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醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計工作總結(jié)

時間:2023-10-25 08:47:15 工作總結(jié) 投訴 投稿
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醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計工作總結(jié)

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計工作總結(jié),歡迎大家分享。

醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計工作總結(jié)

當(dāng)前,健康意識越來越受到人們的青睞和重視,與健康事業(yè)息息相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也逐漸走進(jìn)人民群眾的視線,日益引起社會的廣泛關(guān)注。在這樣的大背景下,如何提高醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位的管理水平,做好我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是擺在政府面前的一大民生問題。要做好醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的管理工作,必須要充分認(rèn)識到醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要性,不斷提升醫(yī)療統(tǒng)計工作服務(wù)于醫(yī)院管理層以及政府醫(yī)改工作的能力。當(dāng)前存在著制約醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計發(fā)展的問題,各方務(wù)必加以重視、各施其職,逐步解決制約醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的問題,不斷提升醫(yī)療管理水平。

  一、醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重要性

  對于醫(yī)院管理層,通過利用醫(yī)療統(tǒng)計工作,可以掌握醫(yī)院的服務(wù)半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢等客觀數(shù)據(jù),據(jù)以科學(xué)地制定管理方案,有效地分配人、財、物等資源,有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)科室、重點(diǎn)科研建設(shè),改進(jìn)薄弱科室建設(shè)。同時,利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,掌握醫(yī)院的出院人數(shù)、門診人數(shù)、次均收入、藥品比例、檢查陽性比例、醫(yī)療收入情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不斷提升醫(yī)院的經(jīng)營管理水平,提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  對于政府部門,科學(xué)客觀的醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù),可以客觀反映衛(wèi)生醫(yī)療單位的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,對醫(yī)療衛(wèi)生單位的管理水平進(jìn)行綜合評價,有利于政府部門掌握衛(wèi)生事業(yè)的基本情況,存在問題及推測未來發(fā)展趨勢,對科學(xué)制定醫(yī)改政策,解決醫(yī)療體制當(dāng)前存在問題提供科學(xué)的依據(jù)。

  因此,加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作是當(dāng)前和今后一段時期醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要任務(wù),必須引起高度重視。

  二、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作存在的問題

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視不夠,工作被動應(yīng)付多,主動開發(fā)少

  當(dāng)前我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)正處于改革的關(guān)鍵時期,部分醫(yī)療衛(wèi)生單位成本負(fù)擔(dān)繁重,工作壓力較大,管理層更多地將工作的重點(diǎn)放在醫(yī)院管理、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面,以及忙于應(yīng)付政府部門的醫(yī)改工作,而往往對統(tǒng)計工作不太重視。另外,各個科室也忙碌于繁忙的具體醫(yī)療衛(wèi)生事務(wù)而無暇顧及統(tǒng)計工作。這造成從基層醫(yī)療科室直至醫(yī)療管理層都不注重統(tǒng)計工作的現(xiàn)象。平時的統(tǒng)計工作大多只是對基礎(chǔ)統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行收集匯總,簡單地應(yīng)付管理層及政府部門的各種報表,而主動地對醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的開發(fā)利用較少,使得醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的研究成果和應(yīng)用轉(zhuǎn)化也不多,這對我國的醫(yī)療事業(yè)的改革和發(fā)展將形成阻礙。

  (二)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱,醫(yī)療統(tǒng)計人員有限,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

  當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生單位統(tǒng)計基礎(chǔ)工作薄弱,從事統(tǒng)計工作人員數(shù)量有限,很多單位是財會人員或人事工作人員兼職,甚至一人身兼數(shù)職,無法全身心的投入到統(tǒng)計工作中。具有高級統(tǒng)計專業(yè)技能,熟練統(tǒng)計業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員就更為稀少,這將嚴(yán)重阻礙了衛(wèi)生醫(yī)療統(tǒng)計工作的發(fā)展。據(jù)有關(guān)方面的數(shù)據(jù),僅地市級醫(yī)院配備數(shù)量有限的專職統(tǒng)計人員,其它縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生單位大多僅有兼職人員,而且這些從業(yè)人員相對缺乏統(tǒng)計專業(yè)知識和統(tǒng)計工作經(jīng)驗(yàn)。可見,統(tǒng)計工作的隊(duì)伍建設(shè)儲備力量相當(dāng)欠缺,統(tǒng)計力量薄弱。

 。ㄈ┙y(tǒng)計數(shù)據(jù)挖掘較少,數(shù)據(jù)開發(fā)利用不足

  當(dāng)前,醫(yī)院His系統(tǒng)已經(jīng)廣泛運(yùn)用到各個醫(yī)療機(jī)構(gòu),His系統(tǒng)匯集了醫(yī)療單位大量的就診病人和治療收費(fèi)等相關(guān)基礎(chǔ)統(tǒng)計數(shù)據(jù),并利用計算機(jī)技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工計算,極大的提高了醫(yī)療統(tǒng)計工作的效率。但是,醫(yī)療衛(wèi)生單位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計不是目的,對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,得出滿足醫(yī)療管理層和政府部門需要的有目的、有深度、有利用價值的統(tǒng)計分析結(jié)果,并為管理者所利用才是最終目的。當(dāng)前,很多醫(yī)院統(tǒng)計人員習(xí)慣于做做報表、上上臺賬、畫畫圖表,不重視統(tǒng)計分析工作,對統(tǒng)計資料的開發(fā)和利用較少,造成了統(tǒng)計信息產(chǎn)品相對單一,服務(wù)面較窄,利用率不高的現(xiàn)狀。統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有進(jìn)行開發(fā)利用,對工作沒有實(shí)質(zhì)性幫助,醫(yī)療衛(wèi)生的統(tǒng)計工作也就越來越不受重視,慢慢成了雞肋。

 。ㄋ模┙y(tǒng)計工作制度不健全,統(tǒng)計管理制度待完善

  當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作中,很多醫(yī)療單位忽視統(tǒng)計工作制度和管理制度的建設(shè),統(tǒng)計臺賬和原始記錄不健全,沒有設(shè)立統(tǒng)計職能部門和統(tǒng)計崗位職責(zé),統(tǒng)計部門人員權(quán)責(zé)不明確,激勵制度不完善,沒有充分發(fā)揮統(tǒng)計人員的工作積極性和創(chuàng)造性。同時,統(tǒng)計報表制度的落實(shí)不嚴(yán)格,統(tǒng)計數(shù)據(jù)時有被篡改,統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量有待提升。當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作制度和管理制度亟待健全和完善。

  三、提高醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的措施和建議

 。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視,引導(dǎo)全員上下重視醫(yī)療統(tǒng)計工作

  要加強(qiáng)醫(yī)療統(tǒng)計工作,首先,要提高管理層對統(tǒng)計工作的重視力度,提高衛(wèi)生統(tǒng)計工作的整體地位,吸收專業(yè)統(tǒng)計人員和統(tǒng)計崗位。醫(yī)院管理層要以身作則,經(jīng)常在各級醫(yī)院管理會議上利用醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量等統(tǒng)計數(shù)據(jù)對管理問題進(jìn)行披露;考慮工作效率、病人滿意度等統(tǒng)計指標(biāo)在人員績效考評方面的應(yīng)用;借鑒產(chǎn)出水平、收入成本等統(tǒng)計測算結(jié)果作為制定方針計劃的依據(jù)。逐步引導(dǎo)全員上下增強(qiáng)對衛(wèi)生統(tǒng)計工作的重視程度。

 。ǘ┨嵘芰,加強(qiáng)統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與職業(yè)道德建設(shè)

  為了發(fā)揮醫(yī)療統(tǒng)計工作的作用,必須把加強(qiáng)統(tǒng)計隊(duì)伍建設(shè),提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)當(dāng)作一項(xiàng)重要的任務(wù)。首先,統(tǒng)計人員要嚴(yán)格要求自己,不斷地吸取新的知識,積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,在實(shí)際工作中充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進(jìn)行課題設(shè)計、數(shù)據(jù)處理,使統(tǒng)計職能深入人心。其次,單位要經(jīng)常開展統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓(xùn),崗位培訓(xùn),鼓勵統(tǒng)計人員大膽創(chuàng)新,研究和利用新的y計指標(biāo)和統(tǒng)計方法解決管理過程中遇到的問題,提升醫(yī)療統(tǒng)計工作服務(wù)于醫(yī)院管理目標(biāo)的能力。第三,還要注重對統(tǒng)計人員的職業(yè)道德教育,增強(qiáng)實(shí)事求是和依法統(tǒng)計的觀念,不弄虛作假,不虛報瞞報,不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

  (三)規(guī)范制度,完善統(tǒng)計工作制度和管理制度建設(shè)

  為了規(guī)范醫(yī)療統(tǒng)計工作,提高統(tǒng)計工作效率,有必要建立起一套科學(xué)、完備、規(guī)范、合理的統(tǒng)計工作制度和管理制度。第一,設(shè)立醫(yī)院綜合統(tǒng)計職能部門并明確統(tǒng)計職責(zé),在制度上確保統(tǒng)計工作的相對獨(dú)立性。第二,確定統(tǒng)一的統(tǒng)計填報口徑、范圍,確保醫(yī)院病案統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性與完整性,第三,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),建立數(shù)據(jù)采集、審核、傳輸、處理、評估、上報等全過程的數(shù)據(jù)質(zhì)量控制體系。

 。ㄋ模┕膭钫{(diào)研,加強(qiáng)醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)利用工作

  醫(yī)療統(tǒng)計的數(shù)據(jù)開發(fā)利用工作是統(tǒng)計工作的重中之重。只有對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)利用,才能正真發(fā)揮醫(yī)療統(tǒng)計工作的作用。首先,完善信息資料的收集、整理、匯總、分析及上報反饋制度,從源頭上保證病人基本信息、治療護(hù)理數(shù)據(jù)、收費(fèi)成本狀況等統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和完整性。其次,充分重視和發(fā)展現(xiàn)代計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息平臺對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、整理和加工,助推醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的開發(fā)利用工作。第三,制定獎懲措施,實(shí)行嚴(yán)格的統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)利用量化指標(biāo),積極鼓勵對統(tǒng)計數(shù)據(jù)開發(fā)利用和調(diào)研成果,懲處墨守成規(guī)、忽視統(tǒng)計開發(fā)利用的行為?傊,要充分重視醫(yī)療統(tǒng)計數(shù)據(jù)的開發(fā)利用工作,使醫(yī)療統(tǒng)計“死數(shù)據(jù)”變成“活信息”,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生管理水平的不斷提升。

  四、結(jié)語

  綜上所述,醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的好壞,直接影響著醫(yī)療衛(wèi)生單位的經(jīng)營管理水平和整個衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。因此,我們要重視醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作,不斷加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的制度建設(shè)、人員建設(shè)和統(tǒng)計成果的開發(fā)利用工作,不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作水平,助推醫(yī)院的經(jīng)營管理水平和政府的醫(yī)療體制改革。

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