精選季度工作總結(jié)范文匯總9篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)9篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
季度工作總結(jié) 篇1
不知不覺中20xx年第一季度已經(jīng)結(jié)束。回顧這個季度的,給自己的感覺就是忙碌,在忙碌中有收獲也有不足。在此對過去一個季度的工作情況進行一個詳細的總結(jié):
一、目標完成
一季度八區(qū)的銷售業(yè)績完成1585萬,目標達成率96%,沒有完成計劃目標,通過反思,以下兩點做的不是很到位:
數(shù)字化管理不到位。作為區(qū)域經(jīng)理,每天要與各種數(shù)字打交道,提升數(shù)字化管理,但是目前這一點自己做的并不是很好。第一,沒有把每家門店每月的目標及目標完成情況熟記于心。如果心中沒有每家門店的銷售目標,就不能盯著每家門店去完成這個目標,這樣門店目標的完成自然不會好。第二,沒有把與門店銷售目標相關(guān)的各類數(shù)據(jù)如客單價,件均數(shù)、品單價等熟記于心。所以在接下來的一個季度會重點提升自己的數(shù)字化管理能力,做到把每家門店的目標及業(yè)績完成情況做到爛熟于心,時刻關(guān)注門店目標的進展情況,當(dāng)門店目標完成與預(yù)期有落差時,及時采取措施進行調(diào)整。
工作重心分配不合理。自己目前管理13家門店,把工作重心和主要精力放在業(yè)績較好的門店,抓大放小,是自己的方向。但是對于區(qū)域內(nèi)的兩家業(yè)績較弱的C類店所花費的心思明顯偏少。這兩家C類店的店長也都是新上任的店長,管理經(jīng)驗也比較欠缺,自己應(yīng)該多花費一些心思在店長的輔導(dǎo),以及門店各方面工作的支持。但是自己卻有所忽視,所以第一季度兩家C類店一季度的業(yè)績同比下降也是最為明顯的。在后期的工作中要注意:不但要把自己的主要精力和時間放在一些業(yè)績較高的門店,同時對于一些新上任的店長和業(yè)績下降較為明顯的門店也要多花費一些心力,讓各門店平衡發(fā)展。
二、店長資源運用
從上個季度開始就把區(qū)域內(nèi)的所有門店劃分成不同的小組,小組成員之間進行互動,從本季度開始各小組的互動有了進一步的提升。
小組組長設(shè)定。本季度開始,規(guī)定每一個互助小組設(shè)定一個小組長,由小組長帶領(lǐng)小組內(nèi)其他成員進行互動,互動內(nèi)容以門店的陳列為主,在陳列的基礎(chǔ)上,逐步擴大范圍。小組長要肩負組織的作用,同時小組長每個月要對小組成員的互動內(nèi)容進行總結(jié),這樣會提升小組組長的工作責(zé)任心,提升小組互動工作的開展。
工作授權(quán)。正常情況下,一季度是相對是個不忙的季節(jié),本季度因為SOP的編寫以及店長月周管理表的推廣,李老師的培訓(xùn),所以一季度也不輕松。針對時間緊的情況,也逐步的把一些工作授權(quán)給資歷較深的店長進行處理,例如門店儲備干部的面試,之前都是完全由自己進行面試,因為時間關(guān)系,經(jīng)常無法及時的安排面試,造成人員的流失。經(jīng)過思考,現(xiàn)在如果時間緊張,可以安排資深店長進行初始,初始評價不錯的,自己則進行復(fù)試。這樣一方面提升了工作效率,另外也減少了面試人員因為面試時間等待太久而造成的流失。
隨著門店數(shù)量的越來越多,各項工作也相應(yīng)增加,在接下來的一個季度會逐漸擴大授權(quán)的范圍,讓自己有時間去處理一些重要工作,也給店長一個成長鍛煉的機會。
三、李老師培訓(xùn)
本季度李老師培訓(xùn)的重點是月周管理表,通過對店長月周管理表的培訓(xùn),主要有以下收獲。
定量—定性—定量:以前門店的目標制定基本上是從定量到定性。缺乏定性之后再定量。所以最終目標不能很好的實現(xiàn),由于沒有從定性再到定量的過程,目標沒有實現(xiàn)之后也不能很好的去分析為什么沒有實現(xiàn)。通過店長月周管理表的培訓(xùn),把目標措施定性之后再定量(每個措施提升多少目標,每天提升多少,)便于門店每日進行管理,如果目標沒有實現(xiàn)也能夠分析那條措施出了問題。
數(shù)字化管理:月周管理表中各類目標的制定,完全是以過去的趨勢去制定,不是拍腦袋,所以更加合理。通過培訓(xùn)了解到每個月如果有超過30%的變動,就要引起重視,因為30%是一個經(jīng)驗值,如果目標在原先的基礎(chǔ)上上升超過30%就要考慮能否實現(xiàn),如果下降超過30%就要思考出現(xiàn)了什么重大的變化。
合理的目標很重要:針對門店的業(yè)績目標,制定的各類品單價,件均數(shù)、交易客數(shù)的目標。然后根據(jù)各類分解目標制定相應(yīng)的措施,如果分解目標制定的不合理,就無法實現(xiàn)這些分解的目標,最終的業(yè)績不變也無法實現(xiàn)。制定合理的目標很重要。
通過對店長月周管理表的學(xué)習(xí),對門店目標的制定和分解的思路比以往更加
清晰,接下來一個季度要輔導(dǎo)店長,制定合理的月周管理表,并在工作中進行執(zhí)行,自己則把更多的時間用在對月周管理表的檢視,以及對店長的輔導(dǎo)上。
四、自身成長
月例會召開
通過xx年下半年的不斷總結(jié)和學(xué)習(xí),本季度的月例會召開較以前有了明顯的進步,主要體現(xiàn)在以下兩點:
第一:時間控制,以前月例會召開在時間上面把控的不夠好,經(jīng)常會超時現(xiàn)象。通過思考做了以下改進,一方面把月例會的內(nèi)容提前分成幾個部分,每個部分會占用多長時間,進行提前預(yù)估,有了預(yù)估自己在開會的過程當(dāng)中就會心中有數(shù)。其二,自己會把討論的`內(nèi)容放在會議最后環(huán)節(jié)。這些討論的內(nèi)容可以根據(jù)實際情況可長可短,時間充足則展開討論;時間不足,則不進行展開詳細討論,通過這兩個舉措,基本上可以做到會議時間在自己的掌控之中。
第二:現(xiàn)場控制:以前年自己召開月例會的時候,活潑有余而嚴肅不足。從本季度開始,為了讓月例會召開的更加有效,氛圍輕松活潑但又不至于影響開會效果,自己采取了以下措施:
1、制定會議召開的現(xiàn)場紀律。
2、安排一名店長擔(dān)任紀律監(jiān)督員。
3、在開會的過程中會關(guān)注每一位店長的狀態(tài),出現(xiàn)走神或私下討論現(xiàn)象,會及時的用眼神去提醒,同時會降低說話的速度,引起員工注意。
通過以上幾個措施,會議召開時候的現(xiàn)場氛圍達到自己心中的預(yù)期。
以上是對xx年一季度的總結(jié),接下來對明年的工作進行簡單的規(guī)劃。
xx年二季度計劃
一、儲備管理人員的培養(yǎng)
在三季度我們區(qū)域計劃內(nèi)有兩家新店要開業(yè),所以在二季度要提前做好管理人員的儲備。工作方向是增加儲備干部的招聘及培養(yǎng),相對與從門店員工中提拔出來的管理者,儲備干部的優(yōu)勢是對于新事物,新方法的接受能力要好。從公司的后期發(fā)展方向,數(shù)字化管理,精細化管理,通過儲備干部崗位培養(yǎng)出來的管理
者優(yōu)勢會越來越明顯。目前區(qū)域內(nèi)共有四名儲備干部,計劃在接下來的一個季度中招聘三名儲備干部,以滿足三季度新開店的用人需求。
二、SOP推廣
在xx年的年會上SOP正式發(fā)布。從二季度的四月份,SOP正式開始推廣,在接下來的半年中,SOP的推廣將是門店的工作重心。自己將會配合公司的各項推廣進度,做好SOP的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)過后,推進和監(jiān)督門店SOP的落地,讓SOP手冊在門店很好的落地生根,給門店的工作帶來實質(zhì)性的幫助。
三、自我提升
培訓(xùn)能力:從二季度開始,自己要逐步的把SOP的各個章節(jié)的內(nèi)容對區(qū)域內(nèi)的員工進行培訓(xùn),自己也會利用這一次的培訓(xùn)機會,不斷的提升自己的培訓(xùn)的能力。希望通過這一系列的培訓(xùn)初步形成自己的培訓(xùn)風(fēng)格——幽默、活潑、生動。所以此次培訓(xùn)一方面是對員工進行SOP培訓(xùn),另一方面也是對自己培訓(xùn)風(fēng)格的學(xué)習(xí)和實踐,自己會充分利用好這個機會做好對員工的培訓(xùn)和自身的學(xué)習(xí)成長。
時間管理:通過連續(xù)兩個季度的忙碌,自己也切實感受到提升自身時間管理能力的迫切性。只有做好自己的時間管理,才能夠讓工作有條不紊的進行,做到工作和生活的平衡。為了提升自己的時間管理能力接下來的一個季度會從以下方向去努力:
第一:二季度會購買一本時間管理方面的書籍進行學(xué)習(xí);第二:找出自身哪些浪費時間的壞習(xí)慣,逐步進行改正;第三:充分進行授權(quán),根據(jù)事情的重要程度,店長的能力大小充分進行授權(quán),讓自己盡可能的從事務(wù)性工作中抽出身來,讓自己有更多的時間進行思考性的工作。
以上是對xx年二季度工作的總體規(guī)劃,在接下來的一個季度當(dāng)中會對以上內(nèi)容人認真實踐,每月進行總結(jié),保證每項計劃都能嚴格落實。
季度工作總結(jié) 篇2
xxxx年以來,政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡稱“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴格按照市委、市政府決策部署,緊跟上級部門工作動向,在服務(wù)項目建設(shè),推進“一窗受理”方面全面鋪開,現(xiàn)將相關(guān)工作推進情況匯報如下:
一、集中服務(wù)項目建設(shè)
建立健全項目協(xié)調(diào)機制,創(chuàng)新服務(wù)方式,將現(xiàn)場辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機制常態(tài)化。
1、靈活會議方式,將項目協(xié)調(diào)會開到工地、開到現(xiàn)場、開到前臺、開到會議室,與會人員根據(jù)問題協(xié)調(diào)難度隨時確定,集中提高會議效率。
2、開通24小時電話、微信業(yè)務(wù)對接交流平臺,隨時隨地有專業(yè)團隊服務(wù)項目建設(shè);
3、成立服務(wù)開發(fā)區(qū)項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、組建專門隊伍,建立每周一現(xiàn)場辦公工作機制,在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設(shè)立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”,集中服務(wù)開發(fā)區(qū)項目建設(shè);
今年來,共開展模擬審批項目6個;為豪邁科技等12個項目單位召開項目并聯(lián)審批會議13次,協(xié)調(diào)解決問題40余個;到開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)對接和現(xiàn)場辦公3次,服務(wù)開發(fā)區(qū)重點項目6個,協(xié)調(diào)解決問題10余個,及時破解項目審批瓶頸,有效推進審批進度,為項目早日投產(chǎn)達效爭得了時間。
二、全面開展“一窗受理”工作
1、在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域,組織相關(guān)部門窗口學(xué)習(xí)借鑒外地先進經(jīng)驗,對不動產(chǎn)登記涉及的`部門單位的業(yè)務(wù)、窗口布局及人員情況進行全面摸底、梳理;
2、起草“一窗受理”工作實施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求,結(jié)合我市實際情況,起草了工作方案,確定了“一窗受理”實施領(lǐng)域,并就窗口布局、人員組成、系統(tǒng)開發(fā)、硬件配備等相關(guān)工作與關(guān)聯(lián)部門和技術(shù)公司進行了對接交流,待工作方案成熟并印發(fā)后正式開展“一窗受理”工作。
三、完善配套制度建設(shè)
為確保各項工作落實有力,市政務(wù)服務(wù)辦加強了一次性告知、限時辦結(jié)、告知承諾、業(yè)務(wù)監(jiān)管、平臺建設(shè)、文明服務(wù)等多方面的制度保障,現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見,待正式印發(fā)后實施。
季度工作總結(jié) 篇3
一、穩(wěn)妥有序推進租賃合同辦理
20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學(xué)生家長辦理入學(xué)租賃合同的截止日和高峰期,網(wǎng)格中心及早籌劃,結(jié)合網(wǎng)格員上戶登記的有利條件,要求網(wǎng)格員入戶時,對適齡兒童家長介紹相關(guān)教育政策,提醒家長盡早辦理租賃合同,避免塞車,提前疏導(dǎo),確保了3月份租賃合同辦理的人數(shù)有效疏解。同時網(wǎng)格中心工作人員自我加壓,考慮到3月31日既是合同辦理截止日,又是周六的情況,連同街道公共事務(wù)中心窗口全體工作人員,克服困難,自我加壓,全日全員上崗,做好合同辦理業(yè)務(wù)。
二、“四實”信息采集持續(xù)平穩(wěn)
20xx年一季度共采集人口信息12201條,注銷人口信息11628條,核實實有人員信息xx326條,協(xié)助處理實有事件隱患216宗。同時能橫向協(xié)同,主動對接轄區(qū)派出所,轄區(qū)民警,對重點部位,重要場所和難以采集的`人員進行針對性采集,效果顯著。結(jié)合街道出臺的采集獎勵制度,一季度三次區(qū)辦考核均能達標。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)安全事故情況
未發(fā)生一般C類及以上等級生產(chǎn)安全責(zé)任事故
二、主要安全管理工作
。ㄒ唬┞鋵嵃踩a(chǎn)責(zé)任制
。ǘ╅_展形式多樣的安全檢查
1、對被托管的`存續(xù)公司安全生產(chǎn)情況進行安全評估
2、開展安全生產(chǎn)檢查、突擊檢查與復(fù)驗,對系統(tǒng)內(nèi)23家重點單位開展了34次各類安全檢查,包括常規(guī)安全檢查5次、安全評估6次、安全突擊檢查17次、安全現(xiàn)狀調(diào)研2次及安全檢查復(fù)驗4次
(三)完善安全管理體系
。ㄋ模┙M織《安全資格證書》換證培訓(xùn)報名工作
。ㄎ澹┙M織開展“安全生產(chǎn)月”活動
1、開展形式多樣的安全檢查
。、開展形式多樣的安全生產(chǎn)宣傳教育活動
。、積極開展應(yīng)急演練
(六)組織召開或參加各類安全工作會議或培訓(xùn)
。ㄆ撸╅_展“進一步加強安全生產(chǎn)工作集中開展安全生產(chǎn)專項整治行動”活動,組織各單位進行自查自糾和隱患整改并如實上報
。ò耍┙M織系統(tǒng)內(nèi)危險化學(xué)品運輸有關(guān)情況的統(tǒng)計與上報
。ň牛┬抻喠恕栋踩a(chǎn)費用管理規(guī)定》等六項安全管理規(guī)章制度
。ㄊ┩七M安全生產(chǎn)標準化評定
。ㄊ唬┢渌ぷ
1、發(fā)布《夏季極端天氣生產(chǎn)安全提示》
2、審閱各下屬單位安全管理制度,并提出修改意見
3、購買了420只XHZLC—40消防過濾式自救呼吸器發(fā)放給駐大廈辦公的系統(tǒng)內(nèi)各單位,編輯整理了《XHZLC—40消防過濾式自救呼吸器使用方法》,并要求各事業(yè)部、分子公司參考本使用方法對大廈樓內(nèi)員工進行培訓(xùn)
4、協(xié)同物業(yè)管理事業(yè)部開展外運大廈消防安全應(yīng)急演練與大廈應(yīng)急疏散演練
5、組織各單位特別是存續(xù)公司開展股份公司安全生產(chǎn)信息系統(tǒng)V3.1數(shù)據(jù)的錄入和更新工作
6、組織系統(tǒng)內(nèi)各道路運輸單位參加“平安交通”建設(shè)
7、按照集團要求進行一線從業(yè)人員應(yīng)急培訓(xùn)工作現(xiàn)狀調(diào)研
8、組織系統(tǒng)內(nèi)各單位開展安全管理體系內(nèi)部審核工作
三、目前安全管理工作存在的問題
。ㄒ唬┎糠謫挝话踩ぷ魍A粼诒砻,安全管理落實不到位
(二)部分單位存在應(yīng)付檢查的現(xiàn)象,安全臺賬記錄不齊備
四、20xx年工作重點和計劃
(一)20xx年安全工作重點
1、高度重視安全生產(chǎn)工作,牢固樹立安全生產(chǎn)紅線意識
2、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,完善安全監(jiān)督檢查機制
3、全面落實安全生產(chǎn)工作,倡導(dǎo)安全文化建設(shè)
4、督促落實安全生產(chǎn)標準化,加強現(xiàn)場安全管理
5、加強出租庫、承租庫管理,密切關(guān)注危險貨物及危險化學(xué)品
(二)20xx年安全管理工作計劃
1、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
2、安全管理體系運行管理
3、開展安全檢查及復(fù)驗,落實隱患排查治理
4、開展安全教育培訓(xùn)
5、開展應(yīng)急演練
6、開展各類安全活動
7、推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)評定
季度工作總結(jié) 篇5
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記
及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房
了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題
這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的'購房。
第六、學(xué)會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)
那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認清自己的目標
不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
季度工作總結(jié) 篇6
在20xx年第二季度,分局領(lǐng)導(dǎo)及時組織機關(guān)科室按年初預(yù)定計劃,總結(jié)第一季度工作,根據(jù)特定的地域環(huán)境,因地制宜及時調(diào)整工作計劃,在市公路管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好的完成了第二季度的各項養(yǎng)護工作任務(wù)。下面就該季度公路養(yǎng)護工作情況匯報如下:
一、養(yǎng)護生產(chǎn)任務(wù)完成情況
在本季度共清理路邊垃圾1569m,整修路肩邊坡3482m,割草45000m,清疏邊溝69560米,修補坑槽8950m,清掃路面7625km,清理塌方34000m,橋梁日常養(yǎng)護60座,涵洞日常養(yǎng)護537道,清理伸縮縫346米。
二、積極抓好預(yù)防性養(yǎng)護
分局組織人員對所轄公路、橋涵構(gòu)造物進行了一次全面細致地摸底調(diào)查,建立公路病害數(shù)據(jù)庫,針對公路狀況確立養(yǎng)護措施。例如:養(yǎng)護道班管養(yǎng)的G319線K404+700-K427+100段以修補路面坑槽為主,同時清理邊溝確保公路暢通安全,而養(yǎng)護道班管養(yǎng)的G206K1851+808-K1875+270則以提升公路狀況為前提,規(guī)范修補好瀝青路面坑槽的同時,整修路肩邊坡,及清挖土質(zhì)水溝,確保該路段暢、潔、美安。目前我局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,進一步激發(fā)一線職工的生產(chǎn)積極性,增強了養(yǎng)護管理的工作主動性,逐步實現(xiàn)由“鞏固成果”向“擴大成果”轉(zhuǎn)變。
三、公路應(yīng)急保暢通能力進步提高
由于受強對流天氣影響,在本季度雨量有增無減。在重交通作用下我局管養(yǎng)公路損毀十分嚴重,特別是G319線412+100-K427+100局部路面出現(xiàn)嚴重坑槽、泥漿,有些已經(jīng)影響到了車輛的.正常通行,針對這些有可能造成較大的社會影響的焦點路段,分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,反復(fù)強調(diào),關(guān)乎道路安全暢通問題,不能有絲毫的懈怠,要求各道班要不斷的反復(fù)修補坑槽,確保安全暢通。此舉取得了較好的效果,避免了社會不良影響的發(fā)生。
四、加強預(yù)防水毀和搶險工作
進入雨季后,分局領(lǐng)導(dǎo)組織機關(guān)技術(shù)人員對所轄公路進行了全面排查,對重點防汛路段及敏感路段逐一布置防患,同時啟動24小時值班制度,應(yīng)急搶險分隊進入備戰(zhàn)狀態(tài),一旦出現(xiàn)險情,立即啟動《公路防汛搶險工作緊急預(yù)案》。以最快的速度組織人員、機械進行搶修,做到反應(yīng)快,組織快,搶修快,確保道路安全暢通。對水毀造成的交通中斷在最短的時間內(nèi)疏通,并及時消除水毀痕跡。如20xx年5月22日晚7點左右一輛大型貨車途徑G206線K1886+980時,該處涵蓋板被壓碎裂。分局領(lǐng)導(dǎo)接到報告后,立即組織人員趕赴現(xiàn)場,緊急處置,經(jīng)過3個多小時的搶修,終于在晚上11點多排除了安全隱患,確保了道路暢通。另外在20xx年5月27日,G319線K419+950處右側(cè)發(fā)生山體塌方,占據(jù)了半幅公路,并且還有進一步滑動塌落趨勢。發(fā)生險情后,分局立即啟動應(yīng)急預(yù)案,成立工作組,分局領(lǐng)導(dǎo)親自布置落實。一方面組織機械設(shè)備、人員清理路面塌方,疏導(dǎo)交通;一方面安排人員到塌方處值班,24小時觀測山體滑動情況。同時第一時間向市公路管理局和市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)報告,及時通報險情。目前該處已按市有關(guān)部門的要求對滑動山體進行了卸載,及時有效的消除了安全隱患,確保了道路暢通,獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。
五、規(guī)范公路搭接
由于近年來的新農(nóng)村建設(shè)及土坯房改造,促使公路沿線建房如雨后春筍般發(fā)展,亂倒建筑垃圾,和私自搭接公路現(xiàn)象屢禁不止,造成公路兩側(cè)水溝時斷時續(xù),完全沒有排水功能,到處可見水溝積水及公路過水現(xiàn)象。鑒于此,分局領(lǐng)導(dǎo)多次組織機關(guān)科室調(diào)研,制定了一系列的工作方案和措施。同時加大《公路法》、《省公路管理條例》等法規(guī)、政策的宣傳,積極尋求當(dāng)?shù)卣闹С,進一步規(guī)范公路搭接,為G323線示范路的創(chuàng)建提供有力保障。
六、圓滿完成市政府的各項整治接待任務(wù)
是紅色故都,今年又恰逢黨的群眾路線教育實踐活動開展時期,來視察指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)多,在本季度僅副國級領(lǐng)導(dǎo)接待了2批次,省部級領(lǐng)導(dǎo)接待了8批次,其他各級領(lǐng)導(dǎo)和參觀學(xué)習(xí)的團隊數(shù)不勝數(shù)。
七、存在的問題
因政治接待任務(wù)繁重,加之屢禁不止的“拋、灑、漏、滴”現(xiàn)象,增加了基層職工的養(yǎng)護壓力,同時較大程度的增加了我局管養(yǎng)經(jīng)費的開支。由于經(jīng)費不足,既制約了我分局的工作,也不同程度影響了公路養(yǎng)護水平的提高。
季度工作總結(jié) 篇7
一、三季度人力資源本部目標達成情況及分析:
1、TQM指標達成情況與分析:(附后)
2、經(jīng)營管理指標達成情況與分析:(附后)
3、1-9月份公司人數(shù)與人員流動情況統(tǒng)計表:
二、三季度主要工作:
(一)招聘方面:
1、三季度干部、辦公室人員、技術(shù)人員需求47人,實際招聘到位35人,到位率75%。
2、一線操作員新招近300人,以內(nèi)部員工介紹為主,還派員到湖南、江西、湖北等外地農(nóng)村招工。
(二)培訓(xùn)方面:
1、三季度共完成公司級培訓(xùn)計172課時,1844人次,其中SBS拉鏈學(xué)院完成104課時、 926人次,新工培訓(xùn)24課時、358人次,9月底基層主管培訓(xùn)16課時,200人次。培訓(xùn)內(nèi)容有計算機系列知識、生產(chǎn)系統(tǒng)基層主管培訓(xùn)班等。完成SBS拉鏈學(xué)院三門課程(《經(jīng)濟法》、《市場營銷》、《管理心理學(xué)》)的教學(xué),并完成了模具機械班11門課程的補考。
2、完成約1.5萬字的《新進人員培訓(xùn)教材》的編制,充實與更新了新進人員培訓(xùn)的內(nèi)容。
(三)人事方面:
1、每月進行出勤、薪資和人員流動三大報表的統(tǒng)計、匯總與分析,針對人員流動率較高的情況對前三季度公司人員離職情況作了專項匯總分析,提出了改善對策。
2、繼續(xù)在經(jīng)理級以上人員實行月度自我評議辦法,使各級干部關(guān)注工作業(yè)績,不斷增強以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的意識,為今后推行績效管理工作打下基礎(chǔ)。
3、7月份進行了本地區(qū)和周邊地區(qū)同行業(yè)與不同行業(yè)多家企業(yè)的工資水平調(diào)查,形成了工資調(diào)查報告并已提交公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,對今后確定公司的工資水平提供了參考。
4、7月份對公司人員的勞動合同簽定情況進行了全面清理與統(tǒng)計,對尚未簽定勞動合同人員和合同已到期人員在8月份安排了補簽與續(xù)簽,同時改進勞動合同簽訂工作,對新進的管理人員、技術(shù)人員要求在報到一周內(nèi)簽訂完成,普工在轉(zhuǎn)正當(dāng)月完成簽訂;9月份根據(jù)公司實際和發(fā)展需要對勞動合同及附件的部份內(nèi)容進行了修訂,使之更切合實際,新版勞動合同已印刷并使用。
5、9月份對人事管理信息系統(tǒng)存在的問題進行分析,提交了要求由信息本部組織重新開發(fā)人事管理信息系統(tǒng)軟件(含電腦考勤刷卡系統(tǒng))的'申請,現(xiàn)已經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意立項開發(fā)。
6、根據(jù)工資由銀行替發(fā)的要求,在財務(wù)本部配合下,9月份共發(fā)放員工銀行卡近2700張。
7、9月底根據(jù)總裁室會議精神,對經(jīng)理級以上干部人員的出勤狀況進行檢查,對違規(guī)現(xiàn)象進行了處罰,使《出勤管理辦法》得到有效的執(zhí)行,強化了干部的模范帶頭意識與表率作用。
季度工作總結(jié) 篇8
根據(jù)20xx年3季度質(zhì)控計劃及新版等級醫(yī)院評審要求,護理部針對病案質(zhì)量、消毒隔離、護理文書等進行了專項檢查,現(xiàn)將存在問題進行以下匯報:
一、病案質(zhì)量
1、長期醫(yī)囑有勾抹現(xiàn)象發(fā)生,首頁涂改現(xiàn)象時常發(fā)生。
2、首頁地址填寫不夠詳細,有空項。
3、體溫單繪畫不準確(個別體溫單未繪畫曲線)
4、長期醫(yī)囑及臨時醫(yī)囑有涂改現(xiàn)象發(fā)生,有刮痕。
5、醫(yī)囑中,護士未能及時簽字
二、消毒隔離
1、處置臺上放有污物
2、有菌物品與無菌物品混放
3、銳器盒未按規(guī)定使用
4、棉簽袋過期未及時更換
5、消毒液配置過后未及時登記
6、強力碘無開啟時間
三、護理文書
1、體溫單繪制與三檢本不符
2、護理交接班過簡
3、毀型登記有涂改
4、交接班字跡不清,字跡潦草
5、個別體溫單無出院標識
原因分析:
1、部分科室患者量較大,護士工作量增加,疏于病案整理工作。
2、新上崗護士較多,臨床經(jīng)驗較少,雖然已經(jīng)進行了整體培訓(xùn),但是消毒隔離意識仍然不夠。
3、護士主觀學(xué)習(xí)的能動性較差,不能夠自覺更新業(yè)務(wù)知識,停留于較低層次。字跡潦草,所以自身整體素質(zhì)也有待提高。
4、部分責(zé)任護士責(zé)任心不夠,存在馬虎心理。
5、個別護士長疏于科室的質(zhì)量管理。
整改措施:
1、加強科室質(zhì)量管理,督促護士長加強對護士的管理工作,各科室派專人整理護理病案,爭取做到無涂抹,無刮痕,無漏項。
2、在護理部對新上崗護士培訓(xùn)的同時,各科室開展對新護士的培訓(xùn)工作,增強護士的消毒隔離意識,嚴格進行無菌操作。
3、對責(zé)任心較差的護士進行批評教育,限期整改,并下達一系列整改措施,護理部并定期對科室護士進行抽查。
此外,在本季度中護士的護理操作有較大進步,特此值得表揚!但是在護理不良事件中個別護士長對其理解有誤差,誤將護理缺陷報稱護理不良事件。且到月末和工作量統(tǒng)計一起上報,這是錯誤的'行為,我們應(yīng)該做到發(fā)生護理不良事件及時上報。希望各科室護士長能夠及時改正。下季度護理工作檢查的重點將是優(yōu)質(zhì)護理工作、病案質(zhì)量、及環(huán)境衛(wèi)生三項,望各科室做好平時護理的整體工作,以正確的工作態(tài)度來迎接下一季度的護理工作檢查!
季度工作總結(jié) 篇9
20xx年,我縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生計生委的指導(dǎo)下,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確職責(zé),強化監(jiān)管,落實措施,有效防范各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護社會穩(wěn)定作出了積極努力,F(xiàn)將我局20xx年安全生產(chǎn)工作開展情況總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織保障到位
縣衛(wèi)生計生局高度重視安全生產(chǎn)工作,嚴格履行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)、失職追責(zé)”,以“五個到位”全面加強安全生產(chǎn)工作組織保障。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長、相關(guān)股室負責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實專人負責(zé)安全生產(chǎn)工作。及時制發(fā)了《XX縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)20xx年安全生產(chǎn)工作意見》(敘衛(wèi)委〔20xx〕7號)、《XX縣衛(wèi)生計生局關(guān)于印發(fā)〈20xx年XX縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產(chǎn)月活動方案的通知〉的通知》(敘衛(wèi)〔20xx〕111號)等文件,將安全生產(chǎn)工作列入衛(wèi)生計生工作重要議事日程,局黨委會和局長辦公會定期研究和解決安全生產(chǎn)工作中存在的具體困難和問題。二是目標管理到位。衛(wèi)生計生局將安全生產(chǎn)工作納入全年衛(wèi)生計生工作綜合目標考核內(nèi)容,與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。并層層簽訂安全生產(chǎn)工作、今冬明春火災(zāi)防控工作目標責(zé)任書,做到任務(wù)明確,責(zé)任到人,一級抓一級,層層抓落實,形成了至上而下,覆蓋全系統(tǒng)的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。三是制度機制到位。認真落實主要領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人制度,繼續(xù)落實《XX縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部履行安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”監(jiān)督檢查辦法(試行)》(敘衛(wèi)委〔20xx〕32號),落實安全生產(chǎn)風(fēng)險防控“三早三卡”機制,全年共發(fā)放安全生產(chǎn)風(fēng)險防控提醒卡65張,達到安全生產(chǎn)風(fēng)險早提醒的效果。建立了重大事故隱患排查整治制度、健全重大危險源登記建檔制度、隱患排查整治三級管理制度。四是責(zé)任追究到位。建立了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,對責(zé)任不落實,發(fā)生重特大事故的,嚴格按照安全生產(chǎn)“四不放過”原則和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,嚴肅追究有關(guān)責(zé)任人的`責(zé)任。同時,將安全生產(chǎn)工作與評選先進、晉級晉升等掛鉤,對發(fā)生安全生產(chǎn)事故單位實行一票否決。五是監(jiān)管督查到位?h衛(wèi)生計生局實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片,職工掛點安全生產(chǎn)督查制度,對各單位的安全隱患由聯(lián)片、掛點的領(lǐng)導(dǎo)和職工跟蹤督查,確保在限期內(nèi)整改到位。
二、強化宣傳,安全意識到位
縣衛(wèi)生計生局按照縣安委會關(guān)于安全生產(chǎn)工作的要求,采取多種形式,通過“五講”強化安全生產(chǎn)宣傳教育,增強干部職工和社會公眾安全生產(chǎn)意識。一是領(lǐng)導(dǎo)講。做到逢會必講安全,利用各種會議和對干部職工的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識進行培訓(xùn)26場次,不斷深化衛(wèi)生計生系統(tǒng)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工對安全生產(chǎn)工作的認識,進一步統(tǒng)一思想,繃緊安全生產(chǎn)這根弦,不斷強化安全生產(chǎn)管理,嚴防安全生產(chǎn)事故發(fā)生。二是專家講。邀請縣消防大隊參謀石力為全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部講解《消防安全知識》和新修訂《安全生產(chǎn)法》,對安全生產(chǎn)隱患排查治理的排查、登記上報和整改落實,以及新《安全生產(chǎn)法》特點進行了培訓(xùn)。三是職工講。通過股室負責(zé)人職工會學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法,培訓(xùn)履行安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管系統(tǒng),醫(yī)療專家培訓(xùn)醫(yī)療安全等形式,做到人人講安全,把安全生產(chǎn)培訓(xùn)到了一線操作者和管理者層面。四是警示講。組織衛(wèi)生計生系統(tǒng)干部職工收看了《警示教育》,深刻警醒干部職工緊繃安全生產(chǎn)這根弦。五是向公眾講。衛(wèi)生計生局通過法制宣傳月、“安全生產(chǎn)月”、“百日安全”活動期間和各種衛(wèi)生計生宣傳日活動,開展多種形式的宣傳活動90余場次,書寫標語100余條,有力提高了廣大人民群眾安全生產(chǎn)意識。
三、突出重點,隱患整治到位
各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位開展了安全生產(chǎn)“打非治違”、安全隱患動態(tài)徹底整治、監(jiān)管責(zé)任督查督辦“三大攻堅”行動。在自查的基礎(chǔ)上,縣衛(wèi)生計生局組織督查人員,重點從以下崗位和環(huán)節(jié)對各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位安全生產(chǎn)工作開展了4次大型、全面的安全生產(chǎn)督查,做到邊檢查邊整改,以檢查促整改,有效防止了各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
。ㄒ唬┑缆方煌ò踩。一是開展車輛清理,明確公務(wù)車輛和救護車的設(shè)備維護人員和專職駕駛員職責(zé),要求各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位主要負責(zé)人帶頭完善并執(zhí)行制度,認真落實管理措施,防止發(fā)生違規(guī)事件和安全事故。二是切實加強車輛日常檢修維護,及時排除隱患,要求各單位投入必須經(jīng)費對車輛進行維修保養(yǎng)、投保,防患未然。三是開展了救護車轉(zhuǎn)運病員明察暗訪工作,開展120現(xiàn)場模擬演練考核1次,堅決查處醫(yī)務(wù)人員非法接送病人等行為。
。ǘ┫腊踩。根據(jù)省上今冬明春火災(zāi)防控工作文件和會議精神,及時召開系統(tǒng)工作會傳達貫徹了上級精神,下發(fā)專項方案,對衛(wèi)生計生計生機構(gòu)火災(zāi)隱患排查整治進行了統(tǒng)一部署,并與下屬單位逐一簽訂火災(zāi)防控工作責(zé)任書,明確工作目標,落實責(zé)任,確保工作扎實有序推進。二是做到了責(zé)任、制度、人員、器材“四落實”,XX縣消防大隊對全縣縣級醫(yī)療機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生院的消防工作進行了專項檢查,督促各醫(yī)療單位按要求整改,將設(shè)備設(shè)施配備單位。認真開展經(jīng)常性的消防檢查和防火巡查,制定和完善了用火、用電、用氣及壓力容器的安全管理制度,各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位對消防設(shè)施進行了檢修維護,確保有備無患。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對村衛(wèi)生計生室進行監(jiān)督檢查,督促村衛(wèi)生計生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立健全消防安全管理組織和工作機制,全面落實消防安全網(wǎng)格化管理。三是對人員集中的行業(yè)場所,要求學(xué)習(xí)消防安全疏散和滅火救人措施、消防預(yù)案,切實提高了自防自救能力,防止群死群傷事故的發(fā)生。
(三)建筑安全。落實項目建設(shè)單位作為甲方的建筑工地安全監(jiān)管責(zé)任,要求建設(shè)單位的責(zé)任人親自督導(dǎo)現(xiàn)場,督查乙方或者施工方落實安全培訓(xùn)、施工安全和安全告知等義務(wù),及時發(fā)現(xiàn)隱患并整治到位。加強建筑工地安全督查?h衛(wèi)生計生局主要領(lǐng)導(dǎo)和四個聯(lián)片督查組按照“四不兩直”要求,采取定期檢查和不定期抽查的方式,對縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)建筑工地進行安全檢查,對在建項目的安全生產(chǎn)實行動態(tài)監(jiān)控和實時監(jiān)控。
。ㄋ模┽t(yī)療安全。一是不斷深化委托管理?h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院抽調(diào)力量加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高了基層醫(yī)療機構(gòu)管理和服務(wù)能力。二是加強服務(wù)能力建設(shè)。繼續(xù)爭取上級醫(yī)院對口幫扶,瀘醫(yī)附院、附屬中醫(yī)醫(yī)院派出14名專家教授入駐縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院,從設(shè)備、技術(shù)、人才培養(yǎng)、醫(yī)學(xué)科研上給予最大支持,進一步提升縣級綜合醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平。三是加強醫(yī)療糾紛調(diào)處。落實醫(yī)療糾紛季度通報分析制度,嚴格落實醫(yī)療糾紛責(zé)任追究制度,強化醫(yī)務(wù)人員安全意識和責(zé)任意識。四是開展打非治違專項行動。加強全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集貿(mào)市場的無證行醫(yī)等醫(yī)療服務(wù)市場薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度,嚴厲打擊非法行醫(yī)活動,尤其加大對群眾舉報非法行醫(yī)的查處力度。對非法行醫(yī)行為做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起。開展了醫(yī)療市場秩序?qū)m棛z查,堅決打擊巫醫(yī)、游醫(yī)和各種違法行醫(yī)行為,對20多起違法行為進行了嚴肅查處,保護了群眾的醫(yī)療安全。
。ㄎ澹┬l(wèi)生計生應(yīng)急救援。一是加強應(yīng)急體系建設(shè)。局機關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生計生單位均成立了衛(wèi)生計生應(yīng)急辦公室,應(yīng)急預(yù)案體系完備,成立衛(wèi)生計生系統(tǒng)應(yīng)急救援隊伍5支,人員70人。二是組織開展120應(yīng)急考核1次。參加全縣礦山救護演練1次、地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練1次,提升了醫(yī)療衛(wèi)生計生應(yīng)急處置能力。三是全面完成重大節(jié)假日和重大活動醫(yī)療安全保障工作。共派出“120”救護車52臺次,醫(yī)務(wù)人員25批186人次,為全縣各項大型活動提供有力的醫(yī)療安全保障。
。┞男邪踩a(chǎn)系統(tǒng)管理職責(zé)。一是完成履行安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管系統(tǒng)維護。落實了系統(tǒng)管理人員、審核人員,明確工作職責(zé)和目標任務(wù),開展集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)3次。及時開展日常安全生產(chǎn)巡查,并按時上報信息80余條。二是完成四川省安監(jiān)局隱患排查整治系統(tǒng)信息更新和錄入,對縣、鄉(xiāng)、村、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生計生機構(gòu)安全信息和隱患整治數(shù)據(jù)進行了更新,確保了系統(tǒng)正常運行。通過以上工作,為我縣安全生產(chǎn)工作信息化監(jiān)管夯實了基礎(chǔ)。
我局安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績,但離上級的要求和群眾的需求還存在一定的差距。下一步工作中,我局將一如既往地按照縣委、縣政府及上級衛(wèi)生計生行政部門的要求,樹立“安全生產(chǎn)每天從零開始”理念,繼續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo),落實保障措施,狠抓隱患排查整治,做到從嚴管理,警鐘長鳴,防患于未然,繼續(xù)為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展營造良好的安全環(huán)境。
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