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會所工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的會所工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
會所工作總結(jié) 篇1
作為一名醫(yī)院護士長，我學踐科學發(fā)展觀，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20xx年工作護士長工作總結(jié)如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學習新頒布的及的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的'溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中"十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整"，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、�？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。
2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立"院興我榮，院衰我恥"思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
會所工作總結(jié) 篇2
1.選題的背景和意義
隨著我國經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展，人民生活水平也大大提高的同時，吸引了大量的外國游客與來外投資商，酒店業(yè)也進入了一個迅猛發(fā)展的階段，隨著加入wto以后，我國酒店設計研究已經(jīng)不能跟隨著經(jīng)濟發(fā)展的和國際酒店業(yè)發(fā)展的步伐。在這樣的新形勢下，杭州這個長三角大都市擁有一家超五星級的酒店變的必不可少。君悅酒店順著時代的潮流來到了杭州，進而需要設計一家豪華酒店建筑。在此次畢業(yè)設計中也是選擇使用高層酒店結(jié)構(gòu)設計作為課題，這不僅結(jié)合了三年以來的土木專業(yè)課程學習，還總結(jié)了各課程所學知識，并且運用到了實際的工程中。
1.1選題的工程背景
本工程為君悅酒店結(jié)構(gòu)設計，位于河濱路以南，錦屏北路以西，萬昌中路以北。地上25層，地下2層。工程總用地面積約94712.20㎡，總建筑面積為314130㎡，地上建筑面積236780㎡，地下建筑面積為64092㎡，地下室開挖深度約為5.50m，其中高層為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，裙房為框架結(jié)構(gòu)�？拐鹪O防烈度為6度，按丙級設防。
根據(jù)地質(zhì)報告顯示，場地地基土的類型為軟弱土，建筑場地類別為iii類。工程重要性等級為二級，場地復雜等級為二級，地基復雜程度等級為二級，巖土工程勘察等級為乙級。
1.2國內(nèi)外相關(guān)背景
19世紀70年代，高層建筑的技術(shù)發(fā)展進入了新的階段。紐約公正生命保險大廈被認為是高層建筑的早期版本，因為除了高度和結(jié)構(gòu)外，它采用了幾乎全部必需的高層建筑技術(shù)元素。建筑采用裝飾性的法國雙重斜坡屋頂，雖只有5層，但高度達到130英尺，并且在辦公樓中首次使用電梯�？梢哉f它是電梯建筑或原始高層建筑的最早實例。
到1895年2i層的紐約美國擔保大廈，也被認為是第一棟獨立塔樓建筑超過20層的新哥特式的卡匹托大廈時，高度的競賽從芝加哥轉(zhuǎn)移到了紐約。如果說19世紀是技術(shù)限制建筑高度發(fā)展，那么到第一次世界大戰(zhàn)時，短時期內(nèi)眾多的高層建筑發(fā)展起來，說明技術(shù)不再是限制建筑高度發(fā)展的因素。47層的歌手大廈，達到614英尺的高度。一年后，50層的大都會人壽保險大廈，以675英尺領先。1913年57層的伍爾沃思大廈，高度達792英尺，保持世界最高紀錄達17年，直到77層的克萊斯勒大廈建成。
1976年在芝加哥建成的水塔廣場大廈共74層，2層地下室，高度262m，是世界最高鋼筋混凝土建筑，也是著名的綜合體建筑。底部商業(yè)中心包括兩個百貨公司、幾百個商店和一個大型的中庭，上面是44層的豪華公寓和22層的酒店。1976年建成的波士頓漢考克大廈，60層，建筑體形為簡潔的長方體，外墻采用當時最先進的全隱框反射玻璃幕墻(在1973年建造過程中，三分之一的玻璃被大風吹掉，引起一場風波)。
高層建筑結(jié)構(gòu)由于承受垂直荷載與水平風荷載及地震的共同作用，其高度越高，水平作用的影響就越大，對結(jié)構(gòu)設計來講選用一種具有適當剛度的結(jié)構(gòu)體系則是設計的關(guān)鍵，從國內(nèi)現(xiàn)有的設計與施工水平的實際狀況來看，如下幾種結(jié)構(gòu)體系有可能在設計中被采用：鋼筋砼結(jié)構(gòu)、鋼結(jié)構(gòu)、鋼-鋼筋砼混合結(jié)構(gòu)(這類結(jié)構(gòu)日本稱為鋼骨鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，蘇聯(lián)稱為勁性混凝土結(jié)構(gòu)，我們簡稱為鋼混結(jié)構(gòu))。為了滿足更高層數(shù)的要求，結(jié)合住宅、公寓和賓館對單開間的需求，出現(xiàn)了較高層數(shù)的剪力墻結(jié)構(gòu)，如廣州的白云賓館和前三門工程，都采用了這種結(jié)構(gòu)形式。剪力墻結(jié)構(gòu)以良好的側(cè)向剛度和規(guī)整的平面布置，按照功能要求，設置自下而上的現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻，無疑它對抵抗側(cè)向風力和地震作用是十分有利的，因此，它所允許建造的高度可以遠遠高于純框架結(jié)構(gòu)。剪力墻結(jié)構(gòu)的不足之處在于，平面布置的靈活性較差，使用上亦須受到一定限制。因此，它的適應范圍較小，僅適用于住宅、公寓和賓館等建筑。
1.3選題的意義
由于城市化進程的不斷加快，且中國人口眾多這些基本條件下，城市變得高樓聳立，高大美麗的建筑物成為了城市的主要建筑物。近年來物價飛漲，城市地價房價也不斷地攀升，所以高層建筑變的更為有必要。
高層建筑對于提高城市有限土地的利用率，提升城市品牌競爭力，提高城市可持續(xù)發(fā)展有著較為關(guān)鍵的作用。
對于新接觸這些實際工程的畢業(yè)生來說，這是一次非常難得的鍛煉機會，同時也培養(yǎng)了我的自學能力，團隊協(xié)作能力，與本專業(yè)中的各類軟件應用能力，能夠讓我更快的適應激烈的社會競爭壓力，為將來走上工作崗位奠定堅實基礎。
2.可行性分析
在本次設計當中，我已經(jīng)掌握了設計必須的相關(guān)資料、學識基礎，并且能夠得到老師的幫助和指導。
1.技術(shù)方面：經(jīng)過土木專業(yè)的多門專業(yè)課學習之后，我已經(jīng)掌握了autodeskcad、pkpm等土木結(jié)構(gòu)設計相關(guān)的部分常用軟件，了解了應該如何按照規(guī)范設置其中的參數(shù)，并能夠運用到實際工程當中。
2.個人方面：在過去大學專業(yè)課中我先后主修了《理論力學》、《基礎工程》、《結(jié)構(gòu)力學》、《房屋建筑學》、《混凝土結(jié)構(gòu)設計原理》、《材料力學》、《高層建筑結(jié)構(gòu)與抗震理論》、《土力學》、《土木工程施工》等多門課程，能夠熟練的分析計算荷載，以及各類梁板柱的配筋等等。
預計在設計過程中的結(jié)構(gòu)建模、參數(shù)設置、構(gòu)造設計以及受力性能等方面存在一定問題，我將在自我學習基礎上結(jié)合老師的指導來解決。
3.設計內(nèi)容
本次設計是對君悅酒店主樓進行結(jié)構(gòu)設計，通過結(jié)構(gòu)布置，結(jié)構(gòu)建模分析計算和施工圖繪制，掌握高層建筑結(jié)構(gòu)設計的基本方法。
3.1設計工作路線
本次畢業(yè)設計的工作路線如下圖所示：
3.2設計的主要內(nèi)容
本次畢業(yè)設計主要完成以下內(nèi)容：
一、結(jié)構(gòu)布置，根據(jù)所給的建筑圖紙進行結(jié)構(gòu)布置�？梢酝ㄟ^自己查找資料或者在指導老師的幫助下完成布置。
二、結(jié)構(gòu)建模分析計算和施工圖繪制。
三、樓梯設計，主要以手算為主，通過查閱資料，請教指導老師，計算出樓梯段、平臺板、平臺梁的布筋，并且在cad中繪出圖。
四、基礎設計，基礎設計主要通過計算結(jié)果，繪出樁位布置圖、基礎詳圖、基礎平面圖。本次基礎設計通過手算計算單樁承載力、柱下樁數(shù)、樁位布置；并在各種類型的承臺中抽取一個進行設計和驗算。
五、計算書編寫整理成冊。
3.3擬解決的關(guān)鍵問題
在設計過程中需要進行結(jié)構(gòu)整體布置，要求我們有一定的結(jié)構(gòu)概念設計基礎。在采用pkpm系列軟件進行建模以及施工圖的繪制的過程中，要求對pkpm軟件和cad應用能力有比較熟練的掌握。梁柱墻截面的確定、基礎設計、局部構(gòu)件的手算，需要有前三年學習過的專業(yè)知識的支撐。所以，能否順利完成本次畢業(yè)設計任務，做好結(jié)構(gòu)整體布置、結(jié)構(gòu)建模計算、繪圖軟件的應用、專業(yè)知識的綜合應用是關(guān)鍵。
4.設計方法
在設計過程中，我們以在校期間所學習的專業(yè)課程為理論工具，同時采用多種研究方法，并在設計過程中借助所需軟件的功能以及規(guī)范、規(guī)程、手冊等資料，完成設計。
4.1涉及的相關(guān)課程
在本次畢業(yè)設計中用到理論力學、基礎工程、結(jié)構(gòu)力學、房屋建筑學、混凝土結(jié)構(gòu)設計原理、材料力學、高層建筑結(jié)構(gòu)與抗震理論、土力學、土木工程施工等相關(guān)課程；以及pkpm程序應用、土木工程制圖、基礎專項設計、cad制圖等模塊課程。
其中涉及所學知識主要是：
1.運用混凝土結(jié)構(gòu)設計原理進行梁、板、柱的截面選取與設計；
2.運用高層建筑抗震理論知識結(jié)合概念設計選擇合理結(jié)構(gòu)形式；
3.運用相關(guān)的'數(shù)學理論引入建筑物的可靠性評估，結(jié)合《民用建筑可靠性鑒定標準》，基于模糊數(shù)學理論，可以建立比較實用的鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)可靠性鑒定模型，完善結(jié)構(gòu)可靠性；
4.運用混凝土耐久性的知識充分考慮混凝土保護層問題，防止鋼筋銹蝕。構(gòu)件中的鋼筋銹蝕問題往往首先從箍筋開始，且箍筋的銹蝕程度比縱向受力鋼筋的銹蝕程度更嚴重；在同一土壤類型中，由于不同土壤的應力狀態(tài)，摩擦樁的相對位移不同，在設計樁基礎時，要充分運用地基基礎設計等相關(guān)知識，綜合考慮各方面問題。
4.2設計的主要方法
查閱《鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》、《建筑抗震結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》，《建筑地基基礎設計規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范，使用計算機試驗研究，進行建模和三維計算分析，通過計算結(jié)果出圖。
4.3設計的主要工具
本次畢業(yè)設計將運用到的軟件主要包括pkpm、autocad、word、excel以及各類建筑規(guī)范等。
pkpm結(jié)構(gòu)設計軟件：借助其確定一個結(jié)構(gòu)必須承載的力量，比如其自身的重量，風荷載和颶風荷載，建筑材料溫度變化引起的膨脹和收縮應力，以及地震荷載。根據(jù)建筑圖在pkpm中進行建模，完成梁、板、柱的配筋計算及抗震及基礎的計算，進而轉(zhuǎn)化成施工圖。pkpm是本次設計核心軟件之一。
autocad繪圖軟件：在此軟件中完成結(jié)構(gòu)施工圖的制作與修改，包括所有圖，最終定稿出圖。
excel表格編輯軟件：可將復雜的數(shù)據(jù)在excel表格中進行，充分運用其計算功能。
word文檔編輯軟件：進行所有文本編輯等工作，形成最終的成果。
各類規(guī)范：根據(jù)《建筑樁基技術(shù)規(guī)范》選定樁，計算單樁承載力；根據(jù)《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》對pkpm中的satwe參數(shù)進行設置；根據(jù)《混凝土結(jié)構(gòu)設計規(guī)范》對結(jié)構(gòu)的梁、板、柱進行設計等。
5.預期設計成果
通過本次畢業(yè)設計，使自己基本掌握科技文獻的查找方法和綜述的撰寫；了解一般科技文獻的翻譯方法；基本熟悉建筑結(jié)構(gòu)設計的流程、方法和關(guān)鍵要解決的問題；基本掌握一般建筑工程的建模計算分析方法和施工圖的繪制；鍛煉自己綜合應用大學四年所學知識的能力。
具體應完成的成果有：
開題報告、文獻綜述、外文翻譯，每篇內(nèi)容均應多于3000字。圖紙有：結(jié)構(gòu)設計總說明，基礎平面圖，基礎詳圖(局部)，標準層結(jié)構(gòu)平面圖，標準層梁配筋圖，標準層柱配筋圖，屋面結(jié)構(gòu)平面圖，樓梯結(jié)構(gòu)圖及詳圖，計算書整理成冊。
6.設計工作進度計劃
第一階段：第七學期第10~13周(XX.11.12~XX.12.09)，檢索并查閱參考文獻；
第二階段：第七學期第12~15周(XX.11.26~XX.12.23)，文獻檢索和外文翻譯；
第三階段：第七學期第16~17周(XX.12.24~XX.01.06)，開題報告；
第四階段：第八學期第1~9周(XX.03.04~XX.05.05)，設計與開發(fā)；
第五階段：第八學期第8~12周(XX.04.22~XX.05.26)，撰寫畢業(yè)設計論文；
第六階段：第八學期第13~14周(XX.05.27~XX.06.09)，論文的修改與答
會所工作總結(jié) 篇3
根據(jù)縣紀委《關(guān)于開展整治“會所中的歪風”工作的通知》（佳紀發(fā)〔20xx〕5號）文件、佳縣教育局關(guān)于開展整治“會所中的歪風”工作的緊急通知精神，結(jié)合我校的'實際情況，于20xx年2月20日在全校開展“會所歪風”專項整治活動，現(xiàn)把情況總結(jié)如下：
一、成立以 校長為組長的專項整治活動工作小組，對照檢查。
二、全校教職員工帶頭執(zhí)行中央精神，不出入私人會所，不接受和持有私人會所會員卡，不設立或入股私人會所，不將公務接待或公務活動安排到私人會所，不用公款報銷在私人會所的消費。
三、全校教職員工自查，沒有出入私人會所，沒有接受和持有私人會所會員卡，沒有設立或入股私人會所，沒有將公務接待或公務活動安排到私人會所，沒有用公款報銷在私人會所的消費。
會所工作總結(jié) 篇4
工作一段時間以來，在院領導和護士長的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將工作和學習情況總結(jié)如下：
在政治思想方面，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
工作學習方面，嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生，嚴格執(zhí)行無菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。
對年輕護士認真?zhèn)鳌�、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;
二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的.影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié)，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對未來充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻自己一份微薄的力量，請領導和同事們給予監(jiān)督和支持!
20xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。以下是我今年的工作總結(jié)：
一、護理工作中采取的措施
改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
二、積極學習各項新技術(shù)、新業(yè)務
在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術(shù)配合步驟，加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望明年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服以往自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
會所工作總結(jié) 篇5
一、xx市國際保健休閑會所項目背景與概況
�。ㄒ唬╉椖棵Q:保健休閑會所，以下簡稱本項目。
（二）項目的承辦單位:xx市保健休閑股份有限公司。
�。ㄈ╉椖康闹鞴懿块T:
�。ㄋ模╉椖拷ㄔO地點：
�。ㄎ澹╉椖拷ㄔO內(nèi)容、規(guī)模、目標:本著弘揚漢水文化，做好藥水游文章和對健康休閑娛樂獨到的見解，經(jīng)過兩年多的項目實地考察、調(diào)研、決定籌巨資在xx城區(qū)建設國際保健休閑會所，本項目由陜西省建筑設計院規(guī)劃設計，由xx市保健休閑股份有限公司負責項目可行性研究以及項目的組織實施。本項目由診療保健部，水療洗浴部，藥膳食療部，商務營銷部四大板塊組成。經(jīng)營面積12500平方米，總投資8500萬元。以高端特色醫(yī)療保健服務為主導，以洗浴、賓館、餐飲、娛樂、商貿(mào)為補充。會所按四級標準建造，配套建設高端診療保健舒適安靜休閑區(qū)，水療洗浴舒適休閑區(qū)，藥膳美食餐廳，豪華商務包間和溫馨舒適客房部，高雅氣派的名貴藥物和名優(yōu)特產(chǎn)展銷大廳。集診療保健、吃喝玩樂一體化首屈一指的高檔保健休閑會所。本公司的發(fā)展目標是：以提高人居環(huán)境和中老年人幸福指數(shù)，走在行業(yè)前沿，引導高端客戶消費，以誠信、務實、高效為行事準則，促進公司健康發(fā)展。
�。╉椖刻岢龅�'背景和建設的：改革開放以來，我國綜合國力大幅度提升，人民生活水平不斷提高，社會長期保持穩(wěn)定，百業(yè)興旺，政通人和。黨的十八大提出了兩個百年奮斗目標，是中華民族實現(xiàn)偉大復興的夢想，提振人心，催人奮進，全國人民正闊步邁向小康。當人均gdp達到800美元至1000美元時，保健休閑娛樂消費將進入快速增長期，根據(jù)世界專業(yè)組織預測，到20xx年我國將成為世界休保健閑娛樂第一大國。目前，保健休閑娛樂產(chǎn)業(yè)已是世界第一大支柱產(chǎn)業(yè)，中國保健休閑娛樂業(yè)經(jīng)過二十多年的發(fā)展取得了長足進步，政府將保健休閑娛樂業(yè)列為第三產(chǎn)業(yè)支柱和國民經(jīng)濟新的增長點，休閑娛樂業(yè)進入興盛期。xx地緣和區(qū)位優(yōu)勢獨特，在省際之間，處于川、陜、鄂、渝四省市的結(jié)合部，位處西安、武漢、重慶三大經(jīng)濟區(qū)的幾何中心，故有方志稱xx為“東接襄沔、西達梁洋、南通巴蜀、北控商虢”之地。近年來，市委市政府貫徹落實科學發(fā)展觀，實施城市東沿西進、南擴北移戰(zhàn)略，城市建設步伐加快，基礎設施大為改觀，交通狀況有了根本改變，公路四通八達，密切了省內(nèi)外的聯(lián)系，使xx的旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，賓館、娛樂、餐飲等服務產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。但是，xx目前的保健休閑娛樂業(yè)檔次較低，沒有形成產(chǎn)業(yè)，且管理不規(guī)范，嚴重制約我市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。隨著高檔次消費群體日益擴大，高檔醫(yī)療保健、洗浴水療、藥膳食療、休閑娛樂一體化的星級國際休閑會所還未曾有之。本項目的實施對改變我市休閑娛樂業(yè)的落后面貌，提高會所消費檔次，促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將起到重要作用。
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1、《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》；
2、《陜西省旅游娛樂業(yè)發(fā)展規(guī)劃剛要》；
3、國家第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策規(guī)定。
�。ò耍╉椖抠Y金保障問題：公司擁有入股資金4500萬元，項目扶持資金200萬元，引資1000萬元，銀行貸款3300萬元。
�。ň牛╉椖拷M織保障問題：本項目承辦單位的持股人，既有十余年從醫(yī)管理經(jīng)驗的醫(yī)師，也有從事房地產(chǎn)開發(fā)的成功人士，更有從事賓館、酒店管理的知名人士，本公司是一個匯集各類創(chuàng)業(yè)成功人士的精英團隊，具有很強的組織協(xié)調(diào)能力和廣泛的人際關(guān)系，而且經(jīng)濟實力雄厚，是本項目建設最可靠，最有實力的組織保證。
（十）項目技術(shù)和人力保障問題：營業(yè)用房的規(guī)劃、設計、裝飾，委托陜西省建筑設計院完成，房屋及配套設施建設由承建，本項目的行政管理人員由股東大會選舉產(chǎn)生，醫(yī)療保健，藥膳食療，洗浴水療，商務營銷等中層專業(yè)技術(shù)管理人員，在全國人才市場高薪聘請，其他員工按照崗位設置的能力素質(zhì)要求在全省范圍內(nèi)招聘，并進行半個月的崗前培訓。
會所工作總結(jié) 篇6
尊敬的領導：
轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的x年就要到來了。走過xxx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務。能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的.事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”。同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
會所工作總結(jié) 篇7
20xx年匆匆過去，這一年里我俱樂部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團以及公司領導的正確領導下，充分貫徹集團公司先進的管理理念，全面落實科學戰(zhàn)略的發(fā)展觀，發(fā)揚“團結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務實、開拓創(chuàng)新”的指導精神，以人為本、深化改革、加強管理，兩大目標齊建設共管理，各項工作取得了豐碩的成果。預計全年的銷售總收入將突破110萬元，相比20xx年增長了65%，圓滿的完成了今年的任務指標。
一、統(tǒng)一思想，制定長遠的發(fā)展方向。
從20xx到今天，我俱樂部的運營與管理結(jié)合了中體集團對場館經(jīng)營管理的先進理念，目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運營方法：依托場館、整合資源、面向市場、多元化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、一流的服務質(zhì)量、完整的梯隊建設，這些我們都會在日常的經(jīng)營中盡快完善，絕對不會不辜負上級領導對我公司的關(guān)心與支持。
“團結(jié)、拼搏、務實、高效”是我公司的口號，總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會上給每一位員工樹立了正確的工作態(tài)度，并對我我俱樂部做了長遠的戰(zhàn)略目標規(guī)劃。
二、各項工作的開展以及取得的成績。
我公司運營嶺南明珠體育館以來，陸續(xù)開放了羽毛球、籃球、乒乓球等項目，并且開辦了籃球、羽毛球、跆拳道、武術(shù)等培訓班，在寒暑假也組辦了青少年體育冬、夏令營培訓活動。按國家級的要求
完成“青少年體育俱樂部”的各項管理工作，發(fā)揮所長，培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年，為增強青少年體質(zhì)，促進青少年健康成長作出我們的努力和貢獻。
羽毛球培訓
羽毛球培訓一直以來是我們館的重點培訓項目，但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過對市場的'調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn)，之所以我俱樂部的學員較少主要是因為沒有好的師資，以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問題以后有針對性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當務之急，在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓服務中且有足夠的生員。經(jīng)過多日以來的協(xié)商，最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場，為提高乙方的主觀能動性凡是對方通過自己的資源招生的學員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓
恒威跆拳道基地一直以來都屬于我俱樂部的拳頭項目，現(xiàn)在固定會員有500多名，在經(jīng)過5年的經(jīng)驗中一直以來保持了較高的增長勢頭，且學員的招生方面合作方也作出了很多的方法，比如定期舉辦一些小型的比賽等方式，以競賽的方式拉動我培訓基地的整體水平給我們的學員家長與信心
由于我館提升健身市場對場地做了重新的規(guī)劃，將原來的場地調(diào)到中庭靠近主館二層,場地比以前小了將近三分之二，現(xiàn)在場地只有260多方一度合作方對我方感到不滿，我部門為改善這種不利的局
面，作出的多方調(diào)整如：
1、在中庭外圍回廊進行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。
3、我方出資對跆拳道場地作出了較好的場地裝飾，完善場地的武道氣氛給予會員以信心。
健身中心
健身中心是我俱樂部今年變動比較大的項目之一，在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營人陳志斌由于個人原因，將整個健身中心交到我公司，他提供器械在移交的過程中我方繼續(xù)對會員進行服務的工作。
9月份公司我公司準備將健身中心升級改造，通過多方協(xié)商最后和中體健身集團倍力健身俱樂部合作，強強聯(lián)手，我公司提供場地以及所有的升級改造費用，倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團隊。在場地方面也將從原有的600多平方米擴大到現(xiàn)在的20xx多平方米，一流的場地、一流的器械、一流的管理團隊，中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個地標型建筑，而倍力健身中心自從20xx年以來一直領航與國內(nèi)的健身市場，倍力引進美國先進的管理理念以及清一色的國外頂級健身器材，我們有信心在他們的帶動下通過我們的努力，精誠合作。雖然在剛剛開始的時候出現(xiàn)了一下問題，大家都在磨合階段需要一定時間的調(diào)整，我們有信心一定要在最短的時間里將團隊的各項工作引入正軌。
籃球培訓
明年是我俱樂部的重點發(fā)展項目之一，在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營模式上也要做出改變將先在培訓班的形式，改為俱樂部的形式，從短期培訓班的粗糙技術(shù)培訓中做出來，以會員的形式將我們的服務，我們的場地，我們的教練技術(shù)指導統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點以及方向，從整體上提高我們這個項目的盈利能力。
萬國擊劍作為在國內(nèi)，從競技體育通過產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營最好的公司之一，入住我館以來對我俱樂部的培訓工作影響極大。從對方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓等等，全方位的做了一個范本給我們，能不能學到，能學多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學習。在10月份劉亞群總經(jīng)理專門就學習萬國擊劍做了專題的會議來討論，對我俱樂部的推過起到了積極的推進作用。
籃球作為場館主力的培訓項目之一有豐富的資源優(yōu)勢，如：CBA全國男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊主場每年有20多場比賽放到我館，館外我公司去年投資300多萬元改建升級了戶外18片籃球場地，每天可以供20xx人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場的氛圍，籃球培訓選在明年去做必會順風順水事半功倍。
三、俱樂部工作的不足。
俱樂部成立的時間較短，各個項目均由諸多不足之處。由于前期投入較少，整個俱樂部就一個專職的管理人員，所有設立的項目都屬于合作經(jīng)營，前期在剛剛成型的階段這種方式是有助于各個項目的開
展，但經(jīng)過3年多的與運營特別是觀察到萬國擊劍的運作模式以后，我們深入研究認為不能在這樣走下去了，一定要在意識上重視我們身邊的每一個細節(jié)，因為這些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢的項目比如說乒乓球、詠春拳等，將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項目。同時加快師資力量的引進，這是當前工作的重中之重，能否建立起有質(zhì)量的培訓俱樂部就在于此。希望明年公司在此項上加大力度。
有公司領導的大力支持，有部門領導的細心的指導，我相信俱樂部的工作明年會更加成功。
吳剛
二〇一一年十二月二十日
會所工作總結(jié) 篇8
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20××年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作資料如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20××年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的`銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xxx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
××年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，××年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部帶給對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司；
同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在那里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁資料的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，此刻我們散客相比較較少；
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，思考的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
會所工作總結(jié) 篇9
瑤池足浴養(yǎng)生會所位于南昌市二七北路98號(在省人才市場和南昌動物園旁邊)，去年5月份開業(yè)。總面積1000平米，內(nèi)有28個包廂，8個VIP包廂，80多個床位，足療技師60多人，技師手法獨到，全程80分鐘的足療讓你的身心得到最好的放松。
足療法，屬中醫(yī)外治法。足療法，源遠流長，早在遠古時期，人們已用此法來治療疾病，在歷經(jīng)數(shù)千年的漫長發(fā)展過程后，已深入人心。陸游在他82歲時，還堅持睡前用熱水洗腳：“老人不復事農(nóng)桑，點數(shù)雞啄亦未忘，洗腳上床真一快，稚孫漸長解曉湯。我國有首民謠云：“春天洗腳，升陽固脫;夏天洗腳，暑濕可祛;秋天洗腳，肺潤腸濡;冬天洗腳，丹田溫灼。此民謠也簡練地道出了四季洗腳的益處。?
【足浴五大好處】
中醫(yī)認為，雙腳上有60余個穴位，占全身穴位總數(shù)的10%，均與全身器官有相應的關(guān)系。從足底的搔癢敏感程度可說明其穴位及神經(jīng)系統(tǒng)敏感度均高于其他部位。每日晚上睡前用熱水洗腳，可促使氣血暢通、滋補元氣、延緩衰老。
【足療也有禁忌】
不適合足浴的人群：嚴重心臟病患者;腦溢血未治愈者;足部有炎癥、皮膚病，外傷或皮膚燙傷者;出血性疾病、敗血病等患者;對溫度感應失去知覺者;嚴重血栓患者;心臟病患者;孕婦;小孩(應在成人幫助下使用);對溫度感應遲鈍者(應控制好溫度，避免燙傷)，就不適合足浴。
【對癥下藥輔助治療】
足部按摩作用與治療，主要是與中藥液浸泡結(jié)合在一起施行，隨著現(xiàn)代中醫(yī)理論研究的'深入及臨床的應用實踐，以足部藥浴之方法對內(nèi)科的疾病比如：感冒、咳嗽、腹瀉、慢性結(jié)腸炎、急慢性腎炎、尿毒癥、癃閉、失眠、心悸、高血壓、中風、痹證、痛風、老年期閉塞性動脈硬化癥、糖尿病、血汗、汗癥;外科的疾病比如：腦疽、脫肛、血栓閉塞性脈管炎、紅斑性肢痛癥、慢性骨髓炎、跌打損傷、流注等疾病進行治療或輔助治療已得到應用。 腿腳預警身體疾患。
人的下肢距心臟最遠，局部血流相對緩慢，加上為了行走方便，穿著也較少。因此，在冬春季節(jié)，尤其是停止活動的時候，下肢特別是腳部便會感到十分寒冷，不過這是正常的生理現(xiàn)象。但有的人即使氣候并不太冷，鞋的保暖作用也很好，仍感下肢寒冷、麻木，這種異常的下肢冷，很可能是由某種疾病引起的。
會所工作總結(jié) 篇10
本人xxx，xx酒店樓面經(jīng)理，在董事長及各級領導的正確領導下，率領酒店全體員工完成飯店制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益�，F(xiàn)就本年度的工作匯報如下：
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。酒店管理的規(guī)范化、制度化。
建設是酒店發(fā)展的基礎，本部門管理層自本部門成立之初開始，即對本部門整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標考核方面，按照已出臺的考核實施辦法進行考核，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
一、確立日常管理計劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導，在經(jīng)理的授權(quán)下，具體負責某業(yè)務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況；組織安排VIP客人的接待；處理好客人的相關(guān)投訴；遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報；與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào)，保證餐飲部工作順利進行；主持召開的班前班后會議，布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題；在餐飲部經(jīng)理的直接領導下，協(xié)同領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚；對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質(zhì)量與服務質(zhì)量，留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通，并妥善解決；調(diào)動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源。
根據(jù)我們酒店的自身特點，針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1、提高員工服務質(zhì)量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，布置各班組制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量：加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度，務必保證每間包廂保持最佳狀態(tài)，實行逐級負責制：員工對所清潔的小廳負責；樓層領班對所轄樓層房間的`衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查；對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》，有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護，提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設備設施的使用壽命。
3、控制物耗、開源節(jié)流：強化員工節(jié)約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，如一些特色菜肴，新鮮海鮮等，增加酒店餐飲部的營業(yè)額，提高員工的責任心及工作積極性。
5、加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，與銷售員加強合作，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。
二、團結(jié)，配合，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各小部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
1、如有大型接待，三個樓層之間相互溝通，協(xié)調(diào)，合理化安排人員，各個班組可以隨時相互調(diào)動。
2、前臺的操作完全需要后臺的配合，前臺的意見及時反饋給后臺，這樣可以相輔相承。
3、出現(xiàn)問題，班組相互溝通，及時改正。
4、經(jīng)�？己�，評比，來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才
需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。培訓工作對于酒店適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。
1、讓各班組加強日常的督導工作，做好培訓，把餐廳相關(guān)知識教給服務員，提高她們的素質(zhì)。
2、從日常工作中評比，考核，來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。
3、對優(yōu)秀員工放心，放手去管，讓他們充分發(fā)揮自己的才能。
四、抓服務質(zhì)量，管理制度逐漸完善
質(zhì)量就是生命，質(zhì)量就是效益，是企業(yè)永恒的主題，其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此，部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務質(zhì)量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)嚴格規(guī)范化的培訓，通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓，使他們在服務質(zhì)量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度，先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。
4、加大培訓力度，強化標準意識，在前臺培訓上，總結(jié)情景模擬培訓效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統(tǒng)一。
五、存在的主要問題
從酒店成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：
1、在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大，員工在規(guī)范化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài)，與員工的交流、溝通的次數(shù)較少，導致部門人員流動。
六、今后工作努力方向
1、鞏固成果，挖掘經(jīng)營潛力，提高創(chuàng)收能力。
2、狠抓兩個質(zhì)量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。狠抓前臺服務質(zhì)量，進一步提升我們的服務質(zhì)量。狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量，繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。
3、加大培訓力度，強化標準意識。
20xx年即將結(jié)束，雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯，但在新的一年中，我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度，認真學習，團結(jié)、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團隊；盡心做好自己的本職工作。在生活中，勤勤懇懇做事，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意。
會所工作總結(jié) 篇11
為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關(guān)于整治“會所中的歪風”的相關(guān)要求，我鄉(xiāng)以實實在在的行動，迅速開展了專項整治活動，堅決杜絕隱形權(quán)力尋租，全面落實中央八項規(guī)定精神、堅決反對“四風”。
一是專題部署，迅速排摸。在上級全面部署黨政機關(guān)開展專項整治活動之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸，放在整治工作的首道環(huán)節(jié)，制定私人會所設立情況調(diào)查，確保核查工作不留死角。經(jīng)核查，目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機關(guān)和事業(yè)單位用房及社會性房子設置私人會所的.情況。
二是嚴格承諾，自查自糾。結(jié)合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動，開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動，專門設計承諾書，并發(fā)到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則，認真開展自查自糾。目前，全鄉(xiāng)所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強監(jiān)督，務求實效。鄉(xiāng)紀委切實履行監(jiān)督責任，在積極暢通社會監(jiān)督渠道，接受群眾的監(jiān)督的同時，將通過專項檢查、明查暗訪等方式，加強對整治“會所中不正之風”
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