- 綜合部主任年終工作總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
綜合部主任工作總結(jié)（精選18篇）
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的綜合部主任工作總結(jié)，歡迎大家分享。
綜合部主任工作總結(jié) 1
20xx年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門(mén)和全體員工的積極支持與配合下，我部門(mén)緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實(shí)基礎(chǔ)、開(kāi)拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我從以下三個(gè)方面對(duì)全年工作進(jìn)行述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
�。ㄒ唬﹤�(gè)人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護(hù)公司形象；能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面，研讀各類(lèi)政策、閱讀各類(lèi)書(shū)籍，以開(kāi)闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
�。ǘ┕净A(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運(yùn)行效率，20xx年全年制定、修訂了14項(xiàng)制度，保證了公司工作的.規(guī)范高效運(yùn)行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對(duì)全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺(tái)保障，為子公司的有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對(duì)子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
�。ㄈ┬姓芾砉ぷ鳌＞C合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會(huì)、辦事”三個(gè)方面開(kāi)展；“辦文”即主要完成了公司各類(lèi)總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門(mén)人員進(jìn)行文字寫(xiě)作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門(mén)整體寫(xiě)作能力；“辦會(huì)”即主要完成了公司各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后落實(shí)等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購(gòu)及管理等工作；20xx年我部門(mén)積極對(duì)接管委會(huì)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺(tái)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年，同時(shí)伴隨而來(lái)的也是人事調(diào)整密集，人員流動(dòng)頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險(xiǎn)一金等日常工作的辦理，完成了員工崗位調(diào)動(dòng)、招聘、任免、職稱(chēng)評(píng)聘等工作，建立了外派人員管理制度，搭建了績(jī)效考核管理體系，通過(guò)績(jī)效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時(shí)、準(zhǔn)確完成，努力借助績(jī)效管理讓公司與員工實(shí)現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開(kāi)展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開(kāi)展了第三屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅(jiān)持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)為宗旨，通過(guò)外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)等多種多樣的形式，提高員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
�。┖笄诜⻊�(wù)管理工作。協(xié)助管委會(huì)完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報(bào)刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對(duì)接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開(kāi)展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧20xx年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全，績(jī)效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動(dòng)等。這些問(wèn)題我部門(mén)將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、20xx年工作思路：
20xx年，我部門(mén)將以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部工作再上新臺(tái)階，進(jìn)一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點(diǎn)工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個(gè)方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績(jī)效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長(zhǎng)期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng)，以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主題，營(yíng)造健康向上的文化氛圍，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，打造精良團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn)，養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正。
綜合部主任工作總結(jié) 2
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：
1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。
（1）、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的`提高。
�。�2）、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周及下周，每月上交月、工作心得及對(duì)本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。
�。�3）、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
�。�1）、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從4月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計(jì)30人，其中錄取7人，綜合部3人、財(cái)務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人，1人待批，共有23人進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。
�。�2）、為提高公司員工法律意識(shí)，組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過(guò)的'制度上墻。
（1）、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績(jī)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會(huì)議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核；績(jī)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。
�。�1）、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)，建立了員工個(gè)人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫(xiě)檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
�。�2）、公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類(lèi)檢查，上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
�。�3）、嚴(yán)格遵守保密條令，對(duì)公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
6、加強(qiáng)車(chē)輛管理，提高車(chē)輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對(duì)公司兩臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車(chē)輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全駕駛、無(wú)事故。規(guī)定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。
7、規(guī)定辦公用品采買(mǎi)程序，規(guī)范備用金使用。
�。�1）與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識(shí)，最大程度上合理使用費(fèi)用，物品采購(gòu)必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià)，所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，100元以上物品必須兩人購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報(bào)銷(xiāo)打車(chē)票據(jù)。
�。�2）統(tǒng)計(jì)各部門(mén)所需添置辦公物品，從4月份至今共采購(gòu)辦公用品打印機(jī)1臺(tái)、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺(tái)，會(huì)議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺(tái)及食堂用品等。
綜合部主任工作總結(jié) 3
綜合部今年在工作方式方法上有很大改進(jìn)，與各部門(mén)相處融洽，也較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作過(guò)程中更是積累了不少經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、日常工作
綜合部工作是繁瑣的，小到復(fù)印、報(bào)餐、采購(gòu)辦公用品、及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等，大到車(chē)輛管理、材料采購(gòu)、合同簽訂、會(huì)務(wù)及業(yè)務(wù)接待等等。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，綜合部每個(gè)人都抱有正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保x業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展為工作目標(biāo)。
二、重點(diǎn)工作
1.資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)部門(mén)內(nèi)部而言是將20xx年的文件、合同等資料進(jìn)行全面整理和歸檔;對(duì)其他部門(mén)而言是將20xx年或之前完成的項(xiàng)目從招投標(biāo)到開(kāi)、完工，再到結(jié)算這一全過(guò)程資料匯總歸檔備案。
2.黨務(wù)工作。從年初開(kāi)始開(kāi)展[黨員群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)"，綜合部做了大量的工作，組織大大小小的學(xué)習(xí)和會(huì)議十余次，及時(shí)整理支部[黨員群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)"資料臺(tái)賬，同時(shí)也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。
3.督辦落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)每周例會(huì)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合部都會(huì)及時(shí)傳達(dá)至各部門(mén)，周五及時(shí)匯總反饋。處管理部門(mén)下發(fā)的通知或工作任務(wù)，從不拖沓，及時(shí)落實(shí)到位。
還是那句話，綜合部的.工作沒(méi)有實(shí)績(jī)，沒(méi)有過(guò)多的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)成果，做的好與不好全在領(lǐng)導(dǎo)和同事的感受中�？偨Y(jié)一年以來(lái)的工作，綜合部確實(shí)還是存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面:
一、主動(dòng)想事少，被動(dòng)安排多
最主要還是體現(xiàn)在主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通上，在公司搬至河西，與處各部門(mén)統(tǒng)一辦公起，瑣碎的事情多，疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人，是不是就不需要去思考怎么做，不用主動(dòng)去配合，等安排任務(wù)就行。另外一方面是預(yù)見(jiàn)性不夠，想事辦事不夠周全。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的重點(diǎn)工作只滿足于傳達(dá)到位，沒(méi)有形成有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。
二、服務(wù)意識(shí)弱，辦事效率低
參謀助手的職能沒(méi)落到實(shí)處，工作中不能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，遇到問(wèn)題不是事先想好解決辦法等領(lǐng)導(dǎo)指示，多半是直接將問(wèn)題推到領(lǐng)導(dǎo)那，導(dǎo)致工作效率低下。
三、業(yè)務(wù)能力不足，管理水平有限
對(duì)于車(chē)輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導(dǎo)致遇到問(wèn)題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力，利用空閑時(shí)間分析自己的不足，吸取經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，注重細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認(rèn)清工作形勢(shì)、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。
四、下一年工作計(jì)劃:
下一年除了做好各項(xiàng)日常工作外，最重要的一項(xiàng)工作是xx質(zhì)量管理體系重新認(rèn)需要各部門(mén)集體配合，從內(nèi)審員培訓(xùn)，資料準(zhǔn)備、內(nèi)部審核到成功認(rèn)需要三個(gè)月時(shí)間。綜合部將計(jì)劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作，確保xx質(zhì)量管理體系重新認(rèn)順利通過(guò)。其次就是擺正心態(tài)，管理好部門(mén)人，不斷提高工作效率。在督辦落實(shí)、車(chē)輛使用、材料供應(yīng)、辦公設(shè)備維護(hù)、合同編制等方面不怠慢，做領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的后勤保障，確保生產(chǎn)任務(wù)有序進(jìn)行。
綜合部主任工作總結(jié) 4
我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。
年初降雪，大家又晴又憂。晴的就是這場(chǎng)雪就是一年的好兆頭，俗話說(shuō)得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時(shí)也澆水在富饒的農(nóng)田里;可怕的就是，一場(chǎng)大雪，造成了社區(qū)居民的乘車(chē)不便，嚴(yán)重影響了人們的生活，甚至可以給人身安全導(dǎo)致非常大的隱患。我領(lǐng)導(dǎo)大家一起拎起至工具，為社區(qū)居民化解掉這些困難。在清掃積雪時(shí)，悶在地上的雪因?yàn)楸卉?chē)反反復(fù)復(fù)碾壓，應(yīng)當(dāng)經(jīng)累得非常結(jié)實(shí)，我們?nèi)w居委會(huì)成員拿著鐵锨和推雪工具罔顧寒風(fēng)凜冽的鏟雪，最終把道路清掃整潔，并使社區(qū)居民可以安心乘車(chē)。今年冬天，雪越下比較頻密，但是我們一次也沒(méi)松懈過(guò)，即使就是周日下雨我們也可以上班去掃雪，甚至中午不回家也必須把積雪清掃整潔。有些居民看見(jiàn)我們?cè)谕饷媲逖�，也可以熱情的邀�?qǐng)我們進(jìn)門(mén)洗澡，大家都很敬佩，也使得我們更加賣(mài)力的清掃積雪，同時(shí)也為創(chuàng)建文明社區(qū)作出了更多的貢獻(xiàn)。
雖然我一直堅(jiān)守在工作崗位，但是工作上難免會(huì)有力不從心的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，基層的群眾就會(huì)努力的配合、幫助我，他們選擇當(dāng)一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀(jì)的志愿者為社區(qū)義務(wù)巡邏，給居民帶來(lái)了安寧祥和的生活環(huán)境，他們的付出是不可或缺的。在去年十一期間，我們居委會(huì)成員巡邏到晚上十二點(diǎn)，他們也沒(méi)有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社區(qū)的張大大、吳大大、國(guó)大大三位志愿者，他們幾乎一年365天都會(huì)到居委會(huì)幫忙，無(wú)論社區(qū)的什么事情都會(huì)積極參加，在居委會(huì)開(kāi)會(huì)或搞活動(dòng)時(shí)他們也是忙里忙外，從不計(jì)較個(gè)人得失，為我提供了極多的幫助。在前段時(shí)間，我將志愿者的資料錄入到相關(guān)的網(wǎng)站，為他們制作志愿者證，這也是對(duì)他們的一種肯定。
整頓市容大戰(zhàn)三百天，就是xx市近期的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，也就是我們每個(gè)基層工作者必須順利完成的關(guān)鍵任務(wù)。我們社區(qū)被列入重點(diǎn)整頓小區(qū)，以后我們可以達(dá)至精品小區(qū)。我們現(xiàn)下的任務(wù)就是順利完成小區(qū)外圍護(hù)欄拆毀、空調(diào)移機(jī)的工作。上級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí)間緊迫，在沒(méi)20天的時(shí)間內(nèi)必須順利完成。我們?cè)谑盏饺蝿?wù)后，馬上資金投入至這份工作中，當(dāng)天晚上上班至8點(diǎn)多回去入戶派發(fā)宣傳材料。我們每天幾乎沒(méi)正點(diǎn)上班、周六日不休息，加班加點(diǎn)的回去入戶搞工作勸服居民拆毀護(hù)欄。在我們收到任務(wù)時(shí)，首先把牽涉至自查范圍內(nèi)的黨員和樓長(zhǎng)招集出來(lái)，上開(kāi)了一個(gè)小型動(dòng)員會(huì)。在大會(huì)上就存有一位舊黨員當(dāng)場(chǎng)同意拆毀自家的護(hù)欄，為大家搞榜樣。在入戶過(guò)程中，有的居民積極主動(dòng)協(xié)調(diào)我們的工作，在們了解完備改為任務(wù)后同意拆毀自家護(hù)欄和空調(diào)移機(jī)，但是有的居民因?yàn)楦鞣N原因(安全問(wèn)題、索賠問(wèn)題)不同意拆毀，我們就就可以一遍又一遍地回去他們家里搞工作，盡量和他們協(xié)同，和他們講道理、談現(xiàn)在的`形式，對(duì)家里的確存有困難的家庭我們可以向上級(jí)充分反映，盡量多協(xié)助他們。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)我們充分反映的問(wèn)題后也盡量協(xié)助我們解決問(wèn)題，比如有的居民充分反映樓道的小窗口距自家的陽(yáng)臺(tái)非常將近，在安全上存有著隱患，我們馬上聯(lián)系至領(lǐng)導(dǎo)為樓道的小窗口加裝上了鐵架子，確保了居民的安全。綜合自查工作就是一項(xiàng)繁重且困難的任務(wù)，在以后的工作中我們可以更加不懈努力的順利完成這一項(xiàng)稱(chēng)號(hào)。
在進(jìn)行綜合改造工作的同時(shí)，我又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費(fèi)乘車(chē)和為社區(qū)老年無(wú)工作人員發(fā)放副食補(bǔ)貼的工作。由于我們社區(qū)人手不足，我決定親自完成這兩項(xiàng)工作。老人，一向都是黨和政府以及社會(huì)各界關(guān)注的重要群體之一，所以我們更要多為他們謀福利。這兩項(xiàng)任務(wù)都是面對(duì)老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時(shí)也很難聽(tīng)清我的解釋?zhuān)颐看味紩?huì)耐心的給他們講解，往往一天下來(lái)，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿意的笑容，我覺(jué)得這就是給我的的獎(jiǎng)勵(lì)。古語(yǔ)說(shuō)，種瓜得瓜，種豆得豆，我種下的是我敬老愛(ài)老的一顆心，收獲的，是他們生活的便利和開(kāi)心的笑容。
以上就是我這一年多來(lái)在工作中的一些總結(jié)和體會(huì)，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)環(huán)境社區(qū)工作至慢慢的帶入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越親密。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我除了很多嚴(yán)重不足的地方，但是我堅(jiān)信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的累積經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加健全自己的工作。
綜合部主任工作總結(jié) 5
作為綜合部主任，我深感工作的繁忙和不易，但也體驗(yàn)到了工作帶來(lái)的成就感和滿足感。在這里，我想對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以期更好地提升自己的工作能力和為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
一、工作內(nèi)容
1.綜合部主任是整個(gè)公司最核心的部門(mén)之一，要全面負(fù)責(zé)公司的日常管理和行政工作，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作以及組織各種企業(yè)活動(dòng)。
2.主要的工作內(nèi)容包括：人事管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、辦公設(shè)施管理、安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理等。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1.人事管理方面，必須嚴(yán)格按照公司的招聘規(guī)定，進(jìn)行面試、考核和錄用。
2.行政管理方面，必須逐項(xiàng)進(jìn)行制度化、文件化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理，確保工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。
3.財(cái)務(wù)管理方面，必須建立完善的財(cái)務(wù)制度和管理體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管，細(xì)化財(cái)務(wù)流程，確保資金的合理使用和安全管理。
4.設(shè)施管理方面，必須注意設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用和保持良好的工作環(huán)境。
5.安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理必須高度重視，建立崗位安全制度和保潔制度，開(kāi)展安全教育和消防演練，加強(qiáng)環(huán)保工作力度。
三、工作體會(huì)
1.在工作上要求嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)心認(rèn)真。
2.要多思考、多交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和實(shí)踐。
3.要善于總結(jié)、反思，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和工作策略。
4.要有勇氣、有擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)和面對(duì)困難。
四、工作心得
1.作為綜合部主任，要有對(duì)公司的全局性認(rèn)識(shí)，綜合各種管理需求。
2.要牢記身份和職責(zé)，不斷完善思想觀念，提高自己的綜合素質(zhì)。
3.要在工作中不斷提高自己的工作能力，努力學(xué)習(xí)各種管理技巧和知識(shí)。
4.要善于發(fā)現(xiàn)員工潛力和優(yōu)點(diǎn)，注重培養(yǎng)和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。
五、工作建議
1.加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，制定全面、具體的工作計(jì)劃。
2.做好信息化和數(shù)據(jù)化工作，提高管理效率和精準(zhǔn)度。
3.加強(qiáng)培訓(xùn)和教育，打造一支高素質(zhì)、高能力的管理團(tuán)隊(duì)。
4.注重企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工的歸屬感和自豪感，推動(dòng)公司的發(fā)展。
六、工作成就
1.積極組織各種員工活動(dòng)和企業(yè)文化活動(dòng)，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管和衛(wèi)生環(huán)保工作，確保員工的安全和健康。
3.財(cái)務(wù)管理得到有效監(jiān)督和指導(dǎo)，財(cái)務(wù)制度逐步完善，資金使用更加規(guī)范和合理。
4.設(shè)施管理得到了有效的維護(hù)和保養(yǎng)，設(shè)備使用壽命得到了有效延長(zhǎng)。
七、未來(lái)規(guī)劃
1.提高綜合部的綜合素質(zhì)，提高工作效率和質(zhì)量。
2.繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)和管理，創(chuàng)造更加安全、舒適的工作環(huán)境。
3.推進(jìn)信息化建設(shè)和管理創(chuàng)新，提高管理水平和科技含量。
4.加強(qiáng)溝通和交流，積極開(kāi)展對(duì)外交流和合作，拓寬發(fā)展空間和合作平臺(tái)。
八、結(jié)語(yǔ)
作為一名綜合部主任，我深感工作的神圣和使命。我希望在未來(lái)的工作中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)綜合部的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作風(fēng)格，不斷推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。我相信，在大家的共同努力下，公司的未來(lái)一定會(huì)更加美好和繁榮。
九、人力資源管理
作為綜合部主任，人力資源管理是我最重要的職責(zé)之一。在人事管理方面，我們要確保嚴(yán)格按照公司規(guī)定進(jìn)行招聘、錄用、考核和離職流程。我們要在團(tuán)隊(duì)中建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高公司的整體效益。
我會(huì)積極推廣公司的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，以適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展需要。
十、行政管理
全面的行政管理也是我需要負(fù)責(zé)的重要職責(zé)。我們要建立全面、具體的行政管理制度和流程，確保工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。在日常事務(wù)處理中，要注意細(xì)節(jié)處理，保障各項(xiàng)工作流程的完整性和合法性。我會(huì)通過(guò)制度建設(shè)、文化建設(shè)、制度推行等多種途徑，加強(qiáng)行政管理，構(gòu)建良好的公司形象。
十一、財(cái)務(wù)管理
綜合部也需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，以確保公司的資金得到合理的利用和管理。我們要建立完善的財(cái)務(wù)管理制度和管理體系，加強(qiáng)對(duì)公司資金的監(jiān)管，細(xì)化財(cái)務(wù)流程，確保資金的合理使用和安全管理。在日常運(yùn)營(yíng)中，我會(huì)統(tǒng)籌公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，確保公司的.經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)健康。
十二、設(shè)施管理
設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)也是我職責(zé)范圍內(nèi)的工作。我會(huì)對(duì)公司的設(shè)施進(jìn)行全方位的關(guān)注和維護(hù)，確保設(shè)施的正常使用和保持良好的工作環(huán)境。同時(shí)，我們也要注意對(duì)設(shè)備的更新和升級(jí)，安排維修和保養(yǎng)，提高設(shè)備的使用壽命和效率。
十三、安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理
安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理是公司運(yùn)行的重中之重，也是綜合部必須重視的工作內(nèi)容。我們要建立詳細(xì)的崗位安全制度和保潔制度，進(jìn)行安全培訓(xùn)和消防演練，加強(qiáng)環(huán)保工作力度。通過(guò)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和衛(wèi)生環(huán)保管理，保障員工的身體健康和工作安全。
十四、總結(jié)和感悟
在過(guò)去一年的工作中，我認(rèn)真履行了綜合部主任的職責(zé)，并獲得了一定的成績(jī)和肯定。然而，在工作中也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。我深感到如何提高綜合部的管理水平和執(zhí)行力是一個(gè)永恒的課題。因此，在未來(lái)的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改善團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)和能力。同時(shí)，還要加強(qiáng)公司與外部合作和溝通，提升公司的整體影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。我相信，在大家的共同努力下，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的成功和突破，迎接公司更加美好的未來(lái)。
總體來(lái)說(shuō)，作為綜合部主管，我發(fā)現(xiàn)這一角色對(duì)公司非常重要。綜合部在整個(gè)企業(yè)中所處的位置非常特殊，扮演著協(xié)調(diào)作用，關(guān)注公司潛在的各種問(wèn)題，解決管理瓶頸，確保公司可持續(xù)發(fā)展的角色。我會(huì)在工作中不斷加強(qiáng)自身的硬實(shí)力和軟實(shí)力，充分發(fā)揮綜合部的作用和價(jià)值，為公司的未來(lái)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
綜合部主任工作總結(jié) 6
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(zhǎng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門(mén)的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬├砬逅悸�，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門(mén)職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
�。ǘ⿵�(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
�。ㄈ┙∪疽�(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。ㄋ模﹪@中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作
文件檔案管理工作。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。
辦公用品的管理。本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購(gòu)做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的.細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等；
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此，本部門(mén)明年工作思路做如下安排：
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力
對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
綜合部主任工作總結(jié) 7
在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有同事的支持下，20xx年下半年，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、重視學(xué)習(xí)，重視自身素質(zhì)的提升
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須有先進(jìn)的觀念，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書(shū)本、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，包含文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，能注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項(xiàng)工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作，能提前思考，對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷。
二、堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提升工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1.每天提前分鐘左右到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2.認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯(cuò)，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排。在公文處理過(guò)程中，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3.注意紙張文檔、電子文檔的整理。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否。日常工作中，我注意對(duì)紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機(jī)銷(xiāo)毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè)，因此我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
4.與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。我能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。我確定了一條工作原則，屬于我的工作要完成，不屬于我系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5.在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫(xiě)中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的健全，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的'管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
6.嚴(yán)格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)“一要能秘，二要會(huì)書(shū)”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1.本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提升。
2.不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò)，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那精細(xì)的耐性，又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但，在這方面，我還有很多不足，例如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3.對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)了解不全面，對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4.缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備不錯(cuò)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，細(xì)心，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
綜合部主任工作總結(jié) 8
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，在職共計(jì)人員61人，分別為：高層3人、開(kāi)發(fā)部2人、綜合部8人、財(cái)務(wù)部5人、工程部17人、合約部7人、營(yíng)銷(xiāo)部13人、企劃部1人、客服部5人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核，完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案。
5、按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
6、及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)層溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、完成部分辦公室的'搬遷工作，開(kāi)通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線等，使新辦公區(qū)得以快速、順利運(yùn)行。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢，完成工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢等行政工作，保證公司各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。
3、嚴(yán)格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序；成功組織了室外文化拓展活動(dòng)，具體體現(xiàn)在成功開(kāi)展了游覽世博會(huì)和公司員工旅游活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)之后有成果，受到了一致好評(píng)。
4、嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品，控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則。
5、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機(jī)車(chē)票預(yù)定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的其他各項(xiàng)相關(guān)工作。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
綜合部主任工作總結(jié) 9
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、20xx年工作回顧
做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的'做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合部主任工作總結(jié) 10
20xx年綜合部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，緊緊圍繞公司兩大項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，克服困難，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，加強(qiáng)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好的成效。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理
一年來(lái)綜合部根據(jù)建設(shè)時(shí)期的特殊性，從公司發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，首先從制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理。只有建立健全各項(xiàng)管理制度，才能使員工在工作中有章可循，理順工作思路，明確工作目標(biāo)。公司建設(shè)時(shí)期也是各項(xiàng)規(guī)章制度制訂和完善時(shí)期。因此綜合部結(jié)合本公司的實(shí)際，聯(lián)合公司其他部門(mén)，先后制定了十八項(xiàng)管理制度和暫行辦法，涵蓋日常工作和生活。主要有：考勤與假期、會(huì)議、車(chē)輛管理、業(yè)務(wù)招待、差旅通信、財(cái)產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立，并將制度落實(shí)到各項(xiàng)工作中，才能提高工作效率，更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)。
二、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)配合，營(yíng)造良好的內(nèi)外工作環(huán)境
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，而綜合部的工作無(wú)常事，事事都代表著公司的`形象。
今年以來(lái)，綜合部始終把加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合作為部門(mén)職能的關(guān)鍵入手，切實(shí)加強(qiáng)了“三大”溝通與協(xié)調(diào)，一是加強(qiáng)與上級(jí)公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)的工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位和同類(lèi)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，融合各方面有利因素，為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)；二是加強(qiáng)各部門(mén)與各組之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作，加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào)，催辦、反饋、落實(shí)，確保重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有反饋、有落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)工作的落實(shí)；三是加強(qiáng)與施工隊(duì)、監(jiān)理單位和業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)配合，及時(shí)了解工程進(jìn)度、工作重點(diǎn)、安全文明施工等情況，以及安全制度執(zhí)行情況，為施工隊(duì)和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助，充分形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍，使項(xiàng)目工程整體工作有序向前邁進(jìn)。
三、規(guī)范綜合管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平
圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在任務(wù)繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下，克服困難，在探索學(xué)習(xí)中追求完美，落實(shí)崗位職責(zé)、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項(xiàng)管理程序，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。具體工作如下：
1、規(guī)范文秘管理：對(duì)收發(fā)文、會(huì)議紀(jì)要等進(jìn)行規(guī)范管理，保證了信息情報(bào)上情下達(dá)、聯(lián)絡(luò)暢通。
2、考勤假期管理：制訂了《考勤假期管理制度》，購(gòu)買(mǎi)指紋考勤打卡機(jī)，嚴(yán)格制度落實(shí)。
3、財(cái)產(chǎn)及辦公用品管理：按照財(cái)產(chǎn)采購(gòu)、入庫(kù)登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程，責(zé)任到人，既節(jié)約了成本，又保證采購(gòu)發(fā)放具備可追溯性。
4、車(chē)輛及駕駛員管理：嚴(yán)格按照《車(chē)輛管理制度》，訂車(chē)、定人、定點(diǎn)加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理，強(qiáng)化了駕駛員的責(zé)任意識(shí)和安全駕駛意識(shí)。今年以來(lái)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
5、檔案管理工作：根據(jù)建設(shè)期的圖紙、合同等文件資料多而復(fù)雜的特點(diǎn)，制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理，完善登記入檔程序步驟，嚴(yán)格歸檔、借閱保密工作。
6、旅費(fèi)及業(yè)務(wù)招待管理，根據(jù)相關(guān)的制度，嚴(yán)格旅差及業(yè)務(wù)招待費(fèi)用審批程序，控制費(fèi)用支出。
7、會(huì)議管理：根據(jù)《會(huì)議制度》按時(shí)組織召開(kāi)工程例會(huì)、部門(mén)例會(huì)、公司例會(huì)等各種會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)要，保證會(huì)議質(zhì)量。
8、伙食管理：對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、購(gòu)菜臺(tái)賬、伙食標(biāo)準(zhǔn)、就餐環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格管理，保障員工吃得營(yíng)養(yǎng)健康，同時(shí)利用自備食堂的有利條件，完成來(lái)客招待工作十余次，降低了成本，減少了費(fèi)用。
綜合部主任工作總結(jié) 11
20xx年是公司發(fā)展比較關(guān)鍵的一年，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高部門(mén)效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作做了大量細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本完成了部門(mén)責(zé)任目標(biāo)。
現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下
一、日常主要工作
1、加強(qiáng)部門(mén)管理，落實(shí)崗位責(zé)任。
2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。
4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。
二是認(rèn)真做好車(chē)輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車(chē)。
5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。
制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。
我們注重與各部室、車(chē)間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購(gòu)回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障；通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項(xiàng)的'支付工作。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門(mén)職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距�；仡�20xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費(fèi)時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。
3、沒(méi)有形成一種完善的績(jī)效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一
綜合部主任工作總結(jié) 12
20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(zhǎng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門(mén)的積極配合下，綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯�，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、工作回顧
（一）理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。
綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門(mén)職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。
（二）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。20xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。
�。ㄈ┙∪疽�(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序?yàn)檫M(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變。
綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（四）圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作。
1、文件檔案管理工作。
指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的'保管、歸檔、借閱管理工作，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。
2、辦公用品的管理。
本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購(gòu)做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、后勤服務(wù)保障工作。
后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。
二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等；
2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；
3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；
4、員工活動(dòng)較少。
三、為此，本部門(mén)明年工作思路做如下安排：
1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。
綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力。
對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。
3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色。
讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。
20xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。
綜合部主任工作總結(jié) 13
今年以來(lái)，在委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下，我科緊緊圍繞全市工作大局，積極服務(wù)全委重點(diǎn)工作，認(rèn)真做好本職工作，切實(shí)加強(qiáng)科室建設(shè)，圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、地區(qū)經(jīng)濟(jì)兩項(xiàng)工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評(píng)為先進(jìn)，統(tǒng)計(jì)工作被市政府授予先進(jìn)，1名同志被市政府評(píng)為優(yōu)秀信息工作者。按照會(huì)議要求，現(xiàn)將我科半年來(lái)的工作情況作以匯報(bào)，請(qǐng)予審議。
一、建平臺(tái)、強(qiáng)預(yù)警，準(zhǔn)確把握全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局
面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，我們一方面“沉下去”，深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研，認(rèn)真了解縣區(qū)、企業(yè)發(fā)展實(shí)情；一方面“走上去”，利用參加全省一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)、集中跑辦項(xiàng)目等機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與國(guó)家、省發(fā)改綜合口的溝通，及時(shí)把握經(jīng)濟(jì)走勢(shì)和政策走向。特別是在委內(nèi)相關(guān)科室、各縣區(qū)的支持下，我們4月份建立起了四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的`監(jiān)測(cè)預(yù)警。針對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的實(shí)際，起草出臺(tái)了穩(wěn)增長(zhǎng)的8個(gè)方面23條具體措施形成《關(guān)于做好當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作努力保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見(jiàn)》，由市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行。目前，政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，上半年主要指標(biāo)增速位居全省前列。
二、抓綜合、強(qiáng)協(xié)調(diào)，積極服務(wù)全委重點(diǎn)工作
機(jī)場(chǎng)、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項(xiàng)目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進(jìn)的重點(diǎn)工作。我科主動(dòng)參與其中，及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)，從做好對(duì)上匯報(bào)、信息反饋、重點(diǎn)宣傳等方面積極推動(dòng)幾項(xiàng)重點(diǎn)工作開(kāi)展，以服務(wù)于全委大局。
一是會(huì)同相關(guān)科室、單位及時(shí)做好對(duì)上匯報(bào)。先后牽頭起草了《關(guān)于國(guó)際旅游城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于開(kāi)展重大項(xiàng)目集中爭(zhēng)列跑辦有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于省重點(diǎn)項(xiàng)目爭(zhēng)列土地指標(biāo)有關(guān)情況的報(bào)告》、《關(guān)于豐寧抽水蓄能電站項(xiàng)目情況的報(bào)告》等情況報(bào)告12篇，分別呈報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)均獲得肯定性批示。
二是做好政務(wù)信息上報(bào)工作。組織各科室、各單位上報(bào)市委、市政府“兩辦”政務(wù)信息108條，采用率90%以上。上半年，我委信息總分?jǐn)?shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門(mén)第一名，特別是報(bào)送的《每日要情》信息獲市委鄭書(shū)記批示8次，為歷年之最。
三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日?qǐng)?bào)》、《河北經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《日?qǐng)?bào)》、《西部開(kāi)發(fā)報(bào)》等報(bào)紙和電視臺(tái)、電臺(tái)等媒體刊發(fā)反映我委重點(diǎn)工作的新聞稿件56篇，其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動(dòng)中，作為材料組，我科承擔(dān)了會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個(gè)材料的起草和宣傳工作，中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇，被國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載118篇次。這些都為爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持、推動(dòng)工作開(kāi)展打下了基礎(chǔ)。
三、抓提升、上水平，全力做好科室本職工作
一是認(rèn)真做好年度計(jì)劃編制及執(zhí)行。起草了《市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃執(zhí)行情況及2012年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃（草案）的報(bào)告》，經(jīng)市人大財(cái)經(jīng)委預(yù)審和市政府常務(wù)會(huì)議、市委會(huì)討論通過(guò)后，提交市十二屆人大五次會(huì)議審議通過(guò)。下達(dá)了市2012年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展正式計(jì)劃，協(xié)調(diào)各科室下達(dá)了專(zhuān)業(yè)計(jì)劃。
二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項(xiàng)目資金爭(zhēng)取。經(jīng)過(guò)“兩節(jié)兩會(huì)”和項(xiàng)目集中跑辦，上報(bào)的6個(gè)水污染治理項(xiàng)目全部列入了20xx年中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃，占全省的1/7，共爭(zhēng)取資金7370萬(wàn)元，占全省的1/6，項(xiàng)目個(gè)數(shù)和資金數(shù)均居全省首位；爭(zhēng)取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項(xiàng)目3個(gè)，資金1095萬(wàn)元，比上年同期增加495萬(wàn)元。
三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》，組織七個(gè)課題組深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研，對(duì)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行摸底，搜集基礎(chǔ)資料，形成了7個(gè)專(zhuān)題研究報(bào)告。在此基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深入研究、認(rèn)真測(cè)算，起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報(bào)告》，并于7月18日在京通過(guò)國(guó)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家論證，標(biāo)志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進(jìn)入深入實(shí)施階段。四是做好國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員工作。修訂完善了《全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員綜合預(yù)案》；按照省經(jīng)動(dòng)辦通知要求，認(rèn)真做好重點(diǎn)潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖、上報(bào)工作，篩選了2個(gè)全市國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員中心項(xiàng)目。
四、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì)，全面提升科室整體水平
為切實(shí)提升科室整體水平和綜合文字能力，我科以制度促管理、以學(xué)習(xí)促提升、以交流促共識(shí)，并取得了良好效果。
一是建立周日下午集體學(xué)習(xí)制度。我科每周日下午利用兩個(gè)半小時(shí)組織全科人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容涵蓋各種政策、法規(guī)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話以及各類(lèi)綜合文字材料、會(huì)議材料，為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情，盡快進(jìn)入角色，做好綜合文字工作打下了基礎(chǔ)。
二是積極推行“思、議、寫(xiě)、改”的集體流程式文稿起草法。首先，布局謀篇深入思考，其次，集思廣益開(kāi)闊思路，然后，個(gè)人負(fù)責(zé)提升高度，最后，反復(fù)修改精益求精。
通過(guò)這種方法，全科人員的文字材料能力有了一個(gè)質(zhì)的提升，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動(dòng)全局走出一條跨越趕超后來(lái)居上的科學(xué)發(fā)展之路》獲得了市四大班子領(lǐng)導(dǎo)成員的一致好評(píng)；全市半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)上我委《上半年全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況及下半年工作建議的匯報(bào)》也得到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、縣區(qū)和部門(mén)的充分肯定。
下半年，我科將在主管主任的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫(kù)、晴雨表、調(diào)度室”的工作定位，進(jìn)一步完善四級(jí)經(jīng)濟(jì)信息平臺(tái)建設(shè)，突出在抓準(zhǔn)、抓早、抓緊、抓實(shí)、抓好這“五抓”上下功夫，全面推動(dòng)綜合工作再上新水平。抓準(zhǔn)，就是抓到點(diǎn)子上、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對(duì)全局影響大的重點(diǎn)問(wèn)題，提高分析的針對(duì)性；抓早，就是要超前一步，注重預(yù)警預(yù)測(cè)，增強(qiáng)主動(dòng)性、前瞻性；抓緊，就是對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題和各方面關(guān)注的問(wèn)題盯住不放，適時(shí)跟蹤，加快反映分析問(wèn)題的節(jié)奏和效率；抓實(shí)，就是要實(shí)事求是，敢說(shuō)真話，分析問(wèn)題深入透徹，措施建議實(shí)在具體，提高分析的有效性；抓好，就是注重實(shí)際效果，客觀、全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。
綜合部主任工作總結(jié) 14
20xx年是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(zhǎng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo)，工作取得了一定成績(jī)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、20xx年工作回顧
做好辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作、宣傳報(bào)道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓(xùn)工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。
例如，在年初一線生產(chǎn)人員較少的`情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn)，協(xié)調(diào)技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。
在后勤管理上，也是煞費(fèi)心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補(bǔ)貼伙食費(fèi)5元/天，并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計(jì)住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》，召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評(píng)比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
二、做好了服務(wù)策劃工作
20xx年辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好了后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
三、做好了團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)工作
辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào)，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì)議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
四、存在的不足
一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠，必須加快各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用，適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對(duì)全局把握不夠，應(yīng)該認(rèn)真思考，結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃，對(duì)辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)，使之上臺(tái)階、上水平。這涉及辦公室的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗(yàn)和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應(yīng)手，甚至影響到管理的創(chuàng)新。
五、下一步工作打算和建議
一是要不斷學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)工作技能，能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習(xí)中增強(qiáng)總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。
綜合部主任工作總結(jié) 15
根據(jù)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比貢獻(xiàn)，力推集團(tuán)跨三億”建功競(jìng)賽活動(dòng)的具體要求，我結(jié)合自身實(shí)際工作情況，對(duì)自己所分管的工作以及工作作風(fēng)進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問(wèn)題和不足。具體總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作
綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作�！胺⻊�(wù)”是始終貫穿綜合部工作的，綜合部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為各部門(mén)負(fù)責(zé)人服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門(mén)負(fù)責(zé)人、員工和客戶滿意，是衡量本部門(mén)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。
綜合工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。作為一名綜合工作的負(fù)責(zé)人，我把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作要求準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上應(yīng)有一定的提高。
另一項(xiàng)工作的重點(diǎn)是行政管理，行政管理涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
二、以扎實(shí)的工作作風(fēng)增強(qiáng)凝聚力，保持綜合部整體進(jìn)步
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”，作為綜合部的'負(fù)責(zé)人，我認(rèn)為必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。同時(shí)，身為綜合部工作的領(lǐng)頭人，我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn)，所以，我更應(yīng)該，時(shí)刻保持自警自勉、嚴(yán)以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度，與同事真誠(chéng)相待，以自身高尚的道德品格和扎實(shí)的工作作風(fēng)去贏得人心，增強(qiáng)凝聚力。
一名合格的綜合部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)要精，要努力鉆研業(yè)務(wù)，始終保持理論知識(shí)、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，更應(yīng)堅(jiān)持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，時(shí)時(shí)處處維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象，并保持與領(lǐng)導(dǎo)的正常關(guān)系，不搞人身依附，不越權(quán)行事，真正做到參謀不決策、參與不干預(yù)、分憂不分權(quán)、幫忙不添亂。要正確把握形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式，善于思考，勇于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的根本提高。只有這樣，才能獨(dú)當(dāng)一面，勝任職務(wù)，在員工中樹(shù)立起較高的威信，形成一種積極進(jìn)取、奮力爭(zhēng)先、昂揚(yáng)向上的良好工作氛圍，保持綜合部整體進(jìn)步。
三、工作中的不足
雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺(tái)實(shí)施，使制度成為了補(bǔ)救措施而不是行為準(zhǔn)則。部門(mén)人員職責(zé)劃分不明朗、科學(xué)，造成與其他部門(mén)協(xié)調(diào)溝通時(shí)推委、拖拉，給其他部門(mén)工作的開(kāi)展設(shè)置障礙，造成各部門(mén)工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對(duì)接運(yùn)轉(zhuǎn)。
針對(duì)以上工作中存在的不足，計(jì)劃實(shí)行以下改進(jìn)方案：
1、職責(zé)范圍的事情要力爭(zhēng)做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)部門(mén)人力、行政、后勤等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確、相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任，責(zé)任到人。并接受其它員工監(jiān)督。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報(bào)、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
四、與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新
改制和改革使公司面臨著許多新情況、新問(wèn)題和新任務(wù)。今后在工作中，我需進(jìn)一步解放思想，更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，努力探索新形勢(shì)下綜合部工作的新思路、新辦法、新機(jī)制、新途徑。要認(rèn)真關(guān)注和思考形勢(shì)變化對(duì)公司帶來(lái)的廣泛而深遠(yuǎn)的影響，制定和采取相應(yīng)的對(duì)策和措施，掌握工作主動(dòng)權(quán)。對(duì)遇到的各種矛盾、困難和問(wèn)題，要以改革的精神去解決。體現(xiàn)在各項(xiàng)具體工作中，就是起草文件要有新意，弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)和文風(fēng)，在增強(qiáng)針對(duì)性、指導(dǎo)性上下功夫。信息調(diào)研要密切關(guān)注及時(shí)反映新變化、新觀念，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供全面準(zhǔn)確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面，要積極探索，不斷創(chuàng)新，改進(jìn)方法，提高質(zhì)量，更好地為公司做好服務(wù)工作。
綜合部負(fù)責(zé)人是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
綜合部主任工作總結(jié) 16
一年來(lái)，在集團(tuán)、公司各級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各項(xiàng)目的理解和支持下，本部門(mén)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將綜合部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、管理情況總結(jié)
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，本部門(mén)始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《檢查考核制度》、《項(xiàng)目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范制度》、《員工培訓(xùn)制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，組織秩序維護(hù)主管觀看了上海市秩序維護(hù)對(duì)立操比賽等，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)目每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮骨干帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的.服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求綜合部人員和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入項(xiàng)目做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；
其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中我們通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的三級(jí)資質(zhì)，同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì)。物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；
第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項(xiàng)目的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有了顯著提高；改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。
3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。能源工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求項(xiàng)目工程部每月對(duì)使用能源進(jìn)行分析，通過(guò)制表與去年同期比較，黃圖項(xiàng)目對(duì)大廈各空調(diào)新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理、沖洗大大降低空調(diào)能耗，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能。
二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)
各項(xiàng)目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競(jìng)賽技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)精心準(zhǔn)備，電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。通過(guò)，這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)；使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。
三、物業(yè)服務(wù)拓展數(shù)據(jù)情況總結(jié)
在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我晟新公司全體員工辛勤努力，在艱難中開(kāi)拓，在開(kāi)拓中奮進(jìn)，在奮進(jìn)中規(guī)范，在規(guī)范中提高。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬(wàn)平方米增加到20xx年底的近10萬(wàn)平方米，增加物業(yè)管理樓盤(pán)有；上海黃浦區(qū)總工會(huì)工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道、黃浦區(qū)豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同，并將在近日與黃浦區(qū)圖書(shū)館大樓、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊(duì)、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務(wù)合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中，物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的價(jià)將提高了17.36%。
四、存在的問(wèn)題
首先，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。
第二，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)展階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的工作中配合人事加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
第四，培訓(xùn)工作力度欠缺，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。這些問(wèn)題都有待于集團(tuán)、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決；同其它部門(mén)相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。
綜合部主任工作總結(jié) 17
回顧擔(dān)任綜合辦主任半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下，嚴(yán)格要求自己，按照集團(tuán)工作重點(diǎn)及公司要求，緊緊圍繞“節(jié)能降耗，降低生產(chǎn)成本”及安全生產(chǎn)為中心，積極參與公司的設(shè)備技術(shù)及制度管理，專(zhuān)心鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。響應(yīng)集團(tuán)“六化”管理標(biāo)準(zhǔn)，在工作模式上有了新的突破，提出并參與實(shí)施了一些節(jié)能降耗，降低成本的改造項(xiàng)目，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、節(jié)能降耗方面
設(shè)置循環(huán)泵聯(lián)鎖裝置，實(shí)現(xiàn)保證生產(chǎn)全年運(yùn)行一臺(tái)泵，大大降低了廠用電率，每年運(yùn)行時(shí)間按300天計(jì)算，可節(jié)電158.4萬(wàn)kwh。
改造汽封提高拖動(dòng)給水泵背壓機(jī)背壓，回收高壓加熱器加熱用汽由0.9Mpa閥門(mén)控制到0.5Mpa的節(jié)流損失，替代一臺(tái)電動(dòng)泵運(yùn)行，降低廠用電，全年按運(yùn)行300計(jì)算，可節(jié)電252萬(wàn)kwh。
根據(jù)現(xiàn)有負(fù)荷及生產(chǎn)的需要，設(shè)置除鹽泵、增壓泵變頻操作，避免了節(jié)流損失，節(jié)省了廠用電。
為降低機(jī)組循環(huán)水的冷源損失，減少外供蒸汽的消耗，實(shí)現(xiàn)家屬區(qū)供暖的扭虧為盈，提出實(shí)施循環(huán)水供暖項(xiàng)目改造方案，目前各改造廠家方案處于優(yōu)化之中。根據(jù)改造前后的經(jīng)濟(jì)效益分析，每個(gè)供暖季節(jié)止損加收益可達(dá)300萬(wàn)元。
針對(duì)一期機(jī)組凝汽器、空冷器常年運(yùn)行，循環(huán)水水質(zhì)差造成銅管結(jié)垢嚴(yán)重，機(jī)組端差大的現(xiàn)狀，提出并實(shí)施了化學(xué)清洗，清洗后大大降低了機(jī)組端差由原來(lái)的25℃降至8℃左右，減少了機(jī)組汽耗，提高了機(jī)組運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性。
二、專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理方面
定期對(duì)汽機(jī)、水處理專(zhuān)業(yè)的運(yùn)行、檢修人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及考試，提高了他們的操作維護(hù)技能，有效的避免了因操作不當(dāng)及檢修質(zhì)量不良等帶來(lái)的設(shè)備事故。加強(qiáng)設(shè)備定期切換與試驗(yàn)管理，并進(jìn)行監(jiān)督考核，確保設(shè)備時(shí)刻處于健康狀態(tài)。親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)監(jiān)督本專(zhuān)業(yè)設(shè)備檢修及操作，糾正不正確的做法。對(duì)化驗(yàn)室各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，確保化驗(yàn)數(shù)據(jù)的真實(shí)精確性，從而有效的.指導(dǎo)生產(chǎn)，服務(wù)于生產(chǎn)。
三、安全生產(chǎn)管理方面
嚴(yán)格按照發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每月組織四次現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，查出問(wèn)題限期整改并督促進(jìn)行驗(yàn)收。嚴(yán)格落實(shí)兩票三制，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，以身作則，對(duì)違紀(jì)行為按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰，絕不姑息遷就。
依照集團(tuán)“六化”管理要求，完善制定了公司的六化管理模式。讓各級(jí)各部門(mén)人員知道要干什么？該干什么？不該干什么？怎樣去干？干好了怎樣？干不好怎樣？從而促進(jìn)企業(yè)高效持續(xù)性發(fā)展。
以往的工作經(jīng)歷使我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，今后在這個(gè)崗位上我還要繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鉆研，帶領(lǐng)廣大職工掌握過(guò)硬的操作維護(hù)技能。及時(shí)了解掌握公司的生產(chǎn)管理情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。我要以更加飽滿的熱情投入到公司的設(shè)備技術(shù)及日常管理工作中去，腳踏實(shí)地的干好本職工作為公司的持續(xù)性發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜合部主任工作總結(jié) 18
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平
作為一名平黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定平信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與平保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。作為一名辦公室主任，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持平員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。
二、平思想，全面提升政務(wù)管理水平
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。
3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。
4、積極穩(wěn)妥地做好平工作。平工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。年，局平辦共接待群眾來(lái)訪17件。在平工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照平程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助平人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局年的平工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京平現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平
作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。
四、存在的問(wèn)題
年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：
1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的.政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、xx年工作思路
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，加強(qiáng)政治理論修養(yǎng)提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持部門(mén)周例會(huì)制度，通過(guò)會(huì)議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)；
2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
【綜合部主任工作總結(jié)】相關(guān)文章：
綜合部主任工作總結(jié)03-21
綜合部主任工作總結(jié)4篇05-18
綜合管理部主任述職報(bào)告范文10-29
綜合部工作總結(jié)01-18
綜合部周工作總結(jié)03-20
綜合管理部的工作總結(jié)03-09
綜合部工作總結(jié)范文05-25
銀行綜合部工作總結(jié)05-26