門診工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的門診工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門診工作總結(jié) 篇1
一、以病人為中心，強化護理管理加強學習提高護理工作人員業(yè)務素質(zhì)。擴大知識面，提
高自身素質(zhì)修養(yǎng)，護理知識化管理已是大勢所趨，必須加強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由于社會進步，病人文化素質(zhì)的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利于做好病人思想工作，使他們處于接受治療和護理管理狀態(tài)，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質(zhì)，鼓勵護士參加各種業(yè)務學習，繼續(xù)教育或成人高考等，參觀各兄弟醫(yī)院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展提高，新尖先進醫(yī)療設備的廣泛應用，特別是入世以后的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰(zhàn)，護理工作畢竟不同于醫(yī)療，可以依靠于精密而先進的現(xiàn)代化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長必須狠抓專業(yè)技術(shù)知識的提高，才能培養(yǎng)出一大批德才兼?zhèn)涞淖o士，否則不能勝任護士長的工作。
二、明確職責，作醫(yī)、護、患之間的協(xié)調(diào)
1、護士長是科室第一負責人，對內(nèi)要為院領導和護理部
負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是責任較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士，還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上，使他們得到關(guān)心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的
執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干；別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦事，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。
三、突出具有特色個性護理，完善護理質(zhì)量管理體系
護理服務在構(gòu)建醫(yī)院服務文化中具有重要地位，提供有特色的個性化護理服務是塑造優(yōu)秀護理服務品質(zhì)的主要內(nèi)容，護理服務不僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以提供有特色化的護理、個性化的服務是整體護
理的深化，在整體護理中強調(diào)兩個為本即“以人為本，以服務為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責制為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內(nèi)在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在后，讓病人感受到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理服務。
根據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范服務考核標準，建立以護士長、業(yè)務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結(jié)果公布，年終總結(jié)與目標管理掛鉤，服務的主要任務是服務于病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活著想，取得他們的護理工作的信任，使互患關(guān)系相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家，因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關(guān)系。總之，社會的發(fā)展人們健康意識的增加，使護理事業(yè)發(fā)展的同時面臨著新的挑戰(zhàn)，時代賦予我們的`新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術(shù)贏得社會對護理事業(yè)的尊重和認可，才能有能力實現(xiàn)護理目標，才能提高護理的性，培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風度，樹立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質(zhì)
一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質(zhì)，二是工作方法與領導技巧。
①我國衛(wèi)生事業(yè)面臨著重大改革，醫(yī)院內(nèi)部以及醫(yī)院和患者之間的共需關(guān)系發(fā)生了根本變化。醫(yī)患關(guān)系的商業(yè)化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態(tài)度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結(jié)協(xié)作，科室之間的配合。
�、趯颊咦龅剿闹v、四心和換位思考。四講：講文明、講禮貌、講質(zhì)量、講道德；四心即：做事讓醫(yī)生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求考慮，不僅提供病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關(guān)心和關(guān)注。護士長是護士的導師，應用文明的語言、和藹的態(tài)度與患者交流，以嚴
謹?shù)淖o理規(guī)范、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨床最基層，最直接的管理者，其管理水平的
高低直接影響著護理質(zhì)量。因此，要注重“細節(jié)管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用于臨床，將護理管理模式不斷創(chuàng)新。
門診工作總結(jié) 篇2
本年度是我加入門診護理工作崗位的第一年，我在這段時間內(nèi)獲得了很多經(jīng)驗和成長。作為新人，我也面臨了不少挑戰(zhàn)，例如熟悉工作流程，與患者溝通，模擬醫(yī)生護理操作手法等等。 在工作的過程中，我注重了以下幾個方面：
1.堅持學習。豐富自己的知識儲備，參加各種業(yè)務培訓課程，通過閱讀醫(yī)學書籍和病理學、藥理學等專業(yè)雜志，提高專業(yè)級別和業(yè)務水平；
2.患者關(guān)懷。盡可能多關(guān)心和照顧患者，及時了解患者的病情、觀察患者的舒適度，避免患者焦慮、緊張和其他感情波動；
3.提升服務質(zhì)量。力求做到周到細致，精益求精。在護理操作中加強計劃和流程設計，有效管理醫(yī)療器械和藥品等資源，避免過流程中的不必要的'復雜性和疏漏。為患者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的治療護理服務。
未來的門診護理工作崗位中，我將堅持學習和進修，融入進一步豐富的業(yè)務范疇，以患者為主導思想，不斷發(fā)掘新的護理技能和服務理念，創(chuàng)造更多的價值。
門診工作總結(jié) 篇3
在醫(yī)院領導班子和分管院長的領導下，在各科室的支持幫助下門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，堅持以“以病人為中心”“熱情、細致、微笑服務”的理念，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務方面取得了較好的成績，基本地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務�，F(xiàn)將3月8日以來的工作總結(jié)如下：
一、 強化思想教育，提高人員素質(zhì)，轉(zhuǎn)變服務理念，提升服務質(zhì)量。
認真組織和貫徹落實醫(yī)院的會議精神與要求。
1、堅持“以病人為中心、熱情、細致、微笑服務”的工作理念。做到了門診工作滿意度的100%，無一例投訴事件，建立了門診投訴意見登記本，及時處理了患者存在的意見，避免了糾紛事件。在這期間協(xié)助門診相關(guān)窗口科室，處理了數(shù)件口角事件，降低了對醫(yī)院的后續(xù)影響。
2、多次進行民營企業(yè)思想觀、價值觀的服務理念培訓，大家從思想上有了一定的轉(zhuǎn)變。
3、為門診坐診專家、醫(yī)生提供舒適的工作環(huán)境。
4、完善了科室內(nèi)各規(guī)章制度。
二、門診工作的開展。雖然還處于開始階段，但是各科運行正常，各項工作效益也在不斷提高，不斷改善。
1、我科自3月8日開張至7月31日，共接待門診病人共3914人次，收治住院病人共891人次，總收入482670。59。
2、新開展了婦科、肛腸科、等新項目。其中門診出診5次，搶救危重病人2次。婦科人流手術(shù)，安取環(huán)手術(shù)也在不斷增加中。
3、打造了中醫(yī)館。為中醫(yī)病人提供了良好的和諧有序的就醫(yī)環(huán) 境。
4、在候診區(qū)做醫(yī)院宣傳，使病人在候診時增加了健康教育知識， 也使我們在新技術(shù)新業(yè)務方面得到了宣傳。從而提高了自身信譽度，也擴大了醫(yī)院的宣傳工作。以患者本身的宣傳為宣傳，才是最真實最有效的方法，才能事半功倍。
三、醫(yī)院體檢工作的配合與體檢報告單的發(fā)放。在這個過程里面不斷的學習與摸索，不斷的前進與改善。
1、自6月18日至7月31日，一共體檢879人次，六月份報告共出320份，發(fā)出292份，剩余28份。其中41人復查，18人收入住院治療。七月份報告到門診部，截止7月16日，一共290份，發(fā)出181份，剩余109份。其中59人復查，22人收入住院治療。總復查率為11。38%，入院率為4。55%。
四、在抓效益的同時也抓醫(yī)療質(zhì)量安全。
1、對門診各項登記本、處方、輔檢申請單等不定時檢查。對不合格或沒完成的科室及相關(guān)人員進行溝通。各項核心制度在工作中得到了貫徹。
2、參與臨床科室的病例質(zhì)控及體檢報告的結(jié)果匯總。對存在的病例問題每周一次反饋到科室（主要是內(nèi)科）。
3、每周對門診進行勞動紀律檢查。
4、對科室人員進行了一系列的`培訓，包括院感、護理操作常規(guī)、各急救流程、醫(yī)療安全。組織學習了各項核心制度。
總之：
1、門診身為醫(yī)院的窗口科室，代表著醫(yī)院的形象，依舊存在著一定的安全隱患，在下半年的工作中會讓這些隱患都化為零。
2、門診不是一個直接創(chuàng)造收入的科室，無法與臨床、醫(yī)技等科室比擬，但他潛在創(chuàng)下的盈利不可小覷。門診醫(yī)生都會為了多收一個住院病人，絞盡腦汁，磨破嘴皮，只是為了帶動全院的工作及效益。我們以后會多開展門診手術(shù)，促進肛腸科、婦科、等科室工作。爭取開展新項目，如皮膚性病、五官科、腸鏡、創(chuàng)造條件開設急診科等。
3、門診一二樓大廳巡回不及時，發(fā)生了多次無人引導病人事件，針對此類問題，安排了專人導醫(yī)，盡量避免再次發(fā)生類似事件。
4、門診坐診醫(yī)生少，休息時間跨度太大，造成基本的會議精神都無法及時傳達。
5、這半年以來，門診就診率偏低，與醫(yī)院新開業(yè)，知曉率低及當?shù)厝嗣窠】抵R缺乏，落后的消費觀念，門診醫(yī)生坐診時間少，不固定有關(guān)系。在下半年里，爭取加大力度做醫(yī)院對外的宣傳工作，樹立好的口碑，吸引更多的病人。以業(yè)績作為首要目標，不斷努力，真正實現(xiàn)效益與質(zhì)量安全并駕齊驅(qū)。
門診工作總結(jié) 篇4
20xx年，是忙碌的一年，是我們醫(yī)院成為三級醫(yī)院后的第一年，全體護理人員共同努力，較圓滿地完成了各項任務�，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下
一、工作量統(tǒng)計
門診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導尿24人次；灌腸152人次；血糖監(jiān)測20xx人次；PICC導管護理1148人次；PICC置管36人次。
二、護理安全
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的'持續(xù)改進，從而確保護理安全。
三、護理服務
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄；預防保健科增設了哺乳區(qū)；一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到xx區(qū)及辦事處領導的好評。
四、存在問題：
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
門診工作總結(jié) 篇5
在市委市政府的正確領導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強了醫(yī)務人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人服務的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比較好效果。
2、為了及時掌握，了解醫(yī)院職工、病人對院領導班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份，對問卷調(diào)查反饋意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子領導反映情況比較滿意的.、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督，提出寶貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)督，受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作
1、今年4月增設內(nèi)兒科病房，解決了群眾方便住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施，防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)《廣東省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術(shù)操作規(guī)范》的要求，結(jié)合實際，制定了新的質(zhì)量標準，并按照質(zhì)量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改進措施，合理調(diào)配護理人員轉(zhuǎn)自，高度負責，做到忙而不亂。
4、是做好人才引進工作，在網(wǎng)絡登錄招聘人才廣告，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié)，鼓勵廣大護理工作者，積極為傷病員服務，我院廣大護理工作者積極工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱情為病人服務，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。
7、我院廣大醫(yī)護工作者，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務周到，精心治療、精心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面（骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面）。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務、后勤管理工作
1、財務管理規(guī)范，醫(yī)院財務工作堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，認真做好財務預算工作，加強財務監(jiān)督及分析，開展資產(chǎn)清查工作。財務每月收支賬目公布一次。
2、嚴格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標采購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務收入24.5%，半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件，保證臨床用藥安全。
3、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強化服務意識，想方設法改變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供應和消防安全工作，購買一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
門診工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年，在院領導下和各科室的支持幫助下，門診部全體醫(yī)生齊心協(xié)力，在工作上積極主動，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，踏實苦干,嚴格管理，求真務實，在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風等方面取得了較好的成績，截至6月底，接診約6萬人次，圓滿完成了工作任務。
堅持以病人為中心，加強門診醫(yī)療質(zhì)量的管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高門診醫(yī)生的人性化服務意識，使每一位醫(yī)生明確自身的職責所在，主動熱情地接待患者，耐心詢問病情，細致了解患者患病經(jīng)過，對所開據(jù)的藥物認真講解服用注意事項等，根據(jù)患者不同的就診心理采取相對應的心理指導或安慰，使患者在得到藥物治療的同時得到心理指導，增強戰(zhàn)勝疾病的信心。通過人性化服務的實施，醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提高，患者對門診醫(yī)生的滿意度大大提高，門診投訴率明顯降低。
嚴格規(guī)范門診醫(yī)師的儀表儀態(tài)。加強門診醫(yī)德醫(yī)風教育和行風檢查，提高門診醫(yī)生的職業(yè)道德修養(yǎng)和醫(yī)患溝通能力，杜絕拒絕患者就醫(yī)或應付患者等現(xiàn)象的出現(xiàn)。通過醫(yī)德醫(yī)風工作的.建設，門診醫(yī)師的職業(yè)道德素養(yǎng)明顯提升，服務意識得到增強。
認真執(zhí)行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度，明確各級醫(yī)師職責，完善診療程序，加強和完善門診各項核心制度的制訂，督促和落實5S的執(zhí)行情況，嚴格執(zhí)行各項獎懲制度。對門診各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期進行檢查，提高門、急診病歷、處方及各種申請單的書寫質(zhì)量合格率。嚴格腹瀉、傳染病及藥品不良反應的上報和登記。嚴格抗生素分級使用，提高藥敏試驗的使用率，杜絕抗生素濫用的現(xiàn)象。半年來門診的各項規(guī)章制度得到嚴格執(zhí)行，醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量顯著提高，5S的執(zhí)行情況良好。
加強急診急救知識的學習，使門診醫(yī)師熟悉急診急救在當前社會的重要性，穩(wěn)進急診急救隊伍建設，完善急診、入院等程序，依據(jù)患者的病情做出就診順序的調(diào)解，使危重患者可以得到優(yōu)先救治，做到了及時、正確、有序搶救每一位危重病人，并書寫好門診病歷，堅決杜絕任何醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故的發(fā)生，使急診服務及時、安全、便捷、有效。
門診有導診、分診、輪椅、擔架車、護送服務等各種便民措施。如果門診患者出現(xiàn)異常增多，會安排專人現(xiàn)場協(xié)調(diào)、維護就醫(yī)程序、增加出診力度，醫(yī)生提前上班、推遲下班，減少患者因候診時間長而產(chǎn)生的不滿意現(xiàn)象，保證每位患者及時就醫(yī)。
醫(yī)院會議按時參加，認真領會會議內(nèi)容，每月召開門診例會，總結(jié)本月的工作，查漏補缺，發(fā)現(xiàn)問題及時更改。合理安排門診醫(yī)師的排班，盡量使每一位醫(yī)師都有機會參加院內(nèi)外開展的各種學術(shù)講座，提高醫(yī)療技術(shù)水平，使所學的知識得到及時更新。
今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，為醫(yī)院的發(fā)展而不懈努力。
門診工作總結(jié) 篇7
一、這一年來，我科在院部的領導下，能夠做好科室的各項工作。
我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團結(jié)，因為只有一個團結(jié)的團隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的.上班。值班工作，做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作，不把個人情緒帶到工作中來，影響醫(yī)院工作和形象。
二、藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全
一是對供貨商的管理，建立供貨商信息檔案，索要三證，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書；
二是藥品購進管理，制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序，對購進藥品名稱、批準文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息，認真審核、記錄，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全，減少醫(yī)院損失；
三是積極搜集藥品相關(guān)信息，時刻關(guān)注藥品不良反應，做好藥品不良反應記錄、本年度上報藥品不良反應10份。
三、每個月月底做好藥房藥品盤點工作，查看各類藥品的有效限期
及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生，及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完，造成藥品過期，浪費，在這方面還需在制定采購計劃進多聯(lián)系臨床醫(yī)生，熟悉醫(yī)生用藥習慣，及時做好調(diào)整，防止不必要的浪費。
四、自20xx年起
我院正式開始實行國家基本藥品目錄，藥品實施零差價，藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整，雖然病人增多，業(yè)務量增加，但經(jīng)濟收入明顯下降，（見下表）但我院不折不扣堅持實實施國家政策，解決老百姓看病難，看病貴的問題，為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績，但還存在以下幾點不足：1、是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足，需要進一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴重不足，儲存條件有待進一步提高。
門診工作總結(jié) 篇8
在門診做護士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護士長，以及跟老同事們學到很多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成績，獲得了護士長的肯定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去繼續(xù)加強的，畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，也是要去總結(jié)下。
一、服務方面
我知道作為護士來說，我們肩上的責任是非常的重的，雖然和醫(yī)生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士，也是需要我們努力，認真的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一天天的進步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護理之中，我也是不古板，積極的學習，有新的方法和技巧，我也是會靈活的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是認真的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱情的服務，禮貌的給他介紹，了解情況，積極的幫助病人，讓病人感覺到我們門診認真服務的態(tài)度，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思考問題，盡量的把事情給處理好。
二、護理方面
對于護理方面，我也是按照制度的要求，嚴格的去做，絕對不草率，也不自以為是，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴格的按照要求去做，為了提高自己的一個護理水平，我也是認真的看書，參加我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的'標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們，只要是積極的來配合醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對，也是能更好讓他們康復。
作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到驕傲，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定，對于每一件護理的事情，都抱著認真負責的態(tài)度去做好，不松懈，不懶惰。讓自己變得更加的優(yōu)秀。
門診工作總結(jié) 篇9
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領導及各科護長的重視和支持下，園滿完成了預定目標，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、組織全院性護理學術(shù)講座X次，學時共78小時。內(nèi)容主要有：護士禮儀及溝通技巧、護理文件書寫規(guī)范、病房管理，20xx年心肺復蘇指南，防跌倒、壓瘡的預防與管理、落實公立醫(yī)院改革，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務，輸血安全護理等19個課題，授課人分別為：主治醫(yī)師、主管護師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續(xù)教育培訓班”，學時共45小時，授課的專家有主任護師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽副會長等，專家們理論扎實、臨床經(jīng)驗及教學經(jīng)驗豐富，分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質(zhì)量”、“推進優(yōu)質(zhì)護理服務持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有180人參加培訓班學習，并全部考核合格，獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的.學習使我院護理人員更新了觀念，掌握了新理論、新知識及新方法。
3、派出到省內(nèi)外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫(yī)學。分別為有護理管理和手術(shù)配合；派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術(shù)講座培訓班及參觀學習43次，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達，起到以點帶片的幅射作用，每月組織護理業(yè)務查房1次，進行操作考核一次，考核方法為每科隨機考核X名護士，并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤，科室每月進行技能和理論考核一次；對新上崗護士進行崗前培訓；組織全院性護理人員“三基”、�？评碚摷耙�(guī)章制度考核共4次，平均參加考核率95%，對于考核不合格者給予補考，補考合格率100%。
“5.12”國際護士節(jié)舉辦護理人員技能競賽活動，等9名表現(xiàn)突出的護士，分別獲得一、二、三等獎，這次競賽活動，對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
護理人員參加培訓取得省級Ⅰ類學分（5—10分）率為100%取得Ⅱ類學分（20—25分）率為100%。
護理人員積極參加大專、本科深造學習，使護理人員大專以上學歷達到60%。
通過這些措施使我院護理人員學習意識有了很大的提高，激發(fā)了護理人員的學習熱情，使護理人員的整體素質(zhì)得到了提升，提高了護理質(zhì)量，保障了醫(yī)療護理安全護理人員，尤其是年老及年輕護士“三基”及專科理論水平有待提高；護士外出進修學習率僅8%，護士總結(jié)經(jīng)驗撰寫護理論文的能力有限，明年要繼續(xù)加強護士“三基”培訓，并爭取多派出護理骨干及護長外出進修學習，鼓勵和指導護理人員撰寫護理論文，以提高護理人員整體水平，保障醫(yī)療護理安全。
門診工作總結(jié) 篇10
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績，截至x月，完成門診工作量xx人次，門診觀察治療病人xx人次，實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元，業(yè)務利潤xx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余xx人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、堅持行風建設，不斷提高服務質(zhì)量
⒈、強化思想教育，提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余xx人次，為部門行風建設打下堅實的理論基礎。
�、病⒔⒑屯晟票O(jiān)督網(wǎng)絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
�、�、實行“兩公開”，增強透明度嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
�、�、落實完善制度，加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xx優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的'光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
�、�、建立質(zhì)控網(wǎng)絡在院質(zhì)控小組的領導下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
⒉、努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)、組織醫(yī)務人員每兩周安排業(yè)務學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)系實際開展病例討論，相互學習，共同提高，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學筆記，每季度檢查考核一次，xx年職工筆記平均達字以上。有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務骨干外出進修學習，本年門診部共選派外出學習進修人員xx人次，并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流。
鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術(shù)論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文xx人次，篇，獲得社區(qū)各項成果xx人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
⒊、加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力為了提高醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設備，大大促進了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
�、�、加強對外技術(shù)合作門診部xx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_展了正畸、修復，業(yè)務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xx的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。
積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。xx年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余xx人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余xx人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。
管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標：開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
門診工作總結(jié) 篇11
本學期學院教育教學工作的核心是緊緊圍繞迎評工作的整改和建設，按照學�！耙栽u促建、以評促改”的精神，以提升教學質(zhì)量為目標，深化教學改革，加強教學管理，加強內(nèi)涵建設，將迎評工作作為專業(yè)建設和學院整體提升的有效抓手，推動學院本學期各項工作更上新臺階。
本學期的九大工作目標和主要思路
一、加強迎評工作力度，積極投身整改階段
我校校內(nèi)評估專家組上學期末對學院自評工作進行了考察評估，校專家們在肯定成績的同時，也明確提出了很多中肯的意見，學院將根據(jù)這一意見進一步加強和領會評估指標體系，制訂本學期評估工作行事歷并使評估的整改工作逐項逐條落實，補充和健全指標中的支撐材料，按時間節(jié)點，具體責任到人，通過全面整改，繼續(xù)提煉學院工作上的亮點，加強薄弱環(huán)節(jié)建設，迎接XX月上旬校外專家組和XX月初市教委的考察評估。
二、繼續(xù)加強師資隊伍建設
努力培育一支結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)的師資隊伍，是提升學院核心競爭力的關(guān)鍵，學院本學期將逐步調(diào)整教師結(jié)構(gòu)，重點抓好青年教師的業(yè)務培養(yǎng)和黨建工作，培養(yǎng)又紅又專的`專業(yè)教師。在“引進”和“培養(yǎng)”兩方面著手，充實和調(diào)整師資力量，逐步形成一支梯隊的師資隊伍。
今年學校將我院衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合，進行專業(yè)調(diào)整，整合后的衛(wèi)生信息管理系將有衛(wèi)生信息管理專業(yè)、計算機應用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)網(wǎng)專業(yè)等三個專業(yè)，學院將就這三個專業(yè)引進一名學科帶頭人以及相關(guān)專業(yè)教師，以支持和帶動該專業(yè)的學科發(fā)展。
本學期學院將劉芹、張默、王琰三位有注冊“護士”的背景的指導教師在繼續(xù)擔任學生指導教師的同時參與臨床護理教研室和基礎護理教研室的備課、聽課及教研活動等教學工作，增加對青年教師的培養(yǎng)力度，有計劃地培養(yǎng)有一定專業(yè)素質(zhì)和教學能力的青年教師逐步充實到各教研室擔任專業(yè)教學工作。
三、加強專業(yè)建設，提升教學質(zhì)量
教學工作是學院的中心工作，本學期學院的教學工作繼續(xù)緊緊圍繞迎評工作，根據(jù)校內(nèi)評估專家組考察評估的意見，從規(guī)范教學管理入手，建立不錯的教學保障體系，提升教師教學能力，開展教育教學工作。
各教研室將按照學院和各自的工作計劃認真展開教學工作：
�。ㄒ唬┱J真組織“公開課”教學活動，要求每位上公開課的老師通過精心備課上課，達到相互學習，共同提升的目的。
�。ǘ╅_展“說課”教研活動，本學期學院要求每位教師都能通過說課，提升講課水平，計劃以全院和教研室兩部分分別開展“說課”活動，具體安排另定。
�。ㄈ┮浴白o理”專業(yè)為龍頭，有計劃地加強開展精品課程建設，已經(jīng)上報學校四門課程建設項目，在此基礎上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分準備，準備申報校級精品課程建設項目。
�。ㄋ模┰谧ズ脤W歷教育的同時，本學期繼續(xù)開拓非學歷教育項目——《國家注冊護士執(zhí)業(yè)資格考試培訓》、《專升本輔導培訓》；本學期繼續(xù)探索建立中外合作學歷教育項目和海外招生的可行性，逐步建立較高層次的、不同形式的合作教育項目。
�。ㄎ澹├^續(xù)準備專業(yè)剖析材料。“護理”專業(yè)按評估指標體系進行剖析并增多支撐材料，同時準備“衛(wèi)管”專業(yè)剖析工作。
�。┲纸ⅰ盎A護理技能訓練”和“臨床護理技能訓練”校內(nèi)考核的試題庫。 （七）本學期在支持和鼓勵青年教師做好上海市優(yōu)秀青年教師科研基金項目的同時，學院還設立專項科研基金，鼓勵教師積極開展教學改革和精品課程建設。
�。ò耍┖葑嵱柇h(huán)節(jié)，繼續(xù)加強護理操作技能的教學，加強護理技術(shù)操作的練習，為學生進入臨床實踐，提早進入角色做好充分準備。
四、校本教材編寫工作
目前適應高職高專醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)類專業(yè)的教材并不多，學院將逐步實現(xiàn)大部分或全部使用適應高職教學需求的自編教材。本學期《臨床護理實踐》已由復旦大學出版社出版，開學后，此教材立即發(fā)至學生手中。《循證護理》和《多元文化與護理》兩本教材已通過人衛(wèi)出版社審核，今年將可以印刷出版，醫(yī)學英語教研室編寫的《高職護理英語》這本教材已列入復旦大學出版社的出版計劃，學院各教研室將陸續(xù)制定系列自編教材計劃，爭取分批列入復旦大學出版社的高職高專醫(yī)護類系列教材出版計劃。
五、繼續(xù)加強學生職業(yè)化、規(guī)范化管理
本學期學院將繼續(xù)在保持已形成不錯的院風、學風、教風的基礎上，重視校園文化建設，營造校園文化氛圍，嚴格學生職業(yè)化、規(guī)范化管理，不斷提升學生職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成不錯的職業(yè)責任，打造“上海護士”品牌，使學生走上工作崗位后，得到社會普遍認可。本學期將結(jié)合迎評促建這個核心工作，積極開展各項職業(yè)素質(zhì)教育活動：5.12護士節(jié)慶�；顒�、畢業(yè)典禮暨授帽宣誓儀式、職業(yè)素質(zhì)教育講座暨醫(yī)德教育報告以及豐富多彩的學生社團活動。
六、以社會需求和就業(yè)為導向，積極開拓實習與就業(yè)渠道
隨著護理事業(yè)的快速發(fā)展，學院生源的逐年增多，學期在先后與市24家醫(yī)院合作辦學的基礎上，繼續(xù)拓展新一批就業(yè)市場，為學生實習與就業(yè)提供可靠保障和奠定不錯基礎。本學期繼續(xù)加強產(chǎn)學研教學領導小組，健全教學領導小組工作條例。補簽校企合作協(xié)議書。
七、信息化護理實訓基地建設
由市教委批準的護理實訓基地II期建設項目——信息化護理實訓基地的建設將在本學期全部完成，目前正在積極進行安裝、調(diào)整過程中，這次建成的II期項目，以突出實用性、應用性和先進性為主，高科技因素含量多，同時也為衛(wèi)生信息管理專業(yè)的學生提供了先進的實訓室，為兩個專業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了不錯的實訓條件。
八、10屆就業(yè)和10年招生工作
XX年級畢業(yè)生310人，截止本學期開學就業(yè)率已達93%，簽約率70%，學生畢業(yè)前將在兩次返校中完成學院布置的各項工作，如：發(fā)放《臨床護理實踐》教材，要求每人完成臨床實習總結(jié)、自我鑒定等，XX月下旬參加畢業(yè)考試。計劃至學期結(jié)束（XX月底）10屆學生就業(yè)率達到98%、簽約率達80%以上。10年招生工作已開始緊鑼密鼓展開，學院將配合學校，顧全大局、認真完成今年的招生工作。
九、籌備成立計算機教研室
依托學院初步形成的護理專業(yè)的品牌優(yōu)勢，學校進行了專業(yè)調(diào)整，將衛(wèi)生信息管理專業(yè)與計算機專業(yè)結(jié)合，整合后的衛(wèi)生信息管理系除衛(wèi)生信息管理專業(yè)外，將計算機應用技術(shù)專業(yè)和軟件技術(shù)專業(yè)成立計算機教研室，將在本學期進行籌備與規(guī)劃。
本學期工作是我校辦學以來時間緊迫、任務繁重的一個學期，我院全體教職員工將在學校統(tǒng)一布署下，與院領導同舟共濟、團結(jié)一心，為學校的迎評工作增光添彩，為思博的明天更加燦爛輝煌而共同努力奮斗。
門診工作總結(jié) 篇12
xx年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，在我科xx年的實習很快結(jié)束，在xx年里，使我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里我要感謝本科室的護士長，是她們讓我有機會將理論與臨床有機結(jié)合，使我有機會將自己在病房管理方面的知識及技能初步的運用到臨床上。
實習期間，在帶教老師的指導下，能對病人進行各項基礎護理，嚴格執(zhí)行無菌操作及三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際，遇到不懂的問題能及時向帶教老師請教，努力提高自身的業(yè)務水平。對待病人能文明禮貌的服務，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極與患者溝通，及時了解他們的心理動態(tài)，以便讓患者接受更好的治療，并做好健康宣教。
本人在校期間認真學習，通過系統(tǒng)的學習掌握較為扎實的基礎知識。由于有良好的學習作風和明確的學習目標，在課余時間，積極參加院外的實踐活動，豐富了自己的理論知識，積累了工作經(jīng)驗，也培養(yǎng)了自己吃苦耐勞，團體合作的精神。
在思想上，本人具有良好道德修養(yǎng)，并有堅定的方向。我熱愛祖國，熱愛，堅決擁護黨領導和社會主義制度，關(guān)心國內(nèi)外大事。同時我也積極地去了解和關(guān)心織的各項活動，并在活動中積極發(fā)表自己的觀點和看法。
我積極要求上進，熱愛祖國、熱愛，堅決擁護黨領導和社會主義制度，關(guān)心和幫助他人，并以務實求真的精神積極參與學校的公益宣傳和愛國主義活動。
在生活上，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的`生活習慣和正派的作風。此外，對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在工作上，我通過加入院學通社與合唱團，不但鍛煉自己組織交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。更加認真負責對待團隊的任務，并以此為榮！
作為積極熱愛集體的我，積極參加班級及學校組織的各項活動，如校運會、足球賽，為班級爭光。
作為積極樂觀新時代青年，我不會因為自己的大專文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實。完善未來目標。且我相信：用心一定能贏得精彩！
良禽擇木而棲，士為伯樂而榮，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程！
門診工作總結(jié) 篇13
一年來，在衛(wèi)生院黨委的領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、科室建設
20xx年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的.工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
加強監(jiān)督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì)，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作
一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。
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