié)調(diào)安排，同時要求春節(jié)期間必需保持2艘客船的運力，隨時聽用調(diào)度，并將安排好的航班及時在鰲江客運站與南麂客運站向社會公布，使島民和駐島工作人員及早作出安排，及時返回到目的地歡度春節(jié)。
溫州航區(qū)的沿�？土髦攸c在洞頭大門至樂清黃華這條客運航線上，為春運高峰期及時調(diào)整航班時間，洞頭港航局隨時主動和當?shù)卣?lián)系，爭取他們的支持和理解，同心協(xié)力，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運安全暢通。大門港航管理所的工作人員在春運高峰期間經(jīng)常放棄休息時間堅守工作崗位，維護了客運秩序。XX縣沿�？拓涍\公司利用大門鎮(zhèn)現(xiàn)有碼頭泊位，及時疏運在港旅客，在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時，最大限度地為旅客創(chuàng)造一個平安出行的優(yōu)良環(huán)境,保證旅客走得了、走得好、走得愉快。
春運期間，我們在做好旅客運輸?shù)耐瑫r，也加強了對電煤等重點物資運輸任務(wù)的指導，確保及時疏運。溫州港引航站克服人手少，時間緊的困難，放棄春節(jié)的休息時間，及時安排引航員上船服務(wù)，及時引領(lǐng)外輪進出港。40天內(nèi)引航站共安全引領(lǐng)船舶38艘次，其中超大型船舶5艘次。2月6日，為了滿足港口生產(chǎn)的需要，在溫州氣象臺預報風力８級，陣風９～１０級，海上風大浪高的情況下，該站經(jīng)過技術(shù)研討，并對安全進行充分論證的前提下，制定出詳細的引航方案，派出二名優(yōu)秀引航員，克服種種困難，引領(lǐng)大型船舶“德興輪”安全出港。2月9日除夕之日，引航站還根據(jù)引航申請，專門安排引航員引領(lǐng)了大型船舶“ns yakutia”輪安全靠泊狀元岙碼頭和液化氣船“seoul gas”駛離小門島碼頭。溫州港集團所屬的狀元岙、龍灣等碼頭的工作人員做好了物資裝卸、倉儲與鐵路發(fā)運的銜接工作，特別是保證了電煤的正常供給。期間，共完成煤炭等重點物資的水鐵聯(lián)運68.2262萬噸，10168輛火車皮，完成集裝箱37360teu，確保了全市重點物資的及時疏運。
五、加強文明建設(shè)，及時信息報送
春運期間，我們要求各水路客運企業(yè)與客運站的工作人員做到熱情服務(wù)，為旅客排憂解難，并要求有關(guān)船、站爭創(chuàng)文明優(yōu)質(zhì)標兵，努力推動春運優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作與創(chuàng)建文明站船活動緊密結(jié)合起來，認真推行以客運服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過程化為內(nèi)容的“三化”目標管理。在春運期間各客運站、客船、渡船沒有發(fā)生不文明的經(jīng)營行為，保障旅客了舒適出行的要求。
為了保證春運日常工作的正常運行，我們專門落實春運40天值班制度和24小時值班電話，密切掌握春運動態(tài)，每日及時收集春運有關(guān)情況，按時逐級匯報。特別在春節(jié)惡劣天氣期間，我們根據(jù)省局的要求，做到春運信息每日兩報，為春運動態(tài)提供了重要的分析依據(jù)，確保了春運信息的及時、準確、規(guī)范。整個春運期間，XX市的水上運輸工作做到安全無事故，為開創(chuàng)20xx年安全管理工作新局面打下了良好的基礎(chǔ)。
管理處工作總結(jié)12
xx年是尋求發(fā)展的一年。在這一年里，物業(yè)管理處在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，始終貫徹為業(yè)主"構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活"的企業(yè)理念，遵循"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的原則精神，根據(jù)的實際情況，在做好物管服務(wù)的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定的成效，這與公司的領(lǐng)導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現(xiàn)將年的工作總結(jié)如下:
一、年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一，此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結(jié)構(gòu)受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了后期管理服務(wù)工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設(shè)施設(shè)備安裝"等作出明確的指引，讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求，為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關(guān)，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內(nèi)規(guī)定的資料與圖紙，并對裝修申請中的'關(guān)于外立面及室內(nèi)結(jié)構(gòu)方面從嚴審核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象，限定作出整改，并按計劃實施復檢工作，此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從年十月份起，根據(jù)工作的安排需要，管理處設(shè)立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經(jīng)過相關(guān)培訓及各項準備工作后順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重，為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準，并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌服務(wù)，在前期裝修階段進出人員復雜，硬件設(shè)施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務(wù)。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行，小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作，并安排落實相關(guān)工作后，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調(diào)整磨合基礎(chǔ)上的，作為廣浩地產(chǎn)首個小高層住宅項目，由首期樓宇交付業(yè)主起，我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關(guān)，密切監(jiān)控設(shè)備運行狀態(tài)"，為此我們實施了以下管理措施:
1)建立起設(shè)備移交初驗復檢制度，如電梯設(shè)備的移交，由于各方面的因素，電梯的安裝工藝、設(shè)備的運行性能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質(zhì)量要求的問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)跟進，基本上得到了整改;
2)在物業(yè)管理的前期階段，由于設(shè)備處于運行磨合階段，同時由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時有發(fā)生，為此管理處加強了與相關(guān)單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點，經(jīng)過努力，在后期階段，設(shè)備的運行性能得到了極大的改善;
3)實施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實施巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共設(shè)備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標;
(四)環(huán)境衛(wèi)生管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作，并每天開展巡檢整改工作，經(jīng)過保潔人員不辭勞苦的付出，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善，同時因應(yīng)惡劣氣候環(huán)境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)每幢樓宇交付業(yè)主后，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務(wù)的要求，在前期階段人員緊、工作任務(wù)重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎(chǔ);
2)前期階段由于施工的原因，造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內(nèi)保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況;
3)在業(yè)主剛?cè)胱〉碾A段部分業(yè)主經(jīng)常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內(nèi)及電梯前廳處，給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響，再引致其他的業(yè)主的投訴，管理處先是張貼"溫馨
提示"，后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后，隨意棄置生活垃圾的情況不再發(fā)生;
(五)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據(jù)小區(qū)綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作，設(shè)計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象;同時根據(jù)綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區(qū)的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻，為公司的發(fā)展添磚加瓦。
管理處工作總結(jié)13
自20xx年以來，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。大力推進資產(chǎn)的有效節(jié)約使用，促進資產(chǎn)合理配置。采取了各項措施和辦法,使資產(chǎn)管理工作取得了較好的效果。
1、加強政治學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。堅持理論武裝，把深入學習貫徹始終，堅持把突出實踐特色貫穿始終，邊學習邊實踐。
2、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作。
在資產(chǎn)管理工作中明確工作目的，提高了工作能力。能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作：
(1)加強資產(chǎn)管理，落實工作職責及規(guī)章制度;
(2)依據(jù)客觀現(xiàn)實，嚴格按照學院及上級有關(guān)資產(chǎn)管理的政策、規(guī)定，進一步完善了固定資產(chǎn)明細賬;
(3)利用暑假時間完成了xx年資產(chǎn)清查的xx條數(shù)據(jù)與帳面數(shù)據(jù)的核對工作;
(4)完成了xx年度資產(chǎn)明細賬目的上報工作;
(5)做好了固定資產(chǎn)驗收、入帳工作;
(6)做好了領(lǐng)導交辦的其它工作。
3、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、辛勤耕耘結(jié)碩果。
xxxx固定資產(chǎn)經(jīng)過有一年的`查實調(diào)整帳實相符、帳帳相符。
5、廉潔奉公、秉公辦事。
能夠嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔奉公，處事正派�；仡櫼荒甑墓ぷ鳎M管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，學習的自覺性有待加強，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，在新的工作環(huán)境中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
管理處工作總結(jié)14
20xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，xx國家森林公園管理處緊扣年初目標，求真務(wù)實，搶抓機遇，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了既定的工作任務(wù)。
園區(qū)經(jīng)濟再上臺階。積極向上對接，加強與銀行等部門對接，截至11月份，完成爭融資5700萬元；完成招商引資任務(wù)9300萬元；全面完成稅收任務(wù)672萬元；接待游客60萬人次，門票收入2280萬元，同比實現(xiàn)翻番。
項目建設(shè)不斷突破。大瀏高速茶林互通至白沙公路（旅游干線）全線奮戰(zhàn)，已完成路基土方工程，梁場建設(shè)完畢，隧道掘進2200米，確保明年5月份通車；泥塢西大門建設(shè)完成規(guī)劃區(qū)域內(nèi)征地工作，停車場、橋梁等建設(shè)，正在建設(shè)游客服務(wù)中心；張坊南大門完成規(guī)劃設(shè)計、征地拆遷工作；完成七星嶺景區(qū)提質(zhì)改造，建成七星嶺及環(huán)禱泉湖游步道；國家地質(zhì)公園規(guī)劃通過國土資源部批準，建成博物館，完成主副碑、標識標牌等各項工作；完成國家級登山步道一期工程，并順利通過國家驗收，獲得“國家登山健身步道示范工程”稱號。
品牌營銷成效顯著。成功舉辦了xx野外滑雪節(jié)、杜鵑花節(jié)、避暑節(jié)·音樂露營季、全國群眾登山健身大會（xx站）暨xx戶外嘉年華等重大主題節(jié)會活動。全面鋪開微信、網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、戶外廣告等宣傳，5月8日《大美中國·xxxx：嶺上開遍映山紅》的新聞報道刊登上首頁、xx日報頭版，并有40多家網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載。注重文化建設(shè)，成立xx文化研究會，聘請知名學者、藝術(shù)家為會員，對xx的`生態(tài)、客家、宗教、xx源等文化進行深入研究，打造xx特色旅游文化。在長沙、株洲、湘潭三個主要城市成立地接社，啟動長沙xx集散中心。
生態(tài)景觀亮點紛呈。突出抓實森林防火，實現(xiàn)了全年零火警、零火災的目標；全力推進園區(qū)綠化和林相改造工作，高質(zhì)量完成了七星嶺景區(qū)邊坡綠化、紅蓮寺景區(qū)綠化提質(zhì)工作，打造了泥塢—門樓公路銀杏觀景線、栗木橋紅楓景觀帶、蘭花基地等精品景點；完成萬畝杜鵑花基地撫育清理、船底窩和栗木橋通透性清理；全面完成本年度計劃內(nèi)楠竹、木材間伐生產(chǎn)工作；充分發(fā)揮苗圃生態(tài)美化功能，擺放草花40萬盆，培育珍稀特色苗木15畝。
管理服務(wù)有效提升。全面完成國有林場改革；不斷探索示范區(qū)“一園帶四鎮(zhèn)”體制機制，有力推進示范區(qū)生態(tài)環(huán)境立法工作，園鎮(zhèn)融合初見成效；加強智慧景建設(shè)，成立指揮中心，綜合調(diào)度交通車輛、森林防火、安全維穩(wěn)；強化園區(qū)環(huán)境整治，組織4次環(huán)境綜合治理暨拆違控違專項行動，建成垃圾處理中心，規(guī)范攤擔管理，統(tǒng)一建設(shè)土特產(chǎn)門面20余個。
黨建引領(lǐng)激發(fā)活力。完成黨支部、團委、工會、婦委會換屆選舉工作，組織“三嚴三實”、“準則”、“條例”等專題黨課學習；加強隊伍建設(shè)，組織全園義務(wù)植樹活動2次，組織全園防火等知識培訓2次，派遣人員參加各類業(yè)務(wù)培訓20余人次，隊伍素質(zhì)不斷提升。
管理處工作總結(jié)15
20xx年，教師培訓管理處繼續(xù)貫徹落實教育部《基礎(chǔ)教育課程綱要(試行)》，按照教育部《關(guān)于開展基礎(chǔ)教育新課程師資培訓工作的意見》和遼寧省教育廳《關(guān)于推進基礎(chǔ)教育課程的實施意見》的要求，結(jié)合×市教育局20xx年工作要點，以服務(wù)于基礎(chǔ)教育課程，提高教師實施素質(zhì)教育的能力和水平為主要目標，本年度開展了以骨干教師培訓為重點、以綜合課教師培訓為突破口的新課程師資培訓工作，并通過校本培訓模式的理論研究和實踐，基本形成了相對完善的具有×地區(qū)區(qū)域特色的繼續(xù)教育培訓工作新體系。
20xx年主要完成了以下幾個方面的工作
一、重點工作
1、起草了《×市200×年新課程研訓教師骨干教師及實驗教師培訓計劃》，并對首批和二批實驗區(qū)研訓教師、各級骨干教師、實驗教師署期培訓工作進行了統(tǒng)一安排。
2、參與了編寫《親歷科學)教師培訓資源包》的籌劃及出版工作。
3、參與了遼寧省教育廳在×召開的(裁礎(chǔ)教育課程和教師培訓工作觀摩研討會》的籌備工作。
4、參與了《錦帆應(yīng)是到天涯教師培訓工作探索文集》的籌劃及編寫工作。
5、牽頭完成了×市學科帶頭人的考評和考核任務(wù)。
6、完成了推薦骨干教師參加國家級、省級課改培訓和其他方面內(nèi)容的培訓任務(wù)。
二、常規(guī)工作
1、組織了全市200×年中小學新任教師培訓、考試和評卷工作。
2、組織了全市中小學心理健康教育專業(yè)教師培訓及驗收任務(wù)。
3、完成了×地區(qū)全體高中教師《教育評價與高考》的培訓及驗收工作。
4、完成對全地區(qū)小學教師現(xiàn)代科技知識培訓、考試及評卷的組織工作。
5、對幼兒園教師進行(幼兒指導綱要》培訓、考試及評卷的組織工作。
6、完成了各級各類學歷提高培訓的.組織和管理工作。
工作總結(jié)
三、教育科研工作
1、參與了××師范大學副校長陶秀偉主持的教育部“十五”規(guī)劃課題《以課改為核心的中小學教師繼續(xù)教育的理論與實踐》的研究工作，并主持了《中小學教師繼續(xù)教育培訓內(nèi)容、形式、途徑的研究》的子課題研究;完成了本課題的中期成果報告的撰寫工作，并向課題組推薦了7篇優(yōu)秀論文。
2、參與了教育部《教師有效培訓模式研究》課題的研究工作，撰寫推薦了9篇優(yōu)秀論文。
3、參與了教育部重點課題《課程資源開發(fā)與利用》課題的研究工作;參與了《區(qū)域校園文化建設(shè)》省級科研課題的研究工作。
四、其他工作
1、起草了師管處工作職責、主任崗位職責、管理教師職責。
2、及時完成學院各部門的證書印制及上網(wǎng)工作。
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