【精品】精選年度工作總結3篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的精選年度工作總結3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

精選年度工作總結 篇1

　　本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時間，一年來，本人帶領全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務，加強收費，無論是在內(nèi)部管理還是服務收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

　　一、經(jīng)營方面

　　20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作為基礎，經(jīng)營工作為根本”在公司領導的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到90%以上，管理處的經(jīng)營能力逐步提高。全年有望實現(xiàn)公司領導下達的各項經(jīng)營目標。

　　舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務、責任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的業(yè)主，安排管理員上門進行溝通，并用掛號信下達律師函，給拖欠的.業(yè)主增加壓力，并取得一定的效果。

　　舉措2、黃浦雅苑物業(yè)費的收繳采用的是先服務后收費的方式，水費也是由公司先墊資給供水部門，為了提高服務質(zhì)量和減少水費的支出節(jié)約成本8、9月份對小區(qū)監(jiān)控設施設備進行了更新改造，組

　　織人員對樓道消防設備設施更換與調(diào)整，聯(lián)系專業(yè)人員對小區(qū)的供水系統(tǒng)進行檢修并安裝了節(jié)能水泵為項目節(jié)約一定的費用，無形中降低了項目的成本也提高了業(yè)主對物業(yè)的信任度。

　　舉措3為小區(qū)中心花園游樂場增加新的休閑木椅、石桌提高服務

　　設施安排工程部在三季度檢修，對有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、后續(xù)安裝上報公司領導。恢復4棟至8棟圍墻所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對xx年電梯故障而產(chǎn)生的費用現(xiàn)已啟動專項維修資金、相關事宜已在進行。

　　舉措4定期召開員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認真學習公司各項文件并及時貫徹落實，強化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務。

　　舉措1、由于小區(qū)秩序員和保潔人員變動較頻繁，管理處結

　　合實際情況，對保潔、保安工作合理的進行調(diào)整，加強管理，提高工作效率。積極梳理各項管理制度和流程。

　　舉措2針對小區(qū)的實際情況，對制度進行起草和修訂。制度

　　建設共六則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務收費管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度。并將應用表格重新按照統(tǒng)一標準制作，并下發(fā)使用。

　　舉措3加強員工精神風貌建設，實行每周晨會制度，及時傳

　　達公司相關文件精神，把工作落實到到實處，周會上對現(xiàn)階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進工作作風，提高服務意識。

　　舉措4有針對性地開展員工培訓工作，組織學習《物業(yè)管理

　　條例》、《物權法》(消防常識)等相關法律法規(guī)的學習，使各項制度得到落實。

　　舉措5注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真負責的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響。

　　20xx年在服務業(yè)主過程中實行三方聯(lián)動提高服務質(zhì)量和水平(社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè))拓寬思路、共同為小區(qū)的創(chuàng)造一個溫馨和諧、干凈整潔的家園。經(jīng)統(tǒng)計，服務滿意率比同年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

　　舉措1密切配合社區(qū)、業(yè)委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好業(yè)委會關注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

　　舉措2實行定期溝通回訪制，每月按時對回訪和溝通的事項做個總結記錄成檔。

　　舉措3著重綠環(huán)改造，小區(qū)綠化前期因缺乏專業(yè)的綠化師傅，

　　整個綠化工作要求不達標，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴峻，我主要從兩個方面開展工作:一是搞好綠化的日常維護，二現(xiàn)在有新的專業(yè)綠化師傅接替綠化工作，管理處會認真督查后續(xù)的維護和修剪及補栽、造型等的具體事宜。相信經(jīng)過一但時間的修整后小區(qū)綠化會得到改善和越來越好。

精選年度工作總結 篇2

　　小學綜合素質(zhì)評價是基礎教育課程改革的一項重要內(nèi)容，是義務教育階段學生綜合素質(zhì)評價體系的重要組成部分，是全面反映學生發(fā)展狀況，促進學生全面發(fā)展的重要舉措。我校在接到上級關于學生綜合素質(zhì)測評方案之后，認真領會其內(nèi)涵，以為學生發(fā)展為原則進行學習，深刻體會，最后依據(jù)自己學校的實際情況形成自己學校的方案并進行認真評價�，F(xiàn)作如下回報：

　　一、加強領導、健全機構

　　綜合素質(zhì)評價是以激勵為主導、以評價為方向，以促進學生發(fā)展為目的，充分體現(xiàn)對學生發(fā)展負責全面評價學生有效手段。對此學校領導高度重視評價工作，專門成立了以校長為核心的測評領導小組具體如下：

　　組 長：

　　副組長：

　　組 員：

　　二、達成共識、全員參與

　　在接到綜合素質(zhì)評價通知后，以校長親自掛帥的測評領導小組立即行動起來，對評價方案進行學習和研究，為了能讓此次評價做到公正、公平、真實、客觀，讓每位教師了解評價的意義，我校召開了全校教師大會進行宣傳和部署。 經(jīng)過學習，全校教師對評價工作有了深刻地認識，并達成一致共識，即評價公正、公平、客觀、真實。一定要以對學生發(fā)展負責的態(tài)度認真完成好評價，以此有效地促進學生的發(fā)展。而且我們也發(fā)現(xiàn)，通過宣傳教育，教師們很關心、關注測評工作，全員參與到測評工作當中，并做到認真、準確、公正、公平。

　　三、細化方案、綜合評價

　　在進行學習、部署之后，我們對教育局的文件進行分析和細化，對具體評價提出這樣的要求：

　　1、學生自評(提供個人實證材料)、

　　要求：

　　(1)教師不斷引導學生學習評價細則，使學生接受其中的評價標準，理解評價內(nèi)容，并能按期要求操作。

　　(2)學習評價細則，并能對照細則進行自檢。

　　(3)4月-5月由班主任組織全班同對照評價細則在校集中完成自我評價。

　　2、學生互評、

　　要求：

　　(1)集中學習學�；ピu評價標準，做到每個同學全面理解評價內(nèi)容。

　　(2) 同學之間能夠運用互評細則相互監(jiān)督、互相提示，達到共同依據(jù)評價細則規(guī)范自己。

　　(3)班主任教師統(tǒng)一組織學生以小組(前后桌四個人)為單位在校內(nèi)集中進行互相評價。

　　3、家長評價、

　　(1)學生一年入學時召開家長會及時將學生的各項評價標準介紹給家長，并向家長宣傳好評價的意義，讓家長隨時用評價標準引導、教育孩子。

　　(2)利用每次家長會學習評級標準。

　　4、小組評價

　　(1)讓全校教師對小學生綜合評價有明確認識，并能將評價理念滲透到平是教育、教學中。

　　(2)不斷地用評價標準引導教育學生，并能用評價標準督促學生、規(guī)范學生。

　　5、學�？傇u

　　(1)學校評審委員會在新生入學后就要及時宣傳綜合評價工作的'意義及學校評價細則，讓學生、教師、家長了解評價內(nèi)容，并將評價標準作為規(guī)范學生，教育學生的指導性綱領。

　　(2)用評價標準跟蹤、教育每位學生，并及時引導、教育學生。

　　(3)評價委員會依據(jù)評價標準將對每個學生做好最后的總評工作，及時、公正、公平的寓意每個學生一個準確地評價，為學生升學奠定基礎。

　　四、及時匯總、認真反思

　　評價工作在測評領導小組、學生自己、學生家長、教師們的共同努力下接近尾聲。通過這段時間的評價，我們感到評價并不復雜，但它關乎與學生身心發(fā)展，是對每個孩子的公正定位。但在工作中，我們也存在許多值得思考的問題。如：1、我們學校規(guī)模大，學生多，每年的學生綜合素質(zhì)測評工作量大、任務重，如何在保證不影響其他工作正常開展的前提下圓滿完成素質(zhì)測評工作，將素質(zhì)測評工作融合到學校的日常教育、教學工作中，還有待我們進一步研討與落實。2、盡管我們在工作中已經(jīng)做了大量的宣傳，但還是有部分家長和學生不理解，認為是加重了學生的課業(yè)負擔，如何在工作中消除這種觀念也有待我們思考。3、在測評工作中，我們也確實遇到部分學生，文化課成績相當優(yōu)秀，但在測評項目上相對落后，如何在今后的工作中減少這種現(xiàn)象的存在，讓這部分學生能得到全面發(fā)展，也是我們?nèi)蘸笏伎寂c落實的一個重要方面。

精選年度工作總結 篇3

　　各部門同事的大力支持配合下，財務部以強烈的責任心和敬業(yè)精神，出色完成了財務部各項日常工作，較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務工作，及時準確地為公司領導、有關政府部門提供財務數(shù)據(jù)。當然，在完成工作的同時也還存在一些不足。

　　下面向公司領導匯報一下財務部20xx年度的工作：

　　一、公司本部的財務管理和財務核算工作

　�。ㄒ唬┳鳛槁毮芄ぷ鞑块T，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

　　（二）20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：

　　1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

　　2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

　　3、每月核算100多人的工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經(jīng)過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。

　　4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

　　5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

　　6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的'催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

　　總之，隨著公司業(yè)務的不斷擴大，20xx年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數(shù)并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

　　二、分公司及合作方的財務核算工作

　　（一）跟進收取各分公司的款項，在經(jīng)營部的幫助下，基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。

　　本年度，由于A分部的業(yè)務量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的年產(chǎn)值比20xx年增長了50%；對B、C和D三個分公司20xx年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作，財務部做了全力配合。

　�。ǘ�）今年合作方的業(yè)務量也比往年有較大的增加，這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣，對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回，投標保證金的支付收取等工作，財務部也全力予以配合完成，工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。

　　三、不足和有待改善的地方

　　一年中，財務部尚有應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面，在各項管理費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格方面，在更及時準確地向公司領導提供財務數(shù)據(jù)、實施財務分析等方面。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；這些應是20xx年財務管理要著重思考和解決的問題。

　　結尾：作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

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