- 相關(guān)推薦
人事培訓(xùn)總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的人事培訓(xùn)總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
人事培訓(xùn)總結(jié) 1
一、完成培訓(xùn)情況總結(jié)分析:
x年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的。公司按照GJB9001B-20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求,負(fù)責(zé)組織公司員工實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程分為四大類:企業(yè)管理類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。
1、主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
A、組織實(shí)施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程編寫、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。人事行政部對(duì)培訓(xùn)課程情況進(jìn)行監(jiān)督。xxx年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率x。
B、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識(shí)技能的不同,分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)。各培訓(xùn)部門以知識(shí)的直接灌輸、案例分析、問答互動(dòng)交流等各種不同的授課方式,豐富了授課內(nèi)容,提高了生動(dòng)性和員工的參與性。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的。xxx年公司組織業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
C、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文
件換版工作已順利完成,體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn)。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
D、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。建立員工教育培訓(xùn)檔案。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。
xxx年度的培訓(xùn)工作與去年相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的.增長。xxx年全年組織x次培訓(xùn),其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次,計(jì)劃完成率100%,人均培訓(xùn)達(dá)x小時(shí)。
2、培訓(xùn)存在的問題和不足:
A、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強(qiáng)。
B、培訓(xùn)效果有待提高,培訓(xùn)考核要到位。
3、改進(jìn)辦法:
xxx年度,在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足,人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作:
A、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
B、規(guī)范運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目,增強(qiáng)公司培訓(xùn)工作管理效果。
C、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度,全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作,使公司的每次培訓(xùn)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
人事培訓(xùn)總結(jié) 2
20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的。公司按照gjb9001b—20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求,負(fù)責(zé)組織公司員工實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程分為四大類:企業(yè)管理類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。
1、主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
a、組織實(shí)施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程編寫、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。人事行政部對(duì)培訓(xùn)課程情況進(jìn)行監(jiān)督。x年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率x。
b、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識(shí)技能的不同,分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)。各培訓(xùn)部門以知識(shí)的直接灌輸、案例分析、問答互動(dòng)交流等各種不同的授課方式,豐富了授課內(nèi)容,提高了生動(dòng)性和員工的參與性。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的'。x年公司組織業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
c、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文件換版工作已順利完成,體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn)。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
d、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。建立員工教育培訓(xùn)檔案。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。
x年度的培訓(xùn)工作與去年相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。x年全年組織x次培訓(xùn),其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次,計(jì)劃完成率100%,人均培訓(xùn)達(dá)x小時(shí)。
2、培訓(xùn)存在的問題和不足:
a、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強(qiáng)。
b、培訓(xùn)效果有待提高,培訓(xùn)考核要到位。
3、改進(jìn)辦法:
20xx年度,在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足,人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作:
a、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
b、規(guī)范運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目,增強(qiáng)公司培訓(xùn)工作管理效果。
c、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度,全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作,使公司的每次培訓(xùn)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果
人事培訓(xùn)總結(jié) 3
E大廈物業(yè)管理處人事培訓(xùn)部自5月初組建以來,在總經(jīng)理和執(zhí)行總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以人為本,服務(wù)企業(yè)的原則,借鑒本行業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn),全力將工作重點(diǎn)放在以下四部分:
一、人事管理建章、建制工作;
二、招聘、面試、人員調(diào)配工作;
三、勞資工作;
四、培訓(xùn)工作。并取得了較好的成績,為大廈的順利開業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為使今后的工作能有條不紊、更科學(xué)、更合理的進(jìn)行,特作以下總結(jié)。
一、人事管理建章、建制工作
建立一套有效、合理的規(guī)章制度,對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人事管理是至關(guān)重要的大事。這些規(guī)章制度是企業(yè)所有員工共同遵循的行為準(zhǔn)則。是企業(yè)的規(guī)范化、制度化管理的關(guān)鍵所在。特別是《組織機(jī)構(gòu)、人員編制》、《工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法》、《員工手冊》及《考勤管理辦法》這四項(xiàng)我們稱之為企業(yè)人事管理的四項(xiàng)基本原則。
在人事培訓(xùn)部組建之初,我們即開始著手制定了E大廈物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)、人員編制。確定了物業(yè)管理處的組織模式為總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理下轄物業(yè)部、人事培訓(xùn)部、工程部、財(cái)務(wù)部和保安部五個(gè)部門,員工編制人數(shù)89人。
隨著組織機(jī)構(gòu)和人員編制的確定,隨即我們依據(jù)北京市物業(yè)管理企業(yè)的市場標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合管理處的切實(shí)情況,制訂了管理處各級(jí)員工工資標(biāo)準(zhǔn)及工資發(fā)放辦法,以及工資福利預(yù)算。確定了年工資總額為256萬3千2百元,并本著保證員工待遇、控制人力成本的原則,制定了管理處工資發(fā)放細(xì)則。
由于公司剛剛成立,加之公司自身的性質(zhì)和員工成份結(jié)構(gòu),我們根據(jù)服務(wù)行業(yè)的慣例和管理處的實(shí)際情況,制訂了E大廈物業(yè)管理處《員工手冊》這一企業(yè)內(nèi)部員工人事管理的綱領(lǐng)性文件。
《員工手冊》可以說是企業(yè)人事管理的根本大法;是全體員工的行為準(zhǔn)則;是對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲的基本依據(jù),是建立其他規(guī)章制度的前提。同時(shí)它也是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要方面。
《員工手冊》確定了企業(yè)的用工機(jī)制、明確了員工的權(quán)利和義務(wù)、規(guī)范了員工的行為舉止、陳述了獎(jiǎng)懲條例。《員工手冊》的制定和公布,使得我們的管理真正做到了有法可依,有章可循。
員工的日?记谑枪べY發(fā)放的重要依據(jù),管理處《考勤管理辦法》,中規(guī)定了員工的考勤辦法、請(qǐng)銷假制度以及明確了各種假期的.條件和扣款額度,便于工資的核定和操作。
在上述各項(xiàng)規(guī)章制度確立后,人事培訓(xùn)部又相繼出臺(tái)了《人力資源規(guī)則》、《員工儀容儀表規(guī)范》、《外派培訓(xùn)管理辦法》、《工服管理規(guī)定》等項(xiàng)制度。
管理處各項(xiàng)務(wù)實(shí)的規(guī)章制度的確定,為今后的人事管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)使得管理處人事管理的各個(gè)方面都能夠做到有章可循,便于管理。
二、招聘、面試,人員調(diào)配
一個(gè)企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在于人才。人才是利潤最高的資本,也是物業(yè)行業(yè)成本最高的資本,F(xiàn)代的人力資源工作區(qū)別于傳統(tǒng)的人事勞資工作的地方,就是現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把勞動(dòng)者當(dāng)作一種可再生的資源去開發(fā)、運(yùn)用,合理地調(diào)配,使得勞動(dòng)者能夠在適當(dāng)?shù)膷徫怀浞值匕l(fā)揮出其主觀能動(dòng)性,為企業(yè)創(chuàng)造最大的利潤。
根據(jù)E大廈的特殊性,在管理處籌備之初,我們需要安排部分沒有服務(wù)業(yè)、物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的系內(nèi)職工。這次面試我們本著公平競爭原則,根據(jù)外資企業(yè)人力資源管理模式和用工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了嚴(yán)格的考察。
通過面試我們認(rèn)為這些干部、職工充滿了對(duì)企業(yè)的忠誠和吃苦耐勞的勞動(dòng)精神。但伴隨國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展他們必須面對(duì)市場的選擇,他們試圖努力使自己適應(yīng)外資企業(yè)的管理模式,有相當(dāng)一部分人甚至打算放棄自己的行政職務(wù),從行業(yè)轉(zhuǎn)變的過程中重新找到自己的位置。但是由于舊體制造成的工作作風(fēng)以及對(duì)物業(yè)管理和服務(wù)行業(yè)知識(shí)的匱乏還有部分人由于年齡的原因,導(dǎo)致了他們當(dāng)中的一部分人對(duì)接受新的行業(yè)知識(shí)和新的管理模式等新鮮事物還需要一定的過程和時(shí)間。
在應(yīng)聘者中有一部分人員給我們留下了相當(dāng)好的印象。這些人主要是那些接受過正規(guī)的高等教育的年輕人,他們禮貌端莊、思維敏捷、言語得體,對(duì)新知識(shí)充滿著學(xué)習(xí)的渴望并敢于放棄鐵飯碗,勇于接受全新的管理模式的挑戰(zhàn)。對(duì)這部分人我們認(rèn)為可以加以重點(diǎn)培養(yǎng),為我們自己的物業(yè)管理公司培養(yǎng)一支具有高學(xué)歷、新知識(shí)、新思想、新模式的管理人員后備隊(duì)伍。最終,我們在88名應(yīng)聘者中挑選了19人加入到管理處。
除去系內(nèi)的19名員工外,在社會(huì)招聘的過程中我們與人才交流中心聯(lián)系,參加人才流動(dòng)洽談會(huì),同時(shí)通過媒體張貼招聘啟示。在眾多的應(yīng)聘者中我們靈活把握選人標(biāo)準(zhǔn),以適用為原則,不片面追求文化程度,堅(jiān)持能力比知識(shí)更重要,盡力為管理處招到最佳的員工充實(shí)到各個(gè)崗位上。目前,管理處已有69人,入職率達(dá)到80%,同時(shí)為管理處儲(chǔ)備了一批后備人才。
三、勞資管理
隨著人員的不斷到崗,為了保障企業(yè)和員工的利益,正常的勞資工作開始運(yùn)行。首先是員工的工資的發(fā)放,這樣可以有效的穩(wěn)定人心。其次,是與總公司、屬地勞動(dòng)、統(tǒng)計(jì)部門建立必要的業(yè)往來,特別是在總公司勞資處的支持下,我們公司被列為總公司的工效掛鉤企業(yè),在相當(dāng)程度上扶植了我們這個(gè)新企業(yè),為勞資工作創(chuàng)造了極大的便利。
為了保障員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)福利,我們于6月初開始著手辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的開戶和建帳工作。到目前為止,養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等四險(xiǎn)和住房公積金已經(jīng)順利運(yùn)作。
為了便于員工管理、降低企業(yè)成本,同時(shí)也是本著為員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們經(jīng)過多方調(diào)查和研究,最后決定與北京市職業(yè)介紹中心簽訂委托存檔協(xié)議,對(duì)于外地工、農(nóng)民工、再就業(yè)人員、應(yīng)屆畢業(yè)學(xué)生等人員,我們根據(jù)不同的情況,按照政策分別辦理了在京就業(yè)證、重新招工等手續(xù)。
在9月初,我們與每一位管理處在冊員工簽訂了勞動(dòng)合同;同時(shí)在熊總的親自協(xié)調(diào)下,根據(jù)實(shí)際情況,分別與一廠、燃料油等單位簽訂集體勞務(wù)協(xié)議書。實(shí)現(xiàn)了管理處全部員工的合法用工。
鑒于管理處組織機(jī)構(gòu)精簡、行政部門人員緊張的狀況,人事培訓(xùn)部主動(dòng)承擔(dān)了工作餐、工作服的管理工作。從后勤上保證了管理處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
四、培訓(xùn)工作
任何設(shè)備的功能都是有限的,而人的潛能是無限的。如何發(fā)掘人的無限潛能來為企業(yè)創(chuàng)造效益,又如何使企業(yè)對(duì)員工的要求順利的傳達(dá)到職工的頭腦中去,就是培訓(xùn)工作所要完成的工作。
E大廈物業(yè)管理處是從事服務(wù)性的企業(yè),要求員工必須要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),而從系內(nèi)招聘的員工是從工業(yè)企業(yè)崗位上轉(zhuǎn)行過來的,在這點(diǎn)上特別欠缺。根據(jù)這種實(shí)際情況,我們在8月16日協(xié)助董事長對(duì)系內(nèi)職工進(jìn)行了上崗前的總動(dòng)員工作,幫助大家轉(zhuǎn)換思想。從8月19日開始,對(duì)管理處全體員工進(jìn)行為期一周的入職培訓(xùn),從服務(wù)的概念、服務(wù)行業(yè)對(duì)從業(yè)人員的具體要求、到管理處對(duì)全體員工的具體要求、員工的行為準(zhǔn)則、勞動(dòng)紀(jì)律、禮儀禮貌等進(jìn)行了較全面的培訓(xùn)。闡述了服務(wù)的本質(zhì)以及如何處理與客戶的關(guān)系等這些服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員必需的基本知識(shí)。從最基礎(chǔ)的培訓(xùn)做起,來提高員工的綜合素質(zhì)。
入職培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)管理處的實(shí)際情況和需要,我們又聯(lián)系顧問單位戴德梁行對(duì)員工進(jìn)行"如何處理客人投訴"、"入伙流程"、"接管驗(yàn)收的程序"、"機(jī)電設(shè)備維修"等專題性培訓(xùn)。同時(shí),我們協(xié)助各部門安排好,各自部門內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn),使新員工能夠較快的適應(yīng)新的工作崗位,為大廈的順利接管打下了基礎(chǔ)。
五、后期工作重點(diǎn)
隨著人事培訓(xùn)部基礎(chǔ)工作的完成,我部決定將今后的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到員工培訓(xùn)和制度落實(shí)上,為管理處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供人力資源的保障。
人事培訓(xùn)部的工作離不開公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。在此,特別感X總、J總、W總和Z總對(duì)人事工作的大力支持和幫助。同時(shí)我們也特別感謝管理處各部門經(jīng)理對(duì)人事培訓(xùn)部的理解與合作。
"樹品牌、增效益、謀發(fā)展、建功業(yè)",這是一個(gè)企業(yè)長久不變的經(jīng)營方針。"物竟天擇,適者生存"這是大自然的規(guī)律,也是市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則。建立一只高素質(zhì)的、訓(xùn)練有素的、富有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的員工隊(duì)伍是每一個(gè)企業(yè)為了適應(yīng)現(xiàn)代市場需求所必須重視的一件大事。人是一個(gè)企業(yè)管理對(duì)象中最活躍的因素。因此,管好人、用好人將是人事培訓(xùn)部的長期工作。在此,我們愿意接受管理處各級(jí)管理人員對(duì)人事培訓(xùn)工作的中肯意見和良好建議,我們共同努力,創(chuàng)造我們自己的品牌,在激烈的市場競爭中找到立足之地。
人事培訓(xùn)部經(jīng)理-ZZ
20xx年9月**日
人事培訓(xùn)總結(jié) 4
尊敬的益康集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部部長及各廠廠長:
本次培訓(xùn)工作是由人力資源部策劃、執(zhí)行的一次針對(duì)于各廠廠長及行政人事專員的培訓(xùn),培訓(xùn)的目的是讓行政人事專員能夠明確的認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)及工作范圍,各廠廠長能夠及時(shí)明確的了解行政人事工作的重要性,在日常的工作當(dāng)中能夠全力支持集團(tuán)公司行政人事工作,特舉辦本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)時(shí)間為20xx年3月15--20xx年3月16日兩日,培訓(xùn)時(shí)間共計(jì)15小時(shí),其中講課時(shí)間14小時(shí),集體討論時(shí)間3小時(shí)。預(yù)計(jì)討論時(shí)間兩小時(shí),在討論的過程中各廠廠長及行政人事專員踴躍積極發(fā)言,探討自己本次培訓(xùn)過程中的心得體會(huì)和工作中遇到的`問題。
參加本次培訓(xùn)的人員是各廠廠長、行政人事專員,共計(jì)21人。其中廠長9人,行政人事專員9人,系統(tǒng)管理員1人, 出納兼行政2人。詳見簽到表。
一:本次培訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn)
1、人力資源部對(duì)于本次工作的各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位,課程內(nèi)容豐富,各項(xiàng)后勤保障工作比較到位;
2、各廠長對(duì)于本次培訓(xùn)重視程度高,都能夠按時(shí)參加培訓(xùn),在討論學(xué)習(xí)中能夠積極發(fā)言,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,給行政人員加油鼓勵(lì),表達(dá)自己對(duì)于行政工作的理解和以后工作中的支持;
3、所有行政人事專員在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度良好,能夠踴躍積極參與討論;
4、講課老師都能夠按照原計(jì)劃時(shí)間講授課程內(nèi)容,實(shí)用性強(qiáng),可操作性高,學(xué)員的接受程度好;
5、培訓(xùn)期間互動(dòng)性強(qiáng),學(xué)員都能積極踴躍的參與討論和學(xué)習(xí);
6、課堂氣氛熱烈,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果;
7、會(huì)場紀(jì)律較好,沒有出現(xiàn)學(xué)員走動(dòng)、吸煙、隨便亂扔垃圾的現(xiàn)象;
8、學(xué)員能夠提前進(jìn)入培訓(xùn)現(xiàn)場,提前做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。
二:本次培訓(xùn)中的不足
1、培訓(xùn)中電腦出現(xiàn)故障,導(dǎo)致課程無法按時(shí)照常進(jìn)行;
2、講課老師授課經(jīng)驗(yàn)不足,不能流利準(zhǔn)確表達(dá)課程內(nèi)容;
3、課堂有學(xué)員手機(jī)鈴聲響、接聽電話、講電話聲音較大,影響正常課堂秩序;
4、有學(xué)員因各種原因中途退出培訓(xùn);
5、住宿安排出現(xiàn)失誤,宿舍空床沒有安排,導(dǎo)致資源浪費(fèi);
6、由于安排前沒有及時(shí)溝通,部分廠長外出用餐,15日晚餐剩余量大,形成資源浪費(fèi)。
總結(jié)本次培訓(xùn)中的優(yōu)點(diǎn)和不足,旨在更好的做好以后的培訓(xùn)工作,望各位領(lǐng)導(dǎo)給予合理的意見和建議。
為了更好的做好后期的培訓(xùn)工作,特此提出申請(qǐng),望集團(tuán)公司給予支持:
1、筆記本電腦一臺(tái)
2、培訓(xùn)室拉網(wǎng)線
3、內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)和認(rèn)知
4、培訓(xùn)室桌椅的檢修
人事培訓(xùn)總結(jié) 5
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要:第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)
8月份人事培訓(xùn)部工作工作側(cè)重點(diǎn)主要有第一階段招聘、第一階段酒店培訓(xùn)及考核、第二階段招聘開展、第二階段部門培訓(xùn)、第三階段招聘籌備、相關(guān)人事制度制定,這六方面內(nèi)容。
一、第一階段招聘(普通員工)
1、截止8月21日,第一階段招聘情況如下:
總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未通過人數(shù) 實(shí)際招聘人數(shù)
人 數(shù) 149 58 0 91
百分比 100% 39% 0% 61%
2、第一階段招聘崗位:酒店各部門員工
3、第一階段招聘工作評(píng)估:
a. 需求量大、崗位未確定。
b.條件要求偏底、素質(zhì)中等以下、年齡結(jié)構(gòu)偏高(平均年齡25至26歲)
c. 主動(dòng)放棄主要原因不明(未做調(diào)查、登記)。
二、第一階段酒店培訓(xùn)及考核
1、培訓(xùn)內(nèi)容:
a. 第一階段培訓(xùn)內(nèi)容包括員工入職須知、感知培訓(xùn)、隊(duì)列訓(xùn)練、綠化知識(shí)、裝飾學(xué)與美學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系。
b.培訓(xùn)內(nèi)容主要以考察員工個(gè)人綜合素質(zhì)為主。
2、第一階段考核
a、 考核時(shí)間:8月21日下午2:00
b、考核內(nèi)容:以第一階段培訓(xùn)為主。
c、 考核結(jié)果:
應(yīng)考人數(shù) 未到人數(shù) 實(shí)際參加人數(shù) 通過人數(shù) 淘汰人數(shù)
91 6 85 65 20
第一階段考核合格率約為76%,淘汰率約為24%
d.考核結(jié)束部門人員分配情況
餐飲部 客房部 保安部 工程部 采購部 銷售部
28 32 2 1 1 1
針對(duì)對(duì)客服務(wù)形象及年齡層次的要求,餐飲部和客房部的男女比例以及平均年齡做了如下統(tǒng)計(jì):
部門 平均年齡 男 女
餐飲部 24歲 9 19
客房部 27歲 2 30
注:由于第二階段只有餐飲部和客房部安排了培訓(xùn)計(jì)劃,其他部門人員暫時(shí)并入到餐飲部和客房部進(jìn)行第二階段培訓(xùn)。
3、第一階段培訓(xùn)評(píng)估:
a.第一階段培訓(xùn)的考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)。
b.經(jīng)過第一階段培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員對(duì)酒店工作的認(rèn)知度都有所提高,但具體部門、工作工作技能仍是基本空白,對(duì)其相關(guān)的具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)將放入第二階段進(jìn)行。
三、第二階段招聘工作(普通員工)
1、第二階段招聘為第一階段招聘延續(xù)工作,于8月22日開始,截止到8月31日,第二階段招聘工作情況如下:
總報(bào)名人數(shù) 主動(dòng)放棄人數(shù) 面試未過人數(shù) 待安排 人數(shù)
實(shí)際招聘人數(shù) 人 數(shù)
69 23 17 6 23
百分比 100% 33% 25% 9% 33%
2、第二階段招聘崗位:a、以餐飲部和房務(wù)部服務(wù)員為主。
b、少量工程部技術(shù)工人和保安部保安。
3、第二階段招聘評(píng)估:
a.較上一階段,本階段招聘提高了對(duì)應(yīng)聘人員個(gè)人素質(zhì)的要求,平均年齡控制在25歲左右,同時(shí)增加了對(duì)形象氣質(zhì)以及工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求。
b.本階段流失人員中,主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面
四、第二階段培訓(xùn)
1、培訓(xùn)方式
a. 分成房務(wù)部、餐飲部兩大部門進(jìn)行培訓(xùn),其他部門應(yīng)聘人員暫時(shí)安排進(jìn)兩個(gè)部門分別熟悉酒店情況。
b.培訓(xùn)講師為各部門管理人員。
c. 培訓(xùn)方式主要以部門業(yè)務(wù)技能理論知識(shí)、實(shí)操兩種為主。
2、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段考核晉級(jí)人員及第二階段招聘人員,具體參加培訓(xùn)人員情況如下(截止8月31日):
總體情況 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
94 18 76
百分比 100% 19% 81%
房務(wù)部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄
實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù) 52 9 43
百分比 100% 17% 83%
餐飲部 參加培訓(xùn) 自動(dòng)放棄 實(shí)際參加培訓(xùn) 人 數(shù)
42 9 33
百分比 100% 21% 79%
3、培訓(xùn)目的:第二階段培訓(xùn)的目的主要是提高參加培訓(xùn)人員的崗位技能實(shí)操能力,
以達(dá)到正式上崗的業(yè)務(wù)能力要求。
某酒店人事培訓(xùn)部8月份工作總結(jié)提要:第一階段培訓(xùn)的'考察員工的個(gè)人綜合素質(zhì)這一主要目的已基本達(dá)到,包括見習(xí)干部在內(nèi)的所有參加培訓(xùn)人員,都已經(jīng)按照培訓(xùn)期表現(xiàn)進(jìn)行部門分配進(jìn)入第二階段培訓(xùn)
4、培訓(xùn)評(píng)估:
a .第二階段培訓(xùn)從8月22日開始,至9月18日結(jié)束,為期30天,截止8月31日,培訓(xùn)已進(jìn)入初期培訓(xùn)總結(jié)階段,總體效果針對(duì)第一階段參加培訓(xùn)人員總體崗位業(yè)務(wù)技能基本空白的情況,已有明顯提升。
b.雖然部門經(jīng)過前期對(duì)參加培訓(xùn)人員的具體崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員在崗位業(yè)務(wù)操作技能上有所提升,但與正式上崗要求及標(biāo)準(zhǔn)還有差距,這一工作重點(diǎn)將在后期進(jìn)行針對(duì)性崗位實(shí)操培訓(xùn)。
c.本階段流失人員中,主動(dòng)放棄的原因包括薪資標(biāo)準(zhǔn)、崗位不適應(yīng)兩方面。
五、第三階段招聘籌備
1、招聘范圍:
a.個(gè)人綜合素質(zhì)要求較高的各部門崗位,如房務(wù)部的總機(jī)話務(wù)員、前廳接待員、商務(wù)中心接待員,餐飲部的廳面主管、廳面領(lǐng)班、迎賓員,財(cái)務(wù)部的收銀員、保安部的保安員等。
b.技術(shù)要求較高的部門崗位,如工程部的水電工。
2、第三階段招聘于8月28日正式啟動(dòng),招聘途徑主要有廣播電視媒體、縣勞動(dòng)局鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所兩個(gè),具體操作辦理由縣勞動(dòng)局實(shí)施安排,酒店提供相關(guān)資料。
3、截止8月31日,招聘所需相關(guān)材料已準(zhǔn)備齊全。
六、酒店相關(guān)人事制度及通知的制定、發(fā)放
1、《培訓(xùn)管理制度》于8月18日制定,并開始部分執(zhí)行。
2、《考勤制度》于8月27日制定,已上報(bào)總經(jīng)辦,截止8月31日,未實(shí)施。
3、《績效考核制度》于8月27日制定,已上報(bào)總經(jīng)辦,截止8月31日,未實(shí)施。
4、《管理人員任命通知》于8月22日制定,截止8月31日,未實(shí)施。
5、《關(guān)于工作餐就餐安排通知》于8月22日制定,截止8月31日,未實(shí)施。
人事培訓(xùn)部
20xx年9月*日
人事培訓(xùn)總結(jié) 6
一、目的
通過明確有序的引導(dǎo),幫助新員工融入到酒店大家庭里來,形成酒店認(rèn)可的工作態(tài)度、工作習(xí)慣,并為將來的工作效率打下基礎(chǔ)。
二、責(zé)任部門
人力資源部
三、管理程序
1、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初試,了解相關(guān)情況,是否符合使用部門基本要求。
2、使用部門經(jīng)理復(fù)試,向新員工介紹其工作內(nèi)容、環(huán)境及相關(guān)同事。
3、合格者辦理入職手續(xù);
4、新員工入職培訓(xùn);
5、對(duì)試用期內(nèi)新員工工作的`跟進(jìn)與評(píng)估,合格者到期(一個(gè)月)轉(zhuǎn)正。
四、入職流程
。ㄒ唬⿷(yīng)聘者接待流程
1、應(yīng)聘人員在人力資源部領(lǐng)取并填寫《求職申請(qǐng)表》;
▲要求:對(duì)應(yīng)聘人員要熱情接待、解答;要求應(yīng)聘人員在填寫求職登記表時(shí)對(duì)相關(guān)的內(nèi)容要如實(shí)填寫。
2、由人力資源部進(jìn)行初次面試,根據(jù)面試結(jié)果將初次面試人員檔案進(jìn)行分類存放,即分為:A類初次面試合格者B類初次面試合格但崗位暫無空缺類(作為人才儲(chǔ)備檔案)C類初次面試不合格者
3、初次面試合格后通知相關(guān)部門管理者進(jìn)行復(fù)試,合格者通知其入職時(shí)間和所需上交資料。
▲普通員工需經(jīng)過人力資源部初試,相關(guān)部門管理者復(fù)試;
▲主管及以上管理人員除了經(jīng)過初試、復(fù)試以外,還需經(jīng)過總經(jīng)理最后面試。
。ǘ┬聠T工入職前報(bào)到流程
在新員工入職前人力資源部應(yīng)做好以下幾項(xiàng)準(zhǔn)備工作:
1、整理報(bào)到人員個(gè)人資料,確定報(bào)到準(zhǔn)確時(shí)間及方式。
2、通知報(bào)到人員應(yīng)準(zhǔn)備的物品,如本人身份證、體檢健康證明原件等;需住宿舍人員還應(yīng)準(zhǔn)備洗漱用品、床上用品等。
。ㄈ┺k理入職手續(xù)
1、新員工入職時(shí),由人力資源部填寫《新員工入職手續(xù)辦理表》,為其辦理相關(guān)事項(xiàng),做好新員工基本工作物件的發(fā)放及其他事宜:
1)發(fā)放工服、工號(hào)牌、餐卡、《員工手冊》,《新人入職須知》等其他物品;
2)錄入指紋進(jìn)行打卡考勤。
3)若需住宿,安排好新入職員工入住。
2、通知相關(guān)部門管理者引領(lǐng)新員工,做好入職引導(dǎo)工作
3、由人力資源部做好檔案保存:新員工的求職申請(qǐng)表、新員工入職手續(xù)辦理表、身份證復(fù)印件各一份。
4、人力資源部持新入職員工身份證到酒店前臺(tái)處把其身份信息上傳到公安網(wǎng),對(duì)不是本地戶口未辦理暫住證的新入職員工當(dāng)月辦理暫住證。
。ㄋ模┎块T安排部分
1、向新員工介紹本部門人員、工作相關(guān)指導(dǎo)、流程及具體工作內(nèi)容。
2、將部門內(nèi)其他成員的工作范疇及職責(zé)向新員工作介紹;
3、讓新員工了解部門內(nèi)各類規(guī)章與要求,能準(zhǔn)確無誤的行使工作職責(zé);
4、針對(duì)新員工的穿著、打扮、言談、禮貌等做出明確要求;
5、對(duì)新員工的工作安排應(yīng)逐步升級(jí),適時(shí)鼓勵(lì);(新員工不能被安排太飽和、太復(fù)雜、責(zé)任太重大的工作。在新員工較好完成工作時(shí)給予及時(shí)鼓勵(lì)。)
6、部門應(yīng)在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
。ㄎ澹┤肼毰嘤(xùn)
由人力資源部每月安排當(dāng)月新入職員工參加入職培訓(xùn)(特殊情況不能培訓(xùn)的根據(jù)經(jīng)營情況臨時(shí)安排)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化介紹、員工手冊講解、消防知識(shí)、禮節(jié)禮貌、儀容儀表講解等。
。┺D(zhuǎn)正評(píng)估
員工的轉(zhuǎn)正由所屬部門評(píng)估和人力資源部進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。新員工工作試用期滿時(shí),由所屬部門對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估結(jié)果上報(bào)人力資源部,合格者經(jīng)審核通過后即可轉(zhuǎn)正;表現(xiàn)欠佳者,則延長試用期或直接予以辭退。
人事培訓(xùn)總結(jié) 7
本人于20xx年4月任人事培訓(xùn)處處長。一年來,不斷加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作。
能積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,不斷提高自己的政治理論水平,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。做到公道正派,按規(guī)定程序辦事,能夠把握角色身份,擺正自身的位置,維護(hù)本處的團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理好與兄弟處室之間關(guān)系。
能嚴(yán)格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度,按照國家、省、局有關(guān)規(guī)定和要求做好干部選拔、工資福利、職稱評(píng)定、人員調(diào)配、干部培訓(xùn)等工作。
熟悉國家有關(guān)干部人事、工資、職稱等方面的政策和規(guī)定,積累了比較豐富的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),具有處理較復(fù)雜業(yè)務(wù)問題的能力。能自覺貫徹執(zhí)行黨的干部、人事、工資培訓(xùn)政策,有較強(qiáng)的原則性,能認(rèn)真按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》規(guī)定的原則、程序和要求,結(jié)合本局實(shí)際,提出局管干部選拔任用、交流掛職、考核管理的建設(shè)性意見,為局黨組選準(zhǔn)用好干部起到了積極的推進(jìn)作用。
一、深化干部人事制度改革,加強(qiáng)隊(duì)伍和基層組織建設(shè)
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,創(chuàng)新用人機(jī)制,公開選拔和競爭上崗,選拔任用干部。今年通過“雙推雙考”,為直屬三所學(xué)校選拔了5名副校長,充實(shí)了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子,通過民主推薦、組織考察考核,黨組研究,提拔任用了局機(jī)關(guān)7名正處職干部,11名副處職干部,三所學(xué)校的黨委書記。局機(jī)關(guān)6名科級(jí)干部正常晉級(jí)。
二是參與制定直屬事業(yè)單位人事、工資制度改革實(shí)施意見及直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)成員績效工資考核分配辦法,對(duì)推進(jìn)直屬事業(yè)單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變,調(diào)動(dòng)直屬事業(yè)單位職工工作的積極性,加快直屬事業(yè)單位發(fā)展做出了努力。
二、積極組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)
按照局黨組的`要求,認(rèn)真組織制定了《人事培訓(xùn)處黨支部深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,并將方案的目標(biāo)、任務(wù)和措施分解到處里的每一名同志,使大家在工作中有了努力的方向。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,緊扣“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,爭做安全發(fā)展衛(wèi)士”的活動(dòng)主題,堅(jiān)持把解決突出問題、改進(jìn)工作作風(fēng)、促進(jìn)本職工作貫穿活動(dòng)之中,充分利用處務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)日認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)、黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)和安全生產(chǎn)法律法規(guī),到儀征市等地的安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展“三走進(jìn)”活動(dòng),幫助指導(dǎo)工作,現(xiàn)場解決培訓(xùn)過程中遇到的困難。
三、落實(shí)省局“三定方案”。
按照“三定”規(guī)定,結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際,對(duì)機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行了細(xì)化分解,進(jìn)一步明確和加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室的職能和責(zé)任。目前局8個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)已調(diào)整到位,13項(xiàng)主要職責(zé)得到了科學(xué)、合理的分解和細(xì)化,處室主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)配齊,對(duì)處及處以下干部進(jìn)行了交流,內(nèi)設(shè)處室的設(shè)置與審批的機(jī)構(gòu)相符,實(shí)有人數(shù)與編制數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)基本對(duì)應(yīng),我局“三定”規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容已基本完成,在省編委對(duì)我局落實(shí)“三定”規(guī)定執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估中得到一致好評(píng)。
四、深入開展干部培訓(xùn)教育,不斷提高監(jiān)管監(jiān)察人員的履職能力
一是協(xié)助國家安監(jiān)總局舉辦了全國安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。省局機(jī)關(guān)、徐州監(jiān)察分局、直屬單位、以及各市安監(jiān)局共500多人參會(huì)。為擴(kuò)大報(bào)告會(huì)的宣傳效果,將報(bào)告會(huì)的內(nèi)容制作20xx余份光盤,免費(fèi)下發(fā)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)部門。
二是積極落實(shí)機(jī)關(guān)干部教育培訓(xùn)。組織了32名科以下干部分別參加省組織的“5+x”教育培訓(xùn);選派了2名處級(jí)干部分別參加國家總局黨校20xx年秋季干部進(jìn)修班和省委黨校第50期縣處級(jí)干部進(jìn)修班。組織省局及全省安監(jiān)和煤監(jiān)系統(tǒng)干部47人次參加總局各類業(yè)務(wù)調(diào)訓(xùn)任務(wù);組織收看了共12期總局專家視頻講座;開展了全局機(jī)關(guān)干部保密教育,舉辦了專題講座培訓(xùn),并按要求組織了考試。
人事培訓(xùn)總結(jié) 8
20xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己20xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,主要開展以下工作:
一、招聘工作
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職xx人。招聘的成果:
1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷,1000余份簡歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作;
2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯;
3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù);
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。
20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測試及性格測試,在其后的.招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。
a)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研:59同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果,也是最常用辦法;
b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯;
c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀;
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊;
(5)公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;9-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結(jié)果;
(6)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
二、培訓(xùn)工作
20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。xx年培訓(xùn)60余次。xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:
(1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排;
(2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活;
(3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)10次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才做《情緒化管理》課程培訓(xùn);
(4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程9次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定效果;
(5)對(duì)外合作方面:積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,20xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了xx公司、xx管理咨詢公司、xxemba、xx管理咨詢公司、xx管理咨詢公司、xx管理咨詢公司及xx教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得一定效果與進(jìn)展;
(6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。
三、培訓(xùn)存在的問題
1.對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究;
2.針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式;
3.經(jīng)費(fèi)投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。
四、薪資管理、社保管理方面
20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:
1.核算不及時(shí),有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多,在流程上規(guī)范,及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等;
2.薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題,在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯(cuò)少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。
五、社保管理工作方面
1.主要針對(duì)社保主要是年審工作,在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過,xx年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手;
2.社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等;
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
問題新的社保法頒布,新的政策出臺(tái),將對(duì)民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào),為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
20xx年即將過去,留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。
人事培訓(xùn)總結(jié) 9
為了提升員工素養(yǎng),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增加職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)的目的。我們主要做了以下工作:
一、操作工培訓(xùn)
20xx年末至20xx年_月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采納了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中限制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)限制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的改變。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。依據(jù)勞動(dòng)平安監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種支配進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及平安生產(chǎn)等方面有了肯定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平.
二、平安培訓(xùn)
平安生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營非常重要,對(duì)員工進(jìn)行平安生產(chǎn)教化,通過事例講平安,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)。今年組織人員參與了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)平安員上崗證培訓(xùn)。
三、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》
20xx年xx月國務(wù)院公布了《xx_管理?xiàng)l例》,并將于20xx年_月_日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)比照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。
四、接著教化和專業(yè)培訓(xùn)依據(jù)有關(guān)部門的要求,今年支配了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了接著教化培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的`方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部限制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部限制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的精確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的學(xué)問和技能有了進(jìn)一步的更新。
今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參與了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),駕馭了新的方針政策,提高了他們的工作實(shí)力。今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了肯定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出支配,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增加企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。
人事培訓(xùn)總結(jié) 10
回顧近一段時(shí)間的培訓(xùn)工作,我加入商業(yè)公司團(tuán)隊(duì)之際,正是人事行政管理制度培訓(xùn)工作剛剛啟動(dòng)之時(shí),接手該項(xiàng)工作時(shí),我感到這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我可以很快學(xué)習(xí)、了解、熟悉并融入到團(tuán)隊(duì)中來,與大家共同了解公司內(nèi)部最基本的規(guī)章制度,從小做起,從細(xì)節(jié)做起,見微知著,一起進(jìn)步。在工作角色上,我既是組織者、也是參與者;既是授課人,也是受課人,這使我能站在不同的立場去思考培訓(xùn)工作的開展思路和方式方法。現(xiàn)就本人在此次人事行政制度培訓(xùn)中的工作作以下總結(jié)匯報(bào):
一、按部就班,按計(jì)劃完成既定培訓(xùn)任務(wù)
根據(jù)經(jīng)公司審定的《人事行政管理制度培訓(xùn)課程設(shè)置及時(shí)間安排》,結(jié)合時(shí)間及課程優(yōu)化需要,我們在2個(gè)月的時(shí)間內(nèi),共安排了6次培訓(xùn)課程,單次培訓(xùn)課時(shí)約在1-2小時(shí)左右,培訓(xùn)內(nèi)容涉及12個(gè)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的、與日常工作聯(lián)系較緊密的基礎(chǔ)人事行政管理制度,包括《辦公管理規(guī)范》、《獎(jiǎng)懲制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《內(nèi)部晉升及調(diào)任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次參與了培訓(xùn)全程,出勤率約達(dá)到95%。
二、全員參與,高度重視培訓(xùn)課程及質(zhì)量
這次培訓(xùn)工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,也得到了全體同事的積極參與。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程,較為復(fù)雜的制度均由蔡總親自講解,不僅從制度本身進(jìn)行了深入剖析,還從更高更廣的層面擴(kuò)展了培訓(xùn)內(nèi)容的內(nèi)涵和外延,使參訓(xùn)者受益匪淺。令我想到作為一名培訓(xùn)講師,不僅是要把簡單的文字內(nèi)容傳遞給大家,更重要的是要把握培訓(xùn)的精髓和靈魂,和大家在思想上產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴,這才是有質(zhì)量、有效果的培訓(xùn)。
三、全面考核,力爭客觀的反映培訓(xùn)效果
隨著培訓(xùn)工作的開展,關(guān)于制定考核措施的工作也隨即提上日程。
為了科學(xué)、合理的.制定考核辦法,我們部門內(nèi)部先是進(jìn)行了討論,有針對(duì)性的擬定了培訓(xùn)考核辦法,綜合設(shè)定了較為全面的考核方式和指標(biāo)權(quán)重,在某些涉及人事獎(jiǎng)懲方面的內(nèi)容,還向集團(tuán)人力資源部及董事長辦公室尋求了指導(dǎo)和幫助,整體的考核方案得到了集團(tuán)的認(rèn)可和肯定。在試卷出題方面,突出重點(diǎn),考查與日常工作緊密相關(guān)的知識(shí)點(diǎn),旨在讓大家靈活掌握、活學(xué)活用。目前,考核的試卷考試部分已
于7月28日完成,全部考核工作將于本月上旬完成。
四、反省不足,在今后培訓(xùn)工作中加以改進(jìn)
雖然通過此次培訓(xùn),我們獲得了較大的收獲,但同時(shí)我們也清醒的認(rèn)識(shí)到存在的不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1、培訓(xùn)形式有待多樣化
此次人事行政制度培訓(xùn)全部采用集中講授的培訓(xùn)方式,由授課人將培訓(xùn)內(nèi)容灌輸給培訓(xùn)學(xué)員,這種方式適用于傳授新知識(shí)內(nèi)容,但形式比較單調(diào),缺乏雙向和多向的溝通和交流是其主要缺點(diǎn)。
2、培訓(xùn)組織水平有待提高
作為組織培訓(xùn)工作的職能部門,我們還需在組織培訓(xùn)過程中更好的注意方式方法,集思廣益,結(jié)合參訓(xùn)員工實(shí)際工作情況,科學(xué)合理安排培訓(xùn)時(shí)間、及時(shí)與大家交流培訓(xùn)感受,了解員工的培訓(xùn)訴求,聽取好的意見和建議。
3、培訓(xùn)氛圍營造有待加強(qiáng)
培訓(xùn)是一個(gè)教學(xué)相長的過程,良好的培訓(xùn)氛圍既可以提高員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性,取得事半功倍的效果,也能幫助培訓(xùn)講師更有針對(duì)性的捕捉到培訓(xùn)的核心,引導(dǎo)學(xué)員達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。
五、鞏固成果,建立人力資源培訓(xùn)長效機(jī)制
公司成立時(shí)間不長,我們的商業(yè)團(tuán)隊(duì)正在逐步的發(fā)展壯大之中,因此培訓(xùn)工作是公司當(dāng)前團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重點(diǎn)工作之一。作為培訓(xùn)工作的主導(dǎo)部門,責(zé)無旁貸的應(yīng)肩負(fù)起重任,在下一階段,我們將貫徹和執(zhí)行公司的發(fā)展思路和管理方針,一方面繼續(xù)檢驗(yàn)和鞏固現(xiàn)有的培訓(xùn)成果,真正將培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)入與工作實(shí)際相結(jié)合,幫助大家切實(shí)做好、做到實(shí)處,加大監(jiān)管力度;一方面還將繼續(xù)摸索和探尋適合我們公司自身的培訓(xùn)之路,廣泛了解員工的培訓(xùn)需求,豐富培訓(xùn)的形式和內(nèi)容,加強(qiáng)專業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)重點(diǎn),建立一整套科學(xué)、合理的培訓(xùn)長效機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)奧山商業(yè)的團(tuán)隊(duì)發(fā)展、打造精英團(tuán)隊(duì)提供助力!
以上總結(jié)如有不足,請(qǐng)予以指正!謝謝!
人事培訓(xùn)總結(jié) 11
為了貫徹執(zhí)行“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司,培育學(xué)習(xí)型員工指導(dǎo)精神”,結(jié)合我公司實(shí)際運(yùn)營情況,8月份人事部積極開展了視頻學(xué)習(xí)“有效溝通”系列培訓(xùn)工作,F(xiàn)對(duì)相關(guān)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)公開課完成情況
本月度人事部計(jì)劃安排培訓(xùn)工作4場(8月22日.23日.29日.30日,其中22日與23日培訓(xùn)內(nèi)容相同,29日與30日培訓(xùn)內(nèi)容相同,參訓(xùn)人員可根據(jù)工作安排,任選2天參加),實(shí)際完成培訓(xùn)公開課工作4場。計(jì)劃完成率100%。4場參加培訓(xùn)人員共計(jì)23人,應(yīng)到23人,實(shí)到20人,未到3人(其中1人請(qǐng)假、2人缺勤),到達(dá)率90%。所有培訓(xùn)記錄表和調(diào)查表將由人事部存檔備案。
二、培訓(xùn)調(diào)查問卷工作與分析
在本月度計(jì)劃安排的4場培訓(xùn)工作中,會(huì)后人事部對(duì)員工培訓(xùn)記錄調(diào)查問卷表進(jìn)行統(tǒng)計(jì),針對(duì)這次培訓(xùn)工作,員工提出的相關(guān)建議如下:
(1)、參訓(xùn)員工對(duì)課程內(nèi)容評(píng)價(jià)為“滿意”率達(dá)90%以上;
。2)、參訓(xùn)員工對(duì)現(xiàn)場組織評(píng)價(jià)為“滿意”率達(dá)90%以上;
。3)、參訓(xùn)員工對(duì)于人事部公開培訓(xùn)課活動(dòng)的效果影響最大的評(píng)選“活動(dòng)主題”為12人,占總?cè)藬?shù)的52%;
。4)、參訓(xùn)員工希望人事部開展培訓(xùn)公開課活動(dòng)時(shí)長為“一個(gè)月舉辦一次”的為15人,占總?cè)藬?shù)的65%;
。5)、參訓(xùn)員工對(duì)培訓(xùn)公開課選在“周一至周四下午舉辦”的為11人,占總?cè)藬?shù)的47%;
。6)參訓(xùn)員工培訓(xùn)公開課以“電話或信息”通知方便的為11人,占總?cè)藬?shù)的47%;
。7)參訓(xùn)員工希望下一次培訓(xùn)課程主題為“個(gè)人自我管理技能”為6人,“崗位專業(yè)技能”的為11人,占總?cè)藬?shù)的73%;
。8)參訓(xùn)員工對(duì)于人事部培訓(xùn)公開課提出寶貴建議的分為幾大類:“員工職業(yè)生涯規(guī)劃”、“崗位專業(yè)技能提高”、“活躍培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛,以茶話會(huì)形式(茶點(diǎn)、水果)”;
三、培訓(xùn)中存在的問題和不足
。1)、培訓(xùn)工作會(huì)后考核少。造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
(2)、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
。3)、原則性不強(qiáng)。個(gè)別部門不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,使人事部培訓(xùn)公開課無法達(dá)到全員參與的目的,普遍存在參與積極性不高,即使有出席參加培訓(xùn)的也是敷衍了事的心理。
。4)、在前期人事部所做的培訓(xùn)公開課調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到對(duì)崗位相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和
自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要公司領(lǐng)導(dǎo)給予配合后做大力改善。
(5)、由于培訓(xùn)師資力量有限,所以培訓(xùn)公開課內(nèi)容空洞、資源缺乏,自主研發(fā)課程能力更是微乎其微,這是培訓(xùn)公開課不足的重中之重,需大力改善,進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,內(nèi)部員工可舉薦內(nèi)部講師人員,致力打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
。1)、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
人事部相關(guān)培訓(xùn)制度雖已發(fā)布,但在具體執(zhí)行過程中難免會(huì)遇到各種小的問題,所以我們需要的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步改善,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
。2)、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的'培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體課程達(dá)成合作協(xié)議 。
(3)、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。不同業(yè)界開展不同的培訓(xùn)公開課主題實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
人事部朱翠平
20xx年9月4日
人事培訓(xùn)總結(jié) 12
回顧消逝的時(shí)間,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最終培訓(xùn)漸漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我相識(shí)到,培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利。在此主要是對(duì)過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r截至到20xx年12月4日,本年度共實(shí)行培訓(xùn)300余場次,參加人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)安排完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模漸漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;;微生物基礎(chǔ)學(xué)問;GMP基礎(chǔ)學(xué)問;薪資福利制度以及社;A(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最終會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,以到達(dá)剛好反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入超多人力、物力、財(cái)力開展制藥探討,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素養(yǎng),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝探討分析、新藥探討分析、質(zhì)量限制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、平安生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)依據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)須要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工支配至新的崗位,由部門依據(jù)實(shí)際狀況支配各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的須要來進(jìn)行支配組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成果:
a:順當(dāng)完成了20xx年度注射劑二車間GMP認(rèn)證須要的培訓(xùn)方面的`支持工作。
b:順當(dāng)完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查須要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順當(dāng)?shù)耐瓿闪?0xx年度培訓(xùn)安排里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。 b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)相識(shí)不夠,覺得培訓(xùn)耽擱工作時(shí)間,可有可無,對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。 C:培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽視了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。 d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要緣由。 e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,須要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。 F:根據(jù)相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)貼合實(shí)際的執(zhí)行下去。依據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問,并依據(jù)實(shí)際狀況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門的溝通溝通,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度安排為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后務(wù)必帶給相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣袤的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的學(xué)問,增進(jìn)同行以及同事之間的溝通溝通,取長補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
人事培訓(xùn)總結(jié) 13
20xx年,在公司全體員工的共同努力下,已提前一個(gè)月完成公司年度總目標(biāo),士氣大增,完美綻放。這一年,人力資源部門的工作主要集中在招聘、培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、公司基本人力狀況分析
年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),包括各部門的人數(shù)對(duì)比,學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析,性別比例構(gòu)成,司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。
1、各部門人數(shù)對(duì)比
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%?偨(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心,故減少。研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置,人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運(yùn)營,產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加,達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。
2、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,20xx年度招聘的新員工,除部分設(shè)計(jì)崗位,其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部,中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別,其中一名是行政的保潔員。
3、司齡結(jié)構(gòu)分析
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占49%,且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整,產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動(dòng),說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
4、年齡結(jié)構(gòu)分析
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,30歲以下員工占很大比例,為94%,主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部,而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30-40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅(jiān)力量,以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成,公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價(jià)值觀都趨于成熟,可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
5、性別比例構(gòu)成
公司男女比例差距非常大,男性員工占99%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結(jié),相關(guān)數(shù)據(jù)分析
1、招聘完成率分析
除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個(gè)月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標(biāo)。
2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實(shí)際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān),要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容,吸引應(yīng)聘者過來面試。
3、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭。招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整,而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工,再結(jié)合公司的`規(guī)模,故沒用啟用校園招聘。類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
4、離職率分析
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工49人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關(guān)鍵崗位,核心員工的留存率較高,團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
5、改善措施
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質(zhì)模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí),盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等,避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇,不勉強(qiáng)。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化。多舉辦員工活動(dòng),增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,部門經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài),及時(shí)引導(dǎo)和溝通。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:
入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等。
入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施。
入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;锇辄c(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見。HR會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)
新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。
20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共49人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有9人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)?紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織
1、成立興趣協(xié)會(huì)。如:籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會(huì)訂場打球,20xx年共活動(dòng)36次,人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng),下午四點(diǎn),音樂響起,下午茶開始,四點(diǎn)半音樂停止,下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài),也成立了集團(tuán)通訊員小組。
企業(yè)文化建設(shè)這一塊,公司更多的是依托集團(tuán)的貫徹和宣導(dǎo),在此基礎(chǔ)上,體現(xiàn)公司的獨(dú)特性和差異性,重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)凝聚力的打造。后續(xù)我們會(huì)組織更多的活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工的積極性,讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì)都行動(dòng)起來。
20xx年人力資源部的工作,將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,提前做好人力資源規(guī)劃,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,不斷完善和優(yōu)化,竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無敵創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)!
人事培訓(xùn)總結(jié) 14
本人于xx年4月任人事培訓(xùn)到處長。一年來,不斷加強(qiáng)政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),仔細(xì)履行工作職責(zé),較好地完成了本職工作。
能主動(dòng)參與各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng),仔細(xì)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論,不斷提高自己的政治理論水平,用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)工作。敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。做到公道正派,按規(guī)定程序辦事,能夠把握角色身份,擺正自身的位置,維護(hù)本處的團(tuán)結(jié)協(xié)作,正確處理好與兄弟處室之間關(guān)系。
能嚴(yán)格遵守干部選拔任用管理制度、工資人事制度,根據(jù)國家、省、局有關(guān)規(guī)定和要求做好干部選拔、工資福利、職稱評(píng)定、人員調(diào)配、干部培訓(xùn)等工作。熟識(shí)國家有關(guān)干部人事、工資、職稱等方面的政策和規(guī)定,積累了比較豐富的專業(yè)學(xué)問和工作閱歷,具有處理較困難業(yè)務(wù)問題的實(shí)力。能自覺貫徹執(zhí)行黨的干部、人事、工資培訓(xùn)政策,有較強(qiáng)的原則性,能仔細(xì)根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用條例》規(guī)定的原則、程序和要求,結(jié)合本局實(shí)際,提出局管干部選拔任用、溝通掛職、考核管理的建設(shè)性看法,為局黨組選準(zhǔn)用好干部起到了主動(dòng)的推動(dòng)作用。
一、深化干部人事制度改革,加強(qiáng)隊(duì)伍和基層組織建設(shè)
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持公開、同等、競爭、擇優(yōu)的原則,創(chuàng)新用人機(jī)制,公開選拔和競爭上崗,選拔任用干部。今年通過雙推雙考,為直屬三所學(xué)校選拔了5名副校長,充溢了學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)班子,通過民主舉薦、組織考察考核,黨組探討,提拔任用了局機(jī)關(guān)7名正處職干部,11名副處職干部,三所學(xué)校的黨委書記。
局機(jī)關(guān)6名科級(jí)干部正常晉級(jí)。二是參加制定直屬事業(yè)單位人事、工資制度改革實(shí)施看法及直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)成員績效工資考核安排方法,對(duì)推動(dòng)直屬事業(yè)單位人員變身份管理為崗位管理、崗變薪變,調(diào)動(dòng)直屬事業(yè)單位職工工作的主動(dòng)性,加快直屬事業(yè)單位發(fā)展做出了努力。
二、主動(dòng)組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)根據(jù)局黨組的要求,仔細(xì)組織制定了《人事培訓(xùn)處黨支部深化開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,并將方案的目標(biāo)、任務(wù)和措施分解到處里的每一名同志,使大家在工作中有了努力的方向。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中,緊扣創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,爭做平安發(fā)展衛(wèi)士的活動(dòng)主題,堅(jiān)持把解決突出問題、改進(jìn)工作作風(fēng)、促進(jìn)本職工作貫穿活動(dòng)之中,充分利用處務(wù)會(huì)和支部學(xué)習(xí)日仔細(xì)學(xué)習(xí)黨的基本學(xué)問、黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)和生產(chǎn)法律法規(guī),到儀征市等地的平安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展三走進(jìn)活動(dòng),幫助指導(dǎo)工作,現(xiàn)場解決培訓(xùn)過程中遇到的.困難。
三、落實(shí)省局三定方案。根據(jù)三定規(guī)定,結(jié)合安監(jiān)工作實(shí)際,對(duì)機(jī)構(gòu)職能進(jìn)行了細(xì)化分解,進(jìn)一步明確和加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)處室的職能和責(zé)任。目前局8個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)已調(diào)整到位,13項(xiàng)主要職責(zé)得到了科學(xué)、合理的分解和細(xì)化,處室主要負(fù)責(zé)人已經(jīng)配齊,對(duì)處及處以下干部進(jìn)行了溝通,內(nèi)設(shè)處室的設(shè)置與審批的機(jī)構(gòu)相符,實(shí)有人數(shù)與編制數(shù)和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)基本對(duì)應(yīng),我局三定規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容已基本完成,在省編委對(duì)我局落實(shí)三定規(guī)定執(zhí)行狀況進(jìn)行評(píng)估中得到一樣好評(píng)。
四、深化開展干部培訓(xùn)教化,不斷提高監(jiān)管監(jiān)察人員的履職實(shí)力
一是幫助國家安監(jiān)總局舉辦了全國平安生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。省局機(jī)關(guān)、徐州監(jiān)察分局、直屬單位、以及各市安監(jiān)局共500多人參會(huì)。為擴(kuò)大報(bào)告會(huì)的宣揚(yáng)效果,將報(bào)告會(huì)的內(nèi)容制作xx余份光盤,免費(fèi)下發(fā)各市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)部門。
二是主動(dòng)落實(shí)機(jī)關(guān)干部教化培訓(xùn)。組織了32名科以下干部分別參與省組織的5+_教化培訓(xùn);選派了2名處級(jí)干部分別參與國家總局黨校xx年秋季干部進(jìn)修班和省委黨校第50期縣處級(jí)干部進(jìn)修班。組織省局及全省安監(jiān)和煤監(jiān)系統(tǒng)干部47人次參與總局各類業(yè)務(wù)調(diào)訓(xùn)任務(wù);組織收看了共12期總局專家視頻講座;開展了全局機(jī)關(guān)干部保密教化,舉辦了專題講座培訓(xùn),并按要求組織了考試。
人事培訓(xùn)總結(jié) 15
20xx年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關(guān)的。公司按照gjb9001b—20xx質(zhì)量管理體系文件《人力資源控制程序》要求,負(fù)責(zé)組織公司員工實(shí)施培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程分為四大類:企業(yè)管理類培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、質(zhì)量管理體系知識(shí)培訓(xùn)。
1、主要完成了以下幾個(gè)方面的培訓(xùn),具體內(nèi)容如下:
a、組織實(shí)施在職員工企業(yè)管理類的培訓(xùn)。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃、課程編寫、組織實(shí)施、效果評(píng)估等工作,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行在職培訓(xùn)。人事行政部對(duì)培訓(xùn)課程情況進(jìn)行監(jiān)督。x年公司組織企業(yè)管理類培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率100%,培訓(xùn)合格率x。
b、根據(jù)崗位職責(zé)和員工知識(shí)技能的不同,分別組織在職員工業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)。各培訓(xùn)部門以知識(shí)的直接灌輸、案例分析、問答互動(dòng)交流等各種不同的授課方式,豐富了授課內(nèi)容,提高了生動(dòng)性和員工的參與性。培訓(xùn)結(jié)果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能,證明培訓(xùn)效果是明顯的。x年公司組織業(yè)務(wù)知識(shí)類的培訓(xùn)共x次,培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
c、配合體系文件的改版工作,積極安排相關(guān)培訓(xùn)。公司質(zhì)量管理體系文件換版工作已順利完成,體系文件的修改制定是公司重要工作內(nèi)容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關(guān)工作內(nèi)容修改部份的培訓(xùn)。這次組織換版培訓(xùn)共有x名員工參與培訓(xùn),培訓(xùn)簽到率為100%,培訓(xùn)考核率x,培訓(xùn)合格率為x。
d、建立公司員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。建立員工教育培訓(xùn)檔案。目的是為了提高培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和連貫性。
x年度的培訓(xùn)工作與去年相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。x年全年組織x次培訓(xùn),其中員工培訓(xùn)人數(shù)共有x人次,計(jì)劃完成率100%,人均培訓(xùn)達(dá)x小時(shí)。
2、培訓(xùn)存在的'問題和不足:
a、公司組織的培訓(xùn)需求、策劃需要加強(qiáng)。
b、培訓(xùn)效果有待提高,培訓(xùn)考核要到位。
3、改進(jìn)辦法:
20xx年度,在總結(jié)x年度培訓(xùn)工作管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)培訓(xùn)管理工作中存在的問題和不足,人事行政部準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓(xùn)管理工作:
a、結(jié)合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓(xùn)目標(biāo)和要求。
b、規(guī)范運(yùn)作培訓(xùn)項(xiàng)目,增強(qiáng)公司培訓(xùn)工作管理效果。
c、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度,全面做好公司人員培訓(xùn)記錄工作,使公司的每次培訓(xùn)達(dá)到良好的培訓(xùn)效果
【人事培訓(xùn)總結(jié)】相關(guān)文章:
人事行政部培訓(xùn)總結(jié)05-19
人事個(gè)人總結(jié)11-25
人事個(gè)人總結(jié)09-17
人事專員的總結(jié)范文09-06
公司人事個(gè)人總結(jié)06-18
(經(jīng)典)人事員工個(gè)人總結(jié)07-26
人事職工在職總結(jié)10-21
人事管理總結(jié)05-04