科室工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的科室工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
科室工作總結 篇1
時光飛逝，20xx年就要結束了，回顧這一年的工作，有許多的感慨和收獲，現(xiàn)將這一年的工作總結如下：
一首先感謝一年來領導對我的關心和同事們對我的幫助，在工作中，我能夠立足本職工作，認真對待領導交給我的各項工作并堅決執(zhí)行，嚴格的按照崗位職責和是不準的標準來要求自己，多看同事的優(yōu)點，取其之長，補己之短，科室組織的閑時充充電和每周必考的線路提高了我的業(yè)務水平，弟子規(guī)規(guī)范了我的舉止言行，因此，在自身修養(yǎng)和業(yè)務知識方面都得到了很大的提高
二現(xiàn)在的工作流程和6s管理與08年相比得到了很大的改善，它的每一步都特別的具體，詳細，每一步都是必不可少的，嚴格的`按照工作流程去做，不但能保證安全生產(chǎn)還能提高工作效率，增加經(jīng)濟效益，還能幫我們養(yǎng)成良好的工作習慣，�；仡^看看是我們工作中不可缺少的一部分，也是我們工作中的亮點，閑時回頭看看，會發(fā)現(xiàn)業(yè)戶的違規(guī)違紀，在處理業(yè)戶的違規(guī)時，要做到公平，公正，注意方式方法，語氣，語調(diào)，既能交上罰款還要讓他們心服口服，當然，罰款不是目的，而且規(guī)范他們的行為以保證車站的發(fā)展有秩序的進行。
三從張站提出的整，學，變，升中我會盡力做到以下幾點，上崗前首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，有飽滿的工作熱情，愉悅的心情會身心的投入到工作中去，其次，在工作中，多看相鄰口的同事是如何工作的，如何服務的，他們的工作方法在什么地方可讓你借鑒的，如果是同樣的問題發(fā)生在你身上，你會如何處理，在工作中要多學，多問，多思考，做到一日無事，三日不寧，再次，在工作中要靈活多變多換位思考，多溝通，多站在旅客的角度去思考問題，最終通過不斷的學習去提升自己。
在工作中雖然盡心盡力，但是還存在一些不足，這是我今后需要提升的地方：
1、工作中不夠靈活，考慮問題不夠全面，周到。
2、對細節(jié)服務容易受主觀情緒影響，不能長久的堅持。
3、創(chuàng)新能力不強，這方面我要向年輕人學習。
在以后的工作中我會改正不足，積極的向同事們學習，不斷豐富業(yè)務知識，提高服務水平，同時我也會一如既往的支持科長和科委的工作，我相信，我們服務二科在劉科的帶領下，在大家的共同努力下，我們二科將會更加優(yōu)秀，我們的順和也會蒸蒸日上。
科室工作總結 篇2
20xx年我院順當通過國家中醫(yī)藥治理局的評審獲批國家“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”，這不僅標志著醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、效勞水平、內(nèi)部治理登上了一個新的高度，也標志著我區(qū)民族醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)取得了歷史性的突破。
在過去一年里，老院中西藥房緊緊圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略進展規(guī)劃和年度目標，結合醫(yī)院各項治理要求，充分發(fā)揮自身治理與效勞職能，很好的完成創(chuàng)立“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”藥房各項治理及業(yè)務工作，現(xiàn)將取得的主要工作業(yè)績總結如下：
一、樂觀發(fā)動搞好創(chuàng)“三甲”，深入開展醫(yī)院進展治理工作
20xx年是我院創(chuàng)“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”初評和驗收的一年，全科人員根據(jù)醫(yī)院總體要求，屢次召開科室會議，樂觀貫徹以牛陽院長為首的創(chuàng)立“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”重要舉措，對科室成員廣泛宣傳和思想發(fā)動，使大家能夠深刻熟悉到創(chuàng)立“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”的重要性，提高了創(chuàng)立的樂觀性。同時科室組織成員仔細學習藥學相關法律、法規(guī)和文件，開展職業(yè)道德訓練，明確崗位職責，加強業(yè)務學問培訓考核，搞好制度建立，完善相關資料，為順當通過“三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院”驗收工作打下堅實的根底。
二、標準科室治理
科室以“三級甲等民族醫(yī)院”治理為契機，仔細搞好科室的治理工作，詳細內(nèi)容如下：
1、對科室的制度、標準、程序進展了屢次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室治理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神，仔細貫徹執(zhí)行。宣傳訓練科室人員樹立“全心全意”為人民效勞思想，不計付出，不計酬勞，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣。
3、協(xié)作醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放，此項工作是順應醫(yī)院20xx年跨越式大進展的總體目標，而進展的一次進一步打破大鍋飯，按勞安排，重質(zhì)量求效益擴大進展的方針政策�？剖覙酚^響應、廣泛宣傳，使每一個成員深刻熟悉到此次績效改革的重要性，同時對本科室的績效工資發(fā)放加大考核力度，實行公正合理、同工同酬、質(zhì)量效益優(yōu)先充分調(diào)動大家工作的樂觀性。
三、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。
藥房是直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
依據(jù)科室實際狀況，通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了中藥飲片取藥排隊等待時間長現(xiàn)象，為病人供應便利。也充分表達了全科人員的樂觀性，齊心協(xié)力，克制困難，做好窗口效勞工作。
四、加強藥品治理
1、加強對藥品不良反響的監(jiān)測與收集工作，準時上報，與護士長準時做好溝通，準時反應藥品不良反響，本年度共發(fā)生藥品不良反響3例。
2、加強醫(yī)院藥庫及藥房藥品的質(zhì)量治理，隨時觀看室內(nèi)溫濕度及冰箱溫度，準時調(diào)整準時登記，發(fā)覺問題準時解決。
3、由于急救藥品用量較少，而且有效期較短，稍有疏忽就會導致藥品過期或斷藥。因此進一步加強急救藥品的使用及儲存登記治理，做到準時出庫準時補充，做到賬務相符，保證急救患者用藥。
五、科室業(yè)績建立
老院在院領導的共同努力下，裝修工作順當完成，醫(yī)院面貌煥然一新，20xx年四月下旬通過藥學局部人員的齊心努力，完成了醫(yī)院開業(yè)前藥房的根底建立及藥品調(diào)撥、成列、存放等一系列工作，為迎接老院按時開業(yè)奠定了良好的根底。
起初，西藥房以XXX等三人共同努力完成藥房白班和夜班的藥品調(diào)劑工作;中藥房以XXX等4人完成門診及住院患者中藥飲片的調(diào)劑工作。在五月下旬，到了醫(yī)院創(chuàng)立三甲醫(yī)院的最終沖刺階段，為了充實藥房，進一步加強科室治理，為患者供應更優(yōu)質(zhì)的藥學效勞。院領導運籌帷幄，調(diào)整藥學人員崗位，轉(zhuǎn)變藥學人員構造，配備藥學相關專業(yè)學問強的人員到老院藥房指導藥學工作，同時也為藥房創(chuàng)立三甲供應了有力的人員保障。
三甲評審迫在眉睫，為了盡快的完成三甲醫(yī)院藥房治理標準，以及藥品調(diào)劑質(zhì)量與處方書寫標準，科主任帶著全科人員，加班加點，不計酬勞、任勞任怨，想方設法完成三甲醫(yī)院的評審治理標準及藥房設置。
1、由于臨床醫(yī)師在書寫處方時，沒有根據(jù)處方書寫標準書寫處方，大量的處方書寫不達標。藥房人員每日不僅要完成當天的藥品調(diào)劑工作，同時還要與醫(yī)師協(xié)調(diào)修改處方，由于所需修改處方量大，藥房工作量不斷加大的同時，由于頻繁修改處方，醫(yī)師與藥師的沖突也不斷消失，嚴峻影響了科室人員的工作樂觀性，三甲評審一每天接近，為了興奮人心，調(diào)動大家的樂觀性，科主任反復和大家溝通，消退大家的消極心情，提高工作效率，做到醫(yī)藥彼此理解，精誠團結，齊心協(xié)力為創(chuàng)三甲取得好成績共同努力，在迎評期間順當完成了處方的標準書寫工作。
2、由于藥房空間狹小，臨床所需藥品品種又較多，為了能夠更好根據(jù)三甲醫(yī)院評審要求設置藥房，保證藥品質(zhì)量。大家群策群力，想方設法調(diào)整調(diào)劑室陳設布局，共同攜手營造出了一個窗明幾凈，成列有序，分類明確、標示醒目的藥品陳設柜，并安裝控溫設施。炎炎夏日，中藥飲片極易蟲蛀，為了保證藥品質(zhì)量，避開蟲蛀，加強飲片的防蛀工作，還要每日堅持降溫，除蟲。同時還要將藥斗里存放的300多個飲片品種，逐個翻斗檢查，每天不僅要完成正常的調(diào)劑工作，還要完成各項繁雜的工作，雖然工作量很大，但是全科人員同心同力沒有人消極怠工，每天下班后，都會留在科室逐個翻斗檢查每一味藥品仔細細致的出去所含雜質(zhì)，避開了蟲蛀及劣藥現(xiàn)象發(fā)生，保證了藥品質(zhì)量。在三甲評審檢查工作中，牛院長伴隨評審團團長親自對藥房的飲片進展了檢查，評審團長不僅從陳設柜上認真檢查包裝袋內(nèi)的飲片，而且拉開藥斗進展比對檢查。在檢查工作中，中藥飲片品質(zhì)優(yōu)良價格合理，得到了評審團長的好評，同時也為醫(yī)院三甲評審總成績爭取到了肯定的分數(shù)。
六、科室建立方面
1、根據(jù)三級甲等民族醫(yī)醫(yī)院的建立，對資料進一步查漏補缺，完善各項記錄，制定相應制度，尤其對藥品調(diào)劑的精確性，藥品養(yǎng)護和處方標準化書寫，藥物詢問工作進一步加強治理，提高了效勞質(zhì)量，使患者的滿足度進一步提高。
2、為了進一步保證藥品質(zhì)量，對庫房、調(diào)劑室都進展了重新建立，改善藥品儲存環(huán)境、購置冷藏柜、增加通風口、安裝冷控設施，對中西藥品進展了分類存放，并貼了相應的標識標牌，嚴格根據(jù)藥品治理標準執(zhí)行，準時列出高危藥品和相像藥品名目，并對庫房及藥房的高危藥品進展了專柜儲存，并帖有專用標簽，以便于臨床治理，防范醫(yī)療隱患。
3、依據(jù)藥監(jiān)部門的文件精神，標準化藥房建立的治理標準，樂觀將中、西藥房的藥品冷藏區(qū)域分割，到達了標準化藥房的根本建立要求，使藥品的儲存環(huán)境又上了一個臺階，為臨床患者使用高質(zhì)高量的藥品供應了有效保障。
七、樂觀開展藥學專業(yè)學問宣傳
學問是人類進步的階梯，隨著醫(yī)療事業(yè)快速進展，藥學學問的不斷更新和發(fā)覺，只有不斷的進展專業(yè)學問的學習，才能更好的做到藥房窗口工作，更好迎接三級醫(yī)院的評審工作。
1、老院中西藥房不定期的'由賈萬余、馬曉燕、尤麗等藥師向其他員工講解藥學或中藥學相關專業(yè)學問，同事在一起相互探討藥學學問，不斷的充實藥學學問，提高自身的專業(yè)技能更好的效勞與患者。
2、供應藥學詢問效勞，作為門診藥房，詢問工作是特別重要的工作，老院中西藥房嚴格遵守醫(yī)院藥學詢問規(guī)定，熱忱的為患者供應藥學學問急躁細致的為患者解答用藥疑問，使患者熟悉到藥物的服用療效及毒副作用，以及自己隨便亂用藥對身體所造成的損害，并做好科室詢問登記工作。
八、科室收入
由于老院地理位置處于鬧市區(qū)，每天會有大量的門診患者就醫(yī)，患者人群主要是老年人和兒童，藥房每天都擔當著繁重的處方調(diào)劑工作過，雖然繁忙，但是由于患者的就醫(yī)種類制約了科室的收入，導致科室人員待遇較低。但是大家沒有埋怨，每天熱忱接待患者，細心的為患者調(diào)配藥品，在平凡的工作崗位上，悄悄奉獻著自己。
20xx年4月20日老院開業(yè)至12月25日共完成門診中藥飲片處方調(diào)配8458人次，住院中藥飲片處方調(diào)配1701人次，共計中藥飲片處方調(diào)配50795付，銷售金額為1550103.22元，門診西藥處方調(diào)配20731張，住院西藥處方調(diào)配29845張，西藥處方共調(diào)配50576張，銷售金額為3012988.41元，中西藥房銷售額總計4563091.63元。
九、科室工作方向
1、我們需要連續(xù)改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，發(fā)覺問題準時解決訂正，結合工作實際，努力做到四滿足：讓患者滿足，讓臨床科室滿足，讓領導滿足讓自己滿足;
2、我們需要進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重，樂觀參與院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素養(yǎng);
3、我們還需發(fā)揮自身特長，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕過失事故的發(fā)生，對所發(fā)生的藥品不良反響的情形按規(guī)定準時上報藥械科;
4、連續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作習慣、微笑效勞窗口、文明禮貌的效勞形象、細心急躁的解答、仔細慎重的工作態(tài)度;
5、促進同事之間和諧相處、以禮待人、以誠相助建立寧醫(yī)一家人的良好形象。
20xx年度，我們在勞碌中順當完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各級領導及各科室的支持，綜合創(chuàng)立三甲以及全年工作，藥房調(diào)劑質(zhì)量還有不盡人意之處，今后會在存在的缺乏中彌補缺點，并且一如既往的全心全意為患者效勞，以禮待人，熱忱效勞，急躁解答問題，在不斷的實踐中進一步提高全科人員自身素養(yǎng)和的業(yè)務技能。并祝醫(yī)院根據(jù)既定的目標一步步早日實現(xiàn)。
科室工作總結 篇3
尊敬的院領導、各位科主任、護士長：
上午好！
20xx年，手術室在醫(yī)院黨政班子堅強領導下，按照“醫(yī)院管理年”要求，以xx級醫(yī)院創(chuàng)建活動為中心，堅持“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為宗旨，全體醫(yī)護人員團結奮進，銳意改革，大膽創(chuàng)新，推進了科室業(yè)務全面發(fā)展。
一、用學習武裝職工頭腦
一是注重政治理論學習，以正確的政治導向指導醫(yī)療工作。始終堅持每月兩次的政治理論學習，認真執(zhí)行衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”，積極開展醫(yī)藥購銷領域治理商業(yè)賄賂工作，教育和引導全體職工遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，自覺抵制收紅包、拿回扣等現(xiàn)象，形成了團結向上的團隊作風。二是加強業(yè)務知識學習，不斷提高業(yè)務技能。將新理論、新技術、新概念學以致用，堅持每月的業(yè)務小講課，形成人人學習，自覺學習的氛圍。醫(yī)院組織的業(yè)務學習及三基考試、考核，全年無一人次無故缺席，科內(nèi)人員多次獲得三基考試前三名，20xx年元月在xx省�？谱o士考試中合格率。先后派人參加20xxxxx省手術室年會、專科護士培訓及手術室護士進修、護士長管理培訓。
二、用科技興醫(yī)帶動新技術新項目開展
今年我科添置了美國進口的xxx平臺手術系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有減少手術出血、節(jié)省手術時間、減輕手術創(chuàng)傷、病人術后恢復快和減少術后并發(fā)癥等優(yōu)點。目前已應用于腹腔鏡下子宮全切術、腹腔鏡輔助下經(jīng)陰道子宮切除術、經(jīng)陰道子宮切除術等。同時，加強環(huán)節(jié)質(zhì)控，促進科室護理質(zhì)量持續(xù)改進，制定環(huán)節(jié)質(zhì)控流程，杜絕了護理差錯事故的發(fā)生，全年手術感染率為零。
三、用嚴格管理服務xx級醫(yī)院創(chuàng)建
圍繞以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動以及衛(wèi)生部組織的“三好、一滿意活動”，完善各項規(guī)章制度，落實醫(yī)療核心制度，保障了醫(yī)療安全。做到全科全年無一例醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故。嚴格按照醫(yī)院十不準及相關制度督察科室勞動紀律，組織積極參加醫(yī)院舉行的各項活動，認真執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)務人員績效考核實施方案，誠信服務考核標準，醫(yī)療業(yè)務技術檔案考評方案。每月對科室人員進行考評，達到了規(guī)范醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，改善醫(yī)療服務態(tài)度，構建和諧醫(yī)患關系目的。
在三級醫(yī)院創(chuàng)建中，先后派人到長沙學習評審標準，并按評審標準完善了管理的`各項資料。根據(jù)新出臺的病歷書寫規(guī)范，重新印刷了手術安全核查單，于今年xx月份開始啟用，并完成20xx年及20xx年xx月份病例完善工作。根據(jù)xx級醫(yī)院評審標準提交了手術室改造計劃。
四、只爭朝夕的狀態(tài)創(chuàng)造一流業(yè)績
手術室歷來是一個團結奮進、只爭朝夕的團隊，大家在一個團結友愛、互助互濟的家庭中，團隊精神得到了進一步的提升，為創(chuàng)造一流業(yè)績注入活力。與去年同期、年初目標比較，今年取得了優(yōu)異成績。
但路漫漫其修遠兮。手術室全體人員追求的腳步將永遠不會停止。我們將忠誠奉獻，開拓創(chuàng)新，為醫(yī)院事業(yè)更上層樓再立戰(zhàn)功！
科室工作總結 篇4
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的，但是，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，辦公室在以彭院長為核心的院領導的帶著和引導下，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高效勞方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)效勞、監(jiān)督把關、后勤保障的作用�；貞涍@一年，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結如下：
一、加強學習，努力提高思想政治素質(zhì)
今年是各個行業(yè)的行風建設年，端正行風，提高工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署，認真貫徹學習院行風評議有關文件和實施方案，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)以及政策水平。各項工作更加標準，效勞水平和效勞質(zhì)量得到進一步提高。
二、團結協(xié)作，增強凝聚力，努力完成各項工作效勞
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預測，每天的工作都是新內(nèi)容，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂分工作激情，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。
1、全年完成了各類工作匯報、工作總結、工作方案以及各種請示報告、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明、個人身份證明等等。
2、機要文件收發(fā)、傳遞，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領導簽注擬辦意見，及時送到相關科室部門負責人進行處理，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔。
3、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務會、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄。
4、認真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料、合同書、協(xié)議書、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批，并進行登記。全年為辦理出生醫(yī)學證明的`簽章628份，為新農(nóng)合病歷復印件用印1000多人次。財務支票、財務轉(zhuǎn)賬、財務報表用印445份，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。
5、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術格考試30人左右。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份。
6、健全醫(yī)院制度，制定、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責任匯編，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設效勞。
7、全年高質(zhì)量完成各類文件、表格的打印任務，共打各類文件15000多份。
三、認真履行工作職責，不斷深化工作職能
1、對信訪工作，認真負責;對來函、來訪工作能做到答復及時，來訪熱情接待。應辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象。
2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，催促科室按時上交排班表，對上級機關下發(fā)的各項通知、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領導匯報并傳達相關職能科室和臨床一線科室進行落實。即時反應各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。
3、今年我們制定上報審批了崗位設置方案、崗位設置實施方案，我們始終以職工的利益為化。在崗位設置上爭取到高中級最多的職數(shù)，所以當你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候，你是否還記得我們的領導班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌。一句話，職數(shù)的設定，沒有付出努力，也許個別的今天還高職低聘。
4、認真做好積極應對各級領導屢次來院的打擊“兩非〞督查，人口與方案生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。
綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌�；厥走^去的一年，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領導的支持和兄弟科室的幫助，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和缺乏。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作。為了衛(wèi)生院明天開展建設的大局而努力奮斗。
科室工作總結 篇5
產(chǎn)科護理團隊是一支思想素養(yǎng)高、業(yè)務技術精湛、凝合力強、朝氣蓬勃、主動向上，愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)憂、立足為孕產(chǎn)婦服務的護理集體�？剖夜芾砉ぷ髫瀼亍百|(zhì)量第一、平安第一”的觀念，仔細落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī)，規(guī)范科室管理，不斷優(yōu)化服務流程，確保母嬰平安。20xx年科室被榮獲“長沙市巾幗文明崗”。
一、加強管理，提高思想素養(yǎng)
良好的醫(yī)療職業(yè)道德素養(yǎng)是從事理療護理工作的前提，產(chǎn)科始終把加強職工管理、提高思想素養(yǎng)作為工作重點之一，不斷培育護理人員的服務意識、不斷提高護理人員的思想素養(yǎng)，使整個科室形成一種團結進取的氣氛。
二、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務實力
加強護士的培訓，提高護士的臨床實力與臨床協(xié)作實力。今年科室每月業(yè)務學習的重點是進行了操作規(guī)范、護理指引、急救流程的演練（實操培訓）與團隊合作培訓，增加了護士處理問題的實力與團隊意識。
三、開展服務活動，提高服務水平
在日益改變的時代，服務漸漸精細化，服務質(zhì)量漸漸提高。為不斷改善和完善服務工作。實行了產(chǎn)科開放日活動、母乳喂養(yǎng)沙龍活動、及分娩鎮(zhèn)痛體驗，讓更多的孕產(chǎn)婦可以直觀的.了解生產(chǎn)的環(huán)境及分娩的方式，親密了與孕產(chǎn)婦的聯(lián)系，提高了本地區(qū)孕產(chǎn)婦對我科的信任度。開展了四個首創(chuàng)：首創(chuàng)MDT、首創(chuàng)全科醫(yī)學門診、首創(chuàng)LDR家庭一體化產(chǎn)房，首創(chuàng)母嬰醫(yī)學中心，形成以“孕產(chǎn)婦為中心”的優(yōu)質(zhì)人性化服務體系。主動開展母嬰群學科中心工作，門診及住院產(chǎn)婦微信群反應熱情，開展孕婦學校精品課程—孕婦瑜伽。
科室工作總結 篇6
醫(yī)務科在院委會的關懷、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度實施、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按標準要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療標準，制定完善了醫(yī)療過失防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度，進一步標準了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理標準》、《肺結核病人報告及轉(zhuǎn)診方法》，醫(yī)務科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家開展變更委關于國家根本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步標準化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理2 檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格實施《病歷書寫標準》：對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步標準化管理，并開展了病歷書寫標準全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發(fā)覺問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和標準化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治療及危重患者治療知情同意書十一項，標準醫(yī)務人員操作流程，防止了醫(yī)療事故和醫(yī)療過失的'發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了根底。
二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染操縱管理制度;廢物意外事故應急處置預案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。實施了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)覺問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育
1、院內(nèi)培訓。
堅持每周五為全院學習，醫(yī)務科舉辦綜合素養(yǎng)培訓6期，采納醫(yī)院——科室——自學相結合的學習方法，并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內(nèi)培訓采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危險、重癥患者搶救的應急能力。
2、繼續(xù)教育。
醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校專科畢業(yè)證書，高校本科在讀2人，�？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的缺乏和缺點
1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強“三基三嚴”培訓，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)生開會，反應工作中的缺乏和缺點。
2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方管理方法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，標準醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。
科室工作總結 篇7
疫情防控期間每日堅持執(zhí)勤，平均每日人員測溫，車輛消毒120人次。車輛收費系統(tǒng)，延長車輛有效期辦公車1200余輛，月租車215輛，其他車輛類別40余輛。每周兩次對院內(nèi)重點區(qū)域進行消防安全巡查，并做好隱患記錄整改，每日對院內(nèi)進行治安巡視，車輛違停情況進行處理，全年處理各類隱患3起，車輛違停13起。更換維保一院四地消防器材滅火器1950具，新增防汛沙袋20個，滅火器箱10個，消火栓保溫罩2個，消防龍帶2條，槍頭1個，更換地上消火栓一臺。
在工作當中，本人能夠認真貫徹執(zhí)行和自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，踏實履行崗位職責，做好本職工作。年初，面對橫掃全國的新冠疫情，提前立足崗位，做好院區(qū)的消殺工作，為廣大職工有序復產(chǎn)復工打好基礎，每日堅持對進出院內(nèi)的職工按名單對號放行并做好登記測溫，查看一碼通，堅決杜絕黃碼、紅碼進入院區(qū)，對進院車輛做好消殺工作。消防管理中，加強日常的消防巡查、隱患排查工作，做好消防安全臺賬的記錄、歸整工作;組織配合安全監(jiān)管部做好年度消防安全教育培訓及消防演練工作;宣傳消防安全知識，做好“一院四地”消防器材的年檢維保工作。車輛管理中，做好車輛自動識別系統(tǒng)的日常維護工作，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及時處理，減少對車輛出入產(chǎn)生的'影響;做好車輛信息的登記、核對、錄入工作。治安保衛(wèi)方面，加強院內(nèi)的日常巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時聯(lián)系相關人員處理，不讓隱患過夜;落實好夜間及節(jié)假日值班制度，及時處理職工遇到的各類問題意見;保障院內(nèi)治安環(huán)境的和諧穩(wěn)定，杜絕各類安全事故的發(fā)生。作為保衛(wèi)人員，對院內(nèi)的環(huán)境及人員比較熟悉，能夠積極配合和協(xié)助相關部門完成日常工作，只要有需要，就隨時待命，隨叫隨到，做好服務工作。
工作當中存在的問題和不足，主要有存在懶惰思想，心浮氣躁，不善于開動腦筋;工作中對領導的安排照搬照抄，不會舉一反三;匯報處理問題時未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題;工作存在形式化，過于片面;不愛溝通，遇到問題很少主動去和領導同事溝通。改進措施和努力方向，從思想上清除懶惰的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念;不斷學習，拓展工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西;工作中，積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。
科室工作總結 篇8
在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度.一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。3.xx年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。4，積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
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a、我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng).xx年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
２．強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三．不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的'價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。 總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
科室工作總結 篇9
以科研教學為載體統(tǒng)領科教文化提升內(nèi)涵建設（20xx年科教科工作總結）20xx年，在上級主管部門和院領導的正確領導和關心支持下，在全體職工的共同努力和積極配合下，堅持貫徹“科教興醫(yī)”的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進“科技興院”的步伐和“一二三四五”工作思路，以創(chuàng)建等級醫(yī)院為抓手，圍繞“醫(yī)院科教內(nèi)涵建設，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的工作主題，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，認真落實科研、教學、繼續(xù)教育工作，圓滿地完成年初所提出的的工作目標。現(xiàn)將科教科20xx年工作總結如下：
一、基本情況
科教科共有6人，副高職稱1人，中共黨員2人。
二、堅持“按需施教-講究實效”的原則，以督導為途徑，營造良好的學習氛圍。
20xx年，我科協(xié)同醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室做好繼續(xù)教育的項目申報、計劃安排、學習班舉辦、各項資料報送和年終學分統(tǒng)計工作，申報自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目18項，衛(wèi)計委批準12項。20xx年，我院共舉辦學習班63期，專題講座12期，其中國家級5期，自治區(qū)級16期，自治州級42期，各級各類學習班均按照pdca循環(huán)原理準備七項資料。邀請區(qū)內(nèi)外知名專家111人來院開展專題講座、手術示教、學術交流、疑難病例討論等，參加學習人員達13600人次。通過專題講座、學術交流等多形式、多渠道、有目標、有計劃地組織安排醫(yī)務人員參加繼續(xù)教育，學習新知識，掌握新技術。
根據(jù)自治區(qū)文件《關于開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公需科目網(wǎng)絡遠程培訓教育工作的通知》要求，我院中級職稱人員完成兩項、高級職稱人員完成三項公需科目的指令性培訓。20xx年，我院組織開展《巴州地區(qū)重點傳染病》《院內(nèi)感染控制管理》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置與上報》《臨床輸血知識》等全員培訓，醫(yī)務人員參加率98%，學科覆蓋率98.75%，在巴州各縣市區(qū)域覆蓋面達95%以上。為進一步加強繼續(xù)醫(yī)學教育項目執(zhí)行過程的管理，我院制定了《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育執(zhí)行情況督導檢查方案》、《xx人民醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育項目督導檢查記錄》，通過繼續(xù)醫(yī)學教育項目的實地督導，了解項目的授課內(nèi)容、師資、教材、所授學分、收費、學員反饋意見等情況，促進我院繼續(xù)醫(yī)學教育項目在執(zhí)行過程中的規(guī)范化管理，提高項目質(zhì)量和效益。完成我院20xx年度擬晉升副高以上職稱67人和衛(wèi)生技術人員1615人的學分審核工作。
三、建立“科研項目-過程管理”的體系，以獎勵為機制，培養(yǎng)科研型人才。
為提高科研管理水平，調(diào)動課題申報的積極性，我院定期召開科技管理委員會，制定并落實《xx人民醫(yī)院科技成果轉(zhuǎn)化管理規(guī)定》等各項獎勵制度，完善了科研項目的'申報、評審、階段匯報、結題、驗收、評獎、經(jīng)費管理等過程管理，使我院科研管理工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。20xx年，我院發(fā)表論文101篇，含國家級92篇、中文核心1篇，省級刊物7篇。各科室組織申報院
級科研項目23項，經(jīng)專家評審后立項17項，醫(yī)院撥款34萬元。組織院內(nèi)外專家，以資料審查、幻燈演示的形式，對我院20xx年立項的6項院級科研項目進行結題、驗收，并評選出科技進步獎一等獎、二等獎、三等獎，獎勵資金約3.1萬元。 20xx年，我院科研成果也取得較好的成績，申報1項自治
區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣項目、2項自治區(qū)青科項目、5項自治區(qū)科技支撐計劃項目和12項自治州科學技術研究（含星火）項目。其中呼吸內(nèi)科吳永紅等申報的《吸入治療對支氣管哮喘氣道重構指標干預作用的研究》獲得自治區(qū)自然科學基金立項并撥款6萬元，心血管內(nèi)科王紅燕申報的《血栓抽吸導管在急性心肌梗死急診pci術中的應用》和神經(jīng)內(nèi)科關玉華申報的《巴州地區(qū)腦卒中高危人群篩查及干預項目》立項，自治州科技局各撥款5萬元。 20xx年，我院15項科研成果在自治州科學技術進步獎評選中，榮獲一等獎1項，二等獎3項，三等獎5項，占全州科研成果的1/3。其中《巴州醫(yī)院在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的應對處置策略與體系建設研究》項目通過自治區(qū)科技進步獎專業(yè)組評審并獲獎。
四、推進“三級教學-目標管理”的機制，以制度為目標，鞏固教學醫(yī)院。
為提高教學質(zhì)量和管理水平，我院按照教學醫(yī)院和三級醫(yī)院的標準，實行醫(yī)院-科教科-臨床教研室三級教學管理體制。20xx年，我院接收實習生299人。制定20xx-2015年度教學計劃，組
織督導各教研室開展小講課87次，教學查房43次，病例討論54次，技能示教31次。按照教學醫(yī)院的標準嚴格實施請銷假制度和出科考核制度，在輪轉(zhuǎn)科室進行實習生手冊填寫、理論和技能的考核，本科實習完成2份手寫陰性大病歷，�？茖嵙暽瓿�1分手寫陰性大病歷。定期召開實習生組長例會，反饋科室輪轉(zhuǎn)情況。每月下科室質(zhì)控檢查，了解各科室的入科教育、教學查房、教學病例討論、小講課、考勤、考核、評教等工作開展情況，對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)質(zhì)控整改通知單。
為加強臨床教學管理，提高臨床教學質(zhì)量，我院定期召開教學管理委員會會議,安排落實巴州衛(wèi)校臨床教學，及時通報臨床帶教工作情況，對臨床帶教存在問題提出整改措施。根據(jù)巴州衛(wèi)校的教學計劃，安排29位教師授課，共計1012學時，保證了教學工作的順利完成。
五、深入開展全科醫(yī)生培訓任務，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生改革。
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生計生委《關于開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓工作開班工作的通知》和《關于切實做好20xx年助理全科醫(yī)生規(guī)范化培訓學員駐地培訓的通知》要求，20xx年我院承擔第五期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓8人，第二期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓29人、第三期全科醫(yī)生規(guī)范化培訓28人的培訓任務，分別為其組織理論及技能的崗前培訓并進行崗前培訓考核，隨后建立學員檔案，簽訂《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓協(xié)議書》，《xx人民醫(yī)院全科醫(yī)生培訓實施方案及各項規(guī)章制度》，制定輪轉(zhuǎn)計劃、培訓計劃，安排臨床科室輪轉(zhuǎn)。
組織安排兩期規(guī)范化培訓學員和轉(zhuǎn)崗培訓學員完成教學查房、病例討論、科室小講課、技能示教等共計42次；網(wǎng)絡平臺遠程學習共計44次；下科室調(diào)查學員輪轉(zhuǎn)情況18次；開展轉(zhuǎn)崗學員座談會5次；定期組織填寫《培訓學員對帶教老師評價表》、《培訓學員對授課老師評價表》。各項培訓工作按照計劃做到培訓前有通知、培訓中有記錄，培訓后有總結。按照技能操作采用“五站七項”，理論試題由題庫中按系統(tǒng)抽取100道題的考核方式，于20xx年11月，組織第四期全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓學員進行結業(yè)考核，20xx年4月，組織安排第一期規(guī)培學員24人參加階段考核、第二期規(guī)培學員29人參加入院摸底考核。針對學員成績兩極分化和心電圖成績不理想的現(xiàn)象，采取安排輪轉(zhuǎn)放射科、心電圖室和培訓后抽考5％學員的措施加強管理。
六、全面落實住院醫(yī)師培訓方案，加快醫(yī)學教育體系建設。
科室工作總結 篇10
效勞源于專心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理效勞。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，展開了一系列舉動，自動提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
抓業(yè)務就要從根蒂根基抓起，腫瘤科護理人員高低齊心，認真研究三基知識；護士長展開了多種方式的根蒂根基培訓，以比較的方式展示了晨晚間護理前后的病房情況；以專人表演的方式展示了護士的.著裝禮儀；以考試的方式強化了根蒂根基知識的研究。
針對護理部隊中的單薄人群三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典范病例典范事件展開講授和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況；為推動低年資護士發(fā)展，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期展開系列培訓，為低年資護士的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)
境，同時也下降了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每一個月的護理業(yè)務研究和查房上提出更高的要求，不僅要有研究的新內(nèi)容，而且要以多媒體的方式展示，以講授的方式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同商量。經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一名護理人員均能自力制作多媒體課件，小我的講授和交流能力也得到了很大的提高。
固然一系列的培訓和研究要花費不少精力，占用不少時間，但培訓和研究提高了科室護理人員的素質(zhì)，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，全科護理人員都自動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的效勞，花費時間和精力，我們愿意！
科室工作總結 篇11
放射治療全過程由精確定位、精確計劃、精確治療組成。放射治療技師是治療計劃的執(zhí)行者，保證患者能否精確治療，體現(xiàn)在技師對患者每次的治療過程中。如果靶區(qū)劑量偏離最佳劑量±5%，就有可能使原發(fā)灶腫瘤失控（局部復發(fā)）或放射并發(fā)癥增加。所以，在某種意義上講，技師對治療成敗起著至關重要的作用，本文主要從以下三個方面，對放療技師工作經(jīng)常碰到的問題以及一些避免措施進行總結。
一、認真執(zhí)行核對制度，避免張冠李戴
最容易出現(xiàn)張冠李戴的情況有：
1、因放射治療反應或者腫瘤侵犯導致患者聽力下降，在技師呼叫患者名字時，候診室內(nèi)還沒輪到的患者沒有聽清楚就進入機房；
2、本該輪到的患者暫時離開，或者患者家屬代預約排隊，患者本人沒有到候診室，臨時叫其他患者進入機房，而該患者的計劃已經(jīng)被調(diào)出并忘記更改；
3、進行乳腺癌或者多個靶區(qū)的體部患者的治療時，治療單上的靶區(qū)順序和控制電腦上的靶區(qū)順序不一致，擺位按治療單的條件擺位，而執(zhí)行計劃時按電腦上的順序執(zhí)行；
4、患者名字相近或者相同，技師打開的計劃和進入機房的患者不符等等。
能有效避免出現(xiàn)類似情況的辦法就是必須嚴格執(zhí)行核對制度。首先，在對每一個患者的治療前都必須核對患者的固定裝置是否與患者的信息一致（患者固定裝置上面的信息包括患者姓名、區(qū)床號、治療方式、枕頭號等）。其次，必須認真核對進入機房的患者是否和調(diào)出的計劃一致。負責擺位的技師一定讓進入機房的.患者說出名字，并把該患者的治療單交給負責調(diào)出計劃的技師復核，嚴格執(zhí)行一人一單制，要求治療前必須認真核對治療單上的治療信息，確認無誤后方可出束，并雙簽字確認。當前患者還沒治療完成前不要再拿下一個患者的治療單來提前簽字。
二、認真執(zhí)行操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全
要做到確保醫(yī)療安全，放射治療技師必須做到以下幾點：
1、熟悉本科室各放療設備的基本操作規(guī)程及各種應急措施，對于不明白或者不熟悉的操作必須先咨詢或請示得到允許后方可執(zhí)行；操作規(guī)程明確規(guī)定“對于有機架角度在90°或者270°下方的照射野或者床角度不為0時，應先在機房內(nèi)模擬旋轉(zhuǎn)一次確認安全后方可在控制臺控制�！睂τ谠撘�(guī)定應該理解為每一次治療都應確認而非只需確認本計劃的首次治療。
2、在控制臺操作時養(yǎng)成隨時注意觀察監(jiān)視器的習慣，包括監(jiān)視當前正在治療的患者的情況，機架轉(zhuǎn)動的情況等。原則上不允許利用手動的方式轉(zhuǎn)動機架角。
3、了解正在治療的患者的身體情況，若發(fā)現(xiàn)患者身體情況有明顯的不適，如出血、嘔吐、頭暈等，隨即告知患者暫時停止治療，若患者堅持要做治療請密切觀察患者的反應，一旦發(fā)現(xiàn)不妥立即停止治療并進入機房放人。
三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量
改善服務態(tài)度是老生常談的話題，也是處理好醫(yī)患關系的關鍵。放射治療技術員在診療過程中直接面對的是患者，提高放射治療技師的素質(zhì)水平，關系到放射治療質(zhì)量的好壞，也是放射治療能否得以順利進行的保障。
首先，必須做好溝通和解釋工作。對患者進行放療前宣教是一個不可忽視的問題，能使患者了解放療的全過程，消除緊張、恐懼心理，使患者體位處于放松、自然舒適狀態(tài)。因為最舒適的體位往往是最容易重復和最易擺位的體位。特別是患者數(shù)量較多時，因機器負荷較大，故障頻繁等原因致治療不能及時進行，患者情緒比較容易受影響，做好溝通和解釋工作是保證放射治療質(zhì)量能否得到保證的關鍵。
其次，在和患者溝通時必須注意說話語氣，學會換位思考，站在患者的角度想問題。換位思考就是為對方著想，如果我們時時能為對方著想，能理解患者及家屬的情緒，我們工作中的言語行為必然會從對方的需要出發(fā)，就會有更多的寬容理解，就會主動服務。每一次時代的變革，首先都要有思想的進步，或者說是洗腦。我們要改善服務態(tài)度，要強調(diào)服務，主動服務、熱情服務、耐心服務、全心全意服務。
再次，為避免患者有反感等不良情緒，請不要為了加快治療速度而催促患者，特別是對于行動不便需要挽扶的患者，更需要耐心和責任心，在患者上下治療床的時候主動給予幫助�？衫迷谥委熐敖谢颊咛崆皽蕚浜玫姆椒◤浹a這些患者動作慢的缺點。通知各病區(qū)的患者前來治療時一定要和病房護士做好溝通工作，通知時特別注意外宿或者需要治療前輸液的患者。
根據(jù)經(jīng)驗，無論解釋工作如何都總會有一些患者或家屬對一些特殊的處理不能理解。碰到不能理解或者情緒較為激動的患者或家屬，需使用恰當?shù)姆绞教幚�，若技術員無法解釋或者當時解釋不了的，可指引其到相應的部門咨詢以得到相關的幫助及解釋。技師必須要時刻維護科室形象，碰到前來咨詢的患者或家屬請耐心解釋，或用恰當?shù)姆绞街敢颊叩玫较胍膸椭?/p>
科室工作總結 篇12
20xx年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟效益和社會效益雙增長，醫(yī)院科室年度工作總結。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實醫(yī)生查房制度。一年來，科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。
3、科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。
二是抓單病種費用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周轉(zhuǎn)。
通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的`負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，衛(wèi)生局講課時間，桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)。09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；６ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)�？朴绊懥σ灿写岣�，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。 總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
科室工作總結 篇13
在康復科實習過程中的工作表現(xiàn)，均得到了帶習老師的好評，對于康復科未來的發(fā)展，和整個康復今后幾年的發(fā)展，給我們同學們樹立了以后就業(yè)的信心和積極性，我相信這也是即將面臨就業(yè)的我們最關心的話題吧!我們起步就要比別人低，以我們現(xiàn)在的學歷我想工作還是很難找的，但是又因我們這個職業(yè)的非凡化，所以在目前的就業(yè)應該是黃金時間，我也希望我們能找到好的工作在工作穩(wěn)定的情況下繼續(xù)深造提升自己，社會在進步我們也需要進步。
不論是生活還是學習實踐，老師給我們太大的幫助，同樣與我們在一起教導我我們的帶習老師也對我們這段的實踐操作做出了評價，各治療室老師一再對我們給以好評，在實習紀律上，操作技能方面都給了我們很高的評價，給老師們留下了很好的印象老師們也很喜歡我們，從一開始我們的'不懂到后來能獨立操作，這些同學們所收獲得到的都離不開老師耐心的指導和不斷灌輸我們知識讓我們能得到很好的學習條件，我們操作中出錯的時候老師并沒有嚴肅的批評我們，而是很耐心的教我們正確的操作，讓我們加深印象不在出錯!在主任老和師對我們的評價下，同學們得到的遠遠不不止這些，在為人處世醫(yī)患關系中我想我們已經(jīng)融入了社會中，做一個對社會有貢獻的醫(yī)務人員。
總的來說，在康復科實習的這段日子，我學到了很多東西。
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